第一篇：數字人事題庫

數字人事學習題庫

一、單項選擇題（90題）

1、下列哪項不屬于職業基礎？（A）

A.日?？冃?B.教育信息 C.考錄信息 D.新進培養信息

2、新余市國稅系統數字人事系統正式上線的時間是(B)。A.2016年11月30日 B.2016年12月15日 C.2016年12月24日 D.2016年12月31日

3、數字人事中四個支柱是指(A)。

A.業務能力、領導勝任力、日?？冃?平時考核)和公認評價 B.職業基礎、業務能力、領導勝任力和日?？冃?平時考核)C.職業基礎、領導勝任力、日常績效(平時考核)和公認評價 D.職業基礎、業務能力、日?？冃?平時考核)和公認評價

4、業務能力升級專業類別有(D)類，分為初級、中級和高級，共()檔。

A.3,12 B.3，11 C.5,12 D.5，11

5、領導勝任力測試成績合格，有效期(B)年。A.2 B.3 C.4 D.5

6、工作任務完成情況得分一般是由(D)得來。A.自擬任務完成情況 B.領導推送任務完成情況

C.工作記實完成情況 D.領導評鑒情況

7、下列不屬于外部評價的是(D)。

A.辦稅服務廳現場評價 B.納稅人滿意度調查 C.行風評議 D.廉政測評

8、當年綜合評價和歷史綜合評價的差別在于(B)。A.職業基礎和業務能力 B.日常績效(平時考核)和公認評價 C.業務能力和公認評價 D.領導勝任力和日?？冃?平時考核)

9、考勤結果導入時，遲到、早退現象，每次扣(D)分。A.0.01 B.0.015 C.0.02 D.0.025

10、七要素模型，除了德能勤績廉外，還包括(D)。

A.職業基礎和業務能力 B.領導勝任力和日?？冃?平時考核)C.業務能力和公認評價 D.職業基礎和公認評價

11、按總局相關規定，除領導班子成員和部門正職外，其他干部全年堅持按日記實，且記得好的，按年可以加（C）分。A.0.025 B.0.05 C.0.1 D.0.2

12、現實表現測評周期是（C）一次。A.每月 B.每季 C.每半年 D.每年

13、假設某部門正職需要給3名干部進行領導評鑒，在不考慮人員調動的情況下，今年可以評鑒好的次數是（D）。

A.3次 B.4次 C.5次 D.6次

14、“數字人事”推行后，有關信息數據是以定量積分和定性評價的方式記入（D）。

A.綜合干部管理信息系統 B.個人考核賬戶 C.個人積分賬戶 D.個人成長賬戶

15、新進人員初任培訓成績中集中培訓成績占（C）%。A.30 B.40 C.50 D.60

16、按總局相關制度要求，新進人員崗位實訓應不少于（D）天。A.60 B.90 C.120 D.150

17、業務能力升級主要面向（B）歲以下稅務干部。A.40 B.45 C.50 D.55

18、業務能力升級分3個等級，即：初級、中級和高級。各等級對應一定的達標檔次，共設（C）檔。

A.6 B.9 C.11 D.15

19、凡獲得注冊會計師、法律職業資格證書等與稅收工作相關職業資格的，在已達到級檔的基礎上直接跨（B）檔報測。A.1 B.2 C.3 D.4 20、推行業務能力升級工作當年，除新錄用人員以外的其他人員，以工作年限和現任職級，按照規定標準一次性套入相應級檔。一名碩士學歷的副主任科員，工作年限4年，請問在初始套檔時應套入（B）檔。

A.1 B.2 C.3 D.4

21、業務能力升級學習內容分通用知識能力和（C）兩部分。A.專項知識能力 B.稅收知識能力 C.專業知識能力 D.業務工作技能

22、凡報測初級、中級上一檔的，應有下一檔達標資格（A）年以上。A.1 B.2 C.3 D.4

23、調入本崗位不足（B）的，可以選擇報考原崗位或現崗位所屬專業類別。

A.三個月 B.半年 C.一年 D.兩年

24、稅務系統內，領導勝任力測試的適用對象是領導職務和（C）以上非領導職務。

A.副科級 B.正科級 C.副處級 D.正處級

25、平時考核堅持客觀公正、注重實績的原則，堅持（A）的方法。A.定性與定量相結合 B.德才兼備、以德為先 C.依法治稅，傾情帶隊 D.上級與下級相結合

26、平時考核全年得分由四部分考評成績匯總計算，下列哪項不是（C）。

A.工作任務完成情況 B.組織績效掛鉤 C.年終測評 D.職能部門加減分。

27、在業務能力測試中，允許最多跨（B）檔級次。

A.1 B.2 C.3 D.4

28、領導干部試用期管理得分中，試用期轉正所占的權重為（D）。

A.50% B.65% C.70% D.85%

29、科級領導干部脫產培訓應不少于（B）天。A.10 B.15 C.15 D.30 30、領導干部專項考評采取百分制量化標準,領導班子正職巡視得分的權重為（D）。

A.50% B.40% C.30% D.25%

31、“一報告兩評議”工作量化計分對象為（A）。A.各級國稅局領導班子成員 B.各級國稅局黨組書記

C.各級國稅局全體人員 D.各級國稅局黨組班子成員、部門負責人

32、地市稅務局以下干部其他人員日?？冃Вㄆ綍r考核）中工作任務完成得分占比為（D）% A.10 B.20 C.30 D.50

33、未開展行風評議的，行風評議的權重歸為（B）權重。A.辦稅服務廳現場評價 B.納稅人滿意度調查 C.廉政測評 D.年終測評

34、在干部選拔任用擬任人選中，處于數字人事干部得分第2段的干部比例一般不得超過擬任人選總數的（D）。

A.5% B.10% C.15 D.20%

35、對連續（A）年年度考核得分處于最后一段且排名靠后、現實表現確實不好的，可視情況評定為基本稱職、不稱職。A.2 B.3 C.4 D.5

36、在年終測評中不稱職得票率超過（B）的，考核為不稱職等次的，經黨組研究，可進行問責，或認定為不適宜擔任現職，及時予以調整。A.1/4 B.1/3 C.1/2 D.2/3

37、在干部職級評定中，每有1個年度考核結果為優秀等次，任職年限條件縮短（）年；每有1個年度考核結果為基本稱職等次，任職年限條件延長（）年。（B）

A.半年，半年 B.半年，1年 C.1年，半年 D.1年，1年

38、對連續2年年度考核得分處于第（A）段的干部，應優先列為重要崗位人選，優先安排掛職鍛煉。

A.1 B.1、2 C.1、2、3 D.沒有該項應用

39、職業基礎的新進培養信息占（D）

A.30% B.40% C.50% D.60% 40、申請跨檔報名參加測試的稅務干部，其上年年度考核得分在同級同類人員排序中不得處于后（D）才行。

A.25% B.35% C.15% D.5%

41、對于（B）周歲以上的干部參加業務能力升級測試，區分年齡段給予不同權重加分的鼓勵措施。

A.40 B.45 C.50 D.55

42、根據省局《績效考評結果運用辦法》，數字人事推行后，個人績效考評成績為（D）

A.日?？冃У梅諦.數字人事得分C.個人賬戶得分D.年度考核得分

43、累積公認評價考核量化指標中，歷年公認評價平均得分占比（B）。A.30% B.30% C.50% D.60%

44、數字人事工作考評辦法的考評對象為（D）。

A.人事部門B.職能部門C.全體干部D.各縣（區）局和直屬單位

45、部門正職由領導班子主管副職進行評鑒，無領導班子主管副職的，由（A）進行評鑒。

A.領導班子正職 B.領導班子

C.數字人事工作領導小組 D.數字人事工作評議委員會

46、領導評鑒由（C）進行評鑒。

A.只能由1名領導 B.只能由2名領導 C.可以由1名也可以由2名以上 D.沒有規定

47、領導評鑒評定等次為“好”的比例，不超過（D）。A.全年評鑒總人數的20% B.全年評鑒總人數的50% C.全年評鑒總人次的20% D.全年評鑒總人次的50%

48、稅務干部每人每年的加減分合計，最高為（D）分，不設下限。A.2 B.3 C.4 D.5

49、初任培訓考核成績100分，由集中培訓成績和崗位實訓成績兩部分組成。初任培訓考核成績（）分以上為合格，其中集中培訓成績應為（）分以上。（A）

A.60,30 B.60,40 C.70,30 D.70，40 50、連續2年年度考核得分處于（D），優先選拔任用。

A.第1段 B.第1位 C.前2段 D.前2位

51、對非公派外出學習、病假、事假、產假等非因公原因，季度出勤率未達到（A）的人員，原則上該季度不能評鑒為“好”的等次。

A.50% B.60% C.70% D.80%

52、領導評鑒的評鑒時間為季度終了后（）內在數字人事信息系統完成上季度的評鑒工作。（B）

A.5日 B.10日 C.15日 D.30日

53、年度考核得分中日?？冃У梅终迹ǎJ評價得分占（C）。A.60%,40% B.40%,60% C.70%,30% D.30%,70%

54、數字人事系統中，領導點贊功能在（D）模塊。

A.工作記實 B.自擬任務 C.推送任務 D.領導評鑒

55、在職取得更高學歷學位（按照本科、碩士、博士分3個層次），每提升一個層次，（B）報名參加測試。

A.不可跨檔 B.可跨1檔 C.可跨2檔 D.可跨3檔

56、納稅人滿意度調查分為全面調查與專項調查（整改調查）。（B）開展全面調查。

A.奇數年 B.偶數年 C.每年 D.每兩年

57、納稅人滿意度調查得分，前臺人員按（）、后臺人員按（）的權重計算，計入外部評價得分。（B）

A.30%，30% B.30%，40% C.40%，30% D.40%，40%

58、數字人事職能部門收到干部申訴書后，進行復核，在（D）內提交復核意見書，情況復雜，需延長時間的復核時間的，應報職能部門分管局長批準，并告知申訴干部。

A.5日 B.5個工作日 C.7日 D.7個工作日

59、根據數字人事宣傳工作方案，市局（C）扎口管理對外宣傳工作，統一制定宣傳方案，統一對外發布信息，營造良好外部環境。A.數字人事辦 B.人事科 C.辦公室 D.教育科 60、根據市局機關考勤管理辦法，科室負責人以外的科室工作人員請事假超過3天的，由（D）審批。

A.科室負責人 B.人事科 C.科室分管局領導 D.市局局長 61、請事假累計（D）天以上的，不享受當年的年休假。A.5 B.10 C.15 D.20 62、在領導勝任力測試管理辦法施行后，一名普通科員想要晉升副科級領導職務（B）。

A.需要通過業務能力升級2檔或通過副科級領導勝任力測試 B.需要通過業務能力升級2檔和通過副科級領導勝任力測試 C.需要通過業務能力升級3檔或通過副科級領導勝任力測試 D.需要通過業務能力升級3檔和通過副科級領導勝任力測試 63、地市局以下干部日?？冃У梅郑渌藛T的組織績效掛鉤得分、工作任務完成得分、現實表現測評得分比例分別為（D）A.部門組織績效50%，20%，30% B.部門組織績效30%，30%，40% C.部門組織績效20%，40%，40% D.部門組織績效10%，50%，40% 64、數字人事擴大試點階段從（C）起。

A.2014年6月 B.2015年1月 C.2015年9月 D.2015年10月 65、業務能力升級中級級檔得分為（C）。

A.60-76 B.70-84 C.80-92 D.72-96 66、新入職公務員擁有雙學士或碩士學位，可報名參加（B）檔測試。A.1 B.2 C.3 D.4 67、取得稅務師（原注冊稅務師）可跨（B）檔測試。A.1 B.2 C.3 D.4 68、獲得全國勞動模范、全國優秀黨員、全國道德模范等榮譽稱號的加（D）分。

A.0.5 B.1 C.1.5 D.2 69、在公認評價的內部評價中，其他成員年終評價占比（D）A.40% B.60% C.80% D.100% 70、在公認評價的內部評價中，領導班子成員的“一報告兩評議”測評占比（B）

A.10% B.20% C.30% D.40% 71、下列運行數字人事軟件最佳的瀏覽器是（B）A.IE6 B.IE8 C.火狐 D.谷歌 72、投票測評的中止操作順序為（A）

A.投票測評-投票測評管理-實施狀態監控-發起任務進度監控-中止 B.投票測評管理-投票測評-實施狀態監控-發起任務進度監控-中止 C.投票測評-投票測評管理-發起任務進度監控-實施狀態監控-中止 D.投票測評管理-投票測評-發起任務進度監控-實施狀態監控-中止 73、領導勝任力測試每年組織（A）次

A.1 B.2 C.3 D.4

74、專業技術類、行政執法類公務員晉升（B）以下非領導職務前，可以不通過相應的領導勝任力測試。

A.副科級 B.正科級 C.副處級 D.正處級 75、各級稅務機關人事部門應（A）擔任數字人事信息系統超級管理員。

A.指定專人 B.指定AB角

C.指定信息中心人員 D.指定數字人事辦人員 76、學校類別中除一類大學之外的其他大中專院校為（C）分。A.60 B.70 C.80 D.90 77、在學歷學位中，獲得學士學位的為（B）分 A.60 B.70 C.80 D.90 78、因具有“三師”資格證書而免于稅收執法資格考試成績，按（D）錄入。

A.80分 B.90分

C.100分 D.同期參加考試人員平均分 79、領導干部試用期管理得分中試用期轉正得分占（D）。A.70% B.75% C.80% D.85% 80、領導勝任力測試，未參加測試的（B）

A.計0分 B.不計分 C.計60分 D.計80分 81、對于新進公務員，擁有博士學位，可以報名參加（D）檔業務能力測試。

A.1 B.2 C.3 D.4

82、初任培訓采?。ˋ）的方式，分類分階段組織實施。A.網絡自學—集中培訓—崗位實訓—再集中培訓 B.集中培訓—崗位實訓—網絡自學—再集中培訓 C.網絡自學—崗位實訓—集中培訓—再集中培訓 D.集中培訓—網絡自學—崗位實訓—再集中培訓

83、教育信息中學歷學位為碩士，進行量化，實行百分制為（B）分。A.100 B.85 C.70 D.60 84、晉升正科級職務，應具備業務能力初級（D）檔以上。A.1 B.2 C.3 D.4 85、在《稅務系統領導勝任力測試管理辦法》施行前參加工作的稅務干部，晉升（A）領導職務的，可免于參加領導勝任力測試。A.副科級 B.正科級 C.副處級 D.正處級 86、辦稅服務廳現場評價，由（B）納稅服務部門組織實施。A.縣區稅務局 B.地市稅務局 C.省稅務局 D.稅務總局 87、前臺人員的辦稅服務廳現場評價得分，平時記錄，按（C）計算記入數字人事信息系統。

A.日 B.月 C.季 D.年

88、建立定期（C）機制，促進稅務系統領導勝任力測試工作不斷改進、持續完善。

A.評價 B.評定 C.評估 D.監管 89、后臺人員的辦稅服務廳現場評價得分，為單位所轄系統內的全部辦稅服務廳現場評價得分的（A）

A.平均值 B.最高值 C.最低值 D.總和 90、現場評價結果采取各種方式，計算（A）納稅人現場評價分數。A.前臺人員 B.后臺人員 C.全體人員 D.領導班子

二、多項選擇題（40題）

1、下列屬于數字人事四個支柱的是（ABD）A.業務能力B.領導勝任力C.組織績效D.公認評價

2、下列關于外部評價正確的是（AD）

A.外部評價包括辦稅服務廳現場評價、納稅人滿意度調查、行風評議

B.前臺人員辦稅服務廳現場評價平均得分占40% C.前臺、后臺人員納稅人滿意度調查得分都是占40% D.前臺、后臺人員行風評議得分都是占20%

3、業務能力升級專業類別包括：（ABCDE）

A.行政管理類 B.納稅服務類 C.征管評估類 D.稅務稽查類 E.信息技術類

4、“數字人事”的內涵是實現干部考核管理（ABCDE）。A.日?；?B.多維化 C.數據化 D.累積化 E.可比化

5、季度（年度）考核得分空缺需要填補的特殊情況有哪些（ABCDE）A.干部長期借調 B.掛職 C.公派學習D.病假 E.其他情形造成得分空缺

6、“數字人事”主要記錄和運用稅務干部（ABCDE）、評和基 等方面數據信息。

A.德 B.能 C、勤 D、績 E、廉

7、學歷信息由（ACD）等部分組成。

A.學校類別 B.論文等次 C.學歷學位 D.學校成績

8、新進人員培養管理考核包括（ABDE）等指標。A.初任培訓 B.執法資格考試 C.季度考評 D.試用期任職定級民主測評 E.年度考核（年終測評）

9、日常績效是通過（ABC）等方式，對稅務干部日常工作完成情況及“德、能、勤、績、廉”各方面表現進行記錄和考核。

A.組織績效掛鉤 B.工作任務完成情況 C.日常加減分 D.年度考核測評

10、根據數字人事系統工作記實質量評價辦法，將干部分為（BCD）類。

A.領導班子 B.班子成員和部門正職 C.部門副職 D.一般干部

11、數字人事系統中個人基本信息包括（ABCD）。

A.家庭成員情況 B.學習教育情況 C.任職經歷情況 D.考核獎懲情況

12、數字人事職業基礎包括（ABC）。

A.教育信息 B.考錄信息 C.新進培養信息 D.專項考評信息

13、領導勝任力包括（ABCD）

A.任職考察 B.試用期管理 C.專項考評 D.領導勝任力測試

14、數字人事中的公認評價包括（BD）

A.領導評價 B.內部評價 C.納稅人評價 D.外部評價

15、公認評價的外部評價包括（ABD）

A.辦稅服務廳現場評價B.納稅人滿意度調查C.年終測評D.行風評議

16、數據應用的基本原則是（ABD）

A.數字人事是基礎 B.黨管干部是根本 C.綜合掛鉤是要求 D.量化但不唯分

17、稅務干部累計日?？冃Я炕笜税ǎˋCD）

A.上年日?？冃У梅?B.連續兩年日?？冃骄梅?C.近3年日?？冃骄梅?D.歷年日常績效平均得分

18、根據《新余市國稅系統數字人事試點工作實施方案》，數字人事工作領導小組辦公室設立（ABCDE）工作組。A.制度保障組 B.綜合組 C.技術支持組 D.教育培訓組 E.外部評價組

19、根據《新余市國稅系統數字人事試點工作實施方案》，屬于數字人事評議委員會的部門負責人有（ABCD）

A.人事科 B.辦公室 C.監察室 D.機關黨辦 20、一般干部當年綜合評價得分由（AC）組成。

A.業務能力得分B.領導勝任力得分C.年度考核得分D個人績效得分

21、在開展下列工作時，應充分運用數字人事的相關數據信息（ABCD）A.年度考核、評先評優 B.干部選拔任用 C.干部職級評定 D.干部交流、遴選

22、公認評價的內部評價包括（ABC）

A.年終測評 B.“一報告兩評議”測評 C.廉政測評 D.民主測評

23、個人成長賬戶基本內容包括（ABCDE）

A.職業基礎 B.業務能力 C.領導勝任力 D.日?？冃?E.公認評價

24、職業基礎中的新進培養新信息包括（ABCD）

A.初任培訓得分 B.稅收執法資格考試成績 C.年度考核測評得分 D.任職定級測評得分

25、領導勝任力中的專項考評包括（ABCD）A.黨建工作得分 B.巡視得分 C.經濟責任審計得分 D.干部離任檢查得分

26、領導勝任力任職考察包括（AB）

A.民主測評得分 B.個別談話得分 C.任職培訓得分 D.試用期轉正得分 27、2015年12月數字人事在（AB）省全面試點運行。A.江蘇 B.山東 C.湖北 D.陜西

28、科級領導職務領導勝任力測試檢驗的能力主要有（AC）A.依法辦事和執行操作能力 B.統籌落實能力 C.組織協調能力 D.應對風險挑戰的能力

29、稅務干部按職務特征分類可分為（ABCD）A.單位正職、副職 B.部門正職、副職 C.領導職務與非領導職務 D.其他人員

30、干部考核管理日?；饕w現在（ABCD）上。A.按周（日）記實

B.按季評鑒 C.半年測評 D.全年合計

31、年終測評定性指標包括（ABCD）

A.優秀 B.稱職 C.基本稱職 D.不稱職

32、納稅人滿意度調查，是指稅務機關委托第三方對下級稅務機關實施的調查。內容一般包括（ABCD）

A.政務公開B.納稅服務C.稅收管理D.廉潔自律

33、業務能力量化指標包括（AB）

A.級檔得分 B.跨類加分 C.考評得分 D.特別加減分

34、領導班子副職的專項考評包括（AD）

A.巡視 B.經濟責任審計 C.干部離任檢查 D.黨建工作

35、（ABC）干部一般都按后臺人員計算。

A.稅務總局 B.省稅務局 C.省稽查局 D.縣稅務局

36、歷史綜合評價得分包括（ABC）

A.業務能力得分 B.領導勝任力得分 C.累計日?？冃У梅?D.累計公認評價得分

37、工作經歷不滿2年的（BD）A.按照規定套入相應級檔 B.不予套檔

C.可報名參加業務能力升級測試

D.無試用期的可報名參加業務能力升級測試

38、外部評價的運用，實行（）相結合、（）相結合的方法。堅持公正公平、注重實績的原則。（AB）

A.平時與定期 B.定性與定量 C.橫向與縱向 D.全面與專項

39、《稅務干部外部評價管理辦法》中所稱稅務干部，包括（）和（）。（AB）

A.前臺人員B.后臺人員C.領導班子D.其他人員

40、科級領導干部領導勝任力測試，主要測試履行崗位職責必備的（CD）。

A.納稅服務 B.稅源管理 C.依法辦事 D.執行操作

三、填空題（20題）

1、按照業務能力升級測試45周歲以上人員加分表計算，50周歲的稅務干部參加業務能力升級測試可以加 4 分。

2、個人工作記實數據每個考核周期為每季度每人隨機抽取 一周個人工作記實數據。

3、在季度評鑒環節，領導評鑒為“ 好 ”等次時必須參考被評鑒對象的工作記實。

4、職業基礎的相關數據主要是作為參考依據，得分 不加權 計算在當年綜合評價得分中。

5、業務能力升級測試 自愿 參與。

6、具有 2年 以上工作經歷的人員，根據工作年限和職務職級，按照規定套入相應級檔。

7、稅務干部對數字人事數據有異議的，應向數字人事評議委員會提

出申訴。

8、科級單位的中層干部是否參照領導干部進行管理考評，由各省稅務局確定。

9、江西省國家稅務局確定全省在職干部職工納入數字人事管理。

10、因具有注冊會計師、稅務師（原注冊稅務師）、法律職業資格證書等因素免試的，稅收執法資格考試成績按同期參加考試人員平均分錄入。

11、新入職人員具有雙學士或碩士學位的，可直接報名參加業務能力2檔測試。

12、晉升副科級職務，應具備業務能力初級2檔以上。

13、業務能力升級測試可分級組織實施，7檔以下可由省稅務局自行組織實施。

14、地市稅務局以下領導班子正職，組織績效掛鉤得分為單位績效70%。

15、領導干部當年綜合評價得分年度考核得分占60%。

16、對連續2年年度考核得分處于最后一段且排名靠后、現實表現確實不好的，可視情況評定為基本稱職、不稱職等次。

17、在選拔任用領導職務和科級非領導職務干部時，根據歷史綜合評價得分，進行得分劃段，作為黨組選拔任用干部的重要參考。

18、數字人事工作考評采取量化評分辦法，基準分為100分。

19、數字人事的基本框架中“一個頂子”指數據應用。20、一般干部每周記實不少于一次。

四、判斷題（40題）

1、稅務系統每個干部都擁有職業基礎信息。（×）

2、數字人事“五化”是指干部考核管理日?；⒍嗑S化、數據化、累積化和可比化。（√）

3、公認評價中內部評價占70%，外部評價占30%。（×）

4、年終測評屬于日常績效(平時考核)的一部分。（×）

5、業務能力升級測試具有“自愿參與，自學為主、助學為輔”的特點。（√）

6、業務能力升級考試合格，則業務能力得分等于業務能力考試得分。（×）

7、部門組織績效對一般干部年度考核得分沒有影響。（×）

8、職業基礎包括稅務干部接受教育信息、考錄信息和新進培養信息等。（√）

9、年度考核得分中日?？冃?平時考核)得分占70%，公認評價得分占30%。（√）

10、“數字人事”以業務能力、領導勝任力、日?？冃?、公認評價為四大支柱，支撐稅務干部全面發展（√）

11、“數字人事”要注意將黨管干部與突出量化結合起來，量化但不唯分。在劃定一定分數段基礎上，充分發揮黨組使用干部的考量權。（√）

12、全省“數字人事”試點推行工作要堅持“數字人事是基礎、黨管干部是前提”的理念。（√）

13、各級稅務機關要適應“數字人事”的要求，為每名稅務干部建立一個個人成長賬戶，從其進入稅務系統直至退休或調出，始終不變。（×）

14、業務能力升級達標等級認定采取測試與考核評議相結合方式進行。（√）

15、新進人員培養以當年度新錄用公務員為對象，其他新進人員不可執行。（錯）

16、報考業務能力升級專業類別時，以所在稅務機構劃分考試類別，不以所在部門的崗位工作性質為依據。（×）

17、參加業務能力升級考試得分達到標準分數線的，即使考核評議不合格，也可認定為業務能力升級達標。（×）

18、業務能力升級工作遵循參與自主化、助學多樣化、測試標準化、過程規范化和結果掛鉤化。（√）

19、稅務干部可以根據自己的意愿選擇業務能力升級考試報考類別和檔次。（×）

20、只要個人愿意，業務能力升級考試每年都能參加報測。（×）

21、業務能力升級考試，45歲以上干部必須參加，45歲以上干部可以不參加。（×）

22、領導干部崗位勝任力測試制度規定參加測試不合格的科級及以上干部不得晉升上一級職務。（√）

23、全年日?？冃Э己说梅种?，職能部門記錄事項全年統算，加減分不能超過20分。（×）

24、領導干部崗位勝任力測試成績有效期為兩年。（×）

25、廉政測評對象是科級以上領導干部。（×）

26、現實表現測評從“德、能、勤、績、廉、評、基”七要素進行測評。（×）

27、人員較少的縣（市、區）局，對本領導班子正職以外的人員進行現實表現測評，可以單位全體人員為測評主體。（√）

28、晉升副科級職務，應具備業務能力初級4檔以上。（×）

29、數字人事業務能力升級的專業類別分為行政管理、納稅服務、征管評估、稅務稽查和信息技術等5類。（√）

30、業務能力很高的干部可以越級參加領導勝任力測試。（×）

31、業務能力升級測試不是簡單地考60分就能通過的，而是按照通過率認定每次的達標分數。（√）

32、領導勝任力的得分等于領導勝任力測試得分。（×）

33、“一把手”與其他領導班子成員的專項考評成績組成不一樣。（√）

34、現實表現的測評的周期為每半年一次。（√）

35、干部長期借調、掛職、公派學習、病假等特殊情況不能及時參加平時考核的，都需要補填季度（年度）考核得分。（√）

36、職業基礎的教育信息中，學校類別和學歷學位各占50%。（×）

37、業務能力升級測試的時候所有的一般干部都需要從1檔開始一級一級地升級。（×）

38、業務能力升級測試，符合跨2檔條件的干部，可選擇一次性跨2檔或分兩次各跨1檔。（√）

39、業務能力升級考試都是由稅務總局組織的。（×）40、通過了領導勝任力測試就一定能當領導。（×）

四、簡答題（10題）

1、數字人事的基本內涵是什么？

答：干部考核管理日?；⒍嗑S化、數據化、累積化、可比化。

2、數字人事的基本框架是什么？

數字人事的基本框架可以形象地概況為“一個基礎、四個支柱、一個平臺、一個頂子”。

答、“一個基礎”指職業基礎，“四個支柱”指業務能力、領導勝任力、日?？冃Ш凸J評價，“一個平臺”指數字人事信息系統，“一個頂子”指數據應用。

3、數字人事與績效管理是什么關系？

答、績效管理抓班子，數字人事帶隊伍?？冃Ч芾韨戎赜趯κ碌目己?，注重工作質效；數字人事側重于對人的考核，注重促進稅務干部全面發展。

4、業務能力級檔的劃分？

業務能力級檔分為初級、中級、高級，共11檔。其中，初級對應1至5檔，中級對應6至9檔，高級對應10至11檔。

5、年終測評與平時考核中每季度的現實表現測評的區別在哪里？各自如何體現在年度考核得分中？

答：在內容上，年終測評比現實表現多了一個總體評價—“優秀”“稱職”“基本稱職”“不稱職”，其余都一樣。在形式上，它們分屬“一

基四柱”中兩根不同的“柱子”。現實表現測評成績計入平時考核，而年終測評成績計入公認評價。

6、專項考評主要包含的工作有哪些？

答：專項考評的內容是結合中央對領導干部考察要求的內容制定的，其中包括巡視、經濟責任審計、干部離任檢查、黨建工作等。

7、稅務部門推行數字人事有什么優勢和基礎？

答：管理垂直化、業務同質化、信息化程度高、工作基礎好。

8、數字人事有什么特點？

答：（1）突出一個“全”字，即全員、全程、全面管理。（2）突出一個“新”字，即新要求、新內容、新方式。

（3）突出一個“量”字，即量化記錄、量化累積、量化比較、量化管理。

（4）突出一個“便”字，即運用信息化手段使操作更便利。

9、數字人事數據應用主要體現在哪些方面？

答：年度考核、評優評先，干部選拔任用，領導干部能上能下及問責應用，干部職級評定，干部交流、遴選，領軍人才和專業人才選拔培養，思想工作和人文關懷，非領導職務晉升。

10、為什么推行數字人事？

答：一是貫徹落實從嚴管理干部的重要舉措。二是全面推進稅收現代化的重要保障。三是激勵稅務干部干事創業的迫切需要。

第二篇：數字人事納稅服務初級題庫

.出口企業或其他單位發生的真實出口貨物勞務，因符合規定的原因造成在規定期限內未收齊單證無法申報出口退（免）的，應在退（免）稅申報期限截止之日前向主管稅務機關提出（）申請，并提供相關舉證資料，經稅務機關批準后進行出口退（免）稅申報。(1.0分)A 延期申報的核準 B 逾期申報退（免）稅 C 延期申報的審批 D 延期繳納稅款審批 E 免抵退稅審批 參考答案:B 試題解析:參照《納稅服務規范》 “申報納稅規范”中“逾期申報退（免）稅批準”的業務描述。

2.根據《小企業會計準則》的規定，某企業采用先進先出法計算發出原材料的成本。2015年9月1日，甲材料結存200千克，每千克實際成本為300元；9月7日購入甲材料350千克，每千克實際成本為310元；9月21日購入甲材料400千克，每千克實際成本為290元；9月28日發出甲材料500千克。9月份甲材料發出成本為（）元。(1.0分)A 145000.0 B 150000.0 C 153000.0 D 155000.0 參考答案:C 試題解析:根據先進先出法的規定，9月份甲材料的發出成本為200×300+300×310=153000元

3.因納稅人或扣繳義務人計算錯誤等失誤，未繳或者少繳稅款的，稅務機關在（）可以追征。(1.0分)A 3年內 B 5年內 C 10年內 D 無限期 參考答案:A 試題解析:因納稅人、扣繳義務人計算錯誤等失誤，未繳或者少繳稅款的，稅務機關在三年內可以追征稅款、滯納金;有特殊情況的，追征期可以延長到五年。因此選項A符合題意。4.增值稅專用發票最高開票限額由哪一級稅務機關審批（）(1.0分)A 視申請的開票限額高低,分別由縣（區）級、地市級和省級稅務機關分級審批 B 縣（區）級稅務機關 C 地市級稅務機關 D 省級稅務機關 參考答案:B 試題解析:按照《全國稅務機關納稅服務規范》的規定 5.穿稅務制服時可以搭配的皮鞋顏色有（）。(1.0分)A 白色 B 黑色 C 黃色 D 紅色 參考答案:B 試題解析:穿制服要配黑色皮鞋或與制服的顏色相同或接近的皮鞋

6.納稅人應當在《外出經營活動稅收管理證明》有效期屆滿后（）日內到稅務機關辦理繳銷手續。(1.0分)A 5 B 10 C 15 D 30 參考答案:B 試題解析:外出經營活動稅收管理證明》繳銷業務描述：納稅人在《外出經營活動稅收管理證明》有效期屆滿后10日內，持《外出經營活動稅收管理證明》回原稅務登記地稅務機關辦理繳銷手續。

7.納稅人稅控機發票被盜，需要向稅務機關辦理發票丟失被盜報告，下列說法錯誤的是（）。(1.0分)A 該業務屬于填單業務

B 納稅人需要填寫《發票掛失/損毀報告表》

C 納稅人需要提供刊登遺失聲明版面原件和復印件 D 納稅人需要提供公安部門受理報案的有關材料 參考答案:D 試題解析:按照《全國稅務機關納稅服務規范》的規定 8.納稅人在一個納稅的中間開業或者由于合并、關閉等原因，使該納稅的實際經營期不足12個月的，應當以其（）為一個納稅。(1.0分)A 6個月

B 換算成全年 C 實際經營期 D 3個月 參考答案:C 試題解析:以實際經營期為一個納稅。

9.依據《小企業會計準則》的規定，下列有關固定資產成本的說法中不準確的是（）。(1.0分)A 小企業在建工程在試運行過程中形成的產品，副產品或試車收入沖減在建工程成本 B 投資者投資固定資產的成本，應當按照評估價值和相關稅費確定 C 盤盈固定資產的成本，應當按照同類或類似固定資產的重置價值，扣除按照該項固定資產新舊程度估計的折舊后的余額確定 D 融資租入固定資產的成本，應當按照租賃合同約定的付款總額和在簽訂租賃合同過程中發生的相關稅費等確定 參考答案:C 試題解析:盤盈固定資產的成本，應當按照同類或者類似固定資產的市場價格或評估價值，扣除按照該項固定資產新舊程度估計的折舊后的余額確定。選項C不符合題意 10.以下屬于發票發放事項基本規范的是（）。(1.0分)A 實現網上登記、網上核對、網上反饋辦理結果，并提供郵寄發票服務 B 提供自助辦稅終端服務，實現納稅人自助領取發票

C 納稅信用為D級的，增值稅專用發票領用按輔導期一般納稅人政策辦理，增值稅普通發票領用實行交（驗）舊供新，嚴格限量供應 D 提供同城通辦服務

E 通過比對開票信息，提示納稅人及時調整發票版別和用量 參考答案:C 試題解析:參照《納稅服務規范》 “發票辦理規范”中“發票發放”關于基本規范的規定。11.一般納稅人提供管道運輸服務，對其增值稅實際稅負超過（）的部分實行增值稅即征即退政策。(1.0分)A 3% B 6% C 11% D 17% 參考答案:A 試題解析:按照《增值稅暫行條例》及營改增的有關政策規定

12.《全國稅務機關納稅服務規范》自（）起在全國施行。(1.0分)A 2014年1月1日 B 2014年10月1日 C 2015年1月1日 D 2015年3月1日 參考答案:D 試題解析:《全國稅務機關納稅服務規范》自2015年3月1日起在全國施行 13.同事們舉行越野跑步比賽，解放壓力。這種調節情緒的方法是（）。(1.0分)A 注意力轉移法 B 幽默化解法 C 自我暗示法 D 理智調控法 參考答案:A 試題解析:通過運動的方式轉移注意力，釋放壓力

14.杏仁油、葡萄籽油，適用（）增值稅稅率。(1.0分)A 17% B 3% C 13% D 6% 參考答案:C 試題解析:按照《增值稅暫行條例》及增值稅的相關管理政策規定 15.按照企業所得稅法的有關規定，在計算企業所得稅應納稅所得額時，下列項目準予從收入總額中扣除的是（）(1.0分)A 固定資產減值準備 B 被沒收財物的損失

C 遭到龍卷風襲擊的存貨毀損 D 非廣告性質的贊助支出 參考答案:C 試題解析:2009財稅57號文件規定遭到龍卷風襲擊的存貨毀損。16.為解決全國各地稅務機關存在的服務內容不一致、服務流程不統一、文明服務要求不規范等服務發展不平衡問題，國家稅務總局于2014年10月1日在全國推行（）。(1.0分)A 全國稅收征管規范 B 全國納稅服務規范 C 全國出口退稅規范 D 全國國地稅合作規范 參考答案:A 試題解析:2014年10月1日在全國推行全國納稅服務規范。

17.遇到不愉快的事情及委屈，不要埋在心里，要向知心朋友或親人訴說出來或大哭一場，這種可以釋放內心郁積的不良情緒的方法是（）。(1.0分)A 宣泄

B 轉移注意力 C 自我安慰 D 心理放松 參考答案:A 試題解析:合理宣泄法，就是把自己心中的積郁與痛苦傾吐出來，以減輕心理上的壓力，使人恢復平靜的心情

18.合伙企業設立登記適用于以下那種類型（）。(1.0分)A 單位納稅人設立登記 B 個體經營納稅人設立登記 C 臨時經營納稅人設立登記 D 自然人納稅人登記 參考答案:A 試題解析:單位納稅人、合伙企業、個人獨資企業、一人有限責任公司、外國企業常駐代表機構申報辦理單位納稅人設立登記。

19.對認證不符或密文有誤的專用發票，主管稅務機關應（）。(1.0分)A 退還納稅人 B 立即銷毀

C 通知納稅人重新開具 D 當即扣留 參考答案:D 試題解析:按照增值稅管理有關規定

20.開展稅務師事務所年檢情況的復查或抽查，及時處理發現的問題并進行公告的是（）(1.0分)A 縣稅務機關 B 市稅務機關 C 省稅務機關 D 財政部門 參考答案:C 試題解析:納稅服務規范-權益服務規范-涉稅中介服務與監管

21.納稅人信用等級評定結果均應報（）納稅信用等級評定管理委員會備案。(1.0分)A 國家 B 省 C 地市 D 縣市 參考答案:B 試題解析:按照國家稅務總局關于《納稅信用等級評定管理試行辦法》的有關規定 22.稅務機關開辦的實體納稅人學堂（）應至少開展一次教學活動。(1.0分)A 每月 B 每季度 C 每半年 D 每年 參考答案:B 試題解析:稅務機關開辦的實體納稅人學堂每季度應至少開展一次教學活動。23.因某縣國稅局君山分局的責任，致使某納稅人在2014年1月份漏繳增值稅稅款1萬元，其《不予加收滯納金報告表》按照現行政策規定由（）填寫，并附不予加收滯納金情況說明。(1.0分)A 縣國稅局君山分局 B 納稅人

C 縣國稅局辦稅服務廳 D 縣國稅局收入核算科 參考答案:A 試題解析:按照增值稅管理有關規定

24.下列各種會計處理方法中，體現謹慎性要求的是（）。(1.0分)A 固定資產采用加速折舊法計提折舊

B 提供會計信息時應充分考慮信息使用者的需求

C 對經濟業務的記錄，應當以客觀事實為依據，避免錯誤并減少誤差 D 長期股權投資期末采用成本與市價孰低法進行計價 參考答案:A 試題解析:選項B體現相關性要求；選項C體現可靠性要求；選項D，長期股權投資期末是按成本與可收回金額孰低計價，該說法本身是錯誤的。因此選項A符合題意。25.最近辦稅服務廳調來一個新同事，小張覺得這位新同事業務能力比自己強，深受領導和同事們的喜愛，讓自己在領導心中的地位下降了。于是小張在同事閑談的時候就會講新同事的壞話，傳播新同事的謠言。小張的這種心態是（）。(1.0分)A 恐懼 B 自卑 C 嫉妒 D 抑郁 參考答案:C 試題解析:嫉妒的人不能容忍別人的快樂與優秀，會用各種手段去破壞別人的幸福，有的甚至挖空心思采用流言蜚語進行中傷，有的采取卑劣手段；嫉妒的人自卑、陰暗，他們享受不到陽光的美好，體會不到人生的樂趣，生活在自己的黑暗世界里；嫉妒是摧毀人性和健康的毒藥

26.下列有關會計基礎的說法中不正確的是（）。(1.0分)A 基本準則規定我國所有單位的會計確認、計量和報告應以權責發生制為基礎 B 基本準則規定我國企業的會計確認、計量和報告應以權責發生制為基礎

C 事業單位會計除經營業務可采用權責發生制外，其他大部分業務采用收付實現制

D 權責發生制要求，凡是當期已經實現的收入和應當負擔的費用，無論款項是否收付，都應作為當期的收入和費用計入利潤表；凡是不屬于當期的收入和費用，即使款項已在當期收付，也不應當作為當期的收入和費用 參考答案:A 試題解析:選項A，行政單位會計采用收付實現制，事業單位會計除經營業務可采用權責發生制外，其他大部分業務采用收付實現制。因此選項A合題意。

27.以下不屬于《全國稅務機關納稅服務規范》規定的稅務機關優質服務內容的是（）。(1.0分)A 延時服務 B 預約服務 C 免填單服務 D 上門服務 參考答案:D 試題解析:納稅服務規范-文明服務規范-優質服務 28.境外企業在中國境內承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務的，應該在項目完工、離開中國前（）日內，持有關證件和資料，向原稅務登記機關辦理注銷稅務登記。(1.0分)A 10 B 15 C 20 D 30 參考答案:B 試題解析:境外企業在中國境內承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務的，應當在項目完工、離開中國前15日內，持有關證件和資料，向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記。

29.接打公務電話時，時間應當控制在（）分鐘之內。(1.0分)A 1 B 2 C 3 D 5 參考答案:C 試題解析:接打公務電話時，時間應當控制在3分鐘。30.根據《小企業會計準則》的規定，小企業收到投資者以外幣投入的資本，應當采用（）進行折算。(1.0分)A 合同約定匯率

B 交易當期平均匯率折算 C 交易發生日即期匯率 D 收到投資期初匯率 參考答案:C 試題解析:小企業收到投資者以外幣投入的資本，應當采用交易發生日即期匯率折算，不得采用合同約定匯率和交易當期平均匯率折算。選項C正確 多項選擇題

1.已辦理增值稅發票核定的納稅人，發生以下情況時，應向主管稅務機關提出增值稅發票核定調整（）。(2.0分)A 對使用稅控系統開具的增值稅專用發票單次（月）領用量進行調整 B 對使用稅控系統開具的增值稅專用發票離線開具時限進行調整 C 對使用稅控系統開具的增值稅專用發票離線開具總金額進行調整 D 對使用稅控系統開具的增值稅專用發票最高開票限額予以變更 E 對使用稅控系統開具的增值稅普通發票最高開票限額予以變更 參考答案:A,B,C,E 試題解析:參照《納稅服務規范》 “發票辦理規范”中“增值稅發票核定調整”業務描述。2.下列情形需要辦理臨時登記等納稅人有（）。(2.0分)A 有獨立的生產經營權、在財務上獨立核算并定期向發包人或者出租人上交承包費或租金的承包人或承租人

B 境外企業在中華人民共和國境內承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務的 C 從事生產經營的納稅人未辦理工商營業執照也未經有關部門批準設立的 D 本地非正常戶納稅人的法定代表人或經營者申請辦理新的稅務登記的 E 境外注冊中資控股居民企業 參考答案:A,B,C,E 試題解析:具有以下情形的納稅人申報辦理臨時登記：有獨立的生產經營權、在財務上獨立核算并定期向發包人或者出租人上交承包費或租金的承包人或承租人。境外企業在中華人民共和國境內承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務的。從事生產經營的納稅人未辦理工商營業執照也未經有關部門批準設立的。異地非正常戶納稅人的法定代表人或經營者申請辦理新的稅務登記的境外注冊中資控股居民企業。3.下列哪些跨境服務免征增值稅（）。(2.0分)A 工程、礦產資源在境外的工程勘察勘探服務 B 會議展覽地點在境外的會議展覽服務 C 存儲地點在境外的倉儲服務

D 標的物在境內使用的有形動產但出租給境外企業

E 在境外提供的廣播影視節目（作品）發行、播映服務 參考答案:A,B,D,E 試題解析:境內的單位和個人提供的下列應稅服務免征增值稅，但財政部和國家稅務總局規定適用增值稅零稅率的除外：（1）工程、礦產資源在境外的工程勘察勘探服務；（2）會議展覽地點在境外的會議展覽服務；（3）存儲地點在境外的倉儲服務；（4）標的物在境外使用的有形動產租賃服務；（5）為出口貨物提供的郵政業服務和收派服務；（6）在境外提供的廣播影視節目(作品)的發行、播映服務。

4.所有的涉稅事項統一由辦稅服務廳窗口受理，實行（）。(2.0分)A 一次性申請 B 一次性告知 C 一站式受理 D 一批次辦結 參考答案:A,B,C,D 試題解析:按照《辦稅服務廳管理辦法》及《全國稅務機關納稅服務規范》的規定 5.根據《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》（國務院令第362號）第七十八條的規定，下列錯誤的是（）。(2.0分)A 稅務機關發現納稅人多繳稅款的，應當自發現之日起10日內辦理退還手續 B 稅務機關發現納稅人多繳稅款的，應當自發現之日起30日內辦理退還手續

C 納稅人發現多繳稅款，要求退還的，稅務機關應當自接到納稅人退還申請之日起30日內查實并辦理退還手續

D 納稅人發現多繳稅款，要求退還的，稅務機關應當自接到納稅人退還申請之日起60日內查實并辦理退還手續 參考答案:B,D 試題解析:根據《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》的規定 6.下列敘述屬于納稅服務主要任務的是：(2.0分)A 稅法宣傳 B 納稅咨詢 C 社會協作 D 稅務稽查 參考答案:A,B,C 試題解析:納稅服務的主要任務包括稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務、權益保護、信用管理、社會協作六個方面。

7.納稅服務是稅務機關依據稅收法律、行政法規的規定，在稅收征收、管理、檢查和實施稅收法律救濟過程中，向納稅人提供的服務事項和措施。下面關于納稅服務的含義與特征說法錯誤的是（）。(2.0分)A 狹義的納稅服務是政府、專業服務機構、其他組織或個人（志愿者）為幫助納稅人履行納稅義務、維護合法權益而提供的勞務。

B 廣義的納稅服務是稅務機關為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務 C 服務具有生產和消費同步性、易消失性、無形性和差異性等特征 D 納稅服務不屬于公共服務范疇 參考答案:A,B,D 試題解析:廣義的納稅服務是政府、專業服務機構、其他組織或個人（志愿者）為幫助納稅人履行納稅義務、維護合法權益而提供的勞務。狹義的納稅服務是稅務機關為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務。納稅服務屬于公共服務范疇，有公共服務的一般特征。8.下列有關確定存貨可變現凈值基礎的表述，正確的有（）。(2.0分)A 無銷售合同的庫存商品以該庫存商品的估計售價為基礎 B 有銷售合同的庫存商品以該庫存商品的合同價格為基礎 C 用于出售的無銷售合同的材料以該材料的市場價格為基礎 D 用于生產有銷售合同產品的材料以該材料的市場價格為基礎 E 用于生產有銷售合同產品的材料以該產品的合同價格為基礎 參考答案:A,B,C,E 試題解析:選項D，這種情況應以該材料生產產品的合同價格為基礎。所以選項A、B、C、E正確。

9.有權具體辦理納稅服務投訴事項，負責受理、調查、處理納稅服務投訴的是（）。(2.0分)A ××省國家稅務局納稅服務處 B ××市國家稅務局納稅服務處 C ××省××縣國家稅務局 D ××區國家稅務局××稅務所 參考答案:A,B,C 試題解析:《納稅服務投訴管理辦法》（國家稅務總局公告2015年第49號）縣級以上稅務機關的納稅服務管理部門具體辦理納稅服務投訴事項，負責受理、調查、處理納稅服務投訴。10.在進行納稅信用等級評價工作中，不能評為A級的情形有：（）。(2.0分)A 實際生產經營期不滿３年的

B 上一評價納稅信用評價結果為Ｄ級的 C 正常原因一個評價內，增值稅或營業稅連續３個月或者累計６個月零申報、負申報的 D 不能按照國家統一的會計制度規定設置賬簿，并根據合法、有效憑證核算，向稅務機關提供準確稅務資料的 參考答案:A,B,D 試題解析:非正常原因一個評價內，增值稅或營業稅連續３個月或者累計６個月零申報、負申報的才屬于不得評為A級的條件。

11.根據《企業會計準則――非貨幣性資產交換》的規定，下列項目中屬于非貨幣性資產的有（）。(2.0分)A 長期股權投資 B 固定資產

C 準備在一個月內轉讓的交易性金融資產 D 其他應收款 E 其他貨幣資金 參考答案:A,B,C 試題解析:非貨幣性資產是指貨幣性資產以外的資產，包括交易性金融資產、存貨、固定資產、無形資產、長期股權投資、不準備持有至到期的債券投資等。D選項其他應收款和E選項其他貨幣資金屬于貨幣性資產。所以選項A、B、C正確。

12.在與納稅人交往中尊重是最重要的前提，稅務人員應做到（）。(2.0分)A 接受對方 B 重視對方 C 贊美對方 D 了解對方 E 肯定對方 參考答案:A,B,C 試題解析:尊重二字，是待人接物的根基，也是禮儀之本，是禮儀的靈魂與核心。尊重分為自尊與敬人。尊重他人應遵循“３Ａ原則“，即接受對方（Ａｃｃｅｐｔ）、重視對方（Ａｐｐｒｅｃｉａｔｅ）、贊美對方（Ａｄｍｉｒｅ）

13.納稅人發生以下情形的，向主管稅務機關申報辦理注銷稅務登記（）。(2.0分)A 因解散、破產、撤銷等情形，依法終止納稅義務的

B 按規定不需要在工商行政管理機關或者其他機關辦理注銷登記的，但經有關機關批準或者宣告終止的

C 納稅人被工商行政管理機關吊銷營業執照或者被其他機關予以撤銷登記的 D 納稅人因住所、經營地點變動，但未涉及改變稅務登記機關的

E 境外企業在中國境內承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務，項目完工、離開中國的

參考答案:A,B,C,E 試題解析:納稅人發生以下情形的，向主管稅務機關申報辦理注銷稅務登記：（1）因解散、破產、撤銷等情形，依法終止納稅義務的；（2）按規定不需要在工商行政管理機關或者其他機關辦理注銷登記的，但經有關機關批準或者宣告終止的；（3）被工商行政管理機關吊銷營業執照或者被其他機關予以撤銷登記的；（4）因住所、經營地點變動，涉及改變稅務登記機關的；（5）外國企業常駐代表機構駐在期屆滿、提前終止業務活動的；（6）境外企業在中華人民共和國境內承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務，項目完工、離開中國的；（7）非境內注冊居民企業經國家稅務總局確認終止居民身份的，應當自收到主管稅務機關書面通知之日起15 日內，向主管稅務機關申報辦理注銷稅務登記。14.申報納稅規范中的重大涉稅情況報告事項包括（）。(2.0分)A 欠稅人處置不動產或大額資產報告 B 納稅人合并分立情況報告

C 財務會計制度及核算軟件備案報告 D 外出經營活動情況申報 E 發包、出租情況報告 參考答案:A,B,E 試題解析:參照《納稅服務規范》 “申報納稅規范”中“重大涉稅情況報告”子目錄。15.下列應適用13%稅率計征增值稅的應稅項目是（）。(2.0分)A 切面 B 速凍餃子 C 大米 D 餃子皮 E 掛面

參考答案:A,C,D,E 試題解析:選項B屬于工業制成品，增值稅稅率為17%。

16.互聯網服務與傳統的窗口服務相比，有下列優點（）。(2.0分)A 無償性 B 便利性 C 開放性 D 低成本性 參考答案:B,C,D 試題解析:《全國稅務系統干部教育培訓系列教材-納稅服務（初級）》，與傳統的窗口服務相比較，互聯網服務的優點主要表現在以下三個方面：便利性、開放性、低成本性。

17.納稅服務是稅務機關依據稅收法律、行政法規的規定，在稅收征收、管理、檢查和實施稅收法律救濟過程中，向納稅人提供的服務事項和措施。下面關于納稅服務的含義與特征說法錯誤的是（）。(2.0分)A 納稅服務的內容是涉稅事項及與稅收相關聯的事項，具體包括納稅咨詢、納稅輔導、稅款申報、稅款繳納、監督投訴、爭議仲裁、損害賠償等內容。

B 廣義的納稅服務是稅務機關為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務 C 服務具有生產和消費同步性、不可儲存性、無形性和差異性等特征 D 納稅服務不屬于公共服務范疇 參考答案:B,D 試題解析:廣義的納稅服務是政府、專業服務機構、其他組織或個人（志愿者）為幫助納稅人履行納稅義務、維護合法權益而提供的勞務。納稅服務屬于公共服務范疇，有公共服務的一般特征。

18.依據《企業會計準則》的規定，下列各項中屬于現金流量表中現金及現金等價物的有（）。(2.0分)A 庫存現金 B 其他貨幣資金

C 3個月內到期的債券投資 D 隨時用于支付的銀行存款 E 固定資產 參考答案:A,B,C,D 試題解析:現金，是指企業庫存現金以及可以隨時用于支付的存款，不能隨時用于支付的存款不屬于現金，現金主要包括：庫存現金、銀行存款、其他貨幣資金?，F金等價物，是指企業持有的期限短、流動性強、易于轉換為已知金額現金、價值變動風險很小的投資。其中，“期限短”一般是指從購買日起3個月內到期。例如可在證券市場上流通的3個月內到期的短期債券等。因此選項A、B、C、D符合題意。

19.關于稅務登記相關規定的說法中，錯誤的有()。(2.0分)A 已辦理稅務登記的扣繳義務人辦理扣繳義務登記時，稅務機關要核發扣繳稅款登記證件 B 可不辦理稅務登記的扣繳義務人，應當自扣繳義務發生之日起30日內，向機構所在地稅務機關申報辦理扣繳稅款登記

C 《稅務登記表》僅適用于單位納稅人和個體納稅人 D 稅務登記表中需填錄法定代表人的聯系電話 參考答案:A,B,C 試題解析:根據《全國稅務機關納稅服務規范》“設立登記”的相關規定。20.關于稅務人員著裝規范，下列說法正確的是（）。(2.0分)A 服裝必須成套穿著，系稅務專用領帶 B 不準制服、便服混穿 C 不準不同季節的制服混穿

D 鞋子顏色式樣與衣服的搭配應協調 E 春秋裝應佩帶軟肩章 參考答案:A,B,C,D 試題解析:根據《全國稅務系統干部教育培訓系列教材-納稅服務（初級）》，稅務人員著裝要統一規范。服裝必須成套穿著，系稅務專用領帶；不準制服、便服混穿，不準不同季節的制服混穿；大檐帽和冬帽與衣服的穿戴要一致；鞋子顏色式樣與衣服的搭配應協調；著冬裝、春秋裝時佩戴硬肩章，著夏裝時佩戴軟肩章，硬、軟肩章不得混戴，帽徽佩戴要端正 判斷題

1.納稅服務的性質是稅務機關依法提供的一種有償的公共服務。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:納稅服務的性質是稅務機關依法提供的一種無償的公共服務。2.納稅人首次申請或超限額領用普通發票，資料齊全且符合法定形式，稅務機關需事前派員下戶調查核實后辦理。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:按照《全國稅務機關納稅服務規范》及其他相關管理規定

3.經濟法和商法的區別在于經濟法調整的是平等主體之間橫向經濟關系。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:依據《辦稅服務廳人員崗位知識與技能》，林靜如主編，中國稅務出版社，2006年。經濟法屬于公法，商法屬于私法。

4.中華人民共和國境外的單位或者個人在境內提供增值稅應稅服務，在境內未設有經營機構的，以其代理人為增值稅扣繳義務人；在境內沒有代理人的，以接受方為增值稅扣繳義務人。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:中華人民共和國境外（以下稱境外）的單位或者個人在境內提供應稅服務，在境內未設有經營機構的，以其代理人為增值稅扣繳義務人；在境內沒有代理人的，以接受方為增值稅扣繳義務人。

5.“12366”納稅服務熱線新進咨詢員入職培訓以2-6個月為宜，對有從事稅收工作相關經驗的新進咨詢員可作適當調整。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:“12366”納稅服務熱線新進咨詢員入職培訓以２～３個月為宜，對有從事稅收工作相關經驗的新進咨詢員可作適當調整。

6.介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。先把職位高的介紹給職位低的，再將職位低的介紹給職位高的，以示尊重。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。一個總的原則是 “尊者居后原則”（尊者優先了解對方）。具體來講，順序分別是：１、把職務低者介紹給職務高者；２、把地位低者介紹給地位高者；３、把年輕者介紹給年長者；４、把客人介紹給主人；５、把男士介紹給女士；６、把遲到者介紹給早到者 7.車輛購置稅實行一車一申報制度（）。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:一車一申報制。

8.移動新媒體服務以移動終端載體和無線網絡為服務渠道，通常以手機媒體為典型代表。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:《全國稅務系統干部教育培訓系列教材-納稅服務（初級）》，移動新媒體服務以移動終端載體和無線網絡為服務渠道，通常以手機媒體為典型代表。9.實現定期定額征收的個體工商戶需要停業的，在停業3個月內向主管稅務機關申報辦理停業登記即可。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:實現定期定額征收的個體工商戶需要停業的，在停業前向主管稅務機關申報辦理停業登記。

10..互聯網納稅服務的便利性主要體現在只要具備聯網的硬件條件，納稅人便可以無障礙地獲取互聯網服務。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:互聯網納稅服務的便利性主要體現在只要具備聯網的硬件條件且網絡暢通，納稅人便可以無障礙地獲取互聯網服務。11.２０１４年７月４日，為規范納稅信用管理，促進納稅人誠信自律，提高納稅人滿意度，推進社會信用體系建設，國家稅務總局制定下發了《納稅信用管理辦法（試行）》（國家稅務總局公告２０１４年第４０號）。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:２０１４年７月４日，為規范納稅信用管理，促進納稅人誠信自律，提高稅法遵從度，推進社會信用體系建設，國家稅務總局制定下發了《納稅信用管理辦法（試行）》（國家稅務總局公告２０１４年第４０號）。

12.異地非正常戶納稅人的法定代表人或經營者申請辦理新的稅務登記證時，稅務登記崗應為其辦理臨時稅務登記。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:設立登記包括單位納稅人設立登記、個體經營納稅人設立登記、臨時經營納稅人設立登記、自然人納稅人登記和扣繳稅款登記5個服務事項，共20條基本規范，26條升級規范。具有以下情形的納稅人申報辦理臨時登記：（4）異地非正常戶納稅人的法定代表人或經營者申請辦理新的稅務登記的。

13.納稅人針對出臺的法律、法規、規章和規范性文件規定進行投訴的，稅務機關應當告知其不予受理。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:納稅人針對出臺的法律、法規、規章和規范性文件規定進行投訴的行為不屬于納稅服務投訴受理范圍。

14.小企業出租包裝物取得的收入應確認為其他業務收入。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:小企業出租包裝物取得的收入應確認為營業外收入

15.辦稅服務廳咨詢輔導區設立咨詢服務崗，配備咨詢服務臺，配備兼職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:辦稅服務廳咨詢輔導區設立咨詢服務崗，配備咨詢服務臺，配備專職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。

16.已辦理稅務登記的扣繳義務人在扣繳義務發生后向稅務登記地稅務機關申報辦理扣繳稅款登記。稅務機關在其稅務登記證件上登記扣繳稅款事項，不再發放扣繳稅款登記證件。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:已辦理稅務登記的扣繳義務人在扣繳義務發生后向稅務登記地稅務機關申報辦理扣繳稅款登記。稅務機關在其稅務登記證件上登記扣繳稅款事項，不再發放扣繳稅款登記證件。

17.同城通辦是稅務機關通過辦稅服務廳、自助辦稅終端等渠道為納稅人提供不受主管稅務機關區域限制的辦稅服務。通辦的地域范圍和業務范圍由省稅務機關確定。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:同城通辦：稅務機關通過辦稅服務廳、自助辦稅終端等渠道為納稅人提供不受主管稅務機關區域限制的辦稅服務。通辦的地域范圍和業務范圍由省稅務機關確定。18.某增值稅小規模納稅人，月銷售額為4萬元，免征增值稅。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:銷售額超過3萬元，全額征收增值稅。19.納稅咨詢方式包括互聯網咨詢。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:《全國納稅服務規范》——宣傳規范咨詢。按照《全國稅務機關納稅服務規范》的規定

20.從事輪胎、酒精、摩托車等產品生產的一般納稅人進行增值稅申報時，應報送《全部產品銷售統計表》。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:納稅服務規范-申報納稅規范-增值稅一般納稅人申報

21.小企業與其他企業簽訂的合同或協議包含銷售商品和提供勞務時，銷售商品部分和提供勞務部分不能夠區分，或雖能區分但不能夠單獨計量的，應當作為銷售商品處理。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:小企業與其他企業簽訂的合同或協議包含銷售商品和提供勞務時，銷售商品部分和提供勞務部分能夠區分且能夠單獨計量的，應當將銷售商品的部分作為銷售商品處理，將提供勞務的部分作為提供勞務處理。銷售商品部分和提供勞務部分不能夠區分，或雖能區分但不能夠單獨計量的，應當作為銷售商品處理

22.辦稅服務工作臺面應采用低平面、開放式結構，新建、改造的臺面高度以120厘米左右為宜，便于征納雙方溝通交流。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:辦稅服務工作臺面應采用低平面、開放式結構，新建、改造的臺面高度以80厘米左右為宜，便于征納雙方溝通交流。知識點：《納稅服務》初級-第三章-文明禮儀規范 23.對納稅人按照應稅收入額定率核定征收企業所得稅的，不得從收入總額中減去不征稅收入和免稅收入。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:對納稅人按照應稅收入額定率核定征收企業所得稅的，應從收入總額中減去不征稅收入和免稅收入。

24.納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，經縣以上稅務局（分局）批準，可以延期繳納稅款，但最長不得超過三個月。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:根據《中華人民共和國稅收征收管理法及實施細則》的規定，最長不得超過六個月

25.辦稅服務廳是為滿足納稅人面對面辦理涉稅事項的需求而設立的。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:辦稅服務廳是為滿足納稅人面對面辦理涉稅事項的需求而設立的。

26.辦稅服務廳實行領導值班制，值班領導由縣稅務機關領導和相關股（室）負責人輪流擔當，并設置領導值班標識。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:根據《全國稅務系統干部教育培訓系列教材-納稅服務（初級）》，辦稅服務廳實行領導值班制，值班領導由縣稅務機關領導和相關股（室）負責人輪流擔當，并設置領導值班標識。

27.稅收保全屬于行政強制措施的范疇。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:依據《辦稅服務廳人員崗位知識與技能》，林靜如主編，中國稅務出版社，2007年。

28.稅務人員濫用職權，故意刁難納稅人、扣繳義務人的，調離稅收工作崗位，并依法給予行政處分。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:依據《辦稅服務廳人員崗位知識與技能》，林靜如主編，中國稅務出版社，2006年。

29.納稅人因明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的，會影響其納稅信用評價。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:根據《納稅信用管理辦法（試行）》（國家稅務總局公告2014年第40號）第二十一條, 納稅人非主觀故意的計算公式運用錯誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的，不影響其納稅信用評價。

30.納稅人評價內經常性指標和非經常性指標信息齊全的，從100分起評；非經常性指標缺失的，從80分起評。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:納稅人評價內經常性指標和非經常性指標信息齊全的，從100分起評；非經常性指標缺失的，從90分起評。

單項選擇題

1.主管稅務機關應當結合本地區、本部門的工作實際，合理設置辦稅服務廳，應該遵循的原則不包括（）。(1.0分)A 適度集中 B 方便稅務機關 C 合理布局 D 方便納稅人 參考答案:B 試題解析:按照《納稅服務工作規范》的規定

2.納稅人享有主動了解，全面、準確、適時知曉稅收法律法規的權利，這種權利屬于納稅人的（）(1.0分)A 稅收政策知情權 B 涉稅程序知情權 C 應納稅額核定知情權 D 救濟方式知情權 參考答案:A 試題解析:按照《納稅人權利和義務的公告》的規定 3.納稅服務的宗旨是（）。(1.0分)A 聚財為國，嚴格執法 B 嚴格執法，以人為本 C 聚財為國，以人為本 D 聚財為國，執法為民 參考答案:D 試題解析:按照《納稅服務工作規范》的規定

4.集中受理或辦理納稅人需要到稅務機關辦理的各種涉稅事項,叫做（）服務。(1.0分)A 一站式 B 一窗式 C 一戶式 D 一次式 參考答案:A 試題解析:按照《納稅服務工作規范》的規定

5.以下哪項事項在升級服務中不適用互聯網辦理服務（）。(1.0分)A 《外出經營活動稅收管理證明》開具 B 外出經營報驗登記

C 《外出經營活動稅收管理證明》繳銷 D 非正常戶解除 參考答案:D 試題解析:非正常戶解除升級規范包括：提供互聯網絡非正常戶解除預申請服務、提供同城通辦業務。

6.合伙企業設立登記適用于以下那種類型（）。(1.0分)A 單位納稅人設立登記 B 個體經營納稅人設立登記 C 臨時經營納稅人設立登記 D 自然人納稅人登記 參考答案:A 試題解析:單位納稅人、合伙企業、個人獨資企業、一人有限責任公司、外國企業常駐代表機構申報辦理單位納稅人設立登記。

7.為納稅人辦理或有效指引納稅人完成辦理涉稅事項的責任制度是（）。(1.0分)A 導稅服務 B 一次性告知 C 預約服務 D 首問責任制 參考答案:D 試題解析:首問責任制是指首問責任人為納稅人辦理或有效指引納稅人完成辦理涉稅事項的責任制度。

8.辦稅服務廳通過內部銜接機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環節的服務，使納稅人到稅務機關辦理涉稅業務原則上只需要到辦稅服務廳一個窗口，實現“窗口辦理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的“一站式”服務是（）(1.0分)A 全程服務 B 導稅服務 C 同城通辦服務 D 自助辦稅服務 參考答案:A 試題解析:全程服務是辦稅服務廳通過內部銜接機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環節的服務，使納稅人到稅務機關辦理涉稅業務原則上只需要到辦稅服務廳一個窗口，實現“窗口辦理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的“一站式”服務。

9.納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，經（）批準，可以延期一定期限繳納稅款，但是最長不得超過三個月。(1.0分)A 省、自治區、直轄市國家稅務局、地方稅務局 B 設區的市國家稅務局、地方稅務局 C 縣級國家稅務局、地方稅務局 D 稅務分局 參考答案:A 試題解析:納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，經省、自治區、直轄市國家稅務局、地方稅務局批準，可以延期一定期限繳納稅款，但是最長不得超過三個月。10.單位納稅人設立登記事項主要是單位納稅人、合伙企業、（）、一人有限責任公司、外國企業常駐代表機構申報辦理稅務登記。(1.0分)A 自然人 B 個體工商戶 C 個人獨資企業 D 扣繳義務人 參考答案:C 試題解析:單位納稅人設立登記事項主要是單位納稅人、合伙企業、個人獨資企業、一人有限責任公司、外國企業常駐代表機構申報辦理稅務登記。

11.下列納稅人依申請業務事項中，不屬于條件即辦事項的有（）。(1.0分)A 設立登記

B 一般納稅人資格登記 C 外貿企業免退稅辦理 D 海關完稅憑證數據采集 參考答案:C 試題解析:外貿企業免退稅辦理屬于非即辦事項。

12.納稅人被列入非正常戶超過（）的，稅務機關可以宣布其稅務登記證件失效。(1.0分)A 一個月 B 三個月 C 半年 D 一年 參考答案:B 試題解析:納稅人被列入非正常戶超過三個月的，稅務機關可以宣布其稅務登記證件失效。13.以下各種情緒調節方式中，不屬于注意轉移法的是（）。(1.0分)A 改變注意焦點，分散注意力 B 自我解嘲，自我安慰 C 做自己平時最感興趣的事 D 為免觸景生情，改變環境 參考答案:B 試題解析:自我解嘲是消極的 14.一個人遇到挫折后，為了擺脫煩惱苦悶的困擾，約同事去郊游，通過欣賞大自然的風光，使自己的情緒得以調節。這種調節不良情緒的方法屬于（）。(1.0分)A 自我暗示法 B 升華法 C 注意轉移法 D 回避法 參考答案:C 試題解析:通過大自然轉移注意力，釋放壓力

15.新常態下，稅務工作人員工作壓力愈加增大，下面哪些因素會導致壓力增大（）。(1.0分)A 單位設置宣泄室、減壓室 B 個人能力無法達到工作要求 C 參加集體活動

D 整理桌面保持工作環境整潔 參考答案:B 試題解析:B選項屬于職業倦怠中的“能力恐慌”，因此會產生壓力。其他選項均為緩解壓力的措施

16.小王因為受到納稅人的誤解和指責，感覺心灰意冷失去工作動力，此時他應該（）。(1.0分)A 暫時休息后申請調離崗位

B 解鈴還需系鈴人，去找納稅人理論

C 主動向家人、朋友敞開心扉，傾聽并接納他們對自己的幫助和支持 D 喝酒消愁 參考答案:C 試題解析:社會支持對于緩解職業倦怠起著重要的影響，當自己面對壓力時，可向家人、朋友敞開心扉，傾聽并接納他們對自己的幫助和支持 17.稅務機關受理納稅人涉稅審批事項，應當按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求辦理，是稅收機關提供的（）。(1.0分)A 提醒服務 B 限時服務 C 預約服務 D 全程服務 參考答案:D 試題解析:《辦稅服務廳管理辦法（試行）》(國稅發[2009]128號)，全程服務是指稅務機關受理納稅人涉稅審批事項，應當按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求辦理。

18.辦稅服務廳設有辦稅服務區、咨詢輔導區、自助辦稅區和等候休息區等功能區域。下列關于咨詢輔導區說法錯誤的是（）。(1.0分)A 咨詢輔導區是為納稅人解答疑難，輔導納稅人辦理各種涉稅事宜的重要區域。B 設立咨詢服務崗，配備咨詢服務臺，配備兼職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。

C 有條件的辦稅服務廳可配備電子觸摸屏，采用文字、圖表、動漫等形式，具體形象地描述辦稅指南、業務流程等。

D 辦稅服務廳咨詢輔導區可根據信息化建設狀況、納稅人辦稅現狀、場地規模、工作量、人流量等實際需求進行合理增并、適當調整。參考答案:B 試題解析:設立咨詢服務崗，配備咨詢服務臺，配備專職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。19.辦稅服務廳內部各類標識的中文字體為（），英文字體為（）。(1.0分)A 正大黑簡體 B 華文黑楷體

C Times New Roman D Arial Unicode MS 參考答案:A 試題解析:中文字體為方正大黑簡體，英文字體為Times New Roman 20.納稅人使用網上申報系統，在規定的申報期內，（）進行納稅申報。(1.0分)A 可以全天24小時 B 只能在每天上午 C 只能在明天下午 D 只能在工作時間內 參考答案:A 試題解析:開放性是指互聯網服務資源可以為很多納稅人同時使用，突破了時間、空間、人員限制，納稅人可以自由、毫無障礙地辦理涉稅事項。

21.從事生產、經營的納稅人應當自領取稅務登記證件之日起幾日內，將財務、會計制度或者財務、會計處理辦法和會計核算軟件及其使用說明書，報送主管稅務機關備案，下列正確的是（）。(1.0分)A 3.0 B 7.0 C 15 D 30 參考答案:C 試題解析:《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》第二十四條：從事生產、經營的納稅人應當自領取稅務登記證件之日起15日內，將其財務、會計制度或者財務、會計處理辦法報送主管稅務機關備案。22.納稅人、扣繳義務人不能按期辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表的，經稅務機關核準，可以（）。(1.0分)A 延期申報 B 免除申報 C 辦理零申報 D 并入下期申報 參考答案:A 試題解析:《中華人民共和國稅收征收管理法》第二十七條：納稅人、扣繳義務人不能按期辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表的，經稅務機關核準，可以延期申報。23.以下納稅人到主管稅務機關申請代開專票，資料齊全的情況下能予以代開的是（）。(1.0分)A 甲是一般納稅人企業，從事技術咨詢服務，某月發票使用完畢，到主管稅務機關申請代開6%稅率的專用發票；

B 乙是一家從事成品油銷售的加油站，成立初期年銷售額不足80萬元，某月發票使用完畢，到主管稅務機關申請代開3%征收率的專用發票；

C 丙是小規模納稅人，因月銷售額不超過3萬元而免于征收增值稅，當期銷售一批貨物，因客戶需求，到主管稅務機關代開3%征收率的專用發票；

D 丁是個人，在網絡上經營手工編織品零售業務，因客戶需求，到主管稅務機關申請代開3%征收率的專用發票。參考答案:C 試題解析:按照《國家稅務總局關于小微企業免征增值稅和營業稅有關問題的公告》（國家稅務總局公告2014年第57號）第三條 24.行政機關在收集證據時，在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，經行政機關負責人批準，可以先行（）。(1.0分)A 扣押 B 封存 C 登記保存 D 留置 參考答案:C 試題解析:按照《中華人民共和國行政處罰法》第三十七條規定 25.下列交易中，屬于非貨幣性資產交換的是（）。(1.0分)A 甲公司以公允價值為100 000元的存貨交換乙公司的原材料，并支付給乙公司50 000元現金

B 甲公司以賬面價值為13 000元的設備（非生產經營用）交換乙公司的庫存商品，乙公司庫存商品賬面價值為9 000元。甲公司設備的公允價值等于賬面價值，并且甲公司收到乙公司支付的現金300元

C 甲公司以賬面價值為11 000元的設備交換乙公司的庫存商品，乙公司庫存商品賬面價值8 000元，公允價值10 000元，并且甲公司支付乙公司4 000元現金

D 甲公司以公允價值為1 000元的存貨交換乙公司的原材料，并支付給乙公司1 000元的現金

參考答案:B 試題解析:選項A，支付補價的企業：5÷（5＋10）＝33.33%＞25%，屬于貨幣性資產交換；選項B，收到補價的企業：300÷13 000＝2.31%＜25%，屬于非貨幣性資產交換；選項C，支付補價的企業：4 000÷10 000＝40%＞25%，屬于貨幣性資產交換；選項D，支付補價的企業：1 000÷（1 000＋1 000）＝50%＞25%，屬于貨幣性資產交換。因此正確答案選B。26.依據《企業會計準則》的規定，某增值稅一般納稅人本期購進商品一批，進貨價格為160萬元，增值稅進項稅額為27.2萬元。商品到達驗收入庫時發現短缺30%，其中合理損失為5%，另25%尚待查明原因，則該商品的入賬價值應為（）。(1.0分)A 160萬元 B 112萬元 C 140.4萬元 D 120萬元 參考答案:D 試題解析:外購存貨的成本包括：購買價款、相關稅費、運輸費、裝卸費、保險費以及在外購存貨過程發生的其他直接費用，但不含按照稅法規定可以抵扣的增值稅進項稅額。采購時，借：商品采購

160 應交稅費——進項稅額 27.2 貸：銀行存款 187.2，驗收入庫時，借：庫存商品

160×75%=120，待處理財產損益

60.4，貸：進項稅轉出

27.2×25%=20.4 商品采購

160，因此選項D正確。27.企業安置殘疾人員的，在按照支付給殘疾職工工資據實扣除的基礎上，按照支付給殘疾職工工資的（）加計扣除。(1.0分)A 50% B 60% C 90% D 100% 參考答案:D 試題解析:按照支付給殘疾職工工資的100%加計扣除。28.納稅人新購置的固定資產，采取縮短折舊年限方法的，最低折舊年限不得低于法律規定折舊年限的（）。(1.0分)A 50% B 60% C 70% D 80% 參考答案:B 試題解析:最低折舊年限不得低于法律規定折舊年限的60%。29.納稅人應定期向稅務機關報送財務會計報表，下列關于納稅人財務報表報送說法錯誤的是（）。(1.0分)A 適用“小企業會計準則”的，應報送《資產負債表》、《利潤表》、《現金流量表》 B 適用“企業會計準則”的，稅務登記的行業是“7296擔保服務”，同時滿足上述兩個條件應報送金融企業財務報表（擔保類）2013版

C 適用“企業會計準則”的，應報送一般企業財務報表2013版 D 實行定額征收所得稅的納稅人、實行法定源泉扣繳企業所得稅的非居民企業可以不報送財務報表 參考答案:A 試題解析:適用“小企業會計準則”的，應報送《資產負債表》、《利潤表》。30.處理辦稅服務廳內稅務干部與納稅人發生納稅爭端的第一責任人是（）。(1.0分)A 辦稅服務廳負責人 B 稅源管理科（處）長

C 各級稅務機關應急處理部門負責人 D 稅務分局局長 參考答案:A 試題解析:按照《納稅服務工作規范（試行）》的規定。多項選擇題

1.納稅服務，是指稅務機關依據稅收法律、行政法規的規定，在（）過程中，向納稅人提供的服務事項和措施。(2.0分)A 稅收征收 B 管理 C 檢查

D 實施稅收法律救濟 E 納稅評估 參考答案:A,B,C,D 試題解析:按照《納稅服務工作規范》的規定

2.根據《國家稅務總局關于進一步加強國家稅務局地方稅務局合作的意見》，國稅局、地稅局在納稅服務方面的合作事項（）。(2.0分)A 對于新建、改建、擴建辦稅服務廳，將實現國稅局、地稅局共建

B 并鼓勵各地國稅局、地稅局共建網上辦稅服務廳，倡導有條件地區國稅局、地稅局共建實體辦稅服務廳

C 共建12366納稅服務熱線平臺，共同使用統一的12366熱線系統和知識庫 D 共建“納稅人之家”、“納稅人學?！钡日骷{互動平臺，聯合開展納稅信用等級評定與結果公布工作，共同為納稅人提供稅法宣傳、培訓輔導、納稅咨詢、納稅人權益維護等服務 E 聯合管理非正常戶 參考答案:A,B,C,D 試題解析:根據《國家稅務總局關于進一步加強國家稅務局地方稅務局合作的意見》的規定，聯合管理非正常戶屬于“執法適度調整”的內容。

3.對已辦理發票核定的納稅人，稅務機關依據其申請，在核定范圍內發放發票，下列關于發票發放說法正確的是（）。(2.0分)A 辦稅服務廳接收資料，核對資料是否齊全、是否符合法定形式、填寫內容是否完整，符合的即時辦結； B 發放發票時，窗口人員應查看是否存在未處理違法違章等不予發放發票的監控信息，存在的啟動處理處罰基本流程；

C 納稅信用為B級以上的納稅人，可單次發放不超過3個月用量的增值稅專用發票； D 納稅信用為D級的，增值稅專用發票領用按輔導期一般納稅人政策辦理，增值稅普通發票領用實行交（驗）舊供新、嚴格限量供應 參考答案:A,B,D 試題解析:參考《全國稅務機關納稅服務規范》

4.下列關于納稅證明開具業務的描述中，正確的是（）。(2.0分)A 納稅人報送資料種類齊全，填寫內容完整，簽章齊全規范的，辦稅服務廳當場受理并辦結；

B 向納稅人出具的《納稅證明》應加蓋業務專用章； C 向納稅人出具的《納稅證明》應加蓋單位行政公章 D 申請人應提供《稅務登記證》（副本）和經辦人身份證明及復印件。參考答案:A,C 試題解析:參考《全國稅務機關納稅服務規范》

5.根據納稅服務投訴產生的原因，納稅服務投訴大致可以分為（）等幾類。(2.0分)A 對納稅服務態度的投訴 B 對服務質效的投訴

C 對侵害納稅人合法權益的投訴 D 對稅務干部征收稅款的投訴 參考答案:A,B,C,D 試題解析:根據納稅服務投訴產生的原因，納稅服務投訴大致可以分為對納稅服務態度的投訴、對服務質效的投訴和對侵害納稅人合法權益的投訴三類。6.在納稅信用等級評價工作中，下列情形直接判為D級的有：（）。(2.0分)A 存在逃避繳納稅款行為, 經判決構成涉稅犯罪的

B 存在逃避追繳欠稅行為，未構成犯罪，但偷稅（逃避繳納稅款）金額10萬元以上且占各稅種應納稅總額10%以上

C 在規定期限內按稅務機關處理結論繳納或者足額繳納稅款，但未繳納滯納金和罰款的 D 以暴力、威脅方法拒不繳納稅款或者拒絕、阻撓稅務機關依法實施稅務稽查執法行為的 參考答案:A,B,D 試題解析:根據2014年10月1日起施行的《納稅信用管理辦法（試行）》，這些行為直接判為D 級。

7.職業倦怠一般包括情感衰竭、去人格化和無力感或低個人成就感這三個方面。下面哪些選項是情感衰竭的表現（）。(2.0分)A 對工作感覺到有挫折感 B 工作讓自己情緒疲憊 C 工作時感到心灰意冷

D 想暫時休息一陣子或另調其他職務 E 劇烈運動后覺得全身疲憊 參考答案:A,B,C,D 試題解析:情感衰竭指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態

8.自卑是一種性格上的缺陷。表現為對自己的能力、品質評價過低，同時可能伴有一些特殊的情緒體現，例如：害羞、不安、內疚、憂郁、失望等?？朔员靶枰藗冋_認識自己，提高自我評價，下面哪些方法可以調節自卑情緒（）。(2.0分)A 經常回憶自己的長處，以及自己經過努力做成功的實例，善于發現自己的優點，肯定自己

B 學會善于自我滿足，知足常樂 C 廣泛地進行社會交往

D 遭受挫折或者失敗的時候，要客觀地分析環境和自身條件，不要怨天尤人，不要輕視自我

參考答案:A,B,C,D 試題解析:克服自卑需要人們正確認識自己，提高自我評價，比如經?；貞涀约旱拈L處；學會善于自我滿足，知足常樂；廣泛地進行社會交往 ；遭受挫折或者失敗的時候，要客觀地分析環境和自身條件，不要怨天尤人，不要輕視自我 9.下列屬于納稅服務廳主要職責的是（）。(2.0分)A 宣傳稅收政策 B 實施一般處罰 C 開展納稅咨詢 D 受理復議申請 參考答案:A,C 試題解析:根據《辦稅服務廳管理辦法（試行）》（國稅發[2009]128號），辦稅服務廳的主要職責共有八項，其中包含宣傳稅收政策、開展納稅咨詢。

10.辦稅服務廳整體布局要協調一致，統一辦稅服務標識。下列關于納稅服務廳標識正確的是（）。(2.0分)A 某辦稅大廳因客觀原因確實無法應用橫向標識的辦稅服務廳，故選用豎向標識。將豎向標識放置于于辦稅服務廳正門的側方

B 某辦稅服務廳背景墻標識采用 “規范 便捷 高效 文明”的樣式

C 某自治縣稅務機關辦稅大廳的標識由少數民族文字和中文兩種文字組成 D 某辦稅大廳的窗口標識分別為：綜合服務、申報納稅、發票管理 參考答案:A,C,D 試題解析:

一、標識類別（１）橫向標識。辦稅服務廳原則上應選用橫向標識。橫向標識位于辦稅服務廳正門上方醒目位置。（２）豎向標識。因客觀原因確實無法應用橫向標識的辦稅服務廳，可選用豎向標識。豎向標識位于辦稅服務廳正門側方。（３）立式標識。因客觀原因確實無法應用橫向標識的辦稅服務廳，經有關部門批準后，可選用于戶外矗立的立式標識。

二、辦稅服務廳標識名稱包括普通樣式和少數民族樣式兩種類型。普通樣式由中英文兩種文字組成，少數民族樣式由少數民族文字和中文兩種文字組成。

三、辦稅服務廳有背景墻的，背景墻標識采用“稅徽＋為國聚財 為民收稅”的樣式。

四、窗口標識：綜合服務；申報納稅；發票管理。

11.增值稅發票系統升級版發票使用范圍包括（）。(2.0分)A 一般納稅人銷售貨物、提供應稅勞務和應稅服務開具增值稅專用發票、貨物運輸業增值稅專用發票和增值稅普通發票

B 小規模納稅人銷售貨物、提供應稅勞務和應稅服務開具增值稅普通發票 C 一般納稅人和小規模納稅人從事機動車（舊機動車除外）零售業務開具機動車銷售統一發票

D 通用定額發票、客運發票和二手車銷售統一發票繼續使用 E 農產品收購發票 參考答案:A,B,C,D 試題解析:《國家稅務總局關于全面推行增值稅發票系統升級版有關問題的公告》（國家稅務總局公告2015年第19號）

12.實行簡易申報的定期定額個體工商戶，按照稅收法律法規及相關規定繳清應納稅款的，當期可以（）。(2.0分)A 不辦理申報手續 B 不報送相應申報表 C 不能領用發票 D 不配合稅務檢查 參考答案:A,B 試題解析:實行簡易申報的定期定額戶，應當在稅務機關規定的期限內按照法律、行政法規規定繳清應納稅款，當期可以不辦理申報手續。

13.境外注冊的中資控股企業依據實際管理機構標準判定為中國居民企業認定應提供以下哪些資料（）。(2.0分)A 企業法人身份證明文件 B 企業董事及高層管理人員在中國境外居住記錄 C 企業重大事項的董事會決議及會議記錄 D 企業最近一個的公證會計師審計報告 參考答案:A,C,D 試題解析:境外中資企業或其中國主要投資者向稅務機關提出居民企業申請時，應同時向稅務機關提供如下資料：（1）企業法律身份證明文件；（2）企業集團組織結構說明及生產經營概況；（3）企業最近一個的公證會計師審計報告；（4）負責企業生產經營等事項的高層管理機構履行職責的場所的地址證明；（5）企業董事及高層管理人員在中國境內居住記錄；（6）企業重大事項的董事會決議及會議記錄；（7）主管稅務機關要求的其他資料。14.下列經濟業務，涉及的會計科目的處理中，不正確的有（）。(2.0分)A 建造合同中，期末工程施工小于工程結算的金額應該計入預付賬款 B 企業取得金融資產時，包含在支付價款中的已宣告但是尚未發放的股利或是利息，應該計入金融資產的成本

C 建造合同中，期末工程施工大于工程結算的金額應該計入存貨 D 企業存出的投資款應該通過其他應收款科目來核算

E 企業支付給員工的備用金以及差旅費應該通過其他應收款科目來核算 參考答案:A,B,D 試題解析:選項A，工程施工小于工程結算的金額應該計入預收賬款，而不是預付賬款；選項B，企業取得金融資產時，包含在支付價款中的已宣告但是尚未發放的股利或是利息，應該作為應收款項，計入應收股利或是應收利息；選項D，企業存出的投資款屬于其他貨幣資金，應該通過其他貨幣資金科目來核算。因此選項A、B、D符合題意。

15.根據《企業會計準則――非貨幣性資產交換》的規定，下列項目中屬于非貨幣性資產的有（）。(2.0分)A 長期股權投資 B 固定資產

C 準備在一個月內轉讓的交易性金融資產 D 其他應收款 E 其他貨幣資金 參考答案:A,B,C 試題解析:非貨幣性資產是指貨幣性資產以外的資產，包括交易性金融資產、存貨、固定資產、無形資產、長期股權投資、不準備持有至到期的債券投資等。D選項其他應收款和E選項其他貨幣資金屬于貨幣性資產。所以選項A、B、C正確。

16.下列有關確定存貨可變現凈值基礎的表述，正確的有（）。(2.0分)A 無銷售合同的庫存商品以該庫存商品的估計售價為基礎 B 有銷售合同的庫存商品以該庫存商品的合同價格為基礎 C 用于出售的無銷售合同的材料以該材料的市場價格為基礎 D 用于生產有銷售合同產品的材料以該材料的市場價格為基礎 E 用于生產有銷售合同產品的材料以該產品的合同價格為基礎 參考答案:A,B,C,E 試題解析:選項D，這種情況應以該材料生產產品的合同價格為基礎。所以選項A、B、C、E正確。

17.下列不符合辦稅服務廳人員著裝禮儀規范的是（）。(2.0分)A 李某著春秋裝上衣佩戴硬肩章、金屬胸章及金屬肩徽、肩杠、領花，內配一紅色T恤衫 B 張某著長袖夏裝，夏裝上衣未扎在褲（裙）內、扣袖扣、系統一配發的領帶 C 劉某已懷孕，著便服上崗

D 王某著春秋裝配非制服褲子上崗 參考答案:A,B,D 試題解析:按照《辦稅服務廳管理辦法》及《全國稅務機關納稅服務規范》的規定 18.下列違反著裝管理規定的是（）。(2.0分)A 李某著制服裙裝時，搭配帶有花紋圖案的絲襪 B 王某上班時穿拖鞋

C 張某著稅務服裝在辦稅場所吃水果

D 劉某中午著稅務制服參加同事的結婚喜宴 E 陳某已懷孕，經領導批準，著便裝上崗 參考答案:A,B,C,D 試題解析:按照《辦稅服務廳管理辦法》及《全國稅務機關納稅服務規范》的規定 19.以下實行從價定率和從量定額復合計稅辦法征收消費稅的是（）。(2.0分)A 卷煙 B 白酒 C 啤酒 D 成品油 E 小汽車 參考答案:A,B 試題解析:根據《消費稅暫行條例》：卷煙和白酒實行從價定率和從量定額復合計稅辦法征收消費稅。

20.下列行為屬于視同銷售貨物，應征收增值稅的是（）。(2.0分)A 某個體五金店為標準件生產企業代銷標準件 B 某企業將自產的部分飲料用于職工福利 C 某企業將外購的食品用于交際應酬消費 D 某企業將生產的鋼材用于修建廠房 參考答案:A,B 試題解析:《增值稅暫行條例實施細則》第四條 單位或者個體工商戶的下列行為，視同銷售貨物：

（一）將貨物交付其他單位或者個人代銷；

（二）銷售代銷貨物；

（三）設有兩個以上機構并實行統一核算的納稅人，將貨物從一個機構移送其他機構用于銷售，但相關機構設在同一縣（市）的除外；

（四）將自產或者委托加工的貨物用于非增值稅應稅項目；

（五）將自產、委托加工的貨物用于集體福利或者個人消費；

（六）將自產、委托加工或者購進的貨物作為投資，提供給其他單位或者個體工商戶；

（七）將自產、委托加工或者購進的貨物分配給股東或者投資者；

（八）將自產、委托加工或者購進的貨物無償贈送其他單位或者個人。判斷題

1.納稅服務的基本目標是以法律法規為依據，以納稅人合理需求為導向，以信息化為依托，以提高稅法遵從度為目的。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:按照《全國稅務機關納稅服務規范》的規定 2.納稅服務是稅務機關行政行為的組成部分，是促進納稅人依法誠信納稅和稅務機關依法誠信征稅的基礎性工作。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:按照《納稅服務工作規范》的規定

3.對于讓納稅人和社會公眾廣泛知曉或參與的事項，要及時主動向社會公開。暫不宜公開或不能公開的，必須呈報上級稅務機關備案。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 4.納稅服務以持續提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 5.辦稅服務廳工作人員在規定下班時間已到但所受理的涉稅事項還沒有辦結時，應主動延長工作時間。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:延時服務是指當辦稅服務廳工作人員在規定下班時間已到但所受理的涉稅事項還沒有辦結時，主動延長工作時間，繼續為納稅人提供辦稅服務至業務辦理完畢的延長工作時間的服務方式。

6.辦稅服務廳人員提供提醒服務可以不考慮征納雙方的法律責任。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:提醒服務應以明確征納雙方的法律責任為前提，具體事項由省級稅務機關確定。7.有人說服務技能是服務素質的基礎，有了服務他人的技能，才能有較高的服務素質。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:服務意識是服務素質的基礎。

8.滿意度調查在同一內可以進行一次以上。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:納稅人滿意度調查在同一內最多只能進行一次。

9.納稅人評價內經常性指標和非經常性指標信息缺失的，從100分起評。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:納稅人評價內經常性指標和非經常性指標信息齊全的，從１００分起評；非經常性指標缺失的，從９０分起評。

10.補評是指納稅人對納稅信用評價結果有異議的，可在納稅信用評價結果確定的當年內，向主管稅務機關申請再次納稅信用評價。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:復評是指納稅人對納稅信用評價結果有異議的，可在納稅信用評價結果確定的當年內，向主管稅務機關申請再次納稅信用評價。

11.納稅信用評價結果的確定和發布遵循誰評價、誰確定、誰發布的原則。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:納稅信用評價結果的確定和發布遵循誰評價、誰確定、誰發布的原則。這一原則充分體現了權責結合的精神，也方便操作。12.由于稅務機關原因或者不可抗力，造成納稅人未能及時履行納稅義務的，不影響其納稅信用評價。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:納稅人有下列３種情形的，不影響其納稅信用評價：１由于稅務機關原因或者不可抗力，造成納稅人未能及時履行納稅義務的；２非主觀故意的計算公式運用錯誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的；３國家稅務總局認定的其他不影響納稅信用評價的情形。

13.冥想是身心靈修煉的一種很好方法：在內心中確定一個自己的愿景圖，它可以是任何一種主題，以自身感到平靜、放松或是愉悅為準，然后在大腦中去想象實現。長期重復做冥想練習可以有效緩解抑郁癥狀。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:冥想是在內心中確定一個自己的愿景圖，它可以是任何一種主題，以自身感到平靜、放松或是愉悅為準，然后在大腦中去想象實現

14.想象放松法是有意識地結合默念 “ 放松”兩字，按次序調整身體的各個部位，使整體機體逐步放松，達到心情平靜、放松的方法。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:本題描述的是肌肉放松法 15.一個人遇到挫折后，為了擺脫煩惱苦悶的困擾，約同事去郊游，通過欣賞大自然的風光，使自己的情緒得以調節。這種調節不良情緒的方法屬于注意力轉移法。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:屬于注意力轉移法

16.音樂具有強烈的情緒感染力，因此也是緩解情緒的有效方法之一。當心情不佳時，聽上一曲自己最喜歡的音樂，沮喪的情緒就會有所改善。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:音樂調節法是管理情緒的有效方法之一

17.很多辦稅服務廳設有咨詢輔導區，咨詢輔導區不可進行增并、調整。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:辦稅服務廳咨詢輔導區可根據信息化建設狀況、納稅人辦稅現狀、場地規模、工作量、人流量等實際需求進行合理增并、適當調整。18.休息等候區應根據實際情況配備一定數量的座椅，座椅一般面向辦稅服務區擺放。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:符合休息等候區的規范要求。

19.公開項目產生后，稅務機關各相關部門要在規定限期內將研究、整理后的公開項目，報經本級納稅服務機構備案后提交政務公開領導小組辦公室審核，選擇適當形式公開。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:推行稅務公開，主動公開的規范要求。

20.稅務網站根據稅務機關的工作內容設置網站欄目，重點開設有信息公開，政策法規、辦稅指南、納稅咨詢，表格和軟件下載，投訴舉報以及征納互動等欄目，為納稅人提供不受時間和空間限制的全天候、多角度服務。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:互聯網服務的服務內容主要有納稅咨詢、辦稅指南、網上辦稅、涉稅公告和公示、投訴舉報等。聯網服務資源可以為很多納稅人同時使用，突破了時間、空間、人員限制，納稅人可以自由、毫無障礙地辦理涉稅事項。

21.企業取得的各項免稅收入所對應的各項成本費用，除另有規定外，可以在計算企業應納稅所得額時扣除。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:根據《關于貫徹落實企業所得稅法若干稅收問題的通知》（國稅函〔2010〕79號）規定，企業取得的各項免稅收入所對應的各項成本費用，除另有規定外，可以在計算企業應納稅所得稅時扣除。

22.按稅法規定被投資企業發生的經營虧損，由被投資企業按規定結轉彌補，但投資企業可以調整減低其投資成本，或將其確認為投資損失。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:被投資企業發生的經營虧損，由被投資企業按規定結轉彌補，投資企業不得調整減低其投資成本，也不得將其確認為投資損失。為此，上述公司將被投資企業的虧損確認為自身的虧損不正確，應做納稅調增處理。因為權益法確認的投資收益在稅法上不做收入處理，對應的被投資企業的虧損也不允許稅前扣除。

23.稅務機關應當建立健全納稅人自行申報納稅制度。經稅務機關批準，納稅人、扣繳義務人可以采取郵寄、數據電文方式辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:稅務機關應當建立、健全納稅人自行申報納稅制度。經稅務機關批準，納稅人、扣繳義務人可以采取郵寄、數據電文方式辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表。

24.企業由法人轉變為個人獨資、合伙企業等非法人組織，可以直接變更稅務登記，并有關企業所得稅納稅事項，由變更后企業承繼。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:企業由法人轉變為個人獨資企業、合伙企業等非法人組織，或將登記注冊地轉移至中華人民共和國境外（包括港澳臺地區），應視同企業進行清算、分配，股東重新投資成立新企業。企業的全部資產以及股東投資的計稅基殆應以公允價值為基礎確定。企業由法人轉變為個人獨資企業、合伙企業等非法人組織，或將登記注冊地轉移至中華人民共和國境外（包括港澳臺地區），應按照《財政部國家稅務總局關于企業清算業務企業所得稅處理若干問題的通知》（財稅〔2009〕60號）規定進行清算。25.在稅務行政強制執行過程中，不發生執行和解問題。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:對不履行納稅義務的納稅人，將其商品、貨物、存款或其他財產依法予以處置，迫使其履行納稅義務的一種法律制度。稅務行政強制執行的主體為稅務機關，以納稅人逾期不履行納稅義務為前提；其對象從人的角度講包括納稅人、扣繳義務人和納稅擔保人，從物的角度講應以不超出相當于納稅人應納稅款的商品、貨物、存款或其他財產為限，不得損害第三人利益。稅務行政強制執行中不發生執行和解問題。26.稅務人員實施稅務稽查可以向被查對象出示稅務檢查證，未出示稅務檢查證的，被檢查對象及其他當事人也不得拒絕檢查。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:稅務部門檢查前，應當告知被查對象檢查時間、需要準備的資料等，但預先通知有礙檢查的除外。檢查應當由兩名以上檢查人員共同實施，并向被查對象出示稅務檢查證和《稅務檢查通知書》。被檢查人應當查看稅務檢查證和《稅務檢查通知書》，未出示稅務檢查證和稅務檢查通知書的，被檢查人有權拒絕檢查。27.法是調整人們行為的一種規范。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:依據《辦稅服務廳人員崗位知識與技能》，林靜如主編，中國稅務出版社，2006年。

28.稅收法律關系的核心內容是稅收征納權利和義務關系。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:依據《辦稅服務廳人員崗位知識與技能》，林靜如主編，中國稅務出版社，2006年。

29.小企業的盈余公積可以用于彌補虧損或轉增資本，還可以用于擴大生產經營。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:小企業用盈余公積彌補虧損或者轉增資本，應當沖減盈余公積。小企業的盈余公積還可以用于擴大生產經營。30.依據《小企業會計準則》的規定，消耗性生物資產收獲為農產品時，應按照其賬面余額，借記“農產品”科目，貸記“消耗性生物資產”。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:消耗性生物資產收獲為農產品時，應按照其賬面余額，借記“農產品”科目，貸記消耗性生物資產。

單項選擇題

1.入黨積極分子小張經過一年培養教育后，支部擬將他列為發展對象。以下條件中小張不需要具備的是（）(1.0分)A 具備黨章規定的黨員條件

B 培養聯系人、黨支部、黨內外群眾一致同意 C 經支委會討論確定 D 報上級黨組織備案 參考答案:B 試題解析:從程序上來說，必須聽取培養聯系人、黨支部和黨內外群眾的意見，反映較好，才能列為發展對象。假設收到個別反對意見，應當調查核實，如果確認該情況不存在，則不影響將小張列為發展對象。

2.仁安區國稅局第一黨支部擬對黨員發展對象小張同志進行政審，以下政審方式您認為不正確的是（）(1.0分)A 為保證政審的客觀性，政審必須回避本人進行 B 查閱本人檔案

C 找同鄉或知情人了解 D 進行必要的函調、外調 參考答案:A 試題解析:政審可綜合采用找同鄉或知情人了解、查閱檔案、向地方發函等方法進行，也可以直接同本人談話，不需完全回避本人。

3.“長治久安”就是指財政在（）方面的功能。(1.0分)A 經濟保障 B 政治保障 C 文化保障 D 生態保障 參考答案:B 試題解析:長治久安形容國家、社會長期安定、太平。所以體現的是政治保障功能。4.《詩經？大雅？民勞》中曰：“民亦勞止，汔可小康?！逼湟馐侵v，老百姓終日勞作不止，最大的希望就是過上小康生活?，F階段，我國已經初步實現了小康，并正在為建設更高水平的小康社會而奮斗。下列對我國現階段的小康水平認識正確的是______。(1.0分)A 只是在經濟上實現全面小康

B 是低水平、不全面、發展不平衡的小康 C 已經實現全面小康，只是水平仍比較低 D 是少數人的小康，多數人還處于貧困狀態 參考答案:B 試題解析:低水平：我國的經濟發展水平、人民生活水平與發達國家存在著很大的差距。不全面：主要是經濟上小康，而忽略了政治、社會、文化、環保等方面的小康。發展不平衡：城鄉、區域、工農等還存在著差距。

5.馬克思列寧主義基本原理與中國具體實踐相結合產生的第一次理論飛躍是形成了（）(1.0分)A 毛澤東思想 B 鄧小平理論

C “三個代表”重要思想 D 中國特色社會主義理論 參考答案:A 試題解析:從理論成果的角度看，馬克思主義中國化共產生了四大理論成果，分別是毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想與科學發展觀。這四大理論成果是我們黨在革命、建設和改革的不同歷史階段，根據時代特征探索不同重大問題做出的獨特理論貢獻，其中每一個理論成果都有其特殊的時代背景和時代主題。而毛澤東思想是馬克思主義中國化的第一大理論成果，是馬克思主義中國化進程中的第一座里程碑。6.黨的根本宗旨是（）(1.0分)A 以人為本

B 不斷解放和發展社會生產力 C 全面協調可持續發展 D 全心全意為人民服務 參考答案:D 試題解析:黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。7.現階段中國最大的國情是______。(1.0分)A 生產力水平低，經濟發展落后 B 社會主義市場經濟體制不完善

C 我國正處于并將長期處于社會主義初級階段 D 進入小康社會 參考答案:C 試題解析:總書記在新一屆中央政治局第一次集體學習時講話指出,社會主義初級階段是當代中國的最大國情、最大實際,“不僅在經濟總量低時要立足初級階段,而且在經濟總量提高后仍然要牢記初級階段；不僅在謀劃長遠發展時要立足初級階段,而且在日常工作中也要牢記初級階段”。

8.《國家公務員行為規范》頒布的時間是：（）。(1.0分)A 2001年2月 B 2002年2月 C 2003年2月 D 2004年2月 參考答案:B 試題解析:《國家公務員行為規范》于2002年2月21日由人事部頒發。

9.某公務員王某抱著“只要不出事，寧愿不做事”的態度，對于群眾反映的需要費心解決的問題應付了事，這種行為違背公務員的職業道德規范是（）。(1.0分)A 清正廉潔 B 勤政為民 C 誠實守信 D 品行端正 參考答案:B 試題解析:所謂“勤政”，就是忠于職守，勤奮敬業，不當“懶官”。必須在其位謀其政，兢兢業業地工作。作為公務員應自覺地把增強事業心和責任感。所謂“為民”，就是要為群眾辦好事、辦實事。凡是人民群眾需要的，作為國家公務人員都應當努力去做。

10.以下選項中哪項不屬于黨風廉政建設責任中紀檢監察部門負監督責任的內容（）。(1.0分)A 強化監督檢查 B 嚴格執紀辦案 C 嚴肅問責追究 D 加強調查研究 參考答案:D 試題解析:加強調查研究屬于黨組主要負責人是黨風廉政建設第一責任人的內容。11.習近平指出，要努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。這意味著在社會主義核心價值觀的培育中，法律法規是推廣社會主流價值的（）。(1.0分)A 前提基礎 B 關鍵保障 C 重要保證 D 根本保障 參考答案:C 試題解析:《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》中的權威表述。

12.以（）為重點，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風尚。(1.0分)A 優化服務 B 誠信建設 C 政務公開 D 愛崗敬業 參考答案:B 試題解析:《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》中的權威表述。13.（）要在培育和踐行社會主義核心價值觀方面帶好頭，以身作則、率先垂范，講黨性、重品行、作表率，為民、務實、清廉，以人格力量感召群眾、引領風尚。(1.0分)A 人民群眾，特別是知識分子 B 人民群眾，特別是工人階級 C 黨員，特別是新入黨的黨員 D 黨員、干部特別是領導干部 參考答案:D 試題解析:以身作則、率先垂范是黨員、干部，特別是領導干部的身份角色屬性所要求的。14.黨員受到警告或者嚴重警告處分，（）內不得在黨內提升職務和向黨外組織推薦擔任高于其原任職務的黨外職務。(1.0分)A 一年 B 二年 C 三年 D 四年 參考答案:A 試題解析:《黨紀處分條例》規定。

15.下列各項，哪一項是由稅務總局實施批量集中采購的。（）(1.0分)A 傳真機

B 便攜式計算機 C 碎紙機 D 掃描儀 參考答案:B 試題解析:自2014年12月1日起，國稅系統批量集中采購范圍，包括臺式計算機、便攜式計算機、打印機、復印機、空調機5類產品。傳真機、掃描儀、碎紙機、復印紙4類產品，不再納入批量集中采購范圍。其中，臺式計算機、便攜式計算機、打印機、復印機4類產品，由稅務總局實施批量集中采購。

16.公務卡的信用額度，由預算單位根據銀行卡管理規定和業務需要，與發卡行協商設定。原則上每張公務卡的信用額度不超過（）萬元。（）(1.0分)A 2 B 3 C 4 D 5 參考答案:D 試題解析:公務卡的信用額度，由預算單位根據銀行卡管理規定和業務需要，與發卡行協商設定。原則上每張公務卡的信用額度不超過5萬元。

17.國稅系統投資總額在（）萬元(含)以上的新建、購建、改擴建綜合業務辦公用房項目，應作為基建項目管理。（）(1.0分)A 10 B 50 C 100 D 60 參考答案:A 試題解析:基建項目，是指國稅系統投資總額在10萬元（含）以上，用于新建、購建、改擴建、維修改造的綜合業務辦公用房、稅務干部學校（以下簡稱稅校）用房、數據中心用房及其附屬用房項目。

18.國家稅務系統的政府采購項目實行（）雙重管理。（）(1.0分)A 目錄與程序 B 程序與限額 C 限額與數額 D 目錄與限額 參考答案:D 試題解析:政府采購項目實行目錄和限額管理，凡屬于《政府集中采購目錄》內項目，由政府集中采購渠道實施；凡屬于《部門集中采購目錄》內項目，由總局集中采購渠道實施；以上規定目錄外或采購限額標準以上的項目，由采購人參照本辦法組織實施。

19.王軍在全國稅務系統績效管理工作會議上要求，各級稅務機關一把手是績效管理的（）。(1.0分)A 主要責任人 B 第一責任人 C 唯一責任人 D 重要責任人 參考答案:B 試題解析:王軍要求，各級稅務。一把手是績效管理的第一責任人。20.按照績效管理“三步走”總布局，2015年是（）。(1.0分)A 試行年 B 推進年 C 提升年 D 見效年 參考答案:B 試題解析:按照績效管理“三步走”總布局，2014年是啟動年，2015年是推進年，2016年是提升年。

21.根據稅收和稅法的概念，下列表述正確的是（）。(1.0分)A 稅法的調整對象是稅務機關與納稅人和扣繳義務人之間的關系

B 稅收是國家與納稅人之間形成的以國家為主體的社會剩余產品分配關系 C 從法律性質來看，稅法屬于授權性法規

D 稅收分配的客體是社會剩余產品，稅收不能課及C但可以課及V部分 參考答案:B 試題解析:選項A，稅法調整對象是稅收分配中形成的權利義務關系；選項C，從法律性質來看，稅法屬于義務性法規；選項D，稅收分配的客體是社會剩余產品，稅收不能課及C和V部分。

22.甲公司2015年12月銷售小汽車10輛，收取小汽車不含稅價款100萬元，另代收牌照費3000元，代收車輛保險費4000元，收取車輛裝飾費11700元，則該汽車廠本月增值稅計稅銷售額為（）元。(1.0分)A 1010000 B 1020000 C 1030000 D 1040000 參考答案:A 試題解析:納稅人銷售貨物的同時代辦保險而向購買方收取的保險費，以及從事汽車銷售的納稅人向購買方收取的代購買方繳納的車輛購置稅、牌照費，不征收增值稅。收取的車輛裝飾費屬于價外費用，應換算為不含稅收入并入銷售額中征稅。則有：計稅銷售額=1000000+11700÷（1+17%）=1010000（元）

23.某公司為實木地板生產企業，2015年12月領用上月外購的地板加工成豪華實木地板，銷售給甲公司500箱，開具的增值稅專用發票上注明的銷售額為400萬元；已知上月外購實木地板500箱，取得增值稅專用發票注明價款400萬元，本月生產領用80%。該地板公司應繳消費稅（）萬元。（消費稅稅率5％）(1.0分)A 4 B 5 C 7 D 8 參考答案:A 試題解析:外購已稅實木地板生產實木地板，可以抵扣領用部分已納消費稅。應納消費稅＝400×5％－400×5％×80%＝4(萬元)24.納稅人委托個體經營者加工應稅消費品，消費稅應（）。(1.0分)A 由受托方代收代繳

B 由委托方在受托方所在地繳納

C 由委托方收回后在委托方所在地繳納 D 由委托方在受托方或委托方所在地繳納 參考答案:C 試題解析:除委托個體經營者加工應稅消費品由委托方收回后在委托方所在地繳納消費稅外，其余委托加工應稅消費品的，均應由受托方向受托方所在地稅務機關代收代繳消費稅。25.企業已計提壞賬準備的應收賬款確實無法收回，按管理權限報經批準作為壞賬轉銷時，應編制的會計分錄是（）。(1.0分)A 借記“資產減值損失”科目 貸記“壞賬準備”科目 B 借記“管理費用”科目 貸記“應收賬款”科目 C 借記“壞賬準備”科目 貸記“應收賬款”科目 D 借記“壞賬準備”科目 貸記“資產減值損失”科目 參考答案:C 試題解析:企業核銷壞賬的時候是要轉銷應收賬款的賬面余額，同時沖減計提的壞賬準備，所以分錄是借記壞賬準備，貸記應收賬款。

26.企業銷售商品確認收入后，對于客戶實際享受的現金折扣，應當（）。(1.0分)A 確認當期財務費用 B 沖減當期主營業務收入 C 確認當期管理費用 D 確認當期主營業務成本 參考答案:A 試題解析:企業銷售商品確認收入后，對于客戶實際享受的現金折扣，應當確認當期財務費用。

27.下列各項中，應計入產品成本的是（）。(1.0分)A 固定資產報廢凈損失 B 支付的礦產資源補償費 C 預計產品質量保證損失

D 基本生產車間設備計提的折舊費 參考答案:D 試題解析:基本生產車間設備計提的折舊費應計入產品成本。

28.《憲法》規定，全國人民代表大會會議每隔一定年限舉行一次，該年限為（）。(1.0分)A 每年 B 兩年 C 三年 D 五年 參考答案:A 試題解析:《中華人民共和國憲法》第六十一條規定，全國人民代表大會會議每年舉行一次，由全國人民代表大會常務委員會召集。

29.根據《憲法》規定，中華人民共和國的國家機構實行（）。(1.0分)A 社會主義制度 B 民主集中制原則 C 人民民主專政 D 資本主義制度 參考答案:B 試題解析:《中華人民共和國憲法》第三條規定，中華人民共和國的國家機構實行民主集中制的原則。

30.根據《中華人民共和國行政處罰法》的規定，行為人的情形有()。(1.0分)A 受他人脅迫有違法行為的

B 違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的 C 配合行政機關查處違法行為有立功表現的 D 主動消除或減輕違法行為危害后果的 參考答案:B 試題解析:根據行政處罰法的規定，以下情況可以免除行政處罰：

（一）違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰；

（二）不滿十四周歲的人有違法 行為的，不予行政處罰；

（三）精神病人在不能辨認或者不能控制自己行為時有違法行為的，不予行政處罰；

（四）違法事實不能成立的，不得給予行政處罰；

（五）違法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，不予行政處罰；

（六）其他依法免予行政處罰的。故此題選B。多項選擇題

1.宰相必起于州部，猛將必發于卒伍。習近平同志非常重視從基層一線培養選拔干部，他自己的親身經歷也證明了，從一線和基層做起，才能更接地氣、通民聲、懂國情。您認為，基層和一線工作的意義在于（）(2.0分)A 基層是改革發展的主戰場 B 基層是維護穩定的第一線 C 基層是服務群眾的最前沿

D 基層工作瑣碎繁雜，不能充分體現個人價值 E 基層管理相對比較松散，可以躲清閑 參考答案:A,B,C 試題解析:血雨腥風的革命戰爭年代，篳路藍縷的創業建設時期，優秀干部都是大浪淘沙、百戰砥礪，一步步成長成熟起來的。如今身處和平時代，廣大黨員干部的成長同樣要注重實踐磨煉，知民情、接地氣。只有在基層這個改革發展的主戰場、維護穩定的第一線、服務群眾的最前沿沉下心來，經過一番實干、苦干，才可能鍛煉出真本領、積累出真經驗，關鍵時刻才能站得出來、危急關頭才能豁得出去。

2.您認為，成長為一個好干部，靠的是（）(2.0分)A 黨齡積累 B 自然產生 C 自身努力 D 職務升遷 E 組織培養 參考答案:C,E 試題解析:好干部不會自然而然產生。成長為一個好干部，一靠自身努力，二靠組織培養。干部的黨性修養、思想覺悟、道德水平不會隨著黨齡的積累而自然提高，也不會隨著職務的升遷而自然提高，而需要終生努力。

3.稅務干部持有會員卡、購物卡的行為，折射的作風問題有（）(2.0分)A 形式主義 B 官僚主義 C 享樂主義 D 奢靡之風

E 如果是自行購買的話，就不構成作風問題 參考答案:C,D 試題解析:黨風問題是關系黨生死存亡的重大問題,加強黨的作風建設是反腐敗的治本之策。加強作風建設, 必須從小處抓起,從點滴做起,防微杜漸,會員卡、購物卡雖小,折射出的卻是作風建設的大問題,反映的是享樂主義和奢靡之風。4.“法者，治之端也?！狈ㄖ问钦巫呦虺墒斓闹匾獦酥?。以下關于法治的說法，您認為正確的有（）(2.0分)A 堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執政首先要堅持依憲執政 B 為加快法治進程，我們要學習西方發達國家的立法經驗

C 法治是治國理政的基本方式,是國家治理體系和治理能力的重要依托

D 領導干部要提高運用法治思維和法治方式的能力，普通干部只要做好日常工作即可 E 要堅持用法治思維和法治方式反腐敗 參考答案:A,C,E 試題解析:1.由于國情不同、法律體系不同，西方發達國家的立法經驗對我國不適用，應探索符合中國特色國情的法治道路。2.不論是否在領導崗位上，都要提高運用法治思維和法治方式的能力。

5.在稅收違法違紀行為處分規定方面，由任免機關或者監察機關按照管理權限依法給予處分的包括（）。(2.0分)A 行政機關公務員

B 法律、法規授權的具有公共事務管理職能的組織中從事公務的人員 C 行政機關依法委托從事公共事務管理活動的組織中從事公務的人員 D 企業、事業單位、社會團體中由行政機關任命的人員 參考答案:A,B,C,D 試題解析:有稅收違法違紀行為的單位，其負有責任的領導人員和直接責任人員，以及有稅收違法違紀行為的個人，應當承擔紀律責任。屬于下列人員的（以下統稱有關責任人員），由任免機關或者監察機關按照管理權限依法給予處分：

（一）行政機關公務員；

（二）法律、法規授權的具有公共事務管理職能的組織中從事公務的人員；

（三）行政機關依法委托從事公共事務管理活動的組織中從事公務的人員；

（四）企業、事業單位、社會團體中由行政機關任命的人員。法律、行政法規規章（如監察部、人力資源和社會保障部制定的規章）對稅收違法違紀行為的處分另有規定的，從其規定。6.黨風廉政建設責任制的基本原則有（）。(2.0分)A 黨要管黨，從嚴治黨

B 黨組統一領導，黨政齊抓共管 C 黨風廉政工作與業務工作緊密結合 D 誰主管，誰負責 參考答案:A,B,C,D 試題解析:黨風廉政建設責任制是指各級領導班子、領導干部在黨風廉政建設中應承擔責任的制度，是保證各級領導班子和領導干部對黨風廉政建設和反腐敗斗爭切實負起領導責任，具有全局性的黨風廉政建設規定.黨風廉政建設責任制的基本原則包括：黨要管黨，從嚴治黨；黨組統一領導，黨政齊抓共管；黨風廉政工作于業務工作緊密結合：誰主管，誰負責四項內容。

7.黨紀處分的原則包括（）。(2.0分)A 堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則 B 堅持黨員在黨紀面前人人平等的原則 C 堅持實事求是的原則 D 堅持民主集中制的原則

E 堅持懲前毖后、治病救人的原則 參考答案:A,B,C,D,E 試題解析:黨紀處分，是指黨組織和黨的紀律檢查機關依照黨章黨紀等規定，對違紀的黨員和黨組織所適用的制裁方法。黨紀處分的原則包括堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則、堅持黨員在黨紀面前人人平等的原則、堅持實事求是的原則、堅持懲前毖后、治病救人的原則、堅持民主集中制的原則。8.下列屬于自然災害、事故災難或者公共衛生事件發生后，人民政府可以采取的應急處置措施的有（）。(2.0分)A 組織營救和救治受害人員，疏散、撤離并妥善安置受到威脅的人員以及采取其他救助措施

B 迅速控制危險源，標明危險區域，封鎖危險場所，劃定警戒區，實行交通管制以及其他控制措施

C 立即搶修被損壞的交通、通信、供水、排水、供電、供氣、供熱等公共設施，向受到危害的人員提供避難場所和生活必需品，實施醫療救護和衛生防疫以及其他保障措施 D 封鎖有關場所、道路，查驗現場人員的身份證件，限制有關公共場所內的活動 參考答案:A,B,C 試題解析:參照《突發事件應對法》第49條之規定。

9.履行統一領導職責或者組織處置突發事件的人民政府，必要時可以向單位和個人征用應急救援所需（），請求其他地方人民政府提供人力、物力、財力或者技術支援。(2.0分)A 設施 B 設備 C 交通工具

D 場地、和其他物資 參考答案:A,B,C,D 試題解析:參照《突發事件應對法》第52條之規定。

10.履行統一領導職責或者組織處置突發事件的人民政府，應當組織協調運輸經營單位，優先運送處置突發事件中的工具。和（）。(2.0分)A 所需物資 B 應急救援人員

C 受到突發事件危害的人員 D 公共物資 參考答案:A,B,C 試題解析:參照《突發事件應對法》第52條之規定。

11.關于混業經營未分別核算銷售額的情況，以下說法正確的是（）。(2.0分)A 兼有不同稅率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從高適用稅率 B 兼有不同征收率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從高適用征收率 C 兼有不同稅率和征收率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從高適用征收率

D 兼有不同稅率和征收率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從高適用稅率

E 兼有不同征收率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從低適用征收率 參考答案:A,B,D 試題解析:《增值稅暫行條例》中關于特殊經營行為的稅務處理規定混業經營未分別核算銷售額的按照以下方法適用稅率或征收率：

1、兼有不同稅率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從高適用稅率

2、兼有不同征收率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從高適用征收率

3、兼有不同稅率和征收率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或者應稅服務的，從高適用稅率。12.下列符合稅收本質說法的是（）。(2.0分)A 稅收的根本目的是公共需要 B 稅收的根本目的是國家需要 C 本質上稅收體現“取之于民，用之于民” D 稅收的直接依據是公共權力 E 稅收的直接依據是政治權力 參考答案:A,C,E 試題解析:稅收的本質是國家為滿足社會公共需要，憑借公共權力，按照法律所規定的標準和程序，參與國民收入分配，強制取得財政收入所形成的一種特殊分配關系。其根本目的是公共需要，直接依據是政治權力。13.以下屬于從價稅的是（）。(2.0分)A 城鎮土地使用稅 B 耕地占用稅 C 增值稅 D 企業所得稅 E 營業稅 參考答案:C,D,E 試題解析:根據計稅依據的不同，稅收可分為從量稅和從價稅。凡以征稅對象的一定實物計量單位為標準，按照固定稅額從量計征的稅種，為從量稅。耕地占用稅、城鎮土地使用稅等屬于從量稅。凡以征稅對象的價值量為依據按照一定比例從價計征的稅種,為從價稅。如增值稅、企業所得稅等都是實行從價計征。

14.下列各項中，應計入財務費用的有（）。(2.0分)A 銀行承兌匯票手續費

B 購買交易性金融資產手續費 C 外幣應收賬款匯兌損失

D 采用支付手續費方式委托代銷的發生是手續費 參考答案:A,C 試題解析:銀行承兌匯票手續費和外幣應收賬款匯兌損失，計入財務費用。購買交易性金融資產手續費計入投資收益。采用支付手續費方式委托代銷的發生是手續費計入銷售費用。15.下列各項中，應計入相關資產成本的有（）。(2.0分)A 經營租入管理用設備的租賃費

B 以支付現金方式取得長期股權投資發生的相關稅費 C 購進原材料在運輸途中發生的合理損耗 D 按法定程序申請取得專利而發生的費用 參考答案:B,C,D 試題解析:經營租入管理用設備的租賃費計入管理費用。16.下列各項中，應計入管理費用的有（）。(2.0分)A 企業籌建期間發生的開辦費 B 企業行政管理部門的辦公費 C 企業專設銷售機構的業務費 D 企業支付的財務報告審計費 參考答案:A,B,D 試題解析:專設銷售機構的業務費計入銷售費用。

17.下列各項中，應在資產負債表“預付款項”項目列示的有（）。(2.0分)A “應付賬款”科目所屬明細賬科目的借方余額 B “應付賬款”科目所屬明細賬科目的貸方余額 C “預付賬款”科目所屬明細賬科目的借方余額 D “預付賬款”科目所屬明細賬科目的貸方余額 參考答案:A,C 試題解析:“應付賬款”科目所屬明細賬科目的借方余額和“預付賬款”科目所屬明細賬科目的借方余額應在資產負債表“預付款項”項目列示。18.行政機關對行政權力進行監督的方式一般有（）。(2.0分)A 司法 B 立法 C 審計 D 行政監察

E 上下級行政機關之間的監督 參考答案:C,D,E 試題解析:國家權力機關對行政權力的監督由憲法規定；司法機關對行政權力的監督是由《行政訴訟法》規定的；行政機關對行政權力的監督是通過行政監察、審計及上下級行政機關之間的監督等方式進行的。

19.稅收執法過錯責任的歸責原則實行過錯責任原則，即誰的過錯，誰承擔責任。以下說法正確的是（）。(2.0分)A 承辦人的過錯行為經過批準的，由批準人承擔責任

B 執法過錯行為由集體研究決定的，主要領導承擔主要責任，其他人員承擔次要責任 C 承辦人的過錯行為經過批準的，由承辦人和批準人共同承擔責任，批準人承擔主要責任，承辦人承擔次要責任

D 執法過錯行為由集體研究決定的，承辦人承擔主要責任，主要領導承擔次要責任 參考答案:B,C 試題解析:稅收執法過錯責任的歸責原則實行過錯責任原則，即誰的過錯，誰承擔責任。執法過錯行為由集體研究決定的，主要領導承擔主要責任，其他人員承擔次要責任。承辦人的過錯行為經過批準的，由承辦人和批準人共同承擔責任，批準人承擔主要責任，承辦人承擔次要責任。

20.稅務行政處罰包括（）。(2.0分)A 罰款

B 沒收非法財物、沒收違法所得 C 停止辦理出口退稅權 D 吊銷發票準印證 參考答案:A,B,C,D 試題解析:結合行政處罰法、行政許可法、稅收征收管理法以及發票管理辦法等規定，目前法律、法規、規章明確的稅務行政處罰的種類有：罰款；沒收非法財物、沒收違法所得；停止辦理出口退稅權以及吊銷發票準印證四種。判斷題

1.在黨的群眾路線教育實踐活動中，教育主要是要做到解決好思想認識問題,堅持“以百姓心為心”。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:？關于認真學習貫徹總書記在聽取河北省委黨的群眾路線教育實踐活動總體情況匯報時講話的通知？強調, 要緊緊抓住教育和實踐這個貫徹群眾路線的兩手, 既自始至終強調教育,又自始至終突出實踐, 做到兩手抓、兩手都要硬。其中,教育主要是要做到解決好思想認識問題,堅持“以百姓心為心”。

2.對于如何成為一名合格的稅務領軍人才，王軍局長提出四點要求，即醉心學習、掏心交流、靜心悟道、潛心創業。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:王軍局長在2013年稅務領軍人才開班儀式上對稅務領軍人才提出四點要求，即醉心學習、掏心交流、靜心悟道、潛心創業。

3.發展黨員工作應當貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、基本要求,按照控制總量、優化結構、提高質量、發揮作用的總要求, 堅持黨章規定的黨員標準, 始終把能力標準放在首位。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:發展黨員工作應當始終把政治標準放在首位。4.全國稅務系統實施“扎根工程”，主要是開展好以下意見大走訪、換位大體驗、落實大檢查、便稅大行動、作風大掃除活動。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:根據《國家稅務總局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組關于實施“扎根工程”的通知》，“扎根工程”主要是開展意見大走訪、換位大體驗、落實大檢查、便稅大行動、作風大掃除“五大活動”，各級稅務機關要結合實際，把“五大活動”抓早抓實抓出特色。5.各級稅務機關領導班子應當逐級簽訂黨風廉政建設責任書,主要負責人與下一級領導班子主要負責人、領導班子其他成員、分管部門主要負責人簽訂黨風廉政建設責任書。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:稅務系統貫徹中央《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》實施辦法中有明確規定。

6.“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”指的是一個國家的發展道路合不合適，只有這個國家的領導人才最有發言權。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”指的是一個國家的發展道路合不合適，只有這個國家的人民才最有發言權。

7.黨員領導干部不準接受可能影響公正執行公務的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排屬于禁止利用職權和職務上的影響謀取不正當利益。()(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:禁止利用職權和職務上的影響謀取不正當利益包括：１.不準索取、接受或者以借為名占用管理和服務對象以及其他與行使職權有關系的單位或者個人的財物。２.不準接受可能影響公正執行公務的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排。３.不準在公務活動中接受禮金和各種有價證券、支付憑證。４.不準以交易、委托理財等形式謀取不正當利益。５.不準利用知悉或者掌握的內幕信息謀取利益。６.不準違反規定多占住房，或者違反規定買賣經濟適用房、廉租住房等保障性住房。8.組織處理是指黨組織按照干部管理權限，對涉嫌違犯黨紀的黨員干部，進行必要的崗位、職務調整或行政處罰等組織措施。()(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:組織處理是指黨組織按照干部管理權限，對涉嫌違犯黨紀的黨員干部，進行必要的崗位、職務調整等組織措施。9.黨紀處分，是指黨組織和黨的紀律檢查機關依照黨章黨紀等規定，對違紀的黨員所適用的制裁方法，不適用于黨組織。()(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:黨紀處分，是指黨組織和黨的紀律檢查機關依照黨章黨紀等規定，對違紀的黨員和黨組織所適用的制裁方法。

10.對稅務人員違紀違法行為處置的方式主要有組織處理、行政處分和黨紀處分三種方式。()(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:對稅務人員違紀違法行為處置的方式主要有組織處理、行政處分和黨紀處分三種方式。

11.“彈鋼琴”是領導工作協調的一種形象比喻和要求。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:“彈鋼琴”的基本要求是：要抓中心，又要圍繞中心工作開展其他方面的工作。12.組織中最佳的沖突狀態是過度沖突。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:組織中最佳的沖突狀態是適度沖突。13.解決沖突的基本策略是放置沖突。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:解決組織沖突的基本策略是正視策略。

14.領導或機關能夠有效控制下屬或單位的數目稱為管理限度。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:領導或機關能夠有效控制下屬或單位的數目稱之為管理幅度。15.行政組織決策是以行政責任為后盾的（）。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:行政組織決策是以行政權力為后盾的。

16.青藏鐵路公司提供的鐵路運輸服務應征增值稅，稅率為11%（）。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:營業稅改征增值稅試點過渡政策規定中規定青藏鐵路公司提供的鐵路運輸服務屬于免征免征增值稅項目。

17.中國郵政集團公司提供郵政普遍業務屬于免征增值稅項目（）。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:營業稅改征增值稅試點過渡政策規定中規定中國郵政集團公司及其所屬郵政企業提供的郵政普遍業務和郵政特殊服務免征增值稅。

18.中國郵政集團公司提供郵政其他業務屬于免征增值稅項目（）。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:營業稅改征增值稅試點過渡政策規定中規定中國郵政集團公司及其所屬郵政企業提供的郵政普遍業務和郵政特殊服務免征增值稅，不包括郵政其他業務 19.中國郵政集團公司提供郵政特殊業務實行增值稅即征即退政策（）。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:營業稅改征增值稅試點過渡政策規定中規定中國郵政集團公司及其所屬郵政企業提供的郵政普遍業務和郵政特殊服務免征增值稅。20.花生果仁出口免征增值稅（）。(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:油、花生果仁、黑大豆等是財政部門和國家稅務局規定的出口免稅產品。21.在同一企業中，由于采用的會計核算形式不同，核算的結果也不同。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:會計核算形式也稱會計賬務處理程序，核算程序不同不會導致結果不同。不管采用何種程序，結果應相同。

22.以銀行存款50000元向甲單位投資，該筆業務的發生一方面引起銀行存款的減少，另一方面引起實收資本的增加。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:該筆業務是對外投資，一方面引起資產減少，另一方面引起投資（資產）增加。23.財務會計報告要滿足財務報告使用者的需要，小企業會計準則主要是考慮投資者的需要。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:小企業外部信息使用者主要為稅務部門和銀行。

24.盈余公積金是指按照國家有關規定從資本中提取的公積金。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:盈余公積金是指按照國家有關規定從利潤中提取的公積金。25.財務報表附注對報表本身起重復說明的作用。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:財務報表附注對報表本身起補充說明的作用。26.全國人民代表大會每屆任期三年。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:《中華人民共和國憲法》第六十條規定，全國人民代表大會每屆任期五年。27.憲法由國家最高權力機關全國人民代表大會制定，由全國人大常委會負責解釋和修改。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:憲法由國家最高權力機關—全國人民代表大會制定和修改 由全國人大常委會負責解釋，具有最高的法律效力。28.虛開增值稅專用發票，虛開的稅款數額在10萬元以上的，構成虛開增值稅專用發票罪。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:B 試題解析:虛開增值稅專用發票或者虛開用于騙取出口退稅、抵扣稅款的其他發票，虛開的稅款數額在1萬元以上或者致使國家稅款被騙數額在5000元以上的，應予追訴。29.行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等方式提出。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:《行政許可法》規定，行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等方式提出。

30.行政機關應當根據被許可人的申請，在該行政許可有效期屆滿前做出是否準予延續的決定；逾期未做決定的，視為準予延續。（）(1.0分)A 正確 B 錯誤 參考答案:A 試題解析:符合《行政許可法》第五十條的相關規定。

第三篇：數字人事

篇一：數字人事心得體會 數字人事心得體會

今年以來市區國稅局勇挑改革重擔，增強政治擔當，將“數字人事”試點工作作為一項重要政治任務，結合正在開展的“三嚴三實”專題教育，把“三嚴三實”要求具化為“準、實、責、新、嚴”五字標準，推動了“數字人事”試點工作扎實有序開展。

一、凝聚共識突出一個“準”字

一是抓準上級精神，凝聚改革共識。認真學習領會總局部署要求和王軍局長的一系列思想、理念，在試點工作動員大會和歷次全市重要會議上進行反復強調、準確傳達；進行全市范圍的政策宣講，組織開展了“項目組談收獲”、“稅干談項目”、“我與?數字人事?主題演講比賽”等活動，讓干部在談認識、論成長中進一步準確把握“數字人事”的精神實質。二是學準制度辦法，凝聚發展共識。在內網網站上設立“數字人事”專題，建立制度學習的網絡陣地；開展了6次全市制度培訓活動，各縣市區局也分別組織集中學習，并通過舉辦“數字人事”知識考試、編印《“數字人事”百問百答》手冊等措施，促使全市干部對制度辦法進行準確掌握，真切認識到“數字人事”對國稅事業發展和個人成長發展的促進作用。三是瞄準工作要點，凝聚執行共識。多次召開全市調度會議，點評工作情況，找準存在的問題；3月底召開了全市試點工作推進會，各縣市區局曬成果、比業績、分享經驗、取長補短，形成齊頭并進的良好局面，全市各級在執行層面的共識進一步凝聚。

二、工作措施突出一個“實”字

濰坊市國稅局著眼于全省乃至全國更大范圍的推行要求，著眼于制度辦法“接地氣”、符合基層實際，扎扎實實的開展信息化建設、制度驗證、數據分析等工作，實實在在的去發現問題、解決問題，全力以赴為“數字人事”在更大范圍推行發揮好試點作用。一是工作步驟實。制定了工作路線圖和配檔表，確定了“先模擬、再分析、完善制度、搭建平臺、試點推行、持續改進”的工作步驟，確保試點工作步步為營、扎實推進。二是平臺搭建實。將稅務干部綜合管理信息系統的開發應用作為重中之重，在平臺搭建階段采取了“邊申請立項、邊提出需求、邊開發軟件”的超常規工作措施，確保系統如期上線運行。先后13次對系統進行優化和完善，確保系統模塊全、數據全、功能全，而且全部功能可用、實用，實現了數據“入口清晰、查詢簡單、對比直觀”，讓干部使用更便捷、組織

使用更高效。三是數據應用實。依托對54萬余條真實數據的模擬運行，對制度辦法提出修改建議，大多被總局采納。全市推行以來進行了3次全面數據分析，全部從系統中提取真實數據，對制度辦法的實施效應進行了如實體現，并針對發現的問題制定了19條工作措施，推動“數字人事”工作落實水平不斷提升。

三、任務落實突出一個“責”字

通過建立流暢運轉的工作機制，引導全員樹立責任意識、規范責任行為、優化責任成果。一是建立“分工負責制”，做到“人人都有責任”。市縣兩級均成立領導小組和項目組，市局項目組按工作職能細分7個小組，任務到崗，責任到人，相關職能科室積極配合，全力投入試點工作。各縣市區局參照市局分工，確保責任落實到位。二是建立“倒排工期制”，做到“心中牢記責任”。按照項目推行時間節點進行倒排工期，建立試點推行工作配檔表和路線圖，確定各階段任務完成時限和質量要求，做到工作倒計時牌上墻、“只爭朝夕”的意識入腦。三是建立“問題導向制”，做到“認真履行責任”。針對試點過程中發現的問題建立“問題清單”，倒逼制度建設、系統應用、措施執行過程中的問題處理，做到發現一個問題，解決一個問題，銷號一個問題。通過機制保障，“數字人事”推行工作更加高效務實，做到了對上級負責、對歷史負責、對干部負責。

四、工作開展突出一個“新”字 試點過程中，濰坊市國稅局結合工作實際，在做好“規定動作”的基礎上開展“自選動作”，作為試點推行工作的補充和深化。一是創新新進人員培養管理方式。選取工業、商業、金融三類企業作為實訓基地，采取企業實訓——基層鍛煉——入職培訓的培養模式，最后舉行“入職儀式”，通過集體宣誓、領導授予肩章胸牌等方式，增強新進人員的榮譽感和使命感。二是創新退休干部管理方式。干部退休時，在稅務干部綜合管理信息系統保留其個人資料、工作日志和考核數據等信息，作為干部的歷史足跡。同時，由所在單位組織座談會，頒發退休證書和紀念章等，以體現組織的關懷。下一步計劃依據其賬戶積分，給予相應激勵。三是創新組織績效掛鉤應用。在總局辦法的基礎上增加了對上級部門對口考核結果的運用，以使組織績效掛鉤更加客觀真實。四是創新信息系統應用。建立電子地圖，直觀展現單位和干部基本情況；設計了人性化的日記實模板，開展了“點贊臺”“日志展評”活動，增強了工作記實的吸引力和趣味性。與移動通訊平臺

關聯，重要急辦任務在推送到干部待辦任務的同時進行短信提醒，第一時間通知到位，任務落實效率明顯提高。

五、制度執行突出一個“嚴”字

一是堅持以上率下，領導示范帶動。各級班子成員帶頭學習制度，帶頭履行“數字人事”相關要求，并結合前期作風建設“鞏固深化拓展”主題活動，狠抓隊伍中存在的個別“庸、懶、散、浮”現象。各級各部門負責人以身作則，嚴抓嚴管，落實好日?？记凇⑷蝿瞻l布、工作記實、領導評鑒等平時考核事項。全市副科級以上領導干部以參加業務能力升級考試和領導干部勝任力測試為契機加強平時學習，能夠主動學、帶頭學、督促學，為廣大干部做好了表率，當好了“領頭羊”。二是堅持從嚴要求，強化問題導向。試點全過程始終堅持問題導向，實行問題管理，通過項目組實踐發現、下基層調研、組織座談、調查問卷等多種方式，先后5次進行了大規模的問題意見梳理工作，截至目前形成了包含75條問題和建議的清單，對問題內容、解決建議、問題來源、處理狀態等進行了詳細列示，對問題實行責任制管理，做到發現一個問題、解決一個問題、銷號一個問題，本級無法解決的全部帶著建議向上反饋，務求問題管理“無死角”。三是堅持立規執紀，狠抓制度落實。將“數字人事”試點工作納入績效考核，制定了《各角色人員系統應用事項表》，對全體干部需要完成的工作事項進行了細致梳理，使每一層面的干部都能明白自己什么時間干什么事，督導全員把系統用實、把要求落實。6月上旬，召開了全市國稅系統“數字人事”試點工作講評會，將各縣市區局試點工作中存在的問題一一點出，會后通過系統抽查、實地檢查等方式進行了督導改進?！皵底秩耸隆钡脑圏c推行，特別是對“七化”的落實，給濰坊市國稅系統注入了強大的正能量。隨著推行工作的不斷深入，改革的效果已逐步顯現，干部工作熱情有了明顯提升，日常管理監督更加規范，全系統學思踐悟的風氣更加濃厚，團隊比較和自我認知更加清晰，整個干部隊伍呈現出嶄新面貌。篇二：淺談數字人事 淺談數字人事

數字人事系統是將稅務干部的日常行為數字化之后，對稅務干部德、能、勤、績、廉、評、基七個方面的指標進行綜合評價的人力資源管理體系。這個體系的創新之處就在于將傳統的定性考核變為定量考核，用數字將職業基礎、業務升級、領導勝任力、日?？冃?、公認測評一一串聯起來，進行更加公正、有跡可循的考評管理。

數字人事項目自試點之初就猶如眾星捧月，備受矚目。在市局層面，從各縣市區抽調業務骨干成立項目組,“用百分之百的時間和百分之百的精力投入到數字人事的試點當中去”，組織各縣市區局領導班子進行集中學習，通過視頻會議系統安排各縣市區局全體人員進行培訓……在區局層面，張文霞局長親自部署各項工作，迅速成立專項小組，小組成員幾度接到任務連夜召開工作會議直至凌晨……各個科室里，科長們帶頭組織學習，逐字逐句地學習數字人事百問百答和重要講話的核心精神，有關數字人事的答卷和體會動輒洋洋灑灑上千言，有關業務考試和日常評價的討論往往面紅耳赤……許多領導和同事都說，市局、區局對于數字人事工作的重視程度，在**國稅歷史上是罕見的，就是這樣一個“干部管理日常化，日常管理指標化，指標管理數字化，數字管理累計化，累計管理可比化，可比管理掛鉤花，掛鉤管理導向化”的綜合管理系統，承載了無數**國稅人的心血 和矚目,這個項目就像冰心筆下的小橘燈,不僅為我們照亮了前程,更為我們帶來了溫暖和希望.王軍局長曾經說過，數字人事系統的根本目的是“讓全體稅務干部一身正氣，一生向上”，要形成這樣一個導向。我想，這句話用最樸素的語言闡釋了數字人事項目的真諦，同時，也激發了許多稅務干部心底沉寂已久的熱情,我們所做的一切不就是為了有朝一日,整個稅務系統80萬大軍能夠達到一個千帆竟發、百舸爭流、魚翔淺底、鷹擊長空的充滿生機的場面嗎? 數字人事系統就是本著這樣的目的，通過業務能力升級考試，會更新老同志的知識結構，提高新干部的業務素養；通過日?？冃Э己?，會讓真正能干事、干成事的干部嶄露頭角，讓渾水摸魚的同志原形畢露；通過建立待遇與職級掛鉤的制度，會形成選賢任能的健康晉升機制，從而彰顯正向激勵，促進稅務干部的自我激勵和自我提升。

從我自己的感受來說，在數字人事四個支柱當中，我比較感興趣的部分是業務能力和日常績效。其中，業務能力這一部分是能激發我斗志的。8月6日是我入職三周年的日子，入職之初，我就為自己定下了每年考一場專業考試的目標，三年來，我一直堅持著當年自己許下的承諾。今年年初宣布要舉行業務能力升級考試，正與我自己的計劃不謀而合，我愿意每年都參加業務考試，不斷學習專業知識，不斷充實自

己的職業生命，同時能與同事們一起學習、一起考試，也讓我的學習生活變得更加有動力、更加有積極性。

關于日?？冃?，剛剛參加工作的時候，我在辦稅服務廳工作，那時候的狀態完全可以用“打雞血”來形容。遇到“營改增”、金稅三期系統上線等業務關口，沒白沒黑地加班，從來不知道什么是辛苦、什么是累。三年以后，我猛然發現自己沒有剛剛參加工作的時候那么有激情，就在我意識到自己問題存在并且深感苦惱的時候，我們開始進行工作紀實。如果當天完成的工作數量多而且比較有挑戰性，心里就會覺得特別滿意和踏實，感覺自己還像方入職的時候每天充實地度過；如果某一天懈怠了、偷懶了，就會赤裸裸地體現在工作紀實上，成為一個污點，永遠呈現在工作紀實中。所以，每當我想要懈怠、想要偷懶的時候，會因為對工作紀實的忌憚繼續投入到工作當中去。

通過數字人事的試點，我感受到了自己變化，更看到了身邊同事為之付出的努力。試點的過程中，區局有的同事進駐市局項目組，有的同事在區局用晚上和周末的時間加班，他們的辛苦和成績被每個人看在眼里。每一次改革，每一個新系統的上線都蘊含著稅務干部的無數心血，但是為了國稅事業的長足發展，為了中國心、中國夢的早日實現，我們的燃燒的青春都是值得的。正因為有了他們的努力，我們有理由相信，未來的國稅系統必然會乘著數字人事的風帆一路向 前，輝煌無限。篇三：漫談“數字人事”

數字人事征文

漫談“數字人事” 數字人事如一冊備忘錄，打開為絢麗之今生，合起是記錄之前世，拾掇點滴的細碎，注定一半為風，一半為雨，風風雨雨演繹出一段生命之旅程。

————題記關于生活之記憶，便是很久以前之日記，記錄生活之點滴，存載逝去之年華。偶爾翻開，觀那幼稚之文字，爛漫之想法，才感覺原來之自己曾是那樣天真、憨厚。此后，由于種種緣由，不再書寫，不再記錄，害怕那些記憶觸動自己之心弦。原本以為，這詳盡之記錄隨著年華的逝去，不再回來；何曾想到，數字人事之推行，由個人成長的隨筆轉為人生事業之軌跡。

初始接觸數字人事，有些懵懂，更多是茫然，霧里看花，水中望月，看不透、摸不清。心中全做兒時之日記，記錄每天之歷程。途經不斷之學習，逐漸明白數字人事原是通過數據管理，實現干部管理日?；⒐ぷ饔涗洔蚀_化。數據不再枯燥，呈現鮮活生命，術述日常行為，記錄行動軌跡，反映工作點滴，體現人生價值！

數字與人事，風馬牛不相及，卻被有效結合，解決困擾人事管理多年之不能量化、干多干少同職待遇之弊端，改變高端人才與普通職員不分檔次之大鍋飯思維，摒棄教授不如賣茶蛋賺錢之怪圈。數字人事，旨在改變，改變領導一己之見之尷尬，它將以自己之方式，事無巨細，全面呈現；以最客觀之標尺，展現工作實情，衡量干部德才，獎優罰劣，量才使用，盡其所能讓稅務干部“永葆一身正氣、一生正氣，做到一心向上、一生向上”。它如導師，時刻提醒、時刻鞭策，關注時間，關注節點，記錄工作，記錄步履，使人生不再懶散，不敢拖沓；時時反省、刻刻反思，不再有閑暇去漫思，不再有任務被遺忘。

“數字人事”凝聚國稅人之智慧，實現績效管理與“數字人事”雙輪驅動之考評機制，以能定崗，以崗定責，讓庸、懶、散無處遁形，讓才、勤、專精益求精。“數字人事”直擊困擾國稅人事管理工作之詬病與不足，通過橫向比較、縱向對比，認清優勢、分清不足，激發內生動力，持續自我提高。其推行，需“逢山開路、遇水架橋”之魄力，“克難攻堅、善做善成”之勇氣。有朝一日,必將呈現千帆竟發、百舸爭流、魚翔淺底、鷹擊長空之生機勃發場面。

誠然，數字人事非萬能鑰匙，數字再精確，也會留有后門，也需人來執行，如無有效之監督，再好的制度也會在執行中走樣。為使好的制度發揮優的質效，數字人事之實施尚

需建立完備之監督體系，唯有如此，方能實現“甘苦數字能說話、肅正人事激活力”之初衷。

當年華逝去，鬢發如霜，揮手離開之時，看到記錄自己工作之數字，會覺數字人事原來如此之可愛，倍感工作記錄如此之親切。王興邦）（漳縣國稅局

第四篇：淺談數字人事

淺談數字人事

數字人事系統是將稅務干部的日常行為數字化之后，對稅務干部德、能、勤、績、廉、評、基七個方面的指標進行綜合評價的人力資源管理體系。這個體系的創新之處就在于將傳統的定性考核變為定量考核，用數字將職業基礎、業務升級、領導勝任力、日?？冃А⒐J測評一一串聯起來，進行更加公正、有跡可循的考評管理。

數字人事項目自試點之初就猶如眾星捧月，備受矚目。在市局層面，從各縣市區抽調業務骨干成立項目組,“用百分之百的時間和百分之百的精力投入到數字人事的試點當中去”，組織各縣市區局領導班子進行集中學習，通過視頻會議系統安排各縣市區局全體人員進行培訓……在區局層面，張文霞局長親自部署各項工作，迅速成立專項小組，小組成員幾度接到任務連夜召開工作會議直至凌晨……各個科室里，科長們帶頭組織學習，逐字逐句地學習數字人事百問百答和重要講話的核心精神，有關數字人事的答卷和體會動輒洋洋灑灑上千言，有關業務考試和日常評價的討論往往面紅耳赤……許多領導和同事都說，市局、區局對于數字人事工作的重視程度，在**國稅歷史上是罕見的，就是這樣一個“干部管理日常化，日常管理指標化，指標管理數字化，數字管理累計化，累計管理可比化，可比管理掛鉤花，掛鉤管理導向化”的綜合管理系統，承載了無數**國稅人的心血和矚目,這個項目就像冰心筆下的小橘燈,不僅為我們照亮了前程,更為我們帶來了溫暖和希望.王軍局長曾經說過，數字人事系統的根本目的是“讓全體稅務干部一身正氣，一生向上”，要形成這樣一個導向。我想，這句話用最樸素的語言闡釋了數字人事項目的真諦，同時，也激發了許多稅務干部心底沉寂已久的熱情,我們所做的一切不就是為了有朝一日,整個稅務系統80萬大軍能夠達到一個千帆竟發、百舸爭流、魚翔淺底、鷹擊長空的充滿生機的場面嗎? 數字人事系統就是本著這樣的目的，通過業務能力升級考試，會更新老同志的知識結構，提高新干部的業務素養；通過日?？冃Э己?，會讓真正能干事、干成事的干部嶄露頭角，讓渾水摸魚的同志原形畢露；通過建立待遇與職級掛鉤的制度，會形成選賢任能的健康晉升機制，從而彰顯正向激勵，促進稅務干部的自我激勵和自我提升。

從我自己的感受來說，在數字人事四個支柱當中，我比較感興趣的部分是業務能力和日?？冃АＦ渲?，業務能力這一部分是能激發我斗志的。8月6日是我入職三周年的日子，入職之初，我就為自己定下了每年考一場專業考試的目標，三年來，我一直堅持著當年自己許下的承諾。今年年初宣布要舉行業務能力升級考試，正與我自己的計劃不謀而合，我愿意每年都參加業務考試，不斷學習專業知識，不斷充實自己的職業生命，同時能與同事們一起學習、一起考試，也讓我的學習生活變得更加有動力、更加有積極性。

關于日常績效，剛剛參加工作的時候，我在辦稅服務廳工作，那時候的狀態完全可以用“打雞血”來形容。遇到“營改增”、金稅三期系統上線等業務關口，沒白沒黑地加班，從來不知道什么是辛苦、什么是累。三年以后，我猛然發現自己沒有剛剛參加工作的時候那么有激情，就在我意識到自己問題存在并且深感苦惱的時候，我們開始進行工作紀實。如果當天完成的工作數量多而且比較有挑戰性，心里就會覺得特別滿意和踏實，感覺自己還像方入職的時候每天充實地度過；如果某一天懈怠了、偷懶了，就會赤裸裸地體現在工作紀實上，成為一個污點，永遠呈現在工作紀實中。所以，每當我想要懈怠、想要偷懶的時候，會因為對工作紀實的忌憚繼續投入到工作當中去。

通過數字人事的試點，我感受到了自己變化，更看到了身邊同事為之付出的努力。試點的過程中，區局有的同事進駐市局項目組，有的同事在區局用晚上和周末的時間加班，他們的辛苦和成績被每個人看在眼里。每一次改革，每一個新系統的上線都蘊含著稅務干部的無數心血，但是為了國稅事業的長足發展，為了中國心、中國夢的早日實現，我們的燃燒的青春都是值得的。正因為有了他們的努力，我們有理由相信，未來的國稅系統必然會乘著數字人事的風帆一路向前，輝煌無限。

第五篇：數字人事感言

數字人事感言

發展離不開變革。淘寶等電商的巨大成功是對傳統零售業的變革，而國稅系統的數字人事也正是順應社會發展的人事改革。數字人事系統是將稅務干部的日常行為數字化之后，對稅務干部德、能、勤、績、廉、評、基七個方面的指標進行綜合評價的人力資源管理體系。數字人事將傳統的定性考核變為定量考核，用數字數據將個人基本情況、職業基礎、業務升級、領導勝任力、日常績效等都展示出來，讓管理進行的更加透明、公開、公正。

就拿成長賬戶來說，它能讓所有稅務干部都可在個人成長賬戶中查看各項量化得分和同級別的最高分、最低分、平均分及中位值，從而了解自己在本單位的各類指標、數據中的排名情況，發現個人成長中的優勢和不足之處，進而有針對性地提高個人能力素質，實現自主提升。我記得王軍局長曾經說過，數字人事系統的根本目的是“讓全體稅務干部一身正氣，一生向上，要形成這樣一個導向?！边@也道出了我們所有國稅工作人員的心聲。數字人事的真諦也正是如此。樹立終身學習的意識是十分必要的。但在工作中我們常常會淡化學習的重要性，靠經驗辦事，這無論是對于個人還是整個稅務系統的長久發展都是十分不利的。數字人事就是要解決我們存在的這個問題，要激發我們稅務工作人員的潛能和熱情，讓整個國稅系統人人都發揮自己的光和熱、積極向上、充滿活力。數字人事系統通過業務能力升級考試，讓大家看到自己的不足之處，從而提高業務素養；通過日?？冃Э己耍屨嬲心芰Φ母刹繊渎额^角，讓渾水摸魚的同志原形畢露。我們北林局也積極配合數字人事的考核機制，準備定期進行學習并舉行業務能力考試，我個人也非常愿意與同事們一起學習、一起考試，不斷學習專業知識，不斷充實自己。

我記得剛上班不久的時候就經歷了金三上線，營改增，那時候經常加班，熬通宵也不覺得精力不夠用，依然斗志昂揚。但漸漸的我發現自己對待工作的熱情勁沒那么足了。就在我意識到自己問題存在并且深感苦惱的時候，我們開始進行工作紀實。工作紀實就像一位讓我們吾日三省吾身的老師，如果偷懶了，就會體現在工作紀實上，永遠跟隨著我們，所以我們會鞭策自己認真工作。數字人事讓我養成了不愿懶散、不愿拖沓的習慣。我明顯感到單位里的變化。干實事的多了，慵懶混日子的少了。數字人事猶如一面鏡子，照出了“國稅好干部”的標準相。

數字人事的開展，我感受到了從國家總局到省局市局區局的重視、我看到了無數稅務人為之付出的努力、發現了自己的成長。數字人事系統到現在依然在不斷修改與完善，每一次改革都蘊含著稅務人的心血。我相信為了國稅事業的長足發展，為了我們偉大的中國夢早日實現，我們揮灑的汗水都是值得的。我們有理由相信，未來的國稅系統必然會乘著數字人事的風帆乘風破浪，勇往向前。