第一篇：優(yōu)秀產(chǎn)品團(tuán)隊的八大典型特征

優(yōu)秀產(chǎn)品團(tuán)隊的八大典型特征

優(yōu)秀的產(chǎn)品團(tuán)隊表現(xiàn)出來的典型特征主要包括：有優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)、共同的事業(yè)愿景、清晰的團(tuán)隊目標(biāo)、完善的制度流程、互補(bǔ)的成員類型、合理的績效考核、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升和獨特的產(chǎn)品文化。

1.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)

優(yōu)秀的團(tuán)隊都有一個富有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，每個人都在找工作的時候，都想跟隨一個好領(lǐng)導(dǎo)，原因很簡單，好的領(lǐng)導(dǎo)能帶出號的團(tuán)隊。這就是可以形成團(tuán)隊凝聚力的重要因素。

2.共同的事業(yè)愿景

所謂愿景，是指由組織內(nèi)部的成員所指定，經(jīng)過團(tuán)隊討論，獲得組織一致的共識，并形成大家愿意全力以赴的未來方向。例如，喬布斯帶領(lǐng)的蘋果團(tuán)隊的事業(yè)愿景是政變世界。宋江帶領(lǐng)的梁山團(tuán)隊的事業(yè)愿景是替天行道。在現(xiàn)實生活中，很多CEO由于與企業(yè)的董事會發(fā)生戰(zhàn)略和愿景方面的分歧導(dǎo)致離職的事件屢見不鮮。如果團(tuán)隊成員不認(rèn)可團(tuán)隊的事業(yè)愿景，唱反調(diào)，最終的結(jié)果就是：要么成員自動離開團(tuán)隊，要么被團(tuán)隊清除。很多團(tuán)隊最后一拍兩散，歸根結(jié)底在于團(tuán)隊共同的事業(yè)愿景存在差異和分歧

3.清晰的團(tuán)隊目標(biāo)

確定清晰的團(tuán)隊目標(biāo)，內(nèi)包括近期目標(biāo)，中期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。有了團(tuán)隊目標(biāo)，每個團(tuán)隊成員才有積極性和內(nèi)驅(qū)力，想方設(shè)法去實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。相反如果團(tuán)隊成員渙散，每天無所事事，到最后整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力都凝聚力都會遭到削弱甚至消失殆盡。

4.完善的制度和流程

沒有規(guī)矩不成方圓，就算是出家當(dāng)和尚，也得是遵守清規(guī)戒律。團(tuán)隊也不例外，團(tuán)隊成員有所為，有所不為，先做什么，后做什么，都有一定的順序。優(yōu)秀的團(tuán)隊有著完善的制度和流程，避免出現(xiàn)各自為政、不相配合的問題。制定制度和流程的最大目的是讓大家齊心協(xié)力往一個目標(biāo)奔跑，而且速度要快。

5.互補(bǔ)的成員類型

如果優(yōu)秀團(tuán)隊中的成員都能優(yōu)缺點互補(bǔ)，揚(yáng)長避短，將每個成員的潛力和價值發(fā)揮到最大，那么這就是最完美的。

6.合理的績效考核

績效考核知識一種手段，最終的目的是激勵和鞭策團(tuán)隊成員實現(xiàn)更高的目標(biāo)。要對有功的成員重賞，對有過的成員要重罰。

7.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升

團(tuán)隊的整體執(zhí)行力依賴于團(tuán)隊成員的個人執(zhí)行力的整體提升，而提高個人執(zhí)行力的最佳途徑就是學(xué)習(xí)，不管是從培訓(xùn)理論中學(xué)習(xí)，還是從項目實踐中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了一種能力，成為學(xué)習(xí)力。團(tuán)隊的優(yōu)秀成員愿意將自己的經(jīng)驗教訓(xùn)分享給其他的成員，這將有助于提高團(tuán)隊的整體學(xué)習(xí)力。個人與團(tuán)隊的知識成為團(tuán)隊智慧的循環(huán)，有助于團(tuán)隊做出正確的決策。

8.獨特的產(chǎn)品文化

產(chǎn)品團(tuán)隊文化是指團(tuán)隊做產(chǎn)品的一種理念，這種理念形成了一種烙印，印刻在每個團(tuán)隊成員約定速成的行為模式里。產(chǎn)品文化就像一只看不見的指揮棒，引導(dǎo)著產(chǎn)品團(tuán)隊的行為模式，而且是潛意識的。

第二篇：優(yōu)秀班主任八大特征

優(yōu)秀班主任八大特征

1、有一顆寬容心，有能力贏得學(xué)生的尊敬和喜愛，并且高度關(guān)注學(xué)生的和諧、全面發(fā)展。

2、熟悉本職工作的特點、責(zé)任和技巧，對自己班上的每一位學(xué)生有充分的了解和關(guān)懷。

3、表達(dá)富有邏輯性和情感性，舉止得體，儀表得體，在與學(xué)生交談時注意力集中，具有敏銳的觀察力和判斷力，能較準(zhǔn)確地捕捉學(xué)生的思想動態(tài)。

4、沉著冷靜，有面對班級突發(fā)事件的沉穩(wěn)心理，有迅速拿出解決方案的決斷能力。

5、賞識學(xué)生，不吝惜贊美，善于巧妙地給學(xué)生指出缺點、提出意見和指明努力方向。

6、品行正直，遵紀(jì)守法，能夠虛心地不懷任何成見和偏見地聽取學(xué)生意見。

7、擁有廣博深厚的學(xué)識和過硬的業(yè)務(wù)能力，善于克制自己的情緒，不放棄對學(xué)生教育的希望，不亂給學(xué)生貼標(biāo)簽。

8、能和學(xué)生、家長以及其他老師（尤其是科任老師）密切合作，注意信息的流動和溝通。

教師自我心理調(diào)整八法

自我剖析法：

為了減輕緊張感，你可以用自問自答的方式和自己交談：“究竟是什么問題困擾著我？出現(xiàn)這些問題的原因何在？有哪些可行的方法能解決這個問題？什么是解決這個問題的最好方法？”通過這種簡單而理智的分析，會更容易也更快地擺脫緊張情緒。學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移法：

孔子曰：“學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎。”重新學(xué)習(xí)，我們能從中享受無限樂趣，進(jìn)而沖淡工作中的煩惱，緩解競爭的壓力，書中深邃的哲語，博大的信息，大千物象和百味人生，帶來的不僅是心靈的快慰和心智模式的變化，更能帶來工作和生活的無限生機(jī)和魅力。擺脫常規(guī)法：

經(jīng)常試用各種不同的新方法，做一些不常做的事，比如蹦著上下樓梯；想象一些廣闊、寧靜、舒緩的畫面和場景，如田園風(fēng)光、海上日出、輕舟飄蕩等，把思想集中在所想象的事物上，并逐漸沉浸在其中，由此達(dá)到精神放松。當(dāng)然實在氣悶時，也可哭笑一番。控制呼吸法：

當(dāng)你感受情緒激動時，一定要控制呼吸，通過控制呼吸來緩解焦慮和憤怒。先用鼻子慢慢地吸足一口氣，大約數(shù)4個節(jié)拍，然后慢慢吐氣，也用4個節(jié)拍，每次連續(xù)做4-10分鐘即可。也可閉上眼睛邊做深呼吸邊想象一些美好的情景。投身自然法：

大自然使慷慨的，去摸一摸草的溫柔，嗅一嗅花的芳香，聞一聞鳥的心語，看一看夕陽的余暉，即便是看一看小小螞蟻的無休止勞作，也可讓你感覺輕松無比，生活中的煩惱、工作中的沮喪何足掛齒。投身自然懷抱，飽覽無限美景，享受心靈的凈化，啟發(fā)創(chuàng)作的靈魂。心情放假法：

輕松的《藍(lán)色多瑙河》、《匈牙利舞曲》、《紫竹調(diào)》等樂曲，如一縷清泉注入心田，可給靈魂洗澡。另外開懷大笑，也是清除緊張的最好辦法。沐浴唱歌法：

洗澡時放開你的歌喉，不僅做了深呼吸而且讓你感覺輕松無比。肌肉放松法： 具體做法使：

1、頭部放松。用力緊皺眉頭保持10秒鐘，然后放松；用力閉緊雙眼，保持10秒鐘，然后放松；將雙腳向前繃緊，體會小腿部的緊張感10秒鐘，然后放松，還有肩部、臀部、胸部等處肌肉都可做這樣的放松。

總之，要積極努力，微笑面對工作和生活中的一切，調(diào)節(jié)好節(jié)律，給心情放假，還自己一個健康的好心境。

班主任“十修養(yǎng)”

正直的心 公道正派，面向全體學(xué)生，以身作則。

寬廣的胸 允許學(xué)生犯錯誤，任勞任怨，耐心十足。

清醒的腦 從容應(yīng)對一切，不意氣用事，拿得起，放得下。

和藹的臉 從內(nèi)心熱愛學(xué)生，平易近人，春風(fēng)化雨。

明亮的眼 見微知著，善于發(fā)現(xiàn)，那怕是細(xì)小的變化。

靈敏的耳 兼聽則明，尤其能夠聽取反對的意見。

活躍的口 不擺架子，主動跟學(xué)生交談，走進(jìn)學(xué)生的心靈。

短小的手 不對學(xué)生進(jìn)行體罰或者變相體罰，也不在經(jīng)濟(jì)上占便宜，淡泊名利。

堅挺的腰 堅持原則，不屈服壓力，不遷就學(xué)生。

勤快的腿 多到學(xué)生中間去，多跟學(xué)生交朋友，掌握第一手的情況。

班主任的三種力

一、遇怒制怒的自控力

突如其來的偶發(fā)事件，可能搞得班主任措手不及，十分惱火。此時，班主任一定要冷靜，要有遇怒制怒的自控力。因為咄咄逼人的訓(xùn)斥，尖酸刻薄的嘲諷，并不能顯示出教育的威力，反而會暴露出班主任心理素質(zhì)的脆弱、情感素質(zhì)的淺薄。

二、調(diào)整學(xué)生情緒的引導(dǎo)力

班級出現(xiàn)突發(fā)事件后，學(xué)生們會表現(xiàn)出各種情感和態(tài)度。這便要求班主任以平靜的心理迅速分析并判斷，對各種情感態(tài)度進(jìn)行正確的引導(dǎo)和調(diào)整，使全班學(xué)生都能消除各種錯誤的情緒，并能與班主任一同來研究尋找解決突發(fā)事件的辦法。

三、“藝術(shù)語言”的表達(dá)力

班主任語言藝術(shù)水平的高低，直接影響到調(diào)適心理、表達(dá)情感。藝術(shù)語言是指變指令為參謀、變對立為友善、變貶抑為褒揚(yáng)、變直截了當(dāng)為迂回的說法。

班主任的智慧從何而來

當(dāng)班主任，光有愛心是不夠的，還要有愛的智慧。那么我們的智慧從哪里來呢？結(jié)合我的工作經(jīng)驗，談以下幾點體會。

一、“聽”出來的智慧

所謂聽，就是廣泛聽取他人意見。一是多聽聽學(xué)生怎么說，這樣才能把握學(xué)生的思想脈搏和心理狀態(tài)，避免用成人的思維去看待孩子們的想法。二是多聽聽科任老師的話，這樣才能從另一個側(cè)面發(fā)現(xiàn)班及中存在的問題，全方位掌握班集體的情況。三是多聽聽家長的話，這樣既能找到家庭教育的問題，也能獲得一些來自家長的教育智慧。

二、“讀”出來的智慧 教育需要不斷直接或間接學(xué)習(xí)古今中外教育家的教育理論和實踐經(jīng)驗，因此，當(dāng)班主任必須多讀教育名著、教育類報刊。讀書不是把知識像拍照一樣拍下來，原封不動地記在腦子里，而是要用心讀，特別是結(jié)合自己的工作實踐去讀，帶著具體問題去讀，這樣，前人的智慧才能變?yōu)樽约旱闹腔邸?/p>

三、“寫”出來的智慧

俗話說：好記性不如爛筆頭。班主任要養(yǎng)成一種勤思考、勤動筆的習(xí)慣。一是記錄，二是寫作。記錄什么？將每天班級中發(fā)生的事情，或自己看的現(xiàn)象，如衛(wèi)生、文明禮貌、班干部的工作情況等，一一記錄；同時還要記錄自己是如何去解決的，或者自己對這些情況的看法及分析。這樣，長此以往，這些書本上沒有的第一手資料，經(jīng)過梳理、研究和思考，就積累為我們的管理經(jīng)驗。沒有寫就不會有反思，沒有反思就不會有智慧的增進(jìn)。多動筆寫文章，不僅可以全方位“攪動”班主任的管理思想、創(chuàng)新思維、工作經(jīng)驗、知識儲備和寫作激情，而且可以通過以寫促學(xué)、以寫促思、以寫促研，從而多方面提高我們的教育水平。

四、“做”出來的智慧

《小馬過河》的故事大家都知道，河水到底是深是淺，無須問別人，自己下河走一走就知道了。不管我們讀了多少書，都必須積極實踐。我們面對的是不同性格不同知識基礎(chǔ)的學(xué)生，因此，教育永遠(yuǎn)需要創(chuàng)新。別人的經(jīng)驗永遠(yuǎn)是一個參照系統(tǒng)，絕不能照搬照抄，只有在不斷的實踐中，我們才能找到正確的方法，最終形成自己的教育風(fēng)格。

傾聽：班主任的基本功

全國模范法官宋魚水的同事說，宋魚水有一手絕活：會傾聽。有一位老作家與出版社因稿酬問題上了法院，庭審中，他反復(fù)十來遍就一個問題進(jìn)行論述，旁聽席開始有人打瞌睡。擔(dān)任審判長的宋魚水卻一直沒有打斷老作家的陳述。她神情專注，不時輕輕點頭，目光一直沒有離開正在發(fā)言的當(dāng)事人。后來，這位老作家出人意料地對宋魚水說：“這件事發(fā)生后，你是第一個完完整整聽我講話的人，你對我的尊重讓我信任你。我尊重法庭的意見。”于是，雙方當(dāng)場調(diào)解成功。靜心傾聽，也應(yīng)該是班主任工作的一項重要基本功。

傾聽能找到“問題”的根源。學(xué)生出現(xiàn)“問題”，總有一定的原因，班主任遇到“問題”，不急躁，先傾聽，能從學(xué)生的解釋、申辯中了解學(xué)生的思想認(rèn)識、情感發(fā)展，知道學(xué)生的人際關(guān)系，這樣就能清楚學(xué)生出現(xiàn)的“問題”的原因。傾聽能確定教育的方法。通過傾聽，掌握了解學(xué)生的思想實際、心理實際和生活實際，明白了“問題”的癥結(jié)所在，解決“問題”的方法自然也就有了，而且由于有根據(jù)，這種方法絕對不是強(qiáng)迫的、壓制的。

傾聽能展現(xiàn)教師的美德。傾聽是一種尊重、一種理解、一種寬容。學(xué)生是有血有肉、活生生的發(fā)展著的人，在人格上與老師是平等的：允許學(xué)生辯解、申述就是對學(xué)生自尊和人格的尊重。

班主任如何做好新生接待工作

我們經(jīng)常說，“良好的開端是成功的一半”。作為一個新班的班主任，一定要為自己和學(xué)生的第一次見面做好充分的準(zhǔn)備，爭取給學(xué)生留下深刻而美好的印象，讓學(xué)生不僅對您產(chǎn)生信任感，而且對他所在的這個班級充滿信心。學(xué)生報到前，您手頭拿到的，只有教務(wù)處發(fā)給您的學(xué)生花名冊、學(xué)生檔案表、以及教室的鑰匙。您的準(zhǔn)備工作就應(yīng)從您手頭的這些東西起。

首先，您要認(rèn)真閱讀學(xué)生的檔案資料。雖然，這些資料非常簡單，只是反映了學(xué)生的一些基本情況，但是有經(jīng)驗的班主任不僅非常重視這些基本情況，而且還非常善于利用這些資料中的重要信息。有一位班主任，每接新班，一拿到學(xué)生的檔案，他做的第一件事就是列一張表，將學(xué)生根據(jù)不同的情況進(jìn)行分類。在這張表上，你可以看到，家庭住址相同或鄰近的學(xué)生、畢業(yè)與同一學(xué)校的學(xué)生、有相同特長的學(xué)生、家長是同一職業(yè)或是同一單位的學(xué)生等等。通過這樣的分類，他不僅很快記熟了學(xué)生的姓名、照片上的相貌特征、特長愛好等基本情況，使他在見到學(xué)生時，能夠叫出學(xué)生的名字；和學(xué)生交談時，能夠找到交流的話題。而且這樣的分類，為最初班級工作的開展提供了依據(jù)，比如臨時班委的組建（最好從不同類別的學(xué)生里指定，這樣的臨時班委才有代表性，便于照顧到所有的學(xué)生），臨時學(xué)習(xí)小組建立（盡量讓興趣愛好一致或相近的學(xué)生在一起），寄宿學(xué)生宿舍的安排（盡量讓家庭住址鄰近的、曾經(jīng)是一個學(xué)校的、或父母是一個單位的同學(xué)住在一起）等等。

其次，盡量提前和學(xué)生及學(xué)生家長通一次話。一方面向?qū)W生表示祝賀，歡迎他到自己的班級，另一方面，提醒學(xué)生認(rèn)真閱讀報到須知，詢問一下有什么困難，給學(xué)生留下自己的聯(lián)系方式。這樣的電話看似多此一舉，其實是提前把你的關(guān)愛送給學(xué)生，使學(xué)生及其家長從心理上親近你，這對今后建立良好的師生關(guān)系有非常重要的作用。

第三，提前培養(yǎng)三五個小助手，協(xié)助您搞好新生接待工作。從學(xué)生的檔案上找三五個離學(xué)校近的學(xué)生，在征得家長同意的情況下，邀請他們提前兩天到校，組成一個臨時的新生接待委員會，并進(jìn)行一定的分工，一方面提前幫助您布置好教室，另一方面，在新生報道前天，幫您引導(dǎo)學(xué)生、分發(fā)課本、招待家長等。有了這些學(xué)生幫忙，您的新生接待工作既快捷又從容，而且一定富有人情味。

新生的“預(yù)防針”

一、自理自立的“預(yù)防針”

中職生大多是寄宿制，吃飯要排隊，衣服要自己洗，開水要自己打，內(nèi)務(wù)要自己整理，日常用品要自己購買。這些生活瑣事一下子擺到新生面前，讓他們一時難以應(yīng)付。對此，班主任首先要對學(xué)生講清面臨的困難，組織以“自理”“自立”為主題的班會，通過班會讓同學(xué)們樹立自理自立思想。還可開展一些培養(yǎng)自理能力的競賽，如文明寢室評比、教室衛(wèi)生、課桌的整理競賽等活動，培養(yǎng)他們的自理能力。同時要逐步培養(yǎng)他們主動獲取知識、鞏固知識的能力，使他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

二、自我定位的“預(yù)防針”

在升入中專后的同學(xué)中，有人有一種優(yōu)越感。隨著時間推移，有些同學(xué)開始懷疑自己。這時，班主任要幫助學(xué)生面對現(xiàn)實，重新評價自我，對學(xué)習(xí)上的困難，考試的挫折都要有足夠的心理準(zhǔn)備，放入思想包袱，自尊、自信、不驕不餒、輕裝上陣。

三、人際關(guān)系的“預(yù)防針”

新生，面對的是性格各異的新老師、新同學(xué)，人際關(guān)系一下子變得復(fù)雜起來，且要自己獨當(dāng)一面。如果遲遲結(jié)交不到新朋友，會使學(xué)生感到孤獨，并產(chǎn)生不良心理。對此，班主任要盡可能創(chuàng)造同學(xué)之間、師生之間加強(qiáng)了解的機(jī)會，如組織自我介紹、師生見面、才藝展示、寢室聯(lián)歡等活動，在活動中增進(jìn)了解，建立友誼。

四、學(xué)習(xí)方法的“預(yù)防針”

中專的學(xué)習(xí)和初中有很多不同之處，學(xué)習(xí)知識量大，難度大，學(xué)習(xí)進(jìn)度大，綜合性強(qiáng)，能力要求高。為了學(xué)生少走彎路，可組織二、三年級的同學(xué)介紹成功經(jīng)驗，組織科任教師進(jìn)行學(xué)科學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，開學(xué)一段時間就及時進(jìn)行學(xué)習(xí)情況反饋，幫助學(xué)生盡快掌握學(xué)習(xí)方法。

班主任的記錄本

一、班務(wù)日志記錄本。“好記性不如爛筆頭”。班務(wù)日志記錄本是班級活動的文本保存形式，內(nèi)容主要包括學(xué)生思想、行為表現(xiàn)和班級活動情況等，是指導(dǎo)班主任制訂班務(wù)活動計劃、開展班級活動、選配得力班干部的主要依據(jù)，因此記錄時要盡量細(xì)致，除了學(xué)生出勤、請假等常規(guī)事件，對一些異常情況尤其要引起注意。

二、學(xué)生生活學(xué)習(xí)記錄本。中職生自理能力比較弱，進(jìn)入青春期后心理問題更是層出不窮，一些學(xué)習(xí)生活中的困難和困惑往往會使學(xué)生不知所措。因此，班主任必須走入學(xué)生生活，體察他們的生活狀況，記錄好學(xué)生的每日思想活動、行為表現(xiàn)等情況，及時研究解決各種問題，做好心理疏導(dǎo)服務(wù)工作。其中，留守生、殘疾生、寄宿生的生活情況和主要困難要重點關(guān)注。

三、家校聯(lián)系記錄本。家校聯(lián)合育人是德育的最好途徑。班主任積極與家人溝通聯(lián)系，及時地掌握學(xué)生更多的情況，有針對性地開展幫扶教育，能使班級管理有的放矢。同時，還可為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制訂切實有效的管理策略提供幫助。

四、總結(jié)反思記錄本。教育是復(fù)雜的，沒有反思就沒有進(jìn)步。班主任在班級管理中總會有成功的經(jīng)驗，也會不斷遇到新的困惑或出現(xiàn)這樣那樣的失誤，這就需要班主任擁有一顆進(jìn)取之心，時刻關(guān)注學(xué)生的未來發(fā)展，經(jīng)常反思自己的教育教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)教育得失，不斷提高自己的班級管理能力。

建班“五方略”

一、全面了解

新生入學(xué)后，班主任可以采取填寫調(diào)查表、電話咨詢、家訪座談、學(xué)生自我介紹等方式，對學(xué)生的家庭情況、愛好特長、脾氣性格、身心健康、綜合習(xí)慣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)諸方面的情況進(jìn)行了解，及時建立學(xué)生個人檔案，做到胸中有數(shù)，為以后工作的開展奠定好基礎(chǔ)。

二、寬嚴(yán)結(jié)合

學(xué)生來到一個新的環(huán)境，一切都是陌生的，對新的班主任抱有懷疑和試探的態(tài)度，同時又充滿著新奇和希望。因此，班主任一定要微笑地面對學(xué)生，循序漸進(jìn)提要求，把嚴(yán)格要求和培養(yǎng)興趣結(jié)合起來，開展學(xué)生喜聞樂見的活動，用班主任愛的甘泉去滋潤學(xué)生的心田。

三、習(xí)慣培養(yǎng)

要重視培養(yǎng)學(xué)生良好的品德習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵紀(jì)守法習(xí)慣、勞動習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，這是一個人進(jìn)步的起點，事業(yè)成功的保障，立足社會的條件。

四、示范訓(xùn)練

如何完成初中與中職校的過渡與銜接，如何培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，班主任都要提出明確的要求，并進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練。

五、形成合力

班主任在新學(xué)期一開始要向家長和任課教師公布自己的工作方案，聽取家長和任課教師的意見，取得家長和科任教師的支持，架起家校聯(lián)系的橋梁，形成教育的合力，共同搞好班級工作。

新班怎樣開局

一、建立正常秩序

幾十個原來互不相識的同學(xué)們組成一個集體，首先面臨的問題是秩序。因此，新生接待工作一完成，班主任應(yīng)首先成立臨時班委。由于大家還不認(rèn)識，臨時班委一般都由班主任指定。當(dāng)然，在公開指定前，班主任一定要和被指定的同學(xué)有一次交流，征得本人同意后，再在全班公開，這是對學(xué)生最基本的尊重，千萬不可認(rèn)為這是對學(xué)生的“抬舉”而省略這一過程。人選確定之后，班主任要向全班同學(xué)宣布，以獲得大家的認(rèn)可。宣布時，要簡要地介紹一下這些班干部的基本情況，特別是這些同學(xué)的優(yōu)點，要盡量介紹給同學(xué)們，這樣，一方面能夠幫臨時班委樹立威信，另一方面，也暗示臨時班委成員嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)們做出表率。臨時班委成立之后，要對最重要的工作——禮儀、衛(wèi)生、兩操、黑板報等工作進(jìn)行詳細(xì)分工，使之能夠保證在開課之后正常運(yùn)行。

二、促進(jìn)溝通了解

一個集體最重要的特點是組織性，而這一點取決于成員之間的相互理解和合作。因此，一個新班在保證了正常的教學(xué)秩序的情況下，班主任要花大力氣促使同學(xué)們在短時間內(nèi)相互熟識、彼此了解。有經(jīng)驗的班主任此時特別善于組織一些促進(jìn)同學(xué)間相互交往的活動，比如，記同學(xué)姓名比賽，小范圍的座談會等等，使同學(xué)們在一周或更短的時間里能夠互相叫出姓名，大體說出性格特點和興趣愛好。同時，班主任要注意促進(jìn)學(xué)生與科任老師之間的相互熟識，爭取開學(xué)初的每一次班級活動都有科任老師參加。

三、鞏固美好愿望

新生入學(xué)后，面對新的環(huán)境、陌生的同學(xué)和老師，他們不再被舊環(huán)境中形成的那些消極的角色意識所束縛，特別是對于那些曾經(jīng)犯過錯誤、有過失、在心理上已形成陰影的同學(xué)來說，那種被“解放”了的感受會更加強(qiáng)烈一些。在這樣的心理背景下，新生在主觀上都愿意把新的班級當(dāng)作他們成長的新起點，重新建立自己的“新形象”。這就是大多數(shù)新生在入學(xué)初的前幾周里顯得比較興奮、積極的主要原因。因此，有經(jīng)驗的班主任都非常善于抓住這一時機(jī)，鞏固學(xué)生的這一美好愿望。比如，選擇合適的時間（如開學(xué)一周之后）組織召開隆重的開班典禮，給學(xué)生以鼓舞；通過校情校史教育，把畢業(yè)于本校的優(yōu)秀人才介紹給學(xué)生，給學(xué)生以激勵；參觀本校的先進(jìn)班集體，通過榜樣為學(xué)生樹立奮斗目標(biāo)。

班干部如何產(chǎn)生、怎樣輪換？

班干部的產(chǎn)生有很多方法，有班主任指定法、選舉法、競選法以及自我推薦法等，但是單純用這些方法產(chǎn)生的班干部，只能是少數(shù)被老師或同學(xué)認(rèn)可的優(yōu)秀生，當(dāng)班干部的學(xué)生會在學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生優(yōu)越感，滋生特權(quán)思想；多數(shù)同學(xué)沒有當(dāng)班干部的機(jī)會，主人翁意識和集體觀念淡薄，影響班集體凝聚力的形成。因此，比較科學(xué)的辦法是，在以上幾種方法的基礎(chǔ)上，實行班干部輪換制，使每個學(xué)生都有機(jī)會當(dāng)班干部。但是，輪換必須科學(xué)合理才會使學(xué)生有當(dāng)班干部的積極性，同時又能保證班級工作的正常開展，否則就會使輪換流于形式。

比較合理的班干部輪換制，是常任班委和輪值班委共同存在的班干部輪換制。具體的做法是：新班組建時，用民主選舉的辦法選出常任班委會的成員，確定班委會成員中各個職務(wù)的人選，組成常任班委會。其主要職責(zé)是監(jiān)督、提醒、協(xié)助輪值班委會開展日常的班級工作。除去常任班委會的成員，其余的同學(xué)依據(jù)班委會人數(shù)，分別組成三到五個輪值班委，方法可以由學(xué)生自由組合，也可由教師根據(jù)學(xué)生能力、男女生比例指定劃分，也可以由平時的學(xué)習(xí)小組組成。輪值班委會組成之后，在組內(nèi)選出輪值班長，確定輪值班委會成員的職務(wù)。輪值班委會依照排定的時間，履行班委會的職責(zé)。對于輪值班委會的工作，在任期屆滿時，由常任班委會組織全班同學(xué)進(jìn)行民主評議。當(dāng)一個輪換結(jié)束時，最優(yōu)的輪值班委會升為常任班委會、原來的常任班委會和其他的輪值班委會解散，重新組織新的輪值班委會，開始新一輪的輪換。這樣的輪換制，由于有常任班委會這一穩(wěn)定的班干部班子，保證了輪換時班級工作的前后銜接，同時常任班委會也進(jìn)行著輪換，引進(jìn)了競爭機(jī)制，利于培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。輪值班委最好一學(xué)年輪值一次，不可時間太短，否則，不僅會使班級工作失去連續(xù)性，還影響輪值班委工作的積級性。

調(diào)動班干部積極性“五意識”

班級管理中，要想妥善地處理好與班干部的關(guān)系，最大限度地調(diào)動每一位班干部的工作積極性和主動性，班主任必須樹立以下五種意識：

信任意識。只有相信每一位班干部的智慧和力量，坦誠相待，用其所長，才能使班干部獲得自信，從而產(chǎn)生工作積極性。授權(quán)意識。不能事無巨細(xì)，凡事親躬，應(yīng)為班干部提供施展才能的機(jī)會，將一些班級事務(wù)放手給他們?nèi)ヌ幚恚屗麄儶毩⒆灾鞯匦惺埂皺?quán)力”，使他們從內(nèi)心感到自己的“位子”是實的，“權(quán)力”是真的，“責(zé)任”是重的，形成一種各司其職，人人動腦，勇挑重?fù)?dān)，通力合作的良好局面。

服務(wù)意識。在管理中應(yīng)“放手”而不是“撒手”。因為班干部終究還是孩子，對于他們的成長和發(fā)展，班主任除了要從嚴(yán)要求，還應(yīng)多一份關(guān)心、理解和尊重，應(yīng)樹立服務(wù)意識，當(dāng)好參謀，及時幫他們解決一些實際困難，給他們“支好點子，找準(zhǔn)路子”，多教給他們一些工作藝術(shù)和方法，幫他們理順與不同性格學(xué)生之間的關(guān)系，恰當(dāng)?shù)靥幚砗盟麄児ぷ髦械氖д`，樹立他們在學(xué)生中的威信。

合作意識。在日常班級管理中，要多征求班干部的意見，善于發(fā)揮集體的智慧，絕不能自以為是，一人說了算。要當(dāng)好“班長”，不當(dāng)“家長”。善于“總攬”，不搞“獨攬”。

激勵意識。在工作中要仔細(xì)觀察，善于發(fā)現(xiàn)每一名班干部的優(yōu)勢和成功之處，及時給以肯定和鼓勵，讓他們在賞識中獲得自信，逐步走向成熟。

怎樣做好班級安全教育工作

由于班主任對于學(xué)生在校學(xué)習(xí)或校外集體活動時的人身安全負(fù)有直接責(zé)任，因此，多數(shù)班主任是重視學(xué)生安全的。但是，由于認(rèn)識不足，有相當(dāng)一部分班主任的所謂重視是“捆住”學(xué)生的腳和手，盡量讓學(xué)生少動。這種以犧牲班集體活動為代價的安全，是消極被動的。盡管，在學(xué)生在嚴(yán)格管束之下，不會出什么事兒，但是，正因為很少“做事”，學(xué)生也就很難形成自覺的安全意識，獲得自救自護(hù)的能力。作為班主任，應(yīng)該本著對學(xué)生終身負(fù)責(zé)的思想，將增強(qiáng)學(xué)生安全意識，培養(yǎng)學(xué)生的自救自護(hù)能力作為班級安全工作的最終目標(biāo)，只有這樣，才能最大限度地消除危害學(xué)生人身安全的不安全隱患。實踐中，應(yīng)扎實做好以下幾方面的工作：

第一、要將安全知識的普及作為班級常規(guī)工作，列入班級計劃之中，常抓不懈。通過講座、黑板報、主題班會、專項訓(xùn)練等多種多樣的方式方法，反復(fù)向?qū)W生傳授各種安全知識，訓(xùn)練學(xué)生在各種災(zāi)禍中自救或他救的能力。

第二、可以生活委員為主，在班里成立一個安全保衛(wèi)小組，建立班級日常安全規(guī)章，以分工負(fù)責(zé)的方式，分別管理班級日常安全事務(wù)。如，可設(shè)置教室物品安全員，專門負(fù)責(zé)班級物品的保管，檢查班級教學(xué)設(shè)施，如電視機(jī)、投影儀、課桌椅、門窗玻璃、電源插座等物品的安全性；引導(dǎo)學(xué)生有序上下樓梯，等等。

第三、開展班級活動時，特別是大型集會、游行、演出、運(yùn)動會、遠(yuǎn)足、春游、野餐、游泳、溜冰等活動，班主任一定要提前考察活動的地點，查找不安全的隱患，制定安全預(yù)案，寫出有針對性的安全注意事項，在活動前，反復(fù)向?qū)W生宣講，講不清楚的，要帶學(xué)生到現(xiàn)場進(jìn)行模擬演習(xí)，直到學(xué)生掌握為止。

第四、發(fā)生意外時，班主任要根據(jù)實際情況，冷靜指揮學(xué)生撤離現(xiàn)場，確認(rèn)所有學(xué)生都安全撤離時，自己才可撤離。

進(jìn)入校門前，教師一定要“進(jìn)入角色”

戲劇大師斯坦尼斯拉夫斯基說過：“當(dāng)演員來到劇院的時候，他應(yīng)當(dāng)把個人的不快與痛苦都留在劇院之外，因為在這里，在劇院里，他整個人是屬于藝術(shù)的。”無疑，教學(xué)活動也是一門充滿藝術(shù)的活動，從一定意義上說，教師也是一名演員，所以同樣需要“心理投入”“進(jìn)入角色”。嚴(yán)格地說，應(yīng)該是在進(jìn)入校門之前，必須實現(xiàn)“心理凈化”，除去一切與教學(xué)無關(guān)的情感色彩和雜亂紛紜的思緒而保持旺盛的“臨教”狀態(tài)。

教師有無情感以及情感濃烈與否，取決于其心理是否“投入”。教師如果“心理投入”了，教材就會“活”在教師的心中，然后再通過教師引導(dǎo)，最終讓學(xué)生走進(jìn)教材。同時，教師“心理投入”了，就會出現(xiàn)豐富細(xì)膩的表情，就會流溢出充滿愛心與激情的教學(xué)語言，這樣的課就會像一首抒情詩，一部交響曲，能夠陶冶學(xué)生的情操。

教師能否迅速地“進(jìn)入角色”，是由教師的思想修養(yǎng)、心理品質(zhì)和是否訓(xùn)練有素所決定的。一個思想修養(yǎng)較高的教師，會時刻想到自己是一位教師，是為人師表的，應(yīng)當(dāng)時時處處嚴(yán)格要求自己；一個心理品質(zhì)較高的教師，會在進(jìn)入課堂之前，將“角色”之外的一切徹底排除，從而使自己的心理處于“進(jìn)入角色”的最佳狀態(tài)。

老師，請還學(xué)生一個“禮”

在學(xué)校里，老師教育學(xué)生要懂禮貌，見到老師、長輩及同學(xué)要互相問好，而且老師們見面也是要打招呼問好的。可是面對學(xué)生彬彬有禮的一聲問候，許多老師都司空見慣，視而不見，充耳不聞，充其量或是微笑或是點頭，而在語言上卻很少回應(yīng)。如果反過來，老師在招呼學(xué)生，向?qū)W生問好，學(xué)生也只是略微表示，我們的老師會如何感想呢？常常還會見到類似的情形，老師需要一個或幾個學(xué)生協(xié)助某件事情，事后往往是一聲：“你可以走了。”試想，如果協(xié)作者是同事或其他同輩，老師肯定會道一聲：“謝謝！”但面對學(xué)生，我們許多老師往往就忽視了這最起碼的禮貌用語。

其實，我們的老師并不是不懂禮貌，也不是沒有文明習(xí)慣，而是沒有把自己和學(xué)生放在平等的位置上，怠慢了學(xué)生對自己的敬意和協(xié)助。現(xiàn)代教育理念要求老師尊重學(xué)生，在人格上把自己放在與學(xué)生平等的地位，把學(xué)生看成與自己一樣是有尊嚴(yán)的人，老師們要學(xué)會換位思考問題，設(shè)身處地替學(xué)生著想，用自己的心靈與言行去引導(dǎo)學(xué)生們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，這樣的教育才是最有魅力的，這樣的師生關(guān)系必定會使您贏得學(xué)生的尊重和敬愛，因為用心靈會贏得心靈。

因此，尊重學(xué)生，就是尊重自己，面對學(xué)生的問候和幫助時，老師，請您還一個禮，道一聲：“謝謝！”

德育是什么？

當(dāng)了十多年的班主任，在不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思中，我逐步形成了自己的德育觀：

德育是責(zé)任 道德是做人的根本，這好比種樹，德是根，才能是花和果，沒有根的滋養(yǎng)，不可能有鮮艷的花朵和豐碩的果實。如果能把德育當(dāng)作義不容辭的責(zé)任，用積極的心態(tài)去面對這份責(zé)任，那么，我們對孩子們就都會有一股火辣辣的熱情。

德育是關(guān)愛 美國前總統(tǒng)羅斯福說過：“只教孩子知識，而不培養(yǎng)其心靈，只能給社會培養(yǎng)一批麻煩。”德育是培養(yǎng)孩子心靈的工作，因此是艱巨的、復(fù)雜的，無法簡約速成。德育不是簡單的說教，不是籠統(tǒng)的灌輸，更不是嚴(yán)厲的批評、訓(xùn)及！德育是關(guān)愛，是基于師生平等的、發(fā)自教師內(nèi)心的關(guān)愛。在關(guān)愛里，有潛心的傾聽，有真誠的賞識，還有大度的包容，讓學(xué)生在享受平等與尊重中獲得道德的力量。

德育是細(xì)節(jié) 德育不只是轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動，德育更多的是生活中點點滴滴的細(xì)節(jié)。學(xué)生的一句謊言，一個小動作，一個異樣的表情，一種不屑的態(tài)度，一次或大或小的錯誤等等，都需要我們班主任去了解情況，去剖析心理，去耐心引導(dǎo)，事事是德育，處處有德育，時時皆德育，德育在生活的細(xì)節(jié)中。

德育是期待 德育是塑造心靈的工程，不可一蹴而就，不能急于求成。如果把美好的品德比喻成竹子，那么生命的拔節(jié)需要春風(fēng)的呼喚，需要春雨的滋潤，需要陽光的沐浴，更需要自身積極向上。道德更重要的是養(yǎng)成。學(xué)校要營造良好的德育環(huán)境，提供美德成長的沃土。而班主任所要扮演的角色就是春風(fēng)、春雨、陽光，所要做的是引領(lǐng)、喚醒、呵護(hù)、期待，而不是拔苗助長。

學(xué)生違紀(jì)的“時間規(guī)律”

總結(jié)多年的工作經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生違紀(jì)在時間上有一定規(guī)律：

一、入學(xué)時。學(xué)生剛到學(xué)校，不懂學(xué)校紀(jì)律，不習(xí)慣學(xué)校生活，這個時候容易出現(xiàn)上課遲到、不能按時完成作業(yè)、上課時間到校園溜達(dá)等違紀(jì)行為。

二、畢業(yè)時。畢業(yè)即將離校時，學(xué)生的思想比較活躍，一些學(xué)習(xí)成績差，受到老師批評、同學(xué)欺侮的學(xué)生會尋機(jī)出口氣。這個時候易發(fā)生損壞公物、打架斗毆、不按時就寢、逃學(xué)等違紀(jì)行為。

三、就寢時。就寢時間是學(xué)生一天中個人支配時間最長、身心處于最放松的時候，很多學(xué)生把學(xué)校的規(guī)章制度拋到腦后。因此易出現(xiàn)口角、不按時就寢、偷盜、抽煙、看錄像、玩手機(jī)、上網(wǎng)吧、打游戲等違紀(jì)行為。

四、春夏之交時。此時天氣轉(zhuǎn)暖，學(xué)生脫去厚厚的冬衣，身上有一種說不出的輕松感，學(xué)生情緒波動較大，加上晝長夜短，學(xué)生的活動和休息時間相對較長，此時最易出現(xiàn)就寢時講話、晚自習(xí)出去活動、中午不午睡等違紀(jì)行為。

五、受到挫折時。學(xué)生受到挫折時，要么感到悲觀失望，要么怨天尤人。此時，小小的事就可演變?yōu)檫`紀(jì)的“導(dǎo)火線”，諸如出口罵人、動手打人、損壞公物等等。

六、得意時。學(xué)生遇到諸如過生日、考得好、比賽得了獎等高興的事時，容易忘了學(xué)校的一些規(guī)章制度，從而出現(xiàn)違紀(jì)行為。

七、舉行大型活動時。學(xué)校舉行大型活動時，在管理上難免有疏漏，此時的學(xué)生又處于興奮、活躍之中，容易發(fā)生違紀(jì)行為。

八、面臨職業(yè)選擇時。學(xué)生沒有正確的擇業(yè)觀、沒有吃苦受挫的思想準(zhǔn)備以及到了社會上放松自己等也容易發(fā)生違紀(jì)的行為。

九、假期中。學(xué)生有了機(jī)會與校外人員接觸，并有充分的時間相互聚集在一起玩耍，若家長疏于管理教育，很容易受到他人的不良影響，而違法違紀(jì)。

和學(xué)生談話四原則

簡潔性原則 有的教師和學(xué)生談話，有時長達(dá)數(shù)小時，看似苦口婆心，實則東拉西扯，不著邊際，因為占用學(xué)生大量時間，引起學(xué)生反感，引發(fā)學(xué)生的逆反心理，談話前，教師應(yīng)預(yù)先設(shè)計好談話提綱，心中有數(shù)，這樣就能做到簡潔明了。

尊重性原則 教師與學(xué)生談話，應(yīng)做到以下5點：（1）雙方平等就坐，教師不能邊談話邊從事其他工作。（2）教師要語氣和藹，表情親切，拒人于千里之外，做到心平氣和。（3）忌揭短、斥責(zé)，忌惡語相向。（4）認(rèn)真聽取學(xué)生的意見和看法。（5）保護(hù)學(xué)生隱私。

鼓勵性原則 談話應(yīng)以鼓勵為主，以正面引導(dǎo)為主。批評類談話要讓學(xué)生明白錯誤，更要讓學(xué)生明確前進(jìn)的方向，并且樹立向上的信念。

情景性原則 談話要考慮時間、地點和學(xué)生的心態(tài)。對于時間上的選擇應(yīng)把握好“及時”這個原則，對于地點的選擇應(yīng)是多樣的，不要只局限于辦公室，教室、操場、路上、花園邊均是最佳場所——只要有利于師生情感交流，有利于學(xué)生思想轉(zhuǎn)化，一切場所均可選擇。當(dāng)學(xué)生有困惑、渴求幫助的時候，就是教師與其談話的良好時機(jī)。

這些話，班主任不能說

一、冷酷絕情類：“我怎么這么倒霉，碰到你這樣的學(xué)生！”“真是白教你了！”

應(yīng)該明白，碰到“這樣的學(xué)生”主要責(zé)任在你而不是他，因為是你選擇了教他而不是他主動找你。“白教”一詞將教育學(xué)生墮落為一種“商業(yè)行為”，等于說你是投資方，但你“投資”失敗，這無疑扭曲了班主任與學(xué)生之間的師生關(guān)系。這樣的訓(xùn)斥會使學(xué)生感到自身的卑微、無助和無能。

二、人身攻擊類：“你有毛病啊！”“你臉皮真厚！”

這種隨口冒出的攻擊性語言毫無訓(xùn)誡作用，只會招致學(xué)生的反感。一般來說，學(xué)生很喜歡“對號入座”，模仿能力也很強(qiáng)，此類語言出現(xiàn)過頻，沒準(zhǔn)兒學(xué)生真的生出了“毛病”；說不定哪天，這些話就會從學(xué)生嘴里吐出，結(jié)結(jié)實實地落在你的頭上。

三、諷刺挖苦類：“你怎么這么笨？”“你沒長腦子啊！”

學(xué)生是非常在乎老師對他的評價的。你的當(dāng)頭一棒，可能會使他從此沉浸在挫折和打擊中一蹶不振、不能自拔。

四、霸道強(qiáng)權(quán)類：“誰敢不聽我的，我就……”“我說的都是對的！”

你說的不一定都對，即使正確，也不應(yīng)獨斷專橫，應(yīng)在平等、自由的氛圍中，以商量的口吻，對學(xué)生曉之以理。記住：說“你覺得該怎么做”遠(yuǎn)比說“你必須這樣做”更有建設(shè)性，使用疑問句遠(yuǎn)比使用祈使句效果好。

五、漠不關(guān)心類：“哦，我知道了，去吧！”“這件事我會處理的，不用你管！”

給班主任建言獻(xiàn)策是學(xué)生的優(yōu)點。作為班級成員，學(xué)生有權(quán)參與班級事務(wù)，發(fā)表自身看法。班主任無視這種需求，會扼殺學(xué)生的積極性和參與精神，甚至將心靈溝通的渠道也堵死了。請保持十足的耐心，讓學(xué)生盡情地傾訴吧。

六、威脅恫嚇類：“下次再這樣，我就不客氣了！”“明天叫你家長來，家長不來，你就別上課了！”

脅迫和恐嚇可能會使學(xué)生脆弱的更脆弱、怯懦的更怯懦、倔強(qiáng)的更倔強(qiáng)、固執(zhí)的更固執(zhí)，這樣的南轅北轍違背了班主任教育管理的初衷。多為學(xué)生尋找?guī)讞l走出錯誤的通道、改過自新的途徑，少發(fā)幾次未必奏效的“最后通牒”，這才是明智之舉。

與學(xué)生談話應(yīng)有針對性

有些學(xué)生常看不到自己的不足，有自傲心理。與這類學(xué)生談心肯定其成績的同時，用含蓄的語言，找出自省點，使其正確評估自己。

有的學(xué)生情緒低落，意志消沉，有自卑心理。與這些學(xué)生談心，應(yīng)盡量挖掘閃光點，使其樹立信心。

有的學(xué)生拼搏精神差，有無為心理。與這類學(xué)生談心，語言要“溫而后威，威而不猛”，開啟其動力點。

有的學(xué)生平時表現(xiàn)不錯，偶犯錯誤，會產(chǎn)生自棄心理。與他們談心應(yīng)用“縱向”和“橫向”對比來激發(fā)內(nèi)燃點，使其放下包袱，增強(qiáng)信心。

重要的是精神上靠近

一位老師同一位有早戀傾向的學(xué)生談心時，談起了自己的一段愛情經(jīng)歷，使學(xué)生感受到老師的信任，從而解決了問題。這個教育故事生動地詮釋了教育的真諦：學(xué)生需要為師者走近自己，這種走近是情感上的走近，是心靈上的挨近，精神上的靠近。

為師者要懷揣一顆尊重學(xué)生的心，做一個學(xué)生可依賴的大朋友，走進(jìn)他們的心靈，傾聽他們的心聲。在他們茫然時，做他們思想火把的點燃者，等待他們的頓悟；在他們“山窮水盡疑無路”時，做他們前進(jìn)路上的向?qū)В闼麄円黄痼w驗“柳暗花明又一村”的喜悅；在他們快樂或痛苦時，和他們同喜、同怒、同悲、同樂。

怎樣與學(xué)生個別談話 與學(xué)生個別談話是班主任最常用的教育方法。按談話內(nèi)容，可分為了解性談話、表揚(yáng)性談話和批評性談話三種類型，實際上，每一次談話，這三方面的內(nèi)容都有，只是有所側(cè)重而已。要想取得個別談話的成功，班主任應(yīng)注意以下幾個方面：

1、首先要確定談話的主要目的。是表揚(yáng)、批評還是一般的了解情況，心中要有數(shù)；要大體上想好談話的內(nèi)容，可以設(shè)想一下談話時學(xué)生可能出現(xiàn)的情況，準(zhǔn)備好應(yīng)對這些情況的方法；特別是批評性談話，更要多一些假設(shè)，必要時，要準(zhǔn)備好一些針對學(xué)生所犯錯誤的材料、物證等相關(guān)的物品，以備說服學(xué)生時用。

2、要選好談話的地點。談話的地點要根據(jù)談話的內(nèi)容和學(xué)生的個性特點而定。批評性談話不要在教師集體辦公的公開場合進(jìn)行，可選擇無人的辦公室或人較少的操場邊或校園的某個僻靜的走廊等地。對于比較羞澀，性格內(nèi)向，膽怯的同學(xué)，談心時也宜選擇這些地方。這樣有利于保護(hù)學(xué)生的自尊心，消除學(xué)生的戒備心理。

3、要選好談話的時間。首先，除特殊情況外，要盡量在學(xué)生的閑暇時間里與學(xué)生談話，不要在學(xué)生做作業(yè)、參加課外文體活動的時候，突然找學(xué)生談話。此時，由于學(xué)生興趣不在談話上，往往有應(yīng)付心理，難以取得談話的教育效果。

4、不同的談話內(nèi)容要用不同方式通知學(xué)生。了解性談話最好和學(xué)生預(yù)約，并告訴學(xué)生要向他了解哪方面的情況，讓學(xué)生能有所準(zhǔn)備；表揚(yáng)性的談話和批評性談話不要預(yù)約，特別是當(dāng)學(xué)生上午犯了錯誤時，不要立即告訴學(xué)生“你下午到我辦公室一下”，這樣容易造成學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，影響學(xué)生在談話前這段時間里的學(xué)習(xí)。

5、營造平和的談話氣氛，消除學(xué)生的戒備心理。談話時，如果是在辦公室，要請學(xué)生坐下，給學(xué)生倒杯水；批評性談話不要直接進(jìn)入正題，可先談一些與批評內(nèi)容無關(guān)的話，等學(xué)生逐漸適應(yīng)了談話的氣氛時，再慢慢切入正題。

6、要允許學(xué)生申辯。談話時要求學(xué)生實事求是，對談話的內(nèi)容要求學(xué)生做到“背靠背”。批評性談話中，要引導(dǎo)學(xué)生談出他的所思所想，認(rèn)真聽他們傾訴，要允許學(xué)生申辯理由。這樣學(xué)生才能暴露出錯誤根源，班主任才能抓住說服學(xué)生的切入點。

7、要說服引導(dǎo)，忌呵斥責(zé)罵。對于批評性談話，要多用事例啟發(fā)誘導(dǎo)，讓學(xué)生明理，切忌呵斥、責(zé)罵、威脅。

以上所談的幾點都是一般情況下與學(xué)生個別談話時注意的事項，在實際工作中，只能作為參考。很多有教育機(jī)智的班主任，非常善于抓住教育時機(jī)，巧妙地與學(xué)生談話，往往會取得意想不到的教育效果。教育家陶行知先生“四塊糖”的故事就是一個典型的范例。

表揚(yáng)要真心實意

目前，由于以傳授知識為中心，以“糾錯”為特點的傳統(tǒng)教育壓抑學(xué)生的個性，現(xiàn)代教育理念在以學(xué)生為主體這一宗旨之下，大力倡導(dǎo)“揚(yáng)長”教育，表揚(yáng)這一教育手段受到普通推崇。這是教育的進(jìn)步，應(yīng)該充分肯定。然而，一位留學(xué)生講的故事卻提醒我們，表揚(yáng)也不能隨隨便便。

這位留學(xué)生說：一次，她去導(dǎo)師家做客，看到導(dǎo)師的小女兒后就夸孩子長得漂亮。等孩子走開后，導(dǎo)師批評她說，不該表揚(yáng)自己女兒漂亮，原因是漂亮不漂亮是父母的遺傳基因決定的，不是孩子自己努力的結(jié)果，這樣的表揚(yáng)會滋生孩子的優(yōu)越感，會讓孩子在生活中放棄努力。教授建議她在適當(dāng)?shù)臅r候表揚(yáng)孩子用功、認(rèn)真、專心，以彌補(bǔ)她先前的過失。這個故事告訴我們，表揚(yáng)作為一種正向激勵手段，并不是想怎么用就怎么用，有時，不恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)不僅起不到應(yīng)有的激勵作用，還會帶來一些意想不到的負(fù)面影響。我們常說“好孩子是夸出來的”，這話沒有錯，但夸什么？怎么夸？卻大有講究。首先，正向那位外國導(dǎo)師說的，那些先天的、孩子們不能選擇的方面沒必要夸。比如，夸學(xué)生長得漂亮，不如夸他儀表端莊；夸學(xué)生聰明，不如夸他學(xué)習(xí)很刻苦。這樣的夸獎既能激勵學(xué)生努力，又會弱化他的優(yōu)越感，增強(qiáng)他的平等意識。

其次，少一點“廉價的表揚(yáng)”。所謂“廉價的表揚(yáng)”,是指除了形式之外，不起任何激勵作用的表揚(yáng)。比如，“你真棒”、“你真了不起”等成了老師口頭禪的表揚(yáng)語，有的老師一節(jié)課能用上百次，學(xué)生聽得都麻木了。“廉價的表揚(yáng)”之所以廉價，根本原因有兩點，一是表揚(yáng)得不具體，學(xué)生不知道“棒”在何處，好在哪里；二是教師的態(tài)度不真誠，為了表揚(yáng)而表揚(yáng)。

第三，表揚(yáng)要形式多樣，因人而異。表揚(yáng)的目的是激勵，表揚(yáng)形式的選擇必須以此為準(zhǔn)繩。激勵的心理學(xué)基礎(chǔ)是刺激。只有豐富多樣的表揚(yáng)形式，才能不斷給學(xué)生以新鮮的刺激。

批評要心平氣和

由于批評是針對學(xué)生錯誤的，因此，在實施批評的過程中，不論老師還是學(xué)生，都會有程度不同的消極心理。對于老師來說，可能會有生氣、發(fā)怒、著急等“恨鐵不成鋼”的心理；對于學(xué)生來說，可能有戒備、抵觸、逆反、害怕等自我保護(hù)心理。師生雙方的這種消極心理，往往成為批評不能夠順暢進(jìn)行的最大障礙。因此。實施批評前，調(diào)整好師生雙方的心理，是批評取得成功的重要條件。

首先，教師自己要調(diào)整好心態(tài)，絕不能在盛怒之下批評學(xué)生。人在憤怒情緒的控制中，往往會失去理智。這時，諷刺挖苦、指責(zé)謾罵等等侮辱學(xué)生人格的語言可能會脫口而出；巴掌、拳頭等等傷害學(xué)生身體行為也可能會不自由自主地發(fā)生。很多教育悲劇就是在這種情緒的支配之下突然之間釀成的。同時，憤怒的情緒還會讓我們語無論次、思維混亂，根本不可能把道理給學(xué)生說清楚。更重要的是，對于性格怯懦膽子小的學(xué)生，你的怒火會嚇住他，使他立即筑起頑強(qiáng)的“心理防御工事”，對你咄咄逼人的語言會充耳不聞，讓你白費口舌；對于性格倔強(qiáng)、膽子大的學(xué)生，你的怒火會點燃他們的怒火，使他們立即和你發(fā)生強(qiáng)烈的沖突，讓你威信掃地。對于這一點魏書生老師既有清醒的認(rèn)識，也有獨到的做法。為了控制自己發(fā)怒，魏老師在班里找了一位“志愿者”，專門負(fù)責(zé)在他發(fā)怒時提醒他制怒。作為班主任老師，一定要牢記，不管在什么情況之下，一旦意識到自己的情緒上來時，就應(yīng)該立即停止對學(xué)生的批評，等把自己的情緒調(diào)整過來后再接著進(jìn)行。

其次，要調(diào)整好學(xué)生心態(tài)。多數(shù)學(xué)生在老師批評時，會有戒備心理，不消除這種心理，學(xué)生永遠(yuǎn)關(guān)著心靈的大門。這種情況下，學(xué)生要么一言不發(fā)，以沉默消極對抗；要批唯唯諾諾立即認(rèn)錯，以求得盡快的解脫。但不管那種情形，我們的批評都不可能觸及學(xué)生的靈魂。有經(jīng)驗的班主任批評學(xué)生前，總會有一個“前奏”，他們會讓學(xué)生坐下，先和學(xué)生隨便聊上幾句無關(guān)緊要的話，等學(xué)生適應(yīng)了和老師交流的方式后，才會逐漸進(jìn)入批評的主題。

此外，批評還要注意以下幾點：其一，批評不是批斗，要允許學(xué)生申辯。其二，批評不僅要指出學(xué)生的錯誤，而且要和學(xué)生一起分析研究，找到出現(xiàn)錯誤的原因，以此引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我批評。其三，一定要幫助學(xué)生制定出可操作的改正措施，越具體越好。其四，批評要盡可能就事論事，不要翻陳年“舊賬”，不要因為學(xué)生眼前的錯誤而全盤否定學(xué)生。其五，不要在批評學(xué)生時埋怨學(xué)生的家長。其六，批評個別學(xué)生不要在公開場合進(jìn)行。

心理健康新10項標(biāo)準(zhǔn)

心理學(xué)家指出：人的心理健康是戰(zhàn)勝疾病最有力的武器，也是獲得機(jī)體健康、延年益壽的要素。那么，怎樣才算心理健康呢？最近心理學(xué)家總結(jié)了心理健康的新10項標(biāo)準(zhǔn)：

1、充分的安全感

2、充分了解自己，對自己的能力做恰如其分的判斷。

3、生活目標(biāo)切合實際。

4、與外界環(huán)境保持接觸。

5、保持個性的完整與和諧。

6、具有一定的學(xué)習(xí)能力。

7、保持良好的人際關(guān)系。

8、能適度地表達(dá)和控制自己的情緒。

9、有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好。

10、在不違背社會道德規(guī)范的前提下，個人的基本需要得到一定程度的滿足。

單親學(xué)生的心理教育

單親家庭的孩子受到家庭變故的影響，普遍存在著自卑、孤獨、抑郁、逆反等心理問題。對他們進(jìn)行心理教育時，定要“以愛潤其心，以情異其行。”

著名心理學(xué)家梅拉比在實驗的基礎(chǔ)上曾提出一個公式：100%交流的總效果=7%語言+38%音調(diào)+55%情感。可見，情感交流的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語言交流，針對單親家庭學(xué)生的心理問題，我們一定要搭起與學(xué)生的情感橋梁，多一點理解和尊重，信任與支持，表揚(yáng)與鼓勵，溫暖與體貼，用細(xì)膩的情感，親切的語言，消除師生間無形的高墻，開啟他們的心靈之“鎖”。

同時，要變教師的“獨唱”為家長教師的“合唱”。母愛和父愛是孩子身心健康成長必不可少的。單親家庭的孩子在這兩者間失去了平衡，影響了心理正常發(fā)育。因此，提高家長素質(zhì)，調(diào)動家庭教育的力量對單親家庭學(xué)生來說尤為重要。

有效的辦法是通過學(xué)校講座、家長委員會、家長會等形式向家長宣講科學(xué)教育的理念和方法，提倡給孩子的個性發(fā)展以必要的空間。要讓家長明白：只有實事求是地要求孩子，才能使孩子健康成長，才能使孩子充分發(fā)揮潛能，達(dá)到最佳狀態(tài)。

中等生心理問題及教育策略

在多年的班主任工作中，我們也許最為重視的是“兩端學(xué)生”——優(yōu)秀生和學(xué)困生，而忽視了那些我們自認(rèn)為最放心的中等生。其實，許多心理問題也往往產(chǎn)生在中等生身上。

下面我就中等生中易出現(xiàn)的問題及教育策略提出來與各位同仁探討：

一、中等生常見的心理問題

1、自卑心理。無論做什么事，“我不行”這句話也許是中等生常掛在嘴邊的，它體現(xiàn)了中等生強(qiáng)烈的自卑心理。

2、抑郁心理。“煩死了，煩死了。”我們經(jīng)常會聽到中等生這樣的抱怨，長期的抱怨易使中等生形成抑郁心理。

3、閉鎖心理。由于中等生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難、挫折、痛苦、煩惱等，不愿向人傾訴，由此引起的不良情緒不能及時得到排除，日積月累就易引起閉鎖心理。

4、焦慮心理。中等生學(xué)習(xí)較努力，對自己的要求也頗為嚴(yán)格，把滿足老師和家長的愿望當(dāng)成自己的學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo)，稍有不順，便自責(zé)不已，為此，他們常常懷疑自己的能力，憂心忡忡，焦慮不安。

在多年的工作實踐中，我體會到只要教師真正能夠做到以下幾個方面，就完全可以在預(yù)防和排除中等生心理問題上有所作為，收到滿意的效果。

二、預(yù)防和排除中等生心理問題的思考和做法

1、理解是橋。作為班主任，我們必須高度重視中等生的心理狀況，了解他們的好惡，多站在他們的角度看問題，多傾聽他們發(fā)自內(nèi)心的聲音，建立起師生的相互理解與信任。

2、真愛是渡。班主任要把愛和關(guān)心撇向每一個中等生，讓每一個中等生都沐浴在老師愛的陽光下。“心病還需心藥醫(yī)”，老師的愛心無疑是預(yù)防和醫(yī)治學(xué)生心靈創(chuàng)傷的靈丹妙藥。擁有和享受教師的愛，是每一位學(xué)生的渴望，更是每一位中等生的渴望。事實上，對那些默默無聞的中等生不僅應(yīng)在學(xué)習(xí)上提出希望和要求，也應(yīng)在思想上和生活上進(jìn)行關(guān)心，多與他們接觸、多與他們談心交流。

3、鼓勵為本。班主任應(yīng)把樹立中等生的“自信心”作為主攻目標(biāo)。這需要教師做許多具體而持久的工作，除了平常注意熱情的鼓勵外，針對中等生的不同情況，應(yīng)提出不同的要求。對偏科現(xiàn)象嚴(yán)重的要求制訂目標(biāo)，幫助其逐步把弱科補(bǔ)上；對學(xué)習(xí)方法欠缺的則加強(qiáng)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)與交流；對學(xué)習(xí)不用功的同學(xué)則要求堅持寫自檢自查日記，逐步學(xué)會字我約束；對學(xué)習(xí)態(tài)度敷衍者則嚴(yán)格要求，督促其制定學(xué)習(xí)計劃，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4、展示為根。班主任還必須努力給中等生提供展示自我、體現(xiàn)自我的大舞臺，讓中等生動起來，活起來。要給中等生提供鍛煉和為班級管理貢獻(xiàn)力量的機(jī)會。班干部可以采用老師推薦、學(xué)生推薦、組閣等方式，定期輪換。尤其在課堂教學(xué)中，更應(yīng)該給中等生以解答問題的機(jī)會，多引導(dǎo)他們積極參與課堂討論，大膽發(fā)言，使他們從膽怯、緊張和漠然中擺脫出來。

5、合作為源。班主任作為班集體的教育者、組織者和指揮者，必須充分發(fā)揮各教育力量的作用。首先，要爭取各任課教師的配合。注意經(jīng)常與各任課教師溝通情況，主動向各任課教師了解中等生的思想情況、學(xué)習(xí)情況，同時把自己了解的這些學(xué)生的有關(guān)情況向各任課教師作介紹，共同探討在教育教學(xué)中應(yīng)注意的問題，落實幫教措施，使幫教工作能協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行。其次，必須爭取學(xué)生家長的支持，多與家長交流，提醒家長運(yùn)用正確的教育方法，建設(shè)民主和諧的家庭環(huán)境，不給子女以過多的壓力。

怎樣寫好操行評語

操行評語是班主任對學(xué)生一個階段內(nèi)思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀況、體育鍛煉情況等多方面的表現(xiàn)做出的描述性評價。對于成長中的學(xué)生來說，這種描述性評價是整個教育過程中一個重要的環(huán)節(jié)，其根本目的不是給學(xué)生“定性”，而是幫助學(xué)生看到成績，認(rèn)識不足，在今后的學(xué)習(xí)中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克制缺點，取得更大的進(jìn)步。從這個意義說，寫給學(xué)生的操行評語與寫給成人的“鑒定”有很大的不同。寫給成人的“鑒定”重在甄別功能，而寫給小學(xué)生的操行評語，重在發(fā)揮其教育功能。那么，如何實現(xiàn)操行評語的教育功能呢？

一、用第二人稱稱謂學(xué)生。

以前，我們沿用給成人寫鑒定的方法，在評語中用“該生”稱謂學(xué)生，這樣的稱謂表明，操行評語不是給學(xué)生本人看的，而是給家長、其他教師以及同學(xué)們看的，是讓別人了解“該生”的。顯然，這是一種重鑒定功能輕教育功能的做法。其實，評語的第一讀者是學(xué)生，當(dāng)學(xué)生看到“該生”這種冷冰冰的字眼時，會讓他感到離老師很遠(yuǎn)。而且，用這樣的稱謂，在語氣上生硬，內(nèi)容也容易千篇一律，因此很難觸動學(xué)生的心靈。而用第二人稱“你”稱謂學(xué)生，會給評語增添親切的語氣，也利于老師表達(dá)豐富的感情，從而達(dá)到拉近師生之間心理距離的目的。

二、功夫放在平時，在“真”字上做文章。

對于班主任來說，寫操行評語是一項勞動量很大的工作。多數(shù)老師習(xí)慣于在期末的幾天時間里突擊完成。這樣做，由于時間上得不到保證，就會出現(xiàn)程式化的格式，以及無關(guān)緊要的套話、空話，特別是對于那些處于中間層次的學(xué)生，評語常常出現(xiàn)雷同的現(xiàn)象。克服這一弊端的唯一辦法就是，把功夫放在平時的教育工作中，首先要注意觀察，留心每一個孩子的表現(xiàn)；其次，要把觀察到的情況及時記錄下來，特別要記好學(xué)生在某些事件中的細(xì)節(jié)。通過這樣的積累，就會使自己擁有一本寫操行評語的資料冊，寫評語時，對照學(xué)生的表現(xiàn)，能寫得既快捷又準(zhǔn)確，更重要的是，由于評語中有學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活“細(xì)節(jié)”會讓學(xué)生覺得“老師很重視我”。

寫操行評語的五個原則

一份好的評語，就是架在老師——學(xué)生——家長之間的一座溝通之橋，它可以讓學(xué)生正確認(rèn)識自我，也可以讓家長準(zhǔn)確了解子女的情況。實踐中我感到，寫操行評語要堅持以下原則。

一、關(guān)愛原則。要讓學(xué)生從評語中感受到教師的關(guān)懷。每個學(xué)生都希望得到別人的尊重和信任。評語中，教師要細(xì)心呵護(hù)學(xué)生的自尊，寬容學(xué)生的過失，真心實意地愛護(hù)學(xué)生。當(dāng)學(xué)生切身感受到教師的良苦用心后，才會接受教師的評價。特別是在指出學(xué)生不足時，要多用商討、期望的語氣，避免諷刺、挖苦性語言。

二、準(zhǔn)確原則。評語是對學(xué)生一學(xué)期情況的全面評價，必須給學(xué)生或家長以準(zhǔn)確的信息。所以在下筆前，教師要全面審視每一個學(xué)生，既要看到他們的進(jìn)步，也要發(fā)現(xiàn)他們的不足，既要看到他們的共性，更要發(fā)現(xiàn)他們的個性。用詞要準(zhǔn)、精，使學(xué)生、家長感到教師言之有理。不能千篇一律，千人一面。

三、平等原則。要以平等的身份看待學(xué)生，對學(xué)生做出評價要情真意切，切忌居高臨下，簡單訓(xùn)斥。平等的語氣會讓學(xué)生在心理上認(rèn)同你，感情上接受你。

四、鼓勵原則。學(xué)生的進(jìn)取激情需要我們用心去激發(fā)，學(xué)生生命的火把需要我們用愛的火把去點燃。操行評語要多一些鼓勵和鞭策，讓學(xué)生增加自信，在自信中健康成長。

五、發(fā)展原則。每一個學(xué)生都是發(fā)展中的人，是渴望進(jìn)步的人。對于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，教師要用心呵護(hù)他們的進(jìn)取熱情，讓他們看到自身的優(yōu)勢。對某些方面暫時落后或退步的學(xué)生，教師切忌急于求成，更不能簡單否定，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，激起他們進(jìn)取的勇氣和自信。

與家長溝通的“要”與“不要”

要態(tài)度謙和，不要盛氣凌人；

要實事求是，不要“添油加醋”；

要坦然大方，不要懦弱求人；

要褒獎科任教師，不要轉(zhuǎn)嫁責(zé)任；

要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮；

要一分為二，不要以點代面；

要留有余地，不要把話說死。

電話家訪三注意

目前，電話家訪已成為家校溝通的主要方式。但是電話家訪因為其只聞其聲不見其人，因而又有其局限性，這就要求我們應(yīng)注意以下問題。

一、選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī) 電話家訪很便捷，但不能不分場合，不分時間地進(jìn)行。最好是選擇學(xué)生不在父母身邊的時候進(jìn)行，以免讓學(xué)生陷入尷尬的境地，或讓學(xué)生陷入不安甚至恐慌的情緒中。要盡量選擇家長下班以后的時間，讓家長有充足的時間和平靜的心態(tài)跟老師交流。

二、內(nèi)容要充分準(zhǔn)備 電話家訪很便捷，但絕不可隨意。打電話之前最好要作充分的準(zhǔn)備，該說什么，不該說什么，孰先孰后，孰輕孰重，盡可能地把話說完整，說全面。既要反映孩子的問題，告訴家長在教育過程中要注意什么，又要讓家長知道孩子的閃光點，看到孩子的進(jìn)步和教育的希望，避免告狀式的家訪。

三、要有平靜的心態(tài) 由于不是面對面的交談，對方的情緒和表情都看不到，而家長教育子女心切，對老師的話一般都很在意。因此打電話時的語氣語調(diào)就顯得尤其重要。老師要盡可能地用平靜的心態(tài)、平和的語調(diào)把家訪的內(nèi)容告訴家長，與家長進(jìn)行探討。

與家長交流注意措詞

班主任與家長的關(guān)系是平等的關(guān)系，與家長的談話，切忌用教訓(xùn)口氣，應(yīng)像對待客人那樣用商量或交流的口氣，態(tài)度要隨和，語氣要婉轉(zhuǎn)，語態(tài)要真誠，特別要注意措詞的分寸，千萬不要因失言而導(dǎo)致失理。例如，有的班主任把學(xué)生的性格弱點說成是人性上的“污點”，把學(xué)生行為上的缺點說成是品行上的“缺陷”，或是把學(xué)生犯的過失錯誤說成是屢教不改的老毛病，這都是不恰當(dāng)?shù)模菀滓鸺议L的反感。

多問家長“怎么辦”

有些班主任老師，常以教育專家自居，與家長交談時，要么數(shù)落家長，要么使用太多的專業(yè)術(shù)語，給人以高高在上的感覺，讓家長覺得難以溝通。正確的做法是，與家長交談，態(tài)度要謙遜，在分析了孩子表現(xiàn)后，應(yīng)主動先問家長該“怎么辦”，虛心聽取他們的意見。如果他們說得對，就按他們的辦法做：如果說得不太妥當(dāng)，也應(yīng)該是提出幾種假設(shè)情況，請家長參與。

對于自己的教育理念，也要以“建議”的方式向家長提出，不要隨意評判家長的對與錯。要與家長求共識，不要爭高下。在教育孩子的問題上，教師自認(rèn)為“懂教育”，而家長則自認(rèn)為“懂孩子”，因此常有分歧。其實，教師只要把自己的看法向家長表達(dá)清楚，求得在相互尊重與理解的基礎(chǔ)上達(dá)成共識就行。過于“強(qiáng)硬”，不僅不會得到家長的配合，還會引起家長的反感。

家長會四問

當(dāng)前，家長會普遍存在“三多三少”：提要求多，告狀多，講學(xué)習(xí)成績多；家長講得少，老師表揚(yáng)少，信息少。這樣的家長會慢慢地就變成了“告狀會”、“要求會”。要想真正發(fā)揮家長會的作用，首先要弄清四個問題：誰是家長會的主角？教師和家長應(yīng)是什么關(guān)系？孩子能參加嗎？家長會一定得臺上講臺下聽嗎？

首先，家長是家長會的主角，教師是信息交流的橋梁。要讓家長回歸主體地位，就要給家長說話的機(jī)會，讓家長有參與感，愿意來參加家長會。

其次，教師和家長應(yīng)是平等合作關(guān)系，教師高高在上訓(xùn)話最令家長反感。家長會上，教師應(yīng)為家長提供有效信息，對學(xué)生進(jìn)行客觀分析，并提出存在的不足和改進(jìn)的方式。如果想和一些學(xué)習(xí)成績差或表現(xiàn)不良的學(xué)生家長深談，可采取事先通知的方法，不要在會上點名批評。

第三，孩子并不是家長會上“缺席的被審判者”，家長會是學(xué)校教育與家庭教育的聯(lián)合，其核心是孩子，因此，學(xué)生完全可以是家長會的成員，可在會上與家長交流、討論，尋求自我成長的最佳途徑和方式。

第四，家長會的形式應(yīng)豐富多彩，如交流式、展示式、聯(lián)歡式、參觀瀏覽式等。家長會也可以分批次、分層次開。家長會還可以是經(jīng)驗交流會、家庭教育專題報告會等。

班主任與科任教師

為了凝聚科任教師的合力，發(fā)揮群體效應(yīng)，班主任應(yīng)從以下四個方面做好工作：

一、營造集體輿論，讓學(xué)生從心底里接受每個教師。學(xué)生從一開始能否認(rèn)可一個教師，班主任的中介作用是不容忽視的。作為班主任，尤其在起始年級，應(yīng)抓緊時機(jī)做好這方面的工作，向?qū)W生宣傳各個科任教師的亮點，在學(xué)生中形成積極的輿論導(dǎo)向，讓學(xué)生逐步由認(rèn)可向信任、愛戴發(fā)展。

二、指導(dǎo)學(xué)生行為，讓學(xué)生對各科教師一視同仁。在現(xiàn)實中，學(xué)生對教師會有不同的看法，班主任應(yīng)常教導(dǎo)學(xué)生尊重所有的教師。可以利用體育比賽、慶典等時機(jī)，邀請科任教師參加，讓學(xué)生在集體活動中和教師溝通，逐步培養(yǎng)感情；節(jié)日期間，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生給科任教師寫慰問信、制作贈送小賀卡等。師生之間感情融洽了，就容易互相理解和諒解。

三、發(fā)動學(xué)生營造良好的教學(xué)環(huán)境。要鼓勵學(xué)生積極配合教師上好每一堂課。教室布置和衛(wèi)生狀況對師生的情緒有調(diào)節(jié)作用。干凈的黑板，明凈的桌凳，清香的盆花，布置協(xié)調(diào)的墻壁，清爽的教室都能給師生以良好的心情，從而為上好課提供方便。

四、推功攬過，和科任教師搞好團(tuán)結(jié)。當(dāng)班級工作有了成效，一定不要忘了科任教師的功勞；學(xué)生與科任教師有了矛盾，班主任應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，有的時候，還要“攬過”，主動把一些問題的出現(xiàn)歸咎于自己，做到“任勞任怨

第三篇：優(yōu)秀女人八大特征

一、有大女人素質(zhì)，有小女人情懷

二、大事清楚，小事糊涂

三、自強(qiáng)自立

四、能溫柔似水，也能堅強(qiáng)如鋼

五、喜歡孩子

六、上得廳堂，入得廚房

七、愛美，會美

八、擁有浪漫情懷。

第四篇：蜥蜴團(tuán)隊_保健品八大典型市場

蜥蜴團(tuán)隊:保健品八大典型市場

消費行為的差異，直接決定了市場啟動是否快捷，市場成熟期是否會出現(xiàn)巨大的銷售高峰，以及高峰持續(xù)期的長短，由此出現(xiàn)了差別極大的投入產(chǎn)出比，不可不察。

筆者對中國保健品八大典型市場的分析，是基于以下幾個基本觀點：

1.無論是市場啟動期還是成長期，要想快速啟動市場或上量，就要上報紙，并且是主流平面；要想擴(kuò)大市場份額，提升市場容量，就要上電視，并且在市場成長期，尤其是省級區(qū)域市場，一定要上主流頻道；非黃金時間段的廣告累計并不能大幅度提升銷量。

這種媒介投放策略已經(jīng)突破醫(yī)藥保健品行業(yè)，正在傳統(tǒng)行業(yè)大規(guī)模運(yùn)用，也創(chuàng)造了很大奇跡。例如好記星2003年在試盤結(jié)束后，直接啟動八大省會城市主流平面，短短3個月就掀起行業(yè)暴動；到2004年，好記星保持非黃金時間段專題片的傳播，同時不斷加大投放省會城市及地級城市黃金時間段的品牌廣告，銷售力與品牌美譽(yù)度兼得。

2.相對落后地區(qū)電視媒體比較發(fā)達(dá)，相對發(fā)達(dá)地區(qū)平面媒體發(fā)達(dá)。在醫(yī)藥保健品嚴(yán)管政策下，媒介傳播要從產(chǎn)品乃至產(chǎn)業(yè)本身著手，如選擇傳統(tǒng)行業(yè)的邊緣化產(chǎn)品，規(guī)避政策壁壘，有效提高消費者的關(guān)注度及廣告落地率。

從消費行為來說，近處的永遠(yuǎn)不如遠(yuǎn)方好，所以電視媒體傳播的內(nèi)容總比平面媒體更前衛(wèi)、更專業(yè)、更品牌化，這是由媒體形式本身所決定的。

3.無論從收視率、搜視率、可信度等品牌提升角度，還是從投入產(chǎn)出角度分析，電視媒體的效果是上級比下級好。央視比衛(wèi)視好、衛(wèi)視比省級媒體好、省級臺比省會臺好，以此類推。其中行業(yè)壟斷及政策壁壘起決定性作用。

4.目標(biāo)人群在特定時間段收看電視節(jié)目的結(jié)論不可靠，非黃金時間段海量廣告投放的意義不是一個絕對概念，并不是投得越多越好。大規(guī)模投放，無論是電視還是平面，都存在一個臨界點，過了臨界點，媒體的邊際效應(yīng)就開始遞減，因此集團(tuán)軍式的立體投放之后，市場如何延續(xù)是運(yùn)作關(guān)鍵，特別差的頻道上得越多，賠得越多！

5.廣告越大，風(fēng)險越小，特別是復(fù)合運(yùn)用媒體。現(xiàn)在的媒體投放尤其是電視，在衛(wèi)星電視越來越發(fā)達(dá)的情況下，投放一些不入流的頻道，純粹是浪費。但對于擴(kuò)大市場份額，主流及次主流頻道的地毯式覆蓋倒可以降低風(fēng)險。不過在市場運(yùn)營上，一定要使用“電話分線”策略（一個媒體一個電話號碼），有效測評各級各個頻道的實際銷售效果。

6.市場沒有導(dǎo)入期，更不存在市場預(yù)熱的說法。廣告不能唯美，要賣貨，除非是靠小版面慢燉市場，要迅速啟動市場，大版面必須一鼓作氣。

7.投放平面媒體，脈沖式廣告對市場最有作用，收縮自如，版面適時放大倒可以刺激市場，尤其是在做循環(huán)性促銷時，會起到意想不到的效果；廣告一定是伸縮結(jié)合，大小版面交叉運(yùn)用，當(dāng)然主力還是以半版以上為主。

8.明星越大牌、制作成本越高的廣告越好，這樣影響力強(qiáng)，市場容量就越容易放大，進(jìn)入良性循環(huán)，邊際效應(yīng)會迅速放大。第一類市場：敏感型

代表地區(qū)：新疆、甘肅蘭州、河北、內(nèi)蒙等，其中蘭州最典型。市場表現(xiàn)：一碰就有反應(yīng)，銷售高峰期來得快，去得也快，持續(xù)性差。市場特性

1.市場啟動快，沒有導(dǎo)入期，打廣告即賣貨。無論多大版面，無論什么品類，廣告打下去總有反應(yīng)，電話咨詢量、訂購量、終端走貨量都會明顯提升。2.市場二次啟動概念淡。無論市場冷卻多長時間，只要廣告一打就可以再啟動。這說明消費者對產(chǎn)品遺忘得比較快，不易積累品牌，適合短線操作，更適合做樣板市場。

3.消費的兩極分化特征非常明顯，低端產(chǎn)品不易起量，高端產(chǎn)品有一定操作空間，社會奢侈群體追求高消費。

4.普通消費者極其相信活動效果，因此在運(yùn)作市場時，活動該放大一定要放大，若是平面媒體，一定要利用整版來沖擊市場，煽情要達(dá)到極致，做到本土化。5.媒體管制力度相對較弱，廣告創(chuàng)作自由度較大。消費者對產(chǎn)品機(jī)理很講究，對品牌背書內(nèi)容很重視。具體分析

蘭州：《蘭州晨報》是主流媒體；《西部商報》是次主流媒體；《蘭州晚報》是二流媒體。甘肅地域呈狹長形狀，導(dǎo)致電視媒體中的省級和省會臺在投入產(chǎn)出上幾乎對等。蘭州是中國目前平面媒體絕對價格較低的省會級城市，是目前能以小搏大、投入產(chǎn)出比很高的市場。

新疆：《都市消費晨報》是主流媒體，半版價格8000元；《新疆都市報》是次主流媒體，半版價格6000元。

作為邊陲省份，新疆媒體管制比較弱，電視可以大量截播（可截播央視5套及湖南衛(wèi)視等），因此電視媒體發(fā)達(dá)，市場前期運(yùn)作最好以電視開路。這一市場的消費者跟風(fēng)現(xiàn)象重，但高端產(chǎn)品不受影響。消費者比較信賴沿海地區(qū)包裝的品牌，因此運(yùn)作平面媒體時，要強(qiáng)化品牌背書內(nèi)容。

內(nèi)蒙：《包頭晚報》、《廣電報》、《包頭日報》是當(dāng)?shù)厝抑髁鲌蠹垺！稄V電報》在各個區(qū)域的投入產(chǎn)出都極不成比例，其余兩家效果尚可。長期的“掠奪式經(jīng)營”使呼和浩特和包頭都屬于起勢飛快的市場，長線操作目前比較困難。河北：《燕趙都市報》是省級媒體，但不能形成有效的全省覆蓋，市場基本上是石家莊、保定、唐山三足鼎立，市場啟動很快，但后勁不足。操盤真經(jīng)

1.這種市場銷量冷熱不均，要長久發(fā)展，必須用不間斷的促銷活動來串起市場。只要“買贈”一次比一次狠、主題促銷做足公益性就可以。一周一個小活動，一月一次大活動，逢大節(jié)用一個主題促銷把版面放大，極力渲染，做足活動氣氛，銷量就會瞬間爆破。

2.這種市場適合做“脈沖式”廣告，也就是大小版面交叉投放，并且產(chǎn)品一上市就打主流媒體。

3.在產(chǎn)品運(yùn)作3個月左右，以主流電視頻道小專題加品牌片交叉投放，擴(kuò)大市場容量，提升品牌。

4.電視專題片要充分本土化，大牌明星的形象廣告、證言廣告和切合本土實際的消費者告白，有很好的作用。

5.小版面廣告投入產(chǎn)出比較好，產(chǎn)品上市就做促銷，讓消費者嘗試性購買，但產(chǎn)品效果必須過硬。第二類市場：溫吞型

代表地區(qū)：湖北、山東、陜西、遼寧、四川、吉林、福建、山東等，其中西安最典型。市場表現(xiàn)：市場慢熱，需要技巧、實力，要求比較高。沒有充分準(zhǔn)備，輕易不要動，否則可能全軍覆沒。市場特性

1.主流市場的三大基本點：主流媒體可以有效覆蓋全省，廣告和銷售同步，二級市場與省會城市銷售同步，在這里都不完備。運(yùn)作這些區(qū)域市場需要很清晰的系統(tǒng)性、階段性策略，否則容易潰敗。

2.均有可以覆蓋全省的主流媒體，并且有適當(dāng)?shù)拇沃髁髅襟w做補(bǔ)充，報紙復(fù)合性強(qiáng)。但市場滯后效應(yīng)強(qiáng)，需要大量的媒體沉淀。同時，渠道比較復(fù)雜，二級市場分銷容易，渠道容易分銷，也容易壓貨。如果不能迅速形成實際銷售，會導(dǎo)致主流媒體投入不足，市場越來越被動，最終全面崩盤。

3.兩張主流報媒相呼應(yīng)，對連續(xù)性投放海量廣告是很好的平臺，可以確保一網(wǎng)打盡目標(biāo)人群，這種聯(lián)合作戰(zhàn)的媒體運(yùn)作適用“殺價”模式。

湖北有《楚天都市報》、《楚天金報》呼應(yīng)；山東有《齊魯晚報》和《濟(jì)南商報》；陜西有《華商報》和《三秦都市報》；遼寧有《華商晨報》和《遼沈晚報》；四川有《華西都市報》、《成都商報》、《成都晚報》、《天府早報》；吉林有《新文化報》和《東亞經(jīng)貿(mào)新聞報》;福建有《海峽都市報》和《福建晚報》。平面媒體的有效呼應(yīng)對小戶運(yùn)作來講成本較高，但大大降低了大戶整體運(yùn)作的市場風(fēng)險。

4.廣告效應(yīng)與實際銷售不能同步，且滯后周期長，提高了市場準(zhǔn)入門檻，容易形成市場壟斷割據(jù)，尤其是行業(yè)幾個大戶聯(lián)合的行業(yè)壟斷。

5.二級市場有三種情況：要么二級城市分散，渠道承接力不夠；要么有獨立的小媒體，并且比較發(fā)達(dá)；要么省會城市銷售量及份額一枝獨大。

6.電視媒體成本高，運(yùn)作單一媒體比較被動，適合做電視、平面媒體聯(lián)動。具體分析

陜西：《華商報》是覆蓋全省的主流媒體，在陜西有絕對的統(tǒng)治地位；《三秦都市報》是次主流媒體；《西安晚報》主要針對老年人群體，投入產(chǎn)出不如前兩者。陜西是典型的后滯時間長的大市場，慢熱，且省會城市和二級城市市場份額比例不匹配，西安份額能達(dá)到70%～80%，二級市場分銷力量比較弱。

西安：主流媒體和次主流媒體相呼應(yīng)，分開打也會取得不錯的效果。盡管《三秦都市報》的性價比不如《華商報》高，但也屬于全省覆蓋媒體。

這一市場的消費者對活動不太關(guān)注，主要關(guān)注品牌，看品牌背書的內(nèi)容是否過硬，這一點在整體西北市場表現(xiàn)尤其明顯。

西安市內(nèi)近1200家傳統(tǒng)渠道，真正賣貨的主要集中在80余家。銷量情況是：電視購物分銷力度比較大，占總體銷量的30%；商場渠道比傳統(tǒng)藥店走貨快，量也大。

電視媒體性價比很差，尤其是衛(wèi)視，在本地影響力不大，但在華北及華東地區(qū)落地率及實際效果都非常好。運(yùn)作“平美”噴劑期間，同樣是下午16點左右的10分鐘衛(wèi)視，陜西衛(wèi)視的同比例投入產(chǎn)出比重慶衛(wèi)視、貴州衛(wèi)視及寧夏衛(wèi)視都好得多。

湖北：該市場省級媒體和省會級媒體差別不大，電視媒體不如平面媒體性價比好。《楚天都市報》與《楚天金報》呼應(yīng)，但前者處于絕對強(qiáng)勢地位；《武漢晨報》可以運(yùn)作以中青年為目標(biāo)人群的產(chǎn)品，與三流媒體相配合使用效果較佳。該市場渠道分銷速度快、力度大，但渠道容易形成壓貨。如果沒有很周密的分階段運(yùn)作策略，不要輕易啟動，否則，渠道大量壓貨就會導(dǎo)致市場頃刻崩盤。湖北市場是中國最為典型的慢熱市場，市場滯后4～6個月，因此要有足夠的資金投入。地理原因使地方分銷比較分散，不能相互借勢，聯(lián)動式的主題促銷沒什么效果。

這個慢熱市場的啟動前期要穩(wěn)，以小版面試盤，逐漸加量，忌諱啟動期用大版面尤其是整版啟動市場，否則就會因為市場起勢周期長而造成現(xiàn)金流不足。山東：典型的超級市場，市場規(guī)模及容量都大，一些二級市場規(guī)模和容量不比濟(jì)南小。

《齊魯晚報》是主流平面媒體，覆蓋全省，但如果首選它啟動全省市場，性價比不合適。因為這一市場也慢熱，啟動周期長，沒有足夠的資金準(zhǔn)備，不要輕易啟動，尤其是大版面，否則可能會被拖垮。山東市場是需要各個擊破的市場，最終啟動全省主流媒體提升品牌，完成銷量提升。

《濟(jì)南商報》是單獨運(yùn)作濟(jì)南市場的首選媒體，區(qū)域影響力和可讀性都比較好，性價比也不錯。

在山東，區(qū)域市場也有獨立的大媒體，例如青島的《半島都市報》，有效覆蓋率和性價比都很好。

山東地級市場小媒體發(fā)達(dá)，因此全省主流媒體在區(qū)域市場上的落地率及影響力都比較小，如果單獨啟動濟(jì)南市場，《濟(jì)南時報》是不錯的選擇。

（另：遼寧三大主流媒體是：《華商晨報》、《遼沈晚報》、《大連晚報》；四川的主流媒體是：《新潮周刊》；福建的主流媒體是：《海峽都市報》。）操盤真經(jīng)

這些市場均可以集中力量啟動一個城市或一個區(qū)，市場策略成熟及資金形成良性循環(huán)后，再全面復(fù)制。第三類市場：遲鈍型

代表地區(qū)：河南、重慶等，河南最典型。

市場表現(xiàn)：看上去容量很大，但其實購買力相對不足，市場麻木，引爆困難，可挖潛力不大。市場特性

1.表面上看市場容量大，實際單體購買力相對較差。

2.相對而言，起量不起利潤，對高端價位產(chǎn)品，市場的承受能力有限。3.市場麻木，概念炒作難起作用，引爆市場比較困難。要想起勢，就要大投入，但大投入未必會有大產(chǎn)出。

4.地域特征決定了推廣要采用“人海戰(zhàn)術(shù)”，密集型覆蓋終端，但這樣做會增加人力成本。

5.消費習(xí)性決定了這一所謂的“海量”市場在2個月內(nèi)比較難達(dá)到盈虧平衡。6.主題促銷作用不大，最終只能是“花錢賺吆喝”。

7.農(nóng)村平均占85%以上的市場份額。隨著城鎮(zhèn)化水平不斷提高，以強(qiáng)有力的品牌包裝來深挖農(nóng)村市場大有可為，尤其是老年人用的主治心腦血管等疾病的非處方藥及保健品。具體分析

河南:《大河報》在河南市場一枝獨秀，性價比很差，“平美”噴劑運(yùn)作大打大虧，小打小虧；《河南商報》、《鄭州晚報》影響力又與《大河報》有巨大差距，造成經(jīng)營者在河南市場騎虎難下的尷尬局面。此外，這一區(qū)域的電視媒體也不能有效配合報媒。重慶：《經(jīng)濟(jì)報》、《青年報》屬于當(dāng)?shù)囟髅襟w，《晨報》、《晚報》作為一流媒體不能有力沖擊當(dāng)?shù)厥袌觥Ｖ貞c市場有80%的農(nóng)村人口，媒介無法有效傳播。所以，盡管渠道成本不高，由于傳播不到位，不能形成實際銷售。操盤真經(jīng)

1.不要期望在這些市場進(jìn)行所謂的大規(guī)模“品牌運(yùn)作”，品牌廣告?zhèn)鬟_(dá)基本失效。

2.垃圾時間段的電視廣告投放應(yīng)有所選擇，否則爛媒體打得越多，虧得越多。3.重慶衛(wèi)視是性價比極好的媒介，可以利用高空媒體輔以主流平面媒體運(yùn)作。4.河南市場可選擇從洛陽、濮陽等新興工業(yè)城市進(jìn)行地級突破，積聚足夠現(xiàn)金，采取“農(nóng)村包圍城市”策略，在媒體選擇上一舉啟動《大河報》，最終全面突圍。

第四類市場：若即若離型 代表地區(qū)：天津

市場表現(xiàn)：金玉其外，敗絮其中，但經(jīng)營得好，也能成氣候。市場特性：

1.消費者重電視、輕報紙。2.區(qū)域分割，渠道獨立性強(qiáng)。

3.區(qū)域性小電視媒體發(fā)達(dá)，并且能和城市主流頻道形成有效的錯位競爭。4.市場看似大，但高端產(chǎn)品的購買力比較低，非常適合運(yùn)作中低價位的品牌產(chǎn)品。既可上量，又有一定的利潤空間。

5.《每日新報》、《今晚報》、《城市快報》、《假日一百》四張報媒各有目標(biāo)側(cè)重人群。平面媒體選擇余地大，并且媒體效果的及時性強(qiáng)。6.藥店是傳統(tǒng)產(chǎn)品的主力出貨渠道，占80%的比例。操盤真經(jīng)

可以率先啟動各區(qū)電視臺，輔以配合二流平面媒體；運(yùn)作半年后再啟動市臺，同時將報媒版面放大至半版，這樣也可以使現(xiàn)金流順利周轉(zhuǎn)，持續(xù)強(qiáng)攻主力消費人群，最終一舉成功。第五類市場:先抑后揚(yáng)型

代表地區(qū)：江蘇、浙江，其中江蘇更為典型。

市場表現(xiàn)：掀起銷售高潮相當(dāng)困難，但一旦成功，受益無窮，尤其是江蘇市場。作為中國最牛的晚報之一，十個八個整版打到《揚(yáng)子晚報》沒反應(yīng)也不要感到奇怪，所以沒有充足的財力與底氣，不要輕易動。否則，很可能投入幾個整版，連個水漂兒都看不見。市場特性

1．平面媒體特別發(fā)達(dá)，有四家主流報紙相互競爭，一、二流媒體間區(qū)分相對明顯。

2．渠道健全，市場重視直控終端的運(yùn)作。

3．市場需要持續(xù)猛炒，啟動前期屬于“絕望型”市場，平面媒體啟動兩周至一個月內(nèi)基本沒反應(yīng)。

4．主流渠道發(fā)達(dá)，社會性渠道跟風(fēng)快。

5．平面媒體發(fā)達(dá)，政府政策更加嚴(yán)格，由此凸顯了靜態(tài)營銷（即精細(xì)化營銷，注重和消費者面對面溝通）的重要性。轉(zhuǎn)化營銷模式，在大廣告覆蓋下注重服務(wù)營銷，成為市場突圍的利器，否則很容易受傷。具體分析 江蘇：

1．小做：打南京。運(yùn)用《南京晨報》、《金陵晚報》即可順利啟動市場。如果想放大市場，可加《現(xiàn)代快報》地方版，一周報紙4個版。

2．大做：打全省。直接以《揚(yáng)子晚報》為主打報媒，《揚(yáng)子晚報》、《現(xiàn)代快報》、《南京晨報》及《金陵晚報》呈6：2：1：1分配，月度總投放額度應(yīng)在90萬元～120萬元，一周報紙要打7個版。

3．無論大做還是小做，做好所屬行業(yè)的數(shù)據(jù)庫收集、分類整理是絕對重要的工作，蒙派手法威力漸弱之時，便是服務(wù)營銷大行其道的時機(jī)。每天都有很多人在靜悄悄地賺錢，只是我們看不到而已。浙江：

1．相對江蘇而言，浙江媒體管制力度大，更適合做“小版面、高頻次”的持續(xù)投放，“軟文硬做”會收到很好的效果。

2．服務(wù)營銷在浙江尤其是杭州市場會“靜悄悄地賺大錢”。3．適合從各個二級市場單獨擊破。

4．杭州市場廣播性價比好，尤其是老年人常用產(chǎn)品。所以，可以嘗試逐級將“殺價模式”應(yīng)用于廣播中。在有限的目標(biāo)群體中，通過提高單體購買量來放大銷售額，但降價幅度不能過大，由于產(chǎn)品的目標(biāo)人群有限，不能形成特別大的規(guī)模化效應(yīng)。操盤真經(jīng)

1．消費者相信時尚品牌。相比之下，浙江市場的中老年補(bǔ)品市場起勢比較快。2．江蘇二級市場的小平面媒體發(fā)達(dá)，但省級電視媒體比較弱，性價比也差。3．江蘇的《揚(yáng)子晚報》、《現(xiàn)代快報》、《南京晨報》、《金陵晚報》呈階梯分布，無論是打江蘇全省，還是打南京，都有較大選擇余地。

4．浙江的《錢江晚報》和《都市快報》相呼應(yīng)，是其他行業(yè)的“人間天堂”，但卻是醫(yī)藥保健品市場的“地獄”，市場很難有反應(yīng)。第六類市場：獵奇型

代表地區(qū)：北京、云南，北京最典型。

市場表現(xiàn)：喜歡獵奇，樂于接受新生事物，所以經(jīng)營者較易得到這個市場的喜愛。但過于喜新厭舊，概念的接受與拋棄速度全國第一，經(jīng)營者經(jīng)常“很受傷”。具體分析 北京：

1．北京市場的《京華時報》、《北京信報》各領(lǐng)風(fēng)騷，《北京晚報》有明日黃花之相。

2．中國目前惟一僅存的“虛空市場”，跟風(fēng)、炒作現(xiàn)象最盛，因此主題促銷非常適合。

3．商場、大賣場渠道格外發(fā)達(dá)，適合寬渠道、中低價位產(chǎn)品的規(guī)模化運(yùn)作，可以迅速放大市場，但市場高潮落得很快。

4．概念炒作的反面就是市場會迅速冷卻，二次啟動困難，市場不能“熱剩飯”。5．消費者群體購買力強(qiáng)，但單體購買量不大，因為消費者選擇余地較大。6．電視媒體不強(qiáng)，消費者關(guān)注時尚，因此大版面報媒廣告是北京市場的首選。7．電話訂購在全國市場中獨領(lǐng)風(fēng)騷。云南：

《生活新報》、《都市時報》、《春城晚報》各有目標(biāo)群體，消費者關(guān)注時尚，平面媒體發(fā)達(dá)。操盤真經(jīng)

直接啟動主流平面媒體，大版面強(qiáng)打，一周至少保持4個半版；主題促銷不斷翻新，刺激消費者。云南市場也適合在主流電視媒體做促銷活動，尤其是在市場啟動初期。

第七類市場：奢侈型

代表地區(qū)：上海、廣東，上海比較典型。

市場表現(xiàn)：既存在巨大的現(xiàn)實需求，又很講究，見過的市面比較多，對經(jīng)營者要求更高。市場特性

1．這兩個市場資金沉淀很大，品牌意識也很強(qiáng)，適合做低價位、功效好、品牌背書內(nèi)容強(qiáng)的寬渠道產(chǎn)品。

2．歷年來，上海市場賺大錢的一線品牌，基本都是在挺過兩年后才成事的。在這兩年中，能夠活得很滋潤的原因不是廣告投放額度大，而在于渠道做得精細(xì)。上海市場，選好一個產(chǎn)品，不應(yīng)輕易調(diào)整，做細(xì)終端也是不錯的出路。3．廣東消費者極其關(guān)注促銷信息，因此，“主題促銷到位，促銷信息誘人”是市場拉量的一大訣竅。

4．廣東市場受中外品牌洗禮多年，消費者對文案的系統(tǒng)性要求高，文案的任何一部分都要言之有物，前后左右有承接轉(zhuǎn)合。

5．廣東市場成就大品牌另一大現(xiàn)象是：一個標(biāo)版廣告打天下。一旦試稿成功，基本是一篇稿子打到底。操盤真經(jīng)

一是低端進(jìn)入，以社會化渠道作為渠道切入點，產(chǎn)品上市移動促銷不停，主打二流媒體，刺激主流渠道，快速回籠資金，積聚財力。之后啟動主流媒體，達(dá)到高潮。

上海市場最次也要選擇《青年報》，媒體版面不要輕易放大；對電視不要抱著“試”的態(tài)度，專題及品牌廣告在兩個月內(nèi)不會有很明顯的效果，因為衛(wèi)視等一線媒體在上海落地率都很高，所以本地臺廣告?zhèn)鞑ザ唐谛Ч懿幻黠@。廣東市場從低端進(jìn)入可選擇如佛山、梅州、珠海等有發(fā)達(dá)的獨立小媒體城市進(jìn)行試盤，可以集中各種營銷工具，運(yùn)用聚焦戰(zhàn)略，多兵種作戰(zhàn)，有效從高端分析局部市場，看哪種營銷工具及傳播模式能迅速啟動市場，然后將其放大，上省級主流媒體如《南方都市報》、《廣州日報》等，聯(lián)合啟動；《信息時報》作為新興媒體，其性價比為很多商家看好，頻頻試盤并以整版廣告投放。

二是高舉高打，直接上主流媒體，進(jìn)入大分銷渠道，但不能過度承諾，否則就會起得快，死得快。

上海市場要高舉高打，平面廣告必須持續(xù)并且月投放額度至少應(yīng)在100萬；高空有巨大的央視和眾多一線衛(wèi)視做支撐，平面廣告以《新聞晨報》等至少1/4版配合，但周末最好以半版刺激市場，拉動周末銷售。

廣東市場大做，必須以《南方都市報》試盤，并以每周至少三次1/4版廣告投放。3個月后直接啟動省級主流電視，同時增加《廣州日報》投放。

廣東媒體尤其是平面媒體層級性不強(qiáng)的特性，決定了大做之前試盤的重要性及必要性，從而確定主力投放媒體及版面。第八類市場：踏實型

代表地區(qū)：湖南、青海、寧夏、貴州、廣西、江西、安徽等，湖南最典型。市場表現(xiàn)：相對比較踏實，適合穩(wěn)扎穩(wěn)打。市場特性

1．市場不大，沒有絕對強(qiáng)勢媒體，但消費者相信品牌信息很強(qiáng)的專題片廣告。2．平面媒體沒有太多性價比可言，電視媒體相對發(fā)達(dá)。

3．市場對消費者的教育成本不高，由于相對落后，消費者容易跟風(fēng)。4．渠道不太發(fā)達(dá)，因此建立強(qiáng)勢終端、包裝大終端，會攔截一部分消費者。5．經(jīng)濟(jì)雖相對落后，人們追求時尚的心態(tài)卻很強(qiáng)烈，品牌信息強(qiáng)的產(chǎn)品賣得較好。操盤真經(jīng)

小做：運(yùn)用超低價位的非黃金時間段廣告來轟炸市場，同時配以小版面1/4版促銷廣告，或者一周配一個半版促銷廣告，其中做江蘇市場可以有效啟動安徽市場。大做：選擇主流頻道的非黃金時間段，以每天至少40分鐘的小專題（1～3分鐘）來啟動市場，同時平面媒體保持在一周3個主流平面半版來配合；湖南首選《三湘都市報》、青海選《青海都市報》、廣西選《南國早報》、貴州選《貴州都市報》、江西選《江西商報》、寧夏選《新消息報》。此外，包裝強(qiáng)勢終端對這些市場非常重要。

總之，中國各區(qū)域市場千差萬別，各有特色。在運(yùn)作區(qū)域市場時，一定要明白產(chǎn)業(yè)所屬基本行業(yè)的差異化，市場屬性是慢溫市場，還是爆炒市場？如果市場滯后，滯后周期大概多長？電視、報媒究竟哪個能迅速啟動市場？傳統(tǒng)產(chǎn)品的渠道分銷情況，省會市場和二級市場所占市場份額的基本比例等等，都要弄清楚。

第五篇：優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素

優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素

要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，最重要的是什么？同樣是一群人做事情，在不同的狀況下，為什么整個團(tuán)隊的氛圍差別會這么大？而他們所體現(xiàn)出來的團(tuán)隊精神，所做出來的工作成效，差別會這么大？ 我曾經(jīng)跟隨幾位非常有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，從他們組建團(tuán)隊開始，到建立團(tuán)隊規(guī)則，到打造執(zhí)行力團(tuán)隊，到建立團(tuán)隊氛圍，以及工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成果整個過程，受益良多，總結(jié)出建立優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素，包括核心四項和外圍四項，在此希望與各位優(yōu)秀的精英們探討建立優(yōu)秀團(tuán)隊的訣竅和技巧。

A、團(tuán)隊愿景/目標(biāo)/目的

意義：團(tuán)隊為何而組建？愿景是最好的凝聚和激勵方式，當(dāng)年共產(chǎn)主義的愿景可以讓多少革命烈士愿意為之拋頭顱、散熱血，而團(tuán)隊的愿景可以為團(tuán)隊注入強(qiáng)大動力，當(dāng)團(tuán)隊的愿景可以很好的與個人的愿景結(jié)合的時候，當(dāng)給予人發(fā)揮的平臺和空間時，每個人都會自動自發(fā)的去工作。用好團(tuán)隊愿景這一強(qiáng)大的工具，可以幫助提升團(tuán)隊凝聚力和向心力。

方式：與所有成員共同討論團(tuán)隊愿景，詢問每個團(tuán)隊成員在這個工作任務(wù)和團(tuán)隊當(dāng)中，希望從中得到什么？他希望在怎么樣的團(tuán)隊當(dāng)中工作？他覺得什么樣的工作是有意義的？

B、團(tuán)隊成員/角色/團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人

意義：在團(tuán)隊建立的初期，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的角色非常重要，承擔(dān)著整個團(tuán)隊方向和規(guī)劃的重任，而如何用人所長，則是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。每個人的特長、個性特點和興趣愛好的確是有分別的，如果能將適合的人放到適合的位置，做他最擅長的事情，能夠事倍功半。最重要的是，這樣的平臺和空間，使團(tuán)隊成員從心里油然而生責(zé)任感，“這是我的項目”，這種工作起來的感覺是不一樣的。

方式：了解每個人的特長和能力所在，了解每個人希望承擔(dān)的角色和希望發(fā)展的方向，他們希望學(xué)習(xí)和成長的動力，要了解他們內(nèi)心火焰會為何而燃燒，只要看看他們在說到什么事情的時候，眼睛是發(fā)光發(fā)亮的，那就是他的動力所在！安排和分配任務(wù)時，考慮最能發(fā)揮他優(yōu)勢和他最想做的工作。

C、團(tuán)隊規(guī)則/執(zhí)行習(xí)慣

意義：如果我們四個人要玩牌，我們首先要確定游戲的規(guī)則，以確保大家在玩游戲的時候能夠玩得愉快，在團(tuán)隊當(dāng)中，團(tuán)隊規(guī)則可以規(guī)范整個團(tuán)隊的工作方式方法，確保大家在工作當(dāng)中的交流和銜接順暢。團(tuán)隊規(guī)則是大家共同認(rèn)可并自覺維護(hù)的，它相當(dāng)于界定了團(tuán)隊價值觀與行為的定義和界限，去幫助我們使用同一種語言溝通，能幫助磨合大家的工作習(xí)慣，相當(dāng)于種了契約的種子在大家的心中。

方式：在工作中，當(dāng)指令下達(dá)以后，團(tuán)隊成員各自應(yīng)如何分工，如何分解，如何執(zhí)行，如何回饋，大家如何開會，如何決策，這些都將會影響到團(tuán)隊的執(zhí)行力，體現(xiàn)出團(tuán)隊是不是一個整體，是不是訓(xùn)練有素。這些規(guī)則在最初，往往是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人對團(tuán)隊成員的期望，到后期則慢慢可能會發(fā)展成為團(tuán)隊共同的約定和自發(fā)的要求。D、團(tuán)隊溝通方式/習(xí)慣

意義：溝通是解決團(tuán)隊管理問題的最有效的方式。溝通的方式和習(xí)慣會影響到溝通的效果。

在不同的組織和企業(yè)中，溝通的方式有非常大的區(qū)別。

方式：如果要討論意見，用什么方式最有效？最合適？團(tuán)隊最習(xí)慣的方式？比如在項目開始

前，是喜歡開項目會？準(zhǔn)備項目文件？還是喜歡用郵件或發(fā)文的正式方式？如果團(tuán)隊溝通出

現(xiàn)問題或沖突，喜歡用什么方式解決？慢慢的，這就形成了團(tuán)隊的溝通方式和習(xí)慣。

E、信息共享/知識管理

意義：信息共享是幫助團(tuán)隊銜接更順暢的重要保障，而知識管理是整個團(tuán)隊成長的基礎(chǔ)。

方式：團(tuán)隊一共有多少個項目，每個項目的進(jìn)展情況如何，可能需要哪些配合，團(tuán)隊曾經(jīng)做

過哪些成功的事情，成功的經(jīng)驗是什么，失敗的教訓(xùn)是什么，如何在下一次做得更好。

F、激勵和約束機(jī)制

意義：引導(dǎo)團(tuán)隊成員了解正確的方向和價值觀，激勵他們前進(jìn)。方式：哪些事情是團(tuán)隊鼓勵的，哪些行為是團(tuán)隊不希望的，如果做好了工作，團(tuán)隊成員將會

獲得哪些收益，給予的授權(quán)和空間平臺是如何的。G、工作標(biāo)準(zhǔn)

意義：團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者對工作提出的特別的期望，除了工作任務(wù)的分配以外，他希望團(tuán)隊的工 作達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)。

方式：讓團(tuán)隊成員知道工作完成的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的，有明確的方向去努力，并能在里程碑的時候及時發(fā)現(xiàn)和改善工作。工作的驗收標(biāo)準(zhǔn)必須是明確而具體的。考慮到不同成員的能力水平，對不同的成員要使用不同授權(quán)方式。而在當(dāng)中的里程碑追蹤和查看是必不可少的。

H、團(tuán)隊風(fēng)格/文化

意義：團(tuán)隊的風(fēng)格往往與團(tuán)隊的工作內(nèi)容和行業(yè)相關(guān)，是吸引團(tuán)隊成員的一項因素。

方式：團(tuán)隊是輕松創(chuàng)意型的，還是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致型的，什么樣的活動最能展示團(tuán)隊風(fēng)格。