第一篇：學雷鋒示范點申報材料

甘浚鎮中心學校 創建學雷鋒示范點申報材料

甘浚鎮中心學校是一所有悠久辦學歷史的學校。學校師資力量雄厚。多年來，全體師生在學校領導班子的帶領下，團結一心，拼搏進取，積極開展精神文明建設，積極響應向雷鋒學習的號召，立足崗位學雷鋒，與時俱進樹新風，展示當代師生的嶄新精神面貌。立足校內，服務社會，結合時代特點，不斷豐富活動載體，形成了良好的校風，在社會上產生了強烈反響。

一、領導重視，組織健全

學校黨總支部認真執行黨的路線、方針、政策，積極響應市區各級組織學雷鋒活動的號召，積極踐行黨建帶團建活動，把學雷鋒活動作為德育工作的重要內容，作為精神文明建設的一項重要工作，作為培育四有新人的一個重要途徑，領導重視為學雷鋒活動開展提供了堅實的保證。

二、目的明確，積極宣傳，嚴密組織

為弘揚中華民族傳統美德，學習雷鋒精神，營造文明和諧的校園氛圍，優化教書育人環境，三月份，全校學生積極響應校團委的號召，結合年級組的實際，在年級范圍大力開展學雷鋒教育活動，制定“與雷鋒同行，創和諧校園”為主題活動方案；并號召全校廣大青年學生迅速行動起來，讓助人為樂、無私奉獻、刻苦鉆研、勤儉節約的雷鋒精神在校園內閃光。

（一）明確學雷鋒活動目的

1、凈化校園環境：校園處處皆教育，師生人人皆文明。全校師生員工養成文明禮貌用語、文明言行舉止、自覺維護校園整潔、自覺維護校園秩序的良好習慣，不做有損學校形象的事，不說有損學校形象的話，自覺維護個人和學校的良好形象。

2、明辨是非，弘揚正氣：養成用正確的榮辱觀明辨是非、弘揚正氣的習慣，樹立“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的觀念，保障正氣得到弘揚、歪風邪氣無處遁形。

3、樹立主人翁意識：樹立“校興我榮，校衰我恥”、“學校興盛，我的責任”、與學校榮辱與共的主人翁精神，增強責任感和使命感。把學校的榮譽當作自己的榮譽，把學校的利益當作自己的利益，對任何有損學校形象、聲譽、利益的言行主動予以制止或抵制。

（二）營造濃厚宣傳氛圍，掀起學雷鋒活動高潮

1、三月五日，在開學典禮上召開全校動員大會，課外活動召開全校團干部宣傳動員大會。

2、在校園電子屏播放宣傳標語，展出宣傳版面。

3、校園廣播積極宣傳，播出學雷鋒倡議書，讓師生全面了解雷鋒事跡及全國各地開展學雷鋒活動的開展情況。

4、通過主題班會、板報、宣傳欄等形式大力宣傳發動，使雷鋒精神深入人心，樹立正氣，優化校風班風。特別是引導廣大團員學生積極帶頭，充分體現團員的先進性，為團徽增光采，倡導把學雷鋒精神落實在行動中；并由廣播站宣傳報道小組，對全校學雷鋒活動中的先進事跡、好人好事進行報道。

（三）、認真開展系列活動，形式多樣內容豐富

1、舉行“繼承優良傳統 爭做時代雷鋒”主題活動

利用主題班會，組織學生觀看了“感動中國2014十大人物”頒獎視頻，片中獲獎人物身上優秀品質正是新時代雷鋒精神的體現。廣大團員青年發揚自強自立精神，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，不斷地去追尋雷鋒的足跡、感悟雷鋒的德行、體驗雷鋒的心靈，在奉獻中體現作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明。

2、舉行了“追憶歷史 厲行節約 珍愛生活”主題活動

組織全年級學生觀看了教育影片《1942》。片中抗日戰爭時期，河南遭受百年不遇的旱災。老百姓逃荒，家破人亡、餓死他鄉。餓殍遍地、尸橫遍野，人吃人、狗吃人的人間慘劇，深深教育了廣大學生，紛紛表示要節約糧食，珍惜現在的好生活。

3、舉辦以“傳承雷鋒精神，營造校園新風尚”為主題的手抄報評比活動。全年級各班團支部出一份手抄報，年級部組織對手抄報進行評比，評比結果作為“學雷鋒先進團支部”評比內容的一項。

4、開展“雷鋒精神在我心”演講比賽

為號召全年級學生繼續保持勤儉節約、艱苦樸素的生活作風，舉辦了以“雷鋒精神在我心”為主題的演講比賽活動，學習和繼承雷鋒那種為人民服務的無私奉獻精神。

5、各班團支部成立了學雷鋒行動小組，加大青年志愿者活動的服務隊伍，規范服務形式，影響和輻射整個社會。

6、組織開展學雷鋒校園實踐活動結合（1）、結合3·8國際婦女節，各班開展“感恩母親”主題系列活動，為媽媽制作一張心意卡，給媽媽洗一次腳，給媽媽寫一封感謝信，做一件力所能及的家務活，感恩身邊的每一個人。

（2）、立足校園做好事，凈化、美化校園。做到“雜物三不扔”（不扔廢紙，不扔塑料袋，不扔廢包裝盒），“兩見兩主動”（見到地上有雜物主動拾起，見到有人亂扔雜物主動勸阻）。

（3）、結合3·12植樹節，積極組織學生參加“美化校園”的活動。把愛祖國與愛學校、愛班級結合起來，引導廣大學生積極投身養綠、護綠活動，不斷增強綠化意識、環保意識和家園意識，爭做愛綠護綠的小衛士。

（4）、遵規守紀，開展零扣分活動。學校要求每一位同學嚴格要求自己，在紀律、衛生、文明舉止方面展開競爭，不斷改正自己的缺點，人人爭做“語言文明、舉止高雅、助人為樂、大公無私”的好學生。

7、三月底，學校組織開展學雷鋒活動情況評選、總結工作。通過學雷鋒活動月活動的開展，增強班集體的凝聚力，同時還把學雷鋒活動和學校德育工作有機的結合起來了，使學校的校園環境、同學們的學習風氣和精神面貌都有很大的提高。

（三）、認真總結，表彰先進

1.開展好“學雷鋒先進團支部”、“學雷鋒標兵”的評選。各班團支部注重及時總結和推介活動中涌現的先進個人和典型事跡，并將學雷鋒活動開展情況上報到校團委。校團委認真組織進行“學雷鋒先進團支部”和“學雷鋒標兵”的評選。2.在周會課舉行學雷鋒活動月總結表彰大會，對活動月表現突出的先進個人和先進團支部進行表彰。

三．立足崗位，做雷鋒式教師

“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”，在平凡工作崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘的敬業精神。

學校以推進一體化辦學為契機，以課堂教學為突破口，開展了“聚焦課堂”崗位練兵活動。通過上課、說課、綜合評議等環節，大大提高了教師參與課改的意識，鍛煉了教師的教學基本功，豐富了教學經驗。學校以生動的課例引領全校教師關注課堂，聚焦課堂，將高效課堂建設推進到新的高度。同時，開展了“青藍工程”教師結對幫扶活動，通過師徒結對，為青年教師成長牽線搭橋，鼓勵教師自我發展，向名師看齊，成為學科骨干。

廣大教師認真開展了以“愛與責任·托起未來的希望”為主題的家校共建系列活動。班主任和任課教師進村入戶開展家訪工作，詳細了解學生家庭情況，廣泛征求家長對學校的意見和建議，構建了學校、家庭、社會緊密協作的教育網絡，為進一步開展家校共建工作奠定了堅實基礎。

學雷鋒活動的開展，深入弘揚和實踐以“全心全意為人民服務”為核心的雷鋒精神，豐富和發展了新時期“學雷鋒”活動的內涵和形式，極大地促進了學校德育工作的開展，促進了良好的學風校風的形成。

甘浚鎮中心學校 2015年3月15日

第二篇：某某街道學雷鋒活動示范點申報

驊東街道辦關于推薦學雷鋒活動示范點

和崗位學雷鋒標兵的申報材料

我單位推薦**社區作為學雷鋒活動示范點，推薦**社區居委會書記***和委員姚金艷為崗位學雷鋒標兵。

在市委市政府的高度重視下，及全市各相關部門的大力支持與協助下，**社區居民委員會，于今年5月份開始籌備。

該小區為我市舊城改造成功的典型案例，也是全市現規模最大、設備最完善的一個小區，現已建成樓房29棟，共1536戶，還有5棟樓房正在建設中，全部建成后該小區將容納8500多人。正因如此，對社區工作人員來說，工作壓力是很大的，要想把黨的利民、惠民政策落到實處、落到細處，最重要的就是摸透社情民意，了解群眾所需、所急，把溫暖送到每個居民的心坎上。

一、以優良作風學習雷鋒精神

**社區居委會踐行社會主義榮辱觀、經常進行雷鋒事跡學習宣傳，廣泛開展學雷鋒伴我行學習討論活動，為推進我市名城強市建設提供強大精神動力。倡導學習，強化培訓，提升員工素質。**社區居委會執行黨的路線方針政策，保持艱苦奮斗優良傳統，反對貪圖享受、鋪張浪費的不良習氣，自覺遵守國家頒布的法律法規和本單位各項規章制度，把公共利益放在第一位，沒有發生違紀、違法行為。

二、以實際行動踐行雷鋒精神

為深入貫徹學雷鋒精神，倡導全心全意為人民服務的宗旨，營造和諧的社會氛圍，充分發揮社區職工干部在傳播文明、弘揚新風中的先鋒作用，**社區居委會團結廣大干部職工積極參與到敬老助老志愿活動中去，做到愛老、敬老、為老。給老人們送來慰問品，請文藝演出隊為老人們表演節目。在社會上營造溫馨和

諧、健康文明的氛圍，弘揚尊老敬老助老的新風，逢年過節給老困難群眾和老黨員送來慰問品與老人親切交談，把溫暖送到每位老人的心上。堅持以服務型社區建設為抓手，經常組織干部職工開展積極幫扶困難群眾的活動，走進群眾家中，切實為他們排憂解難。

三、以優質服務發揚雷鋒精神

社區居委會自新建以來，以全心全意為人民服務為宗旨，大力弘揚“愛心、奉獻、團結、互助、”的志愿精神，鼓勵更多干部職工參與志愿服務。遵守文明服務守則，具有較好的職責道德意識和遵守規范制度意識，能為廣大群眾提供文明、誠信、便捷、熱情優質服務，受到周邊群眾一致好評。

充分利用優美的環境、齊全的居民活動設施，為老年人帶來豐富多彩的娛樂活動。使他們精神生活更上一層樓。

四、以優秀的業績提升雷鋒精神。

**社區居委會堅持發揚“螺絲釘”精神，鼓勵干部群眾干一行、愛一行、專一行。大力倡導熱愛本職工作、愛崗敬業的精神，立足本職，盡職盡責.在學雷鋒活動中，具有突出成績，各項工作都干的有聲有色，受到市或有關部門的表揚獎勵。

群眾冷暖掛心間，一枝一葉總關情

**街道**社區支部書記***事跡

把一件或幾件瑣碎的事情做好也許并不難，難的把每一件瑣碎的事情都做好，更難的是十幾年如一日地堅持做好。驊東街道安定社區支部書記***卻做到了。***今年74歲，一個月工資140元，社區支部書記這樣一份操心多、收入少的工作，他一干就是15年。

1998年，***退休后，放棄收入較高的工作機會，自愿選擇到驊東街道貿易城居委會當主任。當時他就堅定地說，退休不退崗，有職就有責，拿著國家發的退休工資，想再干一些有意義的事情。能多為社區居民服務，覺得心里踏實，生活充實。他是這么說的，也是這么做的。一年365天，無論忙閑，只要居民有事找他，他都隨叫隨到。最初，***的聯系方式是家里的固話，后來，找他辦事的人越來越多，2010年，單位就給他配了一部手機，號碼完全向居民公開。為了隨時服務群眾，***手機24小時開機。“老百姓過日子就像過河，政府就像是搭橋的，搭好了橋，群眾就不會掉到河里。不為老百姓辦點實事，良心上過不去。”***經常這樣說。

社區老年人、殘疾人、生活困難的群眾很多，他們有的行動不方便，為了方便服務群眾，***每天都在社區轉轉，把能幫他們辦的事全辦了。“我能理解人老了那種孤獨寂寞的心情，去他們家里坐坐，哪怕不說什么，聽他說說心里話，他們也很高興。在基層工作就不能光坐辦公室，要做到手勤、腿勤、腳勤，要多

出去轉，了解老百姓的所需所求。”社區有一位雙目失明的老人，吃著低保，每次驗低保證時，***都主動跑到他家，拿著戶口簿、低保證等必要的證件到居委會，驗完后再親自給他送回去。還有兩位80多歲的老夫妻，兒女不在身邊，倍感寂寞，***又到處打聽詢問著給他們請保姆，一連找了好幾個。社區里像這種情況的居民挺多，***就這樣一趟一趟地來回跑，從來不嫌麻煩，沒有過一句抱怨，更沒有絲毫的猶豫。在他看來，這才真正體現了黨員干部對群眾的體貼和關心，體現了黨全心全意為人民服務的宗旨。

低保戶許傳會，兒子病故，兒媳改嫁，十幾年來，辦理低保、孩子入學、爭取助學金……凡是能想到的，***都盡心照應著。2013年，許傳會的孫女許秀杰醫專畢業，迫于嚴峻的就業形勢，輾轉了好幾個地方工作。***聽說后，坐不住了。他找到原市醫院院長、現神農居醫院院長張連政，托付他為許秀杰找工作。倆人是幾十年的老朋友，張連政了解***的為人，“連弟，我信得過你，我知道你一定不是為了私利，讓孩子來當護士吧。”就這樣，***動用自己的私人關系為許秀杰謀得了一份較穩定的工作。

2013年夏天，一名水果商販將一車品質不佳的西瓜傾倒在貿易城市場門口，短短幾天就變質腐爛，惡臭難聞。***上火了，他不顧酷暑難耐，多方奔走，最后撥打了市長熱線，第二天就來人把西瓜清運干凈了。去年市醫院北側修路，道路擁擠不堪，***每天早晚高峰期跑到醫院門口義務疏導交通，一連就幫了幾個

月。沈莊小學、新華小學兩旁的樹木損壞嚴重，***又找到校領導溝通，在他的建議下，學校開展了相關教育活動，學生們保護環境的意識有所提高。像這樣的事情不勝枚舉。

由于年紀漸長，***的聽力已不如從前。他佩戴了助聽器，仍然堅守在居委會工作。有人說他愛管閑事，可是多幾個這樣愛管閑事的人我們的城市不就會更美好嗎？***就是這樣的人，服務群眾已經成為了他的一種習慣，已經根深蒂固的生長在骨子里，善良的品質在他的心中生根，發芽，開花，結果。在他身上沒有轟轟烈烈的事跡，只有默默無聞的奉獻，在清貧中播撒溫情，在平凡中傳遞正能量。

揚社會文明新風，做雷鋒精神傳人

驊東街道**社區居委會委員姚金艷事跡

今年夏天，**居民委員會的籌備工作有條不紊地進行著居委會委員姚金艷了解到小區老年人比較多，人們的愛好也比較廣泛，大家都希望小區內內有個屬于他們自己的活動場所。作為一名社區工作者，知道了居民的愿望，就要想方設法解民憂。居委會通過和街道辦領導溝通，得到了領導的大力支持，給小區配置了音響和多種民族樂器，以供居民們休閑娛樂使用。活動場所就定在居委會的文體活動室。問題是音響大家都不會使用，于是，她便放棄了中午休息的時間，邊看說明書邊學習操作，再教給大家，一星期之后音響的操作問題終于解決了。可是，有了活動地點、設備，活動時間卻成了一大難題。如果白天在室內活動怕影響居民工作生活，晚上活動又非常不便，在這種情況下，姚金艷以大局為重，把活動時間定在了每周一、六晚上九點半之前，犧牲了自己在家休息的時間。就這樣，小區的第一支河北梆子活動隊能夠順利開展活動了。每到活動日她都親自到現場看一下，給老人們備下水，打掃干凈活動場所，檢查所需設備是否可以正常使用。大家都說，現在的生活以前跟本不敢想，這就是享福啊！

隨著第一支活動隊的建成，活動室的名氣也越來越大，各方面有特長的愛好者們都前來踴躍報名，到現在為止，我們小區已經擁有河北梆子活動隊、京劇活動隊、歌曲活動隊和一支舞蹈隊，這些隊伍的組建豐富了居民的業余文化生活，提高了人們的生活質量，也給小區帶來許多歡聲笑語，增添了勃勃生機。**社區居委會真正腳踏實地的踐行了雷鋒精神，社區除了老年人多以外，還有一個特點是孩子多，年輕的媽媽多。由于孩子太小不會說話，生活中的許多狀況讓年輕的媽媽們很頭疼。另外她還了解到，在對待孩子的養育問題上，老年人和年輕人會出現分歧，這在一定程度上產生了不和諧因素。針對這些問題，居委會請育兒講師走進社區，開展育兒知識講座，既幫家長增長了知識，又解決了家庭矛盾，可謂一舉兩得。每次活動結束后，大伙都興高采烈地問下次什么時候講課，看到大家對她們開展的活動這么認可，再苦再累心也甜。

社區工作無小事，可件件關系到民生民意，工作者的一言一行都代表著黨和政府的形象。社區工作者就是要做到上知方針政策，下知民情民意，要做到架天線、接地氣，把黨的利民、惠民政策落到細處、落到實處，要讓群眾切實感受到黨和政府的關懷。

我認為，工作沒有高低貴賤之分，只有分工不同，能夠在平凡的工作崗位上為居民切實做一些有益的事，得到大家的認可，這是一種幸福。姚金艷笑談：“有時覺得自己是一名“保潔工”，因為社區處在試運轉階段，工作人員不能全部到位，我們所有的辦公區都由我來打掃；有時覺得自己是一名“保安”，無論工作多么繁忙，都要確保社區的財物不丟失，每天下班都要檢查所有的房間是否一切安排妥當；有時覺得自己仿佛是一位“保姆”，除了要做好日常工作，安排好每次活動，還要時常提醒老人們是否要喝水，是否要坐下來休息一下。社區工作就是這樣，有時陪老人們聊聊天，有時幫著大家照看一下孩子，沒有什么驚天動地 的大事，都是一些瑣碎的小事，她笑稱自己就是社區的“吉祥三保”。

學習雷鋒，沒有職務的高低，只有定位不同。學習雷鋒既不是簡單的模仿，也不是死板地生搬硬套，是從我做起，從點滴做起的一種踏踏實實的精神，是為他人、為社會奉獻自我的一種境界。對于社區來講，學習雷鋒、弘撥雷鋒精神，作為提升社區居民文明素養的有效載體，也是社區精神文明建設工作的主旋律。

雷鋒精神不能丟，社區將在在今后的工作中處處以雷鋒為榜樣，嚴格要求，努力學習、扎實工作、無私奉獻，在每一個平凡的崗位上拼搏奉獻，做雷鋒精神的傳播者。雷鋒的一生是平凡而偉大的一生，雷鋒精神集中體現了中華民族的傳統美德和偉大的民族精神。反映了社會主義價值觀念和行為準則，代表了當代人文明素質進步的正確方向。因此，我們有義務也有責任將雷鋒精神進一步推向深入。

第三篇：“學雷鋒示范點”推薦材料

“學雷鋒示范點”推薦材料

xx市義工聯盟會是XX年1月在xx市民政局注冊成立的社會團體，主要服務領域有助老、賽會服務、關注青少年兒童等。成立六年來組織服務對象涉及我市各鄉鎮，并且打造了一批“尋愛計劃”關愛青少年活動、“同樂夕陽”助老活動等精品公益項目，并成立了“xx義工水電服務隊”、“xx義工保健服務隊”、“xx義工健康醫療咨詢服務隊”等專業化義工服務隊。

xx義工“尋愛計劃”項目，最初目的旨在通過義工的志愿行動以及外界資金幫助我市貧困學生順利完成學業，后項目拓展留守兒童關愛、農民工子女關愛、棟梁工程走訪、青少年維權等系列活動。“尋愛計劃”項目自XX年正式運行，截止到XX年11月，該項目共資助貧困學生40余人、關愛留守兒童覆蓋我市十余鄉鎮，累計募集使用愛心資金（含物品）近十萬元。該項目多次榮獲宣城市及xx市各級表彰。

xx義工“同樂夕陽”項目旨在通過社會愛心資源及xx義工的志愿服務改善我市農村敬老院孤寡老人及城市空巢老人、計生特殊困難家庭生活條及精神面貌，同時通過該項目號召全社會更多人來“尊老

敬老

愛老

養老”。

“同樂夕陽”項目有xx市義工聯盟會在XX年發起，項目主要活動包括：服務老人志愿活動（例如幫助老人清洗被褥、理發、修腳、體檢、水電維修等）、傳統佳節聯歡活動（例如為老人包餃子、做年飯、送文藝演出、贈送保健品等）、冬季送溫暖活動（例如為老人送毛毯、御寒鞋服等），“怡養家園”—關注計生特殊困難家庭等。

該項目累計募集社會愛心資金（含物品價值）十萬余元，投入志愿服務超五千余人次，活動足跡遍布我市各鄉鎮及街道辦事處。此項目也被省地市各級媒體廣泛報道。

六年來，參與xx市義工聯盟會組織的志愿服務活動人次已超2萬余人次，義工組織及義工會員多次受到省地市各級表彰，并涌現了一批諸如“安徽好人”石海燕、“安徽省青年五四獎章”獲得者桂清泉、“xx市十大杰出青年”黃勇、“xx助人為樂好人”甘五一等義工服務“明星”。

第四篇：海滄天虹學雷鋒示范點申報資料

海滄天虹學雷鋒示范點申報資料

商場名稱：廈門天虹商場有限公司海滄商場

商場概況：天虹商場股份有限公司是中外合資連鎖零售企業，其控股股東是中國航空工業集團下屬的中國航空技術深圳有限公司。天虹已連續11年入圍中國連鎖百強企業，是國內最早引入精益六西格瑪、平衡計分卡、卓越績效管理模式、ISO22000管理體系的零售企業。這些先進的管理工具的使用，為天虹在商品質量、價格、流轉等管理方面提供了有力的保障。多年的潛心經營獲得了消費者和利益相關各方以及社會各界的廣泛贊譽，顧客滿意度、供應商滿意度、員工敬業度始終保持在優良水平。2008年、2010年、2011年和2014年分別獲得了“深圳市市長質量獎”、“全球戰略執行明星組織”、“中國零售業員工最喜愛的公司”、“中國人才發展最佳企業”、“第四屆中國食品健康七星獎之品質卓越獎”……

海滄天虹總建筑面積約為2萬8千多平方米，共計四個樓層,商場地上地下可提供約400個免費停車位，可以最大限度的滿足顧客的停車需求，努力為顧客貨真價實，品種豐富的商品；整潔明亮、安全舒適的購物環境.海滄天虹店于2012年4月28日開業，以“百貨＋超市+電器+餐飲+娛樂”的業態組合，堅持誠信、分享、開放、創新的核心價值觀，根據目標顧客的不同，以城市中心店和社區購物中心兩種模式經營百貨商場，打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價值的品牌，滿足目標顧客的一站式家庭購物、休閑娛樂需求。餐飲有老知青、食匯堂、川越、大豐收、肯德基；娛樂有美容美發美甲、早教、兒童樂園等。

獲得榮譽：2012年獲評“文明誠信超市”

2013年獲評海滄區“食品安全示范區店”

2013年獲評“廈門市誠信市場建設第一名” 誠信經營：公司設立了由商場助理總經理主導，品質分部組織相關工作開展的創建誠信小組辦公室，對商場所有柜臺的證件進行分類整理，商品引進、流轉嚴格按ISO9000規范執行。

自營商品引進：新品評審是由采購部、營運部、現場分部組成，定期對供應商新商品進行商品的質量、標識、證件、口感及商品形象等進行評估，公司對評審通過的商品進行證件收取，商品檢測報告必須要合格的商品才能引進，為了保證商品質量，我司專門成立了驗貨組，所有生鮮商品、食品必須要有上市賃證，以供追溯。

商場品管部對畜禽肉、三鳥、熟食的加工配送的供應商必須經過實地考察才可引進，對于已合作的供應商，會進行突擊式復審，撰寫評審報告、給出評審意見，跟進供應商整改，確保食品源頭安全。

對于藥品和保健用品供應商，商場會對其資質進行審核，并嚴格監控藥品規范售賣；酒類商品需要提供《酒類隨附單》《上市憑證》（進口商品需要有《衛生證書》）才可上柜銷售，監控酒類商品的質量安全。

專柜商品引進：專柜基本上引進的是知名品牌，對此我司營運部主要審核供應商的資質（營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、注冊商標、檢驗報告），門店收取各類商品的檢驗報告。證件齊全，方可引進并上柜銷售。

消費維權：我商場在各顯眼位置都設立了相應的標識，供顧客及社會進行監督，收到意見我們也會第一時間跟進處理。公司為了提高顧客滿意度和愉悅度，單獨撥款成立“投訴處理基金”，快速處理顧客投訴。

誠信經營：為提高場內所有柜臺的積極性，公開公示星級信用商戶的評比細則，定期公示評比結果，讓場內所有柜臺積極參與評比，做好誠信經營。

質量標兵：為了持續推進實施全員質量管理，提高各商場員工商品質量自糾自查能力和商品質量意識，促進商場商品質量管理水平提升。商場積極組織全員參與“食品安全標兵、質量標兵”活動，讓質量意識深入到每個員工心中，做好質量安全工作。

管理科學：商場以與時俱進的態度，率先引進ISO22000食品安全管理體系，確保食品質量安全。ISO22000推廣計劃由商場主管總經理跟進，并成立ISO22000專項小組，商場根據工作計劃持續推廣。

設施設備完善：⑴ 完成個人衛生、清潔消毒設備、蟲害設施、工器具改造并配置到位；

⑵ 通過商場設施設備差距分析，制定包含改進項目、時間表、預算的改造計劃，分階段完成改造，設備設施到位；

文件學習：制定商場文件培訓計劃，按計劃開展商場內各層級人員的文件學習；

服務周到：商場為顧客提供雨傘租借、雨天鞋套發放、免費嬰兒車、移動電源租借、無線上網、育嬰室、體重秤和微波加熱等服務，旨在為顧客提供“親切、便捷、專業”的服務。

商場設置了完善的《顧客意見處理程序》、《商品質量、價格投訴處理規范》，為更直接地傾聽顧客聲音，更快速地處理顧客意見，更有效地達到顧客期望提供了保障。社會志愿服務：商場于11月1日發起了“用我一幅畫，換您一本書”的關愛山區兒童微公益，顧客可至服務臺捐贈書籍或糧油，也可在天虹微信購買低價糧油并捐贈。活動以天虹為平臺，搭建了顧客與山區兒童的橋梁，讓愛心更直接地傳遞給需要幫助的人群，共同締造溫馨廈門。

商場亦聯合社區，幼兒園等機構，聯合開展“童心童唱，快樂童年”“最美夕陽紅”等活動，為社區群眾提供活動平臺，豐富社區群眾的生活，展示社區群眾的風采。

我們將以此次參評學雷鋒活動示范點為契機，繼續傳承和弘揚雷鋒精神，貼近實際，貼近生活，貼近顧客，把我們的商品、服務、環境提升到一個新的高度。

第五篇：學雷鋒示范點簡介

學雷鋒示范點簡介

雷鋒精神是黨和人民在社會主義現代化建設過程中形成的一筆寶貴精神財富,蘊含著深刻的時代內容,激勵著一代又一代中國人民奮發前行。新時期校園學雷鋒是弘揚雷鋒精神的重要陣地,學雷鋒常態化是時代的召喚,是校園創建精神文明的一個有效載體,校園學雷鋒常態化為學校學雷鋒活動注入了新的思想理念。多年來，經開區宮集中心校始終把開展學習雷鋒活動當作一項重要的德育工作常抓不懈。通過健全組織、全員參與，將雷鋒精神寫入校訓，引導全校師生開展豐富多彩的學雷鋒活動和志愿者社會實踐活動，校園上下形成了濃郁的“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。每年的3月份學校結合實際情況，制訂了《宮集中心校開展學雷鋒主題教育實施方案》，舉行了學雷鋒主題教育啟動儀式；充分利用校園廣播、文化長廊、手抄報、主題黑板報等宣傳陣地展開宣傳，引導學生發現和推薦身邊“學雷鋒、見行動”的學習榜樣。把學雷鋒與“經典誦讀”和每年主題讀書活動緊密結合起來，組織學生讀雷鋒書籍，舉行學雷鋒征文和演講比賽。開展學唱《學習雷鋒好榜樣》等“學雷鋒”的歌曲活動；召開“我們心中的雷鋒”主題班會。同時，學校將活動觸角延伸到社會的多個層面，學校組織部分學生帶著米、面、油、水果等慰問品到敬老院為孤寡老人獻愛心活動；開展“彎彎腰”活動，號召并鼓勵學生學會彎腰撿拾垃圾，清掃校園及周邊環境，受到了廣大群眾的一致認可。在學生中開展以“弘揚雷鋒精神、做品學兼優的好學生”為主題的教育實踐活動，形成學雷鋒高潮。