第一篇：學雷鋒示范點事跡材料

學雷鋒示范點事跡材料

杏林苑中雷鋒多

他們是照耀大地的冬日曖陽；他們是澆灌花草的久旱甘霖；他們是構筑大廈的不銹螺釘，他們來自踐行雷鋒精神的先進集體——武寧縣中醫院。多年來，全院干職工在黨支部的帶領下，積極開展精神文明建設，立足崗位學雷鋒，與時俱進樹新風，展示了當代醫務工作者的嶄新精神風貌，連續十三屆獲得省級文明單位稱號。

一、廣泛開展宣傳，雷鋒精神深入人心。

醫院黨支部以黨的十八大精神為指導，樹立社會主義核心價值觀，積極響應向雷鋒同志學習的號召，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，志愿者注冊率達到100%，雷鋒精神深入人心。

1、把學習雷鋒精神作為政治工作的重要內容。經常組織干部職工開展社會主義榮辱觀、文明禮儀教育和雷鋒事跡學習宣傳，大力倡導熱愛本職、愛崗敬業的精神，廣泛開展學雷鋒學習討論活動，為推進各項工作提供強大精神動力。組織干職工觀看“感動中國十大人物”頒獎視頻，片中獲獎人物身上的優秀品質正是新時代雷鋒精神的體現。引導廣大青年職工自發去追尋雷鋒的足跡、感悟雷鋒的德行、體驗雷鋒的心靈，在奉獻中體現作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明。大力營造全社會崇尚雷鋒、學習雷鋒、爭當雷鋒的良好氛圍，促進全院精神文明建設不斷取得新成果。

2、把學習雷鋒精神作為文明創建的必備條件。領導重視為學雷鋒活動開展提供了堅實的保證。武寧縣中醫院積極響應縣文明辦學雷鋒活動的號召，把學雷鋒作為精神文明建設的一項重要工作。積極踐行黨建帶團建活動，特別是引導廣大團員青年積極帶頭，充分體現團員的先進性，為團徽增光采，倡導把學雷鋒精神落實在行動中。利用黑板報、櫥窗、展板、電子顯示屏、QQ群、微信群、微博群、報紙、網站等宣傳渠道，對學雷鋒先進事跡進行張榜，形成人人學雷鋒的良好氛圍。

3、把學習雷鋒精神作為文化生活的主要載體。為弘揚中華民族傳統美德，學習雷鋒精神，營造文明、和諧的醫療氛圍，優化救死扶傷環境。今年來，結合醫院實際，在全院范圍大力開展學雷鋒教育活動，制定“與雷鋒同行，創和諧醫院”為主題活動方案；并號召全院干職工迅速行動起來，讓助人為樂、無私奉獻、刻苦鉆研、勤儉節約的雷鋒精神在院內閃光。

二、積極開展活動，雷鋒精神溫暖人心。

醫院黨支部立足院內，結合時代特點，不斷豐富學雷鋒的內涵，積極開展了形式多樣、內容豐富的學雷鋒活動，形成了良好的醫德醫風，樹立了具有衛生行業特征的學雷鋒品牌，使雷鋒精神溫暖著無數人的心靈。

1、義診活動，把脈百姓心靈。

醫院為了學習和繼承雷鋒那種為人民服務的無私奉獻精神，充分利用自己的專業特長，解決群眾看病難、看病貴的問題，激發廣大干職工救死扶傷、無私奉獻的精神面貌，積極組織開展各種義診活動，讓老百姓能夠得到便利的診療服務。醫院工會、團支部、關工委、醫務科、護理部、政協委員積極開展各項學雷鋒活動，組織青年志愿者街頭義診、組織醫療隊前往武寧縣康樂壽老年服務中心、武寧縣福利院、羅坪敬老院、羅溪敬老院、泉口敬老院等老年人聚集場所為孤寡老人送醫送藥、深入新寧鎮為成水姣、邱緒蓮兩位百歲老人免費體檢、深入工業園區為工人體檢和科普宣傳、組織全院青少年兒童深入敬老院獻愛心等活動，受到了群眾的歡迎。

2、無償獻血，流淌愛心源泉。

每逢因季節變化或自然災害而使血站遭遇血荒時，醫院都會組織年輕醫務人員到廣場進行無償獻血，緩解臨床用血不足的困境。近五年來，武寧縣中醫院參加無償獻血者達到400余人次，一年中至少有一次獻血記錄者達到50余人。醫院有鄒志寧、周志善、魏葉、劉章凱、李莉等多人獲得九江市無償獻血協調小組頒發的“無償獻血奉獻獎”榮譽稱號，在社會上樹立了良好的形象。

3、慷慨捐贈，撫平世間傷痕。

醫院積極響應上級號召，每年舉行各種形式的募捐活動，全院干職工都慷慨解囊，按要求完成“紅十字會日愛心捐款”、“希望工程1%捐”、“春雷計劃10元捐”、“全國助殘日博愛捐”等各種捐款。積極開展“心系地震災區，情牽夢想家園”四川雅安蘆山地震緊急救災助學及災區重建愛心捐款達3530元；動員全院職工為醫院特困尿毒癥患者募捐達3700元；積極開展“情系兩區，捐書興教”活動向巾口中學捐書達36種73冊；積極“大愛無疆”為白血病兒童捐款2860元；為本院失火職工盧海寧家庭募捐11600元；結對資助貧困學生完成學業等。還有各種其它類型的募捐活動不勝枚舉。

三、全面提升形象，雷鋒精神鼓舞人心。

醫院倡導全心全意為人民服務的宗旨，營造和諧的社會氛圍，鞏固明禮知恥、崇德向善的文明成果，堅持以雷鋒精神為指引，保持艱苦奮斗優良傳統，反對貪圖享受、鋪張浪費的不良習氣，對學雷鋒活動有計劃、有部署，將學雷鋒活動納為精神文明創建的重要內容，以學雷鋒活動提升干部職工的精神面貌。努力培育出一大批學雷鋒先進典型，努力營造良好和諧的社會氛圍，劉曾被評為“武寧縣十大杰出青年”、余映萍志被評為“武寧縣十佳文明公民”、劉彩霞被評為“武寧縣十佳健康衛士”、胡友紅被評為“武寧縣十佳醫德醫風標兵”、鄒志寧被團縣委授予“十佳團干部”和“武寧縣優秀志愿者”榮譽稱號、余香英榮獲“九江市首屆十大賢母”和“江西省五好文明家庭”榮譽稱號等，全院各科收到錦旗不計其數。通過過堅持不懈地開展各種志愿活動，使學習雷鋒精神深入人心，形成了人人學雷鋒的良好氛圍，樹立良好社會形象。

作為連續十三屆省級文明單位的武寧縣中醫院，具有培育當代雷鋒的沃土，將會有更多的雷鋒涌現，為醫院長遠發展創造良好的行業作風和社會環境。

第二篇：“學雷鋒示范點”推薦材料

“學雷鋒示范點”推薦材料

xx市義工聯盟會是XX年1月在xx市民政局注冊成立的社會團體，主要服務領域有助老、賽會服務、關注青少年兒童等。成立六年來組織服務對象涉及我市各鄉鎮，并且打造了一批“尋愛計劃”關愛青少年活動、“同樂夕陽”助老活動等精品公益項目，并成立了“xx義工水電服務隊”、“xx義工保健服務隊”、“xx義工健康醫療咨詢服務隊”等專業化義工服務隊。

xx義工“尋愛計劃”項目，最初目的旨在通過義工的志愿行動以及外界資金幫助我市貧困學生順利完成學業，后項目拓展留守兒童關愛、農民工子女關愛、棟梁工程走訪、青少年維權等系列活動。“尋愛計劃”項目自XX年正式運行，截止到XX年11月，該項目共資助貧困學生40余人、關愛留守兒童覆蓋我市十余鄉鎮，累計募集使用愛心資金（含物品）近十萬元。該項目多次榮獲宣城市及xx市各級表彰。

xx義工“同樂夕陽”項目旨在通過社會愛心資源及xx義工的志愿服務改善我市農村敬老院孤寡老人及城市空巢老人、計生特殊困難家庭生活條及精神面貌，同時通過該項目號召全社會更多人來“尊老

敬老

愛老

養老”。

“同樂夕陽”項目有xx市義工聯盟會在XX年發起，項目主要活動包括：服務老人志愿活動（例如幫助老人清洗被褥、理發、修腳、體檢、水電維修等）、傳統佳節聯歡活動（例如為老人包餃子、做年飯、送文藝演出、贈送保健品等）、冬季送溫暖活動（例如為老人送毛毯、御寒鞋服等），“怡養家園”—關注計生特殊困難家庭等。

該項目累計募集社會愛心資金（含物品價值）十萬余元，投入志愿服務超五千余人次，活動足跡遍布我市各鄉鎮及街道辦事處。此項目也被省地市各級媒體廣泛報道。

六年來，參與xx市義工聯盟會組織的志愿服務活動人次已超2萬余人次，義工組織及義工會員多次受到省地市各級表彰，并涌現了一批諸如“安徽好人”石海燕、“安徽省青年五四獎章”獲得者桂清泉、“xx市十大杰出青年”黃勇、“xx助人為樂好人”甘五一等義工服務“明星”。

第三篇：學雷鋒示范點簡介

學雷鋒示范點簡介

雷鋒精神是黨和人民在社會主義現代化建設過程中形成的一筆寶貴精神財富,蘊含著深刻的時代內容,激勵著一代又一代中國人民奮發前行。新時期校園學雷鋒是弘揚雷鋒精神的重要陣地,學雷鋒常態化是時代的召喚,是校園創建精神文明的一個有效載體,校園學雷鋒常態化為學校學雷鋒活動注入了新的思想理念。多年來，經開區宮集中心校始終把開展學習雷鋒活動當作一項重要的德育工作常抓不懈。通過健全組織、全員參與，將雷鋒精神寫入校訓，引導全校師生開展豐富多彩的學雷鋒活動和志愿者社會實踐活動，校園上下形成了濃郁的“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。每年的3月份學校結合實際情況，制訂了《宮集中心校開展學雷鋒主題教育實施方案》，舉行了學雷鋒主題教育啟動儀式；充分利用校園廣播、文化長廊、手抄報、主題黑板報等宣傳陣地展開宣傳，引導學生發現和推薦身邊“學雷鋒、見行動”的學習榜樣。把學雷鋒與“經典誦讀”和每年主題讀書活動緊密結合起來，組織學生讀雷鋒書籍，舉行學雷鋒征文和演講比賽。開展學唱《學習雷鋒好榜樣》等“學雷鋒”的歌曲活動；召開“我們心中的雷鋒”主題班會。同時，學校將活動觸角延伸到社會的多個層面，學校組織部分學生帶著米、面、油、水果等慰問品到敬老院為孤寡老人獻愛心活動；開展“彎彎腰”活動，號召并鼓勵學生學會彎腰撿拾垃圾，清掃校園及周邊環境，受到了廣大群眾的一致認可。在學生中開展以“弘揚雷鋒精神、做品學兼優的好學生”為主題的教育實踐活動，形成學雷鋒高潮。

第四篇：學雷鋒示范點申報材料

甘浚鎮中心學校 創建學雷鋒示范點申報材料

甘浚鎮中心學校是一所有悠久辦學歷史的學校。學校師資力量雄厚。多年來，全體師生在學校領導班子的帶領下，團結一心，拼搏進取，積極開展精神文明建設，積極響應向雷鋒學習的號召，立足崗位學雷鋒，與時俱進樹新風，展示當代師生的嶄新精神面貌。立足校內，服務社會，結合時代特點，不斷豐富活動載體，形成了良好的校風，在社會上產生了強烈反響。

一、領導重視，組織健全

學校黨總支部認真執行黨的路線、方針、政策，積極響應市區各級組織學雷鋒活動的號召，積極踐行黨建帶團建活動，把學雷鋒活動作為德育工作的重要內容，作為精神文明建設的一項重要工作，作為培育四有新人的一個重要途徑，領導重視為學雷鋒活動開展提供了堅實的保證。

二、目的明確，積極宣傳，嚴密組織

為弘揚中華民族傳統美德，學習雷鋒精神，營造文明和諧的校園氛圍，優化教書育人環境，三月份，全校學生積極響應校團委的號召，結合年級組的實際，在年級范圍大力開展學雷鋒教育活動，制定“與雷鋒同行，創和諧校園”為主題活動方案；并號召全校廣大青年學生迅速行動起來，讓助人為樂、無私奉獻、刻苦鉆研、勤儉節約的雷鋒精神在校園內閃光。

（一）明確學雷鋒活動目的

1、凈化校園環境：校園處處皆教育，師生人人皆文明。全校師生員工養成文明禮貌用語、文明言行舉止、自覺維護校園整潔、自覺維護校園秩序的良好習慣，不做有損學校形象的事，不說有損學校形象的話，自覺維護個人和學校的良好形象。

2、明辨是非，弘揚正氣：養成用正確的榮辱觀明辨是非、弘揚正氣的習慣，樹立“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的觀念，保障正氣得到弘揚、歪風邪氣無處遁形。

3、樹立主人翁意識：樹立“校興我榮，校衰我恥”、“學校興盛，我的責任”、與學校榮辱與共的主人翁精神，增強責任感和使命感。把學校的榮譽當作自己的榮譽，把學校的利益當作自己的利益，對任何有損學校形象、聲譽、利益的言行主動予以制止或抵制。

（二）營造濃厚宣傳氛圍，掀起學雷鋒活動高潮

1、三月五日，在開學典禮上召開全校動員大會，課外活動召開全校團干部宣傳動員大會。

2、在校園電子屏播放宣傳標語，展出宣傳版面。

3、校園廣播積極宣傳，播出學雷鋒倡議書，讓師生全面了解雷鋒事跡及全國各地開展學雷鋒活動的開展情況。

4、通過主題班會、板報、宣傳欄等形式大力宣傳發動，使雷鋒精神深入人心，樹立正氣，優化校風班風。特別是引導廣大團員學生積極帶頭，充分體現團員的先進性，為團徽增光采，倡導把學雷鋒精神落實在行動中；并由廣播站宣傳報道小組，對全校學雷鋒活動中的先進事跡、好人好事進行報道。

（三）、認真開展系列活動，形式多樣內容豐富

1、舉行“繼承優良傳統 爭做時代雷鋒”主題活動

利用主題班會，組織學生觀看了“感動中國2014十大人物”頒獎視頻，片中獲獎人物身上優秀品質正是新時代雷鋒精神的體現。廣大團員青年發揚自強自立精神，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，不斷地去追尋雷鋒的足跡、感悟雷鋒的德行、體驗雷鋒的心靈，在奉獻中體現作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明。

2、舉行了“追憶歷史 厲行節約 珍愛生活”主題活動

組織全年級學生觀看了教育影片《1942》。片中抗日戰爭時期，河南遭受百年不遇的旱災。老百姓逃荒，家破人亡、餓死他鄉。餓殍遍地、尸橫遍野，人吃人、狗吃人的人間慘劇，深深教育了廣大學生，紛紛表示要節約糧食，珍惜現在的好生活。

3、舉辦以“傳承雷鋒精神，營造校園新風尚”為主題的手抄報評比活動。全年級各班團支部出一份手抄報，年級部組織對手抄報進行評比，評比結果作為“學雷鋒先進團支部”評比內容的一項。

4、開展“雷鋒精神在我心”演講比賽

為號召全年級學生繼續保持勤儉節約、艱苦樸素的生活作風，舉辦了以“雷鋒精神在我心”為主題的演講比賽活動，學習和繼承雷鋒那種為人民服務的無私奉獻精神。

5、各班團支部成立了學雷鋒行動小組，加大青年志愿者活動的服務隊伍，規范服務形式，影響和輻射整個社會。

6、組織開展學雷鋒校園實踐活動結合（1）、結合3·8國際婦女節，各班開展“感恩母親”主題系列活動，為媽媽制作一張心意卡，給媽媽洗一次腳，給媽媽寫一封感謝信，做一件力所能及的家務活，感恩身邊的每一個人。

（2）、立足校園做好事，凈化、美化校園。做到“雜物三不扔”（不扔廢紙，不扔塑料袋，不扔廢包裝盒），“兩見兩主動”（見到地上有雜物主動拾起，見到有人亂扔雜物主動勸阻）。

（3）、結合3·12植樹節，積極組織學生參加“美化校園”的活動。把愛祖國與愛學校、愛班級結合起來，引導廣大學生積極投身養綠、護綠活動，不斷增強綠化意識、環保意識和家園意識，爭做愛綠護綠的小衛士。

（4）、遵規守紀，開展零扣分活動。學校要求每一位同學嚴格要求自己，在紀律、衛生、文明舉止方面展開競爭，不斷改正自己的缺點，人人爭做“語言文明、舉止高雅、助人為樂、大公無私”的好學生。

7、三月底，學校組織開展學雷鋒活動情況評選、總結工作。通過學雷鋒活動月活動的開展，增強班集體的凝聚力，同時還把學雷鋒活動和學校德育工作有機的結合起來了，使學校的校園環境、同學們的學習風氣和精神面貌都有很大的提高。

（三）、認真總結，表彰先進

1.開展好“學雷鋒先進團支部”、“學雷鋒標兵”的評選。各班團支部注重及時總結和推介活動中涌現的先進個人和典型事跡，并將學雷鋒活動開展情況上報到校團委。校團委認真組織進行“學雷鋒先進團支部”和“學雷鋒標兵”的評選。2.在周會課舉行學雷鋒活動月總結表彰大會，對活動月表現突出的先進個人和先進團支部進行表彰。

三．立足崗位，做雷鋒式教師

“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”，在平凡工作崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘的敬業精神。

學校以推進一體化辦學為契機，以課堂教學為突破口，開展了“聚焦課堂”崗位練兵活動。通過上課、說課、綜合評議等環節，大大提高了教師參與課改的意識，鍛煉了教師的教學基本功，豐富了教學經驗。學校以生動的課例引領全校教師關注課堂，聚焦課堂，將高效課堂建設推進到新的高度。同時，開展了“青藍工程”教師結對幫扶活動，通過師徒結對，為青年教師成長牽線搭橋，鼓勵教師自我發展，向名師看齊，成為學科骨干。

廣大教師認真開展了以“愛與責任·托起未來的希望”為主題的家校共建系列活動。班主任和任課教師進村入戶開展家訪工作，詳細了解學生家庭情況，廣泛征求家長對學校的意見和建議，構建了學校、家庭、社會緊密協作的教育網絡，為進一步開展家校共建工作奠定了堅實基礎。

學雷鋒活動的開展，深入弘揚和實踐以“全心全意為人民服務”為核心的雷鋒精神，豐富和發展了新時期“學雷鋒”活動的內涵和形式，極大地促進了學校德育工作的開展，促進了良好的學風校風的形成。

甘浚鎮中心學校 2015年3月15日

第五篇：學雷鋒示范點事跡材料（最終版）

學雷鋒示范點事跡材料

學雷鋒示范點>事跡材料

（一）xx市義工聯盟會是2008年1月在xx市民政局注冊成立的社會團體，主要服務領域有助老、賽會服務、關注青少年兒童等。成立六年來組織服務對象涉及我市各鄉鎮，并且打造了一批'尋愛計劃'關愛青少年活動、'同樂夕陽'助老活動等精品公益項目，并成立了'xx義工水電服務隊'、'xx義工保健服務隊'、'xx義工健康醫療咨詢服務隊'等專業化義工服務隊。

xx義工'尋愛計劃'項目，最初目的旨在通過義工的志愿行動以及外界資金幫助我市貧困學生順利完成學業，后項目拓展留守兒童關愛、農民工子女關愛、棟梁工程走訪、青少年維權等系列活動。'尋愛計劃'項目自2009年正式運行，截止到2014年11月，該項目共資助貧困學生40余人、關愛留守兒童覆蓋我市十余鄉鎮，累計募集使用愛心資金（含物品）近十萬元。該項目多次榮獲宣城市及xx市各級表彰。

xx義工'同樂夕陽'項目旨在通過社會愛心資源及xx義工的志愿服務改善我市農村敬老院孤寡老人及城市空巢老人、計生特殊困難家庭生活條件及精神面貌，同時通過該項目號召全社會更多人來'尊老 敬老 愛老 養老'.'同樂夕陽' 項目有xx市義工聯盟會在2008年發起，項目主要活動包括：服務老人志愿活動（例如幫助老人清洗被褥、理發、修腳、體檢、水電維修等）、傳統佳節聯歡活動（例如為老人包餃子、做年飯、送文藝演出、贈送保健品等）、冬季送>溫暖活動（例如為老人送毛毯、御寒鞋服等），'怡養家園'—關注計生特殊困難家庭等。該項目累計募集社會愛心資金（含物品價值）十萬余元，投入志愿服務超五千余人次，活動足跡遍布我市各鄉鎮及街道辦事處。此項目也被省地市各級媒體廣泛報道。

六年來，參與xx市義工聯盟會組織的志愿服務活動人次已超2萬余人次，義工組織及義工會員多次受到省地市各級表彰，并涌現了一批諸如'安徽好人'石海燕、'安徽省青年五四獎章'獲得者桂清泉、'xx市十大杰出青年'黃勇、'xx助人為樂好人'甘五一等義工服務'明星'.學雷鋒示范點事跡材料

（二）近年來，巢湖市政務服務中心緊緊圍繞社會主義核心價值體系建設，大力弘揚雷鋒精神，廣泛開展'學雷鋒'活動，大力倡導助人為樂、無私奉獻的社會風尚，在中心積極營造崇尚雷鋒、學習雷鋒、爭當雷鋒的良好氛圍，不斷壯大學雷鋒志愿者隊伍，逐步完善學雷鋒志愿服務體系，如今中心人人都是志愿者，人人都是'活雷鋒',中心學雷鋒活動已經步入常態化，制度化、規范化。

巢湖市政務服務中心學雷鋒，活動常做常新，永葆生機活力，群眾認可度高，成績斐然。自2007年以來，連續多年被市政府評為政風評議'滿意單位';2012年5月，被合肥市政府授予第十二屆'文明單位'稱號； 2014年4月份，市中心被合肥市婦聯授予'三八紅旗先進集體'稱號。6月25日，中心以90分的優異成績通過安徽省服務業標準化考核專家評估組的評審，成為區劃調整后合肥市屬縣（區）唯一省級政務服務標準化合格單位。2014年5月，中心市監局窗口被合肥市總工會授予'工人先鋒號'稱號。2014年10月，被評為巢湖市第四屆'文明單位'.2014年12月，被共青團巢湖市委員會、巢湖市文明辦授予'2014巢湖市優秀志愿服務集體'榮譽稱號。

一、精心組織安排，強化隊伍建設

中心一直堅持把學雷鋒工作，作為加強精神文明建設一項硬任務抓緊抓好，成立了學雷鋒工作領導小組，由中心主要負責人擔任組長，分管負責人擔任副組長，中心各科室負責人和各黨支部書記為成員，形成學雷鋒工作組織網絡。

為將學雷鋒工作落到實處，中心專門召開黨組會和主任辦公會，專題研究討論學雷鋒工作，對此項工作進行專題部署。年初拿出學雷鋒教育實踐活動方案，做到有計劃、有活動、有總結。中心領導率先垂范，積極參與學雷鋒系列活動，并要求大家自覺提高'為人民服務'意識，從自我做起，從現在做起，從小事做起，用實際行動鞏固學雷鋒活動成果。

二、狠抓思想教育，營造濃厚氛圍

為保證學雷鋒活動在中心蔚然成風，中心結合工作實際，開展'中國夢'宣傳教育、社會主義核心價值體系學習、>創先爭優、效能建設年、把服務對象當親人等系列主題實踐活動，有效地提高了中心全體工作人員的思想道德風尚，把雷鋒精神廣播在中心的每一個角落，每一個工作崗位。

開展評選'黨員先鋒崗'、'巾幗示范崗'、'青年文明號'稱號，充分發揮模范帶頭作用。開設'道德講堂',組織中心人員深入學習>群眾路線教育實踐活動，引導、激勵廣大中心工作人員以雷鋒為榜樣，促進社會文明程度和道德水平的進一步提高。弘揚雷鋒精神，引領文明風尚，傳播志愿服務理念，推動形成'學習雷鋒、幫助他人、提升自己'良好社會氛圍。

中心組建了黨員學雷鋒志愿隊、網絡文明志愿者隊伍，定期開展政務服務咨詢、網絡技術>培訓、網絡文明傳播等活動。

三、完善服務細節，'雷鋒'無處不在把雷鋒的奉獻服務精神貫穿于中心工作的方方面面，注重完善服務細節，堅持公安窗口、計生窗口辦事提供免費復印，其他窗口復印按下限收費。推廣公安局窗口一崗多能的'通辦模式',推廣國土局窗口'原件已核'印章做法，進一步提高審批效率和服務質量。在服務大廳一樓設置引導咨詢臺，設立專職咨詢引導員，在各樓層安置窗口布局圖。免費提供飲水、免費提供雨傘，免費提供辦公文具，建立業務洽談室，清理衛生死角、更新服務大廳座椅，為辦事群眾營造整潔舒適的服務環境。

四、開展主題活動 成效有目共睹

（一）開展'創建文明城市，建設>幸福家園'學雷鋒志愿服務主題活動。以創'優美環境、優良秩序、優質服務'為重點，組織學雷鋒志愿者廣泛開展志愿服務活動。每月組織學雷鋒志愿者開展大廳環境衛生整治，確保內外環境整潔優美。設立專職咨詢引導志愿者，使用文明規范用語，為辦事群眾提供優質服務。每年3月12日，中心組織部分窗口學雷鋒志愿者搭建服務咨詢臺，開展政務服務咨詢活動，接受市民咨詢500人次，發放各類宣傳材料4000余份。積極組織學雷鋒志愿者參與'文明交通勸導'活動，先后組織12名志愿者，持續15天，配合亞父街道在城區交通路口開展勸導活動。幾年來，市中心組織學雷鋒志愿者100多人次參加巢湖市直機關>運動會、巢湖市社區運動會，經過大家的拼搏努力，多次取得驕人成績。

（二）開展'關愛他人--同在一片藍天下' 學雷鋒志愿服務主題活動。結合春節、>端午節、重陽節等傳統節日和兒童節、烈士紀念日等重大節日為契機，以關愛殘疾老人、留守兒童、困難黨員等為重點，切實開展學雷鋒志愿服務活動。中心先后組織學雷鋒志愿者>慰問黃麓鎮合群村、烔煬鎮何潮村、柘皋鎮接引庵村、柘皋鎮錦旗社區的老黨員、困難群眾20人次；組織中心婦委會志愿者幫助慰問留守兒童30人次。積極組織學雷鋒志愿者參與義務獻血活動，參與人次高達26人次，總計獻血量5200毫升，全面完成獻血指標。

（三）開展'關愛自然--共享低碳綠色生活'學雷鋒志愿服務主題活動。以普及環保知識、保護山川河流、美化城鄉環境為重點，宣傳、倡導低碳生活、步行上下班、增強全民節約意識、環保意識、生態意識，使中心學雷鋒志愿者真正成為生態文明建設的參與者、推動者和受益者。組織30人次的學雷鋒志愿者，開展湖濱大道徒步行活動；組織25人次的學雷鋒志愿者，參加東庵林場環保公益宣傳活動；每年組織志愿者參與義務植樹活動，累計參與65人次，植樹200余棵；積極組織學雷鋒志愿者參加義務掃雪活動，保障中心附近道路暢通，累計參與100人次，累計清掃道路12公里。

五、培育精品隊伍 打造志愿品牌

今年以來，巢湖市政務服務中心結合窗口政務服務工作和個人特長開展了內容豐富、形式多樣的學雷鋒志愿服務活動15次、近200人次，獲得社會各界的贊賞，充分展現中心學雷鋒志愿者奉獻他人、提升自己的時代風采。中心市場監督局窗口的程旭雯被省中心評為全省政務服務之星，中心教體局窗口的洪小華被團市委和文明辦評為全市優秀志愿者，中心熱線的嚴為祥和交通窗口的周黎明在全市群眾路線教育實踐>征文大賽中分獲得一、三等獎勵。市長熱線辦堅持全天候服務，平均每天為群眾化解各類訴求30件，連續9個月在合肥市綜合評比中獲得滿分，受到市委市政府的肯定，得到廣大群眾的信任。

市政務服務中心在市委、市政府的堅強領導下，在中心班子及全體工作人員的共同努力下，不斷創新審批服務方式，不斷提升審批服務效率，政務服務得到了辦事群眾的廣泛贊許。下一步巢湖市政務服務中心市將進一步弘揚雷鋒精神，凝心聚力，努力提升中心工作人員綜合素質，著力打造中心學雷鋒志愿服務品牌，定期開展學雷鋒活動，提升學雷鋒志愿服務品質，不斷擴大活動的覆蓋面和影響力，為巢湖市爭創全國文明城市營造良好的社會環境。