第一篇：稽查標兵材料先進

執法嚴明

愛崗敬業

望都縣地稅稽查局LJL同志稽查標兵材料 Ljl同志現年42歲，1992年自“河北省稅務學校”畢業參加稅務工作，2001年入黨。參加工作以來，他始終以精熟的業務能力、敏銳的觀察分析、嚴明的依法治稅著稱，是領導、同事、納稅人交口稱贊的優秀稅務稽查工作者。他連續多次被評為先進工作者；2009年參加國家稅務總局稽查業務通考，成績優異，榮獲全市第四名，先后被選入國家稅務總局稽查人才庫、省稅務稽查人才庫和市局稽查人才庫。在各項工作中，他充分發揮先鋒模范和稽查“尖刀” 作用，圓滿完成各項稽查工作任務。

多年來他認真學習政治業務，思想好、作風正、業務精，熱愛稅收工作。遵紀守法，依法辦事，清正廉潔，有高度的工作責任心和敬業奉獻精神，各項工作走在前列，表現突出。全面熟悉和掌握各項稅收法律、法規和其他政策規定，能正確運用各項稅法知識、規定，熟練地處理各項稅收業務問題，熟練地操作各類稅收征管軟件和稽查軟件。熟悉企業財務會計法律、法規規定和業務知識，能準確檢查、正確處理納稅人各項賬務和憑證，并對檢查結果有一定的分析和寫作能力。精通稅務稽查工作程序，依法查處各類案件，高質量圓滿完成稅務稽查工作任務。

稽查工作綜合性很強，涉及稅收政策、財會知識、稅收征管相關的程序法和實體法相關經濟、行政、刑事法律，以及檢查經驗、檢查技巧等一系列知識和技能。LJL同志深深知道只有做好查前政策、法律、信息、心理準備，才能 “知己知彼，百戰不殆”，才能做到“進入去、出得來”。才是是做好稽查工作的先決條件。

在工作中，他在工作中工作邊認真研究稅法、財務會計制度、生產經營工藝流程等方面的知識，一邊還積極查找各項經濟業務工作流程，邊干邊學，積累豐富的實戰工作經驗。還經常參加省局組織的北戴河、湖南稅務專科學校的稅務稽查骨干培訓班，熟練掌握各項稽查業務知識，新型電子查賬技巧，電子查賬取證程序等現代稅務稽查方法業務。

因為業務精湛，他還多次被選調進省局各種檢查組包括今年的全省建筑業檢查組和全省執法檢查組。并在檢查組中有突出的表現。在建筑安裝行業的檢查中，他充分運用所學知識和日常建筑安裝行業材料采購流程，在賬務檢查中，發現賬上的好多砂石料有以前年度票據入賬、收據入賬及假商業零售發票入賬等情況，涉及金額三百多萬元，造成企業虛增成本，少繳企業所得稅的事實，和檢查組同志們一起嚴格依法查處了這家納稅企業。通過這次檢查，震懾了納稅人，提高了納稅人納稅遵從度。

房地產業的檢查向來是一件讓人頭疼的事情，因為房地產行業涉及的業務復雜，涉及的部門及經濟單位多，涉及的法律法規、經濟合同多種多樣，好多情況不好取證，賬面不能準確反映真實的經營情況，他在今年的房地產檢查中，通過自己所掌握的各地方面的知識，認真做好稽查預案，首先從賬目入手，核對各項經濟業務的發票情況，核對經濟合同和各項所需證書報告等房地產必須資料，然后先后與住建部門、房管部門、國土資源部門等相關部門進行核對并調查取證。最終從企業賬簿上查到企業銷售房屋、商鋪、車庫等收據上找到問題，即入賬收據不連號，收入不全部入賬的違法事實，形成完整的證據鏈，辦成了鐵案、大案要案。事情過后為全縣房地產業的全行業稅收規范作出了很大的貢獻。

在日常的檢查過程中，稅務稽查人員手中權力很大，因為理解問題的角度不同，造成檢查的結果有時不太一樣，還有處理、處罰的自由裁量權。但是他深諳權力是法律賦予的，并不是某一個個體的權力大，離開了稅收法律，我們的權力就成為無源之水，無本之木。因此他說只有嚴格執行稅收法律法規，才能在稅務的最后一道關面前，嚴防死守為國聚財。在多年的稽查工作中，他始終保持清醒的頭腦，嚴格執法，嚴格按照稅務人員“五要十不準”準則辦事，不以稅謀私、不以權謀私。保持了自己的一身正氣，清正廉潔。

當然我們的社會還處在發展階段，稅收法律機制還不太健全，但是隨著中國特色的社會主義建設的不斷科學發展，LJL同志深信我們的稅務稽查事業一定會全面發展進步，執法手段會更加完善，稅務稽查的震懾作用會越來越明顯，也一定會在稅收工作中發揮出更加重要的做用，他會在今后的稽查工作中發揮自己的聰明才智，為稅收事業的全面發展貢獻自己的力量。

第二篇：質監局稽查執法標兵先進事跡材料

郭華，男，今年47歲，現任鄒平縣質監局稽查一室主任。自1990年進入鄒平縣質量技術監督局工作，先后從事過計量、稽查工作，自1998年開始，從事稽查工作，擔任稽查隊隊長，從事執法工作七年來，他以身作則，率先垂范，“干”字當頭，生活中，他先人后己，無私奉獻。作為一名執法工作者，郭國華時刻牢記工作宗旨，忠實履行職責，不辱神圣使命，譜寫了一曲動人的稽查之歌，在平凡中做出了不平凡的業績，在奉獻中實現了人生的最高價值。在XX年，他被評為全縣優秀執法工作者，XX年被濱州市質監局評為廉潔勤政先進個人，被鄒平縣委、縣政府評為優質服務先進個人，被鄒平縣精神文明建設委員會評為全縣窗口行業“百佳服務明星”，XX年被鄒平縣委、縣政府記三等功。XX年被市局評為五佳執法標兵和廉潔勤政先進個人。

赤誠奉獻寫青春

郭國華同志1977年參加工作以后，一直從事教師工作，后來加入了質監隊伍的行列，他干一行、愛一行、鉆一行，始終保持著農家子弟所特有的樸實、誠懇和勤勞，始終保持著對知識的渴求，敏于事而慎于言，待人坦誠而熱情。多年來，他始終把學習放在首位，注重用正確的理論武裝自己的頭腦，不斷吸收新知識，從理論和學識上不斷給自己“充電”。

1998年，局里安排郭國華同志任稽查隊隊長。“職務就是責任。”這是郭國華最喜歡的座右銘。他處處嚴格要求自己，對待工作，他總是精益求精，力爭上游，認真履行“從我做起、向我看齊、對我監督”的“三我”承諾，事事從我做起，全隊事無巨細，親自抓，帶頭干，每項工作都走在了全局的前列。他帶領全體同志認真學習業務，努力提高行政執法的工作能力和識假辯假水平，結合局里制定的學習制度和稽查工作的實際情況，制定切實可行的學習制度，每周一次準時收看《每周質量報告》，并記好筆記，針對《每周質量報告》中所涉及的問題，結合鄒平縣實際情況，和全隊人員進一步進行討論分析，舉一反三，堅決杜絕類似的事件在鄒平縣發生，同時，對《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《強制性產品認證管理規定》等相關的法律法規進行了反復學習和討論，做到了每學習一次，對法律法規的認識都有進一步的提高，使各項法律法規熟記在心，融匯貫通。XX年的春天開展農資專項打假活動期間，有一天傍晚，他通過“12365”熱線接到群眾舉報，稱某鎮一生資門市部銷售假冒化肥，當時正是農民春耕備播的時候，他意識到問題的嚴重性，迅速召集執法人員趕到了現場，現場檢查共有42噸標注為美國邦迪諾肥料有限公司生產的尿素，后經抽樣檢驗，該產品不合格，經進一步調查得知，該門市部共進貨50噸，已經銷售了8噸，針對這一情況，為了不讓農民把不合格的肥料用到莊稼地里，郭國華帶領稽查隊全體人員，根據售假者提供的情況及走訪群眾的情況，經過一番周折，終于將所售出的8噸不合格肥料全部追回，受到了當地百姓的交口稱贊。

在工作中他注意發揮其他副隊長的作用，既明確分工，又互相協調配合，他要求自己和其他隊員思想上要多溝通，感情上要多交流，工作上要多通氣，生活上要多關心，形成了互相信任、相互支持、相互理解的良好關系;他堅持民主集中制，善于開展批評與自我批評，對于比較重要的決策，他堅持要有一個充分醞釀思考的過程，在充分討論的基礎上形成集體的意見。他注意講大局、講團結、講原則，在他和稽查隊員的共同努力下，大家心往一處想，勁往一處使，保持了團結向上、積極進取的良好局面，使稽查隊工作多年來都走在了全局各科室的前面，多次被評為局里的先進科室，郭國華本人也多次被評為先進執法工作者和廉政建設先進個人。

一片丹心質監情

雷厲風行、重拳出擊是郭國華擔任隊長工作以來的一貫作風。工作中的他總是身先士卒，知難而上。前幾年由于社會上還沒有充分認識打假的意義，打假的難度特別大，一些制假、售假違法分子十分囂張，公開阻礙執法人員檢查，很多同志出現了畏難發愁情緒。在這種形勢下，郭國華同志不怕危險、不怕艱苦，把工作進行了科學的安排，帶隊沖上了打假第一線。不管是白天還是晚上，發現情況立刻行動，查假打假，端窩打點。有時到深夜還吃不上晚飯，有時在寒冷的夜里要守候幾個小時。在1999年元旦以前，正是假酒猖獗時期，郭國華得到舉報，帶領執法人員到青陽去端窩點，為了等待有利時機，同志們空著肚子守在窩點附近，當時已經是晚上10點多了，同志們又冷又餓，但當看到郭國華同志一直專注地守在打假現場，激發了他們的斗志，在造假分子開始生產時，同志們一擁而上，繳獲了所有的假酒和包裝物，當郭國華率領同志們勝利歸來的時候已經是凌晨兩點鐘了。鄒平質監局的打假工作受到了上級部門和縣委縣政府的表彰。青龍山水泥廠鄒平分廠是鄒平縣的骨干企業，由于產品質量好，市場信譽高，被造假分子盯上，從而牟取暴利，坑害消費者，更嚴重的是給建筑工程帶來隱患。為此，郭國華帶領稽查隊不論白天黑夜與企業聯手在三個月之內端掉了兩個造假窩點，查獲了五家經銷假水泥的商店，維護了名優企業的形象和利益，“打假保優，造福人民”的錦旗至今還彰示著青龍山水泥廠對稽查人員的感激之情。

郭國華同志經常對同志們說，稽查隊的主要任務是為鄒平經濟建設和整頓規范市場經濟秩序服務，要用新的思考、新的方式來拓展工作。幾年來，郭國華同志帶領全隊，不斷創新工作思路，以營造權益保障的投資環境、公平競爭的市場環境、放心滿意的消費環境為目標，認真履行職責。他感到作為職能部門，必須圍繞政府和老百姓關心的社會熱點，把執法重點放在危害百姓身體健康和生命財產安全的大案要案上。曾幾何時，鄒平的白酒、小軋鋼、棉花加工行業，非法生產，假冒偽劣橫行，多次被新聞媒體曝光，成為全省的重災區，郭國華帶領稽查隊全體人員在認真履行職責，嚴厲打擊假冒的同時，也在深入思考一個問題，為什么造假現象屢禁不止?怎樣才能使他們走上正規呢?通過實踐，他們在堅持區域治理和加大扶優力度方面得到了有機的統一，堅持做到查處一種產品，整頓一個區域，促進一項優勢產業的發展。

在抗“非典”期間，郭國華連續一個月不休息，連“五一”也和隊員活躍在商場、超市，對口罩、體溫計、消毒劑等進行檢查。禽流感期間，他組織隊員對禽類食品加工企業和冷庫進行檢查。春節前，是各類食品流向市場的旺季，為使老百姓吃得放心，他組織隊員協同有關部門檢查是否有病死豬肉等流到鄒平。阜陽奶粉事件一曝光，他敏銳的感到其重要性，還沒等上級布置立即對全縣的副食經銷點進行檢查。

第三篇：先進標兵材料

先進標兵材料

XXX同志在我公司財務部工作以來，認真負責，熱情積極，勤勤懇懇，任勞任怨,懷著一顆滾熱的心，滿腔熱忱，執著追求，在會計這個平凡而又重要的崗位上，一干就是十多個春秋。

一、重學習強自身，努力提高政策水平和業務素質。她作為一名財務工作者，把“三個代表”重要思想和十六大精神做為自己的工作指南，加強對黨的知識的學習，增強自身修養，為做好財務工作打牢政治基礎，積極響應部室號召,除自已在業務知識、會計法、財務人員工作制度、財經條例、規定、財務人員職責一系列專業知識加強學習外，還幫助和帶動別的同志學習。該同志為提高業務水平，克服重重困難，經常利用八小時以外的時間加班學習，找資料進行研究，與同志探討，直到學會為止，從而不斷的增長業務知識，提高業務素質，更好地為廣大職工服務。

二、謙虛謹慎、盡職盡責，當好領導的財務參謀。在財務工作中，她始終堅持財務管理的要求，與本部室領導和同志一道堅持嚴格的財經紀律、財務制度和公司的規章制度，按要求進行財務核算。在日常工作中對每個單位和部門的每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督，如遇到財務手續不全或與財務制度規定相違背的違規票據堅決不準入帳，如遇到單據、票據與實際發生不符或無票據現象不要怕得罪人，要堅決退回，如果發現在日常業務往來中有什么問題的，尤其對單位工作不利的問題要及時如實地向領導反映并提出自己的處理意見和建議。

三、發揮好傳幫帶作用。她工作中，她不擺資格，平時科室同志有處理不了的事情,她都主動地幫助解決,做好傳幫帶,她告知新財務工作人員工作必須具備小心謹慎和高度負責的工作態度，財務工作不同于其她工作，在財務工作中如有一絲一毫的差錯，將會給單位和集體帶來損失。因此要嚴格按有關制度執行，堅持原則，針對各項支出，要考慮其合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷要嚴格按審批程序執行，認真審核原始單據與報銷金額是否相符，做到核算準確、監督有力。

四、熱情耐心的服務，樹立公司的良好形象。財務人員的言行舉止將會影響整個公司的形象，所以該同志做為一名會計非常注重加強自己的服務意識，努力塑造“ 廉政、勤政、務實、高效”的財務人員形象。她說只有服務提高了才能得到來辦事人員對我們工作的認可，部室良好的形象才能得到維護；她非常熱心耐心地對待每一位來辦事的人員，并做到快速、仔細、保質、保量。

五、對于上級交給的各項臨時性工作和任務的完成。對上級交給她的各項臨時性工作和任務，與本部室同志和相關人員相互配合，任勞任怨，不怕苦、不怕累，按要求完成，不計較個人得失。

六、勞動紀律方面和日常工作。該同志舍小家為大家。一個女同志，上有老，下有小，承擔著較多的家務勞動。但她從不因為個人家庭的事情而影響單位工作，她嚴格遵守紀律，把工作當作第一要務，因為工作時常要加班，她總是能隨時到位，干完緊急工作，她還經常照顧其她同志，寧愿自己多做一些工作。

第四篇：先進標兵材料

XX是XXX倉庫的一名配送人員，來到XXX工作已經一年，從一名普通的工作人員成長為一名專業且承載服務的配送員，在工作中不斷改正自身的缺點，時刻以一名星級員工的標準嚴格要求自己。XXX一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，能夠以不斷創新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題。

一、工作效率

各類假期間景區游客量大，餐飲和商品供不應求。每次事先制訂好配送計劃，節前送水時注意查看各辦公室及員工休息室的飲用水備量，提前將飲用水不足的點位配送到位。這樣既保證了員工節假日的飲水，又能節約旺季時間，可以更加機動的為景區各門店增補商品以及餐飲原料，極大程度上的保障了景區的運營品質和營收效益。16年倉庫進行兩次庫區改造，涉及倉庫所有物資的轉移和歸置。面對貨架到貨時間不確定，XXX主動協同庫管將所有的事情全部想在前面，將工作周轉及流程不斷修訂、優化，原本需要10個小時工在10天內完成的工作，在合理統籌下3個小時工用了15天就完成了，不僅降低了用工成本，又提高了倉庫工作效率，也使倉庫合理并合規的完成物資收發。下雨天給配送增加了工作難度，為了確保物資在配送環節不出紕漏，不防雨的物料注意做遮蓋，能小跑的絕不用走路，減少淋雨時間，提高送貨質量。

二、工作質量

XXX嚴格執行倉庫制度及流程，把復雜的簡單化，做錯比做對還難。倉庫考評細則好比‘交規’，績效成績好比?駕照?，每個配送員在出車范圍內有50分，涉及操作、服務等方面，違反規定就會扣除相應分數，違規超過10分，就要接受新的培訓才能再上崗。日常對有問題的環節進行整改，對違規個人進行內部通報，確保配送質量。2016年個人累計出車配送962余次、外出取貨246余次，工作績效零差錯。XXX在日常的工作中勤于思考，夏季平均每天要在景區裝卸幾十桶純凈水，在石板路臺階上搬運上百箱飲料、冷飲。夏季天氣炎熱，考慮景區道路車輛不能直接配送至點位，冷飲容易出現融化現象不易售賣，及時提報制作保溫箱以保障冷飲配送；合理安排物資擺放次序、配重及路徑從而減少空間及油耗，開車時注重行駛速度及剎車安全，確保不因配送導致商品或食品破碎而報損，降低報損率。

三、工作態度

根據業務能力和服務水平高低，XXX也做過星級員工，雖然部門配送員不多，但通過條線例會XXX會將先進經驗及突發情況拿出來與團隊分享，比如如何優化配送路徑、如何合理擺放配送物資、如何在景區內避免人（車）安全事故、如何協助游客進行導覽服務等。慢慢地，大家潛移默化與XXX一樣在配送與服務上進行比對，也常常在如何確保貨品安全上動腦筋，形成XXX們團隊的?微創新?。或許這些?微創新?不足以產生大業績，但持久的小提升就能為XXX們的團隊創造硬質量。工作之余努力提高自身修養及服務品質，他人看來配送就是送東西的角色，而XXX們經過不斷地認知和細化配送準則，在配送環節的分揀、運輸和檢驗等一系列流程到最終需求部門接收了物資，此項配送才算妥投完成。在XXX做配送，已經不再單純扮演送貨人的角色，而是XXX服務和品質的延伸。

雖然在原基礎上各項工作指標得到有所提升，但同時也存在諸多不足，也希望各位領導給予更大的提升要求，讓XXX更好的為公司服務，并以此不斷提升自己。

第五篇：稽查先進匯報材料

新昌縣長詔水庫加固改造施工i標 稽查匯報材料

葛洲壩集團基礎工程有限公司

2013年5月

新昌縣長詔水庫加固改造施工i標稽查匯報材料

一、工程概況：

長詔水庫總庫容1.868億m3，電站裝機容量3×2250kw，設計年平均發電量

1750萬kw.h，攔河壩壩型為細骨料混凝土漿砌石重力壩，最大壩高68m，壩頂總長211m。長詔水庫主體工程由攔河大壩、泄洪閘、放水孔、發電輸水隧洞和水電站等建筑物組成。

二、合同規定的控制工期

根據招標文件要求，計劃工期：13個月；開工日期：2012年11月15日（監

理簽發開工令日期）；計劃竣工日期：2013年10月31日

（1）準備工程

2012年10月26日工程開工，11月10日主體工程開工；

（2）主體工程計劃

2013年04月15日前完成泄洪閘、泄洪洞、進水口啟閉機房加固改造主體

工程，具備下閘蓄水條件。

1、攔河壩加固改造工程

2013年03月01日～2013年05月31日完成壩基帷幕灌漿工程及排水孔、揚壓力孔清孔；

2013年05月01日～2013年05月31日完成左壩頭滑坡體加固工程

2013年05月15日～2013年08月25日完成廊道內部裝飾；

2013年07月16日～2013年10月底完成壩頂結構加固改造；

2013年10月～2013年11月15日底完成非溢流壩段下游面彩色混凝土噴

涂；

2、泄洪閘、泄洪洞及發電輸水系統進水口加固改造工程

2013年03月01日～2013年04月05日完成閘門及啟閉機制作；

2013年03月12日～2013年04月14日完成進行金屬結構及機電設備安裝；

2013年04月21日～2013年09月15日完成溢流面上部結構加固；

2013年07月25日～2013年10月15日完成新建進水口啟閉機房；

2013年10月～2013年11月15日完成溢流面加固；

3、下游泄洪渠加固改造工程：2013年09月01日～2013年11月底完成（根

據實際調整）；

4、交通工程及其他工程

2012年04月15日～2013年10月30日完成。

（3）工程收尾：2013年10月30日各項工程收尾，進入工程竣工資料上報。

2013年11月30日工程全部完工。

5、施工質量目標：合格

6、參建各方： 建設單位：新昌縣長詔水庫管理局

設計單位：浙江省水利水電勘測設計院

質監單位：浙江省水利水電工程質量與安全監督管理中心

監理單位：浙江東洲建設監理咨詢有限公司

施工單位：葛洲壩集團基礎工程有限公司

三、主要項目施工強度分析

工程特點 經過認真研究設計圖紙、招標文件及技術規范等相關資料，仔細踏勘施工現

場及周邊環境，通過對施工區域的水文、氣象以及工程地質報告等自然條件的分

析，同時結合本投標人以往類似工程的施工經驗，我們認為本工程的重點和難點

主要在以下幾個方面：

1、攔河壩加固改造工程

因本攔河壩加固改造項目多、工程量雜，尤其是迎水面上游壩面水上砂化部

分涂刷有機硅、防滲面板裂縫處理、溢洪壩段補強處理等工程量大，要求對壩面

進行合理分區，按區區域進行機械化流水作業，以確保節點目標實現。

左岸滑坡體進行削坡、表面綠化處理是本工程的一個亮點，工程量大，質量

要求高，合理組織機械設備與施工人員以實現本工程美觀要求的關鍵。

2、溢洪閘、泄洪洞及進水口加固改造工程

溢洪道、泄洪洞及進水口加固改造工程工序較多，工期較短，只有進行科學

分析，合理安排施工工序，才能保質保量地按節點目標完成。

3、施工協調

本工程施工項目較多，施工面廣，工程各分項的施工必須緊密銜接，統籌安

排。為了保證整體工程的順利進行，請業主單位牽頭，監理、設計單位參加，協

調各有關專業施工單位間的施工配合。我部嚴格服從業主單位對工程的協調，服

從業主及監理的統一指揮。

四、項目管理措施

1、建立進度控制的組織系統。項目經理部負責落實各層次的進度控制人員，落實具體任務和工作責任，并對工程總體進度計劃按照分項工程進行層層分解。

認真研究、分析各單位工程的量、影響及制約因素，做出周密合理的施工計劃安

排，施工中嚴格按照既定的計劃施工。如出現不符的情況，及時分析原因，提出

補救措施。

2、加強各工序施工之間的協調工作。各專業施工前應按總體計劃作出本專業

詳細的月或旬作業計劃，項目經理部統一管理，按照作業計劃經常進行檢查。若

出現與計劃進度偏離，及時進行調整，必要時應報請工程監理部，共同做好各專

業之間的協調工作。

堅持工程例會制度。項目經理部每星期召開一次工程會議，檢查落實工程實

際進度情況，分析和預測可能影響進度的因素，制訂預防措施。對因資金、材料

或外部條件干擾工程進度的因素，及時報請工程監理部，共同制訂解決辦法。各

班組堅持每日下班前的碰頭會，檢查當日完成的工作量，并將存在問題及時報告

項目經理部，把工程總體進度計劃層層落實到班組和個人。

3、加強安全和技術交底工作，經常對職工進行安全和質量方面的教育，不斷

提高職工的質量意識和工作責任心，避免發生質量事故和將不安全隱患消滅在萌

芽狀態中，這是保證工程按計劃實施的主要措施之一。同時加強對機械設備的維

修保養，提高機械的完好率與利用率。

4、科學地、合理的組織平面流水施工交叉作業，項目經理部根據各專業、各

工種的具體作業計劃，配置必要的設備，供給充足的材料，安排合理的勞動力，進行流水作業和交叉作業，避免因資金、機械、材料和勞動力不足而影響工程進

度。

5、認真做好月報工作，項目經理部每月將完成的工作量和工程形象進度呈報

業主和監理部，以便根據工程進度的實際情況進行分析和控制，使得工程進度的全過程始終處于循環的、動態的控制之中。

6、堅持多點施工，平行作業，根據施工需要，可采取二班或三班倒施工，每班安排部分領導值班，對現場施工進行指揮與協調。落實崗位責任制，建立激

勵制度，開展勞動競賽，關心職工生活，搞好后勤服務，調動施工人員積極性，提高勞動生產率。

五、進度控制措施

工程施工進度的檢查方式和檢查方法：

由于各種因素的影響，經常會打亂原始計劃的安排并出現進度偏差，不變是

相對的，變化是絕對的，所謂“計劃趕不上變化”，從而使施工階段的進度控制

顯得非常重要。因此，應及時了解和掌握工程實際進展情況，分析和檢查影響進

度偏差的原因，并為工程施工進度的調整和控制提供信息、依據。

1、工程施工進度的檢查方式

在工程進度計劃實施后，應及時跟進并收集工程實際進展情況，包括工作的開始時間、完成時間、持續時間、邏輯關系、實物工程量和工作量，以及工作時

差的利用情況等，從中了解到施工過程中影響進度的潛在問題，以便及時采取相

應的措施加以預防和防止偏差、糾正偏差。

2、工程施工進度的檢查方法

施工進度的檢查方法主要是對比法，利用橫道圖比較法、列表比較法等將經

過整理的實際進度的數據與計劃進度的數據相比較，從而發現是否出現偏差和偏

差的大小。若偏差較小，可在分析其產生原因的基礎上采取有效的措施，使矛盾

得以解決，繼續執行原計劃；若偏差較大，經過努力不能按原計劃實現時，則要

考慮對計劃進行必要的調整，即適當延長工期或改變施工速度。

六、技術措施

在施工生產中影響進度的因素紛繁復雜，如設計變更，技術、資金、機械材

料、人力，水電供應、氣候、組織協調等等，要保證目標總工期的實現，就必須采取各種措施預防和克服上述影響進度的諸多因素，其中從技術措施入手

是最直接有效的途徑之一。篇二：2012年稽查推進會匯報材料

全市稽查工作推進會匯報材料 今年以來，我局在市局、市稽查局的正確領導下，認真落實全市國稅工作會議和市稽查工作會議和精神，以整頓規范稅收秩序，提高納稅人稅法遵從度，保障稅收收入穩定增長為目標，以查處稅收違法案件和組織稅收專項檢查為重點，結合自身實際，切實改進稽查工作方法，規范稽查行為，充分發揮稅收稽查職能，努力提高稽查工作和辦案質量，取得了明顯的成效。現將有關工作情況作以簡要匯報：

一、全市稽查工作會議落實情況。

根據市局稽查工作總的思路和工作要求，五月十日我局召開了全縣各分局、科室負責人和全體稽查人員參加的稽查工作會議，及時傳達了市局稽查工作會議精神，對我縣2012年稽查工作做出了具體的部署，提出了用科學發展觀統領稽查工作，圍繞收入中心強化稽查職能、服務稅收工作大局，以重點稅源檢查為重點，改進稽查工作方式方法，發揮稽查以查促管、以查促收的作用，大力開展稅收專項檢查、打擊發票違法犯罪活動，維護執法尊嚴的工作思路，牢固樹立稽查人員的法治意識、職能意識、責任意識、創新意識，探索先進的稽查管理體制，不斷改進和優化稽查方式，推進稽查手段信息化和管理的邏輯化。

在推進稽查工作現代化和方法上，一是按照《稅務稽查分類分級管理辦法》要求，以實施分類分級稽查為突破口，根據市稽查局劃定的選案范圍和我縣省市級20戶重點稅源

企業除外，合理確定我縣轄區內的硅行業、板材企業、房地產業等行業的檢查。通過逐步探索和實施分類分級的稽查模式，使稽查資源與稽查執法對象相匹配，達到防范重大稅收流失風險、加強重點稅源監控、提高稽查質量和效率的目的。二是實行項目化檢查，提高稽查工作質量和效率。首先是對被查企業涉稅信息進行搜集、審核、分析、評估，并根據綜合分析情況制定稽查思路、檢查重點、稽查項目、具體內容、方式方法及人力保障、應急處理等內容的檢查工作預案，堅持沒有預案不檢查。查中結合實際情況適時修改預案，規范檢查底稿，落實檢查責任，強化過程和質量控制，規范稽查人員執法行為。查后對檢查預案的準確性和項目化檢查的有效性做出評判，提高案件查處深度和質量，提升稽查核心業務能力。三是以應用查賬軟件為突破口，推進稽查手段現代化。多次舉辦稽查人員“不限時、不限次”的 “查賬軟件”使用培訓，從思想上深入領會“數字化查賬”的必要性與重要性，從信息手段上認識到納稅人信息先進造成查帳的尷尬和恐慌，增強了學習稽查信息化手段的緊迫感和使命感。四是以提升稽查人員綜合素質目的，不定期參加省、市局和縣局舉辦的各種業務培訓。優化資源配臵，成立資本運作、出口退免稅、虛開發票案等多個專業化檢查團隊，發揮各人所長，服從市局統一調配，確保適才適用。同時積極參與市局招標式檢查，取得顯著成績。

二、1-8月份稽查特色工作主要做法和完成情況

1-8月, 共對44戶企業實施重點檢查，其中查結

31、在查13戶，共查補各稅429萬元。輔導企業開展自查11戶，查補入庫稅款、滯納金370萬元。查結大要案5件。移送公安機關9件。

（1、）專項檢查工作取得成效。按照市局稽查工作的各項部署和要求，緊緊圍繞市局檢查主要項目和內容開展了成品油項目、資本交易項目、出口退稅項目、硅資源生產企業、房地產企業等行業稅收專項檢查，查結案件23件，查補收入400.3萬元，其中稅款215.2萬元、滯納金30.1萬元、罰款152萬元。

（2、）發票專項整治成果明顯。我局把打擊發票違法犯罪活動作為稽查的一項日常工作，做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”。今年市局下達我縣發票專項檢查企業8戶，目前已查結5戶，其他3戶待查。市局下達的發票專項整治任務15戶，截止目前我局共查結涉嫌發票違法案件14件，涉及發票違法企業14戶，涉及非法發票127份，其中涉虛開、代開及非法取得商業零售發票15份、涉及虛開增值稅專用發票63份、其他發票49份、涉及金額713萬元，查補稅款59.1萬元、滯納金4.9萬元、罰款78.7萬元。

（3、）率先推行稽查查賬軟件的運用。及時召開“查賬軟件”推廣動員會，使全體同志在思想上深入領會的必要性與重要性認識，增強緊迫感和使命感.二是加強“數字化查

賬”培訓和輔導。以參加省局培訓的業務骨干為主講，通過對模擬案例的反復操作演練，互相學習，互相輔導，點對點，面對面地實戰訓練，力求使每名稽查人員都能熟練使用查賬軟件v6.1。三是查賬軟件應用制度化。我局規定：在檢查中，凡是納稅人用電算化軟件做賬的，必須用查賬軟件進行采集、檢查。所謂的熟能生巧，我們必須要在工作中強制應用查賬軟件，在應用中記下解決方法，遇到問題解決步驟和程序，相互學習,取長補短,共同提高.（4、）強化了大要案查處的力度。今年以來，我局將重大涉稅案件的查處工作作為我們稽查工作的重點，把打擊虛開增值稅專用發票及其他可抵扣票（證），騙取國家出口退稅，利用做假賬、兩套賬、賬外經營和利用假發票虛列成本等手段進行偷稅的涉稅違法犯罪活動作為我們稽查工作的重中之重。大要案的查處，是我們完成稽查工作任務的重要保證。年初我局從頭緊起，從早抓起，將大要案查處任務分解到每個檢查組。截止8月底，我局已查結稅款20萬元以上大要案5件，累計查補稅款、滯納金、罰款254余萬元。

（5、）抓好發票和完稅憑證協查的工作。我局高度重視外地協查或省市局交辦的涉及虛開失控增值稅發票案件、海關完稅憑證比對異常案件的查處工作。從接到轄區內東海縣益多石英制品有限公司、連云港雙燁貿易有限公司（因該兩案案情復雜移交市局查處）涉嫌虛開增值稅專業發票信息后，我局就通過ctais2.0對其涉稅信息進行搜集、分析，研究，對可能接受其虛開增值稅發票的下游6戶企業及時立案檢查，經過艱苦的內查、外調工作，確定6戶企業均有接受虛開增值稅專用發票行為，查補稅款、罰款、滯納金192余萬元。1-8月查處接受失控票（未造成少繳稅款）企業3戶，罰款15萬元；查處虛開或接受虛開增值稅發票企業10戶，查補稅款、罰款、滯納金246余萬元；查處利用假海關完稅憑證2份抵扣稅款14.6萬元（尚未結案）。

（6、）推進各部門的協作配合。加強與公安配合，做好普通發票的協查認定工作。對一些受到檢查手段限制的案件，及時提請公安機關提前介入，確保不貽誤戰機。同時協助公安經案部門做好普通發票的真假認定工作。7月份為縣公安經案大隊發往廣東、山東、蘇州等地協查認定假普通發票100余份。

三、下一步稽查工作打算

1.做好檢查預案、稽查建議、稽查案例分析等工作。通過檢查預案的編制和調整，明確檢查方向，制定檢查方法和路徑，科學配臵稽查資源，合理控制檢查進度，堅持沒有檢查預案不檢查。認真落實稽查建議制度，對重點行業制作行業稽查建議，認真總結分析檢查行業存在的涉稅違法行為手段、規律和特點，總結歸納查處經驗、方法和技巧，根據各行業、產業結構特點，分析稅收征管中存在的薄弱環節，提出操作性強的建議，協助稅源管理部門提高征收管理水平，推動整體征管效能的提高。對檢查中發現的征管問題和篇三：稽查局報先進材料

加大執法力度 強化精細管理

為維護和整頓社會經濟及稅收

征管秩序做出突出貢獻

————懷柔區國稅局稽查局2005年先進材料 2005年，懷柔區國家稅務局稽查局在市局稽查局和區局黨組的正確領導下，落實科學的發展觀，全面推進建設“效能型”、“和諧型”、“學習型”懷柔國稅，運用“人性化、標準化、精細化和科學化管理”，堅持依法治稅，打擊與懲治并舉，加大稽查執法力度，不斷提高稽查的威懾力和震懾力，主動克服來自各方面的困難和壓力，充分發揮整體協同作戰優勢，堅持走“執法型”稽查之路，查獲了一些重大涉稅案件，震懾了涉稅犯罪分子的囂張氣焰。為整頓和規范懷柔區經濟秩序和稅收征管秩序做出了突出貢獻，較好地完成了各項工作任務：

一、統一思想認識，樹立稽查新觀念

隨著社會經濟的發展，經濟體制的不斷改革和深化，多種經濟成分、多種經營方式并存。不同類型的企業相繼走上了經濟舞臺，從積極的一方面看，多種經濟成分畢竟搞活了生產和流通，促進了我國的經濟發展。而從另一個消極的角度看，一些企業和個人沒有形成正確的納稅意識和規范的依法納稅行為，無視稅收的嚴肅性和法律性，偷、逃、抗、騙、虛開、偽造和非法出售增值稅專用發票和其他發票等違法案件時有發生，涉稅違法案件日趨向隱蔽化、專業化、智能化方向發展，面臨新的稅收形勢，調整稽查工作思路，轉變觀念勢在必行，從收入型稽查轉向執法型稽查，從普通型檢查轉向重點檢查，從手工作業型稽查轉向信息化稽查，從孤軍作戰型轉聯合辦案型稽查，從專業技能一般化轉向專業化稽查的新思路勢已達成共識。

二、強化組織領導，明確打擊重點

懷柔區國家稅務局稽查局始終把依法治稅作為稅務稽查工作總要求，認真落實公安部和國家稅務總局《關于開展涉稅違法犯罪專項治理的通知》精神，維護本地區經濟秩序的穩定，以積極的態度捍衛稅法的尊嚴，主動加壓，積極探索和認真研究新形勢下嚴厲打擊涉稅違法犯罪的有效措施。2005年，他們針對新形勢下增值稅犯罪的特點、手段以及增值稅犯罪的走勢，區局黨組、主管局長、稽查局領導班子成員首先統一了思想，開闊視野，不斷探索，準確把握稽查工作的著眼點和落腳點，多次組織有關部門召開工作協調會，分析情況、研究方案，重新調整稽查工作思路，堅持“管好重點戶、研究熱點戶、主攻難點戶、清查疑點戶”的工作思路，確定了以打擊虛開增值稅專用發票，利用虛假增值稅專用發票進行偷稅、騙稅的違法行為；偽造、倒賣、騙取增值稅專用發票和其他發票的違法犯罪行為；群眾舉報具有團伙作案性質的涉稅違法犯罪行為為主要打擊重點。提出2005年稽查工作以“一個加大”、“二個提高”、“三個加強”、“四個確保”為工作總體目標。“一個加大”即加大對大案、要案、舉報案件的查處力度，打好“攻堅戰”；“二個提高”即提高稽查質量，提高稽查工作效率；“三個加強”即一是加強稽查隊伍建設，培養一支能打硬仗、善于攻堅的稽查干部隊伍。二是加強基礎工作的管理，做好稽查四環

節日常工作，完善各項記錄。三是加強稽查與各部門的協調與配合；“四個確保” 即一是確保市局專項檢查、復查工作按時完成。二是確保金稅協查子系統和ctais系統運行良好。三是確保市局、區局制度落實到位，做好稽查工作績效考核，實現有效執行管理。四是確保新稽查底稿試點工作順利開展，市局“三個辦法”貫徹落實到位。

三、各項工作安排有序，措施得力，效果顯著

（一）、圓滿完成新底稿試點工作

懷柔稽查局采取六項措施，較好地完成了新底稿試點工作：一是要求干部明確新底稿的背景、目的、意義，統一思想認識；二是制定實施方案，總體部署；三是開展對稽查人員使用新底稿業務培訓；四是為全面反映新底稿情況，案源選擇兼顧一般納稅人和小規模納稅人，內資與外資，增值稅與所得稅；五是實行按月總結匯報制，注重工作分析。每月召開由稽查所長、業務骨干參加的使用新底稿情況匯報會，分析新底稿在使用中的新情況、新問題，改進的建議，試點期他們提出7條建議，被市局采納5條。同時總結出新底稿的三個優點：設計合理，使用方便；節約時間，提高效率；切實可行，便于操作；六是注重信息反饋。他們對稽查所提出的問題，及時答復，每月向市局上報《新底稿使用情況報告》，3月初在東城國稅局進行了底稿使用專題匯報，市局稽查局領導對他們試點工作取得的成績給予了充分肯定。4月1日，新底稿在全市全面順利推廣。

（二）、以查處大案、要案為主線，加大執法力度，整頓和規范稅收秩序采取措施得力、效果顯著

一是完成宣武“鑫都聯”、江西鷹潭“6.08”、“保定亞美銅業”等取得虛開增值稅發票專案。檢查定性惡意取得虛開發票5件，發票

9份，金額66.06萬元，稅額11.23萬元，查補稅11.23萬元，罰款11.23萬元，滯納金0.17萬元；善意取得虛開增值稅涉稅違法案件3 件，取得虛開發票10份，金額 69.24 萬元，稅額 11.77 元，補稅 11.77 萬元。

二是完成“北京陸裕通運輸有限公司虛開運輸發票案”。根據公安部經濟犯罪偵查局、國家稅務總局稽查局《關于北京陸裕通運輸有限公司虛開運輸發票協查取證的通知,懷柔區國稅局共有涉案企業18戶，涉及發票33份，金額合計253萬元，已抵扣稅款17.7萬元。通過檢查，查補稅款17.7萬元，加收滯納金3.4萬元。

三是按時完成舉報案件。2005年完成舉報案件 11件，有問題4件，查補稅款10.46 萬元，罰款9.3萬元，加收滯納金1.44萬元。

四是圓滿完成2005年專項檢查。完成市局安排的廢舊物資回收經營企業、農產品加工企業等六類行業專項檢查135 戶，檢查有問題 29 戶，立案 25 戶，查補稅、滯、罰 208萬元。檢查發現款付第三方、取得作廢發票、失控發票等12類違法、違規問題。懷柔稽查局今年專項檢查突出了“檢查行業類型多”、“檢查戶數多”、“查補稅款多”、“問題類型多”等特點；在完成市局2005年安排的專項檢查的基礎上，他們部署了房地產開發企業所得稅專項檢查。安排檢查18戶，此項工作正在緊張有序進行。

五是精心組織總局及市局轉來鐵路系統專案查處。根據市局稽查局對北京鐵路局及其系統企業檢查情況，按照市局稽查局領導的工作安排，他們部署了對懷柔鐵路系統企業檢查，完成檢查10戶，有問題5戶，查補稅款12.8萬元。

六是高度重視、部署內蒙“興和專案”。內蒙煤炭行業“興和專

案”涉及懷柔11戶企業，其中開票企業1戶，發票30份，金額2918.8萬元，稅款50.71萬元。受票企業10戶，發票255份，金額1725.58萬元，稅款224.33萬元。此項工作正在緊張有序進行，他們采取多項措施確保案件按時完成。

他們采取七項措施，確保案件查辦質量和效果：

一是對重大案件安排業務骨干、急辦案件安排專案組查處，使案件檢查快、立案快、審理快、定性快、執行快，提升檢查質量；二是嚴格查結案件時限，強化稽查人員時間觀念，提高工作效率，實行重大案件督辦制度，隨時溝通檢查進度；三是領導多次下基層現場指導案件查處，聽取工作匯報，對案件跟蹤管理；四是加大對涉稅違法案件的處罰力度，處罰率100%。違法性質嚴重的案件罰款金額達稅款的一倍；五是做好重大案件的延伸檢查，拓展稽查空間和時間，對發現問題的企業，檢查2至3個納稅；六是稽查人員加班加點，保證按時向市局上報稽查案卷；七是加強與公安機關的協調與配合，認真、學習執行涉稅犯罪案件移送相關的法律、法規，嚴格案件移送標準、移送程序，堅決杜絕“以補代罰、以罰代刑”，重要案件提請公安機關提前介入。例如：在對北京恒遠經貿有限責任公司對外虛開增值稅發票案件檢查過程中，他們與公安機關密切配合，聯合辦案15次，終于查獲該單位在與承德縣利興冶金有限公司無任何貨物交易的情況下,為其虛開增值稅專用發票2份，開具金額合計109.1萬元，稅額18.55元，此案已移送司法機關處理。2005年，稅警聯合辦案百余人次，移送案件4件，批捕1人，取保候審1人。篇四：稽查標兵材料先進

執法嚴明 愛崗敬業

望都縣地稅稽查局ljl同志稽查標兵材料

ljl同志現年42歲，1992年自“河北省稅務學校”畢業參加稅務工作，2001年入黨。參加工作以來，他始終以精熟的業務能力、敏銳的觀察分析、嚴明的依法治稅著稱，是領導、同事、納稅人交口稱贊的優秀稅務稽查工作者。他連續多次被評為先進工作者；2009年參加國家稅務總局稽查業務通考，成績優異，榮獲全市第四名，先后被選入國家稅務總局稽查人才庫、省稅務稽查人才庫和市局稽查人才庫。在各項工作中，他充分發揮先鋒模范和稽查“尖刀” 作用，圓滿完成各項稽查工作任務。

多年來他認真學習政治業務，思想好、作風正、業務精，熱愛稅收工作。遵紀守法，依法辦事，清正廉潔，有高度的工作責任心和敬業奉獻精神，各項工作走在前列，表現突出。全面熟悉和掌握各項稅收法律、法規和其他政策規定，能正確運用各項稅法知識、規定，熟練地處理各項稅收業務問題，熟練地操作各類稅收征管軟件和稽查軟件。熟悉企業財務會計法律、法規規定和業務知識，能準確檢查、正確處理納稅人各項賬務和憑證，并對檢查結果有一定的分析和寫作能力。精通稅務稽查工作程序，依法查處各類案件，高質量圓滿完成稅務稽查工作任務。

稽查工作綜合性很強，涉及稅收政策、財會知識、稅收

征管相關的程序法和實體法相關經濟、行政、刑事法律，以及檢查經驗、檢查技巧等一系列知識和技能。ljl同志深深知道只有做好查前政策、法律、信息、心理準備，才能 “知己知彼，百戰不殆”，才能做到“進入去、出得來”。才是是做好稽查工作的先決條件。

在工作中，他在工作中工作邊認真研究稅法、財務會計制度、生產經營工藝流程等方面的知識，一邊還積極查找各項經濟業務工作流程，邊干邊學，積累豐富的實戰工作經驗。還經常參加省局組織的北戴河、湖南稅務專科學校的稅務稽查骨干培訓班，熟練掌握各項稽查業務知識，新型電子查賬技巧，電子查賬取證程序等現代稅務稽查方法業務。

因為業務精湛，他還多次被選調進省局各種檢查組包括今年的全省建筑業檢查組和全省執法檢查組。并在檢查組中有突出的表現。在建筑安裝行業的檢查中，他充分運用所學知識和日常建筑安裝行業材料采購流程，在賬務檢查中，發現賬上的好多砂石料有以前票據入賬、收據入賬及假商業零售發票入賬等情況，涉及金額三百多萬元，造成企業虛增成本，少繳企業所得稅的事實，和檢查組同志們一起嚴格依法查處了這家納稅企業。通過這次檢查，震懾了納稅人，提高了納稅人納稅遵從度。

房地產業的檢查向來是一件讓人頭疼的事情，因為房地產行業涉及的業務復雜，涉及的部門及經濟單位多，涉及的法律法規、經濟合同多種多樣，好多情況不好取證，賬面不能準確反映真實的經營情況，他在今年的房地產檢查中，通過自己所掌握的各地方面的知識，認真做好稽查預案，首先從賬目入手，核對各項經濟業務的發票情況，核對經濟合同和各項所需證書報告等房地產必須資料，然后先后與住建部門、房管部門、國土資源部門等相關部門進行核對并調查取證。最終從企業賬簿上查到企業銷售房屋、商鋪、車庫等收據上找到問題，即入賬收據不連號，收入不全部入賬的違法事實，形成完整的證據鏈，辦成了鐵案、大案要案。事情過后為全縣房地產業的全行業稅收規范作出了很大的貢獻。

在日常的檢查過程中，稅務稽查人員手中權力很大，因為理解問題的角度不同，造成檢查的結果有時不太一樣，還有處理、處罰的自由裁量權。但是他深諳權力是法律賦予的，并不是某一個個體的權力大，離開了稅收法律，我們的權力就成為無源之水，無本之木。因此他說只有嚴格執行稅收法律法規，才能在稅務的最后一道關面前，嚴防死守為國聚財。在多年的稽查工作中，他始終保持清醒的頭腦，嚴格執法，嚴格按照稅務人員“五要十不準”準則辦事，不以稅謀私、不以權謀私。保持了自己的一身正氣，清正廉潔。

當然我們的社會還處在發展階段，稅收法律機制還不太健全，但是隨著中國特色的社會主義建設的不斷科學發展，ljl同志深信我們的稅務稽查事業一定會全面發展進步，執

法手段會更加完善，稅務稽查的震懾作用會越來越明顯，也一定會在稅收工作中發揮出更加重要的做用，他會在今后的稽查工作中發揮自己的聰明才智，為稅收事業的全面發展貢獻自己的力量。篇五：市質監稽查局先進典型事跡材料

市質監稽查局先進典型事跡材料

2010，市質量技術監督局舉報投訴中心加大了行風建設工作力度，在抓鞏固、抓深入、抓提高上下工夫，把開展行風建設工作作為貫徹落實科學發展觀的一項重要措施，不斷完善宣傳教育機制、投訴受理機制，推動了行風建設工作的深入開展，取得了較好的成績。

一、提高認識，明確責任，增強抓行風建設的自覺性。12365舉報投訴中心的工作職能就是面向社會，服務大眾。各項工作與消費者的根本利益有著非常密切的關系。比如：幫助消費者進行維權、為消費者解答日常消費中遇到的疑惑。所以，投訴中心的工作思想就緊緊圍繞“便民、為民、讓市民滿意”開展，想群眾所想、急群眾所急，及時為群眾解憂，讓群眾滿意。并且做到分工明確，責任到位。在今年的農資打假期間，我們為幾位農民消費者解決了一起質量糾紛，農民挽回直接經濟損失11.7萬元。2010年3月24日，錦州市太和區新民鄉經業技術推廣站的負責人田樹立到12365舉報投訴中心進行投訴，反映該單位在2010年2月4日向喜豐塑業有限公司駐錦州辦事處定購的價值13000元的9噸富鑫牌農用地膜（規格：重量每捆5kg、厚度0.008mm。幅寬分別為950mm/1000mm/1100mm）實際使用面積與標識標明面積不符，少了約20%。與喜豐錦州辦事處溝通換貨未果來12365舉報投訴中心投訴。

投訴中心在接到投訴后，立即與喜豐公司負責人聯系，并將雙方當事人調到我中心進行調解。喜豐公司起初并不認為其產品存在問題，并強調這是在標準規定的允差范圍內的差值。投訴中心工作人員拿出產品標準，與廠家工作人員一同對數據進行計算，并耐心細致的做工作。經過二個小時的努力，廠方最終同意將未使用的富鑫牌地膜更換成相應數量的喜豐牌地膜。使農民朋友能夠趕上農時，不影響春耕，受到了農民朋友的好評。

二、完善機制，糾建并舉，注重解決行風建設中的根本性問題。目前，投訴中心的12365舉報投訴服務熱線電話已實現了全國聯網，并于今年進行了系統的全面升級。實現了12365舉報投訴電話24小時值班制度，即工作時間由工作人員人工接聽電話，其他時間消費者可以通過系統留言功能將所要咨詢或反映的問題進行留言，工作人員在下一個工作時段內進行回復。使信息傳遞更快捷，服務更及時，工作效率明顯提高。今年以來12365服務熱線共受理各類案件4051件，其中，申訴案件68件，結案60件，8件正在辦理中，辦結率88%；舉報案件180件，結案163件，17件正在辦理中，結案率90%；政策咨詢3803件，解答率100%，做到了件件有落實，事事有反饋。由于我們工作到位，服務熱情，使這條熱線真正成為了為民服務的連心線，取信于民的感情線。

三、明確要求，真抓實干，確保行風建設取得實效。一是建流轉臺帳，規范12365舉報投訴服務熱線所得到的案源信息與其他途徑所得到的案源信息的歸口管理工作。投訴中心在做好12365舉報投訴軟件系統使用工作的同時，積極將各方面案源進行匯總整理，比如市民投訴熱線交辦的案源、領導信箱交辦的案源、局網站投訴信箱的案源等，建立案源臺帳，規定案源管理。做到件件有案可查，件件有落實。二是將12365舉報投訴工作與稽查工作緊密結合，借助媒體力量加強對12365舉報投訴工作的宣傳，在舉報投訴受理工作中，加強案源信息與稽查工作的無縫對接，及時提供案源，及核查案源，及時回復案源核查結果，讓12365舉報投訴電話進一步深入人心。

今后，我們將積極探索行風建設的新路子、新舉措，與時俱進，面對考驗和挑戰，把壓力變為完善自我，向全市人民展示全新質監形象的機遇。進一步增強服務意識，轉變工作作風，提了辦事效率和服務質量，為我市的經濟發展和人民生活改善提供了良好的服務。