第一篇：醫院收費員入職考試

醫院門診收費員崗前培訓考試試題

（總分100分，考試時間60分鐘）

姓名：

答題時間：

實得分：

一、填空題(20分,每空1分)

1、門診收費實行三級審核控制，三級是指

、、。

2、RMB2365003.20

元的大

寫

應為：。

3、消防安全四個能力建設，四個能力是指

、、、。

4、我院的“先診療、后結算”是指。

5、財務科最新門診績效考核方案，對收費員從民主測評、、、考勤和夜班等五個方面進行考核。

6、《財務科工作質量管理獎懲辦法》規定未經報告同意隨意調換班次的，第一次罰款100元，第二次罰款200元，三次以上（包括三次）

處理。

7、《財務科工作質量管理獎懲辦法》中舞弊是指采用

手段，為個人謀取

的行為。

8、收費員王某為增加其工作量進行分解收費操作是一種

行為。

9、發生火災的院內報警電話是

，院外報警電話是。

10、收費員必須嚴格執行財務制度，按規定編制、打印各種門診收費報表，并將款項正確、及時繳存銀行，做到

、日結，不得

，當天沒有解繳的現金必須全部放入

中。

二、多項選擇題（10分，每小題2分）１、愛崗敬業的基本要求包括（）。

A．正確認識自己職業，樹立職業榮譽感

B．熱愛本職工作，任勞任怨

C．嚴肅認真，一絲不茍

D．忠于職守，盡職盡責

2、廉潔自律的基本要求是（）。

A．樹立正確的人生觀和價值觀

B．公私分明，不貪不占 C．保密守信，不為利益所誘惑

D．遵紀守法，盡職盡責

3、收費員工作要求，以下正確的是（）。A.嚴格遵守醫院一切規章制度

B.不遲到、早退

C.上班吃東西

D.提前10分鐘開窗辦理業務 ４、收費員必須文明禮貌服務，以下正確的是（）。A.配帶工作標志牌上崗

B.衣著整潔、語言文明、態度和藹 C.舉止端莊、耐心周到

D.一般情況下不與病人發生爭吵 ５、根據計算機網絡安全管理規定，以下不正確的是（）。A.玩游戲

B.看小說

C.聽歌曲

D.使用自己的U盤

三、判斷題（20分，每小題1分）

１、收費員張三每天收款次日存行，報表等資料準確無誤。（）２、因大家都是門診收費員，門診收費收據和收費專用章收費員之間可以相互借用。（）

３、收費員不屬于會計人員，上崗不需要會計從業資格證。（）４、門診收費員必須按正常上班時間提前10分鐘開窗辦理業務，不得延遲開窗，不提前關窗。（）

５、病人李某是收費張某的同學，一天李某到醫院看病，醫生黃某給李某開了一個CT檢查，但因當天CT故障，李某不能如期檢查，需要退費。可是李某不慎將門診收費收據遺失，李某找到收費員張某請求為其辦理，張某考慮到是其同學，相信李某不會撒謊，就為其辦理了退費。（）

６、某天因電腦故障，HIS系統暫時不能使用，病人繳費時收費員李某為方便病人，給病人開據了臨時收據并加蓋了收費專用章，李某的處理正確。（）

7、收費員使用的HIS系統操作代碼僅僅是一個識別收費員的代號，只要業務處理及時、正確，收費員之間可以相互串用。（）

8、收費員王某不慎將收費專用章遺失，為不影響工作，收費員王某自費到街上比照原樣雕刻了一枚收費專用章，收費員王某的做法既節約了成本，又不影響工作。（）

9、某日終了，收費員張某盤存現金，發現多了1000元，沒有查出長款原因，多出的1000元按規定應為張某個人所有。（）

10、因收費員不屬于會計人員，所以收費員不需要遵守《會計法》和《會計基礎工作規范》等相關法律法規。（）

11、在病人較少時，收費員可以看看小說、聽聽歌，休息一會兒。（）

12、《財務科工作質量管理獎懲辦法》規定對于上班遲到、早退、脫崗、吃東西等違反醫院勞動紀律者除承擔院部對科室和當事人的經濟處罰外，每發生一次，科室另罰款100元。（）

13、收費員趙某挪用公款，因發現及時，退款積極，沒有給醫院造成直接經濟損失，可以不追究趙某責任。（）

14、收費員秦某因急事需要請假半天，按規定只需要征得收費室組長同意即可。（）

15、收費員的主要職責是辦理門診收費業務，因此對計算機操作能力沒有要求。（）

16、計算機使用完畢，關閉計算機可以直接切斷電源。（）

17、只要保證沒有病毒，收費員自帶的U盤可以在收費室電腦上使用。（）

18、收費員的直系親屬，只要不影響收費員的工作，可以進入收費員所在收費室內。（）

19、在WINXP中，如果系統長時間不響應用戶要求，需要結束該任務，應使用組合鍵Ctrl+Alt+Delete。（）

20、原則上保險柜必須隨時關閉鎖好，保險柜鎖好后必須打亂保險柜密碼，保險柜鑰匙及密碼要妥善保存，防止被盜。但為方便工作時隨時存取現金，平時可以敞開保險柜，收費員下班時鎖好保險柜即可。（）

四、簡述題（30分）

1、簡述收費員崗位職責？（10分）

2、簡述門診退費操作程序？（8分）

3、簡述門診辦理入院的操作程序？（7分）

4、簡述門診一卡通的就診程序？（5分）

五、案例分析題（20分）

病人甲在1號收費員POS機上刷信用卡1500元充入就診卡中（此次充卡前病人甲賬戶現金充卡余額200元，本次充卡后賬戶余額是1700元）準備就診，充卡當日因特殊原因不看病了，需要退門診預交款。此時，1號收費員下班，病人甲只能在2號收費員處辦理業務。

請問：

1、簡單描述2號收費員為病人甲辦理退門診預交款的程序有哪此？（10分）

2、2號收費員給病人是否退現金？如果退，應退多少？（5分）

3、2號收費員下班盤存時會不會多出現金？如果多，應多多少？（5分）

第二篇：醫院入職隨感

入職感想

時光荏苒，歲月如梭，不知不覺已經來到五院快一個多月了。雖然走出大學校園邁向社會工作已經第三個年頭了，來到五院這個新的大家庭之中內心還是充滿了喜悅與驕傲。

就職的第一天信息科的師兄帶我參觀了解一下醫院的各個科室，認識了個科室部門的同事。大家對于我這個新人還是非常的熱情和照顧，我也很高興能夠跟大家成為工作中的同事和生活中的朋友。我所在的科室是信息科，負責全院信息化建設、信息系統維護及信息資源管理等工作。我非常喜歡信息管理這個崗位，因為這個崗位具有很大的挑戰性，同時能夠讓我之前大學所學的理論知識能夠很好的運用于實踐。首先我熟悉了一下我院的服務器、交換機等重要設備，了解了現在所用的HIS系統和LIS系統。因為有過三年的企業單位工作經驗，硬件方面的經驗比較豐富，直接上手醫院的一些工作對于我來說難度不是很大，最近的工作中我也已經能夠及時準確的為大家解決故障問題，讓醫生護士們順利的進行工作。由于醫院是一個特殊的行業單位，有著它獨特的管理流程和辦公系統，對于醫院軟件方面的知識我深知自己還是十分匱乏的，還需要我不斷的努力學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。現在也正在我們五院的兄弟醫院——三院進行技術培訓，等經過這段時間的培訓，我一定熟練掌握技能，在五院之中更好的工作。

通過這幾天對于五院的了解和工作的深入，我既體會了醫院環境中醫護人員工作的喜怒哀樂，又意識到了我們信息科的工作對于醫護人員工作順利進行的重要性。對此，我有了深深的感觸，也有了以下這些感想：

一、態度決定一切

態度如何在一定程度上已決定是失敗還是成功。要改變現狀、克服困難,首先要做的就是要端正態度,沒有正確的態度,這一切就無從談起。在新的工作中我一定會端正自己的工作態度，事無巨細都認真對待。這一切不僅關乎于工作，更是關乎于每一個病人的生命和對醫療單位的滿意度。

二、以人為本，全心全意為人民服務

雖然我們信息科屬于技術部門，但醫院還是救死扶傷，實現人道主義精神的地方。當我們的工作做到位了，醫護人員的工作也就更為順利了，我們部門一定

會服務好各個科室的人員，從而方便他們去完成救死扶傷的使命。

三、努力學習，不斷提高技術水平

計算機網絡的知識是日新月異的，隨著醫療體制改革和醫療理念的更新，醫院的信息化在不斷的發展，我們現有的專業技術知識已經越來越匱乏，這也成為了我們技術人員所急需解決的一個問題。我們只有不斷的努力學習，才能掌握最新的知識，才能在以后的工作中做的更好。

最后，我能夠成為海門市第五人民醫院的醫院一員感到無比的自豪，我相信這種榮譽感能夠讓我更有激情的投入到工作中去。

第三篇：醫院入職申請書

醫院入職申請書

醫院入職申請書1

尊敬的領導：

您好！

我于20xx年4月11日成為公司的試用員工，作為一個，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的奉獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

這是我的'第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個月有余。初，常惶惶不安；蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發自身潛力，二來上下和睦，了無成見；經領導傾力扶持，現已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉正，望領導

經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助，現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。

在來到xxxx區婦幼保健院之前，我對xxxx區婦幼保健院就有一份特別的感覺。也許是因為它溫馨的環境，也許是因為她不張揚卻譽滿平頂山的名聲。在我心里，xxxx區婦幼保健院是溫情和含蓄的，更是純潔而神圣的。帶著向往和探索的期待，我走進了xxxx區婦幼保健院。

因為自己是一個新人，所以對于許多狀況在一開始并不是能全盤掌握，常常還有意外的事件發生，但是我很幸運地得到部門領導和同事的關心幫助，也讓我能更容易地處理工作上的許多困難。這里的同事教會我學到了很多，知道了人與人之間相互理解的重要性。我明白了不懂并不代表可恥，重要的是有端正的工作態度和一顆上進的心。我也看到了xxxx區婦幼保健院的與眾不同，xxxx區婦幼保健院的深厚的人文關心和效勞意識讓人感動，讓人溫暖，也讓我對xxxx區婦幼保健院慢慢的融入了感情。

這一個月雖然忙碌，但成就感的期盼，一直是我前進的動力，期待自己的文案，能越來越成熟，期待自己的努力能一點點地接近未來的成功。我喜歡把工作當成是一門課程，工作對我而言不是“消耗”，而是一種“學習”。每天都有新的觀察、新的發現，進而思索，獲得累積、沉淀，除了個人經驗的累積外，我對文案的認識也一天比一天的清晰。

在xxxx區婦幼保健院的效勞理念里，病人就是生命，病人就是命令，病人就是我們的一切。醫院一直把“效勞”擺在首位，力求做到平頂山婦產科最滿意的醫院。每一個病區溫馨的布局，每一個護士燦爛的笑臉，都溶雜著xxxx區婦幼保健院天使愛的奉獻。我被融化在這種溫馨和諧的氣氛里，每一天都快樂而充實，就像每天都沐浴在陽光下，充滿朝氣和活力。期待能在這個溫馨圣地獲得更多的感想，也期待自己的價值能在xxxx區婦幼保健院得到展現。

此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

醫院入職申請書2

尊敬的各位領導：

您好！

我是畢業于XXXX學校XX級XX班的XX，我于XX年XX月XX日進入XXX醫院實習至XX年XX月XX日結束。作為一個，初來實習單位，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是醫院寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了醫院的工作環境。

在這8個月里主要從事臨床護理工作，在這飛速成長的八個月里，從臨床經驗幾乎為零到逐漸熟悉，從醫學理論到臨床實踐運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣闊群眾之間的溝通等等;這些所有的知識都有全面的認識和掌握。因為自己是一個新人，所以對于許多狀況在一開始并不是能全盤掌握，常常還有意外的事件發生，但是我很幸運地得到部門領導和同事的關心幫助，雖然目前我只有中專學歷，似乎競爭力較差，但是我堅信，不管學歷有多大的差異，在工作中我們都是從零開始g`，深厚的專業知識，豐富的臨床經驗，樂觀豁達的性格，強烈的團體協作意識才是一名合格的護理工作人員必需具備的條件，也是我最求的目標.q這八個月雖然忙碌，但成就感的期盼，一直是我前進的動力，期待自己能越來越成熟，期待自己的努力能一點點地接近未來的成功。在工作中我始終不忘一切以病人為中心的宗旨。用自己的愛心、熱心、誠心盡量滿足每一位住院病人的.需求。不求最好、但求更好。 在這八個月里，通過各位領導、同事的批評、指點，和深刻的自我反省，同時也認識到自己的缺乏之處，所學的理論知識掌握的不夠全面，不夠牢固，希望在以后工作中在各位同行前輩以及領導的幫助下，以及自身的努力下不斷完善自己，讓自己成為一名優秀的臨床護士。

經過8個月的工作和學習，看到醫院的迅速開展，我深深感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能留在這里繼續工作，實現自己的奮斗目標，表達自己的人生價值，和醫院一起成長。 在此我想感謝醫院領導給我提供優異的實習環境，讓我能將所學的知識得以應用。畢業在即，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的時機。我會用謙虛的態度和飽滿熱情做好我的本職工作，為醫院創造價值，同醫院一起展望美好的未來。

申請人：XXX

XXXX年XX月XX日

醫院入職申請書3

尊敬的領導：

您好！時間猶如水自流，比黃金更珍貴，很感謝您抽空查閱此轉正申請書。

作為一個，初來貴醫院，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是貴醫院寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;責任感強，確實完成領導交付的工作，和貴醫院同事之間能夠通力合作，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身開展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質。

在網絡部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的'問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為貴醫院做出更大的奉獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現失誤的提醒和指正。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據貴醫院規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為貴醫院正式員工。因此，我特向林總申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

這久以來學到了很多，感悟了很多;看到貴醫院的迅速開展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，表達自己的人生價值，和貴醫院一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的時機。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為貴醫院創造價值，同貴醫院一起展望美好的未來！

申請人：XXX

XXXX年XX月XX日

第四篇：醫院新入職護士理論考試

XX醫院新入職護士理論考試

姓名

成績

一、填空題：（每空1分

共50分）

1.護士工作中要做到哪四輕：（）、（）、（）、（）。

2.醫療廢棄物分幾類：（）、（）、（）、（）、（）。

3.術前常規禁食（）小時，禁水（）小時。開腹術后待（）開始進流質飲食。

4.正常血壓范圍為收縮壓（），舒張壓（）。

正常成人安靜狀態下呼吸頻率為（）。

正常成人安靜狀態下脈率為（）。

5.輸液過程中發生空氣栓塞，立即讓患者取（）。

6.患者仰臥的時間過久，最容易發生壓瘡的部位是（）。

7.靜脈輸液調節輸液速度時，一般成人（）滴/分鐘，兒童（）

滴/分。

8.補液時，一般以（）、（）、（）、（）的原則進行。

9.常見輸液反應有：（）、（）、（）、（）。

10.進行藥物過敏試驗皮內注射時，針頭斜面應（）并與皮膚呈（），注入藥液（）成皮丘。

11.靜脈輸液壓脈帶扎在穿刺部位上（）處，靜脈留置針穿刺應扎在（）處。

12.在使用氧氣時應做到“五防”：即（）、（）、（）、（）、（）。

13.女性患者導尿，尿管插入尿道（）

見尿后再插入（），男性患者導尿，尿管插入尿道（）

見尿后再插入（）。

14.灌腸時，溶液的溫度為（）。

15.未經使用的無菌包有效期為（），鋪好的無菌盤的有效期是（）。

16.正常成人24小時尿量約為（），首次導尿放出尿量不應超過（）。

17.兩歲以下嬰幼兒不宜選用（）部位做肌肉注射。

18.搶救大咯血窒息的首要關鍵是（）。

19.清潔灌腸肛管插入約（）。

二、問答題：（共計50分）

1.三查八對一注意的內容？（10分）

三查：

八對：

一注意：

2..試述護士在優質護理服務工作中的職責是？（10分）

3.過敏性休克的搶救原則？（15分）

4.演示七步洗手順序：（15分）

第五篇：新員工入職考試

焦化車間新員工入職安全考試試題

一、填空題30分

1、事故處理“四不放過”的內容是（）（）（）（）

2、安全生產的方針（）（）（3、三不傷害是指（（）

4、三違是指（（）

5、焦化裝置由（）（（）（）（（）部分組成。

二、簡答題40分

1、人身安全十大禁令。

2、滅火的基本方法有哪幾種？

3、干粉滅火器的使用方法。

4、簡述離心泵的開啟步驟。

三、論述題30分

1、根據你的理解簡述延遲焦化的工藝原理。

2、結合生活實踐談談你對安全的認識。）（）（）（）（）））））