第一篇：工業園分局為民服務創先爭優先進事跡

立足崗位比奉獻，創先爭優當先鋒

——工業園分局為民服務創先爭優先進事跡

今年以來，市工商局工業園分局以深入開展為民服務創先爭優活動為載體，從工作實際出發，以“服務”、“監管”、“維權”為著力點，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的帶頭示范作用，一手抓優質服務促經濟發展，一手抓依法監管維護市場秩序，扎實開展了“先鋒承諾”、“三亮三評三創”、“奪旗爭星”等創先爭優活動，展現了基層工商部門的良好形象。11年上半年分局被授予全市工商系統“奪旗爭星”活動先進單位及先進個人榮譽稱號。在全市工商系統及產業集聚區舉辦的“慶祝建黨九十周年” 演講比賽中，我局分別獲得了二等獎和一等獎的好成績。

一、強化服務意識，扎實服務園區發展。

1、優化服務措施，提高行政效率，促進市場主體穩定健康發展。一是做到主動服務、積極服務、創新服務，進一步拓展“企業入駐聯合服務”工作領域，落實六項“零距離服務”措施，構筑“企業注冊綠色快速通道”。同時，在重大項目上實行了“專人收件、專項流轉、專門管理”及提前介入、全程跟蹤服務。在 “河南同人鋁業有限公司”注冊登記服務中，分局切實落實提前介入、全程幫辦等“零距離”貼身服務措施。在證照辦理前期，分局主動聯系企業負責人，局領導帶領注冊等業務口負責人，上門為企業提供法律法規、政策、注冊登記程序等貼身咨詢及材料預審核服務，并全程陪同企業前往省工商局辦理企業名稱預核準。企業注冊資金到位后，又全程陪同企業協調辦理驗資、審計手續，僅用了一天時間就給企業核發了營業執照；二是深入踐行“高效便民”的服務承諾，將年檢作為幫扶企業的工作平臺，在全系統提倡更新服務理念和方式，為各類市場主體提供針對性服務。對前來窗口辦理的企業簡化程序，縮短審批流程，同時加強對企業注冊后的監督服務，定期對在分局登記注冊的企業進行回訪，回訪率為100%，及時了解企業困難及需求，幫助其健康發展，受到了企業的一致好評。三是在系統各部門實行行政服務質量反饋卡制度和掛牌上崗制度。反饋內容涉及承辦行政審批服務窗口部門（人員）的總體形象、依法辦事、服務態度、工作效率、清正廉潔等方面，使系統監管服務質量得到了極大提高，受到了集聚區管委會的肯定，得到了人民群眾及企業商戶的贊揚和好評。

2、扎實服務于招商引資工作，發揮重點項目對經濟快速發展的拉動作用,對招商引資項目提前介入，樹立親商、安商意識，促進招商項目落地，分局連續三年被園區評為服務項目建設突出貢獻單位及招商引資記功單位、招商引資先進單位；在今年市局出臺《支持產業集聚區發展實施意見》并于4月15日和三門峽產業集聚區簽訂《戰略合作協議》后，分局創新服務措施，實施力量向招商引資一線傾斜政策，組織人員遠赴內蒙、安徽、浙江開展招商工作。由分局主要領導帶領4名業務骨干組成的招商工作組常駐浙江招商一線，上門走訪當地各類大型企業70余戶，為招商引資工作提供了“貼身式”法規咨詢、政策援助、協調溝通服務。6月下旬，分局領導通過積極協調溝通，親自陪同澠池仰韶酒廠董事長和園區領導前往位于廣東東莞的“香港明彩工業園”，在轄區招商引資企業“香港明彩印刷包裝公司”尚未建成投產的情況下，促成“企企”對接，幫助該包裝企業簽到了4000萬元的印刷包裝訂單，使該企業更加堅定了扎根園區，做大做強的信心。2011年度分局招商引資引進了總投資3億元的藍領公寓二期項目及虢康實業總投資1.8億元的放心早餐工程和四星級商務酒店項目等2個項目，超額完成了集聚區管委會下達的招商引資任務。

3、加大開展動產抵押登記服務、股權出質登記工作力度，落實動產抵押、股權質押、貸款融資等“一站式”服務，全力為企業盤活資金及貸款、融資做好服務，確保了各類市場主體繼續保持良好發展勢頭。全年為企業提供各項咨詢服務90余人次，辦理了股權出質登記4件，質押額度1600萬元，動產抵押登記3件，抵押額度3000萬元，幫助企業實現融資額度達3000萬元。

4、落實富農政策，大力培育農村市場主體，引導扶持農民專業合作社發展，培育發展農村經紀人，推行送法規、送管理，送服務上門的方式，為農村各類經濟組織發展創造良好的準入環境，受到廣泛好評。2011年度新登記設立農民專業合作社2戶。通過經紀人協會組織農村經紀人實現農產品交易額達100余萬元，有力的促進了轄區特色農副產品交易市場的發展。

5、發揮職能，護航企業爭優創牌。一是以商標品牌創新為重點，實施“商標幫扶”措施，大力發展培育著名商標，全年對轄區20家企業進行了商標知識培訓2次，2011年度新發展注冊商標1例。目前轄區已經發展了以“五原紅梨”、“懷森”、“龍鳴”、“明諾”為代表的一批農產品及加工制造業注冊商標，極大的提高了轄區企業的市場競爭力。二是對照有關標準，幫助轄區企業完善內部管理制度，推薦申報“三門峽鵬飛電子”等企業為“文明誠信企業”，展現了轄區私營企業的良好風貌。

二、強化責任意識，切實維護市場經濟秩序。

1、強化制度落實，流通環節食品安全監管力度進一步加大。嚴格落實“集中備案和一票制”，加強“六查六看”巡查力度，明確監管責任，特別是圍繞重大節日和重點食品，積極組織開展了食品安全專項檢查，確保轄區食品市場安全。11年全年轄區食品安全無事故。

2、加大農資市場監管力度，嚴把農資主體準入關，多次開展“農資打假”專項整治行動，聯系質檢部門對轄區農資市場開展抽樣檢測，嚴厲打擊農資經營違法行為，查獲假冒、過期農藥80余瓶（袋）、劣質化肥10余噸，有效地規范了農資市場經營費秩序，保護了廣大農民的合法權益。

3、開展危化品、安全生產、黑網吧等專項整治，繼續保持高壓態勢開展治理商業賄賂和打擊非法傳銷專項執法行動。通過建立責任制、設立各行政村監督站、實行部門統籌聯動等措施，嚴厲打擊非法傳銷活動等違法行為，積極推進“無傳銷社區”及“平安園區”建設。11年全年轄區未發現一例傳銷組織。

4、強化競爭執法工作力度，保護商標專用權。我局以保護涉農、食品、藥品、馳名商標等為重點，按照市局公平交易年度工作要點部署要求，出動執法人員多次開展專項整治行動，嚴厲打擊商標侵權等不正當競爭行為行為，確保了轄區良好的市場競爭秩序。

三、關注民生，強化消費維權，維護社會和諧穩定 進一步更新維權理念，深化消費維權服務工作質量，以轄區建立的13個消費維權投訴站為依托，切實暢通維權渠道，健全維權機制，提高維權效能，11年消費者投訴受理辦結率為100%，維護了群眾的合法權益，多次收到消費者送來的感謝信及錦旗。今年10月23日，三門峽產業集聚區偏溝村消費者南先生于從本村某商店購買了“地空雷王兩響炮”，10月24日在自家院內燃放時不慎炸傷右眼住院治療。南先生要求該商店給予醫藥費、誤工費等經濟賠償，商家不予，南先生遂投訴到工商部門。工業園工商分局紫陽工商所調解人員接到投訴后立即與商家聯系核實，經過多次上門苦口婆心的拉家常式的調解，動之以情、曉之以理，最終促成雙方達成協議，商家一次性賠償南先生各項經濟損失貳萬五仟元整（25000元），詮釋了工商部門關注民生，為民、愛民的執法理念，譜寫了“為民服務創先爭優”活動的新篇章。

12月19日南先生滿懷感激之情，給工業園分局送來了繡著“為民辦事關懷備至，為民排憂深情似海”的鮮紅錦旗。

第二篇：為民服務創先爭優

2011“為民服務創先爭優 ”標兵先進事跡展示

2011年8月“為民服務創先爭優活動”開展以來，公司黨支部認真落實局黨委有關工作部署，把握“推動科學發展，促進社會和諧、服務人民群眾”的總體要求。結合電網建設工作實際，以“大服務素質提升體系建設”為載體，以“為民服務”為出發點和落腳點，認真踐行“四個服務”宗旨，開展“三亮、三創、三新、三評“活動，充分發揮黨組織和黨員“保障、支撐、引領”作用，公司上下形成了共產黨員帶領全體員工創先爭優的可喜局面，電網建設水平和安全文明施工質量得到較大提升，為長沙經濟社會的發展作出了積極貢獻。在創建活動中，公司廣大黨員干部員工積極參與，涌現一批典型人物和先進事跡，經公司黨政聯席會研究決定：授予史洪波等十位同志 “為民服務創先爭優”標兵榮譽稱號。

史洪波，中共黨員，長沙局勞動模范，長沙局首席工程師，二級注冊建造師，工程部主任，從事線路專業工作33年。“強烈的事業心、高度的責任感、過硬的業務素質”是同事們對史洪波同志的一致評價。在平凡的崗位上，他兢兢業業，以身作則，努力鉆研，銳意進取，積累豐富的工作經驗。為進一步提升公司的技術管理水平和工程科技含量，他積極組織并承擔圖紙的設計，在工作中，他主抓輸電線路工程的技術管理工作，認真組織做好輸電線路工程技術方案的評審工作。以解決施工安全，他經常組織技術人員，開展相關技術方案研究、制定工作，做好各級技術人員的的技術安全措施培訓交底工作，形成了鋼管跨越架、帶電跨越架等跨越施工方法，并成功完成了多項風險跨越施工作業項目，保證了施工質量、縮短了施工工期。在施工中遇到困難時，他總是沖鋒在前，史洪波說：共產黨員要挑重擔，解難題，亮身份，做表率，并引導非黨員骨干學有榜樣，趕有目標，眾志成城，才能形成履職盡責創先進，立足崗位爭優秀的生動局面。

顏國智，中共黨員，客服部主任，從事線路工作33年。該同志專業知識扎實，頭腦清晰，思路明確，踏實工作，責任心強。在客服部擔任主任，深知責任大，壓力大。為了解市場信息，捕捉信息來源，在前期工作方面，他積極主動和客戶接洽并建立關系，為客戶提供全方位服務和技術咨詢，做客戶的貼心人，消除客戶憂慮，硬是憑著一股韌勁和闖勁，用誠心和執著贏得客戶的信任，贏得了一定業擴市場，使公司的前期工作得到順利開展。據統計，至年底公司意向和已簽訂工程有23項，創歷史新高。獲得領導和同事們的認可。

肖競，助理工程師，研究生，經營部副主任。主要從事輸電線路工程概算、對審，外聘施工隊的結算工作，以及工程帳款催收工作。在工作中，她不斷加強業務知識的學習，改進工作方法，及時掌握國家及地方有關電力工程概預算定額、取費標準及相關規定。為了保證工程結算的準確性，經常到施工現場對工程施工量進行核對，及時掌握工程的實際情況。由于她工作認真負責，發現艾天線路工程、金鈦線路工程有漏項現象，發現問題后，她及時查找合同、翻閱審計報表，通過她認真負責的精神，追回了兩項工程漏款，為公司的經濟效益作出應有的貢獻。

洪祖華，變電二隊繼電保護工作負責人。在施工現場，總是能看到他那忙碌的身影，認真核對圖紙、細心檢查回路，熟練測量數據，爬到高高的設備架構上、鉆進狹窄的設備柜間，或站或蹲或趴，工作服上沾滿了灰塵，臉上掛滿了汗珠，那一刻他腦子里都是復雜的設備回路，認真投入心無旁騖，每當全部工作全部完成后，他會站在設備面前長舒一口氣，欣慰地笑著說：好，可以投運了。在2011年施工的110KV瀏陽南市變電站，一干就是4個多月，路途遙遠，小孩病了也沒有回去照顧，全身心地投入到工作中，“干我們這一行，最重要的就是要有犧牲精神和奉獻精神，要走在艱苦困難面前。”作為技術的“領頭雁”，他始終嚴于律己，將對女兒的牽掛、妻子的虧欠深埋在心中，在磨礪中實現自己的人身價值。平日里，只要有人請教他，他總是耐心仔細地回答，且經常和大家一起互相學習專業知識。在他的指點下，徒弟在技術上得到了很大的提高，也變成了業務骨干。

黃

鷹，中共黨員，繼電保護技師，變電二隊繼電保護工作負責人。“只要你專心做一件事，就沒有做不好的”這是黃鷹經常掛在嘴邊的一句話，看似平淡，淡其中的專注于執著并非所有人能做得到。從參加工作時學徒，到后來能夠獨擋一面的繼電保護專業人員，一步步走來，其中的艱辛只有他自己最清楚。說起工作他重不打馬虎眼，不怕繁瑣，必須做到的試驗和檢查項目一個都不能少，就算有時候因為設備停電計劃限制、時間短任務多，他寧愿加班加點，也要保證全部按時完成。在110KV瀏陽城關變電站，進行二次電纜的敷設、調試，由于時間緊，工作量大，有些施工人員出現了猶豫心理，黃鷹一邊耐心給隊員做思想工作，一邊身先士卒，早出晚歸，他帶領二次人員加班加點，最終用11天時間內完成施工任務，整整提前7天。在其他班組需要他支援時，他毫無怨言，不管節假日、還是三更半夜，不管刮風下雨，他總是第一時間趕到。在110KV大托牽引變，因配合線路核相，通知他下午4點到工地，由于線路施工沒有完他無法工作，就一直在工地等到晚上11點鐘才開始工作。他說：支援也需要責任。

劉超，試驗班班長。他在工作中積極探索，敢于創新，敢于實踐，始終盡職盡責的完成好本職工作。“立足本職工作,把一件件平凡的工作做好，讓客戶滿意，讓領導放心。”這是劉超經常說的一句話，他這樣說，也是這樣做，并且在工作中日復一日默默踐行著。面對每天的具體試驗工作，他總是認真對待，力求完美。對每個工程，他都細心檢查試驗報告，一發現問題就立刻著手解決，確保試驗工作準確無誤，不拖工程后腿。在110KV三一重工變電站，做主變試驗時，發現調壓開關裝反了，立即通知廠家，當廠家派人來處理時，正好是周末，為了不耽誤工期，劉超得知情況后，二話沒說，放棄休息，加班，確保工程按期投運，并得到客戶的一致好評。象這樣的情形在他日常工作中并不少見，他不怕苦、不怕累，凡是以身作則，以自己的實際行動在平凡的工作崗位上樹立一名優秀技術人員的良好形象。

王偉明，中共黨員，電纜隊隊長。他具有務實的工作作風，在兵頭將尾的崗位上，按照“認真做好每件事”的原則，帶領班組人員完成公司下達的各項任務。在天桃岳學雙回西站及附近110KV電纜下地工程施工中，由于答接工作比較多，需要停電，工作時間長，當時他痛風的毛病犯了，腳腫得厲害，走路都困難，但為了工程能順利進行，確保現場施工安全，他把痛藏在心里，每天堅持來到施工現場，進行安全措施檢查，對每個工作的危險點進行分析，千叮嚀萬囑咐。通過高度的安全責任感，憑著一種毅力、一種信念，憑著班組的凝聚力、戰斗力，確保整個工程的安全局面。在他的帶領下，電纜隊成為了一個堅實團結、通力合作、執行有力的團體，在2011年獲得安全生產先進班組稱號。

劉西根，線路隊工作負責人，從事線路工作25年。沒有驚天動地的豐功偉績，沒有催人淚下的煽情故事。他把所做的都作自己的職責擔在肩上，默默充當著現代電力的“孺子牛”，用責任使命煥發光彩。2011年由于公司內部機構調整，劉西根被選擔任安全員，為確保安全生產，他克服年齡大的障礙，對省公司出臺的所有安全條例和規定進行認真學習，提高自身的安全管理水平，他說：作為安全員，若不能做到胸有成竹，又如何抓好安全。在施工現場他認真巡視，敢抓敢管，誰違章違紀，他就毫不講情面，提出嚴肅的批評，并按照規章制度給予處罰。2011年下半年由于線路施工任務多，需要人員支援線路，他簡單的回答：“堅決服從安排”。于是帶著行李來到220KV艾延線擔任負責人，在施工現場他依然凝心聚力地在抓安全，現場管理得井井有條，得到了公司領導的一致好評。

趙飛虎，線路隊施工員，從事線路工作29年。一年來，他立足本職，認真履行崗位職責。他主要負責線路隊所有工程材料的計劃編制和管理，每當線路材料計劃到手，他就認真進行核對，準確無誤后，再通知采購。同時為確保施工材料的供應及時，他經常犧牲自己的休息時間，自己開車到各個工地去了解和落實材料供應情況。那個工地需要材料，無論是周末，還是下班后，只要他接到電話，就會積極去聯系和想辦法，從沒有怨言。“服從組織，樂于奉獻”這是他的工作原則，在110KV城北輸電線路和110KV金井輸電線路需要支援時，派他前往，這兩個工地都是工作任務重，情況復雜。面對組織的安排，趙飛虎堅決服從。家中有老父親和多病的兄長需要他照顧，他把家庭事務完全拋開，二話沒說，拿著行李來到施工現場。

譚輝，線路隊副隊長。他言語不多，但工作認真負責。作為110KV金井項目部的負責人，工作上卻事無巨細，不管是項目部的建設，還是施工現場的安全措施，都要一一過問。他按照公司要求，將項目部進行改革創新，打造標準化項目部，生活區和工作區分開，在墻上懸掛統一印制的工程簡介、工程組織機構圖、施工進度表、崗位責任制等，整個項目部給人的第一印象就是干凈整齊、分工明確、設施完備。省公司、市局領導多次到110KV金井項目部都給予了一致的好評。在110KV金井線路施工7個月中，他幾乎一直住在工地上，既是工地現場指揮員，又是協調員，還是生活員，經常是忙了這頭忙那頭，本身消瘦的他顯得更加“苗條”。同事們勸他，你也回家看看妻子和女兒，可他總是一笑了之。

第三篇：為民服務創先爭優

經受一次考驗 把握一次機遇 做好一次教育 助創優質服務

深入開展“為民服務創先爭優”,是全國窗口單位和服務行業下半年創先爭優活動的重點，為認真貫徹落實中央創先爭優活動領導小組召開的窗口單位和服務行業“為民服務創先爭優”視頻會議精神，進一步推動松華街道窗口單位牢固樹立以人為本、執政為民理念，促進創先爭優活動成為群眾滿意工程。我街道自開展為民服務創先爭優活動以來，始終堅持真抓實干，突出為民服務，扎實推進活動開展，取得了階段性成效。我們的主要做法是：

一、充分認識“四亮四創四評”活動的重要性 松華街道為民服務中心、社區為民服務站始終把“為民服務創先爭優”當作一次考驗。能否爭當為民服務標兵，直接反映出窗口單位的成熟度。對服務窗口的工作人員而言，以什么樣的心態和行動融入“四亮四創四評”活動，反映出工作人員的成熟度，反映出工作人員參與該活動的能力；對群眾而言，有什么樣的渠道知曉和參與該活動，反映出群眾工作開展的成熟度，折射出開展此活動的民意基礎。

為民服務中心和社區為民服務站在為民服務創先爭優中搞得好不好，關鍵看群眾有沒有得到實惠，關鍵看群眾滿不滿意。這就要求窗口單位要切實的出實招、辦實事、求實效，這是對窗口單位服務能力的考驗。

“四亮四創四評”活動是實現“四個明顯變化”的機遇。服務意識的增強、服務作風的改進、服務效能的提高、服務能力的提升。因為有了爭創優質服務，才有了換出新理念、提升新水平的機遇；因為有了爭創優質服務，才有了推動改革、運用改革、豐富改革的契機。

“四亮四創四評”活動是一次服務理念的的教育。對窗口單位工作人員而言，在服務的過程中充分感受到了民意的分量、民眾的期盼，這就要求工作人員必須敬畏民意。自覺在人民群眾的評議下做好工作，服務好人民。

二、加強學習“為民服務創先爭優”活動的先進經驗 松華街道在每周五進行的全體干部學習大會上，對窗口單位和服務行業創先爭優的先進典型和經驗組織進行學習，并就我街道的實施情況作出通報和提出要求。街道黨工委書記秦勝同志要求各黨總支部要將“為民服務創先爭優”活動，作為全面提升我街道創先爭優活動取得實效的重要抓手，作為促進街道經濟社會和諧穩定發展服務群眾的有效載體，務必精心組織實施省委要求的“四亮四創四評”活動。要抓典型示范，落實活動要求；抓兌現承諾，落實為民服務硬指標，不斷豐富活動內容，創新活動載體，保證活動不斷取得實效。

根據松華街道實際，街道分別在辦事處為民服務中心、小河行政辦公區和雙玉第二辦公區分設的兩個便民服務中心、為民服務站張貼相關宣傳材料，充分把開展“四亮四創四評”活動的內容及相關制度要求進行公開，讓服務窗口的工作人員謹記活動目標要求，讓群眾知情并參與到活動中來。

三、認真落實“抓典型、三比較”、評授“優質服務之星”活動

我街道狠抓典型示范，堅持每月評授“優質服務之星”。結合為民服務中心和社區為民服務站得優秀個人典型，帶動“為民服務創先爭優”活動的落實。使站點與站點之間，黨員與黨員之間，工作人員與工作人員之間迅速掀起了比學趕超的濃厚氛圍。

一是窗口工作者之間比學習。尤其是黨員干部比學習氛圍更濃重，用團結求實的學風帶動完成工作的作風，完成工作的質量。如在干部學習大會上，認真聽取先進典型、做好記錄；二是比服務。比為民服務的態度，用良好的服務為為中心工作服務、為群眾服務，特別是通過開展群眾滿意度測評活動，查找存在問題，科學分析，提出整改方案；三是比貢獻。比干工作的干勁，比崗位練兵，比工作的作風，處處以群眾滿意不滿意為檢驗工作的標準，我街道及時將群眾滿意度測評內容告知每名窗口工作者，并對照目標要求內容，幫助其制定工作措施，不斷增強為民服務的積極性，不斷堅定理想信念，自覺維護窗口服務單位的良好形象。

四、認真開展“為民服務創先爭優”活動的自評互評會 通過組織開展自評互評會，查找存在問題，明確自身努力方向。我街道為民服務中心和社區為民服務站每名工作人員定期對自身工作方面存在的問題進行疏理并給出具體的整改措施。各站點結合實際，通過設置意見箱、擺放工作評價表等方式，讓服務對象對服務質量進行評價。同時，成立專門工作小組進行評議、開展轄區范圍內的社會滿意度調查等方式，廣泛征求群眾意見，及時整改存在問題。建立領導點評機制，辦事處領導在每周五的干部學習大會上及時指出窗口工作者工作方式方法及相關體制機制存在的問題，并就其提出改進意見。

通過這一階段“為民服務創先爭優”活動的開展，我街道及時總結經驗、探索新方法、形成長效機制，真正把該活動的開展作為一次考驗、一次機遇、一次教育來抓，為我街道窗口單位創優質服務、當為民服務標兵提供不竭動力。

中共盤龍區松華街道工作委員會 2011年10月12日

第四篇：為民服務先進事跡

李瑞欽，男，1962年出生，1990年6月加入中國共產黨，現任羅聯鄉頂頭村黨支部書記。任職以來，李書記始終牢記黨的宗旨，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策，踐行“三個代表”重要思想，大膽創新，開拓進取，努力工作，克服重重困難，帶領村兩委班子成員、全體黨員、群眾艱苦奮斗，在他的帶領下，頂頭村在新農村建設中取得了一定的成效，村容村貌發生了翻天覆地的變化。

一、以民為本，情系百姓，為民謀利，為民造福。

為了改變村容村貌，為了方便群眾生產生活，為了改善交通條件，村集體投資100多萬元建起了**村便民服務中心，投資10萬元對農田灌溉溝渠進行了改造，建成襯砌水渠3000多米；投資30余萬元用于自來水改造工程；投資20余萬元用于村組道路亮化工程，建成占地2000多平方米的村民休閑廣場。

在許書記帶領下，村里大多數群眾致富了，但是他沒有忘記那些弱勢群體，對待五保戶、孤老戶、特困戶更是百般關心，常常惦記他們的日常生活，身體健康、生產和收入情況，同時充分調動全村有活動能力的黨員，參與到關心弱勢群起活動中來，條件好的黨員都選擇了自己的扶貧幫對象。本村后莊組的貢學林家，夫妻兩人無穩定的工作，加之怕苦怕累，家庭收入微乎其微，生活非常困難，許書記知道后，經常上門做他們的思想工作，幫助聯系一些短工，增加他們的收入。逢年過節，親自上門慰問，并送去米、油等生活必須品，幫助解決生產和生活中的實際困難。為了讓他早日脫貧致富，今年許書記還借錢幫他買了臺插秧機，并聯系農業部門進行技術指導，教他使用方法，這樣每年就能為他家增加1萬多元的收入，在許書記的幫助下，他搞上了機插秧的致富項目。

2006年底，許書記到組走訪時，村民王兆妹外出正好碰見他，向其反映他們10戶居民由于住的比較偏僻，自來水還沒接到他們那里，問許書記能否在春節前讓他們吃上自來水。出乎她意料的是，第二天她就看見許書記正帶著自來水公司的人實地勘測，造預算，拿方案。由于管道太長，費用高，許書記當即決定，只要這10戶居民出正常的開戶費，其他費用由村里補貼，群眾非常滿意。三天后這10戶居民都吃上了自來水，事后人人稱贊許書記辦事雷厲風行，許書記說：“他們選我是信任我，他們有難處才找我，我解決不了，還站在這個位置上干什么？”

三、作風正派，廉潔奉公，注重學習，以身作則。

作為**村的主要領導，他十分注重自身能力素質的提高，堅持加強學習，努力增強自身的政治觀念、組織觀念和紀律觀念，不斷切實提高科學決策、民主決策的能力，認真執行集體領導下的個人分工負責制，注重團結同志，努力營造講實話、辦實事、求實效的工作環境，使班子成員之間能互相通氣，互相補充，互相協作。對待村務支出，他像持家一樣勤儉節約。尤其是每年村里實施的工程，不論大小，都必須以公開招標的形式進行，誰出的價最少，最省錢，工程質量最好，就讓給誰干，絕不多花一分冤枉錢。也從未利用自己的身份為親戚朋友介紹工程。這樣一年下來村里就節省了好幾萬，工程質量也得到了保證。去年，村里要為村民休閑廣場買套健身器材，許書記親自跑了10多家健身器材銷售單位，比價格，比質量。十幾年來，全村村民耕地用的水利設施改造費用，沒要老百姓掏一分錢，水利設施的管理、維修，全部由村集體負擔。

對待班子成員，他要求非常嚴格。工作中，他定期組織黨員干部學習“三個代表”重要思想，學習科學發展觀，結合典型案例、先進事跡，加強黨員干部的思想教育，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高黨員的道德修養。幾年來，許書記積極培養和發展新黨員，為黨組織輸送新鮮血液，不斷壯大黨組織隊伍，建設一支充滿生機活力的黨員隊伍，同時他也注重人才引進，為**村招收了2名有意在農村工作的大學生。

作風建設一直是許書記常抓不懈的工作重點，他常說上對黨委、政府做好服務，下為村民群眾辦實事，他著重強調三個方面工作。一是加大黨務、政務公開力度。二是全面加強黨員干部的責任意識、使命意識和形象教育意識。對全村黨員干部提出“四個一”的要求：即說好每一句話，辦好每一件事，接待好每一個服務對象，做好每一天工作，使村的整體服務水平上升到一個新的高度，樹立了良好的窗口形象。三是切實解決群眾關心的熱點問題，把群眾關心的福利分配、民房建筑、低保等問題都嚴格按程序進行清查、審計、報批和公示，公開化操作，真正做到給群眾一個明白，還工作人員一個清白，切實把實事辦實、把好事辦實。

許書記經常教育村兩委班子，要辦好**村的事情，關鍵在于充分發揮黨員干部的作用，必須從自己做起，率先垂范，村里不但要建章建制強化管理，還要抓村干部、骨干的學習能力、領導能力、致富能力，同時在經濟問題上集體討論，嚴肅財經紀律，增加透明度。由于許書記處處以身作則，嚴于律己，班子團結，成為帶領群眾致富的堅強集體。

許書記一心為民，甘于奉獻，勇于開拓的精神深深感動著**村的廣大黨員、群眾。在他的帶領下，**村的村容村貌發生了很大變化，經濟發展跨上了新臺階。近兩次的換屆選舉，他都以絕對高票當選，每年都被評為優秀共產黨員，推薦為鎮人大代表。他為建設社會主義新農村、構建和諧社會，貢獻了自己的聰明才智，得到了黨和群眾的高度認可。

第五篇：2012創先爭優為民服務實施方案

*******學校 創先爭優活動方案

為扎實推進創先爭優活動深入開展，積極引導全校教職員工圍繞教學中心工作、服務大局，強化爭創意識，進一步密切聯系群眾，提升學校辦學形象，推動科學發展，促進社會和諧，根據我校實際情況，制定如下方案。

一、總體要求

按照“五個好”先進基層黨組織、“五帶頭”優秀共產黨員的基本要求和“為民服務創先爭優”活動的目標任務，從實際出發，結合年級部和科室特點，設計活動載體，豐富活動內容，爭創群眾滿意窗口，爭創優質服務品牌，爭創先進服務型黨組織。

二、活動載體

1.以開展“三亮三比三評”為載體，在各部門掀起創先進、爭優秀的熱潮。

“三亮”：即亮身份、亮承諾、亮形象。通過學校全體共產黨員佩戴黨徽，公開身份;設立公示欄、展板，公開崗位職責、服務流程、承諾事項;在教育教學工作中規范著裝、文明用語，樹立良好的教師形象，展示教師風采風貌。

“三比”：即比學習、比作風、比奉獻。加強全體教職員工政策法規學習、業務技能培訓和教師職業道德教育，樹 立文明熱情、規范高效的服務意識;教育黨員自覺講團結、講奉獻，識大體、顧大局，轉變工作作風，改進生活作風，雷厲風行，務實高效，恪盡職守，樹立為民、務實、清廉的良好形象，推動形成校風清、教風正、學風濃的良好氛圍;定期評選“我最喜愛的黨員教師”、“黨員教學能手”等，通過表彰、宣傳和競賽活動，引導黨員對照自身工作基礎，瞄準先進目標，制定更高標準，爭做愛崗敬業的表率，在本職崗位上多做貢獻。

抓好“三評”。一要抓好群眾評議。通過設置意見箱接受服務對象及時評價并做好反饋意見的整改落實，真正把請群眾評議、為群眾服務落到實處。二要抓好黨員互評。結合黨員自身特點和崗位實際，對照“五帶頭”基本要求，開展自評、互評，查找問題和不足，明確努力方向，相互鼓勵、比學趕幫。三要抓好領導點評。落實點評責任，明確點評內容，創新點評方式，注重點評實效。采取集中點評、現場點評、個別點評等多種方式，在點評中肯定成績、查找差距、明確方向，以點評促提高。

2.認真開展“三賽三比一滿意”活動，充分發揮基層黨組織的政治核心作用。

“三賽三比一滿意”活動是省委教育工委對全省教育系統開展創先爭優活動的實踐載體、爭創內容和目標任務的總體要求，貫穿創先爭優活動各環節和黨建工作全過程。“三 賽”：一是賽創新，促活力增強；二是賽業績，促教育發展；三是賽服務，促校園和諧。“三比”：一是比學習，提高能力素質；二是比作風，提高黨性修養；三是比貢獻，提高工作效能。“一滿意”：強化目標管理，努力辦好人民滿意的教育。

三．具體實施方案

1、黨員帶頭切實推進****************“*****”育人模式，以提高學校教育教學質量。

2、繼續打造“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”、“青年文明號”“巾幗文明崗”等服務品牌，做好每月櫥窗宣傳欄，在各年級、各部門設置示范窗口。

3、做好“大手牽小手”工作，切實關心幫助留守兒童，每名黨員認領1-2名留守兒童，每月不定期關心學生的思想、生活、學習等各方面工作，并做好相關記載。

4、設置校長信箱，將相關意見及時反饋，提高群眾滿意度。

5、根據學校實際情況，結合創先爭優，進一步加強學校德育工作，提高學生綜合素質。

6、落實教職工健身活動的安排，提高廣大群眾的身體素質，增強團隊的凝聚力。

7、在各班教室外張貼教室宣傳欄，公開承諾，黨員佩戴黨徽亮名身份。

四、加強督促指導，建立長效機制 創先爭優活動領導小組要加強對部門開展創先爭優活動的具體指導和督促檢查，同時，注重探索方法、總結經驗、把握規律、形成制度，每個月要認真組織開展一次簡況匯總、每季一次督查點評、年終開展評優評先，及時了解活動進展，總結交流經驗。對創先爭優活動成效明顯的，予以通報表揚；對開展創先爭優活動思想上不重視、工作上不得力、評議時不客觀的，要及時點出問題、提出批評，限期整改，確保創先爭優活動取得實效。

二〇*****年*****月****日