第一篇：淺談少兒圖書館員的職業精神

淺談少兒圖書館員的職業精神

（深圳市少年兒童圖書館）王翠

[內容提要]職業精神對少兒圖書館員的成長、對少兒圖書館職能的發揮具有重要意義。本文主要從三個方面論述了少兒圖書館員的職業精神所包含的內容，另外提出了培育少兒圖書館員的職業精神的途徑。

[關鍵詞]少兒圖書館員；職業精神

少兒圖書館是政府舉辦的社會文化教育機構，其主要職能是組織和引導少年兒童多讀書、讀好書，培養少年兒童良好的行為習慣，陶冶少年兒童的高尚情操，造就社會主義有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”人才。所謂職業精神，就是與人們的職業活動緊密聯系、具有自身職業特征的精神。圖書館員是圖書館的靈魂。圖書館員的職業精神是做好圖書館工作的保障。少兒圖書館員的職業精神可以激勵館員更好的提升自我，更好的為讀者服務，以便充分發揮少兒館的作用。

少兒圖書館員的職業精神所包含的內容：

一、愛崗敬業 積極服務

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作；敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。只有對少兒館懷著滿腔的熱愛才有可能干好這個工作。我們必須具有愛崗敬業的精神，樹立全心全意為讀者服務的思想，做到干一行，愛一行，忠于少兒圖書館事業，熱愛少兒教育事業，關心少年兒童的成長，“想讀者所想，急讀者所急”，把最好的信息用最方便的辦法在最好的時機送到少年兒童以及關心少年兒童成長的人手中。

少兒圖書館的館員不應妄自菲薄，應該對自己的職業充滿自豪感，因為今天的館員已經不是傳統意義上的借書-還書的機器了。今天的館員應該有強烈的責任心，只要我們自己愿意我們就有很多事情干，我們要不斷挖掘讀者的需求，不斷的拓展我們的服務，把我們的快樂傳遞給每一個來少兒圖書館的讀者，只有如此我們才能做好少兒圖書館的工作。

作為一名館員，應千方百計為讀者排憂解難，最大限度地滿足讀者的需求，凡事要站在讀者的角度來考慮。服務要做到熱情周到，讀者來了不能視若不見而要主動打招呼，面帶微笑，有求必應，有問必答，回答時要耐心細致，真正做到百問不倦。以主人翁的態度熱愛本職工作，讓人來到少兒圖書館有一種賓至如歸的感覺，讓少兒圖書館成為傳遞信息的紐帶、學生的第二課堂，真正履行其信息和教育職能，為教育、教學和科研提供良好的服務。

甚至必要的時候要走出圖書館，主動深入到少年兒童當中去，和少年兒童建立深厚的感情，及時了解少年兒童的閱讀動機和閱讀傾向，并給予必要的輔導。積極開展豐富多彩的讀書活動，給孩子們一個展示自我的空間，給他們搭建一個交流的平臺，引導他們閱讀。“讀萬卷書，行萬里路”。比如深圳市少兒圖書館舉辦的“深圳書香溢四方·西部之旅”、“深圳書香溢四方·東部之旅”、“深圳書香溢四方·愛心之旅”等活動不但給遠處的孩子們帶去了很多有益的讀物，也帶去了深圳孩子的愛，同時也讓深圳的孩子們受益菲淺。

二、甘為人梯 無私奉獻 惟利是圖、利欲熏心的人不適合在少兒圖書館工作，因為少兒圖書館是公益性的，選擇了少兒圖書館也就選擇了清貧。外面的世界五彩斑斕，充滿了誘惑，但少兒圖書館員應該守住心靈的這方凈土，在少兒館里默默耕耘，甘于清貧，樂于奉獻，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。只有耐得住寂寞的人才不寂寞。我們的收入不高，我們還要忍受倒班的辛苦，我們的價值被人忽視??于是有的館員退縮了。在國外，圖書館館員有著較高的社會地位和相應高的收入。為什么同是館員差距卻如此之懸殊呢？這固然有著社會上的復雜的原因但我們也要捫心自問我的工作做到位了嗎？我是否盡了自己最大的努力？如果你不能改變現在的環境那么你就要學會適應。不要問少兒館現在能給你帶來什么而是要問你能為少兒圖書館做些什么。如果你做好自己該做的了，隨著社會的進步，你的奉獻是會被人們所認識的。

在網絡盛行的今天，很多人都在網上“暢談”、打游戲。我們的目的就是為讀者服務，如果讀者都不來，那我們的價值如何體現呢？如何吸引更多的讀者到少兒圖書館這個知識的大海洋里來遨游就顯得至關重要。如果我們都斤斤計較自己的一點點個人利益而不去想如何為讀者服務那么服務的質量可想而知了，服務不好讀者就少了。進入了這樣的惡性循環就麻煩了。

我們主要是為小讀者以及家長和教育工作者服務。我們把優秀的讀物送到讀者手中，我們不能產生直接的經濟效益，我們的勞動成果也不可能在很短的時間內突顯。但是我們不能這么目光短淺的看問題。我們通過自己的良好服務讓讀者滿意，讓讀者們都愛來少兒圖書館，讓孩子們讀到更多的好書、更愛讀書，讓家長們找到更多的更好的教育孩子的方法和經驗，讓教育工作者們接觸到最先進的教研成果??那么我們就可以感到欣慰了：我們的努力沒有白費，我們的工作是有價值的。

三、勤奮好學 與時俱進

勤奮好學，不斷提高業務能力。勤奮好學，不僅是圖書館事業發展對館員的基本要求，也是職業進取精神的一種體現。一個優秀的少兒圖書館員必須要具有雄厚扎實的圖書館學基礎知識；同時應掌握圖書館工作流程與各種技術的操作方法，具備一定的研究能力；較強業務組織管理能力，同時要學習教育學、兒童心理學等相關學科的知識。不斷的調整自己的知識結構，使個體知識知識結構變的更具應變性。只有這樣，才能不斷提高業務水平和服務能力，更好地勝任本職工作，增強競爭力。

馬克思主義哲學告訴我們世界是變化發展的，沒有一成不變的事物。創新是民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。如今現代化的少兒圖書館其服務理念、服務方式、服務內容等都發生了重大的變革，相應的館員的思想意識也要與時俱進、服務也要與時俱進。信息導航員的身份決定了我們在為廣大讀者傳遞信息的同時也要保持自己的先進性，時刻走在信息的最前沿。要使圖書館保持永久的生機和活力,不能僅僅局限于已有的工作模式,必須積極開創新的工作內容和工作方法。這就要求我們需要具有超前意識，不斷充實和提高自己,更新知識結構，努力接受新事物,新思想，新技術，新方法，不斷的確立新的目標和追求，補充新知識，培養新技能，注入新活力，研究新問題，解決新矛盾,開創新局面。

如何培育少兒圖書館員的職業精神：

一、建立完善的培訓機制。

一方面在館員上崗前就要對其進行職業精神方面的培訓。另一方面對在職的館員也要不斷的進行職業精神方面的培訓。2002年通過的《中國圖書館員職業道德準則（試行）》提出了從事圖書館和信息服務工作的人員應該遵守的十條準則。要把這十條準則融入到我們的實際工作中去，也可以結合各館的實際情況制定出具體的規章制度以此來規范館員的工作。用先進的思想武裝館員的大腦，用先進的事跡教育館員，通過開展座談會、專家講座等多種形式讓大家相互切磋，取長補短，加深印象。培訓計劃要有考核，有總結，載入業務檔案。

二、建立良好的激勵機制。

美國哈佛大學心理學家詹姆斯教授曾對人才激勵問題進行了專題研究，研究結果發現，如果沒有激勵，一個人的能力僅能發揮20%-30%，而加以激勵則可發揮到80%-90%，甚至更高。可見，正確有效的激勵，能更充分調動人的積極性、自覺性和創造性。

建立良好的培訓機制必須遵循物質激勵與精神激勵相結合、內在激勵與外在激勵相結合、獎勵激勵與懲罰激勵相結合的原則。總之激勵要有針對性，模式應是靈活多樣，要根據實際情況選擇適宜的激勵模式，激發館員的內在潛力，讓他們對自己的未來充滿希望，在工作中感受生命的價值與意義。

三、建立有效的監督機制。

讀者是圖書館的服務對象，對圖書館員的工作作風、言談舉止、精神風貌、服務態度和服務水平有親身的體驗，最有發言權。因此，圖書館應實施服務承諾制度，接受讀者監督。同時采取諸如讀者座談會、問卷調查、對話、意見簿、熱線電話以及網上論壇等多種方式廣泛收集和征求讀者對館員的評價意見，虛心聽取讀者的意見，“有則改之，無則加冕”。

少兒圖書館員應充分發揮良好的職業精神，形成濃郁的工作氛圍，以飽滿的熱情服務讀者，推動少兒圖書館事業的蓬勃發展。

參考文獻 ［１］ 張艷．淺議中小學圖書館員的職業道德[J].中小學圖書情報世界，2008，（4）：28-30．

［２］ 李玉榮．也談圖書館精神的培育[J].中小學圖書情報世界，2008，（3）：12-14．

［３］ 王紅．香港公共圖書館見聞及啟示[J].新世紀圖書館，2008，（3）：56-58．

［４］ 吳坤地．論圖書館員在構建和諧社會中的職業道德建設[J].中小學圖書情報世界，2008，（3）：20-21，52．

［５］ 尹麗棠．談加強少兒圖書館建設對素質教育的重要性[J].河南圖書館學刊，2008，（2）：127-128 ［６］ 彭艷．淺談圖書館員的職業精神[J].圖書館論壇，2008，（1）：134-136． ［７］ 龍梅英，鄒勇．論和諧社會圖書館員的職業道德建設[J].圖書館，2008，（1）：76-77．

第二篇：對少兒圖書館員職業精神的思考（范文）

對少兒圖書館員職業精神的思考

上海市南匯區圖書館朱德新

[摘要]：文章討論了少兒圖書館員的職業精神內涵，宏觀職業精神與微觀職業精神的關系和建立圖書館職業精神的現實意義，提出少兒圖書館員的職業精神可以概括為：服務孩子、促進閱讀。

[關鍵詞]：圖書館員；少兒圖書館員；職業精神

從《南方周末》發表的“國圖借書記”引發業內集體反思，到中國圖書館界對圖書館精神、圖書館權利乃至圖書館職業精神的熱議，反映了圖書館界對圖書館事業發展由被動道主動地思考，也反映了一種對圖書館事業在社會中重新定位的集體迷惘。一項事業如果沒有在社會分工中的準確位置，或者說沒有被廣泛認可的應該承擔的社會責任，那么它的從業人員的職業精神的建立必然是無本之木，無源之水。沒有精神追求的從業者對職業的態度只能是當一天和尚撞一天鐘，而沒有被大多數從業者認可的和遵從的職業精神的引領的圖書館事業也必然只能在迷惘中前行。

當下人們常常感嘆教書育人的人民教師和救死扶傷的白衣天使行風日下，師德、醫德難以令人滿意，其深層原因正是一些教師和醫生的某些作為與人們心目中這兩個職業所應當承擔的社會責任出現了偏差。然而當這次汶川大地震降臨的時候，人民教師和白衣天使作為兩個群體的表現是令世人最感動的職業群體之一，孩子和生命高于一切，這難道不是危急時刻深入骨髓的職業精神的本能反應嗎？由此筆者認為圖書館員的職業精神中一定有一種核心的原則，這個核心原則是圖書館職業精神中的靈魂，是圖書館事業得以生存、發展的源動力。這個核心原則可以表述為：無償滿足一切讀者（用戶）對于知識和信息的正當需求為圖書館工作的最高原則。

少兒圖書館是專門為少年兒童服務的公共圖書館的重要分支，少兒圖書館員的職業精神中除了圖書館員共性的核心精神外，也一定有著自己的職業精神特征，這是由服務對象不同所決定的。

一、少兒圖書館員職業精神的內涵

任何行業的職業精神都具有對本行業從業人員啟迪、引導和激勵作用，它是人們在從事職業活動時堅守的信念和追求，是能夠引起從業人員普遍認同的群體意識和共同遵循的原則。

眾所周知兒童早期閱讀是素質教育的基礎，是開展早期教育的的重要發展項目。“科教興國”、“提高全民族的創新意識”都要從娃娃抓起，作為知識信息的載體和傳播者——圖書館，尤其是少兒圖書館，其信息服務質量與少年兒童的成長密不可分，是素質教育的重要組成部分。每一個少兒圖書館員都應當把用優質的服務手段來滿足每一個孩子對圖書館文獻資料的需求，進而促進兒童早期閱讀習慣的養成，作為自己所承擔的職業使命和社會責任。少兒圖書館員的職業精神核心可以概括地表述為：服務孩子、促進閱讀。

少兒圖書館的服務對象是少年兒童，中心工作就是以少年兒童為根本，不斷地分析和研究他們的特點和需求。尊重小讀者的閱讀習慣和特點，理解他們在各個不同年齡段的人格發展過程中形成的不同的思維方式、興趣和愛好，培養他們的創新精神，維護它們正當的學習權益，保障他們的學習積極性，并讓每一個孩子（包括殘疾兒童、失學兒童、失足少年）都享有利用圖書館文獻資料的權利，以充分優質的服務滿足小讀者的需求，特別是在少兒圖書館開展的各項活動以及環境方面，充分滿足他們的需求，以此體現少兒圖書館服務的優勢，讓小讀者充分享受到少兒圖書館以人為本服務給他們帶來的便利和滿足。

促進兒童閱讀是少兒圖書館服務的目的。圖書館所承擔的社會責任要求館員具有淡泊名利、甘為人梯、默默奉獻等職業品格，作為少兒圖書館員還應具備誨人不倦、細致耐心的職業品格。不厭其煩地給每個小讀者講解利用圖書館的基本知識，進行閱讀方法的指導，引導孩子們的閱讀興趣是少兒圖書館員培養兒童閱讀習慣的必要工作。根據孩子的年齡特點、心理特征、興趣愛好因人而異采取不同的方法進行閱讀輔導和開展讀書活動要求少兒圖書館員不僅愛孩子，而且要深刻認識到從小養成良好的讀書習慣對孩子個體成長的重要性和對于提高全民族科學文化素質的重要性。

少兒圖書館服務的對象是未成年人，未成年人辨別是非的能力還不強，這就要求少兒圖書館員在提供服務的時候要把不傷害原則放在第一位，不傷害原則大于信息自由的原則，這是少兒圖書館員的職業要求。當電視、互聯網中不良的文化信息內容侵蝕著少年兒童的精神世界，網絡游戲、色情漫畫、暴力武打讓孩子們沉迷其中的時候，少兒圖書館員要承擔起孩子精神世界的領航員作用，用優秀的文化產品來吸引孩子，豐富孩子們的精神世界，循循善誘地引導孩子們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、宏觀職業精神與微觀職業精神的關系

前文論述了職業精神是所有本行業的從業人員在從事職業活動時堅守的信念和追求，是能夠引起從業人員普遍認同的群體意識和共同遵循的原則。倡導一種職業的職業精神，有助于它的從業人員樹立職業信念和理想，有助于加強它的從業人員的職業自豪感和職業使命感。我們討論圖書館的職業精神的意義也正在于此。由于信息技術的迅猛發展，沖擊了圖書館事業的存在基礎，也沖擊了圖書館員的職業理念。圖書館員們只有統一自己的職業價值觀，勇敢地承擔起應負的社會責任，才能確保圖書館事業繼續成為社會發展不可或缺的力量。

然而具體到每個從業者個體卻只能供職于一個具體的單位，由于我國經濟發展的不平衡，主管部門對圖書館事業的重視程度的不一致，造成地區之間、館與館之間的工作環境有很大的不同。懷有崇高職業理想的圖書館員可能在不盡如人意的工作環境和人文環境中逐漸失去自己的職業信念，進而對自己從事的職業本身產生懷疑，尤其是每天面對孩子的少兒圖書館員，周而復始的簡單重復勞動難免會對自己的工作價值產生疑問。

每個圖書館都有自己的人文傳統，每任管理者也會有自己的辦館理念。讓好的人文傳統得到傳承和發揚，讓先進的辦館理念得到圖書館員的共鳴和堅守，使每個圖書館員的價值能在工作中得到體現，一個良好的微觀環境會提供建立高尚職業精神的土壤。圖書館員的職業精神只有將宏觀與微觀有機地結合起來，將理想與現實有機地結合起來，才能在工作中自覺地承擔起職業的責任。

三、建立少兒圖書館員職業精神的現實意義

我國的少兒圖書館多是從成人圖書館分離出來，從館舍、設施到服務方式和服務觀念都少兒特色不足，而一些設在成人圖書館內的少兒圖書館（室）有時會因重視程度不夠，有被邊緣化的傾向。因而有些少兒圖書館員對自己的職業缺乏認同感，低估了自己職業的社會價值，工作懈怠，得過且過。在這種情況下倡導建立“服務孩子、促進閱讀”的職業精神，有助于少兒圖書館員增強對自己職業的認同感，加強事業心和工作責任心，讓每個少兒圖書館員都認識到，我們的工作是平凡的，但也是重要的，對社會的發展和人才的成長起著不可或缺的作用。其實要改變社會對少兒圖書館和少兒圖書館員的膚淺認識，更需要我們腳踏實地地做好本職工作，有為才能有位。

為孩子服務是少兒圖書館的核心工作，公益性和開放性是圖書館不同于其他社會機構的基本特征。在少兒圖書館員中倡導“服務孩子、促進閱讀”的職業精神有助于我們在工作中自覺地貫徹“服務至上，讀者第一”的理念，提高我們的工作質量。少兒圖書館員在工作中可以通過走出去、請進來的辦法對孩子們進行入館教育，提高孩子們的信息素質，為圖書館培養潛在讀者，吸引更多的孩子走進圖書館；對病殘、智殘的兒童可以采取送書上門，郵寄圖書等特殊服務方式來滿足他們的需求；對于邊遠地區可以采用設立流動服務點的辦法來讓更多的孩子接受到圖書館服務的輻射。總之，通過倡導“服務孩子、促進閱讀”的職業精神，可以使少兒圖書館員們在工作中更加積極主動，為孩子們提供更加優質的服務。

四、結語

因為現階段我國圖書館事業的發展的不平衡性，普遍存在著經費短缺、社會重視不夠、公益性缺失等等現象。有人就此認為現在討論圖書館員的職業精神為時尚早，圖書館職業精神還沒有發育的土壤。筆者對此不能茍同，圖書館員的職業精神作為圖書館員對職業的信念和追求不會，也不應該受環境的影響而改變。貧困地區的教師經常會被拖欠工資，站在難以想象的簡陋的教室里，面對學生仍是大寫的人民教師的形象，這就是職業精神的力量。于良芝博士曾感嘆，英國的公共圖書館在二十世紀后半葉以來曾瀕臨窘境，圖書館經常經費短缺，圖書館員也經常囊中羞澀，然而它的職業精神卻使它一如既往地提供著世界上最優秀的圖書館服務。其實我國圖書館界也不缺乏這樣例子，我們周圍淡泊名利、默默奉獻、視滿足讀者需求為最大快樂的圖書館員就是我們職業精神最好載體。

參考文獻

[1] 彭艷.淺談圖書館員的職業精神[J].圖書館論壇，2008，（2）

[2] 代根興.一個圖書館管理者視野中的圖書館精神[J].圖書館雜志，2005，(6)

[3] 于良芝.未完成的現代性: 談信息時代的圖書館職業精神[J].圖書館雜

志2005，(4)

[4] 范并思.解讀職業精神與核心能力[J].圖書館雜志，2005，(12)

第三篇：關于現代圖書館員的職業精神

淺談現代高校圖書館員的職業精神

劉芳

文摘圖書館館員的職業精神包括崇尚理性和知識，維護個人獲取知識的平等權利，追求知識資源的最大利用，文章進一步分析高校圖書館員職業精神在信息時代的挑戰，同時闡述了高校圖書館員的創新和開拓精神，現代圖書館員應具備的特有素質。

關鍵詞：職業精神資源共享 創新 現代圖書館

現代社會中每一種職業都有著其特有的職業精神和職業倫理，一般人們把職業都分為服務性職業和研究性職業兩大類。然而圖書館員應該屬于哪類呢？圖書館作為一門社會職業，它必定具有一種特有的職業倫理和精神。然而它的形成也是要在圖書館長期工作實踐中逐漸培養出來的。而何謂圖書館員這樣一個基本問題，只有深入圖書館員的職業精神和能力的認識，才有正確的答案。

高校圖書館員的職業精神其主要內容包括了幾個方面：

第一、愛崗敬業，積極服務，無私奉獻

熱愛自己的本職工作，對自己工作認真負責同時還需要主動的想出很多好的辦法

來保證本職工作的完成，愛崗就是要熱愛自己的工作崗位，敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作。勤勤懇懇，兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，想讀者所想，急讀者所急，把最好的信息和最好的方法介紹給廣大師生。

而作為一名高校圖書館的館員因該對自己的職業充滿了自豪感，因為在當今社

會圖書館員已經不是單純意義上的借書還書的機器了，對圖書館職業使命有許多表述，因為在這個最大限度地促進人類知識的交流和利用的場所圖書館的使命之一就是資源共享，而圖書館職業活動的兩個端點一個是書一個是讀者，所以圖書館職業的藏書活動是對社會群體利益的一種保障，借閱是一種讀者個體的行為，圖書館通過對每個讀者的具體閱讀需求的滿足來完成其社會職能。明確圖書館職業所面對的社會關系和矛盾，是確立圖書館職業價值取向的基礎。

所以作為一名館員，要千方百計的對讀者排憂解難，最大限度地滿足讀者的需

求，同時也要站在讀者的角度上考慮，做到服務熱情周到，能主動的和老師同學打招呼，詢問其要求耐心細致有問必答，真正做到百問不倦，像主人翁一樣對待自己的工作，讓同學和老師走進圖書館就有一種賓至如歸的感覺。圖書館也是同學們的第二課堂，因該真正履行其信息和教育的職能，為教育、教學和科研提供良好的服務。

其實作為圖書館員我們也應該走出課堂，主動深入到學生中去，了解現代大學

生的閱讀動機和閱讀傾向，給予他們必要的建議和輔導，積極組織一些有意義的讀書活動，給學生建立一個展示自己的空間，給他們搭建一個展現自我的平臺。引導他們健康的多讀書，讀好書，讓大學生在那些有益的書勵志的書，和健康心理的書中充分的獲得幫助。

在對大學生服務中，我們也因該注意發揮圖書館的教育職能，使圖書館真正成為學生接受思想、文化、專業教育的第二課堂。設立一些專為學生服務學生教學參考部，針對學生的實際和課堂教學，開展各種形式的導讀服務和宣傳教育，包括每年

新生入學的教育，學生代表的座談會，和一些專題講座、書評活動等，引導學生能更好的讀到適合自己的好書，建立一個教學參考書的保障體系，使教學參考書的配備和使用能夠制度化，同時配合教學能起到更好的作用。發揮圖書館的情報職能，主要針對教師和學校的研究生服務為主，圖書館工作人員可以深入學科內容進行參考咨詢，編制專題目錄等二次文獻，開展定題服務、情報研究，針對科研課題，學術論文寫作、成果查新等業務開展聯機或光盤情報檢索等各種服務，同時開展一些學術交流活動邀請一些圖書館學的專家來館講學、座談，和派遣人員出訪、考察、進修、培養，參加會議，和各高校圖書館建立聯系和合作，接受增書增款，進行書刊交換、優惠購書等活躍圖書館的各種職能。

第二、開拓創新 服務創新

圖書館這項工作，有著實事求是，開拓創新的精神，嚴肅認真，精益求精的工作態度，大膽探索，鍥而不舍，勇攀高峰的執著。圖書館本身具有著社會科學文化教育機構，這項工作有著自身的規律性，嚴謹性，所以我們也要充分揭示、開發圖書館現有的資源，實現共知共享，例如中文文獻的主要立足于本校，在相關學科上中文文獻在區域范圍內合作互補，外文文獻在協調共建的基礎上確保現有品種，學校可以自建一批有中國高校特色的數據庫，可以引進一些國外國內的數據庫，作為文獻補充，使高校在文獻資源建設上有一個新的進展。同時建立全國、地區和各個校級圖書館三級服務網絡，并與國內外文獻信息系統互聯，使高校圖書館服務手段得到一個較大的改善；促進高校圖書館擁有現代通信技術和計算機技術裝備，改造成現代高校圖書館文獻信息服務中心。

要使高校圖書館保持永久的生機和活力，不能僅僅局限于現有的資源和工作模式，必須動員所有工作者開創新的工作內容和工作方法，要求圖書館員具有超前的意識，不斷的充實自己提高自己，更新工作中的知識結構，接收更多更好的新事物，新思想，新技術，新方法。不斷地研究，解決工作中出現的新問題，開創更好的新局面。同時圖書館建立全國、地區和高校各館三級服務網絡，并與國內外文獻信息系統互聯、使高校圖書館服務手段得到一個較大的改善，培訓專業技術人員建立起一支相對穩定的，具有較高素質的骨干隊伍，組織關鍵技術應用開發和研究課題的攻關，制定一定的標準規范和規章制度。

第三、樹立圖書館員的職業使命感就讀者來說，我們館員一點要發揚人文精神，認真貫徹“讀者第一，服務至上”的方針，進一步強化服務意識，做到一切方便讀者，一切為了讀者，以讀者的滿意度來衡量圖書館工作。使圖書館真正成為讀書治學的場所，作為一個服務性職業，我們幾乎從來沒有真正站在職業的立場來思考過圖書館與讀者之間的關系，簡單地借用了“顧客至上”的理念，實際上是混淆了圖書館與企業之間不同的使命。圖書館職業活動的價值取向，只能建立在圖書館職業使命感和職業理想之上，所以，“職業的使命感”是圖書館活動的核心，是維持圖書館活動知識理性與實踐理性的基礎。所以就館員而言，更因該體現出以人為本的職業精神，而圖書館的所有領導者，也因該同時把館員和讀者至于同等的地位。因為讀者和館員構成圖書館的基本要素。高校圖書館員的職業精神是作為一名圖書館工作者應該具有的一種職業意識、思想活動和心理狀態,是對實現自我的自覺超越。具體地說,高校圖書館員的職業精神是一種向理想的圖書館員形象拼搏進取的精神,體現了人類對真善美的追求,其價值取向是更加重視讀者,工作上以讀者為導向，圖書館工作者必須守住良心這個道德底線,保持心態寧靜平和,守住一方凈土不被玷污。今天的高校圖書館,缺的不是樓房,而是圖書館文化與技術;缺的不是理念,而是行為與操作;缺的不是水平,而是責任和精神。人是要有一點精神的。精神是一種社會意識,精神不是萬能的,人同時也需要一點使命感，但其中卻蘊藏著極大的力量,有時甚至是不可估量、難以想象的力量。高校圖書館員的職業精神是作為一名圖書館工作者應該具有的一種職業意識、思想活動和職業使命,是對實現自我的自覺超越。

圖書館事業的發展證明了一個事實：圖書館是迄今為止是信息資源共享最合理、最科學、最具易用性的方式。而圖書館職業對自身的理解和執行，也不斷提升了其服務的水準并以服務的效果證明著這個職業的社會價值。永遠保持圖書館職業與社會利益的一致性，是穩固圖書館職業的社會價值的基石，而圖書館職業精神也應該萌發于此。

李曉明，高校圖書館文獻資源建設現狀及幾點建議。大學圖書館學報，1993（5）：1-3

朱強，數字圖書館：21世紀圖書館的原型。大學圖書館學報，1995（4）50-54

第四篇：圖書館員

圖書館員：阿姨？老師？

散文與雜談圖書館員：阿姨？老師？

無鹽

最近同事聚在一起，常常議論的一個話題是，讀者對我們的稱呼到底應該是“老師”還是“阿姨”？“老師”和“阿姨”有多大差別？

在這之前，說實話我本人對于讀者——更確切地說，大部分是一些二十郎當歲的類似我孩子一般的學生，稱呼我“老師”或“阿姨”是無所謂的，沒有細想過，更不會去深究。但是同事的觀點也不無道理：“阿姨”只是親情似的昵稱，而“老師”則是充滿學術性的尊稱。把館員稱作“阿姨”表面上很親切，其實是對圖書館員的不尊重，小現象說明了大問題。

真的有這么嚴重？一個看似隨意的稱呼居然上升到尊重與否的高度，看來不能等閑視之，得琢磨琢磨。老師，尊稱傳授文化、技術的人，泛指在某方面值得學習的人。“老師”一詞最初指年老資深的學者，后來把教學生的人也稱為“老師”。韓愈《師說》中：“師者，所以傳道受業解惑也。”老師，是學生的學習引路人，生活指導者，人生方向標。

按理說在學校“老師”是對教育工作者的通稱，無歧義，不該出現對圖書館員不稱“老師”而稱“阿姨”（或者“叔叔”）的現象。小小的稱謂問題卻引發了一場不大不小的“地震”，于是仁者見仁智者見智了。

一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”沒有什么不好的——充溢著溫馨，是館員與讀者關系和諧的體現，是被服務者對服務者的認同和肯定。“阿姨”多親切呀，充滿了人情味。把館員稱作“阿姨”不稱“老師”也不一定就是輕視館員。理由很充分：現在社會上對人的稱謂通用語都由先前的“先生”、“同志”、“師傅”演變成“老師”了，被稱為“老師”的也不見得多值錢多受尊重。想想也是，上公交車我被稱作“老師”，開始時納悶，思量后竊喜——上下班老是坐那一路車、老是在同一站臺上下車，車站旁邊就是學校，久而久之售票員自然就判斷出我是老師了。仔細觀察后方知是我自作多情了——車上的男女乘客皆被稱作“老師”。最令人啼笑皆非的是，到超市購物、到菜場買菜也被稱為“老師”。面對這個不存在感情色彩的稱謂，曾經很不習慣的我漸漸也見多不怪了。我必須適應社會。雖然承認孔夫子說的“三人行必有我師焉 ”的確是指生活中處處有“老師”，自己也明了此“老師”非彼“老師”，音同意異，但是心理上真的有隱隱地不快，更有隱隱地失落——“老師”外延的如此延伸擴大是漢語功能的衰退還是語義寓意的新解？當真“老師”已經泛化？“尊師重教”已淪為明日黃花？

另一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”正是圖書館地位低、圖書館員被輕視的顯現。證據也鑿鑿：比如學校里通常被稱為“阿姨”的是宿舍管理員和清潔工，比如社會上習慣被稱為“阿姨”的是保姆和鐘點工。讀者心目中的“老師”肯定是高尚的。圖書館員充其量就是一些看書人，只會迎來送往、借借還還，每天做著簡單重復的勞動，不需要也不可能擁有高深的知識和學問，不配當“老師”，他們只是“阿姨”一類的人物。

兩種觀點好像都有一定的道理，孰對孰錯更難以一句話說清楚。我突然覺得自己失去了判斷，一時間成了風吹兩面倒的“墻頭草”，我迷惘了。但有一點是客觀存在的現實，高校里“圖書館員” 的確不屬于“教師”系列職稱，而名在教學輔助人員之列。館員的地位和受尊重程度遠遠不如“講師”和“副教授”。職稱的評與聘均以滿足教師需要為前提，應該說兩者確實有著明顯的差異。再想想我自己的遭遇就很能夠說明一些問題。我一直在教學崗位上近二十年，每次督導組的教學評價多為“優秀”。我的高級中學教師證早就通過社會公開考試取得的，也已在多年前獲得電視大學教師資格指導學生畢業論文。但是我的高校教師證就是遲遲拿不到，理由貌似“合理”實際“荒唐”——由于我已經具備了“圖書館員”資格，學校不同意把我的教師資格申請上報省教育廳，“館員”身份成為我取得高等學校教師資格證書的“阻礙”。那些年我一直處于被稱為“老師”確實不具備“教師”資格的尷尬境地。為了圓我的“教師夢”，我據理力爭，進行了長達十一年“不屈不撓”的努力，通過“公關”、“迂回”甚至做出了無奈的“犧牲”，最后雖然如愿以償地得到了教師資格證，我已由而立進入到不惑，個中的委屈和辛酸是別人無法體味的，冷暖我自知。那時候同事和朋友都笑我是“秋菊”，勸我不要“一根筋”，沒有必要為取得教師證而“魔怔”了。

我曾經深刻檢討過我的“小資情調”，也痛批了自己的自負清高，極力勸慰自己“老師”也好，“阿姨”也罷，都不過只是口頭上的稱呼，不必要因此小題大做，也不必自尋煩惱。說到底了還是學生幼稚不成熟，把“老師”的概念偏狹到只稱呼課堂上“傳道授業解惑”的人為“教師”了，是模糊了概念，也許只是犯了無心之過。可是當我真真切切的見識了一些學生對老師恭敬有加的和對館員不屑一顧的態度時，我清醒了，理解了為什么我的同事對被稱“阿姨”不稱“老師”的耿耿于懷，她們的反感和郁悶并非偶然。我反思自己對取得教師資格的執著，由 “館員”身份到“老師”資格的漫長艱辛。回想起學校合并時資深教授勸我到教學崗位不要留在圖書館的忠告，聯想到身邊有館員已取得職稱資格幾年就是不被聘任，是不是潛意識里早已留下“館員”不如“教師”的烙印？我感到不是說服自己“寬容”一些坦然接受現實就能夠釋懷的。

為辨別真偽，我找到一部分稱館員“阿姨”的男生女生，小范圍地進行了調查，了解了他們的真實想法：“老師”是教知識的人，是教學環境中的稱呼，充滿了尊重和崇敬，不是任何一個普通人可以勝任“老師”稱號的。即使下了講臺也不能夠不稱“老師”。而“阿姨”是生活空間的稱呼，是對照顧生活的人的尊稱。館員只是為他們服務的人，與教授知識的“老師”不能同日而語，不可以稱“老師”為“阿姨”，也沒有想過稱館員為“老師”。談話結束時，我裝作有意無意地問到幾門課的教與學的情況（那些都是我教授的科目），學生很驚訝地問我：“?阿姨?你也教課嗎？”在得到我肯定答復后，馬上改口稱我“老師”了——“阿姨”只要教課就可以稱其為“老師”，但是“老師”即便走下講臺洗去粉塵也永遠是“老師”。

“老師”與“阿姨”之爭令不少館員敏感的神經被觸動，我浮想聯翩了——關于圖書館的社會地位、高校圖書館在學校的待遇問題，圖書館員的身份定位，館員勞動的價值意義等等疑惑，一古腦地如約而至，而且似乎個個都如“秋菊打官司”一般，不依不饒地向我討個說法。但是我，束手無策了。

那一日想到清華大學的校訓“自強不息，厚德載物”。想起了教師應該“學高為師，德高為范”。想起了圖書館員“讀者第一，服務至上”的職業準則。同樣是育人，圖書館員不論被稱作“阿姨”還是“老師”，不都應該“服務讀者，滿意第一”嗎？心情豁然開朗，我以為對于“阿姨”或者“老師”的稱呼，過多的計較無濟于事，心里在乎也情有可原。關鍵是端正心態擺正位置，承認差異存在，做到心理平衡。客觀上不苛求讀者，主觀上提升自己的文化底蘊，爭取使“阿姨”和“老師”合而為一。讀者到圖書館來，或學習知識提升能力，或查閱資料解疑釋難，或休閑娛樂放松身心，無非是來享受服務的。不管他如何稱呼我們，自己明白：我就是服務者，服務周到是我對讀者的義務。尋求他尊是我們的心理需求，雖然無可厚非，但獲得尊敬卻不是讀者對我們必盡的義務。讀者稱我們“阿姨”時，我會讓他們感到圖書館的溫暖和順，盡心地滿足其要求；讀者稱我們“老師”時，我能夠實至名歸，盡力為其分憂解難。

既然我們醉心于“談笑有鴻儒，往來無白丁”的書香境界，把圖書館當做自己的“精神家園”，為了建設好自己的“家”，何必太在意是“老師”還是“阿姨”呢，正確的做法是盡量縮短“阿姨”和“老師”的差距，淡化館員與讀者的心理隔閡，既要像“阿姨”一樣對讀者盡心呵護，也要有“老師”的本領，能夠為讀者指點學問引領方向，讓讀者心悅誠服的把圖書館員由“阿姨”轉稱“老師”。

第五篇：醫院圖書館員職業精神的構建與培育

醫院圖書館員職業精神的構建與培育

【摘要】醫院圖書館員構建職業精神不僅關系到其個人的成長，同時也關系到圖書館行業的服務水平，并且還在一定程度上關系到醫院的發展。處在當前這個信息服務互相滲透、信息技術同質化的“互聯網+”時代，加強醫院圖書館職業精神的構建與培育就成為新醫改背景下各個醫院共同關注的課題。鑒于此，本研究主要針對醫院圖書館員職業精神內涵進行了詳盡的分析，同時針對醫院圖書館員職業精神構建的障礙進行了系統的闡述，在此基礎上提出醫院圖書館員職業精神構建與培育的對策，旨在為促進醫院圖書館發展提供相應的理論參考。

【關鍵詞】醫院圖書館；館員；職業精神；培育

醫院圖書館主要是為有效配合臨床醫療、科研以及教學需求而設置的，其是有效收集、整理、儲存以及利用醫學文獻的重要場所。醫院圖書館員的工作質量直接關系到醫學文獻的傳遞，從而影響廣大醫務人員對醫學文獻的使用及相關知識的更新，最終對醫學科學技術發展產生一定程度的影響。而醫院圖書館員工作質量在較大程度上都是由其職業精神所決定的，對醫院來說，良好的職業精神不僅是醫院圖書館員事業發展的重要基礎，同時也是醫院圖書館工作有序開展的重要保障。所以，加強醫院圖書館員職業精神的構建與培育已經成為各個醫院高度重視的內容。

一、醫院圖書館員職業精神的深刻內涵

精神既是一種境界，同時也是一種狀態。良好的精神狀態指的是創新、奮斗、志向以及信仰的集中體現，其本身是價值觀的實際體現，是一種行為方面的準則與規范。針對醫院圖書館員來說，服務醫療事業是職業，更是一種事業，并且是一項神圣的事業。何謂圖書館員的職業精神？近年頒發的《中國圖書館員職業道德準則》將圖書館員的職業精神發展為敬業精神、誠信精神、專業精神、平等精神、團隊精神、合作精神、創新精神。

從國內外相關研究可以看出，醫院圖書館員通常較為注重塑造“服務精神”，處在理想的境界當中，醫院圖書館員是默默無聞地奉獻，并高度崇尚智慧服務與醫療服務的光輝形象。圖書館服務之所以與其他服務存在巨大的差異性，主要原因在于其是促使知識增值、促使智力開發的服務類型。處在當前這個信息服務互相滲透、信息技術同質化的“互聯網+”時代，醫院圖書館員職業精神內涵應當是一種敬業、負責、奉獻的精神，也是一種誠信、服從、合作的態度，更是一種創新、開拓、智慧的能力。

二、醫院圖書館員職業精神構建的障礙

（一）缺乏職業崇高性認知。醫院圖書館工作本身是一項崇高、神圣的工作，縱觀西方發達國家，其對醫院圖書館工作均有極高的重視程度與尊重程度。而從我國現實情況來看，大部分人對醫院圖書館的工作了解程度不足，片面地將醫院圖書館工作等同于常規服務工作。正是因為受到上述認知行為的影響，部分圖書館員片面地認為自身工作缺乏實際價值，甚至會產生一種自卑感。使得部分醫院圖書館員開始對自身職業產生抵觸、厭倦情緒，最終發展成一種惡性循環。

（二）“互聯網+”時代的沖擊。隨著信息技術的不斷發展，醫院圖書館開始面臨新興信息服務行業帶來的競爭。與此同時，因為社會與歷史方面的因素，過去圖書館員本身所具備的知識結構、傳統技能等，顯然已經無法滿足“互聯網+”時代的相關要求，新的圖書館管理、服務技術，對廣大圖書館員的職業能力提出了全新的要求。正是因為“互聯網+”時代所帶來的巨大沖擊，引發醫院圖書館工作越來越大的工作要求與圖書館員自身適應能力方面的矛盾，在一定程度上引發醫院圖書館員產生焦慮、緊張等心理層面的壓力，最終引發職業精神喪失。

（三）人力資源管理缺乏制度約束。現階段，我國圖書館領域普遍存在的問題主要在于以下兩個方面：一方面，不重視針對圖書館員開展科學評價方面的理論研究與實踐探索；另一方面，沒有構建對應的制度規范與激勵體系。醫院圖書館自然也不例外，在針對醫院圖書館員管理方面，主要是以醫院領導層個人評價作為標準，在使用、選拔人才方面存在較大的隨意性。正是因為制度約束方面的缺乏，使得許多醫院圖書館員認為學不學習專業知識、掌握不掌握專業技能都一樣，逐漸喪失不斷學習的動力。除此之外，在醫院圖書館員職稱晉升方面，仍舊存在輕服務質量、重科研成果的現象，導致醫院圖書館員基本上朝著科研方面傾斜，最終使得他們出現積極性、主動性逐漸降低，為醫院圖書館事業服務的職業精神自然也被不斷磨滅。

三、醫院圖書館員職業精神的構建與培育對策

（一）全面樹立圖書館職業意識。圖書館是醫院各項工作開展的重要支柱，在任何醫院中都是不可或缺的關鍵部門。醫院圖書館員同樣享有醫院職工待遇，然而廣大圖書館員并不能感受醫師“救死扶傷”的成就感。因此，對醫院圖書館員來說，正確認知圖書館職業價值，全面樹立醫院圖書館職業意識是至?P重要的。必須要認識到醫院圖書館工作并非單純的服務工作，而是一種科學性質的工作，其不僅與物質生產部門存在差異性，也不同于常規醫學科研工作，更不同于一般服務工作，其本身是一種專業性質強、知識內容廣的服務工作。圖書館員的工作是為廣大醫師提供醫學文獻方面的服務，從而有效滿足醫師醫學文獻的使用及相關知識的更新需求。其直接決定了醫院圖書館員的工作成果凝聚了他人有形的知識更新、科研成果以及素質提升方面，其正是醫院圖書館員工作本質的集中體現。因此，既然意識到自身工作的實質在于幫助他人，廣大醫院圖書館員就需要樹立無私奉獻、甘為人梯的職業精神，在工作中應當準確認知自身工作的待遇與定位，正確對待職業方面的責任與榮耀，真正樹立良好的勤勞觀與職業觀，將自身工作與醫院圖書館尋求的目標理想進行充分結合。

（二）大力培育愛崗敬業精神。敬業作為一種高尚的思想品德，其本身所傳達的一種對自身從事職業的敬畏態度，通過無私的奉獻與付出，最終獲取成就感、榮譽感。“互聯網+”時代，社會在不斷變化，廣大人民群眾的價值觀也趨于多元化的趨勢發展，但醫院圖書館員敬業樂業的精神并沒有過時，并且還需要繼續發揚光大。對醫院來說，應當加大愛崗敬業精神的培育力度，讓廣大圖書館員意識到自身“服務育人”的重要責任，在工作的過程中始終堅持“以人為本、服務至上”的基本原則，通過專業、先進的技術，最大程度滿足醫院各方面的信息需求，在工作中做到用心服務、主動服務、創新服務，醫院圖書館員只有將愛崗敬業的職業精神落實到自身的工作中，針對工作方面精益求精，真正具備強烈的主人翁責任感，時刻牢記獻身醫院圖書館事業的責任感與使命感。如此，廣大醫院圖書館員才可以感受到自身工作所帶來的成就感，從而感受到自身在工作中創造的人生價值。

（三）建立健全圖書館員績效考評體系。美國公共部門績效管理專家馬克霍哲（Marc Holzer）曾經提出過，廣大公民清楚并可以表達自身真正的需求，同時也極有可能清楚問題及解決問題的對策。讓廣大公民參與績效評估，能夠幫助公共管理者將精力放在真正需要解決的問題方面，針對設計并完善績效評估系統具有重要的促進作用。對醫院圖書館員的績效評估不應當局限于圖書館方面的成就，而是應當盡量吸引醫院職工參與進來，醫院應當積極組織問卷調查、職工座談會以及網絡投票等模式，使得各個層級的員工均能夠參與到醫院圖書館員的績效考核制定方面，以便于對醫院圖書館員提出全新的履職要求。讀者參與是有效培育圖書館員職業精神的良藥，對醫院來說，廣大職工共同參與是有效培育醫院圖書館員職業精神的良藥。這就需要各個醫院綜合參考圖書館現狀、圖書館未來發展趨勢、醫院發展戰略，同時主動將廣大醫院職工意見納入進來，以此來不斷完善圖書館員績效考評體系，通過科學合理的績效考評體系，全面調動醫院圖書館員的主觀能動性，并且通過醫院內部職工的廣泛參與，進一步加強監督的覆蓋面，真正促進醫院圖書館事業的健康發展。

（四）鼓勵圖書館員自我學習提升。具備系統、科學的知識結構是醫院圖書館員工作順利開展的重要基礎，而是否能夠養成自我學習的職業精神就成為圖書館員提升自身綜合素質的關鍵所在。醫院圖書館的主要目的在于為醫務、科研人員解決現實問題，圖書館員的工作能力在這當中的影響巨大，特別是處在“互聯網+”時代，醫院圖書館員良好的職業素養與職業精神意味著有縝密的思路、具有執著的鉆研精神。所以，醫院??當積極鼓勵圖書館員自我學習，通過一系列的舉措，促進圖書館員自我能力的不斷提升。具體來說，醫院圖書館員需要掌握以下幾個方面的專業技能：①熟練的業務技能與扎實的圖書館專業理論。醫院圖書館員能力不僅僅局限于編目、分類等傳統的圖書館技能，同時還需要涵蓋現代文獻信息檢索技術，必須要持續了解國內外醫療事業發展的新動向及圖書館技術的發展情況，能夠引導醫院職工準確、快速地利用醫院圖書館。②醫學知識。醫院圖書館讀者群體主要以醫務、科研人員為主，主要需求集中在醫學專業方面的信息、文獻以及知識。醫院圖書館員必須要具備豐富、專業的醫學知識，才可以使用專業術語與廣大讀者進行交流，為讀者提供具有針對性的服務，進一步提升醫院圖書館的利用率。③信息技術。處在“互聯網+”時代，醫學知識交流、傳播模式也在發生翻天覆地的變化，其要求醫院圖書館員必須要全面掌握信息技術，互聯掌握數據庫特征、檢索方法，以此來保障服務的效率。因此，醫院應當基于三個方面針對圖書館員進行指導，引導其在上述三個方面來進行自學，同時輔以相應的培訓教育，以此來培養圖書館員自我學習的職業精神。

四、結語

綜上所述，醫院圖書館員職業精神的構建與培育是一項漫長、系統的工程，想要在短時間內獲得理想的效果顯然是不大現實的。各個醫院必須要引起高度重視，具體來說，醫院應當針對當前圖書館員職業精神現狀進行分析，加強職業精神方面的宣傳力度，在圖書館內部樹立良好的職業精神培育氛圍，同時積極采取針對性的策略，全面加強圖書館員職業精神的構建與培育，以此來提升醫院圖書館的服務質量，為醫療事業的發展奠定堅實的基礎。

【參考文獻】

[1]賈海瀛.職業技能與職業精神融合視閾下的人才培養方案研究與實踐[J].職教論壇，2015（36）：72-75.[2]徐婷，朱金富.精神超脫在企業員工職業倦怠與離職傾向之間的調節作用[J].中國健康心理學雜志，2015（10）：1465-1467.[3]楊付，劉軍，張麗華.精神型領導、戰略共識與員工職業發展：戰略柔性的調節作用[J].管理世界，2014（10）：100-113+171+187-188.[4]于德華，李建剛，許樹長，黃紅，劉薇群，董政軍，程盧山.不同工作模式對醫務人員職業精神的影響[J].中國醫院管理，2013（02）：49-51.[5]曾冬梅，張正軍.弘揚衛生職業精神 構建特色醫院文化 打造品牌醫院形象[J].中國醫學倫理學，2012（06）：708-710.[6]邱吉.培育職業精神的哲學思考――從職業規范的視角看職業倫理[J].中國人民大學學報，2012（02）：75-82.