第一篇：農行銅仁分行職業道德創建紀實

農行銅仁分行職業道德創建紀實

-----張景樺

農行銅仁分行以科學發展觀統領工作全局，舉全轄系統之力，聚全體干部員工之智，緊扣時代脈搏，立足部門實際，突出行業特點，堅持物質文明、政治文明、精神文明一起抓，積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的職業道德建設活動，奏響了奮力提速發展，建設和諧農行的進行曲。

銅仁分行始終堅持以經營發展為中心，大力提升市場經營、營銷的質量和水平，確保經營收入持續穩定增長。他們以職業道德建設為載體，全力抓機遇，提速度，調結構，促轉型，控風險，固根基，業務經營實現持續有效發展，2011年末，全行本外幣各項存款余額980561萬元，較年初增加109606萬元；各項貸款余額全行本外幣各項貸款余額524973萬元，較年初增加68441萬元，存款存量及增量市場份額持續保持當地四大上市銀行之首，貸款余額總量在當地四大上市銀行均居第一，為社會經濟發展提供了充實的財力保障。業務經營在全省農行綜合評比連續四年位列前三名。先后榮獲“全國模范職工之家”、“全國三八紅旗單位”；全國農行學習三個代表先進單位，全國農行紀檢監察先進單位，全國農行“審計工作”先進單位；貴州省構建《和諧企業》先進單位，貴州省《勞動關系和諧企業》先進單位，貴州省《文明單位》；銅仁地直目標管理先進單位，無償獻血先進單位等稱號，“社會治安綜合治理合格單位”等。

一、注重引導，把職業道德和行風建設作為工作重點

職業道德和行風建設是農行精神文明建設的永恒主題。沒有良好的職業道德修養，沒有扎實的行風做保障，是很難做好市場服務客戶服務工作的。所以他們一直把加強職業道德和行風建設作為一項長期工作，貫穿于企業發展的始終。一是本著職業道德建設貴在堅持的原則，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，黨政工三位一體，形成共識，成立創建領導辦公室，指定監察部門負責處理日常事務。并把職業道德建設列為領導班子的重要議事日程，使職業道德、行風建設和全行工作統一規劃、統一部署、統一管理、統一考核、統一獎懲，納入成本核算量化管理，納入年終政績考核，納入部室管理項目，納入全行的整體發展規劃。二是在創建職業道德建設活動中，由黨政主要領導負總責，各分管領導按照“誰主管，誰負責”的原則，層層分解目標責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局，為全行的職業道德建設提供了有力的組織保證。三是在全行舉辦有針對性的職業道德培訓，結合行業實際，編寫了行業用語和禁語，采取日常抓與突擊強化學習的方式，在全行職工中大力開展敬業、愛崗、愛行教育。并通過建立行風考評小組等管理組織，使職業道德建設的各項工作落到實處。并把對干部職工的職業道德和行風考核結果，作為聘任、晉升、獎懲的重要條件和個人的經濟利益與政治表現掛鉤，使加強自身政治素養，變成了每個干部職工的自覺行動。

二、加強教育，提高干部職工的社會公德、職業道德、家庭美德水平

隨著現代化建設事業的深入發展，社會主義精神文明建設呈現出積極健康向上的良好態勢，公民道德建設邁出了新的步伐。尤其是《公民道德建設實施綱要》的頒布，對于社會主義市場經濟條件下規范公民行為，協調人與人的關系，促進精神文明建設發揮著重要作用。作為社會主義精神文明建設的一個服務窗口，在學習和實踐《綱要》的過程中，緊緊結合自身實際，突出行業特點，發揮自身優勢，以強化職業道德建設為載體，全面貫徹落實《綱要》要求，促進農行健康發展。

職業道德建設的過程，是教育與實踐相結合的過程。《綱要》指出：“以活動為載體，吸引群眾普遍參與，是新形勢下加強公民道德建設的重要途徑。要堅持在各種類型的群眾性精神文明創建活動中突出思想內涵，強化道德要求，使人們在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。”為履行這一做法，銅仁分行按照《綱要》要求，以開展豐富多彩的創建活動及文體活動為載體，突出思想內涵，強化道德要求，使人們在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華，以團結奮進、助人為樂、文明健康的形象投入每天的工作。

一是提高精神文明建設層次，注重農行“精”、“氣”、“神”的培育。農行自股改入市后，其發展的內容也包括企業的文明程度和員工的文明素質等。他們以“文明建設”為主題，在全行干部職工中發起“振興銅仁農行企業精神、做職業道德的典范”征集活動，員工參與率達85%，經過宣傳發動、理論研討、篩選歸納，總結提煉四個階段，確定了“創一流農行，建文明窗口” “服務在銅仁 滿意在農行”為主題的銅仁農行企業精神，企業精神形成并經職代會確認后，在全行進行了廣泛弘揚，使其成為職工為之奮進的精神動力和源泉。進一步推進了機關服務、窗口服務質量，使員工的服務意識得到提升，農行的整體形象得到升華。與此同時提出了《關于實施企業文化戰略的指導意見》，銅仁分行先后冠杯銅仁農行梵凈山“愛我錦江歌詠比賽”和慶“六.一” “農行杯”書畫比賽及文藝演出等。在參加銅仁地區地方組織的各類活動中均獲得一等獎，并逐步形成了團結友愛、協作和諧的團隊精神，爭先創優、奮發向上的進取精神，奮力拼搏、無私奉獻的犧牲精神。2009年貴州省總工會和省政府來銅仁分行檢查調研職工之家建設和企業文明建設后，充分肯定了銅仁農行重視企業文化建設所做的工作。

銅仁分行通過職業道德教育加強窗口文明建設，提出了從我做起，從現在做起，擦亮窗口的品牌服務，以全新的形象在社會公眾面前亮相，借強勢媒體，樹品牌形象，提升無形資產。尤其是銅仁分行2004年榮獲“全國三八紅旗單位”，2005年被授予“全國模范職工之家”，2006年被省總工會授予“構建和諧企業先進單位”，2006年-2008年、2009年-2011年榮獲全省“文明單位”，2006年榮獲全省“構建和諧企業先進單位”，2011年榮獲全省“勞動和諧先進單位”稱號后。銅仁分行更是引人注目，其原因也就是以職業道德和文明行動為農行打響了品牌，以優質服務精細化管理作為推動各項工作的精神動力。

二是把職力道德建設放到更加突出位置，形成凝聚人心的強大精神支柱

銅仁分行把職業道德文明建設當成首要任務來抓，建立了精神文明建設委員會，設立了精神文明辦公室，由專人負責日常工作。黨委先后制定下發《關于大力推進銅仁分行精神文明建設實施意見》、《關于加強和改進銅仁分行思想政治工作的意見》、《關于加強和改進銅仁分行系統黨的建設工作的意見》和《關于加強領導班子、領導機關作風建設的意見》《中國農業銀行銅仁分行作風效能建設實施意見》等一系列重要文件，將精神文明建設納入制度化、規范化的軌道。2003年他們帥先在貴州省農行系統成立了銅仁分行系統工會委員會，在第一屆一次職工代表大會上，將精神文明建設作為“第一工程”戰略提出，2008年第二屆一次會議上進一步確立以人為本的思想，加強企業思想政治工作和隊伍的職業道德建設，把精神文明建設擺到了更加突出的地位，確立每月的政治學習制度和每季的形勢報告，經常性地開展“三德”教育，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使員工的思想穩固地朝著正確的方向發展。同時繼續貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，以服務客戶為核心，以誠實守信為重點，加強職工的社會公德、職業道德和家庭美德教育，并將將公民道德規范與崗位職業道德要求相結合，與企業內部規章制度相結合，與企業形象、信譽、凝聚力和競爭力相結合，依靠德治和法治兩種手段來規范職工行為，養成良好的職業道德。

三是提高職業道德建設層次，注重農行“精”、“氣”、“神”的培育

農行自股改入市后，其發展的內容也包括企業的文明程度和員工的文明素質等。他們以“文明建設”為主題，在全行干部職工中發起“振興銅仁農行企業精神、做職業道德的典范”征集活動，員工參與率達85%，經過宣傳發動、理論研討、篩選歸納，總結提煉四個階段，確定了“創一流農行，建文明窗口” “服務在銅仁 滿意在農行”為主題的銅仁農行企業精神，企業精神形成并經職代會確認后，在全行進行了廣泛弘揚，使其成為職工為之奮進的精神動力和源泉。進一步推進了機關服務、窗口服務質量，使員工的服務意識得到提升，農行的整體形象得到升華。與此同時提出了《關于實施企業文化戰略的指導意見》，銅仁分行先后冠杯銅仁農行梵凈山“愛我錦江歌詠比賽”和慶“六.一” “農行杯”書畫比賽及文藝演出等。在參加銅仁地區地方組織的各類活動中均獲得一等獎，并逐步形成了團結友愛、協作和諧的團隊精神，爭先創優、奮發向上的進取精神，奮力拼搏、無私奉獻的犧牲精神。2009年貴州省總工會和省政府來銅仁分行檢查調研職工之家建設和企業文明建設后，充分肯定了銅仁農行重視企業文化建設所做的工作。

銅仁分行通過加強窗口精神文明建設，提出了從我做起，從現在做起，擦亮窗口的品牌服務，以全新的形象在社會公眾面前亮相，借強勢媒體，樹品牌形象，提升無形資產。尤其是銅仁分行2004年榮獲“全國三八紅旗單位”稱號，2005年被授予“全國模范職工之家”榮譽稱號，2006年被省總工會評為“構建和諧企業先進單位”。2006年-2008年、2009年-2011年獲德全省“文明單位”稱號。2007年獲取得“構建和諧企業先進單位”稱號。2011年獲取得獲全省“勞動和諧先進單位”稱號。銅仁分行更是引人注目，其原因也就是以職業道德和文明行動為農行打響了品牌。以優質服務精細化管理作為推動各項工作的精神動力。

四是開采精神“富礦”，發掘干部職工積極進取奮發向上的巨大能量。樹立典型、發揚正氣是精神文明建設的有效途徑之一。這是一筆可觀的精神財富。他們堅持發揚先進，典型引路，榜樣示范，見好就學。從外邀請全國勞模作事跡報告，在內請本行全國金融勞模崔鵬浩先進事跡報告，在廣大干部中引起了強烈反響。他們抓住時機以黨政工團名義聯合發出《關于在全銅仁分行開展向金融勞模崔鵬浩學習活動的通知》，號召全行員工向崔鵬浩學習、在先進人物精神的鼓勵下，各種形式的學習活動開展得如火如荼，相繼涌現出省級勞模張翊豪、省農行系統“十杰”青年吳興兵等。“熱心為用戶，恒心拓市場，愛心獻企業”的“三心”精神深入人心，使幸福之路在梵凈山腳下延伸，在錦江河畔延棉。

三、強化職業道德，內抓管理，外塑形象。

銅仁分行在職業道德建認中，采取條塊結合、上下聯動的形式，將職業道德建設工作向黨內延伸，向基層延伸，向機關內部延伸，向服務對象延伸。

首先他們把職業道德作為加強黨風廉政建設工作的重要內容。納入領導班子和黨員干部目標管理，與業務工作和職業道德建設緊密結合起來。通過堅持“一崗兩責”工作制，層層簽訂黨風廉政建設責任書，規范辦事程序，加強民主監督等措施，促進領導干部廉潔奉公。其次是建立健全各項規章制度，先后制定和修訂了包括各崗位職責、廉政建設、案件防范、機關效能建設、服務管理、安全管理等涵蓋全行各個工作環節的規章制度，使每一項工作都有章可循，從而促進了職業道德建設更加制度化。三是加強機關作風建設。弘揚求真務實的作風，堅持察實情、講實話、辦實事、求實效，強化員工的發展意識和開拓創新意識，發揚敢于爭先的精神，扎扎實實推進銅仁農行不斷向前發展。四是強化服務督察工作，向社會各界聘請行風廉政建設監督員和服務質量監督員，深入開展“優質服務月”活動并力求實效，從而使對外服務水平有了質的提高，效益有了量的升華，形成自覺抵制和糾正行業不正之風，廣泛接受群眾監督，服務水平不斷提高的自覺性，在地方政府每年“目標管理效能考核”中，銅仁分行連續四年被地方政府評為“目標管理效能考核”先進單位”。

四、加強和改進思想政治工作，在職工中營造“心齊、勁足、氣順”的局面

近年來，銅仁分行每年設定一個主題，通過教育，把人心凝聚起來，把觀念轉變過來，把潛力發掘出來。2009年開展了“農行股改新上市，爭創新業績”“雙新教育”，2010年開展了“企業文化大討論”活動，2011年又開展了“全員培訓年，提高員工整體文化素質”及“企業合規文化教育”活動。一年一個主題，中心突出，主題鮮明。圍繞主題教育，“開展了創優爭先，加強學習型銀行建設，企業文化，核心理念”宣傳教育活動，覆蓋面達到了100％，提升了銅仁分行員工整體文化素質。同時銅仁分行注重開展各種積極向上的文娛活動，如 “農行頌”文藝匯演，“國慶”登山活動，“員工規章制度”演講比賽等，在職工中樹立了“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業風尚；團內開展了“黨在我心中，青年立新功”主題活動，“服務在銅仁，滿意在農行—青年文明號微笑服務”主題活動，促使青年形成以客戶為導向的市場職業道德觀念、競爭觀念、服務觀念，動員青年積極投身農行發展實踐。

五、參與職業道德共建，回報社會大家庭。

長期以來，銅仁分行在不斷發展壯大的同時，積極回報社會，踴躍參于文明共建和開展公益活動。一是心系災區，奉獻愛心，組織員工先后向地區慈善會、貧困學生、黨建扶貧、四川汶川及青海玉村地震等災區捐款18.4萬元；同時為銅仁地區一完小等8所小學10名特困學生捐款支付他們小學期間的全部書學費。二是積極參加社區開展創建活動，認真落實創建平安社區和文明和諧社區活動，向社區捐款金額4000元，積極支持銅仁地區“四創”活動,成立了創建活動領導小組，制定了《中國農業銀行銅仁分行“整臟治亂”活動方案》，并按“整臟治亂”活動組織管理、文明創建、衛生管理等要求對各部室及城區各直管營業機構建立臺賬，做好督促、檢查和記錄。同時行領導親自組織干部職工對劃分的衛生區域耐清理，清除街道兩旁的野廣告、野草垛、土堆、糞便、積存垃圾等衛生死角100余處，有力的改變了街道兩旁、職工宿舍大院以及機關本部辦公大樓的面貌。體現了銅仁分行用實際行動共建銅仁美好家園，受到地委、行署等黨政部門的贊揚

六、組織和協調各方面力量，形成職業道德、精神文明建設的系統合力

由于精神文明建設的覆蓋面越來越廣、責任越來越重，而企業各部門的職能分工卻越來越細，客觀上決定了企業必須捏成拳頭，形成合力。他們把整行風、合規文化、窗口規范、綜合治理職業道德以及行務公開等部門的管理職能相對集中，共性的工作一起研究、一起部署、一起推進、一起考核，有效用活了管理資源。

銅仁分行無論從機關到基層、從窗口一線到內部支撐單位已形成系列職業道德和文明創建活動。工會持續開展“建、創、做”（建文明窗口、創文明崗位、做文明職工）活動及評比最佳職業道德明星柜員和窗口文明示范崗，有力推動了基層兩個文明建設。

正是由于他們通過加強素質教育和活動開展調動了大家的積極性，增強了凝聚力、向心力，最終提高了生產力，使銅仁農行工作走上了快速、良性發展的軌道。被地方予為梵凈山下“正在騰飛的農行”！

第二篇：農行DX分行2010年工作總結

農行DX分行2010年工作總結

及2011年工作思路

2010年，農行DX分行面對國內、外兩大經濟環境，在上級行和市行黨委的正確領導下，大力推進“提升能力，加快發展”的經營戰略，堅持“樹信心、想辦法、干實事、保平安、促發展”的工作思路，不斷加大改革創新和營銷力度，強化風險管理，加強隊伍建設，不斷提升市場競爭力，穩健推進業務發展，使全行經營呈現八大亮點，較好地完成了全年的各項任務。

一、八大經營亮點

一是各項存款提前四個月完成全年計劃指標，并保持良好的增長勢頭。2010年8月未，我行各項存款余額達112423萬元，全轄排名第一，比年初凈增加18192萬元，完成全年計劃的105.16%，同比多增7731萬元，今年以來連跨10億和11億元大關，提前“四個月”提前完成全年存款任務。至2010年12月未，各項存款114430萬元，比年初增加20208萬元，同比多增6145萬元，完成全年計劃任務17300萬元的136.81%，繼續保持良好的增長勢頭。

二是通過自我加壓，加快發展，使得存款和貸款實現可持續發展，比上年同期均實現了大幅度增長，其中人民幣各項存款增量同比多增6145萬元；貸款增量同比多增3971萬元。

三是存款總量和增量超過信用社，市場占有率進一步提升，同業競爭力得到加強。各項存款總量和市場占有率同業第一，存款市場占有率比年初增二點三八個百分點，各項存款增量占同業的62.77%，繼續保持磁量第一。

四是存款業務在省轄分行系統內繼續保持排頭兵作用。存款總量排在省轄分行第一，是唯一一個突破111億元大關的二級分行，點均存款達13.81億元，比全行平均值高出0.87億元，名列第一。

五是系統性公關成效顯著，對公存款穩步增長。一是抓好系統性存款的營銷和維護，按照業務條線開展對財政、移民、國土、教育、司法、衛生、住房公積金、社會保障等優質機構客戶公關，在穩住原有客戶的基礎上，取得財政資金性存款的有效增長；二是要抓好建設項目系統性公關，從項目源頭抓客戶，做好A、B、C等在建項目的吸存率；三是項目性貸款公關擴大了對公存款新的增長點。

六是貸款實現穩步增長，為全行的財務收入找到新的增長點和對外話權。一是投放D水電發展有限公司E電站項目銀團貸款10億元，不但為貸款找到了新的增長點，同時為E電站營銷成功奠定基礎；二是個人類貸款平穩增長，為各項零售業務的開

展增強后勁，特別是三農業務的全面開展，擴大了我行對外的話語權。

七是不良貸款得到有效控制，信貸結構得到進一步調整。各項不良貸款393萬元，完成計劃控制任務的102.04%，不良貸款率僅為1.35%。

八是著力抓好黨建工作的開展，積極發揮黨支部的戰斗堡壘作用，促進業務的發展。一是加強黨支部的群眾工作，構建和諧網點，抓好以理想信念教育為核心的系統教育，以形勢教育、業務技術教育為主的日常教育，將思想政治工作滲透到業務各個環節；二是黨支部書記進一步提高“一崗兩責”履職能力，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，一方面緊緊抓住業務發展不放松，另一方面切實有效地推進黨建工作。

二、工作措施

（一）確保“五個到位”，促負債業務強勢增長。今年以來，受當地建設項目大量用款、城鄉居民收入低增速等因素影響，農行DX分行各項存款連續出現了近年來少見的負增長狀況，特別是對公存款最高時較年初下降近5000萬元，存款工作面臨嚴峻挑戰。面對困難，分行通過調整思路，強化措施，促使負債業務重現強勁的發展態勢。至2010年12月未，各項存款114430萬元，比年初增加20208萬元，同比多增6145萬元，完成全年計劃任務17300萬元的136.81%，繼續保持良好的增長勢頭。一是思想認識到位。分行黨委班子提出了全行上下要進一步增強“市場機遇、市場份額、爭先進位”三個意識，進一步增強“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機感，“坐不得”的責任感，強化存款立行、存款興行、存款是第一業務的經營理念和敢于爭當第一的思想，把全行員工的思想統一到分行黨委的經營指導思想和戰略措施上來，形成了以全員營銷拼搶大市場，以大份額帶動大增長，以大發展誓奪業務經營大品牌的營銷格局。二是強力攻關到位。通過細分客戶市場，實行差別化營銷策略，形成領導帶頭營銷、全員主動營銷上下聯動齊攻關的良好氛圍，有效地拓展存款市場的空間。通過勤匯報、多聯系、常溝通，主動加強了與當地黨委政府、交通、招商、財、農、林、糧等有關部門及企事業單位的溝通協調，贏得政府重視和支持。成功拓展了財政專項資金及項目資金，金額達1.5億元。通過采取客戶經理定期走訪、專人維護等手段，加強了對現有客戶的關系維護、賬戶管理、信息反饋工作，充分挖掘現有開戶企業存款資源。通過利用政府加大招商引資力度契機，行領導帶頭營銷、主動出擊，確定重點目標，使A、D、T等10余個新興企業和優勢項目客戶到農行開戶。三是優化服務到位。始終將優質服務放在改善和優化投資創業環境的突出位置來抓，推進優質文明服務長效機制建設，逐步形成客戶至上的服務文化，創新和改進服務方式，不斷提升營業網點服務質量、服務行為、服務流程、服務設施和服務文化建設水平，高度重視并積極踐行社會責任，注重客戶體驗，準確把握、適時引導客戶需求，區分不同的客戶提供諸如企業網上銀行、銀行卡、理財、現金管理服務、結算套餐等不同的服務品種，最大限度地滿足不同層次客戶的金融服務需求。四是管理機制到位。通過優化考核機制，細化績效考評辦法，完善激勵約束機制，增強員工的緊迫感和責任感；通過建立“以日保周、以周保旬、以旬保月、以月保季”的動態跟蹤監測機制，組建由行領導班子成員帶隊，部門包點的督導工作小組，通過經常深入各包點網點中同營銷、同公關、同決策及時幫助包點解決業務發展中遇到的實際困難和問題，幫助想點子、出主意，有效推動了各項業務營銷的加速發展。五是擴大宣傳到位。通過采取懸掛橫幅、電視廣告、手機短信、走訪客戶、制作宣傳資料及新春賀卡等多種形式，進行全方位立體交叉宣傳，將宣傳深

入到每一個營業窗口、每一個鄉鎮、每一條街道，做到全面無縫隙覆蓋，提高公眾對農行金融產品和金融服務認知度，擴大社會影響，為搶占存款市場營造輿論氛圍。

（二）加快信貸投放，強力支持地方經濟發展。今年以來，農行DX分行緊緊圍繞地方政府“三個加快”和“三個倍增計劃”戰略，沉著應對復雜多變的經濟金融形勢，搶抓西部開發、災后重建和科學城建設“三大機遇”，以加快信貸投放促進地方經濟發展。截止今年12月末，分行貸款余額206.8億元，新增貸款32.2億元。我行面對重建任務依然繁重、外部經濟發展環境總體向好的局面，始終堅持“搶熱點、抓重點、破難點”的方法，在全面推進的基礎上，緊扣地方政府確立的“一縣一園區、一園一主業、園區有特色”的思路，猛抓工業，促進發展。一開年，就確立了“進園區、抓項目、促投放”的營銷基調，全面進入地震災后援建的“山東工業園”、“遼寧工業園”、“河南工業園”、“抗震減災工業園”等13個產業園區，新跟蹤營銷項目64個，投放貸款23億元。特別是支持新北川產業振興成效明顯，營銷介入11個項目。在大力度營銷華潤置地、艾默生、壽光蔬菜等知名企業的同時，加大對中小企業的營銷，樹立“無大不強、無小不穩”的經營理念，確立“梯度推進、穩步發展”的經營策略，積極介入“千戶企業信用培植計劃”，細分市場，著力營銷分布在大企業上下游的配套型企業；產業集群中的優勢企業；市場定位明確，專業化經營的特色企業；品牌優勢突出，現金流充沛的服務型企業；擁有核心技術，市場前景明朗的科技型企業。共投放中小企業貸款17.14億元。緊扣四川省農行與綿陽市政府整體授信項目，搜集整理了2010年重大項目手冊，匯集了42個億元以上貸款需求的重大項目，涉及融資需求280億元，逐個項目建立營銷團隊，重點推進了長虹PDP、攀長鋼、豐泰擴能等重大項目的建設，已投放項目貸款19.6億元。與此同時，分行圍繞城鄉統籌發展，靈活運用城鎮化信貸政策和產品，積極支持技術創新型、資源特色型、綜合實力型和穩定配套型企業的發展，大力培育潛在優質客戶群體，今年新增縣域“三農”貸款13.2億元，余額達到101.2億元。積極支持科技農業，帶動農業產業鏈發展壯大，借助H得天獨厚的科技優勢，突出科技養殖、特色種植等支持重點，用心服務產業化企業發展壯大，帶動鏈條上農民增收致富，支持以鐵騎力士、上海梅林、長林肉類為代表的農業產業化企業，貸款余額達到8.6億元。積極支持和服務資源型農業的開發利用，支持水能、水利開發，大力營銷涪江流域水能資源項目，今年新增水電貸款7.2億元，余額達到45.5億元；支持林木資源開發，投放貸款3800萬元支持梓潼、鹽亭開發林木資源。積極服務農村優質農戶，今年投放農戶小額貸款4112戶1.2億元。

（三）采取“三個創新”，加快個人貸款投放。農行DX分行切實把個人貸款營銷工作作為發展“三農”業務的主旋律，強化市場營銷，通過采取“三個創新”措施，有效推動當地經濟發展和農行自身個人貸款業務的有效增長。截至12月底，分行個人類貸款余額12.35億元，比年初增加2.1億元，同比多增1.7億元，提前完成省行下達全年計劃的122%。總量、增量均居當地同業前列。一是創新營銷手段。針對DX市各中小學校、醫院、供電等行政、企事業單位員工住房需求量不斷擴張，城鄉居民購房消費水平不斷提升等實際，分行把個人住房貸款業務營銷作為服務城鄉、助力縣域、推動經濟發展的工作重心抓緊抓實，通過采取高端切入、客戶經理“一對一”項目營銷負責制，對縣（市）開發的房地產項目實行行長負責制，密切關注項目進展情況，全轄先后與10多個新開發的一手樓按揭貸款項目開發商建立了業務合作關系，成功給AS房地產一次性發放項目開發貸款5000萬元，緩解該房地產100多戶業主短缺的住房資金需求。同時，分行還加大對樓盤按揭貸款的有效投放，抓好售前售后服務，要求客戶經理對開發商實行全程跟蹤服務，統一收集資料、統一格式合同、統一辦結時間，統一批量投放，統一貸后跟蹤管理，僅今年1-9月份，全行發放的個人住房貸款比年初增加9271萬元，完成區分行下達三季度任務的177%。二是創新經營機制。為充分調動客戶經理營銷個人貸款的積極性，分行建立健全考核機制，出臺《個人貸款營銷考核辦法》，成立了個貸中心，科學設定崗位和合理分工，有針對性地對各崗位、各環節工作流程進行整合優化，形成營銷、審查、授信、抵押登記、會計放款、貸后及檔案管理等一條龍服務，實現流程化作業。同時，制定個貸中心客戶經理考核辦法，把客戶經理的效益工資與業績考核掛鉤，實行按季考核，按績分配，拉大客戶經理間的收入差距。此外，分行還強化個人信貸風險防控，針對一些縣域房地產市場疲軟，銷售能力欠佳，農村農民信用意識差，信用不良記錄次數增多等實際，嚴格客戶準入關，強化貸后管理，在確保風險可控的前提下，抓好個人貸款的有效投放。三是創新業務品種。分行針對DX市以縣域經濟為主，“三農”業務發展潛力大，農民小額貸款資金需求量大、個體經營戶資金周轉加速等特點，把有限的貸款規模配置到需求量大、效益高、信用良好的縣域和區域，將個人貸款投放的重點轉向發展潛力大的縣（市）和鄉鎮。通過“公司+農戶”、“基地＋農戶”、“專業村＋農戶”等新模式加大個人貸款投放力度。截至12月20日，“三農”縣域貸款余額達24億元，比年初增加4.57億元。全行農戶小額貸款授信總額達4.1億元，農戶小額貸款余額達2.65億元，比年初增加7808萬元，完成區分行下達任務的113%，個人貸款業務在市場份額上保持當地同業領先地位。

（四）念好“六字經”，加強合規文化建設。為落實省分行“三項”專項治理活動，農行DX分行認真念好“學、講、考、查、懲、改”六字經，扎實學習貫徹落實省分行《關于加強員工管理的暫行規定》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》，進一步加強行紀條規教育和合規文化建設，強化員工行為控制，提高全員依規操作和合規經營能力。“學”。就是組織全行黨員干部和廣大員工集中學習《中國農業銀行DX分行員工三基教材》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》和省分行三項專項治理等一系列規章制度。機關各部門、各縣級支行科學制定學習教育計劃，積極運用“一課三會”（講黨課、行務會、座談會、寫心得體會）等多種形式組織全行員工學習，做到領導干部100%熟知，黨員干部100%掌握，員工100%了解。“講”。就是市、縣兩級行領導班子帶頭宣講合規文化，對全行員工特別是黨員干部進行培訓輔導。從市分行行長到縣級支行行長，現已組織合規文化宣講42場次，使全行員工進一步理解合規文化的內涵，增強依法合規經營的自覺性。考”。就是在全行員工中開展“三基”業務考試和知識競賽活動，全行1320多名員工均參加了“三基知識”考試。同時，組織14支代表隊參加“三基知識”競賽，答題形式分為個人必答題、小組必答題、搶答題、風險題四個環節。競賽內容包括信貸業務板塊、存款業務與中間業務板塊、財會運營業務板塊和行政管理板塊等4大塊，主要目的是進一步推動“制度立行、制度治行、制度興行”，努力爭創學習型組織，爭當學習型員工，全面提升全行員工素質，更好地促進各項工作的開展。通過以考促進學習，以賽樹立典型，使“三基知識”和各項規定入腦、入心。“查”。就是把學習各項規章制度納入各單位和各級領導班子成員中心組理論學習、民主生活會、組織生活會的重要內容，逐條逐項進行對照檢查，對存在的問題作深刻剖析，認真開展批評與自我批評。在實際工作中做到常修合規之德，常思違規之害，常懷律已之心，常除非分之想，提醒每個領導干部尤其是黨員領導干部在業務經營中一定要時刻保持清醒的頭腦，始終做到自重、自省、自警、自勉。“懲”。就是召開一次違規違紀人員公開處理大會，把責任追究貫穿于合

規文化建設全過程，做到有章必循，違章必究，懲前毖后，治病救人，使全行員工受到教育。同時，全面實行“一案四問責”制度，對案發當事人、相關制約人、內部監督檢查責任人、領導責任人進行問責，強化崗位責任約束，從思想上、行動上引導全行員工樹立“合規人人有責”、“合規從領導做起”、“合規創造價值”的合規理念。“改”。就是以開展“合規文化基礎建設年”活動為載體，針對當前存在的突出問題和薄弱環節，制定出臺了《DX分行三項治理活動方案》，對全行員工日常行為進行嚴格規范，切實提高全行員工合規辦理業務的能力和素質，做到該為而為，不該為而不為。

三、2011年工作思路

一是堅持一個核心。即建立一套科學長效的激勵機制。結合上級行已經出臺的考核辦法，制定2011年《DX分行客戶經理管理辦法》、《DX分行各項業務營銷考核辦法》、《DX分行各項業務考核辦法》、《DX分行服務工作管理辦法》。一切以存款為主，對兩項存款實施重獎。激勵員工全力攬存，保持兩項存款持續穩定地增長。

二是把握兩條主線。即內控合規和創新發展。內控合規是前提，創新發展是目的，兩者密不可分、相輔相成，要在內控合規的前提下，保證分行持續發展，兩者密不可分、相輔相成。為此，分行成立了以一把手牽頭，分管行長負責的內控合規、安全保衛管理小組，注重隊伍建設，加強客戶經理“7+2”風險點的掌控，分行安全保衛兼職人員，落實視頻監控“四定”工作、負責分行日常安全檢查、保安監管、員工思想動態等具體環節，為創新發展保駕護航；以創新為動力，認真抓好非信貸資產業務；大力推進轉型業務發展，提高中間業務收入水平。力求負債業務、資產業務、轉型業務發展齊頭并進，進一步擴大個人金融營業總額、信用卡、電子銀行、結算賬戶、國際結算業務的市場份額。

三是踐行三個要求。即“目標提高、發展提速、標準提升”。以株洲市委、市政府打響“城市提質、園區攻堅、旅游升溫”三大戰役為突破口，在上述三個方面很下功夫。突出抓好負債業務，始終把存款放在關鍵位置。將拓展客戶作為一項長期有效的基礎工作來抓，將重點項目拓展作為重中之重來抓，建立重點系統抓存的長效機制，著力緊盯拆遷征地補償資金、第三方存管客戶、期貨公司客戶；資產業務乘勢而上，公司貸款營銷在尋找新的重點項目和拓展小企業貸款等方面下功夫，加快住房開發貸款申報，加快貿易融資業務規模擴張。票據貼現業務要堅持創新，突破瓶頸制約，迅速做大規模，為中間業務收入快速增長奠定基礎。密切關注匯率變動和客戶需求，在付匯理財通業務上盡快獲得突破，為存款和收入增長打開新的通道。

四是強化四個意識。即創新意識、競爭意識、營銷意識和服務意識。按照總行、省、市分行工作部署和戰略要求，以“服務價值年”和“存款年”為契機，深刻領會省分行張恪理行長在全省務虛會議上的重要講話的理論精髓。充分發揮全行員工的整體營銷優勢，突出客戶經理營銷主力軍的作用，將營業陣地變成營銷陣地，掌握各類客戶的需求，最大限度滿足高端客戶需求，并達到服務價值的最大化。

五是做好五項工作。即兩項存款、優質信貸客戶維護、轉型業務、服務管理和內控安保工作。分行全體員工不論崗位，要相互學習，取長補短，法人客戶經理可以做個人客戶經理個人客戶經理的業務，個人客戶經理也可以做法人客戶經理的業務，相應增加全員收人；全行繼續持之以恒抓好與工商聯和工商局的合作，將深入推進中小企業評級授信業務，拓展中小企業的貸款營銷、國內貿易融資、信用證、保理業務、代發工資業務，作為各項工作的突破點，將工商聯和工商局的合作和中小企業培育

成我行業務發展的新的靚點；并引導全員做大營業總額、做強信用卡業務、做優電子銀行業務、銀行卡營銷要立足理財金帳戶、財富管理簽約客戶、基金客戶、第三方存管客戶、聯名卡企業單位、牡丹卡特約商戶、分期付款、簽購等，繼續做好電子銀行業務，廣泛進行企業證書版、普及版網銀、電話銀行、手機（WAP）銀行、銀企互聯、網上繳費、轉賬匯款、工行信使等產品的捆綁營銷。嚴格貸款“三查”制度與流程，嚴格不良貸款發放，明確責任追究，保持不良貸款率低，資產質量領先全省的良好局面。嚴格落實黨風廉政建設和內控案防兩個責任制，深入開展“掃雷”、“排雷”工程，定期開好“三會”，強化視頻監控“四定”檢查，組織好內控案防常規檢查和重要風險點排查，消除各類事故、案件苗頭，促進全行各項工作穩健發展。

第三篇：農行分行共青團和青年工作總結

XX年，xx分行共青團工作在總行團委和分行黨委領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，深入學習貫徹黨的十七大、共青團十五屆五中全會及上海分行XX年年工作會議精神，緊密圍繞全行工作中心，繼續堅持“青年為本、以德為先、服務為重、發展為主題”的工作理念，圍繞我行股份制改革的大局，進一步加強和改進了團的自身建設，努力增強了團的能力建設和凝聚力，團結和帶領全體團員青年銳意進取、奮發有為，為上海農行的改革與發展作出了積極貢獻。

一、始終重視青年的思想教育，加強理論學習，保持團員青年的先進性，在廣大團員青年中全面構筑社會主義核心價值體系。

1、以紀念建團85周年為契機，重點宣傳黨對青年和共青團工作的高度重視和親切關懷、共青團在黨的領導下團結奮斗的光輝歷程、新時期農行團員青年奮發向上的時代風貌等，激勵團員青年按照黨的要求成長進步。培養青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定青年對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對改革開放和社會主義現代化建設的信心，用社會主義核心價值體系筑牢團員青年的思想基礎和精神支柱。

2、深入學習貫徹黨的十七大精神，堅持科學發展觀，構建社會主義和諧社會。黨的十七大召開后，分行團委即下發了《關于組織團員青年認真學習貫徹黨的十七大精神的通知》，精心組織，周密安排。舉辦了2場座談會，各支行團組織通過輔導報告、知識競賽、演講競賽等手段，在全行分行范圍內掀起了學習貫徹黨的十七大精神的熱潮，將全分行團員青年的思想迅速統一到十七大精神上。

3、樹立青年典型，注重發揮先進青年的榜樣示范作用。XX年年，我們開展了上海分行優秀共青團干部、先進團組織的評選，共評選出分行級優秀團干部9人，先進團組織9個，4名同志獲得上海市新長征突擊手稱號。先進青年集體和個人的樹立，提高了團員青年學習的針對性和有效性。

二、弘揚優良傳統，依托青年優勢，在常規工作中繼續發揮團員青年的模范帶頭作用。

1、今年1月，我們繼續開展了“冬日陽光”送溫暖活動。該活動是我們的傳統活動。早在XX年春節期間，我們即開展了“冬日陽光”團員青年青春送溫暖行動，取得了良好的效果。今年，根據共青團上海市委有關通知精神，我們繼續開展了此項活動。動員各方面力量，廣泛發動廣大團干部、團員青年、青年志愿者，走訪、慰問本單位和社區困難青少年，開展結對幫困活動。此次行動共募集捐款6萬余元，慰問困難人員30余人，展示了共青團組織與困難青少年“手牽手、心連心”的情誼。今年，我們重點慰問了本單位困難職工，為建設和諧社會、特別是和諧農行的建設貢獻了力量。

2、搞好三月五日“學雷鋒”活動。學雷鋒活動是歷年來的一項傳統活動。上海分行團委及下屬各支行團委、團總支一如既往走上街頭開展義務咨詢、慈善義賣、慰問孤老等活動，以自己的實際行動表達對雷鋒同志的崇敬之情。

3、做好“五四”青年節活動。每年的五四青年節活動，是共青團工作的另一項常規工作。今年是五四運動88周年，又恰逢建團85周年，我們高度重視、精心策劃，開展了全方位、多層次的工作：

（1）以“我與農行共奮進、創造奉獻助發展”為主題，繼續開展社會主義榮辱觀學習教育活動。幫助青年更好地理解和掌握社會主義榮辱觀的時代背景、重要意義和豐富內涵，增強牢固樹立社會主義榮辱觀的自覺性。

（2）宣傳表彰青年先進典型。召開“上海分行紀念建團85周年暨五四運動88周年表彰大會”，充分發揮典型的示范帶動作用。

（3）營造昂揚向上的節日文化氛圍。分行下屬各團委、團總支紛紛結合青年和共青團工作特點，開展了各類豐富多彩的活動，豐富青年的節日文化生活，在“五四”期間積極營造健康向上的青年文化氛圍。如浦東分行舉辦“員工才藝大匯演”，徐匯、虹口支行參觀上海科技館，外高橋支行組織參觀中共一大及團中央舊址“漁陽里”，寶山支行參觀東方綠舟等，深受青年歡迎，獲得廣泛參與。

4、與上海農村金融學會共同舉辦XX年年上海分行“青年論壇”征文活動。“青年論壇”是上海農行的一項品牌活動，活動充分發揮青年人才的優勢，凝聚骨干力量，廣納員工智慧，團結和帶領全行廣大中青年員工為我行股份制改革與業務發展獻計獻策。“青年論壇”活動舉辦后，各支行廣大團員青年反應熱烈，紛紛上交自己的作品，全行共收到論文48篇，最后，我們從中選出6篇，其中部分作品入選《上海農村金融》。

5、組織青年參加各種志愿者活動。青年人是志愿者活動最大的支持力量，在各種志愿者活動中，都活躍著上海分行團員青年志愿者的身影。上街道、進社區、下基層，團員青年們在志愿者的舞臺上貢獻著自己的力量。今年，在總行團委“農行富蘊助學計劃——為了邊陲的孩子”等青年志愿者活動，共募集捐款12余萬元，熱心公益在上海農行青年中已成為一種時尚。奉賢支行積極投入到上海市“知榮辱、學禮儀、講文明、迎世博”市民踐行公共道德教育實踐活動中去，每天協助交警，為奉賢區創建上海文明城區增添力量。浦東分行還與浦東新區文明辦合作，專門成立了“金穗志愿者服務隊”，以更好的搞好志愿者活動。外高橋支行在上海銀行同業公會開展的“文明服務月”活動期間，分8批共計96人次參與“做一天大堂經理”的志愿者活動中，協助維持客戶秩序。

三、圍繞業務重點，充分發揮團員青年生力軍和突擊隊作用，著力提升青年工作在全行業務經營中的參與度。

1、進一步開展好“青年文明號、手”爭創活動，堅持做好“青年文明號”動態管理工作。我們本著繼續堅持“深化、拓展、創新”的工作方針，積極探索“青年文明號”創建的新內涵、新形式、新機制。在總結試點單位“延長手臂、拓展領域、擴大規模”的做法的基礎上，把創建活動繼續從窗口柜臺向機關和管理部門擴展，使符合爭創條件的青年集體都能積極參加，不斷擴大創建活動的覆蓋面和影響力。11月份，我們還進行了“青年文明號”電子臺帳檢查。XX年年，上海分行共有新命名各級別“青年文明號”單位5家，其中全國級1家，總行級青年文明號2家，分行級2家。1人獲總行級青年崗位能手稱號。

2、舉辦“合規與發展”青年辯論大賽。XX年年是農業銀行股份制改革的關鍵一年，也是上海農行建立競爭優勢、提高市場份額的重要一年。為了在全行團員青年中全面落實科學發展觀的各項要求，進一步提升青年工作在全行合規建設和有效發展中的參與度和貢獻率，使廣大團員青年統一思想，提高認識，正確處理好內控合規和業務發展的關系，努力推動全行各項業務又好又快地發展，我們舉辦了“合規與發展”青年辯論大賽，大賽將從3月開始，歷時3個月，經過5輪26場比賽，于5月落下帷幕。全行27家單位近130名選手參加了比賽。

3、開展“青年在行動”貸記卡營銷大賽。為了推動我行XX年年貸記卡工作的開展，形成團員青年人人爭做開拓先鋒的良好氛圍，我們與分行銀行卡部聯合開展了“青年在行動”貸記卡營銷大賽，由各單位選派人員6人一組組隊參賽，統計5月1日至10月31日的發卡數量以評出獎項。截至11月底，所有青年貸記卡營銷小組共計有效營銷貸記卡3萬余張，約占上海分行貸記卡營銷總數的15%，為全行貸記卡工作作出了積極的貢獻。此外，我們還將記錄活動過程中優秀營銷小組和優秀營銷人員的推廣案例及經驗，在全行范圍內推廣，以利于今后營銷工作的開展。

4、舉辦“金穗之星”法律法規知識競賽。今年，《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《物權法》等一系列法律法規相繼頒布或施行，為了增強廣大員工，特別是青年員工學法守法的自覺性和依法維權的能力，分行團委與法律事務處（合規管理處）、保衛處共同舉辦了“金穗之星”法律法規知識競賽。競賽以《物權法》、《擔保法》、《反洗錢法》等各項法律法規為主要范圍。通過競賽，極大地提高了青年員工學習法律法規的熱情，促進了我行內控機制和合規文化的建設。

5、組隊參加第四屆上海“十佳理財之星”評選活動，該活動由上海市青年聯合會、上海市金融青年聯合會和上海《理財周刊》社主辦，從6月1日開始，共分為網上基礎知識測試、方案賽、網上路演和面試四個階段，在分行團委、辦公室、個人業務處三個部門的認真組織與廣泛動員下，全行團員青年積極參加大賽，經過層層選拔，青浦支行“伴你成長”理財工作室獲得上海市“十佳理財之星”稱號。上海市副市長馮國勤親自為我行獲獎選手頒獎。我們通過這次活動，在全分行團員青年中傳播現代理財觀念，普及科學理財知，塑造了金融行業的良好形象。

四、優化團的組織建設和團干部隊伍建設，全面推進工作機制創新，構建順應農行改革發展、符合青年期望與需求、有利于工作開展的共青團組織模式、運行模式和保障體系。

1、加強團干部隊伍建設，打好工作基礎。以高素質、復合型為目標，加強團委（總支、支部）班子建設和團組織書記的配備。今年，全行7家單位進行了團組織換屆，又一批有事業心、責任感和敬業精神的團員充實到基層團干部工作崗位上。9月份，我們組織了分行系統的團干部培訓班，通過培訓，進一步提高全行團干部綜合素質。

2、根據總行青年發展狀況調查問卷，開展了農行上海分行青年發展狀況調查，調查采用問卷調查和訪談相結合的方式，按照等距抽樣的原則，在全分行青年范圍內共計下發問卷100份，通過統計分析，出臺了《中國農業銀行上海市分行青年發展狀況調查報告》，系統了解了上海農行青年社團發展的現狀、特點，對目前上海農行青年的交友、興趣和愛好作出了評估，并在此調研的基礎上，就如何更好地發揮青年員工的才能和拓展團工作的空間提出建議。

3、開展團員青年喜聞樂見的活動，擴大團的活動空間。今年，分行團委舉辦了一期團干部培訓班，全行72名團干部參加了此次培訓和野外拓展訓練。各基層單位團組織也開動腦筋，辯論賽、知識技能競賽、野外拓展訓練、銀企聯誼、軍民共建、參觀展覽、專題講座、文藝匯演等等豐富多彩的活動層出不窮。極大地豐富了團組織的生活，提高了團員青年的凝聚力。

XX年年，農行上海分行共青團工作在全行團員青年和團干部的共同努力下得到了進一步加強，但發展還不平衡，上海分行共青團工作還有更大的發展空間。明年我們將針對薄弱環節，采取有力措施，力爭在團建創新、服務業務發展和青年人才培養等方面有更大突破，努力開創農行上海分行青年工作的新局面，為我行的改革與發展作出更大的貢獻

第四篇：2013農行江西分行面試通知

感謝各位應聘中國農業銀行江西省分行！現將2013年校園招聘及大學生“村官”專項招聘面試相關事項通知如下：

一、面試人員名單

詳見附件《江西省分行2013年校園招聘及大學生“村官”專項招聘面試分組情況表》，表中如有重名、拼音、姓名缺失等情況，以簡歷編號為準。

二、面試時間

2013年1月9日--1月11日進行面試。（注：請參加面試人員牢記自己的面試分組情況，參加當日上午面試的所有人員必須在7：20之前到達面試地點簽到，參加當日下午面試的所有人員必須在12：50之前到達面試地點簽到，逾期未到的取消其面試資格。）

三、面試地點

中國農業銀行江西省分行培訓學校，南昌市新建縣北郊興國路13號，市內坐219、204、227路公交車至北郊站均可到達。

四、注意事項

1.投報2013校園招聘的國內院校畢業生請攜帶身份證、學生證、就業推薦表原件；投報2013校園招聘的海外院校畢業生請攜帶身份證、本科階段學歷學位證書，本科階段也在海外就讀的，請攜帶國家教育部留學服務中心出具的國外（境外）學歷學位認證；投報2013年大學生“村官”招聘的請攜帶身份證、村官任職合同書原件。面試開始前需對面試人員身份及資格進行嚴格審核，請不符合報名條件或在投報簡歷中未填寫真實信息的人員自動放棄面試，以免造成雙方不必要的麻煩。

2.請各位參加面試人員提前了解交通路線，安排好行程，準時參加面試并注意路途安全。

3.為確保面試工作有序進行，陪同人員不得進入面試等侯區，不得在面試考場外逗留。

4.面試結束后，請各位同學密切留意中國農業銀行招聘網站信息，確保通訊暢通。

5.友情提醒：天氣寒冷，請大家注意防寒保暖。

請點擊下載：江西省分行2013年校園招聘及大學生“村官”專項招聘面試分組情況表.xls

新浪微博：@中公教育金融銀行事業部

第五篇：農行某市分行上半年工作總結

中國農業銀行***市分行

二○○六年上半年工作總結

上半年，我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署，不斷加快經營戰略轉型步伐，積極拓展優質市場，不斷優化和調整業務結構，強化基礎管理，加強監督檢查，防范經營風險，健全激勵措施，加大企業文化建設，有效推進了全行各項工作健康快速發展。現將半年工作情況及下半年擬采取的措施匯報如下：

一、上半年業務經營基本情況

一是各項存款持續增長。上半年，全行各項存款比年初凈增20496萬元，余額達626117萬元，市場份額為23.9%，占四大商業銀行之首，居同業第二。其中，儲蓄存款比年初增長30425萬元，余額達558389萬元，完成省分行下達的任務的53%。全行儲蓄存款網均余額10340萬元，比年初增加1078萬元，網點競爭力進一步加強。

二是優良資產快速擴張。6月末，累計投放信貸資金72409萬元，信貸資產總規模達233823萬元，市場份額為24.7%，比年初凈增21507萬元，增長10.13%，比去年同期多增加12974萬元，增幅為252%，增量市場占比27.2%，居***四大商業銀行第一。同時，信貸結構得到進一步優化。信貸投放一是向重點經濟區域傾斜，***區、***市兩區域占全行信貸凈投放的90.5%；二是向優勢行業傾斜，占比分別為車產業12.68％、醫藥業16.23％、農業產業化龍頭企業20.68％、廣電教育14.48％、機械制造業13.35％、城市基礎設施建設22.58％；三是向重點工業企業傾斜，新發放貸款1.71億元，占凈投放的63%；四是向低風險業務品種傾斜，積極介入優質樓盤拓展個人住房按揭貸款，大力發展票據業務等；五是向優良客戶傾斜，新增貸款的92.64%投向了AA級以上優質客戶。

三是不良資產壓降明顯。上半年，全行信貸類不良資產較年初凈下降144萬元，下降3.32個百分點；非信貸不良資產較年初下降2318萬元，下降0.51個百分點；不良資產清收1852萬元，完成全年清收計劃的66.1%；潛在風險客戶退出1095萬元，完成全年退出計劃的137%。

四是銀行卡業務穩定增長。截至6月末，全市總卡量683724張，比年初增加65154張，其中新增借記卡64828張，準貸記卡326張；營銷貸記卡828張，完成省分行任務的83％；卡存款93363萬元，比年初增加9800萬元；銀行卡手續費收入640萬元，占全行中間業務收入的67.3％。

五是電子銀行勢頭強健。上半年，網上銀行個人簽約客戶2140戶，完成省分行全年任務的61％；網上銀行企業簽約客戶47戶，率先在全省二級分行中完成全年目標任務；上半年網上銀行交易額13.53億元，網銀企業客戶“休眠率”從年初的37.25%降至29.35%，為全省二級分行最低。

六是票據業務發展迅速。上半年全行簽發銀行承兌匯票317筆11203萬元，比去年同期增加7394萬元；貼現86筆3462.7萬元；實現貼現利息收入20萬元，銀行承兌匯票手續費收入5.6萬元。同時，通過票據業務的發展，吸收承兌保證金存款740萬元，吸收單位定期存款6700萬元。

七是國際業務有了新突破。截至6月底，全行實現國際結算量695.1萬美元，實現結售匯686萬美元；在***市轄內有國際結算業務的企業共14戶，有10戶在我行辦理國際業務，占比為70％；上半年全市國際結算1657萬美元，我行辦理國際結算695.1萬美元，占比為42％。

八是代理業務持續發展。上半年，代理銷售基金6只，代理輔助發行2只，銷售金額3843萬元，完成省分行下達的指令性任務的521%，任務完成率居全省首位，銷售額名列全省二級分行第三名；代理保費收入7765萬元，其中壽險7683.4萬元，財險81萬元，實現手續費收入266萬元，占中間業務收入的29%；代理憑證式國債發行三期，銷售金額560萬元，直屬**街支行在同業評比中獨家獲得人行***中心支行一等獎。

九是內控基礎工作更加扎實。上半年，通過全行上下共同努力，我行成功實現了數據上收，數據清理差錯率為零，受到了省分行的通報表揚；撤并4個營業網點，網絡優勢進一步鞏固；深入開展案件專項治理、治理商業賄賂專項工作和合規文化教育活動；不斷強化內部監督，有效建立了監管督查機制，對營業機構實施“穿透式”監管檢查，并切實幫助一線網點解決實際困難；檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實，為全行業務發展提供了有力保障；進一步加強違規違紀查處力度，上半年共處理各類責任人21名，同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度，有效遏制了案件發生。

十是黨建和隊伍建設取得新進展。市分行對黨風廉政建設責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善，發出“領導干部廉潔從政考評表”93份，對支行黨委班子和領導干部廉潔從政情況進行了民主測評，領導班子綜合測評優良率達98%，班子成員綜合測評優良率達95%以上；開展了先進性教育活動“回頭看”和“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大了整改成果；規范化管理工作更加深入，員工的業務技能和服務質量進一步提高；充分發揮群團工作職能，對老干部、離退休干部員工的關心和服務措施更加細化，有力凝聚了隊伍力量；進一步抓好了基層黨組織建設和企業文化建設，發展新黨員19名，同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業余生活，提高員工素質，凝聚隊伍力量，并下大力氣開展員工知識培訓，使員工隊伍的能力和素質得到進一步提高。

二、存在的不足

上半年，各項工作取得了一些成績，但還存在以下不足：

一是各項存款增勢緩慢，行際間差距較大。上半年各項存款凈增20496萬元，同比少增10305萬元。特別是在對公存款的組織上，全行除直屬機構外，其余三個支行均存在不同程度的下滑。上半年全行對公存款比年初下降10617萬元。

二是有效投放依然不足。雖然今年上半年全行貸款凈投放21507萬元，增速超過往年，但貸款存量在全省二級分行依然排名最后，存貸比僅為37.34％，也屬最低的一個行。

三是不良貸款反彈壓力加大。6月末全行不良貸款余額74882萬元，占比依然高達32.02%，其中損失類貸款51509萬元，占全部不良貸款的69%，清收空間越來越小。同時，由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現象時有發生，使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。

四是市場拓展力度還需要加強。今年我行的增量貸款主要投放在存量客戶上，新優質客戶營銷少。優質大客戶的存款組織還缺乏更多的方式，導致一些大客戶存款趨利性較強。服務理念還需進一步加強，特別是代收代付業務，個別柜員缺乏全局意識，主動性不強，態度也不好，造成客戶投訴。

五是代理保險業務后勁不足。上半年代理保險業務在經過連續四年的高速增長期后，各行均出現了較大幅度的下滑，代理保險手續費收入同比下降198萬元。

六是盈利能力有所減弱。上半年，我行貸款收息率雖比同期增加0.17個百分點，但存款付息率卻比同期增加0.32個百分點，同時因系統內資金上存利率下調等因素，致使全行經營利潤只實現了1713萬元，同比減少1773萬元。

七是內控管理還需進一步加強。特別是基礎管理、規范化管理等方面，在銀監局、省分行等組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監管檢查中看，都還存有薄弱環節，甚至有的問題反復出現，整改還不徹底。

三、下半年工作思路

下半年，是努力完成全年各項工作目標的攻艱階段。為進一步統一思想，認清形勢，明確重點，市分行黨委提出了下半年工作思路，即：以科學發展觀為統領，以開拓縣域市場為工作重心，以加速經營戰略轉型、提升發展質量和經營效益為目標，以精細化營銷、精細化管理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業務，狠壓不良貸款，強化內控管理，著力隊伍建設，不斷加強資產結構、負債結構和收入結構的優化調整，努力推動各項業務發展提質提速！

四、工作目標

下半年，我行將緊緊圍繞年初既定的目標，爭取早日完成各項工作任務。主要工作目標是：

1、人民幣存款凈增73000萬元，其中儲蓄存款68000萬元，對公存款5000萬元；外幣儲蓄存款凈增10萬美元。

2、人民幣貸款增量目標48000萬元。

3、潛在風險客戶退出1000萬元；到期貸款收回94311萬元，其中：XX年到期貸款收回額94009萬元，XX年到期未收回的逾期90天以下貸款收回302萬元。

4、不良貸款余額下降1500萬元，其中：賬內不良貸款余額下降200萬元，平臺反映不良貸款余額下降計劃1300萬元；非信貸不良資產余額下降計劃484萬元；不良資產清收目標3009萬元，其中：信貸類不良資產清收3000萬元，非信貸類不良資產清收9萬元。

5、中間業務收入目標2300萬元，其中：代理保險手續費收入650萬元，銀行卡業務收1400萬元，其它中間業務收250萬元。

6、經營利潤7300萬元。

7、信用卡發卡2200張，其中：貸記卡發卡量計劃1300張。

8、網上銀行個人注冊客戶年末增量4000戶，企業注冊客戶年末增量60戶。全年網銀交易額40億元。

9、外匯業務實現3600萬美元。其中：國際結算量XX萬美元，結售匯量1600萬美元。

五、工作措施

（一）狠抓籌資業務，增強資金實力。

1、強化優質服務。一要筑牢服務理念。二要把特色服務做精做細。三要提升優質服務水平。四要狠抓違規查處，對因服務態度差受到客戶投訴的，凡查證屬實的，嚴懲不貸。

2、明確主攻方向。一是主攻城區，爭取相對優勢。把對公存款作為主攻重點，找準目標市場和目標客戶，有針對性的提供高層次、個性化的金融服務，逐步擴大我行在城區市場的相對優勢地位，不斷提高市場份額。二是拓展縣區城鎮，保持全面優勢。三是夯實農村陣地，鞏固絕對優勢。四是增大發卡量，蓄積長遠優勢。

3、加強宣傳工作。將農行“伴你成長”品牌戰略進一步進行滲透和輻射，力求高起點、大手筆，堅持寧缺勿濫，體現國有商業銀行的大家風范。

4、發揮系統優勢。一是實行上下聯動的攻關策略，組織社保、醫保、交通、通信等系統單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優勢，組織好同業存款。

（二）強化信貸管理，夯實發展基礎。

在抓好信貸有效投放，不斷優化信貸結構、客戶結構的同時，狠抓信貸管理工作，確保信貸業務穩健發展。

一是加強制度的培訓和學習。下半年計劃對全轄客戶經理和風險經理進行集中培訓，并結合審計檢查中發現問題，有針對性地學習，促進我行信貸管理上臺階。

二是加強信貸制度建設，下半年將制定《中國農業銀行***市分行貸后管理獎勵基金管理辦法》和《信貸管理系統（CMS）維護工作獎懲辦法》

三是加強CMS系統管理及運用，使在線監測達到系統性，可靠性，準確性的要求。

四是加大對五級分類工作的指導督促力度，準確把握五級風險分類標準和核心定義，真實反映我行資產質量，提高信貸資金營運效益。

五是加大信貸自律監管檢查。采取分散與集中，定期與不定期相結合，在線監測和現場檢查相結合的方式，增加檢查頻率，發現問題及時整改，促進我行信貸綜合管理水平上臺階。

六是加強集團性客戶管理，按季召開集團性客戶風險分析會，加強對集團性客戶總體風險評價和落實貸后監管工作。

（三）進一步抓好中間業務，努力拓寬收入渠道。

一是要繼續做好代理保險業務，進一步鞏固已有的優勢，并充分利用保險公司的有效資源，激勵保險代理業務向更高層次發展。同時，要努力尋求高價值的產品市場空白點，加強營銷力度，促進代理保險業務上臺階。

二是要狠抓銀行卡業務營銷。在搞好宣傳、穩定老客戶的基礎上，繼續抓好開卡工作，擴大規模優勢。同時，要進一步優化用卡環境，為具備條件的商戶和企業安裝POS，并大力推銷單位理財卡、網上銀行、電話銀行、手機銀行等金融產品，滿足不同層次客戶的需要。

三是要充分利用我行網點、網絡資源優勢，做強代收代付業務，使代理業務產品得到不斷的豐富和更新。

四是要充分利用“銀證通”、“債市通”、網上銀行、現金管理系統等一批代表現代信息化水平的結算新產品，大力發展結算業務，做優結算業務。

（四）加強不良資產壓降工作，嚴防反彈。

一是進一步加強非信貸資產風險分類認定清收管理，加強對非信貸資產風險分類認定的檢查、指導力度，不斷提高非信貸資產風險分類認定的工作質量。

二是繼續抓好清收盤活工作不放松，對省分行已批準盤活的項目要盡快實施，確保盤活實現預定目標。

三是強化資產風險監測職能，重點對到逾期貸款加強監測，提高全行到期限貸款收回率，控制住不良貸款的反彈，確保全面實現“雙降”計劃目標；同時真實反映不良，發生一筆調整一筆，杜絕應進未進不良的存在。

四是加快抵債資產處置力度，對已評估的項目，加快處置進度。

五是加強基礎管理工作，重點對現有集中管理不良資產定期催收，做好資料收集和檔案完善工作，確保訴訟時效，防止貸款債權被懸空；

（五）把握社會主義新農村建設機遇，努力開創縣域業務新局面。

一是以縣域市場為工作重心，積極發揮農業銀行在縣域經濟中的主渠道作用，進一步融洽和協調與地方黨政及職能部門關系，加大力度開拓縣域業務市場。

二是把握社會主義新農村建設機遇，以信貸整體推進縣域經濟發展為突破口，整合資源優勢，積極實施“項目帶動”戰略，促進項目與農業生產的良性互動，帶動農業增產、農民增收，努力推進新農村建設。

三是進一步促進***縣**國有資產管理公司對有效資產的優化整合力度，為信貸整體推進縣域經濟試點工作創造更好的條件，打下更好的基礎。

四是通過信貸整體推進縣域經濟工作，加強與地方黨政的溝通合作力度，在抓好“項目帶動”的同時，充分利用好地方行政資源，努力增強同業競爭優勢，開創縣域業務新局面。

（六）加強教育，勤督勤查，切實防范案件發生。

一是要嚴格按合規文化教育活動的具體要求，切實抓好員工的學習和教育，繼續深入開展案件專項治理“回頭看”檢查和治理商業賄賂專項工作，增強全員依法治行、合規經營、遵章守紀意識。多管齊下，深入開展自查自糾工作，遏制違法違紀違規案件，為全行持續穩健發展提供有力保障。

二是加強對重點關注人員思想行為的分析，進一步修訂和完善員工思想分析排查制度，對全市農行排查工作提出統一要求，使全市農行員工思想分析排查工作達到制度化、規范化、經常化，有效防范案件事故的發生。

三是繼續開展監管督查工作，不斷完善操作程序，真正達到機關查檢指導為基層服務，促進業務發展，了解基層動態和內控制情況。

四是切實抓好對業務主管部門履行自律監管職責的再監督檢查，筑牢第二道防線，堅決防止案件事故的發生。

（七）加強隊伍建設和企業文化建設，為業務健康發展提供有力保障。

一是要繼續抓好黨風廉政建，在抓好警示教育、反腐倡廉教育和進一步完善《黨風廉政建設責任制量化考核辦法》的基礎上，細化檢查措施，量化考核措施，嚴防腐敗發生。

二是要繼續抓好企業文化建設，多開展一些豐富多彩、健康向上的文化體育活動，以健康的文體活動來豐富員工業余生活，提高員工素質，凝聚隊伍力量，展示農行風貌。

三是要抓好基層黨組織的建設，進一步增強黨員的政治意識和責任意識，努力提升基層黨支部的戰斗力，進一步密切干群關系，努力發揮基層黨組織在農行改革與發展中的帶頭作用、先鋒模范作用和生力軍作用。