第一篇：2全國青年文明號申報材料-銀行

全國青年文明號申報材料

XXX分行營業(yè)部成立于2011年8月10日，其前身為2009年5月14日成立的XXXXX支行營業(yè)部。營業(yè)部作為業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，一直按照XXX分行行長室的角色定位“大型綜合網(wǎng)點(diǎn)”進(jìn)行發(fā)展。近年來，營業(yè)部在行長室的帶領(lǐng)下勵精圖治，走出了從白手起家到碩果累累的高速發(fā)展之路。這不但是業(yè)務(wù)發(fā)展的光輝歷程，更是XXX分行營業(yè)部精神文明與物質(zhì)文明共同進(jìn)步的光輝歷程。現(xiàn)將XXX分行營業(yè)部工作情況匯報如下：

一、營業(yè)部整體情況

（一）營業(yè)部人員情況

營業(yè)部現(xiàn)有員工23人，擁有研究生學(xué)歷3人，本科學(xué)歷18人,平均年齡不到27歲，人員年輕富有朝氣。部門人員專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，涵蓋金融、國際貿(mào)易、市場營銷、英語等專業(yè)，其中英語專業(yè)4人。目前配備有理財經(jīng)理1名，大堂經(jīng)理1名，大堂助理1名，客戶經(jīng)理4名，業(yè)務(wù)經(jīng)理2名，賬戶經(jīng)理1名。

（二）營業(yè)部整體業(yè)務(wù)情況

2009年末，營業(yè)部各項(xiàng)人民幣存款余額不足8億元，經(jīng)過全年員工的共同努力，到2014年底營業(yè)部的存款余額達(dá)到了45.6億元，增幅為470%。貸款方面，營業(yè)部成立之初，各項(xiàng)人民幣貸款余額為零。2013年狠抓XXX新區(qū)發(fā)展機(jī)遇，貸款余額突破90.96億元，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。貸款余額和增幅均排中行XXXX市分行轄屬營業(yè)機(jī)構(gòu)的第一位。截止2014年12月末，我部個人貸款方面共簽件278戶，共計10712萬元，完成放款共計164戶，共計6439.5萬元。

2014年，營業(yè)部日均業(yè)務(wù)量約1600余筆，人均業(yè)務(wù)量約200筆.且柜面業(yè)務(wù)品種齊全，外幣業(yè)務(wù)、非貿(mào)易結(jié)算占有比重較大。在2014年6月，營業(yè)部就實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤9697萬元、中間業(yè)務(wù)收入2598.77萬元，人均利潤334.41萬元，人均利潤居排XXXX市分行轄屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第一名。并在最近的全行網(wǎng)點(diǎn)考核中排名第一。

近年來，XXX分行的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速增長階段，主營業(yè)務(wù)指標(biāo)均有較大比率增長，出現(xiàn)了業(yè)務(wù)高增長、利潤貢獻(xiàn)大的良好局面。現(xiàn)今，營業(yè)部已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)務(wù)品種齊全，服務(wù)功能完善，擁有一批穩(wěn)定的客戶資源和一支精干員工隊(duì)伍的營業(yè)機(jī)構(gòu)。并獲得諸多集體獎項(xiàng)：2010年，被XXXXX銀行XXXX市分行評為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、2013年1月評為XXXX市銀行業(yè)2012年度文明規(guī)范服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)機(jī)構(gòu)、2013年2月評為中行XXX分行先進(jìn)集體、2014年3月評為中行XXX分行中銀優(yōu)秀集體。

二、具體工作情況

（一）突出公私聯(lián)動，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

近兩年，營業(yè)部公司個金業(yè)務(wù)快速發(fā)展，這些都得益于公私聯(lián)動的開展。在基層，銀行指標(biāo)千頭萬緒，單一去抓某一項(xiàng)業(yè)務(wù)難免顧此失彼。營業(yè)部創(chuàng)新應(yīng)用公私聯(lián)動營銷機(jī)制，將公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，獲得了明細(xì)成效。

1、營業(yè)部以公司客戶為突破口，通過專職賬戶經(jīng)理開展低柜交叉銷售，實(shí)現(xiàn)代發(fā)薪、企業(yè)網(wǎng)銀、公司理財?shù)犬a(chǎn)品的大幅提升，然后又通過代發(fā)薪來反哺個人業(yè)務(wù)的發(fā)展，個人有效客戶數(shù)、電子銀行、銀行卡等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)爆炸式增長。

2、營業(yè)部充分利用XXXXX銀行與XXXX市社保局合作社保金融IC

卡的機(jī)會，發(fā)動全員力量完成所在區(qū)的所有制卡工作，并承擔(dān)了2萬張發(fā)卡工作。為了方便市民，我部還組織專門發(fā)卡小組，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)為他們激活開卡，得到了客戶的贊許和肯定，并通過上門服務(wù)與之前未合作的公司客戶開展了業(yè)務(wù)往來。

3、除做好柜面服務(wù)之外，我行不斷延伸服務(wù)觸角，利用我行的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)為區(qū)內(nèi)客戶提供高端、優(yōu)質(zhì)的貼身服務(wù)。我行作為XXX分行開展國際結(jié)算業(yè)務(wù)的主要陣地，近年來國際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速增長階段，出現(xiàn)了高增長、貢獻(xiàn)大的良好局面。在為客戶服務(wù)的過程中，營業(yè)部實(shí)行客戶經(jīng)理跑單、送單、業(yè)務(wù)辦理一條龍服務(wù)，對于IT龍頭企業(yè)，XXXX區(qū)國土局等重點(diǎn)客戶，實(shí)行專人維護(hù)，專人服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得客戶青睞。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來了良好的業(yè)務(wù)收益，隨著我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升，信用證、匯出匯款、押匯、福費(fèi)廷等各項(xiàng)產(chǎn)品全面開花，國際結(jié)算業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出健康、快速的增長勢頭。

（二）提高全員服務(wù)意識，為開展文優(yōu)服務(wù)工作提供動力。每年年初，營業(yè)部都將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入年度目標(biāo)管理體系考核，把此項(xiàng)工作作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線。通過常抓不懈，全員上下服務(wù)意識不斷提高，形成了良好的服務(wù)氛圍。

思想決定行動，營業(yè)部主任以身作則，帶頭查服務(wù)，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工。建立了早會、夕會以及周例會制度，學(xué)習(xí)各類文件，要求員工認(rèn)真領(lǐng)悟、執(zhí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并以考試的方式督促提高員工服務(wù)意識。2014年，營業(yè)部緊緊圍繞“擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)、提升服務(wù)能力”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使每位員工深知文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行的“生命”工程，充分認(rèn)

識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長期性、重要性，鼓勵大家爭先進(jìn)、樹標(biāo)桿。

積極倡導(dǎo)員工樹立“以行為家，愛行如家，相處如家人”的理念，并著力在內(nèi)部推行以“講協(xié)作、講奉獻(xiàn)、講務(wù)實(shí)、講責(zé)任、講效果和美化環(huán)境、美化儀態(tài)、美化語言、美化流程”為內(nèi)容的“五講四美”活動，竭力營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，使全行員工主動地投入到服務(wù)和業(yè)務(wù)工作中去，從而形成了以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。

（三）以制度為規(guī)范、以技能為推手、整合內(nèi)部資源，為提高文優(yōu)服務(wù)質(zhì)量提供保障。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)鍵在人，營業(yè)部始終堅(jiān)持以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。

1、以制度為規(guī)范，以規(guī)矩定方圓。

銀行柜面服務(wù)是整個文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程的基礎(chǔ)，而最基本的標(biāo)準(zhǔn)就是“規(guī)范”二個字，規(guī)范則來自制度的約束。為使規(guī)范化服務(wù)真正貫穿至員工操作，營業(yè)部組織柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《XXXXX銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《XXXXX銀行業(yè)服務(wù)公約》，并且結(jié)合實(shí)際制定了《柜面服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》等制度。從“規(guī)范”二字入手，分行營業(yè)部狠抓柜面服務(wù)，按照總行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求員工，對儀容儀表、行為舉止、文明用語等方面進(jìn)行嚴(yán)格要求，柜面人員必須按照這個標(biāo)準(zhǔn)來開展服務(wù)。

推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。實(shí)行“掛星上崗、以崗

定酬、星薪掛鉤”，要求客戶辦完業(yè)務(wù)后，均由客戶為柜員進(jìn)行服務(wù)評價，充分調(diào)動員工的積極性。營業(yè)部還就“如何做好柜面服務(wù)工作”開展專題討論，并要求每位員工結(jié)合自身情況對照檢查，通過這種方式，提升了員工的綜合素質(zhì)，充分激發(fā)了員工工作熱情，讓大家全身心地投入到文優(yōu)服務(wù)工作之中。

2、開展技能練兵，強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)。

為提高服務(wù)效率，營業(yè)部十分重視崗位練兵工作，員工根據(jù)各自崗位要求，每周練習(xí)技能五小時，主任設(shè)有練兵登記簿，每周一統(tǒng)計，每周一通報。通過嚴(yán)格的技能訓(xùn)練，營業(yè)部最終參測人員達(dá)到100%能手率，其中一級能手11人次，二級能手14人次，三級能手17人次，同時擁有兩項(xiàng)項(xiàng)以上一級能手的員工4人。業(yè)務(wù)辦理速度明顯提高，多次問卷調(diào)查顯示，客戶對員工辦理業(yè)務(wù)水平百分百滿意。此外，營業(yè)部將微笑、熱情作為技能培訓(xùn)的內(nèi)容之一，每天晨會上同事們互相贊美，培養(yǎng)微笑、熱情的工作習(xí)慣。富有感染力的服務(wù)和規(guī)范高效的業(yè)務(wù)操作，有效地提升了我們的服務(wù)質(zhì)量。

3、梳理工作方式，整合集中支付。

在總行內(nèi)升動力的機(jī)制下，營業(yè)部在2014年整體人員減少的情況下卻迎來了對公業(yè)務(wù)的爆炸式增長，其中電匯業(yè)務(wù)和境外匯款業(yè)務(wù)增加明顯。營業(yè)部除開客戶網(wǎng)銀自己匯出的電匯業(yè)務(wù)，由營業(yè)部工作人員手工處理的電匯業(yè)務(wù)每個月也有1000筆，境外匯款業(yè)務(wù)每個月600多筆。營業(yè)部充分利用內(nèi)部資源，大力推廣總行新推出的集中批量匯劃業(yè)務(wù)。目前已簽約人民幣集中支付客戶9戶，外幣集中支付客戶3戶。這樣極大的減少了營業(yè)部員工的工作時間，在提升了營業(yè)部工作效率的同時也

因?yàn)槠浔憬荨⒖焖俚闹Ц斗绞降玫搅撕灱s客戶的稱贊。

“海闊憑魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。

部

申報集體：XXXXX銀行XXXXXXX分行營業(yè)

2015年9月20日

第二篇：“全國青年文明號”

“全國青年文明號”

——西郊賓館中賓接待班組今后工作設(shè)想

2000年西郊賓館中賓接待班組在集團(tuán)和賓館黨政領(lǐng)導(dǎo)下獲得上海市“共青團(tuán)號”后，繼續(xù)精益求精，積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)之路，于今年5月榮獲“全國青年文明號”的稱號。為了進(jìn)一步營造出團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神氛圍，把這一份榮譽(yù)賦予更多的內(nèi)涵，我們中賓接待班組成員將重點(diǎn)做好以下幾方面設(shè)想。

1． 深入加強(qiáng)思想政治水平，將“三個代表”要求全面貫徹到團(tuán)的工作和建設(shè)中，與時俱進(jìn)。

圍繞江總書記在紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立80周年大會上的重要講話，配合賓館黨章理論學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)江總書記的《講話》，并與“三個代表”重要思想緊密結(jié)合起來，努力開創(chuàng)共青團(tuán)工作和青年工作的新局面，從而激發(fā)我們團(tuán)員青年愛祖國、愛人民、愛社會主義的熱情。并定期每月組織中賓接待班組成員進(jìn)行工作交流，以座談會、報告會、討論會等形式進(jìn)一步建章立制，規(guī)范操作，形成嚴(yán)格的工作制度。

2． 繼續(xù)做好中賓接待工作，忠于職守。

班組將認(rèn)真貫徹西郊賓館“中賓為主、以外養(yǎng)內(nèi)”的指導(dǎo)方針，以高姿態(tài)、高質(zhì)量投入到每次接待任務(wù)中。同時加強(qiáng)青年員工的公民道德建設(shè)教育，培養(yǎng)對中賓接待工作的榮譽(yù)感和使命感，不斷規(guī)范自身行為，把本職工作做得更好，在各自崗位上遵守職業(yè)道德，以自己努力工作的實(shí)際行為來體現(xiàn)我們國賓館員工的文明素質(zhì)。

3． 做好網(wǎng)絡(luò)信息化傳播，實(shí)行多元化交流。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息傳播已成為我們青年朋友所熱忠的交流方式，為了活躍青年朋友的興趣，緊跟信息時代的發(fā)展，使青年朋友融入到我們這個溫暖的大家庭中更好的進(jìn)行交流，我們中賓接待班組準(zhǔn)備在網(wǎng)絡(luò)上開通一個以郵件行式為主的“西郊賓館青年之家”的心靈驛站。朋友們可以在此敞開心扉、暢所欲談，把你在工作或生活中所遇到的疑惑和快樂與我們共同解憂、分享，充分走進(jìn)這個信息化時代的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)多元化交流。

4． 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，促進(jìn)青年成才。

中賓接待班組將針對在各行服務(wù)中產(chǎn)生的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的組織性培訓(xùn),如鋪床、托盤、會議布置等，從行為規(guī)范、操作規(guī)范等幾方面把在工作中存在的問題,對照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,并開展各種形式的勞動競賽,使我們的業(yè)務(wù)更過硬、技藝更高超，以進(jìn)一步適應(yīng)賓館今年提出了“強(qiáng)化管理、打造品牌、以優(yōu)取勝”的指導(dǎo)方針，打造出我們西郊賓館的服務(wù)品牌。

5． 加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)，提高求知意識。

作為我們中賓接待班組，應(yīng)要有強(qiáng)烈的求知意識。隨著上海正在創(chuàng)建國際化都市的過程，上海青年也正在溶入國際化人才的競爭之中。學(xué)習(xí)外語就是一種深入、豐富、多層面的交流，我們要以“全國青年文明號”這個稱號為契機(jī)，從學(xué)習(xí)外語的狀況來透視我們的文化交流行為。

6． 豐富大家的娛樂氣息，在互動中尋求發(fā)展。

中賓接待班組今后將在賓館黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下開展多種形式的“實(shí)踐”活動，如參觀革命故居，適當(dāng)組織人員外出考察，加強(qiáng)與兄弟“全國青年文明號”單位的交流聯(lián)誼活動，提高我們青年朋友的熱情，促進(jìn)大家對“外面世界”的深入了解，提高對外社交能力。同時也要時刻做一個有道德的人，我們中賓接待班組每位成員都應(yīng)教育、督促自己爭“三好“，做到館內(nèi)館外一個樣，使自身素質(zhì)不斷提高。

青年是國家的未來，共青團(tuán)是黨的事業(yè)的重要組成部分，希望我們中賓接待班組成員團(tuán)結(jié)一致，以身作則，把“全國青年文明號”這個光榮稱號繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。

2002．7．10．

第三篇：林場申報全國青年文明號事跡材料

林海綠濤鑄山魂

—吉林省**市林業(yè)局***林場國家重點(diǎn)公益林管護(hù)辦公室申報“全國青年文明號”事跡材料

早晨，當(dāng)你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時；當(dāng)你工作中忙里偷閑，放眼遠(yuǎn)眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時；當(dāng)一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時；你可曾想到有這樣一個群體，他們遠(yuǎn)離

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動物保護(hù)等重任。下轄5個公益林管護(hù)區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著　26062公頃　的國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù)，管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護(hù)戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅(jiān)持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實(shí)做好國家級重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神，具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，敢干拼搏的時代風(fēng)尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律，用實(shí)際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌，有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、**市先進(jìn)基層黨組織、**市模范集體、**市“五一勞動獎狀”、**市“青年文明號”、**市守合同重信用企業(yè)、**市安全文明先進(jìn)單位、**市森林防火先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮辱稱號。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊(duì)伍

公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對全人類有著公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務(wù)的對象確是全人類。因此，管護(hù)隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。他們一方面堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個人品德建設(shè)為突破口，努力提高護(hù)林員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌€管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護(hù)法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí)，并請當(dāng)?shù)匚渚种嘘?duì)的同志為管護(hù)人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號

他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們 “講工作不講條件，講貢獻(xiàn)不講待遇，講服務(wù)不講報酬，講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說，這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護(hù)林員的全部。林場有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅(jiān)定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝，而***林場王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。妻子整日為他提心吊膽，時間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當(dāng)王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動著大山的每一棵樹…… 應(yīng)該說，這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護(hù)林，堅(jiān)守著自己神圣的職責(zé)。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個護(hù)林員叫湯春

第四篇：林場申報全國青年文明號事跡材料

—吉林省**市林業(yè)局***林場國家重點(diǎn)公益林管護(hù)辦公室申報“全國青年文明號”事跡材料

早晨，當(dāng)你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時；當(dāng)你工作中忙里偷閑，放眼遠(yuǎn)眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時；當(dāng)一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時；你可曾想到有這樣一個群體，他們遠(yuǎn)離

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動物保護(hù)等重任。下轄5個公益林管護(hù)區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著26062公頃的國家級重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù)，管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護(hù)戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅(jiān)持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實(shí)做好國家級重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神，具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，敢干拼搏的時代風(fēng)尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律，用實(shí)際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌，有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、**市先進(jìn)基層黨組織、**市模范集體、**市“五一勞動獎狀”、**市“青年文明號”、**市守合同重信用企業(yè)、**市安全文明先進(jìn)單位、**市森林防火先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮辱稱號。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊(duì)伍

公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對全人類有著公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務(wù)的對象確是全人類。因此，管護(hù)隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。他們一方面堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個人品德建設(shè)為突破口，努力提高護(hù)林員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌€管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護(hù)法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí)，并請當(dāng)?shù)匚渚种嘘?duì)的同志為管護(hù)人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號

他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻(xiàn)不講待遇，講服務(wù)不講報酬，講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說，這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護(hù)林員的全部。林場有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅(jiān)定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝，而***林場王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。

工作中，他們充分運(yùn)用板報、宣傳條幅、標(biāo)語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護(hù)法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護(hù)林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災(zāi)，幾個護(hù)林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災(zāi)，及時制止了何某的用火行為，杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強(qiáng)森林管護(hù)力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護(hù)碑，在管護(hù)區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護(hù)區(qū)制作了管護(hù)區(qū)牌和管護(hù)責(zé)任牌，每名管護(hù)員配備了管護(hù)袖標(biāo)。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊(duì)，深入開展森林防火專項(xiàng)斗爭。每逢火災(zāi)高發(fā)期，年輕的護(hù)林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進(jìn)行巡查，加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香，對重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān)，嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理，對起火高發(fā)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習(xí)俗，極易引發(fā)森林火災(zāi)，由于習(xí)俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內(nèi)有一個老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護(hù)林員于海在巡山時正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅(jiān)決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個離森林遠(yuǎn)的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。

在林政管理中，他們終堅(jiān)持以法治林，以法護(hù)林原則，堅(jiān)決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強(qiáng)烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個護(hù)林員的親戚未經(jīng)批準(zhǔn)亂砍木材，這個護(hù)林員找到他的親戚義正嚴(yán)辭的說：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當(dāng)即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個社會，卻是一種奉獻(xiàn)。作為國家級重點(diǎn)公益林的護(hù)林員，面對極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無反顧；面對工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對**人民的重托，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個用青春的誓言，扎實(shí)的行動，將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強(qiáng)上進(jìn)的集體！

第五篇：全國青年文明號創(chuàng)建

全國青年文明號創(chuàng)建活動實(shí)施方案

根據(jù)《青年文明號活動管理辦法》的規(guī)定及全國青年文明號活動組委會要求，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，并結(jié)合我局實(shí)際，制訂實(shí)施方案：

一、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建全國“青年文明號”為目標(biāo)

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。創(chuàng)建青年文明號，是展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌和塑造單位良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，促進(jìn)單位規(guī)范管理的重要手段。全體科員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。

2、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。關(guān)鍵是要查找并解決我們在政風(fēng)行風(fēng)、窗口服務(wù)工作中存在的各種問題。分析產(chǎn)生的根源，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施并落實(shí)。要通過創(chuàng)建工作，達(dá)到夯基礎(chǔ)、抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹新風(fēng)的目的。確保服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事程序明顯規(guī)范，辦事質(zhì)量和效率明顯提高。

3、統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。要處理好創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，要將創(chuàng)建工作融入業(yè)務(wù)工作中，創(chuàng)建工作緊緊圍繞中心工作，以創(chuàng)建為契機(jī)，有效推動窗口服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，人員素質(zhì)提高，安全規(guī)范運(yùn)行。達(dá)到“兩促進(jìn)兩不誤”。

二、創(chuàng)建主題

明確以“青春獻(xiàn)稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫

穿于活動全過程，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。

1、建設(shè)地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青

年文明號活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展稅法小常識、計算機(jī)應(yīng)用等各項(xiàng)學(xué)習(xí)小組，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽；進(jìn)行稅

收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比

賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)稅收工作的扎實(shí)運(yùn)作。

三、創(chuàng)建口號

以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，樹立地稅部門的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。

四、創(chuàng)建載體

1、對外公布“服務(wù)承諾”、“文明用語”積極推行了“五制”、“三

聲”、“三零”服務(wù)流程。首問責(zé)任制、限時服務(wù)制、禮貌用語交流制、普通話運(yùn)用制，預(yù)約服務(wù)制;在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，整個工作過程實(shí)現(xiàn)了零等待、零差錯、零投訴的高標(biāo)準(zhǔn)。

2、細(xì)化服務(wù)程序，開展評比“納稅服務(wù)明星”活動。對工作人

員服務(wù)過程進(jìn)行量化打分，分月評比打分，提高干部職工服務(wù)質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案和時間表，并利用我局網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。使我局各科室各部門切實(shí)參與到創(chuàng)建活動中。

3、為單位開展細(xì)致周到的特色服務(wù)，與納稅人建立電話“熱線”實(shí)行電話申報。加強(qiáng)聯(lián)系并加以輔導(dǎo)、答疑，將稅收政策及時告知納稅人，為納稅人提供全方位服務(wù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實(shí)有效推動創(chuàng)建工作，切實(shí)把創(chuàng)建全國青年文明號作為“一把手”工程，成立淇濱地稅全國青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)。具體名單如下：

組長：

副組長：

成員：

號長：

“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，能夠更加體現(xiàn)地稅奉獻(xiàn)精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項(xiàng)工作推向一個新的高度，作為一個新的起點(diǎn)，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。