第一篇：《打造全方位的活動(dòng)型德育體系》

《打造全方位的活動(dòng)型德育體系》

湖南省衡陽縣第六中學(xué)政治教研組

何中紅

內(nèi)容簡要：

學(xué)校德育工作的核心位置沒有擺正，工作理念和方式方法的陳舊，導(dǎo)致現(xiàn)在的學(xué)生越來越難以引導(dǎo)和管理。本文試圖從學(xué)校全局和單一班級的兩個(gè)角度，分析學(xué)校在德育教育管理上應(yīng)有的部署、評價(jià)和提供方方面面的指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)班級在德育管理實(shí)踐中，力度要進(jìn)一步加強(qiáng)，內(nèi)容要進(jìn)一步豐富，要增強(qiáng)針對性和有效性，要不拘形式，多姿多彩，要形成積極向上的主流思想和團(tuán)結(jié)互助的主流氛圍，最后總結(jié)出德育工作開展的基本原則。

關(guān)鍵詞：德育 輿論平臺(tái) 創(chuàng)新 評價(jià)

作為老師和班主任，相信大家都有切身的感受，那就是現(xiàn)在的學(xué)生越來越難以引導(dǎo)和管理。這折射出管理上的兩大癥結(jié)：一是德育工作的核心位置沒有擺正，德育工作，本應(yīng)是學(xué)校、班級管理的核心和重頭戲，卻成了一項(xiàng)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的工作，呈現(xiàn)“T”字型特征，而正是由于這塊短板，造成學(xué)生管理上的被動(dòng)和僵化，致使效率低下和問題層出不窮，學(xué)校德育處、安保處和班主任一天到晚，疲于應(yīng)付和處理；二是德育工作的理念和方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，在以往的管理實(shí)踐中，管理者確實(shí)是煞費(fèi)苦心，反復(fù)教育，但對于那些經(jīng)常違紀(jì)學(xué)生來講卻是無動(dòng)于衷、效果甚微，這也難怪，從小學(xué)到初中高中，老師們基本上是一味地空洞說教，強(qiáng)行灌輸，大話、空話、套話連篇，學(xué)生早已麻木，甚至連老師的教育訓(xùn)話都能倒背如流，根據(jù)邊際效益遞減法則，這樣的教育效果當(dāng)然就大打折扣了。

“位卑未敢忘憂國”，今天我跳出班主任這個(gè)圈子，站在一個(gè)更為宏觀的角度來思考和分析如何加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)和管理。我認(rèn)為，德育工作應(yīng)該要成為學(xué)校和班級管理中的重頭戲，要在校長室的直接 領(lǐng)導(dǎo)下，各科室出拳要猛，力度要大，多管齊下，形成合力，持之以恒，樹立良好的校紀(jì)校風(fēng)，同時(shí)各部門各班級不斷改進(jìn)德育工作的方式方法，變說教式為活動(dòng)式，在教育過程中盡量少一些說教，多一些活動(dòng)，少一些灌輸，多一些體驗(yàn)；通過經(jīng)常開展豐富多彩的主題活動(dòng)，共同打造出全方位的活動(dòng)型德育體系，讓學(xué)生在活動(dòng)和體驗(yàn)中不斷糾正自身的偏差和全面提高個(gè)人素養(yǎng)。

德育工作決不僅僅是班主任個(gè)人的事情，它應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校全面部署、評價(jià)和提供方方面面的指導(dǎo)。

一是以正確的輿論引導(dǎo)學(xué)生。人的思想，正確思想不去占領(lǐng)，各種頹廢、錯(cuò)誤的思想就會(huì)趁虛而入。學(xué)校就要在全校范圍內(nèi)利用各種時(shí)機(jī)和場合大造輿論，造聲勢，樹典型，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，明明白白告訴學(xué)生，學(xué)校肯定什么，否定什么，鼓勵(lì)什么，打擊什么，什么是美，什么是丑，什么是光榮的，什么是可恥的，孕育出一個(gè)風(fēng)景秀美、風(fēng)清氣正、積極上進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)和諧的校園風(fēng)氣和氛圍。比如在衛(wèi)生方面，許多學(xué)生都存在亂丟亂扔的現(xiàn)象，他們這樣做也并沒有什么惡意，就是看見大家都這樣，也就無所顧忌了，這是一種典型的隨大流心理，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)校花大氣力搞好衛(wèi)生沒有幾分鐘，就被破壞的一塌糊涂。如果學(xué)校在這方面加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，樹立講究衛(wèi)生典型，評選打掃衛(wèi)生標(biāo)兵，并開展全校師生彎腰共撿一片紙屑活動(dòng)，同時(shí)在校園各處增配一些大垃圾桶，我想在衛(wèi)生方面將會(huì)有意想不到的驚喜局面出現(xiàn)。

二是打造活動(dòng)平臺(tái)，創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織。創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織既可以讓學(xué)生在具體活動(dòng)中得到體驗(yàn)、充實(shí)和感悟，又可以借助這一平臺(tái)，成為正確輿論宣傳和影響的主陣地。學(xué)校可以建立以學(xué)生會(huì)為核心的各種社團(tuán)組織，比如恢復(fù)新民文學(xué)社、“曉云之聲”廣播站，開辟報(bào)刊短評專欄，組建學(xué)生籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、美術(shù)與書法協(xié)會(huì)、音樂協(xié)會(huì)、武術(shù)與舞蹈協(xié)會(huì)，宿舍管理委員會(huì)、紀(jì)律檢查委員會(huì)、食堂 就餐管理委員會(huì)、校園衛(wèi)生與儀容儀表稽查委員會(huì)、校園安全協(xié)管委員會(huì)，設(shè)立心理輔導(dǎo)站、潛能生短期學(xué)習(xí)班，完善家校通平臺(tái)。學(xué)校廣泛發(fā)動(dòng)優(yōu)秀學(xué)生參與，充分讓學(xué)生健全個(gè)性、張揚(yáng)個(gè)性。

三是創(chuàng)新管理模式，建立學(xué)生自主管理制度。只有了解學(xué)生，才能真正引導(dǎo)、管理好學(xué)生和更好地為學(xué)生服務(wù)。誰最了解學(xué)生呢，只有學(xué)生最了解學(xué)生。所以我們在管理上要轉(zhuǎn)變觀念，大膽嘗試，讓學(xué)生管理學(xué)生，學(xué)校成立學(xué)生自主管理委員會(huì)，每個(gè)年級設(shè)立學(xué)生自主管理小組，由學(xué)生自定制度，學(xué)校審核、把關(guān)和指導(dǎo)，參與學(xué)生就寢、就餐、早操鍛煉、校園衛(wèi)生、教室紀(jì)律、手機(jī)使用、吸煙酗酒、打架斗毆、外出上網(wǎng)、文明用語等方面的管理。采取這樣的管理模式，我認(rèn)為至少有兩大好處：一是有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生，二是將班主任老師從與學(xué)生直接對立的位置上解放出來，充當(dāng)一個(gè)裁判，或者是一個(gè)幕后指揮者，可以在一定程度上避免與學(xué)生發(fā)生直接的肢體沖突和矛盾。當(dāng)前，我們學(xué)校學(xué)生會(huì)已經(jīng)具備部分自主管理功能，總的來看，還可以進(jìn)一步提高在學(xué)生當(dāng)中的影響力和約束力。

四是建設(shè)特色文化。打造宿舍文化，完善文明宿舍評比細(xì)則，美化宿舍布置，強(qiáng)化“整齊、干凈、守紀(jì)、溫馨、舒心、和諧”標(biāo)準(zhǔn)。打造食堂就餐文化，形成秩序良好、講究衛(wèi)生、愛惜糧食、厲行節(jié)約的好習(xí)慣和好氛圍。打造教室文化，制訂教室共同公約，美化亮化教室，發(fā)揮教室板報(bào)輿論宣傳作用，編寫班級周報(bào)，開展學(xué)生集體宣誓活動(dòng)、同唱一首歌的班歌校歌活動(dòng)、學(xué)生座右銘活動(dòng)、學(xué)習(xí)“一幫一” 互助活動(dòng)、班干部民主選舉和評議活動(dòng)等。

五是有效組織開展一系列大型德育活動(dòng)。比如教師節(jié)母親節(jié)的感恩演講賽、“做文明的六中人”演講賽、“百首詩詞頌衡州”朗誦賽、“遠(yuǎn)足雨母山”徒步行走體驗(yàn)活動(dòng)、校園歌手大獎(jiǎng)賽、校園主持人大賽、校園小品大賽、“學(xué)生使用手機(jī)的利與弊”校園辯論賽、“吸煙的危害大家談”的校園討論會(huì)、元旦慶祝文藝匯演、全校師生彎腰共 撿一片紙屑活動(dòng)等。

六是加強(qiáng)指導(dǎo)，建立動(dòng)態(tài)科學(xué)評價(jià)體系。創(chuàng)辦的各種社團(tuán)組織，要精心挑選成員，周密策劃方案，科室專人負(fù)責(zé)，學(xué)校全程指導(dǎo)，全面加強(qiáng)監(jiān)督。學(xué)校對于全體學(xué)生和各社團(tuán)組織定期開展評價(jià)活動(dòng)，注重過程評價(jià)，將過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)有機(jī)結(jié)合起來。每周評選各社團(tuán)積極分子、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、打掃衛(wèi)生標(biāo)兵、講究衛(wèi)生典型、誠信學(xué)生、見義勇為好少年、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、年級“四最之星”（包括最尊敬老師的學(xué)生、最遵守紀(jì)律的學(xué)生、最樂于助人的學(xué)生、表現(xiàn)進(jìn)步最快的學(xué)生），通過拓展“國旗下講話”內(nèi)容，每周宣布評選結(jié)果。并將入選人員、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者和各項(xiàng)比賽獲獎(jiǎng)?wù)撸鳛閲抑鷮W(xué)金發(fā)放、新旅獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放、高中生入黨、省市級優(yōu)秀學(xué)生推薦、高考中南大學(xué)推薦等優(yōu)先或者主要參考對象。

德育工作，需要學(xué)校全面統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)一致、組織貫徹實(shí)施，同時(shí)各班級在德育管理工作中也可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，因地制宜，先行一步，“八仙飄海，各顯神通”，率先實(shí)現(xiàn)德育管理的突破和發(fā)展，營造出一個(gè)學(xué)習(xí)勤奮、秩序井然、文明衛(wèi)生、積極上進(jìn)、安全團(tuán)結(jié)、互助和諧的優(yōu)秀班集體。

我認(rèn)為，在當(dāng)前班級管理中，德育工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和豐富；要有血有肉，生動(dòng)活潑；要有針對性，從各班級實(shí)際出發(fā)，因人而異，因材施教；要不拘形式，多姿多彩；要形成積極上進(jìn)的主流思想，團(tuán)結(jié)互助的主流氛圍；要能真正起到改造人、引導(dǎo)人、團(tuán)結(jié)人和培養(yǎng)人的積極作用。

一是要充分發(fā)揮班會(huì)課在德育工作中的主導(dǎo)作用。班會(huì)課是班主任應(yīng)該緊緊抓住、可以而且能夠大有作為的德育工作平臺(tái)。班會(huì)課的開展不必僅限于學(xué)校德育處下發(fā)的班會(huì)材料，而要以德育處班會(huì)材料內(nèi)容為契機(jī)，結(jié)合班級實(shí)際，明確目標(biāo)，廣泛發(fā)動(dòng)，因勢利導(dǎo)。本學(xué)期，我在班級德育工作中注重創(chuàng)新，大膽嘗試，開展了十大活動(dòng)型主 題班會(huì)：①高一新生軍訓(xùn)班級動(dòng)員主題班會(huì)（0826）、②高一新生自我介紹主題班會(huì)（0827）、③高一新生才藝表演主題班會(huì)（0829）、④班級朗讀朗誦比賽主題班會(huì)（1012）、⑤“體罰還是懲罰”主題班會(huì)（1025）、⑥半期考試總結(jié)主題班會(huì)（1108）、⑦班團(tuán)干部海選主題班會(huì)（1113）、⑧高一學(xué)生高效學(xué)習(xí)方法淺談主題班會(huì)（1118）、⑨ “勵(lì)志故事——你憑什么上北大”主題班會(huì)（1128）、⑩班級鋼筆字比賽主題班會(huì)（1206）；基本上做到周周班會(huì)有主題、有計(jì)劃、有總結(jié)，讓學(xué)生在班會(huì)活動(dòng)中得到鍛煉、啟發(fā)、體驗(yàn)與逐步提高思想境界。

二是巧搭平臺(tái)，寓教于樂。本學(xué)期，我搭建了三個(gè)有效平臺(tái)。平臺(tái)之一：組建班級籃球隊(duì)。經(jīng)過細(xì)心觀察，我發(fā)現(xiàn)班級有較多學(xué)生愛好籃球運(yùn)動(dòng)，于是提出組建班級籃球隊(duì)，選拔隊(duì)長，邀請其他班級舉行班級籃球聯(lián)誼賽，目前已經(jīng)與478、480、481、483、485等多個(gè)班級開展，在聯(lián)誼過程中，我適時(shí)倡議與高一各班級廣泛開展活動(dòng)，提出“打遍高一，挑戰(zhàn)高二，沖擊全縣，走向全省”鼓舞人心的口號(hào)和目標(biāo)。平臺(tái)之二：班級拔河聯(lián)誼賽。本著全員參與、共同體驗(yàn)、團(tuán)結(jié)互助原則，邀請班級開展拔河比賽。平臺(tái)之三：班級同唱一首歌活動(dòng)。利用上課和晚自習(xí)前等“時(shí)間邊角料”，安排文娛委員發(fā)歌領(lǐng)唱，班級學(xué)生同唱一首歌，讓學(xué)生在歌聲中得到熏陶、啟發(fā)、頓悟和體驗(yàn)，不斷糾正自身行為上的偏差。目前已經(jīng)學(xué)唱了5首歌：六中校歌、《真心英雄》、《走進(jìn)新時(shí)代》、《我的好兄弟》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》。

三是活動(dòng)型德育開展必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：①面向全體，廣泛參與；②易于操作，便于開展；③安全系數(shù)大，風(fēng)險(xiǎn)小；④學(xué)生積極性高，易體驗(yàn)和情感共鳴；⑤開支經(jīng)費(fèi)少，教育意義大。

學(xué)生管理工作，是教育人的工作，而人是最復(fù)雜的高等動(dòng)物，一個(gè)班級七、八十號(hào)人馬，一所學(xué)校幾千學(xué)生，在管理中難免存在這個(gè)或者那個(gè)方面的問題，甚至可以說，一個(gè)班級永遠(yuǎn)都會(huì)存在一些問題，沒有問題的班級是不存在的，這也符合馬克思主義哲學(xué)的矛盾觀。特 別是在開展活動(dòng)型德育過程中，由于學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)覺悟、大局意識(shí)、組織管理能力、協(xié)調(diào)配合能力都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，更加可能會(huì)出現(xiàn)一些狀況和局面，但一般都可以控制在一定程度和范圍之內(nèi)，不會(huì)影響整個(gè)教育的大局和學(xué)校的根本，這需要我們管理者以呵護(hù)愛惜的姿態(tài)來全力支持和引導(dǎo)活動(dòng)型德育工作的開展，這也是中國教育改革和發(fā)展的大方向。一味用鋼筋水泥把學(xué)生封閉在院墻里，一味用人為的制度禁錮學(xué)生的思想和行為，這看起來很安全，事實(shí)上卻是非常危險(xiǎn)的。一張一弛，文武之道也。學(xué)生既要專心勤奮學(xué)習(xí)，又需要合理的宣泄渠道和自我調(diào)理體驗(yàn)空間；學(xué)生既要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，更需要學(xué)會(huì)與人相處和學(xué)會(huì)做人。為此，打造全方位的活動(dòng)型德育體系正逢其時(shí)，不遠(yuǎn)處的衡陽市一中，活動(dòng)型德育工作開展的如火如荼，卓有成效，給我們指明了前進(jìn)的方向。

參考文獻(xiàn)：

1、《德育報(bào)·學(xué)校管理與班主任工作周刊》

2、《班主任之友》（中學(xué)版）

3、《中小學(xué)德育》

第二篇：如何全方位打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

如何全方位打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和綜合管理能力的高低，會(huì)直接關(guān)系到項(xiàng)目最后的成功與否，而一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)主要由高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成，下面和小編一起來看如何全方位打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，希望有所幫助！

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理過程中是最活躍的項(xiàng)目管理者，對于項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的培養(yǎng)，已經(jīng)開始受到許多企業(yè)的重視。但是在企業(yè)中，企業(yè)級項(xiàng)目管理體系往往是企業(yè)中的一個(gè)管理制度的系統(tǒng)，一般都會(huì)涉及到企業(yè)中方方面面的工作，項(xiàng)目經(jīng)理只是其中的一種角色。在具體項(xiàng)目中，企業(yè)中項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、資源管理這三條管理主線都會(huì)對項(xiàng)目產(chǎn)生影響，除了項(xiàng)目組直接承擔(dān)項(xiàng)目中的具體工作外，企業(yè)中各個(gè)相關(guān)的管理部門的工作也會(huì)對項(xiàng)目有直接或間接的影響。

因此，企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系，也不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)中各個(gè)相關(guān)方面的配合，因而項(xiàng)目管理者也就不僅僅是指項(xiàng)目經(jīng)理，還包括與項(xiàng)目相關(guān)的各個(gè)管理部門的管理者。不論企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)如何，在企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中，一般都會(huì)包含許多角色，這些角色可能對應(yīng)到具體人，也可能對應(yīng)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，具體的體現(xiàn)方式可以由于企業(yè)中具體管理要求的不同而不同。下面列出一些主要的角色供參考：

1、企業(yè)的決策者。

他們需要為企業(yè)提供清晰的發(fā)展目標(biāo)和市場定位，對企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)有著清晰的認(rèn)識(shí)，能夠理解項(xiàng)目管理對于企業(yè)管理的重要作用，對于項(xiàng)目管理的一些基本原則，特別是企業(yè)級項(xiàng)目管理體系的要求應(yīng)有一定的了解，以支持在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、資源配備等方面的正確決策。

2、企業(yè)管理者。

他們對企業(yè)的核心任務(wù)應(yīng)該有著清晰的認(rèn)識(shí)，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)有著深刻的理解，對于項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、特別是本企業(yè)中的項(xiàng)目的特點(diǎn)，應(yīng)有清晰的認(rèn)識(shí)，保證企業(yè)中建立的項(xiàng)目管理體系是合理的、高效的，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都能夠有序進(jìn)行。在企業(yè)的管理者當(dāng)中，應(yīng)該具有建立企業(yè)級項(xiàng)目管理制度體系的能力，能夠?qū)㈨?xiàng)目管理方法運(yùn)用到企業(yè)的日常管理當(dāng)中，能夠協(xié)調(diào)好產(chǎn)品管理、資源管理和項(xiàng)目管理這三方面的關(guān)系，為企業(yè)中的項(xiàng)目建立相對有利的外部環(huán)境。

3、企業(yè)級項(xiàng)目管理者。

從企業(yè)管理的角度，協(xié)助企業(yè)管理者建立企業(yè)級項(xiàng)目管理體系，包括項(xiàng)目管理的制度流程、項(xiàng)目管理工具、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、企業(yè)項(xiàng)目的跟蹤和控制、項(xiàng)目間資源協(xié)調(diào)等。在許多企業(yè)中都是以項(xiàng)目管理辦公室（Project Management Office，PMO）的形式存在的，要求在項(xiàng)目管理的理論、方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面，有著深厚的基礎(chǔ)，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的市場特點(diǎn)及專業(yè)特點(diǎn)有著深刻的理解，對企業(yè)中各方面的工作特點(diǎn)都非常熟悉，具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力，能夠從企業(yè)的角度為各方面的管理者提供企業(yè)中項(xiàng)目的全貌信息，為企業(yè)中各類的項(xiàng)目管理者提供咨詢和指導(dǎo)。

4、產(chǎn)品經(jīng)理。

在企業(yè)中提供產(chǎn)品管理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對產(chǎn)品生命周期中的各個(gè)發(fā)展階段有著明確的目標(biāo)要求，能對產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)及其專業(yè)的工藝特點(diǎn)給出準(zhǔn)確的定義，能夠推動(dòng)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展。產(chǎn)品生命周期的實(shí)現(xiàn)，一般都離不開項(xiàng)目，因此產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目管理的概念、方法等有一定了解，將項(xiàng)目過程作為產(chǎn)品的生產(chǎn)線，能夠?yàn)轫?xiàng)目定義出清晰的目標(biāo)，為項(xiàng)目提供產(chǎn)品特征作為項(xiàng)目中有關(guān)活動(dòng)安排的依據(jù)，對項(xiàng)目過程中的產(chǎn)品形成過程進(jìn)行跟蹤和控制，保證項(xiàng)目的成果是符合產(chǎn)品生命周期的發(fā)展要求的。因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須在明確產(chǎn)品發(fā)展要求的前提下，理解項(xiàng)目管理的要求，能夠運(yùn)用項(xiàng)目過程來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展。

5、資源經(jīng)理。

在企業(yè)中一般都會(huì)包含很多不同種類的資源，因此資源經(jīng)理可能是一個(gè)管理層，而且很可能是一些部門經(jīng)理，管理著人、財(cái)、物等資源。資源經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的核心任務(wù)，結(jié)合市場情況，明確企業(yè)的資源需求的特點(diǎn)，如資源的種類、數(shù)量、生產(chǎn)能力、使用時(shí)間等，掌握資源的市場情況，知道資源的來源、發(fā)展趨勢、供需關(guān)系和市場價(jià)格等因素。不同資源的管理內(nèi)容、方法也往往是不同的。這些資源經(jīng)理應(yīng)能夠充分理解企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目對資源需求的特點(diǎn)，做好資源準(zhǔn)備，能夠根據(jù)項(xiàng)目的需要，及時(shí)、動(dòng)態(tài)的為項(xiàng)目提供資源，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)幫助項(xiàng)目釋放資源，盡可能降低整體的資源成本。

6、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理。

如果在一個(gè)企業(yè)中主要以項(xiàng)目的方式管理企業(yè)的各項(xiàng)工作，那么項(xiàng)目管理信息將成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，企業(yè)眾多的管理信息都將在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中得到綜合體現(xiàn)，直接影響著企業(yè)的日常活動(dòng)。因此，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有人專門或重點(diǎn)負(fù)責(zé)企業(yè)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行管理、維護(hù)升級等工作。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理必須精通項(xiàng)目管理技術(shù)，對項(xiàng)目管理中的各種概念、術(shù)語、方法非常清楚，對相應(yīng)的項(xiàng)目管理工具非常熟悉，對本企業(yè)的項(xiàng)目中的具體特點(diǎn)非常了解，能夠在企業(yè)的總體管理制度的要求下，將各方面相關(guān)的信息組織起來，有效的支持企業(yè)中不同管理角色在項(xiàng)目管理信息的需要。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理，必須是一個(gè)既懂項(xiàng)目管理，又懂信息技術(shù)管理的角色。

7、項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的一線管理者，不僅要在項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，更需要代表項(xiàng)目與外部進(jìn)行溝通，包括與客戶、供應(yīng)商的溝通，也包括與企業(yè)各個(gè)相關(guān)管理部門和各層管理者的溝通。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組內(nèi)外溝通的關(guān)鍵點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理必須精通項(xiàng)目管理的理論和方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理工具，熟悉企業(yè)內(nèi)與項(xiàng)目相關(guān)的各種制度和要求，具有高度的責(zé)任心和很強(qiáng)的溝通能力，能夠在企業(yè)所規(guī)定的各項(xiàng)制度的約束下，帶領(lǐng)項(xiàng)目組達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

8、應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

項(xiàng)目最終要提交產(chǎn)品或服務(wù)，所以必須有應(yīng)用領(lǐng)域的專家參與項(xiàng)目，專家負(fù)責(zé)對項(xiàng)目中的專業(yè)技術(shù)問題作出決策，而項(xiàng)目經(jīng)理則主要負(fù)責(zé)根據(jù)專業(yè)要求組織好項(xiàng)目過程，兩者的職責(zé)分別對應(yīng)工程過程管理和項(xiàng)目過程管理。因此，應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜遗c項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是分工、合作關(guān)系，應(yīng)能夠?qū)⒓夹g(shù)問題的解決方法轉(zhuǎn)變成為對項(xiàng)目過程組織的要求和建議，恰當(dāng)?shù)南蝽?xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目決策的參考信息，在項(xiàng)目中對專業(yè)技術(shù)問題把關(guān)，配合項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理工作。因此，應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜乙矐?yīng)該對項(xiàng)目管理的方法特點(diǎn)具有一定的理解。

9、項(xiàng)目組成員。

作為項(xiàng)目組成員，對項(xiàng)目管理中的基本概念和方法應(yīng)該有必要的了解，特別是企業(yè)內(nèi)部所規(guī)定的術(shù)語、方法和工具，只有這樣，才能有效的支持項(xiàng)目經(jīng)理的工作，使得項(xiàng)目經(jīng)理的管理措施能夠得以執(zhí)行，并且在項(xiàng)目過程中真正完成好自己的工作任務(wù)。

從上述的例子可以看出，在企業(yè)內(nèi)建立項(xiàng)目管理體系，幾乎涉及到企業(yè)的全體，不同角色的管理者都會(huì)對項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生不同的影響。因此，不能簡單的把項(xiàng)目管理者理解為就是項(xiàng)目經(jīng)理，而是應(yīng)該充分考慮到來自各個(gè)方面的影響，針對不同角色的要求，使他們理解項(xiàng)目管理。

要做到這一點(diǎn)，最基本的方法就是培訓(xùn)：

針對企業(yè)中的管理高層進(jìn)行高層管理培訓(xùn)，重點(diǎn)闡明項(xiàng)目管理對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響，包括在組織結(jié)構(gòu)、制度流程和企業(yè)文化方面的影響；

針對企業(yè)的'管理中層進(jìn)行培訓(xùn)，主要是基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理理論、方法，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定出符合企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目管理制度，通過明確、具體的流程將各個(gè)方面的工作連貫起來，使項(xiàng)目過程更加順暢；

針對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論、方法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部項(xiàng)目管理制度，為項(xiàng)目經(jīng)理提供企業(yè)中特定的項(xiàng)目管理方法，提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理技能。

針對企業(yè)中的普通員工進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)，使他們基本了解項(xiàng)目管理的要求，重點(diǎn)掌握企業(yè)所要求的具體項(xiàng)目管理方法和工具，首先保證項(xiàng)目中的工作配合，同時(shí)也為企業(yè)的將來做好人才儲(chǔ)備。

隨著企業(yè)的項(xiàng)目管理的不斷改進(jìn)和項(xiàng)目管理水平的不斷提高，在項(xiàng)目管理制度體系中必然會(huì)不斷出現(xiàn)新的管理要求，因此，項(xiàng)目管理的培訓(xùn)應(yīng)該是制度化、經(jīng)常性的。有的內(nèi)容可以作為崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容，是為了保證企業(yè)中的項(xiàng)目工作的正常進(jìn)行，有的內(nèi)容則可以作為普及性的，是自由參加的，目的是擴(kuò)大員工的知識(shí)面，提高企業(yè)的管理基礎(chǔ)。

在以項(xiàng)目管理作為主要管理方式的企業(yè)中，企業(yè)中的各項(xiàng)日常工作都是圍繞項(xiàng)目管理的，企業(yè)中幾乎所有的管理崗位都可能會(huì)涉及項(xiàng)目管理，有的企業(yè)中還設(shè)有專門的項(xiàng)目管理辦公室（PMO）和項(xiàng)目總監(jiān)。在這樣的企業(yè)中，應(yīng)該考慮為企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目管理者提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)的員工明確發(fā)展方向，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，使企業(yè)的項(xiàng)目管理者隊(duì)伍總能保持有足夠的后備人員。

第三篇：正稿：《全方位提升,打造特色企業(yè)文化》

全方位提升，打造特色企業(yè)文化

——正泰電工：激流勇進(jìn)，蓄勢核心競爭力

企業(yè)文化就像一種磁場，看不見摸不著卻能讓人明顯的感受到它的存在。在未來世界的企業(yè)競爭中，企業(yè)文化更將承擔(dān)中流砥柱的作用。

——正泰集團(tuán)董事長南存輝21世紀(jì)，企業(yè)的競爭不僅表現(xiàn)在技術(shù)上，同時(shí)也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。對于創(chuàng)造自己獨(dú)

具魅力的企業(yè)文化，正泰建筑電器有限公司（簡稱“正泰電工”）有自己的獨(dú)門妙招。

達(dá)則兼濟(jì)天下：正泰電工者，當(dāng)用責(zé)任心回饋社會(huì)

“爭創(chuàng)世界名牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國”是正泰集團(tuán)長期以來肩負(fù)的使命。在正泰發(fā)展歷經(jīng)坎

坷的時(shí)候有外國公司出言收購正泰，事后南存輝說：“如果連企業(yè)都賣掉了，還到哪里去創(chuàng)世界名牌？又怎么談得上產(chǎn)業(yè)報(bào)國呢？”正泰電工作為正泰集團(tuán)旗下有力的臂膀，對“爭創(chuàng)世界名牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國”這一使命的實(shí)現(xiàn)自然有著責(zé)無旁貸的承擔(dān)義務(wù)。

“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求發(fā)展，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”是正泰電工的經(jīng)營理念，概括

起來其實(shí)可以體現(xiàn)在三個(gè)方面：價(jià)值、人才、責(zé)任。創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值是企業(yè)建立的初衷，以人為本是企業(yè)得以發(fā)展壯大的先決條件，而肩負(fù)社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)得以長久存活的根本。在這一理念的鼓勵(lì)和鞭策之下，多年以來，正泰電工懷著一顆感恩之心，根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境的變化而不斷努力、不斷進(jìn)取，通過一次又一次的感恩回饋活動(dòng)不斷踐行著“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”這一偉大承諾。

為落實(shí)公司關(guān)愛機(jī)制，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族愛老敬老的傳統(tǒng)美德及充分體現(xiàn)對老人的關(guān)

心愛護(hù)，正泰電工工會(huì)于10月23日對溫州區(qū)域內(nèi)部分七旬高齡老人開展了重陽節(jié)慰問活動(dòng)，不僅給老人們送以物質(zhì)上的支援，也送去了精神上的關(guān)心，老人們收到饋贈(zèng)的那一刻，都露出了欣喜的笑容。

（插入圖一）在關(guān)懷高齡老人前，早在今年九月下旬，正泰電工就舉辦了“月滿中秋，情滿正泰”大型感恩回饋活動(dòng)以傳遞感恩。活動(dòng)期間，正泰電工組織員工家屬到公司參加座談會(huì)、參觀園區(qū)、觀看中秋國慶文藝演出、游覽當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)等，讓眾人充分感受到了正泰電工濃濃的關(guān)懷情誼及充滿魅力的企業(yè)文化。活動(dòng)過程中，員工家屬們都激動(dòng)不已，“想不到孩子上班的地方這么好，那天接到孩子電話時(shí)，我們就高興得不得了，竟然還有這樣的安排，這真的太讓我們老兩口意外了”、“正泰電工這幾年來不僅非常關(guān)心我們的孩子，就連我們當(dāng)家長的，也非常照顧，孩子在正泰電工上班好幾年了，想不到今天我們還能有機(jī)會(huì)過來這邊看看孩子上班的地方。感謝正泰電工的領(lǐng)導(dǎo)們做出這么悉心的安排”，在游玩過程中，不少家屬對公司長期以來發(fā)展所形成的深厚文化底蘊(yùn)予以了高度贊揚(yáng)。（插入圖二）

知識(shí)、文體：各方蓄勢，打造超強(qiáng)競爭力

為提升員工心性，正泰電工多次舉辦 “深入學(xué)習(xí)弟子規(guī)，弘揚(yáng)國學(xué)大智慧”主題性學(xué)習(xí)活動(dòng)。自10月29日起，正泰電工通過短信平臺(tái)形式，每日向員工發(fā)送一則《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)內(nèi)容。此外，公司還創(chuàng)建了企業(yè)電子期刊，定期開展讀書心得共享活動(dòng)。《活法》、《品牌策略》、《金字塔原理》等膾炙人口的知名書籍都通由此平臺(tái)走進(jìn)了每個(gè)正泰電工人的內(nèi)心深處。

“公司推薦的每本書囊括了很多內(nèi)容，單看每一節(jié)的目錄標(biāo)題，都讓我激動(dòng)不已。所有公司都應(yīng)該像這樣定期為大家推薦一些有意義的書目”、“見大家都在讀書。我便也忍不住去讀。感謝公司能夠把大家的讀書心得分享出來，讓我可以分享到別人的智慧，而且，以后我的讀書感想也可以發(fā)表出來和大家共享”、“最近，《活法》是的床頭讀物。每天睡前翻上幾頁，是很好的安神劑，謝謝公司為我們創(chuàng)建了一個(gè)如此濃厚的學(xué)習(xí)氛圍”。駐外商務(wù)人員們用自己的語言表達(dá)了內(nèi)心對知識(shí)的渴望，也表達(dá)了對公司“以讀書的方式提升個(gè)人文化內(nèi)涵與修養(yǎng)”的贊揚(yáng)與支持。

除了打造業(yè)余學(xué)習(xí)的平臺(tái)，正泰電工還積極擴(kuò)建員工文體渠道。今年十月份以來，正泰電工相繼成立了乒乓球、羽毛球、登山協(xié)會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)等十大協(xié)會(huì)社團(tuán)。每個(gè)社團(tuán)協(xié)會(huì)經(jīng)成立后都舉辦了自己的活動(dòng)，員工們的業(yè)余生活也日漸變得豐富起來。此外，為進(jìn)一步提升員工業(yè)余生活水平，營造積極健康的企業(yè)文化氛圍，公司黨工團(tuán)還定期開展廣場舞培訓(xùn)及電影月活動(dòng)節(jié)等。通過廣場舞，女員工們不僅鍛煉了身體，豐富了業(yè)余生活，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了更多朋友。如此豐富多彩的業(yè)余生活經(jīng)開展以后引發(fā)了當(dāng)?shù)厥忻竦臒崃曳Q贊，“想不到正泰電工這么關(guān)心員工的生活，這在樂清還是前所未有的事。”9月份的廣場舞培訓(xùn)上，一位沿途經(jīng)過時(shí)聞聲前來觀望的行人如是贊揚(yáng)道。如此悉心備至的活動(dòng)也引發(fā)了樂清當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注，不日后，《樂清日報(bào)》用頭版將此活動(dòng)進(jìn)行了深度報(bào)道，報(bào)道出來后，在當(dāng)?shù)匾l(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)反響，眾人都紛紛表示要去自己所在的公司申請開展同類活動(dòng)。

面對如潮好評，正泰電工的有關(guān)負(fù)責(zé)人微笑著表示，“企業(yè)文化是未來企業(yè)的‘核心競爭力’，優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力、精神支柱，它既能滿足個(gè)人的需求、提升個(gè)人素養(yǎng)。又能對企業(yè)進(jìn)行全方位的提升企業(yè)，對正泰電工而言，發(fā)展企業(yè)文化是分內(nèi)之事，也將是我們的長期舉措。”

人文關(guān)懷：以人為本，為員工謀求發(fā)展

“為員工謀求發(fā)展”（正泰電工）”，“人才是企業(yè)的資本”(萬科)；“辦公司就是辦人”(聯(lián)想)；“要建立一個(gè)好企業(yè)，首先要練就一支好隊(duì)伍”(TCL)；“人氣，是企業(yè)最大的財(cái)富”(長虹)。由此可見，對眾多知名企業(yè)來說，人才都是其建設(shè)的重中之重。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人才對企業(yè)興衰存亡更加具有決定性的影響力，以人才為中心的企業(yè)文化對企業(yè)管理也必將發(fā)揮決定性的作用，人才文化將會(huì)是未來企業(yè)的核心競爭力之一。

正因如此，長期以來，正泰電工都十分關(guān)注在職員工的技能需求。每年大大小小的知識(shí)

講座已是司空見慣，定期舉行的員工技能培訓(xùn)更可謂數(shù)不勝數(shù)。因人而異、量身定做的人才發(fā)展計(jì)劃也是層出不窮。如2012年6月至9月的正泰電工高復(fù)班，由三十多名在職員工組成的課程輔導(dǎo)班開展得如火如荼，數(shù)十名員工通過高復(fù)班重新圓了自己的高考夢，不少員工于今年9月份的成人高考中考取了優(yōu)異的成績，最終得以開啟自己的大學(xué)圓夢之旅。

“自從我高中棄學(xué)以后，就再也不敢奢望可以考大學(xué)，想不到來到正泰電工以后，這個(gè)不可能竟然變成了現(xiàn)實(shí)，感謝公司予以的支持，我一定會(huì)繼續(xù)努力，讓自己不辜負(fù)公司寄予的期望。”一位員工參加完成人高考的員工激動(dòng)地說道。

除了發(fā)展人才計(jì)劃，在人文關(guān)懷方面，正泰電工更是引領(lǐng)行業(yè)。長期以來，正泰電工每年堅(jiān)持年后給返崗員工發(fā)放新年賀禮。為了深入貫徹公司的人文關(guān)懷，公司決定進(jìn)一步解決員工的“家庭頭號(hào)問題”：員工子女教育問題。暑假員工幼齡子女不便照看，正泰電工便與當(dāng)?shù)赜變簣@聯(lián)系成立暑假特殊照顧班，消息一出，此溫情事跡便在社會(huì)上引發(fā)了強(qiáng)烈反響，有微博網(wǎng)友甚至在正泰電工的官方微博上留言稱贊道，“正泰電工不僅僅是一家生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，它還具有很強(qiáng)的人文關(guān)懷精神，愿天下企業(yè)都向正泰電工靠攏”。長期以來，正泰電工每個(gè)月都會(huì)舉辦一些關(guān)懷員工、體貼員工的福利活動(dòng)。10月份以來，由在職畢業(yè)大學(xué)生所組成的“大手牽小手”愛心公益家教輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)再次將關(guān)懷傳遞了下去，一個(gè)月過去了，此活動(dòng)不僅提高了孩子們的學(xué)習(xí)成績，同時(shí)也幫助員工們解決了心頭大疾，“大手牽小手”活動(dòng)獲得了員工家長的一致稱贊與好評，當(dāng)談起孩子們的成績時(shí)，家長們都露出了會(huì)心的笑容，他們說道，“以前小孩的語文和數(shù)學(xué)成績都是六十分左右，在公司的幫助以后，現(xiàn)在小孩每次考試都能到八十分了。想不到公司還會(huì)關(guān)心我們孩子的學(xué)習(xí)，如此貼心的安排真是太讓我們感動(dòng)了”、“我以前在別的企業(yè)也上過班，轉(zhuǎn)到正泰電工后才真正有家的感覺，就連孩子的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在都有這個(gè)‘大家長’來幫忙了，公司這回幫我們家長省了不少心”。

對于這一系列活動(dòng)，正泰電工的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，“只有遵循以人為本的價(jià)值觀才能塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，要建立以人為本的企業(yè)文化，就必須堅(jiān)持以人為本的理念。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)把幫助人作為中心內(nèi)容，關(guān)心員工所關(guān)心的。那么，我們就應(yīng)該從員工所關(guān)心的出發(fā)，從每一件小事做起。以后我們還會(huì)繼續(xù)開展以員工為中心的活動(dòng)，以惠及到更大的員工群體。”

“企業(yè)文化力”已不再是空泛的概念，而是實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。未來企業(yè)競爭的重點(diǎn)將是文化力的競爭。在如此大環(huán)境之下，正泰電工在不斷拓展并完善自身的企業(yè)文化。將回報(bào)社會(huì)放在絕度高度的正泰電工一直在踐行著企業(yè)的創(chuàng)辦初衷，并形成了獨(dú)具特色、極富生命力的企業(yè)文化。這是正泰電工人不斷超越自我、敢于創(chuàng)新，為理想而奮斗不息的原動(dòng)力，同時(shí)也是正泰電工人的精神家園。

第四篇：全方位目標(biāo)考核體系調(diào)研報(bào)告

關(guān)于目標(biāo)管理和考核體系建設(shè)情況的匯報(bào)

中共章丘市委督查室

近幾年來，市委督查室按照“三個(gè)體系”建設(shè)的要求，始終把目標(biāo)管理工作牢牢抓在手上，通過制訂完善目標(biāo)考核體系，引導(dǎo)各級各部門圍繞市委、市政府的決策部署，科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，激發(fā)廣大干部群眾創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、務(wù)實(shí)落實(shí)的積極性，推動(dòng)了實(shí)現(xiàn)全面小康、建設(shè)和諧章丘的步伐。

一、主要做法

1、高度重視，切實(shí)把目標(biāo)管理工作擺到重要位置。近幾年來，我市一直把目標(biāo)管理作為增強(qiáng)活力，加快改革，促進(jìn)發(fā)展和調(diào)動(dòng)廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)積極性的總抓手，牢牢抓住不放。市委、市政府對目標(biāo)管理工作高度重視，專門成立了由市委分管書記任主任的目標(biāo)管理委員會(huì)，每年都要多次召開會(huì)議，對目標(biāo)管理工作進(jìn)行研究和部署。在具體實(shí)施過程中，圍繞“制定目標(biāo)”、“定期監(jiān)控”、“嚴(yán)格考核”三個(gè)環(huán)節(jié)，開好年初制定目標(biāo)動(dòng)員會(huì)、半年現(xiàn)場檢查匯報(bào)會(huì)和年終總結(jié)表彰會(huì)（三級干部會(huì)議）三個(gè)會(huì)，并制發(fā)考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)通知、季度調(diào)度通報(bào)、考核表彰三個(gè)文件。對目標(biāo)管理工作做到了任務(wù)上有布置、工作中有監(jiān)督、結(jié)果上有獎(jiǎng)懲，逐步形成了目標(biāo)制定科學(xué)、平時(shí)監(jiān)督及時(shí)、考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的規(guī)范有序的工作機(jī)制，營造了良好的工作氛圍。

12、不斷創(chuàng)新，努力健全完善目標(biāo)體系。目標(biāo)管理工作開展以來，章丘市每年都按照中央和上級黨委的精神，結(jié)合當(dāng)年市委全會(huì)和人代會(huì)的要求，對目標(biāo)考核體系進(jìn)一步充實(shí)完善。在制定今年的目標(biāo)時(shí)，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和又好又快發(fā)展的原則，進(jìn)一步調(diào)整完善了目標(biāo)體系，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作目標(biāo)分解為6大項(xiàng)、43小項(xiàng)，市直部門工作目標(biāo)分解為5大項(xiàng)、14小項(xiàng)。一是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。準(zhǔn)確理解和堅(jiān)定不移地貫徹國家宏觀調(diào)控政策，設(shè)置了節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)、土地保護(hù)與集約利用等約束性指標(biāo)，規(guī)定對違反土地政策、國家產(chǎn)業(yè)政策、項(xiàng)目審批程序的，實(shí)行一票否決，著力在好上求效益、促轉(zhuǎn)變，在快上求持續(xù)、促協(xié)調(diào)，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。二是體現(xiàn)和諧發(fā)展。設(shè)置了“農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)與就業(yè)”、“農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面”、“民政幫扶救助”等體現(xiàn)“民生”的指標(biāo)，重點(diǎn)考核農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)與轉(zhuǎn)移、就業(yè)保障、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)和擴(kuò)面、社會(huì)幫扶救助等工作，努力體現(xiàn)“以人為本、執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念。同時(shí)，設(shè)置了新農(nóng)村建設(shè)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村衛(wèi)生院升級改造及新型農(nóng)村合作醫(yī)療、婦女兒童和關(guān)心下一代工作、計(jì)劃生育、農(nóng)村教育事業(yè)、為民服務(wù)、環(huán)境創(chuàng)新等指標(biāo)，將財(cái)政資金更多地投向事關(guān)民生與社會(huì)和諧的公共服務(wù)領(lǐng)域，把更多的公共資源向農(nóng)村基層覆蓋、向弱勢群體傾斜，讓全體人民共享發(fā)展成果。三是注重均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。為鼓勵(lì)基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先發(fā)展，基礎(chǔ)相對薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快發(fā)展，調(diào)動(dòng)各方面積極性，我們綜合考慮增幅與增速、質(zhì)量與效益、綜合實(shí)力與發(fā)展后勁等因素，規(guī)定“完成計(jì)劃后每增長1個(gè)百分點(diǎn)加1分，地方財(cái)政收入每增加100萬元加1分，非公有制經(jīng)濟(jì)稅收每增長5%加1分”，使基礎(chǔ)好的看總量、基礎(chǔ)差的比增幅，有利于提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間比學(xué)趕超的積極性。四是注重社會(huì)管理和公共服務(wù)。對市直部門的考核主要是引導(dǎo)他們把加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)作為各級各部門轉(zhuǎn)變職能的重點(diǎn)，使施政行為更加規(guī)范，公共服務(wù)更加高效。鼓勵(lì)進(jìn)一步強(qiáng)化職能作用，強(qiáng)化工作落實(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，打造為民、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)，促進(jìn)市直各部門在和諧章丘建設(shè)中有更新更大的作為。

目標(biāo)考核體系出臺(tái)后，由市委、市政府與各級各部門在三級干部大會(huì)上簽訂責(zé)任書，會(huì)后立即印發(fā)考核辦法和目標(biāo)，讓各級各部門如何考核、怎樣打分“早知道”，做到工作有目標(biāo)，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，考評有依據(jù)，確保了目標(biāo)體系的前瞻性、科學(xué)性。

3、加強(qiáng)考核，確保獎(jiǎng)懲合理準(zhǔn)確。一是嚴(yán)格考核。市委每年都召開專門的目標(biāo)考核會(huì)議、制發(fā)文件，對考核的程序作細(xì)致說明。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直部門的考核實(shí)行考核責(zé)任部門負(fù)責(zé)制，負(fù)有考核任務(wù)的責(zé)任部門確定考核結(jié)果，既要根據(jù)平時(shí)掌握的情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)字，又要深入實(shí)地進(jìn)行考核，考核結(jié)果經(jīng)責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)人把關(guān)簽字蓋章后才能上報(bào)。二是具體考核科學(xué)公正。既注重全面、系統(tǒng)的年終考核，也注重平時(shí)監(jiān)督。市委、市政府每年都組織半年工作現(xiàn)場檢查匯報(bào)會(huì)，由市級領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)單位主要負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場檢查的情況，對各單位工作進(jìn)行現(xiàn)場打分，得分情況作為年終考核結(jié)果的重要組成部分。為了加強(qiáng)對市直部門的考核，增強(qiáng)職能部門服務(wù)基層、服務(wù)群眾的積極性，使對部門的考核更全面、合理、準(zhǔn)確，我市在對部門的考核中增加社會(huì)監(jiān)督考核的內(nèi)容，由市級領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各企業(yè)和社會(huì)各界對市直部門進(jìn)行評議，部門之間進(jìn)行互評，使考核既準(zhǔn)確可信又科學(xué)合理，更具權(quán)威性、全面性。三是嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。市委、市政府每年召開市、鄉(xiāng)、村三級干部會(huì)議，對評選出的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展等方面做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為進(jìn)一步體現(xiàn)考核的激勵(lì)作用，市財(cái)政每年拿出一定資金，對考核名次靠前的單位和個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對名次靠后單位的主要負(fù)責(zé)人由組織部門進(jìn)行誡勉談話。通過目標(biāo)管理考核工作的開展，使各級各部門干有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有榜樣、趕有方向，極大地調(diào)動(dòng)了全市上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、下步建議

1、細(xì)化考核指標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)考核內(nèi)容的全面性。開展目標(biāo)管理的過程，也是一個(gè)不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高的過程。要按照市十一次黨代會(huì)和十一屆二次全委會(huì)議精神，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)分工,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任, 做到細(xì)化目標(biāo)、量化任務(wù)、硬化措施、強(qiáng)化責(zé)任，形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作局面。要緊緊圍繞“實(shí)現(xiàn)全面小康、建設(shè)和諧章丘”這一總體目標(biāo)，突出科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，把導(dǎo)向性好、預(yù)期值高、約束力強(qiáng)、作用明顯的關(guān)鍵指標(biāo)納入目標(biāo)考核，突出發(fā)展速度、質(zhì)量、效益和潛力的統(tǒng)一，引導(dǎo)各級更加注重經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，更加注重解決民生問題，充分體現(xiàn)又好又快發(fā)展的原則。

2、深化考核體系，進(jìn)一步體現(xiàn)考核的方向性。目標(biāo)管理對各級各部門的施政行為具有重要的激勵(lì)、導(dǎo)向作用。近年來，我市在認(rèn)真總結(jié)來實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求，以建設(shè)高效率的黨政機(jī)關(guān)為目標(biāo)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)理念和做法，創(chuàng)新目標(biāo)體系和考核、督查、激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)了市委、市政府各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。下步工作中，我們要進(jìn)一步完善目標(biāo)，使之既覆蓋全局，又突出重點(diǎn)，既著眼長遠(yuǎn)，又立足當(dāng)前。要不斷改進(jìn)考核方法，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，在實(shí)踐中不斷完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)績的目標(biāo)考核體系。

3、強(qiáng)化考核職能，進(jìn)一步突出考核的權(quán)威性。市委督查室作為承擔(dān)全市目標(biāo)管理的部門，要進(jìn)一步強(qiáng)化牽頭匯總作用，會(huì)

同各考核責(zé)任部門，認(rèn)真研究制定考核和獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)對目標(biāo)任務(wù)運(yùn)行全過程中的動(dòng)態(tài)督查監(jiān)控，采取隨機(jī)督查和定期全面檢查考核相結(jié)合、現(xiàn)場檢查與聽匯報(bào)相結(jié)合的方式，通過召開現(xiàn)場會(huì)、督辦會(huì)和編發(fā)通報(bào)等辦法，圍繞目標(biāo)責(zé)任書對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施跟蹤考核，并將落實(shí)情況及時(shí)向市委、市政府反饋，有效促進(jìn)工作，使目標(biāo)考核成為市委、市政府推進(jìn)工作、抓好落實(shí)的重要抓手，成為全市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧的有效“推進(jìn)器”，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、建設(shè)和諧章丘發(fā)揮重要作用。

第五篇：談如何全方位構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制體系

談如何全方位構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制體系

齊翔建工集團(tuán)有限公司建筑安裝工程分公司

張媛媛

1、內(nèi)控體系建設(shè)目標(biāo)一合規(guī)為基礎(chǔ)，提升為根本

內(nèi)部控制體系建設(shè)應(yīng)以保障和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的效果和效率為目標(biāo)，以提升可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)競爭力為根本，實(shí)現(xiàn)從合規(guī)經(jīng)營到提升 效率的優(yōu)化升級。所謂“合規(guī)”，就是保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)，確保企業(yè)資產(chǎn)安全，保證財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整。“提升”即在實(shí)現(xiàn)“合規(guī)”的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)經(jīng)營效率和效果、促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

在內(nèi)部控制體系建設(shè)完善的過程中，企業(yè)將逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)控的合規(guī) 性、可操作性及標(biāo)準(zhǔn)化。“合規(guī)性”為第一階段目標(biāo)，即構(gòu)建符合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的內(nèi)部控制體系：“可操作性”為第二階段目標(biāo)，即構(gòu)建與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)變化相適應(yīng)的、具備可操作性的內(nèi)部控制體系：“標(biāo)準(zhǔn)化”為第三階段目標(biāo)，即統(tǒng)一定義內(nèi)部控制體系的語言和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，提升內(nèi)控水平。

2、內(nèi)控體系建設(shè)過程—分階段、分層級

內(nèi)部控制體系建設(shè)是一個(gè)長期過程，并非“一蹴而就”，需要公司分階段、分層級的開展。

首先，內(nèi)部控制體系建設(shè)不應(yīng)停留在針對現(xiàn)狀進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的階 段，還應(yīng)結(jié)合公司未來業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢、同行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐、國際國內(nèi)的監(jiān)管要求，具有前瞻性地建立一套完善、適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展、靈活且可落實(shí)執(zhí)行的內(nèi)部控制規(guī)范體系以及運(yùn)行保障機(jī)制，以切實(shí)滿足公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

其次，內(nèi)部控制規(guī)范只有得到切實(shí)落實(shí)，才能實(shí)現(xiàn)公司的“長治久安”。必須切實(shí)將內(nèi)部控制規(guī)范通過制度規(guī)范融入流程和操作、通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級和建設(shè)將內(nèi)部控制嵌入系統(tǒng)，最終將內(nèi)控執(zhí)行落到實(shí)處，以真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理手段、工具的建設(shè)與提升。

第三，內(nèi)部控制體系建設(shè)需保持常態(tài)化、持續(xù)化，不是一朝一夕就能完成的。企業(yè)必須結(jié)合未來業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，循序漸進(jìn)地建設(shè)內(nèi)部控制體系，最終形成動(dòng)態(tài)監(jiān)控、持續(xù)完善、持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。通過持續(xù)的內(nèi)部控制體系建設(shè)、完善與提升工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)用戶滿意，員工富裕，和諧發(fā)展的宗旨。

3、全方位構(gòu)建內(nèi)部控制體系—全面、全員、全過程

以全面風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系應(yīng)實(shí)現(xiàn)“三全控制”即“全 面、全員、全過程”。

全面控制。

企業(yè)的內(nèi)部控制應(yīng)涉及企業(yè)的方方面面，涵蓋企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程、各個(gè)崗位。

首先，應(yīng)制定覆蓋全業(yè)務(wù)面的內(nèi)部控制規(guī)范與流程。

全面控制建設(shè)應(yīng)圍繞內(nèi)部控制五要素開展，確保每項(xiàng)工作都有制 可依、有據(jù)可循。涉及的規(guī)范和流程應(yīng)涵蓋公司組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動(dòng)、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)、研究與開發(fā)、工程項(xiàng)目、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財(cái)務(wù)報(bào)告、全面預(yù)算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)。在建立內(nèi)部控制規(guī)范時(shí)，還應(yīng)考慮到公司未來發(fā)展規(guī)劃與國內(nèi)外內(nèi)控制度的要求，在設(shè)計(jì)制度與流程時(shí)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)性與靈活性相統(tǒng)一。

其次，建立以風(fēng)險(xiǎn)類別為主線，以關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域?yàn)橹行牡?風(fēng)險(xiǎn)庫。

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成因可分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，外部風(fēng)險(xiǎn)通常來自 經(jīng)濟(jì)、法律、政治、社會(huì)、同業(yè)競爭和科學(xué)技術(shù)等；內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)能力、管理基礎(chǔ)和風(fēng)險(xiǎn)事件等。企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部控制，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，首先應(yīng)識(shí)別公司經(jīng)營中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，記錄風(fēng)險(xiǎn)信息，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來源，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及對公司造成的負(fù)面影響和可能發(fā)生的后果。確定固有風(fēng)險(xiǎn)等級，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，形成覆蓋公司各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。

此外，還應(yīng)建立內(nèi)部控制監(jiān)控預(yù)警體系，對各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān) 控、分析、預(yù)警、報(bào)告。定期對風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并對業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行不斷建設(shè)與改進(jìn)。

4、全員控制

深入完善的內(nèi)部控制體系離不開公司管理層高度重視和支持、內(nèi) 部審計(jì)部門充分發(fā)揮職能和作用，更離不開公司全體員工的積極參 與、多方配合。

首先要培養(yǎng)員工的全局觀念和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

通過持續(xù)的內(nèi)控制度及標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo)，樹立規(guī)范的職業(yè)道德操守，確 保所有員工能夠正確理解和執(zhí)行相關(guān)制度，切實(shí)履行崗位職責(zé)。通過 長期教育提高全員防風(fēng)險(xiǎn)、防隱患、堵漏洞的工作意識(shí)，能夠?qū)⒃诠ぷ髦杏龅降膯栴}與內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理相聯(lián)系，主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)并提出可操作的改進(jìn)建議，將靜態(tài)的制度和流程用活、用到位，避免內(nèi)部控制成為擺設(shè)，從而真正建立起完善有效的內(nèi)部控制體系，其次要明確界定崗位職責(zé)權(quán)限。

內(nèi)部控制是一套制度、一班人馬以及一系列相應(yīng)行為的動(dòng)態(tài)組 合。如何將這一整套的活動(dòng)細(xì)化到流程，責(zé)任到崗位是內(nèi)部控制體系 建設(shè)過程中一門不可小覷的技巧和藝術(shù)。在實(shí)際操作中，必須首先將 每個(gè)業(yè)務(wù)流程按部門責(zé)任分工，再在部門內(nèi)將各個(gè)流程和控制點(diǎn)細(xì)化 到崗位，并界定明確的崗位職責(zé)。部門內(nèi)部應(yīng)指定內(nèi)控管理員，通常以部門主管或業(yè)務(wù)骨干為主力，形成上下聯(lián)動(dòng)、責(zé)任到人、齊抓共管的良好局面。此外，還應(yīng)規(guī)范審批權(quán)限和流程，切實(shí)有效地執(zhí)行不相容崗位分離制度。

三是建立內(nèi)控考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員積極性。

考核有兩個(gè)方面，一個(gè)是激勵(lì)，一個(gè)是懲罰。內(nèi)外兼修，壓力與動(dòng)力并存，才能真正為內(nèi)控落地“保駕護(hù)航”。一方面，企業(yè)可通過常規(guī)性和非常規(guī)性的審計(jì)、內(nèi)控檢查等，對內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、內(nèi)控的評估、缺陷的整改進(jìn)行考核評價(jià)，推動(dòng)執(zhí)行工作的落實(shí)到位，并通過問責(zé)、通報(bào)、警示函等方式促進(jìn)內(nèi)部控制持續(xù)改進(jìn)。另一方面，企業(yè)可建立有效的內(nèi)部控制激勵(lì)機(jī)制，對于嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度的，可

給予精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還可與職務(wù)升降掛鉤。

5、全過程控制

對企業(yè)來說，內(nèi)部控制不應(yīng)是靜態(tài)的控制，而是動(dòng)態(tài)管理，內(nèi)部控制僅做到全面、全員還不夠，還必須做到全過程控制，不能只是單一的事后檢查控制，還要實(shí)行事前、事中的動(dòng)態(tài)控制，為企業(yè)構(gòu)筑起三道防線。

一是事前控制。事前控制主要由業(yè)務(wù)部門執(zhí)行，由此構(gòu)成企業(yè)安 全運(yùn)營的第一道防線。各崗位工作人員按照事先公司制定好的業(yè)務(wù)制 度與流程進(jìn)行運(yùn)營，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)沿著既定的方向進(jìn)行。執(zhí)行期間，業(yè)務(wù)部門要時(shí)刻把控風(fēng)險(xiǎn)，通過了解情況、收集整理資料、掌控規(guī)律、預(yù)測趨勢、正確預(yù)測出未來可能發(fā)生的問題，提前采取措施防患于未然，將隱患扼殺在萌芽中。

二是事中控制。事中控制主要由內(nèi)控部門及合規(guī)部門執(zhí)行，由此構(gòu)成企業(yè)安全運(yùn)營的第二道防線。內(nèi)控及合規(guī)人員應(yīng)在日常工作中積極配合業(yè)務(wù)部門，共同管理風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)測業(yè)務(wù)流程中的控制點(diǎn)、監(jiān)控內(nèi)部控制的有效性并定期審視內(nèi)部控制設(shè)計(jì)有效性，在經(jīng)營活動(dòng)過程中做到及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)檢查、及時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)更正，確保經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行。

三是事后控制。事后控制主要由內(nèi)部審計(jì)部門執(zhí)行，由此構(gòu)成企 業(yè)安全運(yùn)營的第三道防線。內(nèi)部審計(jì)部門需堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)綜合審計(jì)和平時(shí)專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合，以經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)為中心，對公司進(jìn)行全面審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，切實(shí)抓好整改。此外，還應(yīng)抓好內(nèi)部

控制制度的評審，審查總結(jié)內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)、各方面的有效性和存在問題，為不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制，提高整體效益及時(shí)提出建議。綜上此述，企業(yè)在經(jīng)營管理中，應(yīng)多方面、多渠道發(fā)揮內(nèi)部控制效能，建立起“全面”、“全員”、“全過程”的內(nèi)部控制體系，從而最大限度的避免和減少經(jīng)營管理活動(dòng)中出現(xiàn)的無效和錯(cuò)誤行為。