第一篇：社會管理創新材料(北侖團區委、北侖區志愿者協會)

共青團主導

社會化運作

以志愿服務為載體參與社會管理創新綜合試點

近年來特別是2010年下半年以來，北侖團區委、北侖區志愿者協會順應社會轉型的大勢，按照市委的總體要求和團市委的部署安排，探索以共青團主導、社會化運作為核心的志愿服務工作模式，以志愿服務為載體，積極參與社會管理創新綜合試點工作，取得了一定成效，探索出了一條專業化、規律化、常態化、項目化、社會化的志愿服務工作發展路徑。目前全區共有注冊志愿者3萬5千余名，區級協會1家，街道、鄉鎮分會9家，直屬大隊15支，志愿服務參與社會管理創新內容廣泛、形式多樣，廣泛開展賽事服務、平安巡防、生態環保、金暉助老、文明勸導、居家養老、無償獻血等品牌活動，共青團主導的志愿服務行動成為北侖精神文明建設中最亮麗的一張金名片，2010年下半年至今，累計參與社會管理創新志愿服務活動達2余萬人次，志愿服務總時數超過6萬小時，創造經濟價值100余萬元。

一、隊伍建設專業化，為參與社會管理創新增強底氣 社會管理創新是一個全新的課題，共青團主導的志愿服務組織要真正有效參與，必須堅決摒棄志愿服務工作發端之初時“主要依靠高漲的熱情，從事比較簡單的服務”的傳統粗放型模式，走專業化的路子。在實際工作中，北侖團區委力推隊伍建設的專業化改革。

（一）逐步推進志愿服務專業大隊建設。結合平安志愿服務 1 工作，將原來結構相似、功能相近、活力不足的直屬大隊逐步有計劃地引導、改造為專業大隊。2010年北侖區平安志愿者大隊組建，為切實加強對平安志愿者工作的領導和業務指導，北侖區專門成立了平安志愿者工作指導小組，結合平安志愿者大隊的組建，整合原有的直屬大隊，目前共有直屬大隊15支。涵蓋環境保護、疾控宣傳、禁毒、消防、治安巡防、交通安全、平安宣傳、青少年自救自護、平安宣傳、社區矯正、反邪教、殘疾人救助、困難市民幫扶等方面。半年來，共注冊平安志愿者5000余人，參與平安行動8000余人次，累計服務時間約4萬小時。

（二）建立“分層分類培訓和業務指導員制度”。建立北侖區志愿者培訓學院，開展分層分類、菜單式、積分制培訓，2011年初，北侖區正式籌建志愿者培訓學院，致力于打造北侖區志愿服務工作者和北侖志愿者的搖籃。學院聘請一批有著常年志愿服務工作經驗和骨干志愿者為講師，開展新進志愿者、專業志愿者、骨干志愿者的分層分類培訓。在立足于提高志愿服務理念和服務技能的基礎上，實行菜單式的課程，同時邀請部分社交專家、企業家、大學教授、社會工作者，開展一些諸如演講、社交禮儀、管理、心理學等一些可以提升志愿者個人素養和職業競爭力的課程，目前共有5門課程已經開講，對于參與培訓的志愿者實行積分制度，每一課程達到相應積分方可過關。加強與業務部門的聯系，邀請公安、交警、交通、綜治、司法、環保、衛生等部門業務骨干作為講師，定期不定期地對志愿者骨干進行專題培訓，使廣大志愿者增長知識、提高技能，在參與平安綜合巡防、文明交通勸導、生態環保宣傳、傳染病防治宣傳等相應的志愿服務活動 時更有底氣。

二、活動開展項目化，為參與社會管理創新增添活力 社會管理創新綜合試點工作涉及面廣，本身就根據形勢需要劃分為不同的項目，也是解決傳統的志愿服務活動隨意性、碎片化特點較強的有效途徑。在實際工作中，北侖團區委結合隊伍建設的專業化，推動志愿服務活動的項目化，以一個個鮮活具體的項目，將原來比較分散、隨意的智慧和力量有計劃、有組織地進行集中，并充分吸收有興趣、有基礎、有專長的志愿者組建相應的項目團隊，目前北侖已形成的志愿服務項目有近20個。主要分為三大類。

（一）圍繞文明創建開展志愿服務項目。組織開展普及文明風尚志愿服務，以文藝演出、禮儀風采展示等各種形式，傳播文明理念，引導廣大市民群眾做文明有禮的北侖人。組織開展科教、文體、法律、衛生志愿服務，結合“下鄉、進社區”活動，傳播先進文化、普及科學知識、開展法律援助、提供醫療衛生服務。組織發動窗口行業單位志愿者為市民提供各種延伸服務和便民服務。圍繞文明創建開展的結核病防治、賽會服務等志愿服務項目先后獲得國家、省、市級表彰，北侖區疾控宣傳志愿服務大隊長還曾代表北侖區志愿者協會到北京參加全國NGO組織結核病及結核病防治研討會并作大會發言。

（二）圍繞平安北侖開展志愿服務項目。深入企事業單位、學校、社區、村鎮，廣泛開展“平安北侖”建設宣傳教育工作，自2010年9月，平安行動志愿服務開展以來，先后有3個街道鄉鎮，35個社區建立了平安志愿者隊伍，超過60個社區開展了平安志愿服務活動，寧波港集團、浙江吉利汽車有限公司等先后建立平安志愿者隊伍。在進一步加強對主城區的平安志愿服務工作的同時，逐步向其他街道、鄉鎮及有條件的社區、村、企業延伸平安志愿服務工作體系，區級層面設立區平安志愿者指導中心，各街道鄉鎮、各社區和行政村相對應設立平安志愿者組織體系，形成三級平安志愿服務體系。以治安巡防、交通安全、青少年平安自護教育、消防安全為重點，組織引導志愿者積極參與各類平安志愿服務活動，2010年12月，北侖區夕陽紅平安綜合巡防志愿服務隊和NBCT平安綜合巡防志愿服務隊成立，先后有1000余人次參與治安巡防志愿服務活動中來。

（三）圍繞扶危濟困開展志愿服務項目。積極開展以送溫暖、獻愛心為主題的扶貧濟困志愿服務活動，以扶老、助殘、關愛未成年人為重點的結對幫扶志愿服務活動，并為社區居民提供人性化、個性化的志愿服務。金暉助老志愿服務項目一直以來是北侖志愿者最具影響力的項目之一，區志愿者協會所以專業大隊均與敬老院、養老院結對服務，定期走進敬老院、養老院開展為老人洗衣、洗頭、理發、打掃衛生等服務，截止目前，約有6000人次的志愿者為約1萬人次的老人提供累計約有8萬小時的志愿服務活動。青少年預防犯罪結對志愿者150多名，定期定時的到接對對象家中，了解情況，提供幫助。

三、資源整合社會化，為參與社會管理創新增加營養 社會管理創新和其他工作一樣，需要各種特定的資源作為支撐。從廣義上講，志愿者也是一種寶貴的公共資源，共青團主導的志愿服務組織要真正有效參與社會管理創新，必須樹立社會化運作的理念，充分地整合各方面的社會資源，并對這些資源進行有效地配臵。

（一）政府部門的行政資源。通過政府購買服務的形式，主動承接一部分政府公共服務的職能，或者聯合相關職能部門開展活動、實施項目，爭取一部分項目經費、獎勵政策、活動場地、設施設備、專業指導人員等資源，在探索整合政府資源的過程中，北侖區志愿者協會積極的與區平安辦合作，由區志愿者提出活動實施方案和組織志愿者實施，由區平安辦提供活動所需的項目經費、活動場地、設施設備。2011年2月，區志愿者協會與區創森辦合作開展全民植樹志愿服務月活動，區志愿者協會組織策劃方案、活動實施，創森辦為活動月提供數萬元的活動經費支持志愿服務活動。2011年3月，再與區地稅局合作，準備在4月份舉辦稅務宣傳月活動，地稅局同樣為志愿服務工作提供物質和精神支持。同月，與區環保局、節能辦合作，舉辦“地球一小時“志愿服務活動，環保局和節能辦為志愿服務提供活動所需的全部物質保障。

（二）兩新組織的社會資源。加強與企業、新社會組織等的合作交流，爭取他們的理解支持，如與北侖移動公司、北侖人壽保險成為戰略合作伙伴，與浙江吉利汽車公司、寧波北侖國際集裝箱有限公司等合作開展平安志愿服務項目，與部分民間愛心團體合作開展公益活動等。社會組織有著自身對于社會價值的追求，越來越多的愛心人士關注社會公益，關注志愿服務工作，北侖移動公司近幾年來每年定期定額資助北侖區志愿服務活動，北侖人壽保險免費為注冊志愿者提供在參與志愿服務中的人身意外傷害保險，同時，北侖區志愿者協會鼓勵社會組織積極的申報志愿者項目，組建專業隊伍，承辦專門項目，提供專項服務。

（三）廣大志愿者的寶貴資源。志愿者來自社會的各個階層、各個行業，既有奉獻社會、服務他人的熱情，也有一定的業余時間，還有很多好的點子，只要加以合理引導，可以成為政府職能的有益補充。目前，北侖有50萬外來人口，大量的外來人口來自五湖四海，在志愿者中也有著成千上萬的外來人員，他們有著各具特色的文化傳統，活躍的思想，不同的專業技能、不同的職業，這些志愿者有的是工程師，有的開裝飾公司，有的是工程監理，有的是花卉專營戶，有的經營藥店，他們許多人把自己的資源、知識、技能帶給志愿者隊伍，他們自身的寶貴資源成為北侖志愿服務事業發展的有益推力。

四、形象宣傳有形化，為參與社會管理創新增厚基礎 社會管理創新的內涵之一就是要建立健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，要最廣泛地調動社會和公眾的積極性，必須進一步強化宣傳，特別是通過有形化的宣傳，讓社會公眾真正了解志愿服務、關心志愿服務、支持志愿服務、參與志愿服務，進一步擴大了志愿服務工作的群眾基礎。2010年下半年以來，北侖團區委從志愿服務工作的形象包裝入手，著力塑造親切、感人、時尚、可愛的志愿服務形象。

（一）加強與區內外新聞媒體的合作。北侖志愿者在社會管 理創新中積極借助媒體的力量，為共青團工作造勢，為志愿服務鼓氣，2010年8月到2011年3月，各級各類媒體對北侖志愿者的報道達40余次，2011年3月12日，浙江衛視、寧波電視臺、寧波晚報等10多家媒體聚焦北侖玫瑰義賣志愿活動，同月，北侖志愿者舉行“我為森林北侖添綠、我為家居生活添彩”的千萬樹苗發放活動得到《都市快報》的專欄報道，不久北侖志愿者協會與北侖廣播電臺合作舉辦“地球一小時”主題活動，首次采用了現場直播的方式，得到了社會公眾的廣泛響應。

（二）加強室外宣傳陣地的建設。北侖區平安志愿服務行動開展中，先后設立平安綜合巡防示范路段、平安交通示范路口，至2011年4月共有3條路段，5個路口被確立為示范路段（口）。自2011年2月1日起，北侖九峰山風景區免費向社會開放，區志愿者協會根據人流量日益加大、景區安全隱患增多、環境承載壓力增大的情況，確立九峰山為志愿服務基地，并定期組織志愿者對景區垃圾進行清理，加強環境保護，每周末組織平安志愿者攜帶簡單救護材料巡防，為游客安全護航。

（三）加強網絡宣傳。北侖志愿者主題網站自2010年11月開始設計建設，經過廣泛的意見征求和修改，現已基本成型，新的網站將成為北侖志愿者對外展示的一個窗口，很大程度上提升北侖志愿者的關注度和吸引力，北侖志愿者論壇自使用以來，截止2010年12月統計數據顯示共約35萬人次的瀏覽量，發帖量超過15萬條。社會管理創新工作開展以來，除繼續堅持采用原有的網絡宣傳方式以外，北侖區志愿者協會采用時尚的網絡手段進行宣傳，開通志愿者微博、平安志愿者微博等在線與廣大的志愿者、市民進行交流，北侖志愿者的各個微博都受到大量“粉絲”的關注。

第二篇：北侖區志愿者協會第一屆三次理事會

北侖區志愿者協會第一屆三次理事會

理事調整名單

共58名

陳冠俊共青團寧波市北侖區委員會書記

毛奕民浙江移動通信有限責任公司北侖分公司總經理 費淑娟

劉達峰

姚曉峰

賀勇

胡高波

曠普財

徐幸召

唐文虎

龔曉暉

謝翠豐

董春麗

章春華

龔彬彬

翁賽一

張勇

王立

韓峰

陳軍浩

洪波

湯子俊

黃利國

傅何麗

夏明姝

徐萍

鄭祖海

梅萬鈞共青團寧波市北侖區委員會副書記 共青團寧波市北侖區委員會常委、青工部部長 北侖區機關團工委書記 北侖區教育團工委書記 北侖區衛生局業務科干部 北侖區關心下一代工作委員會辦公室主任 北侖青少年宮主任 北侖青少年宮副主任 新碶街道團工委書記 大碶街道團工委書記 小港街道團工委副書記 戚家山街道團工委書記 柴橋街道團工委書記 霞浦街道團工委書記 白峰鎮團委書記 春曉鎮團委書記 梅山鄉團委書記 新碶街道社區家政服務中心經理 小港街道渡頭社區居民 寧波聯合集團股份有限公司團委書記 寧波寶新不銹鋼有限公司 寧波申洲織造有限公司團委書記 浙江逸盛石化有限公司團委書記 明耀環保熱點有限公司團委書記 浙江吉利汽車有限公司團委書記 北侖國稅局辦公室副主任

黃海波寧波市公安局北侖分局團委書記 張怡北侖供電局團委書記 鄭可盛北侖郵政局團委書記 張堅北侖電信局團委書記 林艷軍北侖交通局團委書記

祝國全北侖建筑工務局團委書記 陳明劍北侖建設局團委書記 董燦華

陳永波

許瑩瑩

王瑩瑩

張國彬

李行洲

樂增光

黃偉宏

袁科軍

馬宏波

林宏

馬艷敏

舒乾雷

劉穎淑

黃建平

史項杰

張芳芳

汪琴琴

夏丁輝

童慧玲

劉超

陳世坤

孫寅巧 北侖中學團委書記柴橋中學團委書記 泰河中學團委書記 明港中學團委書記 北侖職高團委書記 顧國和中學團委書記 聯合中學團委書記 長江中學團委書記 大碶中學團委書記 蘆瀆中學團委書記 郭巨中學團委書記 寧波東海實驗學校團委書記 浙江導司律師事務所 協會直屬A大隊隊長 協會直屬B大隊隊長 協會直屬C大隊隊長 協會直屬D大隊隊長 協會直屬E大隊隊長 協會直屬F大隊隊長 協會直屬G大隊隊長 協會直屬H大隊隊長 協會直屬I大隊隊長 協會直屬外院大隊隊長

第三篇：如何建設和管理青年志愿者協會

如何建設和管理青年志愿者協會

一、青年志愿者協會

私立華聯學院青年志愿者協會通過組織和指導我校青年志愿者服務活動，倡導愛國主義集體主義和社會主義精神，積極推動私立華聯學院良好的校風、學風的形成，促進社會精神文明建設。協會奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的原則，并結合大學生素質拓展計劃的實施，積極開展青年志愿服務活動。

我們的宗旨：服務社群、提升自我、共建和諧 我們的精神：奉獻、友愛、互助、進步

我們的追求：健康、成長、快樂、美麗、成就 我們的使命：建設志愿華聯、共筑愛心之城

二、社團負責人定位

我們私立華聯學院青年志愿者協會的構架是，會長一名，副會長兩名，下設秘書部、策劃部、宣傳部、外聯部四個部門，部門各有部長兩名，協會的負責人即會長。作為協會的負責人首先要明確自己扮演的角色，是作為管理者還是負責人。

首先我們先管理者和負責人的區別是：

①管理者習慣于關注外界環境帶來的機會，而負責人更應該更多地關注外界環境帶來的限制。

②管理者考慮的是如何改變環境以達到自己的目的，而負責人思考的是如何利用環境來提高效率。

③管理者總是想如何克服環境帶來的困難來達到目的，而負責人思考的是回避環境帶來的風險。

④管理者可以不考慮環境的限制，而負責人不得不考慮環境的限制。因為社團處于一個夾縫中求生存的地位，上要處理好和社團部、指導老師和校外媒體的關系，下要處理好和部門負責人、會員之間的關系，所以我把社團負責人暫定為負責人這一角色。那么作為一個負責人應該具有怎樣的素質呢？

1、應對變化的充沛精力。社團雖然小，但俗話說的好“麻雀雖小，五臟俱全”，社團的外界環境也是不斷變化的，限制性因素也在不斷調整，作為負責人應該有充沛的精力來應對這些變化，跟上這些變化的步驟，甚至于具有超前意識，走在變化的前面。有些社團的負責人既是學生會里的干部、又管理社團，我不是很贊成這樣的行為，因為一個人的精力總是有限的，把有限的精力分散成學習、學生會、社團三方面，估計很難有人把所有的事情都做好。甚至有些人是把管理社團當作一個跳板，獲得些榮譽，根本不關心社

團的發展，這樣的人不配管理社團，人人可唾之。

2、始終如一的執行能力。“執行”就是“做”，要做的事復雜程度不同需要的做事能力也不同而已社團要想良好發展，信譽是至關重要的一個部分。而做為負責人更應該言而有信，處處把誠信放在首位才能把社團管理好。作為一個負責人應該把握還以下幾方面的執行力：戰略分解力、標準設定力、時間規劃力、崗位行動力、過程控制力和結果評估力。以上幾個力量環環相扣，一環脫節，將導致整個活動的不成功。

3、激發別人的能力。社團不是負責人一個人的社團，舉辦項目也好，活動也好必須有大家的一起努力，才能把活動搞好。要想把活動搞的達到預期效果甚至更好，作為負責人只要具備激發別人熱情和責任心的能力。不然的話會是有個很好的活動但是沒有人參加，或者有人參加但是搞的虎頭蛇尾。

4、面對困難，勇于作出決策的鋒芒。社團發展過程中，總會遇到大大小小的困難。社團負責人作為協會的核心，無論在何時都不能表現出放棄的行為，因為無數雙眼睛在看著你，你的一眼一行影響著周圍的會員。面對困難不氣餒，想盡一切方法克服它，這樣才可以引導協會向前發展，也可以利用克服困難凝聚人心，樹立自己的威信（個人威信在社團中占有重要的地位）。下面我們來明確一下社團負責人扮演的三種角色：

1、人際型角色。是作為社團的掛名領導、管理者或者聯絡者。在此角色中，負責人主要是負責對上一級負責人匯報工作，對外聯系的負責人。相對來說做為會長，和外面的人接觸的時間和機會要多一點。為了給協會創造更良好的發展環境，負責人有義務擴大自己的人際交往面，并盡量多的把社團的骨干帶出去，以此來削減外部環境中制約社團發展的限制性因素。

2、決策型角色。在此社團負責人主要是扮演的資源分配，協調各方面的矛盾和利益。社團的發展總是同各種各樣的活動緊密聯系的，在搞活動的過程中，就要涉及決策問題，比如誰來負責活動，如何為參加人員培訓，如何有效的利用現有的資源，等等決策無出不在。

3、信息型角色。在此社團負責人主要是處理信息的傳遞問題、是信息的接收者和傳播者，還有對外的發言人的角色。

作為一個負責人，以上三種角色確一不可，三種角色相輔相成，相互制約。總體來講，社團負責人應該具備的素質有：誠信，充沛的精力、超凡的遠見、個人魅力、豐富的管理知識。

負責人應具有的能力有：強有力的執行能力，優化資源配置能力、協調能力、良好的溝通能力。如果負責人能達到以上的要求，社團的凝聚力就可以大大增強，發展前途相對要光明的多。俗話說的好：“火車跑的快，全憑車頭帶”。協會負責人的個人素質和能力在一定程度上決定了社團是否能夠健康發展，能否快速發展，提升個人素質和能力，是協會負責人義不容辭的責任和義務。

三、社團管理

要管理好社團首先要知道社團內部有什么矛盾，現在存在什么問題，管理才有的放矢，達到預期的目的。我們社團現在所有的問題有如下幾點：

1、凝聚力不夠

2、工作計劃不能按時保質完成

3、文化傳承不夠

4、制度和宣傳不足的問題

以上4點是我們協會存在的比較嚴重的問題，要想把協會發展起來，只有解決了以上的幾點才行，因此改革不可避免。

首先，針對凝聚力不夠的問題。作為社團負責人負有不可推卸的責任，因此我們應該努力的提升作為負責人的素質和能力。

一、凝聚力不夠的問題形成的原因：

1、溝通不夠。首先會長和部長交流不夠，部長和干事交流不夠，干事和會員交流不夠，層層的交流不夠，導致協會沒有形成有效交流溝通機制，即使我們建立了QQ群，但是由于種種原因，在線的人很少，在線的人說話的人很少，這就直接導致溝通的不便利；再有就是很多有思想的會員并不積極把自己的思想和觀點表達出來，而要等到有人去發現他才侃侃而談，說實在的我沒有那么多的精力去認識每一個會員并和他們做深層次的溝通，這樣也阻礙協會成員的進一步和深層次的交流和溝通。

2、搞的活動比較少，不能保證每個人都參加活動。在我管理協會的這一年中，大大小小的活動只有十來個，而且僅僅限于小范圍人參加的活動大型活動因為種種因素不能搞，所以有些會員不能知道協會在做什么，協會的宣傳工作也組的不是到位，宣傳力度不夠。影響了會員參加活動的積極性，也導致協會凝聚力不夠。

3、誠信度下降。我們協會搞了一個“樹木掛牌”的活動——給樹木掛上牌子，活動是從上屆會長就開始要搞的，結果我們在本學期才把它搞完，學校把我們耍了好幾次，結果導致協會在會員心目中的信譽度直線下降，再以后的一段時間里，即使我們有活動也沒有很多會員參加，造成人員流失。只是現在我們通過活動在一點點的恢復協會的信譽度，遠沒有一開始的時候效果好。這個教訓對我們協會的每一位干部的觸動都很大，現在還心有余悸。

解決辦法：

1、恢復協會的信譽度，恢復協會成員對協會的信心。這方面也顯示了我們和團委之間關系的協調不夠好，需要我們在這方面多下工夫，搞一些大型的活動，讓每個人都有機會參加并在在活動中發揮作用；處理好和團委的關系，爭取到團委的支持，搞活動的同時也想著為學校做宣傳，再有就是能和學校活動掛邊的活動就盡量參與。

2、會長和部長，部長和干事多多交流與溝通，開展各種形式的活動，增加對志愿者的了解，增進感情的交流。把QQ群充分利用起來，并建立自己的網絡平臺，把協會宣傳作好，讓協會成員都對協會的活動和存在的問題有充分的了解，最終使他們回到社團中來；多聽會員的意見，給予會員充分的表達自己意愿的機會，并為他們提供盡量多的培訓，比如參加s-leader的培訓和多參加高校間的活動，促使他們可以開動腦筋，主動來思考搞活動，主動關心社團的發展。

五、干部管理制度

一、素質要求：

（1）本協會各級干部，必須是熱愛青年志愿服務活動，思想積極要求進步；具

備良好的領導才能和組織能力，積極參加校園內各項活動

(2）在工作中，態度認真，工作傳達到位，并有責任，對本協會的活動提出建議和批評，以推動本協會的全面進步

(3)要求在活動中，能起到率先垂范作用，調動會員的熱情(4)要求按時參加本協會例會，做到不缺席、不早退、不能穿拖鞋

(5)對每次活動做好記錄，及時總結和反映會員中的各種思想動向，及時發現和上報活動中表現突出者。

二、會議制度

1、青協會每召開一次例會，活動前召開隊負責人例會。遇有突發事情可臨時召開會議

2、與會人員必須準時到會，不得無故缺席，會前進行點名。如有特殊情況，必須提前向負責人請假

3、各相關人員遲到三次相當曠會一次，曠會一次給予警告，曠會兩次給予嚴重警告處分，曠會三次給予記過或開除處分

4、各職能負責人在會上對開展的活動進行總結，匯報相關情況，并提出下一階段的工作計劃，如有緊急或特殊情況，須及時告知負責人

5、與會人員具有發言權，且應充分闡述自己的觀點。但青年志愿者協會通過的各項決議，布置完成的任務必須完成，不得擅自更改或取消。如有特殊情況須告知負責人。

三、退會規定

（1）干事的勸退或免職規定

干事有以下行為之一者可以予以勸退或免職： ①思想作風不端正，道德敗壞；

②紀律性差，玩忽職守，不能遵守本協會章程，經上級批評指正后仍不能改正； ③出現過重大違紀行為，徇私舞弊，損害集體利益；

④不能勝任所任職務，情況屬實者。

（2）干事自愿退會規定

干事因特殊原因提出退會，必須提前向所在部門部長提出書面報告，再由部長

向會長匯報，經會長同意并報團委審批后方能生效，在退會之前要完成手頭工作，退會后需將協會的工作證、資料等物品歸還。

（3）干事離開協會后，不能再以其在協會職務的名義進行活動，個人履歷表也不能填寫相應的職務，本協會也不得出示相關的證明。

五、工作計劃不能按時保質完成的原因

1、監督體制不夠健全，雖然協會內部有管理的章程，但是落實不夠。

2、活動負責人缺少經驗，不知道怎么來做好計劃和活動

3、人手方面不足，安排工作人員位置不合理

4、沒有做到‘長計劃，短安排’的工作準備

解決辦法：

1、修訂協會管理章程，負責人加強對計劃的控制。讓計劃存活下去的關鍵——控制計劃

1、組建項目小組——明確哪些人要干活

2、培訓——告訴他們如何干活

3、明確每個人的角色、任務和相互關系——別想踢皮球

4、實施時間表和實施標準——不給他們一點可以鉆的空子

5、檢查時間表和實施標準

6、獎懲方法——胡蘿卜或者是大棒

7、對項目主要成員進行必要的培訓，明確他們各自的任務，并進行有效監督。

8、檢查效果，及時調整。如果效果不好，就要找原因，進行必要的調整。檢查內容是：是不是基本按計劃去做？計劃任務是否完成？計劃效果如何？沒完成計劃的原因是什么？什么地方安排太緊？哪些環節安排輕松？等等。通過檢查后，再修訂計劃，改變不科學、不合理的地方。

作為社團負責人一定要正確處理好人情和制度的關系，不能一味進行人性化管理而把制度拋開，也不能完全按照制度來辦事，缺乏靈活性。總的原則是，用制度來規范社團成員的行為，用人性化的管理方式來保持社團成員的熱情和活力。

六、活動策劃及實施制度

1、活動策劃：

（1）協會固定的日常活動要提前一周，對主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內容充實、主題突出、操作明確、形成文字；

（2）活動方案及時手寫及打印，經協會會長審核通過，相關具體事項當場落實；（3）主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創意、互不雷同，形成青協特色；

2、活動實施：

（1）活動前，相關活動部門協調安排好人員，調配好活動用品，做好各項準備活動細則落實到人；

（2）活動時，按照方案認真、細致、熱情的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規范進行，營造聲勢，確保效果；

（3）日常服務活動落實專人與專門服務隊負責，做到定時、定點、定人、定內容，常抓不懈，注重實效；

（4）活動中嚴格簽到，做好參與會員的服務數量與質量確認，作好活動相關記錄，積累完整原始資料；

（5）活動后，活動負責人及時組織進行書面總結、調查反饋、整理材料。有關材料及時送交會員管理中心歸檔。

3、基本方向

（1）積極參與和配合校青協的志愿項目。

（2）組成兩類志愿者團隊：穩定性和暫時性。穩定性團隊主要參與對志愿者隊伍穩定性要求高，變動小的活動，同時和一些院系或公益性社團進行合作，做一些暫時性，持續時間短的活動，確保每個積極主動的志愿者真正投身到志愿服務中去。

（3）創造一些獨立的活動，使私立華聯學院青年志愿者協會志愿者有實質性的參與，而不是虛設。

4、基本制度

（1）本協會所組織任何活動都力行奉獻原則，不計勞苦，不計報酬。嚴禁以任何形式索要或收取好處。

（2）必須注意人身安全，要注意形象、文明服務；謙虛學習、嚴謹認真；團結協作、默契配合；熱心奉獻、積極主動；保護環境、愛惜物品。

（3）有關技術性活動，應量力而行，不能輕易嘗試，導致無法估計的后果。（4）必須遵守組織紀律，聽從組織安排，對擅自行動、尋釁滋事、打架斗毆等嚴重影響協會形象者，予以批評、通報批評、開除會籍等處分。（5）活動中入出現突發事件，必須立即報告，嚴禁私自處理。

七、文化傳承不夠的原因

社團發展的宗旨缺乏明確性和社團發展缺乏遠景規劃。本協會的宗旨是增強學生的環境保護意識，自覺保護環境，善待生命，維護生態平衡，為建設一個美好的綠色校園，為國家的環境保護事業作貢獻，為社會主義精神文明建設作貢獻。這個口號是很多年前制定的一個宗旨，主要是提倡從自己做起，以實際行動提高大學生和公眾的環境意識，立足校園，輻射社會。這樣的宗旨的提出是好的，但是很寬泛，需要根據我們學校的實際情況進行修改，比如如何立足校園，這是前任會長沒有告訴我的，我也沒有和她進行過深入的探討，因此很多人對如何在校園內進行活動不是很明確，包括我在內，不過協會內部已經有越來越多的人意識到這個問題，也在探討如何進行修訂，指定一個切實有知道意義的宗旨。再有就是社團發展缺乏一個遠景規劃，宗旨不名，缺乏遠景規劃也就再正常不過了。

解決辦法：

1、修訂協會宗旨，根據學校的實際情況來確定如何在校園內進行環保宣傳；制定出協會發展綱要，按部就班的發展，并根據客觀情況不斷修訂，這就要求負責人有卓越的遠見，可以預見到未來的發展情況，并在協會內部深入討論，群策

群力，真正制定出一條適合自己社團發展的路線。

2、組織內部成員完善社團文化，增厚文化底蘊。

3、作為一項社會性的事業，志愿服務的開展始終離不開宣傳。我們應該根據不同階段、不同領域的實際情況，側重不同的主題，確立相應的宣傳重點，加強輿論宣傳和典型表彰，動員更多的人參與到志愿服務中來的。

4、協會的管理制度是協會組織機構成員和全體青年志愿者維護協會的團結統一，完成協會各項活動保證。

希望我們私立華聯學院青年志愿者協會，在以后的日子里。能夠不斷的壯大，服務更多有需要幫助的人。青年志愿服務的活動和模式青年志愿者的行動是一種生機勃勃的群眾性社會實踐活動來的，它既是實實在在的社會服務活動，又包含著深刻的思想政治教育內容，是兩者有機的結合，具有幫助他人、完善自己、服務社會、弘揚新風的功能。青年志愿者實實在在的服務實踐，便服務的主體和客體都發生深刻的變化。當然希望有更多的有愛心、熱心的同學參加我們這個大家庭之中來。

私立華聯學院青年志愿者協會

2012年11月1號

第四篇：創感青年志愿者協會規劃書

創感青年志愿者協會 2016-2017工作規劃書

一． 協會簡介

現創感青年志愿者協會成立初為長江大學管理學院青年志愿者支隊，于 2010年 4月 22日成立，是長江大學青年志愿者總隊的分支機構，為長江大學最大院系管理學院中最大學生組織。目前有中國注冊志愿者40余人，設有會長一名，副會長兩名，以及辦公室、組策部、策宣傳部、支教部、外聯部五個部門。自成立以來，管理學院青年志愿者支隊在校內外，或獨立或聯合其他公益組織積極開展各種公益活動，幫扶對象包括流浪兒童、孤兒、特殊學生群體、農民工子女等，同時也為本校學生服務，開展過義捐義賣、綠色環保、社區服務、助殘幫困等志愿服務活動，累計開展公益活動二十余項，累計志愿服務超過 1000人次。

二． 部門介紹

（一）辦公室

1.做好各項會議的通知，記錄、協調各部門開展工作。2.進行協會活動質量的監督，干部評優，會員評優以及加入中國青年志愿者協會的資格審查，重大決策的參議。

3．記錄好新老會員的檔案，并督促會員參加各項活動，提高其積極性及對各種活動的熱情。

4．管理協會各種文件、通訊錄、工作證及成員的檔案。維持協會秩序，培養會員良好的作風，監督會員的考勤情況，對會員負責，做好各項會員制度修訂。

5.協助會長、副會長調配人手，傳達通知，撰寫文件。

6.負責協會各項事務的開支登記及財務保管工作，活動經費報銷，參與協會各項活動財務支出計劃的策劃,做好每一筆費用的流動記錄。在例會上定期的以清楚、公開、透明的財務狀況向協會交代, 對本協會的所有財務費用高度負責。7.做好協會的資料匯編整理及總結工作。

（二）組策部

1.根據會長指示策劃相應的具體活動方案，并組織人員參與，全程做好人員調配與協調工作。

2.協助會長督促各部門擬定部門工作計劃和做工作總結，定期組織策劃協會內部交流活動以提高協會凝聚力。

3.根據需要組織志愿者隊伍內部培訓，提高志愿者隊伍素質，展現志愿者良好的風貌。

4.負責協會的方針、政策、要求在各部門的落實與完成。

（三）宣傳部

1.對內通過宣傳加強志愿服務系統內部組織聯系，配合其他部門開展宣傳公關活動，配合學校，向廣大師生宣揚青年志愿者精神。2.協調各部門，向內外宣傳協會各個階段的工作及活動，運用網絡發布協會的各種資訊。

3.拍攝記錄各種愛心活動現場，以及活動后的詳細報道。4.繪制活動宣傳展板、卡紙、宣傳噴畫、宣傳單，制作宣傳視頻及活動所需道具。

5.設計并布置活動場地，負責活動會場影視、音響等技術工作。6.為各活動項目的后續服務做總結和跟蹤。

（四）支教部

1．總體負責協會在九店小學以及新風小學的支教活動。2.負責與支教學校加強聯系，確定支教服務活動主題，組織好每一次支教隊伍。

3.加強志愿者內部建設，尤其是要大力提高支教隊伍自身素質。4.大力發現與吸收有特長的同學，將支教志愿者按特長分組，加強志愿服務的專業化。

（五）外聯部

1.積極展開社會調研，開發具有特色的品牌活動。

2.加強與其他協會及社會團體的交往和溝通，積極擴大協會的影響力和提高協會的知名度，為協會的涉外活動提供一個良好的環境。

3.負責本協會的活動經費來源，保證活動的完善與到位，加強與校外企業的聯系。

4.完成會長安排的其他工作，努力配合協會各大型項目，進行對外聯絡協調工作，為協會的整體工作服務。

三． 指導思想與活動宗旨

創感青年志愿者協會的指導思想是:以“奉獻、友愛、互助、進步”為活動宗旨，以“自我管理、自我教育、自我服務、自我約束”為工作方針，以“踐行創感文化，爭做創感青年”為口號。在院校黨支部的領導和團委的指導下，貫徹黨的教育方針，結合學校實際情況，積極開展學習、文體、公益等活動，提高同學們的綜合素質。

總體思路：配合學校工作，組織實施一些有益于學生身心健康、有意義的活動，豐富校園文化生活，引導廣大同學樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，共同關心、參與學校的發展，努力開創協會的新局面。

四． 工作規劃與設想

1.加強志愿者隊伍建設。

(1)九月份東區招新，十月份西區招新，壯大志愿者隊伍。(2)內部培訓與交流會，明確志愿者權利與義務，嚴肅協會紀律，提高成員的綜合素質和參與活動的積極性與創造性。

(3)抓好骨干志愿者隊伍，發揮示范輻射效應。重點培養協會志愿者事業的接班人。對于活動參與度高、工作能力強的個人在評優時予以表彰。

(4)組織一系列質量高影響力大的活動，留住志愿者的心。2.活動策劃

（1）愛心支教（見附錄1）（2）社區服務（見附錄2）

（3）精準扶貧（摸索中，設想見附錄3）

附錄

附錄1.愛心支教策劃書

一、活動主題

“大手牽小手，愛心滿校園”

二、活動背景

目前，中國的教育水平存在著地方差異，主要體現在鄉鎮的一些學校，教育的培養要從小開始，因此中小學的教育就顯得格外重要，作為一名當代大學生，作為一名志愿者，我們有責任將知識傳授給更多需要它的人，同時可以鍛煉大學生的實踐操作能力，一舉兩得，所以我們可以通過聯系校周圍的中小學，來進行支教活動。

三、活動意義

1.把知識傳播給孩子們，帶去新知識，拓展他們的視野，增加他們對生活和學習的興趣，希望對他們的未來的生活和學習有所啟發和引導。

2．讓大學生們用所學的知識服務社會，回報祖國，實現自我價值與社會價值的統一。通過對支教生活的體驗，學會面對各種困難，磨練意志，培養吃苦耐勞的精神，并豐富咱們的業余生活。3.充分利用志愿者的社會宣傳作用，呼吁社會，將貧困地區學生生活情況反映給社會，爭取更多社會力量參與支教活動。4.弘揚長江大學育人的高尚精神，響應學校相關領導的號召。

四、活動形式

1.主題講座（安全教育、心理健康教育、感恩教育、知識課堂）2.興趣課（音樂課、書法課、下棋課、手工課、體育課）

五、活動內容

（一）參與人員

各個院系青年志愿者協會全體成員 每次支教人數視班級情況而定。

九店小學11人左右，一人拍照，其余兩個人負責一個班。班級個數待定，根據去的人數而定。

新風小學共六個年級，每個年級一個班，可以安排兩個人負責，一人拍照，總共13人一次支教。

（二）活動時間

2016年下半學期-2017上半學期 雙周周四下午去九店小學（第四周開始）單周周一下午去新風小學（第五周開始）

（三）活動地點 九店小學、新風小學

（四）活動主要負責人 周欣 劉果 劉福垚

（五）主辦單位 長江大學創感青年志愿者協會

（六）活動流程 1．前期準備

（1）召開會議，宣布活動安排，讓每一個志愿者都參與到此次活動中來；

（2）與新聞中心聯系，讓他們配合我們大力宣傳此次活動，讓更多的師生都加入到活動中來；

（3）此次活動需要院學生會和團委老師的大力支持和配合，邀請學院的老師及社團參加此次活動，加大本次活動的宣傳力度；

六、活動要求及注意事項

（一）支教活動需要每周宣傳，選出報名參加的人員，一定要根據本周的主題進行前期準備工作，再去支教。

（二）活動成員要注意個人的人身安全，遵守學校與協會的紀律，；

（三）每次活動都需要安排清點人數，無論是去還是回來，保證參與人員的安全與到齊。

七、活動預算

待定，根據具體情況而定

附錄2

老年人社區服務策劃書

一、活動背景

在新時期下，響應社會主義核心價值觀號召，弘揚中華民族無私奉獻的傳統美德。社區內老年人居多，他們需要更多的精神慰藉，所以有必要到社區去開展一系列志愿服務。

二、活動目的

1.提高志愿者的積極性，培養大學生的公民意識，奉獻精神，服務精神和實踐操作能力。

2.弘揚“奉獻友愛，互助進步”的青年志愿者精神，傳遞正能量，讓更多的人加入到志愿者的隊伍。

三、活動主題

志愿你我他，文明社區靠大家

四、活動時間

周六下午兩點到四點半。

五、活動地點

新風社區老年人日間照料中心

六．活動內容

1.打掃社區衛生，清理社區草坪上的垃圾，打造一個干凈的社區環境。

2.陪老人聊天，下棋，傾聽他們的故事。

3.愛心讀報看新聞，讓老人了解最近國內時事，類似惠農政策，兩會精神。

4.文藝進社區，定期為老人準備一次文藝表演，包括唱歌，跳舞，豐富他們的精神生活

七、活動安排

每次安排十五個志愿者去開展社區服務，包括協會干事和一般志愿者，于新風大廳集合，集體步行去社區。

八、活動宣傳

1.活動前期：在志愿者群發布消息，空間發說說招去社區的志愿者，官Q轉發。

2.活動中期：拍攝志愿者打掃衛生及其他服務的照片。

3.活動后期：辦公室寫社區活動新聞稿，志愿者寫心得，官Q轉發質量高的新聞稿及心得。

九、注意事項

1.定好時間地點，聯系好敬老院工作人員。

2.去社區的途中注意過往車輛，強調安全問題。3.活動過程中服從管理，不能私自離開

6.如果天氣情況發生變化，將會另外通知活動時間

第五篇：社會管理創新經經驗交流材料

社會管理創新經驗交流材料

集里街道地處瀏陽市區西北，轄5個城市社區和7個行政村，總面積54.7平方公里，常住人口7萬5千人，是典型的城鄉結合部。隨著城市開發建設的推進，街面、居民小區治安案件頻發，2009年街道創新社會管理方式，全面實施“平安小區”建設工程，居民小區管理有序，發案率明顯降低，但街面偷盜、詐騙案居高不下，為此，街道工委、辦事處領導深入基層走訪，傾聽群眾的意見和建議，在充分調研的基礎上，根據街道實際，提出開展“平安街店”創建活動。

一、科學謀劃，確定創建目標

“平安街店”無現成模式可循，我們參照“平安小區”建設工程創建標準，以促進街道道路和門店平安穩定為重點，以路段為單位，以門店經營戶為主體，切實解決社會治安、環境衛生、經營秩序、人口管理等突出問題，成立了“平安街店”工作領導小組，出臺了《“平安街店”創建活動實施方案》，制定了“平安街店”“五有”（有一塊醒目的工作標牌、有一套完善的工作制度、有一支群防群治的巡邏隊伍、有一盞室外旋轉式警燈（路段）、有一套管理臺賬（經營戶、流動人口））、“五好”（社會治安好、城管衛生好、經營秩序效益好、黨員作用發揮好、人口計生管理好）的創建標準，明確了工作措施和工作目標。

二、精心組織，確保創建有序

街道社區分級指導。各社區制定好工作規劃，摸清轄區內的街巷、道路門店及經營者底數，并詳細登記造冊，按路段劃分片區，確定好試點，安排好各片區的具體責任人。并對“平安街店”建設進行全方位宣傳、發動，充分提高業主和租賃戶對各項工作的認識和參與熱情。街道指導各街面店鋪按小區業主委員會產生辦法和相關程序成立自治管理委員會，建立完善的管理制度，組建群防群治隊伍，落實試點實施方案。組建高素質隊伍。社會管理是對全社會的管理，也是全社會共同參與的管理。在實施“平安小區”建設工程過程中我們創造的群防群治模式和人民調解模式等取得了好經驗，在“平安街店”創建活動中我們仍充分發揮群眾的主體作用。通過走訪考察，我們舉薦一批有熱心公益事業、有責任心、能力強的經營戶進入管委會，管委會成員分崗定責，明確管委會七大職責，公示責任崗位牌。他們不計報酬，既當情報信息員又當矛盾糾紛調解員，既當義務巡防員又當清潔工。抓好陣地建設。一是抓辦公陣地建設。管委會掛牌成立后，由條件好的經營戶提供辦公場所，制定一套完善的管理制度。根據道路門店又劃分若干個片組，每個片組設一名組長，對每個店鋪建檔管理，實行一店一檔制，并簽訂好《自治公約》。二是抓宣傳陣地建設。在道路門店醒目處設置宣傳欄，及時公布管委會信息、宣傳防盜防騙防火及一些法律知識。三是抓治安崗亭建設。在街面重要位置設立治安崗亭，懸掛旋轉式警燈，安排公益性崗位人員執勤、巡邏，用電子喇叭提醒商戶加強防范，重點照看街道兩邊停放的機動車

輛。構建部門聯動機制。辦事處各線辦、站所對各管委會加強工作指導和督查。黨政辦負責建立和健全社區黨建工作網絡，管理好流動黨員，開展好黨員活動；綜治辦、派出所負責加強街面店鋪聯防網建設，做好各店鋪治安防控工作；計生辦負責道路門店流動人口、育齡婦女的管理和服務，建立動態臺賬；城管中隊和城管辦負責道路門店“門前三包”和城市管理；財政所安排專項經費用于“平安街店”創建活動的培訓和獎勵，年終召開評比表彰大會。

三、眾志成城，平安創建顯成效

由于全社會的共同參與、支持，“平安街店”創建活動取得了一定的成效，受到了廣大居民的好評。一是改變了工作格局。由原來分散管理到“街道監督指導、社區牽頭組建，管委會自我管理、片組具體落實、門店自治協作”的集中管理，方便了街道各項社會管理和服務工作。二是降低了發案率。自創建活動開展以來，由于治安崗亭的電子喇叭和義務巡防隊員的時刻提醒，道路門店入室盜竊、街面機動車盜竊和詐騙案得到有效遏制，居民的防范意識明顯增強。4月20日，四個詐騙犯欲在金沙路實施詐騙活動，被道路門店業主發現后悻悻逃走。三是信息反饋及時。管委會通過自己的服務取得了居民的認可，居民有什么事都找管委會，有什么信息都及時反映。一日深夜，兩夜宵店為爭搶生意，各自請了一伙人拿刀拿槍欲大動干戈，附近經營戶及時將信息報告給管委會和社區。由于管理委和社區的及時介入，避免了一場流血事

件的發生。四是改善了城市環境衛生。道路門店志愿者每月都配合環衛處義務清洗街面兩次，修剪花木一次，并督促各門店搞好“門前三包”。有市民說“管委會不僅僅是管治安，也管衛生和環境的。以前很多摩托車亂停亂放，小車也停到人行道上來，如今都沒有了！”五是促進了社會和諧。通過管委會這個平臺，讓很多店家聚攏在一起，相互加強了溝通，信息互享，隔閡少了，摩擦少了，形成了一個良性發展的競爭空間。