第一篇：導游證面試問題,費好大功夫收集的。

05導游面試題目1 導游語言的原則。領隊的計劃書與你的計劃書不符時，你應該怎樣處理。3 王稼祥在井岡山曾用過什么名字。4 背誦《望天門山》。5 地陪的職責。無事先通知時，旅游團延后半小時到，你該如何處理。7 背誦《獨坐敬亭山》。8 中國四大名繡。9 我國四大石窟。南北朝時的漢府“雙璧”。游客邀請你一起去品嘗風味小吃時，你應該怎樣？ 12 游客叫你去他房間，并借酒撒瘋，你該怎樣？ 13 唱一段黃梅戲。安慶的振風塔建于哪朝代？ 15 花戲樓建于哪地方？ 16 游客中暑該怎么辦？ 17 中國三大特產是什么？ 18 道教分為哪兩大教派。旅游團抵達下一站時，地陪該怎么辦？ 20 游覽過程中，如果游客貴重東西丟了怎么辦？ 21 中國最大的三條瀑布？ 22 佛教的教義是什么？ 23 地陪的職責是什么？ 24 全賠技能是什么？ 游客的旅行支票丟失該如何處理？ 26 中國五大淡水湖是什么? 27 吉祥缸意義是什么？ 如果你準時來到車站接團，卻沒接到該怎么辦？ 29 你在帶團中遇到治安事故該如何處理？ 30 領隊與游客發生矛盾該如何處理？ 31 對于接錯團該如何處理？ 32 導游的宗旨是什么？ 33 導游的素質包括哪些？

什么塘是我國古代水利工程之一？位于哪里？ 35 長江經過哪幾個城市？有多長？ 36 長江入口，出口是哪？ 37 地陪的主要責任及概念？ 38 導游在有游覽途中應講解什么？ 39 游客之間發生矛盾怎么？ 40 游客暈機，暈車怎么辦？ 41 地陪的職責？ 42 導游語言的原則？

43“春潮帶雨晚來急“后一句？ 44 蘇州四大名園？

游客對你有好感，怎么辦？ 46 才藝表演

游客在購物時，導游人員應遵循什么原則？ 48 游客在異地購物時，導游人員應該怎么辦/ 49 游客在游覽中被蜜蜂蟄了應該怎么辦/ 50 晚上時間太晚，幾個游客要去看電影，導游應該怎么辦？ 51 我國古代楹聯最早出現什么時候？最早的楹聯是什么？ 52 如果游客要求換餐，導游應該怎么辦？ 53 安徽四大名雕？

如果因你的玩笑，導致游客的不快，應怎么辦？ 55 你在導游講解中被游客打斷應該怎么辦？ 56 抵達目的地后，導游應注意提醒提醒哪些事項？

導游團在機場久等不見有人來接，遭此冷遇很不高興，此時導游應該怎么辦？ 58 蘆笙節，潑水節，歌圩節分屬哪些民族？ 59 游客在機場丟失行李，導游應該怎么辦？ 60 地藏王的坐騎？ 61 九華山四大叢林？ 62 團隊中有人吵架怎么辦？

團中美國客人丟了護照如何處理？ 64 游覽中，游客突然暈倒，如何處理？ 65 領隊，全陪，地陪如何相處？

“那達慕“是哪個民族的節日？是什么意思？ 67世界文化自然遺產中安徽有哪些？ 68 游客與僧人發生沖突，導游該怎么辦？ 69 交接行李時，導游應注意哪些？ 70天干，地支有哪些？ 71 戰國七雄

游客丟失行李怎么辦？ 73 日本忌諱數字和意義是什么？ 74游客摔傷怎么處理？

75有外國游客要離團單獨行動該如何處理？ 76接老人團應注意什么？ 77 五岳分別是什么？

78如果你是一導游，如何安排游客旅行？

79《老人與海》，《巴黎圣母院》，作者分別是什么？

2005年導游面試題目2

1.陶辛水韻要游覽多少天? 2.如果航班延誤,地陪應如何處理? 3.最早的對聯出現的時間,內容及創作人.4.佛教的四大名山及菩薩道場.5.彩繪的作用.6.地陪的入店服務.7.如果有三個旅行團同時住進一個飯店,這時有游客行李丟失,作為地陪的你該如何處理? 8.在帶團過程中,旅游團中有比較活躍的游客,你將怎么辦? 9.中國古代建筑彩畫有什么作用? 10.有一旅游團從北京飛往安徽,你去機場接團隊,但飛機因天氣延誤,此時你會怎么辦? 11.接團時,接錯了團,怎么辦? 12.若客人將返程票丟了,你該怎么辦? 13.當客人與當地小販發生爭執時,你該怎么辦? 14.當客人要求提供個性化服務,你該怎么辦? 15.萬里長江第一塔是哪座塔?建于哪一年? 16.世界三大高香名茶是? 17.朱元璋是哪一年稱帝?廟號.年號是什么? 18.旅途中有游客突然患病該如何處理? 19.游客在入境后,發現行李丟失或被調換了該怎么辦? 20.中國的三大瀑布.21.如果華僑丟失簽證.護照,你該如何處理? 22.佛教中的”三方佛”指的是什么?.23.安徽鄰省.24.作為一名導游人員應遵守的基本職責.25.包拯的生平事跡.26.接待少數民族的旅行團時,導游人員應注意些什么? 27.九華街景區到天臺景區,路過哪些景區? 28.“無事不登三寶殿”中的”三寶”.29.在旅游過程中,作為一名導游,你在游客購買商品時起什么作用? 30.突發火災應如何處理? 31.九華山共分為幾個景區? 32.東方四大奇跡.33.中國古代最早的一部關于茶的著作的名稱。.作者.34.作為一名導游人員,你在把團送走以后,你應該做哪些工作? 35.當你作為一名導游人員去接團時,突然發現自己手中的計劃與領隊手中的接待計劃不相符時,你應該怎么辦? 36.當游客要求換房間時,如何處理? 37.當游客走失時,該如何處理? 38.我國四大佛教名窟分別是什么? 39.導游人員在旅游團入住飯店時,應該做哪些工作? 40.發生事故時,導游應如何處理? 41.用十六個字簡述黃山始信峰的來歷.42.接團過程中,行李未到,如何處理? 43.導游過程中,遭遇劫匪,怎么辦?游客東西被槍,如何處理? 44.科舉考試中的”三元”是指? 45.佛教教義是? 46.如果一個旅游者在飯店的臺階上滑倒了,作為導游應該怎么辦? 47.地陪職責是? 48.導游人員應如何防止漏接? 49.客人要求換房間,怎么辦? 50.旅途中游客受傷,怎么處理? 51.食物中毒怎么處理? 52.黃河流經哪些省?長江的長度以及流經哪些省? 53.長江三磯是? 54.四個”天下第一泉”? 55.當游客和寺廟僧人發生沖突,怎么辦? 56.事故處理.57.怎樣防止誤機.誤車? 58.中國三大木版年畫產地? 59.<<西游記>>中的唐僧為什么叫唐三藏? 60.導游人員應如何樹立自己良好的第一印象? 61.如果你在帶團過程中,游客問你一個問題,你不會回答時,你會怎么辦? 62.假如游客向導游借錢,導游應如何處理? 63.說出中國十大風景名勝取中的三個.64.如果客人丟了東西,你該怎么辦? 65.“春秋五霸”指誰? 66.中國工藝三絕是哪三絕? 67.”中國工藝美術三長”是? 68.上車后發現少了兩位游客,怎么辦? 69.閩園景區的由來.70.遇到刁蠻的游客,怎么辦? 71.遇到身份地位較高的游客,怎么應付? 72.蘇州四大園林? 73.如果在游覽過程中有游客摔死了,怎么辦? 74.什么全陪? 75.什么叫斗拱?斗拱位于什么地方? 76.團體旅游者到旅游地的飯店住下后,其中一旅游者要求換向陽方向的房間,應該怎么辦? 77.旅游團內的一位旅游者住的房間位于電梯隔壁比較吵,他要求換房,怎么辦? 78.在你帶團過程中,怎樣處理游客走失現象? 79.怎樣處理旅游者在住宿方面的特殊要求? 80.怎樣處理外國旅游者要求單獨活動? 81.說一下馮夢龍筆下的”天下四絕”? 82.如何防止游客走失? 83.什么是禪? 84.地陪在接待前一天要做哪些準備? 85.八仙? 86.如果旅途中有團員突發精神病,該如何解決? 87.導游講解的原則? 88.如果有隊員要和你兌換外匯,可以嗎? 89.遇到暴雨,怎么辦? 90.接到接團任務,要做什么準備? 91.合肥名稱來歷.92.1996年,安徽省出了個文件,其主旨是什么? 93.如果在乘車過程中,車子出現故障,該如何處理? 94.中國最早的奴隸制國家為哪個? 95.導游和講解員有什么區別? 96.請說出3-4種蕪湖小吃.97.請說出全國有名的石窟及所在地.98.在旅途中,如何提起游客興趣? 99.想去黃山游覽兩天,幫忙安排一下日程.100.101.102.103.104.105.飛機航班取消了,怎么辦? 有一位游客花了300元旅游,但他想要導游告訴他這300元花費的具體情從海螺酒店到赭山公園途中,游客丟失物品怎么辦? 怎樣做好沿途風光導游? 游客在來華途中丟失物品,怎么辦? 游客不隨團活動,要求留在飯店,怎么辦? 況,請問:能不能說?

2006年導游資格考試面試考題 1.王稼祥拐杖里是什么？ 2.地藏王為什么叫地藏王？ 3.孫中山以前是做什么的？

4.中國的第一部諷刺小說是誰寫的，哪里人？ 5.你接團的時候發現游客人數不對怎么辦？

6.當你帶團到一個陌生的地方，你首先應了解什么？ 7.試講出中國旅游資源的特色。8.中國的四大名繡是？

9.中國五大淡水湖的名稱是什么？ 10.法事的作用有哪些.11.現有一個旅游團來九華山旅游，但因為旅行社的原因，漏掉了一個景點，該旅游團向投訴部門投訴，要求補玩這個景點，你認為旅行社該怎么辦。12.哪些人不得頒發導游證。

13.請說出八卦是哪八卦，分別代表哪種自然現象。14.哪種人不得頒發導游證。15九華山的最高峰是什么？海拔多少米？ 16.世界上第一個國家公園是？ 17.五岳的名稱及所在地。18.徽派四雕分別是？ 19.個性化服務的必要性。

20.導游員私自承攬業務應如何懲罰。21.《老人與海》及《巴黎圣母院》的作者。22.四大文明古國分別是哪些。23.中國的四大石窟是？ 24.飛機起飛后能不能退票？ 25.什么合同是顯失公平的合同。26.私自轉借導游證扣幾分？ 27.私自帶人隨團游覽扣幾分？ 28.喝酒要把握什么尺度？

29.如果游客晚上提出自費看演出，導游人員應該怎么做？是否應該陪同前往？

30.“倉檁實而知禮節”是誰提出的，他是哪里人？ 31.說出三個私家園林。

32.徽劇原名是？源于什么地方？ 33.意大利人的性格特征是什么？ 34.講解員屬于哪種類型的導游人員？ 35.擅自終止導游活動應受到什么處罰？ 36.導游漏接，無故不接旅游團應扣幾分？ 37.蘇州的四大名園是？ 38.中國古代瓷器的產地是？ 39.全陪的歡迎詞包括那些內容？ 40.天干的內容？

41.世界最大的美術博物館是什么？ 42.旅游者與旅行社發生沖突應該怎么辦？ 43.旅游者初到某地的心里特征？ 44.導游服務三要素的內容。

45.旅游者想知道某地的天氣情況應該怎么辦？ 46.黃梅戲的代表曲目有哪些？

47.導游索要小費應收到怎么樣的處罰？ 48.導游如何防止游客的走失？

49.導游人員在講解地方景點時應該包括那些內容？ 50.說出造成漏接的主要原因。

51.某公司向某旅行社發出要約邀請，希望參加云南麗江五日游，該旅行社應該做什么才表明該邀請以生效？ 52.“歲寒三友”與“花中四君子”指什么？ 53.說出我國三大瀑布風景名勝區及其所在省份。54.說出省級文物保護單位的個數，并舉出五處、55.異性游客對導游人員有越軌行為怎么辦？ 56.說出安徽省主要的客源國。57.游客肚子痛，他知道導游身上有止痛片，便向導游要，你作為導游會給嗎？為什么？

58.安徽省現有的中國優秀旅游城市有哪幾座？ 59.道教分為哪幾類？

60.臺灣同胞丟失旅行證應如何處理？ 61.游客丟了錢怎么辦？

62.在接待散客時，若未接到散客，導游人員應該在一定的區域內至少尋找多少時間。

63.如果地接社在飯店的等級及檔次上與合同上有差距，而此時旅游者就向組團社反映要求按合同約定的檔次提供住宿。而組團社卻說飯店是由地接社預定的，與組團社并無關系。組團社的說法是否成立？為什么？ 64.請說出與安徽省交界的六個省。65.解釋欺騙、脅迫的涵義。

66.“物競天擇，適者生存”這句話是誰說的。67.靜態觀景有什么好處？ 68.哪兩種人能拿到導游證。69.“紅頂商人”指的是？ 70.說出世界的三大高香名茶。71.說出旅行社的投保范圍。72.導游員扣兩分的情況有哪些？

73.在某地游覽后，游客還想繼續在此地游覽，導游員應該怎么辦？

74.有記者想隨團游玩怎么辦？

75.“那達慕”是哪個名族的節日？什么意思？ 76.列舉五個我省比較著名的旅游節慶活動。77.我省的五個紅色旅游景區。78.乘飛機的免費行李額是多少？ 79.4A景區有多少？在阜陽有哪幾個？ 80.消費者的權力有哪些？ 81.文物的火印為什么不能去掉？ 82.中國的四大名茶安徽占有幾個？

83.如果在接機時一旅游者發現行李有破損你該怎么辦？ 84.解釋“落地簽證”。

85.軍部大會堂的舊址是什么？軍械所原名是什么？ 86.2周歲以下的兒童購買機票有什么規定？ 87.一年有多少個節氣？清明之后是什么？ 88.安徽地貌類型中最主要的是什么？

第二篇：導游證現場面試

現場面試要注意的幾個細節

一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規（如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等）將取消考試成績和補考資格。

二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點！”、“再見！”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，并當場求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時手足無措，最好準備一枝筆帶入，講解時雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。

九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿.十、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標準，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點——自然。

最后，祝各位考試順利！好運！

第三篇：導游證考試面試流程技巧

導游證考試面試流程技巧

來源：91UP快學堂（http://dyz.91up.com）

【91UP導游資格考試平臺】

根據國家旅游局《關于改革導游人員資格、等級考核及旅行社經理資格認證工作的意見》（旅人教發[2000]37號）對導游人員資格考試科目的規定，“導游服務能力”一科采用現場導游考試的形式進行，主要考核考生從事導游工作應具備的基本能力，包括導游講解能力、導游規范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等，是導游人員資格考試的重要組成部分。

一、考試方式、時間

現場導游考試可根據實際情況選擇室內模擬考試或實地考試的方式進行。為了全面準確地測試考生的基本能力，室內模擬考試時間中文類考生每人一般不少于20分鐘，外語類考生每人一般不少于30分鐘；實地考試每位考生所需時間，根據實際情況確定。

三、考試程序

1．考生在指定時間到考試簽到處簽到；

2．考生按照準考證號順序和當日考試安排，進入候考室（區）候考，提前5分鐘抽取“景點講解”題；

3．考生進入考室，將準考證、身份證交主考官；各考官在《評分表》上登記考生姓名、準考證號等事項；

4．開始考試，考生景點講解一般到第11分鐘時，主考官舉牌示意“最后一分鐘”，至第12分鐘必須結束講解；不足10分鐘或超過12分鐘者，考官在評語中注明，每少或多1分鐘扣3分。

5．考生抽簽進行“導游規范”和“應變能力”的考試，外語類考生隨后再抽簽進行口譯考試。

6．考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考室。

四、考試要求

1．考生抽簽后，不得要求更換考室和景點題目，并不得離開候考室（區）。2．考生抽取“景點講解”題后，準備5分鐘；“導游規范”和“應變能力”題，由考官根據考生抽簽提問，考官還可根據考生的回答情況適當進行其他提問。

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3．外語類考生現場抽取“口譯”試題卡，對題卡內容閱讀后進行口譯。每位考生必須進行“中譯外”和“外譯中”兩個要素的考試。4．外語類考生須用所報考語種的語言全程進行現場導游考試

在導游資格證的考試中，現場導游考試在幾門考試中的通過率最低，近兩年如果旅游局不在最后酌情加分的話，現場導游的考試通過率通常不會超過20%。其實現導考試說難也難，難在它畢竟如何改革或如何規范統一考官的意識，它畢竟也還是一門主觀性較大的科目。但如果你掌握一些規律，了解其中的奧妙，再加上自己的勤學苦練，它不會像你想象的那么神秘和困難的。現就為即將參加現導考試的的朋友介紹一些考試的基本情況并提一些建議。

一、考試順序：

每位考生的考號是按姓名的拼音順序排列的。在現導考試前，旅游局會根據你的考號安排你具體在哪一天參加現導考試。到那一天時，你并不一定按考號順序考試，因為有其他考生在你先到或后到或不來參加考試。現場導游考試中文組通常有六至八個考場，每個考場有兩名考官。你會被分到哪一個考場要看當時工作人員如何分配。

二、著裝與儀表：

現導考試是一門主觀性較大的考試，無庸置疑的是考官對你的印象會在很大程度上影響你的成績。而你的著裝與儀表是讓考官產生良好的第一印象的關鍵，因此一定要注意。

1、著裝

建議男生最好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛，通常牛仔褲、T恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數考官接受的。如果你選擇穿西裝，那么西裝一定要合身。女生千萬別穿超短裙、低胸或高腰襯衫、太過暴露的服裝和過于正式的禮服。總之，無論男生或女生，你選擇的服裝一定要最能與你的氣質相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩重大方的氣質就好。

但要注意幾點，一是不要穿著過于單薄。通常市局現導考試安排在10月底，區局考試安排在11月上旬，那時的氣候已涼，室內甚至有點兒冷，如果你穿的太單薄，會讓你更緊張，甚至打顫，而且也許會讓考官覺得你有些許寒磣。二是如果你不是少數民族，最好不要穿民族服裝。通常考官會覺得刻意穿民族服裝的考生文化功底不扎實。這倒不是考官歧視少數民族，而是以往的經驗是穿民族服裝的漢族考生因為文化準備不足，想用服裝打動考官，但其實這是事與愿違，起了適得其反的效果。

2、儀表

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在考場外時，盡量放松自己，不要太緊張，進入考場后更應沉著大方。先和考官簡短問好，然后抽題并得到可以開始講解的示意后，退后兩步就可以開始你的講解。講解時，眼睛不要死盯一個地方，也不可盯著一位考官，最好面帶自然的微笑；手勢不能太僵硬或過于固定，切忌別因為緊張而一個勁兒的搓手掌或揪扯衣角；不要一講錯就吐舌頭。總之，你需要最大限度的放松自己而不至過度緊張。

三、語言：

現導考試中，你的語言是留給考官較先也是至關重要印象的環節。考官最先有較深感觸的的就是你的語言。

1、語音

對于普通話導游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現在開始趕快進行有針對性的強化訓練。需特別注意的發音是前鼻音與后鼻音，i和ü，n和l；你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。要有針對性的糾正你的相應方言音。雖然有的考官的普通話還不如你標準，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你標準的多。

2、語體

在講解中多用口頭語，少用書面語。如果你書面語用得太多，讓考官的感覺就是生搬硬套、死記硬背，對知識的運用不夠靈活。例如，應把“千米”改成“公里”，“真可謂??”改為“（所以，）可以說??”，等等。

3、語速

講解的語速不宜過快，過快的語速會給考官有壓迫感和緊張感，同時也可能會讓你吐字不清，讓人聽不清楚。但過慢的語速也不行，這樣不僅會在短時間內不能完成講解（通常每人的講解時間是在6至8分鐘），而且還給人以內容不熟、語言組織能力不強的印象。

四、講解內容：

你的講解材料可以事先準備好，也可以臨場發揮。

你若是提前準備好了導游辭并準備背誦下來，那么建議你的導游辭不要照抄一本書。盯著一枝花采蜜的蜜蜂采不到好蜜。試想，再搞笑的相聲聽兩三遍就會厭煩，更何況每位考官對目前市場上出售的的有關導游辭的書籍非常熟悉，甚至還是作者，而且在考試期間每天都要聽幾十遍和你相同的導游辭，可想有多么乏味。你最好多參考幾本書，用自己的語言把它們糅合組織起來創造成自己的導游辭，這樣的工作現在就應該著手做了。

你如果要臨場發揮，一定要熟悉景點，把相關知識按一定的空間順序組織起來。你可以忽略不太重要的點，但切勿顛三倒四。

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另外要注意的是在講解中，如果你忘記了下一個點，你索性就把它跳過去接著講后面的，千萬不要在原地停留，支吾不語。通常如果你漏掉的點是不重要的話，考官不會察覺，既使是很重要，考官通常會在提問的過程中提醒你，你只要能回答出來就可以了。

再有一點就是你的講解材料不宜事無巨細的通通講到。這樣的材料過長，你既不好記憶也會耽擱你的講解時間，更重要的是體現出你的材料組織能力不強——詳略不當，并且你把所有常規的東西都講完了，考官提問時問你什么呢？只能找些更難的問題問你，這樣你豈不是畫蛇添足，自己搬石頭砸自己腳嗎？

五、回答提問：

其實這一環節是決定性的環節。有許多考生講解很流暢，但就因為回答問題不好，被考官認為基礎知識不扎實、知識面太窄，而最終未過關。對于這一點我也沒有什么訣竅要說，全要靠各位平時的知識積累和臨考的運氣。針對提問這一塊，旅游局要求每位考官所提問題盡量客觀并有參考依據，所以近兩年大多數考官的絕大多數提問都還是規范的。但不同的考官有不同的專長，所以每位考官的問題各不相同，側重點也不同。但對于考生來說，宗教知識在很多景點中是相通相同的，所以應該要強化宗教知識的學習。

六、其他應注意的問題：

1、切勿送禮品給考官，哪怕是一條表示敬意的哈達。出現這樣的情況，你都有賄賂的嫌疑，既使你講解的再好也不可能得高分，如果你講解一般，那就肯定沒戲了。

2、無論在講解中或提問時，如果考官糾正你的錯誤，無論考官所言正確與否或與你的記憶有多大出入，都不要反駁考官，只要保持微笑的表情和虛心的態度就可以了。

3、回答提問時，如果你絲毫沒把握，坦言不知道比胡說八道要好得多。如果你有些不確定的話，可以說“好象是……”，但別反問考官“是不是……”。

4、如果兩位考官都不是你所在院校的老師，你就不用介紹你來自哪個院校。

5、不要抽了題就提出要求換題。你要知道你提出這樣的要求也是白提，這幾年考場里是絕不允許換題的。你提出這樣的要求，考官在腦子里已經給你不及格了。你既使是準備的不好，也冷靜下來硬著頭皮試著講，如果講不好，那你命該如此；倘若你還講的一般，難說還能踢個擦邊球而險過。

6、如果考官詢問你考筆試的情況，說明你處于可過可不過的境地，我想你該知道怎樣回答了。

7、沒考好就沒考好，回去好好禱告。只是千萬別在臨出考場門時，為自己找理由借口，更別哀哭求情。這樣的行為會令考官反感，你的分數會更低。

8、你最好準備每一個景點，別懷僥幸心理偷懶只準備其中的部分景點，你的手氣不是天天都能摸彩票中獎的。別指望考官面前的考簽位置順序不變換，也別指望誰幫你在考簽上做標記。這兩年，考官見過許多比你聰明的考生，所以也普遍“進化”了，類似的防范工作做得很嚴密。

以上要點切記切記！！相信你如果用功苦練，再記住以上要點，你的現導考試是不會有問題了。既使發揮不理想，以上的要點也會幫你多掙點兒印象分，只要你能爭取考在55分以上，最后獲通過應該還會有很大希望的。（考官會根據當天的通過率酌情給55分至60分的部份考生拉及格；在所有考試結束后，旅游局通常也會根據通過率情況再為這一分數段的考生酌情加分。）

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第四篇：導游證筆面試考試內容詳解

導游證筆面試考試內容詳解

筆試介紹

筆試考試為4科，（政策法規、導游業務、全國導游基礎知識，地方導游基礎知識）共2張試卷，考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷140 題，共 100 分，其中判斷題 30題，每題 0.5 分，共 15 分；單項選擇題 80 題，每題 0.5 分，共 40 分；多項選擇題 30 題，每題 1.5 分，共 45 分。一上午就考完，考試形式就是機考，計算機答題。

面試考試介紹

（1）、面試內容：景點講解、導游規范、應變能力和綜合知識.（2）、面試科目：導游服務能力

（3）、面試程序：抽題，由省級旅游主管部門根據現場考試工作標準組織本行政區域內考試。

(4)口試就是當地12大抽取一個景點，做景點講解和景點內知識問答，大概10-15分鐘。及格以當地分數線為準。

面試注意事項

面試的考試教材有三方面的書籍教材：《本省導游詞》、《導游規范服務》、《導游員特殊問題處理及應變能力》，在筆試過關以后，就可以全力準備口試了，口試一般有三位主考官，會分別提2到4個問題，主考官提問的問題包括導游實務和景點知識，你主要把導游實務的內容答出來，就沒什么問題了，因為導游實務是有書可查，而景點知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關的書，但建議還是把主要景點常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的幾率比較高。

回答問題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導游講解過程中，做到普通話標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關了，在這里，心理素質顯得尤為重要。導游詞一般準備5至7分鐘為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準備導游詞的時候，一定要自己看著表進行多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看表練習當然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認為這句話或那段典故經典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生。另外，考試時還應注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進去后應問候考官，面對考官時要謙虛有禮，落落大方。回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當眾宣布你的最后成績。

口試加試

如果已經考到導游資格證，可免去筆試考試，只報名口試加試英語即可。

第五篇：導游證考試面試流程技巧

導游證考試面試流程技巧

來源：91UP快學堂（http://dyz.91up.com）【91UP導游資格考試平臺】

根據國家旅游局《關于改革導游人員資格、等級考核及旅行社經理資格認證工作的意見》（旅人教發[2000]37號）對導游人員資格考試科目的規定，“導游服務能力”一科采用現場導游考試的形式進行，主要考核考生從事導游工作應具備的基本能力，包括導游講解能力、導游規范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等，是導游人員資格考試的重要組成部分。

一、考試方式、時間

現場導游考試可根據實際情況選擇室內模擬考試或實地考試的方式進行。為了全面準確地測試考生的基本能力，室內模擬考試時間中文類考生每人一般不少于20分鐘，外語類考生每人一般不少于30分鐘；實地考試每位考生所需時間，根據實際情況確定。

三、考試程序

1．考生在指定時間到考試簽到處簽到；

2．考生按照準考證號順序和當日考試安排，進入候考室（區）候考，提前5分鐘抽取“景點講解”題；

3．考生進入考室，將準考證、身份證交主考官；各考官在《評分表》上登記考生姓名、準考證號等事項；

4．開始考試，考生景點講解一般到第11分鐘時，主考官舉牌示意“最后一分鐘”，至第12分鐘必須結束講解；不足10分鐘或超過12分鐘者，考官在評語中注明，每少或多1分鐘扣3分。

5．考生抽簽進行“導游規范”和“應變能力”的考試，外語類考生隨后再抽簽進行口譯考試。

6．考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考室。

四、考試要求

1．考生抽簽后，不得要求更換考室和景點題目，并不得離開候考室（區）。

2．考生抽取“景點講解”題后，準備5分鐘；“導游規范”和“應變能力”題，由考官根據考生抽簽提問，考官還可根據考生的回答情況適當進行其他提問。

【91UP導游資格考試平臺】http://dyz.91up.com

3．外語類考生現場抽取“口譯”試題卡，對題卡內容閱讀后進行口譯。每位考生必須進行“中譯外”和“外譯中”兩個要素的考試。

4．外語類考生須用所報考語種的語言全程進行現場導游考試

在導游資格證的考試中，現場導游考試在幾門考試中的通過率最低，近兩年如果旅游局不在最后酌情加分的話，現場導游的考試通過率通常不會超過20%。其實現導考試說難也難，難在它畢竟如何改革或如何規范統一考官的意識，它畢竟也還是一門主觀性較大的科目。但如果你掌握一些規律，了解其中的奧妙，再加上自己的勤學苦練，它不會像你想象的那么神秘和困難的。現就為即將參加現導考試的的朋友介紹一些考試的基本情況并提一些建議。

一、考試順序：

每位考生的考號是按姓名的拼音順序排列的。在現導考試前，旅游局會根據你的考號安排你具體在哪一天參加現導考試。到那一天時，你并不一定按考號順序考試，因為有其他考生在你先到或后到或不來參加考試。現場導游考試中文組通常有六至八個考場，每個考場有兩名考官。你會被分到哪一個考場要看當時工作人員如何分配。

二、著裝與儀表：

現導考試是一門主觀性較大的考試，無庸置疑的是考官對你的印象會在很大程度上影響你的成績。而你的著裝與儀表是讓考官產生良好的第一印象的關鍵，因此一定要注意。

1、著裝

建議男生最好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛，通常牛仔褲、T恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數考官接受的。如果你選擇穿西裝，那么西裝一定要合身。女生千萬別穿超短裙、低胸或高腰襯衫、太過暴露的服裝和過于正式的禮服。總之，無論男生或女生，你選擇的服裝一定要最能與你的氣質相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩重大方的氣質就好。

但要注意幾點，一是不要穿著過于單薄。通常市局現導考試安排在10月底，區局考試安排在11月上旬，那時的氣候已涼，室內甚至有點兒冷，如果你穿的太單薄，會讓你更緊張，甚至打顫，而且也許會讓考官覺得你有些許寒磣。二是如果你不是少數民族，最好不要穿民族服裝。通常考官會覺得刻意穿民族服裝的考生文化功底不扎實。這倒不是考官歧視少數民族，而是以往的經驗是穿民族服裝的漢族考生因為文化準備不足，想用服裝打動考官，但其實這是事與愿違，起了適得其反的效果。

2、儀表

在考場外時，盡量放松自己，不要太緊張，進入考場后更應沉著大方。先和考官簡短問好，然后抽題并得到可以開始講解的示意后，退后兩步就可以開始你的講解。講解時，眼睛不要死盯一個地方，也不可盯著一位考官，最好面帶自然的微笑；手勢不能太僵硬或過于固定，切忌別因為緊張而一個勁兒的搓手掌或揪扯衣角；不要一講錯就吐舌頭。總之，你需要最大限度的放松自己而不至過度緊張。

三、語言：

現導考試中，你的語言是留給考官較先也是至關重要印象的環節。考官最先有較深感觸的的就是你的語言。

1、語音

對于普通話導游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現在開始趕快進行有針對性的強化訓練。需特別注意的發音是前鼻音與后鼻音，i和ü，n和l；你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。要有針對性的糾正你的相應方言音。雖然有的考官的普通話還不如你標準，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你標準的多。

2、語體

在講解中多用口頭語，少用書面語。如果你書面語用得太多，讓考官的感覺就是生搬硬套、死記硬背，對知識的運用不夠靈活。例如，應把“千米”改成“公里”，“真可謂??”改為“（所以，）可以說??”，等等。

3、語速

講解的語速不宜過快，過快的語速會給考官有壓迫感和緊張感，同時也可能會讓你吐字不清，讓人聽不清楚。但過慢的語速也不行，這樣不僅會在短時間內不能完成講解（通常每人的講解時間是在6至8分鐘），而且還給人以內容不熟、語言組織能力不強的印象。

四、講解內容：

你的講解材料可以事先準備好，也可以臨場發揮。

你若是提前準備好了導游辭并準備背誦下來，那么建議你的導游辭不要照抄一本書。盯著一枝花采蜜的蜜蜂采不到好蜜。試想，再搞笑的相聲聽兩三遍就會厭煩，更何況每位考官對目前市場上出售的的有關導游辭的書籍非常熟悉，甚至還是作者，而且在考試期間每天都要聽幾十遍和你相同的導游辭，可想有多么乏味。你最好多參考幾本書，用自己的語言把它們糅合組織起來創造成自己的導游辭，這樣的工作現在就應該著手做了。

你如果要臨場發揮，一定要熟悉景點，把相關知識按一定的空間順序組織起來。你可以忽略不太重要的點，但切勿顛三倒四。

另外要注意的是在講解中，如果你忘記了下一個點，你索性就把它跳過去接著講后面的，千萬不要在原地停留，支吾不語。通常如果你漏掉的點是不重要的話，考官不會察覺，既使是很重要，考官通常會在提問的過程中提醒你，你只要能回答出來就可以了。

再有一點就是你的講解材料不宜事無巨細的通通講到。這樣的材料過長，你既不好記憶也會耽擱你的講解時間，更重要的是體現出你的材料組織能力不強——詳略不當，并且你把所有常規的東西都講完了，考官提問時問你什么呢？只能找些更難的問題問你，這樣你豈不是畫蛇添足，自己搬石頭砸自己腳嗎？

五、回答提問：

其實這一環節是決定性的環節。有許多考生講解很流暢，但就因為回答問題不好，被考官認為基礎知識不扎實、知識面太窄，而最終未過關。對于這一點我也沒有什么訣竅要說，全要靠各位平時的知識積累和臨考的運氣。針對提問這一塊，旅游局要求每位考官所提問題盡量客觀并有參考依據，所以近兩年大多數考官的絕大多數提問都還是規范的。但不同的考官有不同的專長，所以每位考官的問題各不相同，側重點也不同。但對于考生來說，宗教知識在很多景點中是相通相同的，所以應該要強化宗教知識的學習。

六、其他應注意的問題：

1、切勿送禮品給考官，哪怕是一條表示敬意的哈達。出現這樣的情況，你都有賄賂的嫌疑，既使你講解的再好也不可能得高分，如果你講解一般，那就肯定沒戲了。

2、無論在講解中或提問時，如果考官糾正你的錯誤，無論考官所言正確與否或與你的記憶有多大出入，都不要反駁考官，只要保持微笑的表情和虛心的態度就可以了。

3、回答提問時，如果你絲毫沒把握，坦言不知道比胡說八道要好得多。如果你有些不確定的話，可以說“好象是……”，但別反問考官“是不是……”。

4、如果兩位考官都不是你所在院校的老師，你就不用介紹你來自哪個院校。

5、不要抽了題就提出要求換題。你要知道你提出這樣的要求也是白提，這幾年考場里是絕不允許換題的。你提出這樣的要求，考官在腦子里已經給你不及格了。你既使是準備的不好，也冷靜下來硬著頭皮試著講，如果講不好，那你命該如此；倘若你還講的一般，難說還能踢個擦邊球而險過。

6、如果考官詢問你考筆試的情況，說明你處于可過可不過的境地，我想你該知道怎樣回答了。

7、沒考好就沒考好，回去好好禱告。只是千萬別在臨出考場門時，為自己找理由借口，更別哀哭求情。這樣的行為會令考官反感，你的分數會更低。

8、你最好準備每一個景點，別懷僥幸心理偷懶只準備其中的部分景點，你的手氣不是天天都能摸彩票中獎的。別指望考官面前的考簽位置順序不變換，也別指望誰幫你在考簽上做標記。這兩年，考官見過許多比你聰明的考生，所以也普遍“進化”了，類似的防范工作做得很嚴密。

以上要點切記切記！！相信你如果用功苦練，再記住以上要點，你的現導考試是不會有問題了。既使發揮不理想，以上的要點也會幫你多掙點兒印象分，只要你能爭取考在55分以上，最后獲通過應該還會有很大希望的。（考官會根據當天的通過率酌情給55分至60分的部份考生拉及格；在所有考試結束后，旅游局通常也會根據通過率情況再為這一分數段的考生酌情加分。）