第一篇：裝維案例庫(kù)之(一)—ADSL部分常見(jiàn)故障及解決方法

裝維案例庫(kù)之

（一）--ADSL部分常見(jiàn)故障現(xiàn)象及處理方法

1、錯(cuò)誤691 用戶名和密碼錯(cuò)誤 這個(gè)問(wèn)題一般比較容易解決，大多數(shù)的時(shí)候是用戶端的問(wèn)題，用戶輸錯(cuò)用戶名和密碼 或者忘記了用戶名和密碼等，這個(gè)解決辦法比較簡(jiǎn)單，讓用戶重輸一次或者撥打10000號(hào)然后提供身份證號(hào)碼查詢即可，值得注意的是網(wǎng)通公司在一些地方的ADSL的帳戶后邊的后綴名是@（特別是在開(kāi)路由的時(shí)候），而我們公司的用戶名前綴是a，很多的用戶在輸入的時(shí)候都搞錯(cuò)了，這種情況以前經(jīng)常碰到。如果確認(rèn)用戶名、密碼之類的都沒(méi)有輸錯(cuò)的話，那就可以咨詢一下總機(jī)房方面，是不是數(shù)值綁定的問(wèn)題或者是用戶帳號(hào)掛死等。

2、錯(cuò)誤 678 這個(gè)錯(cuò)誤所指的內(nèi)容非常廣泛，電話線路質(zhì)量問(wèn)題，用戶電腦問(wèn)題，MODEM設(shè)置問(wèn)題等原因都能形成這個(gè)錯(cuò)誤，解決方法是讓用戶看一下MODEM的線路的指示燈是否正常，如果ADSL的LINK燈閃爍或者不亮，那么一般是線路或者是MODEM的問(wèn)題，如果LINK燈常亮，那么一般是用戶電腦或者是MODEM的設(shè)置問(wèn)題。這樣先簡(jiǎn)單的判斷一下就可以縮小出現(xiàn)問(wèn)題的范圍，利于快速的查修和維護(hù)。這里有一點(diǎn)問(wèn)題值得注意一下，有的時(shí)候LINK燈正常，而且用戶的MODEM和電腦設(shè)置都沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候，仍然無(wú)法上網(wǎng)。碰到這種情況時(shí)可以咨詢一下總機(jī)房看數(shù)據(jù)端口是不是卡住了，如果是，重起一下端口即可。（在HUNM10000的設(shè)備上經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題）。

3、錯(cuò)誤769 用戶的網(wǎng)卡禁用或者網(wǎng)卡損壞、驅(qū)動(dòng)程序丟失。讓用戶起用網(wǎng)卡或者重裝驅(qū)動(dòng)，若還不行那么就是網(wǎng)卡有問(wèn)題，需要更換網(wǎng)卡。

4、錯(cuò)誤 734 這種情況一般在一些用戶在上網(wǎng)高峰期撥號(hào)時(shí)出現(xiàn)，解決方法是讓用戶多撥幾次，如果還不行的話，把撥號(hào)連接刪除然后重建一個(gè)撥號(hào)連接。

5、錯(cuò)誤720 這是由于用戶的上網(wǎng)的協(xié)議損壞所致，解決辦法就是把網(wǎng)絡(luò)協(xié)議刪除然后重新添加，如果還不行的話，只有重裝系統(tǒng)了。

6、上網(wǎng)掉線

造成這個(gè)問(wèn)題的原因比較多，首先要先從用戶端入手，先確定用戶的電腦和MODEM有沒(méi)有問(wèn)題，如果沒(méi)有問(wèn)題，那可以讓機(jī)房工作人員測(cè)試一下線路質(zhì)量和線路衰減，如果線路值不正常的話那就更換線路，如果是電纜過(guò)長(zhǎng)的原因的話，那可以讓用戶更換成華為的MT880的ADSL，然后從機(jī)房的設(shè)備上做ADSL2+技術(shù)再試一下。

7、網(wǎng)速慢

這種問(wèn)題多數(shù)是和用戶的上網(wǎng)操作方面有關(guān)系，譬如用戶登陸的網(wǎng)站或者游戲平臺(tái)是網(wǎng)通或者鐵通的等，解決辦法就是引導(dǎo)用戶使用電信的網(wǎng)站和游戲平臺(tái)。

如果確認(rèn)不是用戶端的使用問(wèn)題的話，那可以在用戶電腦上進(jìn)行PING命令測(cè)試一下掉包率，基本不掉包的話，那沒(méi)有問(wèn)題，如果比較嚴(yán)

重的話那就得查修線路了。

第二篇：傳真機(jī)常見(jiàn)故障中英對(duì)照 及解決方法

傳真機(jī)常見(jiàn)故障中英對(duì)照 及解決方法

復(fù)印機(jī)維修_打印機(jī)維修_硒鼓加粉_打印機(jī)加粉—灌粉維修網(wǎng)許多朋友在傳真機(jī)的實(shí)際使用過(guò)程中，面對(duì)傳真機(jī)液晶顯示屏上

英文提示往往忽略或一籌莫展。其實(shí)把傳真機(jī)液晶顯示屏上的英文提示弄懂啦，對(duì)傳真機(jī)的常見(jiàn)故障就會(huì)瞬間排除。

傳真機(jī)

現(xiàn)就平時(shí)使用傳真機(jī)時(shí)常見(jiàn)故障的英文（對(duì)照中文）提示摘錄如下，以便各位朋友盡快解決問(wèn)題：

英文、中文對(duì)照

CLEAN UP SCANNER

掃描頭臟，需清洗掃描頭

COMM.(COMMUNICATION)ERROR

通信錯(cuò)誤，傳輸信號(hào)不好，可以重試一次。

COVER OPEN

機(jī)器的前蓋沒(méi)有蓋好，須蓋好。

CUTTER JAM

傳真紙卡在切刀處，取出傳真紙，重新裝。

DISCONNETED

傳輸線路中斷，打其他的電話以檢查線路。

DOCUMENT JAM

文件被卡住，可能是文件沒(méi)有放對(duì)或文件太長(zhǎng)。打開(kāi)蓋取出文件蓋好蓋，重新放入文件并調(diào)整位置重新發(fā)。

ERROR CODE PRINT OUT

打印錯(cuò)誤代碼。

HANG UP PHONE

掛上電話。

JUNK MAIL PROHIBITOR

禁止垃圾郵件編程。

MEMORY FULL

存儲(chǔ)器接收傳真滿。

NO DOCUMENT

沒(méi)有稿件。

NO RESPONSE/BUSY/ NO ANS GREETING

被叫號(hào)碼不對(duì)或占線，檢查號(hào)碼并重試。

OVER TEMPERATURE

傳真機(jī)溫度高。

PAPER ROLL EMPTY

傳真紙用完。

PRINTER OVERHEATED

打印機(jī)過(guò)熱。

RECORDING PAPER JAM

記錄紙堵塞。

REMOVE DOCUMENT

清除文件夾紙。

SCANNER ERROR 掃描錯(cuò)誤，清洗掃描頭。

TOTAL ERRORS

總錯(cuò)誤數(shù)（文件太長(zhǎng)）。

UNIT OVERHEATED

本機(jī)過(guò)熱。

顯示信息 故障原因 解決方法 AUTO REDIAL 占線 等待重?fù)芴?hào)

CHANGE CARTRIDGE 墨盒空了 更換墨盒或撥點(diǎn)后取出搖動(dòng)再試（可維持一段時(shí)間）

CHECK DOCUMENT 輸稿器中卡紙 取出稿件

CHECK PAPER SIZE 供紙器中紙尺寸與設(shè)定不符合 重新設(shè)定尺寸或換紙

CLEAR PAPER JAM 供紙器缺紙或卡紙 補(bǔ)充紙或清除卡紙 LOAD PAPER 缺記錄紙 裝入紙

第三篇：行車記錄儀常見(jiàn)故障和解決方法

行車記錄儀常見(jiàn)故障和解決方法

行車記錄儀現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)普及了，但在使用時(shí)難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，下面是行車記網(wǎng)儀網(wǎng)總結(jié)的一些常見(jiàn)的行車記錄儀故障和解決方法，希望廣大車友永遠(yuǎn)都不要用到，但還是以防萬(wàn)一吧

1，死機(jī)，不開(kāi)機(jī)： 死機(jī)是指在排除電源問(wèn)題的情況下，機(jī)器不啟動(dòng)的情況或者機(jī)器啟動(dòng)工作中不反應(yīng)了，一直停留在某個(gè)狀態(tài)下！

解決辦法：

（1）先將SD卡或者TF卡取出，按開(kāi)機(jī)鍵確認(rèn)是否能開(kāi)機(jī)。

（2）如還是不開(kāi)機(jī)，請(qǐng)翻看機(jī)器側(cè)面，找到“RESTE”孔用細(xì)軟的東西桶一下復(fù)位孔后在按一下開(kāi)機(jī)鍵看是否開(kāi)機(jī)啟動(dòng)。

（3）如果黑匣子正常啟動(dòng)，那就說(shuō)明是卡的問(wèn)題，接下來(lái)請(qǐng)將您的卡格式化一下

（4）將卡格式化后插上，如果還是有這樣的情況，建議您更換一張內(nèi)存卡

不開(kāi)機(jī)是在啟動(dòng)機(jī)器時(shí)，不工作或者死機(jī)后通過(guò)死機(jī)的解決方法確認(rèn)還是不開(kāi)機(jī)的情況

解決辦法：

（1）檢查電源線是否正常，檢查車充電源指示燈是否工作，行車記錄儀上的充電指示燈是否工作？

（2）檢查開(kāi)機(jī)鍵是否按下起效，一般行車記錄儀的電源鍵按下時(shí)，其工作指示燈都會(huì)變亮（工作指示燈一般為藍(lán)色）

（3）拔出卡后復(fù)位機(jī)器，按下開(kāi)機(jī)鍵，看是否開(kāi)機(jī)

（4）如都不能解決問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商解決。

2，拍攝錄影的時(shí)候會(huì)自動(dòng)停止：原因是由于高清視頻資料量巨大，內(nèi)存已經(jīng)錄滿，不能在繼續(xù)錄制視頻

解決辦法：

（1）檢查機(jī)器是否設(shè)置了錄象循環(huán)功能

（2）檢查機(jī)器的錄制格式，設(shè)置一下錄制視頻格式，盡量節(jié)省空間

（3）請(qǐng)使用與SDHC相容的高速TF卡，高速TF卡會(huì)有C4或者C6標(biāo)志。

3，視頻圖片重播的的時(shí)候出現(xiàn)停頓或跳幀：主要原因是存儲(chǔ)資料的時(shí)候出現(xiàn)了錯(cuò)誤或者內(nèi)存卡質(zhì)量問(wèn)題

解決辦法：

（1）使用格式化功能，格式化您的SD卡或者TF卡

（2）檢查您的卡是否為水卡（臺(tái)版卡），如果是請(qǐng)更換為金士盾原裝正版卡

4，影像錄制后朦朧或者模糊一片。主要原因可能是鏡頭不夠干凈，或者前擋風(fēng)玻璃不夠干凈。

解決辦法：將鏡頭擦拭干凈

5，汽車黑匣子在拍攝時(shí)候圖像黑，或者特亮，原因是由于大反差場(chǎng)景，影響了機(jī)子的自動(dòng)曝光功能

解決辦法：調(diào)節(jié)感光度功能

6，陰天或者室內(nèi)的情況下，圖像表現(xiàn)不夠完美

解決辦法：調(diào)節(jié)白平衡

7，圖像有橫條紋干擾 原因是由于設(shè)置了錯(cuò)誤的光源頻率

解決方法：根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓╇婎l率，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置 50HZ 或者60HZ

8，錄像噪音很大，主要原因是由于低電情況

解決方法：將記錄儀充足電量再錄制

9，視頻用電腦播放時(shí)卡機(jī)，視頻不連貫，原因可能是卡的不兼容或者播放器***格式出現(xiàn)問(wèn)題

解決辦法：

（1）首先建議換個(gè)電腦播放器播放

（2）更換一張格式化了的高速卡

10，接車充后車充和行車記錄儀電源指示燈亮 但不開(kāi)機(jī)，原因可能是車充不匹配解決辦法：換廠家提供的原裝車充！

據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，深圳市易想達(dá)科技有限公司生產(chǎn)的易頌行車記錄儀出現(xiàn)以上這些故障的幾率最低，得到了廣大車主的好評(píng)。

第四篇：ATM取款機(jī)常見(jiàn)故障及解決方法

一、ATM取款機(jī)常見(jiàn)故障及解決方法

ATM常見(jiàn)故障如能及時(shí)排除，可減少停機(jī)時(shí)間，因此遇到下列故障可按照相應(yīng)步驟處理。

（一）用戶打印機(jī)問(wèn)題及處理方法

1、用戶憑條卡在面板內(nèi)

（1)檢查憑條出口是否有異物堵塞；

（2)檢查面板有無(wú)受力變形；

（3)拉出打印機(jī)檢查傳送部分有無(wú)異常,推入打印機(jī)重試；

（4)如仍卡紙, 需進(jìn)行專業(yè)維修。

2、打印紙堵塞在切紙位置

（1)松開(kāi)傳送部件；

（2)拉動(dòng)藍(lán)色手柄,使打印頭露出；

（3)清除堵塞的紙；

（4)查看打印機(jī)控制板上有無(wú)黃燈常亮；

（5)如無(wú),重試打印機(jī)；

（6)如黃燈長(zhǎng)亮,需進(jìn)行專業(yè)維修。

3、憑條雙倍長(zhǎng)度

（1)檢查打印紙上的黑色標(biāo)記是否清晰；

（2)檢查黑標(biāo)方向是否正確；

（3)重試,如仍不正常, 需進(jìn)行專業(yè)維修。

（二）流水打印機(jī)問(wèn)題及處理方法

4、打印紙堵塞在切紙位置

（1)清除堵塞的紙；

（2)查看打印機(jī)控制板上有無(wú)黃燈常亮；

（3)如無(wú),重試打印機(jī)；

（4)如黃燈長(zhǎng)亮，需進(jìn)行專業(yè)維修。

（三）讀卡機(jī)問(wèn)題及處理方法

1、讀卡機(jī)堵塞

（1)按照關(guān)機(jī)程序關(guān)機(jī)；

（2)取出讀卡機(jī)；

（3)查看讀卡機(jī)內(nèi)有無(wú)異物,有則取出；

（4)開(kāi)機(jī),執(zhí)行讀卡機(jī)清洗程序；

（5)重試讀卡機(jī)。

2、卡不能插入

（1)按程序關(guān)機(jī)；

（2)取出讀卡機(jī),查看有無(wú)異常；

（3)如流水打印機(jī)上無(wú)讀卡機(jī)故障信息,檢查面板插卡口有無(wú)異常；

（4)檢查讀卡機(jī)口有無(wú)異常；

（5)裝回,開(kāi)機(jī)重試;如仍不正常, 需進(jìn)行專業(yè)維修。

（四）吐鈔機(jī)問(wèn)題及處理方法

1、出鈔不整齊

（1)拉出吐鈔機(jī),檢查送鈔皮帶是否脫落；

（2)檢查出鈔口有無(wú)異常(如里面低,外面高)；

（3)檢查錢(qián)箱內(nèi)錢(qián)幣是否整齊；

（4)重試, 如仍不正常, 需進(jìn)行專業(yè)維修。

2、只有挖鈔聲,錢(qián)不吐出來(lái)

（1)檢查錢(qián)箱內(nèi)是否有錢(qián)；

（2)檢查廢鈔箱內(nèi)的錢(qián)幣質(zhì)量；

（3)如上述正常,做加鈔程序中的吐鈔機(jī)診斷；

（4)如診斷不能通過(guò),將錢(qián)箱換一個(gè)通道；

（5)再做吐鈔機(jī)診斷；

（6)如仍不正常, 需進(jìn)行專業(yè)維修。

3、吐鈔機(jī)報(bào)“錢(qián)幣堵塞”

（1)按程序關(guān)機(jī)；

（2)拉出吐鈔機(jī)；

（3)查看有無(wú)錢(qián)幣卡在上面?zhèn)魉蛶В?/p>

（4)查看有無(wú)錢(qián)幣卡在側(cè)面?zhèn)魉蛶В?/p>

（5)取出錢(qián)箱,查看通道內(nèi)有無(wú)錢(qián)幣堵塞；

（6)清除堵塞的錢(qián)幣；

（7)重新裝回錢(qián)箱,開(kāi)機(jī)重試；

（8)如故障依舊,檢查傳感器；

（9)更換傳感器或進(jìn)行專業(yè)維修。

4、廢鈔箱卷簾門(mén)裂開(kāi)

（1)取出廢鈔箱卷簾門(mén)；

（2)如僅前三條裂開(kāi),裁下裂開(kāi)的那條；

（3)裝回卷簾門(mén),即可；

（4)如已裁下三條以上,更換。

（五）其它故障

1、通訊不通

（1)按程序關(guān)機(jī)；

（2)檢查通訊線是否插好；

（3)開(kāi)機(jī),注意系統(tǒng)上電啟動(dòng)時(shí)有無(wú)提示相關(guān)信息；

（4)請(qǐng)電信局檢查線路；

（5)進(jìn)行專業(yè)維修。

2、屏幕無(wú)顯示

（1)關(guān)機(jī)；

（2)檢查顯示信號(hào)線是否接好；

（3)開(kāi)機(jī),觀測(cè)是否有系統(tǒng)開(kāi)機(jī)自檢信息；

（4)如有,表明硬件無(wú)問(wèn)題,重裝軟件；

（5)如無(wú), 進(jìn)行專業(yè)維修。

二、存取款機(jī)常見(jiàn)故障的原因及解決方法

1、磁條讀寫(xiě)器吞卡

磁條讀寫(xiě)器吞卡是由于以下四種情況造成：

（1）主機(jī)命令

（2）彈卡超時(shí)不取走

（3）用戶操作超時(shí)

（4）插卡動(dòng)作不當(dāng)造成。

如果是主機(jī)命令或彈卡超時(shí)造成吞卡，客戶會(huì)得到一張打印的客戶憑條，憑條上有該卡的卡號(hào)和吞卡原因。

如果是由于插卡動(dòng)作不當(dāng)或操作超時(shí)不取造成吞卡，客戶也同樣能夠得到一張客戶憑條，但該憑條上面沒(méi)有卡號(hào)和吞卡原因。

2、存款模塊回收箱不空

當(dāng)回收箱不空時(shí)，存款交易暫停，以避免其他客戶操作而產(chǎn)生的帳務(wù)不清。以下情況存款進(jìn)入回收箱。

有識(shí)別不出的鈔票或用戶中途取消操作的情況下，存款退回到入鈔口，如果客戶沒(méi)有及時(shí)取走，機(jī)器將把入鈔口上全部鈔票打入回收箱。

客戶鈔票識(shí)別完畢，提交主機(jī)，在等待主機(jī)應(yīng)答超時(shí)的情況下，把客戶提交的存款打入回收箱，其面值總額應(yīng)該與客戶得到的客戶憑條相符。

3、存款模塊卡鈔票

當(dāng)鈔票在中途卡住，存鈔模塊停止工作，只有排除故障之后，才能初始化繼續(xù)。當(dāng)卡住鈔票，整個(gè)流水線全部停止。除了在鈔票卡住的部位，請(qǐng)檢查其前后流水線上是否有鈔票在中間。如果有則請(qǐng)旋轉(zhuǎn)綠色旋鈕，把鈔票取出。這時(shí)如果需要繼續(xù)正常使用存款模塊則需要重新啟動(dòng)應(yīng)用，或者清除存款箱。

4、取款模塊鈔箱安放不當(dāng)

取款模塊的鈔箱分為兩種，回收箱和出鈔箱，在使用出鈔模塊之前需要對(duì)各出鈔箱進(jìn)行序號(hào)設(shè)置，為鈔箱編號(hào)。以盡量減小鈔箱裝錯(cuò)的可能性。當(dāng)鈔箱安裝沒(méi)有到位，或者順序不符，系統(tǒng)能夠檢測(cè)到，并提示取款鈔箱出錯(cuò)。這時(shí)需要重新安裝鈔箱，直到正確為止。

5、客戶插卡后沒(méi)有可做交易

金庫(kù)門(mén)打開(kāi)的情況下，只能進(jìn)行管理員卡類交易。請(qǐng)檢查金庫(kù)門(mén)是否關(guān)閉好。

系統(tǒng)只有查詢交易可以進(jìn)行

系統(tǒng)缺少客戶憑條打印紙，則僅提供查詢服務(wù)。

6、沒(méi)有存款功能

存款模塊初始化失敗，請(qǐng)擰動(dòng)管理員鑰匙，檢查設(shè)備狀態(tài)。

存款模塊回收箱中有鈔票，請(qǐng)檢查存款模塊中的回收箱。

存款功能在系統(tǒng)中沒(méi)有設(shè)置，擰動(dòng)管理員鑰匙，修改系統(tǒng)參數(shù)為“存取款”或“僅存款”。

7、沒(méi)有取款功能

取款模塊初始化失敗。

鈔箱中鈔票數(shù)量低于最低限制數(shù)量。

取款功能在系統(tǒng)中沒(méi)有設(shè)置，擰動(dòng)管理員鑰匙，修改系統(tǒng)參數(shù)為“存取款”或“僅取款”。

三、存折補(bǔ)登機(jī)常見(jiàn)故障及處理方法

（一）存折打印機(jī)故障

1、磁條讀寫(xiě)故障，表現(xiàn)為磁條讀寫(xiě)失敗

（1）原因分析1：有異物（如紙削）阻塞磁頭的水平移動(dòng)

解決方法：清除異物

（2）原因分析2：磁條讀寫(xiě)磁頭臟

解決方法：用異丙醇和酒精或隨機(jī)配送的清潔卡清洗磁頭

（3）原因分析3：打印機(jī)磁道讀寫(xiě)參數(shù)與軟件系統(tǒng)不匹配

解決方法：更改打印機(jī)的磁條讀寫(xiě)參數(shù)或軟件系統(tǒng)參數(shù)

（4）原因分析4：磁條讀寫(xiě)電路故障

解決方法：更換磁條讀寫(xiě)板

（5）原因分析5：磁條讀寫(xiě)機(jī)械部分故障

解決方法：更換磁條讀寫(xiě)組件

2、卡紙(折)、紙(折)進(jìn)出困難或歪斜

（1）原因分析1：有異物阻塞進(jìn)出紙槽

解決方法：清除異物

（2）原因分析2：打印機(jī)機(jī)架故障

解決方法：調(diào)整機(jī)架

3、打印機(jī)無(wú)打印動(dòng)作，常見(jiàn)故障為放入存折后打印機(jī)無(wú)打印動(dòng)作

（1）原因分析1：存折無(wú)補(bǔ)登項(xiàng)目

解決方法：無(wú)需處理

（2）原因分析2：打印機(jī)通信接口壞

解決方法：檢查聯(lián)機(jī)電纜是否損壞，如損壞更換之；更換打印機(jī)主板

（3）原因分析3：主機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信故障

解決方法：檢查網(wǎng)絡(luò)通訊部分

（4）原因分析4：多用戶卡故障

解決方法：檢查在Windows系統(tǒng)內(nèi)多用戶卡的IRQ值是否于BIOS設(shè)置值一致（推薦IRQ值取5）；更換多用戶卡

不能進(jìn)折或打印頭撞墻，或者開(kāi)機(jī)打印頭來(lái)回移動(dòng)

原因分析：由于長(zhǎng)時(shí)間使用，灰塵過(guò)多造成光電參數(shù)丟失

解決方法：此時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)置光電參數(shù)。具體操作如下：

（1）關(guān)閉電源，打開(kāi)打印機(jī)的上蓋；

（2）將打印頭移到打印機(jī)的最左邊；

（3）按住面板上的三個(gè)鍵，同時(shí)打開(kāi)電源，機(jī)械動(dòng)作停止后，關(guān)上機(jī)蓋；

（4）按操作面板上的STATION1鍵兩次，此時(shí)READY燈停止閃爍，并發(fā)出蜂鳴聲；

（5）在進(jìn)紙器槽中插入一張A4的紙并按一次STATION2鍵；

（6）當(dāng)打印機(jī)退出紙張后，再插入一張A4紙，打印機(jī)打印出光電參數(shù)值。

（二）觸摸屏故障

1、觸摸屏無(wú)反映，常見(jiàn)故障為觸摸屏幕鼠標(biāo)無(wú)任何反映

（1）原因分析1：更換、移動(dòng)、插拔觸摸屏的聯(lián)機(jī)接口后會(huì)造成觸摸屏失效，這是由于觸摸屏屬于非即插即用產(chǎn)品，因此硬件上的改變都有可能引起觸摸屏失效

解決方法：重新安裝觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序

（2）原因分析2：重新安裝、克隆操作系統(tǒng)，原因分析如上

解決方法：同上

（3）原因分析3：觸摸屏硬件故障

解決方法：更換觸摸屏控制卡、聯(lián)機(jī)電纜

2、觸摸屏不靈敏，常見(jiàn)故障為需要大力觸摸才有反映

原因分析：屏幕灰塵過(guò)多，或者有水滴在屏幕上都會(huì)造成不靈敏

解決方法：清潔屏幕

觸摸屏觸摸的位置發(fā)生偏移

解決方法：打開(kāi)控制面板，調(diào)用校準(zhǔn)程序，根據(jù)提示點(diǎn)擊3個(gè)圓點(diǎn)進(jìn)行校準(zhǔn)

（二）金屬鍵盤(pán)故障

1、鍵反應(yīng)過(guò)靈敏，當(dāng)按下某一數(shù)字鍵時(shí)幕顯示輸入兩個(gè)或多個(gè)相同數(shù)字

原因分析：在系統(tǒng)里設(shè)置按鍵重復(fù)時(shí)間過(guò)短

解決方法：打開(kāi)“控制面板”里的“鍵盤(pán)”項(xiàng)，如圖所示把紅色部分按照?qǐng)D中調(diào)整即可

2、按鍵經(jīng)常無(wú)反應(yīng)，常見(jiàn)故障為多個(gè)數(shù)字按鍵無(wú)反應(yīng)

（1）原因分析1：鍵盤(pán)使用時(shí)間長(zhǎng)，鍵盤(pán)膜片失效

解決方法：更換鍵盤(pán)膜片

（2）原因分析2：鍵盤(pán)電纜松脫或者損壞

解決方法：檢查接口是否松脫，電纜是否損壞，更換故障部分

3、整個(gè)鍵盤(pán)失效

（1）原因分析1：鍵盤(pán)控制板故障

解決方法：更換鍵盤(pán)控制卡

（2）原因分析2：PC機(jī)的鍵盤(pán)PS/2接口壞

解決方法：更換PC主板

（三）PC機(jī)及系統(tǒng)其他故障

1、不能開(kāi)機(jī)

（1）原因分析1：PC機(jī)電源壞，常見(jiàn)故障為開(kāi)機(jī)時(shí)CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng)

解決方法：更換PC電源

（2）原因分析2：PC機(jī)主板、CPU、內(nèi)存及其他板卡故障都可能造成不能開(kāi)機(jī)

解決方法：用替換法確定損壞部件進(jìn)行更換

打開(kāi)主機(jī)電源后PC機(jī)不能自動(dòng)開(kāi)啟，需手動(dòng)開(kāi)機(jī)

原因分析：BIOS中未設(shè)置自動(dòng)上電開(kāi)機(jī)功能

解決方法：手動(dòng)開(kāi)機(jī)進(jìn)入BIOS設(shè)置界面，進(jìn)入“Integrated Peripherals”（整合周邊設(shè)備）設(shè)置項(xiàng)，把選項(xiàng)“Power on Function”設(shè)置為“BUTTON ONLY”，把選項(xiàng)“PWRON After PWR-Fail”設(shè)置為“On”。（注：上述操作主要針對(duì)微星的主板MS-6153，其他型號(hào)主板的設(shè)置請(qǐng)參考相應(yīng)主板的說(shuō)明書(shū)）

2、不能進(jìn)入操作系統(tǒng)或業(yè)務(wù)畫(huà)面

（1）原因分析1：硬盤(pán)產(chǎn)生壞區(qū)，無(wú)法正常啟動(dòng)Windows系統(tǒng)

解決方法：格式化C盤(pán)，重新安裝Windows系統(tǒng)和應(yīng)用程序

（2）原因分析2：系統(tǒng)中病毒

解決方法：使用殺毒軟件清除病毒。

第五篇：全面總結(jié)光伏電站運(yùn)維常見(jiàn)故障及解決方法

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現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)投資光伏電站的人士越來(lái)越多，光伏電站出現(xiàn)故障的事件也是層出不窮，有感于此，下面廣東太陽(yáng)庫(kù)技術(shù)人員分享光伏電站日常運(yùn)行中可能會(huì)出現(xiàn)的常見(jiàn)故障以及解決方法，以便為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員或業(yè)主提供參考。

1.1、故障現(xiàn)象：逆變器屏幕沒(méi)有顯示

故障分析：沒(méi)有直流輸入，逆變器LCD是由直流供電的。

可能原因：

(1)組件電壓不夠。逆變器工作電壓是100V到500V，低于100V時(shí)，逆變器不工作。組件電壓和太陽(yáng)能輻照度有關(guān)。

(2)PV輸入端子接反，PV端子有正負(fù)兩極，要互相對(duì)應(yīng)，不能和別的組串接反。

(3)直流開(kāi)關(guān)沒(méi)有合上。

(4)組件串聯(lián)時(shí)，某一個(gè)接頭沒(méi)有接好。

(5)有一組件短路，造成其它組串也不能工作。

解決辦法：用萬(wàn)用表電壓檔測(cè)量逆變器直流輸入電壓。電壓正常時(shí)，總電壓是各組件電壓之和。如果沒(méi)有電壓，依次檢測(cè)直流開(kāi)關(guān)，接線端子，電纜接頭，組件等是否正常。如果有多路組件，要分開(kāi)單獨(dú)接入測(cè)試。太陽(yáng)庫(kù)專注為您建光伏電站

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如果逆變器是使用一段時(shí)間，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)原因，則是逆變器硬件電路發(fā)生故障，請(qǐng)聯(lián)系我公司售后。

1.2、故障現(xiàn)象：逆變器不并網(wǎng)。

故障分析：逆變器和電網(wǎng)沒(méi)有連接。

可能原因：

(1)交流開(kāi)關(guān)沒(méi)有合上。

(2)逆變器交流輸出端子沒(méi)有接上

(3)接線時(shí)，把逆變器輸出接線端子上排松動(dòng)了。

解決辦法：用萬(wàn)用表電壓檔測(cè)量逆變器交流輸出電壓，在正常情況下，輸出端子應(yīng)該有220V或者380V電壓，如果沒(méi)有，依次檢測(cè)接線端子是否有松動(dòng)，交流開(kāi)關(guān)是否閉合，漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)是否斷開(kāi)。

1.3、PV過(guò)壓：

故障分析：直流電壓過(guò)高報(bào)警

可能原因：組件串聯(lián)數(shù)量過(guò)多，造成電壓超過(guò)逆變器的電壓。

解決辦法：因?yàn)榻M件的溫度特性，溫度越低，電壓越高。單相組串式逆變器輸入電壓范圍是100-500V，建議組串后電壓在350-400V之間，三相組串式逆變器輸入電壓范圍是250-800V，建議組串后電太陽(yáng)庫(kù)專注為您建光伏電站

http://www.tmdps.cn/ 壓在600-650V之間。在這個(gè)電壓區(qū)間，逆變器效率較高，早晚輻照度低時(shí)也可發(fā)電，但又不至于電壓超出逆變器電壓上限，引起報(bào)警而停機(jī)。

1.4、隔離故障：

故障分析：光伏系統(tǒng)對(duì)地絕緣電阻小于2兆歐。

可能原因：太陽(yáng)能組件，接線盒，直流電纜，逆變器，交流電纜，接線端子等地方有電線對(duì)地短路或者絕緣層破壞。PV接線端子和交流接線外殼松動(dòng)，導(dǎo)致進(jìn)水。

解決辦法：斷開(kāi)電網(wǎng)，逆變器，依次檢查各部件電線對(duì)地的電阻，找出問(wèn)題點(diǎn)，并更換。

1.5、漏電流故障：

故障分析：漏電流太大。

解決辦法：取下PV陣列輸入端，然后檢查外圍的AC電網(wǎng)。

直流端和交流端全部斷開(kāi)，讓逆變器停電30分鐘以上，如果自己能恢復(fù)就繼續(xù)使用，如果不能恢復(fù)，聯(lián)系售后技術(shù)工程師。

1.6、電網(wǎng)錯(cuò)誤：

故障分析：電網(wǎng)電壓和頻率過(guò)低或者過(guò)高。太陽(yáng)庫(kù)專注為您建光伏電站

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解決辦法：用萬(wàn)用表測(cè)量電網(wǎng)電壓和頻率，如果超出了，等待電網(wǎng)恢復(fù)正常。如果電網(wǎng)正常，則是逆變器檢測(cè)電路板發(fā)電故障，請(qǐng)把直流端和交流端全部斷開(kāi)，讓逆變器停電30分鐘以上，如果自己能恢復(fù)就繼續(xù)使用，如果不能恢復(fù)，就聯(lián)系售后技術(shù)工程師。

1.7、逆變器硬件故障：分為可恢復(fù)故障和不可恢復(fù)故障

故障分析：逆變器電路板，檢測(cè)電路，功率回路，通訊回路等電路有故障。

解決辦法：逆變器出現(xiàn)上述硬件故障，請(qǐng)把直流端和交流端全部斷開(kāi)，讓逆變器停電30分鐘以上，如果自己能恢復(fù)就繼續(xù)使用，如果不能恢復(fù)，就聯(lián)系售后技術(shù)工程師。

1.8、系統(tǒng)輸出功率偏?。哼_(dá)不到理想的輸出功率

可能原因：影響光伏電站輸出功率因素很多，包括太陽(yáng)輻射量，太陽(yáng)電池組件的傾斜角度，灰塵和陰影阻擋，組件的溫度特性，詳見(jiàn)第一章。

因系統(tǒng)配置安裝不當(dāng)造成系統(tǒng)功率偏小。常見(jiàn)解決辦法有：

(1)在安裝前，檢測(cè)每一塊組件的功率是否足夠。

(2)根據(jù)第一章，調(diào)整組件的安裝角度和朝向;

(3)檢查組件是否有陰影和灰塵。太陽(yáng)庫(kù)專注為您建光伏電站

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(4)檢測(cè)組件串聯(lián)后電壓是否在電壓范圍內(nèi)，電壓過(guò)低系統(tǒng)效率會(huì)降低。

(5)多路組串安裝前，先檢查各路組串的開(kāi)路電壓，相差不超過(guò)5V，如果發(fā)現(xiàn)電壓不對(duì)，要檢查線路和接頭。

(6)安裝時(shí)，可以分批接入，每一組接入時(shí)，記錄每一組的功率，組串之間功率相差不超過(guò)2%。

(7)安裝地方通風(fēng)不暢通，逆變器熱量沒(méi)有及時(shí)散播出去，或者直接在陽(yáng)光下曝露，造成逆變器溫度過(guò)高。

(8)逆變器有雙路MPPT接入，每一路輸入功率只有總功率的50%。原則上每一路設(shè)計(jì)安裝功率應(yīng)該相等，如果只接在一路MPPT端子上，輸出功率會(huì)減半。

(9)電纜接頭接觸不良，電纜過(guò)長(zhǎng)，線徑過(guò)細(xì)，有電壓損耗，最后造成功率損耗。

(10)光伏電站并網(wǎng)交流開(kāi)關(guān)容量過(guò)小，達(dá)不到逆變器輸出要求。

1.9、交流側(cè)過(guò)壓

電網(wǎng)阻抗過(guò)大，光伏發(fā)電用戶側(cè)消化不了，輸送出去時(shí)又因阻抗過(guò)大，造成逆變器輸出側(cè)電壓過(guò)高，引起逆變器保護(hù)關(guān)機(jī)，或者降額運(yùn)行。太陽(yáng)庫(kù)專注為您建光伏電站

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常見(jiàn)解決辦法有：

(1)加大輸出電纜，因?yàn)殡娎|越粗，阻抗越低。

(2)逆變器靠近并網(wǎng)點(diǎn)，電纜越短，阻抗越低