第一篇：2011-2013年中物聯物流師判斷題答案合并

1.供應物流一般是對所采購的原材料和零部件，從供應商處到企業倉庫的物流管理，也可以叫原材料物流。T 2.生產物流管理的目標是將正確的產品，在正確的時間，以正確的方式，按照正確的數量，以正確的成本，送到正確的地方，交給正確的人。T 3.從生產物流的角度來看，企業的原材料需求和零部件數量的確定是相關需求的管理，它的基本內核是物料需求計劃。T 4.生產物流是對原材料、零部件與半成品在生產過程中的管理和計劃，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到資金流的管理，以滿足生產需求為目的。T 5.如果僅僅從生產物流的角度來看，企業的采購與供應管理更多的體現為戰術性的工作，就是采購部門按照生產計劃以及生產排程系統的指令對供應商的供應進行管理，在某種意義上采購工作就是企業訂單管理工作的一部分。T 6.PDCA幾個階段周而復始的循環，每循環一次，質量水平就提高一次。T 7.PDCA作為一種質量管理方法同樣可以應用在物流服務質量管理中。T 8.物流成本是物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣體現。T 9.過路費、養路費在物流成本計算當中應屬于運輸成本。T 10.主生產計劃（MPS）是生產物流計劃的核心內容，是生產物流計劃和管理的依據。T 11.主生產計劃詳細規定生產什么、什么時段應該產出，它是獨立的需求計劃。T 12.主生產計劃制定后在有效的期限內應保持適應穩定，那種只按照主觀愿望隨意改動的做法，將會引起系統原有合理的正常的優先級計劃的破壞，消弱系統的計劃能力。T 13.在制造業處于生產計劃核心地位的是產品結構，也就是產品本身的技術特征，與銷售計劃的特征是相同的。F 14.在實際的主生產計劃制定中，是以市場需求預測來計算主生產計劃量。F 15.在對供應商進行評價時，只要關注于對供應商的能力要素的評價就可以了。F 16.對供應商積極性的評價可以從采購價值和吸引力來衡量。F 17.在評價供應商活動中，戰略的一致性是評價供應商的積極性的一個重要內容。T 18.戰略采購屬于事前工作，供應管理屬于事中工作，供應商績效考核以及更換供應商屬于事后工作，也是新供應商關系建立的事前工作。戰略性工作和戰術性工作是不斷轉化的，這樣就不斷提高了企業的管理水平。T 19.在現代的企業管理實踐中，采購被分為兩大部分，一部分是戰略性采購，另外一部分是運行性采購。T 20.企業的采購有時會對集中或者分散進行原則上的界定，其中集中采購可以充分發揮專家作用，擴大采購訂單規模，增強與供應商議價的能力，就是將下屬企業的需求匯集到總部進行采購的策略。T 21.在采購流程中的明確需求的過程中要重視發揮供應商的能力，如果條件允許盡可能早的讓供應加入到明確需求的過程中，這對企業是有益處的。T 22.固定成本是指其成本隨著業務量的增減變動而發生變動的成本。F 23.絕對成本控制是指通過對成本與產值、利潤和服務等指標進行對比分析，尋求在一定制約因素下取得最有經濟效益的一種控制技術。F 24.作業交換成本也可以稱之為備機成本，是指在不同工序的轉換過程中準備工序所花費的成本，該成本與生產批量大小有關，具有變動定成本的屬性。F 25.在與供應商締結商業合同的時候，我們會根據采購產品的重要程度以及其支出額度的大小來選擇與供應商的合同方式，合同方式也是企業與供應商關系遠近的具體體現。T 26.在與供應商簽訂的合同中，定額合同方式所體現的與供應商的關系，要比定期合同方式所體現的關系遠。F 27.有效消費者反映的主要目的是消除整個供應鏈管理流程中沒有為消費者增加價值的成本，將供給推動的推式系統，將轉變成更有效率的需求拉動的拉式系統。T 28.約束理論認為生產控制的重點是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各個工序與瓶頸同步，能力平衡是生產能力充分開動。F 29.約束理論是針對企業的管理理念和管理原則所言，它指出企業有哪些活動是必須進行約束的，從而更有效地實現企業的目標。F 30.約束理論認為，建立庫存緩沖的目的是防止系統內外的隨機波動造成瓶頸出現、等待任務的情況。T 31.供應商管理庫存（VMI）是一種在供應鏈環境下的庫存運作模式，本質上，它是將多級供應鏈問題變成單級庫存管理問題。T 32.供應商管理庫存指用戶的庫存決策權代理給供應商，由供應商決定何時補貨、補多少貨。T 33.實現零庫存的根本途徑是實施準時化作業，如準時化采購、準時化生產、準時化配送、準時化銷售。F 34.射頻識別技術是以無線信道作為運輸傳媒，建網迅速，通信靈活，是實現移動通信的關鍵技術之一。F 35.射頻識別技術具有寫入信息和更新內存的能力。T 36.倉單質押融資是一種短期融資業務，多應用于鋼材、有色金屬、石油等大宗貨物。倉單是一種有價證劵，可以通過背書，轉讓倉單項下貨物的所有權，或者用于出質。T 37.在倉單質押業務中，質押貸款協議需要銀行、倉儲業務和貨主企業三方共同簽訂。T 38.倉單融資實質是銀行、倉儲公司和企業三方之間的一種存貨抵押融資方式。T 39.非資產型資源類的物流企業，服務內容為高集成，服務范圍廣的物流企業屬于比較先進的物流企業，在現實生活中得到公認，被廣泛學習。F 40.非資產型物流企業在企業資信能力方面優于資產型物流企業。F 41.在預測方法中，德爾菲法是指專家小組在相互獨立的情況下，以公開的方式，分別進行需求預測，然后將各成員的意見進行比較，再對不同之處進行討論，最終達成一致結果。F 42.預測方法中，情景分析法是指依據系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。F 43.流通加工是流通中的一種形式，是實現商品配送的的前置工作。F 44.流通加工處于不易區分生產還是流通的中間領域，改變商品的基本形態和功能，完善商品的實用功能，提高商品的附加價值，同事提高物流系統的效率。F 45.對于流通加工合理化的最終判斷，是看其是否能實現社會的和企業本身的兩個效益，而且是否取得了最優效益。T 46.在流通加工的生產管理中特別強調生產進度的控制，提高生產的均衡性和連續性，充分發揮生產能力，提高生產效率。F 47.在產地和銷售地設置加工點，去除無用部分，進行切分、洗凈、分裝等加工屬于流通加工中的精制加工。T 48.訂單管理是指從接到客戶訂單開始一直到發貨之間的工作。F 49.訂單管理中的配額系統主要用于處理需求與供給脫節的情況。按訂單生產的生產方式是指，在對市場需求量進行預測的基礎上，有計劃地進行生產，并有一定的庫存。T 50.按訂單生產是指按用戶訂單進行的生產。是近年來在多品種中小批量生產企業中逐漸發展起來的一種生產組織方式，也是今后的一個主要發展方式。F 51.按訂單裝配的生產方式要求，必須有高度復雜的產品配置功能，能夠支持有效的并行生產，支持分包制造，有車間控制與成本管理功能，高級的工藝管理與跟蹤功能，多工廠的排成功能，有計算機輔助設計與制造功能（CAD/CAM）、集成功能與有限排程功能。F 52.延遲，推遲訂單的時間從而形成訂單批量化配送成本。F 53.生產方式的不同，例如，流水生產、離散生產或者項目生產的不同，其供應管理的重點和使用的控制手段是不同的。T 54.對于項目生產，供應管理是按照物料需求計劃的內容采用生產平衡的工具進行供應的監督和管理，對于流水線作業，則根據項目計劃進度網絡圖用計劃評審技術進行管理。F 55.不同的生產方式決定了物料管理中庫存管理的方式的不同，不同的生產工藝決定了不同的管理控制技術的應用。T 56.大批量生產方式的庫存管理強調“庫存是必要的惡物”，精益生產方式的庫存管理強調“庫存是萬惡之源”。T 57.流水線生產是指生產對象按照一定的工藝路線順序地通過各個工作地，并按照統一的生產速度完成工業作業的生產過程。T 58.離散生產具有較大的不確定性，它的過程是漸進的，潛伏著各種風險。它不像有些事情可以試做，或失敗了可以重來，它具有不可逆轉性。F 59.項目生產是指在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），具有明確目標的一次性任務。T 60.福特生產方式是流水生產和離散制造的組合體。F 61.運輸型物流企業可以自己沒有運輸設備而采用租借手段完成服務任務。F 62.物流企業信息化建設的最終目的是提高物流企業的作業效率。F 63.國家標準中隊物流企業的評級標準分為：A、AA、AAA、AAAA4個級別。F 64.物流企業經營模式是企業應用物流功能要素進行生產經營并獲得收益的業務運作方式。T 65.物流企業應用托管CallCenter模式會面臨建設成本高、系統維護困難、管理靈活性差的問題。F 66.按照國家標準，可以將物流企業分為運輸型、倉儲型和綜合性三種類型。T 67.單個物流企業進行客戶開發，產業聯盟開發更具有競爭力和規范性。T 68.物流企業在進行信息化建設時，要始終圍繞事先制定的信息化目標進行，要始終追求物流信息的先進性。F 69.物流企業要成為綜合服務型物流企業必須自有一定量的運輸設備、倉儲設施及設備。F 70.物流企業的經營模式是企業核心競爭力的體現，它與企業本身的資源類型無關。F 71.物流企業實際運作當中存在多種風險，車輛風險可以分為安全事故風險和經營成本風險兩類。T 72.物流對企業的重要程度相對較低，同時企業處理的物流能力也低，此時宜選擇自營物流方式來處理物流。F 73.供應鏈上的企業，根據其所處的位置來區分其供應物流和銷售物流，任何來自于上游的產品不論是何種形態，我們都稱之為是原材料的供應物流。T 74.物流服務區別于其他服務是因為它能夠推動物品由供應者向需求者之間的流通，在流通的過程中伴隨著信息流通。B 75.物流服務內容和標準一旦建立應該在一定時期內保持不變。F 76.物流服務現狀分析包括自我服務水平分析和競爭對手服務水平分析。T 77.WMS主要功能是單據打印和商品信息管理，對貨品進行實時動態管理。T 78.VMI即是供應商掌握用戶庫存，建立起通暢的信息傳輸網絡，是實施VMI的前提條件。T 79.RFID標簽可以提供供應鏈管理中產品流與資金流的雙向通信。F 80.電子標簽系統具有加快揀貨速度，降低揀貨錯誤率，免除表單作業等優點。T 81.在經濟訂貨批量模型中，相關成本最終確定為兩項，即變動訂貨成本和變動儲存成本，在確定經濟生產批量時，以生產準備成本替代訂貨成本，而儲存成本內容不變。T 82.項目物流活動多為一次性活動、重復性較少。T 83.物流清單是多層次和樹狀結構的，其最長的一條加工路線就決定了產品的加工周期。T 84.有效性供應鏈的主要目的是消除整個供應鏈管理流程中沒有為消費者增加價值的成本，將供給推動的推式系統，轉變成更有效的需求拉動的拉式系統。T 85.供應鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。T 86.供應鏈中設施數量增加時，庫存和由此引起的庫存成本就會減少。F 87.對于A類產品的庫存管理，采用周期性觀察，分組訂貨方式，而不是單獨訂貨。F 88.在競爭性談判中，談判小組中專家人數不得少于總人數的三分之一。F 89.庫存管理方法中的訂單存貨是根據預測保持庫存的穩定性。F 90.銷售物流（Distribution logistics）又叫分銷物流是銷售過程中的物流活動，是伴隨銷售而進行的物流活動，具體是指將產品從下生產線進入流通領域開始，經過包裝、裝卸搬運、儲存、流通加工、運輸、配送，一直到最后送到用戶手中的整個產品實體流動過程。T 91.銷售物流的服務是銷售過程中的一部分，顧客滿意度的高低直接影響著顧客忠誠度，進而影響銷售。T 92.采購供應管理對應的就是供應商的銷售物流管理，因此，銷售物流中的管理手段都可以用到采購與供應管理中來。T 93.采購的報價方法有競爭性談判和招投標法，其中招標法適用于緊急采購，及時供應某些方面迫切需要的物質和服務。F 94.頻率高的商品要盡量靠近出口，減少作業量。T 95.重心法配送中心選址是不斷迭代求解的過程。T 96.制造系統的資源可分為瓶頸和非瓶頸兩種。瓶頸資源的利用率是由系統的其他約束條件決定的，而不是同其本身能力決定的。F生產物流管理 P103 97.在JIT生產方法有一個生產同步化的概念，即工序間不設置倉庫，疽一式序的加工結束后，使半成品立即轉到下一工序去，裝配線與機械加工幾乎平行進行。T 98.在能力計劃中，工藝線路設計、時間定額以及物資消耗定額是關鍵的三要素，其中時間定額是指正確確定物資需要量，編制物資供應計劃的重要依據。F 99.在生產的能力計劃中分為粗能力計劃和細能力計劃，兩種計劃的特點是：粗能力計劃計算時間較短，而細能力計劃計算時間長，不宜頻繁計算、更改。T 100.所有貨物通過配送中心庫存的運輸網絡設計增加了庫存成本。F 101.在對配送時效設計時，首先要明確配送時效的標準。A 102.配送中心專門配送的企業，屬于第三方物流。F 103.定量預測方法中，時間序列分析的原理是假定需求與某些內在因素或周圍環境的外部因素有關。是在分析市場現象自變量和因變量之間相關關系的基礎上，建立變量之間的回歸方程，并將回歸方程作為預測模型的一種方法。F 104.對產品的可能性最準確的衡量指標就是缺貨頻率。T 105.減少投資金額是指在保持一定的客戶服務水平的條件下盡量將系統總成本降到最低。通常需要評價各備選的行動方案。F 106.為了各企業間的相互比較，在計算物流成本時，應盡快統一行業標準。T 107.運輸的“SR”原則是指以合理的時間、在何時的地點，將正確的貨物以合理的方式送到正確的收貨人手中。T 108.零售倉庫屬于流通加工型倉儲。T 109.雖然經營規劃、預測和生產規劃可為主生產計劃的編制提供合理的基礎，但隨著情況的變化，主生產計劃期的改變仍是不可避免的。T 110.與汽車消耗零件以及民用品相比較，那些特殊訂貨、單件小批生產、精細化工等產品的生產只需要對原材料進行預測。F 111.常見的貨物堆碼方式包括重疊式、縱橫交錯式、旋轉平衡式、正反交錯式。T 112.政務額的堆碼方式可以減少貨物的損壞，保證商品的質量。T 113.常見的儲位編碼方法有三種，分別為區段方式，品項群別方式、地址式方式。F 114.儲位坐標方式編碼是依照三度空間坐標進行編碼，常用于駛入式貨架儲位編碼。T 115.管理和倉儲作業管理系統稱為WMS。F 116.揀貨是倉庫中最有彈性而且復雜的一項作業活動。T 117.貨物出庫揀貨有多種方式。播種式揀貨是以貨品為單位進行分揀，匯總一定時期內各類貨品數量，分別進行揀選。T 118.庫內動線是指由人或物在倉庫內移動形成的一系列的點連接而成的線。T 119.倉庫中常見的動線種類有U型、I型、L型、S型動線。F 120.在倉庫實物中，貨物入庫后要辦理登臺賬、立貨卡、建檔案和簽單證等入庫手續。T 121.在儲位需求設計中，其中一個是需要多大的存儲空間，是指總的需求空間。F 122.倉儲收入核算包括流通加工活動收入。F 123.按照服務類型，可以將倉儲服務分為保管型倉儲和流通加工型倉儲。T 124.傳統的SLP方法是基于計劃推動式生產的方法，而現代企業的生產是基于市場訂單需求屬于拉動式生產，所以傳統的SLP方法不適合現代企業的生產特點。T 125.傳統的SLP方法基本上是靜態的缺乏動態柔性，而現代企業的生產經營是以市場為導向的，其隨機性、時效性等特點很明顯，所以SLP方法對現代企業也有局限性。T 126.SLP方法基本上是動態的，其布置設計和生產系統具有適當的彈性柔性能精隨市場變化及時地、適度地進行調整。F 127.物流信息系統的功能模塊越多越好，模塊越多系統越復雜性能就越強。F 128.物流客戶信息管理可以幫助企業實施針對性強、效率高的市場營銷活動。T 129.物流時效是指從下單開始計算到收到貨物為止這段時間。T 130.運輸型物流企業要選擇容積量較小，較靈活的車型。F 131.一般把物流信息系統供應商分為國內物流軟件供應商和國外物流軟件供應商，國內物流軟件適合預算較高、多倉的客戶，而國外物流軟件適合預算較少、單倉的客戶。F 132.物流客戶信息管理要求收集、整合客戶信息，建立整體檔案。F 133.客戶服務包括兩個要素：按照客戶要求進行的物流活動和客戶滿意。T物流企業運行管理 122 133.客戶服務標準屬于物流信息系統的戰略規劃層次。F 134.設計物流中心網絡時，必須在企業物流服務水平設定的前提下進行。T 135.系統測試是物流信息系統實施的關鍵環節。F 136.客戶在選擇第三方物流企業時，首先注重行業與運營經驗即服務能力，第二注重品牌聲譽，第三注重網絡覆蓋率，然后注重較低的價格。T 137.第三方物流又稱“合同契約物流”。T 138.一般來說物流企業剛開始進入市場進行客戶開發時廣告式開發策略較有成效。T 139.物流企業的資產水平高低直接決定物流企業是否有能力繼續擴張，能否抵御外來風險。T 140.MRP系統要正確計算出物料需求的時間和數量，特別是相關需求物料的數量和時間，首先要使系統能夠知道企業所制造的產品結構和所有要使用到的物料。T 141.物料編碼（Material code）是計算機系統對物料的識別代碼。物料編碼沒有必要時唯一的，也就是，一種物料可以有多個物料編碼，一個物料編碼也可以有多種物料。F 142.JIT是一種改善生產管理的技術，以色列物理學家Eli Goldratt 博士于70年代提出，用于安排企業生產人力和物料調度的計算方法。F 143.企業物流外包需兼顧風險與成本兩個方面的考慮。T 144.倒序排產是指將MRP確定的訂單完成時間為起點，然后安排各道工序，找出各工序的開工日期，進而得到MRP訂單的最晚開工日期。T 145.物資消耗定額是生產單位產品或完成單位工作量所需要消耗的物資標準。T 146.商業包裝的主要功能是便于運輸和保護在途貨物。F 147.企業之間單純的價格競爭可以實現差異化的經營方式。F 148.我國多式聯運適用的法律法規主要有《海商法》和《國際集裝箱多式聯運管理規則》。T 149.物流投標標書的制作同方案設計一樣，要詳細明確。F 150.系統存放方法的特點是定位容易，但搬運困難，庫存面積難以確定。T 151.企業物流規劃應該首先定義客戶服務目標，然后識別客戶的服務需求，再進行物流系統設計。F 152.公司的損益報告一般不反應真實的存貨成本及存貨投資的收益。T 153.車輛成本分析是指通過對車輛的固定期限內的總運營成本及總的載貨量進行分析，來檢驗物流車輛的利用率是否達標的一種方法。T 154.物流企業在車輛管理中，通過設定標準R值來控制車輛成本與裝載量的關系，當運費率偏低時，表明企業的車輛裝載量偏低或者車輛成本偏高。F 155.第三方物流企業的專業化和規模貨運作既能保證物流服務質量，又能降低企業經營成本。T 156.物流企業未來使客戶滿意，應向客戶提供最優的服務。F 157.一般情況下，物流企業在承接項目物流后，要充分評估項目物流需要的物流設備有哪些，數量是多少，然后通過租借的方式來完成項目物流。物流企業本身只提供相關人員參與對整個項目物流的管控。T 158.當企業擁有多種產品時，可以按產品的特點、銷售水平，設置相同的庫存、相同的運輸方式以及不同的儲存地點。F 159.網上商城的客戶訂單分散繁多，批量大、批次小、短周期，很難單獨考慮物流的經濟規模，因而物流成本較高，使得庫存上升。F 160.建立物流服務提供商的競爭模式，可以避免物流業務停止運行或短期內必須找到新的供應商的困難局面。T 161.對客戶進行ABC分類是為了企業更好的服務提供給帶來最多效益的客戶。T 162.“6西格瑪”的核心思想是利用統計手段，改善日常作業流程，提高顧客滿意度，提升企業效率。T 163.退貨物流分為當場拒收和事后退貨。T 164.信息流是物流和資金流的基礎和載體，同時也可能成為電子商務的瓶頸。F 165.物流承包商由于自身原因而導致的經營失誤，連帶影響企業物流的正常經營屬于企業物流外包的物流控制風險。F 166.回收逆向物流是指下游客戶講不符合訂單要求的產品退回給上游供應商。F 167.交叉理貨適用于大規模可預測商品，要求建立配送中心，確保進出貨物兩個方面的運輸都能夠獲得規模經濟。T 168.用于平衡供求的最低庫存取決于設施的地點和企業運作過程的變化。F 169.供應商未能滿足零售企業的訂單導致零售企業缺貨時一個復雜的過程，需要企業個部門的自律和相互監督，并針對不同的情況，采取相應的措施和手段。F 170.根據商品品種進行的循環盤點屬于定期盤點。F 171.已售未提庫存主要是指顧客購買商品后，企業送貨上門時，由于顧客臨時更改時間而導致未送達的貨物，暫時存放在倉庫，需要與顧客溝通具體的送貨時間，及時清理，提高倉庫的利用率。F 172.運輸作業中的托運人，也稱作“發貨人”、“委托人”或“貨主”，是運輸合同的主要當事之一。T 173.從企業管理的角度看，空運費用最高，海運費用最低，所以從事企業物流管理的人員在選擇運輸方式時，要盡量選擇海運。F 174.我國鐵路集裝箱運輸有“五定”班列的形式。“五定”班列是指定點、定線、定車次、定時間、定貨量。F 175.國際貨物運輸代理企業可以作為進出口貨物托運人的代理人，也可作為獨立經營人從事國際貨代業務。T 176.承運人是在貨物運輸合同中承擔提供運輸工具（船舶、飛機、汽車、火車等）并負責按照托運人的指標將貨物運送到目的地的當事人。T 177.公路貨車總高度從地面算起4.2米以上（集裝箱車總高度從地面算起4.6米以上）的運輸車輛在公路上行駛，為超限運輸。F 178.雖然不可抵抗力作為免責條款具有強制性，但是當事人可以在運輸合同中約定將某些不可抗力排除在免責事項之外。F 179.托運人的定義是指貨物所有者本人，或者委托他人以本人的名義，或者委托他人為本人于承運人訂立貨物運輸合同的人。T 180.海運拼箱貨是指將不同托運人的貨物裝入一個集裝箱內的貨物。只要是共同目的港的貨都可以放在一個集裝箱內。F 181.貨運代理，簡稱“貨代”，是根據托運人的委托，為托運人提供服務的人，其本人并非承運人，包括NOVCC。F 182.商業包裝的主要功能是便于運輸和保護在途貨物。F 183.單倉融資實質是銀行、倉儲公司和企業三方之間的一種存貨抵押融資方式。T 184.保稅倉倉單質押融資模式同傳統倉單融資模式一樣，都是先貨后票模式。F 185.項目物流活動多為一次性活動、重復性較少。T 186.物流企業應用托管呼叫中心（CallCenter）模式會面臨建設成本高、系統維護困難、管理靈活性差的問題。F 187.按照國家標準，可以將物流企業分為運輸型、倉儲型和綜合型三種類型。T 188.物流投標書的制作同方案設計一樣，要詳細明確。F 189.商品群系統存放方法的特點是定位容易，但搬運苦難，庫存面積難以確定。T 190.對客戶進行ABC分類是為了將企業資源更好的服務于帶來更多效益的客戶。T 191.六西格瑪的核心思想是利用手段，改善日常作業流程，提高顧客滿意度，提升企業效率。T 192.庫內動線是指由人或物在倉庫內移動形式的一系列的點連接而成的線。T 193.播種式揀貨是針對每一張訂單，由揀貨員根據訂單上的貨品信息到相應的存儲位置將貨品逐一挑出并集中的過程。F 194.根據貨物安全管理要求，貨品儲存期間，要保持包裝良好，垛位標識清晰。T 195.承運人是在貨物運輸合同中承擔提供運輸工具（船舶、飛機、汽車、火車等）并負責安裝托運人的指示將貨物運送到目的地的當事人。T 196.按照我國的《海商法》，聯運經營人的賠償責任和責任限額，如果能確定貨物滅失或損壞發生的運輸區段，則使用該區段的有關法律法規，即實現統一責任制。F 197.海運提單是承運人或其代理人簽發給托運人，證明貨物已經收到，并保證在目的港憑以交付貨物的書面憑證。T 198.銷售物流管理的目標是保證銷售物流有效合理的運行。既擴大市場、提高客戶服務水平，又降低成本、提高物流工作效率。T

銷P5 199.庫存管理的目標就是為了實現成本的最優化而把庫存壓縮到最低限度。F 銷P 50 200.ABC分類法中C類是年度貨幣量最高的庫存，這些品種可能只占庫存總數的15%，但用于他們的庫存成本卻占到總數的70%—80%。F

銷P61 201.物流組織和業務流程的規劃應從企業供應鏈管理的全局角度出發進行綜合的考慮，關鍵是在保障企業物流總成本最低的情況下，達到物流作業的順暢、高效率和較高的服務水平。T 202.訂購成本是指企業向外部的供應商發出采購訂單的成本，是企業未來實現一次訂購而進行的各種活動費用的總和。它與訂購次數無關，所以它屬于固定成本。F 203.物流總成本包括供應鏈中的庫存、運輸和設施成本之和，隨著設施數目的增加，物流總成本先增后減。F

銷P25 204.實現零庫存的根本途徑就是實施準時化作業，如準時化采購、準時化生產、準時化配送、準時化銷售。T 205.最低總成本法客服了最低單位成本沒有考慮到整個計劃期間優選的問題。T 206.庫存具有實物和財務屬性，在企業中，這二者既相互分離又相互聯系。T

銷P66 207.聯合庫存管理JMI是在VMI的基礎上發展起來的上、下游企業權利、責任平衡和風險分擔的庫存管理模式。F

銷P69 208.有效消費者反應ECR是一種技術，不是一種概念。F

銷P70 209.EIQ分析法可以用來找出成本和收益之間實際的關系模型。F 210.企業訂單管理宗旨就是充分利用現有資源和創新，在成本最優情況下，向客戶提供最好的服務。T

銷P82 211.銷售物流服務需要根據企業的物流策略制定相應的物流服務水平，而確定物流服務水平的方法取決于企業的物流策略。F 212.共同配送指企業在安排車輛完成配送任務時，充分利用車輛的容積和載重量，做到滿載，是降低成本的重要途徑。F 213.對于流通加工合理化的最終判斷，是看其是否實現社會的和企業本身的兩個效益，而且是否取得了最優效益。T

銷P103 214.當企業擁有多種產品線時，可以按產品的特點、銷售水平，設置相同的庫存、相同的運輸方式以及不同的儲存地點。F

銷P95 215.物流外包能否順利實施和成功關鍵是物流企業外包活動進行的監控和控制是否到位。T 銷P123 216.電子商務主要是通過網絡解決了商品信息傳遞和商品交易問題，而實際的物流運作與傳統的物流運作基本相同。T

217.銷售物流一般是在企業的范圍內完成，空間距離的變化不大，其主要目的是保障企業的生產活動順利開展，它的關注點事生產本身，更多的服從于生產方式對它的制約與生產工藝和設備緊密聯系。F

生P7 218.不同的生產方式決定了物料管理中庫存管理方式的不同，不同的生產工藝決定了不同的管理控制技術的應用。T 生P10 219.按訂單裝配的生產方式要求，必須有高度復雜的產品配置功能，能夠支持有效的并行生產，支持分包制造，有車間控制與成本管理功能，高級的工藝管理與跟蹤能力，多工廠的排程功能，有計算機輔助設計與制造功能(CAD/CAM)、集成功能與有線排程功能。F 生P20 220.離散生產具有較大的不確定性，它的過程是漸進的，潛伏著各種風險。它不像有些事情可以試做，或失敗了可以重來，它具有不可逆轉性。F

生P22 221.主生產計劃（MPS）詳細規定生產什么、什么時段應該產出，它是獨立需求計劃。同時，主生產計劃是生產物流計劃的核心內容，是生產物流計劃和管理的依據。T

生P28 222.在制造業中處于生產計劃核心地位的是產品結構，也就是產品本身的技術特征，與銷售計劃的特征是相同的。F

生P28 223.相對需求是指需求變化獨立于人們的主觀控制能力之外，因而其數量與出現的概率是隨機的、不確定的、模糊的。F

銷P36 224.與汽車消耗零件以及民用品相比較，重型資本貨物、輪船、火車、導彈等等，該類生產一班是不需要對任何原材料、組件等進行預測的。T 225.在需求模式分類中，趨勢性需求顯示較為穩定的增長或下降，而季節性物品每一日歷年度要經歷高峰和低谷。T 銷P36 226.如果僅僅從生產物流的角度來看，企業的采購與供應管理更多的體現為戰術性的工作，就是采購部門按照生產計劃以及生產排程系統的指令對供應商的進行管理，在某種意義上，采購工作就是企業訂單管理工作的一部分。T

生P42 227.采購的報價方法有競爭性談判和招投標法，其中招標法適用于緊急采購，及時供應某些方面迫切需要的屋子和服務。F

生P52 228.供應商管理庫存（VMI）是一種在供應鏈環境下的庫存運作模式，本質上，它是將多級供應鏈問題變成單級庫存管理問題。T

生P58 229.對于項目生產，供應管理是按照無聊需求計劃的內容采用生產平衡線的工具進行供應的監督和管理，對于流水線作業，則根據項目計劃進度網絡圖計劃評審技術進行管理。F

生P58 230.MRP系統要正確計算出物料需求的時間和數量，特別是相關需求物料的數量和時間，首先要使系統能夠知道企業所制造的產品結構和所有要使用到的物料。T

生P 71 231.物料清單是多層次和樹狀結構的，其最長的一條加工路線就決定了產品的加工周期。T 232.在能力計劃中，工藝線路設計、時間定額以及物資消耗定額是關鍵的三個要素，其中時間定額是指正確確定物資需要量，編制物資供應計劃的重要依據。F

生P 85 234.物資消耗定額分工消耗定額和非工藝消耗定額是指廢品消耗、材料待用損耗，設備調整中的損耗等。T

生P85 235.傳統的SLP方法是基于計劃推動式生產的方法，而現代企業的生產是基于市場訂單需求屬于拉動式生產，所以傳統的SLP方法不適合現代企業的生產特點。T

生P89 236.JIT優化生產技術是一種改善生產管理的技術，是用于安排企業生產人力和物料調度的計劃方法。F 生P102 237.約束理論認為生產控制的重點是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各個工序與瓶頸同步，能力平衡是生產能力充分開動。F

生P103 238.物流企業經營模式是企業應用物流功能要素進行生產經營并獲得收益的業務運作方式。T 239.貨物倉儲風險可以分為靜止存放風險和搬運過程風險兩種。T

企P6 240.倉庫管理系統（WMS）主要功能是單據打印和商品信息管理，對貨品進行實時動態管理。T

企P18 241.非資產型物流企業比資產型物流企業的抗資信風險的能力強。F 企P10 242.按照服務類型，可以將倉儲服務分為保管型倉儲和流通加工型倉儲。T

企P 29

第二篇：中物聯助理物流師考試全程指導

2010年11月中物聯助理物流師考試全

程指導

發布人：圣才學習網發布日期：2009-09-29 10:57共 1006人瀏覽[大] [中] [小]

2010年11月中物聯助理物流師考試一站式服務

一、考試概要

物流師職業資格認證考試是由中國物流與采購聯合會會同全國物流標準化技術委員會組織的職業資格認證考試。報考條件（具備下列條件之一）：

1．經本助理物流師資格正規培訓達規定標準學時數，并取得合格證書。

2．連續從事本職業或相關職業5年以上。

3．具有相關專業大專學歷。

報名時間：9月，具體請關注考試動態欄目

考試時間：2010年11月7日

考試大綱、考試題型等更多內容請點擊：助理物流師最新考試大綱、考試題型等

二、指定教材及配套教輔

1．指定教材

（1）《現代物流概論》[初級、中級、高級通用]（第二版），吳清一，中國物資出版社

（2）《物流實務》[初級]（第二版），吳清一，中國物資出版社

（3）《物流常用法律法規》（第二版），吳清一，中國物資出版社

2．配套教輔

（1）現代物流概論[初級、中級、高級通用]過關必做習題集，金圣才，中國石化出版社

（2）物流實務[初級]過關必做習題集，金圣才，中國石化出版社

考試介紹

物流師國家職業標準由國家勞動與社會保障部委托中國物流與采購聯合會（國家唯一的物流行業組織）編制，經國家標準委員會批準，已由國家勞動與社會保障部于2003年頒布實施。當前我國的物流業具有迅猛發展的勢頭，實用型物流人才的供需矛盾日益突出，加快物流人才學歷教育和技能培訓，規范物流人才教育培訓市場是保證我國物流行業健康發展的重要任務。

因此，中國物流與采購聯合會會同全國物流標準化技術委員會，在國家有關部門的大力支持下，根據職業資格認證由行業主管協會負責的國際慣例，于2003年底成功地在全國（包括香港特區）統一推出物流

師職業資格認證。認證堅持“考培分離”和“六統一”原則，“統一標準、統一教材、統一培訓、統一考試、統一閱卷、統一認證”，以確保認證工作規范有序，認證過程嚴謹、透明。學員經認證培訓合格后，頒發蓋有全國物流標準化技術委員會和中國物流與采購聯合會鋼印的培訓合格證書；經認證考試合格后，頒發物流師職業資格證書。證書統一編號，全國通用，是勞動者求職、任職、開業的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據，也是境外就業、對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證件。凡獲得物流師職業資格認證證書的人員，都將被加入到中國物流人才數據庫，方便用人單位查詢。

報名條件

助理物流師（具備以下條件之一）

1．經本助理物流師資格正規培訓達規定標準學時數，并取得合格證書。

2．連續從事本職業或相關職業5年以上。

3．具有相關專業大專學歷。

物流師（具備以下條件之一）

1．取得本助理物流師資格后，連續從事本職業工作3年以上，經本物流師正規培訓達規定標準學時數，并取得合格證書。

2．取得本助理物流師資格后，連續從事本職業工作5年以上。

3．取得大專院校物流專業學歷的畢業生，連續從事本職業工作滿2年。

4．取得相關專業學士學位。

高級物流師（具備以下條件之一）

1．取得本物流師資格后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業高級物流師正規培訓達標準時數，并取得合格證書。

2．取得本物流師資格后，連續從事本職業工作5年以上。

3．取得相關專業學士學位，連續從事本職業或相關職業3年以上。

4．取得相關專業碩士學位。

說明：

一、關于“報考條件”中“學歷、學位”的確認：

“報考條件”中所涉及的學歷、學位是指我國現行國民教育系列中相應的學歷、學位（含在境外獲得的，我國教育主管部門正式承認的學歷與學位）。

二、“報考條件”中的“本專業”是指：

申報人員所持畢業證書（或學位證書）所注明的專業名稱必須以“物流”命名，如“物流管理”、“物流工程”等。

三、“報考條件”中的“相關專業”是指：

同時具備以下兩個條件方可視為相關專業：

1．所學專業為“電子商務”、“交通運輸”、“交通管理工程”、“國際貿易”和其它專業（物流方向）；

2．所學課程中必須有“物流”課程，并成績合格。

四、“報考條件”中的“本職業”是指：

申報者本人直接從事以下各類崗位的作業，該類崗位是企業的儲存、運輸、配送、裝卸搬運、包裝、流通加工、物流信息管理崗位。

五、“報考條件”中的“相關職業”是指：

申報者本人對以下崗位的作業過程予以直接管理或對以下崗位的作業流程予以設計規劃的職業，該類崗位是企業的儲存、運輸、配送、裝卸搬運、包裝、流通加工、信息管理崗位。

報名時間

每年的3月和9月。

考試時間

全國認證統一考試時間每年2次，考試時間是5月份的第三周的周日和11月份的第一周的周日。考試科目

助理物流師：《現代物流概論》、《物流實務》。

物流師：《現代物流概論》、《物流管理》。

高級物流師：《現代物流概論》、《物流系統工程》。

認證方式

助理物流師（國家三級）：分基礎理論知識和基本技能兩部分，均采用全國統一的卷面考試的方式進行。

物 流 師（國家二級）：分系統知識和熟練技能兩部分，均采用全國統一的卷面考試的方式進行。高級物流師（國家一級）：分綜合知識和高級技能兩部分，綜合知識考試采取全國統一的標準化卷測試方式，高級技能采取論文答辯或物流系統方案設計的方式進行。

考試題型

助理物流師考試題型

一、客觀題

1．判斷題（50題，每題0.5分，共計25分）

2．單選題（50題，每題0.5分，共計25分）

3．多選題（20題，每題1.5分，共計30分）

小計：80分。

二、主觀題

1．簡答題（6道，每題2分，共計12分）

2．填空題（20空，共計10分）

3．計算題（1道，每題10分，共計10分）

4．論述題（3道，每題10分，共計30分）

5．案例分析題（1道，共18分）

小計：80分；

滿分：160分。

物流師考試題型

注：各類題型分值比例及題目數量存在一定幅度的變化，但是題型基本不變。

一、客觀題

1．判斷題（50題，每題0.5分，共計25分）

2．單選題（50題，每題0.5分，共計25分）

3．多選題（20題，每題1.5分，共計30分）

小計：80分。

二、主觀題

1．簡答題（6道，每題2分，共計12分）

2．計算題（2道，每題8分，共計16分）

3．論述題（4道，每題8分，共計32分）

4．案例分析題（1道，每題20分，共計20分）

小計：80分；

滿分：160分。

高級物流師考試題型

一、客觀題

1．判斷題（40題，每題0.5分，共計20分）

2．單選題（40題，每題0.5分，共計20分）

3．多選題（20題，每題1.5分，共計30分）

小計：70分。

二、主觀題

1．論述題（2道，每題10分，共計20分）

2．計算題（2道，每題10分，共計20分）

3．綜合分析題（2道，每題15分，共計30分）

4．案例分析題（1道，每題20分，共計20分）

小計：90分；

滿分：160分。

注：各類題型分值比例及題目數量存在一定幅度的變化，但是題型基本不變。

考試大綱

助理物流師培訓大綱及試卷結構與形式（2009年下半年使用）

物流師培訓大綱及試卷結構與形式（2009年下半年使用）

教材教輔

指定教材：

1．《現代物流概論》[初級、中級、高級通用]（第二版），吳清一，中國物資出版社

2．《物流實務》[初級]（第二版），吳清一，中國物資出版社

3．《物流管理》[中級]（第二版），吳清一，中國物資出版社

4．《物流系統工程》[高級]（第二版），吳清一，中國物資出版社

5．《物流常用法律法規》（第二版），吳清一，中國物資出版社

配套教輔：

1．《現代物流概論[初級、中級、高級通用]過關必做習題集》，金圣才，中國石化出版社

2．《物流實務[初級]過關必做習題集》，金圣才，中國石化出版社

3．《物流管理[中級]過關必做習題集》，金圣才，中國石化出版社

4．《物流系統工程[高級]過關必做習題集》，金圣才，中國石化出版社

第三篇：中物聯物業簡訊

中物聯 通訊 中物聯國際物業服務辦公室編印2010年 第1期（內部資料）

【發刊辭】

春 天 的 腳 步

《中物聯》象一棵禾苗，在春天的氣息里吐芽綻綠了。

她致力于成為傳播企業文化的橋梁，溝通企業與客戶的渠道，研習物業管理技術的學校，鍛造與提升服務水平的熔爐，見仁見智討論交流的平臺，學習他人接納先進的容器，映襯不足激勵后進的銅鑒。她努力匯聚各方信息，搜集來不同頻道的聲音，為本企業服務，也為整個物業管理行業的健康發展鼓與呼。

《中物聯》希望成為進寶物業管理公司各位朋友的知心好友，成為行業同仁的茶室談客，成為進寶企業的榮譽員工，成為中國物業管理歷史的實錄者和見證人。大浪淘沙，一葉知秋，春江水暖鴨先知。中國物業管理的春天隨著WTO腳步的走近已輕拂面龐，新鮮的海風撲面，潮潤的海沙印下清晰的腳印。

我們期盼著滿山遍野的爛漫花海在視野中鋪展，為此，在新世紀初春，我們植下一棵禾苗，并支起畫架拿起畫筆，共同謀劃將來。讓我們親密接觸，親情相融，牽起雙手，走進明天。

【中物聯新聞】

◆為進一步加強公司物業項目的養護與維修管理工作，公司于2月15日正式成立“工程部“由李民生同志負責該部門的日常管理工作。工程部 辦公服務電話； ◆朝陽小區居民用電改造工程在公司各部門配合下現全部竣工。◆公司在新物業網全面投放廣告，看辟各物業項目業主論壇，使我公司管轄物業小區內業主可通過網絡在進寶物業論壇內提出管理意見及建議。

【本期推薦】

歡迎光臨山西物業網！山西物業網是山西首家物業管理行業、業主交流門戶唯一網站（http://

第四篇：中物聯物業集團檔案管理辦法

檔案管理辦法

中物聯物業集團有限公司

[為了有效的保護和利用中物聯物業集團及下屬各子公司、分公司、物業項目部檔案，充分發揮公司、項目歷史資料的作用，規范公司、項目的檔案管理，特制定本制度。]

錯誤！未找到引用源。中物聯物業集團檔案管理辦法（CPAG-XZ-DA-001）

檔案管理流程總部各部門/項目公司及其他子公司各部門A提交歸檔文件資料及存期建議總部綜合管理部B收集各種歸檔資料并審核資料完備性總部分管副總C總裁D根據保管期限、類別分類立卷、歸檔存檔存檔提出借閱需求經部門負責人審批匯總借閱/復印資料需求N綜合管理部經理審批Y結束借閱/復印登記Y是否需要復印NY是否需要歸還復印資料發放給承辦人N查閱人在檔案室查閱資料檔案借閱借閱人使用后歸還資料歸還登記結束多余存檔資料超出保管期檔案資料提出銷毀或延期保管建議檔案資料整理并提出銷毀申請匯總形成銷毀文件資料清單N延長檔案保管期并辦理相關手續造具清冊提出銷毀報告N審核Y審批YN審批檔案銷毀結束銷毀檔案Y 1.目的

為了有效的保護和利用檔案，充分發揮公司歷史資料的作用，規范公司檔案管理，特制定本制度。2.適用范圍

中物聯物業集團有限公司及下屬各子公司、分公司、物業項目部。3.定義： 4.職責： 4.1.綜合管理部

4.1.1.負責收集、整理、立卷、鑒定、保管公司的所有文書檔案。4.1.2.負責對檔案的借閱進行審批、登記管理。

4.1.3.負責檔案銷毀申請的提出及審批后的檔案銷毀執行。4.2.集團各職能部門及各子公司

4.2.1.負責收集、整理、立卷、鑒定、保管與本部門/子公司業務有關的所有文書檔案。4.2.2.負責對與本部門/子公司業務有關的文書檔案銷毀申請的審核。

4.2.3.負責在本部門/子公司階段業務結束后將有關重要文書檔案移交集團綜合管理部。5.程序和內容： 5.1.檔案立卷范圍

5.1.1.公司成立所形成的一切文件。5.1.2.公司章程類文件。5.1.3.公司管理規章制度。5.1.4.重要會議記錄、會議紀要。5.1.5.經營計劃、工作總結；

5.1.6.意向書、合同、協議、立項報告及可行性報告。5.1.7.重要的來往信函。

5.1.8.一切與公司業務、技術、項目有關的資料。5.2.檔案立卷要求： 5.2.1.各部門立卷要求

5.2.1.1.凡是各部門在業務活動中所形成的、具有查考利用價值的文字材料及音像資料均屬歸檔范圍，不得由部門或個人分散保存，必須由業務部門整理后，定期交給綜合管理部集中管理保存。

5.2.1.2.各項業務一旦結束，其有關該項業務往來的一切材料、函件都應移交綜合管理部正式存檔（所簽合同、協議、意向書、委托書需在簽訂后立即交到綜合管理部存檔），業務部門如有需要，可建立復印件的業務檔案，以便工作。

5.2.1.3.業務部門形成的文件應由本部門指定的專人保管。

5.2.1.4.業務部門文件保管人員有責任將本部門形成的文件收集齊全，并對文件材料進行初步分類整理、打出文件目錄。目錄中應包括文件名稱、摘要、形成時間、頁數、份數、備注（注明是原件或復印件）。

5.2.1.5.財務部獨立管理會計檔案---憑證、賬薄、財務報表類、借款、貸款合同（注：財務部只留一份原件，其余原件交綜合管理部保管；如原件只一份，財務部留復印件。）

5.2.2.綜合管理部立卷要求：

5.2.2.1.立卷的文件材料應按照自然形成、保持歷史聯系的原則和立卷要求特征及文件內容進行立卷。

5.2.2.2.在一個卷內要按問題或文件形成的時間，系統排列。5.2.2.3.擬訂案卷標題要簡明、準確。

5.2.2.4.整理好的案卷要確定案卷的保管期限。文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。定期一般分為10年、30年。專門檔案另有保管期限和銷毀規定的按有關規定執行。

5.2.2.4.1.永久保管的文書檔案主要包括： 5.2.2.4.1.1.公司制定的規章制度類文件材料。

5.2.2.4.1.2.公司召開重要會議、舉辦重大活動等形成的主要文件材料。5.2.2.4.1.3.公司職能活動中形成的重要業務文件材料。

5.2.2.4.1.4.公司關于重要問題的請示與上級主管部門的批復、批示，重要的報告、總結、綜合統計報表等。

5.2.2.4.1.5.公司機構演變、人事任免等文件材料。

5.2.2.4.1.6.公司房屋買賣、土地征用，重要的合同協議、資產登記等憑證性文件材料。

5.2.2.4.1.7.上級主管部門制發的屬于公司經營業務的重要文件材料。

5.2.2.4.1.8.下屬機構關于重要業務問題的來函、請示與公司的復函、批復等文件材料。

5.2.2.4.2.定期保管的文書檔案主要包括：

5.2.2.4.2.1.公司職能活動中形成的一般性業務文件材料。

5.2.2.4.2.2.公司召開會議、舉辦活動等形成的一般性文件材料。5.2.2.4.2.3.公司人事管理工作形成的一般性文件材料。

5.2.2.4.2.4.公司一般性事務管理文件材料。

5.2.2.4.2.5.公司關于一般性問題的請示與上級主管部門的批復、批示，一般性工作報告、總結、統計報表等。

5.2.2.4.2.6.上級主管部門制發的屬于公司經營業務的一般性文件材料。

5.2.2.4.2.7.上級主管部門制發的非公司經營業務但要貫徹執行的文件材料。5.2.2.4.2.8.下屬機構關于一般性業務問題的來函、請示與公司的復函、批復等文件材料。

5.2.2.4.2.9.下屬機構報送的或以上計劃、總結、統計、重要專題報告等文件材料。

5.2.2.5.按歸檔要求進行裝訂、編號、填寫卷內目錄備考表。

5.2.2.6.全部案卷組成后，要對案卷統一排列編寫文檔號，然后逐卷登記，填寫案卷目錄。

5.2.2.7.原則上每年年終做一次歸檔立卷工作，將當年所形成的公司所有文件按上述要求進行統一整理。

5.3.檔案存檔程序

5.3.1.集團各部門/項目公司及其他子公司各部門對于需要在集團進行歸檔的資料進行整理，提交集團綜合管理部，并提出存期建議。

5.3.2.集團綜合管理部收集歸檔資料，審核歸檔資料及手續的完備性。

5.3.3.集團綜合管理部根據資料的性質、存檔單位建議的存期，對資料進行分類立卷、存檔，做好存檔登記（附表1）。5.4.檔案借閱

5.4.1.需要借閱檔案的部門或個人需首先提出借閱/復印需求，填寫《檔案借閱/復印審批單》（附表2），經部門負責人同意后報中物聯物業集團綜合管理部。5.4.2.中物聯物業集團綜合管理部匯總各單位的檔案借閱/復印需求，報綜合管理部負責人審批。5.4.3.審批通過后，綜合管理部要對借閱/復印的檔案進行登記（附表3），并要求借閱人簽字。

5.4.4.借閱檔案，不得在文件上圈點、劃線和涂改，未經批準不得復印。

5.4.5.對于需要復印的資料，由集團綜合管理部負責將資料復印并下發給借閱人/承辦人，未經集團執行總裁批準，嚴禁將檔案原件帶出檔案室。5.4.6.如不需復印，借閱人可在檔案室查閱資料。

5.4.7.對于需要歸還的檔案資料，綜合管理部要登記明確的歸還日期，借閱人需要在期限內歸還資料，綜合管理部負責在檔案到期前催還。5.4.8.檔案資料歸還后，集團綜合管理部登記銷帳。5.5.檔案銷毀

5.5.1.對于多余的檔案資料以及超出保管期限的檔案資料，中物聯物業集團綜合管理部定期進行整理，并提出銷毀申請（附表4：《文件資料銷毀請示》）。5.5.2.銷毀申請經資料存檔提交部門進行審核，對是否銷毀或延長保管期限提出建議，并提交分管副總裁審核，總裁審批。

5.5.3.對審批未通過的檔案，由中物聯物業集團綜合管理部延長保管期限，并辦理相關手續。

5.5.4.審批通過的檔案，中物聯物業集團綜合管理部造具清冊，由檔案交存部門負責人和中物聯物業集團綜合管理部負責人現場監督，對檔案進行銷毀。5.5.5.檔案銷毀后，由見證人在《檔案銷毀證明書》（附表5）上簽字確認。5.6.附則

5.6.1.本制度自2016年9月1日起施行。

5.6.2.本制度由中物聯物業集團綜合管理部解釋并修改。6.支持性文件： 7.相關記錄：

7.1.《檔案保管登記臺帳》

CPAG-XZ-DA-002 CPAG-XZ-DA-003 CPAG-XZ-DA-004 CPAG-XZ-DA-005 CPAG-XZ-DA-006 7.2.《檔案借閱/復印審批單》

7.3.《檔案借閱/復印登記臺賬》 7.4.《文件資料銷毀請示》

7.5.《檔案銷毀證明書》

第五篇：中物聯采購師2011下半年年模塊一習題(內部資料)

廣州市天園企業管理咨詢有限公司

采購師練習題

第一模塊 如何認清組織環境

一、判斷題（正確為A，錯誤為B，后同）

1． 采購供應是一項超越組織邊界的跨職能團隊工作。（）2． 公共部門的規模和權力隨著私營企業的發展而不斷增大。（）3． 大型跨國企業的采購供應職能與SME企業是相同的。（）4． 大型跨國企業和SME企業采購供應面臨的優劣勢是相反的。（）5． 教育和普遍醫療服務是公共服務的產品。（）

6． 公共部門的職能是在缺乏競爭的條件下運作的，但不具有壟斷特點。（）

7． 公共采購通常是開放競爭的，但面向一些特定社會經濟目標的公共采購，可以限制公開的競爭。（）

8． 個人在組織中的職務賦予了其控制重要資源的權力。（）9． 在任務文化中，領導人的力量處于首要的地位。（）10． 獨立文化中，個人的議價能力極強，難以管理。（）11． 角色文化中，工作任務安排趨于專業化分工。（）

12． 權力文化具有鮮明的個人主義的色彩，決策受到規則和程序的約束。（）13． 愿景表明了組織認為自己應該承擔的基本任務，比起使命概念來更為宏觀。（）14． 非營利組織的使命是其核心價值觀和信仰決定的。（）15． 公共部門的使命應當建立在公眾的認可和信任的基礎上。（）16． 角色文化可能傾向于產生更有遠大理想和擴張性的目標。（）

17． 企業的核心能力是哪些是企業取得成功的關鍵因素，這些因素往往是難以復制的。（）

18． 企業的競爭實踐表明，高效的供應鏈系統是優秀企業共同具有的一種核心能力。（）19． 購買產品/服務的便利程度是客戶響應概念的一個重要方面（）。

20． 如果客戶針對特定產品的需求特性具有廣泛的一致性時，就可以進行市場細分。（）21． 由于學習曲線的作用，通過直接銷售進入市場的長期成本并不會很低（）。22． 投資回報率和回收期指標都屬于不考慮資金的動態時間價值的靜態分析指標。（）

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采購師練習題

23． NPV法涉及的貼現率不考慮通貨膨脹的影響。（）

24． 選擇產品-市場方案的依據是比較不同方案的盈利能力。（）

25． 企業的各種項目來源于企業戰略的制定過程，并以內部客戶為受益者。（）

26． 關鍵路徑法的優點是區分出了關鍵與非關鍵路徑并給出了關于優先的比較。（）27． 企業的核心能力影響了它的產品貢獻水平，產品貢獻水平則是確定供應目標的基礎。（）

28． 產品屬性可能造成對利潤的潛在損失越大，PIP等級就越低。（）

29． 職能是針對某一特定工作領域的相關活動的集成，而流程是相關活動的連接，這些活動是不能被若干流程共同包含的。（）

30． 組織的各個不同的流程最終均對外部客戶起作用，因此面向客戶需求的供應鏈管理改善會涉及企業所有的流程。（）

31． 采購流程設計是由專門設立的跨職能小組來進行的。（）

32． 通過組織結構可以將職能和流程環節的責任分配到人。因此組織結構的設計應該優先于相關的流程（）

33． 在矩陣結構的企業里，每個職能都過于關注內部利益，而不是整體利益的優化。（）34． 矩陣結構的決策者是熟悉相關職能的專家。（）

35． 星系結構是建立在相互尊重和共同的價值觀的基礎上的。（）

36． 大型企業采購供應職能向事業部的分權雖然增加了各事業部自主管理的積極性，但可能會由于降低了規模采購的機會而增大成本。（）

37． 采購供應職能的分權化可以充分享有專家管理采購活動的優勢。（）38． 具有多個運作單元的組織更多地選擇集權和分權相結合的采購組織方式。（）

二、單選題

1．第一產業部門的通常的采購重點是（）。

A、設備裝備及其MRO物料

B、原材料和零部件

C、貿易類服務產品

D、金融類服務產品 2．第二產業部門的通常的采購重點是（）。

A、設備裝備及其MRO物料

B、原材料和零部件

C、貿易類服務產品

D、金融類服務產品 3．任務文化適合于（）。

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采購師練習題

A、環境穩定的企業

B、創業和快速成長期的企業

C、注重流程關系的企業

D、創新型企業

4．依靠制度和程序進行決策與控制的企業文化類型是（）

A、權利文化

B、角色文化

C、任務文化

D、獨立文化

5．對于處在壽命周期曲線上（）位置的產品，采購供應的關鍵問題表現為保證有效供應以適應需求的快速增長。

A、引入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

6．對于處在壽命周期曲線上（）位置的產品，采購供應的關鍵問題表現為成本的降低。

A、引入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

7．在市場份額上相對于所有的競爭對手擁有優勢，并常常能夠利用這種市場地位帶來的商譽、規模獲得利益的企業屬于（）。

A、市場跟隨者

B、市場挑戰者

C、市場壟斷者

D、市場領導者

8．如果需要快速進入某一市場，同時不愿有較多的前期投資，適合的市場策略是（）。

A、代理人銷售

B、直接銷售

C、設立分支機構銷售

D、特許經營 9．如果需要快速進入某一市場，同時不愿遇到該細分市場上現有競爭者的抵抗，適合的市場策略是（）。

A、代理人銷售

B、兼并和收購

C、設立分支機構銷售

D、特許經營 10．在產品線層次上，對不同產品組合進行管理并設定優先的基礎是（）。

A、銷售收入

B、成本

C、PIP

D、供應風險

11．具有權力文化的特征的企業的組織結構通常呈現（）的性質。

A、網狀結構

B、等級結構

C、矩陣結構

D、星系結構 12．具有角色文化的特征的企業的組織結構通常呈現（）的性質。

A、網狀結構

B、等級結構

C、矩陣結構

D、星系結構 13．具有獨立文化的特征的企業的組織結構通常呈現（）的性質。

A、網狀結構

B、等級結構

C、矩陣結構

D、星系結構

三、多選題

1．中小企業SME生產經營特性而導致采購供應面臨的不利因素為（）。

A、偏小的生產規模和細分市場

B、信用等級不高

C、不能對供應商形成杠桿作用

D、資金的限制

E、難以聘用專業人員

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采購師練習題

2.公共部門可以從以下渠道獲得資金（）

A、收取稅款

B、發行公債

C、行政收費

D、社會捐贈

3．對于公共部門的服務產品，通過引入競爭提高其效率的方法是（）。

A、強制性競爭招標

B、外包

C、私有化

D、內部市場化

4．權利文化適合于（）。

A、環境穩定的企業

B、創業和快速成長期的企業

C、推崇核心人物的企業

D、企業需要危機管理時 5．角色文化適合于（）。

A、環境穩定的企業

B、創業和快速成長期的企業

C、注重流程關系的企業

D、創新型企業 6．具有集體主義特性的企業文化類型是（）：

A、權利文化

B、角色文化

C、任務文化

D、獨立文化 7．以下哪些是屬于使命的描述（）

A、財務業績

B、組織的性質

C、目標市場

D、對客戶的態度

8．企業的社會責任可以體現在（）

A、環境保護意識

B、道德規范

C、員工的福利政策

D、非歧視原則

9．客戶選擇產品時對質量的關注具體表現為（）。

A、功能

B、供應的持續性

C、耐用型

D、可靠性

E、適應性和靈活性 10．可獲得性的優劣可以具體體現為（）

A、最低訂貨量的大小

B、交貨前置期的長短和變化 C、持續供應的可能性

D、交付手段和成本 11．企業進入市場的方式受到（）的限制。

A、企業的市場地位

B、核心能力的性質

C、企業對特殊的市場知識的了解

D、市場競爭關系 12．設立優先的目的是（）。

A、實現產品對企業的貢獻

B、降低經營風險

C、保證組織運作

D、構建核心能力

13．以下屬于支持職能的指標有（）。

A、研究與開發

B、資產管理

C、銷售與分銷

D、質量保證

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采購師練習題

14．合理的組織結構應當具有的作用是（）.A.提升流程的效率和效益

B.為實施權利文化的提供組織基礎

C.溝通相關職能的聯系

D.建立角色文化的執行平臺 15．集權化在以下哪些方面具有很高的控制能力（）

A.調動管理人員積極性

B.利用杠桿機會的能力 C.對戰略的管理和實施控制

D.地域文化差異的適應性 16．分權化在以下哪些方面具有很高的控制能力（）

A.調動管理人員積極性

B.利用杠桿機會的能力 C.對戰略的管理和實施控制

D.地域文化差異的適應性

四、簡述和論述題

1.外部環境是如何影響采購供應職能的？

2.私營企業、公共部門和非營利組織的采購職能有何不同？ 3.決定一個企業的文化特征的因素有哪些？ 4.企業戰略決策的內容有哪些？ 5.簡述企業戰略制定的一般流程。

6.用于評價市場和經營環境的外部分析主要考慮哪些因素？ 7.如何衡量客戶在購買產品/服務時所追求的利益？ 8.如何理解產品-市場策略矩陣，請分別舉例說明。9.如何在戰略制定過程中進行產品-市場的分析？ 10.如何確定一個產品-市場方案的獲利能力？ 11.從采購的角度看，自制與外包應該如何決策？ 12.企業的使命和目標是如何影響采購供應職能目的的？ 13.采購流程的流程所有者的作用是什么？ 14.如何組建采購部門？

15.集權化和分權化采購供應職能各自具有哪些特點，適用于何種情況？ 16.集權和分權相結合的采購組織方式下，采購核心團隊的任務是什么？

17、專家型采購人員和通才型采購人員各自有哪些特點？