第一篇：2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

給人改變未來的力量

2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

鐵路公安系統在2010年首次納入了國家公務員招錄系統，全國18個鐵路公安局共同招考。2010年首次招考時，考題和其他系統考題沒有區別，針對性不強。2011年考試題目設計開始有針對性，出現了材料題和視頻題。2012、2013年考題的業務性越來越強，與崗位工作聯系越來越緊密。2014年是鐵路公安系統第四次參加國家公務員統一招錄考試，面試也是第五次舉行。

一、面試信息

面試形式

鐵路公安系統全部采取結構化面試形式，2010-2013的四年考試中均沒有采用無領導小組討論的形式。

面試題量

鐵路公安系統崗位是半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國考結構化題目。2011年和2012年鐵路公安系統的執行業務崗位面試都采用的是“四題五問”的模式，即為三道結構化面試題+一道視頻題（視頻題一般有兩問）。其他崗位一般都是五道題。但是有的鐵路公安局面試題中出現了追問，一道題會帶出一到兩個追問，在一套試題中至少有一次這樣的追問情形。2011年出現了材料題，材料題也出現過一題兩問的形式。這都變相的增加了題量，也增加了面試的難度。

面試細節

面試一般是聽題的形式，沒有題簽，考官讀題，考生聽題。答題方式是考官讀一道題，考生答一道題。計時方式是記錄總答題時間，每道題不單獨計時，在第24分鐘，計時員會向你提醒時間。面試成績是等面試結束后在網上公布。

二、面試題型與規律：

面試題型

鐵路公安系統面試題有兩種類型。第一類是傳統的結構化題型。這類考題一般是鐵路公安局和其他單位共用一套題，因此常見的六大題型都會考到，崗位針對性不強，和鐵路公安的工作聯系較少。第二類是傳統的結構化題型+視頻題。三道傳統的結構化試題+一道視頻題地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 1 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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（視頻題是一題兩問的形式）。這類題型是為鐵路公安“量身定做”的題目，考題和鐵路公安工作聯系非常緊密。前三道題一般和公安系統或者是鐵路公安相關的綜合分析題和組織管理題。視頻題的主要內容是以視頻為載體給考生設置某個場景具體考查考生的業務知識，總體難度不大。下面分兩類進行詳細的介紹。

【備注】為了便于區分把傳統的結構化試題叫做非業務類崗位試題，有視頻題的試題業務性比較強叫做業務類崗位試題。

非業務類崗位試題特點：（1）題型涉及面廣，和崗位聯系性不強。

通過對近三年鐵路公安系統非業務類面試題的研究，我們發現鐵路公安系統非業務類的面試題型涉及面非常廣。

2010--2012年考查題型的比重

非業務類崗位的面試題就是普通的國考結構化面試題。一般會和其他部門共用一套題，因此和鐵路公安系統的工作聯系不大，題目設計偏離崗位性質，與崗位聯系性不強。例如：2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國家統計局山東直屬調查隊等單位共用一套題。題目信息如下： 1.為了保持漢語的純潔性，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯（比如英語），就這個現象談談你的看法。

2.老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。

3.給一份材料，1分鐘閱讀時間，材料大意是：你處長派你去基層調研，一個基層干部向你反映你們處里的老張同志與人相處有問題，做事也有問題，這對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。請你從中選一個談談怎么處理。

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4.某地規定什么購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調查實施的效果，你要怎么調查，其中你認為最重要的是什么？

5.某地在網上開展評選優秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數遠遠超出人們的期望，是否存在網上刷票的情況？就在這個新聞發布會上，你是發言人，你會怎么回答記者的問題？請現場模擬一下。

這五道題目都是常規的國考題目。鐵路公安系統非業務類崗位的面試題型涉及的面非常廣，綜合分析，人際關系，情景應變，組織管理，自我認知，言語表達都考過。

①綜合分析

通過分析過去三年的綜合分析題目發現，鐵路公安系統的非業務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，比如大學生村官，公務員報考熱，還有民生中的教育問題，老齡化問題，留守兒童問題，以及涉及政府管理方向的政策、決策等。近三年的社會熱點涉及面比較廣，各行各業，各個方面的社會熱點都有。因此考生在平時要加大對社會熱點問題的關注度。

②人際關系

2010年考的都是簡單的單刀直入地提問人際關系的問題，但是2011年這種類型的題目就漸漸淡出命題人的視野，2011年的人際關系是以材料題的形式出現的，而且是一題兩問的形式。2012年很多套題目都沒有出現人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的比較寬泛，包括調查、調研、宣傳、組織活動等多種形式。2010年考查的題目比較大，比較好答。例如，2010年3月4日太原鐵路公安局面試真題第三題：談談你自己最成功的一次組織活動的經歷。2011年和2012年組織管理題目的命題越來越細化，還出現追問，答起來也就越難。例如，2011年2月24日下午面試真題第二題：老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。這種題還給考生賦予一定的工作角色，這也增加了考生的答題難度，尤其是沒有工作經驗的應屆畢業生，答題就會更困難一些。

④情境應變

非業務類崗位的情景應變題型傾向于在實際工作中遇到的一些突發狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在做決定的過程中體現綜合素質與實際工作能力。要求考生不但要會處理，還要處理得當。情境應變題型還出現了偏重于對策類的題型，突出考核考地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 3 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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生面對突發情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月25日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：市直干部要下到農村去鍛煉，由你負責組織，但是很多同事找到你說要照顧家人不愿意去農村，因為要遠離家庭，有了抵觸情緒，對這個活動有抵觸，請問你怎么勸說。突出考查考生處理問題的實際能力，不會單純問：“請問你怎么辦？這類試題難度不大，但考生卻往往拿不到高分，主要問題就在于對題中設置的場景與身份不甚明晰，答題含混不清，解決問題措施少或者解決措施比較模式化不能產生效果。這就要求考生一定要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則，以積極穩妥地、迅速靈巧地化解危機，提出多種措施來切實解決問題。

⑤自我認知

從題型上看，2010年自我認知考的比較多，都是間接考查，和報考職位職位聯系不強，比如2010年3月4日廣州鐵路公安局面試真題第五題：有些人不會處理人際關系,身邊也沒什么朋友,請結合自身經歷談談你是如何跟這類人相處的? 2011和2012年自我認知沒有單獨設題進行考查。

⑥言語表達

2010年言語表達沒有單獨設題。2011年和2012年主要是通過現場模擬的形式考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2011年2月24日西安鐵路公安局面試題的第五題：某地在網上開展評選優秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數遠遠超出人們的期望，是否存在網上刷票的情況？就在這個新聞發布會上，你是發言人，你會怎么回答記者的問題？請現場模擬一下。

綜上所述，非業務類崗位的考生在備考時要各個題型都要復習，有備無患。（2）出現過材料題。

非業務類崗位在2011年的面試題中出現過材料題，2012年材料題沒有繼續出現。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經常反映自己的困難，一日李某又到單位找領導，你去領導辦公室告知，領導正通電話，不耐煩的擺手說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領導不在。可是老李沒走，一會領導出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎？領導說：我一直都在啊?? 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質差。下面地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 4 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周圍的同事解釋；B.小王向老李解釋；C.小王向領導反映；D.小王笑而不語；E.小王通過這件事進行反思總結。

（1）分別評述五個選項。（2）如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做？

材料題的首次出現，給當年的考生帶來了一定的心理波動，為考生答題帶來一定的困擾，一題兩問也給考生增加了考試難度。

業務類崗位試題特點

（1）題目業務性加強。

從2011年和2013年這幾年的面試題目來看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業務性越來越明顯，與崗位工作性質緊密聯系。例如，2012年2月22日鐵路公安面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排？還有2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：乘警支隊要給火車乘客帶來優質服務，針對如何提高乘警的服務質量，領導讓你征求旅客意見，你會如何籌劃此事？這類題目都和崗位的職責有關系，更能直接考查考生是否能很好地完成本職工作的能力。

（2）考試打破常規，出現視頻題。

很多部門的面試題以文字或者漫畫為主要表現形式，而在2011年鐵路公安的面試題除了文字以外還出現了視頻題。在業務類尤其是像線路警務區民警這種上崗執行任務類的職位都會有視頻題。在4道題目中會有1道是視頻題，視頻時間大約是2分鐘，考生要仔細觀看視頻文件，考官會在考生看完視頻后，根據視頻內容進行提問，而且是一題兩問。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午鐵路公安系統中的北京鐵路公安、神華鐵路公安、昆明鐵路公安面試真題：(視頻內容)在一列行駛的火車上，有四個人很開心的打著撲克牌，這時有一個犯罪嫌疑人把自己的衣服脫下來，掛在這四個打牌人旁邊的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列車的洗手間，在他回來取衣服的同時，犯罪嫌疑人先是東張西望了一會兒，然后把手伸向了掛在他衣服旁邊的衣服兜里內。問題：

1.通過以上這段視頻，你發現犯罪嫌疑人有什么異常舉動？ 2.如果你作為這趟列車的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？

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再如，2012年2月23日的鐵路公安系統面試真題：（視頻內容）一個乘客上車后，把錢放進背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了該乘客的旁邊，犯罪嫌疑人也拿著一個與此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后來趁乘客不注意把乘客的包拿走了。問題：

1.假如在現實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發的情況，請模擬報案過程。

2.如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。

此題題目旨在考查考生與所報崗位的匹配度，通過了解考生就否具備良好的洞察能力，判斷能力，思考能力，反應能力等來測查考生的職業潛力。

（3）重點題型是綜合分析、組織管理和情景應變。

通過對近三年鐵路公安系統業務類面試題的研究，我們發現鐵路公安系統的面試題型以綜合分析、情景應變、組織管理為主。

2010--2012年考查題型的比重

①綜合分析

通過分析過去三年的綜合分析題目發現，鐵路公安系統的業務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，但是這個熱點不是各行各業的熱點，而是偏重于行業內的熱點，和本職工作有很大關系。比如2011年2月27日北京鐵路公安面試真題第一題：你怎么看待公安辦案網上公開的現象？再如，2012年2月23日鐵路公安局面試真題第一題：現在大多數警察都在盡全力破大案、要案，但是對于盜竊自行車之類的案件往往是警力不足，群眾認為這是現在警察不關心群眾小案件的表現，對此請談談你的看法。這些熱點都是行業公安系統行業內熱點。考生對于普通熱點還會有所耳聞，但是對于行業內熱點就不一定了解，因此在平時要加大對公安系統和鐵路系統內熱點問題的關注度。

②人際關系

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業務類崗位這個題型主要是考查的和服務對象--群眾的關系，2011年人際關系偏向于綜合考察和情景應變結合。比如，2011年2月26日下午鐵路公安系統面試真題第三題：你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權插隊，你怎么處理？2012年很多套題目都沒有出現人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的業務性也比較強，主要考了調查、調研、活動類等多種形式，但這些調研和調查，還有活動都是和崗位職責有關系的，比如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排？還有考查了偏重于解決實際問題的組織管理題目，比如：2011年2月26日下午鐵路公安系統面試真題第二題：連日雨雪天氣，造成大量人員涌向火車站，所長讓你負責安全方面的工作，你怎么做？也有一部分組織管理題目和視頻題相結合。比如，2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻題：如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。因此答好這類題目考生必須對該職位職責有所了解。

④情境應變

業務類崗位和非業務類崗位出題的變化趨勢是一樣的，都是更傾向于在實際工作中遇到的一些突發狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在解決問題的過程中體現綜合素質與實際工作能力。只不過業務類的考題的情景和角色不是像非業務類一樣各行各業的角色和場景，而是和鐵路公安密切聯系的場景和角色。這就要求考生不但要會處理，還要在特定角色下處理得當。業務類的情境應變題型也出現了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：有一位旅客，在過安檢時，包中的瓷器被擠壓壞了，為此這位旅客要求索賠，現場出現了混亂的局面，作為一名民警，你該怎么處理? 這類試題除了考生要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則外，還需要對崗位職責和一些工作流程的了解，才能提出多種措施來有效的解決實際工作中遇到的問題。

⑤自我認知

2011和2013年業務性崗位自我認知沒有單獨設題進行考查。⑥言語表達

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2011年和2013年業務類崗位一般和視頻題相結合，也是主要通過現場模擬匯報案情等形式來考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻題第一問：假如在現實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發的情況，請模擬報案過程。

綜上所述，業務類考生復習重點應該是綜合分析，組織管理，情景應變和言語表達。面試規律

規律一:業務類面試試題繼續體現業務性和職位性

鐵路公安系統中的業務類職位面試中采用了業務化試題，在結構化試題中也緊密圍繞警察的相關熱點和工作來命題。因此業務類考生要對自己報考的系統和自己報考的職位的崗位職責，一些主要工作的工作流程了解的非常透徹。

規律二：視頻題

視頻題會繼續出現，且難度會加大，但是仍以考查業務知識為主。要求學員要對報考崗位的工作職責和負責業務有所了解。在對火車站和火車上突發事件的處理，安撫群眾情緒，匯報案情，抓捕工作的實施等業務了解的基礎上還要細化工作流程，比如如何有效地安撫群眾情緒，如何通過視頻的觀察辨別可疑人員等，這樣答題時才會言之有物，切中要害，贏得考官的青睞。

規律三：非業務類職位面試與其他部門試題相同

鐵路公安系統中的非業務類職位面試采取和其他部委系統一致的面試形式和題型，考生在準備面試時需要明確區分非業務類職位面試和業務類職位面試。當然有些地方比如西安鐵路公安局12年的題目是和其他部委共用的。

真題展示

2013年2月27日鐵路公安面試真題：

1.有許多鐵路派出所地方偏僻，往往需要一個人出警，因此有人說“將在外，軍令有所不受”，可以不聽領導安排。對此，你怎么看？

2.鐵路沿線安全事故頻發，領導讓你針對村莊，學校進行以“珍惜生命，愛護鐵路”為主題的宣傳教育活動，你會如何組織？——村莊、學校做活動，民警講師做宣傳，視頻展板做輔助（現場、長期），針對宣傳有道理，最后要發小禮品。

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3.春運期間，有許多沒有買到車票的農民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執勤民警，你會怎么處理。

4.你和小王同時進入一個單位，兩個人專業相同，由于你的專業能力比較強但被分配到了局里工作，小王卻被分配到了偏遠地區的基層工作，小王對此不服，經常說你壞話。現在正好局里有一個會議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通？

5.視頻題：旅客在過安檢，民警叫住一個旅客檢查行李。問題：1.過安檢時這個人有什么異常的反應？ 2.包內有什么物品？

2012年2月22日上午鐵路公安面試真題

1.繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功的考入了北大，對此很多家長將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對此，你怎么看？

2.單位出臺了一項新規定，但是由于宣傳和落實的不到位，很多群眾還是按照舊的制度來辦理相關事務，結果在處理業務的過程中有很多群眾對此不滿意，你作為經管人員，請問你怎么辦

3.你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。你的團隊順利的進入了復賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦？

4.單位要舉辦“綠色環保宣傳周”的活動，但是缺少專項經費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展? 2011年鐵路公安面試真題

1、現在，一些地區為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經歷作為評優加分或保研依據，請問你怎么看待這種做法？

2、某市有二十幾個志愿者組織，但是服務水平一般，現在，為加強管理需要開展調研，請問你打算怎么開展？追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研？

追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研？

3、現在由你負責組織志愿者的團體負責人召開調研會，當你給大家講志愿者的意義和目的時，大家反應冷淡，并且有些志愿者團體負責人有異議，請問你怎么讓會議順利進行？

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4、志愿者管理規定征求意見稿公布，志愿者組織里的一些成員有意見，但是有人表示反對，作為志愿者組織的負責人，你該怎么辦？

追問：針對上面的幾個問題，請問你還有什么需要補充的嗎？

來源：合肥人事考試網http://hefei.offcn.com/ 安徽人事考試網http://ah.offcn.com/ 更多公務員考試面試資料：http://hefei.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/ 地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 10 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

第二篇：2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

寧夏分校

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2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

2013-12-03 16:00:43 來源：寧夏中公教育

鐵路公安系統在2010年首次納入了國家公務員招錄系統，全國18個鐵路公安局共同招考。2010年首次招考時，考題和其他系統考題沒有區別，針對性不強。2011年考試題目設計開始有針對性，出現了材料題和視頻題。2012、2013年考題的業務性越來越強，與崗位工作聯系越來越緊密。2014年是鐵路公安系統第四次參加國家公務員統一招錄考試，面試也是第五次舉行。

一、面試信息 面試形式

鐵路公安系統全部采取結構化面試形式，2010-2013的四年考試中均沒有采用無領導小組討論的形式。

面試題量

鐵路公安系統崗位是半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國考結構化題目。2011年和2012年鐵路公安系統的執行業務崗位面試都采用的是“四題五問”的模式，即為三道結構化面試題+一道視頻題(視頻題一般有兩問)。其他崗位一般都是五道題。但是有的鐵路公安局面試題中出現了追問，一道題會帶出一到兩個追問，在一套試題中至少有一次這樣的追問情形。2011年出現了材料題，材料題也出現過一題兩問的形式。這都變相的增加了題量，也增加了面試的難度。

面試細節

面試一般是聽題的形式，沒有題簽，考官讀題，考生聽題。答題方式是考官讀一道題，考生答一道題。計時方式是記錄總答題時間，每道題不單獨計時，在第24分鐘，計時員會向你提醒時間。面試成績是等面試結束后在網上公布。

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二、面試題型與規律： 面試題型

鐵路公安系統面試題有兩種類型。第一類是傳統的結構化題型。這類考題一般是鐵路公安局和其他單位共用一套題，因此常見的六大題型都會考到，崗位針對性不強，和鐵路公安的工作聯系較少。第二類是傳統的結構化題型+視頻題。三道傳統的結構化試題+一道視頻題(視頻題是一題兩問的形式)。這類題型是為鐵路公安“量身定做”的題目，考題和鐵路公安工作聯系非常緊密。前三道題一般和公安系統或者是鐵路公安相關的綜合分析題和組織管理題。視頻題的主要內容是以視頻為載體給考生設置某個場景具體考查考生的業務知識，總體難度不大。下面分兩類進行詳細的介紹。

【備注】為了便于區分把傳統的結構化試題叫做非業務類崗位試題，有視頻題的試題業務性比較強叫做業務類崗位試題。

非業務類崗位試題特點：

(1)題型涉及面廣，和崗位聯系性不強。

通過對近三年鐵路公安系統非業務類面試題的研究，我們發現鐵路公安系統非業務類的面試題型涉及面非常廣。

2010--2012年考查題型的比重

非業務類崗位的面試題就是普通的國考結構化面試題。一般會和其他部門共用一套題，因此和鐵路公安系統的工作聯系不大，題目設計偏離崗位性質，與崗位聯系性不強。例如：

2014寧夏國考面試學習群：178266318 寧夏分校

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2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國家統計局山東直屬調查隊等單位共用一套題。題目信息如下： 1.為了保持漢語的純潔性，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯(比如英語)，就這個現象談談你的看法。

2.老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。

3.給一份材料，1分鐘閱讀時間，材料大意是：你處長派你去基層調研，一個基層干部向你反映你們處里的老張同志與人相處有問題，做事也有問題，這對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。請你從中選一個談談怎么處理。

4.某地規定什么購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調查實施的效果，你要怎么調查，其中你認為最重要的是什么? 5.某地在網上開展評選優秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數遠遠超出人們的期望，是否存在網上刷票的情況?就在這個新聞發布會上，你是發言人，你會怎么回答記者的問題?請現場模擬一下。

這五道題目都是常規的國考題目。鐵路公安系統非業務類崗位的面試題型涉及的面非常廣，綜合分析，人際關系，情景應變，組織管理，自我認知，言語表達都考過。

①綜合分析

通過分析過去三年的綜合分析題目發現，鐵路公安系統的非業務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，比如大學生村官，公務員報考熱，還有民生中的教育問題，老齡化問題，留守兒童問題，以及涉及政府管理方向的政策、決策等。近三年的社會熱點涉及面比較廣，各行各業，各個方面的社會熱點都有。因此考生在平時要加大對社會熱點問題的關注度。

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②人際關系

2010年考的都是簡單的單刀直入地提問人際關系的問題，但是2011年這種類型的題目就漸漸淡出命題人的視野，2011年的人際關系是以材料題的形式出現的，而且是一題兩問的形式。2012年很多套題目都沒有出現人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的比較寬泛，包括調查、調研、宣傳、組織活動等多種形式。2010年考查的題目比較大，比較好答。例如，2010年3月4日太原鐵路公安局面試真題第三題：談談你自己最成功的一次組織活動的經歷。2011年和2012年組織管理題目的命題越來越細化，還出現追問，答起來也就越難。例如，2011年2月24日下午面試真題第二題：老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。這種題還給考生賦予一定的工作角色，這也增加了考生的答題難度，尤其是沒有工作經驗的應屆畢業生，答題就會更困難一些。

④情境應變

非業務類崗位的情景應變題型傾向于在實際工作中遇到的一些突發狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在做決定的過程中體現綜合素質與實際工作能力。要求考生不但要會處理，還要處理得當。情境應變題型還出現了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月25日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：市直干部要下到農村去鍛煉，由你負責組織，但是很多同事找到你說要照顧家人不愿意去農村，因為要遠離家庭，有了抵觸情緒，對這個活動有抵觸，請問你怎么勸說。突出考查考生處理問題的實際能力，不會單純問：“請問你怎么辦?這類試題難度不大，但考生卻往往拿不到高分，主要問題就在于對題中設置的場景與身份不甚明晰，答題含混不清，解決問題措施少或者解決措施比較模式化不能產生效果。這就要求考生一定要掌握此類

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題目的基本解題思路和應對原則，以積極穩妥地、迅速靈巧地化解危機，提出多種措施來切實解決問題。

⑤自我認知

從題型上看，2010年自我認知考的比較多，都是間接考查，和報考職位職位聯系不強，比如2010年3月4日廣州鐵路公安局面試真題第五題：有些人不會處理人際關系,身邊也沒什么朋友,請結合自身經歷談談你是如何跟這類人相處的? 2011和2012年自我認知沒有單獨設題進行考查。

⑥言語表達

2010年言語表達沒有單獨設題。2011年和2012年主要是通過現場模擬的形式考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2011年2月24日西安鐵路公安局面試題的第五題：某地在網上開展評選優秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數遠遠超出人們的期望，是否存在網上刷票的情況?就在這個新聞發布會上，你是發言人，你會怎么回答記者的問題?請現場模擬一下。

綜上所述，非業務類崗位的考生在備考時要各個題型都要復習，有備無患。(2)出現過材料題。

非業務類崗位在2011年的面試題中出現過材料題，2012年材料題沒有繼續出現。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經常反映自己的困難，一日李某又到單位找領導，你去領導辦公室告知，領導正通電話，不耐煩的擺手說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領導不在。可是老李沒走，一會領導出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎?領導說：我一直都在啊…… 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質差。下

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面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周圍的同事解釋;B.小王向老李解釋;C.小王向領導反映;D.小王笑而不語;E.小王通過這件事進行反思總結。

(1)分別評述五個選項。(2)如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做? 材料題的首次出現，給當年的考生帶來了一定的心理波動，為考生答題帶來一定的困擾，一題兩問也給考生增加了考試難度。

從2011年和2013年這幾年的面試題目來看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業務性越來越明顯，與崗位工作性質緊密聯系。例如，2012年2月22日鐵路公安面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排?還有2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：乘警支隊要給火車乘客帶來優質服務，針對如何提高乘警的服務質量，領導讓你征求旅客意見，你會如何籌劃此事?這類題目都和崗位的職責有關系，更能直接考查考生是否能很好地完成本職工作的能力。

(2)考試打破常規，出現視頻題。

很多部門的面試題以文字或者漫畫為主要表現形式，而在2011年鐵路公安的面試題除了文字以外還出現了視頻題。在業務類尤其是像線路警務區民警這種上崗執行任務類的職位都會有視頻題。在4道題目中會有1道是視頻題，視頻時間大約是2分鐘，考生要仔細觀看視頻文件，考官會在考生看完視頻后，根據視頻內容進行提問，而且是一題兩問。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午鐵路公安系統中的北京鐵路公安、神華鐵路公安、昆明鐵路公安面試真題：(視頻內容)在一列行駛的火車上，有四個人很開心的打著撲克牌，這時有一個犯罪嫌疑人把自己的衣服脫下來，掛在這四個打牌人旁邊的衣服架子上面，然后此犯

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罪嫌疑人去了列車的洗手間，在他回來取衣服的同時，犯罪嫌疑人先是東張西望了一會兒，然后把手伸向了掛在他衣服旁邊的衣服兜里內。問題：

1.通過以上這段視頻，你發現犯罪嫌疑人有什么異常舉動? 2.如果你作為這趟列車的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人? 再如，2012年2月23日的鐵路公安系統面試真題：(視頻內容)一個乘客上車后，把錢放進背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了該乘客的旁邊，犯罪嫌疑人也拿著一個與此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后來趁乘客不注意把乘客的包拿走了。問題：

1.假如在現實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發的情況，請模擬報案過程。

2.如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。

此題題目旨在考查考生與所報崗位的匹配度，通過了解考生就否具備良好的洞察能力，判斷能力，思考能力，反應能力等來測查考生的職業潛力。

(3)重點題型是綜合分析、組織管理和情景應變。

通過對近三年鐵路公安系統業務類面試題的研究，我們發現鐵路公安系統的面試題型以綜合分析、情景應變、組織管理為主。

2010--2012年考查題型的比重

①綜合分析

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通過分析過去三年的綜合分析題目發現，鐵路公安系統的業務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，但是這個熱點不是各行各業的熱點，而是偏重于行業內的熱點，和本職工作有很大關系。比如2011年2月27日北京鐵路公安面試真題第一題：你怎么看待公安辦案網上公開的現象?再如，2012年2月23日鐵路公安局面試真題第一題：現在大多數警察都在盡全力破大案、要案，但是對于盜竊自行車之類的案件往往是警力不足，群眾認為這是現在警察不關心群眾小案件的表現，對此請談談你的看法。這些熱點都是行業公安系統行業內熱點。考生對于普通熱點還會有所耳聞，但是對于行業內熱點就不一定了解，因此在平時要加大對公安系統和鐵路系統內熱點問題的關注度。

②人際關系

業務類崗位這個題型主要是考查的和服務對象--群眾的關系，2011年人際關系偏向于綜合考察和情景應變結合。比如，2011年2月26日下午鐵路公安系統面試真題第三題：你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權插隊，你怎么處理?2012年很多套題目都沒有出現人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的業務性也比較強，主要考了調查、調研、活動類等多種形式，但這些調研和調查，還有活動都是和崗位職責有關系的，比如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排?還有考查了偏重于解決實際問題的組織管理題目，比如：2011年2月26日下午鐵路公安系統面試真題第二題：連日雨雪天氣，造成大量人員涌向火車站，所長讓你負責安全方面的工作，你怎么做?也有一部分組織管理題目和視頻題相結合。比如，2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻

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題：如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。因此答好這類題目考生必須對該職位職責有所了解。

④情境應變

業務類崗位和非業務類崗位出題的變化趨勢是一樣的，都是更傾向于在實際工作中遇到的一些突發狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在解決問題的過程中體現綜合素質與實際工作能力。只不過業務類的考題的情景和角色不是像非業務類一樣各行各業的角色和場景，而是和鐵路公安密切聯系的場景和角色。這就要求考生不但要會處理，還要在特定角色下處理得當。業務類的情境應變題型也出現了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：有一位旅客，在過安檢時，包中的瓷器被擠壓壞了，為此這位旅客要求索賠，現場出現了混亂的局面，作為一名民警，你該怎么處理? 這類試題除了考生要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則外，還需要對崗位職責和一些工作流程的了解，才能提出多種措施來有效的解決實際工作中遇到的問題。

⑤自我認知

2011和2013年業務性崗位自我認知沒有單獨設題進行考查。⑥言語表達

2011年和2013年業務類崗位一般和視頻題相結合，也是主要通過現場模擬匯報案情等形式來考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻題第一問：假如在現實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發的情況，請模擬報案過程。

綜上所述，業務類考生復習重點應該是綜合分析，組織管理，情景應變和言語表達。面試規律

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規律一:業務類面試試題繼續體現業務性和職位性

鐵路公安系統中的業務類職位面試中采用了業務化試題，在結構化試題中也緊密圍繞警察的相關熱點和工作來命題。因此業務類考生要對自己報考的系統和自己報考的職位的崗位職責，一些主要工作的工作流程了解的非常透徹。

規律二：視頻題

視頻題會繼續出現，且難度會加大，但是仍以考查業務知識為主。要求學員要對報考崗位的工作職責和負責業務有所了解。在對火車站和火車上突發事件的處理，安撫群眾情緒，匯報案情，抓捕工作的實施等業務了解的基礎上還要細化工作流程，比如如何有效地安撫群眾情緒，如何通過視頻的觀察辨別可疑人員等，這樣答題時才會言之有物，切中要害，贏得考官的青睞。

規律三：非業務類職位面試與其他部門試題相同

鐵路公安系統中的非業務類職位面試采取和其他部委系統一致的面試形式和題型，考生在準備面試時需要明確區分非業務類職位面試和業務類職位面試。當然有些地方比如西安鐵路公安局12年的題目是和其他部委共用的。

真題展示

2013年2月27日鐵路公安面試真題：

1.有許多鐵路派出所地方偏僻，往往需要一個人出警，因此有人說“將在外，軍令有所不受”，可以不聽領導安排。對此，你怎么看? 2.鐵路沿線安全事故頻發，領導讓你針對村莊，學校進行以“珍惜生命，愛護鐵路”為主題的宣傳教育活動，你會如何組織?——村莊、學校做活動，民警講師做宣傳，視頻展板做輔助(現場、長期)，針對宣傳有道理，最后要發小禮品。

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3.春運期間，有許多沒有買到車票的農民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執勤民警，你會怎么處理。

4.你和小王同時進入一個單位，兩個人專業相同，由于你的專業能力比較強但被分配到了局里工作，小王卻被分配到了偏遠地區的基層工作，小王對此不服，經常說你壞話。現在正好局里有一個會議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通? 5.視頻題：旅客在過安檢，民警叫住一個旅客檢查行李。問題：1.過安檢時這個人有什么異常的反應? 2.包內有什么物品? 2012年2月22日上午鐵路公安面試真題

1.繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功的考入了北大，對此很多家長將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對此，你怎么看? 2.單位出臺了一項新規定，但是由于宣傳和落實的不到位，很多群眾還是按照舊的制度來辦理相關事務，結果在處理業務的過程中有很多群眾對此不滿意，你作為經管人員，請問你怎么辦

3.你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。你的團隊順利的進入了復賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦? 4.單位要舉辦“綠色環保宣傳周”的活動，但是缺少專項經費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展? 2011年鐵路公安面試真題

1、現在，一些地區為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經歷作為評優加分或保研依據，請問你怎么看待這種做法?

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2、某市有二十幾個志愿者組織，但是服務水平一般，現在，為加強管理需要開展調研，請問你打算怎么開展?追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研? 追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研?

3、現在由你負責組織志愿者的團體負責人召開調研會，當你給大家講志愿者的意義和目的時，大家反應冷淡，并且有些志愿者團體負責人有異議，請問你怎么讓會議順利進行?

4、志愿者管理規定征求意見稿公布，志愿者組織里的一些成員有意見，但是有人表示反對，作為志愿者組織的負責人，你該怎么辦? 追問：針對上面的幾個問題，請問你還有什么需要補充的嗎?

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第三篇：2018年國考鐵路公安面試考情分析

2018年鐵路公安面試考情分析

一、鐵路公安面試基本情況介紹

面試形式：鐵路公安面試一般采用結構化面試+視頻題的考察方式，全天一套題，每套5道題。最后一道一般為視頻題。而且視頻題開始出現一道視頻題有2個小問題的形式。例如2017年2月23日鐵路公安面試真題第四題： 頻題：視頻共五個片段ABCDE【視頻有聲播放，時長2份23秒】

第一個場景：在候車室中，犯罪嫌疑人從監控錄像前經過，僅拎著一個拉桿箱。

第二個場景：犯罪嫌疑人背著雙肩包進入了一個超市，轉悠了一圈后，在他被貨架擋住的一瞬間手里多了一個拉桿箱，然后走出了超市。

第三個場景：在衛生間外，犯罪嫌疑人背著雙肩包，手里拉著拉桿箱。第四個場景：犯罪嫌疑人背著雙肩包，同時拎著拉桿箱奔向檢票口。

第五個場景：發生在衛生間的外面，犯罪嫌疑人從里面出來，他攜帶著雙肩包并將雙肩包放在胸前面。

視頻總結:考題是通過一個完整的視頻然后打亂了順序播放的。共分五個片段。內容是一名男子（30歲左右，身高180左右，皮膚偏黑，平頭，戴眼鏡，穿綠色上衣，黑色褲子，皮鞋。背一個雙肩包。）在一個車站的一個便利店偷了一個行李箱。并在車站上了廁所。然后他通過安檢上車了。問題：

第一問：監控發現了犯罪嫌疑人的作案過程，因為監控問題時間沒記錄下來，請你拼接此視頻并描述其作案過程？

第二問：你是此車站的民警，請問你會如何偵破此案并抓捕犯罪嫌疑人？

考查方式：面試時長為25分鐘，一般是聽題的形式，沒有題本，考官讀題，通常讀一道題，考生答一道題，計時方式大多是記錄總答題時間，每道題不單獨計時，在剩余5-2分鐘時有時間提醒，舉牌、語音提醒或桌上擺放鬧鐘。面試成績在面試結束后會在網上公布。

視頻情況：近兩年最后一道題固定為視頻題，視頻長度一般在1分鐘到3分鐘左右。視頻大多數采用電腦播放，視頻播放通常為一遍，播放結束后考官讀題，并全部計入考試時間。

二、鐵路公安面試試題特點分析

從測評能力上來看，鐵路公安面試中應變能力的考查所占比例最大，這也和鐵路公安的工作性質相符;其次是組織管理能力、綜合分析能力、以及鐵路公安特有的觀察描述能力(該能力通過視頻題考查)，這幾個能力的考查比例相當，都比較重要;鐵路公安面試對人際關系、言語理解、求職動機的考查相對較少。此外，鐵路公安必須熟悉和掌握做好本崗位工作應知應會的專業知識和操作方法。如公安業務知識、刑偵知識等，并知曉公安人員的接警、出警、處警等基本方法，從而勝任本職工作。

鐵路公安對綜合分析能力的考察比重也比較大，一般與公安領域有關的社會熱點問題都是鐵路公安面試的考查范圍，甚至也會涉及一些與公安領域無關的一些社會熱點問題，使得考查范圍更加寬廣，而且此類知識是必考項目，面試需要各位考生有基本的思維能力。例如2017年2月27日鐵路公安面試真題第一題“城管執法過程中，容易遇到阻撓，有專家建議讓律師陪同城管人員執法，你對這件事怎么看？”，對于這道題，考生可以從創新工作思路、謹慎的工作態度、換位思考、改善服務質量、做好宣傳等角度出發來答題。

從測查內容上來看，鐵路公安所有崗位都采用結構化題目+視頻題的形式，并且內容都和鐵路公安日常職責緊密相關。視頻題目考察專業，往往都是圍繞體貌特征描述，作案過程描述，破案線索提供，對比多個視頻的不同，以及為旅客提供指導建議等方面進行考察。突發事件應對一直以來都是鐵路公安考察的重中之重。如偷盜、打架斗毆處理等擾亂公共秩序事件的處理，甚至還出現過涉爆、反恐等內容。

卓博教育于2018年特開設鐵路公安面試專題班，在課堂上將由卓博教育名師引領考生拓展思維，并由老師一對一的點評建議彌補考生失誤，快速提升考生面試成績，在此，山東卓博教育及其它學員期待您的到來！

第四篇：2014國考海關公務員面試考情分析

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2014國考國稅公務員面試考情分析

2013-12-03 16:00:43 來源：寧夏中公教育

一、面試相關信息 面試形式 2010、2011和2012年海關系統面試全部采取結構化面試，采用百分制計分。面試時間

2011年海關系統面試時間集中為2月23日至25日，2012年海關系統面試時間集中為2月22日至24日，面試時長多為20分鐘，統一計時。

面試方式

海關系統面試是以考官讀題，考生聽題為主，不提供題本，有草稿紙和筆。試題絕大多數是上、下午各一套題，也存在如重慶海關、青島海關(部分職位)等一天一套題的情況。近兩年，每套題以4道題目居多，也出現過5道題的情況，如2010年3月3日上海海關面試題。

題型特點 2011、2012、2013年海關系統面試題在題型設置上回歸傳統，與2010年及之前的面試有明顯的區分。2010年及之前的海關面試題中，綜合分析題占了很大的比重。

2010年3月2日海關系統面試真題

1.北京大學新近實行“校長實名推薦制”，被選中的都是重點高中，請問你對此有什么看法? 2.有人說：“要有著冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。”結合你的經歷談談對這句話的看法。

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3.達爾文曾說：“物種競爭就是生物之間為了獲得更好的生存的權利而互相實施不利的影響。”請問你怎么看? 4.毛澤東曾說：“戰略易于復制，執行不可復制。”結合你的經歷談談你對這句話的看法。

所考的4道題目全是綜合分析題，需要考生談自己的看法，主要考察學生的思辨能力。而2011、2012年面試中，各種題型比例比較均衡，不僅僅考察考生的思辨能力，也加強了對于考生執行能力的考察。每套題的題量基本固定在 4道，分別為綜合分析題、組織管理題、人際關系題和情景應變題。

2011年2月23日上午深圳海關面試真題：

1.廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看? 2.畢業前夕畢業生宿舍管理有很多難點重點，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點難點? 3.如果你是一名新入職人員，同事認為你資歷淺，不重視你并與你產生矛盾，你怎么解決? 4.武警對于我們海關工作有很多幫助，領導決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執行? 第一個題目還是綜合分析題，讓考生談看法，考察考生的思辨能力，而后面的三個題目則分別對應的是組織管理題、人際關系題和情景應變題，重點考察考生的執行能力。

2012年2月22日下午深圳海關和天津海關面試真題：

1.近段時間，國家廣電總局設置專門部門，加大了對電視劇劇本的審核力度，對此你怎么看? 2.你的同事小李在上班時間炒股，你私下曾對他進行規勸過，有一天領導不點名批評了員工上班炒股的情況，小李認為是你打小報告，并組織其他同事冷落你，請問你怎么辦?

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3.某市機關單位要組織消防演練，但是有部分員工認為單位消防設施先進，此舉沒有必要，純粹是浪費時間。領導讓你來安排此事，請問你怎么做? 4.你所在的部門在為群眾辦理業務時,計算機系統突然出現故障,業務積壓了很多,一直也沒有修好,來辦理業務的群眾怨聲載道,甚至有的群眾要投訴,你作為業務經辦人,請問你怎么辦? 同樣還是四道題，第一題綜合分析，第二、三、四題分別為人際關系、組織管理和情景應變。綜合分析題出現的位置基本固定，而后面3種題型的順序則會發生不定的變化。

面試規律

規律一：綜合分析題必為第一題，且近兩年以社會熱點為主

這兩年海關面試題中，綜合分析題都是第一題，并且是以社會熱點為主，如2011年2月23日上午深圳海關面試第一題：廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看?2010年11月廣州亞運會舉辦，在結束3個多月后的面試中就出現了關于亞運會的話題。再如2012年2月22日上午北京、上海海關面試第一題：繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功考入了北大。很多家長也因此在寒暑假將孩子送到“狼爸”那里接受教育，你對此怎么看?同樣也是第一題，所考察的話題也是幾個月前的熱點，這就要求考生必須強化對于熱點的了解。

規律二：題型齊全

在準備海關系統面試的過程中，要全面的從五大題型入手復習，重點復習綜合分析題、情景應變題、人際關系題和組織管理題，這是海關面試題型的基本組合。但是考生也要積極準備自我認知題，無論是用來應對自我介紹題目還是對自身有個明確的定位，都會有所幫助，不會在考場上措手不及。

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規律三：近幾年海關系統面試題的話題在不同的面試時間有部分出現交叉。

海關面試題有些題目的背景話題相同，例如2011年2月23日上午海關第一題提到了亞運會，在2月24日上午海關第二題又提到了亞運會，雖然考察內容及題型不同，但是也可供一些借鑒。所以考生如果不是第一天面試，可以在考前通過看第一天的海關面試題稍做準備。

二、命題趨勢

命題形式上，仍以結構化為主

海關系統的面試形式比較穩定，一直以結構化為主，考生按照結構化面試題型準備即可。考察要素上，出現考察要素融合

為更全面地考查考生綜合素質和能力，從2011年開始，考察的題目不再是單一測評要素，而是呈現出交融糅雜的趨勢，一道題目中考察多個測評要素，例如2012年2月22日上午北京和上海海關面試題第三題：你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長，你的團隊順利進入了復賽，但此時有兩位隊員在背后議論，說你安排人員不合理，并且臆造了一些子虛烏有的事情。你怎么辦?這道題目考察的就是考生的應變能力和人際關系處理能力。再如2012年2月22日下午深圳和天津海關面試題第三題：某市機關單位要組織消防演練，但是有部分員工認為單位消防設施先進，此舉沒有必要，純粹是浪費時間。領導讓你來安排此事，請問你怎么做?這道題目考察的是考生的應變能力和計劃組織協調能力。所以考生需要在初步判定題型之后還要注意“冰山之下”所隱藏的深層次內容，做到具體問題具體分析，避免觸礁。

面試內容上，更關注時政熱點

2010年及之前的面試題目中大多數是綜合分析哲理類的，而2011、2012年題目中的綜合分析題全部是時政類，在上述題目舉例中可以體現出來。而人際關系、組織管理、情景

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應變等試題也會融入時政熱點背景，需要引起考生注意，重點關注時政熱點。如2011年2月24日上午的面試題第二題：亞運會期間，作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作。這道題目就是結合亞運會的熱點來考察考生的計劃組織協調能力，考察要素是相同的，只是融入了時政熱點，考生答題時需要有針對性。

當然，對于時政熱點的掌握能力及水平不是短時間之內能夠提升的，這需要考生進行長時間的積累以及不斷的練習。希望考生能夠多關注人民網、新華網等官方媒體近半年內有爭議的、引起人們關注的時政熱點，重點閱讀專家的時政點評，可以開拓自己的思路，多了解政府對于各個熱點的態度及見解，爭取做到觀點明確，符合社會主流觀點。也可以學習或背誦一些經典語句，這對于提升表達能力有很大的幫助。

考生也應重點掌握三種全會精神。尤其要關注其中關于海關系統及擬任職位方面的內容。

命題方向上，單獨命題并更加注重專業化，體現針對性

“2011考錄規范了面試和專業科目筆試，加強了對自行命制面試試題的招錄機關的培訓，組織專家對海關、國稅、鐵路公安等部分中央直屬機構職位進行分析，單獨命制了體現本系統特點的面試試題。”—新華社2011年10月10日電《中央公務員主管部門負責人談中央機關公務員考試錄用》

雖然近兩年年海關系統面試中沒有出現專業題，但是也應該引起考生的重視，考生應重點了解本系統、本部門及擬任職位的工作職責、工作要求及相關規定，保證答題的專業性。

三、面試真題

2013年2月27日上午海關面試真題

1.對于一些重大的政策和制度，國家會舉行聽證會，邀請群眾參與，但公務員不能被選為聽證會代表，你有什么看法?

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2.單位實行輪崗制度，你和小王調換工作，新部門領導念舊經常找小王辦事，使你不能熟悉業務，同事也對你不滿意，你怎么辦? 3.圣誕期間，海關檢驗貨物業務忙，有時甚至連午飯都沒時間吃。一天你正找工作空閑吃午飯時，有外貿企業上門抱怨海關工作效率低下，造成了對方的損失，你怎么辦? 4.領導叫你去編寫某地的史志、縣志，但圖書館資料很少，見證人也聯系不到，你怎么辦? 2012年2月22日上午海關面試真題

青島海關、成都海關、沈陽海關、重慶海關、海口海關、大連海關、福州海關、南京海關、北京海關、江門海關、沈陽海關、廈門海關、河北海關、滿洲里海關、內蒙古海關、湛江海關

1.繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功的考入了北大，對此很多家長將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對此，你怎么看? 2.單位出臺了一項新規定，但是由于宣傳和落實的不到位，很多群眾還是按照舊的制度來辦理相關事務，結果在處理業務的過程中有很多群眾對此不滿意，你作為經管人員，請問你怎么辦? 3.你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。你的團隊順利的進入了復賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦? 4.單位要舉辦“綠色環保宣傳周”的活動，但是缺少專項經費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展? 2011年2月23日上午

一、背景材料(閱讀材料，10分鐘)

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某省會城市有一個非營利性公益組織，由一些大中型企業贊助，教育援助辦公室是其中的一個部門，主要負責對教育資源缺乏的地區提供幫助。

該辦公室有三個人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事業經驗，在本部門已工作3年，非常有責任心，但要求嚴格，經常指導小方，對小方規定過死，有時干涉到工作細節方面，甚至影響了小方獨立性的發揮。小方，新分配到這個部門，到本部門半年多時間。李娜，原來在師范學院團委工作7年，來本部門1年多。李娜原負責師資籌備工作，現在這個工作由小方來接管。

最近，該省一個教育落后的貧困縣教育資源十分貧乏，向這個組織提出教育援助申請。基金會考察后同意援助，在經過多方籌集之后，資金還缺200萬，師資資源也較為缺乏。具體的工作落到了小方這個部門，王立讓小方負責師資援助方面，李娜負責資金籌措方面。

二、根據材料回答問題(考官讀題，無題本，有可能追問，25分鐘)1.在對貧困地區的教育扶持方面，你認為政府、社會和公益組織應該承擔什么樣的責任? 2.從小方的工作職能和環境來看，應當如何處理好人際關系? 追問：如果小方和前輩有矛盾，怎么處理? 3.如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務? 4.如果你是小方，忽然得知本省團省委也在組織對該縣的進行一個支教工作的方案，你會怎么辦? 2011年2月23日上午深圳海關

1、廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看?

2、畢業前夕畢業生宿舍管理有很多難點重點，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點難點?

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3、如果你是一名新入職人員，同事認為你資歷淺，不重視你并與你產生矛盾，你怎么解決?

4、武警對于我們海關工作有很多幫助，領導決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執行?

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第五篇：2014國考銀監會公務員面試考情分析

2014國考銀監會公務員面試考情分析

一、面試信息

面試形式銀監會系統面試全部采用結構化面試，沒有采用無領導小組討論面試形式，主要測試考生的綜合素質、報考職位所需掌握的專業知識、崗位實際操作能力和英語溝通表達能力。銀監會的面試和其他部門的結構化面試不太一樣，比較靈活，包含了結構化試題、專業題及英語題。考官一般設置為5名。

面試題量銀監會面試題量在5—7道之間。2013年，基本沿襲了自我介紹、結構化試題、專業題和英語題的常規考試模式。2011年銀監監管類崗位共考7道題，專業題1-2道，英語題2-3道；銀監法律類崗位面試共6道題，專業題三道，英語題一道；銀監計算機類崗位面試共5道題，專業題1道題，英語題2道。2010年有兩類題本，一類和其他部門使用相同題本，每人5道題；一類是專用題本，總共6道題，專業題1道，英語題2道。

面試時間面試時間一般控制在30分鐘之內，且采取考官念題，考生聽題的方式。桌上會有草稿紙和筆，供考生思考和記錄。

二、題型分析

題型總體特點題目設置比較靈活，內容涵蓋結構化、崗位專業問題以及英語題。

分析銀監會歷年來的面試考試，其題型分布特點是1道自我介紹題+1道結構化試題+2道專業性試題+2道英語題+1道個人背景追問題。

結構化試題較為簡單，以人際關系處理以及情境應變題型為主，側重考查考生在實際工作中處理問題的能力。

整套題目主要測試考生的綜合素質，包括作為一名國家公務員的基本素質和能力，以及報考職位所需掌握的專業知識以及實際運用能力和英語表達能力。

考查考生個人背景信息較多

在考生進入考場之前，考官就已經掌握了考生詳細的個人信息，第一道題目基本上都是自我介紹題目，某些地區的銀監會自我介紹可以透露個人信息，而最后一道個人背景的追問題則完全是根據考生詳細資料量身打造。

專業題的專業性較強，內容與考生的崗位匹配度較高

銀監會系統分不同類別進行考試，面試題中的專業題也就因專業類別不一樣而有所區別。

按照崗位職責的具體要求，一般分為綜合類、監管類、法律類、統計類和計算機類，且題目設置的具體內容則是和崗位緊密相關的。例如法律崗位的試題會讓考生闡述行政復議法，而計算機崗位的考生則會被要求對防火墻的概念進行闡述。

英語題型每年基本一致

每年會考1-2道英語題，主要考查內容包括對銀監職能的了解與認知，以及自我認知相關內容。

重點題型解讀結構化題型

銀監會的結構化試題，難度不大，詳細的解題思路參見之前的大綱。

在結構化試題中自我認知題目中的自我介紹是銀監會每年必不可少的一道題目，考官希望通過自我介紹對考生有一個大致的了解，通過這個自我介紹來判定考生與所報考職位的匹配度。作為銀監會每年的必考試題，考生一定要加強重視。

專業知識

銀監會的專業知識考題與所報職位有著極高的契合度，所以考生在備考時一定要結合自身所報的崗位，準備一些基礎知識。這種考題沒有技巧可言，完全靠考生的知識素養和平時的積累，雖然考試內容不會很難，但是一些最基本的專業知識與概念是必須要掌握的。

英語題目

銀監會英語考題雖然單詞上會有一些變化，但基本上萬變不離其宗。比如：談談你對CBRC的認知以及其主要功能，有時還會加上一道英文的自我介紹。而在2011年的考題中，這兩種題目融為一體變為“Why do you want to be a banking regulator？”考查的側重點仍然在于認知層面的內容。

因此，考生在備考期間需要熟練背誦有關銀監職能的英文稿，除此之外，考生還可以根據之前準備的英文介紹，結合對銀監職能的認知，準備一份為什么報考銀監會的英文演講稿。

三、趨勢分析

根據以往掌握的情況來看，今年的銀監會考試可能仍然采取結構化面試方式，題量仍在5至7題之間，要求考生在30分鐘之內進行解答。各地銀監會的考官人數也在5人左右。

考查內容可能仍然會延續前幾年的傳統，包括結構化面試試題、專業試題、英文題和一道個人背景追問題。結構化面試側重考查人際關系以及自我認知，但并不絕對。

因為今年的筆試采取2+X形式，所以面試題專業試題的難度可能會有所增加，考生一定要加以重視。

英文試題可能仍以考查對銀監會和自身崗位的認知為主，這一點歷年來說變化并不大，考生可以根據歷年真題多進行練習。

四、真題展示

2013年3月2日銀監會面試真題

1.自我介紹

2.結合自身經歷說一說你對“大事講原則，小事講方法”的理解？

3.你新加入銀監會，在報告中你想領導提出來一個意見，但是領導沒有采納，你會怎么辦？

4.什么是流動性風險？銀監會可以采取哪些監管措施對其進行控制？

5.銀監會應當如何推薦農村金融的發展？

6.Talk about the latest economic events and your view on it.2013年3月3日銀監會面試真題

1.自我介紹

2.有人認為年輕人應當多嘗試，通過在不同崗位的工作來找到自己的工作興趣所在；其他人認為年輕人要愛崗敬業，干一行愛一行。你是怎么看的？

3.最近很多城市出現霧霾，你認為霧霾的原因有哪些，我們可以采取哪些對策？

4.銀行業務擴張和風險監管之間的關系？

5.什么是系統性金融危機？/ 聲譽風險和銀行日常經營之間的關系？

6.What is your favorite book?/ what is your work plan in 5 years?

2012年2月11日上午銀監會面試真題

1.自我介紹

2.有人說：金融專業需要團隊合作，還有人說：金融專業需要發揮自己的特長與特性。中國有句俗話：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。請結合你所報崗位談談你對這個問題的看法。

3.（遼寧計算機類專業題）如何實現銀行業務的連續性管理？

4.（遼寧計算機類專業題）基于數據庫的軟件開發步驟是什么？

5.（英語題）Are you a bank customer? what impressed you the most with bank?（追問：As a bank customer, any suggestion to improve banks service？from the view of customer, how do banks improve their service?你是不是銀行的消費者？請你談談與銀行交往中印象最深刻的事。（有可能追問：作為銀行的消費者，你認為應從哪些方面改善銀行服務？）

2011年2月27日銀監會面試真題

1、三分鐘的自我介紹。

2、你現在在做商業銀行改革調查報告，已經在擬定階段，領導又交給你一項新的緊急任務，你怎么辦?

3、銀行資本氛圍核心資本和附屬資本，分別包括什么?

4、銀行資本不足，有哪些方法補充?

5、你怎么看待銀行監督?

英文：

1、How do you think about CBRC?

2、為什么選擇成為監管者？