第一篇：保安班組工作細化方案

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保安班組工作細化方案

針對目前實際情況，就供電局保安工作制定細化和提升方案，保安以此為工作指導開展工作，以確保供電局正常工作秩序。一、三項主要任務

（一）預防違法犯罪，維護供電局大樓內公共秩序；

（二）保持供電局大樓車輛交通有序、暢通；

（三）做好供電局大樓消防工作，看護好消防設施設備。

二、科學設崗形成防范網絡

（一）以動輔靜，以靜促動。合理地設置固定和流動崗位，把供電局大樓牢牢地控制起來，形成全天候的防范網絡，確保區域安全。形成點、面、線、內、外緊密結合全天候的治安網絡

l、固定崗和巡邏崗相結合；

2、環境巡檢和室內（樓宇內）巡檢相結合；

3、常規巡邏和機動巡邏相結合；

4、人防和技防相結合；

（二）消防管理

1、制定消防責任和建立消防流程；

2、配齊消防器材（滅火器、消防栓）；

3、實施三級檢查制度：每日有檢查，每月有抽查，每季度有大檢查的記錄；

4、加強消防知識的宣傳和培訓，保安員應做到：會報警、會滅火、會組織人員疏散、會搶救傷員。

（三）車輛管理

1、健全管理制度；

2、對停車場不定時巡檢。

（四）崗位人員任務 固定崗：

1、對出入人員、物品進行檢查、驗證；

2、負責來訪人員、物品出入情況登記。

巡邏崗： 淘寶編制

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1、熟悉轄大樓地形、房屋結構；

2、對分管地段實行不間斷地巡視；

3、對出入大樓、辦公區的可疑人員進行盤問；

4、發現險情立即報告和處置；

5、對巡邏情況進行詳細記錄。

三、對保安工作進一步細化和提升的各項措施

（一）白天工作標準

1、按時交接班，執勤者必須在早9：00之前到崗，晚6：40之后離崗。到崗后不得無故擅自離崗。

2、上崗時應按規定穿保安服，衣著干凈整齊。

3、上崗后及時清理保安值班室、供電局大樓大門內外、監控中心、車位衛生。

4、在崗不得從事打撲克、看雜志、聊天等休閑娛樂活動，不得飲酒，不得攜帶爆炸物品、有毒物品進供電局大樓。

5、中午吃飯實行錯時，在11：00---11：50和12：40—13：30吃飯，保證供電局大樓門口不少于1人。中午吃飯不離開工作崗位，在崗用餐。

6、正確維護、科學使用保安器材，會操作監控器、報警器，會使用滅火器。

7、不遲到、不早退，不擅自離開工作崗位，因特殊情況要請假時須報請保安班長批準，并安排好人員代班，確保在崗人數和日常工作不受影響方可離崗。

9、協助前臺對外來人員嚴格把關，對強行進入供電局大樓者采取制止措施。

10、對供電局大樓車位衛生進行打掃，監督車輛停放，車輛一律停放在供電局大樓門外兩側指定位置，對有預約的群體來訪、參加活動或上級部門的車輛停放須向部門領導請示方后停放。

11、依照供電局要求按時開關供電局大廳的照明燈，及時反饋設備問題。

12、對攜帶供電局物品的人員或車輛，須憑放行條并履行登記后方可放行，放行條蓋有供電局行政章方可生效。

（二）夜間工作標準

1、按時交接班，執勤人員必須在晚18：35之前到崗，早8：40之后離崗，到崗后不得無故擅自離崗。

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2、上崗時應按規定穿保安服，衣著干凈整齊。

3、夜間作好巡查工作，在22：30時將供電局大門落鎖，在22：40對供電局大樓進行一次全面檢查，主要各室的門窗關鎖情況、易盜物品的保管情況，特別是有風有雨的夜晚，及時對供電局內的物品進行檢查、保管。夜間巡邏每兩小時不少于1次，并做好夜間巡視記錄。并在次日7：00將大門開鎖。

4、上崗后及時清理保安室、供電局大樓大門內外、車位衛生。

5、在崗不得從事打撲克、看雜志、聊天等休閑娛樂活動，不得飲酒，不得攜帶爆炸物品、有毒物品進供電局。

6、正確維護科學使用保安器材，會操作監控器、報警器，會使用滅火器。

第二篇：保安班組年終工作總結

保安班組年終工作總結

1、確保了小區上半年無安全管理事故，保安班長半年工作總結。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節、清明、五

一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

4、保安管理工作順利開展。

根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安管理工作，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安管理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、管理制度的調整和修改完善。

為適應管理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗

7、內部管理方面的進步，(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。06年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防管(更多精彩文章來自“秘書不求人”)理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統的實際應用效果。

一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統特別是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處于依靠人防管理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。

6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛管理。

7、加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全。

8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態。

9、發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發揮與突破。

第三篇：細化工作標準

細化工作標準

抓好八個規范 扎實推進公安隊伍正規化建設

壽光市公安局

去年以來，我局按照省公安廳和濰坊市公安局的統一部署，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實公安部正規化建設綱要和基層所隊正規化建設意見，以把周部長基層基礎建設聯系點建成示范點為動力，以提高公安隊伍整體素質和戰斗力為目標，以“三所三隊”和窗口單位為重點，對照正規化建設標準進行細化分解，著力從八個方面進行規范，有力地推進了隊伍正規化建設。去年底全省公安隊伍正規化建設流動現場會與會領導來我局參觀指導，對我局的工作給予了很大的鼓勵和肯定。今年4月，周部長視察壽光期間，對我局正規化建設的做法給予了充分肯定。

一、規范組織機制建設，建立責權明確、高效運轉的工作體系

一是規范機構設置。按照精簡、統一、效能的原則，理順了組織機構，全局設4室（辦公室、政治工作室、警務督察室、警務保障室）、7隊（刑警、交警、治安、國保、巡警、經偵、法制案審大隊）、23個派出所。在此基礎上，統一了單位規格，刑警、交警、治安升格為正科級單位，所有派出所統一為副科級。人事管理工作全面加強，目前，全局副科級以上干部達119名，占全體民警總數的20.9%，我局局長由市政府副市長兼任，政委高配為副處級，其他班子成員均高配為正科級；有4個派出所所長進入當地黨委班子，擔任黨委委員。二是優化警力配置。圍繞做大基層、做強一線，積極推動警力下沉，制定了《關于民警到基層工作的規定》，新錄用調入和無派出所工作經歷的機關民警一律充實到基層工作。今年以來，已調整82名機關民警充實到基層工作，目前，“三所三隊”等基層一線警力占總警力的91.5%。建立了保證警力下沉的導向機制，規定提拔干部必須有基層工作經歷；基層所隊長必須有3年以上基層工作經歷；大隊、科室主要負責人空缺時，優先從基層所隊長中選拔；立功受獎和評先樹優90%以上名額用到基層；民警福利按基層高于機關、農村高于城區的標準執行，農村派出所民警比機關民警年補助高5400元。三是提高工作效能。進一步理順上下級之間的領導和指揮關系，加強單位與單位的協作配合，圍繞多警種聯合堵控、所隊打防協作、社區聯勤聯動等，建立起了快速反應、高效運作、協調行動的工作機制，形成了工作合力。同時，以建立“科學的目標激勵體系、合理的考核評估體系、公正的結果運用體系”為目標，建立完善了績效考核評價機制，全面推行局考單位、單位考警的二級管理模式，并把考核結果嚴格與單位、個人的評先評優、晉級晉職和經濟利益相掛鉤，有效激發了內部活力。

二、規范思想政治工作，提高隊伍凝聚力和戰斗力 一是堅持政治建警。深入開展保持共產黨員先進性教育活動和警察職業道德教育，大力加強民警理想信念教育，確保公安隊伍在黨的絕對領導之下。積極探索新形勢下公安隊伍思想政治工作的辦法，建立完善了一人一事的思想政治工作機制和隊伍狀況定期分析制度，每季度召開一次政工例會，及時掌握基層隊伍思想狀況，及時發現苗頭、理順情緒、化解矛盾、解決問題，增強了隊伍的向心力和凝聚力。二是堅持文化育警。制定了《關于加強警察文化建設的實施意見》，投資200多萬元建成了警察俱樂部，購置了球臺、跑步機等30余種體育和文化器材，成為了文化育警的主陣地。組建了籃球、乒乓球隊和文藝小分隊，定期組織歌詠比賽和法律知識競賽，豐富了民警的業余文化生活。同時各單位普遍建立了榮譽室和活動室，因地制宜建設了形式多樣、多姿多彩的墻壁文化，營造出了團結拼搏、奮發進取的濃厚文化氛圍。三是堅持從優待警。研究制定了《從優待警十項規定》，嚴格落實民警休假、體檢、因公負傷快速救治和民警傷亡保險等一系列制度，在市人民醫院康復中心為民警逐人建立了“健康檔案”，成立了民警正當權益保護委員會，大力實施民警“安居工程”，先后籌建宿舍樓175套，全部解決了民警的住房問題，解除了民警的后顧之憂。不斷提高民警福利待遇，進一步凝聚了警心。

三、規范教育訓練工作，不斷提高民警綜合素質

一是開展業務練兵。以“三懂四會”為目標，堅持集中培訓與崗位自學相結合，大力加強業務練兵。今年先后舉辦了治安管理處罰法、治安防控、刑事偵查、社區警務等培訓班15期，培訓民警400余人，有力地促進各個層面工作的開展。二是開展科技練兵。深入開展了計算機基本應用技能練兵，民警考試一次不合格的全局通報、扣年終獎500元；復試不合格的離崗培訓、扣年終獎1000元；三次不合格的，年終獎全部扣除，強力提高信息化應用能力。三是強化實戰練兵。采取“戰訓合一、輪訓輪值”的訓練模式，每年對全局45歲以下民警開展為期15天的脫產培訓，對參訓民警實行“學分制”管理，達不到85分的隨下一期繼續培訓，增強了民警的實戰技能。四是完善練兵機制。堅持每日早操練體能、每周兩晚學知識、周五集中練技能，加強基本功和體能技能訓練，做到練兵制度化，引導民警自覺練兵。依托干警培訓中心，建立了集學習、訓練、食宿功能于一體的實戰訓練基地；認真選拔實戰部門業務骨干參與教學，組建立了一支26人的兼職教官隊伍，為訓練提供了有利的保障。實行逢會必考和每月定期考核制度，考核結果與等級化管理考核掛鉤，建立起了練兵激勵考核機制，激發了民警學習的積極性和主動性。

四、規范執法執勤工作，確保嚴格、公正、文明執法 一是加強執法教育。深入開展大練兵活動和崗位執法、學法競賽，突出抓好民警執法能力建設。結合“規范執法行為，促進執法公正”、“大接訪”專項活動，從近年執法檢查考評、接待群眾來訪、民警違法違紀案例和先進性教育活動征求查擺出的執法問題中，精選出20起典型案例，組織民警進行學習剖析，有效增強了廣大民警規范、嚴格、公正執法的意識。二是強化執法監督。健全了“多口歸

一、全程審核”的網上執法監督機制，按照“誰承辦誰負責、誰審核誰負責、誰審批誰負責”的原則，落實辦案人、審核人、審批人三位一體的執法辦案責任，實行案件三級審核制，有效遏制了執法不公不嚴、關系案等問題，提高了執法質量和辦案效率。三是嚴格執法考評。制訂了《執法質量考評辦法》、《執法責任制考核獎懲辦法》等執法考評規范，將執法質量考評情況與等級化管理嚴格掛鉤，對執法質量不達標的單位，取消評先創優資格，乃至責令單位主要負責人自動辭職；對考核不達標的民警取消執法資格，組織離崗培訓，有效規范了執法行為，減少了執法隨意性。四是規范執法主體。研究制定了《關于對協勤人員進行清理整頓的實施意見》，進一步加大對協勤人員的考核力度，不合格的一律清退，對留用的協勤人員全部轉型為保安隊員。

五、規范內務管理工作，提升公安隊伍形象

一是建立管理制度。完善了《內務衛生管理暫行規定》、《警車、駕駛員管理制度》、《派車單制度》、《財務管理制度》、《窗口民警行為規范》、《八小時以外管理規定》、《110接處警工作規范》等一系列內務管理制度，對警容風紀、日常管理、值班備勤、接待群眾、辦公秩序等方面的內容逐一進行細化，為內務管理規范化建設提供了制度上的有力保障。二是統一內務標準。制定了《內務建設規范》，在派出所外觀標識、內部標牌、建筑外觀形象、警車制式全部統一的基礎上，對辦公場所、生活區、宿舍區、“五小工程”及牌匾懸掛、服務設施、工作臺帳等，統一標準、統一要求、統一設置、統一規范。按照“所隊內務專人監督、環境衛生分區包干、個人內務各負其責”的原則，把管理責任落實到每個民警，確保內務整潔有序。三是加強督查力度。局政治工作室、警務督察室等部門密切配合，定期、不定期對各單位內務管理情況進行督查，對發現存在的問題提出明確要求，限期整改，并不斷督促落實，對發現問題和整改情況及時進行通報。今年以來，共下發內務管理督察通報8期，有效地促進了全局內務管理工作的不斷完善。

六、規范民警行為舉止，注重良好作風養成

一是嚴格養成教育。以基層所隊為重點，堅持不懈抓好“四句話”要求的落實，把《公安機關人民警察內務條令》作為大練兵的重要內容，經常性地跟上檢查督導，及時查處違反內務管理規定的行為，并納入各單位和民警的績效考核，使民警逐步養成良好的習慣和作風，促進了工作、學習和生活秩序的規范化。二是規范行為舉止。結合大練兵活動的開展，聘請專門教師對民警進行了隊列、禮儀、普通話和警容風紀培訓，樹立了民警良好的職業形象。加強窗口單位的整治力度，普遍推行了“一張笑臉相迎，一句您好問候，一把椅子讓座，一杯開水暖心，一片真誠辦事”的“五個一”工作法，從根本上杜絕了“冷、硬、橫”的問題，樹立了公安機關的良好形象。三是提高服務質量。從機制建設入手，進一步縮短辦事時間，精簡辦事程序和環節，提高了辦事效率。交警和各派出所推行了流動車管所和戶籍室，積極開展預約和上門服務，戶政部門積極推行限時服務和延時服務，堅持雙休日加班加點辦理戶口、二代證制度，解決了民警關注的群眾辦證難等熱點問題。

七、規范監督制約工作，全面加強民警隊伍管理 一是強化內部監督。以建立“大督察”格局為目標，將紀檢、監察、督察、審計、信訪等職能整合成一體，增強了監督力量，制定《黨委成員聯系基層工作規定》，對黨委中心工作、紀律作風、執法執勤等情況，采取專項督察、突擊檢查、綜合檢查等方式，不間斷地開展督察檢查，對發現的問題及時發放督察通知書，及時進行整改。制定了《信訪工作十項制度》和《信訪投訴案件責任倒查追究規定》，對因工作問題引發信訪案件的3名民警進行了免職、調離執法崗位處理；對信訪案件較多的3個單位，年終考核創優給予了一票否決。二是進行社會監督。從人大代表、政協委員、社會知名人士中聘請了200名執法執紀義務監督員，紀檢部門在社會各行各業中建立了50名行風聯絡員，定期上門進行走訪，認真聽取他們對公安工作和隊伍建設的意見。對基層所隊長和社區民警的工作，每年進行二次面對群眾代表的公開述職，將群眾評議情況作為考評的重要依據。同時，從促進公安行業作風出發，積極認真地參加了百家企業評議職能部門和電臺的“行風熱線”欄目，有力推動了監督制約的社會化，全局實現了隊伍建設連續五年“零違紀”。

八、規范經費保障工作，推動公安工作順利開展

以貫徹全國各級公安會議精神為契機，成立了專門的調研小組，就經費保障情況進行了深入的調研，找出存在困難和問題的原因，提出了解決困難的意見，并初步計算出我市公安機關公用經費、基本裝備經費的最高和最低保障標準，在此基礎上，積極主動向市委、政府請示匯報工作。市委、市政府高度重視公安經費保障工作，2005年召開了全市公安會議，出臺了《關于進一步加強和改進公安工作的意見》，從根本上解決了困擾和制約公安發展的一些體制性、機制性和保障性問題，其中確定逐年適當增撥公安機關的公用經費，使我市公安民警人均公用經費在濰坊縣、市（區）中保持較高標準。2006年出臺了《關于建立派出所保安隊員經費保障機制的意見》，明確了各派出所保安隊員配備標準，市、鎮兩級財政按每名保安隊員年均1.2萬元保障經費。今年，我市公安人均公用經費預算達到3萬元，超出省標準1萬元。三基”工程建設開展后，市政府又劃撥了專項經費，為基層所隊新添了一批警車、微機和其它裝備，目前，每個派出所都擁有5部以上汽車，基層民警人手1臺微機，個人防護裝備齊全。我局總投資1.2億元、建筑面積3.5萬平方米的辦公大樓正在施工之中，建成使用后，將成為全省縣級公安機關一流的辦公樓。

第四篇：保安工作整改方案.

保安工作整改方案

公司自2006年以來，公司的安全保衛工作一直是由市中區保安服務公司負責保安人員的配置和管理。由于保安服務公司培訓與管理制度跟不上，所配置的保安人員基礎差，造成了保安人員紀律散漫、工作態度不積極、責任心不強、執行不力不嚴格等問題。為提升公司形象，提高公司保安的工作質量，建議從以下幾點來改變目前現狀：

一、人員錄用：相應提高保安人員的工資待遇，將保安人員的錄用標準年輕化，從形象和精神面貌上來體現整體效果；

二、建全各項規章制度：基礎管理的關鍵在于制度的規范和執行力，也是強化保安工作基礎管理的前提。根據公司的實際情況，建立一套可操作性的、完善的規章制度，將各項制度慣穿到每一位隊員，明確公司保安的崗位職責，建全各項規章制度。

1、崗位職責：明確各崗位的職責，工作責任和工作范圍，確立各個崗位之間的關系，規范工作行為、質量和效率。防止工作重疊而造成的責任推諉。

2、行為規范：明確著裝、發型、站姿、坐姿，規范執勤用語、執勤手勢和執勤禮節，提高執勤標準及服務質量；

3、獎懲機制：公司應有完善的考核和獎勵機制，實行績效制，而不是單一的處罰機制。用獎勵機制來激發隊員的工作積極性，讓處罰機制來約束隊員的工作態度；

三、完善例會和培訓制度：會議和培訓是隊員之間相互溝通、交流和工作安排總結的最有效方法，能提高隊員對部門工作的認識，激勵隊員的士氣，讓每個人都能感到組織的存在。

四、執行

規范化的制度來自于豐富的實踐，所以要實行走動式管理，管理者要深入一線崗位，從中體會每個崗位的細小環節和流程，從而不斷改進。其次，培訓、自檢、執行力與可操作性也是互為一體的，否則制度形同虛設。執行力取決于培訓、自檢、檢查、監督、考評、獎懲等。通過培訓、監督、檢查來規范隊員的工作標準；用考評獎勵機制來激發隊員對工作的積極性，提升隊員的工作責任心。

附整改標準：

一、儀容儀表

1、發式：頭發整潔、不可染發（黑色除外）、長度適中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣；

2、面容：精神煥發，保持清潔，不戴有色眼鏡，不留長鬢角，胡

須；

3、衣服：上班著工裝，佩帶工號牌，衣袖、褲管不得卷起；

4、鞋：穿黑色皮鞋，保持清潔；

二、舉止

1、舉止端正，面帶笑容，使用敬語；

2、站立時應挺胸抬頭，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設施上；

3、行走要輕而穩，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然前后擺動，不得袖手、背手或將手插入口袋；

4、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，雙肩平正放松，手自然放在桌面上，雙目平視，不得前仰后合，蹺腿晃腳；

三、禮節

1、大門崗值勤期間，遇到上級無論步行還是乘車，均應立正，行

舉手禮，值班室內保安員應起立，行注目禮；

2、在巡視期間，遇到上級，保安人員應向右橫跨一步，行舉手禮，示意：“XX經理，您好！”，等上級走后，再走；

3、大門崗在業主上、下班時刻±20分鐘之間，應行舉手禮迎送業

主上、下班；

第五篇：2018年教務處診改工作細化方案

曲阜遠東職業技術學院教務處診改升本工作細化方案

為全面推進學院的診改工作，確保診改工作目標的實現，教務處依據教育部、教育廳關于職業院校教學工作診斷與改進工作有關政策精神，按照學院升本、診改工作的安排和要求，根據《曲阜遠東職業技術學院升本工作實施方案》（魯遠校字【2018】1號）、《曲阜遠東職業技術學院內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案》（魯遠校字【2018】2號）文件，結合學院實際情況，教務處對所承擔的各項工作職責、工作任務、工作標準及工作流程進行了細化，特制定方案如下。

一、工作中出現的問題

（一）專業建設方面：

1、學院專業建設規劃不夠具體、完善，專業建設無具體的指導性意見與管理辦法，各系部各專業無系統的規劃與建設步驟；

2、學院專業設置不能完全適應區域經濟與社會發展需要，沒有結合行業特點，沒有充分發揮合作企業的作用；

3、有些專業沒有體現學院的特色，缺少優勢專業與特色專業；

4、對學院的優勢專業、特色專業、擬升本專業，至今沒有明確、定位，沒有進行全面的預測與調研，缺少充分的論證，更沒有系統、完善的人培方案；

5、學院專業建設指導機構缺位，有些系部專業建設指導委員會形同虛設，沒有發揮應有的作用；

6、各系部教研室剛剛成立，已確定聘任的教研室主任、專業帶頭人中，大部分人工作時間短，缺少工作經驗；

6、在16、17、18年三年修訂人培方案過程中，發現有些專業的人培方案沒有結合學院、學生的實際情況，照搬照抄；

7、五年一貫制培養從16級起已不再轉段，現設置早期教育、汽車電子技術、會計、空中乘務等專業，沒有修訂人才培養方案，沒有相對完善的課程體系；

8、專業建設的基礎薄弱。實驗實訓設備缺乏或落后，校外實習基地不落實；我院教師隊伍專業技術水平低，缺少教科研工作經驗，并且流動性強，不穩定；

9、我院沒有健全的內部專業評估制度。

（二）課程建設方面

1、各專業缺少課程建設規劃，有些課程沒有制定課程標準；

2、有些課程標準陳舊，沒有及時修訂；

3、課程結構不盡合理，各模塊沒有實現有機結合；

4、缺少特色課程；

4、課程實施過程中缺少監督；

5、校企聯合開發課程與實施課程較少；

6、學院精品資源共享課程建設剛剛起步，尚無省級精品資源共享課程；

7、教學模式單一。

（三）實驗實訓工作方面

1、無升本實驗實訓規劃；

2、實驗實訓實習各項管理規定不完善；

3、實驗實訓設備落后；

4、校外實習、見習基地缺乏；

5、教師、學生參加各種比賽的條件不足；

6、對實訓教學重視不夠。

（四）科研工作方面

1、無升本科研工作規劃；

2、有關管理制度與規定不完善；

3、省級科研成果空白；

4、各系部組織科研活動較少，教師缺少進行科研活動的熱情；

5、學院科研水平與升本要求相差甚遠。

（五）教材管理

1、無教材建設計劃；

2、教材管理各項規定不完善；

3、學院校本教材建設無規劃，成果較少；

4、教材征訂、發放過程中，考慮學生意見較少；

5、沒有采用信息化的教材管理軟件進行管理；

6、沒有規范化的教材倉儲管理；

7、存放教材庫房沒有達到存放書籍的要求標準。

（六）教學管理制度與教學質量監控方面

1、教學管理的各項規章制度不全面、不完善；

2、現代化、信息化管理技術、手段應用不夠，無教學管理系統；

3、教學質量監控體系、教學監控組織體系尚未形成；

4、各主要教學環節的質量標準缺少；

5、教學管理人員的工作規范化程度不高。

二、解決辦法

（一）專業建設方面

1、制定專業建設發展規劃與指導性意見，學院成立專業建設指導委員會，各系部充分發揮現有專業指導委會的作用；

2、在學院專業建設指導委員會領導下，合理設置調整現有專業，確立 3 優勢、特色、擬升本專業；

3、督促各系各專業深入行業、企業開展市場調研，根據學院各方面實際情況確定優勢、特色、擬升本專業，編制人才培養方案；

4、對新增專業、升本專業、特色專業的進行調研、論證；

5、確定至少3個擬“升本”的專業并進行調研論證；

6、加強學院實驗實訓室建設，適當投入，提出擬“升本”專業實驗（訓）室建設要求；

7、建設一支相對穩定、教科研能力較強的教師隊伍；

8、建立健全的內部專業評估制度。

（二）課程建設方面

1.制定課程建設規劃，完善課程標準； 2.對照人才培養方案審核每學期的開課計劃； 3.制定學院精品課程管理辦法； 4.全院開設的各類課程門數進行統計；

5.審核教師任課安排情況；

6.開展課堂教學達標、示范觀摩課、剖析專業、說課、教學比賽等活動

7.完善學分制改革辦法； 8.期初、期中、期末教學檢查。

（三）實驗實訓工作

1.制定實驗實訓計劃，完善內外實訓基地建設與管理辦法； 2.加強實訓室硬件建設，使用7S管理辦法； 3.組織參加各級職業技能大賽；

4.完善學生校外實習、實訓（含頂崗實習）管理規定。

5.分專業整理教學儀器設備使用情況；

6.建立與升本相匹配的實驗實訓室與校外見習實習基地。

（四）科研工作方面

1.制定學院科技發展規劃，完善科研工作管理有關規章制度； 2.制定學院科研工作計劃；

3.加強與各級科研單位的聯系與溝通，加入濟寧市科協； 4.健全組織，成立學院科協，及時開展有關各項工作； 5.做好各類科研課題的組織申報、驗收、評獎工作； 6.引進具有科研工作能力，具有較高水平的專家做指導。

（五）教材管理 1.制定教材建設計劃； 2.完善學院教材管理各項規定； 3.加快學院校本教材建設；

4.教材征訂過程中，嚴格把關，與各系部、教師、學生有效溝通、核實；

5.學院應建現代化信息化的教材倉庫，達到存放書籍的標準。

（六）教學管理制度與教學質量監控方面 1.建立、健全教學管理的規章制度；

2.采用現代管理技術、手段，嚴格執行各項教學規章制度；

3.建立完善教學質量監控體系，協助學院成立督導組或質管中心，使教學督導制度化。

4.制定各主要教學環節的質量標準，建立有特色的教學質量評價體系； 5.制定教學管理人員的工作規范，能及時發現并解決教學中出現的問題；

6.在學院診改、升本工作過程中注意整理保存各方面資料；

7.每學期進行期初、期中、期末教學檢查，整理各種檢查和評價方面的材料以及其他相關材料并保存。

三、推進措施及工作流程

1、教務處工作職責具體化工作、各科室科室崗位工作標準和工作流程一覽表

見電子表格文檔。附件1

2、專業建設、課程標準工作、工作流程一覽表。見電子表格文檔。附件2