第一篇：PPT的分析

PPT的分析

公司介紹

注意點：中國聯通主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業務，固網寬帶業務，寬帶移動互聯網業務。

中國聯通目前的困境

我想對于聯通現在的局面雖面對著中國移動有很大的差異，和中國電信又有著激烈的競爭，但是隨著人們對3G的需求，而中國聯通又在這方面搶先于中國聯通和中國電信，這對于中國聯通來說在未來有著很大的機會。同時，中國政府近幾年來也出臺了《電信條例》，主要目地就是保護電信業有序競爭，反對壟斷。如果聯通在這轉折點上抓住機遇，伴隨著互聯網的發展，在3G或是4G上面有更高的成就，也許就在不久的將來會有不錯的業績。

中國聯通如今的營銷渠道

自建渠道，一般包括自建營業廳(城區、縣、鄉)、自助營業廳和電子營業廳。其中電子營業廳又包括短信營業廳和互聯網站等。自建營業廳由公司投資建設、購買、租賃、擁有使用權和公司負責管理、辦理公司各類電信業務的營業場所。為移動通信企業(運營商)自己建立開辦，按統一的企業標識、設計、裝修、高檔豪華，招牌十分醒目。地處中心商業區，作為移動通信企業(運營商)的形象店主要承擔服務功能，為移動通信用戶提供。開辦業務、補卡、繳費、開通國際漫游、選用資費套餐等常規業務和增值業務，對外銷售是第二任務。該類型的營業廳在經營管理上都是由聯通公司自己操作。

合作營業廳指聯通公司與合作方以合作方式建設(可以補貼或分擔部分營業設備、營業家具、裝修、租金等費用)，與合作方簽訂包含投資責任、經營任務條款在內的代理協議，合作方擁有產權或使用權，由合作方經營的營業廳；或由聯通公司投資建設或租賃，再轉租或承包給合作方，與合作方簽訂包含租賃或承包條款在內的代理協議，并由合作方經營的營業廳。以經營形式分為他建他營營業廳和自建他營營業廳。

中國聯通目前在非電信專營渠道主要銷售標準產品，通過拓展非電信專營渠道擴大直接面對用戶的銷售商，同時采取傭金為批零差價，實現傭金當場即售即付的銷售模式。在非電信專營渠道的管理和服務上采用由片區非電信專營渠道直供鋪貨。各地市分公司在原有城區直供點的基礎上，發展下線更多的非專營渠道即零售商，加強各種形式小型業務代辦點的建設。片區渠道管理人員負責非電信專營渠道的建設、管理和服務，負責日常服務支撐性工作的落實，包括日常管理，卡號調配、銷售回款、用戶資料匯總、渠道經營情況匯總、渠道傭金的支付等等。

渠道方面的問題

? 1.互聯網與實地的營業廳的沖突（如：卡的套餐太多，用戶記不住，但是互聯網上用戶能一覽無余；淘寶充值保持一個價，但實地的營業廳有節假日的優惠，這樣就勢必會造成行內的競爭，消減了代理商的信心）

? 2.網格管理混亂（A網格的渠道經理下面所管理的渠道能遍及全市，這樣就造成管理的混亂）? 3.開卡量大的渠道數量集中。市區渠道開卡量大的渠道就那幾家批發渠道。他們吃定了公司的政策和激勵辦法，自然而然不用公司催，自己就主動開卡，主動下去批發。開卡量大的渠道集中直接導致公司要支付更多的傭金成本。

? 4.小渠道、死渠道、半死不活的渠道數量太多。這些渠道或者是只繳費不開卡，所賣的卡品也盡是從批發商手里拿。這樣就會忽略質量的重要性 ? 5.支撐部門人手太，辦公地點太多、太分散。（就像我們學校的中國聯通的營業廳，里面也就兩到三人，一人是負責收網費的，另一人則是辦卡的，如果這樣就會造成辦公效率低，給顧客造成服務印象的下降，還有的地方的營業廳里只有辦卡的沒有服務和咨詢的，需要到其他的地方去，雖然營業廳小但是這些基本的服務還是需要注意的，高效率的服務才能收到大眾的歡迎。? 6.傭金發放不及時。當月傭金一般第二月15號以后能發的，一般拖到第三個月發，這對渠道來說很占資金。

? 7.校園渠道處于半癱瘓狀態。校園營銷中心成立后就劃給了集團客戶部，把渠道托管給了銷售部。目前校園渠道只有一名渠道經理，試想：那么多的渠道讓一個人去管理，而一個人的精力是有限的，用有限的時間和精力來管理相對較大的市場，任何一個人都會心有余而力不足！白白浪費了校園這樣的市場

其他渠道的討論

? 1.針對通過非電信企業到消費者的渠道，可以和銀行建立中國聯通的充值站點，（現在銀行有交通卡的充值就是很不錯的代表）這樣既能吸引消費者還能提高中國聯通的知名度，建立一種“誠信”的形象，還可以和銀行業務掛鉤，給與客戶存款滿1萬什么的，就可以有一次領取免費領取聯通號的機會，這樣也是一次將“中國聯通”植入消費者的心中

? 2.針對對于校園網的浪費，可以開始重視起校園網的服務，學生群體如今畢竟很大，定期展開聯通的學生優惠活動，這樣有利于品牌的提升，想想我們開學是就有免費贈送中國移動的卡，這樣的做法確實是不錯的

? 3.網絡的利用，建立較為正規的旗艦店，與實地營業廳同步開展優惠 ? 4.做好渠道激勵，對于那些在公司正規注冊過的銷售人員給與一定的獎勵政策，這樣既能推動下設的銷售人員起到誘惑力，讓他們更加努力的推銷聯通的業務，也能較好的管理好渠道，既然有聯通公司的獎勵何必還去做臨時販賣手機卡的（一會賣聯通，一會賣移動的見風使舵的人），不利于品牌在顧客心中的建立

第二篇：廣告語分析PPT

廣告語的含義

廣告語，又稱廣告詞，有廣義和狹義之分。廣義的廣告詞指通過各種傳播媒體和招貼形式向公眾介紹商品、文化、娛樂等服務內容的一種宣傳用語，包括廣告的標題和廣告的正文兩部分。狹義的廣告語則單指廣告的標題部分。

廣告語的特點

突出商品或企業的名稱、特點。簡練易懂，富有節奏感。求新創異，具有吸引力。扼要易記，充滿傳播力。較強的可讀性、趣味性。

按功能性質分類

品牌廣告語 品類廣告語 產品廣告語 服務廣告語 企業廣告語

品牌廣告語

就是該品牌在市場行銷時的主張、承諾，一般比較簡潔、短小、精練、有內涵，有一定的外延深度和廣度，容易與目標受眾共鳴、有通感，富有哲理和人文氣息，極具親和力。通常情況下都會統領品類廣告語、產品廣告語、服務廣告語，而他們只是品牌廣告語的另一種詮釋和延伸。

品牌廣告語—中國移動通信公司 移動公司作為通信類企業，該公司的廣告語注重的是人與人的溝通，與移動公司的企業品牌屬性結合的十分緊密，讓訴求對象感到十分舒心。“溝通從心開始”這句話表達了移動公司希望通過使用移動讓人與人之間的溝通變得更加舒心，使用移動變得放心。品類廣告語

就是該品牌同一產品不同系列或品牌在多元化發展戰略下，企業獵涉到其他的業務范圍所生產的產品的廣告語，是主品牌的延伸，致而形成互補格局。品類廣告語—移動公司的動感地帶 神州行

移動旗下動感地帶與神州行是針對不同用戶開發的手機資費套餐。動感地帶 是針對年輕群體的一個品類，該品類廣告語的“我的地盤聽我的”充分體現了年輕人的自由感與時尚感。神州行是針對大部分普通用戶推出的一個品類，該品類的廣告語“神州行，我看行”突出了一個大眾品牌應具有的特點—受眾度高，適合任何人使用的神州行，每個人用著都說行。這兩個品牌也同樣對移動廣告語相呼應，都是從溝通到內心的一個過程，是受眾人群感受到舒心放心。產品廣告語

大部分狀況下是以產品上市推廣主題或該產品的賣點的面目出現的。

產品廣告語—康必得感冒藥

“康必得治感冒，中西藥結合療效好”。康必得是醫療類產品，主要治療感冒頭疼發熱的藥品，是主推主題中西藥結合的產品，將該產品賣點：中西藥結合與產品屬性：感冒藥相結合。此廣告語主題突出，推廣主題明確，產品賣點突出，大眾接受度傳播度高，簡潔明了，深入人心

服務廣告語

品牌或企業賦予產品的附加值，一般都以專業承諾的形式出現。

服務廣告語—小天鵝家電

小天鵝的服務廣告語“微笑之心，貼心服務”。小天鵝產品的廣告語“全心全意小天鵝”體現出小天鵝的產品全心全意為消費者服務百分之百放心的理念，同樣，售后的服務廣告語也同樣表達出小天鵝公司全心全意為大眾提供貼心服務的理念。小天鵝公司將全心全意這一理念在該公司的產品與服務廣告語上體現的淋漓盡致，簡單明了。企業廣告語

以企業的目標、主張為訴求的著眼點，在一定程度上是為主品牌背書，有的企業廣告語和品牌廣告語是同一的。有的也不同，但總和企業廣告語相呼應，主要思想不盡相同。企業廣告語—海爾公司 寶潔公司

海爾的“真誠到永遠”不僅僅是品牌廣告語也是企業廣告語，體現了海爾的產品和企業都是真誠的在為消費者服務這一理念。海爾企業也使用這個廣告語無疑是對海爾主品牌的一個宣傳及自信的肯定。如寶潔旗下的舒膚佳“舒服健康為全家”就與企業廣告語“寶潔公司，優質產品”相脫離，是另一種形式，但寶潔旗下的品牌同時都與企業廣告語有著緊 密的聯系。

按修辭方式分類

斷定式

比喻式

敘事式

聯語式 建議式

呼請式 對比式

提問式 韻語式

暗示式

斷定式

五糧液酒—天下三千年 五糧成玉液 敘事式

黃金酒—送長輩 黃金酒 建議式

宋河老酒—東奔西走 要喝宋河老酒 對比式

新飛電器—新飛廣告做得好 不如新飛冰箱好 韻語式

五糧液—良辰美酒 天長地久 比喻式

特步—特步 飛一般的感覺 聯語式

劍南春—唐時宮廷酒 盛世劍南春 呼請式

王老吉—怕上火 喝王老吉 提問式

斯達舒—胃 你好嗎? 暗示式

婷美—做女人 挺好

經典廣告語分析

王老吉“怕上火，就喝王老吉”

王老吉的廣告語是十分典型的一例產品廣告語，主題十分明確，是一種預防上火的茶飲品，也將王老吉的品牌名稱加入其中。句式也很簡單，就像日常生活中的對話一般將王老吉牢記心中，十分利于傳播與記憶。創維酷開智能3D系列與創維健康逐行系列

創維3D電視與健康逐行電視為創維旗下的兩個不同類型的系列，這兩個的產品定位與廣告語也根據不同的訴求產生。酷開智能3D系列為“不閃的才是健康的”，體現了3D系列的高科技和對于眼睛的保護功能。而健康逐行系列則以“健康新標準，逐行大風暴”來說明。不同的品牌體現出的都是創維總體的理念，將消費者的健康生活與高科技相結合，給消費者帶去的不僅僅是科技，更重要的是帶去健康。

體育品牌—李寧

從“一切皆有可能 Anything is possible”到“讓改變發生 Make The Change”。李寧一直在前進著變化著。根據市場的需求，李寧換了新標志，改了廣告語。但沒有改變李寧體育品牌的定位，依舊充滿了不確定性的體育競技，自由奔跑的速度，自信陽光的生活，新舊廣告都明確的體現出一個體育品牌該具有的一切效果。

第三篇：工程監理案例分析PPT

案例分析

案例一

工程施工是使工程設計意圖最終實現并形成工程實體的階段，也是最終形成工程產品質量和工程項目使用價值的重要階段。因此施工階段的質量控制不但是施工監理重要的工作內容，也是工程項目質量控制的重點。

問題

1.按工程實體質量形成過程的時間可分為哪三個施工階段的質量控制環節?

2.施工階段監理工程師進行質量控制的依據有哪些?

3.采用新工藝、新材料、新技術的工程，事先應進行試驗，并由誰出具技術鑒定書? 答案

1.施工階段質量控制的三個環節是：(1)施工準備控制;(2)施工過程控制;(3)竣工驗收控制。

2.施工階段監理工程師進行質量控制的依據有：(1)工程合同文件;(2)設計文件;(3)國家及政府有關部門頒發的有關質量管理方面的法律、法規性文件;(4)有關質量檢驗與控制的專門技術法規性文件。

3.采用新工藝、新材料、新技術的工程，應由有權威性技術部門出具技術鑒定書。

案例二

某工程項目的業主與監理單位簽訂了施工階段監理合同，與承包方簽訂了工程施工合同。施工合同規定：設備由業主供應，其他建筑材料由承包方采購。

施工過程中，承包方未經監理工程師事先同意，訂購了一批鋼材，鋼材運抵施工現場后，監理工程師進行了檢驗，檢驗中監理工程師發現承包方未能提交該批材料的產品合格證、質量保證書、和材質化驗單，且這批材料外觀質量不好。業主經與設計單位商定，對主要裝飾石料指定了材質、顏色和樣品，并向承包方推薦廠家，承包方與生產廠家簽訂了購貨合同。廠家將石料按合同采購量送達現場，進場時經檢查，該批材料顏色有部分不符合要求，監理工程師通知承包方該批材料不得使用。承包方要求廠家將不符合要求的石料退還，廠家要求承包方支付退貨運費，承包方不同意支付，廠家要求業主在應付承包方工程款中扣除上述費用。

問題：

1.對上述鋼材質量問題應如何處理？

2.業主指定石料材質、顏色和樣品是否合理？

3.監理工程師進行現場檢查，對不符合要求的石料通知承包不許使用是否合理？為什么？

4.承包方要求退還不符合要求的石料是否合理，為什么？ 5.廠家要求承包方支付退貨運費，業主代扣退貨費是否合理？為什么？

6.石料退貨的經濟損失應由誰承擔？為什么？

答案：

1.監理工程師應通知承包方該批鋼材暫停使用因無三證。通知承包方提交合法的鋼材三證，若期限不能提交，則通知承包方將鋼材退場；若能提供合法的鋼材三證，并經檢驗合格，方可用于工程。若檢驗不合格，應當書面通知承包方該材料不得使用。

2.合理。

3.合理，這是監理工程師的職責與職權。4.合理，因廠家供貨不符合購貨合同質量要求。

5.不合理，退貨是因廠家違約，故廠家應承擔責任；不合理，因購貨合同關系與業主無關。

6.石料退貨應由廠家承擔，因責任在廠家。

案例三

某27層大型商住樓工程項目，建設單位A將其實施階段的工程監理任務委托給B監理公司進行監理，并通過招標決定將施工承包合同授予施工單位C，在施工準備階段，由于資金短缺，建設單位向設計單位提出修改設計方案、降低設計標準，以便降低工程造價和投資的要求。設計單位為此將基礎工程及裝飾工程設計標準降低，減少了原設計方案的基礎厚度。

問題：

1.通常對于設計變更，監理工程師應如何控制，應注意些什么問題？

2.針對上述設計變更情況，監理工程師應該如何控制？

答案：

1.監理工程師應注意以下問題：

（1）不論誰提出的設計變更要求，都必須征得建設單位同意并辦理書面變更手續。

（2）涉及施工圖審查內容的設計變更必須報原審查機構審查后再批準實施。

（3）注意隨時掌握國家政策法規的變化及有關規范、規程、標準的變化，并及時將信息通知設計單位與建設單位，避免產生潛在的設計變更及因素。

（4）加強對設計階段的質量控制，特別是施工圖設計文件的審核。

（5）對設計變更要求進行統籌考慮，確定其必要性及對工期、費用等的影響。

（6）嚴格控制對設計變更的簽批手續，明確責任，減少索賠。2.對上述設計變更，監理工程師應對以下方面進行嚴格控制：（1）應對建設單位提出的變更要求進行統籌考慮，確定其必要性，并將變更對工程工期的影響及安全使用的影響通報建設單位，如必須變更，應采取措施盡量減少對工程的不利影響。

（2）堅持變更必須符合國家強制性標準，不得違背。（3）必須報請原審查機構審查批準后才能實施變更。案例四

某監理公司承擔了100公里長的高速公路工程監理任務。由于施工現場和某些技術的原因，在施工過程中發生了幾次工程變更。其中一項變更是由承包商提出的對基坑開挖邊坡的修改。此項變更經專業監理工程師批準后，總監理工程師發布變更指令后實施。

問題：

1、工程變更可由哪些單位提出？

2、專業監理工程師批準的對基坑開挖邊坡的修改變更是否有效？如無效，應由誰批準才有效？

3、基坑開挖邊坡的修改是屬于技術修改問題，此問題一般由誰組織？那些單位代表參加？

4、如果是建設單位提出的變更，是否需總監理工程師發布變更指令？

5、如果變更涉及到結構主體及安全時，該工程變更應報送哪個單位進行審批后才可實施？

6、《工程變更單》是否由總監理工程師簽發？工程變更引起的工期改變及費用的增減應如何進行協商？

答案

1、工程變更可由建設單位、設計單位和施工承包商提出。

2、專業監理工程師批準的對基坑開挖邊坡的修改變更無效。應由總監理工程師批準后方可有效。

3、技術修改問題一般由專業監理工程師組織，承包商和現場設計代表參加。

4、建設單位提出的變更需總監理工程發布變更指令。

5、如變更涉及到結構主體和安全，該工程變更還要按有關規定報送施工圖原審查單位進行審批，否則變更不能實施。

6、《工程變更單》是由總監理工程師簽發。工程變更引起的工期改變及費用增減時，總監理工程師應分別與建設單位和承包商協商，力求達成雙方能滿意的結果。

某實行監理的工程，實施過程中發生下列事件：

案例五

事件1：由于吊裝作業危險性較大，施工項目部編制了專項施工方案，并送至現場監理員簽收。吊裝作業前，起重機司機使用風速檢測到風力過大，拒絕進行吊裝作業。施工項目經理便安排另一名起重司機進行吊裝作業，監理員發現后立即向專業監理工程師匯報，該專業監理工程師回答說：這是施工單位內部的事情。

事件2：監理員將施工項目部編制的專項施工方案交給總監理工程師后，發現現場吊裝作業起重機發生故障。為了不影響進度，施工項目經理調來另一臺起重機，該起重機比施工方案確定的起重機噸位稍小，但經安全檢測可以使用。監理員立即將此事向總監理工程師匯報，總監理工程師以專項施工方案未經審查批準就實施為由，簽發了停止吊裝作業的指令。施工項目經理簽收暫停令后，仍要求施工人員繼續進行吊裝。總監理工程師報告了建設單位，建設單位負責人稱工期緊迫，要求總監理工程師收回吊裝作業暫停令。

1.指出事件1中專業監理工程師的不妥之處，寫出正確做法。2.指出事件1中施工項目經理在吊裝作業中的不妥之處，寫出正確做法。

3.指出事件2中施工項目經理在吊裝作業中的不妥之處，寫出正確做法。

4.指出事件2中建設單位工作中的不妥之處，寫出正確做法。5.指出事件2中總監理工程師工作中的不妥之處，寫出正確做法 解析

1.不妥之處：對違章進行吊裝作業置之不理。

正確做法：專業監理工程師應及時下達監理工程師通知，要求停止吊裝作業。

2.不妥之處：在風力過大的情況下安排起重機司機進行吊裝作業。

正確做法：不應安排吊裝作業。

3.不妥之處：在未經審核期準專項施工方案的前提下，要求施工人員進行吊裝作業。

正確做法：專項施工方案經施工單位技術負責人、總監理工程師簽字后才可進行吊裝作業。

4.不妥之處：要求總監理工程師收回吊裝作業暫停令。正確做法：不應該要求收回暫停令。

5.不妥之處：沒有及時將吊裝作業情況報告建設單位。正確做法：總監理工程師在發出暫停施工指令時應及時報告建設單位。

案例六

某工程項目，建設單位與施工單位總承包單位簽訂了施工承包合同，并委托某監理公司承擔施工階段的監理任務。施工總承包單位將樁基工程分包給一家專業施工單位。

開工前：

1.總監理工程師組織監理人員熟悉設計文件時，發現部分圖紙設計不當，即通過計算修改了該部分圖紙，并直接簽發給施工總承包單位。

2.在施工定位放線期間，總監理工程師又指派測量監理員復核施工總承包單位報送的原始基準點、基準線和測量控制點。

3.總監理工程師審查了分包單位直接報送的資格審查表等相關資料。

4.在合同約定開工日期的前5天，施工總承包單位書面提交了延期10天開工的申請，總監理工程師不予批準。

對總監理工程師在開工前所處理的幾項工作是否妥當進行評價，并說明理由。如果有不妥之處，寫出正確做法。

解析

1.修改部分圖紙及簽發給施工總承包單位不妥。理由：總監理工程師無權修改圖紙。對圖紙中存在的問題通過建設單位向設計單位提出書面意見和建議。

2.指派測量監理員進行復核不妥。理由：測量復核不屬于測量監理員的工作職責，應指派專業監理工程師進行。

3.審查分包單位直接報送的資格報審表等相關資料不妥。理由：應對施工總承包單位報送的分包單位資質情況進行審查、確認。

4.總監理工程師不批準總承包單位的延期開工申請是正確的。理由：施工總承包單位應在開工7日前提出延期開工申請。

案例七

某高層寫字樓地下三層、地基采用鉆孔灌注樁樁基，基礎底板由2塊160cm厚的乘臺、2根200cm寬、160cm高的承臺梁和50cm厚的底板組成，柱網為6m×6m，頂板梁截面為80cm×80cm。現在地基已處理完畢，正進行基礎底板施工。

問題

1、監理工程師在施工過程中應重點進行哪些質量檢查工作?

2、監理工程師應如何對用于工程的材料(水泥、砂石、鋼筋、混凝土等)進行控制?

3、一段時間后，基礎底板表面出現裂縫，監理工程師應如何處理? 答案

1、監理工程重點進行以下幾方面的質量檢查：

施工過程中的旁站監督和現場巡視檢查：

混凝土的澆筑振搗質量如何事后難以檢驗，抽樣也有其局限性，故監理人員必須加強對現場的巡視、旁站監督與檢查，對不符合質量要求的要及時進行糾正和嚴格控制。現場監理的方法：現場巡視 ；旁站監理；平行檢驗；見證取樣和送檢見證試驗。

在施工過程中嚴格實施復核性檢驗：主要是進行隱蔽工程的檢查驗收，工序間交接檢查驗收和工程預檢。只有經監理人員檢查確認前道工序質量合格并簽字確認后，方可進行下道工序施工。工程預檢則是在施工前檢查、復核基礎底板的標高、檢查模板尺寸、位置、檢查混凝土的配合比等。

現場質量檢查的方法：目測法；量測法；試驗法

嚴格執行對成品保護的質量檢查。檢查施工單位對已完成施工的部位的保護措施，防止因成品缺乏保護或保護不善而影響工程質量

2、監理工程師應對材料進行全過程的質量控制

★ 材料采購質量控制。要求施工單位采購材料前提出申請，提交樣品，有的材料還應要求供貸單位提交理化試驗單（水泥、鋼筋）對供貨單位的質量保證能力進行評價，經審查認可后方允許訂貨。

★ 材料進場驗收控制。材料進場時應有產品出廠合格證，水泥鋼筋還應有材質化驗單，并要求施工單位按規定進行檢驗。經監理工程師審查并確認合格后，方準進場。必要時，監理工程師還可以對材料進行復檢抽樣試驗。

★ 材料存放條件的控制。對施工單位所準備的材料存放條件進行確認，要求根據材料特點以及對環境的不同要求安排適宜的存放條件，如水泥存放應當防潮。

★ 材料使用前的檢查確認。防止錯用或使用不合格材料，如確認鋼筋的規格、型號有無錯誤，水泥是否過期、受潮。

★

現場配制材料試配，對混凝土進行現場試配，試配合格后，配合比方能用于工程。

3、監理工程師應按工程質量事故處理程序進行處理

★ 當發現基礎底板表面出現裂縫后，監理工程師首先以質量通知單的形式通知施工單位，并要求停止有質量缺陷部位和與其有關聯部位下道工序施工。同時，及時上報主管部門。

★ 施工單位接到質量通知單后，在監理工程師的組織與參與下，盡快進行質量事故的調查，寫出調查報告。

★ 在事故調查的基礎上進行事故原因分析，正確判斷事故原因。

★ 在事故原因分析的基礎上，研究制訂事故處理方案

★ 確定處理方案后，由監理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質量缺陷的處理。

★ 在質量缺陷處理完畢后，監理工程師應組織有關人員對處理的結果進行嚴格的檢查鑒定和驗收，寫出“質量事故處理報告”，提交業主，并上報有關主管部門。

案例八

某工程，建設單位委托監理單位承擔施工階段監理任務。在施工過程中，發生如下事件：專業監理工程師檢查結構受力鋼筋電焊接頭時，發現質量問題，隨即向施工單位簽發了“監理工程師通知單”要求整改。施工單位提出，是否整改應視常規批量抽查結果而定。在專業監理工程師見證下，施工單位選擇有質量問題的鋼筋電焊接頭作為送檢樣品。經施工單位技術負責人負責封樣后，由專業監理工程師送往預先確定的實驗室，經檢測，結果合格。于是，總監理工程師同意施工單位不再對該批電焊接頭整改。在隨后的月度工程款支付申請時，施工單位將該檢測費用列入工程進度款中要求一并支付。

問題

指出事件中施工單位的提法及施工單位與項目監理機構做法的不妥之處，寫出正確做法或說明理由。

答案

（1）不妥之處：施工單位提出，是否整改應視常規批量抽查結果而定。

正確做法：施工單位應該進行整改。

（2）不妥之處：送檢樣品經施工單位技術負責人負責封樣。正確做法：送檢樣品應經監理工程師負責封樣。

（3）不妥之處：送檢樣品由專業監理工程師送往預先確定的實驗室。

正確做法：送檢樣品由施工單位送往預先確定的實驗室。（4）不妥之處：總監理工程師同意施工單位不再對該批電焊接頭整改。

正確做法：總監理工程師應要求施工單位對出現質量問題的電焊接頭整改。

（5）不妥之處：施工單位將檢測費用列入工程進度款中要求一并支付。

正確做法：見證取樣的試驗費用應由承包單位支付。

案例九

某房建工程主體建筑為8層現澆鋼筋混凝土框架結構。在主體工程施工到第二層時，該層的鋼筋混凝土柱已澆筑完成。拆模后監理工程師發現，柱混凝土外觀質量不良，表面酥松麻面，懷疑其混凝土強度不夠，設計要求柱混凝土抗壓強度等級達到C25。于是，監理工程師要求施工單位出示該柱子施工時混凝土抽樣檢驗和試驗結果。試驗結果表明，柱混凝土抗壓強度值（28天強度）全部達到或超過C25的設計要求，其中最大值達到C30等級。

問題

1、監理工程師應如何判斷施工單位這批混凝土結構施工質量是否達到要求？

2、監理單位組織的復核性檢驗結果證明該批混凝土沒有達到C25的設計要求，其中最小值僅僅達到C15，應采取什么處理措施？

3、如果施工單位承認其所提交的混凝土檢驗和試驗結果不是按照混凝土檢驗和試驗規程及規定在現場抽樣進行試驗的，而是在實驗室內按照設計提出的最優配合比進行配置和制取試件后進行試驗的結果。那么，對于這起質量事故，監理單位應承擔什么責任，施工單位應承擔什么責任？

4、如果查明該混凝土質量事故是由于業主提供的水泥質量問題導致的混凝土強度不足，而且在業主采購及向施工單位提供這批水泥時均未向監理單位咨詢和提供有關信息。監理單位與施工單位都按規定對業主提供的材料進行了進貨抽樣檢驗，并根據檢驗結果確認其合格而接受。請問在此情況下，業主及監理單位應承擔什么責任？ 答案

1、為了準確判斷柱混凝土的質量是否合格，監理工程師應當在承包人在場的情況下組織自身檢驗力量或聘請有權威性的第三方檢驗機構，或是承包人在監理人的監督下，對第二層主體結構的混凝土柱，用取芯的方法鉆取試件再分別進行抗扭強度試驗，取得混凝土強度數據，進行分析鑒定。

2、如證明結構質量不合格，應采取全部返工的處理決定，以保證主體結構質量。承包人應承擔為此付出的全部費用。

3、施工單位不按合同標準規范與設計要求進行施工和質量檢驗與試驗，應承擔工程質量責任，承擔返工處理的一切有關費用和工期損失責任。監理單位未能按照住房和城鄉建設有關規定實行見證取樣，認真、嚴格地對待施工單位的混凝土施工和檢驗工作進行監督、控制，使施工單位的施工得不到嚴格的、及時的控制和發現，以致出現嚴重的質量問題，造成重大的經濟損失和工期拖延，屬于嚴重失誤，監理單位應承擔不可推卸的間接責任，并應按合同的約定處以罰金。

4.業主向承包商提供質量不合格的水泥，致使出現嚴重的混凝土質量問題，業主應承擔起質量責任，承擔質量處理的一切費用并給施工單位延長工期。

監理單位及施工單位都按規定對水泥等材料質量和施工質量進行了抽樣檢查和試驗，不承擔質量責任。

質量控制點：質量控制點是實施質量控制點的重點。在實施過程中：

★ 實施中的關鍵過程或環節及隱蔽工程;★ 實施中的薄弱環節或質量變異大的工序、部位和實施對象;★ 對后續工程實施或后續階段質量和安全有重大影響的工序、部位和實施對象；★ 實施中無足夠把握的、實施條件困難或技術難度大的過程或環節;★ 在采用新技術或新設備應用部位或環節都應設置質量控制點。

案例十

某實施監理的工程項目，監理工程師在擬定質量控制工作計劃時，詳細地考慮了質量控制點的設置，分析了可能造成質量問題的原因，針對原因制訂了對策和措施進行預控。

監理工程師對模板分項工程的質量控制點設置為：模板強度及穩定性、預埋件位置、模板位置尺寸、模板內部清理及濕潤情況。

問題

1、監理工程師對模板分項工程的質量控制點的設置是否妥當？

2、什么是質量控制點？

3、質量控制點的設置是對施工過程什么狀態的質量控制？

4、是否設置為質量控制點應主要考慮哪些內容？

答案

1、監理工程師對模板分項工程的質量控制點的設置是妥當的。

2、質量控制點是指為了保證作業過程質量而確定的重點控制對象、關鍵部位或薄弱環節。

3、質量控制點的設置是對施工作業技術準備狀態的控制。

4、是否設置為質量控制點，主要考慮其對質量特性影響的大小、危害程度及其質量保證的難度大小。

案例11

某大型公共建筑工程項目，地下3層，地上9層，基底標高-5.80m，檐高19.97m，基礎類型為墻下鋼筋混凝土條形基礎，局部片筏基礎，結構形式為現澆剪力墻結構，樓板采用無粘結預應力混凝土，該施工單位缺乏預應力混凝土的施工經驗，對該樓板無粘結預應力施工有難度。

問題

1、為保證工程質量，施工單位應對哪些影響質量的因素進行控制？

2、什么是質量控制點？如何對質量控制點進行質量控制？該工程無粘結預應力混凝土是否應該作為質量控制點？為什么？

3、施工單位對該工程應采用哪些質量控制的方法？

答案

1、為保證工程質量，施工單位應對人、材料、機械、方法和環境五個影響質量的主要因素進行控制。

2、（1）質量控制點是施工質量控制的重點，凡屬關鍵技術、重要部位、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工內容以及新材料、新技術、新工藝新設備等，均可列為質量控制點，實施重點控制。

（2）首先要對施工的工程對象進行全面的分析、比較，已明確質量控制點；而后進一步分析所設置的質量控制點在施工中可能出現的質量問題或造成質量隱患的原因，針對隱患的原因，相應提出對策措施用以預防。

（3）該工程無粘結預應力混凝土應作為質量控制點。原因是：該施工單位缺乏預應力混凝土經驗，對樓板無粘結預應力施工有難度，因此應設置為質量控制點，實施重點控制。

3、主要是審核有關技術文件和報告，直接進行現場質量檢驗或必要的試驗等。

建筑工程施工質量驗收的程序與組織

1、驗收程序：

檢驗批驗收→分項工程驗收→分部（子分部）工程驗收→單位（子單位）工程驗收。

2、組織情況：

★ 檢驗批及分項工程驗收：

★ 分部工程驗收：

★ 單位（子單位）工程驗收：

★ 單位工程竣工驗收備案：

案例12

某建設工程項目通過招標投標選擇了一家建筑公司作為該項目的總承包單位，業主委托某監理公司對該工程實施施工監理，在施工過程中，由于總承包單位對地基和基礎工程的施工存在一定的技術限制，將此分部工程分包給某基礎工程公司，在施工及驗收過程中，出現了以下情況：

1.地基與基礎工程的檢驗批和分項工程質量由總承包單位項目專業質檢員組織分包單位項目專業質檢員進行驗收，監理工程師不參與對分包單位檢驗批和分項工程質量的驗收。

2.地基與基礎分部工程質量由總承包單位項目經理組織分包單位項目經理進行驗收，監理工程師參與驗收。

3.主體結構施工中，各檢驗批的質量由專業監理工程師組織總承包單位項目專業質量檢查員進行驗收。各分項工程的質量由專業監理工程師組織總承包單位項目專業技術負責人進行驗收。

4.主體結構分部工程、建筑電氣分部工程、裝飾裝修分部工程的質量由總監理工程師組織總承包單位項目經理進行驗收。

5.單位工程完成后，由承包商進行竣工初驗，并向建設單位報送了工程竣工報驗單。建設單位組織勘察、設計、施工、監理等單位有關人員對單位工程質量進行了驗收，并由各方簽署了工程竣工報告。問題：

以上質量驗收做法是否妥當？如不妥，請予以改正。答案

第1項不妥當。改正如下：地基與基礎工程檢驗批應由專業監理工程師組織總承包單位項目專業質量檢驗員等進行驗收，分包單位派人參加驗收；地基與基礎工程分項工程質量應由專業監理工程師組織總承包單位項目專業技術負責人等進行驗收，分包單位派人參加驗收。

第2項不妥當。改正如下：地基與基礎分部工程應由總監理工程師（建設單位項目負責人）組織總承包單位項目經理和技術負責人、質量負責人及與地基基礎分部工程相關的勘察設計單位工程項目負責人和總承包單位技術部門負責人、質量部門負責人參加相關分部工程驗收，分包單位的相關人員參與驗收。

第3項妥當。

第4項不妥當。改正如下：主體結構分部工程應由總監理工程師（建設單位項目負責人）組織總承包單位項目負責人和總承包單位技術、質量部門負責人參加相關分部工程驗收。建筑電氣分部工程、裝飾裝修分部工程應由總監理工程師（建設單位項目負責人）組織總承包單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收。

第5項不妥當。改正如下：

（1）當單位工程達到竣工驗收條件后，承包商應在自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監理機構，申請竣工驗收。總監理工程師應組織各專業監理工程師對竣工資料及各專業工程的質量情況進行初檢。

（2）經項目監理機構對竣工資料及實物全面檢查、驗收合格后，由總監理工程師簽署工程報驗單，并向建設單位提出質量評估報告。

（3）建設單位收到工程驗收報告后，應由建設單位（項目）負責人組織施工（含分包單位）、設計、監理等單位（項目）負責人進行單位（子單位）工程驗收。

案例13

某商場主體結構采用現澆鋼筋混凝土框架結構，基礎形式為現澆鋼筋混凝土片筏基礎，地下2層，地上8層，混凝土采用C30級，主要受力鋼筋采用HRB335級，在主體結構施工到第五層時，發現第二層柱子承載能力達不到設計要求，聘請有資質的檢測單位檢測鑒定仍不能達到設計要求，拆除重建費用過高，時間較長，最后經原設計院核算，能夠滿足安全和使用要求。

問題

1.該鋼筋分項工程質量驗收包括哪些內容？如何組織驗收鋼筋工程質量？

2.該基礎工程的驗收內容有哪些？如何組織驗收基礎工程質量？

3.對該工程第二層柱子的質量應如何驗收？ 答案

1、（1）鋼筋工程的驗收內容：

1）該混凝土分項工程所含的檢驗批質量均應合格。

2）質量驗收記錄完整。

（2）鋼筋工程質量的組織驗收：

鋼筋分項工程應由監理工程師（建設單位項目負責人）組織施工單位項目專業質量（技術）負責人進行驗收。

2、（1）基礎工程的驗收內容：

1）基礎工程所含分項工程質量均應合格。

2）質量控制資料應完整。

3）基礎有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果應符合有關規定。

4）觀感質量應符合要求。

（2）基礎工程質量的組織驗收：

基礎工程應由總監理工程師（建設單位項目負責人）組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人，勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人進行工程驗收。

3、對該工程第二層柱子的質量驗收：

經有資質的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求，但經原設計單位核算認可能夠滿足架構安全和使用功能，可予以驗收。案例14

t省h市一幢商住樓工程項目，建設單位a與施工單位b和監理單位c分別簽訂了施工承包合同和施工階段委托監理合同。該工程項目的主體工程為鋼筋混凝土框架式結構，設計要求混凝土抗壓強度達到c20.在主體工程施工至第三層時，鋼筋混凝土柱澆筑完畢拆模后，監理工程師發現，第三層全部80根鋼筋混凝土柱的外觀質量很差，不僅蜂窩麻面嚴重，而且表面的混凝土質地酥松，用錘輕敲即有混凝土碎塊脫落。經檢查，施工單位提交的從9根柱施工現場取樣的混凝土強度試驗結果表明，混凝土抗壓強度值均達到或超過了設計要求值，其中最大值達到c30的水平，監理工程師對施工單位提交的試驗報告結果十分懷疑。

問題：

1.在上述情況下，作為監理工程師，你認為應當按什么步驟處理？

2.常見的工程質量問題產生的原因主要有哪幾方面？。

3.工程質量問題的處理方式有哪些？質量事故處理應遵循什么程序進行？質量事故分為幾類？如有一造價8000萬元的高層建筑，主體工程完成封頂后，裝修過程中發現建筑物整體傾斜，無法控制，最后人工控制爆破炸毀。這一質量事故屬于哪一類？

4.工程質量事故處理的依據包括哪幾方面？質量事故處理方案有哪幾類？事故處理的基本要求是什么？事故處理驗收結論通常有哪幾種？如果上述質量問題經檢驗證明抽驗結果質量嚴重不合格（最高小于c18，最低僅為c8），而且施工單位提交的試驗報告結果不是根據施工現場取樣，而是在試驗室按設計配合比做出的試樣試驗結果，你認為應當如何處理？

答案：

1.該質量事故發生后，監理工程師可按下述步驟處理：

（1）監理工程師應首先指令施工單位暫停施工；

（2）如果自己具有相應技術實力及設備，可通知施工單位，在其參加下：從已澆筑的柱體上鉆孔取樣進行抽樣檢驗和試驗；也可以請具有權威性的第三方檢測機構進行抽檢和試驗；或要求施工單位在有監理方現場見證的情況下，重新見證取樣和試驗。

（3）根據抽檢結果判斷質量問題的嚴重程度，必要時需通過建設單位請原設計單位及質量監督機構參加對該質量問題的分析判斷；

（4）根據判斷的結果及質量問題產生的原因決定處理方式或處理方案；

（5）指令施工單位進行處理，監理方應跟蹤監督；

（6）處理后施工單位自檢合格后，監理工程師復檢合格加以確認；

（7）明確質量責任，按責任歸屬承擔責任。

組織流水施工

施工過程（n）施工段數（m）施工層（j）

流水步距K:當施工過程數為n時，流水步距共有n-1個。(5)計算流水施工的工期。

1）不分施工層時，工期計算公式為

T=(m+n-1)·K+∑Z2-∑ZD 2）分施工層時，工期的計算公式為

T=(m·j+n-1)·K+max∑Z2-∑ZD 繪制流水施工進度圖表 例1

（等節拍流水案例）某工程有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三個施工過程，分六個施工段，各施工過程在各施工段上的流水節拍都為2天，試繪制橫道圖并計算工期。解：1）K=t=2(d)

2）mmin＝n＝3，依題意，取m＝6>3

3)T=(m+n-1)·K+∑Z2-∑ZD

=(6+3-1)·2+0-0=16(d)例2

如例1，若Ⅰ、Ⅱ搭接時間為1天，而Ⅱ、Ⅲ間歇時間為0.5天，試繪制流水作業指示圖表并計算工期：

解：1）K=t=2(d)

2）mmin＝ n+max Z1/K+ max ∑Z2/K

=3+0/2+0.5/2＝4，依題意，取m＝6>4

3)T=(m+n-1)·K+∑Z2-∑ZD

=(6+3-1)·2+0.5-1=15.5(d)例3：

某項目由 A、B、C、D等四個施工過程所組成。劃分兩個施工層組織流水施工。施工過程B完成后需養護１天，下一個施工過程才能施工，層間技術間歇為１天，流水節拍均為１天。為了保證工作隊連續作業，試確定施工段數，計算工期，繪制流水施工進度表。

解：1)K=t=1(d)

2)mmin=n+max Z1/K+ max ∑Z2/K

=4+1/1+1/1=6(段)，取m＝6

3)T=(m·j+n-1)· K + max∑Z2-∑ZD

=(6×2+4-1)×1+1-0=16(d)例4：

（一般建筑工程的等步距異節拍流水施工案例）某鋼筋混凝土結構主體共分三個施工過程，t模=6天。t鋼筋=4天，t混凝土=2天，試組織加快成倍節拍流水施工

解:(1)K0=最大公約數{6，4，2}＝2(天)

(2)b模＝ t模/ K0 =6/2=3(隊)

b筋＝ t筋/ K0 =4/2=2(隊)

bN=3+2+1=6(隊)

(3)mmin=N+max Z1/K0+ max ∑Z2/K0

=6+0/2+0/2=6,取m＝ mmin =6(段)

(4)T=(m+N–1)· K0 ＋ max ∑Z2-∑Z D

=(6+6-1)· 2+0+0=22(天)例5:某項目由安模、綁筋、澆砼等三個施工過程組成，流水節拍分別為2天、2天、1天，2個施工層，層間間歇為1天。試組織加快成倍節拍流水施工。

解:(1)K0=最大公約數{2，2，1}＝1(天)

(2)b模＝ t模/ K0 =2/1=2(隊)

b筋＝ t筋/ K0 =2/1=2(隊)

b砼＝ t砼 / K0 =1/1=1(隊)

N=2+2+1=5(隊)

(3)mmin=N+max Z1/K0+ max ∑Z2/K0

=5+1/1+0/1=6，取m＝mmin=6(段)砼

＝

t

砼

/

K0

=

2/2=1（隊)

(4)T=(m·j+N–1)·K0＋max ∑Z2-∑Z D

=(6·2+5-1)·1+0+0=16(天)

第四篇：用PPT做簡易分析圖

用PPT做簡易分析圖

我所指的簡易分析圖是指僅包含以下兩種元素的分析圖： 1.線形元素

2.色塊分區

個人認為用PPT做這種簡易分析圖要比PS便捷的多，話不多說，來看過程吧~

1.線形元素的畫法 選擇【繪圖】-【直線】

所繪直線如下：

選擇所畫的直線，然后點擊【繪圖】-【形狀輪廓】，可以更改粗細、線形、添加箭頭。

也可以用【繪圖】-【自由曲線】

2.圓形線框畫法 【繪圖】-【橢圓】，按住shift畫橢圓，就會畫出圓形

點選圓形，選擇【繪圖】-【形狀填充】-【無填充顏色】

和之前一樣，改變線形。

3.透明色塊

任意選擇一種圖形，這里選擇的是【圓角矩形】

在圖形上單擊右鍵，選擇【設置形狀格式】

可在【填充】里設置顏色和透明度

在【線條顏色】中設置外框線條。

可以同時選擇幾種圖形，單擊右鍵，組合在一起，方便以后編輯。

畫完之后可以另存為圖片，貼到該貼的位置就好啦！怎么樣？是不是很簡便呢？

這里只是為PS不熟練的同學（比如我）提供一種簡便的辦法，純屬拋磚引玉，希望大家可以喜歡！

第五篇：ppt專題

打開當前目標下“幾米的漫畫.ppt”文件，完成以下操作。

1、將第一張幻燈片標題“幾米漫畫系列”的動畫效果設置為“螺旋”。

2、給第一張幻燈片的文字“作品簡介”設置超鏈接，鏈接到第三張幻燈片。

3、將第一張幻燈片的文字“作者簡介”藝術字樣式改為第三行第一個。

4、在第一張幻燈片中插入背景音樂“moon.mid”

5、刪除第七張幻燈片。

6、設置第三張幻燈片的切換方式為“水平百葉窗”

7、將第二張幻燈片的圖像2設置動畫效果“盒狀展開”，聲音效果為“鼓掌”。

8、將第五張幻燈片背景設置為填充效果“圖片”，選擇當前目錄下的“背景”。

9、在第五張、第六張幻燈片之間插入一張新幻燈片，選取“只有標題”版式。在“單擊此

處添加標題”位置輸入“向左走，向右走”，再將該幻燈片的背景設置為填充效果“紋理”→ “羊皮紙”

10、將最后兩張幻燈片位置互換。

11、以“幾米的漫畫+自己的名字”保存提交作業。

打開桌面上的演示文稿“我們班的故事.ppt”，做以下操作：

1． 在第一張幻燈片中先將原標題刪除，再插入藝術字“我班的故事”，采用藝術字庫中第三行第一列的式樣，字體為華文新魏，字號為48。

2． 在第一張幻燈片右下角插入剪貼畫“學校”。

3.設置所有演示文稿應用模板為Straight Edge.pot模板。

4.在最后一張幻燈片的空白處插入動畫“Cyclers.avi”，設置在單擊鼠標時播放該動畫

5.以“我們班的故事+自己的名字”保存提交作業。

PowerPoint2000重點難點

1、插入新的幻燈片 插入→幻燈片

2、修改幻燈片中的文字，文字的大小、字體、形狀和顏色等。

3、改變幻燈片的顯示方式 窗口左下角的五個按鈕

4、在幻燈片中插入圖片插入→圖片

5、改變幻燈片的背景格式→背景→顏色（填充效果）

6、應用設計模板。格式→應用設計模板。

7、為幻燈片設置動畫效果幻燈片放映→自定義動畫

8、在幻燈片中插入電影片段插入→影片和聲音→文件中的影片

9、在幻燈片中插入聲音文件 wav,mp3插入→影片和聲音→文件中的聲音

10、幻燈片的移動復制和刪除

11、設置幻燈片的切換效果 幻燈片放映→幻燈片切換

12、選擇幻燈片的放映方式 幻燈片放映→設置放映方式

13、給幻燈片加上超級連接 選中文字或圖片→插入→超級鏈接