第一篇：連云港市工商聯積極服務民營企業轉型升級促發展

連云港市工商聯積極服務民營企業轉型升級促發展

今年以來，連云港市工商聯認真學習貫徹《中共中央、國務院關于加強和改進新形勢下工商聯工作的意見》（中發?2010?16號）和省委、省政府《實施意見》（蘇發?2011?3號）文件精神，深刻領會市委剛剛召開的貫徹落實省市黨代會精神“抓轉型、促發展”學習討論會的重要精神，發揮自身優勢，創新工作載體，積極引導我市廣大民營企業加快轉型升級步伐，服務連云港沿海開發“同心”工程，為我市“加快沿海崛起，實現新的跨越”作出了積極貢獻。

一、認真履行職能，積極建言獻策，推動全市民營經濟政策環境不斷改善

市工商聯專門安排了三個月的時間開展全市工商聯系統“集中調研月”活動。實地走訪近百家會員企業和部分基層商會、行業商會，開展了“上規模民營企業”、“中小企業發展情況”、“民營企業的傳承與發展”、“民營企業承擔社會責任情況”、“行業商會服務中小企業發展情況”等專題調研，組織市政協工商聯界別委員開展我市個體私營經濟發展情況調研，做好中央統戰部副部長、全國工商聯黨組書記、第一副主席全哲洙等領導來連調研中小企業發展情況的組織與接待工作。贛榆泥鰍業商會服務會員的先進經驗得到了全國工商聯領導的充分肯定，被全國工商聯收錄為典型案例。

今年以來，市工商聯界別委員先后提交省、市政協提案28件，其中《關于設立中小企業社會化服務體系專項扶持資金的建議》和《關于研究制定我市中小企業社會化服務體系十二五發展

恒瑞醫藥公司自主創新和鷹游紡機集團關愛員工的典型事跡被省工商聯推薦上報全國工商聯作為典型案例。“七一”前夕，市工商聯副主席、康緣集團黨委書記、董事長肖偉被省委表彰為優秀共產黨員；泥鰍協會黨總支、新海石化黨委、東海硅微粉黨支部等11家商會和民營企業的黨組織被市委表彰為先進基層黨組織；家得福公司黨支部書記、董事長李海林等10位非公有制經濟代表人士被表彰為優秀共產黨員和優秀黨務工作者。今年又有封其立等5位民營企業家走進《蘇商》欄目，并持續在連云港電視臺進行集中宣傳，有效的弘揚了連云港市民營企業家新時期 “三創”、“三先”的江蘇精神。今年以來還陸續與連云港日報社等單位聯合舉辦首屆“十佳新連云港人”評選工作，大力宣傳一批敢于創業、勇于創新的外來投資者典型，與總工會開展第七屆“雙愛雙評”評選工作，積極培育構建和諧勞動關系典型；與市委統戰部等六部門開展了“第四屆市優秀社會主義事業建設者”評選工作，大力引導全市非公有制經濟代表人士爭做優秀社會主義事業建設者。

三、廣泛宣傳發動，做好典型引路，推進和諧企業建設見成效

在年初執委會議上，全體執委發起《勇擔社會責任，共促和諧發展，為推動科學發展建設幸福港城作貢獻》的倡議，得到了全市民營企業的廣泛響應。各執委企業都普遍提出并付諸實施了年內員工收入增幅高于15％的行動，有的增幅高達到30％。市工商聯與市總工會共同啟動了市第七屆關愛員工的優秀民營企業家和熱愛企業的優秀員工“雙愛雙評”評比表彰活動，推薦市工商聯副主席康緣集團董事長肖偉被表彰為全國關愛員工的優秀民營企業家。孫飄揚等一批民營企業家榮獲“影響港城十大經

級工商聯組織引導會員企業申報各類技術創新政府財政扶持項目188個，引導組織舉辦各類企業業務培訓活動44次，培訓3400多人次。針對中小企業融資難的實際情況，組織市縣區工商聯聯動開展系列調研，所形成的調研報告得到采納，市政府專門出臺關于扶持中小企業融資的政策措施文件。同時積極搭建平臺組織開展銀企合作，共協助企業融資22.29億元，積極配合政府職能部門和金融機構連續舉辦先后在灌南縣和贛榆縣組織全市第四、第五屆“金融服務日”活動取得實效（前四屆銀行和企業共達成貸款意向合同639份，金額33.8億元；達成正式合同589份，貸款金額16.17億元），為中小企業發展注入了強勁動力。

第二篇：民營企業需加快升級轉型（范文）

民營企業需加快升級轉型，加強資本運作

沙鋼：鋼鐵行業整合讓民營鋼企倍感壓力

2011/5/25/9:50來源：中國鋼材價格網

升級轉型

作為鋼鐵行業的一家民營企業，要想不被淘汰，只有不斷強大自己。沙鋼顯然很早就意識到了這點。2006年開始，沙鋼先后兼并重組了五家鋼鐵企業壯大自己：購買江蘇淮鋼特鋼有限公司64.4%股份、購買河南安陽永興鋼鐵公司80%股份、購買江蘇鑫瑞特鋼51%股份、購買永鋼集團25%股份，以50%多的股權控股無錫錫興鋼鐵??這五起圍繞主業開展的連環收購，不僅讓沙鋼實現了規模上的迅速擴張，市場占有率也得到大幅提升。

那么，下一步，沙鋼還要通過擴張做強做大嗎？

事實上，近年以來，沙鋼不斷在布局上下游的資源產業鏈上做文章。一方面，近年來沙鋼收購了不少上游煤炭企業的股權；另一方面，沙鋼很早就對海外資源進行了投資和開發，為未來發展采取了有效的資源儲備措施。

目前，沙鋼在海外投資參股澳大利亞BHP威威拉項目，每年可獲得250萬噸鐵礦石的供應；同時，沙鋼還能從其擁有47.20%股權的澳大利亞上市公司

GrangeResourcesLimited(股票代碼為GRR)每年獲取250萬噸礦的供應量，并擁有約8億噸資源量和年產680萬噸的礦石生產項目待開發。

值得注意的是，GRR目前的董事局主席奚志強，雖然是2008年加入沙鋼的，但他之前曾在寶鋼位于澳大利亞的子公司主持過4年工作。另一位執行董事JohnHoon,BA，也來自寶鋼在澳大利亞的子公司。

此外，在GRR擔任執行董事的趙洪林則是地地道道的老沙鋼，曾任沙鋼集團有限公司副總經理、項目建設總指揮等，目前負責監督GRR的Southdown項目。2010年12月9日，江蘇省委常委、市委書記蔣宏坤去張家港市專題調研傳統產業轉型升級情況時，沈文榮曾表達了沙鋼想轉型的強烈愿望，并提出在發展鋼鐵主業做精、做優、做強的基礎上，加快發展非鋼產業，提高非鋼產業收入占比。

對此，他提出了四個方向：一是要圍繞鋼鐵主業拉長產業鏈，二是要圍繞鋼鐵主業做好配套，三是要圍繞鋼鐵主業發展大物流，最后則是要圍繞鋼鐵主業進行資本運作。

事實上，除了上述收購以外，沙鋼正在斥巨資試圖轉型。2011年2月，做了30多年鋼鐵的沙鋼集團，將一筆巨資投向了服務業斥資300億元打造玖隆鋼鐵物流園項目。

董事局常務執行董事、總裁龔盛在早前就曾指出，玖隆鋼鐵物流項目是沙鋼重大轉型升級項目，是一個集現貨和期貨交易、剪切加工、運輸配送、進出口保稅、電子商務及金融擔保質押為一體，國內規模最大、現代化程度最高、物流成本最低、功能配套最全的鋼鐵物流園。

他認為，從國內、國際市場看來，鋼材需求的增長空間已很有限，同時，資源的利用、節能減排等對鋼鐵行業也提出了新的要求，這就要求鋼鐵企業發展方向由求量轉向做精、做強。

轉型難題

然而，做慣了傳統產業的一群人，又要如何去摸索、適應轉型呢？值得注意的是，在這樣的鋼鐵巨人背后，確實有一系列難題。

工信部數據顯示，2010年全國大中型鋼企共實現利潤897億元，寶鋼一家利潤就占到了近三成，約為233億元。而沙鋼2010年實現利潤92億元，盈利水平顯然仍和寶鋼存在一定差距。

沙鋼內部的一位工作人員告訴筆者，目前寶鋼每生產一噸鋼的利潤約為700元，韓國浦項每噸鋼的利潤在1050-1100元之間，而沙鋼的利潤則在350-400元之間。顯然，成本控制和提高利潤率是沙鋼面臨的第一道難題。

韓國浦項一直是以嚴格的管控著稱，而寶鋼集團在非鋼產業的發展則是沙鋼所艷羨的。截至2009年，寶鋼股份(600019,股吧)共持有70家公司的金融資產，當年的投資收益就超過9億元，占到利潤總額的13%，利潤率明顯高于主業。寶鋼式的金融控股集團或許會正成為沙鋼暗中學習的目標。

雖然沈文榮曾談及下一步要“圍繞鋼鐵主業進行資本運作”，但這方面的準備似乎令人不免擔心。

首先從過去的可查資料來看，沙鋼對資本運作的經驗乏善可陳。

沙鋼的全資子公司張家港保稅區榮德貿易有限公司和持股90%的江陰市潤德貿易有限公司曾分別同時出現在江蘇宏寶(002071,股吧)(002071.SZ)和凱諾科技(600398,股吧)(600398.SH)的前十大流通股股東中，但其他投資卻鮮少見曝光，資本運作的基礎還嫌薄弱。

而在金融投資方面，雖然在四家銀行、四家信用合作社、一家證券經紀公司有參股，但份額都比較小。除此之外，就是持有的澳大利亞GRR47.20%股權和直接持有長江潤發(002435,股吧)機械股份有限公司6.25%的股份了。

雖然上個月沙鋼控股的江蘇淮鋼特鋼有限公司借*ST張銅(002075.SZ)(現稱沙鋼股份(002075,股吧))上市，但是眾多業內人士均認為，沙鋼集團借沙鋼股份整體上市的可能性很小，一個是沙鋼集團本身持股關系復雜，一個是若整體上市公司的股權比例結構會失調。

其次，從沙鋼的人才儲備來說，金融資本運作方面，似乎缺乏特別搶眼的人才。沈彬是做財務出身，歷任江蘇國泰(002091,股吧)國際集團國貿股份有限公司財務科會計，東方海外貨柜航運有限公司(香港)高級會計，江蘇沙鋼國際貿易有限公司總經理助理兼沙鋼南亞貿易公司副經理，江蘇沙鋼國際貿易有限公司副董事長、第一副總經理、財務處處長兼沙鋼南亞貿易公司經理。

但這樣的背景還是跟真正的“資本運作”有差距。

第三篇：創新驅動助力民營企業轉型升級

創新驅動助力民營企業轉型升級

近年來，包頭市民營經濟得到了較快發展，已成為全市經濟發展的重要支柱和新的經濟增長點。截至2014年末，包頭市民營企業累計發展到32035戶，注冊資本（金）1242.40億元，與上年同期相比分別增長19.08%和19.22%，民營企業成為市場主體發展的重要力量。當前，在經濟發展的新常態下，包頭市民營企業要不等待、不觀望，牢牢抓住新常態帶來的新機遇，靠創新驅動走出一條可持續發展的新路子。

一、轉型升級是民營企業可持續發展的必然選擇

從2013年開始，包頭市經濟增長告別兩位數快速發展時代，進入了由高速增長向中高速增長轉變的新常態。這一方面是由于“三期疊加”階段宏觀經濟形勢的影響，另一方面也是由包頭市產業資源能源依賴程度較高，抗風險能力不強，容易受經濟波動沖擊的實際決定的。近年來，包頭市鋼鐵、電力等主導產業一直面臨產能過剩、產品價格大幅下跌等問題。特別是隨著市場競爭主要由過去的數量擴張和價格競爭轉向質量型、差異化為主的競爭，這些產業轉型升級的壓力持續加大。為此，包頭市一方面大力調整存量，堅決關閉了一批高耗能、高污染、生產工藝落后的企業；另一方面積極做優增量，全面加大科技創新和新產品引進，推動產業優化升級。目前，已在鋼鐵、鋁、裝備制造、稀土等方面進行了產業轉型和技術引進。

在這樣的大環境下，包頭市民營企業在迅速發展的同時，面臨的生存和發展壓力也不斷加大。一方面，全市民營企業數量越來越多、規模越來越大，占全市經濟總量的比重也越來越高，已經成為我市經濟社會發展的重要支撐力量；另一方面，從民營企業的外部環境來看，原材料價格和用工、用地、資本使用等生產要素成本不斷增加，國家節能減排力度的加大使得高耗能、高排放、高污染民營企業的生存空間受到強力擠壓。從民營企業的內部因素來看，包頭市民營企業大多數是家族制的，層次低、規模小，企業治理模式不完善，管理制度不健全，自主創新能力不高，企業家管理能力不強，普遍存在缺乏技術、資金、人才的困難。

適應經濟發展新常態，主體是企業，突破口就在轉型升級。民營企業轉型升級不僅是提高全市經濟整體素質及競爭力和加快經濟發展方式轉變的必然要求，更是民營企業自身生存發展的迫切需要。對于民營企業來說，加快轉型升級的步伐，實現發展方式的轉變，走出一條可持續發展的新路子勢在必行。民營企業要主動研判產業和科技變革大勢，適應市場需求，結合自身實際，尋找轉型升級的突破口，靠大力創新驅動實現企業發展。

二、創新驅動是民營企業轉型升級的關鍵

創新驅動是民營企業轉型升級、提質增效的關鍵環節，是民營企業在激烈市場競爭中求生存、謀發展的必然選擇。民營企業只有堅持創新、與時俱進，才能不斷發展壯大，立于不敗之地。

包頭市擁有各類專業技術人才40多萬人，國家級高新技術企業83家，各類研發機構145家。近年來，包頭市一直致力于搞產學研一體化，引進知名院校在我市設立研發機構，加快科技成果轉化，高鐵用軌等一大批產品研發成功，為實施創新驅動戰略奠定了堅實基礎。面對當前經濟形勢，民營企業主動轉型的意愿和創新發展的動力明顯增強。一方面，要依托科技創新在傳統產業改造升級上下功夫，推動優勢傳統產業新型化，讓老樹開出新花；另一方面，要大力發展物流、金融等現代服務業，培育發展新興產業，讓新芽長成大樹，推動經濟發展更趨穩定。

民營企業占包頭市企業總數的70%以上，是創新的生力軍，在全市實施創新驅動發展戰略中具有十分重要的地位。2014年上半年，包頭市工商聯開展了中小微企業產學研綜合調研。調研結果顯示，我市不少民營企業堅持以市場為導向、以創新為切入點，加快傳統產業技術改造，改進生產方式和經營管理模式，提高產品和服務質量，著力培育具有核心競爭力和發展后勁的自主品牌。一些優秀民營企業通過股份制改造掛牌上市，實現了企業效益的成倍增長。比如，高新區包頭市展浩電氣股份有限公司2014年12月在新三板掛牌上市，成為自治區首家在新三板上市的中小企業。同時我們也看到，包頭市民營企業在創新驅動發展方面依然存在許多制約因素，如創新要素獲取難、技術創新服務不足、企業創新能力弱、創新環境不公平等。加之大多數民營企業人才、資金、技術等創新要素欠缺，這些問題制約了企業創新的步伐。

三、不斷優化民營企業的創新發展環境

一是要繼續加強產學研合作。要緊緊抓住包頭市建設一批院士工作站和研發機構的契機，把全市民營經濟發展與北大科技園產業化、清華科技園啟迪之星產業集群、浙江大學包頭工業技術研究院緊密結合起來；進一步深化與中科院、中國農大、北京科技大學的合作，推進科技成果轉化應用更加便捷。二是要充分發揮民營經濟與企業合作機制靈活的優勢，推動自身企業創新。今年，包頭市將建設企業技術中心和重點實驗室，打造一批掌握核心技術、引領行業發展的創新型大企業，培育一批具有自主知識產權的中小型科技企業，真正使企業成為科技創新的主體。三是加快完善創新環境。積極推動科技同經濟對接、創新成果同產業對接、創新項目同現實生產力對接、研發人員創新勞動同利益收入對接，形成有利于出創新成果、有利于創新成果產業化的體制機制。

作為黨和政府聯系非公經濟人士的橋梁和紐帶，工商聯組織的凝聚力、影響力和執行力直接關系到各項職能作用的發揮。我們將切實加強自身建設，不斷優化民營企業的發展環境。一是努力把非公有制經濟人士牢牢團結在黨的周圍。非公有制企業和非公有制經濟人士是工商聯的構成主體和存在基礎，要進一步加強與廣大非公有制經濟人士的溝通聯系，認真做好新會員的發展工作。當前要特別注意發展科技創新力和市場開拓力強的企業會員，把那些有實力、熱心社會公益事業的企業家及時吸納到黨員隊伍中來。二是進一步擴大工商聯在社會上的影響力。加大宣傳力度，及時推出一批民營企業開展自主創新、轉變發展方式、推進產業升級的先進典型，大力宣傳非公經濟人士致富思源、富而思進、履行社會責任、積極回饋社會的先進事跡，努力營造“民營企業家積極為社會作貢獻、全社會重視和關心民營企業家”的輿論氛圍。三是全面提高工商聯工作的質量和效率。不斷創新工作思路、工作內容、工作方式、工作機制，努力開創工作新局面。把提高執行力作為履職盡責的基礎，進一步加強教育培訓，提高工作人員的政治業務素質；進一步強化崗位責任制，切實推動工作目標落實；進一步深化作風建設，不斷提高服務水平；進一步完善規章制度，推進機關工作制度化、規范化，全面提高工作質量和工作效率，確保各項職責任務的圓滿完成。

（作者系包頭市委統戰部副部長、工商聯黨組書記）

責任編輯：劉 佳

第四篇：關于服務,客戶經理如何轉型升級？

關于服務，客戶經理如何轉型升級？

客戶經理作為煙草公司和零售客戶之間的橋梁和紐帶，承擔著策略宣傳、品牌培育、終端維護、經營指導、市場分析等工作。那么，面對規范經營和零售客戶需求多樣化的新形勢，客戶經理應如何順應形勢，實現職能轉型升級呢？

■面對客戶，指導更專業

走訪零售客戶，是廣大客戶經理最基礎的工作。針對不同類別的零售客戶，客戶經理大都實行不同的走訪計劃，并靈活運用即時通訊工具，如微信、QQ等，收集周邊市場信息，全面了解營銷環境特點，為經營指導提供有效參考。

除了銷售，零售客戶還關心自己店里的庫存情況。所以，客戶經理應根據卷煙銷量、結構、品牌組合寬度等，指導零售客戶科學管理庫存。同時，扎實做好信息采集工作，及時掌握零售客戶的“進銷存”情況，對零售客戶經營狀況跟蹤了解，助其拓寬經營思路。

隨著時代的發展，廣大零售客戶更加注重科學經營、現代化經營。因此，客戶經理應配合公司安排，多組織發動零售客戶進行座談、培訓、參觀等，相互學習、共同提高。此外，快速高效地回復零售客戶提出的問題，以專業的素養、敬業的精神和真誠的服務打動客戶，得到大家的認可。

■面對品牌，培育好形象

培育好品牌，既是客戶經理工作的重要內容，也是助力零售客戶贏利的法寶。

對于客戶經理來說，通過對零售客戶的業態、商圈、規模、客流量、顧客特點、消費水平、周邊競爭態勢等信息的綜合分析，掌握他們店里每個在銷品牌的價格、特點、文化內涵等，結合預定銷售目標，可幫助零售客戶定出不同階段的目標銷量、品牌上柜率等，選好目標群體、目標市場，進行有針對性的介紹。此外，客戶經理可借助現代化信息技術手段，深入了解重點品牌的市場反饋，針對不同類型零售客戶關注的價值點進行生動介紹，讓品牌培育更有針對性。

為了不讓品牌“養在深閨人未識”，可根據零售客戶的需求指導打造體驗功能終端。比如幫助零售客戶建立品牌文化體驗區，利用投影儀、LED顯示屏等載體，向零售客戶和消費者展示卷煙生產工藝流程，介紹企業品牌文化，將品牌培育由“客戶經理——零售客戶——消費者”向“客戶經理——消費者”轉變，快速有效地提升品牌形象。

■面對消費者，了解更透徹

研究分析是客戶經理一切工作的基礎和前提。通過走訪掌握大量第一手信息，用數據說話，提高分析品牌、客戶和市場的能力，為的是讓營銷服務更加精細化、準確化。

做好需求預測服務，把握市場真實需求，是商業企業有效組織貨源投放、工業企業按市場整合品牌、有效滿足零售客戶和消費者需求的前提。作為需求預測主體的客戶經理，一方面要抓好零售客戶指導，形成優質、穩定的客戶資源，另一方面要抓好市場分析和預測，準確把握市場的真實需求和發展趨勢，為貨源組織與市場需求滿足提供盡可能準確的依據，同時根據品類管理原則做好品牌管理。

此外，注重提升零售終端管理水平。零售終端作為行業面向消費者的最前沿，容不得半點忽視。客戶經理應從卷煙陳列、貨架管理等方面加強規范化、標準化指導，有效展示品牌形象，服務廣大消費者。

第五篇：轉型升級保增長強化措施促發展

轉型升級保增長 強化措施促發展

——2013年工作計劃

2013年我公司全年工作的指導思想是：以黨的十八大精神為指針，攻堅克難挑戰市場樹信心，推動產品升級轉型升級保增長，強化內部管理求效益，不斷促進企業科學、和諧、穩定發展。

一、統一思想 攻堅克難樹信心

受宏觀經濟形勢和行業競爭加劇等諸多不利因素的影響，企業面臨著巨大的困難和挑戰，要以深入學習和貫徹黨的十八大精神，以“實干興邦”加快發展的要求，統一黨員干部和全體職工的思想，以扎實的工作作風和有效的工作措施應對市場的挑戰，堅定攻堅克難，實現各項工作目標的信心，深化“對標準差”，主動在思想意識上找差距，在經濟技術指標實績上找差距，在具體工作實踐上找差距，不斷對照標準，爭創一流。

二、科學發展，轉型升級保增長

堅持以市場為導向,以優勢資源為依托，不斷推動產品轉型升級，開發新產品,適應市場需求, 增加新的經濟增長點。一是鞏固和拓展好現有的水泥產品市場，充分發揮好新建∮3.5×13M水泥磨的生產能力和水平，逐步擴大高標號水泥的產量，保證年產水泥26萬噸。二是春節前完成新建高鈣粉生產配套設施建設，并積極開拓市場，形成年產15萬噸高鈣粉的實際生產能力和效益：三是積極協助合作單位穩定特種白水泥熟料年產10萬噸產量，開拓好穩固的特種白水泥的市場，增加附加值。四是實現全年銷售收入1.6億元，比

2012年增長15%；實現利稅600萬元，比2012年增長15%。五是積極爭取產業政策的支持,做好機械化立窯技術改造升級的調研論證和準備工作，以技術進步為老裝備注入新活力，作出新貢獻。

三、強化措施,狠抓管理增效益

堅持眼睛向內,加強內部管理,提高管理水平,深挖內部潛力。一是深化內部分配制度的改革,進一步完善激勵機制，對中層以上管理干部實行年薪績效考核。對各車間實行噸位工資含量考核.對崗位職工實行車間效益和個人利益掛鉤的考核。二是全公司各部門,各車間實行節能降耗成本考核。三是以黨員示范崗位作帶動,進一步培樹“愛崗敬業、遵章守紀”意識,規范操作，提高工作質量。四是“精、細、嚴”管理,精心組織生產,注重過程細節，嚴格管理要求。五是牢固確立安全第一，安全就是最大效益的理念，確保安全生產無事故。

四、以人為本，發展共享促和諧

企業的發展需要科學的管理，管理是永恒的主題。我公司將一如既往注重以人為本，實行人性化的管理，始終將以人為本作為各項工作的指導思想之一，積極構建和諧勞動關系.妥善處理企業整體利益和職工個人利益的關系，依法保障和落實廣大職工的各項權益。在和諧勞動關系建設上努力形成行政、人力資源、安全、黨組織、工會等多部門各司其職、通力協作、齊抓共管的良好局面。用真情換真心，教育引導職工進一步增強愛廠意識、責任意識和榮辱意識，在公司發展的同時，提高職工的素質，增加職工收入，實現職工的自身價值，確保職工能夠共享企業改革和發展的成果，建立穩定和

諧的新型勞動關系。

在即將到來的新的一年里，在國資總公司的正確領導下，經過公司全體職工的共同努力，我們有信心、有決心乘黨的十八大東風，克難攻堅，再創佳績。

江蘇遠東水泥有限公司

二0一二年十二月二十一日