第一篇：指揮中心工作職責(zé)

指揮中心工作職責(zé)

日期：2011-10-24 發(fā)布者:公安局管理員

《縣級(jí)公安機(jī)關(guān)指揮中心工作規(guī)范》出臺(tái)后，指揮中心改變了以往主要承擔(dān)接處警、指揮調(diào)度職能的工作狀態(tài)，成為集接警指揮調(diào)度、信息通信、情報(bào)信息、文秘于一身的綜合性的執(zhí)法執(zhí)勤機(jī)構(gòu)，是局領(lǐng)導(dǎo)決策、行使指揮權(quán)的重要依托和參謀助手，是各警種、部門(mén)的服務(wù)部們

（一）負(fù)責(zé)基層調(diào)研、政務(wù)督查、材料撰寫(xiě)等工作，充分發(fā)揮參謀助手作用

1、負(fù)責(zé)局黨委會(huì)議和局領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)安排；

2、負(fù)責(zé)收集掌握全局各項(xiàng)工作情況，收集、分析和上報(bào)各類公安信息；

3、負(fù)責(zé)公文辦理和撰寫(xiě)各類匯報(bào)材料，及時(shí)開(kāi)展公安調(diào)研，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策；

4、負(fù)責(zé)政務(wù)督查、公文收發(fā)、公章管理、會(huì)務(wù)接待、信訪辦理、史志編寫(xiě)、機(jī)要保密、文印等工作；

（二）負(fù)責(zé)全市接處警工作，全面提高110報(bào)警服務(wù)工作水平

1、負(fù)責(zé)110接處警處置工作，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)調(diào)度全局警力、協(xié)調(diào)處置各類重大突發(fā)事件；

2、負(fù)責(zé)各類警情通報(bào)等信息的審核，及時(shí)向市委、市政府和杭州市局指揮中心上報(bào)重大警情；

3、強(qiáng)化110報(bào)警社會(huì)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)好公安內(nèi)部各單位以及其他政府職能部門(mén)的關(guān)系，提高接處警社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作水平；

4、發(fā)揮視頻監(jiān)控建設(shè)牽頭作用，加快推進(jìn)全市治安視頻建設(shè)三年規(guī)劃；

（三）負(fù)責(zé)全局打防控以及信息化建設(shè)工作

1、負(fù)責(zé)全局打防控工作協(xié)調(diào)，制定全局打防控考核辦法；

2、負(fù)責(zé)全局信息化建設(shè)工作的規(guī)劃、推進(jìn)工作；

（四）負(fù)責(zé)全局科技建設(shè)和科技保障工作

1、負(fù)責(zé)全市社會(huì)治安動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、無(wú)線通信系統(tǒng)、公安專網(wǎng)系統(tǒng)等重大科技信息化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)和日常維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)提出的小工具、小軟件、小系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、維護(hù)和培訓(xùn)；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)通信保障值班以及大型活動(dòng)通訊保障工作，日常數(shù)據(jù)中心機(jī)房、系統(tǒng)運(yùn)維管理工作。

（五）負(fù)責(zé)群眾來(lái)信、來(lái)訪工作

1、負(fù)責(zé)接待信訪人員和信訪事項(xiàng)辦理；

2、負(fù)責(zé)完成12345市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦理。

（六）局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第二篇：指揮中心工作職責(zé)

指揮中心工作職責(zé)

負(fù)責(zé)指揮調(diào)度全市“110”接處警，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)度警力，處置緊急治安案件、嚴(yán)重暴力性案件、重大自然災(zāi)害事故及其它重大治安問(wèn)題。負(fù)責(zé)各類公安信息的收集、分析、反饋。

初次跨入公安局的大門(mén)，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的新鮮與神秘，同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán)，但我更明白這里將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。開(kāi)始幾天的工作，使我對(duì)公安局各警察這個(gè)職業(yè)有了更為感性的認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有依照國(guó)家法律維護(hù)社會(huì)治安，防范和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng)，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保障公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。其實(shí)警察的工作是很辛苦，他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的，而是要去調(diào)查、取證，所以在時(shí)間上沒(méi)有早八晚六的限制。譬如交警，風(fēng)里來(lái)雨里去，吸灰納塵，工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等，是他們的辛苦才換來(lái)了我們的安寧，是他們付出的艱辛捍衛(wèi)了我國(guó)法律的尊嚴(yán)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，親眼目睹了許多維護(hù)法律圣潔的實(shí)例。如公安局交警大隊(duì)的一名交通警察，在處理我縣的一起機(jī)動(dòng)車與行人發(fā)生碰撞致行人當(dāng)場(chǎng)死亡的交通事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)初步勘查發(fā)現(xiàn)系駕駛員陳某的過(guò)錯(cuò)，但幾次訊問(wèn)陳某均認(rèn)為自己無(wú)過(guò)錯(cuò)，起初他以為是陳某為了逃脫罪責(zé)而抵賴，后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，陳某駕車的一貫顯示以及安全駕駛情況均無(wú)不良顯示，他感到案情不是表面上那么簡(jiǎn)單。于是他先后幾次去案發(fā)地了解情況，細(xì)致工作，尋找了十余名目擊證人，證實(shí)了行人與機(jī)動(dòng)車爭(zhēng)道搶行的事實(shí)真相，為陳某洗清了罪責(zé)。這期間死者家屬幾次三番地找到這名交警，責(zé)問(wèn)他為什么不抓緊時(shí)間結(jié)案，要求陳某經(jīng)濟(jì)賠償并追究其刑事責(zé)任，還以威脅的口吻警告他假如處理得不合他們的心意，他們會(huì)沒(méi)完沒(méi)了，但事故還是得到了客觀、公正的處理。就是這樣一個(gè)置自己的權(quán)益于度外，捍衛(wèi)法律，一心為民的普通交警以自己的正義和責(zé)任頂住了這一切，維護(hù)著法律的尊嚴(yán)。

還有許許多多的感人實(shí)例同樣在捍衛(wèi)著法律的尊嚴(yán)，譜寫(xiě)著一曲曲法律之歌。回顧實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我對(duì)法律工作有了更加深刻的體會(huì)。

一是作為一名法律工作者不僅僅要全面了解法律知識(shí)，更要成為一個(gè)“百事通”。所涉及的領(lǐng)域要廣泛，知識(shí)的運(yùn)用要靈活。要具有相當(dāng)?shù)闹R(shí)面是由警察的職業(yè)性質(zhì)決定的，他們要和各種各樣的人打交道，處理各種類型的案件，要求的素質(zhì)必然是全面的。只有掌握各方面的知識(shí)，才能更好地做正確的案件分析，獲取更多有利的證據(jù)，為案件偵破提供幫助。二是要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。法律是神圣而高尚的，那么從事法律工作就要維持他的權(quán)威性。我們的警察身著威嚴(yán)的警服，這些首先在形式上給人以神圣感。當(dāng)然其中的過(guò)程就更加重要了，各種法律文書(shū)都有規(guī)范固定的格式、執(zhí)法用語(yǔ)要準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、分析要深切透徹、規(guī)范的執(zhí)法程序等等，都對(duì)法律工作者提出了很高的要求。在實(shí)習(xí)期間，看到警察對(duì)某些法律文書(shū)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都再三推敲，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度值得我們學(xué)習(xí)的。三是最重要的一點(diǎn)，作為一名法律工作者要有對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)法律的正義感，這是一名合格的法律工作者必備的。我在公安局的許多警察身上都看到這點(diǎn)，也正是有這種精神的支持，他們不辭勞苦，不計(jì)名利，不顧個(gè)人生命安全維護(hù)著法律的尊嚴(yán)，默默地為中國(guó)的法制建設(shè)做著自己的奉獻(xiàn)。

通過(guò)這次假期的實(shí)習(xí)，使我收獲具大，不僅將書(shū)本上的知識(shí)學(xué)以致用，而且積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，我想這些不論對(duì)將來(lái)的學(xué)習(xí)還是工作都奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也使我更堅(jiān)定了學(xué)好法律，用好法律的信心，爭(zhēng)做一名合格的法律專業(yè)學(xué)生，真正的法律尊嚴(yán)捍衛(wèi)者。

第三篇：指揮中心工作職責(zé)

1.制訂全市執(zhí)法工作計(jì)劃，組織、指揮和協(xié)調(diào)全市海洋與漁業(yè)的執(zhí)法行動(dòng)。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)法裝備建設(shè)和管理。

3.負(fù)責(zé)漁船海難救助工作。

4.負(fù)責(zé)漁業(yè)電訊工作。

第四篇：120急救指揮中心工作職責(zé)

120急救指揮中心工作職責(zé)

1、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地“120”呼救電話的受理工作。

2、負(fù)責(zé)全縣院前急救醫(yī)療的指揮和調(diào)度工作，做到以縮小急救輻射半徑、加速急救反應(yīng)為目標(biāo)，以方便、快捷、有效、系統(tǒng)地救治患者為目的，合理利用衛(wèi)生資源，更好地服務(wù)于病人。

3、加強(qiáng)與院前急救人員聯(lián)系和溝通，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，接受群眾的監(jiān)督。

4、建立有線和無(wú)線相結(jié)合的急救通訊網(wǎng)絡(luò)，保障通訊網(wǎng)絡(luò)暢通。

5、科學(xué)處理和儲(chǔ)存院前急救信息。建立統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，及時(shí)向院主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)遞院前急救動(dòng)態(tài)資料。

6、建立責(zé)任追究制度，對(duì)工作不負(fù)責(zé)等原因造成不良后果者，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

120急救工作細(xì)則

1、診后中心工作人員按派診原則立即調(diào)派車輛，保障電話暢通無(wú)阻。

2、急救中心派診時(shí)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，報(bào)清疾病種類和詳細(xì)接車地點(diǎn)及病人聯(lián)系電話。

3、急救中心受理電話者必須是本站的醫(yī)務(wù)人員，并于通話完畢后主動(dòng)報(bào)清自己的全名。

4、急救中心工作人員必須做好詳細(xì)的派診內(nèi)容和準(zhǔn)確的出診時(shí)間等記錄及錄音，保證120對(duì)社會(huì)承諾的5—10分鐘急救反應(yīng)時(shí)間(城區(qū)內(nèi))，定期向主管院長(zhǎng)反饋。120急救車司機(jī)工作制度

1、“120”救護(hù)車急救專用車輛，急救中心（站）統(tǒng)一指揮調(diào)配，嚴(yán)禁私自用車。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出車，發(fā)生醫(yī)療事故，一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。禁止司機(jī)開(kāi)車上下班，出完車，車輛必須放在醫(yī)院內(nèi)。

2、駕駛員必須落實(shí)好車輛的“三檢”“三勤”制度，使車輛始終保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。駕駛員必須遵守各項(xiàng)交通規(guī)則，嚴(yán)格遵守特種車輛行駛規(guī)定。

3、中心管理的救護(hù)車，要求急救駕駛員愛(ài)護(hù)車載通訊設(shè)備，做好日常維護(hù)，嚴(yán)格設(shè)備交接制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)修。要嚴(yán)格按使用操作規(guī)程進(jìn)行操作。4、120救護(hù)車長(zhǎng)途及收費(fèi)由主管院長(zhǎng)簽字、120主任及車方商定，但不得影響醫(yī)院工作。120急救車必須無(wú)條件服從國(guó)家及區(qū)域性重大事件如地震、洪水、疫情、重大車禍等災(zāi)難性事件的處置要求。

5、救護(hù)車司機(jī)必須堅(jiān)守工作崗位，脫崗或無(wú)故遲到，產(chǎn)生醫(yī)療糾紛責(zé)任自負(fù)。

出診醫(yī)護(hù)人員制度： 1、120，急救車去XX地址病人搶救無(wú)效死亡（病人已被送走空車、病人拒絕治療已簽字、現(xiàn)場(chǎng)治療處理、轉(zhuǎn)診X醫(yī)院等），現(xiàn)在開(kāi)始返回。2、120，急救車去XX地址接診幾位病人返回醫(yī)院。3、120，急救車去XX地址，現(xiàn)有困難（如：病人反鎖家中，病人處在高空醫(yī)務(wù)人員無(wú)法接近，現(xiàn)場(chǎng)失火等），請(qǐng)110或119、電力部門(mén)等協(xié)助。4、120，急救車去 XX地址，現(xiàn)場(chǎng)病人較多或危重病人較多，請(qǐng)?jiān)雠杉本溶嚒?/p>

120急救受理工作程序:

1、你好，120請(qǐng)講；

2、問(wèn)清病人基本病情、年齡、性別、受傷人數(shù)等,并記錄于受理單（根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)急救指導(dǎo)）。

3、問(wèn)清接車地址和聯(lián)系電話并記錄于受理單；

4、按派診原則GPS定位派車；

5、與求救者聯(lián)系，動(dòng)態(tài)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。根據(jù)病情再次行現(xiàn)場(chǎng)急救指導(dǎo)；

6、與出診急救車聯(lián)系，實(shí)行動(dòng)態(tài)指揮；

7、運(yùn)用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，指揮急救車輛；

8、接受現(xiàn)場(chǎng)情況反饋，根據(jù)具體情況，實(shí)施指揮職能；

9、急救車輛返站后，將此次受理記錄填寫(xiě)完整，歸檔保存。

第五篇：調(diào)度指揮中心工作職責(zé)范圍

調(diào)度室管理范圍

要求調(diào)度室管理范圍內(nèi)

15種制度齊全。

1、調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度

2、調(diào)度員值班制度

3、生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)制度

4、調(diào)度早碰頭會(huì)議制度

5、月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報(bào)會(huì)議制度

6、其它會(huì)議制度

7、調(diào)度業(yè)務(wù)匯報(bào)制度

8、生產(chǎn)事故匯報(bào)制度

9、重大事故匯報(bào)制度

10、專題匯報(bào)制度

11、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析制度

12、事故分析制度

13、資料保存制度

14、調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查制度

15、調(diào)度人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

調(diào)度指揮中心工作職責(zé)范圍

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對(duì)威脅安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題及時(shí)下達(dá)調(diào)度命令，組織有關(guān)部門(mén)和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、堅(jiān)持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個(gè)部門(mén)、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的擋手問(wèn)題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。

3、按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，嚴(yán)肅認(rèn)真地按班、日、旬、月檢查對(duì)照計(jì)劃完成情況，有針對(duì)性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實(shí)現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。

4、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過(guò)多種渠道了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。切實(shí)做到信息暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

5、按照作業(yè)計(jì)劃安排，負(fù)責(zé)組織好日常的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，抓好基建項(xiàng)目、礦井接續(xù)、采掘銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點(diǎn)工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。

6、負(fù)責(zé)組織各單位、各有關(guān)部門(mén)，對(duì)礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項(xiàng)工程的實(shí)施進(jìn)展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時(shí)完成。實(shí)現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。

7、認(rèn)真細(xì)致地做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。“信息暢通、令行禁止”既是調(diào)度工作的原則，也是我們開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要前提和根本保證。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排或上級(jí)通知、通報(bào)要及時(shí)地、不折不扣地下達(dá)，隨時(shí)督促、檢查執(zhí)行情況，認(rèn)真做好記錄。對(duì)基層匯報(bào)的情況和問(wèn)題，要及時(shí)向值班長(zhǎng)、有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)指示組織有關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行解決，做到事事有著落、件件有回音、項(xiàng)項(xiàng)有記錄。

8、負(fù)責(zé)召集有關(guān)調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題，有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

9、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門(mén)值班和調(diào)度值班情況。負(fù)責(zé)協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)組織好全礦當(dāng)日的安全生產(chǎn)工作，并對(duì)全礦當(dāng)日安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)在礦碰頭會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各方面的領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排、緊急命令的傳達(dá)和落實(shí)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)執(zhí)行不好的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或相關(guān)處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時(shí)填寫(xiě)臺(tái)帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強(qiáng)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實(shí)施人才培訓(xùn)（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。

二、調(diào)度室工作權(quán)限

1、在組織日常生產(chǎn)過(guò)程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律，并對(duì)存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進(jìn)行處罰。

2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議，接到通知的單位人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，對(duì)會(huì)議做出的決定各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準(zhǔn)時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、在組織搶救重大事故時(shí)，有權(quán)下達(dá)緊急命令，調(diào)動(dòng)全礦的一切人力、物力進(jìn)行搶救。接收命令的單位，必須嚴(yán)格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對(duì)不服從指揮或不積極行動(dòng)者，有權(quán)通報(bào)批評(píng)和按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者提出行政處理意見(jiàn)。

4、有權(quán)主持或參加、月度生產(chǎn)計(jì)劃的編審工作。

5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計(jì)劃、安全措施和領(lǐng)導(dǎo)安排等事項(xiàng)的落實(shí)情況，有關(guān)單位和人員必須如實(shí)報(bào)告并提供相關(guān)資料。

6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)指示，有權(quán)對(duì)機(jī)關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對(duì)上述部門(mén)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整和安排。

7、有權(quán)對(duì)不執(zhí)行調(diào)度命令和對(duì)調(diào)度通知（通報(bào)）傳達(dá)落實(shí)不好的單位和個(gè)人，按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。

三、調(diào)度室工作制度

1、調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度

調(diào)度值班長(zhǎng)必須由副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并按值班排列表順序進(jìn)行24小時(shí)調(diào)度值班。（1）負(fù)責(zé)全礦24小時(shí)安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當(dāng)日安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況。（2）協(xié)調(diào)解決當(dāng)日生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，采取措施確保全方位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，如實(shí)反映情況。

（3）負(fù)責(zé)主持召開(kāi)次日7：00時(shí)的礦碰頭會(huì)，通報(bào)前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況，匯報(bào)前一天碰頭會(huì)工作安排的落實(shí)情況。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，應(yīng)與當(dāng)日調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。

（4）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

（5）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當(dāng)日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。

（6）堅(jiān)持定時(shí)向區(qū)域公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時(shí)匯報(bào)，情況要真實(shí)、準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)差錯(cuò)。

（7）緊急情況下有權(quán)調(diào)動(dòng)全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領(lǐng)導(dǎo)組織指揮、處理各類突發(fā)事件。

2、調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時(shí)工作制。各級(jí)調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、煤礦〈三大規(guī)程〉各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門(mén)、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問(wèn)題。

（1）調(diào)度指揮中心擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。

（2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過(guò)程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案。

（4）按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報(bào)程序和有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)；隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場(chǎng)變化，及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對(duì)事故的發(fā)生、處置過(guò)程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見(jiàn)）。

（5）按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動(dòng)調(diào)度，及時(shí)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（6）掌握礦領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的下井動(dòng)向，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下井過(guò)程中提出的問(wèn)題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)，詳細(xì)紀(jì)錄過(guò)程和結(jié)果，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理進(jìn)展。

（7）對(duì)基層單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析，在核對(duì)無(wú)誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。（8）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度：

a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點(diǎn)工作、任務(wù)和注意事項(xiàng)。

b、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫(xiě)《調(diào)度員交接班記錄》。c、交接班交叉時(shí)間不少于半小時(shí)，對(duì)生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項(xiàng)必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說(shuō)明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項(xiàng)；交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展；交清生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及解決辦法。

d、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問(wèn)、落實(shí)，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

（9）堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求：

a、接聽(tīng)電話要及時(shí)，回答問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。

b、下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級(jí)指示，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。

c、熟練使用計(jì)算機(jī)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時(shí)，嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。

d、來(lái)文、來(lái)電，書(shū)寫(xiě)記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項(xiàng)項(xiàng)有安排，事事有著落，件件有回音。

（10）堅(jiān)持文明上崗，樹(shù)立良好形象：

a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語(yǔ)，提高調(diào)度工作質(zhì)量。c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、上崗時(shí)間不會(huì)私客，嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。

e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號(hào)碼，做到常用電話不翻本。f、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

3、礦領(lǐng)導(dǎo)下井跟班工作制度

1、礦領(lǐng)導(dǎo)必須按跟班表安排的時(shí)間輪流進(jìn)行跟班，不得空班，有事必須請(qǐng)假，并找人替班。

2、領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅(jiān)持八小時(shí)跟班制度。

3、當(dāng)班跟班領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)把當(dāng)班井下情況及時(shí)匯報(bào)給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。

4、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須把當(dāng)班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對(duì)井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時(shí)組織人員處理，不得拖延。

5、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對(duì)井下各采掘工作面工程質(zhì)量差的要及時(shí)讓其整改，并嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求辦事。

6、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要盯班作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)解決工作面及井下的一切實(shí)際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。

7、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責(zé)任制”、“各項(xiàng)規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導(dǎo)安全生產(chǎn)的作用。

8、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要嚴(yán)格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)。

4、跟班領(lǐng)導(dǎo)三匯報(bào)制度

（1）跟班領(lǐng)導(dǎo)下井前必須到調(diào)度室進(jìn)行登記。

（2）跟班領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)采掘作業(yè)地點(diǎn)后必須及時(shí)將自己所在的作業(yè)地點(diǎn)向調(diào)度室匯報(bào)清楚。（3）跟班領(lǐng)導(dǎo)在跟班中要把自己所在作業(yè)地點(diǎn)及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)采取的措施、整改落實(shí)情況及時(shí)如實(shí)的向礦調(diào)度室匯報(bào)。

（4）升井后到調(diào)度室填寫(xiě)安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當(dāng)班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。

5、生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)制度

（1）每月20日早8：30時(shí)在礦調(diào)度指揮中心會(huì)議室召開(kāi)生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)例會(huì)。參加人：副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長(zhǎng)、采掘區(qū)隊(duì)長(zhǎng)。

（2）會(huì)議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議上匯報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并形成書(shū)面材料呈報(bào)礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（3）各單位根據(jù)當(dāng)月上中旬生產(chǎn)情況及下旬生產(chǎn)條件，全面預(yù)測(cè)全月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工程預(yù)計(jì)完成情況，匯報(bào)存在問(wèn)題和需要解決的問(wèn)題，下月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃安排，對(duì)工作面銜接、重點(diǎn)工程、工作面地質(zhì)構(gòu)造情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。

（4）分系統(tǒng)、單位提出當(dāng)前生產(chǎn)組織中存在的主要問(wèn)題和需要礦，區(qū)域公司解決的問(wèn)題，以及針對(duì)存在的問(wèn)題具體組織措施，做為考核依據(jù)。

（5）參會(huì)人員必須按通知要求準(zhǔn)時(shí)參加，對(duì)遲到、早退、無(wú)故不到會(huì)及匯報(bào)情況不合乎要求的，調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)予以批評(píng)、考核并可作為標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收時(shí)的扣分依據(jù)。

6、礦調(diào)度早碰頭會(huì)議制度

（1）每日早7：00時(shí)在調(diào)度指揮中心召開(kāi)礦調(diào)度早碰頭會(huì)議。

參加人：在礦的副總以上領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)科副科長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)以及調(diào)度指揮中心主任。

會(huì)議由生產(chǎn)部調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)主持。

（2）會(huì)議先由主管經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹當(dāng)日商品煤裝車外運(yùn)及市場(chǎng)流向等情況。隨后調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前一天的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。包括：對(duì)欠產(chǎn)單位和生產(chǎn)指標(biāo)完成不好的單位要進(jìn)行重點(diǎn)情況說(shuō)明；對(duì)當(dāng)日生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的各類停工誤時(shí)和事故的發(fā)生的全過(guò)程以及分析情況和善后事宜要進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)；對(duì)當(dāng)日發(fā)生的各類安全事故和情況的發(fā)生原因、處置過(guò)程、事故結(jié)論以及處理分析等全過(guò)程也要進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)；對(duì)礦井的重點(diǎn)工程、重要環(huán)節(jié)（部位）的進(jìn)展和變化也要進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明；以及前一天碰頭會(huì)安排工作的落實(shí)情況等。（3）由在礦的副總以上領(lǐng)導(dǎo)按各自分管的范圍和系統(tǒng)就上述匯報(bào)的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并針對(duì)目前安全生產(chǎn)情況就現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作方向和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一安排和布署

（4）各單位參會(huì)人員要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做好詳細(xì)記錄，按照工作職責(zé)和分管范圍，嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議安排和要求。

（5）調(diào)度室要安排專人做好詳細(xì)會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議安排和工作要求進(jìn)行逐條落實(shí)。并負(fù)責(zé)參會(huì)單位及人員簽到和清點(diǎn)工作。

7、月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報(bào)會(huì)議制度

（1）每月最后一天下午15：00時(shí)在礦調(diào)度指揮中心會(huì)議室召開(kāi)月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報(bào)會(huì)。（每年的最后一天的會(huì)議時(shí)間為早8：30時(shí)，地點(diǎn)同上）參加人：副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長(zhǎng)、采掘區(qū)隊(duì)長(zhǎng)。

（2）會(huì)議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議上匯報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并形成書(shū)面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。

（3）、會(huì)議先由調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)人向與會(huì)單位通報(bào)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)及礦領(lǐng)導(dǎo)就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運(yùn)區(qū)有關(guān)人員通報(bào)當(dāng)月商品煤外運(yùn)情況和月末煤臺(tái)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)情況；最后由計(jì)劃科有關(guān)人員通報(bào)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排情況。

（4）、由各采掘區(qū)隊(duì)分別對(duì)本單位對(duì)照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃匯報(bào)當(dāng)月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運(yùn)、品種煤完成情況、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等。并就當(dāng)月生產(chǎn)情況（特別是指標(biāo)完成不好的單位）要進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明，對(duì)當(dāng)前的重點(diǎn)工程、采掘銜接等進(jìn)展情況和預(yù)計(jì)工期也要進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明。

8、其它會(huì)議制度

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，定期不定期召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)綜合平衡。