第一篇:加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科聯(lián)系的重要性分析.
加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科聯(lián)系的重要性分析
作者:方淑嬡
時(shí)間:2007-11-22 14:32:00
【關(guān)鍵詞】
檢驗(yàn)科
目前,大多數(shù)檢驗(yàn)科的質(zhì)量控制著眼于本科內(nèi)部,而忽視了外部許多重要影響檢驗(yàn)結(jié)果的因素,如:病人所處的環(huán)境、季節(jié)、用藥情況、習(xí)慣飲食、運(yùn)動(dòng)、標(biāo)本正確采集與傳送等,常出現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果與病人實(shí)際不符的情況,導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤解甚至診斷失誤。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,檢驗(yàn)儀器和檢驗(yàn)技術(shù)也不斷進(jìn)步,現(xiàn)以激光技術(shù)為原理的流式細(xì)胞儀,以化學(xué)發(fā)光及電化學(xué)發(fā)光的原理的多種免疫和藥物濃度檢查使用的儀器,以及多種分子生物學(xué)技術(shù)的應(yīng)用取代過去手工操作化驗(yàn)項(xiàng)目,使檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)從可測(cè)項(xiàng)目范圍到技術(shù)先進(jìn)程度都得到了空前發(fā)展。因此,加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科室的聯(lián)系顯得極為重要,以下將從幾個(gè)方面分析。檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)專家、醫(yī)師參與臨床科室的重要性
1.1 檢驗(yàn)醫(yī)師的相關(guān)要求
依據(jù)衛(wèi)生部人事司自2001年正式確定檢驗(yàn)科為臨床科室,正式設(shè)立了各級(jí)檢驗(yàn)醫(yī)師的崗位,檢驗(yàn)醫(yī)師必須通過全國醫(yī)師資格統(tǒng)一考試獲得醫(yī)師資格,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,檢驗(yàn)醫(yī)師應(yīng)參與臨床醫(yī)療工作。
1.2 檢驗(yàn)醫(yī)師與臨床科室的關(guān)系
檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)專家參加專家門診、臨床科室醫(yī)院內(nèi)會(huì)診,與臨床保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,有利于提高檢驗(yàn)工作質(zhì)量。一方面可提高診療水平,另方面向臨床提供可靠的參考意見,有利于治療效果。因此,門診、住院病人的臨床化驗(yàn)工作是檢驗(yàn)工作重要的第一窗口,是不可缺少的一部分,只有通過專家門診、會(huì)診,使檢驗(yàn)與臨床科室以及患者直接聯(lián)系、互相溝通、交流,才能提高服務(wù)質(zhì)量,得到群眾的充分信賴。
1.3 檢驗(yàn)醫(yī)師參與查房
查房的目的是要了解住院患者的病情,特別對(duì)危重、疑難患者的診斷,常和臨床醫(yī)師交流、探討、分析后確立有效治療方案。
1.4 檢驗(yàn)科定期與臨床科召開座談會(huì)議
由臨床科反映檢驗(yàn)項(xiàng)目存在的問題,檢驗(yàn)科給予解釋和說明,并分析問題的實(shí)質(zhì)與根源,為解決問題提供正確依據(jù);由檢驗(yàn)科說明各項(xiàng)指標(biāo)允許誤差的范圍及本科的實(shí)際情況,解釋誤差的來源,找到控制的辦法,爭取臨床科的合作和理解;通報(bào)新增檢驗(yàn)項(xiàng)目和正常值的適用范圍,幫助臨床科優(yōu)選檢驗(yàn)項(xiàng)目。
1.5 對(duì)臨床工作人員的培訓(xùn)
經(jīng)常組織臨床護(hù)理人員,講解標(biāo)本的正確采集、傳送方法,說明注意事項(xiàng)。應(yīng)要求剛參加工作的臨床醫(yī)生及護(hù)理人員到檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)一段時(shí)間,了解檢驗(yàn)科的工作程序、工作開展項(xiàng)目,以及怎樣參考化驗(yàn)單的結(jié)果和正常值允許誤差情況分析。
2促進(jìn)檢驗(yàn)科與臨床結(jié)合的教學(xué)工作
2.1 在校教育
加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)與檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的聯(lián)系應(yīng)是一個(gè)長久的系統(tǒng)工程,不是通過一時(shí)一事的努力即可的。因此,對(duì)教學(xué)院校來說,基礎(chǔ)課得從實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)開始,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)課程和臨床各基礎(chǔ)課密切配合,盡量與臨床醫(yī)療專業(yè)課同步。如臨床檢查、生化和免疫教學(xué)中強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)為主的臨床教學(xué)中,從實(shí)踐角度把醫(yī)院感染作為臨床微生物學(xué)的重要內(nèi)容;在病例討論中注意增加新的檢驗(yàn)項(xiàng)目,以適應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)新的發(fā)展趨勢(shì)。
2.2 在職教育
從事醫(yī)學(xué)專業(yè)人員要實(shí)行終身教育,這是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)提出的要求。特別是我們計(jì)劃生育醫(yī)學(xué)行業(yè)隊(duì)伍,所面臨的都是健康及亞健康的育齡人群,不能忽視了她們自覺響應(yīng)國家計(jì)劃生育政策所采取的各種節(jié)育手術(shù)的治療。越是健康人群,越要認(rèn)真、耐心細(xì)致的做好各種檢查,特別做好各項(xiàng)常規(guī)檢驗(yàn)工作,以便建立完整的病例檔案。《計(jì)劃生育服務(wù)規(guī)范化管理》中要求計(jì)生服務(wù)站、所建立實(shí)驗(yàn)室診斷。云南省計(jì)生委已經(jīng)給各縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)配備顯微鏡儀器,陸良縣已有5個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)服務(wù)所培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,開展了實(shí)驗(yàn)室的診斷工作。這就要求檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員要多方面、多層次參加繼續(xù)教育和被教育,主動(dòng)與臨床各專業(yè)溝通聯(lián)系,進(jìn)行各專題講座,配合臨床科到基層,與育齡婦女面對(duì)面,理論與實(shí)踐相結(jié)合,以豐富各科知識(shí)、了解新的診斷標(biāo)準(zhǔn),做好新課題,提高檢驗(yàn)質(zhì)量,給臨床提供重要依據(jù)。
促進(jìn)檢驗(yàn)科與臨床結(jié)合的科研工作
3.1 提高檢驗(yàn)質(zhì)量,擬定本科科研課題
計(jì)生服務(wù)站化驗(yàn)室,每天接觸大量的常規(guī)化驗(yàn)工作,面臨大多數(shù)都是健康和亞健康人群,如果檢驗(yàn)人員缺乏一種競爭心理,沒有壓力和緊迫感,那么怎樣提高檢驗(yàn)質(zhì)量?又如何結(jié)合臨床完成科研工作呢?筆者認(rèn)為:首先檢驗(yàn)科人員要有自信、自強(qiáng)感,不能落在臨床科后面,除積極參與臨床科研工作外,要有本科的科研項(xiàng)目。近幾年來,生殖道感染已被廣大群眾所重視,關(guān)注生殖道感染不僅是醫(yī)學(xué)問題,更是一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問題;不僅影響到婦女自身的身心健康,而且直接影響到下一代人口素質(zhì)的提高。不孕不育癥的各種化驗(yàn)檢驗(yàn)、免疫檢測(cè)、病殘兒童染色體檢測(cè)等都是檢驗(yàn)科的課題。
3.2 主動(dòng)參與臨床科研工作
臨床醫(yī)學(xué)需從醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研全方面提高水平,檢驗(yàn)科也要全面開展好質(zhì)量工作,這是提高檢驗(yàn)質(zhì)量,做好各項(xiàng)科研課題的前提。因此,服務(wù)站在1991~2002年期間配合省醫(yī)學(xué)院、省科研所,在美國福特基金會(huì)的扶持下做了大量的調(diào)查工作,對(duì)陸良、澄江兩縣的幾個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的育齡夫婦,具體進(jìn)行系統(tǒng)的問卷調(diào)查、訪談、醫(yī)學(xué)檢查、化驗(yàn)、最后評(píng)估、結(jié)果分析。專家教授們發(fā)表了數(shù)篇論著,刊登在多種書籍當(dāng)中,還編寫了《五期保健看圖小冊(cè)子》等。通過參加農(nóng)村評(píng)估調(diào)查,不但可以與臨床結(jié)合完成科研工作,而且大大提高了檢驗(yàn)人員的科研水平。
總之,檢驗(yàn)科只有積極主動(dòng)與臨床科保持密切聯(lián)系才能取得臨床的支持和理解,才能提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),更好地服務(wù)于臨床、服務(wù)于育齡群眾。只有不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),推廣新技術(shù),改進(jìn)新方法,才能使計(jì)劃生育工作更上一層樓。
第二篇:檢驗(yàn)科聯(lián)系臨床總結(jié)分析2018年上半年
2018年上半年檢驗(yàn)科聯(lián)系臨床總結(jié)分析
一、聯(lián)系臨床科室:兒科、婦產(chǎn)科、外二科、內(nèi)一科、內(nèi)三科
二、已解決臨床問題:
1、為兒科采血困難患者提供了解決方案:我科通過提血、備注、及時(shí)聯(lián)系、采集指尖血、多科合作等方式解決臨床嬰幼兒采血困難的問題。
2、為兒科偶爾出現(xiàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目漏項(xiàng)提供了解決方案:首先與信息科共同指導(dǎo)兒科醫(yī)護(hù)人員如何讓項(xiàng)目打包,避免一管血多張條碼的出現(xiàn);其次強(qiáng)化督導(dǎo)檢驗(yàn)工作人員工作流程,強(qiáng)調(diào)工作中認(rèn)真仔細(xì),避免主觀因素導(dǎo)致的漏項(xiàng)。
3、為兒科、內(nèi)三科提出的報(bào)告單問題提供了解決方案:對(duì)于報(bào)告單不及時(shí)的問題,科室督導(dǎo)相關(guān)工作人員及時(shí)打印,并督導(dǎo)送報(bào)告工人及時(shí)送達(dá),在送達(dá)后行雙簽字。對(duì)于報(bào)告單不清晰的問題,科室強(qiáng)調(diào)必須保持報(bào)告單完整性,對(duì)不清晰的情況要及時(shí)修理打印機(jī)后重新打印。
4、為婦產(chǎn)科、外二科、內(nèi)一科檢驗(yàn)結(jié)果疑問提出了解釋:婦產(chǎn)科一例HGB前后不符的情況考慮中間一次為采血稀釋;婦產(chǎn)科TBA日間結(jié)果差異稍大的問題考慮原因多樣,科室應(yīng)做好定標(biāo)質(zhì)控,對(duì)于異常結(jié)果應(yīng)復(fù)檢并及時(shí)與臨床聯(lián)系;對(duì)于外二科一例血糖過低的情況經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)系臨床前一天采血放置時(shí)間過長后送檢;對(duì)于內(nèi)一科尿24小時(shí)蛋白定量和尿干化學(xué)定性1+的結(jié)果不符合的情況,考慮患者自身原因?qū)е拢虻鞍资芏喾N因素影響,且患者兩次小便為自行留置,無法確保標(biāo)本的一致性。
5、為內(nèi)三科部分大小便標(biāo)本送檢后無結(jié)果進(jìn)行了解釋:內(nèi)三科部分大小便送檢后無結(jié)果,經(jīng)查詢后發(fā)現(xiàn)均為標(biāo)本不合格,已被我科拒收,但內(nèi)三科尚不知曉。
三、未能解決的問題:
1、未能解決兒科提出的新項(xiàng)目(輪狀病毒、肺炎支原體)開展問題,目前我科已開展調(diào)研,預(yù)計(jì)不久將能開展相關(guān)檢測(cè)。目前肺炎支原體可以外送金域檢驗(yàn)檢測(cè)。
2、未能解決兒科提出的自行打印檢驗(yàn)報(bào)告的問題,因?yàn)樯婕皥?bào)告單簽字和規(guī)范化管理等問題,尚不能實(shí)現(xiàn)。
四、我科告知臨床的事項(xiàng):
1、告知臨床我科開展新檢測(cè)組合(感染八項(xiàng)定量)為原來感染三項(xiàng)加乙肝兩對(duì)半定量。
2、告知臨床科室微生物檢驗(yàn)項(xiàng)目需配送檢驗(yàn)申請(qǐng)單。
3、告知內(nèi)三科、兒科等科室其骨髓片推片效果不理想,如有需要可在穿刺前邀請(qǐng)我科人員到場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助推片。
4、告知并指導(dǎo)臨床查看標(biāo)本拒收系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)拒收標(biāo)本。
5、告知臨床做好標(biāo)本分析前質(zhì)量控制,對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生疑問時(shí)及時(shí)與檢驗(yàn)科聯(lián)系,共同查找發(fā)現(xiàn)問題,提高檢驗(yàn)質(zhì)量。
五、討論:
聯(lián)系臨床是我科發(fā)現(xiàn)問題解決問題,提高檢驗(yàn)質(zhì)量,了解臨床需求的一個(gè)重要方式,通過本半年來聯(lián)系臨床發(fā)現(xiàn)的問題來看,存在的問題主要還是科室間協(xié)作、溝通和檢驗(yàn)質(zhì)量的問題,我們必須堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,服務(wù)患者和臨床為目的,不斷完善檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量,提高臨床滿意度。
2018年7月2日
第三篇:淺談檢驗(yàn)科與臨床科的溝通.
淺談檢驗(yàn)科與臨床科的溝通
[ 07-12-25 14:37:00 ]
作者:劉玉,鹿新紅
編輯:studa20 【摘要】
全面質(zhì)量管理是檢驗(yàn)科獲得準(zhǔn)確實(shí)驗(yàn)結(jié)果的重要保證,而分析前質(zhì)量管理是各質(zhì)量控制中非常必要且不能忽視的重要環(huán)節(jié)。只有加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科溝通和聯(lián)系,樹立“以人為本”的原則,正確規(guī)范化采集和處理標(biāo)本,盡可能減少各種影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的因素,才能保證檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性,為臨床診斷提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】
檢驗(yàn);質(zhì)量管理;臨床
21世紀(jì)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)正向自動(dòng)化、快速化、智能化、信息化與一體化方向發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化對(duì)檢驗(yàn)工作者的技術(shù)素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平提出了更高的要求。與此同時(shí)檢驗(yàn)科與臨床科的溝通顯得越來越重要,因此,檢驗(yàn)技師逐漸培養(yǎng)與臨床醫(yī)師的溝通意義就顯得十分迫切和必要。
建立檢驗(yàn)科與臨床科溝通的意義
臨床科和檢驗(yàn)科以不同的工作方式履行著為患者服務(wù)的共同目的。檢驗(yàn)科通過檢測(cè)患者各種各樣的標(biāo)本提供生理生化指標(biāo)結(jié)果為臨床診斷和治療服務(wù),臨床科根據(jù)患者癥狀體征結(jié)合檢驗(yàn)報(bào)告為患者明確并進(jìn)行治療。各種各樣的標(biāo)本需要患者、護(hù)士、醫(yī)生和檢驗(yàn)人員互相協(xié)作采集,采集是否規(guī)范直接影響標(biāo)本質(zhì)量,標(biāo)本質(zhì)量又直接影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確性與診斷治療的正確性密切相關(guān)。因此,檢驗(yàn)技師與臨床醫(yī)生互相溝通,形成共同認(rèn)識(shí),遵守共同的技術(shù)操作規(guī)范,才能真正實(shí)現(xiàn)從患者標(biāo)本采集、送檢、檢測(cè)、報(bào)告結(jié)果提供臨床應(yīng)用全過程的質(zhì)量保證。檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)已成為臨床醫(yī)學(xué)中不可缺少的一個(gè)分支和學(xué)科
檢驗(yàn)工作主要借助專用儀器和專門技術(shù)開展業(yè)務(wù)工作,而每種儀器價(jià)值往往千元以上,儀器的操作都需要有先進(jìn)的專業(yè)知識(shí),尤其是新的儀器設(shè)備的不斷更新,新的檢驗(yàn)方法不斷出現(xiàn),更要求檢驗(yàn)人員有高度的責(zé)任心,不斷地提高自己的專業(yè)知識(shí),以更快更好地為臨床服務(wù)。專業(yè)知識(shí)缺乏,不僅儀器設(shè)備不能很好地發(fā)揮作用,而且還可能導(dǎo)致對(duì)有害、有毒及其他危險(xiǎn)品防范措施不合要求,污染環(huán)境,損害工作人員和患者的健康,甚至發(fā)生事故。
加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科的溝通及合作
完善醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是一種科學(xué)實(shí)驗(yàn)工作,是為臨床診治提供資料和數(shù)據(jù)的,因此,它作出的實(shí)驗(yàn)結(jié)果必須及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、可靠,但由于儀器的性能、試劑的質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)的方法、操作技術(shù)熟練程度以及工作人員的責(zé)任心等因素,任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題,都可能影響檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性。因此,為了保證檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量準(zhǔn)確,必須對(duì)以上因素進(jìn)行客觀的分析評(píng)價(jià),并結(jié)合臨床資料才能得出有價(jià)值的正確結(jié)果。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的概念、地位及與臨床溝通的現(xiàn)狀
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)主要是利用化學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、電學(xué)、光學(xué)等綜合性的技術(shù)手段,在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)借助各種儀器、試劑等,依照特定的檢驗(yàn)原理,方法和操作規(guī)程按照臨床醫(yī)生的需要,對(duì)各種檢驗(yàn)標(biāo)本進(jìn)行有目的、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)分析,以期及早發(fā)現(xiàn)某些致病因素或病理變化特征,分離病原體或闡明患者機(jī)體臟器的功能狀況及各種生化物質(zhì)的含量等,為臨床的診斷、治療、預(yù)防提供綜合性的服務(wù)和客觀依據(jù)。
第四篇:臨床檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)
臨床檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在定西第一人民醫(yī)院醫(yī)院臨床檢驗(yàn)科一個(gè)月的實(shí)習(xí)又過去了,回顧自己在醫(yī)院的這幾個(gè)月所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里面百感交集。還記得第一次被人喚作醫(yī)生時(shí)的欣喜,第一次學(xué)會(huì)操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時(shí)的快樂,還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目。
現(xiàn)在,我又要去離開臨床檢驗(yàn)科室,去其他科室學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力,使我明白我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為,書本上的知識(shí)根本用不上,但是,具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實(shí)習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn),然而走出大學(xué)這個(gè)象牙塔步入社會(huì),必然會(huì)有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對(duì)而言特殊的行業(yè),理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此,能夠以以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
在臨檢室的這多時(shí)間,我學(xué)到了很多知識(shí)和技術(shù)。臨檢室主要是進(jìn)行標(biāo)本的采集、血常規(guī)檢測(cè)、體液常規(guī)檢測(cè)、血凝等等。在這里我首次給嬰兒采血,好的是一針見血還讓人頗感欣慰。讓人感慨的是檢測(cè)均采用了全自動(dòng)Bf6800分析儀器,從而大量節(jié)省了時(shí)間,從開始到出報(bào)告不過短短的幾分鐘而已。臨檢室里最忙的是早上8點(diǎn)至10點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,這個(gè)時(shí)間段檢驗(yàn)抽血的人最多,其余時(shí)間里主要是體液常規(guī)檢測(cè)。在體液常規(guī)檢測(cè)的過程中老師還讓我們親自動(dòng)手制作了一些涂片并觀察了紅細(xì)胞、白細(xì)胞、上皮細(xì)胞等等,讓我加深了對(duì)書本知識(shí)的理解并鍛煉了我的實(shí)際操作能力。老師還嚴(yán)肅的告訴我們不能隨意的給患者解釋報(bào)告單,我們只有出報(bào)告單的權(quán)利而沒有解釋報(bào)告單的權(quán)利,以免造成醫(yī)患矛盾。
檢驗(yàn)是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè),盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進(jìn)入科室后,感觸又更深了。相對(duì)于醫(yī)院其它科室而言,臨檢科不是一個(gè)大科室,但它有著不可或缺的作用,臨檢科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個(gè)結(jié)果都與病人能否得到及時(shí)的治療息息相關(guān)。在實(shí)習(xí)的過程中,我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“仔細(xì)”四字,對(duì)于每一個(gè)經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯(cuò)。因?yàn)槲抑溃@不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對(duì)病人的負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛诉@一年的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對(duì)于檢驗(yàn)這份工作的重要性。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我獲益匪淺,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝臨檢科的老師們對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上將來的工作崗位!
第五篇:檢驗(yàn)科與臨床科室溝通程序(本站推薦)
檢驗(yàn)科與臨床科室溝通程序
為加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科室的溝通,及時(shí)反應(yīng)出臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見,有針對(duì)性的指導(dǎo)檢驗(yàn)科有序地開展工作,現(xiàn)制定檢驗(yàn)科與臨床科室的溝通程序。
1.每月進(jìn)行一次檢驗(yàn)科與臨床科室的交流會(huì),定于某次院周會(huì)結(jié)束后,用十五分鐘的時(shí)間將臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見及時(shí)反饋,并進(jìn)行整理登記。
2.每月下旬派出兩名檢驗(yàn)科優(yōu)秀服務(wù)人員下臨床進(jìn)行各科室調(diào)查,整理出臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科工作的意見。
3.檢驗(yàn)科將臨床科室的意見進(jìn)行整理分類,月末抽出一天大交班(周二早晨)時(shí)進(jìn)行全科通報(bào),并作出相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)檢驗(yàn)科出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行解決,不能解決者上報(bào)醫(yī)務(wù)科及醫(yī)院,重大問題在反應(yīng)后及時(shí)通知醫(yī)務(wù)科及醫(yī)院。當(dāng)時(shí)能解決者以檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人為中心,涉及到各崗位的人員與臨床相關(guān)科室聯(lián)系解決問題。
4.下臨床調(diào)查人員要求為院內(nèi)調(diào)查服務(wù)較好,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)檢驗(yàn)科的各種事務(wù)較為熟悉,有一定溝通及解決問題的能力。對(duì)于不能妥善解決的問題或者當(dāng)時(shí)不能進(jìn)行有效解釋的問題經(jīng)全科討論后再行定奪。
5.每月檢驗(yàn)科以臨床科室調(diào)查的問題為中心,舉行一次全科自查自糾的問題討論會(huì),及時(shí)將存在的問題及安全隱患反應(yīng)出來,以便于更好的作好檢驗(yàn)科內(nèi)的工作。
6.下臨床調(diào)查人員具體時(shí)間自訂,以不影響工作為前提,爭取將各科室病房工作人員、門診工作人員及護(hù)理部工作人員全部走訪完畢,以真實(shí)的反應(yīng)問題為原則,不允許存在妥協(xié)及私了現(xiàn)象出現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消調(diào)查人員調(diào)查資格。
7.調(diào)查人員調(diào)查內(nèi)容涵蓋所有與檢驗(yàn)科有關(guān)任何事務(wù),主要內(nèi)容有檢驗(yàn)單的質(zhì)量、錯(cuò)誤類型及其他相關(guān)的檢驗(yàn)單質(zhì)量問題;服務(wù)態(tài)度為科室內(nèi)人員接電話的態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、首問負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況及其他方面的問題;臨床迫切需要開展及預(yù)計(jì)開展的新或特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目;臨床有檢驗(yàn)項(xiàng)目臨床意義的疑問等問題;檢驗(yàn)科需要提高的各種項(xiàng)目等。
8.臨床科室每月進(jìn)行一次工作整理,有對(duì)檢驗(yàn)科的問題集中反應(yīng)至檢驗(yàn)科集中解決,重大問題應(yīng)及時(shí)反饋至檢驗(yàn)科同時(shí)通報(bào)醫(yī)務(wù)科;臨床各科室醫(yī)護(hù)人員應(yīng)配合檢驗(yàn)科調(diào)查人員將工作做細(xì)做好,人員態(tài)度問題及質(zhì)量問題應(yīng)具體到人,具體到某張檢驗(yàn)單,便于檢驗(yàn)科統(tǒng)計(jì)工作。
9. 檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人將所有問題集中討論后,根據(jù)檢驗(yàn)科績效考核管理制度進(jìn)行處罰,出現(xiàn)的問題直接與本人當(dāng)月效益掛鉤。
10.本程序自制訂之日開始執(zhí)行,任何人不得以任何借口拒絕。