第一篇：銀行基層一線故事

一線故事之一位平凡的會計主管

為了更好的完成我行開門紅任務，以嶄新的面貌迎接新年的到來,2018年春節期間，總行抽調部室人員以一線代班人員的角色支援支行，全行上下一心奮戰旺季。在大家的共同努力下，我行存款實現了歷年來“開門紅”期間歷史性突破，為全年目標的順利實現打下了堅實的基礎。

在眾多默默奮戰在崗位上的銀行人中，有一個平凡的身影，他就是**支行會計小王。作為會計主管，他充分發揮“內當家”、“領頭雁”的作用。在工作中，以身作則，不擺架子；生活上關心職工，并在工作中樂于幫助他人，營造相互幫助、團結協作的工作氛圍。

作為一名會計，他幾乎是無所不能的全面手。取款機出了故障，大堂經理丁姐急著喊他：王會計，快去看看，取款機又壞了！鄉鎮的自助取款設備使用頻率高，老百姓們使用又不熟練，機器經常出問題。每次維修時他都陪著廠家技術人員一起檢修，一邊看一邊學，慢慢地學會了許多知識，現在自助設備的小故障自己基本都能處理。春節旺季大廳內客戶較多時，他又馬上變成了大堂經理，引導客戶填寫單據，組織有序排隊辦理。對一些行動不便、年紀大的人，他總是耐心熱情接待。柜員業務繁忙時，他又出現了，授權、換色帶、遞傳票，只要是他能做的，他都會及時主動幫忙，而且從不抱怨。

支行柜員所做業務較繁雜，工作量大，新員工銀行業務知識掌握不全面，給內部管理工作帶來了一定的難度，為此他經常組織臨柜人員對各項規章制度、辦法及總行下發文件進行認真學習，并結合實際情況進行分析探討，形成共識。每當柜員辦理業務遇到難題時，他總能及時耐心地做好指導工作，讓其做到知其然，并知所以然。

春節期間業務繁忙，柜員工作壓力大，有時難免發生錯款，每次他都會親自幫助他們認真核對賬務，翻看傳票，查看當日監控，查找錯款原因，從而能及時追回錯款。有一天一個柜員錯賬了，查了半天毫無頭緒，非常沮喪。小王就安慰他不要著急，只要認真仔細找，肯定能找出來的。最后他在監控前盯著傳票一直核對到晚上9點半，終于找到了那筆錯賬，并及時聯系客戶追回了錯款。柜員們都說，有了王會計這個堅強的“后盾”，大家干工作就覺得踏實多了。

還有一次，柜臺上一位客戶在辦理取款業務，試了幾遍密碼，都不對，柜員告訴她，每天只能輸入4次密碼，第五次輸入錯誤賬戶就鎖住了，要本人帶身份證件來柜面解鎖。細心的小王看到了這一幕，主動上前詢問，客戶說家里的老人前段時間身體不好住院了，讓她來銀行幫忙取款。可能是年齡大了，密碼自己也記不清楚了，試了幾次都不對，一邊說著，客戶急得流下了眼淚。小王趕緊安慰客戶別著急，并告訴她，對于特殊情況的客戶，我們行可以專人上門辦理密碼掛失業務。在向行長匯報后，小王與另外一個同事和客戶一起前往醫院，在病床前核對了存款人的證件后當場辦理了掛失業務手續。最后順利取出款項的客戶激動的握住了小王的手，一疊聲的感謝。并表示以后有錢就一定要存到銀行，這真是為我們老百姓著想的銀行！這是小王真誠為客戶服務的一個縮影，也是銀行銀行優質文明服務最好的詮釋。他沒在家做過幾頓飯，2歲多的兒子是家中的老人在照顧，上幼兒園的女兒上學放學他也沒有時間接送，每天早出晚歸忙碌著。對妻子而言，他也許不是一個稱職的丈夫；對他一雙兒女來說，他也許不是一個稱職的父親；對于父母來說，他也許不是一個稱職的兒子。但對于我們來說，他是一個默默奮斗在一線值得我們學習的榜樣，是一個在領導同事眼中盡職盡責的好會計。

在這次開門紅活動中，除了像小王這樣的會計主管，還有各個崗位默默工作的柜員、主出納、客戶經理，還有每天在大廳現場指揮的行長們……。正是無數這樣平凡的一線奮斗者，用堅守、執著在詮釋著一線職工的操守和準則，堅守在自己平凡的崗位上，為我們的銀行大家庭無私奉獻著、不講回報，在平凡的崗位上做出了不平凡的事業。

第二篇：深入一線服務基層

深入一線

服務基層 推進部門“三定”工作有效運行

中源縣委編辦在創先爭優活動中，本著服務群眾、服務社會、服務單位的宗旨，圍繞政府機構改革“三定”方案的制定，合理設置和調整機構，理順部門之間的關系，促進全縣社會經濟又好又快發展。

嚴格標準抓落實。按照縣委、政府及上級部門的要求和相關規定，對政府機構的主要職責、內設機構和人員編制的設置制定了嚴格的標準，對“三定”工作的范圍、方法步驟、主要內容、時間安排等提出了明確要求，確保政府機構改革“三定”工作，政策程序明了。

明確責任強保障。縣委編辦根據工作人員少、工作量大的實際，對人員分工進行了優化和調整，及時組織縣政府各單位工作人員進行培訓；辦領導和工作人員分片掛鉤相關單位，對單位“三定”方案的制定進行指導，形成領導親自抓、職工分片抓，“三定”工作制定層層有落實、人人有目標，為“三定”工作的順利開展提供了強有力的保障。

第三篇：服務基層一線

“服務基層一線、服務科學發展”工作措施山東中鐵華盛機械有限公司 為使創先爭優活動更好地圍繞中心、服務中心，積極主動為農村基層組織排憂解難，為新農村建設貢獻一份力量，現制定工作措施如下：

一、強化服務意識。全面提高工作效率，提高為民服務水平，緊緊圍繞鎮委、鎮政府“一二三四”的戰略目標，以項目、任務和基層所需為號令，建立起與基層目標一致、上下聯動、并肩作戰、攻堅破難的全新工作形態，做到基層有需求，部門就有行動，齊心協力抓推進、抓落實，努力在“服務基層一線、服務科學發展”中創先爭優。

二、明確服務重點。圍繞“提供優質服務、促進科學發展”主題，大力開展爭創“企業服務品牌”活動，以一流的服務理念、一流的服務質量、一流的服務特色，在“雙服務”活動中當表率、做先鋒。一是搞好需求服務，立足崗位職責，深入到農村基層一線開展調研、傾聽意見、主動對接，全面了解基層、群眾的需求，圍繞需求及時組織實施服務活動。二是搞好職能服務。圍繞落實鎮委、鎮政府出臺的各項政策措施，積極幫助農村搞好科研規劃、理順體制、創新機制、爭取上級支持等方面的工作，主動組織和調集各種資源服務基層一線、服務科學發展。三是搞好項目服務。整合企業資源，加強信息、咨詢、人才、資金等各項服務，幫助農村引進和新上一批符合轉方式、調結構要求的好項目，加快富民強村步伐。

三、見諸實際行動。農村基層結對子，通過比服務態度、比服務

效果、比基層滿意程度等方式積極為基層排憂解難，為群眾做一些實事、好事，實現互利雙贏，用實際行動為服務科學發展貢獻一份力量。

四、明確工作責任。認真落實黨組織書記是“雙服務”活動的第一責任人，親力親為抓好落實，把黨員“雙服務”與“雙評”結合起來，納入黨員創先爭優活動的綜合考核，對在“雙服務”活動行動緩慢、效果不明顯、群眾滿意度低的進行通報；對表現積極，群眾評議優秀的黨員干部，進行表彰獎勵。

2010年12月3日

第四篇：基層和生產一線工作經歷

基層和生產一線工作經歷，是指具有在縣級以下黨政機關、國有企事業單位、村（社區）組織及其他經濟組織、社會組織等工作的經歷。

時間上的界定

在基層黨政機關與事業單位、國有企業工作的人員，基層工作經歷時間自報到當日算起。

參加“選聘高校畢業生到村任職”和“三支一扶”（支教、支農、支醫和扶貧）、“大學生志愿服務西部計劃”、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”等中央和地方基層就業項目人員。到基層特定公益崗位（社會管理與公共服務）初次就業人員，基層工作經歷時間從工作協議約定起始時間算起。

離校未就業高校畢業生到高校畢業生實習見習基地（該基地是基層單位）參加見習或到企事業單位參與項目研究的，看作同具有基層工作經歷，自報到之日算起。

到其他經濟組織和社會組織等單位工作的人員，基層工作經歷時間以勞動合同約定起始時間算起。

自主創業并辦理工商注冊手續人員，他的基層工作經歷時間自營業執照頒發之日算起。以靈活就業形式初次就業人員，其基層工作經歷時間從登記靈活就業并經審批確認起始時間算起。

招考職位明確要求有基層工作經歷的，報考人員必須具備相應的基層工作經歷。招考職位要求有農村基層服務項目工作經歷的，報考人員應為服務期滿且考核合格的大學生村官、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”、“三支一扶”計劃和“大學生志愿服務西部計劃”等服務基層項目人員。以上服務期滿的截止時間為2012年10月底。[1]

2011年國家公務員考試公告已公布，避免考生對于文件部分規定不能完全理解而影響報考，為此國家公務員考試專家特進行解讀，以釋疑惑。為方便考生查看相關信息，可以將本站添加收藏。

3深度解讀

國家公務員之基層工作經歷

什么是基層工作經歷

定義：招考職位明確要求有基層工作經歷的，報考人員必須具備相應的基層和生產一線工作經歷。基層和生產一線工作經歷，是指具有在縣級以下黨政機關和國有企事業單位、村（社區）組織與他經濟組織及社會組織等工作的經歷。離校未就業高校畢業生到高校畢業生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或者到企事業單位參與項目研究的經歷，可視為基層工作經歷。在軍隊團和相當于團以下單位工作的經歷，可視為基層工作經歷。報考中央機關的人員，在地（市）直屬機關工作的經歷，也可視為基層工作經歷。實例分析

解讀一：2011年國家公務員考試對這一政策適當放寬了，考生中有一種誤區是，有些職位要求工作經驗兩年，考生就把大四實習那一年算上，以為剛好是兩年，沒想到復審時發現沒過。This year公告中對于基層工作經驗比往年定義有所不同，離校未就業高校畢業生的到高校畢業生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或到企事業單位參與項目研究的經歷，可算是基層工作經歷。考生一定要區分實習和見習的涵義，不要混淆。

解讀二：對于在國有企事業單位的工作經歷，原來并沒有級別的規定，只是規定黨政機關必須是縣級以下才可以計入基層工作經歷。2011年國家公務員考試公告中明確了在國有企事業單位的工作經歷若要計入基層工作經歷，則必須是在“縣級以下”的國有企事業單位的工作經歷。從某種角度上而言，阻礙了一部分報考者的腳步；但從另一個角度上而言，已在一定級別的國有企事業單位工作的報考者因為基層工作經歷原因受限無法報考，也是給其他的報考者更多的機會。

常見問題：

問：文件中“縣級以下”是否包括縣級？

答：縣級以下包括縣級單位及縣級以下單位。

問：你好，我時下在一國有企業工作，企業是中央企業，但我從事的是底層的技術工作，工作地點在昆明，請問我屬于有基層工作經歷的嗎？

答：基層和生產一線工作經歷，是指具有在縣級以下國有企事業單位，若非縣級以下則不屬于基層工作經歷但屬于工作經歷。

問：你好，我2008年7月畢業，畢業后就在一家私企工作至09年7月，之后又換了一家企業從09年10月至今，請問我的基層工作經歷從何時算起，有多長時間？

答：工作經歷可以累計計算，計算時間為08年7月-09年7月，09年10月-10年10月（截

止時間以相關規定為準），滿足兩年基層工作經歷。

問：基層工作經歷起始時間如何界定？

答：在基層黨政機關、事業單位、國有企業工作的人員，基層工作經歷時間自報到之日算起。

參加“選聘高校畢業生到村任職”、“三支一扶”（支教、支農、支醫和扶貧）、“大學生志愿服務西部計劃”、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”等中央和地方基層就業項目人員，基層工作經歷時間自報到之日算起。到基層特定公益崗位（社會管理和公共服務）初次就業的人員，基層工作經歷時間從工作協議約定的起始時間算起。

離校未就業高校畢業生到高校畢業生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或者到企事業單位參與項目研究的，視同具有基層工作經歷，自報到之日算起。

到其他經濟組織、社會組織等單位工作的人員，基層工作經歷時間以勞動合同約定的起始時間算起。

自主創業并辦理工商注冊手續的人員，其基層工作經歷時間自營業執照頒發之日算起。以靈活就業形式初次就業人員，其基層工作經歷時間從登記靈活就業并經審批確認的起始時間算起。

問：基層工作經歷截止時間如何界定？

答：兩年工作經驗是指到2010年10月15日前具有兩年以上工作經驗，具體以部門發布公告為準，如《國家稅務局系統2011年公務員招錄有關事項的通知》中規定，國家稅務局系統有基層工作經歷時間要求的職位，按截至2011年8月31日進行計算。

問：具有基層工作經歷的應屆畢業生，以何種身份報考？

答：具有基層工作經歷的應屆畢業生，可以應屆畢業生身份報考。如果符合職位規定的基層工作年限，也可以報考要求具有基層工作經歷的職位。比如國家稅務局系統基層職位的需要，2011公務員招錄中，職位資格條件要求為2011年應屆高校畢業生的，除上述第一條等特殊情況外，畢業證書落款日期應在2011年1月1日至招考單位通知報到之日（預計為2011年8月31日左右）之間。

有的考生說自己是2010年7月大學畢業，參加2011年國家公務員考試，算是應屆畢業生嗎？這種情況是不算應屆畢業生的。This year12月份開考的就是2011年國家公務員，至于為什么2010年招考卻叫2011年國家公務員，那是因為等到成績出來面試完了體檢政審確定錄用名單，已經是2011年的事了。報考This year12月份公務員考試且算應屆畢業生的，只能是Next year六七月份拿畢業證的同學。

問：國家公務員錄取與派遣證是否有關？報到證和派遣證的關系是什么？

答：國家公務員錄取與派遣證是否有關，要看招錄單位是否需要應屆畢業生。考生在具體報考中要注意是跟職位的要求有關，跟是不是應屆生無關。

《報到證》由原來《派遣證》轉化而來，是畢業生到就業單位報到的憑證，也是畢業生參加工作時間的初始記載和憑證。畢業生到就業單位報到時，須持《報到證》。學校相關部門依據《報到證》為畢業生辦理檔案投遞、組織關系轉移和戶籍遷移等手續，就業單位所在地公安部門憑《報到證》為畢業生辦理落戶手續，就業單位憑《報到證》為畢業生辦理相關

工作手續。

問：基層工作經驗證明材料

答：參加“選聘高校畢業生到村任職工作”、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”、“三支一扶”計劃、“大學生志愿服務西部計劃”等項目的人員，符合國家公務員局關于報考應屆畢業生職位要求的，可按應屆畢業生的身份報考，報考時請在備注欄內注明參加了上述某個項目，并且服務期滿、考核合格，符合報考應屆畢業生職位的條件，有關書面證明材料請于面試資格確認時提供。

國家公務員局解讀什么才算“基層工作經歷”

國家公務員錄用招考再次向基層傾斜，中央機關及其省級直屬機構除特殊職位外，全部招錄具有2年以上基層工作經歷的人員。其中拿出12%左右的職位專門用于招收服務期滿、考核合格的大學生村官、“三支一扶“計劃、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”、“大學生志愿服務西部計劃”等服務基層項目人員。[2]

許多考生關心到底什么才算“基層工作經歷”？國家公務員局相關部門工作人員表示：

國家公務員局工作人員：簡單的說，如果報考中央部委，地市級以下黨政機關就視為基層。除此之外，所有企業，國有企事業單位，或者事業單位、科研單位，在外企或者私企曾經工作過的，都算基層工作經歷。

部分單位需要有相關的勞動合同和社保證明，來證明基層工作經歷。例如，商務部工作人員介紹，商務部2012年將招考85人，其中外語類職位不受基層工作經驗限制。

商務部工作人員：凡是招考職位明確要求有基層工作經歷的，考生必須具備相應的兩年以上基層工作經歷。同時在資格復審時，要提交勞動合同和社保證明，缺一不可，只有這樣我們才能認定您有相應的基層工作經歷。

除省級以上黨政機關拿出12%左右的計劃之外，地市以下崗位也將拿出10%左右的計劃專門用于招錄服務期滿，考核合格的基層服務項目人員。同時，2012年明確說明了農村基層服務項目工作經歷截止時間為2012年10月底。

國家公務員局工作人員：除了專門設置崗位只允許你們來報考外，在筆試結束后對于大學生村官等服務基層項目的這些崗位，在分數線上有很大的傾斜，也就是說你的最低合格分數線可能都要低于普通職位的最低合格分數線。

2012年國家公務員考試繼續實行分級分類考試。對專業較強的單位，如證監會、銀監

會和非通用語職位的招錄探索實行2+X模式。2+X模式就是除了進行行政職業能力測試、申論考試以外，報考人員還將在11月24號參加專業科目或者外語水平測試。

證監會工作人員介紹，所有報考證監會的考生都要參加專業科目考試，專業科目考試分為財經類、法律類、會計類和計算機類等四大類。

證監會工作人員：所有的專業，卷子內容是分兩塊，一塊專業知識，還有一半是財經基層類，就是證券基礎知識。

很多考生在學校獲得了第二學位，但各單位對第二學位報考要求不同。商務部要求第二學位的證書必須為教育部頒發，而以學校名義頒發的第二學位證書或輔修學位證書不予承認。國稅的一些職位要求只能以第一學位報考，交通部海事局允許以第二學位報考，也承認學校頒發的第二學位證書。

明天早上八點，考生就可以登錄中央機關及其直屬機構2013考試錄用公務員專題網站進行網上報名。考生提交信息后便進入資格審核階段，若審核不通過，系統不允許再次報考該職位，但在規定時間內可以改報其他職位。

國家公務員局工作人員：在報名時，盡可能把自己的信息填全填準確，可以提前把自己所有信息的電子版準備好，進入報名系統后，就可以直接復制粘貼，這樣就可以不在網上占用太長時間，以免網絡占線，影響報考。

第五篇：銀行一線員工先進事跡

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創新

銀行一線員工先進事跡

以下由管理資料網整理銀行一線營業員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文

銀行一線員工先進事跡

時光飛逝，轉眼我已入行7個年頭，在這期間，憑著對XXXX事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，七年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從2002年07月入行，我一直在XXXX支行營業部工作，先后在前臺接柜記賬、ATM管理、庫管、外匯會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票和加強漢字錄入訓練;為了加強理論知識的學習，我認真學習了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習了國家最新的外匯管理政策及法規和我行的相關規章制度及操作流程。嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行的外匯結算客戶提供了快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富的經驗，成為了支行外匯結算業務的骨干。作為一名會計工作者，除了快速準確進行業務處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，正是這真誠、周到的服務使我與客戶建立了良好的關系。由于今年外匯政策變化，使得相關業務操作相當復雜，另外支行業務的高速發展也使得業務量明顯增加，平時晚下班是家常便飯，為了保質保量完成工作任務，我更是放棄了很多正常的休息假日，每月的一號我還要及時準確地做好相關的外匯業務報表并報送，為領導和上級部門決策提供數據信息。

作為XXXX支行營業部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執著的奉獻”。在以后的工作中，我更要積極開拓進取，默默無聞奉獻，以一名優秀青年員工的風采，追尋著自我價值。

以下由管理資料網整理銀行一線營業員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文

銀行一線員工先進事跡

時光飛逝，轉眼我已入行7個年頭，在這期間，憑著對XXXX事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，七年如一日在平凡的

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崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從2002年07月入行，我一直在XXXX支行營業部工作，先后在前臺接柜記賬、ATM管理、庫管、外匯會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票和加強漢字錄入訓練;為了加強理論知識的學習，我認真學習了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習了國家最新的外匯管理政策及法規和我行的相關規章制度及操作流程。嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行的外匯結算客戶提供了快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富的經驗，成為了支行外匯結算業務的骨干。作為一名會計工作者，除了快速準確進行業務處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，正是這真誠、周到的服務使我與客戶建立了良好的關系。由于今年外匯政策變化，使得相關業務操作相當復雜，另外支行業務的高速發展也使得業務量明顯增加，平時晚下班是家常便飯，為了保質保量完成工作任務，我更是放棄了很多正常的休息假日，每月的一號我還要及時準確地做好相關的外匯業務報表并報送，為領導和上級部門決策提供數據信息。

作為XXXX支行營業部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執著的奉獻”。在以后的工作中，我更要積極開拓進取，默默無聞奉獻，以一名優秀青年員工的風采，追尋著自我價值。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/grcl/