第一篇：潘作良先進事跡學習心得

潘作良在生命倒數的第607天，接受了一份富有挑戰性的工作。每天不可避免地需要面對一張張怒氣沖沖的臉，聽到的是一撥接一撥的罵聲、哭聲和埋怨聲，碰到的是一個個扯不清理還亂的令人頭疼的問題，做不完的是煩事、難事。然而，正是在信訪這個號稱“天下第一難”的崗位上，潘作良從一個普通的信訪干部，變成了遼中千千萬萬個父老鄉親心中的一座豐碑。

有一種愛不能以時間論短長，這種愛是激情燃燒的愛。

對崗位的忠誠，對事業的責任，對信念的恪守和對人民的奉獻。所有的言行都濃縮為愛的實質：愛黨、愛人民、愛事業。

607天，只是人生的幾十分之一，但他卻傾盡一生的愛去彈奏和諧的樂章，把平凡的事情做到極至。

這607天，是他43年人生的濃縮，也是他成長歷程的完美鏈接。

潘作良1984年參加工作，從當鄉司法助理、副書記、鄉長、鎮長、鎮黨委書記、縣人大專職常委，到最后定格在縣信訪局長這個崗位，24個春秋，他總是在百姓最需要的時候出現，為他們化憂、解難。

他付出了一生，不求人們記住他一個字，只愿人們懂得一個理：共產黨好！愛是責任

“民之難即黨之憂，干工作不能怕困難、怕矛盾。共產黨的干部就是要為黨分憂，為民解難”

2006年9月，潘作良來到遼中縣信訪局任局長。這是他面對自己仕途多項選擇而選擇的唯一答案。

平級調動，又是跳到又苦又累的部門，兩年后的今天，人們還在為他的痛快決定而敬佩。

潘作良一上任，就喊出“我是信訪局長”，但不是在會議的主席臺上，更不是在酒桌上，而是在30多名知青代表圍坐在縣政府上訪的現場。

“有話跟我說，我會盡我所能給你們一個滿意的答復。”

有話跟潘作良說沒錯。

接手這件6年前就開始的疑難案，他到沈陽市的蘇家屯、東陵、于洪等區實地調查，搞清楚辦理知青勞保、醫保的每一個環節。

他向有關部門反映其他城市解決知青問題的相關做法。

他請勞動局、工貿局、工商局、社會保障局等八個部門的主要領導到縣信訪局開協商會。這件案子，光去外地接上訪知青，他就往返了7次。天冷，他把知青請進賓館；渴了餓了，他把水和面包逐個送到知青的手里。他對他們說的話，能裝滿兩火車皮。

16個月的奔走、協調，換來了遼中縣300多名老知青每月的650元生活補貼。這一天，是2008年1月13日。“有什么問題就上我信訪局來。”這是潘作良與上訪者分手時說得最多的一句話。

一句“上我這來”，潘作良付出的是607天的早到晚歸。

信訪局更是天天早早開門，提前上班，只為趕早上訪群眾在這里就可以施放怨氣、解決問題，而不去堵別家單位的大門。

一次次親自到外地與上訪者溝通，又一次次將他們親自接回。看著有嚴重腰脫的潘作良坐著長途客車一路顛簸，連上訪者都有些于心不忍，“局長，這活兒您干嗎要親自來呢？”

“我的責任大啊！”潘作良語重心長：“只要在這個崗位，就要對這個崗位負責，對你們負責。”

一頭挑著社會穩定，一頭挑著群眾利益。責任驅使潘作良對工作追求完美。

他給自己規定：凡遇群眾上訪的急事，自己能辦的立即去辦，自己辦不了的，也要盡全力把有關方面的人員請到現場去處理解決，“一竿子插到底”，決不“公文來公文去”。

他說：“民之難即黨之憂，干工作不能怕困難、怕矛盾。共產黨的干部就是要為黨分憂，為民解難。”

從個人的歷史積案到牽涉面廣的群訪事件，凡有疑難案件他總是親自接手。只要困難群眾的難事急事沒解決，他就吃不好睡不安，想方設法也要給群眾一個交待。

于是，除了出差在外，每天上午潘作良必在接待室親自接待上訪群眾。而在下午、晚上的時間，則要接二連三地召開調度會研究解決方案，遇到難題時甚至開會到深夜。607天，潘作良共接待群眾來信來訪3848人次，其中解決重大疑難信訪案件107件，息訪104件。平均每天接待6至7人次，每周解決一個疑難案件！

對信訪部門來說，這是一個讓人沒有喘息之機的數字。

為了這份責任，同事們說，潘作良是在跑著工作。潘作良則要求同事，你們能跟上我的腳步就行。

為了這份責任，他甘愿放棄自己的一切，包括：自己的睡眠，自己的假日，自己與家人相處的時間，自己的健康，乃至———自己的生命！

頭疼，使勁拍拍腦袋，吃點藥就又忙去了。腰脫病犯了，躺在床上也要接待上訪群眾，就為了不讓他們白跑一趟。嚴重的面部痙攣，直到影響得已經看不了材料了，才到醫院作了手術。就是這樣一個需要休息半年的開顱手術，他只在醫院躺了7天，就回到單位在北京的信訪工作組———一間小旅館里指導工作。很多人曾經不理解潘作良為什么那么賣命地工作，如今明白的人愈發多了：潘作良是站在更高的高度俯瞰著一個個經他手的案件。在他眼中，信訪工作不僅是溝通黨和政府與百姓的橋梁，還能對社會前進的車輪起到潤滑作用。每天接觸到的大多是社會中負面的東西，有人不禁懷疑，它們會不會動搖潘作良的人生信念？ 潘作良回答：“正是這些負面的東西讓我更堅定了為黨工作的信念。一個理想的社會不是從天上掉下來的，不然，要我們這些黨員做什么？”老百姓相信政府才找政府，真正的悲哀不在于老百姓有冤屈，而是有冤無處訴，有屈無處伸。為群眾挑擔子、分憂愁、暖心窩，這才是共產黨干部的本分。晚上工作到十一、二點，早五點就離家上班，盡管每天只睡三、四個小時，潘作良卻總是精神抖擻。人們看起來，他就像一臺動力澎湃的高速發動機。潘作良是富有激情的。他內心的激情就像一泓涌吐不盡的愛的甘泉，擁抱著人民，擁抱著黨，擁抱著事業。甘泉之上，他更有一顆精神的太陽———信念，他堅信為人民群眾謀幸福的共產黨的事業是人類最崇高的事業。愛的激情里如果沒有執政為民的責任，怎能釋放這堅忍不拔的力量。

學習潘作良，就是要弘揚他的優秀品質和崇高精神，教育激勵機關黨員干部為民、務實、清廉，推動振興發展。學習潘作良同志的先進事跡和崇高精神，就是要堅持忠誠敬業、無私奉獻，心系群眾、為民解憂，兢兢業業；廉潔自律，淡泊名利，兩袖清風，甘于清貧，不以權謀私，不貪圖享樂，不斷提高為人民服務的本領，全身心投入到黨的事業中，進一步加強機關作風建設。

潘作良同志從事基層工作20多年來，始終把群眾滿意作為第一標準，真心實意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，努力化解新時期人民內部矛盾，為黨分憂、為民解難；他愛崗敬業，奮力拼搏、苦干實干，以高度的事業心和強烈的責任感，在平凡的工作崗位上創造了不平凡的業績；他清正廉潔，淡泊名利，始終保持共產黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。潘作良同志是我省信訪戰線的杰出代表，也是全省各級黨員干部學習的楷模。潘作良同志雖然離開了我們，但他的“為黨分憂、為民解難”的崇高精神和“奮力拼搏、苦干實干”的優良作風，必將成為我們建設和諧遼寧和實現老工業基地全面振興征途中寶貴的精神財富。深切緬懷潘作良同志，我們就要以他為榜樣，立黨為公，執政為民，實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益，努力促進社會和諧，做好維護社會穩定和實現遼寧老工業基地全面振興的各項工作。在教學中作好教書育人工作，發揮共產黨員的先鋒模范作用，為學校的發展作出貢獻。

第二篇：學習潘作良同志先進事跡心得體會

潘作良同志雖然離開了我們，但他“為黨分憂、為民解難”的崇高精神和“奮力拼搏、苦干實干”的優良作風卻在廣大人民群眾中廣為傳誦；他那種“民之難即黨之憂，干工作不能怕困難、怕矛盾。”的危機感和責任感，隨著“雙爭”活動的不斷深入，正在教育和鞭策著我們每一個人像他那樣“零距離”為民，“全天候”工作、“全方位”敬業。

學習潘作良同志的先

進事跡，我們被他的工作激情所感染，被他的敬業精神所感動，被他的責任意識所折服，對他的追求卓越而贊佩。把他當作一面鏡子對照檢查自己的不足，把他當作一個尺子來衡量自身的差距，把他當作一盞明燈來照亮自己前進的方向。我們應該學習他為黨分憂、為民解難的崇高精神，學習他默默無聞、無私奉獻的高尚情操，學習他艱苦奮斗、勤奮工作的優良作風，學習他嚴于律己、清正廉潔的優秀品質。他的先進事跡時刻在呼喚我們，勇于承擔起“讓黨組織放心、讓人民滿意”的責任！

潘作良的生命是短暫的，但他給我們留下了一筆巨大的精神財富。我們每一個人都有自己的工作，能夠從他的身上汲取向上的動力，用心做好自己的那份工作，認真履行工作職責，心系群眾、造福百姓，這既是對生者的希翼，又是對逝的告慰。今天，我們不僅要帶頭學習潘作良同志的先進事跡，帶頭弘揚他的崇高精神，進一步增強大局意識、責任意識、使命意識，進一步提高思想意識，改進工作作風。我們要以潘作良同志為楷模，立足本職、愛崗敬業、艱苦奮斗、甘于奉獻、努力在自己的工作崗位上創造一流的業績。

第三篇：電影《潘作良》觀后感

電影《潘作良》觀后感

——碑林區長樂坊社區衛生服務中心：陳仁軍

9月8日下午，長樂坊社區衛生服務中心黨支部組織全體黨員來到人民劇院觀看了一部非常感人、教育意義深刻的電影：《潘作良》！

通過這部影片更加真切的感受到了共產黨員全心全意為人民服務的高尚情操，影片中有很多情節都非常令人感動。潘作良同志是遼寧省遼中縣原信訪局局長，在他擔任此工作過程中，經常說的幾句話就是“老百姓是天，老百姓是地，老百姓過得最不容易；沒有難事不會求你，我們要把他們的事當作天大的事”。“干工作不能怕困難、怕矛盾。共產黨的干部就是要為黨分憂，為民解難”

比如，在為一個村的村民解決土地問題過程中，潘作良頂住來自各方面的壓力，即使面對行賄者的賄賂，他也絲毫不動心，在自己重病在身時，仍然堅持工作，直到完滿解決了該村的土地問題。像這樣的例子數不勝數，在他擔任信訪局長工作期間，一心為民，就像他自己常說的那樣，而且也是那么做的，直到他生命的最后一刻。潘作良用自己的實際行動詮釋了一名共產黨員全心全意為人民服務的真諦。潘作良，一位普通的信訪干部，一名共產黨員，他把自己的工作不只是簡單的認為是為老百姓解決幾個問題，為政府解決幾個上訪的難題，而是在為人民服務，為黨解憂。他是把自己當作了人民的兒子，“百姓來上訪，不是告黨和政

府，而是到黨和政府來告狀。老百姓的事就是天大的事，要把群眾的事情辦好。”這就是一名共產黨員對自己黨員身份的深刻理解和認識。也回答了我們所有的黨員同志們應該怎么樣看待自己身份的集中體現。不管我們從事什么職業，站在什么崗位上，都要克己奉公，忠于職守，都應該知道全心全意為人民服務。

當前，正在開展學習實踐科學發展觀，貫徹“三項制度、三項活動、四議兩公開”活動。向那些先進學習，在他們身上找自己的差距，看自己的不足，進行反思，彌補不足。回頭看自己在開展一系列活動過程中的表現，看自己以前的作為，哪些應該做而沒做或做的不好的。時刻牢記自己是一名共產黨員，記住自己入黨時的誓詞，把自己的全部都奉獻給人民。

二〇一一年九月九日

第四篇：電影《潘作良》觀后感

電影《潘作良》觀后感

4月26日晚上，我們學校的黨員教師觀看了電影《潘作良》。看完電影，我的心情久久不能平靜。潘作良同志一心為公，毫不利己，廉潔奉公的高大形象一直閃現在我的腦海里。

潘作良同志是遼寧省遼中縣信訪局局長，2008年5月9日18時，潘作良同志因帶病連續工作，突發大面積腦出血昏迷在工作崗位上，經搶救無效，于5月10日病逝。

潘作良當了十幾年的基層領導干部，從不利用職權為親屬、子女辦事，從不利用工作之便為自己謀取私利。

信訪工作是一個“鬧心”工作，所見到的都是不順心事。電影中信訪工作人員說“來信訪局的人沒一個是笑臉，好像所有的壞事都是信訪局人干的。”信訪人自我戲言：做一段信訪工作等于判了“有期徒刑”，長期在這工作等于判了“無期徒刑”。但潘作良不把信訪工作當做麻煩事，他認為這是黨和政府直接聯系群眾的“窗口”，更是實實在在為老百姓服務的舞臺。在信訪局工作的607天里，潘作良始終堅持在工作第一線，他親自接待上訪群眾，親自審閱上訪卷宗，親自處理信訪難題。上任不久，他就提出要轉變工作作風，變上訪為“下訪”，走出辦公室，走到上訪群眾中間了解情況，解決問題。

潘作良同志經常說“黨之憂即民之難，干部做工作不能怕矛盾，怕困難，黨的干部就是要為黨分憂，為民解難”。對于遼中縣河西村幾百個農民，因為在土地二次承包中沒有得到土地，在沖擊了村里的土地大戶以后，準備群體進省城上訪。信訪局長潘作良趕到村里，被情緒激動的村民“圍困”在村里，縣委書記張書記趕到為他解圍。這使潘作良更加感到信訪工作的責任與艱難。當河西村的村長正準備將帶頭的二敢抓起來時，他說：“做群眾工作關鍵是如何疏導，而不是堵。”他不是一個怕事的人，他做事經常會換位思考，把自己當做是當事人，想群眾所想，急群眾所急。他向河西村的村民許愿自己一定給大家一個說法，他真的不負眾望，說到做到。

他經常對同事說“信訪工作一頭是黨的重托，一頭是群眾的期盼”。潘作良同志以強烈的黨性全力履行職責，架起黨心、民心緊緊相連的橋梁。潘作良常和

自己同事說：“老百姓是天，老百姓是地，老百姓過得最不容易，沒有難事不會求你，我們要把他們的事當作天大的事。” 對于因醫療事故被丈夫拋棄的齊春英，他對同事工作的不負責任提出嚴肅批評，同事不服氣拿出辭職信的時候，他說“只要一天在工作崗位上，就要做好自己的本職工作”。并想辦法為齊春英討回公道。

“群眾就是我們的父母，不把群眾的事情辦好，就是不孝之子。”對于老上訪戶大娘，他讓同事為大娘買了新鞋，又將自己的名片送于她，讓大娘方便聯系自己，又叮囑大娘自己有時間就去看她。大娘還是是信非信的離開了。不久他就親自去了解大娘家的情況，督促相關部門為大娘蓋起了一座一磚到頂的新房子，完成了老人幾輩人的夢想。

潘作良的妻子提出為自己調換工作時，他又說自己只是一個小小的局長，為自家人找工作、辦事，沒這能力。女兒提出要增加生活費時，遭到拒絕和他賭氣，他教育女兒做什么事之前都要計劃好，對待同學也不能只重表面，要真心相處!對自己的手機是否換新的問題。他說：“手機，只要是能接能打，不耽誤事就行”!女兒問他為什么要生活的這么苦，他說：“人要對得起自己的良心!既然身在這個崗位上，就要對這個崗位負責，對上訪人負責，我的責任大啊”!

社會的和諧穩定，來源于人民群眾的根本利益得到維護，來源于社會矛盾的不斷化解和減少。潘作良同志把群眾的呼聲當做第一信號，群眾的事是當做第一要事。他是一名真正的共產黨員，憑著對黨的事業的無限忠誠、對人民的深厚感情、對工作的無比熱愛，始終堅持立黨為公、執政為民，為黨分憂、為民解難，任勞任怨、無私奉獻，直至病倒在工作崗位上。在潘作良身上充分展示了當代共產黨人推動科學發展、促進社會和諧的時代精神，充分反映了人民公仆為民解憂、無私奉獻的良好形象，充分體現了新時期信訪干部嘔心瀝血、扎實工作的優秀品質。

我們作為一線教師一定要向潘作良同志學習。學習他愛崗敬業，任勞任怨，無私奉獻的精神。憑著對教育事業的無比熱愛之情，將自己的本職工作干好，積極學習，抵制誘惑，廉潔從教。要向潘作良同志學習，將社會和諧之重責牢牢記在心上，重視學生思想品德形成，為培養合格人才而努力奮斗！

二0一三年四月二十七日

第五篇：潘作良事跡觀后感

老百姓的事就是天大的事

——觀潘作良事跡有感

“潘作良，一位為民解憂、無私奉獻的人民公仆！”在公司組織觀看潘作良先進事跡后，我這樣感慨。作為遼中縣信訪局局長，潘作良憑著對人民的深厚感情、對工作的無比熱愛，為民解難、任勞任怨，直至病倒在工作崗位上。他心里始終裝著老百姓，時刻把人民利益放在心上，深懷愛民之心、恪守為民之責，這是怎樣一個視群眾如父母、待百姓勝親人的共產黨員啊！

潘作良感人的先進事跡數不勝數：為黨分憂、為民解難、淡泊名利、甘于奉獻、……但在這其中，給我留下深深印象的是潘作良說過的一句話：“老百姓的事就是天大的事，不把群眾的事情辦好，就是不孝之子”，并且他作為信訪局長盡心盡力的做到了將老百姓的事當成天大的事來辦。遼中縣糧食系統有36名因公致殘的職工，多年來一直為解決傷殘金而上訪。潘作良同志上任后，用一個月時間逐戶了解情況，研究分析政策，提出了依據不同情況分別予以一定經濟補償和困難補助的處理意見，這些傷殘職工十分滿意，稱贊潘作良是務實愛民的好干部。當看到71歲的傷殘職工馬仁權失去右腿、上肢因拄拐而腫脹，潘作良同志就立刻協調縣殘聯，為馬仁權解決了代步車，還為他安裝了假肢。馬仁權老人逢人就夸：“潘局長比我親兄弟還想得周到，他真是共產黨培養的好干部!” 像這樣的例子還有很多很多，但這些事例都有一個共同點，就是潘作良作為信訪局局長踏踏實實的為人民群眾辦事，真真正正的做到了將老百姓的事當成天大的事來辦。

潘作良的精神，工作態度值得我們去學習，去發揚光大。作為中國網通沈陽分公司的一名普通員工，努力認真對待自己的本職工作就是學習潘作良先進事跡的最好體現；將用戶的事當成天大的事來辦，將最好的服務展現給網通的每一名客戶！結合切身，身為無線客戶服務中心的一份子，為沈陽市100余萬小靈通用戶提供穩定可靠的通信網絡是我們的職責所在，用戶的感受就是我們的感受。當小靈通用戶向我們反映無線網絡信號不穩定時，我們應當切身的去體會用戶的心情和感受：小靈通是我與其他人溝通的橋梁，橋梁不通暢，直接給我日常的聯系與溝通造成障礙，從而影響到我的正常生活。作為一個為用戶提供服務的優秀企業，就應當想用戶之所想，及用戶之所及，實實在在的為每一個用戶做到優質的服務。因此，我們應當時刻監控在網運行的13000余個小靈通基站，保證他們都安全可靠的正常工作，使得整個無線網絡穩定運行；當發現網絡欠覆蓋區域時，第一時間得出優化方案，使用戶無論走到哪里都會享受到我們無線網絡的優質服務；隨著小靈通用戶數量的不斷增加，我們不斷的完善無線網絡，避免網絡擁堵的事情發生，使用戶享用到沈陽網通通暢的網絡服務。只有這樣，我們才能真正學習到潘作良為民服務的精神所在：“老百姓的事就是天大的事”。

在我們踴躍學習潘作良先進事跡的時候，萬眾矚目的北京奧運會即將開幕。在這舉國歡慶的歷史盛會到來之際，作為2008年北京奧運會合作伙伴的中國網通，我們應懷著飽滿的工作熱情，將潘作良的精神深入到我們的奧運保障工作中去，把奧運的事當成天大的事來完成，這樣，才能讓我們更好的學習潘作良的先進事跡，才能讓我們在潘作良精神的鼓舞下更好的完成保障奧運通信暢通的工作，才能與全國人民一起力保北京奧運會圓滿召開，才能讓我們在每個網通人的努力下信心滿滿的朝著無限美好的網通未來大步前進！