第一篇：公司運營框架

員工守則

一、忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護聲譽，保護利益。

三、服從領導，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節(jié)約。

五、不斷學習，提高能力。

六、積極進取，勇于創(chuàng)新。

總經(jīng)辦管理制度

1、文件收發(fā)規(guī)定

1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。2）業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。

8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

2、文印管理規(guī)定

1）所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

3）文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

4）文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領用規(guī)定

1）公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。

2）辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

財務部管理制度

一、認真執(zhí)行財務制度，遵守財經(jīng)紀律，事實求是，廉潔奉公。

二、負責制定并實施公司的財務制度、規(guī)定和辦法。

三、負責公司的財務、會計工作。

四、負責審核費用報銷單，審核銷售單及各種收、支原始憑據(jù)。

五、每天接收?？?、內(nèi)縣貨款及對帳并出平衡表。

六、與銷售文員交接客戶欠單，與部分客戶對帳，月底核對客戶應收款。

七、。審核、監(jiān)督各種款項的收支，做好財務預算，嚴格控制各 項

用 開 支，降 低 費 用 支 出。

八、認真核對往來帳款，定期清理企業(yè)呆帳、壞帳，及時監(jiān)控、催收應收帳款，做到帳實相符。

九、定期做好產(chǎn)品采購價格及各項費用市場詢價調(diào)查工作。

十、做好公司財務及相關檔案管理工作，做到安全、保密。

十一、每天向總經(jīng)理匯報公司帳戶余額，合理調(diào)配資金。

十二、負責進項、銷項發(fā)票的管理監(jiān)督，做好合理納稅工作。

十三、做好公司財產(chǎn)的安全管理工作。

十四、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

渠道部管理制度

一、工作職責

1、對空白市場網(wǎng)絡的開發(fā)及品牌推廣；

2、對代理商客情的維護、服務、幫助；

3、解決代理商在市場推廣及操作過程中的疑難問題的處理；

4、對新老代理商定期培訓及指導；

二、工作范圍

1、掌握、了解當?shù)厥袌鐾惍a(chǎn)品的占有率；

2、開發(fā)、挖掘當?shù)厥袌鰞?nèi)最具適合及銷售思路清晰、明了的最佳代理商；

3、同代理商對當?shù)厥袌龅匿N售要做詳細的市場分析及改進后的實施方案（以書面形式），并做到嚴格執(zhí)行；

4、對需要調(diào)整的代理商要先向公司遞呈取消該代理商的說明書，在取消前必須先找好接班人，并完成前期溝通工作，然后公司協(xié)助予以取締；

5、必須同代理商進行細致溝通，并明確市場運作的重要性及計劃實施后代理商獲利的保障性；

6、對當?shù)氐娘L土人情、城市規(guī)模（近三年內(nèi)的發(fā)展狀態(tài)）及市場的需求進行鉆研、細致的了解及實地考察，定期對市場需求進行詳細的市場調(diào)研及市場分析；

7、認真聽取代理商對市場發(fā)展的合理建議、對市場的操作需求及公司支持，確保代理商的

考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。（上下班時間）

5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金。每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金。每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資和獎金。每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

7、工作時間禁止與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理，以此類推。

8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。

9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

保密制度

1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。

2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項； 2）人事決策中的秘密事項； 3）專有技術；

4）重要的合同、客戶和合作渠道；

5）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號； 6）董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。

3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。

企劃部崗位職責

(一)企劃總監(jiān)職責

全面負責公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施;

1、全面管理公司標識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設計和實施規(guī)劃;

2、執(zhí)行總公司營運方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實;

3、制定公司規(guī)劃提案，為公司領導提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項個案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，當好公司參謀;

4、定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;

5、負責全公司企劃的業(yè)務培訓及工作指導;

6、制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發(fā)展計劃;

7、負責企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;

8、執(zhí)行總公司規(guī)定任務并按要求下發(fā)地區(qū)公司負責實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結，上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結果和執(zhí)行總結。

9、對全國市場情況進行調(diào)研、匯總、分析。

10、負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào);

(二)企劃專員職責：

1、組織管理專員

①協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項工作任務，抓好主管的專項業(yè)務并向總監(jiān)匯報結果;

②負責公司企劃組織架構的完善及地區(qū)公司組織架構人員增減的考核;

③負責企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報;

④抓好全國統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結;

⑤負責全國優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;

⑥對各地區(qū)公司廣告收入及規(guī)劃細則、企劃工作總結、工作計劃的建檔管理;

⑦對全公司企劃工作進行總結評定標準的制定;

⑧負責對全公司標識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結果的檢查和管理;

2、文案策劃文員

①負責公司活動策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向總監(jiān)匯報工作結果;

②負責公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則;

③制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求;

④組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓、組織活動實踐的培訓;

⑤按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結;

⑥負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;

⑦對DM快訊主題的策劃實行標準范例化;

⑧對新店開業(yè)和重大節(jié)日活動的策劃文案實行標準范例化;

3、媒體宣傳專員:：

①負責策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案

②制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細則;

③建立與媒體的良好合作關系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃;

④負責公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓;

⑤對媒體廣告投入進行廣告內(nèi)容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規(guī)范培訓和創(chuàng)意培訓;

⑥對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳;

4、形象設計專員：

①負責標識系統(tǒng)的設計制作和執(zhí)行標識系統(tǒng)實施方案的落實;

②負責地區(qū)公司門店的形象設計;

③企劃活動中常用標準道具的設計及使用說明;

④大型企劃活動全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作;

⑤負責公司企劃形象介紹畫冊的設計和制作;

⑥對DM快訊的版面設計、廣告收費標準進行統(tǒng)一培訓，指導各地區(qū)的快訊制作方法;

⑦對標識系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進行文字創(chuàng)作和理論培訓。

5、市場拓展專員

① 負責企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開發(fā);

② 負責賣場內(nèi)外的廣告布局、收費標準的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督;

③ 負責制定企劃費用管理制度和收入獎懲制度，把全國企劃費用納入規(guī)范化管理;

④ 以公司網(wǎng)點為依托，拓展企劃在營業(yè)以外的贏利空間，創(chuàng)建穩(wěn)定的營業(yè)外企劃收入來源和新的贏利模型;

⑤ 對全國聯(lián)采品牌商品實行統(tǒng)一廣告談判，創(chuàng)造收益規(guī)模效應;

⑥ 對全國市場情況進行情報搜集、資料匯總、市場分析。

(三)區(qū)域企劃管理人員職責：

6、大區(qū)企劃主管：

① 代表總部企劃指導和幫助地區(qū)公司企劃工作的正常開展;

② 負責執(zhí)行大區(qū)公司和總部企劃下達的企劃工作任務，協(xié)助地區(qū)企劃按計劃實施;

③ 制定大區(qū)企劃工作計劃，指導地區(qū)公司企劃嚴格按計劃工作要求，實行企劃崗位管理制;

④ 負責對地區(qū)企劃人員的考核、檢查、選拔、提升進行管理和綜合考評，并上報總部企劃;

⑤ 對各地區(qū)公司企劃工作組織相互交流，選送優(yōu)秀企劃案例，上報總部建檔管理;

⑥ 負責對地區(qū)公司企劃的專業(yè)知識培訓、操作管理培訓、促銷活動指導;

7、大區(qū)企劃管理專員

① 協(xié)助大區(qū)企劃專員管理日常企劃工作，負責對地區(qū)企劃人員的業(yè)務素質(zhì)考核及培訓;

② 負責大區(qū)企劃業(yè)務培訓計劃的制定和日常業(yè)務管理，指導地區(qū)企劃的業(yè)務管理工作;

③ 負責大區(qū)企劃資料、音像資料的收集整理，上報總部企劃建檔交流;

④ 對地區(qū)公司設崗定位給予幫助指導，并制定崗位責任制;

⑤ 負責標識系統(tǒng)的統(tǒng)一實施對地區(qū)企劃進行檢查、督促和管理指導;

⑥ 對區(qū)域市場情況進行情報搜集、資料匯總、調(diào)研分析。

8、大區(qū)組織策劃專員：

① 負責大區(qū)管轄的地區(qū)公司全年企劃活動計劃的制定;

② 根據(jù)總部企劃要求制定本大區(qū)DM快迅的全年快迅主題及版面設計要求;

③ 負責地區(qū)公司企劃文案寫作、企劃活動組織、企劃策劃創(chuàng)意的培訓和指導;

④ 直接參與地區(qū)公司大型活動的組織策劃和具體實施;

⑤ 負責促銷道具、活動氣氛道具、廣告道具的設計，制定道具的使用收費標準和公司的道具管理措施;

(四)店面美工工作職責：

1設計、書寫、制作場內(nèi)POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。

2設計制作店面名類裝飾物。

3完成公司及門店慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。

4巡視賣場及有關區(qū)域，并填寫巡場單。

5協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場。

6參加各類促銷活動。

7協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。

8室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

9機器設備的正常維護及使用。

10參加晨會、會議。

11維護、保管自用工具、器材。

12定期向主管匯報工作。

第二篇：商會運營框架方案

商會運營框架方案

一、商會宗旨

二、業(yè)務范圍

三、商會各部門職責

秘書處下設四部一室，四部的負責人在商會日常工作中要各司其職、各負其責，遇有重要會務工作或重大商會活動要分工不分家，緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)。

四、加入商會的好處及益處

（一）人脈網(wǎng)絡

人脈就是最大的財富。凡成功的企業(yè)人都懂得人脈比金錢更重要。鑒此，在同一商會內(nèi)，也許是同一地區(qū)的人，也許是從事同一行業(yè)的商人，而你一旦加入商會，就等于成了商會交際圈內(nèi)的人，且由于地緣關系，交往、溝通更為方便，只要你有心，很快就可以組建先起對你有用的人脈關系網(wǎng)。

（二）信息渠道

當今是信息的社會。做生意需要及時掌握政策信息、投資信息、項目信息、產(chǎn)銷信息、價格信息、人與人之間了解的信息等。商會作為一個商人的團體組織，它所擁有的平臺，使之成為溝通渠道和信息的匯聚地點，其信息量遠比個別商家多得多。參加商會不僅可以獲得商會秘書處提供的商業(yè)信息，還可以從政府部門、企業(yè)家和鄉(xiāng)親間獲取有用的信息，這對你豐富知識，開闊眼界，拓展思路，將會有大的幫助。

（三）宣傳窗口

個人在社會上必須有聲譽；一個企業(yè)在社會上必須有信譽。而這聲譽和信譽的獲得，除依靠個人日積月累的為人行事，靠企業(yè)自己的宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等贏取外，如果加入商會，依托商會的網(wǎng)站、刊物和會議、活動場合的宣傳，那就會取得花錢少收效大的宣傳效果。宣傳文化也是企業(yè)文化的一個根本之源。

（四）求助平臺

加入商會，你就有個互求的平臺，可以借助商會業(yè)內(nèi)建立起來的各種關系，渠道和商會內(nèi)其他企業(yè)界人士擁有的公共關系資源，幫你協(xié)調(diào)，甚至解決你在經(jīng)商過程中遇到的尋找土地、項目、資金、產(chǎn)品銷路、乃至種種維權事項。

（五）話語權

目前：許多民營商人有錢，但其社會地位并不高，話語權也不大，除非你是特大老板。但你一旦加入了商會，情形就大不一樣。訴求、維權舉動，通過商會，由商會出面，其話語的分量，就與你單體奔走呼吁大不一樣。除外，商會還具有推薦有實力、有影響力的企業(yè)家進政協(xié)、人大的功能。你加入了商會，當了商會的領導，就有這種機會，而這恰恰是你提高你的社會地位，取得你在國家政治生活中擁有一定話語權的最佳途徑。

五、會員發(fā)展規(guī)劃

1、通過郵寄邀請函到企業(yè)；

2、會長、副會長、常務理事邀請企業(yè)入會；

3、成立會員發(fā)展部針對性發(fā)展會員；

4、組織交流會、培訓會及論壇等，要求老會員邀請新會員；

5、邀請領導、專家到企業(yè)指導，同時發(fā)展會員；

6、參加每年大型會議及會展，直接面對面發(fā)展會員；

7、點對點，面對面深入企業(yè)，商會為會員企業(yè)辦實事、解難題，形成良好口碑宣傳，吸納新會員。

六、宣傳手段

1、網(wǎng)站

通過計算機網(wǎng)絡和各種傳播媒介，收集、整理、研究和發(fā)存各類經(jīng)濟、技術、市場和會務、政策等信息，建設相關的網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)信息全面、及時、準確地傳遞和發(fā)布。

2、雜志

商會會刊作為商會的平面刊物，是商會連接會員單位，傳達信息服務會員單位的重要媒介。商會會刊傳達了商會信息、新聞、活動等，通過雜志的運作，不僅為商會樹立形象、吸引優(yōu)秀企業(yè)，還發(fā)展會員，為會員尋找合作客戶、營造良好的外部環(huán)境。

3、品牌宣傳

七、項目規(guī)劃

第三篇：百貨電子商務運營計劃書框架

一、運營模式

實體百貨公司（品質(zhì)管理）＋賣場聯(lián)營店（高端產(chǎn)品）＋渠道營銷聯(lián)盟（綜合推廣）＝ 一站式高端生活服務電子商務平臺 品牌印跡：

1)選購高端商品、體驗優(yōu)質(zhì)服務就來某某百貨（網(wǎng)站）； 2)xxxx.com像征時尚、品質(zhì)、尊貴

二、運營目的

1)借助網(wǎng)絡推廣某某百貨品牌； 2)吸引更多潛在消費者直接拜訪； 3)通過網(wǎng)絡輔助賣場銷售；

4)網(wǎng)站整合客戶資源，維系忠實顧客； 5)創(chuàng)新模式吸納更多品牌入駐實體；

6)整合多方推廣渠道資源，擴大某某百貨增值服務

三、運營目標 1)PR值 2)ALEXA排名 3)網(wǎng)站注冊會員量

4)網(wǎng)站商品更新頻率（周／件／賣場實際 百分比）5)網(wǎng)上銷售額（月均／季度／年）

6)網(wǎng)上引導入店率（打印卡／券／其他等）

四、運營策略

4.1 目標市場及產(chǎn)品策略

1)通過網(wǎng)站引導、賣場組織的高端俱樂部（圈）； 2)豐富網(wǎng)站商品資源，擴大受眾面； 3)細化網(wǎng)站中商品展示等的提示，引導訪問者加深實體印象； 4)各商品間的交叉展示（如上衣同步展示部分鞋褲等）； 5)逐步打造的“某某百貨”生活文化策略； 6)引入新技術，如視頻的賣場、商品展示； 7)公益推廣策略；

8)綜合產(chǎn)品開發(fā)，如網(wǎng)站logo、吉祥物的品牌延伸

4.2 渠道策略

1)旅游網(wǎng)站合作推廣策略； 2)web2.0生活類網(wǎng)站合作策略；

3)泛媒體(以網(wǎng)站名義的傳媒合作等)合作策略； 4)商端小區(qū)（媒體類如網(wǎng)站）合作策略； 5)會所、高端卡類合作策略

4.3 促銷策略

1)結合賣場的促銷策略；

2)節(jié)假日系列活動（形成主題化）策略； 3)消費回饋策略； 4)積分兌禮策略； 5)尾貨、新品

4.4 服務策略

1)客服團隊及呼叫中心；

2)服務承諾的選擇性，例無貨換退貨； 3)配送及24小時服務； 4)在線預約體驗式策略； 5)支付方式的可選性

五、運營軌跡

1.某某百貨電子商務平臺

2.最大的高端商品+實體賣場交易平臺 3.高端、品質(zhì)購物首選某某百貨

六、運營里程

階段一：品牌推廣、網(wǎng)站產(chǎn)品完善期（預計

年-月日～年-月日）時間：從

年 月 日至

年 月 日 1)電子商務平臺正式發(fā)布

年 月 日； 2)店內(nèi)品牌上網(wǎng)率

%； 3)網(wǎng)站商品發(fā)布量

件；

4)合作頻道、廣告互換（免、付費）網(wǎng)站

家； 5)電子商務平臺新聞發(fā)布會

年 月 日； 6)軟文推廣

篇； 7)注冊會員

個； 8)網(wǎng)上活動執(zhí)行

次；

階段二：消費引導、網(wǎng)上交易預熱期（預計年-月日～年-月日）時間：從

年 月 日至

年 月 日 1)店內(nèi)品牌上網(wǎng)率

%；

2)店外品牌（合作推廣、銷售）上網(wǎng)率

個； 3)網(wǎng)站商品發(fā)布量

件； 4)網(wǎng)上活動執(zhí)行

次； 5)網(wǎng)上商品交易金額 萬元； 6)網(wǎng)上商品交易成交量

件； 7)會員卡網(wǎng)上開通

張； 8)網(wǎng)上引導消費者入店

人次； 階段三：消費引導、網(wǎng)上交易成長期（預計年-月日～年-月日）時間：從

年 月 日至

年 月 日 1)店內(nèi)品牌上網(wǎng)率 %；

2)店外品牌（合作推廣、銷售）上網(wǎng)率

個； 3)網(wǎng)站商品發(fā)布量

件； 4)網(wǎng)上活動執(zhí)行 次； 5)網(wǎng)上商品交易金額 萬元； 6)網(wǎng)上商品交易成交量

件； 7)會員卡網(wǎng)上開通

張； 8)網(wǎng)上引導消費者入店

人次

第四篇：公司運營

企業(yè)的定位：

在目前市場經(jīng)濟競爭十分激烈的環(huán)境下，一個新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對自身的內(nèi)涵及條件應充分地了解，為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤，少走彎路，企業(yè)在開辦初期就應有正確的定位，制定好相關策略，落實好措施。一些成功發(fā)展史的經(jīng)驗研究證明，一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內(nèi)被淘汰。為了使企業(yè)能夠長期生存，穩(wěn)定發(fā)展，立于不敗之地，企業(yè)制定長遠的發(fā)展思路是十分必要的。

一：企業(yè)根據(jù)自身的條件及經(jīng)濟實力，定位在董事長的領導下，總經(jīng)理負責制。以商貿(mào)為主，多元化經(jīng)營并舉；自我累積，滾動發(fā)展；自我約束，規(guī)避風險；立足本地，面向全國與世界接軌的具有開拓創(chuàng)新精神；具有制約與激勵機制相結合的現(xiàn)代股份制企業(yè)。二：商貿(mào)為主，多元化經(jīng)營策略

企業(yè)根據(jù)目前的經(jīng)濟實力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經(jīng)營一些有把握的，沒有風險的短、平、快有經(jīng)濟效益的貿(mào)易活動，對企業(yè)既定一些效益基礎，掛靠國有控股企業(yè)，規(guī)避風險，建立使企業(yè)長期有效益的商貿(mào)基地，細水長流，使企業(yè)發(fā)展壯大有堅強的經(jīng)濟后盾和源動力。例如：與石化企業(yè)，有色冶煉企業(yè)，大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務等。

三：企業(yè)的發(fā)展思路

企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，初步設想分為三步走：

a、用1~2年時間建立現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理模式，使企業(yè)初具規(guī)模。經(jīng)營規(guī)模有較大發(fā)展，爭創(chuàng)利潤在100~200萬元左右，辦公條件、人員素質(zhì)、機構設置、制度化管理初具現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部制度與監(jiān)督措施相制約，員工的福利待遇與經(jīng)濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領導高層管理人員做到責、權、利既統(tǒng)一又制約，企業(yè)風險終身的規(guī)范化管理。

B、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎上，企業(yè)開拓創(chuàng)新一些新的領域，為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開拓創(chuàng)新精神，是有計劃、有程序、有市場，不是盲目的創(chuàng)新開拓，是經(jīng)過充分市場調(diào)研基礎上有規(guī)范、有風險防范意識的開拓創(chuàng)新精神。

C、在一、二步站略的基礎上，企業(yè)有了長足的發(fā)展，有一定的經(jīng)濟實力，創(chuàng)辦一些高科技含量的實體，使企業(yè)具有科、工、貿(mào)、研相結合的現(xiàn)代化企業(yè)。

企業(yè)的經(jīng)營管理：

成功的企業(yè)=市場+人才+管理。因此，一個清晰的有領導能力的企業(yè)家都清楚的認識到，企業(yè)管理對一個企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)，也是對一個企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗。在競爭激烈的市場形勢下，為使新生企業(yè)的員工都有危機感，企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式，能有效地防范風險與失誤的產(chǎn)生。

經(jīng)營管理模式： 企業(yè)經(jīng)營什么？怎么經(jīng)營？是商貿(mào)企業(yè)開始運轉時的關健，因此，企業(yè)對市場的分析，市場的開拓，經(jīng)驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業(yè)是在董事會領導下的總經(jīng)理負責制，并與責、權、利，企業(yè)的風險與個人效益相結合的管理模式。在經(jīng)營方面做到制度與措施相結合，每一項業(yè)務的開展，做好詳細調(diào)研報告，內(nèi)容：市場分析——項目開發(fā)——市場開拓——風險的防范——經(jīng)驗政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。

市

場 調(diào) 研

市場分析 資金額度 資金周轉時間 風險防范措施 責任人 資金回籠情況審核人

財務管理：

市場的競爭實質(zhì)是管理的競爭。俗話說：“管理出效益。”一個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，注重企業(yè)的財務管理是企業(yè)成熟的必然趨勢。因此企業(yè)管理要強化財會的意識，提高企業(yè)管理層財務知識，學好財務知識是做好財務管理的前提。其次公司就不斷完善財務管理制度，制度不完善，公司的經(jīng)營無從談起。財務管理制度化有助于企業(yè)提高市場的競爭力；有助于及時解決企業(yè)經(jīng)營過程中存在的諸多問題。財務管理重點的關健是將制度措施運行起來，而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。

制度包括：經(jīng)營計劃與資金管理制度

財務負責人工作責任制度

財務控制制度

投資籌資管理制度

會計管理制度

相應處罰規(guī)定

以上這些制度，企業(yè)在今后的運行中逐步制定及規(guī)范化，由財務部門具體落實實施。

規(guī)范費用管理：

企業(yè)要保持長久穩(wěn)定的發(fā)展，除了開展稷極有效地經(jīng)營業(yè)務處，制定好一個費用開支標準，是費用管理的良好開端，企業(yè)應該在控制費用上多動腦筋，盡可能的削減日常開支，少花一塊錢，多增一元錢的利潤。在做到支出控制下，逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤的戰(zhàn)略。

第五篇：建設與運營策劃(框架)方案（精選）

61頻道 建設與運營策劃（框架）方案

—— 目 錄 ——

● 頻道定位 ● 節(jié)目設置 ● 發(fā)展規(guī)劃 ● 機構管理 ● 外宣推廣 ● 盈利模式 ● 回報模式 ● 資本營銷 ● 資金預算 ● 團隊推介

一、頻道定位：

1、名稱定位：61頻道！

超行政地域概念名稱——贏在起跑線上！

“旅游衛(wèi)視”、“東南衛(wèi)視”的超行政地域概念打造頻道品牌模式成功之處在于——和同一起跑線的同級省級衛(wèi)視“劃清界線”，拉開層次！同時讓受眾深刻記憶！

像美國第五大道就是“最高品質(zhì)與品位”的代名詞一樣，61頻道就是最具特色超行政地域概念媒體！

2、媒體定位：綜合、開放、文化。1）綜合：

節(jié)目形態(tài)多樣化，內(nèi)容豐富，容商品購物、資訊信息、生活百態(tài)、文化教育等，立足服務政府、服務企業(yè)、服務金融、服務大眾！2）開放：

在我們的規(guī)劃范疇內(nèi)，61頻道是一個開放的平臺，節(jié)目合作形式多樣化，除了自辦節(jié)目、合辦節(jié)目、引進節(jié)目之外，我們開創(chuàng)新的雙贏合作模式——代辦節(jié)目（見節(jié)目設置）！3）文化：

文化是媒體永遠的土壤，媒體只有扎根文化，深深吸取文化土壤的精髓，才能成長為高經(jīng)濟價值“農(nóng)作物”！

3、市場定位：

1）打造優(yōu)秀節(jié)目滿足受眾需求。

2）及時、準確集散大量企業(yè)商品信息，建立公信、權威的商業(yè)平臺。3）做政府窗口，樹立政府及各行政部門良好形象，詮釋政府及各行政部門職責職能，宣傳政府及各行政部門工作成績，感人事跡。

二、節(jié)目設置：

1）自辦節(jié)目：

（1）為提升收視率、頻道知名度、關注度和人氣指數(shù)，將開辦幾檔經(jīng)典節(jié)目，類型為內(nèi)容涵蓋文化、收藏、藝術、心理學、資訊調(diào)侃類等深受各觀眾群體喜愛的節(jié)目！如《蒙元文化講壇》、《大家收藏》、《心靈驛站》、方言調(diào)侃類脫口秀節(jié)目《都來61》。

（2）為回報長期支持我們媒體工作的金融、商業(yè)、醫(yī)療、地產(chǎn)等戰(zhàn)略合作伙伴企業(yè)，同時為增加與更多的目標客戶企業(yè)進行更廣泛更深入的合作，我們將綜合考量客戶企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和消費群體，為客戶企業(yè)量身定制旨在宣傳企業(yè)知名度、提升企業(yè)美譽度、讓更多的目標受眾更深入認知企業(yè)的經(jīng)濟類節(jié)目。如《體驗式消費在萬達》《呼包鄂金三角產(chǎn)業(yè)論壇》，針對股份制銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展的《村鎮(zhèn)銀行在路上》，醫(yī)藥保健類優(yōu)勢節(jié)目《健康有道》，銀行金融產(chǎn)品推介分析類節(jié)目《理財問發(fā)哥》。

2）引進節(jié)目：

經(jīng)過我們的收視調(diào)查，最為觀眾喜聞樂見的節(jié)目依次為：娛樂節(jié)目（明星參與）、女性時尚節(jié)目、紀實類節(jié)目，我們將引進以上各類節(jié)目提升頻道受眾關注度和人氣指數(shù)。3）合辦節(jié)目：

媒體是政府的喉舌，我們要做政府窗口，樹立政府及各行政部門良好形象，詮釋政府及各行政部門職責職能，宣傳政府及各行政部門工作成績，感人事跡。

重點合作單位為自治區(qū)技術監(jiān)督局、自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳、自治區(qū)發(fā)改委、自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等，我們將深入了解各單位宣傳需求和目的，努力打造出一批高質(zhì)量的政府部門合辦節(jié)目。

重點合作地區(qū)（盟市旗縣）將開設《盟市之窗》、《城市品牌》、《地方志》三檔節(jié)目來回顧地區(qū)歷史文化、展現(xiàn)地區(qū)繁榮穩(wěn)定、暢想地區(qū)美好未來。

我們時刻不忘發(fā)揮價值，回報社會。我們將和公益組織、公益基金合辦《公益進行時》，弘揚公益精神，報道公益活動，傳播公益愛心。

4）代辦節(jié)目：

（1）采用商務領域中合同管理化項目合作制，與有資金和技術實力的媒體制作團隊（代辦方）合作實現(xiàn)節(jié)目雙贏，由我們（委托方）來做節(jié)目的前期策劃，或者共同探討完成節(jié)目前期策劃與開發(fā)。（2）由代辦方承擔節(jié)目的全部制作費用，委托方參與全程策劃和監(jiān)督執(zhí)行。

（3）委托方擁有節(jié)目審核權，節(jié)目必須完全符合委托方標準才可播出。

（4）節(jié)目不收取代辦方播出費用，委托方擁有節(jié)目版權。（5）代辦方享有節(jié)目附帶廣告時間（時長具體商議）和節(jié)目實現(xiàn)盈利模式按比例分紅。5）電視購物節(jié)目： 6）廣告：（略）7）CIS（部分）：

我們將精心設計頻道LOGO和自創(chuàng)頻道卡通形象，確定頻道標準包裝色（如湖南衛(wèi)視芒果色、江西衛(wèi)視玫瑰紫、廣東衛(wèi)視孔雀藍）。8）自宣：

我們將策劃、制作、播出一系列具有深刻創(chuàng)意的頻道宣傳片，讓觀眾過目不忘，津津樂道。

三、發(fā)展規(guī)劃：

1、第一階段：2012年9月——2013年9月，用一年時間，以電視購物盈利模式和廣告創(chuàng)收為主，以收費和合辦節(jié)目為輔，實現(xiàn)頻道初步盈利和穩(wěn)定運營，形成一定的收視率和影響力。

2、第二階段：全力加大市場開拓力度和客戶挖掘力度，實現(xiàn)電視購物、廣告、節(jié)目的全面創(chuàng)收。

3、第三階段：以頻道為基礎，搭建并運營多種產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式，逐步實現(xiàn)多元化產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式。

四、機構管理：

1）節(jié)目部：負責節(jié)目的采編播。2）電購部：負責電視購物。

3）外聯(lián)運營部：負責頻道和節(jié)目推廣、廣告管理、上下游溝通與對接。

4）策劃部：欄目策劃、頻道活動及事件營銷策劃、炒作、產(chǎn)業(yè)鏈策劃。

五、外宣推廣：

1、通過事件、活動、節(jié)日營銷提升頻道知名度和公眾影響力。

2、讓節(jié)目說話，好的節(jié)目受眾必然會喜歡、支持、傳播，對好節(jié)目的依賴逐漸變成對頻道的鎖定！

3、充分利用與萬達、維多利等商超百貨企業(yè)的良好合作關系，將商超百貨業(yè)態(tài)全方位接觸大眾的優(yōu)勢變成頻道炒作和外宣推廣的最給力模式！

3、打造三種類型品牌主持人，施行人物外宣營銷。1）方言調(diào)侃風格脫口秀主持人；

2）形象時髦、具有網(wǎng)絡語言特點的時尚主持人； 3）有資深閱歷、文化歷史修養(yǎng)、思想深度的男性主持人；

4、媒介傳播：憑借我們豐富的媒介資源和廣泛的媒介伙伴關系，所有的媒體通過置換廣告的形式瞬間成為我們的外宣平臺！讓頻道宣傳信息全方位全時間多頻次有效沖擊廣大受眾感官世界！

六、盈利模式：

1、廣告盈利模式：

我們手中有豐富的客戶資源和潛在目標客戶群體，面對客戶的廣告宣傳需求，我們將充分發(fā)揮頻道廣告優(yōu)勢，將廣告時間和我們其他的自有媒體優(yōu)化整合，為客戶量身打造媒體整合營銷宣傳計劃！

2、電視購物盈利模式：

我們擁有經(jīng)驗豐富的電視購物團隊，從廠家找貨、選貨，到殺價、定價，再到產(chǎn)品購物片子的拍攝制作，話務員電話導購培訓與營銷，備貨的物流和倉儲，我們都有規(guī)范而成熟的運作模式。

同時我們將與快樂購物、家家購物等購物頻道結成戰(zhàn)略合作伙伴，實現(xiàn)廣告和產(chǎn)品的資源共享，這樣既節(jié)省了拍攝制作費用，又增加了貨源，開拓了市場，提升了頻道知名度！

同時我們將吸取其他購物頻道發(fā)貨運費成本高的教訓，針對我區(qū)地域遼闊，物流欠發(fā)達的情況，準確核算運費成本，既讓客戶滿意，又爭取利潤最大化！

3、頻道大型活動策劃產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式：

我們有強大而優(yōu)秀的策劃和執(zhí)行團隊，我們將開展一系列的由頻道牽頭組織策劃，聯(lián)合政府有關部門和強勢企業(yè)，共同開展文化、歷史、商務、金融、娛樂、體育等大型活動，屆時，活動冠名、各等級贊助商、現(xiàn)場廣告、媒體廣告、軟新聞報道、專題采訪等活動盈利點將全面綻放！

4、合辦節(jié)目盈利模式；

5、資源入股盈利模式；

6、教育培訓產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式；

7、同名網(wǎng)站（視頻）、同名微博、同名雜志廣告盈利模式；

8、古玩收藏產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式；

9、銀行金融理財服務產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式；

10、醫(yī)療醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式；

11、旅游服務產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式；

12、文化、歷史講堂盈利模式； 13、61公益產(chǎn)業(yè)論壇產(chǎn)業(yè)鏈模式；

七、回報模式：

我們將給予重點合作單位（農(nóng)業(yè)廳、技術監(jiān)督局、內(nèi)蒙古銀行等）VIP貴賓服務待遇： 1）頻道節(jié)目及廣告回報：

通過為合作單位制作精良的節(jié)目和單位公益形象廣告吸引觀眾，詮釋職責職能，宣傳工作成績和感人事跡，樹立良好形象。2）大型活動現(xiàn)場回報：

（1）授予該單位大項活動協(xié)辦單位名譽權。

（2）現(xiàn)場ＬＥＤ、易拉寶、氣球、條幅等廣告位免費贈送。（3）授予該單位大型活動主席臺嘉賓名譽權，可與政府及著名企業(yè)主要領導共同就坐，現(xiàn)場致辭并合影留念。3）其他媒體宣傳回報：

我們的自有媒體如內(nèi)蒙古公益廣告聯(lián)播平臺和高速頻道將為合作單位免費贈送公益形象廣告播放（一年不少于X X 次）。4）新聞炒作宣傳回報：

我們將仔細研究合作單位的職責職能、工作成績和感人事跡，挖掘和提升出“唯

一、第一、之最”等新聞點進行炒作，充分提升合作單位的公眾形象。5）媒體危機公關處理：

我們將充分利用媒體資源和關系，竭盡所能，將合作單位工作中出現(xiàn)的負面影響和媒體曝光率降低到最小。

八、資金預算（略）

九、團隊推介（略）