第一篇：物業(yè)安全知識培訓(xùn)材料

安全知識培訓(xùn)材料

第一章 物業(yè)安全知識

1、安全

安全是指沒有危險(xiǎn)，不受威脅，不出事故。狹義上是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中消除可能導(dǎo)致人員傷亡、職業(yè)危害或設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的因素，保障人身安全、健康和資產(chǎn)安全，也就是我們通常所說的安全生產(chǎn)；廣義上是指除了生產(chǎn)安全外，還包括人們從事生產(chǎn)、生活的一切活動(dòng)領(lǐng)域中的所有安全問題，如生活安全、家庭安全、公共安全、旅游安全、消防安全和生存安全（各種自然災(zāi)害）的防范等等。

2、物業(yè)安全

指所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)在物業(yè)所控制的范圍內(nèi)沒有危險(xiǎn)，也沒有其它因素導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。

3、治安安全的要素 1）樹立安全意識； 2）懂得安全知識；

3）遵守有關(guān)安全的規(guī)章制度和操作規(guī)程； 4）掌握安全技能；

5）遵守和維護(hù)公共秩序； 6）培養(yǎng)和提高緊急避險(xiǎn)能力。

4、治安安全的基本原則

1）業(yè)戶至上，安全第一； 2）預(yù)防為主； 3）群防群治；

4）誰主管，誰負(fù)責(zé)； 5）外松內(nèi)緊。

5、物業(yè)安全管理

是指為了人身和財(cái)產(chǎn)安全及物業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全而對物業(yè)范圍內(nèi)治安等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等的一系列活動(dòng)。1）向來訪客人索取有效身份證件，根據(jù)公安機(jī)關(guān)的指示，及時(shí)把客人的有效證件進(jìn)行掃描、登記，核實(shí)資料是否正確；

2）防止自然災(zāi)害、中毒、治安、刑事案件、用電安全等事故的發(fā)生； 3）防止暴力犯罪和盜竊案件及其他犯罪活動(dòng)的發(fā)生；

4）保護(hù)業(yè)戶和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)物業(yè)、設(shè)施的安全；

5）巡邏中時(shí)刻注意樓層走道及消防樓梯內(nèi)的人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況立即詢問及報(bào)告； 6）設(shè)施設(shè)備、配電箱等要定期檢查；

7）配合公安機(jī)關(guān)查控被通緝的犯罪分子。

6、從業(yè)人員安全的職責(zé)和義務(wù)

1）從業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩帶和使用防護(hù)用品；

2）應(yīng)當(dāng)接受安全方面的教育和培訓(xùn)；

3）發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素時(shí)應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告； 4）遵守勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)道德。

第二章 物業(yè)各類安全守則

1、安全門衛(wèi)守則

1）要確保大門及周邊的交通秩序，維護(hù)交通安全，保持通道的暢通； 2）除了對客人的詢問指引外，也要注意自身的安全；

3）出租車、特約司機(jī)要遵守安全原則和停車秩序，對不遵守的應(yīng)及時(shí)處理； 4）了解發(fā)生火災(zāi)或當(dāng)救護(hù)車抵達(dá)時(shí)的應(yīng)變程序；

5）對一些形跡可疑或公安機(jī)關(guān)通報(bào)的人員，及時(shí)進(jìn)行信息反饋和協(xié)查；

6）對一些喝酒過多、發(fā)生爭吵過急的人員應(yīng)時(shí)刻多加注意，以防發(fā)生突發(fā)性事情，必要時(shí)給予幫助。

2、環(huán)境管理守則

1）一些與工作無關(guān)的物品、工具、材料應(yīng)放于倉庫，安放整齊，保持工作場地整齊清潔； 2）工作場地、消防樓道、安全通道須保持暢通無阻。電線不得橫跨走道，通道上下不得堆放物料，如必須暫時(shí)放臵，也要擺放整齊；

3）墻壁、桌椅有突出的鐵釘、針頭，必須立即拔除，以免造成刺傷、割傷； 4）工作完畢后，所有物品、工具等不得放在工作場所，應(yīng)收藏到倉庫里放好； 5）通道、臺階、地面須保持平坦、完整，如有破損，應(yīng)隨時(shí)上報(bào)有關(guān)部門；

6）消火栓前不準(zhǔn)放臵雜物、防礙其使用，手提滅火器不得掛放衣物或堆臵物品； 7）除指定場所外，不得隨意吸煙； 8）安全門須保持關(guān)閉狀態(tài)；

9）特殊工作時(shí)應(yīng)戴上手套，腳穿平底膠鞋，不得佩帶松弛的飾物； 10）搬運(yùn)過大的垃圾桶時(shí)，要找人幫忙，不要勉強(qiáng)用力。

3、上下班安全守則

1）提前出門，把趕到單位上班的時(shí)間多留出一些； 2）不得無證駕駛汽車、摩托車； 3）騎摩托車要戴安全頭盔；

4）遵守交通規(guī)則、不開快車、不酒后開車； 5）絕對不超載。

4、液化氣（管道煤氣）使用安全守則

1）在室內(nèi)使用液化氣須注意通風(fēng)，不得在密閉室內(nèi)使用液化氣燃具；

2）液化氣灶具使用時(shí)應(yīng)放在不燃性的臺面上，其周圍50厘米以內(nèi)，上方150厘米以內(nèi)必須留出空間，且無可燃性物質(zhì)。

5、一般用電安全守則

1）電線、開關(guān)、插頭等均有一定的安全容量，千萬不可超負(fù)荷作用； 2）電線、電氣開關(guān)及插座不準(zhǔn)懸掛衣物或放臵易燃物品； 3）除專業(yè)技術(shù)人員在接受指示后可安裝電氣設(shè)備或接通電源之外，任何人不準(zhǔn)私自安裝電氣設(shè)備或隨意搭接電源線；

4）公共區(qū)域或辦公室不準(zhǔn)使用電爐、電水壺和電熱器等物品；

5）不可讓易燃物靠近燈泡、日光燈管，用書籍、紙張或用衣帽遮蔽光線都是危險(xiǎn)行為； 6）開關(guān)、插頭如用手接觸感覺有熱度，顯然有接觸不良情形，應(yīng)立即報(bào)修；

7）電氣開關(guān)如使用時(shí)冒出火花、接觸不良，須立即報(bào)修；

8）操作電器用具務(wù)必保持良好絕緣，如發(fā)現(xiàn)有漏電情況，應(yīng)立即拔下插頭，切斷電源，立即停止使用或報(bào)修；

9）電線斷落，千萬不可碰觸；

10）發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備異常，首先切斷電源，并立即通知設(shè)施部；

11）若電線外皮破損或?qū)щ婓w露出，則易發(fā)生危險(xiǎn)，務(wù)必?fù)Q新或報(bào)修，不能再使用。

6、辦公室安全守則

1）用完抽屜應(yīng)立即關(guān)好，尤其是暫時(shí)離開更要關(guān)好抽屜，防止物品丟失； 2）不要把太多的現(xiàn)金或貴重的物品帶到辦公室； 3）電話線不要太長，不可拖過走道；

4）不準(zhǔn)使用電壺?zé)_水，也不要煮咖啡； 5）換修電器設(shè)備須先拔下電源；

6）最后一個(gè)離開辦公室的人須關(guān)掉空調(diào)、電燈、電腦、飲水機(jī)等一切電氣設(shè)備，并關(guān)好門窗； 7）在辦公室內(nèi)或附近發(fā)現(xiàn)可疑人員、事、物，須立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門報(bào)告，如時(shí)間緊迫，可直接聯(lián)絡(luò)安全人員進(jìn)行查詢。

7、衛(wèi)生清潔安全守則

1）清潔劑非酸即堿，對皮膚都有傷害，尤其是眼睛，須特別小心； 2）盡可能的避免使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿，要用中性的清潔液代替；

3）不得使用堿性或酸性的清潔液潑灑，以免濺到眼睛，萬一被濺到眼睛，應(yīng)用清水清洗后立即就醫(yī)；

4）使用吸塵器時(shí)要注意用電安全，破損的電源線千萬不能再使用； 5）廁所內(nèi)地面上的水漬須及時(shí)清除，保持干凈，避免人員滑到。

8、工作梯使用安全守則

1）梯子不宜架設(shè)在易滑動(dòng)的地磚上或不堅(jiān)實(shí)的地面上，而應(yīng)有平坦及穩(wěn)固的立足點(diǎn)，有人幫忙扶梯；

2）架設(shè)梯子應(yīng)使其穩(wěn)固，上下4個(gè)支點(diǎn)著力，力求穩(wěn)妥；

3）上下梯子時(shí)，兩手兩腳不能同時(shí)放在同一橫檔，身體重心應(yīng)維持在中間； 4）切記在上下梯子時(shí)手中拿有任何物件；

5）不得使用橫檔有缺陷的梯子，有缺陷的梯子都不宜使用； 6）絕不允許兩個(gè)人在同一個(gè)梯子上；

7）梯子絕對不允許架設(shè)在門口，以防門內(nèi)（外）有人進(jìn)出推翻梯子，除非將門鎖上，或有人專門看守；

8）梯子不使用時(shí)要立即收妥，無人看管時(shí)不得豎立，因會(huì)倒下傷人，也會(huì)讓人絆倒。

第三章 物業(yè)各類安全事故處理預(yù)案

1、發(fā)生煤氣泄漏、人員中毒時(shí)的處理

1)嚴(yán)禁在現(xiàn)場使用對講機(jī)、手電等帶電工具，嚴(yán)禁開啟電燈等電器設(shè)備； 2)應(yīng)立即匯報(bào)部門主管，切斷氣源，打開門窗進(jìn)行通風(fēng)，使室內(nèi)煤氣疏散； 3)疏散周圍的閑雜、圍觀人員；

4)對中毒者，應(yīng)盡快將其撤離現(xiàn)場，移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶； 5)并盡快送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，將中毒人員的人數(shù)、地點(diǎn)、現(xiàn)場的具體位臵及已做的搶救措施報(bào)告給管理處。

2、發(fā)生停電事故的處理

1)所有的員工平靜的留守在各自的工作崗位上，注意周圍的情況； 2)向員工說明情況，安保員應(yīng)提供方便、引領(lǐng)和護(hù)送；

3)幫助滯留在樓層上的人員帶到安全地帶，及時(shí)聯(lián)系維修人員解救被困在電梯內(nèi)的人員；

4)維修人員及時(shí)找出停電原因，如果是外部引起，立即與電力部門聯(lián)系，弄清停電的原因、持續(xù)時(shí)間等。如果是內(nèi)部引起，則應(yīng)組織力量搶修，排除故障； 5)在停電期間，安保員須加強(qiáng)巡邏，防止其他事故發(fā)生。

3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的事故處理

1)一旦發(fā)生火警、火災(zāi)事故時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人要邊撲救邊呼叫，其他員工應(yīng)迅速報(bào)警，切斷著火部位的電源、風(fēng)機(jī)、搬遷周圍能移動(dòng)的可燃物，就近提取滅火器材積極進(jìn)行撲救；

2)根據(jù)火勢情況，馬上撥打火警電話（119），報(bào)警時(shí)，講清著火的單位、地址、起火的部位、燃燒物質(zhì)等情況、講清報(bào)警人的姓名、單位、電話號碼；并派人到路口等消防車的到來； 3)指派一名員工協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)員工的安全疏散工作，控制各出入口，對所有的人員只許出不許入。除工作救護(hù)人員和“120”、“119”、“110”等外；

4)火災(zāi)事故發(fā)生后，維修人員應(yīng)立即切斷著火處電源，啟動(dòng)備用消防電源，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟排煙系統(tǒng)以及加壓風(fēng)機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)水泵，噴淋系統(tǒng)；

5)在撲救過程中，所有員工都必須服從現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人的指揮，積極沉著、冷靜地使用滅火器材進(jìn)行撲救，做到“先控制，后滅火”，“119”火警（消防隊(duì)員）到達(dá)后配合其工作；

6)在撲救過程中，應(yīng)帶上防毒面具或口罩或用濕毛巾捂鼻，防止中毒，對一些難以搬運(yùn)的物品、設(shè)備及易燃物品要用水冷卻，防止受熱爆炸；

7)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)把孕婦老弱病殘的人員疏散到安全地帶，直立行走有困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或伏在地上爬行，因?yàn)榈撞繒?huì)保留一部分新鮮空氣；

8)對受傷人員和被濃煙熏昏迷人員需及時(shí)進(jìn)行緊急處理，迅速搶救到安全區(qū)域，人員疏散時(shí)不要使用電梯；

9)物資疏散時(shí)要有組織，有領(lǐng)導(dǎo)時(shí)進(jìn)行，以流水線作業(yè)的程序?yàn)橥祝苊饣靵y現(xiàn)象，在搬運(yùn)物資過程中，凡是有毒物品或遇碰撞、受熱等易引起爆炸的物品，應(yīng)謹(jǐn)慎處理，疏散時(shí)要分散人流，避免大量人員涌向一個(gè)出口，造成傷亡事故； 10)事后保潔人員清掃現(xiàn)場。

4、發(fā)生觸電事故的處理

1)當(dāng)發(fā)生人員觸電時(shí)首先要將電源切斷，使觸電者脫離電源，注意不要在未斷電情況下觸碰，同時(shí)，對觸電者及時(shí)現(xiàn)場搶救，另一方面及時(shí)報(bào)“120”醫(yī)療救護(hù)，等候救護(hù)車到來； 2)對觸電者的現(xiàn)場救護(hù)方法如下；

A.如觸電者神智清楚，心慌、四肢發(fā)麻、全身乏力等，只需將病人 扶至空氣疏通清涼處休息，做些安慰病人的工作，但要隨時(shí)觀察情況，送醫(yī)院作必要的檢查和護(hù)理工作； B.如觸電者心跳停止，但有呼吸，應(yīng)用人工胸外心臟擠壓按摩法來恢復(fù)病人的心跳； C.如觸電者呼吸停止，但心有跳動(dòng)，應(yīng)同時(shí)應(yīng)采用口對口的人工呼吸來恢復(fù)病人的呼吸； D.如觸電者心跳、呼吸全部停止，應(yīng)同時(shí)采用人工呼吸法和人工胸外心臟擠壓按摩法來進(jìn)行施救。

5、電氣設(shè)備機(jī)房著火的處理

1)遇有電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，并通知各用電部門；

2)立即進(jìn)行撲救和報(bào)警，對電氣設(shè)備著火應(yīng)使用1211滅火器或干粉滅火器進(jìn)行撲救（嚴(yán)禁使用酸堿、泡沫滅火器或直接用水）；

3)參加撲救時(shí)，設(shè)施部人員必須到現(xiàn)場，服從最高負(fù)責(zé)人的指揮，正確使用消防器材，做到“先控制，后滅火”。

6、電梯困人事件處理

1)安保人員應(yīng)及時(shí)通過三方通話與轎箱內(nèi)顧客取得聯(lián)系。

2)應(yīng)及時(shí)問清電梯停靠的層數(shù)，并安慰顧客不要驚慌，救護(hù)人員立即趕到。3)監(jiān)控室安保人員應(yīng)立即通知電梯維修人員前往處理，并匯報(bào)部門

4)在電梯維修人員趕到之前，安保人員應(yīng)以正常語調(diào)與被困乘客對話，同時(shí)查明乘客身體健康狀況、電梯狀況、發(fā)生故障最后停留的層數(shù)、有多少人員被困、梯內(nèi)照明是否依然亮著、機(jī)內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)或換氣扇是否運(yùn)行等情況，必要時(shí)安保人員應(yīng)趕到電梯停靠層外，陪伴、安慰顧客。5)如電梯內(nèi)困有顧客身體狀況有異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)拔打“120”。

6)需要暫停通話時(shí)，要通知他們暫時(shí)不能與其通話，并勸告他們保持鎮(zhèn)定。7)電梯維修人員將實(shí)施營救方案前，應(yīng)及時(shí)告知電梯內(nèi)顧客，并請顧客保持穩(wěn)定，站離電梯門口。8)正確操作電梯，不得慌亂，其他人員做好配合。

9)被困顧客營救完畢后，應(yīng)及時(shí)詢問其身體狀況，確定無礙后離開。

第二篇：物業(yè)員工安全知識培訓(xùn)

員工安全知識培訓(xùn)

目錄

一、員工上下班期間的安全

二、電工安全知識

三、保潔安全知識

四、秩序維護(hù)人員安全知識

五、消防安全知識培訓(xùn)

一、員工上下班期間的安全知識

導(dǎo)讀：

隨著城市化的不斷發(fā)展，交通事故已成為“世界第一害”，而中國是世界上交通事故死亡人數(shù)最多的國家之一。從二十世紀(jì)八十年代末中國交通事故年死亡人數(shù)首次超過五萬人至今，中國(未包括港澳臺地區(qū))交通事故死亡人數(shù)已經(jīng)連續(xù)十余年居世界第一。2010年，全國共發(fā)生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受傷，直接財(cái)產(chǎn)損失9.1億元。去年杭州僅電動(dòng)車事故造成108人死亡。可見，交通道路安全對每一位公民的重要性。

機(jī)動(dòng)車駕駛注意事項(xiàng)：

1．駕駛車輛人員必須通過機(jī)動(dòng)車輛考試，并取得相關(guān)證件。切不可在不熟練駕駛的情況下駕車。

2．開車前系好安全帶，駕駛車輛人員不可飲酒駕駛及疲勞駕駛。

3．不駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛；定期對機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行維保。

4．開車前確保車門、車廂關(guān)好；

5．保持安全跟車距離尤其不要緊跟在大型車輛之后，不可穿拖鞋及高跟鞋駕駛車輛；

6．在駕駛車輛時(shí)應(yīng)集中精力，不可閑談或有其他妨礙安全行車的行為。

7．進(jìn)入校園內(nèi)，減速前行，并按規(guī)定停放車輛。

電動(dòng)車輛駕駛注意事項(xiàng)

1． 經(jīng)常對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保各部件正常使用，特別是剎車部件的正常。

2． 上下班時(shí)，帶好安全帽，并保持車速在30碼以內(nèi)，切不可超速行駛。

3． 電車動(dòng)不帶人，不載重物。

4． 遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不超車，不在機(jī)動(dòng)車道上騎行。

5． 進(jìn)入校內(nèi)時(shí)，不可騎行，應(yīng)下車推行。

6． 不可尾隨機(jī)車車輛。

行人和乘車人注意事項(xiàng)

1．行人須在人行道內(nèi)行走，沒有人行道的靠路邊行走；遵守“一停二看三通過”的原則。

2．橫過車行道，須走人行橫道。通過有交通信號控制的人行橫道，須遵守信號的規(guī)定；通過沒有交通信號控制的人行橫道，須注意車輛，不準(zhǔn)追逐、猛跑。沒有人行橫道的，須直行通過，不準(zhǔn)在車輛臨近時(shí)突然橫穿。有人行過街天橋或地道的，須走人行過街天橋或地道；

3．不準(zhǔn)穿越、倚坐人行道、車行道和鐵路道口的護(hù)欄；

4．不準(zhǔn)在道路上扒車、追車、強(qiáng)行攔車或拋物擊車；

5.乘坐公交車輛時(shí)待車輛完全停靠時(shí)方可上車,并保管好個(gè)人的錢財(cái)。下面請大家觀看影片：車禍中生命消失瞬間

二、電工安全知識

1、電氣操作人員應(yīng)思想集中，電器線路在未經(jīng)測電筆確定無電前，應(yīng)一律視為“有電”，不可用手觸摸，不可絕對相信絕緣體，應(yīng)認(rèn)為有電操作。

2、工作前應(yīng)詳細(xì)檢查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必須的防護(hù)用品，如絕緣手套、絕緣鞋，以防工作時(shí)發(fā)生意外。

3、維修線路要采取必要的措施，在開關(guān)手把上或線路上懸掛“有人工作、禁止合閘”的警告牌，防止他人中途送電。

4、使用測電筆時(shí)要注意測試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員一般使用的電筆，只許在500V以下電壓使用。

5、工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭包好，以防發(fā)生觸電。

6、所用導(dǎo)線及保險(xiǎn)絲，其容量大小必須合乎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，選擇開關(guān)時(shí)必須大于所控制設(shè)備的總?cè)萘俊?/p>

7、工作完畢后，必須拆除臨時(shí)地線，并檢查是否有工具等物漏忘電桿上。

8、檢查完工后，送電前必須認(rèn)真檢查，看是否合乎要求并和有關(guān)人員聯(lián)系好，方能送電。

9、發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，用四氯化碳粉質(zhì)滅火器或黃砂撲救，嚴(yán)禁用水撲救。

10、工作結(jié)束后，必須全部工作人員撤離工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、儀表等隨之撤離，原有防護(hù)裝置隨時(shí)安裝好。

11、操作地段清理后，操作人員要親自檢查，如要送電試驗(yàn)一定要和有關(guān)人員聯(lián)系好，以免發(fā)生意外。

三、保潔安全知識

1、保潔員、綠化人員嚴(yán)禁穿短褲、光腳或穿露趾涼鞋，必要時(shí)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，以免造成不必要的人身損傷。

2、工作中工具的擺放應(yīng)不影響他人通行，以免碰到或絆倒他人。

3、使用強(qiáng)堿強(qiáng)酸藥劑、環(huán)境消殺和綠化噴殺藥劑時(shí)，須做好防護(hù)措施；環(huán)境消殺和綠化噴殺藥劑時(shí)，注意風(fēng)向，切不可逆風(fēng)噴灑。

4、遇雨雪等天氣、使用濕拖清潔地面或地面保養(yǎng)處理時(shí)，要設(shè)立[小心地滑]告示牌，以提醒他人注意地滑、防止摔倒。

5、收集垃圾時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)防垃圾內(nèi)的鋒利物品（如碎玻璃、碎燈管、燈泡等）傷手。

高空作業(yè)時(shí)注意事

1、患有心臟病、高血壓、嚴(yán)重貧血、恐高癥、視力障礙等員工不得從事高空作業(yè)工作。

2、遇風(fēng)力六級以上、雨、雪等特殊天氣禁止露天高空作業(yè)。

3、使用登高梯時(shí)，需檢查樓梯有無缺檔、梯腳有無扭曲、梯腳防滑墊是否完好、安全帶是否完好、雙梯聯(lián)結(jié)處是否牢固等。

4、高空作業(yè)人員要求衣著靈便，禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋子。

5、高空作業(yè)時(shí)須有監(jiān)護(hù)人員在場，工作時(shí)必須系好安全帶。

6、所需工具、物品傳遞時(shí)嚴(yán)禁拋擲。

7、使用升降機(jī)時(shí)，必須上下均勻垂直操作，不得側(cè)面、側(cè)重操作。

機(jī)器類

1．操作過程中，務(wù)必將各類擦地機(jī)、晶硬處理機(jī)和拋光機(jī)的電源線

背在操作人員的身后，以防電源線纏繞至器械底盤發(fā)生意外。

2．擦地機(jī)（多功能洗地機(jī)）在使用過程中，嚴(yán)禁針盤直接磨擦地面，同時(shí)避免擦傷和碰撞周圍物體。

3．拋光機(jī)在啟動(dòng)前應(yīng)先把器械底盤離地，待器械完全啟動(dòng)后再慢慢

放下；拋光機(jī)在使用中，盡可能避免頻繁啟動(dòng)；拋光機(jī)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)禁接近其他物體。

4．各類擦地機(jī)、晶硬機(jī)和拋光機(jī)使用后，應(yīng)及時(shí)取下針盤、各類地

刷和洗地墊等。

5．吸水機(jī)在使用中應(yīng)注意及時(shí)傾倒和清理污水桶內(nèi)污水、污物，以免水位過高而燒毀電機(jī)；

嚴(yán)禁長時(shí)間使用吸水機(jī)單個(gè)電機(jī)馬達(dá)，以免電機(jī)發(fā)熱、燒毀電機(jī)；嚴(yán)禁折、壓吸水軟管。

6．無防護(hù)柵欄或防護(hù)柵欄破損的吹干機(jī)嚴(yán)禁使用。

7．使用高壓水槍時(shí)，嚴(yán)禁噴頭向人、無水運(yùn)轉(zhuǎn)和使用污水，以免傷人和損傷電機(jī)。

8．器械使用過程中，嚴(yán)禁電源插頭、電覽接線盤、開關(guān)等電器設(shè)施

接觸水源；不得長時(shí)間使用器械；發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況或故障應(yīng)立即停機(jī)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)派專業(yè)人員進(jìn)行維修，嚴(yán)禁自行維修。

園林類

1、器械起動(dòng)前檢查和添加燃油，不得將燃油加得過滿；若燃油灑在器械表面或地上，應(yīng)及時(shí)擦凈或挪開一定距離后方可啟動(dòng)。

2、新機(jī)開始20小時(shí)內(nèi)，不得滿負(fù)荷工作，每次工作30~60分鐘需

停機(jī)休息；定期檢查、更換機(jī)油和清洗各類濾芯。

3、器械使用過程中，應(yīng)注意自身和周邊人員的安全，不要讓閑雜人

員靠近。

4、嚴(yán)禁器械空車高速運(yùn)轉(zhuǎn)，水泵、打藥機(jī)不得無水空轉(zhuǎn)。

5、草坪修剪前，需清除草地上的石塊、棍棒、鐵絲等雜物，以免操作時(shí)雜物飛濺傷人或損

傷器械；嚴(yán)禁用繩子捆住安全控制手柄，以免突發(fā)情況無法及時(shí)制動(dòng)；檢查底盤或更換刀片翻機(jī)時(shí)應(yīng)確保化油器朝上。

6、在操作綠蘺修剪機(jī)時(shí)操作人員身體應(yīng)在汽化器一側(cè)，嚴(yán)禁處于排

氣管一側(cè)，以免被廢氣燙傷。

7、器械在使用中，油門最佳工作位置在2/3處，切忌開至最大。

8、水泵、打藥機(jī)在使用中，應(yīng)定期停機(jī)檢查出水口、進(jìn)水口及輸水管有無於泥、雜物堵塞

現(xiàn)象。

四、秩序維護(hù)人員安全知識

1．當(dāng)班期間如果與來訪人員發(fā)生口角或有可能發(fā)生肢體沖突時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止，可以請上級領(lǐng)導(dǎo)出面處理，切不可發(fā)生過激行為。

2．晚上查夜期間，應(yīng)兩人以上結(jié)伴而行，當(dāng)一人當(dāng)班時(shí)，應(yīng)帶好照明工具、對講等工具。并保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。

3．處理打架、滋事、酗酒等事情時(shí)，以“不傷害到自身”為原理，可以打110也可上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

4．巡查過程中，注意路線中的障礙物，如陰井。發(fā)現(xiàn)電路短路，電梯困人等突發(fā)事情時(shí)，不可盲目進(jìn)行處理，注意人身安全，并及時(shí)與相關(guān)人員取得聯(lián)系。

五、消防安全知識培訓(xùn)

1．火災(zāi)：火災(zāi)是指在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。

2．火災(zāi)等級

特別重大火災(zāi)，指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)；

重大火災(zāi)，指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)；

較大火災(zāi)，指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)；

一般火災(zāi)，指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)。（注：“以上”包括本數(shù)，“以下”不包括本數(shù)。）

3．自救措施

第一訣：熟悉環(huán)境，暗記出口。

當(dāng)你處在陌生的環(huán)境時(shí)，為了自身安全，務(wù)必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便關(guān)鍵時(shí)候能盡快逃離現(xiàn)場。請記住：在安全無事時(shí)，一定要居安思危，給自己預(yù)留一條通路。

第二訣：通道出口，暢通無阻。

樓梯、通道、安全出口等是火災(zāi)發(fā)生時(shí)最重要的逃生之路，應(yīng)保證暢通無阻，切不可堆放雜物或設(shè)閘上鎖，以便緊急時(shí)能安全迅速地通過。請記住：自斷后路，必死無疑。第三訣：撲滅小火，惠及他人。

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)火勢并不大，且尚未對人造成很大威脅時(shí)，當(dāng)周圍有足夠的消防器材，如滅火器、消防栓等，應(yīng)奮力將小火控制、撲滅；千萬不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火于不顧而釀成大災(zāi)。請記住：爭分奪秒，撲滅“初期火災(zāi)”。

第四訣：保持鎮(zhèn)靜，明辨方向，迅速撤離。

突遇火災(zāi)，面對濃煙和烈火，首先要強(qiáng)令自己保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，決定逃生的辦法，盡快撤離險(xiǎn)地。千萬不要盲目地跟從人流和相互擁擠、亂沖亂竄。撤離時(shí)要注意，朝明亮處或外面空曠地方跑，要盡量往樓層下面跑，若通道已被煙火封阻，則應(yīng)背向煙火方向離開，通過陽臺、氣窗、天臺等往室外逃生。請記住：人只有沉著鎮(zhèn)靜，才能想出好辦法。

第五訣：不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物。

身處險(xiǎn)境，應(yīng)盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，而把逃生時(shí)間浪費(fèi)在尋找、搬離貴重物品上。已經(jīng)逃離險(xiǎn)境的人員，切莫重返險(xiǎn)地，自投羅網(wǎng)。請記住：留得青山在，不怕沒柴燒。

第六訣：簡易防護(hù)，蒙鼻匍匐。

逃生時(shí)經(jīng)過充滿煙霧的路線，要防止煙霧中毒、預(yù)防窒息。為了防止火場濃煙嗆入，可

采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤離的辦法。如果沒有這些護(hù)具，那么可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭、身裹好，再?zèng)_出去。

第七訣：善用通道，莫入電梯。

發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要根據(jù)情況選擇進(jìn)入相對較為安全的樓梯通道。除可以利用樓梯外，還可以利用建筑物的陽臺、窗臺、天面屋頂?shù)扰实街車陌踩攸c(diǎn)沿著落水管、避雷線等建筑結(jié)構(gòu)中凸出物滑下樓也可脫險(xiǎn)。請記住：逃生的時(shí)候，乘電梯極危險(xiǎn)。

第八訣：緩降逃生，滑繩自救。

高層、多層公共建筑內(nèi)一般都設(shè)有高空緩降器或救生繩，人員可以通過這些設(shè)施安全地離開危險(xiǎn)的樓層。你可以迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡易救生繩，并用水打濕從窗臺或陽臺沿繩緩滑到下面樓層或地面；安全逃生。請記住：膽大心細(xì)，救命繩就在身邊。

第九訣：避難場所，固守待援。

假如用手摸房門已感到燙手，此時(shí)一旦開門；火焰與濃煙勢必迎面撲來。逃生通道被切斷且短時(shí)間內(nèi)無人救援。這時(shí)候，可采取創(chuàng)造避難場所、固守待援的辦法。首先應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開背火的門窗，用濕毛巾一濕布塞堵門縫或用水浸濕棉被蒙上門窗然后不停用水淋透房間，防止煙火滲入，固守在房內(nèi)，直到救援人員到達(dá)。請記住：堅(jiān)盾何懼利矛第十訣：火已及身，切勿驚跑。

火場上的人如果發(fā)現(xiàn)身上著了火，千萬不可驚跑或用手拍打。當(dāng)身上衣服著火時(shí)，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗；能及時(shí)跳進(jìn)水中或讓人向身上澆水、噴滅火劑就更有效了。請記住：就地打滾雖狼狽，烈火焚身可免除。

第十一訣：跳樓有術(shù)，雖損求生。

跳樓逃生，也是一個(gè)逃生辦法，但應(yīng)該注意的是：只有消防隊(duì)員準(zhǔn)備好救生氣墊并指揮跳樓時(shí)或樓層不高（一般4層以下），非跳樓即燒死的情況下，才采取跳樓的方法。

4．正確報(bào)警逃生

報(bào)警時(shí)要牢記以下7點(diǎn)：

1、要牢記火警電話“119”，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。

2、接通電話后要沉著冷靜，向接警中心講清失火單位的名稱、地址、什么東西著火、火勢大小、以及著火的范圍。同時(shí)還要注意聽清對方提出的問題，以便正確回答。

3、把自己的電話號碼和姓名告訴對方，以便聯(lián)系。

4、打完電話后，要立即到交叉路口等候消防車的到來，以便引導(dǎo)消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

5、迅速組織人員疏通消防車道，清除障礙物，使消防車到火場后能立即進(jìn)入最佳位置滅火救援。

6、如果著火地區(qū)發(fā)生了新的變化，要及時(shí)報(bào)告消防隊(duì)，使他們能及時(shí)改變滅火戰(zhàn)術(shù)，取得最佳效果。

7、在沒有電話或沒有消防隊(duì)的地方，如農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，可采用敲鑼、吹哨、喊話等方式向四周報(bào)警，動(dòng)員鄉(xiāng)鄰來滅火。

下面請大家觀看影片：學(xué)校消防安全教育視頻

第三篇：業(yè)主物業(yè)知識培訓(xùn)

業(yè)主物業(yè)知識培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

二、培訓(xùn)對象：“長江之家”業(yè)主、已簽認(rèn)購書的準(zhǔn)業(yè)主。

三、培訓(xùn)方式：集中授課、多媒體演示、現(xiàn)場參觀

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、集中授課內(nèi)容

◆ 物業(yè)由誰來管理——江蘇省首家物業(yè)管理中標(biāo)企業(yè)—深圳科技園物業(yè)管理公司，19 年

月榮獲ISO9002認(rèn)證，本次為“長江之家”制作的物業(yè)方案，更強(qiáng)調(diào)其大型、專業(yè)的服務(wù)精神。大到全區(qū)監(jiān)控，小到花草修剪，均力爭讓業(yè)主放心滿意。同時(shí)把服務(wù)范圍拓展至園藝、工程、、機(jī)電、合約、產(chǎn)業(yè)及建材供應(yīng)等方面。（穿插該公司以往的業(yè)績，管理人員受過的消防、急救、擒拿格斗等專業(yè)訓(xùn)練等話題）

◆ 物業(yè)管理公司是什么——不是權(quán)利機(jī)構(gòu)而是服務(wù)機(jī)構(gòu)

物業(yè)管理公司是受雇于全體業(yè)主并服務(wù)于他們的，業(yè)主與管理者的關(guān)系是雇傭與被雇傭的關(guān)系。有一些管理公司及其員工對自己所承擔(dān)的角色存在著認(rèn)識上的偏差，誤以為自己是權(quán)利機(jī)構(gòu)而非服務(wù)機(jī)構(gòu)，于是就有了動(dòng)輒斷電斷水或是對業(yè)主戶吆三喝四的現(xiàn)象，將主次關(guān)系給顛倒了過來。這些現(xiàn)象的存在，不管其產(chǎn)生的原因如何都表明了該管理公司的管理水平的低下。

關(guān)于管理者的權(quán)利和義務(wù)，在我們的公共契約里有嚴(yán)格的規(guī)定。我們的管理公司及員工會(huì)牢記自己所充當(dāng)?shù)姆?wù)于全體業(yè)戶這一角色，即使是在督促各業(yè)主遵守管理規(guī)則時(shí)，也始終必要的禮貌和對業(yè)戶起碼的尊敬。

當(dāng)有業(yè)戶違反管理規(guī)則時(shí)，管理人員在指出其錯(cuò)誤時(shí)決不應(yīng)說“你違反了管理公司的規(guī)章制度”或者“本公司不允許你這樣做”等類似這樣的話，而應(yīng)該是向人解釋其行為是違反了全體業(yè)戶的公共利益，因此，予以糾正是為了維護(hù)包括他在內(nèi)的全體業(yè)戶的共同利益。

◆ 物業(yè)管理公司為誰服務(wù)——對于深圳科技園物業(yè)管理公司而言，每一位業(yè)主都是尊貴的主人、嘉賓。

◆ 物業(yè)公司為我們服務(wù)什么——

服務(wù)系統(tǒng)：

維護(hù)保養(yǎng)——于設(shè)計(jì)與施工階段提供維修及建筑運(yùn)作的反饋信息

設(shè)定維護(hù)管理組織表及運(yùn)作流程

確保建筑物機(jī)電、水暖、照明用電的正常

定時(shí)定期制度

從個(gè)人家庭到社區(qū)環(huán)境，做到有序、清潔、衛(wèi)生 綠化園林——聘請優(yōu)秀園藝師進(jìn)行綠化整潔工作

照料修整園林綠化

適時(shí)種植適當(dāng)花草，更換品種

物業(yè)代理——設(shè)立租賃咨詢及代理，建立租戶手冊

物業(yè)理財(cái)——先行準(zhǔn)備物業(yè)公共設(shè)施、場地的維修運(yùn)作開支運(yùn)算

各項(xiàng)維護(hù)及添置電腦記錄

控制及監(jiān)察其維修費(fèi)用及服務(wù)素質(zhì)

確保社區(qū)物業(yè)收費(fèi)合理性，成為您的物業(yè)理財(cái)顧問 裝潢設(shè)計(jì)——處理住戶與建筑師、顧問承包局有關(guān)增建改建要求

提供建材咨詢，物業(yè)裝潢設(shè)計(jì)咨詢并介紹相關(guān)裝潢公司 保安消防——中央監(jiān)控管理，24小時(shí)影像遍布小區(qū)各出入口交通結(jié)點(diǎn)

數(shù)碼識別系統(tǒng)，確保住戶出入安全

安全對講系統(tǒng)，嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入

進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)車輛及停車場管理

專職保安24小時(shí)定點(diǎn)巡邏

按國家一級消防要求，設(shè)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)及先進(jìn)消防設(shè)備 24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)——提供24小時(shí)緊急當(dāng)場工匠服務(wù)

細(xì)致到以下各項(xiàng)：

a、更換保險(xiǎn)絲、燈泡、電燈及點(diǎn)插頭 b、修理水管爆破及阻塞 c、修理門戶及窗戶的鎖頭

文娛活動(dòng)——

1、社區(qū)通訊

2、聚會(huì)

物業(yè)管理的日常工作包括：

1、保安服務(wù)：守衛(wèi)及巡邏，收發(fā)郵件，業(yè)戶搬遷及裝修監(jiān)督。

2、清潔服務(wù)：公共地方清潔及處理垃圾。

3、財(cái)務(wù)管理：代收管理費(fèi)，定期制作收支平衡表，控制日常支出。

4、綠化保養(yǎng)：中央控制系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，電梯，供水供電系統(tǒng)操作。

5、設(shè)備保養(yǎng)：中央控制系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，電梯，供水供電系統(tǒng)操作。

6、維修保養(yǎng)：中央控制系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，電梯，供水供電系統(tǒng)，閉路電視及公共天線之日常維修及定期維修；樓宇維修。

7、咨詢投訴：接受咨詢及處理投訴。專項(xiàng)事務(wù)包括：

1、物業(yè)保險(xiǎn)事宜

2、樓宇移交事宜

3、召集業(yè)主大會(huì)

4、公關(guān)事務(wù)（與供水供電部門，消防部門，電信，煤氣部門，街道，派出所等）突發(fā)事件處理包括：

1、緊急疏散

2、火警應(yīng)變

3、罪惡事件

4、人員受傷或急病

5、水管爆裂或意外停電

6、電梯故障

7、臺風(fēng)或雷暴

◆ 是入住后才開始服務(wù)嗎——物業(yè)管理從零做起—全程物業(yè)管理

隨著人們生活質(zhì)量要求的不斷提高，現(xiàn)代樓宇的質(zhì)量也越來越高。建筑設(shè)計(jì)、功能和設(shè)備配置先進(jìn)，技術(shù)含量越來越高，這使得物業(yè)管理的難度和專業(yè)技術(shù)要求也越來越高，因此物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)該盡早介入，以便盡可能詳盡地掌握整個(gè)物業(yè)的內(nèi)部情況，使日后的管理工作得以順利進(jìn)行。比如一些隱蔽工程（如管線布置，設(shè)備擺設(shè)等），如果不早介入就很難徹底了解清楚，同時(shí)也無法避免一些施工上的錯(cuò)誤，如此，則將會(huì)使日后的維修、保養(yǎng)難度和費(fèi)用都大大提高。有鑒于此，物業(yè)管理服務(wù)最好是在物業(yè)開發(fā)的初始，即基礎(chǔ)工程建設(shè)開始就介入，但此時(shí)不是全面介入，通常只是由一位熟諳工程和設(shè)備的專家參與，該專家將根據(jù)物業(yè)管理的需要對有關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和設(shè)備等技術(shù)性問題提出專業(yè)意見，并且參與部分工程懂得施工監(jiān)管，同時(shí)可以培養(yǎng)未來的物業(yè)管理技術(shù)骨干。

交付使用前的物業(yè)管理服務(wù)表面上看是為發(fā)展商提供的，然而這一服務(wù)的目的，是為了日后的管理服務(wù)盡可能合理及能夠順利開展，并且最大限度地控制成本，因此歸根結(jié)底還是為了業(yè)戶的利益。因此可以這樣說，重視交付使用前的物業(yè)管理工作也是表明了發(fā)展商對客戶的責(zé)任感。

物業(yè)管理專家分為兩類，一類是技術(shù)方面的專家，他應(yīng)該是精通所有物業(yè)設(shè)備系統(tǒng)以及管線布置，同時(shí)也要對建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工有相當(dāng)?shù)牧私狻＜夹g(shù)專家是最早介入物業(yè)開發(fā)經(jīng)營的，其任務(wù)是根據(jù)物業(yè)管理需要，從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建筑施工，設(shè)備配置和安裝等方面向發(fā)展商提供專業(yè)咨詢服務(wù)，從技術(shù)角度最大限度地降低物業(yè)管理成本。

技術(shù)專家在整個(gè)物業(yè)開發(fā)過程中起著很重要的作用，他首先回審核整個(gè)建筑設(shè)計(jì)圖紙，尤其是設(shè)備層的設(shè)計(jì)圖紙更是要瞪大牛眼，一點(diǎn)也不放過，之后就會(huì)從物業(yè)管理需要的角度提出修改意見并與設(shè)計(jì)師一起商討直至滿意；對于設(shè)備配置，他會(huì)結(jié)合物業(yè)具體情況，建議發(fā)展商采用什么設(shè)備。同時(shí)，他還要與設(shè)計(jì)師詳細(xì)商討設(shè)備的擺放、管線的布置、通風(fēng)系統(tǒng)、冷卻水塔擺放位置等技術(shù)細(xì)節(jié)。

◆ 管理費(fèi)

物業(yè)管理成本包括以下基本內(nèi)容：

○公共水電費(fèi)用，包括：公共照明系統(tǒng)用電和清潔、綠化、消防、冷卻等用水。○設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用，包括：、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、輸配電及弱電系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)、閉路電視及公共天線等。

○清潔、綠化費(fèi)用，包括：公共地方清潔、垃圾處理、綠化保養(yǎng)等。○員工薪金、福利，包括：工資、津貼、勞保等。○行政管理支出。

○工具及材料費(fèi)用分?jǐn)偂！鸩豢深A(yù)見費(fèi)。○管理公司、酬金。

◆ 為什么要請物業(yè)公司，發(fā)展商自己管理不是費(fèi)用更低？

現(xiàn)在很多發(fā)展商都自己進(jìn)行物業(yè)管理，其實(shí)，聘請專業(yè)公司會(huì)使管理成本大大降低，而且管理質(zhì)量也要高得多，理由是很淺顯的，只管一棟物業(yè)比同時(shí)管理十棟物業(yè)的成本當(dāng)然要高得所。此外，管理者的專業(yè)水平也是影響管理成本的重要因素，專業(yè)管理公司無論專業(yè)水平還是經(jīng)營管理都要比發(fā)展商自己管理要高明得多。

◆

第四篇：物業(yè)安全知識競賽題

物業(yè)安全知識競賽題

單位（部門）姓名得分

一、單項(xiàng)選擇（每題1分）

1、安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主、的方針。

A.綜合治理B.隱患排查C.安全發(fā)展D.防消結(jié)合2、行燈電壓不得超過_____V，在特別潮濕場所或?qū)щ娏己玫牡孛嫔希艄ぷ鞯攸c(diǎn)狹窄（如鍋爐內(nèi)、金屬容器內(nèi)），行動(dòng)不便，行燈電壓不得超過____V。

A.36；12B.50；42C.110；36D.50；363、在需要設(shè)置安全防護(hù)裝置的危險(xiǎn)點(diǎn)，使用安全信息提示_____安全防護(hù)裝置。A可以代替設(shè)置B沒必要再設(shè)置

C不能代替設(shè)置D可以設(shè)置也可以不設(shè)置

4、生活噪聲一般在dB以下，對人沒有直接生理危害。

A.80B.85C.90D.955、電梯駕駛員在配合檢修作業(yè)時(shí)必須聽從的指揮。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.班組長C.電梯維修人員

6、下列氣體中，屬于易燃?xì)怏w。

A.二氧化碳B.乙炔C.氮?dú)?/p>

7、火災(zāi)致人死亡的最主要原因是。

A.燒死B.窒息或中毒C.被人踐踏

8、安全帶的正確掛扣應(yīng)該是。

Ａ.同一水平Ｂ.低掛高用Ｃ.高掛低用

9、當(dāng)身上衣服著火時(shí)，可立即。

Ａ.奔跑離開火場，滅掉身上火苗Ｂ.用手或物品撲打身上火苗Ｃ.就地打滾，壓滅身上火苗

10、高溫場所為防止中暑，應(yīng)多飲最好。

A.純凈水B.汽水C.含鹽清涼飲料

11、行車中遇到輪胎爆裂時(shí)，應(yīng)。

A.搶掛低速擋B.把穩(wěn)方向，平穩(wěn)停車C.緊急制動(dòng)

12、從事特種作業(yè)人員必須年滿周歲？

Ａ.１８Ｂ.２０Ｃ.２２Ｄ.２４

13、正確佩戴安全帽有兩個(gè)要點(diǎn)：一是安全帽的帽襯與帽殼之間應(yīng)有一定間隙；二是。

Ａ.必須系緊下鄂帶Ｂ.必須時(shí)刻配帶Ｃ.必須涂上黃色

14、在易燃易爆場所作業(yè)不得穿戴。

Ａ.尼龍工作服Ｂ.棉布工作服Ｃ.防靜電服Ｄ.耐高溫

15、從事一般性高處作業(yè)腳上應(yīng)穿。

A.硬底鞋B.軟底防滑鞋C.普通膠鞋D、絕緣鞋

16、____對企業(yè)生產(chǎn)中的安全技術(shù)問題全面負(fù)責(zé)。

A.安全員B.總工程師C.總經(jīng)理

17、消防工作應(yīng)貫徹____的方針。

A.安全生產(chǎn)，人人有則B.安全第一，預(yù)防為主C.預(yù)防為主，防消結(jié)合18、下面人員中____需要接受安全培訓(xùn)

A.管理人員B.工人C.以上兩類人員都同樣需要

19、某生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生一起安全事故，死亡2人，重傷10人，根據(jù)國務(wù)院493號令，該事故為。

20、定期用實(shí)驗(yàn)按鈕，檢驗(yàn)漏電保護(hù)器裝置的可靠性，通常。

A.每月一次B.每周一次C.每天一次D.每半年一次

二、多項(xiàng)選擇（每題1分）

1、安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)是，減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故所造成的以及其他損失。

A.人身傷害B.財(cái)產(chǎn)損失C.環(huán)境污染D.效益降低

2、“四不傷害”指的是。

A.不傷害自己B.不傷害家人C.不傷害他人D.不被他人傷害E.保護(hù)他人不受傷害

3、安全生產(chǎn)法規(guī)的性質(zhì)具有：。

A.強(qiáng)制性B.規(guī)范性C.科學(xué)性D.穩(wěn)定性

4、生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合的勞動(dòng)保護(hù)用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用。

A.國際標(biāo)準(zhǔn)B.國家標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

5、新工人上崗前必須做的工作 是：

A.必須簽訂勞動(dòng)合同。B.必須經(jīng)過上崗前的“三級”安全教育。C.必須遵守企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律。

6、磷酸銨鹽（ABC）干粉滅火器適用于哪里火災(zāi)

A.液體類火災(zāi)B.金屬火災(zāi)C.固體火災(zāi)D.固體火災(zāi)

7、安全檢查的內(nèi)容。

A.查管理B.差效益C.查制度D.查隱患

8.下列哪些屬于物理職業(yè)病危害因素。

A.氣溫B.噪聲C.震動(dòng)D.電磁輻射

9、新工人上崗前的“三級”安全教育是：。

A.公司教育B.項(xiàng)目教育C.班組教育D.領(lǐng)導(dǎo)教育

10、《安全生產(chǎn)法》明確賦予從業(yè)人員的權(quán)利：。

A.知情權(quán)B.賠償請求權(quán)C.檢舉權(quán)D.安全保障權(quán)

11、危險(xiǎn)有害因素主要表現(xiàn)為等方面。

A.物的不安全狀態(tài)B.人的不安全因素C.管理上的缺陷D.三違現(xiàn)象

12、下列哪些原則是進(jìn)行生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理時(shí)必須堅(jiān)持的原則。

A.安全第一原則B.實(shí)事求是原則

C.尊重科學(xué)原則D.“四不放過”原則

13、火災(zāi)中燃燒產(chǎn)生的有毒氣體有。

A.光氣B.一氧化碳C.二氧化硫D.氧化氯

14、觸電事故發(fā)生發(fā)生后應(yīng)對觸電人立即采取急救，急救原則。

A.迅速B.就地C.準(zhǔn)確D.堅(jiān)持

15、生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目安全措施，必須與主題工程。

A.同時(shí)設(shè)計(jì)B.同事討論C.同時(shí)施工D.同時(shí)投入生產(chǎn)和使用

16、沒火的基本方法。

A.冷卻法B.抑制法C.窒息法D.隔離法

17、從事電工作用的人員，必須，具有該工作的安全技術(shù)知識，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后持證上崗。

A.年滿18周歲B.身體健康C.高中以上學(xué)歷D.初中以上學(xué)歷

18、根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，下列屬重大事故的。

A.造成10人以上30人以下死亡B.50人以上100人以下重傷

C.5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失D.3人以上10人以下死亡

19、下列哪些屬于安全電壓。

A.110VB.12VC.220VD.24V20、消防“四個(gè)能力”建設(shè)是指。

A.檢查消除火災(zāi)能力B.撲救初級火災(zāi)能力

C.組織疏散逃生能力D.消防宣傳教育能力

三、判斷題(每題1分)

1、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（）

2、生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的車間、倉庫不得與員工宿舍在同一座建。（）

3、任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何單位、個(gè)人都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。（）

4、筑物內(nèi)，并應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保持安全間隔。（）

5、可以用水撲滅汽油和甲苯火災(zāi)。（）

6、施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員，其意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)由施工單位支付。（）

7、從防止觸電的角度來說，絕緣、屏護(hù)和間距是防止直接接觸電擊的安全措施。（）

8、生產(chǎn)經(jīng)營單位不具備《安全生產(chǎn)法》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件，經(jīng)停產(chǎn)停業(yè)整頓仍不具備安全生產(chǎn)條件的予以關(guān)閉。（）

9、特種作業(yè)人員要按國家有關(guān)規(guī)定接受培訓(xùn)，考試合格后就可上崗。（）

10、生產(chǎn)經(jīng)營單位可以以貨幣形式或其他物品代替應(yīng)提供的勞動(dòng)防護(hù)用品。（）

11、勞動(dòng)防護(hù)用品是指在勞動(dòng)過程中能夠?qū)趧?dòng)者的人身起保護(hù)作用，使勞動(dòng)者免遭或減輕各種人身傷害或職業(yè)危害的各種用品。（）

12、生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)職員訂立協(xié)議，免除或者減輕其對從業(yè)職員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。（）

13、職業(yè)性安全健康監(jiān)護(hù)體檢，一線工人周期為1年一次。（）

14、安全帶主要應(yīng)用于懸掛作業(yè)（）

15、被困在電梯中應(yīng)立即采取扒門自救（）

17、使用滅火器撲救火災(zāi)時(shí)要對準(zhǔn)火焰中部噴射。（）

18、人身傷亡事故、因工傷亡事故、工傷事故三個(gè)用語是同一個(gè)概念，都是在生產(chǎn)過程中發(fā)

生的傷亡。（）

19、《安全生產(chǎn)法》關(guān)于從業(yè)人員的安全生產(chǎn)義務(wù)主要有四項(xiàng)：即遵章守規(guī)，服從管理，佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品;接受培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能;發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告。（）

20、企業(yè)所設(shè)置的“安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)”是指內(nèi)部設(shè)立的專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理事務(wù)的獨(dú)立的部門（）

四、簡答題（每題4分）

1、處理事故的“四不放過”原則指的是什么？

2、安全色指哪幾種顏色？不同安全色的含義分別是什么？

3、安全教育的主要內(nèi)容包括哪三方面？

4、你周圍有那些沒火設(shè)備（兩種以上），其使用方法？

5、發(fā)生火災(zāi)是你如何處置？

五、敘述題（每題10分）

1、你崗位中有可能發(fā)生哪些安全隱患，如何預(yù)防？

2、你單位（部門）制定了哪些安全應(yīng)急預(yù)案，你在預(yù)案中職責(zé)？

第五篇：物業(yè)培訓(xùn)教案第八講：電梯安全知識

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中海物業(yè)培訓(xùn)教案第七講：電梯安全知識

目 錄

一、電梯設(shè)備簡介 2 1.結(jié)構(gòu)組成 2 2.電梯的基本結(jié)構(gòu) 2 3.電梯的安全保護(hù)裝置 3 4.電梯可能發(fā)生的事故 3

二、電梯運(yùn)行原理與維修保養(yǎng) 4 1.運(yùn)行原理 4 2.電梯的一般保養(yǎng) 5

三、電梯緊急情況的應(yīng)急處理 5 1.盤車放人操作 6 2.電梯濕水處理 6 3.發(fā)生火災(zāi)、地震時(shí)處理 6

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電梯的定義：

電梯是由電力進(jìn)行拖動(dòng)，具有乘客或載貨的轎廂，運(yùn)行于垂直的或與垂直方向傾斜不大于15度角的兩側(cè)剛性導(dǎo)軌之間，運(yùn)送乘客或貨物的固定設(shè)備。

電梯設(shè)備簡介

1.結(jié)構(gòu)組成

電梯有機(jī)房、轎廂、廳門、井道四個(gè)基本部分組成

（1）機(jī)房部分，包括曳引機(jī)、限速器、控制柜、電源柜及排風(fēng)設(shè)備；

（2）轎廂部分，包括轎廂、安全鉗、安全窗、自動(dòng)開門機(jī)、平層裝臵、操縱箱等；（3）廳門部分，包括廳門、召喚按鈕箱、層樓顯示裝臵等；

（4）井道部分，包括導(dǎo)軌、對重裝臵、緩沖器、限速器鋼絲繩張緊裝臵、隨行電纜、限位裝臵、平衡鏈或平衡繩等

2.電梯的基本結(jié)構(gòu)

（1）曳引系統(tǒng)

功能：輸出動(dòng)力，將電能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，驅(qū)動(dòng)轎廂運(yùn)行。組成：電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)器、減速箱、曳引輪、曳引繩及導(dǎo)向輪。（2）導(dǎo)向系統(tǒng)

功能：限制轎廂和對重的自由度，控制轎廂和對重必須沿著導(dǎo)軌上下運(yùn)行。組成：導(dǎo)軌、導(dǎo)軌架、導(dǎo)靴。（3）轎廂系統(tǒng)

功能：是電梯的組成部分。組成：轎廂架、轎廂體。（4）門系統(tǒng)

功能：是確保乘客安全出入廳門和轎門的出入口。組成：門套、門扇、自動(dòng)門鎖、轎門以及開門機(jī)等。（5）重量平衡系統(tǒng)

功能：平衡轎廂的對重之間的重量差。（平衡系數(shù)40%—50%，計(jì)算：額定載重×1.7=對重重量）。房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫http://www.tmdps.cn

組成：對重架、對重塊、補(bǔ)償裝臵（超過30米要安裝）。（6）電力拖動(dòng)系統(tǒng)

功能：提供動(dòng)力對電梯實(shí)行速度控制。

組成：曳引電動(dòng)機(jī)、供電系統(tǒng)、電動(dòng)機(jī)調(diào)速裝臵、速度反饋裝臵。（7）電氣控制系統(tǒng)

功能：對電梯運(yùn)行實(shí)行操縱和控制。

組成：操縱裝臵、樓層顯示器、控制柜、平層裝臵等。（8）安全保護(hù)系統(tǒng)

功能：保證電梯安全使用和正常運(yùn)行，防止和消除運(yùn)行中的一切危及人身安全事故的發(fā)生。組成：限速器、安全鉗、緩沖器（機(jī)械）、端站保護(hù)裝臵（電氣）。

3.電梯的安全保護(hù)裝置

（1）超速（失控）保護(hù)裝臵——限速器、安全鉗；

（2）超越上下極限工作位臵的保護(hù)裝臵——強(qiáng)迫減速開關(guān)、終端限位開關(guān)、終端極限開關(guān)；（3）撞底（沖頂）保護(hù)裝臵——緩沖器；

（4）層門門鎖與轎門電氣聯(lián)鎖裝臵，確保在門沒有關(guān)閉時(shí)電梯不能啟動(dòng)運(yùn)行；（5）門的安全保護(hù)裝臵——轎門設(shè)臵門光電裝臵和安全觸板；

（6）電梯不安全運(yùn)行防止系統(tǒng)——轎廂超載報(bào)警裝臵、限速器斷繩開關(guān)、選層器斷帶開關(guān)等；（7）不正常處理系統(tǒng)——機(jī)房曳引機(jī)的手動(dòng)盤車工具、自備發(fā)電機(jī)以及轎廂安全窗等；（8）供電系統(tǒng)斷、錯(cuò)相保護(hù)裝臵——相序保護(hù)繼電器等；（9）停電或電氣系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，轎廂慢速移動(dòng)裝臵；（10）報(bào)警裝臵——轎廂內(nèi)與外界聯(lián)系的警鈴、電話和攝像系統(tǒng)。

4.電梯可能發(fā)生的事故

（1）轎廂失控，超速運(yùn)行。

由于電磁制動(dòng)器失靈，減速箱的蝸輪、蝸桿的齒輪、軸、銷等折斷以及曳引繩在曳引輪上打滑等情況發(fā)生時(shí)，那么正常的制動(dòng)手段已無法使電梯停止運(yùn)行，使轎廂失去控制，造成運(yùn)行速度超過極限速度（即額定速度的115%）。（2）終端越位

由于平層控制電路出現(xiàn)故障，轎廂運(yùn)行到頂層端站或底層端站時(shí)，不停而繼續(xù)運(yùn)行或超出正常的平層位臵。（3）沖底或沖頂

當(dāng)上終端限位裝臵失靈等，造成電梯沖向井道頂部，稱為沖頂，當(dāng)下終端限位裝臵失靈或電梯失控，造成電梯轎廂跌落井道底坑，稱為蹲底。房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫http://www.tmdps.cn

（4）不安全運(yùn)行

由于限速器失效，層門、轎門不能關(guān)閉或關(guān)閉不嚴(yán)、超載、電動(dòng)機(jī)斷相、錯(cuò)相等狀態(tài)下運(yùn)行。（5）非正常停止

由于控制電路出現(xiàn)故障，安全鉗誤動(dòng)作或電梯停電等原因，都會(huì)造成在運(yùn)行的電梯突然停止。（6）關(guān)門障礙

電梯在關(guān)門時(shí)，受到人或物體的阻礙，使門無法關(guān)閉。

電梯運(yùn)行原理與維修保養(yǎng)

1.運(yùn)行原理

現(xiàn)在就簡單地介紹廣日電梯。該電梯的控制系統(tǒng)由PC機(jī)和輸入輸出部分等組成。（1）可編程序控制器（PC）

PC采用8位或16位微處理器為核心，使用了可編程序存儲(chǔ)器，具有存儲(chǔ)指令、執(zhí)行邏輯、順序、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)、運(yùn)算等功能。它的工作原理是基于靠對輸入信號不斷地進(jìn)行監(jiān)視（輸入信號來自象按鈕、傳感器和行程開關(guān)這類裝臵），當(dāng)檢測到的信號狀態(tài)已改變時(shí)，控制系統(tǒng)隨即作出反應(yīng)，通過用戶編制的機(jī)內(nèi)邏輯，產(chǎn)生輸出信號，這些輸出信號控制被控系統(tǒng)的外部負(fù)載，如繼電器、電動(dòng)機(jī)、指示燈和報(bào)警器等。（2）輸入輸出部分

將系統(tǒng)中發(fā)出指令或信號的按鈕、開關(guān)、傳感器（如基站總電源鑰匙開關(guān)、轎內(nèi)指令選層按鈕、廳門召喚按鈕、超速開關(guān)、安全開關(guān)、安全觸板開關(guān)、限位開關(guān)、廳門聯(lián)鎖開關(guān)、安全窗開關(guān)、平層干簧繼電器等）作為PC的輸入。同時(shí)在系統(tǒng)中設(shè)有有、無司機(jī)操縱的轉(zhuǎn)換開關(guān)及檢修慢車開關(guān)，以實(shí)現(xiàn)有、無司機(jī)轉(zhuǎn)換和檢修狀態(tài)下的要求；將系統(tǒng)的執(zhí)行結(jié)構(gòu)如接觸器、繼電器、轎內(nèi)和廳外層樓指示燈、報(bào)警器等作為PC的輸出部分。（3）控制過程簡述 ①.有司機(jī)操縱

上班時(shí)，司機(jī)接通基站總電源鑰匙開關(guān)，電梯打開電梯門，進(jìn)入轎廂將有、無司機(jī)操縱轉(zhuǎn)換開關(guān)拔至有司機(jī)位臵（這時(shí)電梯門自動(dòng)開閉程序不起作用）。當(dāng)PC接收到乘客發(fā)出的請求信號及安全保護(hù)裝臵的信號后，PC將對內(nèi)存進(jìn)行順序掃描，選擇相應(yīng)的控制程序，通過輸出端發(fā)出信號，控制接觸器動(dòng)作，使電梯正常起動(dòng)、加速運(yùn)行。起動(dòng)電抗器的切除時(shí)間，可根據(jù)乘坐舒適感，通過PC中的時(shí)間繼電器方便的進(jìn)行設(shè)臵。當(dāng)電梯運(yùn)行接近停層的層樓時(shí)，干簧繼電器發(fā)出信號，PC接到干簧傳感器發(fā)出的信號后自動(dòng)斷開快車?yán)^電器，通過慢車?yán)^電器控制電梯進(jìn)入換速、平層、停車。待房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫http://www.tmdps.cn

電梯停靠層站后，司機(jī)通過按鈕控制打開電梯門，以完成接客、送客的任務(wù)。②.無司機(jī)操縱

在無司機(jī)操縱的情況下，電梯的開關(guān)門、起動(dòng)、加速、換速、平層及停車均通過PC自動(dòng)控制。電梯開關(guān)門時(shí)間可根據(jù)需要設(shè)臵，一般為4—5s。③.檢修慢車狀態(tài)

在需要檢修時(shí)，可通過檢修慢車開關(guān)來控制。當(dāng)接通檢修慢車開關(guān)時(shí)，PC處于失電狀態(tài)，各種控制程序不起作用，司機(jī)只能通過按鈕操縱，使電梯慢速運(yùn)行。④.停電保持

電梯在正常運(yùn)行過程中，若突遇停電，PC將保存停電時(shí)的現(xiàn)場數(shù)據(jù)，在電源重新接通時(shí)，將自動(dòng)恢復(fù)停電時(shí)現(xiàn)場數(shù)據(jù)，控制電梯運(yùn)行。⑤.應(yīng)急處理

電梯在運(yùn)行過程中，PC將不斷地對各種離散信號進(jìn)行采集鑒別，對運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號（如安全保護(hù)裝臵失靈等），將立即停止執(zhí)行正常運(yùn)行控制程序，轉(zhuǎn)入故障保護(hù)，對整個(gè)控制系統(tǒng)采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，以防止發(fā)生事故。

2.電梯的一般保養(yǎng)

無論有無電梯操作工，維護(hù)人員每天應(yīng)查看機(jī)房1—2次。除保持機(jī)房的整潔外，要聞一下有無異味，摸一下電動(dòng)機(jī)、曳引機(jī)等溫升是否過高，聽有無異響和異常震動(dòng)。

（1）每周 檢查一次抱閘間隙，間隙要小于0.7mm，間隙過大應(yīng)予調(diào)整。曳引機(jī)安全鉗、極限開關(guān)等鋼絲繩和連接情況，轎廂內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的工作情況。

（2）每月 應(yīng)對電梯的減速器和各種安全裝臵、井道設(shè)施、自動(dòng)門結(jié)構(gòu)、曳引輪導(dǎo)向輪的滑動(dòng)軸承間隙等，都要認(rèn)真細(xì)致地檢查。

（3）每季度 要對各傳動(dòng)部分（曳引機(jī)、導(dǎo)向輪、曳引繩、門傳動(dòng)結(jié)構(gòu)），各安全裝臵（電磁制動(dòng)器、限速器張緊裝臵、安全鉗），各電控系統(tǒng)（接觸器、繼電器、熔斷器、行程開關(guān)、電阻等）要認(rèn)真經(jīng)常和調(diào)整一次，清除各元件上的灰塵和油污，發(fā)現(xiàn)有問題的部件，能修則修，不能修則換，堅(jiān)決杜絕帶病工作。

（4）每年 當(dāng)電梯運(yùn)行滿一年后，要進(jìn)行一次全面的技術(shù)檢查，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，對電梯的機(jī)械、電器、各安全裝臵的現(xiàn)狀，主要零部件的磨損度進(jìn)行全面詳細(xì)的檢查、修理。調(diào)換磨損超過允許值的零部件，測量電器的絕緣電阻和接地裝臵的接地電阻值。檢查電梯的供電線路，損壞的立即修復(fù)。

經(jīng)過全面檢查后的電梯，運(yùn)行試驗(yàn)合格后方可投入正常使用。

電梯緊急情況的應(yīng)急處理

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1.盤車放人操作

電梯運(yùn)行供電中斷、電梯故障等原因而突然停駛，將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí)，電梯維修人員應(yīng)安慰乘客，讓他們安靜等待，不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生傷害，為解救乘客，修理人員應(yīng)進(jìn)行盤車放人操作。

盤車放人的方法：

（1）操作前先通知被困人員，盤車操作已經(jīng)開始，請乘客予以配合。

（2）盤車放人一般由2人在機(jī)房進(jìn)行，操作前必須切斷總電源開關(guān)，一人用開閘扳手打開制動(dòng)器，另一人盤車。當(dāng)轎廂盤至最近樓面時(shí)（轎門地坎應(yīng)不高于或低于廳門地坎600mm），應(yīng)停止盤車，使制動(dòng)器復(fù)位。

（3）電梯操作工用廳門鑰匙打開緊急門鎖，協(xié)助乘客離去。

（4）盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行，尤其當(dāng)轎廂輕載狀態(tài)下往上盤車時(shí)，防止因?qū)χ貍?cè)重造成溜車，當(dāng)對無齒輪曳引機(jī)的高速電梯進(jìn)行盤車時(shí)，應(yīng)采用漸進(jìn)式，一步步松動(dòng)制動(dòng)器，以防止電梯失控。

2.電梯濕水處理

電梯的結(jié)構(gòu)與建筑物緊密相連，當(dāng)建筑物因某種原因漏、滲水而影電梯運(yùn)行時(shí)，除從建筑設(shè)施上采取堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。

（1）當(dāng)?shù)卓映霈F(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，停止運(yùn)行，斷開總電源。（2）當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)見5轎廂停于進(jìn)水層的上二層，停梯斷電以防轎廂進(jìn)水。

（3）當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電事故。（4）對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換線管等方法。在確認(rèn)濕水消除、絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行。對計(jì)算機(jī)控制的電梯，更需仔細(xì)檢查，以免燒毀線路板。

（5）電梯恢復(fù)運(yùn)行后，要詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

3.發(fā)生火災(zāi)、地震時(shí)處理

（1）發(fā)生火災(zāi)時(shí)處理：發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并采取措施。①.及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系;②.對于有消防功能的電梯，應(yīng)立即按動(dòng)消防按鈕，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，供消防員使用。對于無此功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛到基層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層;房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫http://www.tmdps.cn

③.使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導(dǎo)乘客離開轎廂，并關(guān)閉廳門和切斷總電源。（2）發(fā)生地震時(shí)處理

①.一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開轎廂，如被困在轎廂內(nèi)則不要外逃，保持鎮(zhèn)靜等待救援;②.地震過后應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)正常使用。房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫http://www.tmdps.cn