第一篇：解析木門行業(yè)抄襲屢禁不止的背后主因

在木門等家居行業(yè)中普遍流傳著“餓死不要飯，屈死不告官”的說法。抄襲現(xiàn)象其實(shí)是木門等家居行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，上世紀(jì)90年代，家居市場(chǎng)供不應(yīng)求，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的設(shè)計(jì)需求尚未達(dá)到一個(gè)頂峰。而目前，隨著市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象的上升，未來家居市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上依靠設(shè)計(jì)。在這樣一個(gè)速食化時(shí)代，木門等家居產(chǎn)品的抄襲也是市場(chǎng)所致。最近因?yàn)樽罡哳~索賠案的發(fā)生，讓大家又熱切關(guān)注這個(gè)話題，到底有哪些因素致使木門等家居企業(yè)不愿意花心思去維護(hù)自己的合法權(quán)利呢？讓我們一起看看業(yè)內(nèi)人士解析木門抄襲屢禁不止的背后四大主因。

1、《中華人民共和國(guó)專利法》保護(hù)僅限于產(chǎn)品的外觀

這種保護(hù)僅限于產(chǎn)品的外觀，且只有產(chǎn)品外觀具有80%以上的相似率，才能被確認(rèn)為抄襲或仿造了該產(chǎn)品的外觀，這就意味著，造假者只要略微修改產(chǎn)品的工藝、造型，就能很容易地避開侵權(quán)懲罰。此外，企業(yè)要想為自己的產(chǎn)品獲得保護(hù)，前提是該產(chǎn)品已經(jīng)申請(qǐng)過外觀專利。

2、訴訟時(shí)間長(zhǎng)賠償金額小

由于木門等家居行業(yè)專利官司勝訴賠償金額相對(duì)不高、時(shí)間跨度較長(zhǎng)等原因，一些木門企業(yè)面對(duì)專利侵權(quán)時(shí)，寧愿選擇私下和解。也正因?yàn)榫S權(quán)成本太高，在木門行業(yè)中普遍流傳著“餓死不要飯，屈死不告官”的說法。假如你為了一款產(chǎn)品和別人打場(chǎng)官司，前后至少要花一年時(shí)間，而你的產(chǎn)品生命周期只有半年，等官司贏了，你的產(chǎn)品也已經(jīng)過時(shí)了。

3.設(shè)計(jì)研發(fā)成本高

據(jù)相關(guān)資料顯示，我國(guó)雖為家居制造大國(guó)和出口大國(guó)，但技術(shù)人才質(zhì)量與滿足社會(huì)需求相比，卻相差甚遠(yuǎn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，許多木門企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)之所以仿冒叢生，都是出于節(jié)約成本的考慮。這些企業(yè)認(rèn)為，與其高薪聘請(qǐng)www.tmdps.cn/設(shè)計(jì)師，承擔(dān)較大的成本風(fēng)險(xiǎn)，還不如到國(guó)內(nèi)外木門賣場(chǎng)復(fù)制來得經(jīng)濟(jì)快捷。

“企業(yè)開發(fā)一個(gè)新系列的產(chǎn)品，在前期需投入不少資金，從研發(fā)到投放市場(chǎng)的整個(gè)周期較長(zhǎng)。況且新產(chǎn)品上市后未必成功，這也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。中小型木門企業(yè)不敢也沒資本去冒這個(gè)險(xiǎn)，都寧愿跟進(jìn)和模仿大型企業(yè)的熱賣型新產(chǎn)品，撈一筆算一筆，進(jìn)而形成嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士稱，仿冒現(xiàn)象在短期內(nèi)根本不可能扭轉(zhuǎn)。

4.專利申請(qǐng)既耗時(shí)又費(fèi)力

“好多企業(yè)之所以不愿申請(qǐng)專利，主要是因?yàn)槭掷m(xù)復(fù)雜，時(shí)間成本太高。”多年來一直堅(jiān)持原創(chuàng)的業(yè)內(nèi)某知名設(shè)計(jì)師說。至于手續(xù)繁復(fù)在哪，該設(shè)計(jì)師稱：“填個(gè)表都能折騰幾個(gè)月。表格和企業(yè)現(xiàn)有的東西并不對(duì)應(yīng)，好多東西需要現(xiàn)編，既耗精力又耗時(shí)間。”

更讓她感到頭疼的是，木門產(chǎn)品外觀專利還有時(shí)效期限制。該設(shè)計(jì)師稱，她和團(tuán)隊(duì)研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品所需時(shí)間至少一兩年，如果再經(jīng)歷漫長(zhǎng)的專利申請(qǐng)過程，“真等到產(chǎn)品批量上市了，該產(chǎn)品的專利時(shí)效期也快到了。”

除了以上四大主因之外，消費(fèi)者“花小錢買大品牌”的心理也為仿冒木門提供了生存的土壤。而當(dāng)仿冒行為被發(fā)現(xiàn)后，得不償失的訴訟成本也讓維權(quán)企業(yè)望而卻步。

第二篇：木門行業(yè)分析

木門：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移≠轉(zhuǎn)行投資 提要： 2011年，加劇的通貨膨脹，接二連三的樓市新政，適度從緊的貨幣供應(yīng)，不斷上漲的材料、人力成本，使得木門企業(yè)苦樂不均沿海地區(qū)一些木門企業(yè)把部分或全部生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移中西部，行業(yè)初步整合，拐點(diǎn)逐步呈現(xiàn)。全國(guó)6000余家木門企業(yè)該如何應(yīng)市呢?

2011年，加劇的通貨膨脹，接二連三的樓市新政，適度從緊的貨幣供應(yīng)，不斷上漲的材料、人力成本，使得木門企業(yè)苦樂不均沿海地區(qū)一些木門企業(yè)把部分或全部生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移中西部，行業(yè)初步整合，拐點(diǎn)逐步呈現(xiàn)。全國(guó)6000余家木門企業(yè)該如何應(yīng)市呢?

“十二五”規(guī)劃提出，未來五年，我國(guó)將建設(shè)3600萬(wàn)套保障房，使全國(guó)保障性住房覆蓋率達(dá)到20%左右。誰(shuí)將是這個(gè)政策的受益者?除了購(gòu)房用戶外，最大受益者就是建材家居行業(yè)，木門就是其中一個(gè)重要行業(yè)。北京一個(gè)中小型木門廠，年銷售1000萬(wàn)元，北京大約有1000家這樣的木門工廠，總產(chǎn)值約100億元。2010年，全國(guó)木門總產(chǎn)值逾700億元，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)和不斷增長(zhǎng)的剛性需求，還有企業(yè)轉(zhuǎn)行嗎?產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移≠轉(zhuǎn)行投資，答案再明確不過。

其一：專心做木門精益求精

木門行業(yè)將繼續(xù)高速發(fā)展。雖然2010年行業(yè)分化加劇，整合加速，但高速發(fā)展大勢(shì)不改。相對(duì)而言，木門行業(yè)門檻低，但是缺少知名品牌。國(guó)內(nèi)上規(guī)模的木門企業(yè)不少于5000家，但是能叫得響的木門品牌卻寥寥無(wú)幾，甚至更少。如今大小品牌集中在賣場(chǎng)，魚龍混雜，大品牌接單多，吃飽喝足;小品牌也能衣食無(wú)憂??但是，試想5 年后，還是這樣嗎?如果不精耕細(xì)作，專心做好品牌、服務(wù)、品質(zhì)、宣傳、策劃，部分品牌將在數(shù)年后從市場(chǎng)上消失。打造知名品牌非一日之功就可見效，也不是今天做廣告明天就可以成為品牌的。企業(yè)要做大，首先要把市場(chǎng)做大，把品牌做大。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，樹立品牌是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌運(yùn)作是高投入大回報(bào)的。品牌運(yùn)作有個(gè)規(guī)則：1+1>2。只有成功樹立品牌，市場(chǎng)才能做大。首先，確立企業(yè)的核心品牌，重點(diǎn)培育，精益求精，長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次，確立品牌核心文化和品牌核心價(jià)值，長(zhǎng)期堅(jiān)持;再次，明確品牌核心訴求，長(zhǎng)期堅(jiān)持;最后，確定以上三點(diǎn)之后，投資宣傳，長(zhǎng)期堅(jiān)持，品牌形象就可以積累沉淀，強(qiáng)勢(shì)品牌即可建立。需要注意的是，企業(yè)要擴(kuò)大品牌在個(gè)人消費(fèi)中的知名度，培養(yǎng)品牌的親和力，雖然TATA、星星、伯藝、博亮、潤(rùn)成創(chuàng)展、吉林兄弟、吉林森工·霍爾茨均花了不少工夫，但這些企業(yè)仍然在品牌推廣上每年投入上百萬(wàn)，多則數(shù)千萬(wàn)，目的是把木門做強(qiáng)。

其二：精耕細(xì)作企業(yè)做強(qiáng)

成功的品牌必須有旺盛的市場(chǎng)需求。品牌并不只意味著廣告宣傳，要保證有一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要有過硬的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要有厚重的企業(yè)文化。卓越的品質(zhì)必然要求企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、選材用料、技術(shù)研發(fā)等方面投入人力和資金。市場(chǎng)形勢(shì)好并非就意味著企業(yè)強(qiáng)大，試看數(shù)年之后，市場(chǎng)動(dòng)蕩，木門企業(yè)洗牌，還能有多少品牌依然屹立市場(chǎng)?如果那時(shí)企業(yè)還正常發(fā)展，那就可以說企業(yè)真的做強(qiáng)了。反過來說，不能抗風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)就一定不是強(qiáng)大的企業(yè)。因此可以簡(jiǎn)單地說：企業(yè)要做強(qiáng)必須做好全面系統(tǒng)的工作。包括資金、設(shè)備、規(guī)模、人才、品牌、宣傳、品質(zhì)、服務(wù)、營(yíng)銷、策劃、培訓(xùn)、、研發(fā)、工藝、材料、配件等都要精耕細(xì)作，全面下功夫，才能做強(qiáng)企業(yè)。

其三：全案營(yíng)銷立體宣傳

全案營(yíng)銷意味著企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，順勢(shì)而為，極盡所能，多層次，全方位，不留空白市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)點(diǎn)，豐富營(yíng)銷體系;同時(shí)利用各種宣傳推廣手段，不失時(shí)機(jī)地宣傳品牌與產(chǎn)品。30年前，國(guó)人一定不知道用網(wǎng)絡(luò)還能交易和購(gòu)物，如今，卻有眾多企業(yè)和品牌利用網(wǎng)絡(luò)做貿(mào)易、推廣品牌和產(chǎn)品，因?yàn)橹灰腥讼矚g上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)就有市場(chǎng)。正如一位營(yíng)銷專家說的，有人的地方就有市場(chǎng)。目前一些活躍的木門企業(yè)或品牌通用的或常用的宣傳渠道有：《居舍·中國(guó)門窗》、亞太門窗網(wǎng)、亞太家居網(wǎng)、中國(guó)木門網(wǎng)、CCTV、搜房網(wǎng)、搜狐等媒體和北京門業(yè)博覽會(huì)等平臺(tái)。北京門博會(huì)期間舉辦的全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)都有數(shù)千來自全國(guó)的經(jīng)銷商參加，這是一個(gè)針對(duì)性非常強(qiáng)、明確有效的宣傳機(jī)會(huì)。亞太傳媒每年會(huì)組織企業(yè)和經(jīng)銷商到各地考察交流參加各種會(huì)議，這也是一個(gè)非常好的宣傳推廣機(jī)會(huì)。每年利用木門行業(yè)年會(huì)的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳推廣也是個(gè)不錯(cuò)的宣傳平臺(tái)。企業(yè)要用策劃撬動(dòng)市場(chǎng)，用活動(dòng)吸引顧客，用媒體和各種機(jī)會(huì)打造品牌。

其四：渠道立體化多層次全覆蓋

渠道決定銷售。企業(yè)要完善銷售渠道，使其扁平化，立體化，縱橫交錯(cuò)，多層次，全方位覆蓋。企業(yè)要在一線城市設(shè)立分公司，要在省會(huì)城市有專賣店，地級(jí)城市有代理商，縣級(jí)城市有經(jīng)銷商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有加盟商。企業(yè)要有直營(yíng)店，有代理商，有網(wǎng)店，還有實(shí)體店。木門行業(yè)經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，一線品牌大多已經(jīng)在省會(huì)城市布局銷售渠道，部分地級(jí)城市也有銷售網(wǎng)點(diǎn)。但目前的銷售數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村也是一個(gè)不容忽視的市場(chǎng)，因此渠道下沉將是下一步木門企業(yè)布局渠道的重點(diǎn)(這可以說是轉(zhuǎn)戰(zhàn)市場(chǎng))。

其五：延伸產(chǎn)品線豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

近年來，木門企業(yè)為了適當(dāng)合理地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，或者說是為了分得家居行業(yè)的蛋糕，部分有實(shí)力的木門企業(yè)開始將產(chǎn)品線延伸，做整體家居，但仍將木門作為主業(yè)。這一類木門企業(yè)包括北京康潔家具有限公司、北京黎明文儀家具有限公司、北京木材廠有限公司、吉林森工

北京門業(yè)公司、北京埃貝斯門業(yè)有限公司、北京伯藝創(chuàng)展木業(yè)有限公司、吉林兄弟木業(yè)集團(tuán)、廣東潤(rùn)成創(chuàng)展有限公司等。廈門利安工貿(mào)和天津龍甲特種門窗不僅做防盜門，還做防火門、木門等。

延伸產(chǎn)品線的前提是借助已有的銷售經(jīng)驗(yàn)或銷售渠道，依靠一定的實(shí)力、財(cái)力和人力來運(yùn)營(yíng)管理。而原來一些不曾做木門的企業(yè)也會(huì)進(jìn)入木門領(lǐng)域。北京日上工貿(mào)之前主要做防盜門等產(chǎn)品，2011年開始向全國(guó)招木門代理商。

其六：集約生產(chǎn)控制成本 降低費(fèi)用

中國(guó)門業(yè)生產(chǎn)基地主要集中在京津冀環(huán)渤海區(qū)域、黑吉遼東北三省、廣東珠三角地區(qū)、江浙滬長(zhǎng)三角區(qū)域、云川渝地區(qū)。這些地區(qū)要么有極大的市場(chǎng)需求，要么有豐富的林產(chǎn)資源。目前眾多木門企業(yè)主要是作坊式生產(chǎn)規(guī)模小、缺少資金、分散建廠、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、缺乏品牌意識(shí)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，很容易受到國(guó)家政策或市場(chǎng)動(dòng)蕩影響，也經(jīng)常受到人員流動(dòng)的影響。這些中小廠家大多臨時(shí)租用民房或租地建廠，沒有自己獨(dú)立的生產(chǎn)基地，容易受到周圍外來因素的影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些中小企業(yè)如果未能在一定期限內(nèi)做強(qiáng)，將很難躲過市場(chǎng)洗牌。就長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，工廠設(shè)在國(guó)家正規(guī)的產(chǎn)業(yè)基地或工業(yè)園區(qū)有助于企業(yè)群體集約化經(jīng)營(yíng)發(fā)展成長(zhǎng)，能夠有效控制成本，降低費(fèi)用，同時(shí)可以享受到國(guó)家給予木門行業(yè)政策支持或金融扶持，更有利于企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展和木門行業(yè)持續(xù)有序的發(fā)展。

總之，借助國(guó)家快速發(fā)展的大好形勢(shì)，專心做門，精耕細(xì)作，全案營(yíng)銷，立體宣傳，完善渠道，降低成本，順勢(shì)而為，快速發(fā)展，做大做強(qiáng)，方可樹立門業(yè)百年品牌!

第三篇：木門行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

愛上裝修網(wǎng)

木門行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

現(xiàn)如今，木門產(chǎn)品以次充好、模糊原材料、假冒行業(yè)榮譽(yù)企業(yè)等現(xiàn)象在家居賣場(chǎng)中并不鮮見，網(wǎng)絡(luò)上也不乏木門團(tuán)購(gòu)陷阱，而售后服務(wù)的缺失更是家居賣場(chǎng)和木門企業(yè)的另一突出問題。2012年，工商部門處理家居類投訴209起，其中質(zhì)量、服務(wù)類下降，合同違約類上升，涉及商品主要包括地板、木門、瓷磚、櫥柜、熱水器五大類。

類別標(biāo)示不規(guī)范

根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布的《木質(zhì)門》標(biāo)準(zhǔn)，木質(zhì)門根據(jù)材質(zhì)的不同分為三種，分別是全實(shí)木榫拼門、實(shí)木復(fù)合門和夾板模壓空心門。全實(shí)木榫拼門是以鋸材加工制成的門，簡(jiǎn)稱全木門。實(shí)木復(fù)合門是以鋸材、膠合板等材料為只要材料復(fù)合制成的實(shí)型(或接近實(shí)型)體，面層為木質(zhì)單板貼面或其他覆面材料的門。夾板模壓空心門是以膠合板、鋸材為骨架材料，面層為人造板或高分子材料等經(jīng)壓制膠合或模壓成型的中空門稱為夾板模壓空心門，簡(jiǎn)稱模壓門。23zx.com

《木質(zhì)門》標(biāo)準(zhǔn)是2006年3月7日發(fā)布，2006年8月1日開始正式實(shí)施的。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布至今已有7年的時(shí)間，在木門行業(yè)中有相當(dāng)?shù)陌l(fā)行量和權(quán)威性。日前，記者在居然之家賣場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)大多的木門銷售人員還分不清實(shí)木復(fù)合門與原木門的區(qū)別，除了標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的三種木質(zhì)門之外，還多出了一種實(shí)木門。對(duì)于這種商家定義的實(shí)木門，有的銷售人員表示是實(shí)木復(fù)合門的簡(jiǎn)稱，有的銷售人員則表示是全木門的另一種稱呼，在銷售過程中，其具體含義可根據(jù)消費(fèi)者的需求而改變。

現(xiàn)如今，盡管國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明文規(guī)定所有的木門產(chǎn)品名稱需按要求按照學(xué)名來規(guī)范使用，但現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)還存在掛羊頭賣狗肉的行為，甚至還出現(xiàn)了使用與名貴木材木紋、顏色相近的低檔木種冒充高檔名貴木種銷售的現(xiàn)象。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買實(shí)木門時(shí)對(duì)認(rèn)清木種有一定難度。每塊門都通過實(shí)名制的方式銷售，就可以比較有效地彌補(bǔ)消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下對(duì)于木門產(chǎn)品用材的迷惑。

價(jià)格標(biāo)簽不清不楚

市場(chǎng)上各類門的價(jià)格200至5000元的都有，不少消費(fèi)者看到標(biāo)簽價(jià)格，以為是整套門的售價(jià)。實(shí)際上這些標(biāo)價(jià)也有不同，有的是單門扇的價(jià)格，有的是整套門的價(jià)格(包含門套)。某些商家為了吸引消費(fèi)會(huì)故意用低價(jià)的單門扇來做廣告，其實(shí)有的木門整套算下來可能是標(biāo)價(jià)的兩倍不止。消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候，切記要問清楚商家，標(biāo)價(jià)是否包含門套價(jià)格?安裝是否收費(fèi)?五金另外收費(fèi)與否?

雖然市場(chǎng)上一些建材市場(chǎng)上普通木門的價(jià)格大多采用單位樘數(shù)報(bào)價(jià)，但家居賣場(chǎng)中大部分中高檔木門的價(jià)格都包括三個(gè)部分：門扇價(jià)、門框價(jià)和木線價(jià)。門扇是門的主體，按平方米計(jì)價(jià);門框含前后兩面，以周長(zhǎng)計(jì)算;木線是包在門框周圍與墻壁的結(jié)合部分，按米計(jì)價(jià)。除此之外，全實(shí)木門和實(shí)木復(fù)合門的價(jià)格都不包含五金鎖具。通常特價(jià)的復(fù)合實(shí)木門包含三部分價(jià)格，消費(fèi)者只需在原價(jià)上加上門鎖價(jià)格即可。先漲價(jià)再打折

門套就是通常我們俗稱的門框，是指設(shè)在門四周的裝飾造型，它承受著整個(gè)木門的重量，并可以和整體裝修風(fēng)格相呼應(yīng)。據(jù)了解，市場(chǎng)上雙面實(shí)木復(fù)合門套價(jià)格在180元/米左右，單面的價(jià)格在150元/米左

右，不同樹種門套的價(jià)格不同。這些材料單價(jià)不貴，但計(jì)價(jià)單位都是米，算下來也不是一個(gè)小數(shù)目。有些商家談價(jià)格時(shí)會(huì)先將門的價(jià)格讓利幾百元，讓消費(fèi)者感到實(shí)惠，殊不知可能背后偷偷將門套、踢腳線的單價(jià)提了幾塊錢，算下來則多了好幾百、甚至上千。

木門的投訴問題主要是出在門套上，有時(shí)候一扇門往往是門扇還是完好無(wú)損的，但門扇與門套結(jié)合處卻已經(jīng)松動(dòng)，因?yàn)殡S著木門開啟次數(shù)的增加，螺絲釘就會(huì)慢慢松動(dòng)，門扇逐漸下沉，造成開關(guān)不暢，刮蹭地面，在維修時(shí)就有可能碰壞您家的地板或者墻壁，造成不必要的損失。所以，選門套時(shí)候要注意首先門套一定要吃釘，握釘力強(qiáng)，這樣門扇不易脫落;第二，門套的防水性很關(guān)鍵，尤其是衛(wèi)生間的門，門套一旦受潮，表面就會(huì)發(fā)黑、膨脹、掉皮、開裂，有時(shí)還會(huì)造成炸劈現(xiàn)象。

售后條款藏漏洞

北京多家大型家居商場(chǎng)，例如居然之家、萬(wàn)家燈火都打出了“無(wú)條件退貨”的招牌，以提高服務(wù)質(zhì)量，但在實(shí)際操作中，并非所有商家都會(huì)無(wú)償退貨。這些廠家的客服均表示，“無(wú)條件退貨”僅保證產(chǎn)品尚未送到顧客手里之前。如果產(chǎn)品被送往顧客家中而且被拆封，商家會(huì)收取一定的運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)。

某家居賣場(chǎng)售后服務(wù)人員稱，大件家具在運(yùn)送過程中存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如果顧客退貨，此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由顧客承擔(dān)。至于運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客服人員稱，五環(huán)以內(nèi)運(yùn)費(fèi)一般為200元。“但是還要考慮商品屬性和實(shí)際位置，具體數(shù)額由顧客和商家協(xié)商而定，商場(chǎng)會(huì)在中間協(xié)調(diào)”。

多數(shù)商場(chǎng)“無(wú)條件退貨”的承諾，僅限于正常銷售的產(chǎn)品，不包括定制產(chǎn)品。商家表示，顧客在購(gòu)買此類產(chǎn)品之前，商家會(huì)明顯提示。大多數(shù)商場(chǎng)表示，如果消費(fèi)者執(zhí)意要退定制產(chǎn)品，所產(chǎn)生的費(fèi)用要由消費(fèi)者負(fù)責(zé)。多家賣場(chǎng)的“無(wú)條件退貨”并不涵蓋促銷品、特價(jià)品或樣品。

對(duì)此，有律師表示，家具本來就不是統(tǒng)一規(guī)格商品，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分家具如門、柜都需要根據(jù)居室環(huán)境定做，商家不能因?yàn)榕c一般標(biāo)準(zhǔn)尺寸有一點(diǎn)差距，人為阻礙消費(fèi)者退貨，那么“無(wú)條件退貨”也沒有意義了。而且，如果定制商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，根據(jù)國(guó)家“三包”規(guī)定或《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，可以退貨或換貨。有些產(chǎn)品如瓷磚、窗簾鋪裝、裁剪后再退貨，確實(shí)對(duì)商家不公平。此類商品的退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家在出售時(shí)最好說明退貨條件，明確責(zé)任。

消費(fèi)者缺乏信息

在木門產(chǎn)品投訴案例中，有不少低檔次劣質(zhì)的產(chǎn)品被曝光，但也偶有一些失真的品牌投訴。據(jù)了解，糾紛當(dāng)中尤其以因價(jià)格和收費(fèi)約定不明確，產(chǎn)生問題的情況最多。消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，對(duì)于一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，比如價(jià)格、付款方式、方案要求等一定要約定清楚，并保留證據(jù)。

也有一些是由于買賣雙方的信息不對(duì)稱導(dǎo)致不少消費(fèi)者受到假象的“迷惑”。這些迷惑主要是指部分不良廠家的蓄意造假，但也包括因?qū)Ξa(chǎn)品材料不熟悉而產(chǎn)生的“誤解”。消費(fèi)者在購(gòu)買木門產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的材料，例如木材有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。在出現(xiàn)的糾紛中，大多是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、消費(fèi)者對(duì)材料缺乏認(rèn)知所導(dǎo)致。由于現(xiàn)在市場(chǎng)的產(chǎn)品越來越多，所采用的材料和生產(chǎn)工藝也越來越豐富。消費(fèi)者也需提高對(duì)于“假象”的辨識(shí)度，明明白白地消費(fèi)。23zx.com

網(wǎng)購(gòu)木門陷阱多

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有超過80%的人在裝修時(shí)曾參與或想要參與團(tuán)購(gòu)。雖然團(tuán)購(gòu)帶動(dòng)了業(yè)績(jī)飆升，但是與之相關(guān)的投訴也與日俱增。冒牌商品、額外收費(fèi)、票據(jù)不正規(guī)、售后維修困難等各種問題日漸浮出水面，成為家具建材團(tuán)購(gòu)最突出的問題。

現(xiàn)在的木門行業(yè)存在很多“雜牌軍”，其中很大一部分沒有獨(dú)立的工廠和門店，常掛在某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上。這樣的木門品牌在網(wǎng)上掛牌，無(wú)須提供商家相關(guān)資質(zhì)，只要向網(wǎng)站交納一定的廣告費(fèi)用即可，完成這些后就開始召集團(tuán)購(gòu)的會(huì)員。對(duì)此，消費(fèi)者首先應(yīng)盡量回避無(wú)法看到實(shí)物的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng);其次，要選擇正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。

團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站與公司等第三方“中介”一般是向參加活動(dòng)的商家收取展位費(fèi)、會(huì)費(fèi)，按照商家的活動(dòng)訂單來賺取提成。團(tuán)購(gòu)砍價(jià)現(xiàn)場(chǎng)，有些商家經(jīng)常拿一些次品去充當(dāng)好的，加上誘人的政策，更讓消費(fèi)者站不住陣腳，所以最終達(dá)到讓消費(fèi)者盡快下單的目的。對(duì)于商品出現(xiàn)的問題，商家都會(huì)找各種托詞來推卸責(zé)任。有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)會(huì)上，購(gòu)買了一款價(jià)格較低的木門，可等商家送貨后才發(fā)現(xiàn)一些輔料要另外付錢，然而這些費(fèi)用加起來比市場(chǎng)價(jià)還高。

其實(shí)，這種問題經(jīng)常出現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，很多商家為了增加產(chǎn)品的銷量，打出超低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，待消費(fèi)者搶購(gòu)到貨品后，常忽略了產(chǎn)品的售后服務(wù)。由于團(tuán)購(gòu)引起的很大一部分投訴都陷入這種狀態(tài)，主要因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法提供有效的憑證，而商家又堅(jiān)決否認(rèn)過失，使得責(zé)權(quán)判定很難。無(wú)論產(chǎn)品是否是以團(tuán)購(gòu)形式購(gòu)買，消費(fèi)者都有權(quán)要求商家開具發(fā)票及質(zhì)保卡，其中，一定要注明產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)地、等級(jí)。消費(fèi)者在驗(yàn)收時(shí)要多加留意，保留發(fā)票、單據(jù)以便于事后退貨或者維權(quán)。

隨著家居市場(chǎng)的規(guī)模和產(chǎn)值越來越大，老百姓家居裝修、改善居住條件的能力越來越強(qiáng)，家居消費(fèi)已日漸成為社會(huì)上重要的消費(fèi)領(lǐng)域。與此同時(shí)，家居賣場(chǎng)的售后服務(wù)問題、家居產(chǎn)品的質(zhì)量問題也越來越為老百姓所關(guān)注。對(duì)企業(yè)來說，解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品售后維修服務(wù)的擔(dān)憂是一個(gè)難點(diǎn)，但如果做得好，勢(shì)必能為一個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得決定性的優(yōu)勢(shì)。

愛上裝修網(wǎng)

第四篇：木門十大品牌優(yōu)勢(shì)解析

木門十大品牌優(yōu)勢(shì)解析

卡爾·凱旋木門

木門名爵，是消費(fèi)者首選的高端木門品牌，在國(guó)內(nèi)高端木門行業(yè)具有引領(lǐng)水準(zhǔn)和示范地位。

卡爾·凱旋木門是中國(guó)林產(chǎn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，同樣也是中國(guó)木門窗專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位。建廠至今始終固執(zhí)堅(jiān)持精工、實(shí)料，因此而獲得《2013年中國(guó)木制品行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟簽約單位》《木門行業(yè)消費(fèi)者信得過十大品牌》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十大品牌》《中國(guó)整木家裝十大品牌》《最佳產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)》等。因此諸多殊榮也使得卡爾·凱旋木門2008年有幸成為奧運(yùn)村指定木門供應(yīng)商。是中國(guó)木門的領(lǐng)跑者之一。

潤(rùn)成創(chuàng)展木門

木門行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，堅(jiān)持以原創(chuàng)專業(yè)藝術(shù)的家居文化理念傳承者中國(guó)門文化，成為全國(guó)行業(yè)內(nèi)首屈一指的佼佼者。

產(chǎn)品特色

綠色環(huán)保：原材料均采用無(wú)機(jī)單晶硅，環(huán)保無(wú)毒，對(duì)人體無(wú)害，安全可靠； 超強(qiáng)適應(yīng)性：耐高溫、潮濕、干燥，徹底解決了實(shí)木門開裂變形的缺點(diǎn)； 超強(qiáng)藝術(shù)性：只有您想不到的款式，沒有我們做不到的款式。

TATA木門

木門唯美藝術(shù)家，以先創(chuàng)造唯美，在創(chuàng)造產(chǎn)品，的家居追求俘獲了年青一代尤其是80、90一代人的心。

1、性能穩(wěn)定

由于TATA木門基材采用杉木進(jìn)行二次烘干，表面采用實(shí)木刨削單板。使TATA木門形成了不變形、不收縮、不翹曲、不裂變、防潮、抗干燥等技術(shù)特點(diǎn)。

2、質(zhì)感豪華

TATA產(chǎn)品表面以先進(jìn)的工藝方法把名貴木材進(jìn)行刨切，然后以熱壓的方式進(jìn)行同杉木復(fù)合，同時(shí)在油漆上采用進(jìn)口PU

漆，以四底兩面固化蠟的方式進(jìn)行最先進(jìn)的表面處理，因此質(zhì)感豪華。

3、環(huán)保

TATA在生產(chǎn)過程中度絕尿醛膠，并以杉木及高檔刨削單板為主要原料。

4、施工快捷

由于TATA產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理，因此在安裝速度上有其他木門不存在的優(yōu)越感，以一復(fù)式家庭為例，TATA以3名安裝工人

兩天就可安裝完畢所有木質(zhì)產(chǎn)品。

5、服務(wù)

TATA以品牌化的經(jīng)營(yíng)思路，成立了專門的售后服務(wù)部，以定期的方式對(duì)客戶進(jìn)行回訪，為客戶及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，加上TATA穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,因此我們?cè)诜?wù)上具有一流水準(zhǔn)。

6、易于整體和諧

TATA公司是一個(gè)擁有裝飾設(shè)計(jì)背景的專業(yè)公司，從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人均為高等專業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)人員，同時(shí)TATA產(chǎn)品采用高檔家具同類工藝，從色彩、質(zhì)感、油漆都同家具非常匹配。TATA產(chǎn)品除了木門外還有啞口、窗套、踢腳板、護(hù)角線等產(chǎn)品，能使您的居室環(huán)境和諧統(tǒng)一。

吉林兄弟木門

吉林兄弟木業(yè)集團(tuán)是東北木門領(lǐng)軍企業(yè)，以藝術(shù)為生產(chǎn)原則，致力于高端奢華的藝術(shù)創(chuàng)造，為全球消費(fèi)者提供極致尊榮的美居享受。

領(lǐng)先企業(yè)實(shí)力：集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，自有生產(chǎn)基地，成本更低、利潤(rùn)更高！

領(lǐng)先行業(yè)資質(zhì)：15年專注，品牌歷經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，成功運(yùn)營(yíng)模式可直接復(fù)制。領(lǐng)先品牌價(jià)值：中國(guó)知名品牌，高知名度與美譽(yù)度，讓終端經(jīng)營(yíng)更加輕松！

領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)：上乘原木，三次干燥處理，精細(xì)化環(huán)保工藝，產(chǎn)品永久不變形！領(lǐng)先用戶體驗(yàn)：產(chǎn)品實(shí)心填充，實(shí)現(xiàn)完美隔音低至60分貝，讓家居更舒適！領(lǐng)先性價(jià)對(duì)比：更新的設(shè)計(jì)、更精的品質(zhì)、更低的售價(jià)，市場(chǎng)更受寵！

夢(mèng)天木門

始終站在人文主義的高度堅(jiān)持好門，好夢(mèng)，好生活的唯美方式，精雕細(xì)琢闡釋著夢(mèng)天木門的生活原則。

新科技：不使用油漆，采用韓國(guó)PET膜，綠色環(huán)保，節(jié)能低碳； 新材料：門扇采用高強(qiáng)度扣合式網(wǎng)狀龍骨芯材，門扇四周封邊更防潮； 新工藝：套口結(jié)構(gòu)采用第四代技術(shù)，外觀更精致；

東威利木門

城堡生活締造者，其原木門被稱為“木門中的勞斯萊斯”60年來服務(wù)著全球頂級(jí)富豪對(duì)定制生活的需求，深受全球廣大奢豪別墅的廣泛青睞。

買汽車要買寶馬奔馳；買房子要萬(wàn)科萬(wàn)達(dá)；買皮包要買LV。同樣買木門就要買東威利，它充滿了紳士貴族風(fēng)格，尊貴高雅。早在幾年前，東威利木門就已獲得“木門中的勞斯萊斯”的美譽(yù)，它不僅象征著權(quán)力和榮耀，本身也成了財(cái)富的同義詞。

萬(wàn)家園木門

木門行業(yè)技術(shù)標(biāo)桿典范萬(wàn)千細(xì)節(jié)，專為你家創(chuàng)造了行業(yè)精工細(xì)活的美好佳話。從中國(guó)家居熱線平臺(tái)得到總結(jié)，總結(jié)為三點(diǎn) 優(yōu)勢(shì)一

近二十年的木門生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，是全國(guó)木門質(zhì)量服務(wù)雙承諾十大示范品牌 優(yōu)勢(shì)二

集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、家居裝飾配套于一體的專業(yè)木門生產(chǎn)企業(yè) 優(yōu)勢(shì)三

通過了ISO9001：2000國(guó)家質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001：2000國(guó)家環(huán)境管理體系認(rèn)證

尚品本色木門

藝術(shù)木門領(lǐng)跑者，開創(chuàng)了中國(guó)木門藝術(shù)的新篇章傳承魯班工藝精髓，成就無(wú)限空間的高貴典雅，將優(yōu)雅的藝術(shù)定格在生活中。

芯材杉木指接材，門芯具有隔音、保溫、抗沖擊、穩(wěn)定性好、不易變形、平整度高的優(yōu)點(diǎn)。

生產(chǎn)過程中使用水性環(huán)保膠，采用高溫?zé)釅旱南冗M(jìn)工藝。表面采用高檔PU漆，在無(wú)塵噴漆房

噴制，無(wú)苯、無(wú)氯環(huán)保且附著力密封性、柔韌性、豐滿度、耐磨性、耐黃變等方便都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)

于其他種類油漆甲醛釋放量控制在0.12mg/L左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1.5mg/l.是消費(fèi)者真正 心使用的高檔門！

生活家木門

生活家，地板巨鱷，強(qiáng)勢(shì)跨界進(jìn)入木門行業(yè)，以原創(chuàng)的設(shè)計(jì)理念，為每個(gè)家庭量身打造其獨(dú)有氛圍的木門。

1、產(chǎn)品品類全：目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中高端木門品類基本可以分為實(shí)木復(fù)合門和原木門，并且絕大部分木門品牌產(chǎn)品都集中在某個(gè)品類。而生活家.伊奧尼克木門產(chǎn)品線涵蓋原木門、全木薄板門、實(shí)木復(fù)合門、實(shí)木工藝門四大品類，涵蓋了木門產(chǎn)品所有品類，可供顧客挑選余地大；

2、產(chǎn)品風(fēng)格全：正因?yàn)樯罴?伊奧尼克木門的產(chǎn)品品類豐富，所以相對(duì)應(yīng)各類產(chǎn)品的風(fēng)格都相對(duì)獨(dú)特，涵蓋面廣：美式田園、新古典、簡(jiǎn)約歐式、簡(jiǎn)約日式、純中式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約，各類裝修風(fēng)格皆可以在這里找到對(duì)應(yīng)的木門產(chǎn)品；

3、木種種類全：生活家.伊奧尼克木門常備木種有花梨、酸枝、緬柚、紫檀、龍鳳檀、欒葉蘇木、紅橡、赤楊、水曲柳、西南樺、金絲柚、沙比利、紅橡、黑胡桃、櫻桃、白混油等幾十種中高檔木種，并且可根據(jù)客戶特殊需求量身定做特殊木種。

4、款式種類多：生活家.伊奧尼克木門現(xiàn)有4大工藝5大系列6種風(fēng)格基本款式162款產(chǎn)品，結(jié)合不同木種及不用運(yùn)用場(chǎng)所，衍生產(chǎn)品款式超過8000余款；并且生活家木門可以根據(jù)顧客的需求，來圖特殊量身定做。

5、廠家直供的價(jià)格優(yōu)勢(shì)：生活家木門昆山直營(yíng)店作為三林生活家集團(tuán)在華東地區(qū)的展示與推廣中心，省卻了經(jīng)銷商等中間渠道，將利潤(rùn)直接讓惠于終端用戶，您可以以最優(yōu)惠的價(jià)格獲得最實(shí)惠的產(chǎn)品與服務(wù)；

6、大品牌、有面子、可信賴、更安心：生活家品牌在終端已經(jīng)贏得了廣大用戶的口碑，品質(zhì)、風(fēng)格、服務(wù)是市場(chǎng)對(duì)生活家的三大贊譽(yù)。您家的門就是您家 的門面，品質(zhì)與品位，生活家木門值得您心動(dòng)！

大自然木門

大自然木門傳承著大自然地板的貴族血統(tǒng)，品質(zhì)一脈相承共同構(gòu)筑大自然家居宏偉的品牌藍(lán)圖。

1、品牌優(yōu)勢(shì)：大自然地板獲得了國(guó)家、社會(huì)和消費(fèi)者給予的高度的信賴與榮耀，積累了良好信譽(yù)與口碑，品牌的擴(kuò)大延伸，必將掀起國(guó)內(nèi)外木門行業(yè)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)浪潮。

2、品質(zhì)保障：木門核心主要產(chǎn)品為原木門、實(shí)木復(fù)合門，采用精湛工藝，國(guó)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)，產(chǎn)品品質(zhì)與環(huán)保均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保檢測(cè)通過國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證。

3、風(fēng)格領(lǐng)先：以一扇門，一種生活為品牌理念，以歐式、中式、田園、現(xiàn)代、創(chuàng)意酷生活的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，貼近消費(fèi)者需求，激發(fā)消費(fèi)者追求生活，享受生活，健康生活的體驗(yàn)。

4、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：我們將整合資源為加盟商提供建店設(shè)計(jì)、開業(yè)支持、經(jīng)營(yíng)分析、營(yíng)銷布局、活動(dòng)策劃、人員培訓(xùn)、年終獎(jiǎng)勵(lì)、物料制作、金保姆服務(wù)等一系列配套服務(wù)。

第五篇：木門行業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

木門企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”

近幾年，一方面隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的不斷加速，使得房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，因此也帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，這為木門行業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。另一方面，木門行業(yè)由于進(jìn)入門檻較低，競(jìng)爭(zhēng)者越來越多，僧多粥少的局面在所難免，這種兩難的境遇致使木門企業(yè)遇到前所未有的大難題。若要打破這種境遇就需要運(yùn)用有效的營(yíng)銷手段，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有擺脫地域和時(shí)間限制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)作為廣大木門企業(yè)的首選“武器”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

隨著木門企業(yè)數(shù)量激增，整個(gè)木門業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。由于木門生產(chǎn)企業(yè)大多為中小企業(yè)，自動(dòng)化水平低，手工作業(yè)量很大，面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)局面，木門企業(yè)都在努力轉(zhuǎn)變和調(diào)整，采用信息化解決方案，逐步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)企業(yè)首先選擇的突破口就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。①很多大型木門企業(yè)正在努力改變制造行業(yè)傳統(tǒng)落后的信息化水平，有前瞻性的木門企業(yè)開始策劃實(shí)施管理信息系統(tǒng)，以促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化和信息化。電子商務(wù)平臺(tái)是信息化解決方案中很重要的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很顯然被提到知名品牌木門企業(yè)的議程上了。

②鑒于我國(guó)木門企業(yè)中小規(guī)模的占多數(shù)，因此就目前木門行業(yè)而言，選擇網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更實(shí)際且更易被接受，而且成本相對(duì)較小。

③因?yàn)槲磥淼念櫩腿巳簩⑹?0后甚至90后，這些人群的特點(diǎn)是購(gòu)買任何產(chǎn)品之前喜歡上網(wǎng)查看產(chǎn)品的相關(guān)信息，譬如詢價(jià)、查看品牌口碑等等，因此木門企業(yè)必須利用這個(gè)特點(diǎn)，在網(wǎng)上做好營(yíng)銷活動(dòng)，搜索引擎注冊(cè)將是最常用的營(yíng)銷手段。

④個(gè)性化營(yíng)銷將是未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流方式，由于當(dāng)前顧客需求個(gè)性化趨勢(shì)逐漸明顯，越來越多的顧客希望可以定制到自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，這個(gè)原則同樣適用于木門行業(yè)，選擇個(gè)性化營(yíng)銷方式可以使得顧客獲得更大的滿意度，更利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展障礙

①目前，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大障礙即管理者的思維很難轉(zhuǎn)變。有些管理者片面地認(rèn)為木門企業(yè)在網(wǎng)上銷售是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)榻ㄔ旆课輹r(shí)門窗規(guī)格并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此許多木門在售賣之前，往往需要上門進(jìn)行測(cè)量，所以很多木門企業(yè)管理者認(rèn)為網(wǎng)上銷售不現(xiàn)實(shí)。②網(wǎng)下銷售渠道無(wú)法與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相匹配。網(wǎng)上面對(duì)的顧客是無(wú)區(qū)域性質(zhì)的，全國(guó)各地的居民都可能成為企業(yè)的顧客，因此在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銷售行為之后，往下必須配有相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于大型木門企業(yè)而言，在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)大型的銷售網(wǎng)絡(luò)和順暢的銷售渠道，配之適宜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，這已經(jīng)實(shí)屬不易，對(duì)于中小企業(yè)而言就是望塵莫及了。③顧客固有的傳統(tǒng)購(gòu)物觀念使得網(wǎng)上購(gòu)物比較難開展，很多人認(rèn)為不見實(shí)物很難做出購(gòu)買決定，并且網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件時(shí)有出現(xiàn)，使得網(wǎng)上交易更難開展。

④普通的消費(fèi)者尤其是沒有受過良好教育的消費(fèi)者或者年紀(jì)較大的消費(fèi)者，由于缺乏基本的計(jì)算機(jī)操作技能，使得他們覺得網(wǎng)上購(gòu)物是很難的事情。

⑤對(duì)于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者而言，上網(wǎng)費(fèi)用是比較昂貴的，這樣參與網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民數(shù)量相對(duì)較少，這點(diǎn)也是不可忽視的障礙因素之一。

⑥在某些地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)措施不是很好，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速比較慢，并且系統(tǒng)、軟件、線路等還存在一些不可靠因素。

⑦鑒于網(wǎng)上詢價(jià)、成交等環(huán)節(jié)均牽涉到居民個(gè)人隱私，但當(dāng)前網(wǎng)上交易的安全系數(shù)較小、互聯(lián)網(wǎng)本身也具有一定的局限性，網(wǎng)上交易的安全問題還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響

由于木門產(chǎn)品的特有特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售木門具有一定的困難，因?yàn)樵诮ㄖ袠I(yè)門框尺寸的大小沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很多木門的制作需要實(shí)地測(cè)量，因此異地銷售木門具有一定的局限性。同時(shí)，這也是客戶不敢在網(wǎng)上購(gòu)買木門的最重要的一個(gè)原因。但是木門企業(yè)可以抓住客戶利用網(wǎng)絡(luò)查看木門產(chǎn)品信息這一契機(jī)，在網(wǎng)上大力開展產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)，不斷擴(kuò)大品牌的知名度，在介紹產(chǎn)品的方式上，要從客戶的角度出發(fā)，精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的介紹方式、方法和內(nèi)容，提供客戶最需要的信息，例如產(chǎn)品的材料質(zhì)地、所選木材的種類、木門的尺寸大小等，同時(shí)企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下營(yíng)銷的互動(dòng)。①對(duì)木門企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的影響

木門企業(yè)一旦采用了網(wǎng)路營(yíng)銷的形式，并且實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，那么木門可以直接送到顧客的手中，減少了中間代理商的流通環(huán)節(jié)，必然會(huì)使得到達(dá)消費(fèi)者手中的木門比在市面上購(gòu)買的木門便宜許多。②對(duì)木門企業(yè)品牌的影響

在以前，由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、發(fā)展水平不一，木門行業(yè)內(nèi)部詬病很多。只見區(qū)域化品牌不見全國(guó)品牌，以致一些企業(yè)還停留在盲目打價(jià)格戰(zhàn)的階段，而一些“名牌”也很難發(fā)揮聚眾之力、推進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)區(qū)和諧發(fā)展的作用。

當(dāng)前大部分木門企業(yè)并沒有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，但是隨著社會(huì)的進(jìn)步，顧客理性消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，許多木門企業(yè)開始意識(shí)到打造品牌的重要性，因?yàn)閷?duì)于顧客而言，品牌與非品牌的產(chǎn)品差別是很大的，顧客覺得品牌是一種保障，更加信任有品牌的產(chǎn)品。我國(guó)木門企業(yè)十大知名品牌包括夢(mèng)天、紅塔、冠牛、TATA、潤(rùn)成創(chuàng)展、天河、孟氏、霍爾茨、華鶴、和錦洋。這些知名品牌的宣傳得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)的一個(gè)重要的銷售和宣傳渠道，相應(yīng)地網(wǎng)路營(yíng)銷的重要地位逐漸凸現(xiàn)出來。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)木門企業(yè)的影響，我們以TATA木門為例，TATA木門在短短的時(shí)間內(nèi)，能夠聲名鵲起，備受行業(yè)關(guān)注，這些成功很大程度歸功于企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。TATA從2002年初到現(xiàn)在，一直重視并努力培育網(wǎng)絡(luò)文化，不斷增強(qiáng)信息化的意識(shí)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略為TATA木門帶來了在百度上高達(dá)251萬(wàn)次的被搜索結(jié)果。這是TATA木門用十一年時(shí)間積蓄出來的。而這樣高的被搜索結(jié)果，代表著一個(gè)品牌的活躍程度很高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為TATA木門帶來了新的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式分析

鑒于木門企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在其自身的特殊性，因此要想有效地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，關(guān)鍵在于針對(duì)木門型企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)需求，制定正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。依據(jù)木門企業(yè)資金實(shí)力情況、木門產(chǎn)品自身特點(diǎn)，并結(jié)合顧客對(duì)木門企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的接受程度，建議中小型木門企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式主要包括網(wǎng)上商城和網(wǎng)絡(luò)廣告，而實(shí)力較強(qiáng)的知名木門企業(yè)適合建立自己的公司網(wǎng)站來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。①適應(yīng)大型木門企業(yè)的模式

目前社會(huì)，由于信息技術(shù)的成熟，消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)逐漸頻繁，大型木門企業(yè)若想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須具有良好的品牌，擁有公司自己的網(wǎng)站，并時(shí)時(shí)更新維護(hù)，有利于木門產(chǎn)品及公司形象的樹立。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根據(jù)地，同時(shí)也是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，通過企業(yè)網(wǎng)站開展?fàn)I銷活動(dòng)，不但增添了一種新型的銷售渠道，同時(shí)可以達(dá)到宣傳產(chǎn)品品牌的作用。大型木門企業(yè)建立網(wǎng)站的目的不僅僅是樹立公司品牌形象和簡(jiǎn)單的木門產(chǎn)品的展示，還包括在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的業(yè)務(wù)，網(wǎng)站最終是給消費(fèi)者和分銷商、代理商看的，那么網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該是以他們的角度去設(shè)計(jì)的，分析消費(fèi)者、分銷商、代理商瀏覽公司網(wǎng)站想要獲取什么樣的信息，想要得到哪些服務(wù)等。

企業(yè)網(wǎng)站不需要建的太過花哨，一方面影響速度，一方面格局不夠規(guī)整，不方便查看和提取重要信息。網(wǎng)站的布局風(fēng)格簡(jiǎn)約，符合大型木門企業(yè)的形象特質(zhì);網(wǎng)站欄目劃分合理、有層次感;把重要的信息擺在醒目的位置。

木門企業(yè)在規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)必須包含詳細(xì)的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息、木門產(chǎn)品選購(gòu)和保養(yǎng)知識(shí)、在線服務(wù)、信息發(fā)布、產(chǎn)品的促銷信息、經(jīng)銷加盟信息、網(wǎng)站地圖等內(nèi)容。

注重網(wǎng)絡(luò)上與顧客之間的互動(dòng)，可以設(shè)置留言板、在線QQ服務(wù)、FAQ問答等形式，同時(shí)把線下的服務(wù)方式也要體現(xiàn)在公司網(wǎng)站上，如把公司的聯(lián)系方式寫在醒目的位置。

網(wǎng)站建完之后，一定要注重日常的更新維護(hù)，不及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，還不如不建，費(fèi)錢又好力，起不到網(wǎng)站應(yīng)有的作用。木門企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)包括網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可見、是否有新的內(nèi)容需要添加等等。②適應(yīng)中小木門企業(yè)的模式

對(duì)于大多數(shù)中小型木門企業(yè)來說，由于資金、人才、技術(shù)等條件的限制，不能或暫時(shí)不愿建立網(wǎng)站。這種情況其實(shí)并不意味著它們將被快速成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所拋棄，關(guān)鍵是如何掌握在沒有網(wǎng)站依托的情況下開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧和方法。通過無(wú)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的開展，將可以節(jié)省設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、空間占用費(fèi)、長(zhǎng)期的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)等各種費(fèi)用，從而將有限的資金運(yùn)用到企業(yè)最需要的地方。這既解決了中小企業(yè)的資金難題，又避免了他們?cè)谛畔r(shí)代落伍的情況。

利用木門行業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布信息。行業(yè)信息網(wǎng)是一個(gè)行業(yè)的門戶網(wǎng)站，由于匯集了整個(gè)行業(yè)的資訊，為供應(yīng)商和客戶了解行業(yè)信息提供了巨大方便，形成了一個(gè)網(wǎng)上虛擬的專業(yè)市場(chǎng)。由于行業(yè)網(wǎng)站的訪問者和企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)程度較高，信息更容易引起關(guān)注和取得效果，加入行業(yè)信息網(wǎng)站必將成為中小型木門企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。利用網(wǎng)上商城宣傳產(chǎn)品和開展?fàn)I銷活動(dòng)。中小型木門企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征，選擇一些網(wǎng)上商店作為自己的零售商向最終顧客銷售商品，這樣就構(gòu)建起“企業(yè)-網(wǎng)上商店-顧客”的新型銷售渠道，如果運(yùn)作得當(dāng)，就可以有效提高產(chǎn)品銷量。當(dāng)然，在目前情況下，此種渠道模式還只能作為傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的一種補(bǔ)充來發(fā)揮其作用。中小型木門企業(yè)如果選擇了網(wǎng)上商店作為自己渠道的一個(gè)組成部分，就可以借助網(wǎng)上商店的網(wǎng)站開展各種營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。分期付款、抽獎(jiǎng)、實(shí)際展示等推廣手段都可以在網(wǎng)上商店展開。這種方法所帶來的利益除了提高銷量之外，還可以在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中提高產(chǎn)品的品牌知名度，起到一定的宣傳效應(yīng)。

利用網(wǎng)絡(luò)廣告。面對(duì)廣闊市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，任何企業(yè)都不可能不動(dòng)心，中小型木門企業(yè)在自己的促銷活動(dòng)中加入獨(dú)具特色和優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)廣告，必將會(huì)為企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供重要的促銷支持。目前網(wǎng)絡(luò)廣告整體費(fèi)用相對(duì)較低，比較適合中小企業(yè)。最好的方式就是在比較有名氣的木門行業(yè)網(wǎng)站上打廣告，也可以選擇投放搜索引擎廣告。

利用網(wǎng)絡(luò)收集木門市場(chǎng)的信息及情報(bào)，實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施不受企業(yè)有無(wú)網(wǎng)站的影響，能夠?yàn)橹行⌒湍鹃T企業(yè)的營(yíng)銷決策提供有效的支持。即使那些尚未建立網(wǎng)站的中小型木門企業(yè)，也不可忽略這種互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)營(yíng)銷帶來的便利。

總之，對(duì)于我國(guó)木門企業(yè)，應(yīng)該分開來討論。對(duì)于大型木門企業(yè)來說，他們有足夠的人力資源和足夠的時(shí)間，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以從后向前發(fā)展，可以先建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷售后階段的環(huán)節(jié)，完成企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列改造后，再全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的售前、售中階段。而中小型木門企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵從由售前、售中階段向售后階段發(fā)展的模式，并在此過程中充分結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，先做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前端的工作，積累向售中、售后階段發(fā)展的資源，繼而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全程化發(fā)展。