第一篇：中國農業銀行漳州市薌江支行

中國農業銀行漳州市薌江支行 2006—2010年精神文明建設工作規劃

2006—2010年，是全面實施“十一五”規劃之年，也是我行抓住機遇，圍繞“質量、效益、安全”主題，全面落實科學發展觀，加快改革與發展，促進我市經濟發展的關鍵時期。為推動我行物質文明、政治文明與精神文明建設的協調發展，構建和諧的學習型、節約型農行，特制定本工作規劃：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆五中全會和省委七屆十次全會精神及國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要，緊緊圍繞“質量、效益、安全”這一中心，全面落實科學的發展觀，解放思想、實事求是、與時俱進、創新形式，以創“文明單位”、“文明行業”、“青年文明號”等群眾性精神文明建設為載體，不斷加強思想道德和先進文化建設，推動全行員工文明素質的普遍提高，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，為支行改革與發展提供強大的思想保障、精神動力和智力支持。

二、總體目標

在我行上下進一步牢固樹立有中國特色社會主義的共同理想，實現以思想道德、科學教育、民主法制為主要內容的員工綜合素質的明顯提高；實現以積極健康、豐富多彩、服務社會為主要載體的文化質量的明顯提高；實現以服務規范、服務效率、工作環境為主要要求的服務水平的明顯提高；實現以管理水平、企業形象、行業風氣為主要標志的行業文明程度的明顯提高，為全行的改革和發展提供穩定可靠的思 想保證和強大的精神動力。至2010年，全行的精神文明創建工作更上一個新的臺階，支行力爭獲得省級文明單位；在第五屆“創文明行業，建滿意窗口”測評活動中，繼續保持名列全市服務行業的前三名；爭取獲得市級、省級模范“職工之家”。

為實現這一目標，必須緊緊圍繞以下的創建思路，不斷把精神文明創建活動引向深入。

——圍繞一個中心。即圍繞“質量、效益、安全” 這一業務經營中心。

——增強兩個素質。即增強全行員工的思想道德素質和綜合業務素質。

——抓住三個環節。即抓機關帶支行營業廳；抓典型帶全面；抓“銀校”結對子，帶動銀校精神文明建設共同發展。

——深化四大創建。即深化創建“文明單位”；“創文明行業、建滿意窗口”；創建“青年文明號”；創建模范“職工之家”。

——形成五個機制。即形成領導工作機制、崗位責任機制、競爭激勵機制、監督制約機制、投入保障機制。

——突出六個建設。即突出思想道德、科技文化、民主法制、文明風尚、服務規范和領導班子建設。

——營造七個環境。即營造開拓創新的精神環境、團結向上的工作環境、人盡其才的用人環境、安定祥和的生活環境、健康高雅的文化環境、優質規范的服務環境和軟硬兼優的科技環境。

三、任務與措施

（一）加強思想政治工作，努力打造“奮進農行” 根據新形勢、新任務的要求，支行要切實加強和改進思 想政治工作，使全行員工進一步牢固樹立社會主義的共同理想，增強民族自信心和自豪感，始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態。

1、用科學的理論武裝人。認真組織員工學習、宣傳黨的基本理論、基本路線和基本綱領，把握正確的政治方向；學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高政治思想覺悟；開展理想、信仰、信念教育，牢固樹立共產主義理想信念，增強拒腐防變能力。著力推進學習型銀行建設，培育和樹立一批學習型單位、學習型集體、學習型家庭、學習型員工。進一步健全完善理論學習領導小組、黨委學習中心組、黨員“三會一課”和員工學習教育制度，落實“學習—調研—決策—落實”一體化的學習機制，增強理論學習實效，進一步用科學發展觀武裝全行員工特別是領導干部的頭腦，提高全行員工的政治理論水平。支行每年至少要集中中層以上干部學習10—15天，并以支部為單位定期組織黨員干部開展政治理論學習，并對學習內容、學習時間等做出細致、周密的計劃和安排。

2、用偉大的民族精神凝聚人。深入開展以愛國主義為核心的民族精神教育，把愛國主義教育與集體主義、社會主義教育有機地統一起來，幫助員工正確認識國史、黨史、國情、民情，引導全行員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定信念，增強民族的自尊心、自信心和自豪感。要認真學習貫徹胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，即：堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵 紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。通過組織開展演講比賽、知識競賽、征文比賽、參觀學習、舉辦展覽等系列活動，廣泛進行中華優秀傳統、國民義務宣傳和形勢時事教育，激發廣大員工熱愛祖國、熱愛集體、熱愛社會主義的熱情，打牢愛國主義的思想基礎。

3、用改革創新的時代精神激勵人。深入開展以“我為漳州建設添光彩”、“我為農行發展做貢獻”為主題的系列宣傳教育活動，大力弘揚“平靜之中的滿腔熱血，平凡之中的偉大追求，平常之中極強烈的責任感”的“三平”精神和中國女排的拼搏精神，激發全行員工積極投身于海峽西岸工貿港口城市建設和農業銀行的各項業務經營發展中。要在全行積極營造建設創新型銀行的好氛圍，鼓勵創新、引導創新、宣傳創新、推動創新，使改革創新成為全行的主流意識。要積極培育和倡導與改革開放和社會主義市場經濟體制相適應的新一輪創業精神，以建設有中國特色的社會主義為共同理想，以促進全市農行三個文明建設協調發展為奮斗目標，激發全行員工以良好的姿態和飽滿的熱情投身于新一輪的創業，投身于農業銀行改革與發展的大潮中。要利用各種宣傳陣地，大力宣揚和表彰與時俱進、開拓創新、勇于拼搏、業績顯著的單位和個人，引導全行員工立足本職做貢獻，努力營造學先進、趕先進、當先進的良好氛圍。

4、加強和改進思想政治工作。要針對改革發展中員工的思想狀況，加強思想政治工作新機制、新載體和新方法的研究，著力在增強思想政治工作的主動性和實效性上下功夫，使思想政治工作在推進農行改革和發展中發揮積極作用。要建立健全員工思想政治工作研究會制度，完善員工思想狀況調研制度和例會分析制度，及時掌握、了解員工的思想動態。要重視抓好政工干部選配和培訓教育，努力建設一支高素質的政工干部隊伍，為抓好思想政治工作夯實基礎。要充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，充分發揮工、青、婦等群眾組織的作用，加強思想宣傳和教育。

（二）推進公民道德建設，努力打造“崇德農行” 認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，大力建設良好的道德環境，在全行上下形成“追求和諧、樹立新風、遵紀守法、弘揚正氣、誠實守信、倡導公益”和“崇德尚美”的良好輿論氛圍和道德風尚。

1、切實加強公民道德教育。在全行廣泛開展道德教育活動，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規范，“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”的社會公德，“愛崗敬業，誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的職業道德，“尊老愛幼，男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德，把《綱要》提出的原則、要求和主要內容落實到日常工作、學習和生活中去。要認真遵守《漳州市市民文明公約》、《漳州市市民“十不”行為規范》等，積極參與漳州市開展的文明城市、衛生城市、園林城市創建活動，繼承和發揚中華民族的傳統美德，遵守良好的社會秩序和道德風尚。

2、廣泛開展道德實踐活動。把道德教育和道德實踐有機地結合起來，廣泛開展以“講文明、樹新風”為主題的道德實踐活動，增強道德建設的實效，建設和諧農行。要積極組織員工開展“希望工程”、“春風行動”、“扶貧助殘”、“青年志愿者”等一系列公益活動，積極回報社會，彰顯農行良好的社會形象。要組織開展以“傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣、倡導社會公益”為主題的群眾性文體活動，提倡在重要場所和重大活動中舉行升國旗、唱國歌以及各種形式的重禮節、講禮貌、告別不文明言行等活動，引導員工增強禮儀、禮貌、禮節意識。要繼續開展“崗位學雷鋒，行業樹新風”活動，增強為人民服務的思想，在全行再次掀起向饒才富、曾偉明、鄭曉冬等先進人物和技術能手學習的高潮，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。要積極聘請社會監督員、評論員參與檢查、監督我行的道德建設工作，虛心聽取他們的意見和建議，推進全行良好的道德風尚的形成和發展。

3、切實增強員工的法制觀念。社會主義道德風尚的形成、鞏固和發展，要靠教育，也要靠法制。要認真組織實施第五個五年普法規劃，通過舉辦法制講座和法制培訓班，加強普法教育，認真貫徹實施依法治國、以德治國的基本方針，組織員工學習國家法律、金融法規和關于社會主義市場經濟的有關知識，普及法律常識，增強民主法制觀念，使廣大員工特別是領導干部增強法制觀念，提高法律素質，依法辦事，依法律己，依法維護自身的合法權益，自覺抵制各種社會丑惡現象和腐朽思想的侵蝕，維護社會穩定，做遵紀守法的文明公民，創建平安的漳州農行。要積極推行行務公開制度，推進政治生活和經營管理的民主化，實行民主管理、民主治行、民主監督，提高民主管理水平。

（三）加強科學文化建設，努力打造“人文農行” 堅持以人為本，在推進公民道德素質建設的同時，不斷提高員工的科學文化素質，努力實現人文的全面發展，提升我行的人文品位。

1、全面推進員工的素質教育。要組織全行員工認真學習專業知識和科技、外語、電腦、經濟理論、金融政策、法規以及加入世貿組織應知應會新知識，支持員工參加國家認可的學歷、學位、專業證書等自學考試，鼓勵員工刻苦鉆研、努力成為本專業的行家里手，達到一專多能。要引導員工堅持理論聯系實際、學以致用、講求實效，提高員工適應時代前進需要的理論素養、知識水平、業務本領，解決工作中的實際問題。要積極推動科技興行和人才強行戰略的實施，在全行大力弘揚科學思想、科學精神、科學方法，努力提高員工的科技知識水平，重點加強領導干部的科普知識教育，增強領導干部的綜合素質，提高科學決策和民主決策水平。

2、加強科技運用和人才培養。要加快電子網絡建設步伐，加大設備建設的資金投入力度，加強辦公自動化建設，擴充應用系統功能，進一步提高網絡覆蓋率。要積極穩妥地推廣、應用新一代綜合服務系統，為客戶提供更加方便、快捷、安全的服務。要建立競爭激勵機制，按干部“四化”的方針和德才兼備原則選拔人才，努力做到用優良的環境留住人、用優惠的政策吸引人、用發展的事業激勵人。

3、努力建設職工之家，積極營造家園氛圍。把基層建設成為職工之家是保障我行改革、穩定與發展的一項重要任務，要常抓不懈，常建常新。支行支委要高度重視職工之家創建活動，要牢固樹立為基層服務，為員工服務的思想，深入基層加強調查研究，努力減輕基層負擔，幫助基層解決實際問題，主動關心員工的疾苦，反映員工的呼聲，為員工辦實事、辦好事。要依據建設職工之家的六條基本要求，以現有的模范職工之家和職工小家為依托，認真制定建設規劃，選擇一些條件成熟的網點作為重點，從經費上給予傾斜、支持和幫助，從建設上給予指導，有計劃地培養一批“職工之 家”的典型，帶動全行創建模范職工之家的熱情，讓基層員工切實體會到“家園”和農行大集體的溫暖，激發員工開拓、進取、拼搏的精神和愛行、愛崗、敬業的責任感。

4、加強企業文化建設。按照總行《企業文化建設實施方案》和《CI手冊》的統一要求，培養全行員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠實、創新”的“十字”行風，樹立“塑一流員工、樹一流形象、倡一流服務、創一流信譽、求一流效益，辦一流農行”的精神理念。要加強員工文化設施建設，在充分利用現有設施的同時，因地制宜地逐步建設好職工圖書室、閱覽室、健身房、活動室和精神文明建設基地等，建立業余文體骨干隊伍，組織開展積極健康、形式多樣的文體活動，豐富員工精神文化生活，增強企業的凝聚力。

（四）深化群眾性創建活動，努力打造“文明農行” 按照建設“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、和諧相處”的和諧社會要求，進一步深化開展以群眾性精神文明創建活動為載體，不斷推進文明和諧的薌江農行建設。

1、進一步推進文明單位創建。按照“領導班子堅強、工作成效顯著、道德風尚良好、科教文體發展、單位秩序井然、環境整潔優美”的要求，加強和推進全行的文明單位建設。要進一步完善創建活動的運作機制，使創建活動制度化、規范化、經常化，不斷豐富創建內涵。組織開展“講文明、做表率、比貢獻”主題活動，促進全系統文明單位誠實守信意識的再增強、服務質量的再改善、工作環境的再優化、工作效率的再提高、各項工作的再發展。要進一步實施“共建工程”，認真總結我行開展 “銀校”精神文明共建活動以來的經驗和做法，找出存在的不足和問題，并根據新的形勢和要 求不斷豐富和改進，擴大共建面，提升共建內涵，進一步增強輻射和帶動作用。

2、進一步推進文明行業創建。以服務人民、奉獻社會為宗旨，職業道德建設為重點，群眾滿意為標準，進一步加強行業規范化建設，糾正行業不正之風，提高行業優質服務水平。要根據中央金融工委提出的規范化服務“八條標準”的要求，認真抓好規范化服務達標活動的實施與落實，經常組織對轄內網點的服務設施、服務手段和員工的服務行為等的檢查，找出薄弱環節，加以改進和規范，進一步優化全市農行服務水平。要強化全行員工服務行為規范的學習、教育和培訓，使員工在日常的學習、工作中熟練地掌握服務規范要求，自覺執行服務行為規范。要進一步完善崗位技能練兵制度，建立激勵機制，開展以比、學、趕、幫、超和經常性的全行崗位技術練兵和爭當崗位能手為載體的系列活動，提高全行員工的業務操作技能。要高度重視營業環境的建設和規范，按照“優化、美化、凈化”的標準，堅持高起點規劃、高標準建設、高效能管理，提升農行的社會形象。要培育一批內涵豐富、個性突出、特色鮮明、配套完善、功能齊全，具有一定影響力，能起帶動輻射作用的先進典型。

四、組織領導與措施：

（一）建立健全順暢的管理機制。支行支部要切實把精神文明建設擺在更加突出的位臵，業務經營同部署、同檢查、同落實。要加強對精神文明建設工作的領導，及時調整充實“精神文明建設工作領導小組”，由支部書記任組長，形成“一把手親自抓，分管領導負責抓，職能部門具體抓，其他部門配合抓”的工作格局。要健全精神文明建設工作例會制度，支行支部每年至少召開一次精神文明建設工作會議，支 部書記要經常了解創建工作情況，掌握工作動態，分析研究每個階段出現的新情況、新問題。

（二）切實落實好領導“一崗雙責制”。精神文明建設要取得成效，關鍵在領導。支行領導特別是“一把手”一定要認真貫徹執行《福建省各級領導班子精神文明建設目標、工作機制及其考評試行原則》和我行制定的《實施方案》，把“三個文明”建設作為統一的目標一起落實。要把精神文明創建活動擺上重要位臵，堅持“兩手抓，兩手都要硬”。

（三）運用創建載體，深化創建內涵。加強精神文明建設要求全行廣大員工廣泛參與、共同實踐。要充分依靠和發動全行員工，發揮員工的積極性和首創精神，大力運用創建“文明單位”、“文明行業”、“青年文明號”和“爭當崗位能手”等創建載體，開展群眾性的創建活動。同時，積極參與全社會的精神文明創建工作，把“銀村精神文明共建活動”引向深入，積極參與地方開展的創文明城市、創文明鄉鎮、創文明小區、創衛生單位、創“五好”家庭和各種捐贈濟貧救災獻愛心活動，熱心支持地方的社會公益事業，讓創建活動在更大范圍內取得成效。

（四）建立和完善創建激勵機制。要逐步建立和完善群眾性精神文明創建活動的激勵機制，對在創建工作中做出突出貢獻的，在干部的考核使用上要給予體現；對在創建中涌現出來的先進典型，不僅要從精神上給予獎勵，授予榮譽稱號，而且在政治待遇和生活待遇上要給予關照。要建立健全物質保障機制，專門擠出一塊資金作為創建活動的獎勵基金，用于評選、表彰在創建工作中成績突出的單位和個人，做到工作好壞獎罰分明，激發創建活動的活力。

（五）進一步加大精神文明建設的投入。精神文明建設和物 質文明建設一樣，需要人力、物力和財力作保證。要積極籌措資金，加大精神文明建設的資金投入，用于精神文明建設和創建的資金每年年初要列入全行的開支預算，資金要保證足額到位，形成多層次、多形式的精神文明建設投入機制，積極扶持精神文明建設的活動和項目，推動單位精神文明創建工作的深入開展。

第二篇：中國農業銀行XXX支行

中國農業銀行XXX支行

消防安全責任制

為有效地預防、減少和控制火災危害，保障我行業務經營和各項工作的穩健發展，按照《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，特制定中國農業銀行XXX支行消防安全責任制。

一、縣行行長是本單位的消防安全工作的第一責任人，對本單位的消防安全工作負全面責任。

二、認真貫徹消防法規及上級對消防工作的規定，牢固樹立消防安全意識，切實將消防安全工作納入到業務經營中去，做到業務經營和消防工作同步安排。

三、定期聽取消防工作匯報，親自主持研究和解決本單位的重大防火安全問題，采取一切可能的措施，避免事故發生。

四、縣支行責任人要熟悉本單位消防現狀，對營業網點不認真落實消防責任制和因保管不善造成消防器材損壞的，要追究第一責任人的責任，同時在當的工作評比中實行“一票否決”制。

五、結合總體規劃布局，不斷改善安全生產條件，對本單位無力解決的火災隱患按規定權限向上級提出報告。

六、加強和改善消防安全機構，從組織上保證消防干部的落實。

七、根據本單位的消防工作現狀，審定頒布本單位的消防安全管理制度和區域崗位責任制，并組織貫徹落實。

八、發生火災事故，親臨現場組織指揮撲救，并負責查事故原因和責任。

九、接受公安消防機關的檢查監督和指導。

第三篇：中國農業銀行溫州市支行事跡材料

中國農業銀行溫州市支行事跡材料

中國農業銀行溫州市××支行事跡材料

××，位于浙江省東南沿海，是××市下轄的縣級市，是中國市場經濟發育最早的地區之一，1993年跨進全國農村綜合實力百強縣（市）行列。樂清是“溫州經濟模式”的最先探索地，率先推行股份制經濟，到2000年底，股份合作制企業產值占全市工業總產值的95。這里

有中國著名的民營企業正泰集團和德力西集團，有“東方電器大都會”之稱的柳市鎮，有國家級風景名勝雁蕩山。

與××市經濟同呼吸、共命運，共同跳動著發展脈博的中國農業銀行溫州市××支行，憑借改革的東風，在市場經濟大潮中，揚帆追浪，搶占先機，迅速發展壯大。在競爭白熱化的當地金融市場，各項業務發展均遙遙領先，獨占鰲頭，成為全國農行系統中的一個知名品牌。先后榮獲“全國農行優秀支行”、“全國金融系統群體達標先進單位”、“全國農行信貸管理先進單位”、“全國農行資金組織先進單位”、“全國金融五一勞動獎狀”、“浙江省文明單位”、“浙江省金融行業最大企業”和“浙江省十佳企事業存款單位”等光榮稱號。

××農行是樂清市民營經濟蓬勃發展的助推器。一批批民營企業在他的大力扶持幫助下茁壯成長，從昔日的家庭作坊發展到今日的集團公司。樂清農行，在發展企業的同時也發展了自己。

搶市場獨占半壁江山

至2001年8月底，××農行人民幣各項存款余額達43.2億元；各項貸款余額達26.9億元，存、貸款余額在當地四大國有商業銀行中的占比分別為46.52和52.36，用當地人的話說，農行獨占半壁江山。原創：www.tmdps.cn上年實現利潤5018萬元，全省農行排名第3位，全國農行排名第30位，人均創利10.8萬元。綜合業績全省第一。

1994年，樂清市工農中建四大商業銀行還處于同一起跑線，彼此之間的不相上下。沒有存款就沒有銀行，抓存款首先要建設好網點。從1995年開始，樂清農行大打網點形象和服務品牌。當別的銀行熱衷于修建支行機關辦公樓的時候，他們已經有計劃有步驟地開始了網點建設和調整，不斷改善營業環境。并創新機制，搶道前進，使得各項業務迅速發展駛上快車道。存款總量每年以5億元以上（相當于一個中等規模縣級支行）的速度增長，現在的存款總量是1994年底的6倍強。存款增量連續6年在四大商業銀行中占比高達60左右。負債結構合理，低成本存款占比在50以上。不良貸款占比始終保持在4以下，2000年僅為2％。這組數字令當地同行羨慕不已。

把先機大膽扶持民營經濟

針對樂清民營經濟占主導地位、市場經濟發達的實際情況，樂清農行審時度勢，及早轉變觀念，在80年代國家還沒有明確民營經濟在國民經濟中的地位時，敢于打破條條框框，突破政策束縛。信貸資金投放不唯“姓資姓社”成份論，不看出身看效益，大膽支持當地個私經濟。先后制訂《關于加大信貸力度，促進中小型企業發展的若干意見》、《進一步完善對中小企業金融服務意見》等辦法，明確把民營企業作為信貸資金重點支持對象，對中小股份制企業、個體、私營企業，產品有市場、經濟效益好、綜合還貸能力強、技術含量和管理水平高、有發展前景的企業都進行大力支持。

正泰集團和德力西集團是樂清農行一手扶持長大成才的全國百強民營企業，是全國無區域企業集團。正泰集團和德力西集團的前身同是樂清求精開關廠（1991年一分為二），是樂清市的一家作坊式小廠，創辦于1984年。初創時，只有5萬元資產，20平方米廠房，8名員工。經過17年的發展，正泰集團現已有員工5000余人，廠房面積20萬平方米，總資產11億元，規模名列全國名營企業500強第7位。德力西集團與正泰規模相當。“正泰”商標和“德力西”商標被認定為中國弛名商標。2000年正泰集團實現工業總產值42億元，利稅2.73億元。正泰集團董事長南存輝是全國九屆人大代表。黨和國家領導人江澤民、李鵬、朱鎔基、李瑞環、胡錦濤等同志曾多次前來視察正泰和德力西。

正泰和德力西兩大集團的發展壯大，樂清農行傾注了大量心血。在其發展期間向這兩家企業共注入資金累計10多億元，貸款授信額達1.7億元。17年的銀企精誠合作，使樂清農行與正泰集團、德力西集團結下了深厚的友誼，正泰和德力西成了樂清農行的忠誠客戶。

創新信貸管理緊守銀行生命線

這是一組令金融界驚嘆和折服的數字：去年樂清支行累計發放貸款38.8億元，各項貸款余額23.5億元，不良貸款占比僅為2，低于全省乃至全國同業平均水平。表內利息收回率達100.68，貸款綜合利息收回率達98.85。信貸資產質量在全省農行系統中名列第一，是全國農行信貸管理先進單位。

樂清農行視資產質量為銀行生命線，堅持依法管貸，規范信貸運作機制，嚴把信貸風險防范關。在信貸資產質量管理上，全國農

行系統首創“六要素”管理法，重點突出企業法人代表的品行、企業自有資金比例、企業貨款歸行率、企業的日均存款余額、企業的銷售納稅額、企業固定資產規模的管理。建立授信和授權相結合的貸款管理辦法，取消6個分理處貸款審批權限。實行審貸分離，明確崗位職責。建立責、權、利相結合資產質量崗位責任制，全國農行系統第一個制訂《資產質量獎懲辦法》、《信

貸員目標責任制考核辦法》等一系列規章制度，明確不同崗位信貸人員承擔經濟責任的量化指標。嚴格監督考核措施，堅持“按季考核、考評、劃分責任、處罰到人”。建立部門及個人清收不良貸款責任制，把信貸資產質量指標分解落實到分理處信貸員，支行業務部門與基層單位掛鉤考核，形成全行上下一條心，緊密配合，共同構筑資產安全區。

推“三大超越”服務心系每位客戶

“超越柜臺、超越時空、超越服務內容”三大超越服務是樂清農行圍繞市場，圍繞客戶，在實踐工作中長期堅持的一大服務特色，是他們在市場競爭中的制勝法寶。

超越柜臺就是對客戶的服務不僅僅局限在柜臺內，不受三尺柜臺的約束，走出柜臺，為客戶提供上門服務。如上門為企業辦理貸款手續，為學校上門代收學費，為企業代發工資，為存款大戶代辦票據和存取款接送服務等等。這一系列上門服務措施，拉近了銀行與客戶之間的距離，也縮短了存款歸行的時間。

超越時空就是服務不受時間和空間的限制，即不受8小時工作時間和地理區域的限制。對樂清虹橋分理處的員工們來說，在單位共進大年三十年夜飯已成了慣例，因為每年的除夕夜營業時間都要到晚上8點才能結束。讓職工們倍感溫暖的是，每頓年夜飯，支行一把手都親自作陪。在這里沒有午休和雙休日，客戶隨到隨辦，每天送走最后一位顧客的時間方為下班的時間。“讓客戶滿意”成了每個樂清支行員工的服務準則。此外，樂清農行堅持“立足樂清，走向全國”的經營方針，把服務撒向全國各地。只要有樂清人集中經商的地方，就有樂清農行提供的匯兌、結算等系列金融服務。把在外經商的樂清市民的存款從千里之外匯聚到樂清農行。

超越服務內容是指服務不僅僅停留在銀行的業務范圍，大到為客戶經營出謀劃策，小到為客戶幫忙處理家庭瑣事，原創：www.tmdps.cn只要是客戶的需要就是他們的服務內容。如一些在外經商的客戶，無暇照顧家中老小，他們就經常上門看望、關照，使這些身在異鄉的客戶深受感動。一些企業在申辦手續碰到困難時，他們利用自己信息靈、接觸面廣等特點，主動為企業咨詢，甚至代為奔走、操辦。在企業需要幫助的時候，都能及時予以大力支持，排憂解難。

抓精神文明樹一流社會形象

在各項業務快速發展、物質文明喜獲豐收的同時，樂清支行的精神文明建設也絲毫不遜色。在這里，有全國農行精神文明建設示范窗口、浙江省農行系統先進單位虹橋分理處，有浙江省農行系統文明警隊，有浙江省農行系統先進黨支部，有浙江省農行系統行風建設先進單位柳市分理處，有浙江省農行系統優秀共產黨員、浙江省農行系統先進工作者、浙江省精神文明建設標兵劉金宣。

在這里，支行領導班子勤政廉政，處處以身作則、率先垂范。員工們精神煥發、斗志昂揚，以行為家、敬業愛崗精神蔚然成風。政治思想工作、職業道德教育和素質教育常抓不懈，在員工中掀起講學習、講政治、講正氣的良好風氣。以“鑄造行魂”為核心的企業文化建設開展得有聲有色，為員工樹立起正確的人生觀、世界觀和價值觀，營造“團結、敬業、進取、務實”的企業精神。

特別值得一提的是，這里有一支訓練有素、技藝精湛的職工業余籃球隊。球隊隊員都是支行每年在接收的大中專畢業生、部隊復退軍人時，特意挑選的具有體育特長特別是籃球專長人員，有一位還是從市體委挖過來的體校畢業生，還有幾位是支行出資委托樂清市少年體校、溫州市體校代為培養的體育特長生。這支球隊在當地組織的各項賽事中，攻無不克，戰無不勝，堪稱無敵先鋒。打出了士氣，打出了名氣，鼓舞了人心，鼓舞了信心，振奮了精神，凝聚了合力。成了樂清農行在當地的形象代言人和流動風景線。

在新的世紀，農行樂清支行將迎來兩個文明建設的新春天！

第四篇：中國農業銀行溫州市支行事跡材料

中國農業銀行溫州市××支行事跡材料

××，位于浙江省東南沿海，是××市下轄的縣級市，是中國市場經濟發育最早的地區之一，1993年跨進全國農村綜合實力百強縣（市）行列。樂清是“溫州經濟模式”的最先探索地，率先推行股份制經濟，到20xx年底，股份合作制企業產值占全市工業總產值的95。這里有中國著名的民營企業正泰集團和德力西集團，有“東方電器大都會”之稱的柳市鎮，有國家級風景名勝雁蕩山。

與××市經濟同呼吸、共命運，共同跳動著發展脈博的中國農業銀行溫州市××支行，憑借改革的東風，在市場經濟大潮中，揚帆追浪，搶占先機，迅速發展壯大。在競爭白熱化的當地金融市場，各項業務發展均遙遙領先，獨占鰲頭，成為全國農行系統中的一個知名品牌。先后榮獲“全國農行優秀支行”、“全國金融系統群體達標先進單位”、“全國農行信貸管理先進單位”、“全國農行資金組織先進單位”、“全國金融五一勞動獎狀”、“浙江省文明單位”、“浙江省金融行業最大企業”和“浙江省十佳企事業存款單位”等光榮稱號。

××農行是樂清市民營經濟蓬勃發展的助推器。一批批民營企業在他的大力扶持幫助下茁壯成長，從昔日的家庭作坊發展到今日的集團公司。樂清農行，在發展企業的同時也發展了自己。

搶市場獨占半壁江山

至20xx年8月底，××農行人民幣各項存款余額達43.2億元；各項貸款余額達26.9億元，存、貸款余額在當地四大國有商業銀行中的占比分別為46.52和52.36，用當地人的話說，農行獨占半壁江山。上年實現利潤5018萬元，全省農行排名第3位，全國農行排名第30位，人均創利10.8萬元。綜合業績全省第一。

1994年，樂清市工農中建四大商業銀行還處于同一起跑線，彼此之間的不相上下。沒有存款就沒有銀行，抓存款首先要建設好網點。從1995年開始，樂清農行大打網點形象和服務品牌。當別的銀行熱衷于修建支行機關辦公樓的時候，他們已經有計劃有步驟地開始了網點建設和調整，不斷改善營業環境。并創新機制，搶道前進，使得各項業務迅速發展駛上快車道。存款總量每年以5億元以上（相當于一個中等規模縣級支行）的速度增長，現在的存款總量是1994年底的6倍強。存款增量連續6年在四大商業銀行中占比高達60左右。負債結構合理，低成本存款占比在50以上。不良貸款占比始終保持在4以下，20xx年僅為2％。這組數字令當地同行羨慕不已。

把先機大膽扶持民營經濟

針對樂清民營經濟占主導地位、市場經濟發達的實際情況，樂清農行審時度勢，及早轉變觀念，在80年代國家還沒有明確民營經濟在國民經濟中的地位時，敢于打破條條框框，突破政策束縛。信貸資金投放不唯“姓資姓社”成份論，不看出身看效益，大膽支持當地個私經濟。先后制訂《關于加大信貸力度，促進中小型企業發展的若干意見》、《進一步完善對中小企業金融服務意見》等辦法，明確把民營企業作為信貸資金重點支持對象，對中小股份制企業、個體、私營企業，產品有市場、經濟效益好、綜合還貸能力強、技術含量和管理水平高、有發展前景的企業都進行大力支持。

正泰集團和德力西集團是樂清農行一手扶持長大成才的全國百強民營企業，是全國無區域企業集團。正泰集團和德力西集團的前身同是樂清求精開關廠（1991年一分為二），是樂清市的一家作坊式小廠，創辦于1984年。初創時，只有5萬元資產，20平方米廠房，8名員工。經過17年的發展，正泰集團現已有員工5000余人，廠房面積20萬平方米，總資產11億元，規模名列全國名營企業500強第7位。德力西集團與正泰規模相當。“正泰”商標和“德力西”商標被認定為中國弛名商標。20xx年正泰集團實現工業總產值42億元，利稅2.73億元。正泰集團董事長南存輝是全國九屆人大代表。黨和國家領導人江澤民、李鵬、朱鎔基、李瑞環、胡錦濤等同志曾多次前來視察正泰和德力西。

正泰和德力西兩大集團的發展壯大，樂清農行傾注了大量心血。在其發展期間向這兩家企業共注入資金累計10多億元，貸款授信額達1.7億元。17年的銀企精誠合作，使樂清農行與正泰集團、德力西集團結下了深厚的友誼，正泰和德力西成了樂清農行的忠誠客戶。

創新信貸管理緊守銀行生命線

這是一組令金融界驚嘆和折服的數字：去年樂清支行累計發放貸款38.8億元，各項貸款余額23.5億元，不良貸款占比僅為2，低于全省乃至全國同業平均水平。表內利息收回率達100.68，貸款綜合利息收回率達98.85。信貸資產質量在全省農行系統中名列第一，是全國農行信貸管理先進單位。

樂清農行視資產質量為銀行生命線，堅持依法管貸，規范信貸運作機制，嚴把信貸風險防范關。

第五篇：中國農業銀行北京方莊支行

中國農業銀行北京方莊支行

1、地址：北京市豐臺區芳古路芳群園二區1號樓，方莊環島的西南角，方莊郵局南。

2、路線圖

3、電話 010-67635839