第一篇：對公客戶經理考試試題（定稿）

判斷題

客戶經理除需具備溝通、談判、演示技巧等良好的自身綜合素質外，還需具備判斷能力和綜合分析能力

對錯

考生答案：對

回答正確

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

判斷題

主合同有效而擔保合同無效，債權人、擔保人有過錯的，擔保人承擔民事責任的部分，不應超過債務人不能清償部分的二分之一。

對錯

考生答案：對

回答正確

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

判斷題

對違反職業操守的銀行業從業人員，監管部門應當視情況給予相應懲戒。

對錯

考生答案：錯

回答正確

正確答案：

錯

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

判斷題

按照總行規定，對于未取得我行小企業信貸業務從業資格的人員，審查審批人員不能審批同意由上述人員提交的小企業信貸業務申報材料及調查報告。

對錯

考生答案：對

回答正確

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

判斷題

國內信用證議付全部占用開證行授信額度，若開證行為我行分支機構，則不占用授信額度。

對錯

考生答案：對

回答正確

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

判斷題

同會計科目的分類相對應，賬戶應分為總分類賬戶和明細分類賬戶

對錯

考生答案：錯 回答錯誤

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

判斷題

進口代付是表外融資業務

對錯

考生答案：對

回答正確

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

判斷題

對于客戶延遲提款、提前還款情況，我行應收取相關“違約”費用。

對錯

考生答案：對

回答正確

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

判斷題

依據有關規定，存入各商業銀行的基本養老保險基金活期存款按三個月整存整取優惠利率計息。

對錯

考生答案：錯 回答錯誤

正確答案：

對

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

判斷題

核心資本率的計算公式為：（核心資本-核心資本扣除項）/（風險加權資產＋10.5倍的市場風險資本）。

對錯

考生答案：錯

回答正確

正確答案：

錯

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

辦理項目營運期貸款業務的前提是（）。

a.項目尚未建成

b.項目已建成，尚未投產

c.項目已建成，并且投產

d.項目已建成，并已實現達產

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

具有法律規定和制度保證的、經法定程序審核批準的政府年度財政收支計劃，是（）。

a.政府預算

b.企業財務計劃

c.信貸計劃

d.社會發展計劃

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

（）是商業銀行以記賬式國債承銷商的身份參與財政部中長期國債贖回招標，向財政部出售持有的未到期可流通國債，以配合財政國債管理的交易行為。財政部購買的國債一般予以注銷或持有到期。

a.中長期國債出售

b.短期國債購買

c.短期國債出售

d.中長期期國債購買

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

下列說法不正確的是（）。

a.項目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設項目資本金到位情況。

b.在貸款期內，對以政府撥款作為項目搭橋貸款還款來源的，應密切關注政府財政收支節余情況及撥款計劃執行情況。

c.對以股東其他自籌資金作為還款來源的，應跟蹤資金實際撥付情況。項目資本金到位后，可根據客戶需求商議貸款收回時間。

d.對以政府撥款為還款來源的項目搭橋貸款到期后，如項目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關規定辦理展期。

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

對單個項目發放的項目搭橋貸款金額應不超過貸款期內擬撥財政資金中實際可用于還款部分的（）。

a.40％

b.50％

c.60％

d.70％

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

我國《商業銀行法》規定，銀行工作人員不得在其他經濟組織兼職。作為一家銀行的部門總經理，孫某在當地企業家協會兼任顧問的行為（）。

a.違反了有關法律法規和職業操守的規定，必須停止兼職活動

b.非盈利機構屬允許范圍內的兼職活動，并應當向所在銀行披露自己的兼職身份

c.非盈利機構屬允許范圍內的兼職活動，可以把一半以上的時間用于此兼職工作

d.與銀行業務不直接相關，因此可以不披露自己的兼職工作

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

個人網上銀行中，e卡不能實現的功能是（）。

a.設置最大限額

b.通過e卡登錄個人網上銀行

c.向注冊卡轉賬

d.查詢余額

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

商業銀行向符合規定的證券公司辦理股票質押貸款業務，這對證券公司而言是一項（）。

識？（）

a.流動資產 b.長期投資 c.流動負債 d.長期負債 考生答案：c 回答正確 正確答案： c 試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0 單選題

下列哪一項是銀行客戶經理在給客戶推薦產品時不必熟知及詳細解釋的知a.產品的特點 b.產品的風險 c.產品的有效期 d.產品的設計過程 考生答案：d 回答正確 正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

融資審查時,需確認企業可用收匯額度（）我行擬發放融資金額。

a.等于

b.略低于

c.不低于

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

資產負債表編制的理論基礎是（）。

a.資產=負債+所有者權益

b.有借必有貸，借貸必相等

c.收入-費用=利潤

d.試算平衡原理

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

項目前期貸款發放后，對項目貸款尚未通過我行審批的，要關注（）。

a.原材料價格

b.行業政策變動情況

c.項目業主變動情況

d.項目進展情況和貸款審批進度

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

下列行業中，屬于增值稅征稅范圍的是（）

a.縫紉

b.發行體育彩票

c.轉讓企業全部產權

d.供應未加工的天然水

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

下列可以確認為費用的是（）。

a.向股東分配的現金股利

b.固定資產清理凈損失

c.企業為在建工程購買工程物資發生的支出

d.到銀行辦理轉賬支付的手續費

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

理部門。

下列關于財資賬戶卡的表述錯誤的是（）a.我行財資賬戶卡分為普卡、金卡和白金卡三種 b.每一張卡下面只可掛一個銀行結算賬戶 c.持卡人可以憑銀行配發的對賬簿在自助終端打印持卡辦理業務情況 d.一個結算賬戶可以掛在多個卡上 考生答案：b 回答正確 正確答案： b 試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0 單選題

小企業信貸業務檔案資料一般應在業務發放后的（）個工作日內移交檔案管a.4 b.5 c.6 d.7 考生答案：d 回答正確 正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

利率水平上升會產生什么影響（）？

a.人們持有現金的機會成本減少

b.人們愿意把錢花掉，而不是存入銀行

c.投資成本增加

d.通貨膨脹

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

（）是指從事證券業務的金融企業為證券交易的資金清算與交收而存入指定清算代理機構的款項。

a.存出保證金

b.清算備付金

c.同業存放

d.拆放同業

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

我行對公客戶可以在以下哪項設備上自助辦理業務（）Ⅰ、電子回單柜 Ⅱ、票款存入機 Ⅲ、對公ATM Ⅳ、自助打印終端

a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

b.Ⅰ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

d.Ⅱ，Ⅲ

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

NRA客戶在我行申請開立進口信用證須滿足的條件，下列說法錯誤的是（）。

a.須符合總行國際貿易融資信貸管理規定

b.須具有我國進出口業務經營權

c.須具有真實的貿易背景

d.須提供NRA項下全額保證金作為足額質押擔保

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

以下關于目標市場選擇的影響因素描述不正確的是（）

a.不同類型商業銀行在信貸業務領域的市場定位在很大程度上是由其風險偏好及其風險管理能力。

b.在我國當前經濟金融環境下，中小企業、民營企業和房地產企業的貸款在風險厭惡型銀行的資產組合中的占比明顯高于風險偏好型銀行。

c.風險管理能力對銀行風險偏好也有顯著的影響。

d.一些銀行往往會因缺乏風險對沖管理工具而放棄固定利率貸款市場。

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

屬于客戶關系增值維護的方式有（）

a.向上營銷。

b.交叉營銷。

c.組合營銷。

d.以上均是。

考生答案：a 回答錯誤

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

單選題

項目貸款意向書與項目貸款承諾函的相同點是（）。

a.均不注明貸款額度

b.均不注明貸款利率

c.均不注明貸款期限

d.均不約定責任條款，不均有法律效力。

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

融資的風險成本與（）無關。

a.PD

b.LGD

c.EAD

d.UL

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

關于投標保函的說法中，不正確的是()

a.投標保函擔保的項目必須以招標方式產生。

b.投標保函是一般在投標之前開立。

c.投標保函的受益人是投標方。

d.投標保函的申請人是投標方。

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

企業利潤總額中屬于最基本、最經常同時也是相對最穩定的因素是（）。

a.其它業務收入

b.營業外收入

/年收取。

c.投資收益 d.營業利潤 考生答案：c 回答錯誤 正確答案： d 試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0 單選題

辦理對公委托貸款，對于委托人非總行直營客戶，應按最低按貸款金額的（）a.0.05% b.0.01% c.0.04% d.0.1% 考生答案：d 回答正確 正確答案： d 試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0 單選題

能否真正堅持以（）為中心的理念，是商業銀行進行CRM成敗的關鍵

a.客戶。

b.品牌。

c.產品。

d.利潤。

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

辦理銀行承兌匯票承兌的客戶在我行的銀行承兌匯票余額應控制在其上年或最近12個月（截至申請日前一月）銷售收入的規定比例以內。經一級（直屬）分行批準，可以放寬至（）。

a.5%

b.10%

c.15%

d.20%

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

下列費用在制造成本法下，不應計入產品成本，而列作期間費用的是（）。

a.直接材料費用

b.直接人工費用

c.車間間接費用

d.廣告費

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

客戶因重組、兼并行為承擔被重組方或被兼并方我行債務的，申請行在報請有權審批行審批承債方案時，應申請審批授信額度的調整方案。其中授信調整方案的審批權限屬于（）。

a.總行

b.授信方案有權審批行

c.承債方案有權審批行

d.原授信審批行

考生答案：a 回答錯誤

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

單選題

金融企業在會計核算時，不得多計資產或收益，也不得少計負債或費用。這是（）。

a.重要性原則

b.可比性原則

c.謹慎性原則

d.清晰性原則

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

項目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長不超過（）年且不超過項目建設期。

a.1、2

b.1、3

c.2、3

d.2、5

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

項目搭橋貸款的適用條件不包括（）。

a.擬投資項目符合國家宏觀經濟政策導向和我行行業政策。

b.項目已列入國家發展改革委規劃或相關政府部門已同意開展項目前期工作

c.已按國家規定辦理完成審批、核準手續

d.擬投資項目資金計劃合理、可行，資金來源能夠落實，資本金已按期按比例到位

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

財政赤字會不會引起通貨膨脹，取決于（）。

a.赤字發生的時間

b.赤字的彌補辦法

c.赤字的多少

d.赤字形成的原因

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

項目營運期貸款的額度為（）。

a.不得超過項目建設成本的80%。

b.不得超過為建設該項目形成的銀行融資余額。

c.不得超過項目未來收益總額的70%。

d.不得超過項目業主凈資產的80%。

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

對僅核定貿易融資債項授信額度的小型企業，一、二類行單戶債項授信額度之和最高不得超過（）萬元。

a.2000

b.3000

c.4000

d.5000

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

普通應收賬款質押率不得超過（）。

a.50%

b.60%

c.70%

d.80%

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

企業貨物貿易項下外債，包括（）

a.企業出口預收貨款和進口延期付款

b.企業出口延期收款和進口延期付款

c.企業出口預收貨款和進口延付貨款

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

根據商品質押方式的不同，商品融資可分為（）兩種操作模式。

a.靜態質押和動態質押

b.標準倉單質押和非標準倉單質押

c.大宗原材料質押和產成品質押

d.未來貨權項下商品融資和全流程商品融資

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

采用（）結算方式對進口方最為有利。

a.電匯（貨到付款）

b.托收

c.信用證

d.電匯（預付貨款）

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

下列開立信貸證明的條件，說法錯誤的是:

a.有真實、合法的項目建設或貿易背景

b.資信狀況良好，具備履行合同、償還債務的能力

c.申請人當年施工資質須在國家一級（含）以上

d.投標項目須為省級（含）以上的重點項目

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

根據《中國工商銀行電子銀行業務管理辦法》，我行電子銀行業務包括（）。

a.網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業務

b.網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行

c.網上銀行、電話銀行、手機銀行以及其他離柜業務

d.網上銀行、電話銀行、手機銀行

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

在權責發生制會計處理基礎下，企業預收的貨款應作為（）處理。

a.本期收入

b.預收賬款

c.本期資產

d.下期收入

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

各級行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國債、黃金買賣等投資業務，其服務對象應限定于（），且僅能為本人購買。

a.電話銀行注冊客戶和非注冊客戶

b.電話銀行注冊客戶

c.電話銀行非注冊客戶

d.所有個人客戶

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

客戶通過電話銀行掛失信用卡為（）。

a.臨時掛失

b.及時掛失

c.正式掛失

d.以上都準確

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

進口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀行依照開證申請人的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規定的單據，向（）或其指定人進行承付；或授權另一銀行進行承付；或授權另一銀行議付。

a.申請人

b.受益人

c.進口商

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

為進一步加強銀行承兌匯票業務管理，防范風險，一般法人客戶辦理銀票承兌業務，信用等級須在（）以上。

a.AA-

b.AA+

c.A+

d.A-

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

以下屬于成本導向定價法的是（）。

a.成本加成定價法。

b.目標利潤定價法。

c.收支平衡定價法。

d.以上三項均是。

考生答案：a 回答錯誤

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

單選題

下列各項經濟業務中，會引起公司股東權益增減變動的有（）。

a.用資本公積金轉增股本

b.向投資者分配股票股利

c.向投資者分配現金股利

d.用盈余公積彌補虧損

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

對客戶是否屬于小企業進行界定，并在信貸管理系統（CM2002）中建立小企業客戶檔案，是（）的職責。

a.業務受理人員

b.調查人員

c.審查人員

d.審批人員

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

個人質押貸款，最高不超過()萬元。

a.1000

b.2000

c.500

d.3000

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

銀行承兌匯票貼現的主要用途是（）。

a.為企業支付承諾提供銀行信用支持的結算工具

b.為企業支付承諾提供銀行信用支持的融資工具

c.以票據權利轉移的形式為企業提供現金流

d.以票據權利轉移的形式為企業融通資金

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

項目前期貸款期限一般不超過（）年。

a.1

b.2

c.3

d.5

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

在收付實現制會計處理基礎下，對于預付的下半年保險費應作為（）處理。

a.本期費用

b.預提費用

c.待攤費用

d.預付賬款

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

租賃的實物黃金是指可在（）掛牌交易并能交割的標準黃金金條或金錠。

a.上海黃金交易所

b.香港金銀貿易場

c.倫敦黃金市場

d.上海期貨交易所

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

甲客戶申請建立財智賬戶，并擬將乙客戶的部分賬戶納入該財智賬戶中，在法人客戶營銷系統簽訂財智賬戶協議時，以下哪些賬戶必須經過協議確認后才能生效？（）。

Ⅰ、協議錄入網點甲客戶賬戶 Ⅱ、協議錄入網點乙客戶賬戶 Ⅲ、協議錄入以外網點甲客戶賬戶 Ⅳ、協議錄入以外網點乙客戶賬戶

a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ

b.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ

c.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

d.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

甲居住于某城市，因業務需要，以其座落在市中心的一處公寓

(價值210萬元)作抵押，分別從乙銀行和丙銀行各貸款100萬元。甲與乙銀行于6月5日簽訂了抵押合同，6月10日辦理了抵押登記;與丙銀行于6月8日簽訂了抵押合同，同日辦理了抵押登記。后因甲無力還款，乙銀行、丙銀行行使抵押權，對的公寓依法拍賣，只得價款150萬元，乙銀行、丙銀行對拍賣款應如何分配（）。

a.乙75萬、丙75萬

b.乙100萬、丙50萬

c.丙100萬、乙50萬

d.丙80萬、乙70萬

考生答案：c 回答正確

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

某公司的流動資產由速動資產和存貨組成，年末流動資產余額100萬元，年末流動比率為2.5，年末速動比率為1。則年末存貨余額為（）萬元。

a.100

b.40

c.50

d.60

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

以下關于財智賬戶卡（智富通）的描述不正確的是（）Ⅰ、持財智賬戶卡（智富通）在柜面辦理業務時，需提交業務憑證但不需加蓋印鑒

Ⅱ、財智賬戶卡（智富通）是非銀聯卡，只能在我行的自助機具和消費POS上使用

Ⅲ、財智賬戶卡（智富通）只能在柜面辦理異地轉賬、定期存取和外匯買賣業務

Ⅳ、財智賬戶卡（智富通）在自助終端辦理業務前，需要在智富通卡協議中開通該渠道

a.Ⅰ、Ⅱ

b.Ⅱ、Ⅲ

c.Ⅲ、Ⅳ

d.Ⅰ、Ⅳ

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

對企業而言，現金管理的首要目標是（）

a.保證日常生產經營的需要

b.獲得最大的收益

c.使機會成本與固定性的轉換成本之和最低

d.使機會成本與短缺成本之和最低

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

工行財資管理師小王在為某電器制造企業設計現金管理方案時，根據該客戶的需求，小王推介了單位賬戶日間透支服務，通過哪個渠道可以設置日間透支額度（）

a.全球現金管理系統

b.企業網上銀行

c.電話銀行

d.手機銀行

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

我行開辦NRA業務，下列哪一機構不屬于該業務的服務對象

a.境外注冊企業

b.在境內注冊的外商獨資企業

c.境外注冊非銀行金融機構

d.我行境外分支機構

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

NRA賬戶可以辦理以下哪些業務：Ⅰ、活期存款 Ⅱ、七天通知存款 Ⅲ、全球現金管理 Ⅳ、外匯匯款

a.Ⅰ，Ⅲ

b.Ⅱ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

d.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

下列關于保底型協定存款的表述正確的是：Ⅰ、如果在一個計息周期內賬戶每日余額均高于保底存款額度，則以本計息周期內最低的賬戶余額為準，對最低余額以下部分全部按照協定存款利率計息，最低余額以上部分按照活期存款利率計息

Ⅱ、如在一個計息周期內，有一天余額低于保底存款額度，則賬戶全部按照活期計息

a.Ⅰ

b.Ⅱ

c.Ⅰ，Ⅱ

d.都不對

考生答案：a 回答錯誤

正確答案：

c

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

單選題

財政部發行債券彌補赤字，對貨幣供應量有何影響，取決于（）。

a.承購主體本身

b.債券發行量

c.認購資金來源

d.承購主體及其資金來源的性質

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

授權支付業務的特點：預算單位發起、額度內支付、（）。

a.零余額賬戶先透支后清算

b.零余額賬戶先清算后支付

c.零余額賬戶支付的同時進行清算

d.零余額賬戶先透支季末清算

考生答案：a 回答正確

正確答案：

a

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

若公務卡持卡人發生離職、調動情形，中央預算單位聯系人應最遲于持卡人發生上述情形之日起（）個工作日內，以加蓋單位公章（或人事部門公章/財務部門公章）的書面通知形式通知開戶網點停止公務卡的使用。

a.2

b.5

c.7

d.10

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

協定存款賬戶的A戶視同一般結算賬戶管理使用，可用于現金轉賬業務支出，A戶（）透支、B戶（）透支，B戶作為結算戶的后備存款賬戶，（）對外支付。

a.可以、可以、可以

b.不可、可以、可以

c.可以、不可、不可

d.不可、不可、不可

考生答案：d 回答正確

正確答案：

d

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

單選題

目前，在國際上主要有威士國際組織及（）兩大信用卡組織。

a.美國運通國際股份有限公司

b.萬事達卡國際組織

c.大來信用證有限公司

d.JCB日本國際信用卡公司

考生答案：b 回答正確

正確答案：

b

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

凱恩斯認為，人們對貨幣需求的行為，決定于以下動機（）。

a.保值動機

b.預防動機

c.交易動機

d.投機動機

e.貯藏動機

考生答案：bcd 回答正確

正確答案：

bcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

以下（）行業中的小企業客戶，可按我行小企業信貸準入標準和相關政策規定開展業務。

a.電力生產

b.航運

c.煤炭

d.合成材料制造

考生答案：cd 回答錯誤

正確答案：

bd

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

多選題

公司客戶市場細分的常用標準有（）。

a.企業規模

b.所在行業

c.客戶風險

d.客戶貢獻度

考生答案：abcd 回答正確

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

以下關于黃金租賃用途正確的是：

a.承租人日常生產、經營需要

b.不得違反國家關于黃金使用的相關規定

c.不得以任何形式流入證券市場或用于股本權益性投資

d.不得用于相關法律法規禁止或限制的用途

考生答案：abcd 回答正確

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

信用證分類正確的為

a.根據開證行對信用證所負的責任可分為: 可撤銷信用證和不可撤銷信用證

b.根據信用證是否限制議付可分為: 自由議付信用證和限制議付信用證

c.根據信用證付款和交單的時間不同可分為: 即期信用證和遠期信用證

d.根據信用證是否限制議付可分為: 自由議付信用證和半限制議付信用證

考生答案：abc 回答正確

正確答案：

abc

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

下列關于貨幣需求量的說法中，正確的是（）。

a.貨幣需求量通常是一種存量指標

b.考察貨幣需求量需把存量與流量結合起來考察

c.貨幣需求量的研究是不受時空限制的

d.貨幣需求量是一定時期內商品生產和流通對貨幣的客觀需求量

e.研究貨幣需求量時，需做靜態與動態的全面分析

考生答案：abcde 回答正確

正確答案：

abcde

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

公務卡改革的總體目標是在現行試點的基礎上，重點突出，全面推進，力爭到2010年在全國建立起“（）”公務卡管理新機制，所有中央預算單位和地方省、市以及有條件的縣又要推行公務卡管理。

a.使用方便

b.操作規范

c.信息透明

d.監控有力

e.全面覆蓋

考生答案：abcd 回答正確

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

以下()屬于我行合法有效、符合貸款人規定條件的質物,可以申請個人質押貸款的是

a.存款

b.國債

c.人壽保險單

d.開放式基金

e.股票

考生答案：abcd 回答正確

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

影響銀行目標市場戰略選擇的因素包括（）。

a.銀行所處的市場地位

b.銀行風險偏好與風險管理能力

c.銀行物理網絡覆蓋范圍

d.銀行產品與服務的定位

考生答案：abcd 回答正確

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

公司客戶市場細分原則包括（）。

a.客戶需求差異化原則

b.客戶需求標準化原則

c.適度標準原則

d.目標市場導向原則

考生答案：acd 回答正確

正確答案：

acd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

以下屬于年度小企業現場檢查主要內容的包括（）。

a.新增融資業務是否符合我行小企業信貸政策和有關規章制度

b.是否越權審批發放信貸業務或拆分后審批發放同一項下的信貸業務

c.貸款實際用途是否符合借款合同的約定，有無挪作他用

d.是否滾動簽發銀行承兌匯票

考生答案：abc 回答錯誤

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

多選題

銀行承兌匯票承兌業務初審要點主要包括以下（）：

a.客戶與其合同交易對手（收款人）的業務往來及本筆業務情況

b.客戶的經營及財務狀況、主要資產負債構成、主營產品結構、收入來源和經營現金流量

c.對須提供保證金的，還應調查保證金的來源

d.對須提供擔保的，還要調查抵（質）押物的權屬、價值和變現難易程度，保證人的資質和能力等情況

考生答案：abcd 回答正確

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

關于應收賬款池融資業務，下列說法正確的（）。

a.應收賬款池可以包括一個或多個購貨方

b.應收賬款池可以包括多筆應收賬款

c.應收賬款池可以包括一定時期內的應收賬款

d.池內應收賬款批量轉讓或質押給我行

考生答案：abc 回答正確

正確答案：

abc

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

某銀行支行員工發現有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應該（）

a.立即向媒體披露有關證據

b.立即向銀行有關領導舉報

c.立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時才向領導舉報

d.不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應該立即向領導舉報

考生答案：bd 回答正確

正確答案：

bd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

為了確保客戶登錄個人網上銀行的安全性、方便性以及個性化選擇，個人網上銀行向客戶提供了如下（）登錄方式。

a.網上銀行登錄密碼+注冊卡/賬號

b.網上銀行登錄密碼+用戶名

c.U盾＋用戶名

d.電子銀行口令卡＋用戶名

考生答案：ab 回答正確

正確答案：

ab

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

我行目前現有的調額類型包括（）。

a.臨時調高信用額度

b.永久調高信用額度

c.永久調低信用額度

d.額度調劑

考生答案：ad 回答錯誤

正確答案：

abd

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

多選題

下列經濟業務中，會引起會計等式左右兩邊同時發生增減變動的有（）。

a.收到應收賬款存入銀行

b.購進材料尚未付款

c.用銀行存款償還長期借款

d.接受投資人追加投資

e.從銀行提取現金

考生答案：bcd 回答正確

正確答案：

bcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

新會計準則下，取消的發出存貨計價的方法有（）。

a.先進先出法

b.后進先出法

c.移動加權平均法

d.加權平均法

e.個別計價法

考生答案：未答

正確答案：

bc

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

多選題

銀行業從業人員應當履行對客戶盡職調查的義務，了解客戶的（）。

a.賬戶開立

b.資金調撥的用途

c.賬戶是否會被第三方控制使用

d.生理缺陷

e.興趣愛好

考生答案：abc 回答正確

正確答案：

abc

試題分數:(1.0)

當前得分: 1.0

多選題

下列合同適用我國《合同法》的是（）。

a.政府采購合同

b.以懸賞廣告為要約訂立的合同

c.以招標、投標方式訂立的合同

d.以拍賣方式訂立的合同

e.監護合同

考生答案：acd 回答錯誤

正確答案：

abcd

試題分數:(1.0)

當前得分: 0.0

第二篇：對公客戶經理試題

第1節，共3節

1.短期信貸業務期限為（A）

1年（含1年）

2年（含2年）

3年（含3年）

4年（含4年）

2.長期信貸業務期限為（C）

1年以上

3年以上

5年以上

10年以上

3.以下不屬于表外信貸業務的是（D）

商業承兌匯票

保證

信用

商業匯票貼現

4.信貸是銀行利用自身實力和信譽為客戶提供資金融通或代客戶承擔債務，并以客戶支付利息.費用和償還本金或（B）為條件的一種經營行為

承擔相應債務

最終承擔債務

承擔相應義務

最終承擔義務

5.信貸業務一般包括以下六個基本要素：對象、金額、期限、價格、（C）

用途、方式

用途、條件

用途、擔保

方式、擔保

6.信貸業務按期限劃分，可分為短期信貸業務、中期信貸業務和長期信貸業務。中期期限在（C）之間

7.1年到5年之間

1（含1年）年到5年之間 1年到5年之間（含5年）

1年（含1年）到5年之間（含5年）

按組織形式劃分，信貸業務可以分為普通貸款、聯合貸款和（B）三種形式

委托貸款 銀團貸款

境外籌資轉貸款 固定資產貸款

8.綠色信貸包括對綠色經濟、低碳經濟、循環經濟的支持,防范（A）,提升自身的環境和社會表現等基本內容

9.環境和社會風險 金融和社會風險 金融和環境風險 環境和經濟風險

銀行信貸經營的首要理念是（C）

審慎經營理念

以客戶為中心理念

誠實守信理念

綠色信貸理念

10.銀行在經營信貸業務過程中，要保證信貸資金“保值“，避免承受過高風險和造成損失，體現了辦理信貸業務必須遵循的原則是（B）

流動性

安全性

效益性

合法性

11.銀行在經營信貸業務過程中能按預定期限回收信貸資金，或能在沒有損失的狀態下迅速變現資金的能力，體現了辦理信貸業務必須遵循的原則是（A）

12.流動性 安全性 效益性 合法性

銀行在經營活動中應追求最大效益，這體現在辦理信貸業務時必須遵循的原則是（C）

流動性 安全性 效益性 合法性

信貸基礎測試1.1:信貸業務概述

二、多選題 第2節，共3節

1.按期限劃分，信貸業務可以分為（ABC）

短期信貸業務

中期信貸業務

長期信貸業務

超長期信貸業務 2.表內信貸業務是指在資產負債表中資產欄可以揭示的業務。以下屬于表內信貸業務的有（CD）

保證

商業匯票承兌

商業匯票貼現

貸款

3.表外信貸業務是指在資產負債表附注中反映的業務。以下屬于表外信貸業務的有（ACD）

4.5.6.商業匯票承兌 商業匯票貼現 保證 信用證

按資金來劃分，信貸業務可以分為（ABD）

信貸資金貸款 委托貸款 聯合貸款 境外籌資貸款

建設銀行的信貸業務的服務渠道包括（ABC）

客戶經理 電子銀行渠道 網點渠道 柜員

辦理信貸業務必須遵循“三性”原則，“三性”原則包括（BCD）

時效性

安全性

流動性

效益性

7.信貸文化是銀行在長期信貸工作實踐中形成和積淀下來并不斷更新的（ABCD）與行為規范的總稱

信貸理念

價值取向

信貸原則

管理制度

8.我行信貸文化核心理念除了誠實守信理念、審慎經營理念、資本經營理念、風險管理理念以外，還包括（BCD）

以市場為導向理念

以客戶為中心理念

金融創新理念 9.10.11.12.13.14.15.16.綠色信貸理

信貸文化建設的主要內容除了建設信貸經營文化、信貸服務文化以外，還包括（ABCD）

信貸合規文化 信貸風險管控文化 信貸廉政文化

打造符合建設銀行發展要求的信貸隊伍

信貸業務的金額是指銀行向客戶提供的（ABD）

綜合授信額度 信用額度 貸款利率

單筆信貸業務數額

信貸業務對公客戶可以分為（ABC）

機構客戶 小企業客戶 大中型公司客戶 個人客戶

信貸業務服務渠道中電子渠道包括（ABCD）

網上銀行 電話銀行 手機銀行 其他電子終端

下列選項中屬于固定資產貸款的有（BCD）

工商業流動資金貸款 基本建設貸款 技術改造貸款 房地產開發貸款

對公大中型公司機構類客戶包括（ABCD）

企事業法人

兼具經營和管理職能的政府機構 金融同業 其他經濟組織

信貸業務服務渠道中網點渠道包括（ABCD）

綜合性支行及以上機構的本部營業部 單點型支行 網點型支行 分理處和儲蓄所

綠色信貸包括對（ABC）的支持,防范環境和社會風險,提升自身的環境和社會表現等基本內容

綠色經濟

低碳經濟

循環經濟

高效經濟

信貸基礎測試1.1:信貸業務概述

三、判斷題 第3節，共3節

1.信貸是銀行利用自身實力和信譽為客戶提供資金融通或代客戶承擔債務,并以客戶支付利息、費用和償還本金或最終承擔債務為條件的一種經營行為（A）

2.3.真 假

按會計核算的歸屬劃分，信貸業務可以分為表內信貸業務和表外信貸業務（A）

真 假

短期信貸業務期限在3年以內（含3年）（B）

真

假

4.擔保是指保證借款人還款或履行責任的第二來源（A）

真

假

5.按授信對象劃分，信貸業務可以分為機構類信貸業務、公司類信貸業務和個人信貸業務（B）

真

假

6.信貸業務要素中，金額是指銀行向客戶提供的綜合授信額度、信用額度或單筆信貸業務數額（A）

真

假

7.按幣種劃分，信貸業務可分為本幣信貸業務和外幣信貸業務（A）

真

假 8.9.10.11.按組織形式劃分，信貸業務可分為普通貸款和銀團貸款（B）

真 假

信貸業務一般包括對象、金額、期限、價格、用途、擔保六個基本要素（A）

真 假

對公信貸客戶分為大中型公司機構類客戶、小企業客戶和個人客戶三類（B）

真 假

按償還方式劃分，信貸業務可分為一次性償還信貸業務和分期償還信貸業務（A）

真

假

12.中期信貸業務期限在1年到10年之間（含10年）（B）

真

假

13.合規經營是保證銀行實現有效發展的基石，是防范信貸風險的重要防線。因此，要加強信貸合規文化建設（A）

真

假

14.長期信貸業務期限在10年以上（B）

15.16.真 假

信貸業務要素中，期限是指信貸業務的期限或銀行承擔債務的期限（A）

真 假

信貸業務中，價格是指貸款利率（B）

真

假

17.信貸業務要素中，用途是指借款人辦理業務后信貸資金的具體去向（A）

真

假

18.綠色信貸應包括對綠色經濟、低碳經濟、循環經濟的支持，防范環境及社會風險，提升自身的環境和社會表現等基本內容（A）

真

假

19.辦理信貸業務必須遵循的安全性原則，指的是銀行在經營信貸業務過程中，要保證信貸資金的“保值”，避免承受過高風險和造成損失（A）

20.真 假

信貸業務效益性指銀行在經營活動中只追求最大經濟效益（B）

真

假

21.客戶是銀行一切價值創造的來源，優質服務是銀行贏得客戶的關鍵。因此，要加強信貸服務文化建設（A）

真

假

22.大中型公司類機構客戶，包括企事業法人、兼具經營和管理職能的政府機構、金融同業、小企業客戶、其他經濟組織等（B）

真

假

信貸基礎測試1.2:授權管理

一、單選題 第1節，共3節

1.全行授權工作的歸口管理部門是（A）

總行法律事務部

總行人力資源部

總行公司業務部

總行內控合規部

2.行長授權分為基本授權和（B）

一般授權

特別授權

普通授權

專屬授權

3.特別授權的有效期自授權人簽章之日起生效，至授權事項辦理完結后終止，最長期限不得超過（B）

六個月

一年

兩年

三年 4.5.6.行長授權中授權人特指（A）

建設銀行行長

建設銀行一級分行行長 建設銀行二級分行行長 建設銀行支行行長

基本授權的有效期原則上為（B），根據工作需要可延期至新的授權生效時止

一年 兩年 三年 四年

以下關于基本授權的說法，錯誤的是（D）

基本授權是指授權人在董事會授權和法定經營范圍內（轉授權人在其權限范圍內）就重要經營及管理事項所進行的授權（轉授權）

基本授權的有效期原則上是兩年

轉授權和授權變更的有效期應當與基本授權的有效期一致

授權變更無需通過“授權變更通知”的形式 7.以下關于特殊授權的說法，錯誤的是（D）

特別授權是指授權人在董事會授權和法定經營范圍內對基本授權以外某一特定事項向被授權人所進行的授權

特別授權的權限由被授權人本人行使，原則上不得轉授權，但特別授權時注明允許轉授權的例外

除授權人特別授權外，其他任何被授權人不得進行特別授權

特別授權的有效期自授權人簽章之日起有效，至授權事項辦理完結終止，最長期限不得超過兩年

8.授權分為公司治理層面授權和（D）

行長授權

基本授權

特別授權

經營管理層面授權

9.授權人在董事會授權和法定經營范圍內（轉授權人在其權限范圍內）就重要經營及管理事項進行的授權（轉授權）指的是（A）

基本授權

特別授權

行長授權

一般授權

10.授權人在董事會授權和法定經營范圍內對基本授權以外某一特定事項向被授權人所進行的授權指的是（C）

行長授權

轉授權

特別授權

一般授權

11.關于授權書的保密和公開，以下說法錯誤的是（D）

基本授權書涉及建設銀行商業秘密，各級機構應做好保密工作，原則上不得將基本授權書對外公開

應監管機構、行政主管部門、外部審計等要求，可視情況提供全部或部分基本授權書內容

根據經營管理需要，如確需要向客戶證明授權權限時，應將無關內容隱去，只提供相關內容或以授權證明的形式提供

特別授權書不能直接用于對外出具

信貸基礎測試1.2:授權管理

二、多選題 第2節，共3節

1.董事會的權限主要來自（ABC）等相關法律和法規和公司治理文件

2.3.4.5.《中華人民共和國公司法》 《中華人民共和國商業銀行法》 《中國建設銀行股份有限公司章程》

《中國建設銀行股份有限公司董事會授權管理辦法》 授權要素主要包括（ABCD）

授權事項 授權權限

生效日期和有效期 其他要素

以下關于基本授權的說法，正確的有（ABC）

基本授權的有效期原則上為二年 發生規定情形時，基本授權可承繼

授權變更必須采用《授權變更通知》的形式 基本授權書可直接用于對外出具

以下關于特別授權的說法，正確的有（BC）

特別授權的權限由被授權人本人行使，一律不得轉授權 特別授權由授權人以特別授權書的形式授予被授權人 特別授權有效期最長不得超過一年

各級分支機構需要特別授權的，應當向總行提出特別授權申請 差別化信貸授權理念主要表現在（ABCD）

6.7.區分客戶類型授權 區分業務類型授權

區分存量業務、新增業務授權 區分區域差別化授權

授權范圍指涉及建設銀行重要經營管理事項的（ABD）

審批權 簽字權 否決權 審批簽字權

以下關于基本授權的說法，zhengque的有（ACD）

基本授權是指授權人在董事會授權和法定經營范圍內（轉授權人在其權限范圍內）就重要經營及管理事項所進行的授權（轉授權）

基本授權的有效期原則上是三年

轉授權和授權變更的有效期應當與基本授權的有效期一致

授權變更必須通過“授權變更通知”的形式

8.以大中型對公授信業務審批授權方案為例，以下選項表現了差別化授權理念的有（ABCD）

區分客戶類型授權：客戶類型分為重點授權客戶、其他授權客戶、差別化授權客戶三類；降低優質客戶授信業務審批層級，提高風險較高客戶授信業務審批層級

區分業務類型授權：業務類型分為綜合授信、信用額度、單筆信用業務，每類業務設置不同審批授權金額

區分存量業務、新增業務授權：對于風險未新增，授信方案較前次未發生任何變化的存量授信業務，與新增授信業務設置不同授信審批權限

區分區域差別化授權：對于風險管控能力較差、區域性風險偏高的分行，針對性地上收權限，更多上收到總行審批

9.大中型對公授信業務審批授權方案中，業務類型包括（ABD）

綜合授信

信用額度

多筆信用業務

單筆信用業務

10.大中型對公授信業務審批授權方案中，客戶類型包括（ABC）

重點授權客戶

其他授權客戶

差別化授權客戶

一般客戶

11.對各一級分行的審批授權方案包括對公大中型客戶授信業務審批授權方案、小企業客戶授信業務審批授權方案，此外，還包括（ABCD）

信用卡業務審批授權方案

12.個人信貸業務審批授權方案 風險業務審批授權方案 海外機構審批授權方案

有關授權書的保密和公開的說法，正確的有（ABC）

原則上不得將基本授權書對外公開

應監管機構、行政主管部門、外部審計等要求，可視情況提供全部或部分基本授權書內容

根據經營管理需要，如確需向客戶證明授權權限時，應將無關內容隱去，只提供相關內容或以授權證明的形式提供

特別授權書不能直接用于對外出具

13.有關授權管理，以下說法正確的有（ACD）

授權管理制度是建設銀行重要和基本的管理制度之一

授權效力低于規章等其他管理規定

不得用規章等其他管理規定修改授權

規章等其他管理規定中有關授權內容與授權書不一致的，應以授權書為準 14.發生下列哪些情形時，基本授權可承繼（ABCD）

在授權的有效期內，被授權的其他高級管理人員、分支機構或相關部門負責人或相關崗位人員發生變更，繼任者負責行使原授權權限

在授權的有效期內，被授權的其他高級管理人員、分支機構或相關部門負責人或相關崗位人員發生變更，繼任者尚未明確之前的過渡期間，由臨時代崗人員行為行使原授權權限

在授權的有效期內，被授權的其他高級管理人員、分支機構或相關部門負責人或相關崗位人員出差、學習、休假等不在崗期間，由臨時代崗人員行為行使原授權權限

在授權的有效期內，被授權的分支機構或相關部門如發生撤并或職責調整等，可根據相關文件，直接由承繼機構（部門）行使原授權權限 15.以下關于特殊授權的說法，正確的有（ABC）

特別授權是指授權人在董事會授權和法定經營范圍內對基本授權以外某一特定事項向被授權人所進行的授權

特別授權的權限由被授權人本人行使，原則上不得轉授權，但特別授權時注明允許轉授權的例外

除授權人特別授權外，其他任何被授權人不得進行特別授權

特別授權的有效期自授權人簽章之日起有效，至授權事項辦理完結終止，最長期限不得超過兩年

16.以下有關信貸審批授權體系的說法，正確的有（ABC）

總行本級審批授權由行長授權給貸款審批牽頭人，各一級分行審批授權由總行行長授給各一級分行行長，再由各一級分行行長轉授一級分行貸款審批牽頭人

一級分行行長可根據二級分支機構風險把控能力、資產質量水平等情況對二級分行轉授權

在授權書有效期內根據行內外經營形勢變化和風險管控需要，總行授信審批部可對各一級分行信貸審批授權進行動態調整 審批授權的動態調整無需下發“授權變更通知書”或“特別授權書”，只要報經主管副行長同意后，由行長簽發

17.下列說法正確的有（ABCD）

各級機構授權工作的歸口管理部門可在職責范圍內組織授權制度執行情況的監督和檢查

各級機構的相關部門，應通過專項檢查或與日常檢查相結合的方式，定期、不定期地對被授權人相關授權執行情況進行監督和檢查，并應就授權執行情況進行評價，作為相關授權權限調整的重要依據之一

被授權人應在授權范圍內進行經營管理活動，嚴禁越權

違反授權規定的，應根據《中國建設銀行工作人員違規失職行為處理辦法》的規定，對有關責任人員進行相應的處理 ? 退出 ? 下一步

信貸基礎測試1.2:授權管理

三、判斷題 第3節，共3節

1.授權分為三個層面：公司治理層面授權、經營管理層面授權和轉型規劃層面（B）

真

假

2.公司治理層面授權是指股東大會對董事會的授權和董事會對行長的授權（A）

真

假

3.經營管理層面授權是指行長在董事會授權范圍內,就重要經營管理事項對總行本部高級管理人員、相關部門、境內外分行的授權（A）

真

假

4.行長授權分為業務管理授權和人事管理授權（B）

真

假

5.特別授權是指授權人在董事會授權和法定經營范圍內（轉授權人在其權限范圍內）就重要經營及管理事項所進行的授權（轉授權）（B）

真

假

6.基本授權變更是指授權人（轉授權人）根據經營管理需要對被授權人的權限做出調整（A）

真

假 7.基本授權是指授權人在董事會授權和法定經營范圍內對基本授權以外某一特定事項向被授權人所進行的授權（B）

真

假

8.授權變更無需采用“授權變更通知”的形式（B）

真

假

9.特別授權書不能直接用于對外出具（B）

真

假

10.特別授權書涉及建設銀行商業秘密，各級機構應做好保密工作，原則上不得將基本授權書對外公開（B）

11.真 假

被授權人應在授權范圍內進行經營管理活動，嚴禁越權（A）

真

假 ? 退出 ? 提交

信貸基礎測試1.3:信貸業務相關法律法規

一、單選題 第1節，共3節

1.債務人或者第三人不轉移對特定財產的占有而將該財產作為債權的擔保，債務人不履行債務時，債權人有權就該財產的變價價值優先受償的擔保方式是（B）

保證

抵押

質押

留置

2.債務人或者第三人將其特定的財產移交給債權人占有而作為債權的擔保，債務人不履行債務時，債權人有權就該財產的變價價值優先受償的擔保方式是（C）

保證

定金

質押

抵押

3.以下關于《商業銀行法》在信貸業務中運用的說法中，錯誤的是（D）

信貸人員在辦理各項信貸業務時均應嚴格遵守《商業銀行法》的有關規定 建設銀行開辦的信貸業務不應突破《商業銀行法》規定的業務范圍

不得向關系人發放信用貸款，向關系人發放擔保貸款的條件不得優于其他借款人同類貸款的條件

建設銀行無權拒絕任何單位或者個人凍結、扣劃 4.債的當事人以外的第三人和債權人約定，當債務人不履行債務時，由該第三人按照約定履行債務或者承擔責任的擔保方式是（A）

保證

定金

質押

抵押

5.當事人約定一方向對方給付一定數額的金錢，并以該金錢的法定得喪規則保障合同的訂立、履行的擔保方式是（B）

保證

定金

質押

抵押

6.債權人按照合同約定和法律規定占有債務人的特定動產,債務人不依約或依法履行債務時,債權人有權留置該動產并有權于催告期滿后就其變價價值優先受償的擔保方式是（C）

保證

定金

留置

抵押

7.有關《物權法》和《擔保法》的說法，錯誤的是（D）

《物權法》的法律適用效力優先于《擔保法》

擔保物權是銀行保障信貸安全的重要手段

與《擔保法》相比，《物權法》擴大了可用于抵押的財產范圍，明確法律及行政法規未禁止抵押的財產均可抵押

《擔保法》與《物權法》的規定不一致的，適用《擔保法》 8.以下關于票據的說法，錯誤的是（C）

票據屬于無因證券

票據關系成立后，即與其原因關系相分離

持票人在行使票據權利時，需要證明其取得票據的原因

票據關系與票據原因關系是兩種不同的法律關系，由不同的法律進行調整和規范 ? 退出 ? 下一步

信貸基礎測試1.3:信貸業務相關法律法規

二、多選題 第2節，共3節

1.客戶提供的擔保方式包括（ABC）

第三方保證

抵押

質押

借條

2.《商業銀行法》的立法宗旨包括（ABCD）

保護商業銀行、存款人和其他客戶的合法權益

規范商業銀行的行為，提高信貸資產質量

加強監督管理，保障商業銀行的穩健運行

維護金融秩序，促進社會主義市場經濟的發展

3.關于《商業銀行法》在信貸業務中的運用，以下說法正確的有（ABC）

信貸人員在辦理各項信貸業務時均應嚴格遵守《商業銀行法》的有關規定

建設銀行開辦的信貸業務不應突破《商業銀行法》規定的業務范圍

不得向關系人發放信用貸款，向關系人發放擔保貸款的條件不得優于其他借款人同類貸款的條件

建設銀行無權拒絕任何單位或者個人凍結、扣劃，但法律另有規定的除外 4.以下關于票據權利和票據義務說法，正確的有（ABC）

票據權利是持票人向票據債務人請求支付票據金額和有關費用的權利，包括付款請求權和追索權。票據義務是債務人向持票人支付票據金額和有關費用的責任

付款人負有無條件支付票據的義務

出票人、背書人等債務人有擔保承兌和擔保付款的義務

當付款人不履行付款義務時，票據的所有債務人不負連帶付款責任

5.保障存款人的合法權益在《商業銀行法》中主要體現在以下哪些方面（ABCD）

保障存款人的合法權益得到實現

方便存款人實現其合法權益。商業銀行的營業時間應當方便客戶，并予以公告。商業銀行不得擅自停止營業或者縮短營業時間

商業銀行應當制止任何單位或個人侵犯存款人合法權益

商業銀行破產清算時，應給予存款人特別保護，即在支付清算費用、所欠職工工資和勞動保險費用后，應當優先支付個人儲蓄存款的本金和利息 6.以下關于信貸業務合同簽訂的說法，正確的有（ABC）

建設銀行各項信貸業務一般需要與客戶簽訂合同

信貸合同的訂立、履行、違約責任等都應遵守《合同法》總則的規定

建設銀行簽訂的貸款合同還需要遵守《合同法》分則關于借款合同的規定

給關系人辦理信貸業務時可以不用簽訂合同 7.質押包括（AB）

動產質押

8.權利質押 不動產質押 證件質押

以下關于《票據法》的說法中，正確的有（ABCD）

《票據法》適用于在中華人民共和國境內的票據活動

票據屬于無因證券

票據行為是指以發生票據上的債務為目的的法律行為

《票據法》規定，票據喪失，失票人可以及時通知票據的付款人掛失止付，收到掛失止付通知的付款人，應當暫停支付

9.《票據法》規定的票據行為包括（ABCDE）

出票

背書

承兌

保證

付款 ? 退出 ? 下一步

信貸基礎測試1.3:信貸業務相關法律法規

三、判斷題 第3節，共3節

1.在信貸業務中，客戶提供的擔保方式包括第三方保證、抵押、質押等（A）

真

假

2.信貸業務人員可以向關系人發放信用貸款，向關系人發放擔保貸款的條件可以優于其他借款人同類貸款的條件（B）

真

假

3.對單位存款，建設銀行不能拒絕任何單位或者個人查詢，但法律、行政法規另有規定的除外（B）

真

假

4.建設銀行有權拒絕任何單位或者個人凍結、扣劃，但法律另有規定的除外（A）

真

假

5.建設銀行各項信貸業務一般需要與客戶簽訂合同。信貸合同的訂立、履行、違約責任等都應遵守《合同法》總則的規定（A）

真 假

6.建設銀行在開辦對公信貸業務時，無需關注對公客戶的行為是否符合《公司法》及其章程等組織文件的規定（B）

7.真 假

信貸人員在辦理票據業務時，應嚴格遵守《票據法》及配套法規的各項規定（A）

真

假

8.根據國家法律規定，財政部、中國人民銀行、審計署、銀監會、證監會、保監會等部門負責對商業銀行經營管理實施監管和監督（A）

真

假

9.與《物權法》相比，《擔保法》擴大了可用于抵押的財產范圍，明確法律及行政法規未禁止抵押的財產均可抵押（B）

真

假

10.信貸合同的訂立、履行、違約責任等不僅應遵守《合同法》總則的規定，而且要遵守《合同法》分則關于借款合同的規定（A）

真

假

11.不動產可以用來質押（B）

真

假

12.保證是基于保證人的信用的擔保，其制度內容涉及保證成立的認定、保證人的責任、無效保證合同的認定以及訴訟時效等問題（A）

真

假

13.《擔保法》的法律適用效力優于《中華人民共和國物權法》（B）

真

假 ? 退出 ? 提交

信貸基礎測試1.4:信貸業務主要監管要求

一、單選題 第1節，共3節

1.商業銀行資本充足率不得低于（C）

2.3.4.5.6.7.8.6% 7% 8% 9% 商業銀行核心資本充足率不得低于（B）

3% 4% 5% 6% 商業銀行并表和未并表的杠桿率均不得低于（B）

2% 4% 6% 8% 單一集團客戶授信集中度不應高于（B）

10% 15% 20% 25% 商業銀行流動性覆蓋率應當不低于（D）

70% 80% 90% 100% 以下關于不良貸款率的說法中，不正確的是（D）

不良貸款率是信貸業務主要監管指標之一

按貸款五級分類標準，次級、可疑和損失三類合稱為不良貸款 不良貸款率高，可能無法收回的貸款占總貸款的比例越大 不良貸款率=不良貸款總額/貸款總額*100% 貸款撥備率原則上應不低于（A）

2.5% 3.5% 4.5% 5.5% 以下關于撥備覆蓋率說法錯誤的是（B）

撥備覆蓋率指商業銀行貸款損失準備金余額占不良貸款余額的比重 撥備覆蓋率原則上應不低于100% 當經濟上行時，貸款質量好，不良貸款少，提取的貸款損失準備金余額也少

當經濟下行時，貸款總量減少，不良貸款余額增加，貸款損失準備金余額要增加 ? 退出 ? 下一步

信貸基礎測試1.4:信貸業務主要監管要求

二、多選題 第2節，共3節

1.有關貸后管理的說法，正確的有（BCD）

無需監督貸款資金是否按用途使用

對借款人賬戶進行監控

強調借款合同相關約定對貸后管理工作的指導性和約束性

明確貸款人按照監管要求進行貸后管理的法律責任 2.銀監會“三個辦法、一個指引”的核心要義主要體現在以下幾個方面：全流程管理原則、誠信申貸原則、罰則約束原則，此外還有（ABCD）

協議承諾原則

貸放分控原則

實貸實付原則

貸后管理原則

3.以下關于貸款撥備率的說法中，正確的有（ACD）

不良貸款率是信貸業務主要監管指標之一

貸款撥備率原則上應不低于4.5% 貸款撥備率具有逆周期性

貸款撥備率=（貸款損失準備金余額/各項貸款余額）*100% 4.信貸業務主要監管指標有資本充足率、杠桿率、單一集團客戶授信集中度、流動性覆蓋率、撥備覆蓋率，此外還包括以下哪些指標（ABCD）

不良貸款率

不良貸款偏離度

貸款撥備率

案件風險率

5.以下關于流動性覆蓋率的說法，正確的有（BC）

商業銀行的流動性覆蓋率應當不低于80% 合格優質流動性資產是指滿足有關規定的現金類資產，以及能夠在無損失或極小損失的情況下在金融市場快速變現的各類資產

流動性覆蓋率=合格優質流動性資產/未來30天現金凈流出量×100% 流動性覆蓋率指的是商業銀行合格優質流動性資產與未來60天現金凈流出量之比 ? 退出 ? 下一步

信貸基礎測試1.4:信貸業務主要監管要求

三、判斷題 第3節，共3節

1.不良貸款率指商業銀行的不良貸款占總貸款余額的比重（A）

真

假

2.不良貸款率是評價商業銀行信貸資產安全狀況的重要指標之一，不良貸款率越高，可能無法收回的貸款占總貸款的比例越大（A）

真

假

3.資本充足率指商業銀行持有的、符合有關規定的資本與商業銀行風險加權資產之間的比率（A）

4.5.真 假

商業銀行資本充足率不得低于10%（B）

真 假

商業銀行核心資本充足率不得低于5%（B）

真

假

6.商業銀行資本應抵御信用風險和市場風險，資本充足率的計算應建立在充分計提貸款損失準備等各項損失準備的基礎之上（A）

真

假

7.資本充足率=（總資本—對應資本扣減項）/風險加權資產×100%（A）

真

假

8.杠桿率指商業銀行持有的、符合有關規定的一級資本凈額與商業銀行調整后的表內外資產余額的比率（A）

真

假

9.商業銀行并表和未并表的杠桿率均不得低于6%（B）

真

假

10.杠桿率=（一級資本—對應資本扣減項）/調整后的表內外資產余額×100%（A）

11.12.13.真 假

不良貸款率=不良貸款余額/總貸款余額×100%（A）

真 假

按貸款五級分類標準，貸款可分為正常、關注、次級、可疑和損失五類（A）

真 假

在貸款五級分類標準中,關注、次級、可疑和損失的貸款,合稱為不良貸款（B）

真

假

14.不良貸款偏離度是指商業銀行不良貸款的賬面分類和真實分類的偏差程度，用來衡量不良貸款分類準確性（A）

15.16.真 假

不良貸款偏離度指標值越大，分類準確性越高（B）

真 假

不良貸款偏離度=實際不良貸款率—賬面不良率（A）

真

假

17.貸款撥備率原則上應不低于4.5%（B）

真

假

18.貸款撥備率具有逆周期性：當經濟上行時，貸款質量好，不良貸款也少，貸款總量增加，貸款損失準備金余額隨著貸款總量增加也增加；當經濟下行時，就可以釋放經濟上行時積累的貸款損失準備金余額（A）

19.20.真 假

貸款撥備率=貸款損失準備金余額/各項貸款余額×100%（A）

真 假

流動性覆蓋率指商業銀行合格優質流動性資產與未來一個月現金凈流出量之比（B）

真 假

21.撥備覆蓋率原則上應不低于100%（B）

真

假

22.流動性覆蓋率=合格優質流動性資產/未來30天現金凈流出量×100%（A）

真

假

23.撥備覆蓋率=貸款損失準備金余額/不良貸款余額×100%（A）

真

假

24.單一集團客戶授信集中度指商業銀行最小一家集團客戶授信總額與銀行集團資本凈額之比（B）

25.真 假

單一集團客戶授信集中度不應高于25%（B）

真

假

26.單一集團客戶授信集中度=扣除保證金、銀行存單和國債后的單一集團客戶授信余額/銀行集團資本凈額×100%（A）

真

假

27.流動性覆蓋率指商業銀行合格優質流8動性資產與未來30天現金凈流出量之比（A）

真

假

28.商業銀行的流動性覆蓋率應當不低于80%（B）

真

假

29.合格優質流動性資產是指滿足有關規定的現金類資產，以及能夠在無損失或極小損失的情況下在金融市場快速變現的各類資產（A）

真

假

30.撥備覆蓋率具有順周期性：當經濟上行時，貸款質量好，不良貸款少，提取的貸款損失準備金余額也多；當經濟下行時，貸款總量減少，不良貸款余額增加，貸款損失準備金余額要減少（B）

真

假 ? 退出 ? 提交

信貸基礎測試2.1:信貸業務流程概述

一、單選題 第1節，共3節

1.（B）是指為滿足小企業客戶快捷、便利的融資需求，對財務信息不充分的借款人，在分析、預測企業第一還款來源可靠的基礎上主要依據提供足額有效的抵質押擔保而辦理的信貸業務

“成長之路”業務

“速貸通”業務

評分卡信貸業務

低風險業務

2.（A）是指對于信息較充分、信用記錄較好、持續發展能力較強的成長型小企業，在進行客戶信用等級評定并經授信后辦理的信貸業務

“成長之路”業務

“速貸通”業務

評分卡信貸業務

低風險業務

3.信貸風險緩釋、檔案管理等事項涉及的流程是（C）

貸前、貸中

貸中、貸后

貸前、貸中、貸后

貸前、貸后

4.對于綜合授信需求急迫的重點優質客戶可實施（D），即對于授權規定需報總行審議綜合授信額度的客戶，經所在一級分行行文申請，以及總行授信審批部門審核同意后，可由一級分行組織預審議該客戶綜合授信方案

合并申報

追加申報

變更申報

預授信

5.評估部門受理評估工作任務后，由（C）對項目評估發起類型的適當性和評估資料的齊全性進行審查

項目評估組長

客戶經理

項目評估綜合管理崗人員 項目評估小組成員

6.客戶風險分值是根據設定的評價標準對客戶所處風險狀態進行評價而得到的分值，反映客戶未來一定時期內，通常是（B），違約風險的大小

半年

一年

一年半

兩年

7.授信客戶關系樹，按照集團客戶識別標準，進行關系樹梳理，確認和完整呈現集團客戶所有成員單位。秉承（B）的原則，防止多頭授信

風險偏好統一原則

誰認定誰負責

全面覆蓋原則

前瞻性原則

8.自審定批復文件發布之日起計算，客戶信用等級有效期不得超過（A）

一年

二年

三年

四年

9.申報評級采用的財務數據與信用等級審定申報日期相差9個月以上，或者客戶有審計報表但尚未發布，以及評級采用的財務報表為未經審計的年報，客戶的信用等級有效期不得超過（B）

3個月

6個月

9個月

12個月

10.（C）是整個授信流程的中心內容

客戶選擇

調查分析

授信方案設計與制定

方案審查與評審

11.違約概率是指客戶未來一定時期內，通常是（B），發生違約的可能性

半年

一年

一年半

兩年

12.綜合授信中的客戶選擇著重從境內外客戶的行業趨勢、市場地位、集團整體、商業模式和綜合實力方面作出判斷，對客戶進行識別和遴選，從而確定授信對象、制定授信策略、配置金融產品和提供差別化金融服務，達到（A）的目的

“定準入”

“定總量”

“避風險”

“提策略”

13.評分卡信貸業務，是指針對單戶授信總額人民幣（B）小企業客戶辦理的，運用小企業評分卡對客戶的債項進行評價，比照零售貸款進行資本計量的信貸業務

14.15.500萬元

500萬元（含）以下 1000萬元

1000萬元（含）以下

信用額度有效期一般是（C），最長不超過（），自審批批復日起計算

1年2年 2年2年 2年3年 3年3年

貸后管理方案在檢查結束后應至少重檢（A）次

一

二

三

四

16.我行客戶風險分級監控管理機制分為總行、一級分行、二級分行及以下機構三個層面。一級分行監控范圍是（A）以上非不良項目和轄內重大風險項目

5億元

10億元

15億元

20億元

17.現場檢查一般情況下，信貸余額500萬元以上的客戶，每半年至少進行（A）次現場檢查

一

二

三

四

18.現場檢查一般情況下，信貸余額500萬元（含）以下、100萬元以上的客戶，至少（C）進行一次現場檢查

每半年

每季度

業務存續期間 每

19.授信評審連續（A）審議結論為否決的項目，最后一次批復生效后（）內不得再提請審議

20.21.兩次6個月 三次6個月 兩次3個月 三次3個月

現場檢查中，小企業評分卡業務遵循（D）的原則

“雙人檢查” “一手清”

“以差別化現場檢查為主，以非現場主動預警為輔” “以非現場主動預警為主，以差別化現場檢查為輔” 信貸債務持續逾期（C）天以上，客戶被認定為違約60 90 120 22.根據預警信號風險程度及影響程度對客戶預警級別進行分級，并針對不同級別采取差異化的措施。其中：大中型客戶分為（D）等級，小企業客戶分為（）等級

紅色、橙色、黃色；1、2、3 紅色、橙色、黃色；1、2、3、4 紅色、橙色、藍色；1、2、3、4 紅色、橙色、藍色；1、2、3 23.對于觸及1級預警信號的客戶，可通過現場檢查或非現場檢查的方式進行核查，并于（D）個工作日內反饋核查結果 3 4 5 24.對于觸及2級預警信號的客戶，客戶經理應在（B）個工作日內反饋核查結果 3 4 5 25.對于觸及3級預警信號的客戶，客戶經理應在（A）個工作日內反饋核查結果。其中，信貸余額超過500萬元以上，貸后管理崗可會同客戶經理進行雙人現場核查或貸后檢查 3 4 5 26.危及我行信貸資產安全、造成較大實際損失的事件，主要是信貸余額折合人民幣（C）以上的單一客戶，或信貸余額最大的前10家重點客戶，發生可能對客戶償債能力產生重大不良影響，經判斷對我行信貸資產質量構成較大威脅的情況，應作為重大信用風險事件上報總行

5000萬元（含）

5000萬元

3000萬元（含）

3000萬元

27.重大信用風險事件發生后，經辦機構業務主管部門要第一時間向二級分行分管風險的行級領導匯報重大信用風險事件有關情況，后者要及時向一級分行分管風險的行級領導和風險管理部報告。一級分行應立即核實了解情況、作出判斷并采取應急措施，事發后（C）個工作日內應通過OA正式書面上報，并連續報告后續進展情況 4 5 6 28.每月結息日前（C）個工作日，客戶經理應提示督促客戶落實付息資金，分析評估客戶正常付息可能性及付息意愿

1-7 2-7 5-10 7-10 29.債項（含分期還款計劃）到期前（D）個月，或貿易融資債項到期前（）個月，客戶經理應提示客戶落實還款資金來源，分析判斷客戶到期正常還款的可能性及還款意愿

2-31 2-3半

1-31 1-3半

30.債項到期前（B）天，客戶經理應向客戶發送《信貸業務到期通知書》，提示其籌集還款資金主動歸還貸款本息 30 45 60 31.進出口貿易融資業務應在融資期限到期前（B）天發送《信貸業務到期通知書》7 9 10 32.信貸業務出現逾期、欠息或表外業務墊款當日，客戶經理應立即催收，并于（A）個工作日內向客戶、擔保人發送《逾期貸款（墊款）催收通知書》和《履行擔保責任通知書》并取得回執 5 7 9 33.客戶歸還全部逾期貸款（墊款）及欠息之前，客戶經理應至少（D）向客戶、擔保人發送《逾期貸款（墊款）催收通知書》和《履行擔保責任通知書》并取得回執

每半個月

每月

每兩個月

每季度

34.批量轉讓是指我行對一定規模的（B）不良資產進行組包，定向轉讓給資產管理公司的行為

7戶或項以上

10戶或項以上

12戶或項以上

15戶或項以上 35.預警管理過程中，（D）、信貸管理部門負責人、信貸主管行長、分管風險的行級領導等其他有權人員可對客戶經理或風險經理在系統錄入的信息提出反饋意見

風險經理

客戶經理

貸后管理人員

信貸經營部門負責人

36.預警客戶交由（D）管理的，自動退出預警狀態

37.風險管理部門 信貸經營部門 授信審批部門 資產保全部門

（C）應對貸后管理方案的可操作性及有效性進行審核并負責

牽頭審批人 風險經理

經營主責任人、信貸經營部門 客戶經理

38.以下哪項不是貸前盡職調查實地調查的方式（B）

實地走訪

第三方機構獲取信息

賬務核實

面談

39.客戶信用等級特征描述：客戶償還債務能力很強，風險很小，在國家范圍內處于某行業大類的領先地位，對應的核心定義是（B）

卓越

優秀

優良

良好

40.客戶信用等級特征描述：客戶償還債務能力極強，風險極小，在全球或者大國家范圍內處于領先地位，對應的核心定義是（A）

卓越

優秀

優良

良好

41.客戶目前仍有償債能力，但惡劣的商業、金融或經濟條件可能削弱客戶償還債務的能力和意愿，具有較大的不確定性，對應的核心定義是（C）

42.43.（44.較好 一般 可接受 關注

客戶不能償還債務的可能性非常大,風險水平很高，對應的核心定義是（C）

可接受 關注 較差 違約

客戶已經處于違約狀態，出現我行違約相關規定的違約事件，對應的核心定義是D）

可接受 關注 較差 違約

客戶信用等級重檢，評價人員應堅持的原則是（B）

盡職調查 審慎性

科學計量

專家審定

45.客戶存在連續（D）虧損，或連續（）經營現金凈流量為負，不得接受其信貸業務申請，總行另有規定的除外

二年；二年

三年；二年

二年；三年

三年；三年

46.（C）側重從審核、決策層面推進并負責貸后管理方案的落實執行

牽頭審批人

風險經理

經營主責任人

客戶經理

47.（B）應根據營銷管理的相關規定對商機進行分析，確定營銷優先級、營銷策略、營銷團隊成員等

風險管理部門

信貸經營部門

授信審批部門

資產保全部門

48.會議審批方式是由風險管理與內控委員會會議審批的方式，會議由（A）負責組織、記錄并整理形成會議紀要（詳細記錄審批過程、審批結論等），由牽頭審批人審核簽發

風險管理部門

評估部門

授信審批部門

資產保全部門

49.信用評級工作中的不屬于我行商業機密的是（B）

評級資料

評級流程

評級報告

評級結果

50.項目評估組長由項目評估人員擔任，負責制訂項目評估工作計劃和方案，確定項目評估小組成員分工，組織實施項目調查，確定技術經濟數據的選取，組織項目評估小組進行討論并形成評估結論，并在（C）系統中實施項目評估相關操作

CCBS CRMS CLPM CLRMS 51.根據我行管理需求，信貸業務客戶可以分為主辦銀行客戶、總行級戰略客戶、總行級重點客戶、總行級重點結算客戶、（D）等

集團客戶

機構客戶

大型客戶

全球客戶

52.（D）結合“貸前盡職調查落實情況表”，對信貸業務申報材料進行審核，并出具審核意見

53.牽頭行 管轄行

調查小組組長 經營主責任人

各級行原則上應在每年（C）月末前完成全部存量客戶的信用評級工作6 8 9 54.重大信用風險事件在我行風險基本化解消除或涉及業務余額全部結清后，經請示（A）同意后，重大風險事項監測方可解除

總行

一級分行

二級分行

基層機構

55.（A）針對客戶和項目自身特點、所在行業特點、所辦理信貸產品的風險特點等，結合貸前盡職調查情況，逐戶設計差別化的貸后管理方案

客戶經理

風險經理

客戶經理和風險經

信貸管理人員

56.貸后檢查類別的差異化安排是指（B）可根據客戶情況選擇進行

首次檢查

月度檢查

季度檢查

檢查

57.會計核算是指放款中心對貸轉存憑證和放款要素的規范性進行審核，并按照會計核算制度規定，在（A）系統中完成放款操作。經辦行（機構）放款的，則由經辦行（機構）會計核算部門自行負責審核，并做好驗印工作

CCBS CRMS CLPM CLRMS 58.重大信用風險事件應于每月（C）日前更新重大信用風險事件相關信息。在信貸風險事項發生重大變化或我行授信業務風險處置取得重大進展時，以電子郵件方式及時向總行上報最新情況 4 5 7 59.貸款減值損失估算及專項準備金計提額計算依托對公信貸業務流程管理系統（C）、貸款損失準備金管理系統（）實現

CLPMCCBS CRMSCLRMS CLPMCLRMS CLRMSCLPM 60.重大信用風險事件應持續跟蹤風險事項變化情況，將相關進展情況錄入（B）

CCBS CRMS CLPM CLRMS 61.預審批是在總行授信審批部門同意后，對部分信用需求急迫的信用額度或單筆信用業務，由（B）組織預審批，并報本級行行長審定。預審批結論報總行信貸審批部門批復同意后方可作為正式審批結果

總行

一級分行

二級分行

基層機構

62.對小企業客戶信貸業務日常監控是指小企業客戶經理、早期預警人員、（C）及相關崗位人員在日常業務中通過多種渠道和方式收集了解企業與企業主的相關信息和風險事項

風險經理

審批人

貸后管理人員

信貸經營管理人員

63.對于綜合授信需求急迫的重點優質客戶可實施預授信，即對于授權規定需報總行審議綜合授信額度的客戶，經所在一級分行行文申請，以及總行（C）審核同意后，可由一級分行組織預審議該客戶綜合授信方案

風險管理部門

信貸經營部門

授信審批部門

會計核算部門

64.經辦行（機構）放款的，則由經辦行（機構）（D）自行負責審核，并做好驗印工作

評估部門

信貸經營部門

授信審批部門

會計核算部門

65.（B）按照預警跟蹤管理會議決議，落實風險處置化解措施，跟蹤進展，直至預警退出

風險經理

客戶經理

貸后管理人員

信貸經營管理人員

66.貸后檢查環節的操作，至少應由一名客戶經理和一名（D），或兩名客戶經理共同執行，避免“一手清”

風險經理

審批人

貸后管理人員

信貸經營管理人員 ? 退出 ? 下一步

信貸基礎測試2.1:信貸業務流程概述

二、多選題 第2節，共3節

1.大中型公司機構類客戶信貸業務貸中階段主要包括（ABCD）等流程環節

綜合授信

信用額度審批

單筆信用業務審批

貸款發放

2.大中型公司機構類客戶信貸業務貸前階段主要包括（ABCD）等流程環節

客戶準入

客戶信用評級

貸前盡職調查

項目評估（專業貸款評估評級）

3.客戶信用評級是對客戶因償債能力變化而可能導致的違約風險進行分析、評價和預測，是基于對（AC）的計量，通過專家的分析判斷確定信用等級的過程

客戶違約概率

客戶償債能力

客戶風險分值

客戶信用分值

4.客戶存在下列哪些情況時，不得接受其申請，總行另有規定的除外（ABCD）

項目建設或生產經營未取得土地、環保、規劃等有權部門批準的提供虛假或隱瞞重要事實的資產負債表、損益表等財務報告

違反國家外匯管理規定使用外幣貸款的在進行承包、租賃、聯營、合并（兼并）、合作、分立、產權有償轉讓、股份制改造等體制變更過程中，未清償、落實原有債務或未對其清償債務提供足額擔保的 5.貸前盡職調查應遵循的原則包括（ABCD）

6.雙人調查 客觀審慎 勤勉盡責 結論明確

貸前盡職調查內容包括（ABCD）

客戶基本情況、客戶生產經營狀況、客戶財務狀況

銀企合作情況

項目基本信息、交易背景

融資用途和還款來源、風險緩釋措施

7.以下關于貸前盡職調查內容說法正確的有（ABCDE）

客戶財務狀況具體內容為財務審計報告形式審查、財務報表真實合理性審查、主要科目調查、財務狀況分析（償債能力分析、盈利能力分析、營運能力分析、現金流量分析）

銀企合作情況具體內容為銀企合作情況、客戶與金融同業合作情況、現有授信方案執行情況、現有債項執行情況、授信需求

項目基本信息具體內容為項目立項材料、項目要件材料、項目資本金結構、項目資本金投入、項目資本金使用情況

交易背景具體內容為交易合同信息、交易證明文件

融資用途和還款來源具體內容為融資用途、還款資金來源 8.以下關于貸前盡職調查管理要求說法正確的有（BD）

經營主責任人對貸前盡職調查的完整性、真實性、有效性以及風險揭示的充分性、準確性負責

經辦機構組建的調查團隊應至少由兩名信貸人員組成，可根據客戶重要性、申報業務金額和風險程度，增加調查團隊人員數量

調查團隊各信貸人員根據崗位職責或分工分別對調查內容的完整性、調查結論的準確性以及貸前盡職調查工作質量負責

調查團隊應以實地調查和間接調查相結合的方式開展貸前盡職調查工作，并將實地調查結論與間接調查結論進行相互驗證，結論不匹配的應進一步調查核實 9.10.在貸前盡職調查中，調查前應做好哪些準備工作（BCD）

對客戶申請提出受理意見 確定經營主責任人 組建調查團隊 明確調查工作內容

以下關于客戶信用等級的描述正確的有（AD）

客戶信用等級通過數字符號給予區分，分為十九個等級，風險逐級遞增

等級5、6的核心定義為良好，具體是指客戶償還債務能力較強，有時其償債能力會受惡劣的經濟條件或外在環境的影響，但是風險較小

等級9、10的核心定義為較好，具體是指客戶有一定的償債能力，但持續的重大不穩定情況或惡劣的商業、金融或經濟條件可能使客戶無法足夠償還債務，具有較大的不確定性

等級15、16的核心定義為關注，具體是指客戶須依賴良好的商業、金融或經濟條件才有能力償還債務。如果商業、金融或經濟條件惡化，則無法償還債務 11.以下屬于大中型客戶評級工作流程的有（AD）

12.13.14.初始評級 客戶評價 系統評分 等級建議

以下屬于小企業客戶評級工作流程的有（AB）

發起評級 客戶評價 系統評分 等級建議

以下屬于專業貸款評估評級工作流程的有（BD）

初始評價 項目評估 系統評分 專業貸款評級

客戶信用評級應堅持以下原則包括（ACD）

盡職調查

客觀分析

科學計量

專家審定

15.客戶需要我行提供信用評級的，應正式提交書面申請，且必須屬于下列哪些情況的，才可按照行內有關規定對外披露（ABD）

企業招投標行為

申請國家或地方政府主管部門產業和技術資助、息稅優惠、特許經營等非融資目的

16.企業向同業申請貸款

其他經總行信貸經營部門批準的情況

以下關于項目評估說法正確的有（ABC）

項目評估應從項目建設的必要性、技術的先進合理性、財務效益、銀行收益及潛在風險等方面進行全面系統的分析論證

項目評估是對貸款決策提供意見和建議的工作過程

項目評估的調查應認真落實信貸反欺詐和信貸業務真實性管理的要求，親赴實地進行現場調查

對于以中長期融資為目的的并購、理財、融資租賃等其他融資業務，不可比照開展項目評估

17.申請我行信貸支持的固定資產投資項目，包括固定資產貸款項目、（ABCD），在單筆信用業務審批決策前應進行項目評估

18.房地產開發貸款項目 境外籌資轉貸款項目

我行作為債權人的項目融資

利用我行開出的融資類保函等所興建的項目 項目評估應遵循以下哪些原則（ABCD）

統一規則

集約管理

專業評估

分級作業

19.以下關于項目評估中分級作業說法錯誤的有（AC）

分級作業權限劃分的總原則是：審批與評估嚴格分開

總行主要承擔重大疑難、跨區域、行業風險較高的項目

一級分行主要承擔民營集團企業跨區域跨行業發展的項目

總行依據分行評估人員配備、總行項目評估委員工作情況，機構風險管理等級，評估質量考核結果等因素，差別化的劃分各一級分行項目評估作業權限 20.以下關于客戶分類說法正確的有（CD）

根據客戶性質，可以分為公司客戶和集團客戶

根據客戶規模，按照四部委口徑，可以分為大、中、小三類

根據我行自身經營管理需要，在四部委口徑基礎上，從授信金額和行業等方面確定了小企業信貸客戶的范圍

根據客戶組織形式，可以分為單一法人客戶和集團客戶 21.綜合授信方案是針對客戶實際和潛在的有效需求，根據行業動態，依據客戶價值評估和風險等級評價，結合我行業務發展戰略、管理要求和市場策略，測算綜合授信額度并明確包含（ABCD）在內的整體授信業務安排

授信品種組合市場策略

22.23.定價和收益策略 風險控制策略

以下關于綜合授信的說法正確的有（ABCD）

綜合授信是客戶信用風險總量控制的核心

綜合授信包含信貸類綜合授信和非信貸類綜合授信 綜合授信額度是以風險分析為主

綜合授信是客戶各類信用風險敞口的最高限額(綜合授信額度)和授信策略 以下關于綜合授信評審的說法錯誤的有（AD）

綜合授信評審工作不承擔控制過度授信、全面授信的評審責任

綜合授信方案的評定目前主要依賴于評審專家的專業技能、主觀判斷和對某些關鍵因素的權衡

綜合授信評審工作定位是“定準入、定總量、提策略”

綜合授信評審工作承擔實質性信用風險的控制責任

24.綜合授信方案審查與評審應遵循的原則包括（ACD）

風險偏好統一原則

穩健原則

全面覆蓋原則

前瞻性原則

25.綜合授信方案“定總量”需遵循的基本原則包括（CD）

按照承債限額確定上限

按照信用需求總量確定上限

集團客戶綜合授信總量按照信用需求總量和承債限額兩者孰低的原則確定上限

防止多頭授信和過度授信原則

26.綜合授信的主要流程分為：客戶選擇、（ABD）、授信后管理這幾大環節，形成了客戶授信業務生命周期的全流程閉環

27.28.調查分析

方案設計與制定 方案申報與審查 方案審查與評審

信用額度可分為“經營周轉類額度”、（ABCD）以及“其它產品額度”等分項額度

“專項貸款額度” “非融資性保證額度” “債券承銷額度” “債券投資額度”

信用額度申報業務類型分為新申報、（ABD）、批復延期

續議 復議

29.30.31.32.追加 變更方案

信用額度申報審批基本流程包括（ABCD）

發起申報

信用額度申報業務的受理與合規性審查 審批決策 審批結論

綜合授信評審以評審會的形式，實行評審委員集體決策機制，包括（AD）兩種方式

會議評審 分級評審 牽頭評審 會簽評審

風險分類審批方式包括（AD）

專家審批 專項審批 會簽審批 會議審批

以下屬于小企業客戶評分卡評價工作流程的是（AC）

發起評分

客戶評價

系統評分

等級建議

33.條件落實審核是指對以下哪些方面進行審核（ABCD）

授信申報書及審批批復中要求的各項審批條件落實情況

信貸業務辦理要件的完整性與合規性

支付方式是否滿足受托支付或自主支付的標準

交易資料或用款計劃/計劃支付清單與約定的借款用途是否相符 34.支用審核是指對（ABCDE）、系統支付信息、貸款規模審批意見單等內容的合規性進行審核進行支用審核

35.內控名單 征信報告 押品有效性 行業限額 系統預警信息

制定貸后管理方案的流程包括（ABCD）

方案設計

方案審核與審定

36.37.38.39.方案落實 方案重檢

制定貸后管理方案的管理要求說法正確的有（BD）

對于新客戶，要在首筆信貸業務發放后立即制定貸后管理方案

對于存量客戶，要及時制定貸后管理方案，在方案審定后，方可執行差別化的規定 對僅辦理低信用風險業務的客戶，必須在首筆信貸業務發放后制定貸后管理方案 對不良客戶，可不制定貸后管理方案

對大中型客戶信貸業務來說，貸后檢查類別包括（ACD）

日常檢查 現場檢查 專項檢查

新發放貸款重檢

小企業客戶信貸業務貸后檢查類別包括（BCD）

專項檢查 首次檢查 現場檢查 日常監控

項目評估準備的內容包括但不限于（ABD）

審核項目審批要件的合法合規性

閱讀客戶基本資料及財務報表

組建評估小組

制定項目評估工作計劃

40.對客戶生產經營狀況進行貸前盡職調查，其內容包括但不限于（BCD）

發展規劃

主營業務

行業風險

市場營銷情況

41.以下關于貸后檢查說法正確的有（ABCD）

檢查前準備：經辦行信貸經營部門應逐戶落實檢查人員開展貸后檢查工作

實施檢查：檢查人員通過現場或非現場方式收集信息及相關證明資料，核查資料的真實、完整、合規、有效性，對影響信貸資產安全的相關因素的最新變化情況進行綜合分析

撰寫貸后檢查報告：檢查人員應在檢查所收集的資料及信息基礎上，綜合分析形成相應的檢查報告，并簽字

檢查審核：日常檢查形成的報告由信貸經營部門審核，并報告經營主責任人。專項檢查報告按要求由相應人員審核簽字，并按要求路徑報告 42.客戶風險分級監控流程包括（ABCD）

確定監控名單

43.實施監控 監控報告 監控跟蹤

對大中型客戶信貸業務來說，貸后檢查應遵循以下哪些原則（ABCD）

風險與收益并重原則

差別對待原則

“雙人檢查”和“四眼”原則

層級負責與條線指導相結合原則

44.信貸資產風險分類是指按照規定的標準、方法、流程和要求對信貸資產進行全面、及時和準確的評價，并根據風險程度將其劃分為若干級別的過程。信貸資產風險分類遵循（ABCD）等原則

真實性

定量與定性分析相結合重要性

及時性

45.以下關于我行資產風險分類說法正確的有（ABCD）

我行信貸資產風險分類采取十二級分類

按照分類對象，信貸資產風險分類可分為公司類和零售類

分類方法包括直接分類和非直接分類

非直接分類是指不符合直接分類條件的信貸資產，由分類人員確定初始分類級別，經過風險因子判斷和加權調整、風險緩釋措施分析調整、綜合調整實施風險分類 46.預警跟蹤管理工作流程包括（ABCDE）

發現預警信號

報告錄入預警信號

反饋意見

集中診斷

跟蹤和退出

47.商機管理工作流程包括（ABC）

商機挖掘與維護

商機選擇

形成金融服務方案

跟蹤反饋

48.大中型客戶對于不同級別的預警客戶，原則上應采取差異化處置策略，具體可參考（AD）

對于紅色預警客戶，原則上應對客戶制定清收退出策略，存量業務原則上只收不放

對于橙色預警客戶，原則上應對客戶采取主動退出策略，存量業務原則上只收不放

對于黃色預警客戶，原則上應對客戶采取主動退出策略，存量業務原則上多收少放

對于藍色預警客戶，原則上應加固擔保措施，維持存量，密切關注風險變化情況 49.重大信用風險事件處置要求包括（ABCDE）

做好應急處置，快速反應，盡快對事項的性質及影響程度做出判斷

有序做好情況調查、媒體應對、風險清查等工作

妥善處理，防止損失和事態擴大

及時采取調整信貸經營策略、加固債權、主導客戶資產重組、推動地方政府和外部監管機構出臺積極措施、掌握資產線索、訴訟保全等措施

保全我行資產和權益，防止風險損失擴大

50.不良資產的管理及處置的原則包括（ABD）

依法合規

努力實現處置價值最大化

分級管理

不斷創新

51.法律追索是指我行作為債權人，按照法律規定，通過采取訴訟、（）等方式，促使借款人、擔保人償還貸款、承擔擔保責任、處置抵（質）押物等活動，以達到清收債權、保全資產的目的仲裁

申請支付令

申請執行公證書、申請實現擔保物權

申請債務人破產還債

52.以下關于不良資產處置的方式說法正確的有（ABCD）

不良債權轉讓是指將我行合法擁有的不良債權按照市場價格實行“賣斷式”出讓的處置方式

新增信貸投入是指對借款人發展前景好、有市場、有效益、有訂單的產品和項目，通過增加新的信貸投入支持借款人進一步發展，使借款人的生產經營或項目建設轉為正常，擴大經濟效益和現金流量，提高借款人的還本付息能力，達到最終盤活或回收不良貸款、保全信貸資產目的的不良貸款處置方式

不良債權轉讓分為單戶轉讓和批量轉讓

以物抵債是指銀行與債務人、擔保人或第三人協商同意，或經人民法院、仲裁機構依法裁決，債務人、擔保人或第三人以實物資產或財產權利作價抵償債務的不良貸款處置方式 53.貸后階段主要包括（ABCDE）、預警與商機管理、重大信用風險事件報告和處置、到期管理、不良信貸資產管理及處置等流程環節

制定貸后管理方案

貸后檢查

分級監控與分級集中診斷

信貸資產風險分類

減值損失估算與專項準備金計提

54.實地調查是指信貸人員親赴相關現場，包括（ABCD）、以及與信貸業務相關的其他現場

客戶生產經營現場

保證人生產經營現場

項目建設地

抵押物或質押物所在地

55.以下不屬于盡職調查間接調查方式的包括（AD）

暗訪客戶生產經營現場

查閱網絡資料

去相關部門核實客戶基本情況

約談貸款企業相關人員

56.為提高貸前盡職調查針對性和時效性，經營主責任人可根據（ABCD）等，對調查方式和內容進行差別化安排

57.58.客戶類型 業務風險差異

客戶在我行存量業務的辦理 貸后管理情況

綜合授信的主要流程包括（ABCDE）

客戶選擇 調查分析

方案設計與制定 方案審查與評審 授信后管理

以下關于客戶需求分析說法正確的有（ABCD）

現實需求分析應從客戶現有的商業模式和經營現狀入手

現實需求分析重點判斷其發展的可持續性

潛在需求分析應根據客戶發展戰略以及商業模式的變化，分析新增業務板塊、新增項目的授信需求，挖掘客戶價值

潛在需求分析，重點測算判斷其合理性

59.單筆信用業務主要指我行為融資客戶提供的具體融資產品方案。單筆信用業務的關鍵要素包括：融資申請人、（ABCDE）

金額

期限

用途

擔保措施

融資成本

60.以下關放款機構描述正確的有（BCD）

放款機構在發放貸款前應確認借款人滿足提款條件，并通過且只能通過貸款人受托支付對貸款資金的支付進行管理與控制 貸款發放，是指貸款申請經審批通過后，放款中心或經辦行（機構）對貸款條件進行審核，審核通過后進行會計放款的過程

放款中心主要負責納入統一放款范圍業務的放款審核、進行會計支付操作等工作

放款中心審核主要包括信貸審批條件和支用條件的落實情況 61.不良資產的主要處置方式包括常規催收、（ABCDE）

法律追索

貸款重組

抵質（押）物處置

不良債權轉讓

呆賬核銷

62.常規催收主要包括（ABCD）

63.64.（電話催收 上門催收 信函催收 工作催收

以下屬于不良貸款重組方式的有（ABCDE）

再融資

調整借款期限 變更借款人 變更擔保方式 抵（質）押解除

根據我行的有關政策制度規定，在貸前及后續信貸業務辦理環節中，信貸人員應履行ABCD）等準入（核準）程序

客戶（項目）

例外事項

信貸產品

押品

65.在認定時點存在下述情況哪些情況，客戶被認定為違約（ABDE）

我行對貸款停止計息或將應計利息轉入表外核算

由于客戶財務狀況惡化，我行核銷了貸款

信貸債務分類為關注

我行將貸款出售并承擔了賬面損失

由于客戶財務狀況惡化，我行同意進行消極重組，對借款合同條款做出非商業性調整 66.以下關于評級信息披露說法正確的有（BCD）

信用評級工作中形成的評級資料、評級報告和評級結果等屬于我行商業機密，由各級行風險部門負責歸檔管理，原則上不準對外披露

各一級分行之間客戶評級結果實行共享，一級分行以下分支機構查詢有關客戶評級情況的，應以書面方式向一級分行信貸經營部門提出，并對查詢信息負有保密責任 對外披露必須遵守國家法律法規和我行各項規章制度，必須控制范圍、控制對象、控制用途、控制期限

信息披露應確保我行不承擔經營風險、法律風險和商譽風險 67.以下關于項目評估流程說法正確的有（ABCE）

信貸經營部門對擬支持的固定資產貸款項目，可提請發起項目評估，同時將所收集的客戶及項目資料提交項目評估部門進行受理審查

對于具備評估受理條件的，指定評估組長直接進入評估流程，對于暫不具備評估受理條件的，退回經營部門補充資料

評估準備的內容包括：審核項目審批要件的合法合規性，閱讀項目可行性研究報告，了解項目基本概況；了解借款人和投資方基本情況，閱讀客戶基本資料及財務報表；列出調查清單，明確調查重點；制定項目評估工作計劃

對于專業貸款評估評價，項目評估小組在項目評估的基礎上對專業貸款借款人違約風險進行評價、預測，按照信用等級核心定義和特征描述，評定信用等級

評估小組對報告內容的完整性、風險揭示的充分性、分析方法使用的準確性和評估結果的合理性負責

68.貸后檢查內容主要包括（ABCD）

客戶情況

債項情況

信貸產品情況

擔保情況

69.貸后日常檢查是常規、持續性檢查，包括（ABCD）

70.首次檢查 月度檢查 季度檢查 檢查

以下關于到期管理工作流程說法正確的有（ABCD）

到期管理工作流程為到期前的預催收、到期時的信貸回收、到期后的逾期催收

到期前的預催收：包含利息預催收、債項預催收及通過預催收評估判斷信貸業務到期前是否需要辦理債項要素變更

到期時的信貸回收：包括債項到期正常回收或提前回收時的會計還款賬務處理、擔保解除，抵（質）押品權利憑證（他項權利憑證）、質物等的退還，及信貸業務系統信息更新等工作

到期后的逾期催收：若信貸業務出現逾期情形，到期管理還包括后續逾期本息的催收工作

71.貸后管理方案主要包括（ABCD）及防控預案等內容

授信持續性條件

貸后日常檢查類別

重點內容、方式

關鍵風險點 72.（ABCDE）等檢查內容應作為季度、檢查的基本要求納入貸后管理方案

債項履約情況

生產經營狀態

財務狀況

信用狀況

賬戶行為

73.根據我行有關政策制度規定，在貸前及后續信貸業務辦理環節中，信貸人員應履行（ABCD）等準入（核準）程序

識別金融服務商機是貸后檢查中一部分內容

監控報告應包含監控客戶的商機

商機管理，是指信貸經營部門和相關人員在貸后管理過程中挖掘客戶新的金融服務需求，進行商機維護，啟動營銷程序，并形成金融服務方案的過程

通過在貸后管理中建立商機管理機制，客戶經理可在貸后檢查中統籌安排貸前盡職調查、客戶評價、擔保評價等授信準備工作，避免重復勞動，實現了貸后檢查與市場營銷的有機整合,有效提高工作效率，提高客戶體驗 ? 退出 ? 下一步

信貸基礎測試2.1:信貸業務流程概述

三、判斷題 第3節，共3節

1.信貸業務受理分為客戶申請、資格審查、提交材料、初步審查四個環節（A）

真

假

2.貸前盡職調查是指為向信貸業務決策和管理提供有效依據和支撐，相關崗位信貸人員對客戶信息及相關材料進行收集整理、調查核實、分析論證，并出具調查結論的工作過程（A）

真

假

3.貸前盡職調查中，客戶基本情況具體內容是生產經營運轉情況、主營業務、市場營銷情況、盈利模式及競爭力、上下游交易情況及成本結構、行業風險、環保、節能及安全生產（B）

真

假

4.貸前盡職調查的方式包括實地調查和間接調查（A）

真

假

5.貸前盡職調查團隊應以實地調查和間接調查相結合的方式開展貸前盡職調查工作，并將實地調查結論與間接調查結論進行相互驗證，以實地調查結論為準（B）

真 假

6.集團客戶的貸前盡職調查工作由總行負責組織實施，成員單位的貸前盡職調查工作由各成員行負責實施（B）

真

假

7.客戶信用評級是對客戶因償債能力變化而可能導致的違約風險進行分析、評價和預測，是基于對客戶違約概率或客戶風險分值的計量，通過專家的分析判斷確定信用等級的過程（A）

真

假

8.客戶評級反映客戶違約風險的大小，評級越高，客戶違約風險越大，評級越低，客戶違約風險越小（B）

真

假

9.對公客戶違約不是針對客戶，而是針對債項（B）

真

假

10.客戶信用等級是反映客戶因償債能力變化而導致違約風險的重要標志，劃分客戶信用等級的核心指標是客戶違約概率或客戶風險分值（A）

真

假

11.專業貸款評估評級，是指對符合專業貸款條件的固定資產貸款或房地產貸款項目，在進行項目評估并測算項目財務效益的基礎上，對項目貸款借款人違約風險進行分析、評價和預測，通過專家的分析判斷確定信用等級（A）

真

假

12.風險經理在貸后管理過程中應注意了解客戶新的金融服務需求，或根據對客戶生產經營、財務狀況等檢查了解的情況，主動推介適合的金融產品，并將發現的客戶新的金融服務需求在信貸業務系統中進行商機維護（B）

真

假

13.評估準備的內容包括：審核項目審批要件的合法合規性，閱讀項目可行性研究報告，了解項目基本概況；了解借款人和投資方基本情況，閱讀客戶基本資料及財務報表；列出調查清單，明確調查重點；制定項目評估工作計劃（A）

真

假 14.項目評估調查包括現場調查和非現場調查兩種方式（A）

真

假

15.授信業務全覆蓋的即覆蓋我行母公司及控股子公司的集團授信、覆蓋境內外客戶的全球授信，全部業務的綜合授信（B）

真

假

16.綜合授信方案設計與制定，即“定準入”“定總量”和“提策略”（B）

真

假

17.綜合授信后管理包括授信額度管理、額度調劑管理、監測與重檢和例外授信事項管理（A）

18.真 假

單戶信用額度和追加集團綜合授信額度不可以合并申報，總行規定的除外（B）

真

假

19.理財業務或其它專項貸款額度項下單筆審批權限在總行的信用業務審批，同時追加單戶信用額度和集團綜合授信額度的可以合并申報（A）

真

假

20.信用額度是我行對客戶各類金融產品還款來源進行嚴格審查與審慎評估后，所能夠承擔的信用風險敞口控制量，是我行的風險管理工具，也是商業秘密，原則上不得對外披露（A）

真

假

21.預審批是在總行授信審批部門同意后，對部分信用需求急迫的信用額度或單筆信用業務，由一級分行組織預審批，并報本級行行長審定。預審批結論報總行信貸審批部門批復同意后方可作為正式審批結果（A）

真

假

22.對于采用小企業評級業務模式的客戶，評價授信人員錄入申報信息后，系統自動生成業務申報書，提交經營主責任人審核。經營主責任人簽署后，提交審批（B）

真

假

23.客戶信用評級審定、額度授信和單筆業務支用的審批屬于同一層級的，可以進行綜合申報，在對公信貸業務流程系統上采取評級、授信和業務支用“三位一體”操作（B）

真

假

24.單筆信用業務的關鍵要素包括：融資申請人、金額、期限、用途、擔保措施、融資成本（A）

真

假

25.放款中心負責統一放款，經辦行（機構）無放款權限（B）

真

假

26.貸后管理方案是指根據客戶或項目的不同特點按“一戶一策”的原則制定的貸后管理行動方案，是對大中型客戶信貸業務實施差別化貸后管理的依據（A）

真

假

27.我行客戶風險分級監控管理機制分為總行、一級分行、二級分行及以下機構三個層面。二級分行監控范圍由是5億元以內非不良項目（B）

真

假

28.對小企業客戶信貸業務來說，貸后現場檢查以貸后管理人員為主，必要時貸后管理人員等可與客戶經理一并實施現場檢查（B）

真

假

29.公司類信貸資產直接分類是指低風險信貸業務直接分類為優良級，符合損失級特征的信貸資產直接分類為損失級（B）

真

假

30.貸資產減值損失是指信貸資產預計未來現金流量現值低于其賬面價值的差額，減值損失估算方式包括個別評估方式和組合評估方式（A）

真

假

31.信貸資產風險分類的結果及相關資料的信息披露由采取“誰分類誰負責”的原則，除按有關規定報送監管部門外，應嚴格保密，未經總行批準一律不得對外披露（B）

真

假

32.全行信貸資產減值損失估算和專項準備金計提情況由總行按照規定統一對外披露，各級機構未經總行批準不得擅自對外提供有關減值損失估算標準、方法，專項準備金計提情況等信息和資料（A）

真

假

33.重大信用風險事件是指危及我行信貸資產安全、造成較大實際損失或嚴重影響我行聲譽的風險事項和突發事件，包括境內外分行開展表內外業務中因承擔信用風險敞口而發生的符合后述特定情形的事件（A）

真

假

34.在發生人民銀行、銀監會等相關外部機構要求上報的信貸類重大風險和突發事件時，分行及時上報總行后，由總行出面向當地人民銀行、銀監會等相關外部機構溝通與報告（B）

真

假

35.到期管理是指信貸業務到期前、到期和到期后的管理工作，包括提前通知客戶籌集還款資金、辦理還款手續、申報再融資以及逾期催收等（A）

真

假

36.我行貸后日常檢查形成的報告由信貸經營部門審核，并報告經營主責任人。專項檢查報告按要求由相應人員審核簽字，并按要求路徑報告（A）

真

假

37.貸款重組是指不良貸款的借款人、擔保人不能按原借款合同、擔保合同的約定償還債務或履行義務時，銀行在充分評估不良貸款風險的基礎上，通過與借款人、擔保人或第三人達成協議或依據法院的裁決，對構成貸款的各項要素進行調整，以控制及降低不良貸款風險，減少不良貸款損失的資產保全方式（A）

真

假

38.呆賬核銷是指我行對符合財政部規定和呆賬認定條件的債權和股權資產，按照規定的程序，對符合財政部呆賬認定條件的損失資產，通過使用呆賬準備將損失資產轉為表外資產的行為（A）

真

假

39.以物抵債是指借款人、擔保人以其正常經營活動無力清償我行貸款本息，擬通過貸款抵（質）押物的轉讓、拍賣、變賣價款歸還我行貸款的資產保全方式（B）

真

假 40.資產核銷后，已核銷資產不保留追索權（B）

真

假 ? 退出 ? 提交

信貸基礎測試2.2:信貸風險緩釋&第三節信貸檔案管理

一、單選題 第1節，共3節

1.保證人管理工作流程分為（D）、保證人評級、提交審批、保證合同簽訂、保證人貸后管理五個環節

保證人申請

初審

受理

保證人調查

2.非標保證合同需按權限交由（C）審定

有權部門

上級行

法律部門

經營主責任人

3.押品管理基本流程包括材料受理、審查、押品價值評估、（C）、押品日常管理、押品的返還與處置環節

評級

審批

抵質押權的設立與變更

合同簽訂

4.經辦行（機構）應根據授信方案和審批決策文件，與（C）簽訂抵質押合同

借款人

債務人

抵質押人

抵質押權利人

5.建設銀行接受下列財產的抵押：（C）

土地所有權

租用的財產

抵押人依法有權處分的土地使用權

使用權不明的財產

6.擔保機構與建設銀行開展業務合作，應在建設銀行開立保證金賬戶并繳納一定金額的擔保風險保證金，并與建設銀行簽署（B）

第三篇：對公客戶經理試題2

核心資本率的計算公式為：（核心資本-核心資本扣除項）/（風險加權資產＋10.5倍的市場風險資本）。錯

對會計師事務所拒絕發表意見或出具保留意見的企業，信用等級不得超過A+級。錯 主合同有效而擔保合同無效，債權人、擔保人有過錯的，擔保人承擔民事責任的部分，不應超過債務人不能清償部分的二分之一。對

銀行業同業人員之間應當互相尊重，在面對競爭的時候不能互相誹謗；可以進行正常的學術交流，但不能互相交換商業機密或知識產權。對

小企業低風險信貸業務可不受RAROC基準閥值規定的限制 對

委托貸款業務是商業銀行提供的代理服務業務，不承擔任何貸款風險，商業銀行不需審查貸款資金的用途。錯

以守為攻是談判中的特別技巧 錯

同會計科目的分類相對應，賬戶應分為總分類賬戶和明細分類賬戶 對

進口信用證業務須具備真實的貿易背景，開證金額與付款期限符合正常的貿易需求，如果需要可以開立無貿易背景的融資性跟單信用證。錯 使用“網上支付稅費擔保”功能的企業，可在循環擔保額度內先行辦理貨物通關，然后于規定納稅期限內繳納相關稅費，銀行對企業應繳稅費承擔擔保責任。對

財政赤字會不會引起通貨膨脹，取決于（）。a.赤字發生的時間b.赤字的彌補辦法c.赤字的多少d.赤字形成的原因 b 具有法律規定和制度保證的、經法定程序審核批準的政府財政收支計劃，是（a）。a.政府預算b.企業財務計劃c.信貸計劃d.社會發展計劃

客戶社會貢獻考慮的是客戶的社會影響力，包括以下哪項指標？（）a.企業品牌。b.公眾認知度。c.社會責任。d.以上均是。D 利率水平上升會產生什么影響（）？ a.人們持有現金的機會成本減少b.人們愿意把錢花掉，而不是存入銀行c.投資成本增加d.通貨膨脹 c 甲居住于某城市，因業務需要，以其座落在市中心的一處公寓(價值210萬元)作抵押，分別從乙銀行和丙銀行各貸款100萬元。甲與乙銀行于6月5日簽訂了抵押合同，6月10日辦理了抵押登記;與丙銀行于6月8日簽訂了抵押合同，同日辦理了抵押登記。后因甲無力還款，乙銀行、丙銀行行使抵押權，對的公寓依法拍賣，只得價款150萬元，乙銀行、丙銀行對拍賣款應如何分配（）。a.乙75萬、丙75萬b.乙100萬、丙50 c.丙100萬、乙50萬d.丙80萬、乙70萬 c 我國《商業銀行法》規定，銀行工作人員不得在其他經濟組織兼職。作為一家銀行的部門總經理，孫某在當地企業家協會兼任顧問的行為（b）。a.違反了有關法律法規和職業操守的規定，必須停止兼職活動b.非盈利機構屬允許范圍內的兼職活動，并應當向所在銀行披露自己的兼職身份c.非盈利機構屬允許范圍內的兼職活動，可以把一半以上的時間用于此兼職工作d.與銀行業務不直接相關，因此可以不披露自己的兼職工作。項目貸款意向書與項目貸款承諾函的相同點是（）。a.均不注明貸款額度b.均不注明貸款利率c.均不注明貸款期限d.均不約定責任條款，不均有法律效力。b 下列支出中屬于資本性支出的有（）。a.工程材料費 b.材料運雜費c.材料保管費 d.產品銷售費 a 在收付實現制會計處理基礎下，對于預付的下半年保險費應作為（）處理。a.本期費用 b.預提費用c.待攤費用 d.預付賬款 a 對客戶是否屬于小企業進行界定，并在信貸管理系統（CM2002）中建立小企業客戶檔案，是（）的職責。a.業務受理人員b.調查人員c.審查人員d.審批人員 b 代收非稅業務手續費收入應列入（）科目。a.代理稅款業務收入b.代理財政業務收入c.代理歸集住房公積金業務收入d.代理期貨業務收入 b 甲客戶申請建立財智賬戶，并擬將乙客戶的部分賬戶納入該財智賬戶中，在法人客戶營銷系統簽訂財智賬戶協議時，以下哪些賬戶必須經過協議確認后才能生效？（）。Ⅰ、協議錄入網點甲客戶賬戶 Ⅱ、協議錄入網點乙客戶賬戶 Ⅲ、協議錄入以外網點甲客戶賬戶 Ⅳ、協議錄入以外網點乙客戶賬戶a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲb.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳc.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳd.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ c 辦理項目營運期貸款業務的前提是（）。a.項目尚未建成b.項目已建成，尚未投產c.項目已建成，并且投產d.項目已建成，并已實現達產 c 依據增值稅的有關規定，下列行為中屬于增值稅征稅范圍的是（）a.房地產開發公司銷售房屋 b.房產中介提供中介服務c.供電局提供電力產品d.飯店提供餐飲服務 c 下列費用在制造成本法下，不應計入產品成本，而列作期間費用的是（）。a.直接材料費用b.直接人工費用c.車間間接費用d.廣告費 d 某公司的流動資產由速動資產和存貨組成，年末流動資產余額100萬元，年末流動比率為2.5，年末速動比率為1。則年末存貨余額為（）萬元。a.100b.40c.50d.60 d 企業利潤總額中屬于最基本、最經常同時也是相對最穩定的因素是（）。a.其它業務收入b.營業外收入c.投資收益d.營業利潤 d 下列哪一個不屬于金融企業的流動資產（）。a.庫存現金b.拆放同業c.清算備付金d.存出資本保證金 d 我行對中小商業銀行和農村信用社積極營銷爭攬同業存款，這是我行機構金融業務的一項重要內容，這對中小商業銀行和農村信用社而言是一項（）。a.流動資產b.流動負債c.存入保證金d.同業拆入 a 按（），可以將客戶細分為國有企業、民營企業和三資企業市場a.客戶規模。b.客戶所處區域。c.客戶所屬行業。d.客戶所有制性質。d 商業銀行制定營銷渠道策略時，一般采取兩套或兩套以上的方案，采用比較靜態和動態的成本效益分析法，對方案的成本和效益進行比較以選擇適合的營銷渠道”體現了分銷渠道的哪條原則（）a.經濟效益原則。b.便利服務原則。c.比較競爭優勢原則。d.適度控制原則。a（）接受銀行服務較多，通過交叉銷售，使客戶保留更長的時間，能為銀行提供更高的利潤a.最有價值客戶。b.最具成長性客戶。c.潛力客戶。d.普通客戶。b 關于企業委托貸款，下列說法錯誤的是： a.委托貸款業務中我行不承擔任何貸款風險b.委托貸款業務中我行只負責為委托人介紹借款人c.委托貸款業務中我行可收取手續費d.委托貸款業務中我行不墊支資金 b 下列開立信貸證明的條件，說法錯誤的是: a.有真實、合法的項目建設或貿易背景b.資信狀況良好，具備履行合同、償還債務的能力c.申請人當年施工資質須在國家一級（含）以上d.投標項目須為省級（含）以上的重點項目 c 關于機構客戶授信，以下說法不正確的是（）。a.對單一機構客戶非財務因素須重點分析產權性質、股東實力及支持力度、行業地位、規模實力、管理水平、外部環境、信譽狀況、發展前景等內容。b.單一機構客戶的財務因素須重點分析客戶近3年來的資產質量、資產結構、資本狀況、流動性、償債能力、成長性和監管指標執行情況。c.對不能提供完整財務報表的機構客戶，依據其有形凈資產或凈資本，根據客戶提供的有效擔保等情況制定授信方案，核定的授信額度不得超過其有形凈資產或凈資本。d.對能提供真實完整的財務報表的機構客戶，應按《機構客戶最高授信額度參考值測算方法》確定的定量測算公式測算最高授信額度參考值，并結合定性分析情況制定授信方案。c 根據商品質押方式的不同，商品融資可分為（）兩種操作模式。a.靜態質押和動態質押b.標準倉單質押和非標準倉單質押c.大宗原材料質押和產成品質押d.未來貨權項下商品融資和全流程商品融資 a 采用（）結算方式對進口方最為有利。a.電匯（貨到付款）b.托收c.信用證d.電匯（預付貨款 a 實物黃金租賃業務由總行（）牽頭管理。a.授信審批部b.運行管理部c.貴金屬業務部d.小企業金融業務部 c 實行財政直接支付的財政性資金包括（）、工程采購支出、大宗物品和服務采購支出等。a.獎金支出b.勞務費支出c.工資支出d.醫療支出 c 項目前期貸款發放后，對項目貸款尚未通過我行審批的，要關注（）。a.原材料價格b.行業政策變動情況c.項目業主變動情況d.項目進展情況和貸款審批進度 d 個人網上銀行中，e卡不能實現的功能是（）。a.設置最大限額b.通過e卡登錄個人網上銀行c.向注冊卡轉賬d.查詢余額 b 下列說法不正確的是（）。a.項目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設項目資本金到位情況。b.在貸款期內，對以政府撥款作為項目搭橋貸款還款來源的，應密切關注政府財政收支節余情況及撥款計劃執行情況。c.對以股東其他自籌資金作為還款來源的，應跟蹤資金實際撥付情況。項目資本金到位后，可根據客戶需求商議貸款收回時間。d.對以政府撥款為還款來源的項目搭橋貸款到期后，如項目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關規定辦理展期。c 對于一般法人客戶，辦理銀行承兌匯票承兌時的擔保和保證金，（）以上客戶可免收保證金。a.AA級（含）b.AA-級（含）c.A+（含）d.A-（含）a

項目搭橋貸款的適用條件不包括（）。a.擬投資項目符合國家宏觀經濟政策導向和我行行業政策。b.項目已列入國家發展改革委規劃或相關政府部門已同意開展項目前期工作c.已按國家規定辦理完成審批、核準手續d.擬投資項目資金計劃合理、可行，資金來源能夠落實，資本金已按期按比例到位 d 關于財智賬戶卡（智富通）業務管理描述不正確的是（）Ⅰ、客戶只能在營業網點申請使用財智賬戶卡（智富通），每次申請前需要先建立財智賬戶 Ⅱ、財智賬戶卡（智富通）年費首年不收取，自第二年開始將根據客戶金融資產年日均額或綜合貢獻情況確定是否免費 Ⅲ、財智賬戶卡（智富通）的單筆支付額度、累計支付額度可以由客戶在企業網銀自行調整 Ⅳ.財智賬戶卡（智富通）可以下掛多個賬戶，但這些賬戶必須歸屬同一客戶信息號a.Ⅰ、Ⅱb.Ⅱ、Ⅲc.Ⅲ，Ⅳd.Ⅰ、Ⅳ d 福費廷業務又稱單據包買，系指包買商（）購買遠期信用證項下已承兌/承諾付款的應收賬款的貿易融資業務。a.有追索權b.無追索權c.視情況而定 b 項目營運期貸款的額度為（）。a.不得超過項目建設成本的80%。b.不得超過為建設該項目形成的銀行融資余額。c.不得超過項目未來收益總額的70%。d.不得超過項目業主凈資產的80%。b 小企業管理標識（自定義標識11）中的“小型企業B” 用以標識()。a.過渡期小企業b.中型企業c.小型企業d.微型企業 c 融資的風險成本與（）無關。a.PDb.LGDc.EADd.UL d 關于投標保函的說法中，不正確的是()a.投標保函擔保的項目必須以招標方式產生。b.投標保函是一般在投標之前開立。c.投標保函的受益人是投標方。d.投標保函的申請人是投標方 c 下列哪一項是銀行客戶經理在給客戶推薦產品時不必熟知及詳細解釋的知識？（）a.產品的特點b.產品的風險c.產品的有效期d.產品的設計過程 d 下列行業中，屬于增值稅征稅范圍的是（）a.縫紉 b.發行體育彩票 c.轉讓企業全部產權 d.供應未加工的天然水 a NRA外匯賬戶是指境外機構在境內中資和外資銀行開立的（）賬戶。a.外匯b.人民幣c.外幣d.基本 a 對單個項目發放的項目搭橋貸款金額應不超過貸款期內擬撥財政資金中實際可用于還款部分的（）。a.40％b.50％c.60％d.70％ d 各級行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國債、黃金買賣等投資業務，其服務對象應限定于（），且僅能為本人購買。a.電話銀行注冊客戶和非注冊客戶b.電話銀行注冊客戶c.電話銀行非注冊客戶d.所有個人客戶 b 工行財資管理師小王在為某電器制造企業設計現金管理方案時，根據該客戶的需求，小王推介了單位賬戶日間透支服務，通過哪個渠道可以設置日間透支額度（）a.全球現金管理系統b.企業網上銀行c.電話銀行d.手機銀行 a 目前，在國際上主要有威士國際組織及（）兩大信用卡組織。a.美國運通國際股份有限公司b.萬事達卡國際組織c.大來信用證有限公司d.JCB日本國際信用卡公司 b 在權責發生制會計處理基礎下，企業預收的貨款應作為（）處理。a.本期收入 b.預收賬款c.本期資產d.下期收入 b 客戶通過電話銀行掛失信用卡為（）。a.臨時掛失b.及時掛失c.正式掛失d.以上都準確 c 融資審查時,需確認企業可用收匯額度（）我行擬發放融資金額。a.等于b.略低于c.不低于 c 根據《中國工商銀行電子銀行業務管理辦法》，我行電子銀行業務包括（）。a.網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業務b.網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行c.網上銀行、電話銀行、手機銀行以及其他離柜業務d.網上銀行、電話銀行、手機銀行 a NRA客戶在我行申請開立進口信用證須滿足的條件，下列說法錯誤的是（）。a.須符合總行國際貿易融資信貸管理規定b.須具有我國進出口業務經營權 c.須具有真實的貿易背景d.須提供NRA項下全額保證金作為足額質押擔保 b 小企業信貸業務檔案資料一般應在業務發放后的（）個工作日內移交檔案管理部門。a.4b.5c.6d.7 d 辦理銀行承兌匯票承兌業務的手續費按票面金額（）收取。a.0.05%b.0.5%c.0.10%d.0.01% a 項目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長不超過（）年且不超過項目建設期。a.1、2 b.1、3c.2、3d.2、5 b

（）是商業銀行以記賬式國債承銷商的身份參與財政部中長期國債贖回招標，向財政部出售持有的未到期可流通國債，以配合財政國債管理的交易行為。財政部購買的國債一般予以注銷或持有到期。a.中長期國債出售b.短期國債購買c.短期國債出售d.中長期期國債購買 a 下列關于“支票直通車”的描述錯誤的是（）a.銷售企業可使用專用的支票POS查詢和受理支票b.銷售企業不能通過打電話的方式受理支票c.可以實時校驗支票的真實性d.便于企業放心接待使用轉賬支票進行消費的客戶 b 我行對公客戶可以在以下哪項設備上自助辦理業務（）Ⅰ、電子回單柜 Ⅱ、票款存入機 Ⅲ、對公ATM Ⅳ、自助打印終端a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲb.Ⅰ，Ⅲc.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳd.Ⅱ，Ⅲ c 下列關于保底型協定存款的表述正確的是：Ⅰ、如果在一個計息周期內賬戶每日余額均高于保底存款額度，則以本計息周期內最低的賬戶余額為準，對最低余額以下部分全部按照協定存款利率計息，最低余額以上部分按照活期存款利率計息 Ⅱ、如在一個計息周期內，有一天余額低于保底存款額度，則賬戶全部按照活期計息a.Ⅰb.Ⅱc.Ⅰ，Ⅱd.都不對 c 對企業而言，現金管理的首要目標是（）a.保證日常生產經營的需要 b.獲得最大的收益c.使機會成本與固定性的轉換成本之和最低d.使機會成本與短缺成本之和最低 a 關于國內發票融資業務，下面哪一項是正確的（）a.國內發票融資業務適合境內的購貨方b.適用于國內貿易的銷貨方c.購貨及銷貨方都適用d.企業的整體現金流量為第一還款來源 b 下列各項經濟業務中，會引起公司股東權益增減變動的有（）。a.用資本公積金轉增股本b.向投資者分配股票股利c.向投資者分配現金股利 d.用盈余公積彌補虧損 c 進口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀行依照開證申請人的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規定的單據，向（）或其指定人進行承付；或授權另一銀行進行承付；或授權另一銀行議付。a.申請人b.受益人c.進口商 b NRA賬戶可以辦理以下哪些業務：Ⅰ、活期存款 Ⅱ、七天通知存款 Ⅲ、全球現金管理 Ⅳ、外匯匯款a.Ⅰ，Ⅲb.Ⅱ，Ⅲc.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲd.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ d 財政部發行債券彌補赤字，對貨幣供應量有何影響，取決于（）。a.承購主體本身b.債券發行量c.認購資金來源d.承購主體及其資金來源的性質 d 資產負債表編制的理論基礎是（）。a.資產=負債+所有者權益 b.有借必有貸，借貸必相等c.收入-費用=利潤 d.試算平衡原理 a 項目前期貸款期限一般不超過（）年。a.1b.2c.3d.5 c 小企業信用等級有效期為()。a.1年b.2年c.3年d.4年 a 協定存款賬戶的A戶視同一般結算賬戶管理使用，可用于現金轉賬業務支出，A戶（）透支、B戶（）透支，B戶作為結算戶的后備存款賬戶，（）對外支付。a.可以、可以、可以b.不可、可以、可以c.可以、不可、不可d.不可、不可、不可 d 個人質押貸款，最高不超過()萬元。a.1000b.2000c.500d.3000 b 下列（）科目的設置遵循了權責發生制原則。a.應收賬款 b.預付賬款c.待攤費用 d.預提費用e.應付賬款 abcde 為了確保客戶登錄個人網上銀行的安全性、方便性以及個性化選擇，個人網上銀行向客戶提供了如下（）登錄方式。a.網上銀行登錄密碼+注冊卡/賬號b.網上銀行登錄密碼+用戶名c.U盾＋用戶名d.電子銀行口令卡＋用戶名 ab 下列說法中正確的是（）。a.要約的內容應當具體確定b.合同無效后，因該合同取得的財產，應當予以返還c.主合同有效而擔保合同無效且債權人、擔保人有過錯時，擔保人應承擔的責任不超過債務人不能清償部分的1/2 d.當事人對保證方式無約定或約定不明的，按連帶責任保證承擔保證責任e.公司向其他企業投資或者為他人提供擔保，按照公司章程的規定由董事會或者股東會、股東大會決議 abcde 公務卡改革的總體目標是在現行試點的基礎上，重點突出，全面推進，力爭到2010年在全國建立起“（）”公務卡管理新機制，所有中央預算單位和地方省、市以及有條件的縣又要推行公務卡管理。a.使用方便b.操作規范c.信息透明d.監控有力e.全面覆蓋 abcd 某銀行支行員工發現有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應該（）a.立即向媒體披露有關證據b.立即向銀行有關領導舉報c.立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時才向領導舉報d.不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應該立即向領導舉報 bd 目標客戶的選擇標準包括（）。a.以客戶規模論優劣b.合規合法性c.符合銀行經營戰略和目標d.具有良好的客戶價值 bcd 在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關系正確的是（）。a.Md與商品價格成正比b.Md與貨幣流通的平均速度成正比c.Md與商品交易量成正比

辦理銀票貼現的適用條件主要包括（）。a.在我行開立結算賬戶b.在我行開立存款帳戶c.申請人為最后持有人且持有背書連續的未到期銀行承兌匯票原件d.與其前手之間具有真實的交易關系和債權債務關系 acd 關于應收賬款池融資業務，下列說法正確的（）。a.應收賬款池可以包括一個或多個購貨方b.應收賬款池可以包括多筆應收賬款c.應收賬款池可以包括一定時期內的應收賬款d.池內應收賬款批量轉讓或質押給我行 abc

第四篇：對公客戶經理讀書筆記

1.RAROC（Risk Adjusted Return on Capital）即風險調整資本收益，是由銀行家信托公司（Banker Trust）于20世紀70年代提出來的，其最初的目的是為了度量銀行信貸資產組合的風險。

2.商業銀行的資本，包括核心資本和附屬資本。

核心資本的來源 核心資本的來源包括發行普通股、提高留存利潤等方式。

核心資本的構成 核心資本是金融機構可以永久使用和支配的自有資金，其構成如下：（1）實收資本。實收資本是指已發行并完全繳足的普通股和永久性非累積優先股，這是永久的股東權益。包括國家資本、法人資本、個人資本、外商資本(2)資本公積(3)盈余公積(4)未分配利潤(6)儲務賬戶(7)公開儲備。包括股票發行溢價、保留利潤、普通準備金和法定準備金的增值等。

3.進口代付是一種融資方式，付款人如有融資需求，可在付款日前通過其辦理業務的銀行（開證行，代收行或匯出匯款銀行）向提供此項業務的銀行（代付行）詢價。雙方協商一致后，在付款日由代付行先行墊付款項向收款人付款。待代付到期日，再由付款人將應付款項、利息和相關銀行費用償還給代付行的一種業務模式。

4.流動比率：代表企業以流動資產償還流動負債的綜合能力。流動比率=流動資產÷流動負債，流動比率越低，則意味著企業短期償債能力不強，但如果比率過高，說明企業可能不善舉債經營，經營者過于保守，將導致企業短期資金的利用效率較差。

速動比率代表企業以速動資產償還流動負債的綜合能力。速動比率通常以（流動資產一存貨）÷流動負債表示，速動資產是指從流動資產中扣除變現速度最慢的存貨等資產后，可以直接用于償還流動負債的那部分流動資產。但也有觀點認為，應以（流動資產一待攤費用一存貨一預付賬款）÷流動負債表示。這種觀點比較穩健。由于流動資產中，存貨變現能力較差；待攤費用是已經發生的支出，應由本期和以后各期分擔的分攤期限在一年以內的各項費用，根本沒有變現能力；而預付賬款意義與存貨等同，因此，這三項不包括在速動資產之內。由此可見，速動比率比流動比率更能表現一個企業的短期償債能力。一般經驗認為：流動比率在2：1比較適當，而速動比率則為1：1。

這兩項指標都是從靜態分析的角度反映了企業短期的償債能力。對于企業經營者來說，分析企業短期償債能力是非常重要的。因為企業只有具備足夠的流動資產來償還債務，才能夠保證債權人的資金安全，使企業的信貸管理步入良性循環的軌道。企業的投資者則可以通過這些指標來識別企業財務狀況的好壞，進一步判斷企業在市場中具有的競爭力和可持續發展能力。當然，在使用該指標時還要注意，速動比率和流動比率只是反映企業某一時點的狀態，孤立地分析靜態指標，會片面理解企業財務狀況，影響對企業短期償債能力的正確評價。分析企業短期償債能力同時還應結合其它相關因素綜合分析，如非籌資性現金流入與流動負債的比率、利息支付倍數等。

5.協定存款是指客戶通過與銀行簽訂《協定存款合同》，約定期限、商定結算賬戶需要保留的基本存款額度，由銀行對基本存款額度內的存款按結息日或支取日活期存款利率計息，超過基本存款額度的部分按結息日或支取日人行公布的高于活期存款利率、低于六個月定期存款利率的協定存款利率給付利息的一種存款。

中國工商銀行可與客戶簽訂單位協定存款合同，在結算賬戶之上開立協定存款賬戶，并約定結算賬戶的額度，由銀行將結算賬戶中超額度的部分轉入協定存款賬戶，單獨按照協定存款利率計息。

單位應與開戶行簽訂《協定存款合同》，合同期限最長為一年（含一年），到期任何一方如未提出終止或修改，則自動延期。凡申請在中國工商銀行開立協定存款賬戶的單位，須同時開立基本存款賬戶或一般存款賬戶（以下簡稱“結算戶”），用于正常經濟活動的會計核算，該賬戶稱為A戶，同時電腦自動生成協定存款賬戶（以下簡稱B戶）。如單位已有結算賬戶，則將原有的結算賬戶作為A戶，為其辦理協定存款手續。

協定存款的起存金額請向當地工商銀行咨詢。

協定存款賬戶的A戶視同一般結算賬戶管理使用，可用于現金轉賬業務支出，A戶、B戶均不得透支，B戶作為結算戶的后備存款賬戶，不直接發生經濟活動，資金不得對外支付。

每季末月二十日或協定存款戶（B戶）銷戶時應計算協定存款利息。季度計息統一于季度計息日的次日入賬；如屬協定存款合同期滿終止續存，其銷戶前的未計利息于季度結息時一并計入結算戶（A戶）。

單位協定存款的利息計算參照人民幣活期存款的相關規定。

協定存款合同期滿，若單位提出終止合同，應辦理協定存款戶銷戶，將協定戶（B戶）的存款本息結清后，全部轉入基本存款賬戶或一般存款賬戶中。結清A戶，B戶也必須同時結清。在合同期內原則上客戶不得要求清戶，如有特殊情況，須提出書面聲明，銀行審核無誤后，辦理清戶手續。

1.如開戶行已開辦通存通兌業務的，協定存款賬戶（A戶）內資金可以在其它已聯網機構使用。

2.協定存款余額兩年以上（含兩年）低于起存金額的，將利息結清后，作為一般賬戶處理，不再享受優惠利率。

3.協定存款賬戶連續使用兩年以后仍需繼續使用，須與銀行簽訂《協定存款合同》。

6.經濟學中EVA是Economic Value Added的縮寫，意為“經濟附加值”，又稱經濟利潤、經濟增加值，公司每年創造的經濟增加值等于稅后凈營業利潤與全部資本成本之間的差額。其中資本成本包括債務資本的成本，也包括股本資本的成本。從算術角度說，EVA 等于稅后經營利潤減去債務和股本成本，是所有成本被扣除后的剩余收入 7.資本性支出是指通過它所取得的財產或勞務的效益，可以給予多個會計期間所發生的那些支出。因此，這類支出應予以資本化，先計入資產類科目，然后，再分期按所得到的效益，轉入適當的費用科目。與資本性支出相對應的是收益性支出，又叫期間費用。我國《企業會計準則》第二十條規定：“會計核算應合理劃分收益性支出與資本性支出。凡支出的效益與本會計相關的，應當作為收益性支出；凡支出的效益與幾個會計相關的，應當作為資本性支出”。會計核算應嚴格區分收益性支出與資本性支出的界限，收益性支出指受益期不超過一年或一個營業周期的支出，即發生該項支出僅僅是為了取得本期收益；資本性支出是指受益期超過一年或一個營業周期的支出，即發生該項支出不僅是為了取得本期收益，而且也是為了取得以后各期收益。

8.“NRA” 賬戶也可能指境外機構在中國境內銀行業金融機構開立的人民幣銀行結算賬戶。9.“銀關通”是中國工商銀行為進出口企業實現電子化報關和無紙化通關而專門開發的一項最新金融產品。它充分利用了現代信息技術和工商銀行強大的科技優勢，將海關業務系統、中國電子口岸網上支付系統和工商銀行業務系統聯為一體，共同為進出口企業客戶提供安全高效的通關繳納稅費服務。

10.股東權益又稱凈資產，即所有者權益。是指公司總資產中扣除負債所余下的部分，是指股本、資本公積、盈余公積、未分配利潤之和，代表了股東對企業的所有權，反映了股東在企業資產中享有的經濟利益。

11.國內發票融資是指境內銷貨方（借款人）在不讓渡應收賬款債權情況下，以其在國內商品交易中所產生的發票為憑證，并以發票所對應的應收賬款為第一還款來源，由銀行為其提供的短期貸款。辦理國內發票融資必須以真實、合法的交易和債權債務關系為基礎。12.保函（letter of Guarantee）是指銀行作為擔保人，應商業交易一方（申請人）的需求，以其自身的信譽向商業交易的另一方（受益人）為擔保申請人的某種責任和義務的履行而作出的一種具有一定金額、期限、承擔某種支付責任或經濟賠償可書面付款保證。銀行保函主要用于合同履約、國際投標、工程承包、補償貿易以及境外籌資等需要。銀行可提供的保函業務分為融資性保函和非融資性保函兩大類。

融資性保函包括：融資擔保、融資租賃擔保、透支擔保、延期付款擔保等。非融資性保函包括：投標擔保、履約擔保、預付款擔保、進口付款擔保等

13.權責發生制指凡是當期已經實現的收入和已經發生或應當負擔的費用，無論款項是否收付，都應當作為當期的收入和計費，計入利潤表中；凡是不屬于當期的收入和費用，即使款項已在當期收付，也不應當作為當期的收入和費用。收付實現制是與權責發生制相對應的一種會計基礎，是以款項的實際收付為計算標準，確定本期的收益和費用業務的一種制度，又稱為實收實付或現金制。即凡是本期實際收到款項的收益和支出的款項的費用，無論經濟權利、經濟權利是否應屬于本期，均作為本期的收入和費用處理。14.可變現凈值（NRV）是指在日常活動中，以預計售價減去進一步加工成本和預計銷售費用以及相關稅費后的凈值。在可變現凈值計量下，資產按照其正常對外銷售所能收到現金或者現金等價物的金額扣減該資產至完工時估計將要發生的成本、估計的銷售費用以及相關稅費后的金額計量。

15.國庫集中收付制度是指政府將所有財政性資金都納入國庫單一賬戶體系管理，收入直接繳入國庫或財政專戶，支出通過國庫單一賬戶體系支付到商品和勞務供應者或用款單位。國庫單一帳戶由五類帳戶體系構成：一是財政部門在中國人民銀行開設的國庫存款帳戶；二是財政部門在商業銀行開設的預算外資金財政專戶；三是財政部門在商業銀行開設的財政零余額帳戶，用于財政直接支付和清算；四是財政部門在商業銀行為預算單位開設的預算單位零余額帳戶，用于財權授權支付和清算；五是經政府批準或授權財政部門開設特殊性資金專戶。16.即時通是指中國工商銀行運用現代計算機技術和通訊網絡，為公司客戶提供的一項資金異地通存通兌服務。客戶辦理通存業務時（給異地賬戶存款），收款人必須在工行開戶。辦理通兌業務時（從異地賬戶付款），付款人必須在工行開戶，并已與工行簽訂通兌協議，且其所開出的即時通付款憑證必須使用支付密碼。若要實現即時到賬，則收、付款單位雙方都必須在工行開戶。

17.投標保函是指在招標投標中招標人為保證投標人不得撤銷投標文件、中標后不得無正當理由不與招標人訂立合同等，要求投標人在提交投標文件時一并提交的一般由銀行出具的書面擔保。擔保銀行的責任是：當投標人在投標有效期內撤銷投標，或者中標后不能同業主訂立合同或不能提供履約保函時，擔保銀行就自己負責付款。菲迪克（FIDIC）條款中，投標保證金又譯作TENDER SECURITY.投標保函是指在投標中，招標人為防止中標者不簽定合同而使其遭受損失，要求投標人提供的銀行保函，以保證投標人履行招標文件所規定的義務：

1、在標書規定的期限內，投標人投標后，不得修改原報價、不得中途撤標；

2、投標人中標后，必須與招標人簽定合同并在規定的時間內提供銀行的履約保函。若投標人未履行上述義務，則擔保銀行在受益人提出索賠時，須按保函規定履行賠款義務。

18.損益類賬戶是指按照損益類會計科目開設的，用以具體核算和監督企業生產經營過程中的收益和費用、損失，以便計算確定損益的賬戶。該類賬戶的特點是：其核算對象是與損益的計算確定直接相關的；主要是用來反映企業收入和費用。1．用來反映營業損益的賬戶和反映營業稅的賬戶。如“主營業務收入”、“主營業務成本”、“銷售費用”、“營業稅金及附加”、“管理費用”、“財務費用”等賬戶。這里的收入和費用之間有著直接配比或期間配比的關系。2．用來反映營業外收支的賬戶。如“營業外收入”、“營業外支出”賬戶。3．用來反映所得稅的賬戶。如“所得稅費用”賬戶。19.議付是信用證的專用語，是外來語，所以真實含義與字面意思不盡相同。議付的真實含義是：當信用證的受益人持單據和匯票提交給議付行時，議付行對單據和匯票進行審核，如果審核無誤，議付行當即與受益人協商購買全套單據和匯票，并立即向受益人支付相應的款項，相當于買斷該信用證下的單據和匯票。然后，議付行將單據提交給開證行，要求開證行償付款項。這就是議付。目前我們國家的銀行并不做實際的議付，無論是什么形式的信用證，議付行只是做單據的轉遞行，并不購買受益人的單據，而是等待開證行的款到達后，直接轉給受益人。

第五篇：對公客戶經理競聘

尊敬的各位領導：

大家好！大學畢業于xxxxx，所學專業是統計學，統計學的學習使得我的思維更加縝密，在大學期間除了完成基本學業以外，我考取了大學英語四六級證書、基金從業資格證、證券從業資格證、銀行從業資格證以及初級會計職稱證書。

今天我要競聘的崗位是對公客戶經理。對于為什么競聘對公客戶經理，我認為自己具備以下特質：

一是性格開朗外向，喜愛結識朋友。自入行以來，我積極參與支行工會、黨委及團委組織的各項活動，包括戶外郊游、分行運動會、三八節園藝插花、微黨課大賽、還有2018年春晚的主持等等。通過參加各項活動不僅結識了好友，同時也提高了自己的綜合素質水平。

二是責任心較強，對待工作盡職盡責。作為黨支部的組織委員，我主要負責黨支部會議記錄書寫和黨費收繳等工作，并協助支部書記發展新生力量。

三是做事踏實肯干。作為一名普通柜員，對待工作非常認真，堅持辦好每一筆業務，服務好每一位客戶。入行至今，未發生一筆操作風險事件及客戶投訴事件。除了做好日常柜面業務以外，我還積極承擔網點現金庫管理員及5個9大庫的職責。

四是具有一定的營銷能力和團隊協作能力。每次去大堂支援的時候，都與大堂同事高效配合，全力營銷E生活，融E聯、速通卡等小指標，可以保證每天一定的營銷量。除此外，在一季度開門紅，我與客戶經理共同營銷保險，出單總額達100萬。

以上就是我的自我介紹和工作陳述，謝謝領導的聆聽！