第一篇：創市級巾幗文明崗申報材料

篇一：巾幗文明崗申報材料 附件3：

嘉興市“巾幗文明崗”申報表

注：一式兩份上報，并附詳細事跡材料1500字左右。五芳齋連鎖專賣管理部“巾幗文明崗”申報材料 連鎖專賣管理部是五芳齋集團浙江五芳齋實業股份有限公司下設部門之一,主要職責是負責五芳齋連鎖門店開發及營運管理。現有55名工作人員，28名女同志，2011年連鎖專賣管理部以優秀的業績獲得五芳齋集團優秀團隊稱號，總經理沈燕萍獲得董事長獎勵基金。2012年，連鎖專賣部圍繞公司創建目標及經營要求，以 “巾幗建功”為活動平臺，以強調經營過程控制與體會顧客體驗為工作出發點實施事業部整體工作安排，用女性特有的品質提高服務質量，創造經濟效益，促進行業發展，在連鎖管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。

一、領導重視，精心組織

為抓好創建“巾幗文明崗”工作，集團領導非常重視，結合五芳齋實際，制定了 “巾幗文明崗”創建規劃，同時根據餐飲行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明崗”活動融于五芳齋的日常工作和管理中，提出了“以質量為保證、以信譽求生存、以變革求新促發展”的服務宗旨，通過優質高效的服務打響五芳齋名片。

二、明確思想，措施得力

連鎖專賣管理部以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“努力為消費者提供優質的服務；舒服的環境；安全美味的食品”為服務目標，建立規范統一的終端服務體系，高度重視消費者利益，保證產品質量，為員工負責，為消費者負責，為企業負責。以迎接全國文明城市復評為契機，積極開展文明創建及巾幗文明崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為客戶提供更優質的服務。

三、強化經營管理，樹巾幗新形象

為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，連鎖專賣管理部一直在“深、實、細”上下功夫，為企業創效益，為員工謀福利。截止2012年三季度總體經濟效益指標完成情況：銷售凈收入：3.15億元，同比增加6500萬元，增長26.05%；利潤：832萬元，同比增加418萬元，增加115.78%。在鐵娘子沈燕萍的帶領下，連鎖專賣部工作開展得有聲有色。

（一）連鎖門店開發

圍繞“緊抓高鐵、擴展高速、搶占滬杭門店資源”的思路，達成專賣門店的區域規模效應。連鎖專賣管理部全年計劃新開門店40家，截止11月底已新開44家門店，其中嘉興9家（直營店2家，加盟店7家），上海加盟店1家，杭州直營店1家，外圍6家，高速27家，已完成全年計劃110%，其中中核廣場店及嘉興花園店預計在12月底前開出。

（二）管理體系標準化，提高員工工作能力 連鎖專賣管理部不斷完善更新《營運手冊》，并完成《督導手冊》，主以場景圖片糾錯的ppt版本為學習素材，成為行政管理人員的營運指南。2012年三季度，聯合第五分工會開展了連鎖門店標準化評優活動，有十家門店門列前茅。平時定期開展員工、店長座談會，收集門店管理問題，及時解決問題；開展店紀店規的安全培訓，提升員工食品安全操作意識與方法提升門店員工的服務質量；淡季進行門店全員培訓工作，提升工作，加強員工服務意識；開展相關人員設備操作安全方面的培訓工作，以保障工作安全有序進行。

（三）門店經營狀態實時跟蹤與提升

作為過程控制重要的環節，連鎖專賣管理部強調每月門店經營狀態，及銷售進度與年度目標實現的情況，根據門店的具體經營狀態的不同開展有針對性的促銷活動。

處理好專賣門店快速發展與管理良性同步的關系，在內部基礎管理體系的標準化、內部流程的良性運轉形成較成熟模式。

在專賣經營模式基本確定的前提下，由粗放的門店產品銷售主導模式，逐步向門店品牌內涵、服務附加值提升轉型。

（四）、進行市場調研，提升產品

通過產品聯席會議，針對產品研發以及品質提升等方面進行推進。對市場上同行業進行市場調研，取得相應數據，從而了解市場，并做出相應調整。對門店進行不定期抽檢，對產品質量進行跟蹤和處理。

根據季節適時調整產品結構，及時跟進產品銷售情況，做出調整。研究符合門店特點和定位的高品質、好口味的產品。

（五）、培養后備管理人才

連鎖專賣管理部繼續培養后備管理人才，建立良好的考評及培訓機制。配合人力資源部進行多渠道的人才引進，建立長效的培訓機制，打造“學習”型的團隊文化。制訂合理的薪資、考核評價體系。在年初制定并簽訂各部門的績效考核方案，每月、每季度對員工進行兌現，及時發現工作上的問題，并督促其解決問題，以此提高員工的工作積極性，努力達到良性競爭的目的。

四、誠實守信，積極參與社會各項公益活動 在搞好本職工作的同時，連鎖專賣管理部組織人員開展“四自”精神的學習教育，制定了《巾幗文明崗守則》、《巾幗文明崗細則》，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時女員工積極參加工會組織的“員工糕點制作大賽”、“感動五芳征文演講比賽”、“員工攝影大賽”、“五芳齋捐衣筑愛暖冬大行動”等活動，還積極投身各項社會公益活動，如端午社區空巢老人慰問、嘉興市福利院和特殊學校獻愛心、鳳橋中心困難學子結對、重陽節愛心糕點等系列公益活動。目前全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”,以“專心服務、專注食品、真誠攜手、全誠全意”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。在創建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧家園做出積極貢獻。篇二：巾幗文明崗創建申報表

宿遷市市級“巾幗文明崗”創建申報表 篇三：創建區級“巾幗文明崗”申報材料 創建區級“巾幗文明崗”申報材料

在區委、區政府的正確領導和鞍山辦黨工委精心指導下，緊緊圍繞區委、區政府工作目標，發揚團結拼搏、艱苦創業、求真務實、開拓創新的精神，我社區六位居委會主任不等不靠，以最快的速度，熟悉新的工作環境進入新的工作狀態，扎實開展了本社區的各項工作： 認真地貫徹落實上級的指示精神，按照黨中央提出的與時俱進，開展以“三個代表”為主要思想內容的保持共產黨員先進性教育活動，以及包頭市開展“科學發展，富民強市”的精神，推動社區的兩個精神文明建設，依靠“立黨為公，執政為民”的方針進行社區各項工作管理與服務，在緊張的一年工作中較圓滿的完成了各項領導交給的工作任務。

過去的一年是我社區領導班子集體團結奮進，克服困難。開拓創新經受考驗的一年，不過我們也取得可喜的成績，獲得區委、區政府先進黨組織、鞍辦黨工委優秀黨支部、先進居委會等獎勵，社區被區委列為示范社區。

一、加強和完善社區功能建設和完善居委會組織結構。我社區共有黨員348人，組織關系在我社區的有56人，我支部按區委組織部、鞍山道黨工委的部署和要求，加強對社區黨員進行教育管理，圍繞居民群眾關心的重大問題開展工作，進一步增強了黨員的組織紀律觀念，增強了社區黨組織的凝聚力，教育黨員發揮先鋒模范作用，有力地帶動和促進社區建設，黨支部發揮領導核心作用與結對共建單位、駐轄區單位搞好共建工作，共建單位慰問轄區特困居民共同籌備組織合辦社區消夏文藝演出，給社區工作以大力支持，我支部社區以求真務實的工作態度，腳踏實地的為居民服務。

二、“科學發展，富民強市”為契機，努力實現社區各項 工作順利完成，鞏固“創城迎會”工作作為頭等大事來抓，社區是“創城迎會”的主戰場。

我們按照“科學發展，富民強市”的工作需求，認真貫徹“科 學發展，富民強市”的文件精神，把法人工作作為社區各項工作的重中之重任務來實施，為了做好“科學發展，富民強市”工作，及時成立“科學發展，富民強市”工作領導小組和婦女巾幗志愿者服務隊伍，為下崗女工牽線搭橋尋找再就業機會，多次為社區下崗的、失業的、流動人口等育齡婦女組織免費查環、查孕、查病和健康咨詢義診活動，深受居民擁護。

我社區文化、教育、科技工作等方面，首先成立了“七進社區”工作領導小組，制定了全年工作計劃，組織建了自愿者服務隊伍，廣泛開展社區的文化宣傳活動，弘揚了社會主義精神文明。正月十五在社區組織了大紅燈籠高高掛燈展活動，活躍了社區氣氛，豐富了居民的生活，我社區有五位主任參加了辦事處舉辦的舞蹈表演。“世界衛生日”組織社區干部參加辦事處舉辦的健康科普知識現場咨詢活動，7月16號組織社區代表、社區干部參加文化消夏藝術聯誼活動，8月1日組織社區干部去看守所向武警官兵、干警進行慰問聯歡活動。利用宣傳欄展示科普知識、禁毒圖片等宣傳、計劃生育畫報宣傳，使社區“七進社區”活動健康發展，加強優質服務。

在社區教育工作上又加重了代碼：其一，對轄區的“涉毒人員”、“三釋人員”的幫助工作，關心他們的生活，經常宣傳黨的政策，鼓勵他們重新做人，并為他們解決一些生活上的困難。同時，教育居民堅持抵制“法輪功”。其二，對轄區青少年開展說教活動，并為轄區困難兒童郎旭彤辦理最低生活保證金。

一、強化社區服務工作的職能，為社區營造良好的生活空間。隨著政府的職能轉化和城市建設的推進，社區服務是做好社 區建設的一個重要組成部分，今年居委會把做好社區服務工作集中為求真務實、多辦實事、解決居民提出的實際問題，幫助居民解決問題。

社區再就業是社區服務工作重點，為社區下崗失業的居民搭建平臺，宣傳黨的方針、政策，幫助提供再就業服務，協助勞動保障平臺建好本社區下崗失業人員的臺帳，及時提供勞動就業信息、社會統籌，進入網絡管理。

認真做好社區優撫工作，雙擁工作是區委和辦事處的目標管理。

為社區居民提供優質服務與居民保持密切的聯系，想居民所想，急居民所急，熱心為居民服務。

以上是我社區開展的一些工作情況，雖然取得了一定的成績，但離上級領導和廣大群眾的要求還有一定距離，今后將繼續在區委、區政府和鞍辦、黨工委的正確領導下，勤奮努力，戰勝困難，不斷加強自主創新能力，為我社區工作開創新局面，為構建和諧社會作出貢獻。

鞍辦團九社區

第二篇：申報區級巾幗文明崗推薦材料

***社區是一個擁有20年歷史的老居委會，也是勝利轄區一個比較分散，管理難度較大的新村，轄區有企事業改制單位18家，居民住宅樓52棟，住戶1707戶。2005年前進社區婦女小組全體工作人員，在區委、區婦聯、街道婦聯的領導下，在社區廣大居民的關心和支持下，社區的婦聯工作，堅持以“三個代表”為中心，以黨的“十六”精神為指針，以服務婦女

兒童為宗旨，全面推進社區的婦女工作的開展。抓住契機，大力宣傳、學習和維護婦女、兒童合法權益的法律法規，倡導男女平等，構建了和諧文明的社區氛圍。

一、加強社區婦女小組建設

在大力開展婦聯工作，社區婦聯小組在建班子、帶隊伍上狠下工夫，在樹立“兩手抓，兩手都要硬”的責任意識上，始終堅持以黨組織為核心，積極探索新形勢下如何加強社區精神文明和社區建設的新路子，做到團結協作、廉潔自律、明確職責、落實責任、團結奮進的戰斗集體，為社區建設起到了積極的推動作用。社區黨支部組織帶領婦女小組開展了一系列服務活動，把黨的溫暖和政府的關懷送到了居民家中，社區婦女小組已成為一支立足社區、服務居民的新生力量、成為社區工作的頂梁柱，她們從不計得失、為民服務盡心盡力的精神風貌受到了居民的稱贊。

二、以形式多樣的文化活動，促進社區先進文化的蓬勃發展

2005年，我們婦聯小組本著“以人為本、服務居民”的原則，和轄區共建單位充分合作，“因地制宜、主題突出、參與廣泛、堅持不懈”的要求，立足高品位，探索新途徑，大力開展各類社區文化活動。合力打造文化品位高的社區，努力培育文明程度高的居民，從而實現“雙高”目標，達到共贏目的。

1、開展了黨建文化建設。以前社區黨支部里文體委員是個可有可無的角色，以前的黨員活動僅限于交黨費、讀報紙、講奉獻。重新明確了支部文體委員的工作職責和崗位責任制，分別編入各個文化建設活動小組，讓他們發揮帶頭作用。規定把黨員在文化建設中的活動情況，作為民主評議黨員的重要內容，參加活動不積極的黨員不能評優。我們還組織了以“構建和諧社區，謳歌黨的豐功偉績、”為主題的文藝演出活動。開展社區文化建設，使黨員們既有工作，又有娛樂，既講奉獻，又能得到別人的幫助，黨員活動豐富多彩，充分調動了黨員的積極性。

2、開展了文娛文化建設。我們婦女小組利用現有的資源和條件，大力開展文體娛樂活動。一是組織豐富多彩的文藝表演活動。我們在元旦春節期間召開聯歡會，“五一”、“七一”、“十一”舉辦文藝演出，七、八月份組織消夏晚會。在這些活動中，只要表演的節目健康向上，我們都給居民登臺表演的機會，而且是不論年老、年少的婦女同胞，自娛自樂的文化活動深受大家歡迎。

3、開展好第二十四個“民族團結宣傳教育月”宣傳文化活動，將兩個離不開的大事方針落到實處，促進社區各民族的團結，共同繁榮社區文化和企業文化活動。如：前進社區組織社區婦女參加慶“三八”居民趣味聯誼會活動，舉辦了慶“五一”國際勞動節及第二十四個民族團結進步教育月趣味運動會等適合居民的趣味活動，參加了街道舉辦的新疆健身操的比賽，榮獲新疆健身操一等獎的好成績。

4、活躍老年人的文化生活，維護老年人的合法權益，注重社區老年文化的開展。如：在老人節來臨之際，為充分讓社區老年居民們在敬老、愛老服務，共同弘揚中華民族的光榮傳統。社區婦女小組組織社區家屬150人到大農業參觀游覽，讓這些老阿姨們走出家門，去看看克拉瑪依市這些年來的變化，了解克拉瑪依的未來發展，親眼目睹克拉瑪依區大農業基地造福后代的美好藍圖。使社區居民珍惜現在來之不易的幸福生活，協助社區居委會的工作人員們共同維護克拉瑪依市治安定團結的大好局面。

5、促進了社區文化，軍營文化的有機相融，營造了小區良好的團結氛圍，在“國慶、中秋”兩節到來之際，前進社區志愿者們和通信連部隊共同舉辦了前進社區軍民魚水情“連心餃”活動，20余名社區志愿老大媽來到通信連駐地，親手為部隊官兵們包餃子，軍民“連心餃”活動已是前進社區組織開展的第五屆了，不斷創新的軍民“連心餃”影響著社區各族居民，使社區和通信連心手相連，營造了一個“團結、和諧、文明、向上”的文化氛圍，而且這項居民“連心餃”將不斷延續，激勵影響著下一代人的健康成長。

三、開展社區文化教育活動，推進社區文化建設

1、開展社區宣傳活動。社區以宣傳欄張貼各類科普知識及黨的政策、法律、法規宣傳內容，認真開展文化宣傳服務，以此提升社區居民的文化素質水平；我們社區還在居民樓道內制作了社區文化知情欄，及時張貼各類文化知識；同時，通過社區的網絡建設，開設社區視頻文化學校，開設網上論壇，達到街道、社區與居民的互動。

2、開展社區教育活動。開展文化讀書活動，社區以家庭為單位，通過讀書活動，在暑期舉辦了讀書體會作文比賽；與黨日活動相結合，將黨員與學生組織起來，開展扶貧幫困教育、社會實踐活動，使黨

員和學生從活動中得到啟迪，達到相互溝通、教學相長的目的。

3、開展形式多樣的咨詢講座，反對迷信崇尚科學生活，婦女小組還結合科普、文化活動，舉辦了各類文化科普知識宣傳黑板報五期，使廣大居民懂得用科學知識來生活、健身、娛樂。如：前進社區婦女小組積極組織社區工作人員對本轄區的居民進行上門入戶口頭宣傳參與邪教的嚴重性和如何防范、抵制

邪教等內容的宣傳教育，共上門宣傳1707戶，教育大家不要相信邪教，要抵制邪教，要和邪教組織斗爭到底，全年組織社區居民370多人聽講座課3次，觀看電教片3次，使社區居民受益率達80。通過組織社區居民觀看以反邪教為內容的講座知識，經常性地向社區居民宣傳法律知識，以此提高社區居民的自我防范意識和能力，用法律武器保護我們自己抵制邪教。

6月3—30日，工作人員和志愿者們在社區開展了“綠色家庭”和“禁毒知識”宣傳教育，6月18日社區志愿者開展了以“抵制毒品、參與禁毒”為主題的知識講座，參加聽課的居民100多人，發放禁毒宣傳單180余份。6月23日，社區志愿者開展婦女保健知識講座，參加聽課的社區婦女160余人，社區志愿者文化教育活動的開展促進了社區的自治。同時，社區志愿者還積極參加市、區街道以及各社區組織開展的各項活動。

四、注重暑期校外文體管理服務

1、注重暑假期間的課外文化教育，以青少年為對象，建立了校外輔導站和社會實踐基地。組織學生到軍營、礦史陳列館、氣象臺、大農業基地進行科普、國防、法律教育活動。還結合孩子們的特點開展了少兒游泳、乒乓球、美術、書法、英語講故事、作文、手工剪紙、泥塑、航模等一系列活動。

2、注重社會實踐、文化教育，針對小區的綠化綠地，小區的環境衛生工作，在社區婦女小組的帶領下，對小區的少兒進行宣傳教育，愛護小區內的花草，發現問題及時向居委會或義務聯防員報告。同時，在創建“綠色家園”活動中，以張貼環保科普知識、發放環保宣傳資料等教育。增強了社區少兒們的護綠意識，使學生充分認識到社區的環境美麗靠大家，認識到愛護環境的重要性，自覺做到小區環境要人人來愛護。

3、以社會文化實踐教育活動，豐富少兒們的暑期文化。婦女小組組織社區少兒志愿者60余人，在前進社區進行了清理白色污染保潔大掃除活動，把社區綠化帶打掃的干干凈凈，同時，社區健康教育舉辦了科普生物昆蟲展，吸引了上千名少兒的參觀。開展了以“抵制毒品、參與禁毒”為主題的知識講座，發放禁毒宣傳單180余份，發放信訪條列400余冊，給社區注入了新鮮血液。

四、以社區服務為龍頭服務與社區居民

以人為本的“民心工程”社區服務隊伍，面對小區弱智群體，開展了以系列的服務活動，社區服務工作委員會緊緊圍繞“以人為本、服務與民”的這一思想，發揮社區志愿者隊伍的作用，積極開展社區服務日，便民利民、敬老助殘、扶貧濟困等工作。

首先，尊重關心愛護社區老年居民，做好社區的敬老、愛老服務，辦理老年居民優待服務證的服務中，我們著重作好了社區60歲以上老年居民的辦理優待服務證的服務工作。通過入戶宣傳、張貼、發放辦理老年優待證宣傳資料，工作人員幫助上門收集、發放老年居民的戶口本、照片等服務。目前已辦理老年優待服務證332人次，老年優惠服務證88人次。都已送發到老人手中，讓社區老年居民盡快享受到全社會的關心和幫助，切實維護他們的合法權益，使社區老年居民在節日和出行等享受到優惠待遇，把社區的老齡服務工作落到實處。

3月15日,前進社區婦聯小組在黨支部書記、社區主任的帶領下，帶著生日蛋糕、鮮花等禮品到社區王均娥、姚淑珍兩位老人家中，祝老人80歲生日快樂！兩位老年非常激動的說：“兒女們工作忙，社區居委會還記得我們的生日，讓我們老人非常感動”。在歡樂的《祝您生日快樂》的歌聲中，這兩位老人高興的流下了幸福的熱淚。

4月20日，前進社區婦女小組和居民代表一行3人，到獨山子醫院看望了社區無兒無女戶88歲的陳瑞芳老人。社區工作人員帶著全體社區居民的問候和關心，探望慰問了正在住院治療的老人，祝老人早日康復！同時，還詢問了老人的生活身體情況，督促其家人一定要照顧好老人，有什么事情和困難及時和社區居委會聯系，社區居委會幫助解決，社區關心老人的行動讓其家人很感動。5月3日，婦女小組正在進行節日值班時，突然接到陳瑞芳老人去世的消息，工作人員不顧工作緊、任務重，立即感到獨山子幫助老人料理后世，直到老人入土為安，工作人員才又從獨山子趕回克拉瑪依，我們的服務不僅得到了社區居民的普遍稱贊，而且老人的親人逢人就夸社區居委會真好。在中秋節、老人節即將來臨之際，前進社區黨支部志愿者于9月16日下午，組織社區80歲以上的老人18人和社區工作人員及議事協商委員會10人共度中秋，同時祝賀他們的節日。聯歡會期間，老人們暢所欲言，緬懷當年為祖國油田建設犧牲的先烈們，為我們現在的美好生活感到幸福和滿足。聯歡會始終在幸福平和的氣氛中。老人們都說，還是居委會想著我們，讓我們這些行動不便的人有機會坐在一起，享受這美好的生活。

為了服務廣大居民，宣傳國家政策法規，10月15日，克拉瑪依區勝利路街道辦事處組織轄區各共建單位、社區志愿者在國貿商城門前舉辦了大型便民利民服務日活動，前進社區以社區志愿者、共建單位通信連等單位的18人，開展了“社區工作者便民利民服務日”活動。服務內容有法律法規咨詢、心理健康咨詢、電器維修、磨刀、修自行車、測血壓、推拿按摩、免費發放計生藥具等十余個項目，在活動過程中，社區志愿者們為過往居民義務修理電器VCD4部，磨刀12把，修理自行車1次，共提供服務50余人次。

10月20日下午，社區婦女小組和通信連部隊共同舉辦了前進社區軍民魚水情“連心餃”活動。社區組織20余名社區志愿老大媽來到通信連駐地，親手為部隊官兵們包餃子，軍民“連心餃”活動已是前進社區組織開展的第五屆了，不斷創新的軍民“連心餃”影響著社區各族居民，使社區和通信連心手相連，營造了一個“團結、和諧、文明、向上”的文化氛圍，而且這項居民“連心餃”將不斷延續，激勵影響著下一代人的健康成長。

其次，為適應當前安全工作的需要，加強對小院、房屋出租戶和地下室消防安全的管理，在小區內營造“人人講安全，事事講安全”的環境。前進小區居委會為了確實做好此項工作，在小區內利用宣傳欄、黑板報、各種文體活動對小區居民進行安全宣傳。并發揮小區義務聯防隊的作用，隨時隨地的進行消防安全檢查。發放綜合治理宣傳單900余份，“四防”宣傳4925人次，出黑板報3期，清查暫住人員7次，租房戶70戶，共清查外來人員675人次，走訪社區重點人員多次，進行消防安全檢查15次，為居民進行調解服務12次，成功率達100，對轄區樓道進行清查堆放雜物248處，為社區各族居民提供安全的生活環境。

今年社區婦女小組和志愿者以“五百”活動為服務內容，開展敬老、助殘、幫困服務178次，開展社區敬老、助殘、幫困、便民利民服務99次，社區衛生服務22次，文化、娛樂體育服務活動56次，科普知識咨詢宣傳教育服務7次，幫助社區去世老人料理后事服務10人次，開展教育培訓服務14次，社區教育宣傳68次，開展社區自治服務活動及共建服務活動61次，社區服務受益居民達到98以上。

五、加強社區治安工作，確保社會政治穩定

1、良好的社區秩序是我們工作的目標，營造文明、祥和安全的良好社會治安環境是前進社區婦女小組全體工作人員義不容辭的責任和義務，經常組織社區黨員、社區工作者及居民學習黨在各個時期的政策、方針，利用各種宣傳陣地，結合不同時期的專項治理工作，進行形式多樣的活動，共出法制教育宣傳欄、黑板報6塊，組織社區居民及青少年學習法制知識講座2場，發放各類法制知識宣傳1500余份，極大的提高了職工及居民群眾的法制意識和思想政治覺悟。

2、搞好社區綜合治理工作，狠抓四個專項治理。一是結合有關會議精神與部署，配合有關部門做好不同時期的嚴打斗爭活動，扎實有效的作好穩定工作。二是社會治安嚴格管控，效果明顯。針對各類敏感問題，配合有關部門全面摸清掌握各種不穩定因素，依靠群眾主動靠上去做深入細致的了解，措施有力。三是安全防火工作取得成效。社區結合樓道衛生整治，消除樓道隱患，節假日前夕經常組織婦女小組工作人員挨戶向居民宣傳安全防范知識并組織自檢自查，發現問題及時整改。四是嚴格暫住人口管理。建立了流動人員管理檔案，做到人來登記，人走注銷。社區居委會、義務聯防隊和社區民警積極配合，對居民出租戶和流動人口進行清理登記，配合片警夜查21次，清查流動人口1064人次，清除小區“三無”人員15余人，有效的促進了外來人口暫住證和計生證的辦證管理工作，外來人口辦證率達98，社區還對他們不定期組織法制宣傳教育、計生政策宣傳講座等，有效的控制了小區治安秩序，確保了小區穩定。

3、創建“無毒社區”活動是社會治安綜合治理的重點工作之一，需要全民動員，營造強烈的禁毒宣傳輿論氛圍，讓其將毒品危害廣泛地宣傳到樓棟居民，做到家喻戶曉，人人皆知，充分利用宣傳陣地形成防毒、拒毒、禁毒的良好社區輿論并深入宣傳，營造創建氛圍。

4、抓好社區消防安全工作，為居民營造一個安全生活空間。在安全工作中，社區通過組織居民聽消防知識講座，利用宣傳欄、黑板報、發放宣傳單等多種形式向廣大社區居民進行深入淺出的安全防火知識宣傳，使之不斷增強安全意識，糾正各種麻痹思想。社區還完善各種安全防火制度，落實各項檢查制度，進行消防安全檢查10次，為居民進行調解服務10次，成功率達100，對轄區樓道進行清查堆放雜物245處，組織社區居民60人參加公判大會，為社區各族居民提供安全的生活環境。

5、在調解工作中我們堅持“預防為主、打防結合”的工作方針要求自己，公正及時地調解，防止矛盾激化我們工作的重心是基礎，預防是重點，積極采取有效的防范措施扎扎實實地開展調解工作.共調處各類糾紛14起，其中鄰里糾紛13起，其它糾紛1起，民事糾紛率達到100﹪，調解成功率達100﹪，防矛盾激化率達100﹪，維護了人民生命財產的安全。

6、2004年社區計劃生育率達100，晚育率達100，搞好計劃生育工作，宣傳是龍頭，育齡婦女生育達70人次，計劃生育宣傳資料150余份，組織轄區育齡婦女知識講座2次，使40多已婚育齡婦女受益，在世界人口日組織20多社區居民學習“關愛母親健康，關愛女孩成長”為主題的新型婚育觀念。開展了“婚育新風進萬家”活動，積極參與紀念“5.29”計劃生育成立紀念日，以知識答卷等形式舉辦了一期由轄區育齡婦女40人參加的計劃生育知識教育，并發放宣傳單50多余張，定期組織育齡婦女收看避孕節育知情選擇，婦幼保健等知識講座，提高社區居民實行計劃生育的主動性和自我保護意識。

7、積極協助社區黨支部和社區居委會作好就業工作，社區婦女小組以盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，傳播先進文化為承諾，開展社區下崗失業婦女的調查工作，協助并積極推動下崗失業婦女創業與再就業。2005年對社區國企下崗失業人員、城鎮失業人進行求職登記109人，幫助解決就業55人。并且為困難人員提供了工作崗位，為其他失業人員提供了崗位信息，積極貫徹國家對于援助的相關政策，解決失業人員的后顧之憂。前進社區勞動保障工作站被評為“先進社區勞動保障工作站”的榮譽稱號。

六、營造良好的衛生環境

為使居民有一個干凈舒適的生活環境，區政府為前進小區投資上百萬進行小區改造針對小區的硬化，綠化和娛樂場地進行了全面建設。社區婦女小組為更好的調動居民群眾對綠化、美化環境的積極性，讓更多的人參與綠化、美化小區，組織全體職工保潔員清理樓道臟亂差，張貼物700多處，發放宣傳單700份，為居民發“滅四害”藥二次總計850包，清理居民私家種菜三戶，清運日產垃圾900多車，現小區出現三多、三少、即關心愛護小區的人多了，損壞環境行為的人少了，主動參與環境義務勞動的人多了，亂扔垃圾的人少了，使小區居民能自覺愛護小區環境的意識不斷增強，提高了居民的環保意識。

2005年前進社區婦女小組以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大精神，通過形式多樣的學習宣傳活動，把廣大婦女的思想統一到十六大報告的精神上來，使新時期社區婦女工作提高到了一個嶄新的水平。

回顧近一年來的工作，前進社區婦聯工作在總結以往幾年的經驗下，干得有聲有色，各項工作也進行得有條不紊。雖然在很多方面也還是存在一定的欠缺，但我們相信前進社區的婦聯工作在街道婦聯的領導下，在社區居民的共同參與、關懷下，在全社區居民的積極配合下，我們的社區婦聯工作將會越辦越好，再創“巾幗先進集體”的光榮稱號。

第三篇：申報“巾幗文明崗”申請

申報**市“巾幗文明崗”申請

尊敬的**市婦聯：

我校于2005年9月獨立至今，在校長的帶領下，學生由原來的500多人增加到現在的1200多人，老師也由過去18人，增加到現在的45人（含代課教師），其中女教師37人，她們都在學校承擔著主要的工作，大家不怕苦、不怕累、齊心協力，在僅僅五年多的時間里，被評為了等多項成績，在這其中，浸透著女教師們辛勤的汗水。同時，在官渡區每年的迎“三·八”趣味運動會中，在全區女教師藍球競賽中，都每年取得優秀的成績。為了更好的發揮女教師的水平，調動她們的工作積極性。使學校各項工作推上一個新的臺階，現申報參加昆明市“巾幗文明崗”的評比。請領導考慮批準為謝！

此致

**小學 2010年7月1日

第四篇：申報區級巾幗文明崗推薦材料

***社區是一個擁有20年歷史的老居委會，也是勝利轄區一個比較分散，管理難度較大的新村，轄區有企事業改制單位18家，居民住宅樓52棟，住戶1707戶。20xx年前進社區婦女小組全體工作人員，在區委、區婦聯、街道婦聯的領導下，在社區廣大居民的關心和支持下，社區的婦聯工作，堅持以“三個代表”為中心，以黨的“十六”精神為指針，以服務婦女兒童為宗旨，全面推進社區的婦女工作的開展。抓住契機，大力宣傳、學習和維護婦女、兒童合法權益的法律法規，倡導男女平等，構建了和諧文明的社區氛圍。

一、加強社區婦女小組建設在大力開展婦聯工作，社區婦聯小組在建班子、帶隊伍上狠下工夫，在樹立“兩手抓，兩手都要硬”的責任意識上，始終堅持以黨組織為核心，積極探索新形勢下如何加強社區精神文明和社區建設的新路子，做到團結協作、廉潔自律、明確職責、落實責任、團結奮進的戰斗集體，為社區建設起到了積極的推動作用。社區黨支部組織帶領婦女小組開展了一系列服務活動，把黨的溫暖和政府的關懷送到了居民家中，社區婦女小組已成為一支立足社區、服務居民的新生力量、成為社區工作的頂梁柱，她們從不計得失、為民服務盡心盡力的精神風貌受到了居民的稱贊。

二、以形式多樣的文化活動，促進社區先進文化的蓬勃發展20xx年，我們婦聯小組本著“以人為本、服務居民”的原則，和轄區共建單位充分合作，“因地制宜、主題突出、參與廣泛、堅持不懈”的要求，立足高品位，探索新途徑，大力開展各類社區文化活動。合力打造文化品位高的社區，努力培育文明程度高的居民，從而實現“雙高”目標，達到共贏目的。

1、開展了黨建文化建設。以前社區黨支部里文體委員是個可有可無的角色，以前的黨員活動僅限于交黨費、讀報紙、講奉獻。重新明確了支部文體委員的工作職責和崗位責任制，分別編入各個文化建設活動小組，讓他們發揮帶頭作用。規定把黨員在文化建設中的活動情況，作為民主評議黨員的重要內容，參加活動不積極的黨員不能評優。我們還組織了以“構建和諧社區，謳歌黨的豐功偉績、”為主題的文藝演出活動。開展社區文化建設，使黨員們既有工作，又有娛樂，既講奉獻，又能得到別人的幫助，黨員活動豐富多彩，充分調動了黨員的積極性。

2、開展了文娛文化建設。我們婦女小組利用現有的資源和條件，大力開展文體娛樂活動。一是組織豐富多彩的文藝表演活動。我們在元旦春節期間召開聯歡會，“五一”、“七一”、“十一”舉辦文藝演出，七、八月份組織消夏晚會。在這些活動中，只要表演的節目健康向上，我們都給居民登臺表演的機會，而且是不論年老、年少的婦女同胞，自娛自樂的文化活動深受大家歡迎。

3、開展好第二十四個“民族團結宣傳教育月”宣傳文化活動，將兩個離不開的大事方針落到實處，促進社區各民族的團結，共同繁榮社區文化和企業文化活動。如：前進社區組織社區婦女參加慶“三八”居民趣味聯誼會活動，舉辦了慶“五一”國際勞動節及第二十四個民族團結進步教育月趣味運動會等適合居民的趣味活動，參加了街道舉辦的新疆健身操的比賽，榮獲新疆健身操一等獎的好成績。

4、活躍老年人的文化生活，維護老年人的合法權益，注重社區老年文化的開展。如：在老人節來臨之際，為充分讓社區老年居民們在敬老、愛老服務，共同弘揚中華民族的光榮傳統。社區婦女小組組織社區家屬150人到大農業參觀游覽，讓這些老阿姨們走出家門，去看看克拉瑪依市這些年來的變化，了解克拉瑪依的未來發展，親眼目睹克拉瑪依區大農業基地造福后代的美好藍圖。使社區居民珍惜現在來之不易的幸福生活，協助社區居委會的工作人員們共同維護克拉瑪依市治安定團結的大好局面。

5、促進了社區文化，軍營文化的有機相融，營造了小區良好的團結氛圍，在“國慶、中秋”兩節到來之際，前進社區志愿者們和通信連部隊共同舉辦了前進社區軍民魚水情“連心餃”活動，20余名社區志愿老大媽來到通信連駐地，親手為部隊官兵們包餃子，軍民“連心餃”活動已是前進社區組織開展的第五屆了，不斷創新的軍民“連心餃”影響著社區各族居民，使社區和通信連心手相連，營造了一個“團結、和諧、文明、向上”的文化氛圍，而且這項居民“連心餃”將不斷延續，激勵影響著下一代人的健康成長。

三、開展社區文化教育活動，推進社區文化建設

1、開展社區宣傳活動。社區以宣傳欄張貼各類科普知識及黨的政策、法律、法規宣傳內容，認真開展文化宣傳服務，以此提升社區居民的文化素質水平；我們社區還在居民樓道內制作了社區文化知情欄，及時張貼各類文化知識；同時，通過社區的網絡建設，開設社區視頻文化學校，開設網上論壇，達到街道、社區與居民的互動。

2、開展社區教育活動。

第五篇：創巾幗文明崗之路

沒有終點的航程 ——松陽供電局營業廳創巾幗文明崗之路

十年的實踐得出一個答案：服務是從不停止的將心比心，服務文化是生生不息的永恒突破。——題記

2006年以來，松陽縣供電局營業廳在“巾幗文明崗”創建活動中，在縣婦聯和上級電力部門的正確領導下，以服務群眾為宗旨，全員發動，人人參與，精心打造優質服務的品牌，塑造了良好的社會形象，贏得了社會各界和廣大客戶的贊譽。

松陽縣供電局營業廳成立于2000年，所服務對象包括全縣大用戶在內的3萬7千戶組成了的客戶群。營業廳共有7名員工，平均年齡25歲，大專及以上文憑達到100%。這是一只朝氣蓬勃、銳意進取的團隊，在創建活動中一步一個腳印，2006年被評為縣“巾幗文明崗”，2007年底被評為市“巾幗文明崗”，2008年被評為省級“巾幗文明崗”。2009被省公司評為“青年文明號”、2009年被麗水市授予“工人先鋒隊”稱號、被松陽縣評為“創建群眾滿意基層站所”、同年獲得全市電力系統營業窗口人員技能競賽團體一等獎、2010年榮獲浙江省“工人先鋒號”的稱號“加強領導營造創建氛圍”

為使創建活動規范化制度化，松陽縣供電局成立了以黨委書記為組長、分管領導為副組長的創建活動領導小組，加強組織領導，強化協調和溝通，為創建活動提供了堅強有力的組織保障；制定創建計劃和措施，公開巾幗文明崗成員、崗位責任制度及創建標識，建立健全工作臺帳，完善創建活動檔案，促使創建工作實現制度化、規范化、科學化，保證了創建活動高起點、高質量的開展；在開展巾幗文明崗創建活動中，始終把提高女員工隊伍整體素質作為創建活動的重點。認真組織崗位成員學習“十六大”、“十七大”精神，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實“科學發展觀”，引導她們樹立正確的人生觀和世界觀。在提高思想認識的基礎上，提出了創建活動總體目標：以開展巾幗文明崗創建為媒體，通過崗位練兵、技術比武等活動，使全體成員綜合素質、優質服務能力有顯著提高，充分展示松陽電力窗口的精神風范，充分發揮成員的積極性、主動性和創造性，更好地落實“人民電業為人民”的服務宗旨。

“規范管理健全創建機制”

進一步完善供電職工的崗位規則、服務守則、文明用語、業擴報裝制度、流程時限考核等供電服務規章制度。嚴格按示范窗口規定設置各項服務功能。在營業窗口外設置統一標識和營業時間，在營業場所內張貼服務標語。致力于為客戶創造整潔、優美、舒暢的環境。實行掛牌公示和社會監督制度。懸掛醒目標識及業務受理人員的編號、姓名、崗位等基本信息。為進一步規范窗口人員行為規范，設置了監控系統。面向社會推出優質服務承諾卡，同時公布監督電話，自覺接受群眾監督。業務人員統一服裝，“站立式”服務，使用規范用語，服務態度文明禮貌、熱情耐心、認真負責。開展優質服務“一對一滿意行”活動，積極推行為民、便民、利民措施。進一步落實客戶首問制，定期召開優質服務工作例會，建立服務回訪記錄制度，使職工從心態和理念上有一個大的轉變，為創建活動打下堅實的基礎。在營業

窗口形成一種真誠相待，分工明確，各司其職，大事講原則，小事講風格，團結向上，以人為本的良好工作氛圍。

“陽光服務打造優質品牌”

松陽供電局在深化創建“陽光營業廳”活動中，大力開展“陽光服務”。為了更好的為廣大電力客戶服務，我們堅持開展形式多樣的優質服務工作。2010年3月11日，為響應今年的中國消費者協會主題“消費與服務”，松陽供電局以“開拓進取，爭創一流”為主題，在古城社區進行了3.15優質服務宣傳活動，松陽供電局營業廳的志愿者積極行動起來了，他們上街頭進社區，充分發揮專業特長，為民解憂送溫暖。2010年6月17日，為了營造良好的社會氛圍，打好節能攻堅戰，推動建設資源節能型社會，營業廳參與供電局會同縣經貿局開展進行“節能攻堅，全民行動”節能宣傳周系列活動，針對今年上級部門的要求和我縣的特點，營業廳“低碳行動”志愿者上街分發各種節約用電資料和宣傳手冊兩千余份。

開展親情服務進農村活動。松陽是茶葉的生產基地，每年春夏時節，茶葉加工繁忙，一時之間會有很多加工戶申請裝表，為了保證農業生產，方便農民朋友，營業廳組織人員對申請集中的村開展下鄉現場辦公、現場受理、現場勘查、現場安裝。面對一條龍的快捷服務方式，農民朋友豎起大拇指表示稱贊。2009年8月25日，營業廳開展了與吳弄村崗村結對活動，由營業廳人員組成的“電保姆”陽光服務隊冒著酷暑來到吳弄村開展優質情服務工作，發放用電宣傳資料1000多份，便民雨傘100多把，把愛心送到了農民兄弟的家門口。2010年7月1日，營業廳人員與客服中心其他人員自行募捐，為竹溪村受災老人紀瓊根夫婦送去大米、食用油等生活用品，線路工作人員當場為老人裝線接電，這是松陽供電局營業廳“感動式”服務中的一個小小插曲。

開展親情服務進社區活動。2009年我局開展了“電力社區”服務共建，營業廳走進城西、古城社區進行服務共建活動，在社區設立了電力社區共建宣傳窗、廣告牌，在宣傳窗中宣傳用電小常識、溫馨提示和停電通知，在每周固定的時間段，營業廳人員在社區座席服務，聆聽客戶的問題，并為客戶解決問題，同時為客戶代辦申請用電的相關手續，對于那些行動不便的用戶和老人，營業廳人員便主動上門服務。于此同時，營業廳和低保戶特困戶組成結對幫扶，定期為結對的低保戶特困戶送去了大米、食用油等生活必須品，力所能及地幫助他們解決生產生活中遇到的困難。

開展親情服務進企業活動。2010年客戶經理帶領營業廳人員先后走訪了40余家大客戶以及121家企事業單位，聽取他們對我們工作的建議和意見，力求為企業提供更優質周到的服務。

開展親情服務進校園活動。2010年8月，營業廳工作人員為實驗小學1000余名小學生送去安全用電小手冊，在學校開展安全用電知識講座，細致地講解了安全用電和節約用電的基本常識。同時多次舉行了意見建議征詢活動，請群眾把脈，認識自身不足，看清優質服務方向，在此期間共發放500份征求表，滿意率達到100％。

開展親情服務進員工活動。2010年4月份，在局里工會的組織下，全局開展了

“巾幗文明崗與家庭勞動互保共建活動”，營業廳全體人員與一線職工及家屬安全互保結對，并簽訂了協議書及“平安幸福家庭聯保”責任書。通過此次活動，充分發揮窗口巾幗文明崗與廣大職工家屬監督互保的積極作用，使職工安全生產意識不斷增強，消除安全事故隱患，實現安全生產長治久安。

“崗村結對助跑農村經濟”

今年8月25日，營業廳開展了與吳弄村崗村結對活動，由營業廳人員組成的“電保姆”陽光服務隊冒著酷暑來到吳弄村開展優質情服務，發放用電宣傳資料1000多份，便民雨傘100多把。把愛心送到了農民兄弟的家門口。開展了村情調查，與該村簽訂了《崗村結對共建協議書》，為該村發展獻計獻策，并力所能及地幫助他們解決生產生活中遇到的困難。營業廳還將延伸服務進入農戶，實施貧困戶結對幫扶，深化創建內容。

“愛心服務塑造社會形象。”為使優質服務工作做的更加具體，更有人性化親情化。營業廳在保證承諾兌現的同時，開展了一系列特色服務、便民服務。如：免費為傷殘、孤寡老人提供上門服務、大客戶經理服務、社區經理服務等，這些舉措大大方便了那些工作繁忙及特殊人群的用電需求，使愛心服務更廣泛地延伸到了千家萬戶。

“金碑銀杯不如群眾口碑”。營業廳多次舉行了意見建議征詢活動，請群眾把脈，認識自身不足，看清優質服務方向。共發放500份征求表，滿意率達到100％。通過舉辦了“社會開放日”活動，請居民代表參觀營業廳，電力職工的敬業精神和良好的業務素質得到了他們的充分肯定。

新的旅途，新的征程，“巾幗文明崗”創建活動，給了這支年青的隊伍以新的動力和新的激情。松陽供電局營業廳正以新的姿態，站在新的起點上，為實現 “一強三優”的現代電力企業目標，為共創松陽電力事來的美好未來奉獻自己的力量。