第一篇：巾幗文明崗創(chuàng)崗培訓(xùn)班會(huì)議紀(jì)要

“巾幗文明崗”負(fù)責(zé)人創(chuàng)崗培訓(xùn)會(huì)議紀(jì)要

一、會(huì)議時(shí)間：2011年11月18日星期五，上午9:00—11:30時(shí)：地點(diǎn)：市兒童少年活動(dòng)中心二樓影視廳

二、參加會(huì)議人員：2011年申報(bào)市級(jí)“巾幗文明崗”負(fù)責(zé)人

三、會(huì)議主持：柳州市“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組

四、會(huì)議內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)柳州市“巾幗文明崗”管理辦法（詳見學(xué)習(xí)手冊(cè)）。

摘要： “巾幗文明崗”是“巾幗建功”活動(dòng)的重要載體，是社會(huì)主義精神文明的一項(xiàng)重要內(nèi)容。“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)納入爭創(chuàng)單位兩個(gè)文明建設(shè)的總體規(guī)劃中，緊密結(jié)合各行業(yè)、各單位不同崗位的實(shí)際，堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)，發(fā)展創(chuàng)新。

“巾幗文明崗”實(shí)行分級(jí)管理和協(xié)助管理相結(jié)合的原則，柳州市“巾幗文明崗”由市“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組和行業(yè)主管單位進(jìn)行管理。

根據(jù)《柳州市“巾幗文明崗”考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，考評(píng)工作由市“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)各相關(guān)單位實(shí)施，從社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益等方面進(jìn)行綜合考核。每兩年考核一次，考核結(jié)果報(bào)上級(jí)主管部門或市“巾幗建功”轟動(dòng)協(xié)調(diào)小組備案。

市“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組辦公室（設(shè)在市婦聯(lián)發(fā)展部）是全市“巾幗文明崗”的管理和監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)日常工作，其主要職能是協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、考核、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員。“巾幗文明崗”實(shí)行掛牌制度。正在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的集體，要統(tǒng)一掛承諾牌，公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員工號(hào)、監(jiān)督電話（市婦聯(lián)：2862142、自治區(qū)婦聯(lián)：0771-5527120）。獲得獎(jiǎng)牌的集體要將獎(jiǎng)牌懸掛在崗位現(xiàn)場醒目的位置，自覺接受工作監(jiān)督。

“巾幗文明崗”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，接受上級(jí)主管部門或市“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組辦公室定期檢查、隨機(jī)抽查及社會(huì)監(jiān)督。對(duì)已命名的“巾幗文明崗”不搞終身制，不符合條件的予以摘牌并取消榮譽(yù)稱號(hào)。

2、學(xué)習(xí)創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”程序和辦法（詳見學(xué)習(xí)手冊(cè)）。

摘要：“巾幗文明崗”建崗條件：女性占50%以上，爭創(chuàng)崗位負(fù)責(zé)人中至少有一名女性。“文明崗”內(nèi)部管理規(guī)范，有明確的爭創(chuàng)計(jì)劃，有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)、管理和崗位責(zé)任制，有規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)要求。

“巾幗文明崗”分為全國、省（自治區(qū)、直轄市），市（地）三級(jí)。各級(jí)“巾幗文明崗”的評(píng)選，采取由參賽單位自我申報(bào)，行業(yè)推薦、公眾評(píng)議、逐級(jí)批報(bào)的方法。評(píng)選過程要有連貫性，申報(bào)上一級(jí)“巾幗文明崗”的應(yīng)先獲得本級(jí)“巾幗文明崗”稱號(hào)。

市“巾幗文明崗”每年評(píng)選、表彰一次。市“巾幗建功”活動(dòng)小組將根據(jù)各行業(yè)、各單位上報(bào)的《柳州市“巾幗文明崗”申報(bào)表》對(duì)被推薦的集體、崗位進(jìn)行檢查驗(yàn)收并選出 “巾幗文明崗”。

全國“巾幗文明崗”每兩年評(píng)選、表彰一次；自治區(qū)“巾幗文明崗”的申報(bào)公眾由市“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組辦公室協(xié)調(diào)各有關(guān)行 業(yè)部門共同進(jìn)行。

各單位對(duì)評(píng)選出得“巾幗文明崗”實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。要把“巾幗文明崗”的主要女性負(fù)責(zé)人作為單位后備干部的培養(yǎng)對(duì)象，優(yōu)先晉職晉級(jí)。

3、創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)介紹：

（1）市陽河工業(yè)新區(qū)國家稅務(wù)局：班子好，有規(guī)劃，有任務(wù)，并將之納入單位考核中；落實(shí)規(guī)劃，與開創(chuàng)“窗口服務(wù)”活動(dòng)相結(jié)合，委托第三方調(diào)查，對(duì)單位服務(wù)進(jìn)行評(píng)測(cè)；所獲榮譽(yù)多，2010年近10項(xiàng)榮譽(yù)。

（2）市審計(jì)局法規(guī)科：將創(chuàng)建“巾幗文明崗”納入工作計(jì)劃，單位給予經(jīng)濟(jì)支持；完成項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)并公開成績，創(chuàng)新項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)、做好審理工作嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)度管理、創(chuàng)新審計(jì)成果轉(zhuǎn)化印發(fā)匯編手冊(cè)、加大宣傳力度信息工作成效顯著（通過各媒體）、出臺(tái)規(guī)范性文件。

（3）柳南區(qū)鵝山路街道永前西社區(qū)：建立組織，明確目標(biāo)，有計(jì)劃，有主題活動(dòng)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)（每周五定期培訓(xùn)，并組織優(yōu)秀崗位觀摩）；搭建平臺(tái)扶貧幫困，成立技能培訓(xùn)基地，幫助下崗失業(yè)人員獲得一技之長。

五、會(huì)后小結(jié)

臺(tái)賬是申報(bào)、考核、評(píng)審各級(jí)“巾幗文明崗”的主要依據(jù)，所以臺(tái)賬記錄一定要詳實(shí)、圖文并茂，并管理規(guī)范（具體可見學(xué)習(xí)手冊(cè)中的——柳州市“巾幗文明崗”臺(tái)賬管理辦法）。如這次會(huì)議所收到的 書面材料應(yīng)納入臺(tái)賬記錄中。現(xiàn)將三位優(yōu)秀“巾幗文明崗”單位的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為：成立班子、做好規(guī)劃、單位支持、落實(shí)任務(wù)、納入考核、結(jié)合崗位、活動(dòng)豐富、大力宣傳、多獲榮譽(yù)、臺(tái)賬詳實(shí)。

附：柳州市“巾幗文明崗”臺(tái)賬管理辦法摘要

一、臺(tái)賬分類

第一類

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（負(fù)責(zé)人組成、創(chuàng)建部門、成員詳細(xì)情況），計(jì)劃（創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)，年度創(chuàng)建目標(biāo)，方案，措施等），總結(jié)（年度工作成效、存在問題，整改情況等），規(guī)章制度（崗位責(zé)任、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則、崗位承諾）

第二類

載體活動(dòng)記錄：

1、崗位標(biāo)兵活動(dòng)（勞動(dòng)競賽，崗位練兵等）；

2、巾幗志愿者活動(dòng)（扶貧幫困、春雷計(jì)劃等）

3、會(huì)議、學(xué)習(xí)（法律法規(guī)、科學(xué)文化、參觀交流等）

4、宣傳（將“巾幗建功”創(chuàng)設(shè)情況的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳）

5、榮譽(yù)記錄（集體和個(gè)人）

6、行動(dòng)剪影（使法國創(chuàng)建過程中舉行的各類活動(dòng)的照片，錄像）

二、臺(tái)賬管理

要鋼筆記錄或復(fù)印件、油印件保存，按固定格式編目定卷，每年裝訂成冊(cè)，專人專錄專管

三、其他

單位“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組每年對(duì)本單位的文明崗進(jìn)行考核檢查的情況要進(jìn)行記錄。

第二篇：創(chuàng)巾幗文明崗之路

沒有終點(diǎn)的航程 ——松陽供電局營業(yè)廳創(chuàng)巾幗文明崗之路

十年的實(shí)踐得出一個(gè)答案：服務(wù)是從不停止的將心比心，服務(wù)文化是生生不息的永恒突破。——題記

2006年以來，松陽縣供電局營業(yè)廳在“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)中，在縣婦聯(lián)和上級(jí)電力部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)群眾為宗旨，全員發(fā)動(dòng)，人人參與，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，塑造了良好的社會(huì)形象，贏得了社會(huì)各界和廣大客戶的贊譽(yù)。

松陽縣供電局營業(yè)廳成立于2000年，所服務(wù)對(duì)象包括全縣大用戶在內(nèi)的3萬7千戶組成了的客戶群。營業(yè)廳共有7名員工，平均年齡25歲，大專及以上文憑達(dá)到100%。這是一只朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)建活動(dòng)中一步一個(gè)腳印，2006年被評(píng)為縣“巾幗文明崗”，2007年底被評(píng)為市“巾幗文明崗”，2008年被評(píng)為省級(jí)“巾幗文明崗”。2009被省公司評(píng)為“青年文明號(hào)”、2009年被麗水市授予“工人先鋒隊(duì)”稱號(hào)、被松陽縣評(píng)為“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”、同年獲得全市電力系統(tǒng)營業(yè)窗口人員技能競賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、2010年榮獲浙江省“工人先鋒號(hào)”的稱號(hào)“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)營造創(chuàng)建氛圍”

為使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化制度化，松陽縣供電局成立了以黨委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)和溝通，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障；制定創(chuàng)建計(jì)劃和措施，公開巾幗文明崗成員、崗位責(zé)任制度及創(chuàng)建標(biāo)識(shí)，建立健全工作臺(tái)帳，完善創(chuàng)建活動(dòng)檔案，促使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證了創(chuàng)建活動(dòng)高起點(diǎn)、高質(zhì)量的開展；在開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)中，始終把提高女員工隊(duì)伍整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。認(rèn)真組織崗位成員學(xué)習(xí)“十六大”、“十七大”精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，引導(dǎo)她們樹立正確的人生觀和世界觀。在提高思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，提出了創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)：以開展巾幗文明崗創(chuàng)建為媒體，通過崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，使全體成員綜合素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力有顯著提高，充分展示松陽電力窗口的精神風(fēng)范，充分發(fā)揮成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。

“規(guī)范管理健全創(chuàng)建機(jī)制”

進(jìn)一步完善供電職工的崗位規(guī)則、服務(wù)守則、文明用語、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝制度、流程時(shí)限考核等供電服務(wù)規(guī)章制度。嚴(yán)格按示范窗口規(guī)定設(shè)置各項(xiàng)服務(wù)功能。在營業(yè)窗口外設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和營業(yè)時(shí)間，在營業(yè)場所內(nèi)張貼服務(wù)標(biāo)語。致力于為客戶創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒暢的環(huán)境。實(shí)行掛牌公示和社會(huì)監(jiān)督制度。懸掛醒目標(biāo)識(shí)及業(yè)務(wù)受理人員的編號(hào)、姓名、崗位等基本信息。為進(jìn)一步規(guī)范窗口人員行為規(guī)范，設(shè)置了監(jiān)控系統(tǒng)。面向社會(huì)推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾卡，同時(shí)公布監(jiān)督電話，自覺接受群眾監(jiān)督。業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝，“站立式”服務(wù)，使用規(guī)范用語，服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一對(duì)一滿意行”活動(dòng)，積極推行為民、便民、利民措施。進(jìn)一步落實(shí)客戶首問制，定期召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作例會(huì)，建立服務(wù)回訪記錄制度，使職工從心態(tài)和理念上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，為創(chuàng)建活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在營業(yè)

窗口形成一種真誠相待，分工明確，各司其職，大事講原則，小事講風(fēng)格，團(tuán)結(jié)向上，以人為本的良好工作氛圍。

“陽光服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)品牌”

松陽供電局在深化創(chuàng)建“陽光營業(yè)廳”活動(dòng)中，大力開展“陽光服務(wù)”。為了更好的為廣大電力客戶服務(wù)，我們堅(jiān)持開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。2010年3月11日，為響應(yīng)今年的中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主題“消費(fèi)與服務(wù)”，松陽供電局以“開拓進(jìn)取，爭創(chuàng)一流”為主題，在古城社區(qū)進(jìn)行了3.15優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，松陽供電局營業(yè)廳的志愿者積極行動(dòng)起來了，他們上街頭進(jìn)社區(qū)，充分發(fā)揮專業(yè)特長，為民解憂送溫暖。2010年6月17日，為了營造良好的社會(huì)氛圍，打好節(jié)能攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)建設(shè)資源節(jié)能型社會(huì)，營業(yè)廳參與供電局會(huì)同縣經(jīng)貿(mào)局開展進(jìn)行“節(jié)能攻堅(jiān)，全民行動(dòng)”節(jié)能宣傳周系列活動(dòng)，針對(duì)今年上級(jí)部門的要求和我縣的特點(diǎn)，營業(yè)廳“低碳行動(dòng)”志愿者上街分發(fā)各種節(jié)約用電資料和宣傳手冊(cè)兩千余份。

開展親情服務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。松陽是茶葉的生產(chǎn)基地，每年春夏時(shí)節(jié)，茶葉加工繁忙，一時(shí)之間會(huì)有很多加工戶申請(qǐng)裝表，為了保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，方便農(nóng)民朋友，營業(yè)廳組織人員對(duì)申請(qǐng)集中的村開展下鄉(xiāng)現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場受理、現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場安裝。面對(duì)一條龍的快捷服務(wù)方式，農(nóng)民朋友豎起大拇指表示稱贊。2009年8月25日，營業(yè)廳開展了與吳弄村崗村結(jié)對(duì)活動(dòng)，由營業(yè)廳人員組成的“電保姆”陽光服務(wù)隊(duì)冒著酷暑來到吳弄村開展優(yōu)質(zhì)情服務(wù)工作，發(fā)放用電宣傳資料1000多份，便民雨傘100多把，把愛心送到了農(nóng)民兄弟的家門口。2010年7月1日，營業(yè)廳人員與客服中心其他人員自行募捐，為竹溪村受災(zāi)老人紀(jì)瓊根夫婦送去大米、食用油等生活用品，線路工作人員當(dāng)場為老人裝線接電，這是松陽供電局營業(yè)廳“感動(dòng)式”服務(wù)中的一個(gè)小小插曲。

開展親情服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。2009年我局開展了“電力社區(qū)”服務(wù)共建，營業(yè)廳走進(jìn)城西、古城社區(qū)進(jìn)行服務(wù)共建活動(dòng)，在社區(qū)設(shè)立了電力社區(qū)共建宣傳窗、廣告牌，在宣傳窗中宣傳用電小常識(shí)、溫馨提示和停電通知，在每周固定的時(shí)間段，營業(yè)廳人員在社區(qū)座席服務(wù)，聆聽客戶的問題，并為客戶解決問題，同時(shí)為客戶代辦申請(qǐng)用電的相關(guān)手續(xù)，對(duì)于那些行動(dòng)不便的用戶和老人，營業(yè)廳人員便主動(dòng)上門服務(wù)。于此同時(shí)，營業(yè)廳和低保戶特困戶組成結(jié)對(duì)幫扶，定期為結(jié)對(duì)的低保戶特困戶送去了大米、食用油等生活必須品，力所能及地幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難。

開展親情服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。2010年客戶經(jīng)理帶領(lǐng)營業(yè)廳人員先后走訪了40余家大客戶以及121家企事業(yè)單位，聽取他們對(duì)我們工作的建議和意見，力求為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。

開展親情服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng)。2010年8月，營業(yè)廳工作人員為實(shí)驗(yàn)小學(xué)1000余名小學(xué)生送去安全用電小手冊(cè)，在學(xué)校開展安全用電知識(shí)講座，細(xì)致地講解了安全用電和節(jié)約用電的基本常識(shí)。同時(shí)多次舉行了意見建議征詢活動(dòng)，請(qǐng)群眾把脈，認(rèn)識(shí)自身不足，看清優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向，在此期間共發(fā)放500份征求表，滿意率達(dá)到100％。

開展親情服務(wù)進(jìn)員工活動(dòng)。2010年4月份，在局里工會(huì)的組織下，全局開展了

“巾幗文明崗與家庭勞動(dòng)互保共建活動(dòng)”，營業(yè)廳全體人員與一線職工及家屬安全互保結(jié)對(duì)，并簽訂了協(xié)議書及“平安幸福家庭聯(lián)保”責(zé)任書。通過此次活動(dòng)，充分發(fā)揮窗口巾幗文明崗與廣大職工家屬監(jiān)督互保的積極作用，使職工安全生產(chǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，消除安全事故隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安。

“崗村結(jié)對(duì)助跑農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”

今年8月25日，營業(yè)廳開展了與吳弄村崗村結(jié)對(duì)活動(dòng)，由營業(yè)廳人員組成的“電保姆”陽光服務(wù)隊(duì)冒著酷暑來到吳弄村開展優(yōu)質(zhì)情服務(wù)，發(fā)放用電宣傳資料1000多份，便民雨傘100多把。把愛心送到了農(nóng)民兄弟的家門口。開展了村情調(diào)查，與該村簽訂了《崗村結(jié)對(duì)共建協(xié)議書》，為該村發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并力所能及地幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難。營業(yè)廳還將延伸服務(wù)進(jìn)入農(nóng)戶，實(shí)施貧困戶結(jié)對(duì)幫扶，深化創(chuàng)建內(nèi)容。

“愛心服務(wù)塑造社會(huì)形象。”為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做的更加具體，更有人性化親情化。營業(yè)廳在保證承諾兌現(xiàn)的同時(shí)，開展了一系列特色服務(wù)、便民服務(wù)。如：免費(fèi)為傷殘、孤寡老人提供上門服務(wù)、大客戶經(jīng)理服務(wù)、社區(qū)經(jīng)理服務(wù)等，這些舉措大大方便了那些工作繁忙及特殊人群的用電需求，使愛心服務(wù)更廣泛地延伸到了千家萬戶。

“金碑銀杯不如群眾口碑”。營業(yè)廳多次舉行了意見建議征詢活動(dòng)，請(qǐng)群眾把脈，認(rèn)識(shí)自身不足，看清優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向。共發(fā)放500份征求表，滿意率達(dá)到100％。通過舉辦了“社會(huì)開放日”活動(dòng)，請(qǐng)居民代表參觀營業(yè)廳，電力職工的敬業(yè)精神和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了他們的充分肯定。

新的旅途，新的征程，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，給了這支年青的隊(duì)伍以新的動(dòng)力和新的激情。松陽供電局營業(yè)廳正以新的姿態(tài)，站在新的起點(diǎn)上，為實(shí)現(xiàn) “一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)目標(biāo)，為共創(chuàng)松陽電力事來的美好未來奉獻(xiàn)自己的力量。

第三篇：巾幗文明崗

巾幗文明示范崗臺(tái)帳

（2011 ）

常青街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“巾幗文明示范崗”臺(tái)帳內(nèi)容

1、巾幗建功活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單 ………………………………1

2、巾幗建功活動(dòng)小組成員名單 ……………………………………2

3、“巾幗文明示范崗”的宗旨、目標(biāo)、口號(hào) ………………………3

4、巾幗文明示范的、服務(wù)公約、服務(wù)理念 ………………………4

5、崗位成員一日活動(dòng)安排 ……………………………………………5

6、醫(yī)護(hù)人員儀表規(guī)范…………………………………………………6

7、巾幗文明示范崗制度………………………………………………10

8、創(chuàng)建巾幗文敏示范崗的長效規(guī)劃 ………………………………11

9、工作計(jì)劃 ……………………………………………………12

琦

新

劉景科

王衛(wèi)平

楊艷榮

楊俊輝

王

周 常青街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心巾幗文明示范崗

崗長：

成員：

成員名單

陽俊輝

王 琦

蔡敏 諶美霞

楊飛湯春芳 瞿秋

常青街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

巾幗文明示范崗

一、創(chuàng)建宗旨

立足本職工作 獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè)

二、創(chuàng)建目標(biāo)

1.加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建巾幗文明示范崗工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建工作列入醫(yī)院議事日程，做到與醫(yī)院中心工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。2.在完善內(nèi)部制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格“巾幗文明示范崗”考核細(xì)則，并與崗位責(zé)任制掛鉤。

3.建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。運(yùn)用宣傳窗、公告欄，公開崗位責(zé)任制、工作程序、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置意見箱、監(jiān)督電話，主動(dòng)接受患者和員工的監(jiān)督。使每位工作人員成為“有理想、有責(zé)任、有能力、形象好”的醫(yī)務(wù)工作者，在政治思想上得到加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到提高，從而提高社區(qū)居民對(duì)醫(yī)院的知曉率和滿意度； 通過以注射室為示范點(diǎn)，向我院其他科室推廣，使全院科室整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4.在繼續(xù)保持江漢區(qū)區(qū)級(jí)“巾幗文明示范崗”成果的基礎(chǔ)上，通過努力爭取達(dá)到市級(jí)巾幗文明示范崗標(biāo)準(zhǔn)，獲得“湖北省巾幗文明示范崗”稱號(hào)。

三、創(chuàng)建口號(hào)

樹醫(yī)院形象 展巾幗風(fēng)采

崗位成員一日活動(dòng)安排

一、提前十五分鐘上班，著裝整齊，精神飽滿，進(jìn)行交班。

二、提前五分鐘，按各班工作職責(zé)，各就各位做好準(zhǔn)備工作。

三、認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

四、接待居民主動(dòng)、熱情、細(xì)致、耐心，尊重居民權(quán)利，一視同仁。

五、凡事以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，團(tuán)結(jié)同事，不斤斤計(jì)較。

六、關(guān)心集體，愛惜公物，節(jié)約水電，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。

七、下班前，做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生，保持整潔交班。

八、按規(guī)范書寫診療、護(hù)理和交班記錄。

巾幗文明示范崗制度

一、學(xué)習(xí)制度

1、每周保證一小時(shí)的政治或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提全組護(hù)士的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)療改革的需要。

2、每月召開一次工作會(huì)議，統(tǒng)一步驟，精心安排工作。

3、定期召開“巾幗示范崗”領(lǐng)導(dǎo)小組專門會(huì)議，研究總結(jié)示范崗工作，為各科護(hù)理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理化建議和意見。

4、每次參加學(xué)習(xí)和會(huì)議的人員必須自覺遵守學(xué)習(xí)、會(huì)議紀(jì)律，認(rèn)真摘錄筆記，不做其他事情或講空話，要專心聽講，努力提高學(xué)習(xí)和會(huì)議的效率。并把參加學(xué)習(xí)、會(huì)議的表現(xiàn)作為職工考核內(nèi)容之一

二、考核制度

1.每對(duì)每個(gè)成員進(jìn)行年中,年末兩次考核,考核按護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),護(hù)理專業(yè)知識(shí),相關(guān)專業(yè)知識(shí),護(hù)理操作技術(shù)這四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行.2.考核采取個(gè)人自評(píng),成員評(píng)議 ,考核小組總評(píng)的辦法,由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)考核事宜.3.考核采取試卷,護(hù)理查房,護(hù)理文書的書寫,護(hù)理操作比賽由小組全體領(lǐng)導(dǎo)及成員無記名根據(jù)護(hù)士的德、能、勤、績進(jìn)行打分.4、在繼續(xù)保持區(qū)級(jí)“巾幗文明示范崗”成果的基礎(chǔ)上，爭取達(dá)到市級(jí)巾幗文明示范崗標(biāo)準(zhǔn)，爭取獲得“湖北省巾幗文明示范崗”稱號(hào)。

（二）創(chuàng)建內(nèi)容

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極促進(jìn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想教育和武裝巾幗文明示范崗女職工，引導(dǎo)巾幗文明示范崗女職工正確理解黨和政府深化改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的重大方針政策和決策，正確處理個(gè)人利益與國家利益之間的關(guān)系，牢固樹立政治意識(shí)、營造安靜舒適、融洽和諧的醫(yī)院環(huán)境，鼓勵(lì)巾幗文明示范崗女職工發(fā)揚(yáng)“四自”精神和“自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”的精神，積極投身社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

2、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高教研組全體成員的綜合素質(zhì)。為此，要引導(dǎo)全組人員增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和使命感，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念和學(xué)以致用的觀念，使學(xué)習(xí)成為內(nèi)在發(fā)展的需要和自覺行動(dòng)。同時(shí)，要組織全組人員經(jīng)常地開展業(yè)務(wù)研討，崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，使全組人員成為業(yè)務(wù)上的多面手和技術(shù)標(biāo)兵，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效果。

3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，為全院職工作出表率，樹立良好形象。引導(dǎo)全組人員樹立換位思考意識(shí)和良好的職業(yè)道德。全組人員樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀。

4、弘揚(yáng)愛心文化，增強(qiáng)全組人員的凝聚力。針對(duì)女性的特點(diǎn)，組織開展各種文明健康的文體活動(dòng)，豐富全組人員的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)全組人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

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工作計(jì)劃

2011年，我們將一如既往地按醫(yī)院的統(tǒng)一部署，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神與學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于婦女工作的重要講話精神結(jié)合起來，圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧”這一主題，引導(dǎo)廣大女教職工發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的精神，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高全體女職工的整體素質(zhì)，更好為醫(yī)院建設(shè)工作服務(wù)：

1、黨的十七大的召開，給全國人民指明了近六年的工作重點(diǎn)及方向，合女職工的特點(diǎn)，配合醫(yī)院黨支部，組織開展多形式的十七大專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，使職工能認(rèn)真而深入地學(xué)習(xí)十七大報(bào)告、正確領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐會(huì)議精神。

2、實(shí)踐十七大會(huì)議精神，提高職工工作積極性、創(chuàng)造性。結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，組織發(fā)動(dòng)教職工們積極參與多形式的文化、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高和完善自身能力與水平，更好地勝任本職工作，如認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開拓視野；根據(jù)工作需要，有針對(duì)性地選擇相關(guān)專業(yè)論著開展自學(xué)；積極參與業(yè)務(wù)競賽等，以不斷提高工作的效率與質(zhì)量。

二、深化和完善“巾幗文明示范崗”工作，發(fā)揮好典型性、示范性作用。

2豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)教職工身心健康：結(jié)合三八婦女節(jié)，組織職工外聚餐活動(dòng)，倡導(dǎo)健康與美麗的理念；根據(jù)本院職工特點(diǎn)，組織開展系列小型多樣的競賽，有一月份的“元旦聯(lián)歡會(huì)”；有五月份舉行的“5.4青年節(jié)白衣天使唱紅歌”歌唱比賽； “5.12護(hù)士節(jié)”操作技能比賽、不僅能豐富職工的生活，更能促進(jìn)職工成長！

3、關(guān)心婦女身體健康，增強(qiáng)自我保健意識(shí)，對(duì)院內(nèi)的困難職工及時(shí)進(jìn)行慰問。

四、加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮組織作用

我們要認(rèn)真工作，扎實(shí)做好婦委會(huì)的各項(xiàng)工作，使婦委會(huì)組織工作能正常開展，為大家服務(wù)好！如認(rèn)真細(xì)致制定好2011年的計(jì)劃及活動(dòng)安排；各項(xiàng)活動(dòng)分工落實(shí)，分配到人；加強(qiáng)信息宣傳報(bào)道力度，認(rèn)真做好通訊工作，不僅確定專門的通訊員，還鼓勵(lì)全體參與；制定每月宣傳窗報(bào)道主題，并落實(shí)到人。在做好常規(guī)工作的同時(shí)，組織婦委會(huì)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)婦委會(huì)工作性質(zhì)和基本任務(wù)，以便更進(jìn)一步了解婦委會(huì)組織，明確工作的目標(biāo)；認(rèn)真努力完成黨工委、婦聯(lián)等上級(jí)部門交辦的其他工作。

錄

護(hù)士承諾書

1.主動(dòng)服務(wù)，掛牌上崗，使用文明用語，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。2.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。準(zhǔn)確及時(shí)的完成各項(xiàng)護(hù)理工作 3.熟練掌握本科業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握各種注射藥物的劑量，用法，藥理作用及禁忌癥，掌握各種皮試液的濃度及陽性判斷，掌握過敏性休克的判斷及搶救原則。4.注射做到一人一針一管，處理符合消毒隔離要求。5.輸液過程中制動(dòng)巡視，及時(shí)排除故障。

6.掌握消毒液的濃度，浸泡時(shí)間，配制方法及有效期。7.準(zhǔn)備必要的搶救用物，定期檢查以備應(yīng)急使用 8..危重病人外出檢查有醫(yī)生或護(hù)士陪同。9..不接受患者吃請(qǐng)、“紅包”和禮品。10.創(chuàng)新開展“七個(gè)一服務(wù)”

①一聲真誠的問候：接診護(hù)士送上一個(gè)微笑、道一聲問候；

②一杯關(guān)愛的熱水：病人安排就緒分管護(hù)士及時(shí)為病人送上一杯熱水； ③為病人送上一張“醫(yī)患聯(lián)系卡”：上有主管醫(yī)生的聯(lián)系電話，方便病人聯(lián)系； ④為病人送上一張健康教育卡：上面有醫(yī)院簡介、溫馨提示、優(yōu)惠政策、服務(wù)承諾等。并有針對(duì)本人所患疾病制定的健康教育處方（包括飲食、活動(dòng)、康復(fù)、用藥指導(dǎo)等）

⑤靜脈穿刺一針見血：承諾靜脈輸液一針見血。

⑥一張征求意見表：對(duì)每一位出院病人發(fā)放醫(yī)患滿意度測(cè)評(píng)表，征求意見和建議，接受患者監(jiān)督。

⑦一次及時(shí)的電話回訪：出院病人3天、7天、1個(gè)月由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪，并做好記錄。

請(qǐng)您監(jiān)督我們的行為，如有違諾行為，請(qǐng)到醫(yī)院黨辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部投訴或撥打投訴電話。投訴電話

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第四篇：巾幗文明崗

巾幗教壇 展顯風(fēng)采

———鎮(zhèn)海精英小學(xué)創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗申報(bào)材料

在鎮(zhèn)海區(qū)婦聯(lián)和區(qū)教育婦委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校黨支部及學(xué)校教育工會(huì)的悉心關(guān)懷和大力支持下，鎮(zhèn)海區(qū)精英小學(xué)“巾幗文明崗”于2004年3月光榮地獲“市級(jí)文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。文明崗共有崗位成員55個(gè)，其中女崗員占總數(shù)的85%。我校巾幗文明崗一貫堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的基本路線及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照區(qū)婦聯(lián)和校教育工會(huì)的工作布置，圍繞學(xué)校和工會(huì)的中心工作，積極開展了以“強(qiáng)體魄，促素質(zhì)，巾幗育人創(chuàng)新業(yè)”為主線的富有時(shí)代信息和婦女特色的崗位創(chuàng)建活動(dòng)，在提高崗位成員參與學(xué)校各個(gè)崗位的管理決策水平，提高崗位成員的自身素質(zhì)，優(yōu)化崗位成員工作學(xué)校生活環(huán)境，提高崗位成員的生活質(zhì)量，維護(hù)崗位成員的特殊權(quán)力和合法權(quán)益，加強(qiáng)女工隊(duì)伍建設(shè)，盡最大努力保護(hù)好、發(fā)揮好崗位成員的積極性、創(chuàng)造性等方面，發(fā)揮了極大的作用。大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)心，銳意改革，勇于創(chuàng)新，在學(xué)校教育教學(xué)迅猛發(fā)展的今天，學(xué)校“巾幗文明崗”猶如一壇美麗的奇葩正吐露香蕊，展示著育人的誘人風(fēng)采。

一、明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位管理

深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，是激勵(lì)女教師弘揚(yáng)“自尊、自愛、自立、自強(qiáng)”四自精神的一個(gè)載體，開展崗位建功活動(dòng)是積極提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的有效途徑。學(xué)校非常重視“巾幗文明崗”工作的建設(shè)，由校長親自掛帥，擔(dān)任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長，學(xué)校工會(huì)主席擔(dān)任副組長，女工主任擔(dān)任具體的崗位負(fù)責(zé)人，協(xié)助負(fù)責(zé)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的日常組織、管理工作，并把此項(xiàng)工作納入學(xué)校、黨支部、工會(huì)工作計(jì)劃。示范崗領(lǐng)導(dǎo)小組又組織全體崗位成員參與討論，結(jié)合自身實(shí)際制定具體創(chuàng)建工作計(jì)劃，并將創(chuàng)建工作宗旨、工作目標(biāo)、工作細(xì)則和創(chuàng)建措施予以公布。我們的行動(dòng)有計(jì)劃，我們的活動(dòng)有地點(diǎn)，活動(dòng)抓落實(shí)，行動(dòng)促成效，確保全體崗位成員在具體的創(chuàng)建工作開展中明確方向，增強(qiáng)責(zé)任感，發(fā)揮互動(dòng)性。具體的工作開展中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注文明崗的創(chuàng)建工作，計(jì)劃制定后，半年工作的小結(jié)，工作的總結(jié)，都聽取專題的匯報(bào)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高成員素質(zhì)。

1、加強(qiáng)崗位成員的政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)擬定的工作計(jì)劃，配合黨支部，組織崗位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》《工會(huì)工作理論》，學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，引導(dǎo)崗位成員在教育、教學(xué)改革中勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)有關(guān)婦女工作法規(guī)，貫徹落實(shí)婦女權(quán)益保障法，宣傳有關(guān)婦女工作法律、法規(guī)文件，增強(qiáng)崗位成員的“四自”能力，提高了自身素質(zhì)。

2、強(qiáng)化崗位成員師德師風(fēng)建設(shè)。組織崗位成員深入學(xué)習(xí)《教師文明禮儀》，《教師法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，充分認(rèn)識(shí)在新形勢(shì)下教育的先導(dǎo)性，基礎(chǔ)性地位。學(xué)校文明崗配合黨政領(lǐng)導(dǎo)，動(dòng)員崗位成員積極投身各種學(xué)習(xí)，組織觀看《南京、南京》、《開國大典》電影，通過寫心得、交流體會(huì)，在崗位成員中倡導(dǎo)解放思想，更新觀點(diǎn)，增強(qiáng)競爭意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，更新教學(xué)內(nèi)容和教育手段，提高崗位成員敬業(yè)愛崗，科學(xué)育人的水平，堅(jiān)持以人為本，深入開展“巾幗文明崗”活動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大崗位成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺性，為我校作出新貢獻(xiàn)。

3、倡導(dǎo)崗位成員事業(yè)家庭兼顧。

我們精英小學(xué)“巾幗文明崗”女性成員占了85%的比例。最大限度地調(diào)動(dòng)女教師的積極性和創(chuàng)造性，提高女教師的綜合素質(zhì)，也是我們“巾幗文明示范崗”的一大課程。我們示范崗從2003年起，年年與學(xué)校聯(lián)合舉辦精英小學(xué)“事業(yè)家庭兼顧型”教師的評(píng)比活動(dòng)，意在讓廣大崗位成員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面為人師表，更能模范地遵守教師職業(yè)道德和公民道德過犯，做到家庭文明，鄰里團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)新時(shí)期教師的光輝形象。通過民主評(píng)比。每年都有20多名教師獲此殊榮。

三、結(jié)合教育改革，提升專業(yè)素質(zhì)。

1、繼續(xù)組織崗位培訓(xùn)。

隨著素質(zhì)教育的全面推進(jìn)和教育改革的不斷深化，學(xué)校巾幗示范崗必須充分展示女教師創(chuàng)業(yè)建功與無私奉獻(xiàn)風(fēng)采。在教學(xué)業(yè)務(wù)上，女教師們個(gè)個(gè)不甘人后，積極爭做“智慧”女性和“創(chuàng)新”女性。為此，我們圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊(duì)伍，以發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育，以“巾幗育人創(chuàng)新”活動(dòng)為主題，結(jié)合我校的實(shí)際，引導(dǎo)女教師轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容和教學(xué)手段，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，增大知識(shí)儲(chǔ)備。我們主要通過師徒結(jié)對(duì)、繼續(xù)教育、學(xué)科培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)等內(nèi)容鼓勵(lì)女教師參加培訓(xùn)和進(jìn)修，提高崗位成員學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。

2、教研結(jié)合、崗位建功。

要成為一名受人尊敬的好老師，不僅要具備良好的師德素養(yǎng)，更要有廣博的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和扎實(shí)的教育教學(xué)技能。為此，我們加大教研研討的力度，人人開設(shè)公開課，人人參與聽課評(píng)課，對(duì)公開課的評(píng)課情況進(jìn)行記錄，要求其他聽課老師在肯定有點(diǎn)的同時(shí)多多提出不足之處及改進(jìn)的方法。通過研討，課的質(zhì)量逐年提高。

隨著教育現(xiàn)代化的進(jìn)一步發(fā)展，教育面貌的日新月異給我們提供良好機(jī)遇的同時(shí)，也給我們帶來了巨大挑戰(zhàn)，新世紀(jì)需要的是復(fù)合型的人才，我們教師也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，實(shí)行從“傳授型”教師向“科研型”教師的轉(zhuǎn)軌。我們學(xué)校更是走在科研的前列為廣大教師搭建了科研的舞臺(tái)。崗位成員都積極投身教學(xué)科研改革這一行列。我們示范崗的成員在“向教育科研要質(zhì)量，靠教育科研出效益”的辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，走教研科研相結(jié)合之路，取得了一定的成績。近年來，科研工作捷報(bào)頻傳，碩果累累：課題《小學(xué)品德童趣化探究》在全獲得省科研成果三等獎(jiǎng)，《開放性的小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)施》獲得市三等獎(jiǎng)，《依托民族節(jié)慶資源，開展小學(xué)語文實(shí)踐活動(dòng)》獲市三等獎(jiǎng)，省重點(diǎn)課題，《以職業(yè)感知為支點(diǎn)，提升小學(xué)實(shí)踐性德育效能的研究》剛送省科研所參評(píng)。多個(gè)校級(jí)課題組也正著手結(jié)題。

崗位成員們?cè)诜敝氐慕逃虒W(xué)工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育理論，結(jié)合各自在課堂教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫教學(xué)論文，并已取得了可喜成績。兩年中，一大批論文、案例獲得上級(jí)部門的嘉獎(jiǎng)，有4人獲全國獎(jiǎng)，9人獲省級(jí)獎(jiǎng)，28人獲市級(jí)獎(jiǎng)，83人次獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)。青年教師胡維在寧波市小學(xué)品德優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)，并作為寧波市唯一的選手去省級(jí)參賽，一舉奪冠，這是寧波市品德教學(xué)在省級(jí)比賽中事隔10年后獲得的又一殊榮。陳小素老師在市小學(xué)英語教學(xué)評(píng)比中也榮獲第一名，李燕娜、潘靜靜等作為區(qū)骨干教師多次下鄉(xiāng)送教。美麗的精英校園里綻放出一朵朵絢麗多彩的教研之花，一代業(yè)務(wù)精湛的巾幗女英雄正在茁壯成長。

3、創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，促使成才。

（1）開展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)

根據(jù)區(qū)名師工程計(jì)劃，制定青年教師分層培養(yǎng)目標(biāo)，為他們確定指導(dǎo)教師，進(jìn)行“傳幫帶”活動(dòng)，使新教師盡快熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)班主任工作，并開展一系列的帶徒策略；師徒互相聽課、評(píng)課，自薦公開課等。

（2）開展?fàn)巹?chuàng)區(qū)先進(jìn)教研組和名牌學(xué)科活動(dòng)。

創(chuàng)建活動(dòng)從“計(jì)劃制定、課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、教改教研|來進(jìn)行。各教研組內(nèi)開展一周一次集體備課，互相探討教學(xué)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展一周一次教研活動(dòng)，使教研組的成員在工作中互幫互助，增強(qiáng)凝聚力，推動(dòng)名牌學(xué)科的建設(shè)。通過大家的努力，07年，英語教研組，體育教研組被評(píng)為區(qū)小學(xué)先進(jìn)教研組，08年、品德教研組又唄評(píng)為區(qū)小學(xué)先進(jìn)教研組，小學(xué)語文被評(píng)為區(qū)首批中小學(xué)名牌學(xué)科。

（3）開展“青年教師專題培訓(xùn)”活動(dòng)

青年教師是我們學(xué)校未來的希望。為了加快青年教師的成長步伐，學(xué)校充分利用本校人才資源，發(fā)揮名優(yōu)教師的作用，組成學(xué)科指導(dǎo)小組，悉心指導(dǎo)青年教師的教學(xué)。活動(dòng)從現(xiàn)場說課培訓(xùn)、評(píng)課理論學(xué)習(xí)，上課、聽課、評(píng)課實(shí)踐活動(dòng)等進(jìn)行開展，促進(jìn)我校青年教師隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的豐富和群體素質(zhì)的提高。

（4）開展各類競賽活動(dòng)

近年來，我們主要從“教工學(xué)科、師德師風(fēng)、教師的基本功”抓起，具體通過“重素質(zhì)、促內(nèi)涵、演講比賽”、“師德演講比賽”、“語言誦讀比賽”、“優(yōu)質(zhì)課比賽”、“我為教育創(chuàng)新獻(xiàn)一計(jì)計(jì)策比賽”、以及常規(guī)的“基本功比賽”教師創(chuàng)新作業(yè)設(shè)計(jì)比賽、專題研討等競賽活動(dòng)，促進(jìn)崗位成員的整體素質(zhì)提高。一批素質(zhì)好的青年教師更是脫穎而出，為參加高一級(jí)的教學(xué)比賽而作鋪墊準(zhǔn)備。

系列活動(dòng)的開展，促進(jìn)教師們學(xué)榜樣、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)，極大地培養(yǎng)了教師們競爭、進(jìn)取，為教育事業(yè)努力拼搏，無私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了對(duì)教育事業(yè)的責(zé)任感和使命感。現(xiàn)在，學(xué)校已有區(qū)名師1名，區(qū)學(xué)科帶頭人2名，區(qū)骨干教師10名，師資力量逐年強(qiáng)大、豐富。

四、以活動(dòng)為載體，關(guān)心成員身心健康。

1、“聊聊吧”孵化品牌特色

隨著社會(huì)的進(jìn)步，生活節(jié)奏的加快，我們廣大教師面臨的工作、生活壓力也越來越大。如何釋放、疏緩緊張的教學(xué)、生活壓力成了廣大教師的一大現(xiàn)實(shí)。我們精英小學(xué)2004年春季起，組織女教職委創(chuàng)設(shè)了以聊聊吧系列沙龍活動(dòng)。至今已持續(xù)了五年了。因?yàn)檫@項(xiàng)活動(dòng)貼近教師的生活實(shí)際，在輕松、隨意的聊天氛圍中拉近了彼此的情感距離，增進(jìn)彼此的感情，從而深入地走進(jìn)了老師們的心靈，深受廣大教職工歡迎。

近年，我們除繼續(xù)開展“聊聊吧”沙龍這一特色活動(dòng)，充分發(fā)揮它幫助老師們疏導(dǎo)心理壓力，促進(jìn)教工身心健康的效能外，還賦予它為學(xué)校中心工作服務(wù)的新功能。學(xué)校工會(huì)召開教職工大會(huì)，組織全體教職工就學(xué)校3年來實(shí)施的“內(nèi)部分配制度方案”進(jìn)行討論并審議，該項(xiàng)事宜也以“聊聊吧”形式舉行。全體教師在輕松自在俄氛圍中，對(duì)照勞動(dòng)合同法，對(duì)學(xué)校的“教師教學(xué)工作考評(píng)”“教師月崗位考核”“關(guān)于教師工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定”和“會(huì)員待遇享受的若干規(guī)定”及“教師超工作量獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定”等幾項(xiàng)關(guān)乎自身利益等的內(nèi)容暢所欲言，各抒己見，展開熱烈的討論。教工們反映，關(guān)于自身利益等的內(nèi)容以“聊聊吧”的形式來討論，既進(jìn)一步維護(hù)了教職工合法權(quán)益，又沒有心理壓力。為了進(jìn)一步構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，全面提升教師的整體素質(zhì)，學(xué)校教導(dǎo)處與工會(huì)、女教職委會(huì)聯(lián)合組織了“校園書卷氣 處處翰墨香”的“讀熟體會(huì)聊聊吧”活動(dòng)。在自由寬松的聊吧氛圍中，教師們暢所欲言，交流了《只有你能欣賞我》、《每個(gè)孩子都能成功》、《告訴孩子一個(gè)真實(shí)的世界》等多本書的讀書體會(huì)，大家神游感觸，覺得這樣的活動(dòng)不但提高了教師的讀書積極性，在給自己充電的同時(shí)提升了自己的內(nèi)涵。我們還結(jié)合學(xué)校黨支部召開的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，又與黨支部聯(lián)合舉行《文明禮儀大討論》的聊聊吧活動(dòng)。

這樣的“聊聊吧”沙龍活動(dòng)，由于能切實(shí)反映廣大崗位成員的意見和建議，能為廣大崗位成員創(chuàng)造良好的交流平臺(tái)，更好地發(fā)揮工會(huì)“聚人心促發(fā)展”的職能，增加崗位成員的心理歸屬感，讓大家實(shí)現(xiàn)促進(jìn)自身成長和服務(wù)學(xué)校發(fā)展的雙贏，能更好地為學(xué)生的終身發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。所以，我們的聊聊吧贏得了鎮(zhèn)海區(qū)乃至寧波市教育系統(tǒng)及社會(huì)的贊譽(yù)，《今日鎮(zhèn)海》、《寧波晚報(bào)》、鎮(zhèn)海電視臺(tái)、鎮(zhèn)海電臺(tái)等多家媒體進(jìn)行了多次報(bào)道，也擴(kuò)大了聊聊吧的影響力。《教育信息報(bào)》2009年也以《聊出智慧聊出快樂——寧波市鎮(zhèn)海區(qū)精英小學(xué)“聊聊吧”顯魅力》對(duì)我校的聊聊吧活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

近年來，寧波市江東區(qū)教育局女職委及鎮(zhèn)海區(qū)女職委干部又一次觀摩我校聊聊吧活動(dòng)。大家對(duì)我校的活動(dòng)給予肯定，認(rèn)為這種活動(dòng)寬松活潑，能使教工緩解壓力，增加知識(shí)，交流經(jīng)驗(yàn)，愉悅身心。我們的做法也得到了鎮(zhèn)海區(qū)總工會(huì)、鎮(zhèn)海區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心支持。

2008年上半年，浙江省教育工會(huì)主席秦素琴來我校調(diào)研時(shí)，觀摩了聊聊吧的活動(dòng)，對(duì)此給予了高度的評(píng)價(jià)，并鼓勵(lì)學(xué)校繼續(xù)搞下去，搞出自己學(xué)校的特色，打出品牌。

2、“健康工程”愉悅教師身心。

為更好地關(guān)注女性健康，努力打造一支“健康、快樂、美麗、奮進(jìn)”的精英女教師隊(duì)伍，我們認(rèn)真配合學(xué)校工會(huì)開展“健康、快樂工程”，積極倡導(dǎo)“我健康、我快樂、我美麗”的生活理念。我們精心組織了教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、春季放風(fēng)箏、工會(huì)小組趣味活動(dòng)、（騎慢車、下棋子、拔河比賽等）學(xué)校教職工個(gè)人、團(tuán)體羽毛球比賽、軍民羽毛球比賽等活動(dòng)。我們組織崗位成員學(xué)習(xí)“排舞”，既健身又健心。為了提高老師們的審美觀，我們還邀請(qǐng)了寧波市新時(shí)代美學(xué)中心的講師，在慶“三 八”活動(dòng)時(shí)，給全體女教師們做了一堂“完美色彩”的講座，內(nèi)容分為國際禮儀、色彩搭配、服飾搭配、美容知識(shí)等。專家現(xiàn)場指導(dǎo)了色彩的合理搭配，意欲讓我們的女教師們扮靚自己的每一天。老師們建議，健康快樂工程不能光局限在校園里，應(yīng)讓老師們走出校園，放飛心情。我們接受了提議，組織老師們?nèi)ビ揽怠⑽淞x泡澡，在自然環(huán)保的澡堂里沐浴；暑期到山西內(nèi)蒙去旅游，領(lǐng)略祖國大好河山；我們還到河頭農(nóng)家去聚餐；到汶溪山區(qū)挖毛筍、剪馬蘭；到北侖洋沙山燒烤、摘桔子??

“健康快樂工程”的開展，使教師們深刻認(rèn)識(shí)到“行走在健康和智慧中的女人最美麗”。現(xiàn)在的女教師們身兼多職，只有健康的身體才能做好工作，管好家庭。關(guān)愛自身的健康，也是關(guān)愛家庭與社會(huì)。從關(guān)愛自身做起，擁有健康的身體，幸福美滿的家庭，才能促進(jìn)社會(huì)的和諧。

五、以真情感人，深入實(shí)施愛心工程。

1、助人為樂，奉獻(xiàn)拳拳愛心。

“獻(xiàn)愛心，送溫暖”是巾幗文明崗凝聚人心的優(yōu)良傳統(tǒng)和行之有效的工作方法，我們一直把崗位成員的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，盡可能地幫助他們解決實(shí)際問題，全力關(guān)心崗位成員。我們慰問了車禍的錢琳、生育的鮑旭艷、曾春雷妻子、竺晶晶等教師，向她們送去了組織的關(guān)愛。

我們巾幗文明崗工作之一是鼓勵(lì)崗位成員團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，獻(xiàn)愛心，講奉獻(xiàn)，形成積極向上的良好精神風(fēng)貌。全體崗位成員積極響應(yīng)我們的倡議，繼續(xù)踴躍參與“一對(duì)一”結(jié)對(duì)助學(xué)活動(dòng)，48名女教師人人與學(xué)困或貧困學(xué)生結(jié)成對(duì)子，并涌現(xiàn)出了幫困、幫教積極分子，如張兆進(jìn)、竺晶晶、胡偉

一、周海娟、陳小娜等老師不光從學(xué)習(xí)上，還從生活上幫助自己所結(jié)對(duì)的學(xué)生，受到家長的好評(píng)。周海娟、童麗萍兩位老師還與貴州山區(qū)的貧困學(xué)生進(jìn)行了愛心結(jié)對(duì)活動(dòng)。除此以外，崗位成員還積極開展捐資捐物活動(dòng)，如：四愛捐贈(zèng)、結(jié)對(duì)活動(dòng)，捐贈(zèng)愛心書籍、為學(xué)校的紅領(lǐng)巾愛心基金會(huì)捐款、義務(wù)獻(xiàn)血、為地震災(zāi)區(qū)的災(zāi)民捐贈(zèng)錢物、慈善一日捐等，共捐資19360元，捐物346件，捐書1600多本。

2、崗村結(jié)對(duì)，架設(shè)共建橋梁。

我們精英小學(xué)“巾幗文明崗”積極參與區(qū)“巾幗建功”協(xié)調(diào)小組倡導(dǎo)的崗村結(jié)對(duì)活動(dòng)，在區(qū)“巾幗建功”協(xié)調(diào)小組的牽線下，欣然與莊市街道曙光村婦委會(huì)進(jìn)行結(jié)對(duì)共建。兩年來，在繁忙的教學(xué)工作之余，我們也開展了一些共建活動(dòng)。

（1）崗村聯(lián)誼，共慶建黨86周年。我校“巾幗文明崗”與曙光村委會(huì)及村婦委會(huì)舉行了一次別開生面的崗村聯(lián)誼活動(dòng)，共慶建黨86周年。聯(lián)誼會(huì)上，我們學(xué)校獻(xiàn)上了自己靜心準(zhǔn)備的“詩與舞蹈”——《七月的天空》。激情的詩歌朗誦、奔放的舞蹈受到了曙光村廣大黨員、群眾的熱烈歡迎，好多老黨員、鄉(xiāng)親們?cè)谟^看了我們的節(jié)目后，激動(dòng)地說：“這樣的歌頌祖國、歌頌黨的節(jié)目，我們已幾十年沒看到了。”

（2）崗村同賀，共享新農(nóng)村建設(shè)新成果。獲悉曙光村要舉辦“共建新農(nóng)村共享新成果”文化活動(dòng)周，我們校“巾幗文明崗”主動(dòng)與曙光村婦委會(huì)聯(lián)系，帶著自己的節(jié)目到場共賀，共享了社會(huì)主義新農(nóng)村改革和建設(shè)的新成果。

這樣崗村結(jié)對(duì)共建活動(dòng)后，在充分發(fā)揮“巾幗文明崗”在精神文明建設(shè)中的示范、輻射作用的同時(shí)，也激起了廣大城鄉(xiāng)婦女參與新農(nóng)村建設(shè)的熱情，架設(shè)起了城鄉(xiāng)婦女之間互助、互學(xué)、互勵(lì)、互進(jìn)的橋梁，從而推動(dòng)了城鄉(xiāng)婦女協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、服務(wù)社區(qū)，共創(chuàng)和諧家園。

我們文明崗還有一支志愿者隊(duì)伍活躍在和崗位所在社區(qū)共建的各項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍中，清掃積雪，扶老助殘，社區(qū)文化建設(shè)，都有他們活躍的身影。志愿者隊(duì)員和社區(qū)人員共建了一個(gè)和諧社區(qū)，共譜一曲愛的贊歌，為構(gòu)建平安、和諧的社區(qū)起到了一定的作用。

六、加強(qiáng)女工組織建設(shè)

1、加強(qiáng)女工組織的建設(shè)。繼續(xù)組織女工委員理論學(xué)習(xí)，研究女工做，學(xué)校女工工作有計(jì)劃，求實(shí)效。

2、繼續(xù)發(fā)揮女工組織作用，健全女工組織機(jī)構(gòu)，支持女工組織開展各種有益的活動(dòng)，學(xué)校一直為女教職工制定了五期待遇，即“例假期、任振期、哺乳期、更年期、哺乳期”

享受特殊待遇。每年為所有女教工辦理安康保險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)女教工的合法權(quán)益，發(fā)揮女教工在學(xué)校教育中的積極作用。

通過“巾幗建功”活動(dòng)的開展，我校崗位成員立足崗位，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，為學(xué)校贏得了一項(xiàng)又一項(xiàng)的榮譽(yù)：浙江省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、浙江省語言文字規(guī)范化示范學(xué)校、寧波市第三批行為規(guī)范示范學(xué)校、寧波市教育系統(tǒng)關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體、寧波市基層工會(huì)女職會(huì)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)單位、市中小學(xué)德育工作先進(jìn)集體、區(qū)師德群體創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)學(xué)校等。這些成績的取得，它將成為我們巾幗文明崗繼續(xù)努力奮斗的新起點(diǎn)。我們將一如既往，用自己的行動(dòng)展示新風(fēng)采，為創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗再建新功！

第五篇：巾幗文明崗

泰安第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)英語教研組是泰山區(qū)工人先鋒隊(duì)，泰山區(qū)優(yōu)秀教研組。該組共有9位教師，全市3名山東省小學(xué)英語教學(xué)能手全在該組，1人獲得全國中小學(xué)外語教師優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)、山東省課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)專家、泰安市優(yōu)秀教師稱號(hào)，8人次參加山東省以上各種講課比賽，2人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)，4人評(píng)為泰山區(qū)先進(jìn)教育工作者、先進(jìn)教科研工作者,1人評(píng)為區(qū)教育創(chuàng)新人物,全體教研組成員都是省、市、區(qū)骨干教師、市區(qū)學(xué)科帶頭人。該組還承擔(dān)著國家、省、市級(jí)多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題。

學(xué)校高度重視教研組建設(shè)工作。學(xué)校視教研組為教學(xué)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，教師為學(xué)校的第一資源，在教師發(fā)展方面舍得投入，譬如，每年請(qǐng)十幾位全國最知名教師來校上示范課、作學(xué)術(shù)報(bào)告。小學(xué)英語教研組盡管只有9位教師，但學(xué)校也經(jīng)常請(qǐng)高層次專家來教研組指導(dǎo)。學(xué)校一次派3位老師同時(shí)到南京觀摩全國優(yōu)質(zhì)課，與全國最高水平的教師和課堂親密接觸。學(xué)校對(duì)參加各級(jí)賽課的老師都會(huì)給予大力支持，在每位老師賽課出發(fā)前，領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行談話，給予鼓勵(lì)，有時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自陪同。學(xué)校重視英語教師基本功訓(xùn)練，讓所有老師每天堅(jiān)持練習(xí)聽15分鐘左右的聽力，每周背誦一段英語美文，30歲以下老師每周練習(xí)寫鋼筆字一頁，粉筆字一板，每周五參與學(xué)校的打分評(píng)比，該組劉海平老師曾在全校教師粉筆字培訓(xùn)中作指導(dǎo)教師。

學(xué)校重視教研組長的選拔、培養(yǎng)與使用。學(xué)校選拔教研組長既注重職業(yè)道德與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，又注重管理能力與教學(xué)水平，宋巧珍老師就是一位德才兼?zhèn)洹W(xué)養(yǎng)深厚、具有較強(qiáng)人格魅力和責(zé)任感的優(yōu)秀組長，她是全市小學(xué)英語第一位全國中小學(xué)外語教師優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)獲得者、第一位省教學(xué)能手，同時(shí)是山東省課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)專家成員，自己在快速成長，她帶動(dòng)和幫助組里其他成員都在快速成長，她多次為全區(qū)、全市乃至全省的小學(xué)英語教學(xué)研討活動(dòng)及教師培訓(xùn)上示范課、做學(xué)術(shù)報(bào)告，在宋老師帶動(dòng)下，組里成員都有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，都承擔(dān)過區(qū)以上的示范課任務(wù)。

教研組重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。人人具有較高的品德修養(yǎng)，個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)水平獨(dú)擋一面，大家無私地分享每一個(gè)精彩教學(xué)設(shè)計(jì)，交流課堂上的成功與不盡如人意之處。如果有誰參加賽課大家更是責(zé)無旁貸，組里全員出動(dòng)，分工協(xié)作，大家把每個(gè)人的事都當(dāng)做自己的事，幫著備課、做課件、準(zhǔn)備教具。上個(gè)學(xué)期剛剛開學(xué)，組里兩位老師要為9月6日的省教材培訓(xùn)分別出一節(jié)錄像課，9月3日周六錄課，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長都沒有通知老師們周六來幫忙，但錄課時(shí)全組老師不期而至，有做教具的，有打印材料的，有制作課件的，一直忙到下午兩點(diǎn)。十幾年來，組里的老師都是這樣齊心協(xié)力，分工合作，共同進(jìn)步。所以，每一節(jié)精彩的課堂都閃爍著全組老師智慧的火花，每一個(gè)“省教學(xué)能手”都承載著老師們的傾心

幫助，大家辛苦并快樂著，因?yàn)槊恳粋€(gè)老師取得的成績都是大家的。

教研組把讀書作為提升個(gè)人素養(yǎng)的重要途徑。他們認(rèn)為成年人慢慢被淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學(xué)習(xí)熱情的減退。他們把這句話作為教研組格言寫在教研組名片上，時(shí)刻激勵(lì)自己不忘讀書學(xué)習(xí)。該組結(jié)合學(xué)校開展的讀書活動(dòng)重點(diǎn)讀了三類書籍：一是教育類書籍。《教育智慧從哪里來》《不做教書匠》《讀書與教師生命成長》《沒有孩子是差生》《追尋教育的詩意》《教師專業(yè)成長的途徑----30位優(yōu)秀教師的案例》《薛瑞萍讀教育理論》《我所理解的教育》《給心靈安裝一道愛的程序》《教育故事100篇》等，從中尋求到許多教育理念用于指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，使自己的教學(xué)設(shè)計(jì)有理論支撐。二是勵(lì)志類書籍。《沒有任何借口》《把信送給加西亞》《努力工作為了誰》《人生哲理枕邊讀》《羅蘭小語》等。從中認(rèn)識(shí)到職業(yè)責(zé)任感對(duì)于成功的重要性。在工作中努力以“沒有任何借口”作為自己的行為準(zhǔn)則，以“做把信送給加西亞的人”為奮斗目標(biāo)。三是研讀各類小學(xué)英語教材。10多年來，他們收集了許多版本的小學(xué)英語教材，有美國的，英國的，更有國內(nèi)各地區(qū)、各出版社的幾十種教材。通過比較研究各種不同教材，分析其異同之處，尋找小學(xué)英語的規(guī)律和特點(diǎn)，提升理解和把握教材的能力，從不同教材的差異之處發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意、好的活動(dòng)，運(yùn)用于課堂教學(xué)中，豐富和完善了知識(shí)結(jié)

構(gòu)。

積極推進(jìn)主題式教研活動(dòng)。首先，在每學(xué)期的開始，制定學(xué)期教研活動(dòng)主題。從三年級(jí)到五年級(jí)的學(xué)期教研活動(dòng)主題依次為：（1）培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣以及對(duì)學(xué)習(xí)英語的興趣和自信心；（2）引導(dǎo)學(xué)生從聽說向讀寫平穩(wěn)過渡。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真聽、大膽說，仔細(xì)寫，勤交流的學(xué)習(xí)習(xí)慣；（3）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)語言規(guī)律，形成正確的語音語調(diào)。培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力及自主學(xué)習(xí)能力；其次，制定出每個(gè)月的具體的活動(dòng)主題。比如結(jié)合四年級(jí)的主題“從聽說向讀寫平穩(wěn)過渡”，開展了一系列“過渡與鋪墊”的教研活動(dòng)。從認(rèn)讀能力的培養(yǎng)、字母、單詞、句子的書寫要求、到讀寫活動(dòng)的設(shè)計(jì)、讀寫能力的培養(yǎng)，做了細(xì)致周密的教學(xué)鋪墊，使學(xué)生的能力在平穩(wěn)過渡中螺旋式上升。現(xiàn)在該組已經(jīng)從限定時(shí)間教研，發(fā)展到課余時(shí)間隨時(shí)自覺教研，教研活動(dòng)時(shí)間已不再局限于規(guī)定的每周三下午，只要大家湊在一起，就在一起討論、交流，分享與成長。

教研組廣泛開展學(xué)科內(nèi)外的聽評(píng)課活動(dòng)。觀看名師課堂實(shí)錄，有時(shí)間就圍坐一起反復(fù)觀看名師的課堂實(shí)錄，并積極探討值得為我所用之處。每屆省優(yōu)質(zhì)課都派人去觀摩并帶回光盤，通過對(duì)這些成功課例的研究，既能提高駕馭課堂的能力，又能感受大師的風(fēng)范。主動(dòng)進(jìn)行跨學(xué)科交流，為了使英語課堂更加生動(dòng)，充分利用學(xué)校各學(xué)科骨干教師多及市區(qū)講課比

賽現(xiàn)場較多的優(yōu)勢(shì)，每學(xué)期都跨學(xué)科聽課，先后聽了陳炳峰等老師的語文課，張欣等老師的數(shù)學(xué)課，張傳軍等老師的思品課、李愛梅等老師的勞動(dòng)課，劉玉香等老師的音樂課。從其他學(xué)科教學(xué)中汲取營養(yǎng)，使聽評(píng)課不斷提高，近兩年在青島市教研員孫泓老師的指導(dǎo)幫助下，他們對(duì)專業(yè)的課堂觀察有了初步的認(rèn)識(shí)，觀課議課水平有了進(jìn)一步提升。積極參與教師培訓(xùn)與評(píng)課活動(dòng)，加大交流提升空間。該組老師在青島市四方小學(xué)，泰安市小學(xué)英語教師、泰山區(qū)小學(xué)英語教師、東平縣小學(xué)英語教師等培訓(xùn)活動(dòng)中上示范課、作業(yè)務(wù)指導(dǎo)報(bào)告。到滕州、棗莊、東平、寧陽、肥城等地做評(píng)委參與評(píng)課和教師選拔。在區(qū)和市英語大賽中擔(dān)任評(píng)委。參與編寫了《走進(jìn)齊魯名師書系——小學(xué)英語詞匯》教學(xué)專題。近兩年，我們?cè)谑小^(qū)教研人員的精心指導(dǎo)下，積極參與省遠(yuǎn)程研修課程開發(fā)活動(dòng)，并作為山東省首批課程開發(fā)專家團(tuán)隊(duì)得到了華中師范大學(xué)北京研究院副院長、國家課程標(biāo)準(zhǔn)研制組核心成員魯子問教授、雷云萍教授等國家級(jí)專家的多次指導(dǎo)與幫助，為全省的老師們開發(fā)了高質(zhì)量的課程，同時(shí)較好的推動(dòng)了我組教師的教研水平和教學(xué)效益的提高。