第一篇：對(duì)公客戶經(jīng)理序列02

2014年對(duì)公客戶經(jīng)理序列

（二）D.擬投資項(xiàng)目資金計(jì)劃合理、可行，資金來源能夠落 實(shí)，資本金已按期按比例到位

一、判斷題 14.（B）是指從事證券業(yè)務(wù)的金融企業(yè)為證券交易1.主合同有效而擔(dān)保合同無效，債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯(cuò)的資金清算與交收而存入指定清算代理機(jī)構(gòu)的款項(xiàng)。的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不A.存出保證金

B.清算備付金 能清償部分的二分之一。正確答案：對(duì) C.同業(yè)存放

D.拆放同業(yè) 2.核心資本率的計(jì)算公式為：（核心資本-核心資本扣除15.項(xiàng)目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長(zhǎng)不項(xiàng)）/（風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)＋10.5倍的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本）。錯(cuò) 超過（）年且不超過項(xiàng)目建設(shè)期。

正確答案：B 3.在具體業(yè)務(wù)辦理中，廠商租賃與售后回租的區(qū)別在A.1、2

B.1、3

C.2、3

D.2、5 于側(cè)重對(duì)廠商的審查，且廠商須承諾提供回購(gòu)擔(dān)保。16.我行對(duì)中小商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社積極營(yíng)銷爭(zhēng)攬正確答案：對(duì) 同業(yè)存款，這是我行機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，4.客戶經(jīng)理除需具備溝通、談判、演示技巧等良好的這對(duì)中小商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社而言是一項(xiàng)（A）。自身綜合素質(zhì)外，還需具備判斷能力和綜合分析能力。A.流動(dòng)資產(chǎn)

B.流動(dòng)負(fù)債 C.存入保證金 D.同業(yè)拆入 正確答案：對(duì) 17.協(xié)定存款賬戶的A戶視同一般結(jié)算賬戶管理使用，5.對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所拒絕發(fā)表意見或出具保留意見的企可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出，A戶（）透支、B戶（）業(yè)，信用等級(jí)不得超過A+級(jí)。

正確答案：錯(cuò) 透支，B戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶，（）對(duì)外支6.銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,在遵循有關(guān)規(guī)定的前付。

正確答案：D 提下，可以邀請(qǐng)客戶或應(yīng)客戶邀請(qǐng)進(jìn)行娛樂活動(dòng)。對(duì) A.可以、可以、可以 7.代理非稅收入收繳產(chǎn)品可使用網(wǎng)上銀行提供繳款服B.不可、可以、可以 務(wù)。對(duì) C.可以、不可、不可 8.進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)須具備真實(shí)的貿(mào)易背景，開證金額D.不可、不可、不可

與付款期限符合正常的貿(mào)易需求，如果需要可以開立18.客戶可以將以下賬戶掛在財(cái)資賬戶卡上（D）無貿(mào)易背景的融資性跟單信用證。

正確答案：錯(cuò) Ⅰ、單位銀行結(jié)算賬戶 Ⅱ、定期存款賬戶

9.按照總行規(guī)定，對(duì)于未取得我行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)從Ⅲ、外幣存款賬戶

Ⅳ、董事長(zhǎng)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶 業(yè)資格的人員，審查審批人員不能審批同意由上述人A.Ⅰ，Ⅱ

B.Ⅰ，Ⅲ

員提交的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)申報(bào)材料及調(diào)查報(bào)告。

對(duì) C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅳ

D.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

10.復(fù)式記賬是以資產(chǎn)與權(quán)益平衡關(guān)系作為記賬基礎(chǔ)，19.（）是商業(yè)銀行以記賬式國(guó)債承銷商的身份參與對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，都以相等的金額，在任意財(cái)政部中長(zhǎng)期國(guó)債贖回招標(biāo)，向財(cái)政部出售持有的未的兩個(gè)或兩個(gè)以上賬戶中進(jìn)行記錄的一種記賬方式。到期可流通國(guó)債，以配合財(cái)政國(guó)債管理的交易行為。正確答案：錯(cuò) 財(cái)政部購(gòu)買的國(guó)債一般予以注銷或持有到期。答案：A A.中長(zhǎng)期國(guó)債出售

B.短期國(guó)債購(gòu)買

二、單選題 C.短期國(guó)債出售

D.中長(zhǎng)期期國(guó)債購(gòu)買

11.進(jìn)口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀20.對(duì)單個(gè)項(xiàng)目發(fā)放的項(xiàng)目搭橋貸款金額應(yīng)不超過貸行依照開證申請(qǐng)人的要求和指示，承諾在符合信用證款期內(nèi)擬撥財(cái)政資金中實(shí)際可用于還款部分的（D）。

條款情況下，憑規(guī)定的單據(jù)，向（）或其指定人進(jìn)A.40％

B.50％

C.60％

D.70％

行承付；或授權(quán)另一銀行進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行21.工作人員發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候刻意議付。

正確答案：B 隱瞞了該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，則該工作人員A.申請(qǐng)人

B.受益人

C.進(jìn)口商（）。

答案：C 12.各級(jí)行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國(guó)債、A.應(yīng)當(dāng)幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額 黃金買賣等投資業(yè)務(wù)，其服務(wù)對(duì)象應(yīng)限定于（B），B.不管該行為是否符合規(guī)定與自己無關(guān)，不應(yīng)當(dāng)過問 且僅能為本人購(gòu)買。C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示和制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)或有關(guān)A.電話銀行注冊(cè)客戶和非注冊(cè)客戶 部門報(bào)告 B.電話銀行注冊(cè)客戶 D.應(yīng)當(dāng)立即向監(jiān)管部門檢舉該同事的違規(guī)行為，不必C.電話銀行非注冊(cè)客戶 事先提醒同事或向本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 D.所有個(gè)人客戶 22.下列說法不正確的是（）。

正確答案：C 13.項(xiàng)目搭橋貸款的適用條件不包括（D）。A.項(xiàng)目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設(shè)項(xiàng)目資本金到位A.擬投資項(xiàng)目符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向和我行行業(yè)情況。政策 B.在貸款期內(nèi)，對(duì)以政府撥款作為項(xiàng)目搭橋貸款還款B.項(xiàng)目已列入國(guó)家發(fā)展改革委規(guī)劃或相關(guān)政府部門已來源的，應(yīng)密切關(guān)注政府財(cái)政收支節(jié)余情況及撥款計(jì)同意開展項(xiàng)目前期工作 劃執(zhí)行情況。C.已按國(guó)家規(guī)定辦理完成審批、核準(zhǔn)手續(xù) C.對(duì)以股東其他自籌資金作為還款來源的，應(yīng)跟蹤資

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（二）2014年對(duì)公客戶經(jīng)理序列

（二）金實(shí)際撥付情況。項(xiàng)目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時(shí)間。

D.對(duì)以政府撥款為還款來源的項(xiàng)目搭橋貸款到期后，如項(xiàng)目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理展期。

23.我行賬戶信使具備如下提醒功能（）Ⅰ、余額變動(dòng)提醒 Ⅱ、昨日余額變動(dòng)提醒 Ⅲ、特定交易對(duì)手提醒 Ⅳ、支付不足提醒。

正確答案：C A.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

B.Ⅰ，Ⅲ C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

D.Ⅱ，Ⅲ

24.關(guān)于即時(shí)通業(yè)務(wù)，下面說法不正確的是（B）A.即時(shí)通業(yè)務(wù)既辦理同城通存通兌，也可以辦理異地通存通兌

B.全行任意對(duì)公或綜合網(wǎng)點(diǎn)均可辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但只能在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理異地現(xiàn)金業(yè)務(wù) C.已經(jīng)開通通存通兌標(biāo)志的賬戶，使用財(cái)智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務(wù)

D.辦理即時(shí)通業(yè)務(wù)時(shí)必須使用支付密碼

25.關(guān)于國(guó)內(nèi)發(fā)票融資業(yè)務(wù)，下面（D）是錯(cuò)誤的： A.國(guó)內(nèi)發(fā)票融資業(yè)務(wù)中不需要讓渡應(yīng)收賬款債權(quán) B.適用于國(guó)內(nèi)貿(mào)易的銷貨方

C.以發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款為

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（二）A.工行財(cái)E通

B.4006695588 C.95588

D.工銀95588 39.實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)由總行（C）牽頭管理。A.授信審批部

B.運(yùn)行管理部

C.貴金屬業(yè)務(wù)部

D.小企業(yè)金融業(yè)務(wù)部

40.中國(guó)工商銀行統(tǒng)一發(fā)行的銀行卡統(tǒng)一命名為（C）。

A.靈通卡

B.信用卡

C.牡丹卡

D.借記卡 41.小企業(yè)管理標(biāo)識(shí)（自定義標(biāo)識(shí)11）中的“小型企業(yè)B” 用以標(biāo)識(shí)（）。

正確答案：C A.過渡期小企業(yè)

B.中型企業(yè) C.小型企業(yè)

D.微型企業(yè)

42.企業(yè)貨物貿(mào)易項(xiàng)下外債，包括（A）。A.企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延期付款 B.企業(yè)出口延期收款和進(jìn)口延期付款 C.企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延付貨款 43.銀行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶的時(shí)候，（C）是不應(yīng)該做的？

A.對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況

B.不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族、性別、年齡的客戶

C.熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 D.為客戶信息保密

44.銀票貼現(xiàn)時(shí)，承兌行授信額度范圍由（）確定，可用授信額度由（）核定。

正確答案：A A.總行

B.一級(jí)（直屬）分行

C.二級(jí)分行

D.上級(jí)行 45.對(duì)于一般法人客戶，辦理銀行承兌匯票承兌時(shí)的擔(dān)保和保證金，（）以上客戶可免收保證金。答案：A A.AA級(jí)（含）

B.AA-級(jí)（含）C.A+（含）

D.A-（含）

46.為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，一般法人客戶辦理銀票承兌業(yè)務(wù)，信用等級(jí)須在（C）以上。

A.AA-

B.AA+

C.A+

D.A-47.根據(jù)我行授信辦法，采用債項(xiàng)授信方法核定核心企業(yè)上游供應(yīng)商授信時(shí)，核心企業(yè)信用等級(jí)應(yīng)在（D）級(jí)（含）以上。

A.AAA

B.AA+

C.AA

D.AA-48.商業(yè)銀行采用維持、轉(zhuǎn)移、收縮、放棄等策略時(shí)，表示其產(chǎn)品生命周期處于（）。

正確答案：D A.投入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

49.伴隨銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展而形成的間接分銷渠道是（B）

A.代理行

B.特約經(jīng)銷商戶

C.經(jīng)紀(jì)人

D.中間商 50.下列開立信貸證明的條件，說法錯(cuò)誤的是：（C）A.有真實(shí)、合法的項(xiàng)目建設(shè)或貿(mào)易背景

B.資信狀況良好，具備履行合同、償還債務(wù)的能力 C.申請(qǐng)人當(dāng)年施工資質(zhì)須在國(guó)家一級(jí)（含）以上 D.投標(biāo)項(xiàng)目須為省級(jí)（含）以上的重點(diǎn)項(xiàng)目 51.關(guān)于投標(biāo)保函的說法中，不正確的是(C)A.投標(biāo)保函擔(dān)保的項(xiàng)目必須以招標(biāo)方式產(chǎn)生 B.投標(biāo)保函是一般在投標(biāo)之前開立。C.投標(biāo)保函的受益人是投標(biāo)方 D.投標(biāo)保函的申請(qǐng)人是投標(biāo)方

52.關(guān)于企業(yè)委托貸款，下列說法錯(cuò)誤的是：（B）A.委托貸款業(yè)務(wù)中我行不承擔(dān)任何貸款風(fēng)險(xiǎn)

B.委托貸款業(yè)務(wù)中我行只負(fù)責(zé)為委托人介紹借款人 C.委托貸款業(yè)務(wù)中我行可收取手續(xù)費(fèi) D.委托貸款業(yè)務(wù)中我行不墊支資金

53.融資的風(fēng)險(xiǎn)成本與（）無關(guān)。正確答案：D A.PD

B.LGD

C.EAD

D.UL

54.項(xiàng)目前期貸款期限一般不超過（C）年。A.1

B.2

C.3

D.5 55.項(xiàng)目前期貸款發(fā)放后，對(duì)項(xiàng)目貸款尚未通過我行審批的，要關(guān)注（）。

正確答案：D

A.原材料價(jià)格

B.行業(yè)政策變動(dòng)情況

C.項(xiàng)目業(yè)主變動(dòng)情況

D.項(xiàng)目進(jìn)展情況和貸款審批進(jìn)度

56.商業(yè)銀行向符合規(guī)定的證券公司辦理股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，這對(duì)證券公司而言是一項(xiàng)（）。答案：C A.流動(dòng)資產(chǎn)

B.長(zhǎng)期投資

C.流動(dòng)負(fù)債

D.長(zhǎng)期負(fù)債

57.下列哪一個(gè)不屬于金融企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)（D）。A.庫(kù)存現(xiàn)金

B.拆放同業(yè)

C.清算備付金

D.存出資本保證金

58.某公司的流動(dòng)資產(chǎn)由速動(dòng)資產(chǎn)和存貨組成，年末流動(dòng)資產(chǎn)余額100萬元，年末流動(dòng)比率為2.5，年末速動(dòng)比率為1。則年末存貨余額為（）萬元。答案：D A.100

B.40

C.50

D.60 59.下列可以確認(rèn)為費(fèi)用的是（）。正確答案：D A.向股東分配的現(xiàn)金股利 B.固定資產(chǎn)清理凈損失

C.企業(yè)為在建工程購(gòu)買工程物資發(fā)生的支出 D.到銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付的手續(xù)費(fèi)

60.營(yíng)業(yè)收入減去營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用之后的余額是（C）。

A.營(yíng)業(yè)毛利潤(rùn)

B.稅前利潤(rùn)

C.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

D.凈利潤(rùn) 61.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)又稱單據(jù)包買，系指包買商（B）購(gòu)買遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下已承兌/承諾付款的應(yīng)收賬款的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。

A.有追索權(quán)

B.無追索權(quán)

C.視情況而定

62.融資審查時(shí),需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。

正確答案：C A.等于

B.略低于

C.不低于 63.銀行在為客戶開辦信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常用到的產(chǎn)品定價(jià)方法（）

正確答案：B

A.成本加成定價(jià)法

B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 C.收支平衡定價(jià)法

D.通行價(jià)格定價(jià)法

64.理智型的性格體現(xiàn)為（）

正確答案：B A.沉默少語，動(dòng)作遲緩，內(nèi)心活動(dòng)豐富而不露聲色

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（二）B.長(zhǎng)于理性思維，決策慎重穩(wěn)妥，辦事嚴(yán)謹(jǐn)周密

C.行為帶有濃厚感情色彩，易受環(huán)境影響，反映快但容易沖動(dòng)

D.目標(biāo)明確，積極主動(dòng)，決策果敢，不受一時(shí)環(huán)境的影響而改變決定

65.個(gè)人質(zhì)押貸款，最高不超過（）萬元。答案：B A.1000

B.2000

C.500

D.3000 66.按基礎(chǔ)交易合同性質(zhì)劃分，擔(dān)保業(yè)務(wù)分為(C)。A.對(duì)內(nèi)擔(dān)保和對(duì)外擔(dān)保 B.人民幣擔(dān)保和外匯擔(dān)保

C.融資類擔(dān)保和非融資類擔(dān)保 D.可撤銷和不可撤銷擔(dān)保

67.對(duì)于新開辦小型企業(yè)，其最高授信額度按不超過（）核定，且不超過客戶實(shí)收資本的（）。答案：D A.銷售歸行；50%

B.銷售歸行；2倍 C.有效擔(dān)保；50%

D.有效擔(dān)保；2倍

68.小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查工作一般應(yīng)在接到借款人申請(qǐng)后（）個(gè)工作日內(nèi)完成。

正確答案：B A.4

B.5

C.6

D.7 69.小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)檔案資料一般應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)放后的（）個(gè)工作日內(nèi)移交檔案管理部門。答案：D A.4

B.5

C.6

D.7 70.個(gè)人網(wǎng)上銀行中，E卡不能實(shí)現(xiàn)的功能是（B）。A.設(shè)置最大限額

B.通過E卡登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行 C.向注冊(cè)卡轉(zhuǎn)賬

D.查詢余額 71.2009年，我行對(duì)各類業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行了全面整合，根據(jù)《中國(guó)工商銀行品牌架構(gòu)》（工銀辦發(fā)[2009]448號(hào)），確定（C）作為電子銀行品牌，既面向個(gè)人客戶，又面向公司客戶。

A.金融E通道

B.工行財(cái)E通

C.金融@家

D.95588 72.資產(chǎn)負(fù)債表編制的理論基礎(chǔ)是（）。答案：A A.資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益 B.有借必有貸，借貸必相等 C.收入-費(fèi)用=利潤(rùn)

D.試算平衡原理 73.在收付實(shí)現(xiàn)制會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)下，對(duì)于預(yù)付的下半年保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)作為（）處理。

正確答案：A A.本期費(fèi)用

B.預(yù)提費(fèi)用

C.待攤費(fèi)用

D.預(yù)付賬款 74.下列支出中屬于資本性支出的有（）。答案：A A.工程材料費(fèi)

B.材料運(yùn)雜費(fèi) C.材料保管費(fèi)

D.產(chǎn)品銷售費(fèi)

75.中央銀行在公開市場(chǎng)上買進(jìn)政府債券，不會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響（）？

正確答案：C A.商業(yè)銀行準(zhǔn)備金增加

B.銀行貸款擴(kuò)張 C.利率上升

D.債券價(jià)格上升 76.具有法律規(guī)定和制度保證的、經(jīng)法定程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)的政府年度財(cái)政收支計(jì)劃，是（）。正確答案：A A.政府預(yù)算

B.企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃 C.信貸計(jì)劃

D.社會(huì)發(fā)展計(jì)劃

77.NRA客戶在我行申請(qǐng)開立進(jìn)口信用證須滿足的條件，下列說法錯(cuò)誤的是（）。正確答案：B A.須符合總行國(guó)際貿(mào)易融資信貸管理規(guī)定 B.須具有我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)

C.須具有真實(shí)的貿(mào)易背景

D.須提供NRA項(xiàng)下全額保證金作為足額質(zhì)押擔(dān)保 78.辦理項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款業(yè)務(wù)的前提是（C）。

A.項(xiàng)目尚未建成 B.項(xiàng)目已建成，尚未投產(chǎn) C.項(xiàng)目已建成，并且投產(chǎn)

D.項(xiàng)目已建成，并已實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)

79.項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款的額度為（）。

正確答案：B A.不得超過項(xiàng)目建設(shè)成本的80%。

B.不得超過為建設(shè)該項(xiàng)目形成的銀行融資余額。C.不得超過項(xiàng)目未來收益總額的70%。D.不得超過項(xiàng)目業(yè)主凈資產(chǎn)的80%。

80.預(yù)算單位零余額賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)提交給預(yù)算單位用以反映預(yù)算單位月度授權(quán)支付匯總情況的是（B）。A.授權(quán)支付月報(bào)表

B.月度對(duì)賬單 C.額度到賬通知書

D.授權(quán)支付日?qǐng)?bào)表

三、多選題

81.下列（ABCDE）科目設(shè)置遵循了權(quán)責(zé)發(fā)生制原則 A.應(yīng)收賬款

B.預(yù)付賬款

C.待攤費(fèi)用

D.預(yù)提費(fèi)用

E.應(yīng)付賬款

82.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)，了解客戶的（）。

正確答案：ABC A.賬戶開立

B.資金調(diào)撥的用途

C.賬戶是否會(huì)被

2014年對(duì)公客戶經(jīng)理序列

（二）88.公司客戶價(jià)值評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容包括（ABCD）。A.外部環(huán)境評(píng)價(jià)

B.管理水平評(píng)價(jià) C.客戶信用狀況評(píng)價(jià)

D.客戶營(yíng)銷價(jià)值評(píng)價(jià)

89.以下(ABCD)屬于我行合法有效、符合貸款人規(guī)定條件的質(zhì)物,可以申請(qǐng)個(gè)人質(zhì)押貸款的是 A.存款

B.國(guó)債

C.人壽保險(xiǎn)單 D.開放式基金

E.股票 90.托收業(yè)務(wù)包括（AD）

A.光票托收

B.帶票托收

C.借單托收

D.跟單托收 91.為了確保客戶登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行的安全性、方便性B.黃金租賃業(yè)務(wù)到期可以展期。

C.符合再融資條件的，可以比照我行再融資管理規(guī)定辦理黃金續(xù)租業(yè)務(wù)。

D.實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)不得辦理再融資。

100.公務(wù)卡改革的總體目標(biāo)是在現(xiàn)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出，全面推進(jìn)，力爭(zhēng)到2010年在全國(guó)建立起“（ABCD）”公務(wù)卡管理新機(jī)制，所有中央預(yù)算單位和地方省、市以及有條件的縣又要推行公務(wù)卡管理。A.使用方便

B.操作規(guī)范

C.信息透明

D.監(jiān)控有力

E.全面覆蓋 以及個(gè)性化選擇，個(gè)人網(wǎng)上銀行向客戶提供了如下（AB）登錄方式。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼+注冊(cè)卡/賬號(hào)

B.網(wǎng)上銀行登錄密碼+用戶名 C.U盾＋用戶名

D.電子銀行口令卡＋用戶名

92.全方位營(yíng)銷觀念的營(yíng)銷方式包括（ABCD）。A.內(nèi)外營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 C.公司團(tuán)購(gòu)

D.跨區(qū)域銷售

93.影響銀行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇的因素包括（ABCD）。

A.銀行所處的市場(chǎng)地位

B.銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)管理能力 C.銀行物理網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍 D.銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位

94.我行目前現(xiàn)有的調(diào)額類型包括（）。答案：ABD A.臨時(shí)調(diào)高信用額度

B.永久調(diào)高信用額度 C.永久調(diào)低信用額度

D.額度調(diào)劑

95.辦理銀票貼現(xiàn)的適用條件主要包括（ACD）。A.在我行開立結(jié)算賬戶 B.在我行開立存款帳戶

C.申請(qǐng)人為最后持有人且持有背書連續(xù)的未到期銀行承兌匯票原件

D.與其前手之間具有真實(shí)的交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系 96.某銀行支行員工發(fā)現(xiàn)有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應(yīng)該（）

正確答案：BD A.立即向媒體披露有關(guān)證據(jù)

B.立即向銀行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào) C.立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào) D.不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)

97.以下屬于年度小企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查主要內(nèi)容的包括（ABCD）。

A.銀行承兌匯票、進(jìn)口信用證是否具備真實(shí)的貿(mào)易背景 B.銀行承兌匯票（進(jìn)口信用證、保函）保證金情況 C.貨款歸行率是否與我行融資占比相匹配

D.信貸業(yè)務(wù)是否按規(guī)定進(jìn)行雙人調(diào)查、核保、核押

98.以下（ABC）行業(yè)中的小企業(yè)客戶，可按我行小企業(yè)信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定開展業(yè)務(wù)。A.一般旅館

B.電線電纜制造 C.醫(yī)藥流通

D.稀有稀土金屬冶煉

99.以下關(guān)于實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)說法正確的是（AC）A.黃金租賃業(yè)務(wù)到期不得展期。

第二篇：銀行對(duì)公客戶經(jīng)理序列試1

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理序列試題 對(duì)公客戶經(jīng)理序列

（一）一、判斷題

1.核心資本率的計(jì)算公式為：（核心資本-核心資本扣除項(xiàng)）/（風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)＋10.5 倍的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本）。錯(cuò)

2.RAROC 值達(dá)標(biāo)是指辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)測(cè)算債項(xiàng)本年 RAROC 值和客戶本年RAROC 值都不低于規(guī)定閥值（含）錯(cuò)

3.對(duì)事業(yè)法人客戶辦理融資應(yīng)以項(xiàng)目融資和搭橋貸款為主。對(duì)

4.進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)須具備真實(shí)的貿(mào)易背景，開證金額與付款期限符合正常的貿(mào)易需求，如果需要可以開立無貿(mào)易背景的融資性跟單信用證。錯(cuò) 5.金融服務(wù)方案中需加入聲明，要求客戶對(duì)我行為其提供的方案承擔(dān)保密義務(wù)。對(duì)

6.主合同有效而擔(dān)保合同無效，債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯(cuò)的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不能清償部分的二分之一。對(duì)

7.對(duì)違反職業(yè)操守的銀行業(yè)從業(yè)人員，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒。錯(cuò)

8.職工離休、退休的，需提供離休證、退休證原件及復(fù)印件，或單位批準(zhǔn)其離休、退休的文件原件及復(fù)印件，經(jīng)住房公積金管理中心審批后，到受委托銀行支取其帳戶內(nèi)的住房公積金。對(duì)

9.對(duì)于客戶延遲提款、提前還款情況，我行應(yīng)收取相關(guān)“違約”費(fèi)用。對(duì)

10.同會(huì)計(jì)科目的分類相對(duì)應(yīng)，賬戶應(yīng)分為總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶。對(duì)

二、單選題 中央銀行在公開市場(chǎng)上買進(jìn)政府債券，不會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響（）？正確答案：C A 商業(yè)銀行準(zhǔn)備金增加 B 銀行貸款擴(kuò)張 C 利率上升 D 債券價(jià)格上升 具有法律規(guī)定和制度保證的、經(jīng)法定程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)的政府財(cái)政收支計(jì)劃，是（）。正確答案：A A 政府預(yù)算 B 企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃 C 信貸計(jì)劃 D 社會(huì)發(fā)展計(jì)劃 商業(yè)銀行加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制方式一般不包括（C）。A 日常服務(wù)管理 B 建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制 C 不定期檢查 D 人員培訓(xùn) 預(yù)算單位零余額賬戶是指財(cái)政部在我行開設(shè)的、用于辦理預(yù)算單位財(cái)政（）的賬戶。正確答案：B A 直接支付 B 授權(quán)支付 C 特殊支付 D 以上均包括 根據(jù)《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，我行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。正確答案：A A 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù) B 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行 C 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù) D 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行 我行電話銀行品牌為（）。正確答案：D

A 工行財(cái)e 通 B 4006695588 C 95588 D 工銀95588 17 2009 年，我行對(duì)各類業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行了全面整合，根據(jù)《中國(guó)工商銀行品牌架構(gòu)》（工銀辦發(fā)[2009]448 號(hào)），確定（）作為電子銀行品牌，既面向個(gè)人客戶，又面向公司客戶。C A 金融e 通道 B 工行財(cái)e 通 C 金融@家 D95588 18 個(gè)人質(zhì)押貸款，最高不超過()萬元。答案：B A1000 B2000 C500 D3000 “向客戶銷售與原來產(chǎn)品相比更高級(jí)別的產(chǎn)品或服務(wù)，將客戶升級(jí)”屬于客戶關(guān)系增值維護(hù)方式中的（A）A 向上營(yíng)銷 B 交叉營(yíng)銷 C 組合營(yíng)銷 D 情感營(yíng)銷（）接受銀行服務(wù)較多，通過交叉銷售，使客戶保留更長(zhǎng)的時(shí)間，能為銀行提供更高的利潤(rùn)。答案：B A 最有價(jià)值客戶 B 最具成長(zhǎng)性客戶 C 潛力客戶 D 普通客戶 21 各級(jí)行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國(guó)債、黃金買賣投資業(yè)務(wù)，其服務(wù)對(duì)象應(yīng)限定于（B），且僅能為本人購(gòu)買。A 電話銀行注冊(cè)客戶和非注冊(cè)客戶 B 電話銀行注冊(cè)客戶 C 電話銀行非注冊(cè)客戶 D 所有個(gè)人客戶 進(jìn)口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀行依照開證申請(qǐng)人的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規(guī)定的單據(jù)，向（）或其指定人進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行議付。正確答案：B A 申請(qǐng)人 B 受益人 C 進(jìn)口商 工行財(cái)資管理師小王在為某電器制造企業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)金管理方案時(shí)，根據(jù)該客戶的需求，小王推介了單位賬戶日間透支服務(wù)，通過哪個(gè)渠道可以設(shè)置日間透支額度（）正確答案：A A 全球現(xiàn)金管理系統(tǒng) B 企業(yè)網(wǎng)上銀行 C 電話銀行 D 手機(jī)銀行 關(guān)于即時(shí)通業(yè)務(wù)，下面說法不正確的是（B）A 即時(shí)通業(yè)務(wù)既辦理同城通存通兌，也可以辦理異地通存通兌； B 全行任意對(duì)公或綜合網(wǎng)點(diǎn)均可辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但只能在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理異地現(xiàn)金業(yè)務(wù)； C 已經(jīng)開通通存通兌標(biāo)志的賬戶，使用財(cái)智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務(wù)； D 辦理即時(shí)通業(yè)務(wù)時(shí)必須使用支付密碼 下列關(guān)于收款管家的表述，錯(cuò)誤的是（D）A 該業(yè)務(wù)項(xiàng)下，系統(tǒng)要為客戶批量開立若干張財(cái)智賬戶卡（智富通）B 客戶的一個(gè)指定結(jié)算賬戶掛到多個(gè)智富通卡上 C 可以建立卡號(hào)與付款人建立對(duì)照表 D 付款人向卡號(hào)付款后，資金不能實(shí)時(shí)歸集到客戶的結(jié)算賬戶 下列關(guān)于財(cái)資賬戶卡的表述錯(cuò)誤的是（B）A 我行財(cái)資賬戶卡分為普卡、金卡和白金卡三種 B 每一張卡下面只可掛一個(gè)銀行結(jié)算賬戶 C 持卡人可以憑銀行配發(fā)的對(duì)賬簿在自助終端打印持卡辦理業(yè)務(wù)情況 D 一個(gè)結(jié)算賬戶可以掛在多個(gè)卡上NRA 客戶在我行申請(qǐng)開立進(jìn)口信用證須滿足的條件，下列說法錯(cuò)誤的是（）。正確答案：B A 須符合總行國(guó)際貿(mào)易融資信貸管理規(guī)定 B 須具有我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán) C 須具有真實(shí)的貿(mào)易背景 D 須提供NRA 項(xiàng)下全額保證金作為足額質(zhì)押擔(dān)保按（），可以將客戶細(xì)分為國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)市場(chǎng)。正確答案：D A 客戶規(guī)模 B 客戶所處區(qū)域 C 客戶所屬行業(yè) D 客戶所有制性質(zhì) 根據(jù)銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)貸后風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)，對(duì)承兌行跟蹤交易合同執(zhí)行情況，在約定的（）時(shí)間內(nèi)，收集相關(guān)發(fā)票及資料。正確答案： C A 一般不超過50 天，且不得超過銀行承兌匯票期限 B 一般不超過45 天，且不得超過銀行承兌匯票期限 C 一般不超過2 個(gè)月，且不得超過銀行承兌匯票期限 D 一般不超過1 個(gè)月，且不得超過銀行承兌匯票期限 辦理銀行承兌匯票承兌的客戶在我行的銀行承兌匯票余額應(yīng)控制在其上年或最近12 個(gè)月（截至申請(qǐng)日前一月）銷售收入的規(guī)定比例以內(nèi)。經(jīng)

一級(jí)（直屬）分行批準(zhǔn)，可以放寬至（D）。A5% B10% C15% D20%

當(dāng)銀行自身網(wǎng)點(diǎn)分布較廣、銀行產(chǎn)品專業(yè)化要求較高、某些銀行產(chǎn)品客戶群較為集中的銀行適宜采用的分銷渠道是（A）。A 直接分銷渠道 B 間接分銷渠道 C 策略聯(lián)盟 D 交叉分銷渠道

以下哪一類機(jī)構(gòu)不屬于事業(yè)法人（）答案：C A 非盈利性高等教育機(jī)構(gòu) B 專科醫(yī)院 C 公安局 D 電視臺(tái)

根據(jù)商品質(zhì)押方式的不同，商品融資可分為（）兩種操作模式。正確答案：A A 靜態(tài)質(zhì)押和動(dòng)態(tài)質(zhì)押 B 標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單質(zhì)押和非標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單質(zhì)押 C 大宗原材料質(zhì)押和產(chǎn)成品質(zhì)押 D 未來貨權(quán)項(xiàng)下商品融資和全流程商品融資

為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，一般法人客戶辦理銀票承兌業(yè)務(wù)，信用等級(jí)須在（）以上。答案：C A AA-B AA+ C A+ D A-35 下列開立信貸證明的條件，說法錯(cuò)誤的是（C）A 有真實(shí)、合法的項(xiàng)目建設(shè)或貿(mào)易背景 B 資信狀況良好，具備履行合同、償還債務(wù)的能力 C 申請(qǐng)人當(dāng)年施工資質(zhì)須在國(guó)家一級(jí)（含）以上 D 投標(biāo)項(xiàng)目須為省級(jí)（含）以上的重點(diǎn)項(xiàng)目

關(guān)于企業(yè)委托貸款，下列說法錯(cuò)誤的是：（B）A 委托貸款業(yè)務(wù)中我行不承擔(dān)任何貸款風(fēng)險(xiǎn)B 委托貸款業(yè)務(wù)中我行只負(fù)責(zé)為委托人介紹借款人 C 委托貸款業(yè)務(wù)中我行可收取手續(xù)費(fèi) D 委托貸款業(yè)務(wù)中我行不墊支資金

企業(yè)貨物貿(mào)易項(xiàng)下外債，包括（）答案：A A 企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延期付款 B 企業(yè)出口延期收款和進(jìn)口延期付款 C 企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延付貨款

融資審查時(shí),需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。正確答案：C A 等于 B 略低于 C 不低于

福費(fèi)廷業(yè)務(wù)又稱單據(jù)包買，系指包買商（B）購(gòu)買遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下已承兌/承諾付款的應(yīng)收賬款的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。A 有追索權(quán) B 無追索權(quán) C 視情況而定 40 銀行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶的時(shí)候，哪一項(xiàng)是不應(yīng)該做的？（）正確答案：C A 對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況 B 不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族、性別、年齡客戶 C 熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 D 為客戶信息保密

按基礎(chǔ)交易合同性質(zhì)劃分，擔(dān)保業(yè)務(wù)分為(C)。A 對(duì)內(nèi)擔(dān)保和對(duì)外擔(dān)保 B 人民幣擔(dān)保和外匯擔(dān)保 C 融資類擔(dān)保和非融資類擔(dān)保 D 可撤銷和不可撤銷擔(dān)保 42 小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查工作一般應(yīng)在接到借款人申請(qǐng)后()個(gè)工作日內(nèi)完成。正確答案：B A4 B5 C6 D7 43 小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)檔案資料一般應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)放后的（）個(gè)工作日內(nèi)移交檔案管理部門。正確答案：D A4 B5 C6 D7 44 對(duì)符合我行信貸政策規(guī)定、由地市級(jí)及以上政府投資組建并控股的擔(dān)保公司提供擔(dān)保的小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，可接受的保證人信用等級(jí)最低為（A）A A-級(jí) B A 級(jí) C A+級(jí) D AA-級(jí)

對(duì)于一般小型企業(yè)，最高綜合授信額度不得超過可抵（質(zhì)）押值的（C）倍，且不得超過企業(yè)授信月份之前12 個(gè)月銷售歸行額×[1+（貸款年限-1）×近兩年年均銷售增長(zhǎng)率的（）。A 2；100% B 1；100% C 2；50% D 1；50% 46 目前，在國(guó)際上主要有（）及萬事達(dá)卡國(guó)際組織兩大信用卡組織。正確答案：B A 美國(guó)運(yùn)通國(guó)際 B 威士國(guó)際組織 C 大來信用證有限公司 DJCB 日本國(guó)際信用卡公司 47 租賃的實(shí)物黃金是指可在（）掛牌交易并能交割的標(biāo)準(zhǔn)黃金金條或金錠。正確答案：A A 上海黃金交易所 B 香港金銀貿(mào)易場(chǎng) C 倫敦黃金市場(chǎng) D 上海期貨交易所

48（A）是商業(yè)銀行以記賬式國(guó)債承銷商的身份參與財(cái)政部中長(zhǎng)期國(guó)債贖回招標(biāo)，向財(cái)政部出售持有的未到期可流通國(guó)債，以配合財(cái)政國(guó)債管理的交易行為。財(cái)政部購(gòu)買的國(guó)債一般予以注銷或持有到期。A 中長(zhǎng)期國(guó)債出售 B 短期國(guó)債購(gòu)買 C 短期國(guó)債出售 D 中長(zhǎng)期期國(guó)債購(gòu)買

對(duì)單個(gè)項(xiàng)目發(fā)放的項(xiàng)目搭橋貸款金額應(yīng)不超過貸款期內(nèi)擬撥財(cái)政資金中實(shí)際可用于還款部分的（D）。A40％ B50％ C60％ D70％

下列說法不正確的是（）。正確答案：C A 項(xiàng)目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設(shè)項(xiàng)目資本金到位情況 B 在貸款期內(nèi)，對(duì)以政府撥款作為項(xiàng)目搭橋貸款還款來源的，應(yīng)密切關(guān)注政府財(cái)政收支節(jié)余情況及撥款計(jì)劃執(zhí)行情況 C 對(duì)以股東其他自籌資金作為還款來源的，應(yīng)跟蹤資金實(shí)際撥付情況。項(xiàng)目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時(shí)間 D 對(duì)以政府撥款為還款來源的項(xiàng)目搭橋貸款到期后，如項(xiàng)目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理展期

項(xiàng)目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長(zhǎng)不超過（）年且不超過項(xiàng)目建設(shè)期。正確答案：B A1、2 B1、3 C2、3 D2、5

協(xié)定存款賬戶的 A 戶視同一般結(jié)算賬戶管理使用，可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出，A 戶（）透支、B 戶（）透支，B 戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶，（）對(duì)外支付。正確答案：D A 可以、可以、可以 B 不可、可以、可以 C 可以、不可、不可 D 不可、不可、不可

53（B）是指從事證券業(yè)務(wù)的金融企業(yè)為證券交易的資金清算與交收而存入指定清算代理機(jī)構(gòu)的款項(xiàng)。A 存出保證金 B 清算備付金 C 同業(yè)存放 D 拆放同業(yè) 54 下列關(guān)于傳統(tǒng)型協(xié)定存款的表述正確的是：（A）Ⅰ、該協(xié)定存款產(chǎn)品是對(duì)現(xiàn)行 A 戶（結(jié)算賬戶）和 B 戶協(xié)定存款產(chǎn)品的優(yōu)化 Ⅱ、實(shí)現(xiàn)在同一結(jié)算賬戶分層計(jì)息 Ⅲ、對(duì)賬戶余額在協(xié)定存款金額以下部分按照協(xié)定存款利率計(jì)息。A Ⅰ，Ⅱ B Ⅱ，Ⅲ C Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ D Ⅰ，Ⅲ

在權(quán)責(zé)發(fā)生制會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)下，企業(yè)預(yù)收的貨款應(yīng)作為（）處理。正確答案：B A 本期收入 B 預(yù)收賬款 C 本期資產(chǎn) D 下期收入

以下關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員在不依法協(xié)助執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生的后果中，不正確的是（）。正確答案：A A 客戶必將面臨執(zhí)法機(jī)關(guān)的處罰 B 影響所在機(jī)構(gòu)的聲譽(yù) C 其所在機(jī)構(gòu)可能面臨執(zhí)法機(jī)關(guān)的處罰 D 從業(yè)人員個(gè)人將面臨執(zhí)法機(jī)關(guān)的處罰或所在機(jī)構(gòu)的內(nèi)部懲戒

我行賬戶信使具備如下提醒功能（C）Ⅰ、余額變動(dòng)提醒 Ⅱ、昨日余額變動(dòng)提醒 Ⅲ、特定交易對(duì)手提醒 Ⅳ、支付不足提醒 AⅠ，Ⅱ，Ⅲ BⅠ，Ⅲ CⅠ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ DⅡ，Ⅲ

項(xiàng)目搭橋貸款的適用條件不包括（D）。A 擬投資項(xiàng)目符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向和我行行業(yè)政策 B項(xiàng)目已列入國(guó)家發(fā)展改革委規(guī)劃或相關(guān)政府部門已同意開展項(xiàng)目前期工作 C 已按國(guó)家規(guī)定辦理完成審批、核準(zhǔn)手續(xù) D 擬投資項(xiàng)目資金計(jì)劃合理、可行，資金來源能夠落實(shí)，資本金已按期按比例到位

項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款的額度為（B）。A 不得超過項(xiàng)目建設(shè)成本的80% B 不得超過為建設(shè)該項(xiàng)目形成的銀行融資余額 C 不得超過項(xiàng)目未來收益總額的70% D 不得超過項(xiàng)目業(yè)主凈資產(chǎn)的80% 60 辦理項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款業(yè)務(wù)的前提是（C）。A 項(xiàng)目尚未建成 B 項(xiàng)目已建成，尚未投產(chǎn) C 項(xiàng)目已建成，并且投產(chǎn) D 項(xiàng)目已建成，并已實(shí)現(xiàn)

達(dá)產(chǎn)

項(xiàng)目前期貸款發(fā)放后，對(duì)項(xiàng)目貸款尚未通過我行審批的，要關(guān)注（）。正確答案：D A 原材料價(jià)格 B 行業(yè)政策變動(dòng)情況 C 項(xiàng)目業(yè)主變動(dòng)情況 D 項(xiàng)目進(jìn)展情況和貸款審批進(jìn)度

項(xiàng)目前期貸款期限一般不超過（C）年。A 1 B 2 C 3 D 5

融資的風(fēng)險(xiǎn)成本與（）無關(guān)。正確答案：D A PD B LGD C EAD D UL

商業(yè)銀行向符合規(guī)定的證券公司辦理股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，這對(duì)證券公司而言是一項(xiàng)（C）。A 流動(dòng)資產(chǎn) B 長(zhǎng)期投資 C 流動(dòng)負(fù)債 D 長(zhǎng)期負(fù)債

在收付實(shí)現(xiàn)制會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)下，對(duì)于預(yù)付的下半年保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)作為（）處理。正確答案：A A 本期費(fèi)用 B 預(yù)提費(fèi)用 C 待攤費(fèi)用 D 預(yù)付賬款

下列各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，會(huì)引起公司股東權(quán)益增減變動(dòng)的有（）。正確答案：C A 用資本公積金轉(zhuǎn)增股本 B 向投資者分配股票股利 C 向投資者分配現(xiàn)金股利 D 用盈余公積彌補(bǔ)虧損

依據(jù)增值稅的有關(guān)規(guī)定，下列行為中屬于增值稅征稅范圍的是（）正確答案：C A 房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售房屋 B 房產(chǎn)中介提供中介服務(wù) C 供電局提供電力產(chǎn)品 D 飯店提供餐飲服務(wù)

下列可以確認(rèn)為費(fèi)用的是（）。正確答案：D A 向股東分配的現(xiàn)金股利 B 固定資產(chǎn)清理凈損失 C 企業(yè)為在建工程購(gòu)買工程物資發(fā)生的支出 D 到銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付的手續(xù)費(fèi)

某公司的流動(dòng)資產(chǎn)由速動(dòng)資產(chǎn)和存貨組成，年末流動(dòng)資產(chǎn)余額100 萬元，年末流動(dòng)比率為2.5，年末速動(dòng)比率為1。則年末存貨余額為（D）萬元。A100 B40 C50 D60

企業(yè)利潤(rùn)總額中屬于最基本、最經(jīng)常同時(shí)也是相對(duì)最穩(wěn)定的因素是（D）。A 其它業(yè)務(wù)收入 B 營(yíng)業(yè)外收入 C 投資收益 D 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

下列哪一個(gè)不屬于金融企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)（D）。A 庫(kù)存現(xiàn)金 B 拆放同業(yè) C 清算備付金 D 存出資本保證金

財(cái)政部發(fā)行債券彌補(bǔ)赤字，對(duì)貨幣供應(yīng)量有何影響，取決于（D）。A 承購(gòu)主體本身 B 債券發(fā)行量 C 認(rèn)購(gòu)資金來源 D 承購(gòu)主體及其資金來源的性質(zhì) 73 財(cái)政赤字會(huì)不會(huì)引起通貨膨脹，取決于（B）。A 赤字發(fā)生的時(shí)間 B 赤字的彌補(bǔ)辦法 C 赤字的多少 D 赤字形成的原因

關(guān)于財(cái)智賬戶卡（智富通）業(yè)務(wù)管理描述不正確的是（D）Ⅰ、客戶只能在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)使用財(cái)智賬戶卡（智富通），每次申請(qǐng)前需要先建立財(cái)智賬戶 Ⅱ 財(cái)智賬戶卡（智富通）年費(fèi)首年不收取，自 90.根據(jù)銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)貸后風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)，要跟蹤交易合同執(zhí)行情況，收集相關(guān)發(fā)票，并注意核對(duì)是否與合同、銀票的（ABC）要素相吻合。A 金額 B 收付款方 C 日期 D 資金流向

91.以下屬于小企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查主要內(nèi)容的包括（ABCD）。A 銀行承兌匯票、進(jìn)口信用證是否具備真實(shí)的貿(mào)易背景 B 銀行承兌匯票（進(jìn)口信用證、保函）保證金情況 C 貨款歸行率是否與我行融資占比相匹配 D 信貸業(yè)務(wù)是否按規(guī)定進(jìn)行雙人調(diào)查、核保、核押

92.以下關(guān)于實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)說法正確的是（AC）A 黃金租賃業(yè)務(wù)到期不得展期 B 黃金租賃業(yè)務(wù)到期可以展期 C 符合再融資條件的，可以比照我行再融資管理規(guī)定辦理黃金續(xù)租業(yè)務(wù) D 實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)不得辦理再融資

93.下列賬戶中屬于損益類賬戶的有（BCDE）。A 制造費(fèi)用 B 產(chǎn)品銷售收入 C 銷售費(fèi)用 D 營(yíng)業(yè)外收入 E.財(cái)務(wù)費(fèi)用

94.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)，了解客戶的（ABC）。A 賬戶開立 B 資金調(diào)撥的用途 C 賬戶是否會(huì)被 20.對(duì)單個(gè)項(xiàng)目發(fā)放的項(xiàng)目搭橋貸款金額應(yīng)不超過貸款期內(nèi)擬撥財(cái)政資金中實(shí)際可用于還款部分的（D）。A.40％ B.50％ C.60％ D.70％

21.工作人員發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，則該工作人員（）。答案：C A.應(yīng)當(dāng)幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額 B.不管該行為是否符合規(guī)定與自己無關(guān)，不應(yīng)當(dāng)過問 C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示和制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告 D.應(yīng)當(dāng)立即向監(jiān)管部門檢舉該同事的違規(guī)行為，不必事先提醒同事或向本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

22.下列說法不正確的是（）。正確答案：C A.項(xiàng)目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設(shè)項(xiàng)目資本金到位情況。B.在貸款期內(nèi)，對(duì)以政府撥款作為項(xiàng)目搭橋貸款還款來源的，應(yīng)密切關(guān)注政府財(cái)政收支節(jié)余情況及撥款計(jì)劃執(zhí)行情況。C.對(duì)以股東其他自籌資金作為還款來源的，應(yīng)跟蹤資金實(shí)際撥付情況。項(xiàng)目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時(shí)間。D.對(duì)以政府撥款為還款來源的項(xiàng)目搭橋貸款到期后，如項(xiàng)目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理展期。

23.我行賬戶信使具備如下提醒功能（）Ⅰ、余額變動(dòng)提醒 Ⅱ、昨日余額變動(dòng)提醒 Ⅲ、特定交易對(duì)手提醒 Ⅳ、支付不足提醒。正確答案： C A.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ B.Ⅰ，Ⅲ C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ D.Ⅱ，Ⅲ

24.關(guān)于即時(shí)通業(yè)務(wù)，下面說法不正確的是（B）A.即時(shí)通業(yè)務(wù)既辦理同城通存通兌，也可以辦理異地通存通兌 B.全行任意對(duì)公或綜合網(wǎng)點(diǎn)均可辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但只能在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理異地現(xiàn)金業(yè)務(wù) C.已經(jīng)開通通存通兌標(biāo)志的賬戶，使用財(cái)智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務(wù) D.辦理即時(shí)通業(yè)務(wù)時(shí)必須使用支付密碼

25.關(guān)于國(guó)內(nèi)發(fā)票融資業(yè)務(wù)，下面（D）是錯(cuò)誤的： A.國(guó)內(nèi)發(fā)票融資業(yè)務(wù)中不需要讓渡應(yīng)收賬款債權(quán) B.適用于國(guó)內(nèi)貿(mào)易的銷貨方 C.以發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款為

33.下列行業(yè)中，屬于增值稅征稅范圍的是（A）A.縫紉 B.發(fā)行體育彩票 C.轉(zhuǎn)讓企業(yè)全部產(chǎn)權(quán) D.供應(yīng)未加工的天然水 34.財(cái)政赤字會(huì)不會(huì)引起通貨膨脹，取決于（B）。A.赤字發(fā)生的時(shí)間 B.赤字的彌補(bǔ)辦法 C.赤字的多少 D.赤字形成的原因

第三篇：銀行對(duì)公客戶經(jīng)理序列試題

對(duì)公客戶經(jīng)理序列

（一）一、判斷題

1.核心資本率的計(jì)算公式為：（核心資本-核心資本扣除項(xiàng)）/（風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)＋10.5倍的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本）。錯(cuò)

2.RAROC值達(dá)標(biāo)是指辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)測(cè)算債項(xiàng)本年RAROC值和客戶本年RAROC值都不低于規(guī)定閥值（含）錯(cuò)

3.對(duì)事業(yè)法人客戶辦理融資應(yīng)以項(xiàng)目融資和搭橋貸款為主。對(duì)

4.進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)須具備真實(shí)的貿(mào)易背景，開證金額與付款期限符合正常的貿(mào)易需求，如果需要可以開立無貿(mào)易背景的融資性跟單信用證。錯(cuò)

5.金融服務(wù)方案中需加入聲明，要求客戶對(duì)我行為其提供的方案承擔(dān)保密義務(wù)。對(duì)

6.主合同有效而擔(dān)保合同無效，債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯(cuò)的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不能清償部分的二分之一。對(duì)

7.對(duì)違反職業(yè)操守的銀行業(yè)從業(yè)人員，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒。錯(cuò)

8.職工離休、退休的，需提供離休證、退休證原件及復(fù)印件，或單位批準(zhǔn)其離休、退休的文件原件及復(fù)印件，經(jīng)住房公積金管理中心審批后，到受委托銀行支取其帳戶內(nèi)的住房公積金。對(duì)

9.對(duì)于客戶延遲提款、提前還款情況，我行應(yīng)收取相關(guān)“違約”費(fèi)用。對(duì) 10.同會(huì)計(jì)科目的分類相對(duì)應(yīng)，賬戶應(yīng)分為總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶。對(duì)

二、單選題 中央銀行在公開市場(chǎng)上買進(jìn)政府債券，不會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響（）？正確答案：C A商業(yè)銀行準(zhǔn)備金增加

B銀行貸款擴(kuò)張 C利率上升

D債券價(jià)格上升 具有法律規(guī)定和制度保證的、經(jīng)法定程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)的政府財(cái)政收支計(jì)劃，是（）。正確答案：A A政府預(yù)算

B企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃 C信貸計(jì)劃

D社會(huì)發(fā)展計(jì)劃 商業(yè)銀行加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制方式一般不包括（C）。

A日常服務(wù)管理

B建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制 C不定期檢查

D人員培訓(xùn) 預(yù)算單位零余額賬戶是指財(cái)政部在我行開設(shè)的、用于辦理預(yù)算單位財(cái)政（）的賬戶。正確答案：B A直接支付

B授權(quán)支付

C特殊支付

D以上均包括 根據(jù)《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，我行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。正確答案：A A網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù) B網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行 C網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù) D網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行 16 我行電話銀行品牌為（）。正確答案：D

A 工行財(cái)e通

B 4006695588 C 95588

D 工銀95588 17 2009年，我行對(duì)各類業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行了全面整合，根據(jù)《中國(guó)工商銀行品牌架構(gòu)》（工銀辦發(fā)[2009]448號(hào)），確定（）作為電子銀行品牌，既面向個(gè)人客戶，又面向公司客戶。C A金融e通道

B工行財(cái)e通

C金融@家

D95588 18 個(gè)人質(zhì)押貸款，最高不超過（）萬元。答案：B A1000

B2000

C500

D3000 19 “向客戶銷售與原來產(chǎn)品相比更高級(jí)別的產(chǎn)品或服務(wù)，將客戶升級(jí)”屬于客戶關(guān)系增值維護(hù)方式中的（A）

A向上營(yíng)銷

B交叉營(yíng)銷

C組合營(yíng)銷

D情感營(yíng)銷（）接受銀行服務(wù)較多，通過交叉銷售，使客戶保留更長(zhǎng)的時(shí)間，能為銀行提供更高的利潤(rùn)。答案：B A最有價(jià)值客戶

B最具成長(zhǎng)性客戶 C潛力客戶

D普通客戶 各級(jí)行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國(guó)債、黃金買賣投資業(yè)務(wù)，其服務(wù)對(duì)象應(yīng)限定于（B），且僅能為本人購(gòu)買。A電話銀行注冊(cè)客戶和非注冊(cè)客戶 B電話銀行注冊(cè)客戶 C電話銀行非注冊(cè)客戶 D所有個(gè)人客戶 進(jìn)口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀行依照開證申請(qǐng)人的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規(guī)定的單據(jù)，向（）或其

指定人進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行議付。

正確答案：B A申請(qǐng)人

B受益人

C進(jìn)口商 工行財(cái)資管理師小王在為某電器制造企業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)金管理方案時(shí)，根據(jù)該客戶的需求，小王推介了單位賬戶日間透支服務(wù)，通過哪個(gè)渠道可以設(shè)置日間透支額度（）

正確答案：A A全球現(xiàn)金管理系統(tǒng)

B企業(yè)網(wǎng)上銀行 C電話銀行

D手機(jī)銀行 關(guān)于即時(shí)通業(yè)務(wù)，下面說法不正確的是（B）

A即時(shí)通業(yè)務(wù)既辦理同城通存通兌，也可以辦理異地通存通兌；

B全行任意對(duì)公或綜合網(wǎng)點(diǎn)均可辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但只能在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理異地現(xiàn)金業(yè)務(wù)；

C已經(jīng)開通通存通兌標(biāo)志的賬戶，使用財(cái)智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務(wù)；

D辦理即時(shí)通業(yè)務(wù)時(shí)必須使用支付密碼 25 下列關(guān)于收款管家的表述，錯(cuò)誤的是（D）

A該業(yè)務(wù)項(xiàng)下，系統(tǒng)要為客戶批量開立若干張財(cái)智賬戶卡（智富通）B客戶的一個(gè)指定結(jié)算賬戶掛到多個(gè)智富通卡上 C可以建立卡號(hào)與付款人建立對(duì)照表

D付款人向卡號(hào)付款后，資金不能實(shí)時(shí)歸集到客戶的結(jié)算賬戶 26 下列關(guān)于財(cái)資賬戶卡的表述錯(cuò)誤的是（B）A我行財(cái)資賬戶卡分為普卡、金卡和白金卡三種 B每一張卡下面只可掛一個(gè)銀行結(jié)算賬戶

C持卡人可以憑銀行配發(fā)的對(duì)賬簿在自助終端打印持卡辦理業(yè)務(wù)情況 D一個(gè)結(jié)算賬戶可以掛在多個(gè)卡上 NRA客戶在我行申請(qǐng)開立進(jìn)口信用證須滿足的條件，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

正確答案：B A須符合總行國(guó)際貿(mào)易融資信貸管理規(guī)定 B須具有我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán) C須具有真實(shí)的貿(mào)易背景

D須提供NRA項(xiàng)下全額保證金作為足額質(zhì)押擔(dān)保 按（），可以將客戶細(xì)分為國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)市場(chǎng)。

正確答案：D A客戶規(guī)模

B客戶所處區(qū)域 C客戶所屬行業(yè)

D客戶所有制性質(zhì) 根據(jù)銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)貸后風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)，對(duì)承兌行跟蹤交易合同執(zhí)行情況，在約定的（）時(shí)間內(nèi)，收集相關(guān)發(fā)票及資料。

正確答案：C A一般不超過50天，且不得超過銀行承兌匯票期限 B一般不超過45天，且不得超過銀行承兌匯票期限 C一般不超過2個(gè)月，且不得超過銀行承兌匯票期限 D一般不超過1個(gè)月，且不得超過銀行承兌匯票期限 辦理銀行承兌匯票承兌的客戶在我行的銀行承兌匯票余額應(yīng)控制在其上年或最近12個(gè)月（截至申請(qǐng)日前一月）銷售收入的規(guī)定比例以內(nèi)。經(jīng)一級(jí)（直屬）分行批準(zhǔn)，可以放寬至（D）。A5%

B10%

C15%

D20%

當(dāng)銀行自身網(wǎng)點(diǎn)分布較廣、銀行產(chǎn)品專業(yè)化要求較高、某些銀行產(chǎn)品客戶群較為集中的銀行適宜采用的分銷渠道是（A）。A直接分銷渠道

B間接分銷渠道 C策略聯(lián)盟

D交叉分銷渠道

以下哪一類機(jī)構(gòu)不屬于事業(yè)法人（）答案：C A非盈利性高等教育機(jī)構(gòu)

B專科醫(yī)院

C公安局

D電視臺(tái)

根據(jù)商品質(zhì)押方式的不同，商品融資可分為（）兩種操作模式。正確答案：A A靜態(tài)質(zhì)押和動(dòng)態(tài)質(zhì)押

B標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單質(zhì)押和非標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單質(zhì)押 C大宗原材料質(zhì)押和產(chǎn)成品質(zhì)押

D未來貨權(quán)項(xiàng)下商品融資和全流程商品融資

為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，一般法人客戶辦理銀票承兌業(yè)務(wù)，信用等級(jí)須在（）以上。

答案：C A AA-

B AA+

C A+

D A-35 下列開立信貸證明的條件，說法錯(cuò)誤的是（C）A有真實(shí)、合法的項(xiàng)目建設(shè)或貿(mào)易背景

B資信狀況良好，具備履行合同、償還債務(wù)的能力 C申請(qǐng)人當(dāng)年施工資質(zhì)須在國(guó)家一級(jí)（含）以上 D投標(biāo)項(xiàng)目須為省級(jí)（含）以上的重點(diǎn)項(xiàng)目 36 關(guān)于企業(yè)委托貸款，下列說法錯(cuò)誤的是：（B）A委托貸款業(yè)務(wù)中我行不承擔(dān)任何貸款風(fēng)險(xiǎn)

B委托貸款業(yè)務(wù)中我行只負(fù)責(zé)為委托人介紹借款人 C委托貸款業(yè)務(wù)中我行可收取手續(xù)費(fèi) D委托貸款業(yè)務(wù)中我行不墊支資金

企業(yè)貨物貿(mào)易項(xiàng)下外債，包括（）答案：A A企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延期付款 B企業(yè)出口延期收款和進(jìn)口延期付款 C企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延付貨款

融資審查時(shí),需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。

正確答案：C A等于

B略低于

C不低于

福費(fèi)廷業(yè)務(wù)又稱單據(jù)包買，系指包買商（B）購(gòu)買遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下已承兌/承諾付款的應(yīng)收賬款的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。A有追索權(quán)

B無追索權(quán)

C視情況而定

銀行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶的時(shí)候，哪一項(xiàng)是不應(yīng)該做的？（）正確答案：C A對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況 B不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族、性別、年齡客戶

C熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 D為客戶信息保密

按基礎(chǔ)交易合同性質(zhì)劃分，擔(dān)保業(yè)務(wù)分為(C)。A對(duì)內(nèi)擔(dān)保和對(duì)外擔(dān)保 B人民幣擔(dān)保和外匯擔(dān)保 C融資類擔(dān)保和非融資類擔(dān)保

D可撤銷和不可撤銷擔(dān)保

小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查工作一般應(yīng)在接到借款人申請(qǐng)后（）個(gè)工作日內(nèi)完成。正確答案：B A4

B5

C6

D7 43 小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)檔案資料一般應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)放后的（）個(gè)工作日內(nèi)移交檔案管理部門。正確答案：D A4

B5

C6

D7 44 對(duì)符合我行信貸政策規(guī)定、由地市級(jí)及以上政府投資組建并控股的擔(dān)保公司提供擔(dān)保的小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，可接受的保證人信用等級(jí)最低為（A）A A-級(jí)

B A級(jí)

C A+級(jí)

D AA-級(jí)

對(duì)于一般小型企業(yè)，最高綜合授信額度不得超過可抵（質(zhì)）押值的（C）倍，且不得超過企業(yè)授信月份之前12個(gè)月銷售歸行額×[1+（貸款年限-1）×近兩年年均銷售增長(zhǎng)率的（）。

A 2；100%

B 1；100%

C 2；50%

D 1；50% 46 目前，在國(guó)際上主要有（）及萬事達(dá)卡國(guó)際組織兩大信用卡組織。正確答案：B A美國(guó)運(yùn)通國(guó)際

B威士國(guó)際組織

C大來信用證有限公司

DJCB日本國(guó)際信用卡公司

租賃的實(shí)物黃金是指可在（）掛牌交易并能交割的標(biāo)準(zhǔn)黃金金條或金錠。

正確答案：A A上海黃金交易所

B香港金銀貿(mào)易場(chǎng) C倫敦黃金市場(chǎng)

D上海期貨交易所

48（A）是商業(yè)銀行以記賬式國(guó)債承銷商的身份參與財(cái)政部中長(zhǎng)期國(guó)債贖

回招標(biāo)，向財(cái)政部出售持有的未到期可流通國(guó)債，以配合財(cái)政國(guó)債管理的交易行為。財(cái)政部購(gòu)買的國(guó)債一般予以注銷或持有到期。A中長(zhǎng)期國(guó)債出售

B短期國(guó)債購(gòu)買 C短期國(guó)債出售

D中長(zhǎng)期期國(guó)債購(gòu)買

對(duì)單個(gè)項(xiàng)目發(fā)放的項(xiàng)目搭橋貸款金額應(yīng)不超過貸款期內(nèi)擬撥財(cái)政資金中實(shí)際可用于還款部分的（D）。A40％

B50％

C60％

D70％

下列說法不正確的是（）。

正確答案：C A項(xiàng)目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設(shè)項(xiàng)目資本金到位情況

B在貸款期內(nèi)，對(duì)以政府撥款作為項(xiàng)目搭橋貸款還款來源的，應(yīng)密切關(guān)注政府財(cái)政收支節(jié)余情況及撥款計(jì)劃執(zhí)行情況

C對(duì)以股東其他自籌資金作為還款來源的，應(yīng)跟蹤資金實(shí)際撥付情況。項(xiàng)目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時(shí)間

D對(duì)以政府撥款為還款來源的項(xiàng)目搭橋貸款到期后，如項(xiàng)目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理展期

項(xiàng)目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長(zhǎng)不超過（）年且不超過項(xiàng)目建設(shè)期。

正確答案：B A1、2

B1、3

C2、3

D2、5 52 協(xié)定存款賬戶的A戶視同一般結(jié)算賬戶管理使用，可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出，A戶（）透支、B戶（）透支，B戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶，（）對(duì)外支付。

正確答案：D A可以、可以、可以

B不可、可以、可以 C可以、不可、不可

D不可、不可、不可

53（B）是指從事證券業(yè)務(wù)的金融企業(yè)為證券交易的資金清算與交收而存入指定清算代理機(jī)構(gòu)的款項(xiàng)。

A存出保證金

B清算備付金

C同業(yè)存放

D拆放同業(yè) 54 下列關(guān)于傳統(tǒng)型協(xié)定存款的表述正確的是：（A）

Ⅰ、該協(xié)定存款產(chǎn)品是對(duì)現(xiàn)行A戶（結(jié)算賬戶）和B戶協(xié)定存款產(chǎn)品的優(yōu)化

Ⅱ、實(shí)現(xiàn)在同一結(jié)算賬戶分層計(jì)息

Ⅲ、對(duì)賬戶余額在協(xié)定存款金額以下部分按照協(xié)定存款利率計(jì)息。A Ⅰ，Ⅱ

B Ⅱ，Ⅲ C Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

D Ⅰ，Ⅲ

在權(quán)責(zé)發(fā)生制會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)下，企業(yè)預(yù)收的貨款應(yīng)作為（）處理。

正確答案：B A本期收入

B預(yù)收賬款

C本期資產(chǎn)

D下期收入

以下關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員在不依法協(xié)助執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生的后果中，不正確的是（）。

正確答案：A A客戶必將面臨執(zhí)法機(jī)關(guān)的處罰 B影響所在機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)

C其所在機(jī)構(gòu)可能面臨執(zhí)法機(jī)關(guān)的處罰

D從業(yè)人員個(gè)人將面臨執(zhí)法機(jī)關(guān)的處罰或所在機(jī)構(gòu)的內(nèi)部懲戒 57 我行賬戶信使具備如下提醒功能（C）Ⅰ、余額變動(dòng)提醒

Ⅱ、昨日余額變動(dòng)提醒

Ⅲ、特定交易對(duì)手提醒

Ⅳ、支付不足提醒 AⅠ，Ⅱ，Ⅲ

BⅠ，Ⅲ

CⅠ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

DⅡ，Ⅲ

項(xiàng)目搭橋貸款的適用條件不包括（D）。

A擬投資項(xiàng)目符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向和我行行業(yè)政策

B項(xiàng)目已列入國(guó)家發(fā)展改革委規(guī)劃或相關(guān)政府部門已同意開展項(xiàng)目前期工作 C已按國(guó)家規(guī)定辦理完成審批、核準(zhǔn)手續(xù)

D擬投資項(xiàng)目資金計(jì)劃合理、可行，資金來源能夠落實(shí)，資本金已按期按比例到位

項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款的額度為（B）。A不得超過項(xiàng)目建設(shè)成本的80% B不得超過為建設(shè)該項(xiàng)目形成的銀行融資余額 C不得超過項(xiàng)目未來收益總額的70% D不得超過項(xiàng)目業(yè)主凈資產(chǎn)的80% 60 辦理項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款業(yè)務(wù)的前提是（C）。A項(xiàng)目尚未建成B項(xiàng)目已建成，尚未投產(chǎn) C項(xiàng)目已建成，并且投產(chǎn)

D項(xiàng)目已建成，并已實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)

項(xiàng)目前期貸款發(fā)放后，對(duì)項(xiàng)目貸款尚未通過我行審批的，要關(guān)注（）。

正確答案：D A原材料價(jià)格

B行業(yè)政策變動(dòng)情況

C項(xiàng)目業(yè)主變動(dòng)情況

D項(xiàng)目進(jìn)展情況和貸款審批進(jìn)度 62 項(xiàng)目前期貸款期限一般不超過（C）年。A 1

B 2

C 3

D 5 63 融資的風(fēng)險(xiǎn)成本與（）無關(guān)。

正確答案：D A PD

B LGD

C EAD

D UL

商業(yè)銀行向符合規(guī)定的證券公司辦理股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，這對(duì)證券公司而言是一項(xiàng)（C）。

A流動(dòng)資產(chǎn)

B長(zhǎng)期投資

C流動(dòng)負(fù)債

D長(zhǎng)期負(fù)債

在收付實(shí)現(xiàn)制會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)下，對(duì)于預(yù)付的下半年保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)作為（）處理。

正確答案：A A本期費(fèi)用

B預(yù)提費(fèi)用

C待攤費(fèi)用

D預(yù)付賬款

下列各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，會(huì)引起公司股東權(quán)益增減變動(dòng)的有（）。正確答案：C A用資本公積金轉(zhuǎn)增股本

B向投資者分配股票股利 C向投資者分配現(xiàn)金股利

D用盈余公積彌補(bǔ)虧損

依據(jù)增值稅的有關(guān)規(guī)定，下列行為中屬于增值稅征稅范圍的是（）正確答案：C A房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售房屋 B房產(chǎn)中介提供中介服務(wù) C供電局提供電力產(chǎn)品 D飯店提供餐飲服務(wù)

下列可以確認(rèn)為費(fèi)用的是（）。正確答案：D A向股東分配的現(xiàn)金股利 B固定資產(chǎn)清理凈損失

C企業(yè)為在建工程購(gòu)買工程物資發(fā)生的支出 D到銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付的手續(xù)費(fèi)

某公司的流動(dòng)資產(chǎn)由速動(dòng)資產(chǎn)和存貨組成，年末流動(dòng)資產(chǎn)余額100萬元，年末流動(dòng)比率為2.5，年末速動(dòng)比率為1。則年末存貨余額為（D）萬元。

A100

B40

C50

D60 70 企業(yè)利潤(rùn)總額中屬于最基本、最經(jīng)常同時(shí)也是相對(duì)最穩(wěn)定的因素是（D）。

A其它業(yè)務(wù)收入

B營(yíng)業(yè)外收入

C投資收益

D營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 71 下列哪一個(gè)不屬于金融企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)（D）。

A庫(kù)存現(xiàn)金

B拆放同業(yè)

C清算備付金

D存出資本保證金

財(cái)政部發(fā)行債券彌補(bǔ)赤字，對(duì)貨幣供應(yīng)量有何影響，取決于（D）。A承購(gòu)主體本身 B債券發(fā)行量 C認(rèn)購(gòu)資金來源

D承購(gòu)主體及其資金來源的性質(zhì)

財(cái)政赤字會(huì)不會(huì)引起通貨膨脹，取決于（B）。A赤字發(fā)生的時(shí)間

B赤字的彌補(bǔ)辦法 C赤字的多少

D赤字形成的原因

關(guān)于財(cái)智賬戶卡（智富通）業(yè)務(wù)管理描述不正確的是（D）

Ⅰ、客戶只能在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)使用財(cái)智賬戶卡（智富通），每次申請(qǐng)前需要先建立財(cái)智賬戶

Ⅱ 財(cái)智賬戶卡（智富通）年費(fèi)首年不收取，自

甲客戶申請(qǐng)建立財(cái)智賬戶，并擬將乙客戶的部分賬戶納入該財(cái)智賬戶中，在法人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)簽訂財(cái)智賬戶協(xié)議時(shí)，以下哪些賬戶必須經(jīng)過協(xié)議確認(rèn)后才能生效？（C）。Ⅰ、協(xié)議錄入網(wǎng)點(diǎn)甲客戶賬戶 Ⅱ、協(xié)議錄入網(wǎng)點(diǎn)乙客戶賬戶 Ⅲ、協(xié)議錄入以外網(wǎng)點(diǎn)甲客戶賬戶 Ⅳ、協(xié)議錄入以外網(wǎng)點(diǎn)乙客戶賬戶 AⅠ,Ⅱ,Ⅲ

BⅠ,Ⅲ,Ⅳ CⅡ,Ⅲ,Ⅳ

DⅠ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

我行對(duì)公客戶可以在以下設(shè)備上自助辦理業(yè)務(wù)（C）Ⅰ、電子回單柜

Ⅱ、票款存入機(jī) Ⅲ、對(duì)公ATM

Ⅳ、自助打印終端 AⅠ，Ⅱ，Ⅲ

BⅠ，Ⅲ CⅠ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

DⅡ，Ⅲ

項(xiàng)目貸款意向書與項(xiàng)目貸款承諾函的相同點(diǎn)是（B）。A均不注明貸款額度

B均不注明貸款利率

C均不注明貸款期限

D均不約定責(zé)任條款，不均有法律效力 78下列行業(yè)中，屬于增值稅征稅范圍的是（）答案：A A縫紉

B發(fā)行體育彩票

C轉(zhuǎn)讓企業(yè)全部產(chǎn)權(quán)

D供應(yīng)未加工的天然水

下列費(fèi)用在制造成本法下，不應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本，而列作期間費(fèi)用的是（）。正確答案：D A直接材料費(fèi)用

B直接人工費(fèi)用

C車間間接費(fèi)用

D廣告費(fèi)

甲居住于某城市，因業(yè)務(wù)需要，以其座落在市中心的一處公寓(價(jià)值210萬元)作抵押，分別從乙銀行和丙銀行各貸款100萬元。甲與乙銀行于6月5日簽訂了抵押合同，6月10日辦理了抵押登記;與丙銀行于6月8日簽訂了抵押合同，同日辦理了抵押登記。后因甲無力還款，乙銀行、丙銀行行使抵押權(quán)，對(duì)的公寓依法拍賣，只得價(jià)款150萬元，乙銀行、丙銀行對(duì)拍賣款應(yīng)如何分配（）。正確答案：C A乙75萬、丙75萬

B乙100萬、丙50萬 C丙100萬、乙50萬

D丙80萬、乙70萬

三、多選題

81.影響銀行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇的因素包括（ABCD）。A銀行所處的市場(chǎng)地位 B銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)管理能力 C銀行物理網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍 D銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位

82.我行辦理信用證業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ACD）

A眾多的海外分行和代理行，使我行得以在國(guó)際業(yè)務(wù)中做得安全、快捷 B由我行通知的信用證，出口商在我行辦理交單議付，可以免收交單議付費(fèi) C單證處理中心經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)際結(jié)算專家人員，為客戶提供銀行業(yè)務(wù)專家技術(shù)性服務(wù)

D可匹配各種相關(guān)融資業(yè)務(wù)

83.目標(biāo)客戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)包括（BCD）。

A以客戶規(guī)模論優(yōu)劣

B合規(guī)合法性 C符合銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)

D具有良好的客戶價(jià)值 84.公司客戶市場(chǎng)細(xì)分原則包括（ACD）。A客戶需求差異化原則

B客戶需求標(biāo)準(zhǔn)化原則 C適度標(biāo)準(zhǔn)原則

D目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)向原則

85.以下(ABCD)屬于我行合法有效、符合貸款人規(guī)定條件的質(zhì)物，可以申請(qǐng)個(gè)人質(zhì)押貸款的是

A存款

B國(guó)債

C人壽保險(xiǎn)單

D開放式基金

E.股票

86.客戶在個(gè)人網(wǎng)上銀行質(zhì)押如下哪些個(gè)人資產(chǎn)可以辦理網(wǎng)上貸款？（ABC）

A無折定期存款

B記賬式國(guó)債 C儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）

D股票

87.以下（）行業(yè)，為我行確定的不適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)，不得發(fā)放小企業(yè)貸款。

正確答案：BCD A石油石化

B危險(xiǎn)廢物治理 C開發(fā)區(qū)

D電信運(yùn)營(yíng)

88.某銀行支行員工發(fā)現(xiàn)有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應(yīng)該（）

正確答案：BD A立即向媒體披露有關(guān)證據(jù) B立即向銀行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)

C立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào) D不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào) 89.申請(qǐng)我行大學(xué)生信用卡需要滿足的條件包括（AC）。

A年滿18周歲

B家庭住址在發(fā)卡機(jī)構(gòu)所在地 C落實(shí)

95.公務(wù)卡改革的總體目標(biāo)是在現(xiàn)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出，全面推進(jìn)，力爭(zhēng)到2010年在全國(guó)建立起“（ABCD）”公務(wù)卡管理新機(jī)制，所有中央預(yù)算單位和地方省、市以及有條件的縣又要推行公務(wù)卡管理。A使用方便

B操作規(guī)范

C信息透明

D監(jiān)控有力 E全面覆蓋

96.新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，取消的發(fā)出存貨計(jì)價(jià)的方法有（BC）。A先進(jìn)先出法

B后進(jìn)先出法

C移動(dòng)加權(quán)平均法 D加權(quán)平均法

E.個(gè)別計(jì)價(jià)法

97.關(guān)于應(yīng)收賬款池融資業(yè)務(wù)，下列說法正確的（ABC）。A應(yīng)收賬款池可以包括一個(gè)或多個(gè)購(gòu)貨方 B應(yīng)收賬款池可以包括多筆應(yīng)收賬款 C應(yīng)收賬款池可以包括一定時(shí)期內(nèi)的應(yīng)收賬款 D池內(nèi)應(yīng)收賬款批量轉(zhuǎn)讓或質(zhì)押給我行

98.凱恩斯認(rèn)為，人們對(duì)貨幣需求的行為，決定于以下動(dòng)機(jī)（）。

正確答案：BCD A保值動(dòng)機(jī)

B預(yù)防動(dòng)機(jī) C交易動(dòng)機(jī) D投機(jī)動(dòng)機(jī)

E.貯藏動(dòng)機(jī)

99.下列說法中正確的是（ABCDE）。A要約的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體確定

B合同無效后，因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還

C主合同有效而擔(dān)保合同無效且債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯(cuò)時(shí)，擔(dān)保人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不超過債務(wù)人不能清償部分的1/2 D當(dāng)事人對(duì)保證方式無約定或約定不明的，按連帶責(zé)任保證承擔(dān)保證責(zé)任

E.公司向其他企業(yè)投資或者為他人提供擔(dān)保，按照公司章程的規(guī)定由董事會(huì)或者股東會(huì)、股東大會(huì)決議

100.在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量MD與其他關(guān)系正確的是（ACE）。

A MD與商品價(jià)格成正比

B MD與貨幣流通的平均速度成正比 C MD與商品交易量成正比 D MD與商品價(jià)格成反比

E.MD與貨幣流通平均速度成反比

2014年對(duì)公客戶經(jīng)理序列

（二）一、判斷題

1.主合同有效而擔(dān)保合同無效，債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯(cuò)的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不能清償部分的二分之一。正確答案：對(duì) 2.核心資本率的計(jì)算公式為：（核心資本-核心資本扣除項(xiàng)）/（風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)＋10.5倍的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本）。錯(cuò)

3.在具體業(yè)務(wù)辦理中，廠商租賃與售后回租的區(qū)別在于側(cè)重對(duì)廠商的審查，且廠商須承諾提供回購(gòu)擔(dān)保。正確答案：對(duì)

4.客戶經(jīng)理除需具備溝通、談判、演示技巧等良好的自身綜合素質(zhì)外，還需具備判斷能力和綜合分析能力。正確答案：對(duì)

5.對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所拒絕發(fā)表意見或出具保留意見的企業(yè)，信用等級(jí)不得超過A+級(jí)。

正確答案：錯(cuò)

6.銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,在遵循有關(guān)規(guī)定的前提下，可以邀請(qǐng)客戶或應(yīng)客戶邀請(qǐng)進(jìn)行娛樂活動(dòng)。對(duì)

7.代理非稅收入收繳產(chǎn)品可使用網(wǎng)上銀行提供繳款服務(wù)。對(duì)

8.進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)須具備真實(shí)的貿(mào)易背景，開證金額與付款期限符合正常的貿(mào)易需求，如果需要可以開立無貿(mào)易背景的融資性跟單信用證。

正確答案：錯(cuò)

9.按照總行規(guī)定，對(duì)于未取得我行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)從業(yè)資格的人員，審查審批人員不能審批同意由上述人員提交的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)申報(bào)材料及調(diào)查報(bào)告。

對(duì)

10.復(fù)式記賬是以資產(chǎn)與權(quán)益平衡關(guān)系作為記賬基礎(chǔ)，對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)

業(yè)務(wù)，都以相等的金額，在任意的兩個(gè)或兩個(gè)以上賬戶中進(jìn)行記錄的一種記賬方式。正確答案：錯(cuò)

二、單選題

11.進(jìn)口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀行依照開證申請(qǐng)人的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規(guī)定的單據(jù)，向（）或其指定人進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行議付。

正確答案：B A.申請(qǐng)人

B.受益人

C.進(jìn)口商

12.各級(jí)行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國(guó)債、黃金買賣等投資業(yè)務(wù)，其服務(wù)對(duì)象應(yīng)限定于（B），且僅能為本人購(gòu)買。A.電話銀行注冊(cè)客戶和非注冊(cè)客戶 B.電話銀行注冊(cè)客戶 C.電話銀行非注冊(cè)客戶 D.所有個(gè)人客戶

13.項(xiàng)目搭橋貸款的適用條件不包括（D）。

A.擬投資項(xiàng)目符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向和我行行業(yè)政策

B.項(xiàng)目已列入國(guó)家發(fā)展改革委規(guī)劃或相關(guān)政府部門已同意開展項(xiàng)目前期工作

C.已按國(guó)家規(guī)定辦理完成審批、核準(zhǔn)手續(xù)

D.擬投資項(xiàng)目資金計(jì)劃合理、可行，資金來源能夠落實(shí)，資本金已按期按比例到位

14.（B）是指從事證券業(yè)務(wù)的金融企業(yè)為證券交易的資金清算與交收而存

入指定清算代理機(jī)構(gòu)的款項(xiàng)。A.存出保證金

B.清算備付金 C.同業(yè)存放

D.拆放同業(yè)

15.項(xiàng)目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長(zhǎng)不超過（）年且不超過項(xiàng)目建設(shè)期。

正確答案：B A.1、2

B.1、3

C.2、3

D.2、5 16.我行對(duì)中小商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社積極營(yíng)銷爭(zhēng)攬同業(yè)存款，這是我行機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這對(duì)中小商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社而言是一項(xiàng)（A）。

A.流動(dòng)資產(chǎn)

B.流動(dòng)負(fù)債 C.存入保證金 D.同業(yè)拆入

17.協(xié)定存款賬戶的A戶視同一般結(jié)算賬戶管理使用，可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出，A戶（）透支、B戶（）透支，B戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶，（）對(duì)外支付。

正確答案：D A.可以、可以、可以 B.不可、可以、可以 C.可以、不可、不可 D.不可、不可、不可

18.客戶可以將以下賬戶掛在財(cái)資賬戶卡上（D）Ⅰ、單位銀行結(jié)算賬戶 Ⅱ、定期存款賬戶

Ⅲ、外幣存款賬戶

Ⅳ、董事長(zhǎng)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶 A.Ⅰ，Ⅱ

B.Ⅰ，Ⅲ C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅳ

D.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

19.（）是商業(yè)銀行以記賬式國(guó)債承銷商的身份參與財(cái)政部中長(zhǎng)期國(guó)債贖回

招標(biāo)，向財(cái)政部出售持有的未到期可流通國(guó)債，以配合財(cái)政國(guó)債管理的交易行為。財(cái)政部購(gòu)買的國(guó)債一般予以注銷或持有到期。答案：A A.中長(zhǎng)期國(guó)債出售

B.短期國(guó)債購(gòu)買 C.短期國(guó)債出售

D.中長(zhǎng)期期國(guó)債購(gòu)買

20.對(duì)單個(gè)項(xiàng)目發(fā)放的項(xiàng)目搭橋貸款金額應(yīng)不超過貸款期內(nèi)擬撥財(cái)政資金中實(shí)際可用于還款部分的（D）。

A.40％

B.50％

C.60％

D.70％

21.工作人員發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，則該工作人員（）。

答案：C A.應(yīng)當(dāng)幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額 B.不管該行為是否符合規(guī)定與自己無關(guān)，不應(yīng)當(dāng)過問 C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示和制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告

D.應(yīng)當(dāng)立即向監(jiān)管部門檢舉該同事的違規(guī)行為，不必事先提醒同事或向本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

22.下列說法不正確的是（）。

正確答案：C A.項(xiàng)目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設(shè)項(xiàng)目資本金到位情況。

B.在貸款期內(nèi)，對(duì)以政府撥款作為項(xiàng)目搭橋貸款還款來源的，應(yīng)密切關(guān)注政府財(cái)政收支節(jié)余情況及撥款計(jì)劃執(zhí)行情況。

C.對(duì)以股東其他自籌資金作為還款來源的，應(yīng)跟蹤資金實(shí)際撥付情況。項(xiàng)目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時(shí)間。

D.對(duì)以政府撥款為還款來源的項(xiàng)目搭橋貸款到期后，如項(xiàng)目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理展期。

23.我行賬戶信使具備如下提醒功能（）Ⅰ、余額變動(dòng)提醒 Ⅱ、昨日余

額變動(dòng)提醒 Ⅲ、特定交易對(duì)手提醒 Ⅳ、支付不足提醒。

正確答案：C A.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

B.Ⅰ，Ⅲ C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

D.Ⅱ，Ⅲ

24.關(guān)于即時(shí)通業(yè)務(wù)，下面說法不正確的是（B）

A.即時(shí)通業(yè)務(wù)既辦理同城通存通兌，也可以辦理異地通存通兌

B.全行任意對(duì)公或綜合網(wǎng)點(diǎn)均可辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但只能在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理異地現(xiàn)金業(yè)務(wù)

C.已經(jīng)開通通存通兌標(biāo)志的賬戶，使用財(cái)智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務(wù)

D.辦理即時(shí)通業(yè)務(wù)時(shí)必須使用支付密碼

25.關(guān)于國(guó)內(nèi)發(fā)票融資業(yè)務(wù)，下面（D）是錯(cuò)誤的： A.國(guó)內(nèi)發(fā)票融資業(yè)務(wù)中不需要讓渡應(yīng)收賬款債權(quán) B.適用于國(guó)內(nèi)貿(mào)易的銷貨方

C.以發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款為

間透支額度（）

正確答案：A A.全球現(xiàn)金管理系統(tǒng)

B.企業(yè)網(wǎng)上銀行 C.電話銀行

D.手機(jī)銀行

28.代收非稅業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入應(yīng)列入（B）科目。A.代理稅款業(yè)務(wù)收入 B.代理財(cái)政業(yè)務(wù)收入

C.代理歸集住房公積金業(yè)務(wù)收入 D.代理期貨業(yè)務(wù)收入

29.關(guān)于財(cái)智賬戶卡（智富通）業(yè)務(wù)管理描述不正確的是（D）Ⅰ、客戶只能在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)使用財(cái)智賬戶卡（智富通），每次申請(qǐng)前需要先建立財(cái)智賬戶

Ⅱ、財(cái)智賬戶卡（智富通）年費(fèi)首年不收取，自

如何分配（）。正確答案：C A.乙75萬、丙75萬

B.乙100萬、丙50萬 C.丙100萬、乙50萬

D.丙80萬、乙70萬 31.以下關(guān)于財(cái)智賬戶卡（智富通）描述不正確的是（B）

Ⅰ、持財(cái)智賬戶卡（智富通）在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需提交業(yè)務(wù)憑證但不需加蓋印鑒

Ⅱ、財(cái)智賬戶卡（智富通）是非銀聯(lián)卡，只能在我行的自助機(jī)具和消費(fèi)POS上使用

Ⅲ、財(cái)智賬戶卡（智富通）只能在柜面辦理異地轉(zhuǎn)賬、定期存取和外匯買賣業(yè)務(wù)

Ⅳ、財(cái)智賬戶卡（智富通）在自助終端辦理業(yè)務(wù)前，需要在智富通卡協(xié)議中開通該渠道

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅳ

32.甲客戶申請(qǐng)建立財(cái)智賬戶，并擬將乙客戶的部分賬戶納入該財(cái)智賬戶中，在法人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)簽訂財(cái)智賬戶協(xié)議時(shí)，以下哪些賬戶必須經(jīng)過協(xié)議確認(rèn)后才能生效？（C）。

Ⅰ、協(xié)議錄入網(wǎng)點(diǎn)甲客戶賬戶

Ⅱ、協(xié)議錄入網(wǎng)點(diǎn)乙客戶賬戶

Ⅲ、協(xié)議錄入以外網(wǎng)點(diǎn)甲客戶賬戶

Ⅳ、協(xié)議錄入以外網(wǎng)點(diǎn)乙客戶賬戶 A.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ

B.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ C.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

D.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ 正確答案：

33.下列行業(yè)中，屬于增值稅征稅范圍的是（A）A.縫紉

B.發(fā)行體育彩票 C.轉(zhuǎn)讓企業(yè)全部產(chǎn)權(quán)

D.供應(yīng)未加工的天然水 34.財(cái)政赤字會(huì)不會(huì)引起通貨膨脹，取決于（B）。A.赤字發(fā)生的時(shí)間

B.赤字的彌補(bǔ)辦法 C.赤字的多少

D.赤字形成的原因

35.財(cái)政部發(fā)行債券彌補(bǔ)赤字，對(duì)貨幣供應(yīng)量有何影響，取決于（D）。A.承購(gòu)主體本身

B.債券發(fā)行量

C.認(rèn)購(gòu)資金來源

D.承購(gòu)主體及其資金來源的性質(zhì)

36.下列費(fèi)用在制造成本法下，不應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本，而列作期間費(fèi)用的是（D）。

A.直接材料費(fèi)用

B.直接人工費(fèi)用 C.車間間接費(fèi)用

D.廣告費(fèi)

37.項(xiàng)目貸款意向書與項(xiàng)目貸款承諾函相同點(diǎn)是（B）。A.均不注明貸款額度

B.均不注明貸款利率

C.均不注明貸款期限

D.均不約定責(zé)任條款，不均有法律效力 38.我行電話銀行品牌為（）。

正確答案：D A.工行財(cái)E通

B.4006695588 C.95588

D.工銀95588 39.實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)由總行（C）牽頭管理。A.授信審批部

B.運(yùn)行管理部 C.貴金屬業(yè)務(wù)部

D.小企業(yè)金融業(yè)務(wù)部

40.中國(guó)工商銀行統(tǒng)一發(fā)行的銀行卡統(tǒng)一命名為（C）。

A.靈通卡

B.信用卡

C.牡丹卡

D.借記卡

41.小企業(yè)管理標(biāo)識(shí)（自定義標(biāo)識(shí)11）中的“小型企業(yè)B” 用以標(biāo)識(shí)（）。

正確答案：C A.過渡期小企業(yè)

B.中型企業(yè) C.小型企業(yè)

D.微型企業(yè) 42.企業(yè)貨物貿(mào)易項(xiàng)下外債，包括（A）。A.企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延期付款 B.企業(yè)出口延期收款和進(jìn)口延期付款 C.企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延付貨款

43.銀行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶的時(shí)候，（C）是不應(yīng)該做的？

A.對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況 B.不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族、性別、年齡的客戶

C.熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 D.為客戶信息保密

44.銀票貼現(xiàn)時(shí)，承兌行授信額度范圍由（）確定，可用授信額度由（）核定。

正確答案：A A.總行

B.一級(jí)（直屬）分行

C.二級(jí)分行

D.上級(jí)行

45.對(duì)于一般法人客戶，辦理銀行承兌匯票承兌時(shí)的擔(dān)保和保證金，（）以上客戶可免收保證金。答案：A A.AA級(jí)（含）

B.AA-級(jí)（含）C.A+（含）

D.A-（含）

46.為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，一般法人客戶辦理銀票承兌業(yè)務(wù)，信用等級(jí)須在（C）以上。

A.AA-

B.AA+

C.A+

D.A-47.根據(jù)我行授信辦法，采用債項(xiàng)授信方法核定核心企業(yè)上游供應(yīng)商授信時(shí)，核心企業(yè)信用等級(jí)應(yīng)在（D）級(jí)（含）以上。A.AAA

B.AA+

C.AA

D.AA-48.商業(yè)銀行采用維持、轉(zhuǎn)移、收縮、放棄等策略時(shí)，表示其產(chǎn)品生命周期處于（）。

正確答案：D A.投入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

49.伴隨銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展而形成的間接分銷渠道是（B）A.代理行

B.特約經(jīng)銷商戶

C.經(jīng)紀(jì)人

D.中間商 50.下列開立信貸證明的條件，說法錯(cuò)誤的是：（C）A.有真實(shí)、合法的項(xiàng)目建設(shè)或貿(mào)易背景

B.資信狀況良好，具備履行合同、償還債務(wù)的能力 C.申請(qǐng)人當(dāng)年施工資質(zhì)須在國(guó)家一級(jí)（含）以上 D.投標(biāo)項(xiàng)目須為省級(jí)（含）以上的重點(diǎn)項(xiàng)目 51.關(guān)于投標(biāo)保函的說法中，不正確的是(C)A.投標(biāo)保函擔(dān)保的項(xiàng)目必須以招標(biāo)方式產(chǎn)生 B.投標(biāo)保函是一般在投標(biāo)之前開立。C.投標(biāo)保函的受益人是投標(biāo)方 D.投標(biāo)保函的申請(qǐng)人是投標(biāo)方

52.關(guān)于企業(yè)委托貸款，下列說法錯(cuò)誤的是：（B）A.委托貸款業(yè)務(wù)中我行不承擔(dān)任何貸款風(fēng)險(xiǎn) B.委托貸款業(yè)務(wù)中我行只負(fù)責(zé)為委托人介紹借款人 C.委托貸款業(yè)務(wù)中我行可收取手續(xù)費(fèi)

D.委托貸款業(yè)務(wù)中我行不墊支資金

53.融資的風(fēng)險(xiǎn)成本與（）無關(guān)。正確答案：D A.PD

B.LGD

C.EAD

D.UL 54.項(xiàng)目前期貸款期限一般不超過（C）年。A.1

B.2

C.3

D.5 55.項(xiàng)目前期貸款發(fā)放后，對(duì)項(xiàng)目貸款尚未通過我行審批的，要關(guān)注（）。

正確答案：D A.原材料價(jià)格

B.行業(yè)政策變動(dòng)情況

C.項(xiàng)目業(yè)主變動(dòng)情況

D.項(xiàng)目進(jìn)展情況和貸款審批進(jìn)度

56.商業(yè)銀行向符合規(guī)定的證券公司辦理股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，這對(duì)證券公司而言是一項(xiàng)（）。答案：C A.流動(dòng)資產(chǎn)

B.長(zhǎng)期投資

C.流動(dòng)負(fù)債

D.長(zhǎng)期負(fù)債 57.下列哪一個(gè)不屬于金融企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)（D）。A.庫(kù)存現(xiàn)金

B.拆放同業(yè) C.清算備付金

D.存出資本保證金

58.某公司的流動(dòng)資產(chǎn)由速動(dòng)資產(chǎn)和存貨組成，年末流動(dòng)資產(chǎn)余額100萬元，年末流動(dòng)比率為2.5，年末速動(dòng)比率為1。則年末存貨余額為（）萬元。答案：D A.100

B.40

C.50

D.60 59.下列可以確認(rèn)為費(fèi)用的是（）。正確答案：D A.向股東分配的現(xiàn)金股利 B.固定資產(chǎn)清理凈損失

C.企業(yè)為在建工程購(gòu)買工程物資發(fā)生的支出

D.到銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付的手續(xù)費(fèi)

60.營(yíng)業(yè)收入減去營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用之后的余額是（C）。

A.營(yíng)業(yè)毛利潤(rùn)

B.稅前利潤(rùn)

C.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

D.凈利潤(rùn)

61.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)又稱單據(jù)包買，系指包買商（B）購(gòu)買遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下已承兌/承諾付款的應(yīng)收賬款的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。A.有追索權(quán)

B.無追索權(quán)

C.視情況而定

62.融資審查時(shí),需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。

正確答案：C A.等于

B.略低于

C.不低于

63.銀行在為客戶開辦信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常用到的產(chǎn)品定價(jià)方法（）

正確答案：B A.成本加成定價(jià)法

B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 C.收支平衡定價(jià)法

D.通行價(jià)格定價(jià)法 64.理智型的性格體現(xiàn)為（）

正確答案：B A.沉默少語，動(dòng)作遲緩，內(nèi)心活動(dòng)豐富而不露聲色 B.長(zhǎng)于理性思維，決策慎重穩(wěn)妥，辦事嚴(yán)謹(jǐn)周密

C.行為帶有濃厚感情色彩，易受環(huán)境影響，反映快但容易沖動(dòng) D.目標(biāo)明確，積極主動(dòng)，決策果敢，不受一時(shí)環(huán)境的影響而改變決定 65.個(gè)人質(zhì)押貸款，最高不超過（）萬元。答案：B A.1000

B.2000

C.500

D.3000 66.按基礎(chǔ)交易合同性質(zhì)劃分，擔(dān)保業(yè)務(wù)分為(C)。A.對(duì)內(nèi)擔(dān)保和對(duì)外擔(dān)保

B.人民幣擔(dān)保和外匯擔(dān)保 C.融資類擔(dān)保和非融資類擔(dān)保 D.可撤銷和不可撤銷擔(dān)保

67.對(duì)于新開辦小型企業(yè)，其最高授信額度按不超過（）核定，且不超過客戶實(shí)收資本的（）。答案：D A.銷售歸行；50%

B.銷售歸行；2倍 C.有效擔(dān)保；50%

D.有效擔(dān)保；2倍

68.小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查工作一般應(yīng)在接到借款人申請(qǐng)后（）個(gè)工作日內(nèi)完成。

正確答案：B A.4

B.5

C.6

D.7 69.小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)檔案資料一般應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)放后的（）個(gè)工作日內(nèi)移交檔案管理部門。答案：D A.4

B.5

C.6

D.7 70.個(gè)人網(wǎng)上銀行中，E卡不能實(shí)現(xiàn)的功能是（B）。A.設(shè)置最大限額

B.通過E卡登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行 C.向注冊(cè)卡轉(zhuǎn)賬

D.查詢余額

71.2009年，我行對(duì)各類業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行了全面整合，根據(jù)《中國(guó)工商銀行品牌架構(gòu)》（工銀辦發(fā)[2009]448號(hào)），確定（C）作為電子銀行品牌，既面向個(gè)人客戶，又面向公司客戶。

A.金融E通道

B.工行財(cái)E通

C.金融@家

D.95588 72.資產(chǎn)負(fù)債表編制的理論基礎(chǔ)是（）。答案：A A.資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益 B.有借必有貸，借貸必相等 C.收入-費(fèi)用=利潤(rùn)

D.試算平衡原理

73.在收付實(shí)現(xiàn)制會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)下，對(duì)于預(yù)付的下半年保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)作為（）處理。

正確答案：A A.本期費(fèi)用

B.預(yù)提費(fèi)用

C.待攤費(fèi)用

D.預(yù)付賬款 74.下列支出中屬于資本性支出的有（）。答案：A A.工程材料費(fèi)

B.材料運(yùn)雜費(fèi) C.材料保管費(fèi)

D.產(chǎn)品銷售費(fèi)

75.中央銀行在公開市場(chǎng)上買進(jìn)政府債券，不會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響（）？

正確答案：C A.商業(yè)銀行準(zhǔn)備金增加

B.銀行貸款擴(kuò)張 C.利率上升

D.債券價(jià)格上升

76.具有法律規(guī)定和制度保證的、經(jīng)法定程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)的政府財(cái)政收支計(jì)劃，是（）。正確答案：A A.政府預(yù)算

B.企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃 C.信貸計(jì)劃

D.社會(huì)發(fā)展計(jì)劃

77.NRA客戶在我行申請(qǐng)開立進(jìn)口信用證須滿足的條件，下列說法錯(cuò)誤的是（）。正確答案：B A.須符合總行國(guó)際貿(mào)易融資信貸管理規(guī)定 B.須具有我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán) C.須具有真實(shí)的貿(mào)易背景

D.須提供NRA項(xiàng)下全額保證金作為足額質(zhì)押擔(dān)保 78.辦理項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款業(yè)務(wù)的前提是（C）。A.項(xiàng)目尚未建成 B.項(xiàng)目已建成，尚未投產(chǎn) C.項(xiàng)目已建成，并且投產(chǎn)

D.項(xiàng)目已建成，并已實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)

79.項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期貸款的額度為（）。

正確答案：B A.不得超過項(xiàng)目建設(shè)成本的80%。

B.不得超過為建設(shè)該項(xiàng)目形成的銀行融資余額。C.不得超過項(xiàng)目未來收益總額的70%。D.不得超過項(xiàng)目業(yè)主凈資產(chǎn)的80%。

80.預(yù)算單位零余額賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)提交給預(yù)算單位用以反映預(yù)算單位月度授權(quán)支付匯總情況的是（B）。A.授權(quán)支付月報(bào)表

B.月度對(duì)賬單 C.額度到賬通知書

D.授權(quán)支付日?qǐng)?bào)表

三、多選題

81.下列（ABCDE）科目設(shè)置遵循了權(quán)責(zé)發(fā)生制原則 A.應(yīng)收賬款

B.預(yù)付賬款

C.待攤費(fèi)用

D.預(yù)提費(fèi)用

E.應(yīng)付賬款

82.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)，了解客戶的（）。

正確答案：ABC A.賬戶開立

B.資金調(diào)撥的用途

C.賬戶是否會(huì)被

B.應(yīng)收賬款池可以包括多筆應(yīng)收賬款 C.應(yīng)收賬款池可以包括一定時(shí)期內(nèi)的應(yīng)收賬款 D.池內(nèi)應(yīng)收賬款批量轉(zhuǎn)讓或質(zhì)押給我行

85.下列合同適用我國(guó)《合同法》的是（ABCD）。A.政府采購(gòu)合同

B.以懸賞廣告為要約訂立的合同 C.以招標(biāo)、投標(biāo)方式訂立的合同 D.以拍賣方式訂立的合同 E.監(jiān)護(hù)合同

86.凱恩斯認(rèn)為，人們對(duì)貨幣需求的行為，決定于以下動(dòng)機(jī)（）。

正確答案：BCD A.保值動(dòng)機(jī)

B.預(yù)防動(dòng)機(jī)

C.交易動(dòng)機(jī)

D.投機(jī)動(dòng)機(jī)

E.貯藏動(dòng)機(jī)

87.下列關(guān)于貨幣需求量的說法中，正確的是（ABCDE）。A.貨幣需求量通常是一種存量指標(biāo)

B.考察貨幣需求量需把存量與流量結(jié)合起來考察 C.貨幣需求量的研究是不受時(shí)空限制的

D.貨幣需求量是一定時(shí)期內(nèi)商品生產(chǎn)和流通對(duì)貨幣的客觀需求量 E.研究貨幣需求量時(shí)，需做靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的全面分析 88.公司客戶價(jià)值評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容包括（ABCD）。A.外部環(huán)境評(píng)價(jià)

B.管理水平評(píng)價(jià) C.客戶信用狀況評(píng)價(jià)

D.客戶營(yíng)銷價(jià)值評(píng)價(jià)

89.以下(ABCD)屬于我行合法有效、符合貸款人規(guī)定條件的質(zhì)物,可以申請(qǐng)

個(gè)人質(zhì)押貸款的是

A.存款

B.國(guó)債

C.人壽保險(xiǎn)單 D.開放式基金

E.股票 90.托收業(yè)務(wù)包括（AD）

A.光票托收

B.帶票托收

C.借單托收

D.跟單托收

91.為了確保客戶登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行的安全性、方便性以及個(gè)性化選擇，個(gè)人網(wǎng)上銀行向客戶提供了如下（AB）登錄方式。A.網(wǎng)上銀行登錄密碼+注冊(cè)卡/賬號(hào) B.網(wǎng)上銀行登錄密碼+用戶名 C.U盾＋用戶名

D.電子銀行口令卡＋用戶名

92.全方位營(yíng)銷觀念的營(yíng)銷方式包括（ABCD）。A.內(nèi)外營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 C.公司團(tuán)購(gòu)

D.跨區(qū)域銷售

93.影響銀行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇的因素包括（ABCD）。A.銀行所處的市場(chǎng)地位 B.銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)管理能力 C.銀行物理網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍 D.銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位

94.我行目前現(xiàn)有的調(diào)額類型包括（）。答案：ABD A.臨時(shí)調(diào)高信用額度

B.永久調(diào)高信用額度 C.永久調(diào)低信用額度

D.額度調(diào)劑

95.辦理銀票貼現(xiàn)的適用條件主要包括（ACD）。

A.在我行開立結(jié)算賬戶 B.在我行開立存款帳戶

C.申請(qǐng)人為最后持有人且持有背書連續(xù)的未到期銀行承兌匯票原件 D.與其前手之間具有真實(shí)的交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系

96.某銀行支行員工發(fā)現(xiàn)有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應(yīng)該（）

正確答案：BD A.立即向媒體披露有關(guān)證據(jù)

B.立即向銀行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào) C.立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào) D.不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào) 97.以下屬于小企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查主要內(nèi)容的包括（ABCD）。A.銀行承兌匯票、進(jìn)口信用證是否具備真實(shí)的貿(mào)易背景 B.銀行承兌匯票（進(jìn)口信用證、保函）保證金情況 C.貨款歸行率是否與我行融資占比相匹配

D.信貸業(yè)務(wù)是否按規(guī)定進(jìn)行雙人調(diào)查、核保、核押

98.以下（ABC）行業(yè)中的小企業(yè)客戶，可按我行小企業(yè)信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定開展業(yè)務(wù)。A.一般旅館

B.電線電纜制造 C.醫(yī)藥流通

D.稀有稀土金屬冶煉

99.以下關(guān)于實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)說法正確的是（AC）A.黃金租賃業(yè)務(wù)到期不得展期。B.黃金租賃業(yè)務(wù)到期可以展期。

C.符合再融資條件的，可以比照我行再融資管理規(guī)定辦理黃金續(xù)租業(yè)務(wù)。D.實(shí)物黃金租賃業(yè)務(wù)不得辦理再融資。

100.公務(wù)卡改革的總體目標(biāo)是在現(xiàn)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出，全面推進(jìn)，力爭(zhēng)到2010年在全國(guó)建立起“（ABCD）”公務(wù)卡管理新機(jī)制，所有中央預(yù)算單位和地方省、市以及有條件的縣又要推行公務(wù)卡管理。A.使用方便

B.操作規(guī)范

C.信息透明

D.監(jiān)控有力

E.全面覆蓋

第四篇：對(duì)公客戶經(jīng)理讀書筆記

1.RAROC（Risk Adjusted Return on Capital）即風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整資本收益，是由銀行家信托公司（Banker Trust）于20世紀(jì)70年代提出來的，其最初的目的是為了度量銀行信貸資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)。

2.商業(yè)銀行的資本，包括核心資本和附屬資本。

核心資本的來源 核心資本的來源包括發(fā)行普通股、提高留存利潤(rùn)等方式。

核心資本的構(gòu)成 核心資本是金融機(jī)構(gòu)可以永久使用和支配的自有資金，其構(gòu)成如下：（1）實(shí)收資本。實(shí)收資本是指已發(fā)行并完全繳足的普通股和永久性非累積優(yōu)先股，這是永久的股東權(quán)益。包括國(guó)家資本、法人資本、個(gè)人資本、外商資本(2)資本公積(3)盈余公積(4)未分配利潤(rùn)(6)儲(chǔ)務(wù)賬戶(7)公開儲(chǔ)備。包括股票發(fā)行溢價(jià)、保留利潤(rùn)、普通準(zhǔn)備金和法定準(zhǔn)備金的增值等。

3.進(jìn)口代付是一種融資方式，付款人如有融資需求，可在付款日前通過其辦理業(yè)務(wù)的銀行（開證行，代收行或匯出匯款銀行）向提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行（代付行）詢價(jià)。雙方協(xié)商一致后，在付款日由代付行先行墊付款項(xiàng)向收款人付款。待代付到期日，再由付款人將應(yīng)付款項(xiàng)、利息和相關(guān)銀行費(fèi)用償還給代付行的一種業(yè)務(wù)模式。

4.流動(dòng)比率：代表企業(yè)以流動(dòng)資產(chǎn)償還流動(dòng)負(fù)債的綜合能力。流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債，流動(dòng)比率越低，則意味著企業(yè)短期償債能力不強(qiáng)，但如果比率過高，說明企業(yè)可能不善舉債經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者過于保守，將導(dǎo)致企業(yè)短期資金的利用效率較差。

速動(dòng)比率代表企業(yè)以速動(dòng)資產(chǎn)償還流動(dòng)負(fù)債的綜合能力。速動(dòng)比率通常以（流動(dòng)資產(chǎn)一存貨）÷流動(dòng)負(fù)債表示，速動(dòng)資產(chǎn)是指從流動(dòng)資產(chǎn)中扣除變現(xiàn)速度最慢的存貨等資產(chǎn)后，可以直接用于償還流動(dòng)負(fù)債的那部分流動(dòng)資產(chǎn)。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)以（流動(dòng)資產(chǎn)一待攤費(fèi)用一存貨一預(yù)付賬款）÷流動(dòng)負(fù)債表示。這種觀點(diǎn)比較穩(wěn)健。由于流動(dòng)資產(chǎn)中，存貨變現(xiàn)能力較差；待攤費(fèi)用是已經(jīng)發(fā)生的支出，應(yīng)由本期和以后各期分擔(dān)的分?jǐn)偲谙拊谝荒暌詢?nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，根本沒有變現(xiàn)能力；而預(yù)付賬款意義與存貨等同，因此，這三項(xiàng)不包括在速動(dòng)資產(chǎn)之內(nèi)。由此可見，速動(dòng)比率比流動(dòng)比率更能表現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的短期償債能力。一般經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：流動(dòng)比率在2：1比較適當(dāng)，而速動(dòng)比率則為1：1。

這兩項(xiàng)指標(biāo)都是從靜態(tài)分析的角度反映了企業(yè)短期的償債能力。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，分析企業(yè)短期償債能力是非常重要的。因?yàn)槠髽I(yè)只有具備足夠的流動(dòng)資產(chǎn)來償還債務(wù)，才能夠保證債權(quán)人的資金安全，使企業(yè)的信貸管理步入良性循環(huán)的軌道。企業(yè)的投資者則可以通過這些指標(biāo)來識(shí)別企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的好壞，進(jìn)一步判斷企業(yè)在市場(chǎng)中具有的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。當(dāng)然，在使用該指標(biāo)時(shí)還要注意，速動(dòng)比率和流動(dòng)比率只是反映企業(yè)某一時(shí)點(diǎn)的狀態(tài)，孤立地分析靜態(tài)指標(biāo)，會(huì)片面理解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，影響對(duì)企業(yè)短期償債能力的正確評(píng)價(jià)。分析企業(yè)短期償債能力同時(shí)還應(yīng)結(jié)合其它相關(guān)因素綜合分析，如非籌資性現(xiàn)金流入與流動(dòng)負(fù)債的比率、利息支付倍數(shù)等。

5.協(xié)定存款是指客戶通過與銀行簽訂《協(xié)定存款合同》，約定期限、商定結(jié)算賬戶需要保留的基本存款額度，由銀行對(duì)基本存款額度內(nèi)的存款按結(jié)息日或支取日活期存款利率計(jì)息，超過基本存款額度的部分按結(jié)息日或支取日人行公布的高于活期存款利率、低于六個(gè)月定期存款利率的協(xié)定存款利率給付利息的一種存款。

中國(guó)工商銀行可與客戶簽訂單位協(xié)定存款合同，在結(jié)算賬戶之上開立協(xié)定存款賬戶，并約定結(jié)算賬戶的額度，由銀行將結(jié)算賬戶中超額度的部分轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)定存款賬戶，單獨(dú)按照協(xié)定存款利率計(jì)息。

單位應(yīng)與開戶行簽訂《協(xié)定存款合同》，合同期限最長(zhǎng)為一年（含一年），到期任何一方如未提出終止或修改，則自動(dòng)延期。凡申請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)工商銀行開立協(xié)定存款賬戶的單位，須同時(shí)開立基本存款賬戶或一般存款賬戶（以下簡(jiǎn)稱“結(jié)算戶”），用于正常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的會(huì)計(jì)核算，該賬戶稱為A戶，同時(shí)電腦自動(dòng)生成協(xié)定存款賬戶（以下簡(jiǎn)稱B戶）。如單位已有結(jié)算賬戶，則將原有的結(jié)算賬戶作為A戶，為其辦理協(xié)定存款手續(xù)。

協(xié)定存款的起存金額請(qǐng)向當(dāng)?shù)毓ど蹄y行咨詢。

協(xié)定存款賬戶的A戶視同一般結(jié)算賬戶管理使用，可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出，A戶、B戶均不得透支，B戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶，不直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，資金不得對(duì)外支付。

每季末月二十日或協(xié)定存款戶（B戶）銷戶時(shí)應(yīng)計(jì)算協(xié)定存款利息。季度計(jì)息統(tǒng)一于季度計(jì)息日的次日入賬；如屬協(xié)定存款合同期滿終止續(xù)存，其銷戶前的未計(jì)利息于季度結(jié)息時(shí)一并計(jì)入結(jié)算戶（A戶）。

單位協(xié)定存款的利息計(jì)算參照人民幣活期存款的相關(guān)規(guī)定。

協(xié)定存款合同期滿，若單位提出終止合同，應(yīng)辦理協(xié)定存款戶銷戶，將協(xié)定戶（B戶）的存款本息結(jié)清后，全部轉(zhuǎn)入基本存款賬戶或一般存款賬戶中。結(jié)清A戶，B戶也必須同時(shí)結(jié)清。在合同期內(nèi)原則上客戶不得要求清戶，如有特殊情況，須提出書面聲明，銀行審核無誤后，辦理清戶手續(xù)。

1.如開戶行已開辦通存通兌業(yè)務(wù)的，協(xié)定存款賬戶（A戶）內(nèi)資金可以在其它已聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)使用。

2.協(xié)定存款余額兩年以上（含兩年）低于起存金額的，將利息結(jié)清后，作為一般賬戶處理，不再享受優(yōu)惠利率。

3.協(xié)定存款賬戶連續(xù)使用兩年以后仍需繼續(xù)使用，須與銀行簽訂《協(xié)定存款合同》。

6.經(jīng)濟(jì)學(xué)中EVA是Economic Value Added的縮寫，意為“經(jīng)濟(jì)附加值”，又稱經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)、經(jīng)濟(jì)增加值，公司每年創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)增加值等于稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與全部資本成本之間的差額。其中資本成本包括債務(wù)資本的成本，也包括股本資本的成本。從算術(shù)角度說，EVA 等于稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)減去債務(wù)和股本成本，是所有成本被扣除后的剩余收入 7.資本性支出是指通過它所取得的財(cái)產(chǎn)或勞務(wù)的效益，可以給予多個(gè)會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的那些支出。因此，這類支出應(yīng)予以資本化，先計(jì)入資產(chǎn)類科目，然后，再分期按所得到的效益，轉(zhuǎn)入適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用科目。與資本性支出相對(duì)應(yīng)的是收益性支出，又叫期間費(fèi)用。我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》第二十條規(guī)定：“會(huì)計(jì)核算應(yīng)合理劃分收益性支出與資本性支出。凡支出的效益與本會(huì)計(jì)相關(guān)的，應(yīng)當(dāng)作為收益性支出；凡支出的效益與幾個(gè)會(huì)計(jì)相關(guān)的，應(yīng)當(dāng)作為資本性支出”。會(huì)計(jì)核算應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分收益性支出與資本性支出的界限，收益性支出指受益期不超過一年或一個(gè)營(yíng)業(yè)周期的支出，即發(fā)生該項(xiàng)支出僅僅是為了取得本期收益；資本性支出是指受益期超過一年或一個(gè)營(yíng)業(yè)周期的支出，即發(fā)生該項(xiàng)支出不僅是為了取得本期收益，而且也是為了取得以后各期收益。

8.“NRA” 賬戶也可能指境外機(jī)構(gòu)在中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣銀行結(jié)算賬戶。9.“銀關(guān)通”是中國(guó)工商銀行為進(jìn)出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子化報(bào)關(guān)和無紙化通關(guān)而專門開發(fā)的一項(xiàng)最新金融產(chǎn)品。它充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)和工商銀行強(qiáng)大的科技優(yōu)勢(shì)，將海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中國(guó)電子口岸網(wǎng)上支付系統(tǒng)和工商銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)為一體，共同為進(jìn)出口企業(yè)客戶提供安全高效的通關(guān)繳納稅費(fèi)服務(wù)。

10.股東權(quán)益又稱凈資產(chǎn)，即所有者權(quán)益。是指公司總資產(chǎn)中扣除負(fù)債所余下的部分，是指股本、資本公積、盈余公積、未分配利潤(rùn)之和，代表了股東對(duì)企業(yè)的所有權(quán)，反映了股東在企業(yè)資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟(jì)利益。

11.國(guó)內(nèi)發(fā)票融資是指境內(nèi)銷貨方（借款人）在不讓渡應(yīng)收賬款債權(quán)情況下，以其在國(guó)內(nèi)商品交易中所產(chǎn)生的發(fā)票為憑證，并以發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款為第一還款來源，由銀行為其提供的短期貸款。辦理國(guó)內(nèi)發(fā)票融資必須以真實(shí)、合法的交易和債權(quán)債務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)。12.保函（letter of Guarantee）是指銀行作為擔(dān)保人，應(yīng)商業(yè)交易一方（申請(qǐng)人）的需求，以其自身的信譽(yù)向商業(yè)交易的另一方（受益人）為擔(dān)保申請(qǐng)人的某種責(zé)任和義務(wù)的履行而作出的一種具有一定金額、期限、承擔(dān)某種支付責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償可書面付款保證。銀行保函主要用于合同履約、國(guó)際投標(biāo)、工程承包、補(bǔ)償貿(mào)易以及境外籌資等需要。銀行可提供的保函業(yè)務(wù)分為融資性保函和非融資性保函兩大類。

融資性保函包括：融資擔(dān)保、融資租賃擔(dān)保、透支擔(dān)保、延期付款擔(dān)保等。非融資性保函包括：投標(biāo)擔(dān)保、履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、進(jìn)口付款擔(dān)保等

13.權(quán)責(zé)發(fā)生制指凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，無論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和計(jì)費(fèi)，計(jì)入利潤(rùn)表中；凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用。收付實(shí)現(xiàn)制是與權(quán)責(zé)發(fā)生制相對(duì)應(yīng)的一種會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，是以款項(xiàng)的實(shí)際收付為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，確定本期的收益和費(fèi)用業(yè)務(wù)的一種制度，又稱為實(shí)收實(shí)付或現(xiàn)金制。即凡是本期實(shí)際收到款項(xiàng)的收益和支出的款項(xiàng)的費(fèi)用，無論經(jīng)濟(jì)權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利是否應(yīng)屬于本期，均作為本期的收入和費(fèi)用處理。14.可變現(xiàn)凈值（NRV）是指在日常活動(dòng)中，以預(yù)計(jì)售價(jià)減去進(jìn)一步加工成本和預(yù)計(jì)銷售費(fèi)用以及相關(guān)稅費(fèi)后的凈值。在可變現(xiàn)凈值計(jì)量下，資產(chǎn)按照其正常對(duì)外銷售所能收到現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額扣減該資產(chǎn)至完工時(shí)估計(jì)將要發(fā)生的成本、估計(jì)的銷售費(fèi)用以及相關(guān)稅費(fèi)后的金額計(jì)量。

15.國(guó)庫(kù)集中收付制度是指政府將所有財(cái)政性資金都納入國(guó)庫(kù)單一賬戶體系管理，收入直接繳入國(guó)庫(kù)或財(cái)政專戶，支出通過國(guó)庫(kù)單一賬戶體系支付到商品和勞務(wù)供應(yīng)者或用款單位。國(guó)庫(kù)單一帳戶由五類帳戶體系構(gòu)成：一是財(cái)政部門在中國(guó)人民銀行開設(shè)的國(guó)庫(kù)存款帳戶；二是財(cái)政部門在商業(yè)銀行開設(shè)的預(yù)算外資金財(cái)政專戶；三是財(cái)政部門在商業(yè)銀行開設(shè)的財(cái)政零余額帳戶，用于財(cái)政直接支付和清算；四是財(cái)政部門在商業(yè)銀行為預(yù)算單位開設(shè)的預(yù)算單位零余額帳戶，用于財(cái)權(quán)授權(quán)支付和清算；五是經(jīng)政府批準(zhǔn)或授權(quán)財(cái)政部門開設(shè)特殊性資金專戶。16.即時(shí)通是指中國(guó)工商銀行運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊網(wǎng)絡(luò)，為公司客戶提供的一項(xiàng)資金異地通存通兌服務(wù)。客戶辦理通存業(yè)務(wù)時(shí)（給異地賬戶存款），收款人必須在工行開戶。辦理通兌業(yè)務(wù)時(shí)（從異地賬戶付款），付款人必須在工行開戶，并已與工行簽訂通兌協(xié)議，且其所開出的即時(shí)通付款憑證必須使用支付密碼。若要實(shí)現(xiàn)即時(shí)到賬，則收、付款單位雙方都必須在工行開戶。

17.投標(biāo)保函是指在招標(biāo)投標(biāo)中招標(biāo)人為保證投標(biāo)人不得撤銷投標(biāo)文件、中標(biāo)后不得無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人訂立合同等，要求投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件時(shí)一并提交的一般由銀行出具的書面擔(dān)保。擔(dān)保銀行的責(zé)任是：當(dāng)投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤銷投標(biāo)，或者中標(biāo)后不能同業(yè)主訂立合同或不能提供履約保函時(shí)，擔(dān)保銀行就自己負(fù)責(zé)付款。菲迪克（FIDIC）條款中，投標(biāo)保證金又譯作TENDER SECURITY.投標(biāo)保函是指在投標(biāo)中，招標(biāo)人為防止中標(biāo)者不簽定合同而使其遭受損失，要求投標(biāo)人提供的銀行保函，以保證投標(biāo)人履行招標(biāo)文件所規(guī)定的義務(wù)：

1、在標(biāo)書規(guī)定的期限內(nèi)，投標(biāo)人投標(biāo)后，不得修改原報(bào)價(jià)、不得中途撤標(biāo)；

2、投標(biāo)人中標(biāo)后，必須與招標(biāo)人簽定合同并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供銀行的履約保函。若投標(biāo)人未履行上述義務(wù)，則擔(dān)保銀行在受益人提出索賠時(shí)，須按保函規(guī)定履行賠款義務(wù)。

18.損益類賬戶是指按照損益類會(huì)計(jì)科目開設(shè)的，用以具體核算和監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的收益和費(fèi)用、損失，以便計(jì)算確定損益的賬戶。該類賬戶的特點(diǎn)是：其核算對(duì)象是與損益的計(jì)算確定直接相關(guān)的；主要是用來反映企業(yè)收入和費(fèi)用。1．用來反映營(yíng)業(yè)損益的賬戶和反映營(yíng)業(yè)稅的賬戶。如“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”、“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”、“銷售費(fèi)用”、“營(yíng)業(yè)稅金及附加”、“管理費(fèi)用”、“財(cái)務(wù)費(fèi)用”等賬戶。這里的收入和費(fèi)用之間有著直接配比或期間配比的關(guān)系。2．用來反映營(yíng)業(yè)外收支的賬戶。如“營(yíng)業(yè)外收入”、“營(yíng)業(yè)外支出”賬戶。3．用來反映所得稅的賬戶。如“所得稅費(fèi)用”賬戶。19.議付是信用證的專用語，是外來語，所以真實(shí)含義與字面意思不盡相同。議付的真實(shí)含義是：當(dāng)信用證的受益人持單據(jù)和匯票提交給議付行時(shí)，議付行對(duì)單據(jù)和匯票進(jìn)行審核，如果審核無誤，議付行當(dāng)即與受益人協(xié)商購(gòu)買全套單據(jù)和匯票，并立即向受益人支付相應(yīng)的款項(xiàng)，相當(dāng)于買斷該信用證下的單據(jù)和匯票。然后，議付行將單據(jù)提交給開證行，要求開證行償付款項(xiàng)。這就是議付。目前我們國(guó)家的銀行并不做實(shí)際的議付，無論是什么形式的信用證，議付行只是做單據(jù)的轉(zhuǎn)遞行，并不購(gòu)買受益人的單據(jù)，而是等待開證行的款到達(dá)后，直接轉(zhuǎn)給受益人。

第五篇：對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！大學(xué)畢業(yè)于xxxxx，所學(xué)專業(yè)是統(tǒng)計(jì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)使得我的思維更加縝密，在大學(xué)期間除了完成基本學(xué)業(yè)以外，我考取了大學(xué)英語四六級(jí)證書、基金從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證以及初級(jí)會(huì)計(jì)職稱證書。

今天我要競(jìng)聘的崗位是對(duì)公客戶經(jīng)理。對(duì)于為什么競(jìng)聘對(duì)公客戶經(jīng)理，我認(rèn)為自己具備以下特質(zhì)：

一是性格開朗外向，喜愛結(jié)識(shí)朋友。自入行以來，我積極參與支行工會(huì)、黨委及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括戶外郊游、分行運(yùn)動(dòng)會(huì)、三八節(jié)園藝插花、微黨課大賽、還有2018年春晚的主持等等。通過參加各項(xiàng)活動(dòng)不僅結(jié)識(shí)了好友，同時(shí)也提高了自己的綜合素質(zhì)水平。

二是責(zé)任心較強(qiáng)，對(duì)待工作盡職盡責(zé)。作為黨支部的組織委員，我主要負(fù)責(zé)黨支部會(huì)議記錄書寫和黨費(fèi)收繳等工作，并協(xié)助支部書記發(fā)展新生力量。

三是做事踏實(shí)肯干。作為一名普通柜員，對(duì)待工作非常認(rèn)真，堅(jiān)持辦好每一筆業(yè)務(wù)，服務(wù)好每一位客戶。入行至今，未發(fā)生一筆操作風(fēng)險(xiǎn)事件及客戶投訴事件。除了做好日常柜面業(yè)務(wù)以外，我還積極承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)管理員及5個(gè)9大庫(kù)的職責(zé)。

四是具有一定的營(yíng)銷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。每次去大堂支援的時(shí)候，都與大堂同事高效配合，全力營(yíng)銷E生活，融E聯(lián)、速通卡等小指標(biāo)，可以保證每天一定的營(yíng)銷量。除此外，在一季度開門紅，我與客戶經(jīng)理共同營(yíng)銷保險(xiǎn)，出單總額達(dá)100萬。

以上就是我的自我介紹和工作陳述，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的聆聽！