第一篇:對公客戶經理競聘報告
對公客戶經理競聘?報告
對公客戶經?理競聘報告
對公客戶經理競聘?報告由管理資料,?對公客戶經理既是?負責銀行與客?戶關?系的業務,也要負?責銀行對外業務,?下面是我為大家整?理的對公客戶經理?競聘演講詞,內容?中表達自己對此職?位的認識和個人未?來發展計劃。
對公客戶經理競?聘報告 ? 尊敬的?各位領導、各位同?事,大家好:
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首先我要?感謝行領導給我這?樣一個鍛煉的機會?,不論這次成功與?否,我都將獲益非?淺,對我今后做好?本職工作都有很大?的幫助。
我本?次要競聘的職位是?對公客戶經理,?201X年我進入?X行工作,在這1?年多里,得到各位?前輩的言傳身教,?我嚴謹務實、勤勤?懇懇、好學上進、?努力工作。在工作?之余,我總是抓緊?時間學習充電,努?力補充與豐富自己?的理論知識。在閑?暇時,依然沒有忘?記加緊練習業務技?能的訓練。在工作?中積累了較豐富的?經驗,熟悉各項對?公業務技能,在快?速高效的辦理業務?同時注重文明優質?服務。通過這一年?多來在公司業務部?的工作實踐,我的?工作經驗日漸豐富?,理論知識日益扎?實,我覺得自己有?信心也有能力擔任?項目客戶經理這一?職。
對于對公?客戶經理這一崗位?,我是這樣理解與?認識的:
?這一崗位應當既是?銀行與客戶關系的?代表,又是銀行對?外業務的代表。做?為一名合格的項目?客戶經理,應當全?面了解客戶需求并?向其營銷產品、爭?攬業務,協助領導?做好項目貸款業務?經營計劃指標的執?行;同時應當協調?相關部門及機構為?客戶提供全方位的?金融服務,做好本?人管戶企業的業務?營銷與管理;做為?一名客戶經理,還?應當主動地防范金?融風險,努力建立?和保持與客戶的長?期密切聯系。
?假如我有幸能競聘?成功,我的首要工?作措施有以下3點?:
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一、盡?快適應崗位轉換。首先是業務技能的?熟練掌握。?這是關?鍵,不能夠熟悉業?務知識,任何的服?務和營銷將無從談?起。更談不上客戶?的開發。其次是營?銷的技能。在客戶?經理崗位上不單純?是優質的服務,更?重要的是一種營銷?。我們每天都會面?對許多形形色色的?客戶,要善于和他?們進行廣泛的溝通?與交流,洞察客戶?的想法,為其提供?滿意的服務。客?戶經理與客戶的關?系不僅是業務關系?,更是一種人的關?系;客戶經理的服?務要有創意,要走?在客戶的前面。?然后在這一理念的?指導下,通過對業?務的學習和對市場?行情的準確把握,?為客戶提供合理建?議。
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二、積極主動?營銷、挖掘客戶源?。一是重fane?n1544視簡式?快速小企業貸款的?發放工作,主動積?極尋找信譽好,實?力雄厚的小企業,?通過優質服務,搶?占小企業信貸市場?。二是從存量客戶?入手,努力尋找新?的增長點;三是將?低風險信貸業務作?為突破口,尋求量?的迅速擴張。
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三、?加強客戶關系的維?護。客戶關系的維?護是客戶經理從事?客戶管理的重要內?容。當今金融市場?的競爭尤為激烈,?各種不確定因素的?存在,要求我們不?斷加強與客戶的聯?絡,與客戶之間建?立深厚的感情,只?有這樣,才能保證?營銷工作旺盛的生?命力。
各位領?導、各位同事,我?參加競聘的崗位是?客戶經理,但其它?崗位只要有需要,?我愿意全面奉獻自?己。不管這次競聘?的成功與否,我將?一如既往為XX的?發展發揮自己的光?和熱。
謝謝大?家
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第二篇:對公客戶經理競聘報告
對公客戶經理競聘報告
對公客戶經理競聘報告由管理資料網整理,對公客戶經理既是負責銀行與客戶關系的業務,也要負責銀行對外業務,下面是小編為大家整理的對公客戶經理競聘演講詞,內容中表達自己對此職位的認識和個人未來發展計劃。
對公客戶經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事,大家好:
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經理(項目營銷組),2009年我進入X行
工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經驗,熟悉各項對公業務技能,在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年多來在公司業務部的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經理這一職。
對于對公客戶經理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的:這一崗位應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的項目客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,協助領導做好項目貸款業務經營計劃指標的執行;同時應當協調相關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,做好本
人管戶企業的業務營銷與管理;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:
一、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。
一是重/fanwen/1544/視簡式快速小企業貸款的發放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業,通過優質服務,搶占小企業信貸市場。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業務(如貼現、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關系的維護。客戶關系的維護是客戶經理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經理(項目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往為XX的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家
以上這 篇對公客戶經理競聘報
告 就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多競職演講 盡在: 競職演講
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第三篇:對公客戶經理競聘
尊敬的各位領導:
大家好!大學畢業于xxxxx,所學專業是統計學,統計學的學習使得我的思維更加縝密,在大學期間除了完成基本學業以外,我考取了大學英語四六級證書、基金從業資格證、證券從業資格證、銀行從業資格證以及初級會計職稱證書。
今天我要競聘的崗位是對公客戶經理。對于為什么競聘對公客戶經理,我認為自己具備以下特質:
一是性格開朗外向,喜愛結識朋友。自入行以來,我積極參與支行工會、黨委及團委組織的各項活動,包括戶外郊游、分行運動會、三八節園藝插花、微黨課大賽、還有2018年春晚的主持等等。通過參加各項活動不僅結識了好友,同時也提高了自己的綜合素質水平。
二是責任心較強,對待工作盡職盡責。作為黨支部的組織委員,我主要負責黨支部會議記錄書寫和黨費收繳等工作,并協助支部書記發展新生力量。
三是做事踏實肯干。作為一名普通柜員,對待工作非常認真,堅持辦好每一筆業務,服務好每一位客戶。入行至今,未發生一筆操作風險事件及客戶投訴事件。除了做好日常柜面業務以外,我還積極承擔網點現金庫管理員及5個9大庫的職責。
四是具有一定的營銷能力和團隊協作能力。每次去大堂支援的時候,都與大堂同事高效配合,全力營銷E生活,融E聯、速通卡等小指標,可以保證每天一定的營銷量。除此外,在一季度開門紅,我與客戶經理共同營銷保險,出單總額達100萬。
以上就是我的自我介紹和工作陳述,謝謝領導的聆聽!
第四篇:銀行對公客戶經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事,大家好:
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經理(項目營銷組),2009年我進入x行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經驗,熟悉各項對公業務技能,在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年多來在公司業務部的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經理這一職。
對于對公客戶經理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的:這一崗位應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的項目客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,協助領導做好項目貸款業務經營計劃指標的執行;同時應當協調相關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,做好本人管戶企業的業務營銷與管理;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:
一、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業貸款的發放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業,通過優質服務,搶占小企業信貸市場。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業務(如貼現、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關系的維護。客戶關系的維護是客戶經理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。各位領導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經理(項
目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往為xx的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!篇二:銀行客戶經理競聘報告
竟聘報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!非常感謝支行領導給我這樣一個鍛煉自己的機會,此次崗位競聘不論成功與否,我都將受益匪淺,對以后的工作有很大的幫助。
首先,請允許我做個簡單的自我介紹,我畢業于xx大學xx專業,2010年進入建行,在xx分理處擔任高柜柜員,今年5月,調入支行營業部,擔任對公會計至今。在日常工作中,我一直要求自己本著“勤勤懇懇,腳踏實地,好學上進”的態度,扎實做事,勤于思考。通過這一年多的時間,我的工作經驗日益豐富,理論知識日益扎實,積累了一定的業務素質和能力。對客戶經理崗位的認識,我是這樣理解的:客戶經理既是銀行與客戶溝通關系的代表,又是銀行對外業務的代表。作為一名合格的客戶經理,首先應當完全了解銀行的產品情況,理解產品開發的目的和適用范圍,然后全面了解客戶及客戶的需求,向客戶推薦合適的產品和業務,同時也為建行創造效益。客戶經理工作的靈魂就是“用心、溝通和專業”,要用心去對待客戶,通過溝通了解客戶,用專業引導客戶,為客戶提供優質高效和人性化的金融服務,為建行和客戶創造雙贏的局面。對于本次的競聘,我的優勢主要有以下幾點:
一、具有扎實的業務能力。入行以來,經過不斷的學習和實踐,我已經熟悉和掌握了本職工作的各項要求,能夠熟練辦理各類業務。此外在工作之余,我還積極參加各種培訓和考試,努力提高自己的業務能力水平。
二、具有較強的理論基礎。工作以來,我不僅認真地學習建行的規章制度和國家金融政策、法規,還在業余時間努力吸收金融業各項專業知識,并先后通過了銀行從業人員資格《公共基礎》、《公司信貸》科目考試,取得了助理會計師的職稱,獲得了會計從業資格證等各項資格證書。
三、具有活躍的的創新思維。今年,我行即將上線前后臺分離的新項目,我積極參與其中,努力掌握前后分離操作的要領,對于對公柜臺的轉型,提出了自己更多的思考,會計人員客戶經理化比專業客戶經理具有不同比擬的優勢,身為會計人員必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。
四、具有良好的精神面貌。在工作中我始終保持著虛心求學,腳踏實地的工作信念,責任感強,服務態度好,做到了吃苦耐勞,團結同事,積極進取。我時刻謹記自己代表著建行,維持建行的良好公眾形象是自己應盡的本分。
如果有幸我競爭到七級對公客戶經理,我將在以下方面做出努力:
一、強化服務意識,提高服務水平。金融行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。客戶經理更是金融服務輸出的重要通道,我會積極的培養良好的服務意識,努力塑造良
好的企業精神和企業文化窗口,強化服務意識,牢記服務宗旨,提高服務水平和和客戶滿意度。
二、服從領導安排,及時進入角色,工作中以身作則,大膽創新,發揚團隊精神,充分配合部門全體人員工作,以飽滿的激情全面完成工作任務。
三、繼續發揚勤奮好學、吃苦耐勞的優良作風。積極主動的掌握和更新金融法律法規、銀行專業知識和上級行的各項規章制度,勤奮好學,搞懂、學會。在工作中堅持少說多做、多聽多想的優良作風,積極發揚表率激勵作用。
這次支行公開競聘專業技術崗位職務,為我們搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我會把這次競聘看作是一次鍛煉和考驗,無論結果如何,我都要衷心感謝各位領導和同事的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續努力工作,為建行的穩定發展作出自己更大的貢獻!
謝謝大家篇三:銀行客戶經理競聘報告
競聘報告
省分行營業部東山支行鴻通城支行胡雪 各位領導、各位同事:大家好!我叫xxx,現年28歲,本科學歷,我競聘的崗位是個人客戶經理。2008年12月-2010年8月進入工行東山支行營業大廳擔任現金區柜員。2010年9月-2011年3月輪崗到東山支行營業大廳結算區柜員崗。2011年4月-2011年9月輪崗到南浦路支行擔任現金區柜員.2011年10月輪崗到鴻通城支行現金區柜員至今.所獲的獎勵有:2009獲東山支行三季度無差錯柜員獎.2010年榮獲東山支行快樂員工獎和貴州省分行營業部“唱響2011”品牌與服務大比拼服務標兵獎及優秀員工獎.2011年榮獲遠程授權達標柜員稱號和優秀服務先進個人.我是一名在一線工作的綜合柜員員工。中國入世以來,國內銀行業發展迅速、競爭激烈,與世界金融體系接軌的步伐加快。因此,對我們每一位員工提出了更高的要求。客戶經理是富于挑戰性的職業,這份職業對我很有吸引力。勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰。還能培養我開拓市
場和與人交流的能力。我有著較強工作責任心和進取心。入行以來對待工作認真負責,一筆一清,所辦理業務無一重大差錯,在工作中我積極學習新業務、新流程。平時在業務上遇到困難,我總是向領導和同事請教。
如果我有幸被聘任為客戶經理,我將按如下設想展開工作: ⒈由于我從未擔任過客戶經理崗位,沒有實際工作經驗,首先我會虛心向網點經理和支行其他客戶經理請教,認真聽取他們的意見和建議。2.我會制定一份詳細的工作計劃,并呈交網點經理,虛心聽取他的意見。具體內容如下:①到我們支行轄區市場進行客戶資源調查,熟悉每家有價值的企業,并造表記錄。②對所獲得的資料進行認真分析,篩選幾個重點客戶進行攻關,并對攻關結果進行總結,積累經驗。③理清自己的人脈關系,爭取叫有能力的親戚朋友支持我的工作。④對有價值的客戶,我已做好心理準備,不管失敗過多少次、經受多大的困難,我都會堅持不懈做好打持久戰的準備。⑤客戶不論大小,我將采取捆綁式的營銷方式,包括:、信用卡、存款、pos機、對公新開戶等各項金融理財產品,⑥對客戶營銷產品,我采用漸進式、多擇一的營銷方式,對開發出的客戶爭取做到不 會空手而歸.⑦我知道要迎得一個有價值的忠實客戶不是一件容易的事,我會閱讀大量的書籍,擴大自己的知識面,對個性客戶采用差別式服務,定期對客戶進行回訪,和客戶交朋友并掌握客戶心態;對優質重點客戶在攻關前,我會閱讀客戶所屬行業資料,拉近與客戶的親和力,增加共同語言,提高成功率。⑧花大力氣維護好老客戶,并在此基礎上循序漸進的開發新開戶,穩扎穩打步步為營。客戶經理應是一只高素質的營銷隊伍,熟悉銀行所有業務,知識面廣,應變能力強,具有較強的語言表達和寫作能力。精通各種社交場合的禮儀,儀表端莊,和藹可親。客戶經理還需具備超強的自我控制力,因為客戶經理通常是獨自展業,實行的是彈性工作制,在外代表作工行的形象。任何言談舉止都必須深思熟慮,不損害工行的聲譽,不欺騙客戶,不對客戶作無謂的承諾。我深信路遙知馬力,日久見人心,只要埋頭苦干,腳踏實地的辛勤耕耘,就一定會贏得客戶的青睞。我的經營目標是:對支行轄區內客戶營銷所有本行產品;轄區外客戶營銷信用卡、存款、貸款、pos機和其他金融理財產品。我的奮斗目標是:爭做一位省內出類拔萃的高級客戶經理。篇四:銀行個人客戶經理競聘演講稿各位領導
銀行個人客戶經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 xxx,今年 x 歲,xx 學歷、中共黨員、xx 職稱。2005 年,我進入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理,能做好應該履行的職責。對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。如果我能夠走上客戶經理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!“給我一 說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!銀行客戶經理競聘材料
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現年x歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次
展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理后備。
客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯系負責人了解銀行的任務情況,外聯系客戶,為客戶提供優質服務的同時,為銀行創造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;二,熟悉本營業機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,盡可能主動聯系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。我競聘的優勢主要有:一,來到我行后,從事過柜員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家。篇五:銀行客戶經理競聘報告
銀行客戶經理競聘報告
尊敬的支行領導:
作為一名有多年工作經驗的員工,我現在參與洪雅工行營業室客戶經理競聘,感謝支行給予我進一步展現自我的機會,我將充分利用這次機會,努力發揮自己應有的價值,下面是我對客戶經理崗位的認識及自身優勢和競聘成功的工作思路表述。
一、對客戶經理的認識
客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,應當協調全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務。
二、個人競聘優勢
有著較強工作責任心和進取心。有多年一線網點工作經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。做到干一行愛一行,對待工作認真負責,無重大差錯。具有一定的公關能力和良好的社會關系,具有較強的獨立處事的能力。
三、競聘成功后的工作思路
1、加強學習,不斷豐富個人業務知識,盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習,按照客戶經理發展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,盡快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。其次是營銷技能的學習,通過學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。
2、加強客戶關系的維護,為客戶提供“一站式”服務。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。要充分利用系統,分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,做到有的放矢。
3、發揮客戶和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。對待客戶要做到誠信,細致,勤奮,創新。用誠信奠定溝通的基石,通過細致捕捉新的機遇,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,用勤奮和創新搶占先機,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、做好內部協調。客戶經理是銀行對外服務的中心,客戶的維護需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。努力
做到前臺業務窗口與二線業務部門之間的協調,各專業部門之間的協調,上下級部門之間的協調,經營資源分配的協調,健全一體化服務體系。
5、合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規,立場堅定,履行職責,原則性強的合格的稱職的客戶經理。綜上所述,我參加競聘營業室客戶經理崗位,認為自己有信心也有能力承擔客戶經理工作,能做好應履行的職責。同時不管成功與否,我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作,為單位業務的發展發揮自己的光和熱。
第五篇:對公客戶經理競聘報告
對公客戶經理競聘?報告
對公客戶經?理競聘報告
對?公客戶經理競聘報?告由管理資料,對?公客戶經理既是負?責銀行與客戶關系?的業務,也要負責?銀行對外業務,下?面是我為大家整理?的對公客戶經理競?聘演講詞,內容中?表達自己對此職位?的認識和個人未來?發展計劃。
?對公客戶經理競聘?報告
尊敬的各?位領導、各位同事?,大家好:
?首先我要感謝行領?導給我這樣一個鍛?煉的機會,不論這?次成功與否,我都?將獲益非淺,對我?今后做好本職工作?都有很大的幫助。?
我本次要競聘?的職位是對公客戶?經理,201X?年我進入X行工作?,在這1年多里,?得到各位前輩的言?傳身教,我嚴謹務?實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作??。在工作之余,我?總是抓緊時間學習?充電,努力補充與?豐富自己的理論知?識。在閑暇時,依?然沒有忘記加緊練?習業務技能的訓練?。在工作中積累了?較豐富的經驗,熟?悉各項對公業務技?能,在快速高效的?辦理業務同時注重?文明優質服務。通?過這一年多來在公司業務部的工作實??踐,我的工作經驗?日漸豐富,理論知?識日益扎實,我覺?得自己有信心也有?能力擔任項目客戶?經理這一職。
?對于對公客戶經理?這一崗位,我是這?樣理解與認識的:?
這一崗位?應當既是銀行與客?戶關系的代表,又?是銀行對外業務的?代表。做為一名合?格的項目客戶經理?,應當全面了解客?戶需求并向其營銷?產品、爭攬業務,?協助領導做好項目?貸款業務經營計劃?指標的執行;同時?應當協調相關部門?及機構為客戶提供?全方位的金融服務?,做好本人管戶企?業的業務營銷與管?理;做為一名客戶?經理,還應當主動?地防范金融風險,?努力建立和保持與?客戶的長期密切聯?系。
假如我有?幸能競聘成功,我?的首要工作措施有?以下3點:
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一、盡快?適應崗位轉換。首?先是業務技能的熟?練掌握。這是關鍵?,不能夠熟悉業務?知識,任何的服務?和營銷將無從談起?。更談不上客戶的?開發。其次是營銷?的技能。在客戶經?理崗位上不單純是?優質的服務,更重?要的是一種營銷。?我們每天都會面對?許多形形色色的客?戶,要善于和他們?進行廣泛的溝通與?交流,洞察客戶的?想法,為其提供滿?意的服務。客戶?經理與客戶的關系?不僅是業務關系,?更是一種人的關系?;客戶經理的服務?要有創意,要走在?客戶的前面。然?后在這一理念的指?導下,通過對業務?的學習和對市場行?情的準確把握,為?客戶提供合理建議?。
二?、積極主動營銷、?挖掘客戶源。一是?重fanen15?44視簡式快速小?企業貸款的發放工?作,主動積極尋找?信譽好,實力雄厚?的小企業,通過優?質服務,搶占小企?業信貸市場。二是?從存量客戶入手,?努力尋找新的增長?點;三是將低風險?信貸業務作為突破?口,尋求量的迅速?擴張。
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三、加強客戶關?系的維護。客戶關?系的維護是客戶經?理從事客戶管理的?重要內容。當今金?融市場的競爭尤為?激烈,各種不確定?因素的存在,要求?我們不斷加強與客?戶的聯絡,與客戶?之間建立深厚的感?情,只有這樣,才?能保證營銷工作旺?盛的生命力。
?各位領導、各位同?事,我參加競聘的?崗位是客戶經理,?但其它崗位只要有?需要,我愿意全面?奉獻自己。不管這?次競聘的成功與否?,我將一如既往為?XX的發展發揮自?己的光和熱。
?謝謝大家
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