第一篇：2011省級(jí)文明單位自查報(bào)告

青州市工商行政管理局 省級(jí)文明單位復(fù)查自查報(bào)告

今年以來(lái)，在青州市委、市政府和濰坊市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)圍繞年初確定的“一四六五”工作思路，在做好服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)等規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線，深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動(dòng)，扎實(shí)做好精神文明創(chuàng)建工作。先后榮獲全省工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)聯(lián)系點(diǎn)、全省工商系統(tǒng)平安建設(shè)先進(jìn)單位等7項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，全省工商行政管理工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、全省工商系統(tǒng)行政處罰暨案卷評(píng)審會(huì)、濰坊市市場(chǎng)行業(yè)黨建工作會(huì)議先后在我局召開(kāi)。

我們對(duì)照省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)，按照市文明辦有關(guān)通知精神，對(duì)我局的精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成建設(shè)合力

(一)加強(qiáng)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)部門的核心，我局今年突出了班子建設(shè)，努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范力，確立了“對(duì)上增強(qiáng)執(zhí)行力，對(duì)下增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)影響力”的建設(shè)目標(biāo)。我局把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明建設(shè)的首位，加強(qiáng)班子理論學(xué)習(xí)，對(duì)中央、省市和地方黨委、政府以及上級(jí)局的各項(xiàng)政策及時(shí)學(xué)習(xí)研究，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制和群體決策制，決策講科學(xué)，工作講原則，利益講風(fēng)格，交往講感情。在決策過(guò)程中，注意深入了解民情、廣泛集中民智、充分體現(xiàn)民意，在建設(shè)活動(dòng)中充分發(fā)揮了模范帶頭作用。

(二)健全建設(shè)機(jī)構(gòu)。為了使精神文明建設(shè)工作進(jìn)一步落到實(shí)處，局黨委高度重視，調(diào)整充實(shí)了建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負(fù)責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，人員分工明確，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任的工作格局，確保了文明建設(shè)工作順利開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人事政工科，提供工作經(jīng)費(fèi)保障，確保精神文明建設(shè)工作的具體落實(shí)。

(三)制定工作規(guī)劃。年初制定詳盡的建設(shè)文明單位工作規(guī)劃，并把建設(shè)文明單位的各項(xiàng)工作納入到科室、所、直屬局的年度目標(biāo)任務(wù)中，確定文明建設(shè)目標(biāo)，形成制度，實(shí)行目標(biāo)量化，把文明建設(shè)活動(dòng)與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲，切實(shí)加強(qiáng)了“三個(gè)文明”建設(shè)。

(四)實(shí)行齊抓共建。從局黨委到基層工商所都高度重視精神文明建設(shè)工作，全系統(tǒng)形成齊抓共建的良好格局。充分發(fā)揮局黨委、機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的模范帶頭作用，建立健全紀(jì)檢等科室的考核、督導(dǎo)機(jī)制和各項(xiàng)檔案資料。

二、重視陣地建設(shè)，深化思想教育

(一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，重視陣地建設(shè)，狠抓教育培訓(xùn)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及黨的路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示精神等。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與全市道德模范評(píng)選和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了干部職工的思想道德水平，做到自覺(jué)遵守道德規(guī)范，在全系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一批“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“青州市尊老孝親道德模范”等先進(jìn)典型。

(二)重視陣地建設(shè)。我局建立健全了黨員活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、文體活動(dòng)室、榮譽(yù)室，保證各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。不斷完善宣傳欄，大力宣傳《市民文明公約》，注重公民道德 建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、和諧建設(shè)等。加強(qiáng)黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重對(duì)干部群眾的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，形成了全員學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。

（三）開(kāi)展誠(chéng)信教育。我局發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。積極開(kāi)展“守合同重信用”、“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”、“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”等建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)各類市場(chǎng)主體文明誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)豐富建設(shè)活動(dòng)的內(nèi)涵，擴(kuò)大社會(huì)影響力和知名度。目前，我市有省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)23家，濰坊市級(jí)84家；省級(jí)“消費(fèi)者滿意單位”8家，濰坊市級(jí)39家；省級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”1家，濰坊市級(jí)41家，濰坊市級(jí)“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”10家；濰坊市級(jí)“青年文明號(hào)”1家。

（四）提高干部素質(zhì)。我局緊緊圍繞“為企業(yè)服務(wù)，保公平競(jìng)爭(zhēng)，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的總體工作思路，堅(jiān)持“以人為本，注重實(shí)效”的原則，發(fā)揚(yáng)“求實(shí)創(chuàng)新、秉公執(zhí)法、真誠(chéng)服務(wù)、奮勇?tīng)?zhēng)先”的工商精神，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，成立了關(guān)心下一代工作委員會(huì)，設(shè)立兼職工作人員。建立健全了未成年人思想道德教育領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，積極開(kāi)展“送法進(jìn)學(xué)校”、“消費(fèi)維權(quán)教育進(jìn)學(xué)校”等活動(dòng)，大力實(shí)施凈化工程，積極參與“綠色網(wǎng)吧” 創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度，不斷優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境。

三、發(fā)揮職能作用，業(yè)務(wù)工作領(lǐng)先

緊緊圍繞監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法“四個(gè)統(tǒng)一”的基本原則，立足自身職能，樹(shù)立四個(gè)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)優(yōu)惠政策，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

(一)加大服務(wù)力度，轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得新成效。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提速提效，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體快速發(fā)展。新登記各類市場(chǎng)主體2551戶，注冊(cè)資本6.2億元，新增股份公司6戶，新登記農(nóng)民專業(yè)合作社87戶，新登記農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人220戶，市場(chǎng)主體總量突破3萬(wàn)戶。指導(dǎo)企業(yè)培育申報(bào)馳名、著名商標(biāo)，上報(bào)馳名商標(biāo)3件，著名商標(biāo)15件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。推薦省級(jí)“守重”企業(yè)2戶，市級(jí)“守重”企業(yè)13戶。幫助企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記10件，融資1.5億元；辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件，融資1.2億元。

(二)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序取得新突破。推行“一票通”、“四項(xiàng)制度”及追溯“三條線”等監(jiān)管措施，推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全示范社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動(dòng)，山東電視臺(tái)專題予以報(bào)導(dǎo)。發(fā)放《食品流通許可證》2506戶，食品安全制 度公示牌1500張，創(chuàng)建示范社區(qū)44處，食品安全監(jiān)管追溯信息錄入率90%以上。全方位開(kāi)展打假治劣專項(xiàng)行動(dòng)，先后組織開(kāi)展了流通環(huán)節(jié)“瘦肉精”、非法添加和濫用食品添加劑、“塑化劑”等專項(xiàng)執(zhí)法檢查，及時(shí)查獲了流入我市的59.5公斤含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的香精。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品坑農(nóng)害農(nóng)行為，查扣假劣肥料180噸，農(nóng)藥2821箱。

(三)積極參與國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建、城鎮(zhèn)精細(xì)化管理、城市拆遷改造等工作。在“3.15”宣傳活動(dòng)中，向市民散發(fā)“文明城市創(chuàng)建知識(shí)”及“工商業(yè)務(wù)”宣傳材料，并現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢。通過(guò)宣傳，不但提高了市民對(duì)“文明城市創(chuàng)建”工作的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步營(yíng)造了“文明城市創(chuàng)建”的濃厚氛圍，而且宣傳了消費(fèi)維權(quán)、注冊(cè)登記等工商業(yè)務(wù)工作，展示了良好的部門形象。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體活動(dòng)豐富。

（一）開(kāi)展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。搭建“大學(xué)習(xí)”工作格局，通過(guò)委托培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，強(qiáng)化了干部教育培訓(xùn)。組織49名副股級(jí)以上干部參加了總局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，46名成績(jī)滿分。大力培養(yǎng)文字寫作人才，2名同志入選市局百名寫作人才培養(yǎng)計(jì)劃，并到魯東大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)。選派選手參加濰坊 市局演講比賽，獲得三等獎(jiǎng)。組織干部職工“走出去”，先后到上海、日照、臨沂、淄博等地進(jìn)行學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了視野，提升了境界。嚴(yán)格落實(shí)每周五下午集中學(xué)習(xí)制度，建立結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)互幫互學(xué)機(jī)制，與平邑縣局締結(jié)友好單位。參與舉辦了全市慶祝建黨90周年“新創(chuàng)宜佳杯”攝影展，精選100余幅照片制作了《紅盾風(fēng)采》畫(huà)冊(cè)，拍攝了《紅盾輝映黨旗艷》專題片，有力地宣傳我局工作。堅(jiān)持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，由各科室精通業(yè)務(wù)工作的同志對(duì)全局人員進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，成績(jī)納入年終考評(píng)。

（二）文化生活豐富多彩。投入大量資金，建立了紅盾文苑、娛樂(lè)室、文體活動(dòng)室等。為老干部設(shè)置了兩個(gè)活動(dòng)室，配置了撲克、棋類等娛樂(lè)品，開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。

(三)扎實(shí)開(kāi)展計(jì)劃生育和健康教育工作。年初制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好人口和計(jì)劃生育工作的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)全年的人口與計(jì)劃生育工作進(jìn)行了總體部署，簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。在審批《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》時(shí)，認(rèn)真審驗(yàn)流動(dòng)人口育齡婦女《流動(dòng)人口婚育證明》，并指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)建立法定代表人計(jì)劃生育責(zé)任制。自1997年以來(lái)連續(xù)被評(píng)為 青州市人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)單位。

成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組, 使健康教育工作既有領(lǐng)導(dǎo)重視又有專人具體負(fù)責(zé), 每年定期組織干部職工進(jìn)行健康查體。從破難點(diǎn),抓重點(diǎn)入手切實(shí)加強(qiáng)宣傳,使健康教育工作取得了較為顯著的成績(jī)。組織全體職工開(kāi)展健康知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)13次,辦健康教育專欄4期,在世界衛(wèi)生日、世界無(wú)煙日等宣傳日期間,開(kāi)展了衛(wèi)生、防病、健康教育活動(dòng)，并積極參與了今年的世界“艾滋病日”的宣傳教育活動(dòng)。在做好“世界衛(wèi)生日”宣教工作的同時(shí),我局還注重開(kāi)展了經(jīng)常性的社會(huì)健康知識(shí)普及教育活動(dòng)。成立了紅白理事會(huì)，推崇移風(fēng)易俗，樹(shù)立社會(huì)主義新風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)民主管理，規(guī)范工作紀(jì)律

（一）落實(shí)各項(xiàng)公開(kāi)制度。建立并落實(shí)每周局辦公會(huì)制度，對(duì)重大事項(xiàng)依照政策，進(jìn)行民主協(xié)商，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，嚴(yán)格執(zhí)行班子內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序，確保了班子決策的科學(xué)性。認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)范有序的工作規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了工作安排、督察、考核、獎(jiǎng)懲的四位一體。民主法制教育經(jīng)常化，工作秩序規(guī)范化，全體干部無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。

（二）法制教育不斷深化。根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)的 要求，大力改革行政執(zhí)法模式，對(duì)基層工商所進(jìn)行了撤并，抽調(diào)精干力量組建7個(gè)執(zhí)法中隊(duì)。定期開(kāi)展案件評(píng)析、經(jīng)驗(yàn)交流、疑難探討，對(duì)行政處罰案件進(jìn)行自查自糾。組織執(zhí)法人員和基層法制員到法制科幫助工作，采取以干代訓(xùn)的方式，常年不間斷地進(jìn)行培訓(xùn)，提升了辦案技巧和辦案水平。對(duì)08年以來(lái)一般程序案件進(jìn)行全面梳理排查，積極做好移送涉嫌犯罪案件專項(xiàng)整治迎查工作。落實(shí)法制工作“五制一化”，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，制作了7種簡(jiǎn)易處罰文書(shū)，使得基層干部執(zhí)法更加方便快捷。

（三）崗位風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高。對(duì)定性、裁量、移交、執(zhí)行等辦案風(fēng)險(xiǎn)和廉潔自律、登記許可等方面的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，在排查教育整改的基礎(chǔ)上，初步建立起防范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推行實(shí)施專兼職紀(jì)檢監(jiān)察員制度，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，推進(jìn)了懲防體系和黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，未發(fā)生一起針對(duì)干部職工的信訪案件。大力開(kāi)展矛盾糾紛集中排查工作，健全排查預(yù)警、領(lǐng)導(dǎo)包案、首信首訪負(fù)責(zé)制等制度，確保把問(wèn)題和矛盾化解在基層，上半年，共受理各類信訪、舉報(bào)、咨詢、建議25件，全部進(jìn)行及時(shí)處理，當(dāng)事人滿意率100%，榮獲“青州民生欄目辦理質(zhì)量最高單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

六、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境

因地制宜地搞好環(huán)境綠化、美化、凈化，認(rèn)真落實(shí)好門前“三包”。制定衛(wèi)生管理制度，成立局衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，達(dá)到“四凈”“三無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，保持潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。倡議全局干部職工自覺(jué)維護(hù)環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與和諧文明社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，使全體干部及所有家屬都成為建設(shè)文明單位的參與者，取得了良好成效。加強(qiáng)宣傳教育，提高節(jié)約意識(shí)，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的良好氛圍；號(hào)召?gòu)墓?jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，人走燈滅，打印紙兩面用，在辦公室醒目位置設(shè)置提示牌，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，避免造成浪費(fèi)。

七、履行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧社會(huì)

（一）積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織全系統(tǒng)干部職工開(kāi)展了打掃街道衛(wèi)生、植樹(shù)護(hù)綠、宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。目前，全系統(tǒng)有“安全生產(chǎn)應(yīng)急志愿者”9名，“巾幗志愿者”6名，“青州義工”15名。

（二）積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。用和諧理念引導(dǎo)人，用文明行為規(guī)范人，用紅盾文化激勵(lì)人，全方位倡樹(shù)文明和諧 新風(fēng)。每年底都對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的困難職工和遺屬發(fā)放救助金，使尊老敬老、扶貧濟(jì)困程序化、規(guī)范化。參加“共享和諧陽(yáng)光”、“慈善事業(yè)”捐助活動(dòng)，捐款82000元，資助貧困兒童10余名。幫助結(jié)對(duì)扶貧村修建了“富強(qiáng)路”、打出了“連心井”，認(rèn)真開(kāi)展“三聯(lián)工程”，幫助高柳鎮(zhèn)南石塔村出謀劃策，解決村民在經(jīng)營(yíng)等方面存在的問(wèn)題，受到了廣大村民的廣泛贊譽(yù)。

八、“創(chuàng)新工作”求突破，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效明顯

（一）抓好市場(chǎng)行業(yè)黨建工作，助推市場(chǎng)上檔升級(jí)。4月份，我局率先成立市場(chǎng)行業(yè)黨委。使黨建工作覆蓋32家市場(chǎng)，1050名黨員重新過(guò)上組織生活。濰坊市委組織部等四部門非公黨建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)到市場(chǎng)行業(yè)黨委辦公室和商貿(mào)城進(jìn)行了觀摩。省委組織部蔣平華處長(zhǎng)與新華社記者一同到商貿(mào)城調(diào)研。

（二）創(chuàng)新成立人民武裝部，鍛造三過(guò)硬執(zhí)法隊(duì)伍。經(jīng)濰坊軍分區(qū)批準(zhǔn)，設(shè)立人民武裝部。專門組建應(yīng)急突擊排，從機(jī)關(guān)科室、執(zhí)法中隊(duì)抽調(diào)精干力量，隨時(shí)做好市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急處置和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定以及搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作。

（三）推行“一紙四化”工作法，提高工作辦事效率。貫徹落實(shí)市委、市政府提高辦事效率工作會(huì)議精神，創(chuàng)新推行“一紙四化”工作法，科學(xué)劃分監(jiān)管服務(wù)流程職責(zé)，提高 了辦事效率，化解監(jiān)管責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，受到省工商局李華理局長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。

總之，我局自被評(píng)為省級(jí)文明單位以來(lái)，在文明城市創(chuàng)建、干部隊(duì)伍素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)水平、內(nèi)外環(huán)境整治等方面做了大量的工作，取得了一定成績(jī)，但于上級(jí)要求和兄弟單位比較還有一定差距，在下一步的工作中，我們將嚴(yán)格按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，借鑒其他單位好的經(jīng)驗(yàn)做法加以改進(jìn)，使我局精神文明創(chuàng)建工作取得更大進(jìn)步。

二○一一年十一月十日

第二篇：省級(jí)文明單位自查報(bào)告

威海市文明委：

近年來(lái)，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建“和諧海事”“平安海事”為目標(biāo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以提高干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展群眾性的文明創(chuàng)建活動(dòng)，使文明建設(shè)活動(dòng)深入人心，整個(gè)活動(dòng)呈現(xiàn)出連續(xù)性強(qiáng)、成效顯著、群眾和社會(huì)認(rèn)可的突出特點(diǎn)，全局的三個(gè)文明建設(shè)也形成相互促進(jìn)，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢(shì)穩(wěn)定，為轄區(qū)以港興市戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實(shí)施做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。按照有關(guān)申報(bào)省級(jí)文明單位的相關(guān)要求，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，認(rèn)為我局已經(jīng)具備了申報(bào)省級(jí)文明單位的條件，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建活動(dòng)成效

一是完善文明創(chuàng)建組織機(jī)制。多年來(lái)，我局歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，把文明創(chuàng)建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設(shè)委員會(huì)，下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。在日常工作中堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進(jìn)、年底有檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門具體指導(dǎo)、各單位部門齊抓共管具體落實(shí)、廣大干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為文明單位建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二是完善文明創(chuàng)建制度機(jī)制。多年的工作體會(huì)使我們深深的認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，必須有健全的制度、完善的機(jī)制、科學(xué)的管理，才能保障創(chuàng)建活動(dòng)健康持久地開(kāi)展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)工作規(guī)劃》等文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動(dòng)全局精神文明建設(shè)活動(dòng)向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵(lì)各單位部門創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)載體，使我局精神文明建設(shè)工作取得了明顯成效。我局先后被評(píng)為全國(guó)海事系統(tǒng)文明達(dá)標(biāo)單位、全國(guó)海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口、全國(guó)直屬海事系統(tǒng)先進(jìn)集體、山東海事局先進(jìn)單位、全省口岸系統(tǒng)文明共建先進(jìn)單位、山東省共建文明口岸先進(jìn)單位，連續(xù)六?年保持市級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進(jìn)單位”，威海北港海事處連續(xù)兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”(威海口岸系統(tǒng)唯一一家)，局通航處命名為威海市直機(jī)關(guān)文明科室，局船舶處被威海市團(tuán)市委授予威海市“青年文明號(hào)”，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次被評(píng)為山東海事系統(tǒng)“模范帶頭人”、“五好班長(zhǎng)”。

三是完善文明創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制。定期組織對(duì)各單位部門文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。在全市10余家相關(guān)單位聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)虛心聽(tīng)取他們對(duì)行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的意見(jiàn)和建議，深入執(zhí)法一線進(jìn)行明查暗訪。通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，廣泛收集群眾意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平，保持了建局以來(lái)行政執(zhí)法零舉報(bào)，海事形象和社會(huì)滿意度逐年提高。

二、加強(qiáng)思想教育，提高道德修養(yǎng)

廣大干部職工是精神文明建設(shè)活動(dòng)的參與者、實(shí)踐者和行為主體，我們?cè)谕七M(jìn)文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等系列創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中，按照樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，每年均根據(jù)工作計(jì)劃研究制定《理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，充分發(fā)揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的宣傳教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《海事執(zhí)法人員守則》、《交通部海事局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的六項(xiàng)措施、八項(xiàng)紀(jì)律》等，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，通過(guò)開(kāi)展群眾性的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，學(xué)振超“技術(shù)大練兵”活動(dòng)，“學(xué)剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動(dòng)等，引導(dǎo)干部職工加強(qiáng)日常思想道德建設(shè)，提高個(gè)人修養(yǎng)，學(xué)禮儀、守道德、除陋習(xí)，不斷夯實(shí)精神文明建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。結(jié)合工作，大力宣揚(yáng)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范;深入開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟(jì)困、無(wú)償獻(xiàn)血、希望工程、志愿服務(wù)、見(jiàn)義勇為、尊老愛(ài)幼、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)公益活動(dòng)。幾年來(lái)，我局積極參加扶貧救困活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展“四聯(lián)一包”活動(dòng)，為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校提供幫扶款物近10萬(wàn)元，無(wú)償獻(xiàn)血30多人次，在威海市委、市政府倡導(dǎo)的愛(ài)心捐助、“慈心一日捐”等活動(dòng)中，全局干部職工先后捐款10余萬(wàn)元。

三、創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

精神文明建設(shè)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總目標(biāo)和建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、自覺(jué)奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛的海事執(zhí)法隊(duì)伍為根本任務(wù)，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)新的載體。

--為做好威海轄區(qū)迎峰度夏電煤油運(yùn)海事保障工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極采取措施加強(qiáng)電煤油運(yùn)輸?shù)暮Ｊ卤Ｕ希晟祁A(yù)警預(yù)控預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)到港電煤油運(yùn)船舶的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，實(shí)行“三優(yōu)先”原則，為電煤油運(yùn)輸開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)電煤油船舶在港“零待時(shí)”，積極協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題，保證電煤油運(yùn)輸船舶一路綠燈，暢通無(wú)阻。

--為配合威海南港新區(qū)碼頭三、四期建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，根據(jù)工程施工建設(shè)進(jìn)程，結(jié)合海事監(jiān)管職責(zé)，局主管和分管領(lǐng)導(dǎo)，多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安全作業(yè)，及時(shí)就安全方面提出合理化建議，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關(guān)系理順工作，按照國(guó)家交通部、農(nóng)業(yè)部的相關(guān)要求，先后組織開(kāi)展了10余期鮮銷船船員知識(shí)更新等培訓(xùn)，完成了轄區(qū)漁業(yè)銷鮮船舶證書(shū)的換發(fā)，保證了國(guó)際航行鮮銷船舶的安全營(yíng)運(yùn)，為轄區(qū)水產(chǎn)品外銷、創(chuàng)匯營(yíng)造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實(shí)現(xiàn)海上交通環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、提升威海市對(duì)外形象,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我們本著既監(jiān)督又服務(wù)的態(tài)度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設(shè)項(xiàng)目、威海三大造船基地建設(shè)、榮成俚島港、好當(dāng)家港的對(duì)外開(kāi)放等重點(diǎn)涉海項(xiàng)目的論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規(guī)劃》，為威海轄區(qū)以港口為中心的口岸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、港口總體規(guī)劃的科學(xué)化進(jìn)程作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

--為配合信息化試點(diǎn)市工作安排，根據(jù)“威海市應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)”項(xiàng)目需要，積極加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)“數(shù)字威海”建設(shè)，進(jìn)一步推廣應(yīng)用了船舶、船員、通航、船載客貨系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件;完成了威海灣CCTV信號(hào)資源的整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)威海灣海上交通秩序的實(shí)時(shí)監(jiān)控;威海VTS(交通管制系統(tǒng))的建設(shè)已經(jīng)通過(guò)工可審批，為進(jìn)一步提高海事監(jiān)管信息化、現(xiàn)代化奠定了良好基礎(chǔ)。

服務(wù)手段的更新、便民措施的實(shí)現(xiàn)，更進(jìn)一步充實(shí)和豐富了文明創(chuàng)建活動(dòng)的載體，也為創(chuàng)建省級(jí)文明單位增添了合力。

四、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)

我局堅(jiān)持量力而行、注重實(shí)效的原則，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。一是改善辦公環(huán)境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務(wù)中心、海事處政務(wù)受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開(kāi)展了內(nèi)容豐富的群眾性文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)務(wù)文化生活。組織參加了威海市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、乒乓球、羽毛球賽等活動(dòng)。在威海市直機(jī)關(guān)乒乓球比賽，中先后獲得團(tuán)體第一名、男子單打第一名等獎(jiǎng)項(xiàng)。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團(tuán)體第三名和第四名的優(yōu)異成績(jī)，通過(guò)職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通過(guò)注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。全局干部職工崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式蔚然成風(fēng)，多年來(lái)，無(wú)違法違紀(jì)及刑事案件、無(wú)黃、賭、毒、封建迷信等社會(huì)丑惡現(xiàn)象和法輪功邪教活動(dòng)發(fā)生，社會(huì)治安、工作生活秩序良好;二是改善執(zhí)法環(huán)境。在各執(zhí)法窗口制作政務(wù)公開(kāi)欄，制作“明白紙”公開(kāi)辦事程序，在辦公場(chǎng)所設(shè)置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購(gòu)置了一大批海事執(zhí)法車輛和船艇，對(duì)實(shí)現(xiàn)流動(dòng)執(zhí)法、增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力提供了有力支持。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展給海事提出的新要求，進(jìn)一步加快了數(shù)字海事信息化建設(shè)步伐，主要海事管理工作基本實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，海事辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已全面運(yùn)行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用，船舶登記信息、海船船員證書(shū)信息數(shù)據(jù)庫(kù)基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應(yīng)用;海事電子政務(wù)建設(shè)初見(jiàn)成效，危險(xiǎn)品申報(bào)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和網(wǎng)上審批;建設(shè)了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會(huì)發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關(guān)法規(guī)等海事管理信息，為社會(huì)公眾和管理相對(duì)人提供了及時(shí)、便捷的信息服務(wù)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保障主業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展

在日常工作中，我局始終把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)放在全局工作的重要位置，堅(jiān)持與行政、業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，自覺(jué)遵守廉潔從政的若干規(guī)定，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，實(shí)行了有獎(jiǎng)舉報(bào)和《海事行政執(zhí)法意見(jiàn)反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現(xiàn)象的發(fā)生。

認(rèn)真開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，著重抓住基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大設(shè)備、物資采購(gòu)、設(shè)備修購(gòu)等領(lǐng)域、海事行政審批許可、基層海事執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展內(nèi)部自查自糾，取得良好效果。2006年以來(lái)，先后開(kāi)展了以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的廉政教育月活動(dòng)，“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題教育等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開(kāi)展了學(xué)唱廉政歌曲，撰寫廉政建設(shè)論文、學(xué)習(xí)心得，征集廉政警語(yǔ)和黨章及黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)測(cè)試等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉的緊迫感和責(zé)任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

六、近年來(lái)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)的主要收獲

多年來(lái)，我局按照寓監(jiān)管于服務(wù)當(dāng)中，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的基本要求，切實(shí)做到“四個(gè)結(jié)合”，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作的健康發(fā)展。

一是與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合。文明創(chuàng)建活動(dòng)的目的就是通過(guò)提高干部職工的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力，做到廉潔高效、依法行政、執(zhí)政為民，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)建主題時(shí)緊緊圍繞中心，貼近實(shí)際，突出轄區(qū)特點(diǎn)，重在解決問(wèn)題，提高實(shí)際效果。一是大力支持港口建設(shè)發(fā)展，妥善處理港口生產(chǎn)、建設(shè)與海事監(jiān)管之間的矛盾，積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，特別是在港口建設(shè)、航道錨地調(diào)整等方面做了大量工作，為港口發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。二是為打造旅游城市保駕護(hù)航，認(rèn)真做好旅游船舶及客船、客滾運(yùn)輸船等涉及旅游項(xiàng)目的安全監(jiān)管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動(dòng)威海-韓國(guó)(相關(guān)港口)“安全、暢通、文明航線”建設(shè)步伐。三是切實(shí)抓好事故應(yīng)急處置能力建設(shè)，促進(jìn)海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設(shè)了兩座溢油應(yīng)急設(shè)備庫(kù)，有效提升了轄區(qū)溢油應(yīng)急處置能力，在澇臺(tái)河陸源油污染的清理工作中及時(shí)、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出了關(guān)鍵作用，多次在不同場(chǎng)合受理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

二是與提高職工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。思想道德建設(shè)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，也是“創(chuàng)建”活動(dòng)的“基礎(chǔ)性工程”。為此，我們始終把創(chuàng)建活動(dòng)與提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治和執(zhí)政能力建設(shè)、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實(shí)踐活動(dòng)載體有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，形成了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。目前我局海事行政執(zhí)法人員全部達(dá)到大專以上文化程度。

三是與促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。海事工作是直接面向社會(huì)的“窗口”行業(yè)，行風(fēng)狀況直接反映出文明創(chuàng)建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng)建工作的成效。我們認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”和領(lǐng)導(dǎo)干部“四個(gè)不準(zhǔn)”的要求，在抓廉政制度建設(shè)的同時(shí)充分利用治理商業(yè)賄賂、開(kāi)展廉政宣傳教育月等有力時(shí)機(jī)開(kāi)展警示教育，針對(duì)當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和群眾反映突出的問(wèn)題采取有力措施限期整改，全局執(zhí)法人員能自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，無(wú)吃、拿、卡、要現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動(dòng)和推行質(zhì)量管理體系緊密結(jié)合。結(jié)合“規(guī)范管理年”活動(dòng)和質(zhì)量管理體系要求將文明創(chuàng)建各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)逐條分解到職工的行為規(guī)范和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)中去，通過(guò)制度規(guī)范管理，將文明創(chuàng)建工作由檢查達(dá)標(biāo)型逐步轉(zhuǎn)化為每個(gè)職工、每個(gè)崗位的自覺(jué)行動(dòng)，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作向長(zhǎng)效達(dá)標(biāo)型發(fā)展。

近年來(lái)，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建工作中進(jìn)行了一些有益探索，也取得了一些成績(jī)，通過(guò)自查，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了“省級(jí)文明單位”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)申請(qǐng)上級(jí)文明委對(duì)我局進(jìn)行考核驗(yàn)收。

第三篇：省級(jí)文明單位復(fù)查自查報(bào)告

省級(jí)文明單位復(fù)查自查報(bào)告

武漢市食品藥品監(jiān)督管理局

二〇一一年十二月

根據(jù)江漢區(qū)文明委《關(guān)于做好2009—2010區(qū)級(jí)文明單位復(fù)查考核工作的通知》（江文明辦[2011]12號(hào)）精神，我局對(duì)照《湖北省省級(jí)文明單位考評(píng)辦法》的有關(guān)要求，認(rèn)真進(jìn)行文明創(chuàng)建工作的自查。2007年－2008年我局被命名為全省文明單位，2009年－2010年被確認(rèn)為省文明單位。三年來(lái)，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神。以提高廣大黨員干部群眾思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)為根本，以提升文明單位創(chuàng)建工作水平為目的，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平地搞好省級(jí)文明單創(chuàng)建工作，不斷深化群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，為建設(shè)富裕、文明、和諧、幸福的江漢和武漢市創(chuàng)建全國(guó)文明城市發(fā)揮了重要的積極作用，取得了明顯成效。現(xiàn)將我局近兩年來(lái)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況自查報(bào)告如下：

一、高度重視，措施得力，職責(zé)到位

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，是建設(shè)和諧社會(huì)的需要，是加快推進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作的重要前題，同時(shí)，也是我局進(jìn)一步做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”和更有效地加強(qiáng)黨風(fēng)行風(fēng)政風(fēng)建 設(shè)的重要措施和內(nèi)容。幾年來(lái)，局黨組高度重視精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作。一是局成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，處室負(fù)責(zé)人任成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全局精神文明建設(shè)工作的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和督辦檢查，使文明創(chuàng)建建工作切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制健全，職責(zé)明確，工作落到實(shí)處，確保了我局文明創(chuàng)建工作的有序有效開(kāi)展。二是堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)抓的工作格局, 局黨組把精神文明建設(shè)工作放在了日常工作的重要議程，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。三是建立了一崗雙責(zé)、齊抓共管的工作制度。各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，既要當(dāng)好部門業(yè)務(wù)工作的第一責(zé)任人，又要當(dāng)好部門精神文明建設(shè)活動(dòng)的第一責(zé)任人，真正形成了業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)工作兩手抓的工作格局。四是按照黨建工作的“五個(gè)基本，七個(gè)系統(tǒng)”要求，充分發(fā)揮了基層黨組織精神文明建設(shè)和黨員先鋒模范作用，①堅(jiān)持基本組織是依托。2008年12月，我局按照《黨章》和《國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》規(guī)定，對(duì)局直屬機(jī)關(guān)黨委進(jìn)行了選舉換屆。2009年元月新建藥檢所黨委1個(gè)，2010年1月新建食化所黨委一個(gè)，2011年2月新建開(kāi)發(fā)區(qū)分局黨支部1個(gè)。局機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過(guò)選舉產(chǎn)生，并按規(guī)定人數(shù)配齊。②堅(jiān)持基本隊(duì)伍 是主體。局機(jī)關(guān)黨委每年都要對(duì)基層黨支部書(shū)記進(jìn)行一到兩次培訓(xùn)，我局在培養(yǎng)積極份子，發(fā)展黨員方面始終堅(jiān)持先培訓(xùn)后發(fā)展，堅(jiān)持黨員發(fā)展公示等制度，嚴(yán)把“入口關(guān)”。20１1年發(fā)展新黨員5人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，辦理黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)23人次。并對(duì)全局黨員基本情況進(jìn)行了登記造冊(cè)。③堅(jiān)持基本活動(dòng)是載體。我局按照全市統(tǒng)一部署，局黨組向社會(huì)作出“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”公開(kāi)承諾，積極組織黨員開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、技能大賽和“我為黨代會(huì)獻(xiàn)一策活動(dòng)”，堅(jiān)持黨支部“三會(huì)一課”和每周四學(xué)習(xí)制度，做到每月安排一次學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季集中組織一到兩次專題輔導(dǎo)報(bào)告，每年一到兩次局領(lǐng)導(dǎo)為黨員講黨課。④堅(jiān)持基本制度是根本。局黨組專門制定了黨組議事規(guī)則，每半年聽(tīng)取一次機(jī)關(guān)黨委工作匯報(bào)，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作進(jìn)行專題研究，嚴(yán)格執(zhí)行議事規(guī)則，嚴(yán)格遵守中心組學(xué)習(xí)制度。在局域網(wǎng)和外網(wǎng)設(shè)立黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄，將黨務(wù)政務(wù)有關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告，禮品禮金登記、公款接待公示等制度，⑤堅(jiān)持基本保障是前提。我局堅(jiān)持兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn)。局機(jī)關(guān)黨委單獨(dú)設(shè)立了黨務(wù)工作機(jī)構(gòu)，并制定完善了機(jī)關(guān)制度及措施，保證了機(jī)關(guān)黨建工作順利開(kāi)展。同時(shí)，局黨組把黨建工作經(jīng)費(fèi)列入機(jī)關(guān)行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，只要是黨建工作活動(dòng)需要，局黨組積極支持，保證滿足工作需要。3 使基層各黨支部充分發(fā)揮了黨員在食品藥品監(jiān)督等方面的作用。

二、講求實(shí)效，食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)工作勇創(chuàng)一流 一是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)一步統(tǒng)籌食品安全監(jiān)管工作。我局以市政府名義出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的意見(jiàn)》和《進(jìn)一步明確食品安全部分領(lǐng)域監(jiān)管職責(zé)的意見(jiàn)》，對(duì)無(wú)證（照）作坊、餐廚垃圾、排檔及飲食攤點(diǎn)、自產(chǎn)自銷食品等食品安全薄弱環(huán)節(jié)指定管轄責(zé)任，填補(bǔ)了監(jiān)管空白。繼續(xù)強(qiáng)化食品安全監(jiān)測(cè)預(yù)警，每年增加抽檢經(jīng)費(fèi)和檢測(cè)設(shè)備投入，保障各環(huán)節(jié)開(kāi)展食品抽檢。今年我局共對(duì)蔬菜、豬肉、水產(chǎn)品、豆制品、熟肉制品等13類食品開(kāi)展飛行抽檢1538批次，總合格率為79.84％；并定期或不定期通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布了食品消費(fèi)預(yù)警提示。根據(jù)國(guó)家和湖北省的總體安全部署，在全市組織開(kāi)展嚴(yán)厲打擊非法添加和濫用食品添加劑“雙打”專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，我局組建起以毒理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品衛(wèi)生學(xué)學(xué)者為主的食品安全專家委員會(huì)，完成《集體配餐企業(yè)食品安全規(guī)范》課題研究，并每年組織不同類型和程度的應(yīng)急演練培訓(xùn)，不斷提升應(yīng)對(duì)重大食品安全事故的應(yīng)急救援處置能力。僅去年，我局共查處食品非法添加和濫用添加劑案件140起，查獲問(wèn)題食品貨值金額55.4萬(wàn)元，移送司法機(jī)關(guān)5件批捕6人，嚴(yán)厲打擊了食品違法犯罪行為。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)元旦、春節(jié)、端午、十一、中秋等重要節(jié)日期間 的食品市場(chǎng)巡查，全力做好省市“兩會(huì)”、辛亥百年、華創(chuàng)會(huì)等重大活動(dòng)期間的食品安全保障工作。

二是強(qiáng)化餐飲監(jiān)管，確保群眾飲食安全。在全市全面推行量化分級(jí)管理。全市特大型、大型、中型餐飲單位、學(xué)校食堂A、B級(jí)的比例大幅度提高。我局按照“監(jiān)管、規(guī)范、引導(dǎo)”的原則，從“五公開(kāi)兩登記”入手，在2010年推行食品安全信息公示制的基礎(chǔ)上,全面完成小型餐飲服務(wù)單位“食品安全信息公示制”。對(duì)照國(guó)家級(jí)示范餐飲單位的標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展餐飲服務(wù)示范創(chuàng)建。通過(guò)示范引導(dǎo)和輻射作用，大力推行餐飲企業(yè)“五常法”管理，按照“先試點(diǎn)、后推廣、推廣一家、鞏固一家”的原則，有效提高大中型餐飲單位管理水平。不斷加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證上崗和五病調(diào)離工作，不斷改善餐飲具集中消毒行業(yè)的面貌。

三是加強(qiáng)保化品監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。2010年，我局對(duì)商場(chǎng)、超市、藥店、美容院、保健食品化妝品專營(yíng)店等開(kāi)展監(jiān)督檢查2166戶次，檢查品種數(shù)420種，對(duì)存在問(wèn)題較輕微的經(jīng)營(yíng)者限期整改。加大保健食品化妝品監(jiān)督抽檢力度。完成抽檢180批次。其中，保健食品抽檢83件（減肥類41件、抗疲勞類41件、降糖類1件），化妝品抽檢97件（袪斑36件、袪痘25件、除螨、抗粉刺4件、染發(fā)32件）。全年開(kāi)展保健食品非法添加專項(xiàng)整治。立案查處14件，其中，還查處一起非法添加藥品的典型案件。

四是凈化網(wǎng)絡(luò)，加快信息化建設(shè)。我局建立了1286種基本藥物比照品規(guī)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)基本藥物不良反應(yīng)品種監(jiān)測(cè)分析，已完成了256家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、12家藥品生產(chǎn)企業(yè)、110家藥品經(jīng)營(yíng)單位、3家計(jì)生機(jī)構(gòu)入網(wǎng)上報(bào)工作。累計(jì)監(jiān)測(cè)基本藥物不良反應(yīng)報(bào)告93例。為藥品安全監(jiān)管和市民合理用藥提供了科學(xué)依據(jù)。根據(jù)《武漢藥品醫(yī)療器械企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不良行為管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，建立了“全市藥品（醫(yī)療）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不良行為”審核公示模塊，實(shí)現(xiàn)不良行為的網(wǎng)上上報(bào)審核和外網(wǎng)自動(dòng)公示發(fā)布。與中國(guó)移動(dòng)建立食品藥品安全信息“無(wú)線城市”查詢系統(tǒng)。市民可以很方便的通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)查詢我市食品藥品安全信息。同時(shí)，還探索建立食品餐飲綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)。涵蓋食品餐飲行政處罰案件信息管理、監(jiān)督抽檢管理、行政許可管理、重大活動(dòng)保障管理、突發(fā)事件管理、日常監(jiān)管信息、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)、工作完成時(shí)效考核等功能。進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)站信息公開(kāi)。2011年局網(wǎng)站共發(fā)布信息771篇，建立“食品安全大講堂”和“食品安全在您身邊”專欄，發(fā)布視頻講座6期，發(fā)布公益廣告5布。發(fā)布藥品強(qiáng)制措施24篇，藥械警戒及召回27篇。建立違法廣告數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，發(fā)布數(shù)據(jù)3701條。公布3222家藥品醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位誠(chéng)信等級(jí)。建立了網(wǎng)站投訴舉報(bào)專欄，在線回復(fù)網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)299條。五是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。為嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，我局調(diào)研起草《武漢市藥品零售連鎖企業(yè)監(jiān)督管理規(guī)定（試行）》，完成全市藥品零售企業(yè)換證222家，GSP認(rèn)證156家，退市6家，GSP跟蹤檢查1170家，辦理全市醫(yī)療器械零售企業(yè)新開(kāi)辦173家，變更233家，到期換證187家，注銷27家。采取多種形式現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)4296家，綜合監(jiān)督覆蓋率達(dá)154.59%。將144家失蹤的醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)、98家醫(yī)療器械零售企業(yè)上報(bào)省局注銷。積極推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，組織全市4000多家藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽署《湖北省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)公開(kāi)承諾書(shū)》；開(kāi)展第二次省級(jí)“示范藥店”評(píng)選工作，對(duì)18家申報(bào)企業(yè)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。完成全市4581家藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)(批發(fā)企業(yè)1346家,零售企業(yè)3235家)信用等級(jí)初評(píng)工作。為確保藥品企業(yè)上市質(zhì)量。按照藥品生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證的要求，嚴(yán)格開(kāi)展GMP跟蹤檢查，完成9個(gè)品種的藥品研制、生產(chǎn)注冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)核查。完成市屬26家醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑文號(hào)再注冊(cè)的全部上報(bào)工作。對(duì)涉及特藥的藥品生產(chǎn)企業(yè)、定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位和226家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)檢查。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，我市已有20家無(wú)菌和植入類醫(yī)療器械企業(yè)換發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》，全年共新注冊(cè)和重新注冊(cè)一類醫(yī)療器械產(chǎn)品64個(gè)，變更醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證10個(gè)。對(duì)我市全年近5000例ADR電子監(jiān)測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)開(kāi)展分析利用，全年完成 醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告數(shù)941例，居全省第一位。

六是保持高壓勢(shì)態(tài)，扎實(shí)開(kāi)展藥品專項(xiàng)整治。按照國(guó)家局和省局統(tǒng)一部署，我局認(rèn)真開(kāi)展為期兩年的藥品安全專項(xiàng)整治工作。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)家公布的“嚴(yán)禁用于食品和飼料加工”藥品的監(jiān)督管理的通知》，督促企業(yè)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)品種認(rèn)真開(kāi)展清查。組織開(kāi)展疫苗經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)整治和終止妊娠藥品專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)“利凡諾”等中期引產(chǎn)類藥物重點(diǎn)監(jiān)管，對(duì)全市93家藥品生產(chǎn)企業(yè)、128家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、2468家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、1796家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)藥品分類管理和非藥品冒充藥品專項(xiàng)整治，認(rèn)真整頓規(guī)范零售藥店的處方藥與非處方藥管理，嚴(yán)格駐店藥師配備和在崗情況以及處方藥憑處方銷售、審核等制度。廳苦澀開(kāi)展夏季高溫季節(jié)專項(xiàng)整治，對(duì)全市43家藥品零售連鎖公司以及部分藥品批發(fā)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)、配送中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，監(jiān)督企業(yè)加強(qiáng)藥品倉(cāng)庫(kù)（配送中心）管理。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員1197人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)1035家，查處非藥品冒充藥品54個(gè)品種，責(zé)令整改22家，立案查處7起，同時(shí)我局還組織開(kāi)展了以影響民生、群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的藥品違法犯罪活動(dòng)為打擊重點(diǎn)和中藥飲片專項(xiàng)檢查工作，全市共抽檢中藥飲片（滋補(bǔ)類）559批次，98種，己出檢驗(yàn)報(bào)告360份，合格165批，不合格195批，陽(yáng)性率54%。今年以來(lái)，全局共辦結(jié)各類違法違規(guī)案件 622件（其中假劣藥品、器械案292件），總涉案金額461.96萬(wàn)元，分別比去年同期增加16.48%和45.41%；共查獲制售假冒偽劣藥品涉嫌犯罪移送公安機(jī)關(guān)3案19人，批捕14人。全局辦理舉報(bào)投訴件256件、協(xié)查函140件，舉報(bào)投訴和協(xié)查函均查處、回告，查處率、回告率100%。

三、黨員群眾齊動(dòng)員，文明共建活動(dòng)扎實(shí)有效民開(kāi)展

為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)，積極開(kāi)展扶貧助貧及愛(ài)心活動(dòng)。我局先后與萬(wàn)松街航測(cè)社區(qū)開(kāi)展文明共建、與常青街開(kāi)展綜治共建。同時(shí)，還承擔(dān)了市扶貧辦下達(dá)的蔡甸區(qū)肖泗鄉(xiāng)港洲村的扶貧任務(wù)和市委下達(dá)的對(duì)蔡甸區(qū)桐湖辦事處瓦渣堡大隊(duì)“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”任務(wù)，多年來(lái)，我局的文明創(chuàng)建工作得到了市、區(qū)、街文明辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和支持，我們認(rèn)為在抓好自身文明建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)該心系轄區(qū)的困難群體，心系社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，心系貧困農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展。把與社區(qū)的共建、與農(nóng)村扶貧共建當(dāng)做義不容辭責(zé)任，實(shí)現(xiàn)共建共贏、和諧發(fā)展。一是每年春節(jié)，我們按照慣例為航測(cè)社區(qū)八戶特困群眾送去約2千余元的春節(jié)物資和5千元的社區(qū)共建費(fèi)；同時(shí)，積極做好農(nóng)村扶貧工作。2009年為肖泗鄉(xiāng)開(kāi)展了多個(gè)援建項(xiàng)目，援建資金14萬(wàn)；與九州通公司等6家單位共同捐資16萬(wàn)元支持港洲村發(fā)展。兩年來(lái)，共援助資金40余萬(wàn)元。二是組織黨員干部積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。近年來(lái)，我局組織黨員、干部向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，向 企業(yè)黨員干部學(xué)習(xí)；向農(nóng)村干部學(xué)習(xí)；向社區(qū)群干學(xué)習(xí)。深入考察學(xué)習(xí)農(nóng)村基層黨組織圍繞新農(nóng)村建設(shè)取得豐碩成就的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)艱苦奮斗精神。組織黨員干部赴結(jié)對(duì)共建單位蔡甸區(qū)肖泗鄉(xiāng)港洲村，與村黨支部交流經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了座談，參觀了村容村貌和黨員教育培訓(xùn)室，并送去了一批價(jià)值600余元圖書(shū)支持村黨員教育培訓(xùn)工作，并落實(shí)了今年的扶貧資金；三是組織黨員干部到武漢馬應(yīng)龍集團(tuán)股份有限公司，聽(tīng)取了公司的黨建工作和企業(yè)的發(fā)展情況，交流了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了座談，征求企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的意見(jiàn)以及需要我局支持解決的問(wèn)題，明確今年服務(wù)企業(yè)的工作重點(diǎn)，參觀了企業(yè)生產(chǎn)流水線；四結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，組織全局黨員干部到監(jiān)獄進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育活動(dòng)，為黨員干部上了一次黨課，激發(fā)了他們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔從政的內(nèi)在動(dòng)力。五是圍繞黨的宗旨教育主題，開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。每年“七一”前后，我局充分利國(guó)內(nèi)和省內(nèi)的革命遺址資源，組織黨員干部重走紅色路線，體驗(yàn)革命艱難歷程，緬懷革命先烈，謳歌黨的豐功偉績(jī)，凝聚加快發(fā)展的力量。

四、文明建設(shè)工作扎實(shí)，思想道德建設(shè)實(shí)效增強(qiáng) 結(jié)合我市精神文明建設(shè)工作的部署，我局在倡導(dǎo)文明道德新風(fēng)，加強(qiáng)公民道德建設(shè)，幾年來(lái)，我局廣泛開(kāi)展了“社會(huì)主義榮辱觀教育”“創(chuàng)造和諧環(huán)境，共建文明城市”和提 高市民素質(zhì)，建設(shè)幸福城市等活動(dòng)，在推動(dòng)城市文明進(jìn)程和城市環(huán)境綜合治理方面發(fā)揮了積極作用。一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為文明建設(shè)工作提供政治保證。局黨組從加強(qiáng)自身建設(shè)做起，把學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔作為班子建設(shè)的基本要求，深入開(kāi)展創(chuàng)“四好班子”建設(shè)活動(dòng)，做到五個(gè)堅(jiān)持，既堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)；堅(jiān)持民主集中制；堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的決議和指示；堅(jiān)持重大問(wèn)題集中研究和集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制；堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，黨組議事制度。局黨組高度重視班子廉政建設(shè)，制定和落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)工作責(zé)任制。認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，在勤政務(wù)實(shí)上狠下功夫,堅(jiān)持帶頭深入基層，督查研究，現(xiàn)場(chǎng)辦公，指導(dǎo)工作，解決問(wèn)題。二是抓理論學(xué)習(xí)，著力提升干部職工政治理論素質(zhì)。堅(jiān)持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神等，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，廣泛學(xué)與重點(diǎn)學(xué)相結(jié)合，提高理論修養(yǎng)與促進(jìn)工作相結(jié)合。認(rèn)真制定局黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次的中心組學(xué)習(xí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、權(quán)力觀。近兩年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員未出現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，2010年局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核獲得好評(píng)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得和理論文章，中層以上干部撰寫學(xué)習(xí)心得、理論文章等近100篇。三是積極關(guān)注青少年教育，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)宣傳，加強(qiáng)青少年維權(quán)宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心關(guān)注未成年人健康成長(zhǎng)的良好氛圍，僅去年以來(lái)，我局各單位深入中小學(xué)校開(kāi)展食品藥品法律法規(guī)宣傳活動(dòng)100次，培訓(xùn)未成年人93383人次，發(fā)放宣傳資料205100份，向同學(xué)們宣傳飲食安全和介紹藥品不良反應(yīng)，普及抗菌藥物合理使用知識(shí)，增強(qiáng)未成年人飲食及用藥安全意識(shí)。五是抓道德建設(shè)，著力提升干部員工思想道德素質(zhì)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，引導(dǎo)干部員工把“踐行八榮、拒絕八恥”轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，我局印發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局從業(yè)人員行為規(guī)范》，廣泛開(kāi)展了公民道德和藥監(jiān)人員職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)。加大文明公民的教育培訓(xùn)，做到了文明培訓(xùn)有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，并組織干部職工進(jìn)行文明知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，開(kāi)展了經(jīng)常性的形勢(shì)政策、理想信念、反腐倡廉、社會(huì)主義思想道德建設(shè)、民主法制和國(guó)防、全心全意為人民服務(wù)宗旨教育。結(jié)合藥監(jiān)工作實(shí)際，我局深入開(kāi)展了“文明禮儀教育、未成年人思想道德教育、社會(huì)誠(chéng)信教育”、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、民主評(píng)議行風(fēng)等活動(dòng)，2009年、2010年我局連續(xù)被評(píng)為全市行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)單位。

五、群眾性創(chuàng)建活動(dòng)豐富多彩，營(yíng)造良好文化氛圍 我局高度重視群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，局分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，具體部門承辦，各項(xiàng)活動(dòng)有聲有色。一是組織全體黨員認(rèn)真開(kāi)展 科學(xué)發(fā)展觀及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，以黨員隊(duì)伍帶動(dòng)職工隊(duì)伍建設(shè)，把智慧和力量都凝聚到建設(shè)“文明武漢”和發(fā)展食品藥品監(jiān)管事業(yè)上來(lái)。在組織引導(dǎo)各分局、各基層單位開(kāi)展城市文明創(chuàng)建的同時(shí)，我局機(jī)關(guān)干部深入企業(yè)、街道、社區(qū)強(qiáng)化法制宣傳教育，重點(diǎn)宣傳全市普法工作要求，把食品藥品法規(guī)宣傳教育融入到社會(huì)綜合治理全過(guò)程。同時(shí)，我局利用出租車、電視、電臺(tái)及局外網(wǎng)等媒體宣傳食品藥品法規(guī)，不斷增強(qiáng)市民食品藥品的法制觀念，推動(dòng)全市自覺(jué)形成維護(hù)社會(huì)治安秩序的良好氛圍；二是圍繞黨建大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)黨組織和黨員的先進(jìn)性建設(shè)，我局在《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》上向社會(huì)公開(kāi)了六項(xiàng)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。基層黨組（黨委）和全體黨員，立足本崗位作出了承諾。近年來(lái)，我們先后樹(shù)了四個(gè)先進(jìn)集體（稽查分局、江漢分局被評(píng)為全市的“十佳處室”，食化所被評(píng)為“十件實(shí)事”單位，藥檢所黨委被評(píng)為全市的“先進(jìn)基層黨組織”），一個(gè)先進(jìn)個(gè)人（稽查分局梁勝同志被評(píng)為全市的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”）。我們將他們的先進(jìn)事跡在專欄中展示，并號(hào)召機(jī)關(guān)同志向他們學(xué)習(xí)。同時(shí)，引導(dǎo)各分局樹(shù)立身邊的先進(jìn)典型，市局的局OA網(wǎng)上以簡(jiǎn)報(bào)的形式廣為宣傳，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是大力開(kāi)展創(chuàng)“園林、衛(wèi)生、環(huán)保” 文明城市活動(dòng)，狠抓文明細(xì)胞建設(shè)，定期開(kāi)展機(jī)關(guān)“文明處室”、“崗位標(biāo)兵”、“牢記 黨的宗旨，爭(zhēng)當(dāng)崗位能手”等評(píng)選；堅(jiān)持實(shí)施我局《禮儀規(guī)范》，積極展示藥監(jiān)人的文明形象，爭(zhēng)做文明健康的社會(huì)人。局機(jī)關(guān)工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)機(jī)構(gòu)健全，有分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，每年專門劃撥經(jīng)費(fèi)，用于群團(tuán)工作，年初有計(jì)劃，年中有活動(dòng)，年末有總結(jié)，活動(dòng)豐富多彩。積極發(fā)揮工會(huì)作用，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。三年來(lái)，全局共撥出近10余萬(wàn)元用于各種活動(dòng)，組織員工開(kāi)展趣味競(jìng)賽活動(dòng)、積極開(kāi)展機(jī)關(guān)書(shū)畫(huà)、乒乓球、羽毛球、拔河等多項(xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)既豐富了干部職工的業(yè)余文化生活，也增進(jìn)了部門之間的團(tuán)結(jié)、干部職工之間的友誼，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

六、常抓不懈，精神文明建設(shè)內(nèi)容豐富

局黨組高度重視提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持打造“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、高效、”的藥監(jiān)隊(duì)伍，我局廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織，著力從推動(dòng)干部素質(zhì)教育、努力改善餐飲服務(wù)業(yè)和藥品企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，積極營(yíng)造人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)代表藥監(jiān)形象。一是大力開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力提升干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。廣泛開(kāi)展“文明禮儀”活動(dòng)。發(fā)放并組織學(xué)習(xí)、宣傳《做文明有禮的武漢人》和《市民文明守則》讀本，全面啟動(dòng)“文明禮儀”活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展推薦評(píng)選“最喜愛(ài)的書(shū)”活動(dòng)。開(kāi)展開(kāi)展撰寫調(diào)研文章、演講、征文評(píng)選等多種形式的活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)干部的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，分階段、分步驟組織實(shí)施干部職工教育培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)“派出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，充分利用大專院校和境內(nèi)境外學(xué)習(xí)形式分層分類組織培訓(xùn)等方式，不斷提高干部的綜合素質(zhì)，全局共組織各類培訓(xùn)26次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1500余人次，建立了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流制度，凡外出學(xué)習(xí)的培訓(xùn)人員，回局后均要結(jié)合自己崗位實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)和總結(jié)，并在局OA 網(wǎng)上發(fā)布進(jìn)行交流，以更好地發(fā)揮學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效作用，進(jìn)一步提升了干部的讀書(shū)學(xué)習(xí)效果。二是突出先進(jìn)典型帶動(dòng)作用。在繼續(xù)開(kāi)展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，組織干部職工參與投票評(píng)選第三屆全國(guó)和武漢市道德模范，使干部群眾在參與中受到感染和教育。廣泛開(kāi)展“學(xué)習(xí)道德模范、“時(shí)代先鋒”、“身邊好人”等先進(jìn)事跡，通過(guò)開(kāi)展先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、座談、討論等活動(dòng)，引導(dǎo)大家樹(shù)立好人有好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向，使干部職工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。三是按照“以誠(chéng)信建設(shè)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)”要求，局黨組要求各級(jí)黨組織要認(rèn)真履行職責(zé)，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督。積極組織開(kāi)展黨員述、支部講、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評(píng)活動(dòng)，通過(guò)公開(kāi)承諾、認(rèn)真踐諾、組織評(píng)諾，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層黨組織和黨員的履職盡責(zé)的意識(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)和為民服務(wù)意識(shí)。

七、環(huán)境優(yōu)美，文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，機(jī)關(guān)在文化建設(shè)，衛(wèi)生面貌、綠化、美化工作連續(xù)保持良好，干部職工的健康教育和除害防病工作不斷鞏固，機(jī)關(guān)文化建設(shè)工作做到經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全。我局堅(jiān)持把鞏固創(chuàng)建成果擺在黨組工作的議事日程，成立了由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、配備有相關(guān)工作人員，確保了文明創(chuàng)建工作處處有人管、事事有人問(wèn)，有效地促進(jìn)了文化建設(shè)工作順利開(kāi)展。二是狠抓環(huán)境建設(shè)，塑造良好形象。把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，為進(jìn)一步改善辦公樓環(huán)境，做到了維護(hù)措施落實(shí)，管理有專人，達(dá)到了 “綠化、凈化、美化、亮化”總要求，三是積極發(fā)揮示范帶頭作用，樹(shù)立文明單位良好形象。大力開(kāi)展公益活動(dòng)宣傳，帶頭營(yíng)造濃厚氛圍。著力提高干部職工的知曉率、參與率和支持率，帶頭圍護(hù)本單位和公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”管理。加強(qiáng)交通管理，營(yíng)造良好交通秩序，教育機(jī)關(guān)干部，積極參與自愿服務(wù)，做到不違反亂闖紅燈、亂穿馬路、亂停車輛、亂翻欄桿等交通違規(guī)行為，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)車輛違法違章管理，并納入績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人考核管理。四是完善衛(wèi)生制度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持用制度管理人、用制度約束人的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。先后制定和完善了《內(nèi)部管理制度》、《衛(wèi)生檢查制度》、《衛(wèi)生考核通報(bào)獎(jiǎng)懲制度》，認(rèn)真履行“門前三包”責(zé)任制。通過(guò)定崗、定人、定區(qū)域，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，把衛(wèi)生效果納入督查督辦，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā) 生，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處，各項(xiàng)責(zé)任落在人頭。同時(shí)，大力宣傳健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，設(shè)立了無(wú)煙會(huì)議室，張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語(yǔ)和標(biāo)志，培養(yǎng)了干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。五是在轄區(qū)內(nèi)保持了良好的窗口形象。特別是在2010年全市環(huán)境綜合整治活動(dòng)中，我局為江漢區(qū)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建認(rèn)領(lǐng)公益廣告牌1萬(wàn)元；2009年支持航測(cè)社區(qū)舉辦“建國(guó)60周年文藝匯演”3000元、開(kāi)展文明共建2000元；支持長(zhǎng)青街綜治共建4萬(wàn)元。對(duì)共建單位文明建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

八、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，作扶貧共建的表率。

按照市委和江漢區(qū)委城鄉(xiāng)共建、共駐共建的統(tǒng)一部署，我局一是按照接對(duì)共建的要求，我局組織機(jī)關(guān)干部職工周末與街道、社區(qū)一道在本單位或附近的公共場(chǎng)所（如車站、集貿(mào)市場(chǎng)等）開(kāi)展清掃行動(dòng)。帶頭維護(hù)本單位和公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，遵守交通秩序。積極開(kāi)展文明誠(chéng)信示范崗和文明誠(chéng)信窗口創(chuàng)建，加強(qiáng)對(duì)口聯(lián)系社區(qū)和特困戶聯(lián)系，開(kāi)展共建幫扶。三是與共建單位江漢區(qū)萬(wàn)松街航測(cè)社區(qū)開(kāi)展了交流和座談，參觀社區(qū)和活動(dòng)室，并送去一批學(xué)習(xí)宣傳資料和物品；四是基層單位藥檢所黨委帶領(lǐng)部分黨員到蔡甸區(qū)桐湖辦事處瓦渣堡大隊(duì)，與大隊(duì)黨員上了一堂黨課。所黨委是結(jié)對(duì)共建單位，僅去年以來(lái)，所黨委領(lǐng)導(dǎo)多次到大隊(duì)了解情況，商討共建辦法，按照“五個(gè)一”的要求抓落實(shí)，先后撥2萬(wàn)元支持大隊(duì)黨員活動(dòng)室建設(shè)，撥5萬(wàn)元用于項(xiàng)目啟動(dòng)資金，五是每 年春節(jié)期間還上門慰問(wèn)了十余戶五保老人和特困戶。總之，我局通過(guò)此類活動(dòng)的開(kāi)展，擴(kuò)大了扶貧幫困的社會(huì)影響，喚起了我局干部職工和社會(huì)各界更多的關(guān)注，吸引了更多的愛(ài)心人士參與到了活動(dòng)中來(lái)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了一定貢獻(xiàn)。

幾年來(lái)，我局堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，精神文明建設(shè)結(jié)出了累累碩果。2009年－2011年，我局先后榮獲了全市綜合治理優(yōu)勝單位，全市人口與計(jì)劃生育責(zé)任部門目標(biāo)管理先進(jìn)單位、全省黨風(fēng)廉政先進(jìn)單位，全省政務(wù)信息工作先進(jìn)單位、全國(guó)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)先進(jìn)集體單位、全國(guó)依法行政先進(jìn)集體等五十多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)勵(lì)。

綜上所述，近三年來(lái)，我局在三個(gè)文明建設(shè)及鞏固文明單位建設(shè)工作中，堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確、措施落實(shí)、全員參與的工作機(jī)制，做到了文明建設(shè)與提高業(yè)務(wù)水平相結(jié)合；與學(xué)教相結(jié)合；與履行職責(zé)相結(jié)合；與樹(shù)單位形象相結(jié)合；與提高隊(duì)伍素質(zhì)相結(jié)合；我局文明建設(shè)工作取得了明顯成效。我們將一如既往地加強(qiáng)精神文明建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，確保我局文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

第四篇：省級(jí)文明單位自查報(bào)告資料

**聯(lián)通公司文明單位建設(shè)情況匯報(bào)

2014年以來(lái)，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下，我公司以黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展、服務(wù)中心，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，有力地促進(jìn)了**聯(lián)通各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

現(xiàn)將去年以來(lái)的精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、建立健全文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，堅(jiān)持常抓不懈

**聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況，及時(shí)明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會(huì)的通知》，成立以黨委書(shū)記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安排具體部門負(fù)責(zé)落實(shí)的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu)，從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。

堅(jiān)持落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作方針，制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)**聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》，明確責(zé)任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)，將文明單位建設(shè)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理，同研究、同落實(shí)，使之相互作用、相互促進(jìn)，形成了齊抓同管的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、扎實(shí)有效開(kāi)展文明單位各項(xiàng)活動(dòng)，構(gòu)建和諧聯(lián)通。文明單位建設(shè)是一個(gè)群眾性廣泛參與的活動(dòng)，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。

**聯(lián)通堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展“雙學(xué)”活動(dòng)；堅(jiān)持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合；堅(jiān)持進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育相結(jié)合；堅(jiān)持開(kāi)展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。

在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質(zhì)不斷得到提高，學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，樹(shù)立正確人生觀；開(kāi)展學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)；開(kāi)展文明班組、文明科室、文明窗口評(píng)選活動(dòng)，做好文明單位建設(shè)的考核和評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)，2014年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個(gè)，文明部室4個(gè)。

結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)開(kāi)展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動(dòng)，2011一名黨員被市直工委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**縣分公司被省公司評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。

成立文明志愿者隊(duì)伍，人數(shù)占比達(dá)到52%，廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)，踴躍參與社會(huì)公益事活動(dòng)，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動(dòng)，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開(kāi)展了金秋助學(xué)活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2012“金秋助學(xué)”活動(dòng)》的通知，公司員工熱情參與；開(kāi)展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動(dòng)》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進(jìn)一步升華。開(kāi)放職工俱樂(lè)部、圖書(shū)閱覽室、VIP俱樂(lè)部等場(chǎng)所，開(kāi)展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動(dòng)，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動(dòng)。三八節(jié)開(kāi)展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)退休員工、五一節(jié)開(kāi)展體育活動(dòng)，七一節(jié)開(kāi)展黨員座談會(huì)，大發(fā)展時(shí)節(jié)做好慰問(wèn)。

開(kāi)展了對(duì)**村的一對(duì)一幫扶活動(dòng)和“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，深入基層達(dá)千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問(wèn)題，了解廣大用戶需求，解決服務(wù)問(wèn)題；開(kāi)展冬送溫暖、夏送清涼活動(dòng)；面對(duì)企業(yè)運(yùn)行體制改革，做好思想宣傳；逢年過(guò)節(jié)做好困難職工慰問(wèn)和幫助。

樹(shù)立勤儉節(jié)約意識(shí)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。

完善制度建設(shè)，制定了聯(lián)通員工手冊(cè)，規(guī)范員工行為；制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，流程化、人性化提供服務(wù)；做好安全管理，**公司作為全國(guó)安全千分制考核試點(diǎn)單位，取得經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)予以推廣。

公司利用各種時(shí)機(jī)和場(chǎng)合開(kāi)展文明單位建設(shè)，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性，“建設(shè)文明單位，構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識(shí)，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。

三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)文明單位建設(shè) 以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，做好文明單位建設(shè)。

牢固樹(shù)立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終堅(jiān)持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來(lái)辦，形成了愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德風(fēng)尚，為廣大用戶提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

改善聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施，使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動(dòng)排隊(duì)和提醒功能，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所增設(shè)客戶休息區(qū)，并配備便民設(shè)施；整修了殘疾人服務(wù)通道；營(yíng)業(yè)廳擴(kuò)大營(yíng)銷場(chǎng)地，增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺(tái)、用戶意見(jiàn)薄；擴(kuò)大了各類終端展銷平臺(tái)，增加了用戶快速充電設(shè)施等，滿足不同用戶的服務(wù)需求。

聯(lián)通通過(guò)開(kāi)展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對(duì)一服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開(kāi)通了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段，只要有聯(lián)通用戶的地方，服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。

聯(lián)通公司在積極做好普遍服務(wù)的同時(shí)，對(duì)特殊客戶落實(shí)好服務(wù)和管理雙重職能，按照市文明辦【2011】20號(hào)文件《**治理“黑網(wǎng)吧”工作暫行辦法要求》，出臺(tái)完善聯(lián)通公司“黑網(wǎng)吧”工作管理實(shí)施方案；對(duì)客戶開(kāi)展自查自糾，杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每月臺(tái)賬變更制度，堅(jiān)持零報(bào)告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關(guān)鍵時(shí)間、重要地點(diǎn)的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合，為我市文化市場(chǎng)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

將服務(wù)工作融入到各項(xiàng)活動(dòng)之中，對(duì)出現(xiàn)的各類問(wèn)題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開(kāi)展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費(fèi)改造；寬帶用戶“免費(fèi)大提速”活動(dòng)，由6兆免費(fèi)提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng)，滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，為社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力；通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先的3G無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng)，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行，公安系統(tǒng)警務(wù)通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧**等項(xiàng)目建設(shè)，聯(lián)通公司作為綜合通信運(yùn)營(yíng)商，以滿足社會(huì)對(duì)的信息化增長(zhǎng)需求為己任，為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷提升我市的信息化水平。

廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，組織崗位技能，業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。

每季度安排培訓(xùn)計(jì)劃，指定專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行講課；每月聘請(qǐng)高等院校的專業(yè)人士，進(jìn)行提升管理能力和服務(wù)質(zhì)量授課；不定期的安排技術(shù)專家進(jìn)行新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)講課等；公司按照專業(yè)的不同，規(guī)范各種工作流程，完善各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，集中整治辦公環(huán)境、綠化美化公共環(huán)境，形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化和流程化的作業(yè)模式，生產(chǎn)秩序井然，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，環(huán)境優(yōu)美舒心。

做好規(guī)章制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三重一大”要求，以推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，深入推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)和反商業(yè)賄賂工作，為企業(yè)大發(fā)展發(fā)揮了保駕護(hù)航作用。同時(shí)，安全生產(chǎn)管理繼續(xù)加強(qiáng)，開(kāi)展安全防范教育，建立健全了安全防范制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，杜絕了重大安全責(zé)任事故；法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)建設(shè)投資、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等各類風(fēng)險(xiǎn)做到了嚴(yán)格管控。

文明單位建設(shè)以形成日常化和制度化，涵蓋到每名員工、每個(gè)崗位、每個(gè)事項(xiàng)，做文明員工，建文明聯(lián)通，為把我市建設(shè)成文明城市聯(lián)通公司將做出積極的貢獻(xiàn)。

四、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，提升綜合實(shí)力，努力打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司

聯(lián)通公司通過(guò)不斷的文明單位建設(shè)，極大的促進(jìn)了綜合管理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)保障等各項(xiàng)工作開(kāi)展，并在同行業(yè)取得了驕人成績(jī)和榮譽(yù)。

榮獲省總工會(huì)頒發(fā)2014五.一先進(jìn)單位獎(jiǎng)；省公司授予先進(jìn)基層黨組織；市政法委、綜治辦頒發(fā)技防建設(shè)先進(jìn)單位；市防范邪教先進(jìn)單位；連續(xù)兩年被省公司授予先進(jìn)單位。2014年，服務(wù)工作取得了可喜成績(jī)，服務(wù)整體考核列全省第一，行風(fēng)評(píng)議中取得了優(yōu)異成績(jī)。在全省組織的全省營(yíng)業(yè)員技能與服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽榮獲集體第二名；營(yíng)業(yè)廳服務(wù)滿意度列全省第一，VIP客戶滿意度列全省第一；2014公司總經(jīng)理被評(píng)為首度**十大突出貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)人物；*縣分公司獲得2014集團(tuán)級(jí)文明單位。

通過(guò)文明單位的建設(shè)，形成了工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)、社會(huì)效益佳的良好局面。

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司，全面提升公司的綜合實(shí)力，更好的推進(jìn)文明單位建設(shè)。

文明單位建設(shè)的是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，貫穿在工作的方方面面、時(shí)時(shí)刻刻，需要廣大干部、員工的共同不斷努力；特別是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)變化錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，企業(yè)要健康發(fā)展，面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，文明單位的建設(shè)更需要認(rèn)真去做，把文明單位建設(shè)作為提升管理能力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做好網(wǎng)絡(luò)保障的重要措施，努力做好做出成效。

我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但與文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，還有一定差距。在今后的工作中，我們將以這次復(fù)查為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)將精神文明建設(shè)工作不斷推向深入，我們相信在市、區(qū)文明辦的正確指導(dǎo)下，在公司全體干部員工出的共同努力下，**聯(lián)通公司精神文明建設(shè)工作必將邁上新的臺(tái)階。

第五篇：第十屆省級(jí)文明單位自查報(bào)告

2009年以來(lái)，區(qū)委政法委在獲得第十屆(2006-2008)省級(jí)文明單位榮譽(yù)的鼓舞下，堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省、市、區(qū)文明委的工作部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮政法、綜治職能，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和社會(huì)建設(shè)一起抓，深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有效地推動(dòng)我區(qū)政法工作開(kāi)展，政法綜治及平安建設(shè)工作取得突出成績(jī)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。主要成績(jī)表現(xiàn)：一是獲得全國(guó)先進(jìn)。2009年，城廂區(qū)被評(píng)為“2005—2008全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)縣區(qū)”;區(qū)委政法委副書(shū)記、區(qū)綜治辦主任林萬(wàn)春被中央綜治委、中組部嘉獎(jiǎng);區(qū)委政法委被市委、市政府評(píng)為平安建設(shè)先進(jìn)單位。二是獲得記功表彰。去年12月因在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和建立多元化調(diào)解銜接工作新機(jī)制(2008-2009)成績(jī)突出，區(qū)委政法委和區(qū)委常委、政法委書(shū)記嚴(yán)鳳平分別被市委、市政府記集體二等功和個(gè)人二等功;2010年3月，區(qū)委政法委、區(qū)綜治辦分別被區(qū)委、區(qū)政府記集體三等功，有2名干部被記三等功，有2名干部被記個(gè)人嘉獎(jiǎng)。三是獲得綜合優(yōu)秀。區(qū)委政法委2009績(jī)效評(píng)估工作被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為優(yōu)秀等次(全區(qū)第二名)。四是干部得到提拔重用。因工作業(yè)績(jī)突出，2009年以來(lái)先后有4名機(jī)關(guān)干部被市委、區(qū)委提拔或重用。整個(gè)單位始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、積極向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，始終把創(chuàng)建工作擺上重要位置

1、組織領(lǐng)導(dǎo)更加有力。在連續(xù)榮獲第九、十屆市級(jí)文明單位和十屆省級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，我委領(lǐng)導(dǎo)班子更加重視抓文明創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動(dòng)擺上單位重要議事日程，始終把文明單位創(chuàng)建貫穿各項(xiàng)工作全過(guò)程。年初，主要領(lǐng)導(dǎo)把創(chuàng)建工作列為工作的重要任務(wù)之一來(lái)部署，抓落實(shí)。堅(jiān)持圍繞創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、落實(shí)型、服務(wù)型、廉潔型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)的目標(biāo)，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。2009年初重新制定文明單位創(chuàng)建規(guī)劃和階段計(jì)劃，還結(jié)合文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和本單位的工作實(shí)際，制定工作任務(wù)分工，明確各個(gè)崗位職責(zé)，確保創(chuàng)建責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持把創(chuàng)建活動(dòng)與政法綜治工作緊密結(jié)合起來(lái)，以文明單位創(chuàng)建來(lái)促進(jìn)政法綜治工作的開(kāi)展，以文明單位創(chuàng)建來(lái)提高干部素質(zhì)，提高工作效率，樹(shù)立單位形象。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子更加團(tuán)結(jié)。委機(jī)關(guān)始終有一套堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，并始終堅(jiān)持以大局為重，做到不利于穩(wěn)定的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不講。主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制原則。堅(jiān)持每周召開(kāi)機(jī)關(guān)班子成員和科室負(fù)責(zé)人交接班會(huì)議，通報(bào)交流情況，重大問(wèn)題堅(jiān)持集體研究。堅(jiān)持每季度一次政務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi)，增加工作透明度。去年6月份，委機(jī)關(guān)召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，班子成員緊緊圍繞“深入查擺和解決與科學(xué)發(fā)展觀要求不相符合的突出問(wèn)題，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)政法工作科學(xué)發(fā)展的能力和水平”這一主題，結(jié)合思想和工作實(shí)際，自我分析，對(duì)照檢查，既找出了不足，又分析了原因，既查擺了突出問(wèn)題，又明確了努力方向，達(dá)到了坦誠(chéng)相見(jiàn)、溝通思想、民主團(tuán)結(jié)、求實(shí)創(chuàng)新的目的，民主生活會(huì)取得了實(shí)實(shí)在在的成果。

3、黨組織作用發(fā)揮更加充分。創(chuàng)建活動(dòng)緊緊依靠委機(jī)關(guān)黨支部，充分發(fā)揮全委機(jī)關(guān)黨員干部的模范作用，積極開(kāi)展幫扶助困活動(dòng)。2009年“七一”期間組織黨員干部開(kāi)展“一日助”捐款活動(dòng)，為黨旗增光輝，為困難職工獻(xiàn)愛(ài)心;組織全體黨員干部職工為第五屆全國(guó)特奧會(huì)“積善助殘，情暖海西”和青海玉樹(shù)地震愛(ài)心捐款活動(dòng);組織部分黨員干部無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。組織了機(jī)關(guān)黨員干部參觀學(xué)習(xí)大洋鄉(xiāng)閩中烈士革命紀(jì)念館，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念。2009年我們按照市文明辦的要求，與華亭鎮(zhèn)前黃村搞好文明結(jié)對(duì)共建，簽訂共建協(xié)議書(shū)，并給予吳金付、許美鳳2戶特困家庭每年捐助3000元，今年4月份又向莆田科技學(xué)校捐了3臺(tái)電腦，有效地推進(jìn)了文明共建活動(dòng)。

二、進(jìn)一步發(fā)揮職能，有效推動(dòng)文明創(chuàng)建深入開(kāi)展

1、在落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任機(jī)制上下功夫。著重加大整改攻堅(jiān)和責(zé)任追究力度，研究出臺(tái)了《城廂區(qū)實(shí)施季度穩(wěn)定狀況工作問(wèn)責(zé)的暫行辦法》，對(duì)在穩(wěn)定狀況考評(píng)不理想的東海鎮(zhèn)、鳳凰山派出所、靈川派出所等三個(gè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了誡勉談話。對(duì)巡邏率不達(dá)標(biāo)的常太、華亭、東海派出所及東沙邊防派出所所長(zhǎng)責(zé)令作表態(tài)發(fā)言，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)各部門的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)。嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究，分別給予季度考評(píng)排名全市末位的5個(gè)單位及2個(gè)交通安全事故責(zé)任單位限期整改，確保責(zé)任落實(shí)，整改到位。

2、在化解社會(huì)矛盾上下功夫。健全定期排查化解機(jī)制，堅(jiān)持月排查分析制度，定期對(duì)可能引發(fā)矛盾糾紛的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)排查，及時(shí)掌握苗頭性、傾向性信息。健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)機(jī)制，按照“區(qū)委書(shū)記大接訪”活動(dòng)的要求，積極開(kāi)展“政法四長(zhǎng)”聯(lián)合接訪活動(dòng)，推行包案領(lǐng)導(dǎo)下訪、約談制度，把矛盾化解在基層。健全多元調(diào)解銜接機(jī)制，全面深化多元化矛盾糾紛調(diào)解銜接工作，大力加強(qiáng)調(diào)解銜接工作基層站點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)。針對(duì)因征地拆遷、交通事故、勞資糾紛等引發(fā)的各種突發(fā)性群體性事件時(shí)有發(fā)生的情況，我委建立多元調(diào)解應(yīng)急工作新機(jī)制，書(shū)記、副書(shū)記和有關(guān)科室人員次親臨現(xiàn)場(chǎng)，坐陣指揮，妥善處置。2009年以來(lái)，全區(qū)發(fā)生的15起突發(fā)性、群體性事件均在24小時(shí)內(nèi)成功化解，確保了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。去年先后有新華通訊社、人民日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、法制日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)等多家中央級(jí)媒體先后介紹我區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法。去年6月25日中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目宣傳報(bào)道了東海鎮(zhèn)大埔社區(qū)的調(diào)解銜接工作做法。全區(qū)化解矛盾糾紛水平不斷提升，共排查調(diào)處各類矛盾糾紛5540件，調(diào)處成功5312件，成功率95.9%。

3、在打擊“兩搶一盜”犯罪上下功夫。把打擊“兩搶一盜”違法犯罪作為全區(qū)治安重點(diǎn)整治的主要內(nèi)容，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究制定了落實(shí)警力用到一線的“14個(gè)加強(qiáng)”的具體措施，廣泛發(fā)動(dòng)干群積極參與，建立健全了舉報(bào)犯罪獎(jiǎng)勵(lì)、治安狀況預(yù)警、情報(bào)信息研判、巡邏防范盤查、治安日常清查等機(jī)制，形成了“全警動(dòng)員、全民參與”的大打擊、大整治、大防范、大管控格局，取得了較好成效。2009年全區(qū)刑事案件同比下降0.38%，“兩搶一盜”案件同比下降3.2%，其中“兩搶”案件同比下降25.2%，群眾安全感不斷增強(qiáng)。

4、在加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理上下功夫。全面深化流動(dòng)人口服務(wù)管理，在鞏固、提升去年4個(gè)示范點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，又在靈川、東海兩個(gè)鎮(zhèn)和其他6個(gè)村(社區(qū))建立流動(dòng)人口“一站式”服務(wù)管理工作中心(工作站)，全區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。今年以來(lái)，全區(qū)共登記暫住人口45146人，簽訂出租房屋治安責(zé)任書(shū)9762份。我區(qū)流動(dòng)人口“一站式”服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)在全省工作會(huì)議上作了典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言(唯一縣區(qū))。2009年以來(lái)先后有10多批兄弟單位來(lái)學(xué)習(xí)參觀我區(qū)流動(dòng)人口工作經(jīng)驗(yàn)。

5、在加強(qiáng)基層基礎(chǔ)上下功夫。大力加強(qiáng)政法綜治組織建設(shè)，適時(shí)配強(qiáng)配齊鎮(zhèn)(街道)司法所所長(zhǎng)，不斷整合壯大基層綜治工作力量。大力加強(qiáng)村級(jí)綜治組織建設(shè)，選準(zhǔn)配強(qiáng)村(社區(qū))治保會(huì)、調(diào)委會(huì)班子，舉辦四期各類綜治骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平。注重加強(qiáng)聯(lián)防隊(duì)伍建設(shè)，組建區(qū)治安聯(lián)防大隊(duì)1支20名，鎮(zhèn)(街道)專職治安聯(lián)防隊(duì)伍7支121名。大力推進(jìn)政法隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真組織政法干警開(kāi)展以“城廂爭(zhēng)先行、政法保穩(wěn)定”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，今年又組織開(kāi)展“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)湄洲灣港口城市中心城區(qū)建設(shè)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。

三、進(jìn)一步規(guī)范管理，為深入推進(jìn)文明創(chuàng)建工作營(yíng)造良好環(huán)境

1、加強(qiáng)理論武裝。堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施來(lái)抓，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，2009年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了溫家寶總理、賈慶林主席來(lái)閩考察重要講話精神和《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》以及十七屆四中全會(huì)等精神，學(xué)習(xí)成都市公安局民警譚東同志和山東省東營(yíng)市中級(jí)人民法院等先進(jìn)典型事跡，開(kāi)展專題討論會(huì)、撰寫心得體會(huì)文章，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)定了中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，強(qiáng)化理論武裝。今年又組織開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”等中央領(lǐng)導(dǎo)一系列重要講話。通過(guò)進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)有了新提高，把思想認(rèn)識(shí)更加統(tǒng)一到中央和省委的重大決策部署上來(lái)，達(dá)到黨員干部真正受教育的目的。

2、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。每年年初，簽訂委機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一幫一”連帶責(zé)任狀，實(shí)行委機(jī)關(guān)干部之間政治互律、學(xué)習(xí)互幫、律己互促、工作互勵(lì)、責(zé)任互連等制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，組織黨員干部自查自糾，扎實(shí)抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照《城廂區(qū)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年任務(wù)工作分解方案》要求，政法委機(jī)關(guān)對(duì)《關(guān)于懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作方案》作出了具體部署，對(duì)反腐倡廉工作進(jìn)行了任務(wù)分工，提出了明確要求。區(qū)委政法委對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的工作任務(wù)進(jìn)行了分解細(xì)化，提出具體貫徹落實(shí)意見(jiàn);特別是牽頭指導(dǎo)督促區(qū)法院、龍橋派出所開(kāi)展司法公開(kāi)工作，得到有關(guān)部門的充分肯定。今年認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了中紀(jì)委《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，明確“8個(gè)方面禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”，進(jìn)一步強(qiáng)化反腐倡廉意識(shí)。

3、認(rèn)真處理涉法涉訴信訪案件。區(qū)委常委、政法委書(shū)記嚴(yán)鳳平和常務(wù)副書(shū)記林國(guó)廉多次召開(kāi)涉法涉訴信訪工作會(huì)議，研究布置做好涉法涉訴信訪工作和處理涉法涉訴信訪案件。在處理涉法涉訴信訪案件中，對(duì)屬于執(zhí)法偏差、工作作風(fēng)、工作效率問(wèn)題的，督促政法有關(guān)部門及時(shí)整改;對(duì)跨部門及遇到處理困難的，做好協(xié)調(diào)處理工作;對(duì)屬于群眾不理解的，耐心做好解釋答復(fù)工作，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和政法部門的威信。去年，區(qū)委政法委還撥出11.5萬(wàn)元涉法涉訴救助金對(duì)特困群體進(jìn)行救助，妥善處理了一批信訪案件。先后有4起中央政法委交辦的涉法涉訴信訪案件得以及時(shí)化解，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

4、抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照區(qū)委和區(qū)紀(jì)委、效能辦要求，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)上下班制度的落實(shí)，研究出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)等管理制度的通知》，堅(jiān)持上班簽到、下班簽退，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高工作效率，努力樹(shù)好機(jī)關(guān)形象。

我委創(chuàng)建工作雖然取得了一定成績(jī)，但創(chuàng)建中仍存在一些不足：社會(huì)治安防范和管理仍然存有漏洞，仍需發(fā)揮綜合治理職能優(yōu)勢(shì);一些社會(huì)矛盾仍較突出，需進(jìn)一步健全調(diào)處機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)文明和諧。下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化措施，提升水平，確保文明創(chuàng)建活動(dòng)取得新成效。