第一篇：談我國現代園林中材料的運用與發展

談我國現代園林中材料的運用與發展

通常意義上的材料，泛指可以直接造成成品的物體。而園林材料作為園林建設的物質基礎，也是表達園林設計理念的客觀載體。文章通過對現代園林中材料的運用特點進行分析，拋磚引玉，希望能使廣大園林建設者對材料的選擇與運用產生足夠的重視和關注，樹立正確的選材觀念，更好地為園林建設服務。簡述我國古代園林中材料選用的基本方式

(1)以對天然材料的利用和簡單加工為主的取材方式通常稱為就地取材，這是我國古代園林中選材的主要方式。在古代，由于各地木材和石材均能方便地獲取，所以大都是由木、石為主要材料來構筑建筑，通過掇山疊石來創造景觀。以用石為例，計成說過：“是石堪堆，便山可采”。南方園林大多用太湖石和黃石，而在北方園林中，同樣是用石，卻以用北方盛產的北太湖石和青石居多。

(2)伴隨著社會的發展和設計理念的變遷，園林建設者們根據園林建設需求，希望獲得某種性能的材料，為了滿足這種需求，園林建設者們就會依靠當時的工程技術去尋找或開發研制這種材料，這一般稱為以需求導向為主的取材方式。

以上這兩種取材的方式一直伴隨著我國園林發展與變遷的歷史進程。我國現代園林中材料運用與發展的基本特點

2.1 傳統材料的繼承與揚棄

文章中所提及的傳統材料，是指沿襲和繼承古代園林中較常使用的那些材料，如石材、水、土、植物等。這些常見又普通的材料在現代園林中不但依然煥發著旺盛的生命力，而且在園林中應用的領域也越來越廣泛。

我國園林中應用石材有著悠久的歷史，從掇山、置石到園林建筑的營造、石材的應用都比較廣泛。除了繼承和保留的掇山、置石的功能外，現代工程技術的發展使石材還廣泛應用到各種建筑、道路、小品等構筑物的面層裝飾，以及根據需要加工制作成各種景觀小品。鋪裝和花壇的面層材料運用，經過加工處理后的不同色彩和質感的花崗巖板材，使整個環境顯得整潔、優雅。因地制宜選用當地石材進行加工和處理，可形成各種園林景觀小品。同時，隨著鋼筋混凝土等現代工程材料的出現，作為結構工程材料而應用在園林中的石材已經逐漸地減少了。

2.2 新材料、新工藝的不斷涌現

目前，園林中應用的陶瓷制品，主要有彩釉磚、無釉磚、劈離磚、麻面磚、玻花磚、滲花磚、陶瓷錦磚、陶瓷壁畫以及琉璃制品等。琉璃瓦自古以來就被作為園林中建筑物、構筑物的優良裝飾材料。此外，近年來不斷涌現出的陶瓷制品的種類和品種真可謂應有盡有、目

不暇接。而常應用于園林道路廣場鋪裝中，產生較好效果的主要種類有麻面磚、劈離磚等；應用于建筑、小品、景墻立面裝飾的材料有彩釉磚、無釉磚、玻花磚、陶瓷藝術磚、金屬光澤釉面磚、黑瓷裝飾板、大型陶瓷裝飾面板等種類。另外由陶瓷面磚、陶板、錦磚等鑲拼制作而成的陶瓷壁畫，表面可以做成平滑或各種浮雕花紋圖案，兼具繪畫、書法、雕刻等藝術于一體，具有較高藝術價值。目前，在一些園林中已經逐步被推廣使用。運用不同色彩的陶瓷磚在水池底鋪成的圖案，大大增強了水池的景觀表現力。座凳水洗石面層上鑲嵌了當地產的陶瓷片，粗糙的水洗石與光潔、亮麗的瓷片形成鮮明的對比，增添了景觀的特色。

值得一提的是近年來開發研制出的陶瓷透水磚，由其鋪設的場地在下雨時能使雨水快速滲透到地下，增加地下水含量，調節空氣濕度，凈化空氣，對缺水地區尤其具有應用價值。目前，應用于園林中的有環保透水磚和高強度陶瓷透水磚2種類型。前者不適應載重車通行，一般用于公園休閑無重承載場所以及園林游步道等。后者采用了兩次高溫煅燒，強度高、耐磨、防滑性能佳，可用于停車場、人行道、步行街等處。

混凝土也由于其良好的可塑性和經濟實用的優點，受到各方建設者的青睞，除作為結構材料使用的普通混凝土外，可運用在園林建設中的類型和品種也是層出不窮。

運用于裝飾路面的彩色混凝土，較好地活躍了環境的氣氛o壓印混凝土，又稱“強化路藝系統。是在施工階段對未硬化混凝土運用彩色強化劑、彩色脫模劑、無色密封劑等3種化學原料對混凝土進行固色、配色和表面強化處理。其強度優于其他材料的路面，甚至優于一般的混凝土路面。其圖案、色彩的可選擇性強，可以根據需要壓印出各種圖案，產生較為完美的視覺效果和耐久性。

此外，其他的混凝土制品，諸如混凝土路面磚彩色混凝土連鎖磚、仿毛石砌塊等品種也較多，再加上不同的外形、尺寸、色彩等，其可選擇的范圍相當廣泛。

除上述出現不久的，或剛研制開發出的材料外，還有一些以前一般少在園林中被運用的材料，也開始在園林中使用了，如金屬材料。金屬在我國古代社會生產中應用非常廣泛，但在我國古代園林中卻很少應用。在現代園林中，金屬材料除作為結構材料被廣泛運用外，許多園林中還出現了金屬材料加工制作而成的園林小品，在園林環境中也別具一番魅力。

通過以上簡單的介紹，我們不難發現在現代園林中，可運用的新材料層出不窮，難以一一表述，有一個可喜的發展趨勢，那就是園林中越來越多地運用和開發出一些生態環保型材料。如上面介紹能使雨水快速滲透到地下的陶瓷透水磚、大量運用工業廢料制成的壓印混凝土等。

2.3 材料與現代科技的有機融糅

隨著現代科技的發展與進步，越來越多的先進技術被引用到園林中，無論在施工工藝還是在創造景觀方面，材料與現代科技的有機融糅，大大增強了材料的景觀表現力，使現代園林景觀更富生機與活力。

以水景的營造為例，古代園林中的水，大都作為一種獨立的造園要素，但隨著現代材料 的豐富和現代科技的發展，使得水景藝術更為突出。令當時人們嘆為觀止的圓明園大水法等噴泉水景，與現代水景相比，實在是一種“雕蟲小技—了”。現代科技的引入，不但使人們在都市中就能感受到巨瀑飛流直下的轟鳴、噴高數百米的噴泉，而且在手法上也是異常豐富，形與色、動與靜等水的特性和作用發揮得淋漓盡致，噴泉的種類也是應有盡有。既豐富了園林景觀，又可供觀賞，鼓勵人們參與到其中，已非古代園林中水景類型所能相比。

表面用樹脂粘附熒光玻璃珠的瀝青路面，在夜晚不但有助于行車的安全，還使原本平淡的道路景觀增色不少，豐富了園林中夜景的魅力暗藏于人造石材中的光纖燈，使人造石材顯得華麗多彩，大大增強了這個園林小品的表現力。總結與反思

伴隨著社會的進步與園林的發展，園林中所選用材料種類的變化和發展也是一種必然的趨勢。這就要求廣大的園林建設者在選用材料的過程中，既不固步自封，懷疑和排斥新材料的使用和推廣；也不盲目追新求奇，鋪張浪費。

一方面，園林建設者要堅持因地制宜、因材構景、就地取材的基本原則，優先選用現有的材料來造園構景，這既能較好地體現出園林建設的經濟性，又有助于體現園林景觀的地方特色。

另一方面，園林建設者要有勇于探索的精神。如現代園林中使用的復合木材，既克服了天然木材強度較差，易于腐爛的缺點，也相應減少了天然木材的使用量，有助于保護森林資源。又如，以火力發電廠排出的粉煤灰為主要原料燒制的粉煤灰磚和以煤矸石為原料燒制的煤矸石磚，焙制時基本不需要煤，這兩種磚材的使用，不但可以利用工業廢物，減少工業廢渣的堆放和污染，而且又節省能耗，也克服了粘土磚生產對土地資源的破壞，可以說是一舉三得。

因此，我們在現代園林建設中，對材料的選擇與運用，既要立足于因地選材的基本原則，也要有與時俱進的精神和眼光。勇于推陳出新，探索和嘗試新材料的使用，為我國園林事業的百花齊放貢獻一份力量。

第二篇：淺談綠籬的種類及其在園林中的運用

淺談綠籬的種類及其在園林中的運用

———湖南省婁底市風景園林管理處 劉湘鳳

摘 要：在城市綠化植物配置與造景中，常常要運用小喬木或灌木來形成綠籬，熟識植物的特征和習性，我們可以通過綠籬的種類、功能要求與觀賞要求來看綠籬在園林中的運用。

關鍵詞：綠籬 種類 運用 綠籬的種類

用小喬木或灌木，以相等的株行距、單行或幾行排列密植而形成的籬垣，稱之為綠籬。近年來隨著園林綠化水平的不斷提高，綠籬的作用也越來越受到大家的重視，綠籬已經成為園林中最常用的一種植物配置與造景方式，各種自然、半自然和規則的綠籬廣泛應用于園林綠化中。

1.1 根據高度的不同，一般可以分為高綠籬、中綠籬、矮綠籬三種。

1.1.1 高綠籬———凡高度在1.5米以上，多為等距離栽植的灌木或半喬木，可單行或雙行排列栽植。其作用主要用以防噪音、防塵、分隔空間為主，其特點是植株較高，群體結構緊密，質感強，并有塑造地形、烘托景物、遮蔽視線的作用。高綠籬可在其上開設多種門洞、景窗以點綴景觀。用高籬形成封閉式的透視線，遠比用墻垣等有生氣。高籬作為雕像、噴泉和藝術設施景物的背景，尤能造成美好的氣氛。

造籬材料可選擇法國冬青、檜柏、石楠、欏木石楠、構樹、柞木、、大葉女貞、檜柏、榆樹、錦雞兒、紫穗槐等。

1.1.2 中綠籬———其高度在0.5米一1.2米，一般不超過1.3米，寬度不超過1米，多為雙行幾何曲線栽植。中綠籬可起到分隔大景區、組織游人活動、增加綠色質感、美化景觀的目的。多營建成花籬、果籬、觀葉籬。常用的植物有梔子、含笑、木槿、紅桑、吊鐘花、變葉木、金葉女貞、金邊珊瑚、小葉女貞、七里香、火棘、茶樹、夾竹桃等。

1.1.3 矮綠籬———其高度通常在0.4米以內，游人視線可越過綠籬俯視園林中的花草景物，多用于小庭園，也可在大的園林空間中組字或構成圖案。矮綠籬有永久性和臨時性兩種不同設置，植物材料有木本和草本多種。常用的植物有月季、黃楊、六月雪、千頭柏、萬年青、彩葉草、紅葉小檗、茉莉、杜鵑等。綠籬功能與觀賞要求

根據綠籬功能與觀賞要求不同，在園林上綠籬又可以分為：常綠籬、彩葉籬、花籬、果籬、刺籬、落葉籬、編籬等幾種類型。

2.1常綠籬：是以常綠針葉或常綠闊葉為主要觀賞效果的植物種植而成的綠籬，此種綠籬比較常見，應用也比較廣泛。通常選用的品種有龍柏、灑金千頭柏、海桐、石楠、瓜子黃楊、大葉黃楊、女貞、珊瑚樹等。

2.2彩葉籬：是以葉色鮮艷的植物種植而成的綠籬，如紅色類：紅葉石楠、紅葉小檗等；黃色類：金葉女貞、金葉側柏等；花色類：金邊黃楊、銀邊海桐、灑金桃葉珊瑚等。

2.3花籬：是用花色鮮艷或繁花似錦的植物種植而成的綠籬，如：梔子花、金鐘、金絲桃、桂花、繡線菊等。

2.4果籬：用果實鮮艷、果實累累的植物種植而成的綠籬，如：火棘、冬青、平枝枸子等。

2.5刺籬：用枝干或葉片具鉤刺或尖刺的植物種植而成的綠籬，如：枳、枸骨、十大功勞、小檗等。

2.6 編籬：為了增加綠籬的防范作用，避免游人或動物的穿行，有時把綠籬植物的枝條編結起來，作為網狀或格柵的形式。如： 紫薇、銀杏、黃葛樹、木槿、雪柳、紫惠槐、杞柳。

3優秀綠籬植物的標準

3.1長勢強健，蔭發力強，生長速度較慢。綠籬作為觀賞性的植物造型，需要能長久保持造型，因此長勢強、生長慢是其中必不可少的因素，如桃葉珊瑚、黃楊等。

3.2耐修剪、愈傷力強。綠籬必須經過仔細的修剪才能成型，因此，選用的品種必須是耐修剪的品種。如法青、石楠等。

3.3葉子細小，枝葉稠密、耐蔭性強。綠籬因為需要有遮蔽效果，因此，足夠的密實度是成為綠籬材料的重要條件。例如：女貞等。

3.4底部枝條與內部枝條不易凋落，做到不禿腳。例如火棘。

3.5對病蟲害抗性強。綠籬因為需要栽植在一些墻角等處，難保被病蟲侵襲。因此抗病蟲害性強的植物就很受歡迎，例如海桐、法青等。

4綠籬的栽植與養護

4.1綠籬的栽植：在預定栽植的地帶先行深翻整地，施人基肥，然后視綠籬的預期高度和種類，分別按合理的株距定植。定植后充分灌水，并及時修剪。

綠籬植物的種植密度根據使用目的、樹種與環境條件等而定。矮籬株距約15—30厘米，行距20—40厘米，寬度約30—60厘米；高籬株距約60—150厘米，行距約100—150厘米，寬度150—250厘米。二排以上的綠籬，植株應呈品字形交叉栽植。

4.2綠籬的養護：對自然式綠籬，必須按不同樹種的習性及當地氣候，采取適當的調節樹勢和更新復壯措施。對整形式綠籬應盡可能使下部枝葉多見陽光，以免因過分蔭蔽而枯萎，要使樹冠下部寬闊，愈向頂部愈狹，通常采用正梯形或饅頭形為佳。

4.3綠籬的修剪：對先開花后發葉的品種可在春季開花后修剪；對一些老枝、病枯枝適當疏剪；用重剪促進枝條更新，輕剪維持樹形；對花開于當年新梢的品種可在冬季或早春修剪；萌芽力強或冬季易干梢的品種可在冬季重剪，春季加大水肥管理促使新梢發芽。規則式綠籬每年須修剪數次。為了使綠籬基部光照充足，枝葉繁茂，其斷面常剪成梯形、半圓形或矩形。修剪的次數因樹種生長情況及地點不同而異。5綠籬在園林綠化上的應用

綠籬在園林上的應用非常廣泛，根據不同的要求，不同的地方配置不同的植物有不同的應用。

5.1 防范及圍護用

例如園林中的觀賞草地，基礎栽植，果樹區、游人不能入內的規則觀賞種植區等等，常用綠籬加以圍護，不讓行人任意穿越，綠籬還可以組織游人的路線，不能通行的地區，用綠籬加以圍護，能通行的部分，則通出路線。

5.1.1 許多規則式園林用

以中籬作為分區界線；以短籬作為花鏡的邊緣，花壇和觀賞草坪的圖案花紋。作裝飾橫紋用的矮籬，一般采用小葉黃楊、毛葉丁香、紅繼木、冬青、大葉黃楊、松柏、花柏等為材料。其中以雀舌黃楊和矮黃楊最為理想。因為黃楊生長緩慢，易于修剪，紋樣不易走樣，比較持久，也可用長青藤組成廚房的紋樣。

5.1.2 作為屏障和組織空間

規則式園林，常用樹墻來屏障視線，或分隔不同功能的園林空間。以樹墻來代替建筑中的照墻、屏風墻和圍墻。這樣綠籬最好用常綠樹組成的高于視線的高綠籬形式。通常在自然式園林中的局部的強烈對比得到隙蔽。兒童游戲或露天劇場，露天舞池、網球場等運動場地與安靜休息區分隔起來，以屏障視線，隔絕噪音，減少相互間的干擾。

5.1.3作為花鏡、噴泉、雕像的背景

園林中，常用常綠樹修剪成各種形式的綠籬，作為噴泉和雕像的背景，其高度一般要與噴泉和雕像的高度相稱。色彩以選用沒有反光的暗綠色樹種為宜作為花鏡背景的綠籬，一般均為常綠的高籬和中籬。

5.1.4 美化擋土墻

規則園林中，在不同高度的擋土墻中，為了避免在立面上的單調枯燥起見，常在擋土墻的前方，栽植綠籬，把擋土墻的立面美化起來。

5.1.5 綠籬結合生產

園林綠化中，綠籬的應用相當廣泛，尤其以作為防范的周界綠籬，規模很大，如能結合生產以后就有很大的收益。如杞柳、紫惠槐、雪柳等綠籬，其枝條剪下來可以編筐，美觀要求較高的，如香水玫瑰、金銀花這兩種材料都有較高的經濟價值，此外葡萄可以作為蔓籬、梔子、桂花、月桂等都可以作為綠籬材料，效果非常好。

因此，在城市園林綠化中了解綠籬的種類、功能要求和觀賞要求，為廣泛的運用各種植物形成綠籬，對豐富城市綠化景觀效果將起到有效的作用。

第三篇：我國現代物流的發展與國際貿易

我國現代物流的發展與國際貿易

【摘要】隨著時代發展，各國間的經濟貿易往來愈加頻繁，無論是發達國家還是發展中國家，都在為本國經濟的發展找尋適應國情的道路。目前，大部分發達國家已形成了適應國情和時代發展的現代化物流體系，并且與國際貿易發展緊密聯系，達到相互促進。因此可以看出，現代物流對國際貿易發展的重要性，我們要充分利用國際貿易對現代物流的催化作用，使現代物流得到完善和發展，同時也要將現代物流的發展帶動國際貿易的發展，讓二者共同進步。在本文中，將以我國現代物流發展為例，論述現代物流與國際貿易之間相輔相成的發展狀態。

【關鍵詞】現代物流國際貿易影響與發展

現代物流的重點在于物和流兩個最基的本要素，物是指物質原料，流是指一定范圍內的運輸流通，物流所包涵得范圍十分廣闊，覆蓋從原材料、產成品的生產到其相關信息有效流動的全過程，由此可以看出，物流業的發展前景的是十分廣闊和長遠的。

現代物流通過和國際貿易緊密結合而發展國際間貿易物流，使得物流活動和物流構成體得到國際化延伸，國際物流實現了國與國之間的相互貿易往來，且大部分國際商業通過物流業的延伸服務來獲得超

額利潤。隨著跨國貿易和新興業務的不斷興起和發展，現代物流的貿易形式得以豐富和外延，國際物流呈現勃勃生機。

一、現代物流發展的特點

根據現代物流的發展狀況來看，其特點主要有以下幾點：

第一，市場開放且競爭激烈。國際間開展貿易往來，促進了我國市場的開放，部分外資企業趁此機會借助自身的實力和優勢，采取多種措施加快外貿業務規模的擴張，開放的市場對我國物流等行業的發展來說既是機遇也是挑戰。第二，物流企業發展順速。隨著貿易形式的多方發展，物流企業逐步興起與成熟,大型企業越做越強,小型企業越做越精細,市場定位也更加明確，形成了我國專業物流的服務產業鏈，在供應物流服務能力方面有了顯著提高。第三，物流觀念轉變快。隨著物流業不斷發展，物流企業也實現了向“主輔分離、服務外包”觀念的轉變。即企業物流外包由簡單的運輸、倉儲業務環節擴展到一體化物流模式和增值服務供應，將物流業和制造業完美融合，促進我國現代物流業的創新發展。

二、現代物流對我國國際貿易發展的影響

自我國改革開放和入世以來，我國的對外貿易取得了快速發展，據有關調查分析，近幾年來，我國進出口貿易總額達到了每年20％以上的增長速度，并且遠遠超過了國內生產總值的增長速度，由此看來，我國對外貿易發展前景遠大這一觀點是不可否認的。但是，我國現在的對外貿易還是很不完善的，在未來的發展中，我國不僅要成為貿易大國，還要成為貿易強國。相對而言，由于歷史原因，使得我國長期以來存在出口商品技術含量低、進出口商品結構不合理和市場分布過于集中等國際貿易問題，這對我國的對外貿易競爭能力和出口效益造成了很大影響，使我國在國際貿易利益分配中處于不利地位。要

使我國成為貿易強國，還需要從多方面付出努力，要不斷加強對外貿易管理、轉變貿易方式、提高產品研發能力和優化商品結構，同時充分利用好現代物流的促進作用。現代物流對我國對外貿易發展主要有以下重要的影響：

（一）降低企業經營成本

物流業在成本的降低方面有非常大的空間。現代物流能夠充分利用物流要素之間的效益背反關系,通過物流過程中各個功能活動的相互配合和總體協調，達到物流總成本最小化的目標，以此降低國際貿易的經營成本。

（二）擴大對外貿易規模

目前，我國貿易伙伴仍以歐亞和美洲等幾個世界主要國家為主，處于過于集中的狀態，從而導致我國對外貿依賴度高，不利于貿易市場規模的進一步擴大。實現國際貿易的重要途徑之一是現代物流，因此，現代物流業的快速發展也對國際貿易的規模有重要影響，特別是現代物流業中的交通運輸網絡、口岸物流基地建設、信息網絡等基礎設施的不斷完善，使國際貿易進出口交易、運輸等變得更加方便快捷，為國際貿易規模的擴大提供了外部條件。

（三）提高市場競爭力

為改變我國產品對外競爭力不強的現狀，一方面要增強產品研發能力，另一方面要完善管理，并且要以改善管理來作為改變這種狀況的主要措施。現代物流有許多先進的管理方法可以幫助進出口企業增強對現代開放市場的適應能力，更有效的掌握市場需求，使生產經營的產品更適銷對路，提供更好的產銷服務和提高生產經營效率，從而降低交易成本，最終達到提高產品市場競爭力的目的。

三、現代物流對國際貿易的反作用

(一)國際物流促進國家對外貿易

國際貿易興起的同時，國際物流也得到了發展。當然，國際物流的發展和完善自始至終都離不開過國際貿易的促進，但同時，國際物流在發展的過程中也從側面促進著國家間的對外貿易，隨著更加高效的全球物流網絡的建立，跨國公司間的全球性貿易發展也將達到巔峰。

(二)高效的物流是對外貿易發展的保證

國際貿易競爭日益激烈，競爭方式也不斷發生轉變，低成本產品已成為重要的競爭力。在國際貿易中，物流成本更是所有跨國企業不可忽視的降低成本的重要手段之一。如何通過國際物流實現全球采購，將原材料、加工、運輸成本統一核算并使之最低，即如何尋求高效率的物流途徑，這將成為國際貿易新的發展方向，因此，高效的國際物流網絡是對外貿易發展的一個重要保證。

結 論

現代物流在促進國際貿易發展的同時也對我國的對外貿易產生深遠影響，國外先進的貿易方式通過物流合同、規范等被我國被動接受，并且逐步形成了符合我國對外貿易需求的國際貿易規范。對于我國這樣的發展中國家而言，隨著改革開放和不斷加快的向國際化邁進的腳步，物流業在國際貿易中有著不可忽視的重要地位，然而，面對當前我國與這一地位不相符的物流業發展水平得知，物流的內涵和模式還需不斷的完善與發展。

參考文獻

[1] 周謙 現代物流與國際貿易[U].商業文化 2008

[2] 王貴彬 論國際貿易與現代物流發展[U].物流管理 2007

第四篇：談我國個人銀行業務發展與創新

談談銀行中間業務和表外業務

對于中間業務和表外業務它包括結算，代收，信用卡，租憑，信托，貿易融通，金融保證，等。在隨著我國個人財富的迅速增加和投資意識的增強，個人銀行業務迅速得以發展，正在成為商業銀行新的利潤增長點。但由于社會信用制度和個人信用制度的缺失，商業銀行對新產品的開發慢、缺乏有效的營銷機制，在一定程度上制約了個人銀行業務的發展。這與我國現代銀行業發展的大趨勢和參與國際化競爭的要求不相適應，為此，必須把發展個人銀行業務切實放在更加重要的地位，加快調整并有效地推動個人銀行業務的全面健康發展。

（一）建立穩定的客戶群檔案。銀行要進行市場細分，根據已確定營銷重點，建立自己的個人客戶信息檔案。個人客戶檔案應包括客戶的學歷、職務、職稱、興趣愛好、收入來源、投資渠道、消費特點及家庭狀況等基本情況，檔案在固定的靜態資料基礎上，還要有對客戶的訪問報告、資金變化、重大事項等動態資料，力求做到完整。主要對象是一些高收入群體。該檔案屬銀行內部信息，不得對外開放。

（二）改進銀行服務手段，不斷創新業務品種。首先，銀行要根據社會需求對營業網點的功能和布局重新進行科學規劃。各網點業務功能要根據所在營業區域、客戶的具體特點有針對性地提供個性化特色服務。商業銀行要根據城市建設和社區發展，積極開拓新的業務領域。其次，在注重新產品開發的同時，要為客戶特別是優質客戶提供更完備、更周全的服務，可以對重點客戶提供重點的服務。要建立重點客戶“聯系制度”，加強與客戶的聯系，采取登門拜訪或召開聯誼會、交流會、組織社會活動等，和客戶進行交流和密切聯系。再次，銀行要建立高效的售后服務，對“購買”銀行產品的客戶積極進行跟蹤調查，了解售后客戶的反應、要求，既有利于銀行對產品的優化、改進，又有利于銀行對產品的營銷。同時要向客戶介紹所選擇銀行產品的發展和銀行對產品的分析情況，便于客戶對所選產品有足夠多的了解和選擇。

（三）建立暢通、靈活的營銷渠道。首先商業銀行要建立“以人為本”的管理理念。建立起對員工的激勵機制，使員工的積極性得到有力的調動。其次各商業銀行要建立有效的營銷宣傳措施，將銀行產品向社會進行推介，重點引領和培育客戶的需求，刺激客戶對銀行產品的需求欲望。第三是要建立高素質的客戶營銷群體。樹立現代市場營銷理念，以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的經營理念，通過發展和儲備銀行專業人才，實現客戶與銀行業務的連接。第四是適時針對各類個人銀行業務品種，進行不同的營銷組合。在實際營銷中一些客戶需要多種銀行產品，如資產管理、保險、個人理財、咨詢顧問、代保管等業務，銀行可針對其需要進行組合，實行一體化服務，進行綜合推介，從而使客戶既可選擇單一銀行產品，又可選擇多種產品組合。

相信在這樣的發展和創新中，銀行業務能蓬勃發展。

第五篇：我國現代服務業發展現狀與前景 120814

我國現代服務業發展現狀與前景 2012-08-14 10:13:31 來源:《中國經貿》雜志6期作者:李鋼

中共十七大報告指出，要發展現代服務業，提高服務業比重和水平。服務業在經濟發展中的重要性愈益凸顯，服務業的現代化，特別是現代服務業的發展將起著至關重要的作用。雖然我國服務業取得一定發展，但是在規模、結構和質量等方面，與發達國家和很多發展中國家相比還有一定差距，服務業發展之路任重道遠。

中共十七大報告指出，要發展現代服務業，提高服務業比重和水平。服務業在經濟發展中的重要性愈益凸顯，服務業的現代化，特別是現代服務業的發展將起著至關重要的作用。現代服務業行業發展現狀

我國現代服務業的概念最早是在1997年提出，廣義上的現代服務業包括傳統服務業升級和新興服務業，亦即服務業現代化；狹義的現代服務業是指依托信息技術、現代化科學技術和技能發展起來的，信息、知識和技能相對密集新興服務業。現代服務業可以分為：基礎服務（包括通信服務和信息服務）；生產和市場服務（包括金融、物流、批發、電子商務、農業支撐服務以及中介和咨詢等專業服務）；個人消費服務（包括教育、醫療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產、商品零售等）和公共服務（包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛生、醫療以及公益性信息服務等）。

“十一五”期間，服務業各行業結構繼續優化，商貿服務業平穩發展得益于居民收入的大幅增長和生活水平的不斷提高，以及國家為應對國際金融危機的沖擊而出臺的一系列擴大內需、促進消費等政策措施。這段時期，我國的批發零

售業發展迅速，5年中的年均增速達到16.3%，2010年實現增加值3.57萬億元，占全部服務業增加值的20.7%，比2005年增長了2.1個百分點。

金融業快速發展。“十一五” 時期，我國金融業實現了歷史性飛躍，宏觀調控體系不斷完善，對外開放穩步擴大，服務水平顯著提升，金融業整體實力持續增長，成功經受了國際金融危機的嚴峻挑戰，有力支持和促進了國民經濟持續健康發展。2 010 年，金融業實現增加值

2.1萬億元，占服務業增加值的比重為12.1%，較之2005年的8.1%提高了4.0個百分點，金融業年均增長率為18.8%，居各行業門類之首。

我國房地產供給大幅增長，居民居住水平不斷提高，房地產業有力推動了經濟發展。2010年，我國房地產業增加值為2.23萬億元，占服務業增加值比重為12.9%，比2005年提高了1.5個百分點，5年的年均增長率為11.3%。

經過行業的重組整合和技術提升，交通運輸、倉儲和郵政業正在進一步向滿足現代物流業要求的方向轉變。2010年，交通運輸、倉儲和郵政業實現增加值1.9萬億元，占服務業增加值比重為11.0%，年均增長率為8.4%。

隨著通信能力的迅速提高，傳統郵政業務穩步發展，電信業務快速增長。2010年，全年完成郵電業務總量3.3萬億元，比2005年增長1.7倍，年均增長21.7%；其中，電信業務總

量由20 05年的1.14萬億元提高到2010 年的3.1萬億元，增長1.7倍，年均增長22.0%，而同期全國完成郵政業務總量1985億元，比2005年增長1.2倍，年均增長16.9%。

除上述按國民經濟標準分類統計的現代服務業外，現代物流業、信息服務業、科技服務業、服務外包業、會展服務業、文化創意產業、旅游業以及總部經濟等新興現代服務業更是有快速喜人的發展。

我國服務業特別是現代服務業發展存在的問題

雖然我國服務業取得一定發展，但是在規模、結構和質量等方面，與發達國家和很多發展中國家相比還有一定差距，服務業發展之路任重道遠。

一是總體規模偏小。世界銀行數據顯示，2009年發達國家如美國、日本、英國、德國、法國的服務業增加值占GDP比重分別為77%、71%、78%、73%和79%，與中國同屬金磚國家的巴西、俄羅斯和印度這一比重分別為69%、62%和55%。我國服務業增加值占GDP比重遠較發達國家及同等發展水平國家為低，顯示出我國服務業發展有較大提升空間。（注：美國、日本所列數據為2 0 0 8 年。）截止到2010年底，我國服務業增加值占GDP的比重為43.1%，無論是“十一五”期間的縱向比較，還是與國際上發達國家以及同等發展水平國家的橫向比較，我國服務業增加值占GDP比重偏低。此外，我國服務業就業人數占全部就業人數的比重也偏低。

二是結構有待優化。“十一五” 期間，雖然現代服務業取得了長足的進展，但是我國服務業發展的結構性矛盾仍然存在。從服務業內部結構看，傳統服務業較為發達，現代服務業和新興服務業較為落后。

三是地區發展不平衡。我國各地區服務業發展水平差異明顯，東部地區服務業發展水平要高于中西部地區服務業發展水平。這與歷史因素、投資環境和經濟水平等密切相關。扭轉這一格局絕非朝夕之功，但值得注意的是，“十一五”期間，我國服務業地區發展不平衡的趨勢有加劇傾向。

四是公共服務業供給不足。目前，我國居民總體收入水平不高，政府的基本公共服務供給能力不足，教育、住房、醫療等一系列支出預期因素迫使消費者壓制即期消費。由于受計劃經濟體制影響，我國社會服務體系相當不完善，義務教育、醫療保險、社會保障、社會治 安等供給較為短缺，不能完全滿足社會需要。

五是服務貿易的國際競爭力不強。我國服務貿易的出口占貨物出口總額比重只有全球平均水平的一半左右，全球是基本保持在20%，我國是11%多一點。服務的出口和服務的進口發展不平衡，我國的服務貿易長期處于逆差狀態，服務貿易行業結構還不盡平衡，計算機和信息服務、保險金融咨詢等高附加值服務貿易在進出口總額中占的比重仍然偏低，運輸、旅游等傳統貿易仍占據主導地位。

現代服務業發展的前景

發展環境

從國際上看，進入21世紀以來，全球服務經濟主導的產業格局進一步強化。國際金融危機之后，全球產業結構服務型經濟調整提升與主要發達國家再工業化的趨勢并存，世界主要國家為了重塑國際競爭優勢。美國面臨著經濟緩慢增長、歐盟陷入主權債務危機，但是在科技創新、引發方面的投入這幾年不降反增，都把它作為一個重要的競爭力制高點，大力發展高

附加值的現代服務業，搶占戰略制高點。現代服務業呈現出細分化、國際化、數字化的發展趨勢。服務業的快速細分不斷催生出新的服務業態，推動新興服務業態和服務模式不斷涌現，為現代服務業提供了更大的發展空間。國際金融危機并沒有改變全球服務業國際化的發展趨勢，反而在一定程度上促進了服務高新技術的發展。

從我國經濟社會發展的角度和民生改善的要求來看，也對現代服務業提出了更加明確的要求。從制造大國向制造強國轉型，迫切需要大力提升和發展生產性服務業。大力發展外包服務、電子物流等服務業，可以有效推動產業鏈轉移、帶動高附加值產業的發展。以知識密集、人力資本密集高成長性的現代服務業態，在服務業發展中發揮著越來越重要的作用。改善人民物質、文化生活，提高人民的生活質量和水平，也迫切需要大力發展包括數字文化、數字健康、數字社區、數字旅游等這些從傳統的公共服務業態衍生出來的高端服務業。提高科技創新能力和競爭優勢，迫切需要發展科技服務業。科技不但要通過其創新支持產業的發展，其本身也是產業發展的重要組成部分。科技創新和產業發展愈加一體化。大力促進研發、設計、技術轉移轉化、創新創業、科技金融、科技咨詢等科技服務業做大做強，培育科技服務業新模式，將極大提高我國科技創新能力和產業競爭優勢。

發展方向與任務

“十二五”期間，加快服務業發展就是要積極促進服務業的現代化，特別是要大力發展現代服務業。把推動服務業大發展作為產業結構優化升級的戰略重點，營造有利于服務業發展的政策和體制環境，拓展新領域，發展新業態，培育新熱點，推進服務業規模化、品牌化、網絡化經營，不斷提高服務業比重和水平。按照“十二五”規劃的分類，現代服務業或新興服務業均可以歸類在生產性服務業和生活服務業之中。

第一個方向就是加快發展生產性服務業。深化專業化分工，加快服務產品和服務模式創新，促進生產性服務業與先進制造業融合，推動生產性服務業加速發展。一是有序拓展金融服務業，服務實體經濟，防范系統性風險，有序發展和創新金融組織、產品和服務，全面提升金融服務水平。發揮大型金融機構的綜合性服務功能，積極發展中小金融機構，發展網上交易等新型服務業態，創新金融產品和服務模式。更好地發揮信用融資、證券、信托、理財、租賃、擔保、網商銀行等各類金融服務的資產配置和融資服務功能。拓寬保險服務領域，積極發展責任保險、信用保險，探索發展巨災保險，創新保險營銷服務方式，規范發展保險中介市場，推進再保險市場建設，建立健全保險服務體系。

二是大力發展現代物流業，加快建立社會化、專業化、信息化的現代物流服務體系，大力發展第三方物流，優先整合和利用現有物流資源，加強物流基礎設施的建設和銜接，提高物流效率，降低物流成本。推動農產品、大宗礦產品、重要工業品等重點領域物流發展。優化物流業發展的區域布局，支持物流園區等物流功能集聚區有序發展。推廣現代物流管理，提高物流智能化和標準化水平。

三是培育壯大高技術服務業，以高技術的延伸服務和支持科技創新的專業化服務為重點，大力發展高技術服務業。加快發展研發設計業，促進工業設計從外觀設計向高端綜合設計服務轉變。加強信息服務，提升軟件開發應用水平，發展信息系統集成服務、互聯網增值服務、信息安全服務和數字內容服務，發展地理信息產業。積極發展檢驗檢測、知識產權和科技成果轉化等科技支撐服務。培育發展一批高技術服務骨干企業和知名品牌。

四是規范提升商務服務業。大力發展會計、審計、稅務、工程咨詢、認

證認可、信用評估、經紀代理、管理咨詢、市場調查等專業服務。積極發展律師、公證、司法鑒定、經濟仲裁等法律服務。加快發展項目策劃、并購重組、財務顧問等企業管理服務。規范發展人事代理、人才推薦、人員培訓、勞務派遣等人力資源服務。促進廣告、會展業健康發展。

第二個方向就是大力發展生活性服務業。以擴大內需為導向，面向城鄉居民生活，豐富服務產品類型，擴大服務供給，提高服務質量，滿足多樣化需求。

一是優化發展商貿服務業。優化城市綜合超市、購物中心、批發市場等商業網點結構和布局，支持便利店、中小超市、社區菜店等社區商業發展。鼓勵和支持連鎖經營、物流配送、電子商務等現代流通方式向農村延伸，完善農村服務網點，支持大型超市與農村合作組織對接，改造升級農產品批發市場和農貿市場。引導住宿和餐飲業健康規范發展。支持發展具有國際競爭力的大型商貿流通企業。

二是積極發展旅游業。全面發展國內旅游，積極發展入境旅游，有序發展出境旅游。堅持旅游資源保護和開發并重，加強旅游基礎設施建設，推進重點旅游區、旅游線路建設。推動旅游業特色化發展和旅游產品多樣化發展，全面推動生態旅游，深度開發文化旅游，大力發展紅色旅游。完善旅游服務體系，加強行業自律和誠信建設，提高旅游服務質量。

三是鼓勵發展家庭服務業。以家庭為服務對象，以社區為重要依托，重點發展家政服務、養老服務和病患陪護等服務，鼓勵發展殘疾人居家服務，積極發展社區日間照料中心和專業化養老服務機構，因地制宜發展家庭用品配送、家庭教育等特色服務，形成多層次、多形式的家庭服務市場和經營機構。加快建設家庭服務業公益性信息服務平臺。加強市場監管，規范家庭服務業市場秩序。

第三個方向就是大力發展服務貿易和服務外包。一是加快轉變對外貿易發展方式，大力發展服務貿易，擴大服務貿易規模，優化服務貿易結構，提升服務貿易的質量和效益。堅定不移地推進服務貿易領域對外開放，提高服務貿易國際競爭力。重點擴大服務貿易出口，確立中國服務國際地位，實現對外貿易可持續發展，在國民經濟發展中發揮更大作用。

二是大力發展服務外包。離岸外包與在岸外包并重發展，推動外包企業做大做強，培育龍頭企業，大力扶持為外包企業提供知識產權、投融資、產權交易、企業孵化和品牌推廣等服務的專業機構；進一步完善人才培養機制，優化人才結構，建立適應發展需要的人才培訓體系；加強軟件產業基地、軟件出口（創新）基地、軟件名城和服務外包示范城市建設，發揮產業集聚區的龍頭作用和示范效應；進一步加強服務外包公共服務平臺和出口促進平臺建設，鼓勵企業積極參與國際合作與競爭；打造中國服務外包國家品牌，提升國家競爭力。進一步完善現代服務業發展的政策

要以開放促改革，以競爭促發展，推動服務業制度創新，完善服務業政策體系，優化服務業發展環境。

第一，擴大開放，提高服務業對外開放水平。積極落實“十二五”規劃要求，“擴大金融、物流等服務業對外開放，發展服務外包，穩步開放教育、醫療、體育等領域，引進優質資源，提高服務業國際化水平。”要以多種形式和靈活方式吸引外資，積極引進先進技術、管理經

驗和通用標準，正確引導服務業外商直接投資流向有利于優化服務業產業結構的領域，同時注意加強監督管理。積極實施“走出去”戰略，不斷提高服務業的國際化水平和核心競爭力。第二，加快推進服務領域改革，推動體制機制創新。建立公平、規范、透明的市場準入標準，打破部門分割、地區封鎖和行業壟斷，擴大服務業開放領域，鼓勵和引導各類資本投向服務業，大力發展多種所有制服務企業，建立統一、開放、競爭、有序的服務業市場。探索適合新型服務業態發展的市場管理辦法。推進國家服務業綜合改革試點，創新有利于服務業加快發展的體制機制。

第三，進一步完善服務業政策。“十一五”期間出臺的促進服務業發展的相關政策陸續到期，應加快出臺促進服務業特別是現代服務業發展的后續政策，這不只是前期政策的延續與完善，還應進一步加大政策支持的力度，特別是應實行鼓勵類服務業用電、用水、用氣、用熱與工業同價，擴大服務業用地供給，完善生產性服務業稅收制度，拓寬服務業企業融資渠道，支持符合條件的服務業企業上市融資和發行債券，擴大政府采購服務產品范圍，對成果轉讓、節能環保、研發設計等高新技術相關的服務業稅收實施優惠政策等。CBU

作者為商務部研究院國際服務貿易研究所所長

編輯 / 杜建芳