第一篇：集安市頭道衛(wèi)生院二0一一年精神文明建設(shè)總結(jié)

集安市頭道衛(wèi)生院

二0一0年精神文明建設(shè)總結(jié)

二0一0年頭道衛(wèi)生院在集安市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，開展職工職業(yè)道德、誠信醫(yī)院管理年活動，切實做到“以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)”加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，促進職工道德實施綱要的學習，宣傳、教育工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：

加強思想政治工作，以三個代表重要思想為指導，結(jié)合十七大的會議精神，堅持以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)為宗旨，齊心協(xié)力謀發(fā)展，全心全意促和諧，認真實施精神文明和行風建設(shè)管理目標，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，解放思想、統(tǒng)一意志，扎扎實實的做好醫(yī)療保健工作，增強了全院職工的責任感，緊迫感，堅定信心，團結(jié)一致為衛(wèi)生院精神文明建設(shè)和廣大人民群眾健康做出自己的貢獻。以醫(yī)德教育抓好精神文明和行風建設(shè)，全院職工深入學習喬淑萍、楊勇的先進事跡在全院掀起了以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的熱潮，爭做文明合格的衛(wèi)生人，在社會主義經(jīng)濟不斷發(fā)展，社會不良因素的影響下，部分醫(yī)務(wù)人員存在著服務(wù)態(tài)度差，有吃、拿、卡、要現(xiàn)象，成為社會關(guān)注的“熱點”問題，因此，我們把精神文明和行風建設(shè)與抓業(yè)務(wù)、抓經(jīng)濟放在同等的重要位置上，列入衛(wèi)生院黨政議事日程，成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，黨政青工一起抓、一起管，形成了強有力的醫(yī)德醫(yī)風教育網(wǎng)絡(luò)。先后多次開展“以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)”，結(jié)合提高服務(wù)質(zhì)量為主體的醫(yī)院管理年活動，把廣大患者對醫(yī)院服務(wù)工作高興不高興、滿意不滿意、贊成與不贊成作為出發(fā)點和落腳點，制定并完善了職業(yè)道德建設(shè)方針政策。結(jié)合開展“以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)”、“提高服務(wù)質(zhì)量”、“質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”、“主題思想大討論”、以及“爭先創(chuàng)優(yōu)”等活動為載體，進行假如我是一名患者的換位思考，逐步使職工在思想上有所變，更加貼近人，急病人之所急、想病人之所想，變患者滿意為讓患者感動的服務(wù)理念，制定了“患者至上、文明行醫(yī)、禮貌待患”的服務(wù)規(guī)范，在院內(nèi)實行醫(yī)德醫(yī)風目標考評辦法并結(jié)合其業(yè)績，每年選出4—6名優(yōu)秀個人進行表彰獎勵，通過堅持的實施醫(yī)德醫(yī)風教育，全院職工服務(wù)得到加強，醫(yī)護人員隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。

加強精神文明和行風建設(shè)，強化監(jiān)督機制，確保行風建設(shè)健康的發(fā)展，既要加強思想教育、又要靠嚴格的規(guī)章制度和有效的監(jiān)控才能健康的發(fā)展，健全內(nèi)部約束機制，使衛(wèi)生院的行風建設(shè)逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，制定完善了各級各類人員的工作職責，并提交職代會通過，印發(fā)到各科室，確保承諾全部落實，所有醫(yī)務(wù)人員全部掛牌服務(wù)，在門口醒目位置有薦醫(yī)臺，公開了醫(yī)療收費標準及藥品價格，今年對醫(yī)務(wù)人員索要“紅包”、服務(wù)態(tài)度差的不良現(xiàn)象進行有獎舉報，并為舉報者保密，今年拒收現(xiàn)金數(shù)千元、香煙十余條，實行“醫(yī)德、醫(yī)風一票否決制”和浮動工資制，把醫(yī)德、醫(yī)風作為考核年評優(yōu)的重要內(nèi)容，并與職稱晉升工資獎金掛鉤，對違反者嚴肅查處，對社會效益與經(jīng)濟效益好者，為醫(yī)院爭得榮譽的大力表彰獎勵，由于強有力的監(jiān)控和機勵機制促進我院的行風建設(shè)。醫(yī)生收到“紅包”主動給患者交到住院押金里多次，等等事例不能一一列舉。今年新聞宣傳有上一個新臺階，吉林日報4篇，通化日報3篇，集安市政府網(wǎng)站11篇，超額完成了任務(wù)，醫(yī)務(wù)人員不論刮風下雨，烈日嚴寒，親自到患者家中望診600余次，護士到家中打針650次之多，共減免患者醫(yī)藥費8000余元。加強院容院貌的建設(shè)，投入資金美化環(huán)境，買花苗、種草坪，加強職工的業(yè)余生活，買了羽毛球、排球，班后經(jīng)常組織豐富多彩的羽毛球賽及排球賽加強職工的凝聚力與融洽力。

第二篇：集安市頭道中學教導處工作計劃10下

教導處工作計劃

集安市頭道中學

(2010--2011學年上學期)

一、指導思想

認真貫徹落實上級部門工作要求，圍繞本學校的工作目標，在校長的直接領(lǐng)導下，堅持以教育教學質(zhì)量為中心，以課改為重點，更新觀念，深化改革，努力實現(xiàn)教學質(zhì)量的持續(xù)攀升。

二、主要工作目標

1、加強教導處日常管理工作，使管理走向規(guī)范化、精細化，努力提高學校的教學管理水平。

2、進一步提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，組織教師認真學習有關(guān)師德方面的學習材料，增強教師的責任感和使命感，弘揚公平執(zhí)教、敬業(yè)奉獻的精神。

3、堅持走科研興校、興教之路，積極開展以“自主教育理論與實踐研究”為主題的科研活動。深入開展“四學法”課堂教學活動，積極探索“學習生活小組”在課內(nèi)外的應(yīng)用方法，不斷提高師生的自主學習與自我管理能力。

4、加大師訓工作力度，特別是對青年教師的培訓。通過培訓學習、課題研究、教學交流等渠道不斷提高教師的專業(yè)化水平。

5、加強班主任隊伍建設(shè)，做好班級管理、控輟、中學生素質(zhì)評價等工作，使班級管理的各項工作邁上新臺階。

5、加強教研組建設(shè)，使各學科教研活動開展務(wù)實、有效，提高教師的執(zhí)教水平和教研能力。

6、加強年級組建設(shè)，形成一種積極向上，團結(jié)協(xié)作，講求質(zhì)量，勇創(chuàng)一流，爭做名師的教學風氣。

三、具體工作內(nèi)容及要求

（一）強化教育、教學管理。

1、嚴格執(zhí)行課程計劃，堅持按課表上課，保質(zhì)保量上好每節(jié)課，杜絕私自調(diào)課、曠課、遲到、早退、中途離堂等現(xiàn)象，教導處加強隨機檢查。

2、強化班主任的管理工作，堅持以學生為本，促進全面發(fā)展的辦學理念，積極開展“學習小組”的應(yīng)用研究，公正、客觀地評價學生綜合素質(zhì)。各班主任及副班主任要了解掌握學生的思想動態(tài)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，努力構(gòu)建具有良好自主意識的班風、學風。對于學困生、問題生、留守兒童要從生活上給予關(guān)心，加強思想教育、心理輔導和行為習慣的培養(yǎng)，杜絕歧視學生現(xiàn)象發(fā)生，確保學生不因生活問題而輟學或流失。

3、加強師德修養(yǎng)，進行師德學習，規(guī)范教育教學行為，提高教師德修養(yǎng)。

3、進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)工作。

（1）備課要提前兩周，精心備好每一課，不得出現(xiàn)無教案進課堂的現(xiàn)象。教案教學目標要針對異質(zhì)學生進行分層次、分級設(shè)定;自學指導中問題設(shè)計要依據(jù)學習目標精細化,重點讓學生掌握答題思路和方法;自學、共學階段對于課堂的生成問題要有準備，注重引導學生完成問題的交流探究；當堂訓練題更要有針對性、實效性。各教學環(huán)節(jié)要齊全，嚴格按照“四學法”教學流程進行備課。要求同級、同學科共同研討，集體備課。教導處將進行定期或不定期檢查。

（2）重點抓好課堂教學工作。全體教師要繼續(xù)堅定不移地深化教學改革，推進“四學法”課堂教學的深入開展與應(yīng)用，積極倡導教師的個性化課堂教學，努力構(gòu)建“魅力課堂”。各教學環(huán)節(jié)的授課內(nèi)容要力爭科學、精細，促進師生之間相互交流，相互溝通，共同發(fā)展，幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣；重視各班級“學習小組”的應(yīng)用，授課教師應(yīng)明確學生是課堂學習的主體，積極發(fā)揮教師的主導作用，提倡自主、合作、探究的學習方式，讓不同層次的學生都能在課堂教學中學會應(yīng)掌握的知識,體驗成功的喜悅，從而不斷進步。

（3）教師要精心布置作業(yè)，應(yīng)具有針對性和靈活性。提倡分層布置作業(yè)，控制學生的課外作業(yè)量。所有學生作業(yè)批改要認真、及時、正確，建議學習并使用“點改法”。

（4）課外輔導要緊緊圍繞提優(yōu)轉(zhuǎn)差這一總目標，要有針對性。既要面向全體，又要分層次進行個別輔導，做到因材施教，輔導內(nèi)容要有針對性和實效性，努力使每一位學生在原有基礎(chǔ)上有所進步。各學科教師要結(jié)合本組教學實際，對學生進行課前預習方法指導，畢業(yè)班尤其要作好輔導工作，加強學習方法指導。

（5）聽課制度。

教導處加強隨堂聽課的力度，每周隨堂聽兩位以上教師的課，了解情況，聽課后及時與上課教師交流，提出修改意見。本學期教師聽課不少于16節(jié)，教師要認真記好聽課筆記，把聽課意見或建議寫在聽課本上，課后要及時與授課老師交換意見或提出建議，以便改進教學方法，取長補短。教導處不定期檢查聽課記錄本，公布檢查結(jié)果。（要求任課教師每周聽評課1節(jié)以上，每月4節(jié)以上）

4、抓好質(zhì)量調(diào)研工作，增加調(diào)研密度與廣度，大力提高教學質(zhì)量，特別要抓好畢業(yè)班的教學質(zhì)量。每次調(diào)研教導處將反饋調(diào)研情況，與學科教師共同探討教學中存在的一些問題。

5、認真組織好上級部署的各項學科競賽，加強指導，精心組織，力爭取得好成績；不斷開展校內(nèi)各組各類競賽評比活動（“四學法”課堂教學展示課、“學習小組”的應(yīng)用與評價等），通過活動促進素質(zhì)教育的不斷深化。

6、重視體、音、美、衛(wèi)、綜合實踐課及校本課程的開展。不斷拓展活動平臺，通過專題講座、黑板報、櫥窗、課外活動等不同方式促進學生健康成長。體藝組、綜合組教師除正常授課外，還應(yīng)結(jié)合學校實際培養(yǎng)特長學生，通過各

項活動（“陽光體育活動”、每周升國旗儀式、春游、長跑活動、書法展示、文藝表演、社會公益活動等）扎實、有效地開展工作，各項活動要有計劃、過程記錄及總結(jié)。

7、重視開展民族團結(jié)教育課程、國防教育課程、法制教育及安全教育課程。結(jié)合學校實際，將民族團結(jié)課程與思想品德課程整合、將國防教育課程與歷史、體育、語文等課程整合，將法制教育課程、安全教育課程與校本課程整合，并與班團活動、法制宣傳月、傳統(tǒng)教育活動、“我能行”系列展示活動等結(jié)合，進行課程的開展與利用。

8、加強實驗教學及校本課程的開發(fā)和研究，確保開出率。

（二）深入開展教科研活動，不斷提高教師文化素質(zhì)和專業(yè)化水平。

1、深入開展“自主教育實踐研究”總課題下的“四學法”和“學習小組”子課題研究，提升教師專業(yè)素質(zhì)和學生自主學習能力。

2、各年組級、教研組、教師制訂好工作計劃，要有針對性和可行性。本學期研究專題以“四學法”課堂教學為主，結(jié)合“學習小組的應(yīng)用”研究，由教導處、教研組長負責組織教師學習相關(guān)理論，通過課堂教學、課后反思、教研評課等交流活動提高教育教學質(zhì)量。具體要求：

（1）教師：理解、運用、完善“四學法”學科教學流程。每周一節(jié)實驗課，每月一節(jié)精品課，每學期一節(jié)魅力課，每學期一篇心得體會。

（2）教研組：每周一次“四學法”專題研討會，評選一節(jié)最佳實驗課，每月推選一節(jié)精品課，每學期推選一節(jié)魅力課，每學期進行一次教科研課題階段總結(jié)會。

（3）年級組：每周一次組織本級部教師對每個班級的學生和學習生活小組進行評價，教師評出在自己學科教學時表現(xiàn)最佳的學生和小組。每月開展一次“我能行”系列活動。

（4）教導處：每月舉辦一次校級精品課堂教學比賽活動，每學期一次校級魅力課堂教學競賽活動，每月進行一次教科研專題總結(jié)會，每學期進行一次教科研課題階段總結(jié)會。學校設(shè)立?？?，征集教師在教改實驗過程中的經(jīng)驗、方法、反思和案例，通過科研小組認定，裝訂成冊。結(jié)果運用到學校制定的獎勵辦法中。

四、工作安排

三月份

1、做好開學工作

2、教導處：課題研究——“四學法”及“學習小組的應(yīng)用”，組織全體教師認真學習有關(guān)理論知識。

3、教導處：召開教研組長、年級組長、班主任會議，明確本學期教科研課題。

4、全體教師：各類計劃的制定、集體備課、檢查教案。

5、班主任工作：掌握各班學情及“學習小組”的創(chuàng)建與應(yīng)用情況。

6、教研組工作：隨堂聽課，教師每周一節(jié)“實驗課”，教研組每月一節(jié)“精品課）和課題研討會。（教研組長安排具體工作）

7、年級組工作：每周一次“學習生活小組”評比及“我能行”系列活動（組長根據(jù)本年級學生情況自行擬定）。

七、八年級部月考及質(zhì)量分析。

8、教導處：做好九年級調(diào)研工作，明確方向和任務(wù)。組織每月一次校級各學科精品課展示活動，每月一次教科研專題總結(jié)會。

9、體藝組：籌備、組織、總結(jié)學校春季越野長跑活動。

四月份

1、常規(guī)工作檢查。

2、學生“自主學習”（學習小組的應(yīng)用）調(diào)研。

3、教研組工作：隨堂聽課，教師每周一節(jié)“實驗課”，教研組每月一節(jié)“精品課）和課題研討會。（教研組長安排具體工作）

4、年級組工作：每周一次“學習生活小組”評比及“我能行”系列活動（組長根據(jù)本年級學生情況自行擬定）。

5、教導處：組織每月一次校級各學科精品課展示活動，每月一次教科研專題總結(jié)會。

6、教導處：九年級“一?？荚嚒奔百|(zhì)量分析。

五月份

1、常規(guī)工作檢查（聽課、作業(yè)、教案等）。

2、教研組工作：隨堂聽課，教師每周一節(jié)“實驗課”，教研組每月一節(jié)“精品課）和課題研討會。（教研組長安排具體工作）

3、年級組工作：每周一次“學習生活小組”評比及“我能行”系列活動（組長根據(jù)本年級學生情況自行擬定）。

4、教導處：

七、八年級期中考試及質(zhì)量分析。九年級“二?！笨荚嚰胺治觥?/p>

5、教導處：組織每月一次校級各學科精品課展示活動，每月一次教科研專題總結(jié)會。

6、教導處、教研組：青年教師幫培活動調(diào)研與總結(jié)。

六月份

1、布置學期結(jié)束工作，各學科制定期末復習計劃。

2、教研組工作：隨堂聽課，教師每周一節(jié)“實驗課”，教研組每月一節(jié)“精品課）和課題研討會。（教研組長安排具體工作）

3、年級組工作：每周一次“學習生活小組”評比及“我能行”系列活動（組長根據(jù)本年級學生情況自行擬定）。

4、教導處：隨機聽課，檢查教案、作業(yè)，聽評課等。骨干教師工作匯報。

5、教研組、教導處：校級“魅力課堂”展示活動，教科研課題階段總結(jié)會。

6、教導處：中考各項工作準備及考后事宜。

七月份

1、教師、教研組、年級組：做好各類總結(jié)、評選工作。

2、教導處：收集、整理資料。

3、教導處：假期教師各類培訓安排。

2010年3月

第三篇：頭道衛(wèi)生院行風自查情況總結(jié)

頭道衛(wèi)生院行風

自

查

情

況

總

結(jié)

為認真貫徹落實集安市衛(wèi)生局下發(fā)的“省整治軟環(huán)境督導組在行風點調(diào)中指出我市衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生行風存有收受“紅包”方面的問題“，為切實做好整改工作，經(jīng)院委會研究，本院開展了自查自糾工作，先將有關(guān)情況匯報如下：

一.領(lǐng)導重視，認真組織

我院接到“省整治軟環(huán)境督導組在行風點調(diào)中指出我市衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生行風存有收受“紅包”方面的問題”文件后，迅速召開了全員職工大會，對自查工作認真安排，對醫(yī)德醫(yī)風，服務(wù)態(tài)度，內(nèi)部管理，進行認真的自查自糾，要求全院職工提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，加強領(lǐng)導，統(tǒng)一思想，嚴格自查，認真整改，強化醫(yī)德行風意識，切實履行職責，嚴格執(zhí)行核心制度，細化過程管理，真正提高我院的醫(yī)德行風建設(shè)。

二.自查基本情況

由楊秀琴書記帶領(lǐng)院委會調(diào)查小組于9月1日對全院職工進行醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查并加強了對全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風及規(guī)章制度的學習和培訓，認真學習了《吉林省衛(wèi)生廳關(guān)于對違反〈吉林省醫(yī)療機構(gòu)工作人員醫(yī)德與服務(wù)規(guī)范〉的處理規(guī)定（試行）》，充分認識貫徹實施《處理規(guī)定（試行）》的重要性，認真學習、廣泛宣傳、嚴格執(zhí)行《處理規(guī)定（試行）》。提高了全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和紀律的意識，在調(diào)查過程中，并未發(fā)現(xiàn)本院的醫(yī)務(wù)人員有收受“紅包”方面的問題，并發(fā)現(xiàn)本院的醫(yī)務(wù)人員在患者強行送紅包后，都會主動的把“紅包”交到收款處，給患者做為押金使用。本院不存在醫(yī)療器械、設(shè)備、衛(wèi)生耗材購銷活動中的各種形式回扣，醫(yī)學檢查中的開單提成費、藥品臨床促銷費和統(tǒng)方費等。沒有利用職務(wù)之便，向醫(yī)療機構(gòu)或病人推銷、代銷衛(wèi)生材料、器械、藥品、保健品、美容化妝品等，或要求病人到其指定地點醫(yī)療消費，從中謀取不正當利益的現(xiàn)象。醫(yī)生沒有以病人的名義開“搭車藥”、做“搭車檢查”的情況。醫(yī)務(wù)人員不存在語言粗俗、拒答推諉、訓斥刁難病人，對病人“冷、硬、頂、推、拖”，擅離崗位及酒后上崗、工作時間飲酒、診療時間打手機等情況。沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中徇私舞弊，出具假診斷書、假檢查報告等各種假醫(yī)學證明文件的現(xiàn)象。本院已按規(guī)定執(zhí)行住院費用“清單制”、醫(yī)療收費價格公示制、收費查詢制等有關(guān)制度。

集安市頭道衛(wèi)生院 2011.9.5

第四篇：道頭精神文明建設(shè)措施

道頭中心衛(wèi)生院關(guān)于醫(yī)院文化建設(shè)和精神

文明建設(shè)的具體實施措施

一、培育和樹立良好的醫(yī)院精神，醫(yī)院精神是加強精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)手段，醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的核心，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的核心。

培育和樹立良好的醫(yī)院精神，可以引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，培育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚思想情操。一種積極向上，富有感召力的精神，不是一朝一夕就可以建成的，必須通過耐心、細致和不間斷的思想政治工作，才能逐步形成。在社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，由于市場經(jīng)濟帶來的負面效應(yīng)，給醫(yī)院帶來了消極影響。針對當前醫(yī)藥領(lǐng)域中的各種不正之風，醫(yī)院開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做金都先鋒”活動，設(shè)置黨員先鋒崗、黨員示范崗、“青年文明崗”等活動，要求黨員干部真正起到“五好五帶頭”的作用；教育職工決不能偏離社會主義辦院方向，始終把握救死扶傷，全心全意為傷病員服務(wù)這一根本宗旨。通過堅持不懈地開展方向、路線、思想道德、法律法規(guī)教育，員工的整體素質(zhì)得以提高，并在醫(yī)院的精神文明建設(shè)上發(fā)揮出重要的作用。

二、醫(yī)院在文化建設(shè)中塑造自身形象，同時也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一個重要手段。一個醫(yī)院的社會形象是多年積累逐步形成的，它同樣也是醫(yī)院文化的一個客觀反映。我院主要從以下幾個方面來塑造自身形象。

1.加強醫(yī)院的理念建設(shè)通過鮮明個性的語言，對外表現(xiàn)醫(yī)院的辦院宗旨。如醫(yī)院提出的“三個第一”，即:“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、病人第一”，就是讓每位醫(yī)務(wù)人員在工作中共同遵守的行為準則；提出“還你一個健康，送你一片溫馨”為醫(yī)院的服務(wù)理念；提出“敬業(yè)、文明、嚴謹、誠信”為醫(yī)院的院風；把“敬業(yè)務(wù)實、和諧進取、創(chuàng)新開拓、愛心奉獻”作為醫(yī)院的精神；提出“恪守醫(yī)德、質(zhì)量為本、遵章守制、規(guī)矩方圓”為醫(yī)院的院訓。

2.加強醫(yī)院的行為建設(shè)，我們在“科教興院”的方針指引下，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理。例如實行“整體護理”、“病人選擇醫(yī)生”制、醫(yī)療文書、勞動紀律等項目的嚴格考核，做到有章可循，從而保證了醫(yī)療工作的每一個環(huán)節(jié)都做到科學、準確、規(guī)范、有效和安全；培養(yǎng)嚴謹求實的科學作風，要求所有的醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精；大膽起用年輕有為的中青年技術(shù)骨干，并提拔到中層崗位，成為學科帶頭人。在落實院科兩級負責制的實踐中，放手讓他們大膽負責，敢于負責；外出進修學習人員返院進行新技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等；不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，不斷加強職工主人翁意識，引導員工不斷增強對醫(yī)院的責任感、使命感。

3.加強醫(yī)院的視覺建設(shè)醫(yī)院的視覺形象也是外觀形象，它可以給人以直面觀感，留下第一印象。醫(yī)院非常重視醫(yī)務(wù)人員的工作服飾，要求醫(yī)護人員上班著裝整齊，不準濃妝艷抹，不準穿拖鞋、響底鞋上班，夏天不準穿短褲上班，讓職工的外觀給人以信任和親切感。醫(yī)院設(shè)立“導

醫(yī)臺”，進行引導，方便患者就診；各服務(wù)窗口用禮貌用語，給人親切和到院如家的感覺。

4.加強醫(yī)院的情感建設(shè)醫(yī)院在醫(yī)療工作中積極倡導和建立“醫(yī)患情感”、“護患情感”、“領(lǐng)導與職工情感”。例如：開展“整體護理”、“溫馨病房”；實施“服務(wù)承諾”制、“一日清單”制、設(shè)立投訴箱，熱線電話，不斷開展問卷調(diào)查等，以此來增加醫(yī)患、護患之間的情感，為患者創(chuàng)造一種友善的、關(guān)懷的醫(yī)療環(huán)境，使每一位患者到醫(yī)院就診有一種信任感、依賴感、安全感。在“領(lǐng)導與職工情感”中，院工會每年都在新春佳節(jié)到來之際，組織領(lǐng)導對離退休職工進行家庭探視，職工到病房探望；職工出現(xiàn)困難時，組織大家捐款資助。

三、構(gòu)筑人才體系是加強精神文明建設(shè)的重要支柱。在精神文明建設(shè)中，構(gòu)筑人才體系，注重技術(shù)力量培養(yǎng)，同樣也是醫(yī)院文化建設(shè)的一個重要組成部分。醫(yī)院領(lǐng)導深知人才的重要性，幾年來，醫(yī)院“以科技為先導，以管理為基礎(chǔ)，以人才為根本，以技術(shù)為依托”，開拓創(chuàng)新，采取“送出去、請進來”的方式，不斷提高員工素質(zhì)。醫(yī)院積極支持鼓勵干部職工進行函授、自考、脫產(chǎn)等各種形式的學習，并選派專業(yè)人員到招遠、煙臺、青島、濟南等上級醫(yī)院進行中短期進修培訓。通過開展各項手術(shù)和發(fā)展新技術(shù)、建立新?？?，極大地提高了醫(yī)院的知名度，從而也有效地激發(fā)了職工的積極性、自豪感，振奮了醫(yī)院精神，推進了醫(yī)院文化建設(shè).四、開展各種文化活動是加強精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,職工的文化體育活動是醫(yī)院文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容，同時也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)立醫(yī)院自己的文化陣地，開展豐富多彩的文化娛樂以及文體活動，力求達到“寓教于樂”的目的。多年來，醫(yī)院積極支持并踴躍參加縣上組織的城區(qū)各種文體活動，均取得較好名次。以工會牽頭，醫(yī)院每年組織一次迎新春職工同樂會“大聚餐”、建立職工之家，舉辦職工歌詠比賽、籃球、撲克等比賽。既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又陶冶了醫(yī)務(wù)人員愛院、愛崗、愛祖國的思想情操，同時營造了積極向上的文化氛圍，有助于增強職工的凝聚力和向心力。

五、物質(zhì)文化建設(shè)是加強精神文明建設(shè)的堅實基礎(chǔ),醫(yī)院物質(zhì)文化也叫醫(yī)院的物質(zhì)文明，它包括醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境，職工的生活環(huán)境以及職工的衣、食、住、行等物質(zhì)條件的建設(shè)等，同樣也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。物質(zhì)文化是塑造醫(yī)院形象的基石，是加速醫(yī)院形象塑造的原動力。醫(yī)院近年來，在資金有限的情況下，不斷加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，年年都有新舉措。（1）對門診樓、住院樓進行全面改造，醫(yī)院面貌煥然一新。

（2）改造醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。將原來的一些不規(guī)范建筑拆除，對院場內(nèi)花園作了整體布局和改造，病房全部病床換新，為廣大患者提供了一個安靜優(yōu)美的治療及休養(yǎng)環(huán)境。

（3）加速更新醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院先后引進了大型醫(yī)療設(shè)備，如：螺旋 CT、彩色超聲、全自動生化分析儀、500 mA X線機、電子胃鏡、高級手術(shù)顯微鏡，先進的醫(yī)療設(shè)備對盡快提高診療技術(shù)水平起到了關(guān)鍵性作用。

（4）不斷提高員工福利，幾年來，員工工資逐步提高，職工福利有所增加，物質(zhì)條件的提高，既增強了醫(yī)院的發(fā)展實力和強勁動力，又增強了全院職工的自信心，對醫(yī)院的整體精神文明建設(shè)起到了很好的推動作用。

六、制度文化建設(shè)是加強精神文明建設(shè)的有力保障,制度文化建設(shè)的目的就在于通過各種制度的建立以文字形式對員工加以約束，并引導員工形成行為定式，把價值觀念和行為方式變成可操作的制度形態(tài)，制度文化體現(xiàn)了醫(yī)院的整體素質(zhì)。醫(yī)院制度大體可分為領(lǐng)導制度、職工制度、經(jīng)濟制度、人事制度和管理制度等。此外還應(yīng)有激勵制度、懲罰制度等，這些制度的建立有助于醫(yī)院文化的形成。例如質(zhì)量管理制度中明確醫(yī)務(wù)人員必須按照醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)進行醫(yī)療活動，誰違反了規(guī)定造成重大差錯和醫(yī)療事故，除按有關(guān)法律法規(guī)處理外，還要執(zhí)行內(nèi)部降職降薪、改聘、待崗等處罰。還有“醫(yī)德醫(yī)風獎懲條例”等，其目的就是要求職工對患者負責，通過制度去規(guī)范、去強制、去達到目的。只有通過制度的約束，才能真正實現(xiàn)“病人至上”的觀念。各種規(guī)章制度的建立和完善是醫(yī)院精神文明建設(shè)的有力保障?？傊?，醫(yī)院文化建設(shè)與精神文明建設(shè)互相聯(lián)系，相互促進。醫(yī)院文化是精神文明建設(shè)的同構(gòu)體，醫(yī)院文化是精神文明的標識，又是一種文化氛圍的體現(xiàn)。醫(yī)院在精神文明建設(shè)中，離

不開醫(yī)院文化，它可為精神文明建設(shè)注入強大的精神動力和智力支持，也可以說醫(yī)院精神文明建設(shè)的好與壞，決定著醫(yī)院文化的整體水平。只有把醫(yī)院文化建設(shè)融入醫(yī)院的精神文明建設(shè)中去，才能塑造極具影響的醫(yī)院形象，才能光大醫(yī)院的精神文明建設(shè)和文化建設(shè)。

招遠市道頭中心衛(wèi)生院

第五篇：道頭衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理工作總結(jié)（精選）

招遠市道頭中心衛(wèi)生院醫(yī)療廢物

處理工作總結(jié)

招遠市環(huán)保局：

醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療廢物中含有大量的致病微生物，如果處理不當或流入非法渠道，將對社會造成嚴重危害，因此我院非常重視醫(yī)療廢物的處理，在院長的領(lǐng)導下，指派護士長景莉同志負責對醫(yī)療廢物的收集、儲存、轉(zhuǎn)移、登記工作以及工作人員的衛(wèi)生防護等情況進行監(jiān)督檢查，做好醫(yī)療廢物的管理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、我院年產(chǎn)生醫(yī)療廢物3000千克，其中包括損傷性醫(yī)療廢物千克，感染性醫(yī)療廢物千克，產(chǎn)生醫(yī)療廢物的科室能及時收集本科室的醫(yī)療廢物，并立即送醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)桶存放，做到日產(chǎn)日清，并保持周圍清潔。所有醫(yī)療廢物全部交由煙臺市圣潔環(huán)保工程有限公司處理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，對醫(yī)療廢物進行登記，登記內(nèi)容包括來源、種類、質(zhì)量、數(shù)量、交接時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項。登記資料最少保存一年。

二、采取有效措施，防止醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散，并制定應(yīng)急預案，一旦發(fā)生上述情況，嚴格按照預案執(zhí)行。

三、我院禁止任何人轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。禁止在運行過程中丟棄醫(yī)療廢物;禁止在非存儲地方傾倒、堆放醫(yī)療廢物或者將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。

四、對污水、傳染病人或者疑似傳染病人的排泄物，我院嚴格按照國家規(guī)定嚴格消毒，達到國家規(guī)定的排放標準后，方可排入污水處理系統(tǒng)。

回顧前一階段的工作，沒有出現(xiàn)明顯的問題和紕漏，以后我院更要嚴格遵守{醫(yī)療廢物管理條例}和{醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法}的相關(guān)規(guī)定，做好醫(yī)療廢物的處理工作。

招遠市道頭中心衛(wèi)生院2011.03.21