第一篇：小型私人企業專用員工手冊

員工手冊

總 則

一、為規范每位員工的自我行為，樹立企業形象，進一步強化公司管理，嚴格行為規范，提高工作質量，使每們員工明確各自的責任，特制定本手冊。

二、希望每一位員工以勤奮的工作，良好的精神面貌，強烈的責任心，在自己的本職崗位上做出優秀的成績。

三、本手冊對每一位員工均有約束力。

第一章 公司簡介

第二章 勞動紀律

一、聘用條件：

1、招聘標準：

根據應聘者對應聘職位的適合程度與有關工作經驗和專業學歷作為評估的準則。

二、招聘程序：

1、應聘者填寫求職登記表，呈交本人履歷及相應的文件；

2、人事部門與用人部門共同面試應聘者，并在求職登記表上簽署意見，報上級審批。

3、被錄用者，經實習期合格后由人事部建立其檔案存入公司員工數據庫。

三、試用期限

1、凡經公司獲準錄用的員工須經三至六個月試用方能轉正。

2、經試用考核，其工作表現，工作能力確實符合本公司的要求，則由人事部通知本人轉正。表現優異或表現欠佳，則可由本公司作出提前轉正或延期轉正的決定，但提前轉正不得短于一個月，延期轉正不得超過六個月。

3、一般員工轉正需要提交轉正報告及工作小結一份，經部門負責人簽署同意轉正，報領導批準，并備案。

4、在試用期間，若員工被發現有嚴重的不良行為，或違反的公司的紀律及規定，和不符合錄用條件的，公司予以解除合同而不作任何補償。

5、員工的勞動合同一般為期一年，一年后根據工作表現，再決定續簽或終止合同。

6、公司每過三個月，由部門領導組織一次績效考核，視考核成績而相應調整獎金額度。

四、上下班規定：

1、無故遲到者，一次遲到扣10元，遲到30分鐘以上扣除全天工資。

2、月累計超過3次時，按礦工1天處理。月累計遲到5次又無正當理由，作辭退處理。

3、上班時間不得擅離職守。無故離開本職崗位達1小時以上者視為曠工，扣當天全部工資。

五、1、2、未盡事宜詳見《公司考勤制度》

六、超時工作 工作時間

1、公司講求工作效率，員工的日常工作在公司規定的工作時間內完成。

2、員工非法定假日超時工作，原則上實行補休，特別情況應報綜合辦公室批準，給予津貼。

七、辭退

1、如果員工違反公司的紀律和制度或職務上的疏忽過失，或嚴重的不良行為，公司根據情節輕重及個人對過失的認識態度，予以警告處分、罰款處分、直至辭退。對違紀辭退者，公司不需要提前通知本人，且不任何補償。

2、如公司因生產經營或技術條件發生變化而產生員工富余，公司有權裁減員工人數，并作一定補償。

3、在試用期內不符合錄用條件的員工，公司將予以辭退，除按照員工當月出勤天數發給工資外，不任何補償。

八、辭職：

1、員工在合同期內，因有特殊情況要辭職時，必須提前一個月向人事部遞交辭職申請書，將公司發給的證件、胸牌、制服、更衣柜、鑰匙等物品移交清楚，并且將自己負責的商品和賬目交接清楚，由主管負責人簽字后，方能離職。對辭職者公司不發給任何補助費。

2、員工如未提前一個月遞交辭職書或擅自離職，扣除當月所有工資。

3、試用期內辭職，公司不發給任何補償費。

第三章 行為準則

為了營造安靜、嚴謹、整潔的辦公環境，提高工作效率，特制定本制度

一、各部員工應自覺遵守本部規章制度，積極進取，樂觀向上，態度謙謹，以理待人，員工之間應積極配合，互相尊敬。

二、員工必須保持個人衛生的整齊和清潔。

三、公司不提倡上班時攜帶貴重物品或大額現金，公司不負財物遺失責任。

四、公司任何物品，嚴禁公司員工用于其它用途。

五、施工現場如員工之間有任何私人沖突，爭執，必須離開施工現場自行解決，或由主管上司調解，絕對不準因私人爭執而破壞公司形象。

六、工作時間嚴禁與親戚，朋友等聊天，如屬無可避免情況，須預先取得上司同意并勿作冗談。

七、嚴禁以公司名義與他人進行私人性質的接洽活動。

八、辦公室員工應做到：

1、在交往中，要遵守諾言，遵守時間，對外交往，要注意樹立企業的良好形象。

2、在交往中要有誠意，熱情，語言流利，肯定，接待表情自然，語言和藹親切，表達得當，善于傾聽。

3、時刻注意與他人講話時的態度。

4、正式開會期間，任何人不得私自闖入會場叫人，也不準與開會者隨意離開會場，如有急事，必須以遞言的方式取得會議主持主持人的同意后，方能離開。

5、員工因工作需要進入上司辦公室，應先敲門，當領導表示“請進”方可進入，進入其他部門辦公室應先敲門示意然后進入。

6、保持辦公樓的肅靜，禁止在辦公樓內高聲喧嘩，呼喚，嚴禁在辦公樓內喧嘩。

7、保持辦公室的清潔和桌面整齊。

8、上班時間，嚴禁脫崗。

9、外出時，嚴禁做與工作無關的活動。

九、在工作中必須做到：

（1）不遲到、早退、曠工。（2）不吸煙、吃零食，酒后上崗。

（3）不打堆聊天，嬉笑打鬧，看書報，干私活。（4）不前伏后靠，手插衣褲包內及兩手合抱。（5）不串崗溜號，在崗會客。（6）不在辦公桌上存放私人物品。

（7）不準因其他等項工作而怠慢或不理睬上門的客戶。（8）不準私留、私分、公司購置的工作用品。（9）不準與客戶頂撞，爭吵。

第四章 獎懲制度

一、員工必須服從上司

1、所有員工必須服從所屬部門的直接上司領導，如員工對自己的職務有不清楚或不滿意，應向其直接上司投訴以尋求指示與解決方法。

二、公司財產損失

1、屬于內部人員盜竊、貪污的事件，根據價值大小作相應處理。

2、對于態度惡劣，不服從公司處理者，一律負責追查到底，并通知當事人所在派出所，并依法查辦。

3、凡揭發他人有盜竊行為的，經調查核實后，公司給予一次性獎勵。公司對舉報人絕對保密，并對其行為負責，對參加盜竊，貪污后主動坦白，退賠的不予追究責任。

三、懲罰條例

1、有下述行為的員工，公司應及時教育，嚴訓，批評，屢教不改處以過失論處。

衣容儀表不整； 大聲喧嘩，追逐嘻鬧； 使工作電話處理私事情；

未敲門或未經允許進入上司辦公室。

2、過失性質：

一次記過扣除當月工資50元，嚴重記過者扣除當月全額工資。一般違紀過失：

在施工現場內與客戶爭執。

在辦公室聊天打鬧或怠慢客戶。

上班時間擅自離崗或擅自外出。

上班時間精神不振，如打磕睡等。

上班時間做與工作無關的事。

上班時間喝酒或帶有醉態。

上班時間經常遲到或早退。

將公司財產作私人用途。未經批準私配鑰匙或自行換鎖。

不聽從上司的批示和安排。

高聲談論不文明語言。

玩忽職守造成不良后果。

曠工1天。

亂用公司材料。

包庇、袒護他人的違紀行為。

接受材料供應商的賄賂。

搬弄是非，嚴重詆毀同事的名譽。

嚴重過失：對以下犯規行為，公司立即予以辭退。

與客戶爭吵導致糾紛。

與內外各種檢查人員爭吵狡辯謾罵。盜竊公司材料、財產或同事財物。

故意毀壞公司建筑物及內部財產而造成公司重大損失。散布謠言、謾罵、恐嚇及打架斗毆，破壞公司形象。

惡意破壞公司聲譽，聚眾鬧事，以怠工等手段干擾公司正常運作。欺詐、舞弊或觸犯法律構成犯罪。

嚴重違反公司保密制度，泄漏公司業務和財務機密。觸犯刑法，被判刑，勞動教養。

接受供應商、客戶或任何與公司有業務往來的人員或公司秘密饋贈的金錢或其它利益。

無理由曠工二天以上（不包括二天）或一年內累積曠工七天。未經公司批準，另行從事其他兼職或全職工作。亂穿公司工服。

獎勵：凡系下屬情況之一者，均可享受公司獎勵。公司獎勵一般為通報嘉獎、加薪、升職。

（1）連續性服務三年、五年、十年、二十年、三十年且工作業績優良者。對施工、市場趨勢、設計、公司發展及與客戶來往等方面提出建設性建議者。

（2）采取措施防止或降低損耗者。（3）創造實效財富者。

（4）為社會提供公益性的服務，給公司帶來良好榮譽及公共關系者。

轉正的員工享受以下待遇。

（1）公司每年發給員工三金補助，按月發放。（2）對每位結婚的員工，公司將贈送禮物以示祝賀。（3）對每位生小孩的員工，公司將贈送禮物以示祝賀。（4）對生病住院的員工，公司派專人探視以示慰問。

第二篇：小型公司員工手冊范本

小型公司員工手冊范本

第一部分 公司的經營理念

客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺

員工 是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現

產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡

質量 產品及服務質量是公司發展的生命線

品牌 是公司產品及服務的一面明鏡

市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率

管理 一切經營活動的基石方針 高科技、專業化、集團化、國際化口號 創新求是

第二部分 人事政策

2-1 員工招聘和錄用

2-1-1 招聘和錄用條件

-根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優

-所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）2-1-2 招聘程序

根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定

* 人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料

* 部門經理參考人才資料確定面試人員* 人事部通知面試并將面試意見呈報總經理* 總經理匯總各方面意見確定試用人員* 人事部下發錄用通知并辦理試用手續

2-1-3 招聘人員要求

* 技術人員

高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員：具有電子信息、軟件開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員： 具有電子信息、計算機專業本科以上學歷

* 管理類人員

經 理 ：管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下

市場人員：電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力財務人員：財經類大學本科，熟悉會計電算化

文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強

質管人員：熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗

2-1-4 報到手續

經核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續

2-2 試用

新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復

2-3 轉正及合同簽訂

轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。2-4 離職

員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）

* 辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利

* 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利

* 解雇： 工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利

* 開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止

2-5 內部調動

2-5-1 原則 公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動

2-5-2 程序

* 員工填寫《員工內部調動申請》

* 本部門及用人部門經理審批

* 人事部報總經理批準

2-6 晉升

2-6-1 依據 業績突出，并具有進一步發展潛力及獻身精神

2-6-2 程序* 由上一級主管提名管理層審核總經理批準* 發文任命由人事部備案通知各部門2-7 培訓

2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員

2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等

2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司

2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）

2-8 獎懲條例

2-8-1公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估，并分三等級（優秀、良好、較差），并在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：

優秀 500元

良好 200元

較差 5元

具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復

2-8-2 對工作成績持續不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：

序 號違 紀 內 容處 罰 辦 法

1上班擅離職守、串崗口頭警告

2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告

3未經批準，擅自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告

4不服從主管指令、工作調動

第三篇：私人企業員工合同（寫寫幫整理）

用人單位：

職工姓名：勞 動 合 同長沙鼎揚銘家具有限公司

長沙鼎揚銘家具有限公司員工聘用合同

甲方：（用人單位）乙方（勞動者）

名稱：長沙鼎揚銘家具有限公司名稱：

法定代表（主要負責人）：身份證號碼：

住所（地址）： 湖南省長沙市人民東路住址：大漢建材城陶瓷區10棟2、3樓

聯系電話： 0731-85010008聯系電話：

根據國家法律和有關政策，經甲、乙雙方平等協商，自愿簽訂本合同：

一、聘用合同工作性質與期限

乙方同意按甲方工作需要，在_______崗位工作，完成該崗位承擔的工作任務。合同期從_____年___月___ 日起至法定

或約定的解除合同的條件出現為止。其中試用期從____年____月_____日起至____年___月___日止。

二、勞動保護和勞動條件

（一）甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。

（二）甲方根據國家有關法律法規，建立安全生產制度；乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防

止勞動過程中的事故，減少職業危害。

（三）甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

三、勞動報酬

（一）乙方在試用期期間工資為：。合同期期間基本工資：元，獎金按

（二）甲方定每月10日為發薪日，若有特殊原因，將另行通知。

四、甲方的權利和義務

（一）甲方的權利

1．依照國家的有關規定和甲方的規章制度對乙方行使管理權、考核權和獎懲權。

2．合同期間因工作需要，甲方有權調整乙方的工作崗位。

3．具有下列情形之一的，甲方可以隨時通知乙方解除勞動合同，不受提前三十天通知限制：

（1）在試用期內發現乙方不符合聘用條件的；

（2）乙方嚴重違反甲方工作責任制或甲方規章制度的；

（3）乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

（4）乙方被依法追究刑事責任的；

（5）乙方連續3個月工作被確定為不稱職的；

（6）不勝任現職工作，又不接受其它安排的。

4．具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應當提前三十天以書面形式通知乙方：

（1）乙方患病或非因工負傷，在規定的醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；

（2）乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）聘用合同訂立時所依據的客觀情況發生變化，致使原聘用合同無法履行，經當事人協商不能就變更聘用合同

達成協議的；

（4）甲方瀕臨破產處于法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，確需裁減人員的。

（5）乙方受聘期間，因違法、違紀或其它不當行為，給甲方造成損失的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。

（二）甲方的義務

1．遵守國家的法律、法規、政策，尊重職工主人翁地位，創造有利于職工發揮積極性和創造性的企業環境。

2．負責對乙方進行政治思想、職業道德、專業技術、企業管理知識、遵紀守法和規章制度的教育與培訓。

五、乙方的權利和義務

（一）乙方的權利

1．在合同期間乙方享有參與企業民主管理，獲得物質鼓勵的權利。

2．有權享受國家和本企業規定的勞動保護、福利待遇。

3．因疾病治療需要，有申請延長醫療期的權利。

4．有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除聘用合同：

（1）在試用期內；

（2）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作的；

（3）甲方未按聘用合同約定支付勞動報酬或者提供工作條件的。

（二）乙方的義務

1．必須按時、按質、按量地完成約定的工作任務或工作指標，并接受甲方的考核。

2．自覺保護甲方的形象和利益，不得實施有損甲方形象和利益的言行。

3．必須以甲方工作人員名義開展業務，并服從甲方統一管理。

4．乙方因其它事由單方提前解除勞動合同，正式員工應提前三十日以書面形式通知甲方，并承擔相應法律責任。

六、解除勞動合同的程序

雙方協商一致，認為下述程序是公正而合理的。

1．提出書面通知；

2．填寫《員工離職通知書》

歸還乙方持有的甲方的各種文件、資料、通信設備、勞動工具、住房、交通工具等甲方財產。如有遺失、損壞應予賠償。

3．交接工作；

自乙方提出書面通知之日起的第三十一日，雙方勞動合同關系解除。但由于乙方的原因未能及時按程序辦妥手續的，則辦理時間可以順延，由此造成的損失乙方自負。

但如這種延誤系甲方原因，則甲方應為乙方辦理手續并賠償乙方損失。

七、本合同自甲乙雙方簽字之日起生效。雙方必須嚴格執行。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方（蓋章）：________________乙方（簽名）：

代表：________________________________年________月___ ________年________月

第四篇：員工手冊

酒店員工手冊

一、總則

1、宗旨：以科學的管理和優質的服務，實現“讓客人完全滿意”，并 給酒店帶來良好的社會效益和經濟效益。

2、目標：努力把酒店辦成具有高質量管理水平和優質服務水準的酒 店，樹立良好的聲譽和形象，為發展我國的旅游事業作出 貢獻。

3、要求：熱愛祖國，熱愛酒店，熱愛本職工作，遵守職業道德，熱 情待客，文明服務。努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業 務技術，不斷提高為賓客服務的水準。讓客人完全滿意。每個員工必須嚴格執行酒店各項規章制度。

二、工作態度

員工必須有認真、盡職、勤奮、高效、協作的工作態度。

三、人事記錄

1、所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料。

2、員工所填寫的各類表格，應如實填好，做到真實、不隱瞞、不造假。

3、員工如有居住地址、婚姻狀況、誕生子女、學歷狀況、戶口性質 及其它家庭狀況之改變，應于七天內通知人力資源部。

4、如有隱瞞，造假或未及時報告上述情況，一經發現則由此產生的 一切后果，一律由本人負責。

四、員工工號牌

所有員工均由酒店發給工號牌，員工工作時必須佩戴工號牌。

1、工號牌如有遺失，員工應立即通知人力資源部辦理補領。

2、離職時，員工必須把工號牌交還人力資源部。不能交出者，需賠 償人民幣30元整。

五、員工出入酒店通道

如無特別許可，各員工進出酒店時，必須使用指定的通道。

六、員工更衣柜

1、員工更衣柜不能私自轉讓或調換。如有違反，將受紀律處分。

2、所有員工必須保持更衣柜清潔、整齊。柜內不準存放食物、飲料、貴重物品或危險物品。

3、配給更衣柜時，同時免費發給一把鑰匙。如有遺失，應及時補領，并繳手續費5元整。

4、員工如忘記帶更衣柜鑰匙，應向分管部門借用。如擅自撬開以致 毀壞，則須賠償，并予以紀律處分。

5、更衣柜須關閉、鎖好。若其中貯物被竊，應及時報告保衛部協助 查找。

6、員工不準私自給更衣柜加裝別鎖。

7、不準在更衣室內無事逗留。

8、更衣室內不準出現吐痰、亂扔垃圾等任何有損衛生的行為。

9、員工離職時，必須清理更衣柜，并把鑰匙交還分管部門。如有違 反或丟失鑰匙，須賠償人民幣30元整。

七、工作服

1、工作服由酒店供給，員工應妥善保管自己的工作服。

2、員工若因疏忽或惡意將工作服損壞，則修補費用或更新費用將由 員工負擔。

3、如非工作需要，或未經特別許可，員工不得在酒店之外穿著工服。

4、員工離職時，必須交還整套的工作服。如有遺失或損壞，酒店有 權扣除薪金作補償。

八、儀容儀表

1、所有員工必須保持個人外表清潔、整齊。

2、男員工必須刮凈胡髭，發長不得覆蓋耳朵或衣領。

3、女員工的頭發必須梳理整齊。營業部位的女員工，發長不得過肩，不可編辮子，不得染指甲，不化濃妝，須淡妝上崗。

4、員工不準戴手鐲、耳環等飾物。

5、所有員工應時常保持微笑并保持身體和口腔清潔，嚴防體臭及口 臭；上班前禁吃異味食品（如蔥、蒜等）。

九、站立行姿

1、營業部位員工應站立服務（須坐下服務客人的崗位除外，但客人前來或離開時，當立即起立迎送）。

2、站立要自然大方，肩平頭正，雙手自然下垂或交叉放在腹前。雙腿要站直，兩腳略成外八字型，兩腳后跟相距約5-10cm。站立時不前扶后靠，左倚右斜，不得伸懶腰、抱胸或手背后面。

3、行走要自然大方，男不晃膀，女不扭腰，腳步輕捷，目光平視前方，用余光照顧兩翼及上下，不要左顧右盼或斜視，手臂前后自然擺動約20度，不得抄手或打響指，不與他人并肩或勾肩搭背。

在營業區域或樓層行走應順沿邊地帶行走，狹窄地方如迎面來 客時，須放慢腳步，側身禮讓；如急拐彎時不得小于90度，不 與客人爭道強行，因工作需要必須超越或穿越客人時要禮貌致

歉。

4、不得從二人中間穿過，請人讓路應先示意致歉，后道謝，不得粗俗無禮。

5、三人以上員工在員工通道或其它公共區域內行走，不得并排同 行。

十、禮儀禮節

1、面對客人應表現出熱情大方、親切、真誠、友好，做到不卑不坑。

2、講究握手禮節，在判明客人與自己有握手之意時，應大方伸手相握，但不得主動先伸手與客人握手。在與客人的交往中應表現出禮貌恭敬的姿態。與女士握手則輕握手指即刻放下。

3、在工作中的任何區域，任何時候，不得出現哼歌曲、吹口哨、跺腳、挖耳撓腮或玩弄其他物品等不良行為。

第五篇：員工手冊

東莞市南城華醇酒業

《員工手冊》

第一章 總則

1．手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。2．司員工應認真學習、貫徹執行，維護公司利益和形象。

3．司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神，為公司的發展而努力。4．司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

第二章 員工守則

1．遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。2．熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。

3．遵立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。4．遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。5．遵守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。

6．不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

7．堅守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。8．實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀私利。

9．不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。

10．不得任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。11．工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。12．嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同成長。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1．公司需招聘員工時，應填寫《招聘申請單》，經各經理批準后貼出《招聘告示》進行招聘。

2．經理批準后具體負責由店長經理實施招聘工作。

3．經理根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由店長經負責。

4．錄用人員由經理通知本人，統一到經理室報到領取《試用申請表》，辦理相關手續，然后由經理安排工作崗位。

5．聘工作完畢后，必須將招聘結果給予登記。

二、新員工入職手續

1．員工到經理室報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片，一張身份證復印件。

三、培訓

1．公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

2．由店長經理負責公司員工培訓工作，其他經理和人員應予以積極協助。3．員工入職后的培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。

4．店長經理對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

四、試用期

1．聘員工試用期為1個月。

2．一周為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。3．工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

4．工在試用期必須服從公司指派的工作，在1個月的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。

5．用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員，不享受試用期工資。

6．過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資，享受試用期待遇。7．工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。

五、轉正

1．工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫正式入職協議書，轉為本公司正式工作人員。

2．工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

六、辭退離職

1．在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職；公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。

2．員工轉正后，公司辭退離職員工應提前一個星期通知對方。辭退離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》，由所在經理部門、財務部相關負責人簽署意見，最后交由店長經理批準后方可辦理辭退離職手續。

第四章 勞動紀律管理制度

一、簽到

1．所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。2．別人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。3．早到后上班時間外出購買早餐者，按遲到處理。

4．特殊情況未簽到者，必須上班前致電經理，得到經理認同，不視為遲到或曠工，否則視為遲到或曠工處理；店長經理應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確?？记诘臏蚀_性。

二、遲到/早退、缺勤

1．早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

2．每月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。3．工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，如情況危急，致電店長或者經理給予批準，否則視為缺勤。4．缺勤按曠工處理。

5．故缺勤累計三天以上者，公司做批評教育，嚴重者警告。視情節而定，辭退處理。

三、事假

1．員工請事假應事先填寫《請假單》報經理批準。事假須由總經理批準。2．事假必須填寫《請假單》，若遇突發事件應及時電話向部門經理請假，并于事后補寫《請假單》等手續。

3．試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。

四、病假

1．員工請病假必須持有醫生證明，否則作事假處理。2．事假按日扣除50%的日工資。

3．事假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。

4．《請假單》及請假憑證交由前臺人員妥善記錄、保管。

五、曠工

1．未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。2．員工扣除三倍日工資。

3．連續曠工三日以上者作辭退處理。

六、婚喪假

1．正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。2．員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。

3．員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天；員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。

七、生育假

1．女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。

2．正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。3．員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天，如遇剖腹產，可憑醫院證明增加產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。

八、國家法定節假日按照國家規定執行。

第五章 辦公規范

一、會議管理

1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協調會議、常委會會議。

2、參加會議人群：公司常委會成員、區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。

3、會議地點由行政進行安排。

4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。

5、會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。

6、會議后每位會議參與者保持會場衛生與秩序。

二、工作總結計劃

1．按時提交周、月、季、全年總結計劃。

2．周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。

三、值日管理

1．負責全天公司內衛生的打掃，保持公司全天的清潔衛生，值日人員有權監督并制止對公司環境有破壞行為的人員。

2．值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衛生范圍：辦公室地面衛生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。

第六章 日常行為規范

一、公物環境衛生

1．公共財物，花草樹木，不可隨意破壞。

2．養成好的衛生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。

3．隨時保持辦公環境及辦公桌面的整潔有序。

4．節約水電和辦公用品，發現辦公設備損壞或發生故障時，應立即向前臺文員反映，以便及便解決問題。

二、員工形象要求

1．男士：西裝，皮鞋。發型：簡單，無復雜裝扮。

2．女士：職業套裝，淡妝，不過分暴漏，發型不夸張。

三、電話

1．接聽電話要有禮貌，一律采用規范用語“你好！我是東莞華醇酒業XX，請問您找哪位？有什么事可以幫到你嗎”

2．接聽電話應及時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。3．員工不得用公司電話處理私人事務。四．紀律

1．服從公司工作安排與工作調配。

2．工作時間嚴守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。

3．辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧；不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。4．上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網絡買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用公司網絡群發與工作無關郵件。

5．員工最后離開辦公室者，隨手關燈、水龍頭，離開辦公區域時關閉電源，鎖好門窗。

6．員工違反紀律，公司根據情節輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。

7、主動關注確保公司人員及財物安全，對可能發生的意外事故能防患于未然。

五、細則

1．任何時候要主動維護公司形象及利益； 2．不得與同事爭吵；

以下為過失嚴重處罰100以上或清退！

1、因過失導致客戶投訴，隱瞞投訴或對客戶夸大事實，導致公司蒙受損失；

2、毀壞公物，金額較大（500元以上）；

3、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表；

4、工作期間，與客戶發生爭吵或與同事發生毆斗的；

5、蓄意隱瞞客戶投訴，導致公司蒙受重大損失的；

6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的。

附則：

公司不提倡員工之間發展戀愛關系，請各部門領導加以正確引導。本手冊解釋權屬東莞市南城華醇酒業經理部。