第一篇：老百姓的好管家

老百姓的好管家

—— 記勐滿鎮副鎮長、勐滿村黨總支書記依香甩

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我叫巖臘么龍，現任勐臘縣勐滿鎮勐滿村委會主任。2000年，在組織和群眾的信任、支持下，我與依香甩同志一起走進村“兩委”班子，她任黨總支書記，我任村委會主任，兩人搭檔干事，一干就是十多年。我們可以算得上是在一個戰壕里并肩作戰的戰友了。和支書共事這么多年來，她謙虛誠懇的為人處事態度，一切以百姓利益為先的工作理念，俯下身子貼近群眾的工作方式，困難面前永不退縮的工作沖勁，深深影響并感動著我。

在我的印象中，哪個村哪個家有什么難事，大到村寨建設、經濟發展，小到鄰里糾紛、夫妻斗嘴，支書總會第一時間出現，二話不說把擔子挑起、把責任扛起，需要資金、物資的，她就找領導、找部門，不斷反映情況、積極爭取支持；需要溝通、調解的，她就奔東家、走西家，耐心勸說，做好疏導。她就像是老百姓的管家，百姓的溫飽冷暖她要管，百姓的所想所盼她要管，百姓的生活貧富她更是要管……用我們鎮黨委書記的話說，她就是勐滿鎮的首席“大管家”，整整管著全鎮三分之一的村組。

十多年來，她為百姓奔波操勞、盡心盡力，團結帶領村“兩委”班子，把勐滿村管理得井井有條、安定和諧，百姓的日子一 天比一天紅火，村組的建設一天一個變化，這些我都看在眼里，欽佩在心中。說句實話，她一個女同志，上有公婆要照顧，下有兒女要養育，家里有農活要忙，村里有工作要做，要顧及的東西太多太多，但她卻能始終如

一、毫無保留的對百姓的事傾注大量心血、付出自己所能，真的太不容易了。都說村官難當，當個女村官更是難上加難，甚至有時候要面對危險。

為了改善村民生產生活出行條件，整治臟亂差現象，經村“兩委”班子討論和鎮黨委政府支持，決定在勐滿村各村組大力修建村內硬化道路。哥三府村民小組是一個以愛伲族為主的村寨，村內經濟較其他村組而言，落后很多，而且排外思想比較嚴重，村干部進村做工作，難度很大。在修路這件事情上，依支書提議，考慮到哥三府村的實際情況，村民自籌資金難度大，應該把爭取來的資金、項目盡可能的向這個村傾斜，以減輕村民負擔。我們村“兩委”班子一致同意了支書的提議。由于有了這個提議作鋪墊，村民們積極性高了很多，在村小組會議上大都明確表態支持。

在我們都為這次工作的順利開頭感到欣喜的時候，最大的難題又出現了。有一家人的大半個院子都在道路建設規劃范圍內，而且這家人態度強硬，死活不愿意把一部分院子讓出來。依支書在統一了村“兩委”班子的思想后，便帶著村干部進入哥三府村做工作。第一次去，還沒走到院子門口，大家就被罵回來了。第二次去，院子是進去了，主人家卻揮舞著凳子站在樓梯上，聲稱誰要是敢靠近就砸誰，那種情況下，不要說做工作了，連話都說 不上。可以說，我們是兩戰兩敗了。下來后，依支書說：“這樣下去，延誤了工程開工時間不說，還不利于村內團結穩定，得想個辦法讓那家人先聽聽我們的意見。”第三次去做工作，早有準備的依支書從手提袋里拿出一個小擴音喇叭跟那家主人對話。開始的時候，主人的情緒很激動，說著一些威脅的話。經過支書耐心的說服，主人的情緒似乎稍稍平復了一些。依支書看著緊張的氛圍有所緩和，便提出面對面談話的要求，但主人的防備心理還是很強，依然不同意。依支書便對主人承諾，只有她一個人去談，她一個弱小女子，不會對主人造成任何威脅。樓上的主人沒有答復，似乎在考慮、在猶豫。依支書趁機走上樓梯。當時，我們都不同意支書這么冒險，大家都怕有什么閃失。但支書的態度很堅決。我們犟不過她，就讓她去了。誰料到，支書剛跨上樓梯，主人手上的小板凳就從樓上飛了下來，支書雖閃得快，但還是砸到了她的左肩，她一個踉蹌，抓了右邊的木板，才沒有摔下來。我們在下面看著，都替她捏了把汗。最終，支書還是上樓了，和主人家談了將近兩個小時。當我們看到女主人一步步把支書扶下樓，還有支書臉上的笑容時，大家都歡呼了起來，不由自主的鼓起了掌。那次調解的結果是，那家人同意讓出院子，村委會將日常節約下來的工作經費擠出一部分資金作為補償。事情總算是圓滿解決了，但是支書的身上卻多了一道傷，有一段時間連手都抬不起來，村里要給她報醫藥費，她死活不同意，還開起玩笑說：“你們要是再提醫藥費的事，我就要砸凳子了。” 依香甩支書就是這樣一個人，百姓在她心中永遠占據著最重要的位臵，為百姓吃苦受累，她從來都是笑瞇瞇的心甘情愿承受，還說苦口的是良藥，多吃一些，身心健康。而自己心中的苦，她卻從來沒有向任何人傾訴，沒有抱怨，沒有要求，有的只是付出。

前些年，有個別村小組向村里提交了砍伐申請，要求將部分林區開墾為橡膠種植林，以增加村民收入。其中一個村寨要求的砍伐面積超出了法律允許的范圍。依支書針對這一情況，立即召集村“兩委”班子，并聯系鎮林業站工作人員，進入該村召開村民會議，講解相關法律法規，告知村民違反法律法規后果的嚴重性。但不少村民仍不聽從，認為村干部的工作違反公平原則，為什么別村的申請可以批準，而自己村的申請就批不了。依支書顧不上身體不舒服，顧不上家里生病的孩子，住到村子里勸說村民，嗓子說啞了，嘴皮說干了，就是沒人聽。眼看著工作怎么做都做不通，她急得團團轉。為避免夜長夢多，經過班子成員共同商量，并征求鎮黨委意見后，大家一致認為，只有請縣里相關部門來加以干涉調解了。誰料到，當縣里的調解組進入到該村時，村民們不經批準，就已經擅自將樹木砍伐了。接下來的事，就是帶頭砍伐的村民受到了法律的制裁。事后，村民們把所有的過錯全怪在了支書身上，認為是支書不講情面，不顧同胞情，告發了他們。那段時間，支書一進村子，就會遭到四面八方投來的白眼，甚至有些不堪入耳的話語。誰又知道，支書曾經在法院判刑前，跑了多少部門，求了多少情。但畢竟法不容情，無論最初的動機是好 是壞，一旦觸犯了法律，就逃脫不了應承擔的責任。

面對村民的誤會和責怪，依支書并沒有替自己做任何辯解，她說，她能理解村民們的感受，畢竟她在這件事上沒有做好，眼睜睜的看著事情發生，卻沒能阻止，是她的失職，她只能用今后的行動來證明自己對村民們的真心，相信村民們日后一定會理解她、原諒她的。

依香甩支書一心撲在工作上，可以說是顧了村委會這個大家而舍了自己的小家。她上有年逾古稀的老人要照顧，下有未成年的孩子要撫養。老人生病需要照料的時候，她不在家，孩子餓了找媽媽的時候她不在家。當村官事情多補助低，她的朋友們勸說過她，憑著她的聰明才智，回家割膠也好，做買賣也好，都致發家致富，何必去村委會操心。2006年，依香甩任村支書滿兩屆。她考慮到自己在村委會工作時間長，對家人的照顧少，便在會上提出來，希望大家另選他人。一來可以培養村兩委年輕干部，二來她自己也可以盡盡兒女的孝道，盡盡母親的責任，盡盡妻子的義務。為了說服大家，依香甩還向黨委遞交了一份不參加選舉的申請。然而，在換屆選舉上，大家就像事先約好似的，再次以滿票選舉依香甩為村委黨總支書記。面對“大家”和“小家”選擇，依香甩再次選擇了村委會這個“大家”。依香甩在支部大會上動情的說，我做的不夠好，做的不夠多，大家卻一如繼往的信任我、支持我、理解我，我還有什么話說！

依支書在十多年的村官崗位上，總有操不完的心，做不完的 事，為百姓做的事多如牛毛，為自家做的事屈指可數。勐滿村有百分之八十的人家都已住上了寬敞明亮的新房，而她家還住在70年代建蓋的老房子里；勐滿村大多數村民都已開上了嶄新的轎車，而她家里卻只有一輛破舊的摩托車。在為群眾辦事的過程中，她受過委屈、受過指責，她也有過動搖，想過退縮，但她最終還是選擇了村委會這個大“管家”。

（謝謝大家！）

第二篇：《好員工就是好管家》讀后感

《好員工都是好管家》讀后感

企業最需要的是管家婆型的好員工在一個企業中，什么樣的員工才是好員工？好員工應該具備什么樣的特質？怎樣才能成為一個好員工？同在一個單位工作，同等的學歷和相差不多的年齡，為什么有的員工業績好、工資高、待遇豐厚、受老板的青睞？而有的員工干了很多年，依然業績平平、工資待遇不高、老板對他們視而不見？這是值得很多員工思考的問題。經過大量的調查，我們驚奇地發現，各個行業、各個公司中的好員工都有著很多共同的特性，首先這些員工總是把自己當成是公司的管家，擁有良好的工作心態，在關鍵時刻他們能夠作出正確的選擇；在工作中，他們總是積極地為公司創造利潤，有著良好的人際關系，并且備受公司和老板的青睞。

好員工絕大多數都熱愛自己的工作，并且不斷追求卓越，好員工自始至終都會以“完成任務”當成自己的責任，并以追求卓越、做到最好的標準來不斷要求自己。好員工不會懼怕承擔責任，會認真地對待工作中的每件事情，即使老板沒有交代他們做某件事情，他們也會積極主動地去做，從而超過公司和老板的期望值。與好員工相比，那些消極、被動工作的員工，總是習慣給自己尋找各種各樣的借口，而且總是把失敗的原因歸結到公司、老板或者其他人身上，他們習慣了指責、批評、抱怨，因此他們很難受到老板的肯定和同事的歡迎。如果一個員工不能將公司的利益放在首位，即使他有再大的才能，也算不上是好員工，一個時刻為自己的利益著想，甚至不惜犧牲公司的利益來成就自己的利益的員工，最終會被企業所拋棄。好員工非常注重個人形象，時刻想著維護公司的形象與聲譽，無論是在公司還是其他地方，他們都非常注重自己的言行；好員工從來不做“獨行俠”，而是有著高度的團隊精神，他們都清楚，所有成就的取得，都是團隊共同努力的結果，只有把個人的潛力和團隊向結合，才能為公司創造更多的利益。彼得德魯克說：“上天賜予了你工作的本能，因此，你千萬不能懶散，這只會讓你蒙受不幸。這個世界上，有人利用自己的天賦給社會創造美好的事物，而有的人卻漫無目的，浪費自己的天資，直到晚年仍然身無分文。原本可以創造美好的人生，結果卻與成功擦肩而過。”假如你渴望獲得更高的職位、更多的薪水、更大的榮譽、更好的成功，你就要努力讓自己變得積極樂觀、勤勞、敬業，你要善于思考，要懷著一顆感恩的心來工作，真誠對待每個人，只有這樣你才能成為一個好員工，成為企業的“好管家”。

第三篇：勤政廉政好書記 造福一方老百姓

各單位、各部門要積極選樹勤政廉政的先進典型，充分發揮模范典型的示范帶動作用，請于2011年9月30日前，形成“人物通訊”形式的事跡材料（字數控制在2500字以內，文字簡潔，內容翔實，切忌寫成總結報告），經黨委審批后由各黨委統一報送至區為民服務零距離教育活動領導小組辦公室，區紀委將陸續在《歷城》報“勤廉風采”專欄進行刊登宣傳。

勤政廉政好書記 造福一方老百姓 ——記歷城區港溝鎮冶河村黨支部書記曾現水

曾現水，46歲，中共黨員，現任港溝鎮冶河村支部書記。2002年12月，曾現水經過冶河村黨員民主選舉，當選了冶河村的支部書記，在冶河村支部書記的崗位上勤奮工作，帶領村民以發家致富為核心，扎扎實實的工作，盡職盡責干事，將各項工作干得圓滿出色。曾獲市級優秀黨員稱號。

勤政務實，挖掘地理環境優勢，發展核桃種植和培育

冶河村位于歷城區東部，距濟南市20公里，全村人口1510人，其中有勞動力865人，耕地面積1342畝，村里黨支部由5人組成。毗鄰唐冶新城，濟萊高速、經十路橫穿通往濟南，交通十分便利。曾現水上任后挖掘地理環境優勢，發展核桃種植和培育。2002年底，曾現水帶領支部、村委連線連片開辟了一個近800畝核桃種植基地，參與農戶335戶，并成立了以兩委成員為主導生產、銷售的班子，為農民解決了產前、產中、產后服務。在上級科協和鎮黨委、政府的大力幫助和指導下，于2004年9月，組織建立了歷城區港溝鎮冶河村核桃協會。堅持科學發展觀，落實《科學素質綱要》，堅持“民辦、民管、民受益”的原則，按照“協會＋市場＋基地＋農戶”的發展路子，帶領會員組織開展了技術培訓、咨詢、服務、示范、普及、推廣等一系列卓有成效的工作，提高了會員和群眾的科技意識和素質。村兩委的成員出謀劃策，組織黨員群眾，協調矛盾，發動群眾，為協會壯大提供了組織保證。

擴大規模、引進技術、創新發展、樹立品牌

一、擴大規模。曾現水書記通過深入田間地頭，商業運轉，發現要想在核桃種植和培育領域扎下根，站住腳，就必須要有規模、有理論、有技術，有創新，樹立起自己的品牌。只有這樣才可以在經濟的大潮里破浪前進。為此，協會下設了理事會、監事會，吸收會員355名。2008年發展到集體會 員14個，會員735名，培養技術人員700余人，其中技術骨干120多名。建立了以“服務農民、培訓農民、提高農民、富裕農民”為宗旨，主要面向會員和農民，實行敞開式服務、窗口式辦公、規范化管理的科普惠農服務站，包括信息咨詢室、培訓室、圖書閱覽室、活動室，并配備了電腦、照相機、攝像機、投影機以及乒乓球臺等設施，科普藏書3000余冊、科普光盤500余盤，制作科普宣傳欄5塊。

二、引進技術。開展技術咨詢、培訓、交流活動，提高廣大農民科技素質。協會認為要依靠小小的核桃，闖進大市場，必須樹立“科技為先導，技術為關鍵”意識，堅持“走出去，請進來”，通過引進技術和技術培訓、指導，培養技術管理人才，使廣大會員和農戶掌握種植、管理、病蟲害防治技術。一是常年聘請山東省果樹研究所的張美勇教授、《山東科技信息報》的劉成江教授來我村，利用村科普活動教室，定期、不定期組織會員和果農學習，并從中國農科院、山東農業大學等大專院校和科研單位聘請了多名專家教授，作為協會的科技顧問，到田間地頭實地給種植戶講授育苗、種植、管理等技術，積極為會員提供產前、產中、產后服務,提高了核桃種植的技術含量。協會每年舉辦各類技術培訓班多達15期，受訓會員達7000多人次，技術咨詢2000多人次，發放科技小冊子、明白紙2萬余份。二是設立咨詢專線電話，涉及果樹病蟲害防治、栽培管理等諸多方面，對果農提出的 問題，全面分析，認真解答，每年接待會員及外地群眾電話咨詢多達三百多個, 常年為會員和農戶提供服務，受到了廣大果農的好評。三是協會每年兩次以上組織部分會員和技術骨干外出參觀學習考察，不斷引進新技術、新品種及先進的管理經驗。四是提高會員素質，爭做新型農民, 為建設社會主義新農村服務。協會充分利用村村通科普宣傳欄、舉辦農民科普夜校等形式，向會員群眾傳播科學思想、倡導科學方法，崇尚科學、文明、健康的生產生活方式，并免費為會員訂閱了《山東科技致富向導》、《山東科技報》、《農村大眾》和《農村知識》等專業報刊，拓寬會員視野。

三、改良培育新品種。

協會通過與果樹科研部門建立長期的合作關系，推進了科技成果的轉化，培育出了核桃新品種，生產出了優質果品。特別近幾年來，培育的優質、薄殼的香玲核桃聞名全國各地，更加調動了廣大村民種植薄殼核桃的積極性。協會以科技示范園為輻射源，擴大本村的種植栽培面積，組成專業技術員隊伍，對育苗種植戶實行統一技術指導、統一提供接穗、統一嫁接苗木、統一育苗管理，受到了廣大會員和群眾的一致贊譽。全村402戶，1342畝土地，培育扶持育苗、種植專業戶就達300多戶，核桃育苗面積300畝，栽植核桃面積700畝，07年又租賃外村6000多畝建立了核桃育苗生產基地。現在全村通過育苗試種，年產優質薄殼核桃2萬5千多公斤，優質薄殼核桃苗木85萬多株，創年銷售收入720多萬元，會員年純收入逐年提高，超過全區農民純收入的22%。全村廣大干部群眾在黨支部書記曾現水的帶動下，積極推廣發展香玲核桃，使該村成為遠近聞名優質核桃村，這也進一步激發了村民加入協會的積極性，使入會人數逐年增加。

四、樹立品牌。曾現水書記通過商業運作發現，全國很多地方適合種植核桃，如果與他們建立合作伙伴，不但可以增加自己的收入，而且還可以帶動其他地方的農民發家致富，是個雙豐贏的好事。為此，通過網絡媒體，協會分別與河北、河南、北京、山西、陜西、云南、貴州等地適合種植核桃的地方農民簽訂了種植合同，實行訂單種植，為前來學習的外地農民提供系列服務，并承諾三年跟蹤上門指導，毫不保留的把技術傳送到幾千里之外的農民手里。三年多來，協會共16次派出120余人次先后到上述地區無償提供技術服務，真正惠及了各地千家萬戶的農民,達到了共同致富的目的。村發展種植核桃苗木面積達五千多畝，每畝的經濟效益突破萬元，栽植核桃二萬多畝，協會的發展帶動了全鎮經濟的發展，從而也樹立了自己的品牌。為確保品牌的信譽，苗木和核桃的質量，協會實行“統一技術管理、統一技術服務、統一包裝標識，統一質量標準、統一注冊商標、統一銷售價格”的“六統一”的市場運作模式，形成了產、供、銷一條龍服務,共擔風險，共享利益，使會員獲得較高的收入。廉潔自律，落實“三項制度”工作，促進全村經濟發展 曾現水書記在工作中，認真履行黨風廉政建設的各項規定，嚴于律己，不斷強化廉政意識。在貫徹落實“三項制度”工作中，表現突出。根據三項制度的任務要求，冶河村嚴格執行每季度召開一次黨員代表議事會，對于每季度村內發生較大事件，村黨支部在會上向黨員代表做總結報告。本著“群眾利益無小事”的原則，對農民關心的財務收支情況、村莊建設規劃、計劃生育方案、救濟扶貧款物的落實等熱點問題，堅持主動積極地召開村民代表會議、理財小組會議、黨員大會，并對問題的具體解決情況通過張貼公示、材料宣傳、召開會議等形式及時反饋給廣大村民，努力做到村務民主管理、民主決策，極大增近了干群關系，提高了村兩委的凝聚力和戰斗力。村財務由專人負責財務收支情況，嚴格按照會計委派程序和理財程序進行管理，對于全年村內財務情況做到及時整理、分類編號、裝訂成冊、統一管理。由于具備完善的財務管理制度，嚴格按照管理程序管理村內財務，將財務收支情況全面公開透明的呈現在村民面前，及時打消各種不良猜忌，化解干群糾紛，使我村財務管理走向良性循環，促進了村里的經濟發展。

曾現水書記主張把每一分錢都用在了村里的發展和建設上，實現了資金使用效益最大化。為了村里的發展，冶河村先后投資七萬余元購買了圖書、電腦、相機、展品展具等 科普專用資料和設備。為了村民出行方便籌集資金修建一條長約三公里的環山路；為解決暫時用水問題，修建二十來個蓄水池。這些工程投資巨大，曾現水書記對資金嚴格管理，按程序使用，絕不浪費一分錢。

有付出就有回報，冶河村在曾現水書記的帶領下，奮發圖強，艱苦奮斗，一步步走上了更加富裕的道路。經濟收入明顯增長，帶動了其他農副產業的巨大發展，也帶領群眾走上了科技致富奔小康、建設社會主義新農村的道路。2008年5月9日國家副主席習近平等領導同志來山東考察時來到冶河村，視察了協會的工作，對協會近幾年的科普工作給予了充分肯定。習近平同志看到一個山村變化如此之大，很是高興，給予高度贊譽。

第四篇：《好員工都是好管家》讀后心得

《好員工都是好管家》讀后心得

在我們哈藥集團生物工程有限公司成立20周年之際，公司的總經理李會成先生為了激勵員工、激發我們的工作熱忱，向我們全體員工推薦了這兩本好書，使我們受益匪淺。讓我這個剛剛從大學校園走出來，剛剛走進工作崗位的新員工，深深地體會到了公司的發展和一個持續穩定、不斷壯大、有理想、有文化、有激情的團隊是密不可分的。同時，也讓我深知能夠在這樣一個充滿激情的團隊工作，成為其中的一員，是多么值得自豪的事情。我一定會像李會成先生期望的那樣，會像書中教給我的一樣去努力，用我的激情在工作崗位上拼搏，用心工作、發揮自我的價值，從一名哈藥生物的新員工，努力成長為一名合格的、具有責任感的好員工。

在《好員工都是好管家》一書中，從根本的角度出發，教會了作為員工的我們應該如何為企業工作，也同時告訴我們要肩負起與企業同發展、共榮辱的責任，一個將自己的命運和企業聯系在一起的人，一個將公司的利益放在自己的利益前的人，才可以稱得上是一名優秀的員工，成為企業的好管家。

書中說道：“征服世界，在職場中叱咤風云的前提條件是征服自己，戰勝自己的感情，培養自己控制生命的能力，用心做事，盡職盡責，以積極主動的心態對待自己的工作，才會充滿活力與創造性的去完成工作。”其實，我們每個人都曾在童年夢想過去征服世界，但是長大后才漸漸發現，原來世界上最難征服的其實是自己。每個人不管夢想有多大，都要從實際出發，做好自己的本職工作，會掌控自己的內心，這樣離成功才會不遠。簡單的說就是，我們要知道如何掌控自己，學會低調做人，高調做事，這樣我們在企業中才會成為可以信任、值得重用的人。

我們想要作為一名好管家，首先必須要端正自己的態度，即使在崗位上我們有再多的經驗和資格，但我們還是要不斷的努力。每一天，太陽都會嶄新的冉冉升起，而我們，也要像太陽一樣，以全新的面貌來對待自己的工作。本著“每天都是新開始，今天比昨天更努力”的態度，昨天不等于今天，過去也不等于未來，只有我們每天多一點點努力，我們才會進步，才能夠適應社會發展的潮流。這是一種對企業的責任，更是對自己的責任。同時，我們還要具備節儉的意識，每一位企業的員工都應該具有節儉的意識，提倡節儉辦公的理念，能夠時時想到為公司節儉，時刻提醒自己減少浪費。在工作中，養成一個拒絕浪費的好習慣，從每一分錢、每一張紙、每一度電、每一滴水開始。公司的發展是靠我們每一個人共同來完善的。

想要成為公司的一名優秀員工，除了以上的品德之外，我們還要學會感恩。其實，我個人認為，不僅工作中我們要做到感恩，在生活中的方方面面我們都要學會感恩、懂得感恩。一個懂得感恩的人，才會懂得尊重，才會懂得珍惜，才會將工作做的有激情，有進取心。

記得成功學家安東尼曾經說過：“成功的第一步就是先存有一顆感恩的心，時時對自己的現狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感恩之情。”其實，擁有一顆感恩的心，是一個人良好修養的表現。懷著一顆感恩的心，可以使我們以充沛的精力面對自己的生活和工作，同時，自身的利益也會得到提升，這其實是一個良性循環，只要我們學會感恩，我們從中一定會受益匪淺。

在讀書心得的最后，我還要再次感謝李會成先生，感謝您為員工推薦這么好的一本書，讓我收獲頗多，受益良久。使我認識到個人的發展和企業的發展是分不開的，我們作為員工要緊緊為公司著想，將自身的利益放在公司的利益之后，只有公司的這條大船壯大了，作為員工的我們才會有更好的明天。同時，我們也要為公司的美好明天而努力，拿出努力、認真的工作態度，腳踏實地做事，將人做正，將事做實。剛剛參加工作的我，要成為我們哈藥集團生物工程有限公司的新力量，力爭做一名企業的好員工，同時也要做一名企業的好管家，與公司共同成長，揚帆遠航！

第五篇：讓老百姓說交通人好專題

讓老百姓說交通人好

俗話說：“百事民為大，致富路為先”，交通運輸不僅是國民經濟的“先行官”，更是關系到千家萬戶出行、致富的大事。化崎嶇為坦途，變曲徑為通衢，讓老百姓出行告別泥與水，為經濟社會發展開辟康莊大道，當好“先行官”，服務老百姓，讓老百姓說交通人好，是我們孜孜不倦的追求！

怎樣才能讓老百姓說交通人好呢?我想通過一個人和她的故事告訴大家答案。

到過市行政服務中心交通窗口的人都知道，那里有一位見面便倍感親切的大姐—曾X同志，在她那里辦事的群眾，不論來自哪里，不管你是生人還是熟人，不管你是下崗職工還是企業老板，她都一視同仁，一杯熱茶、一張笑臉、一片真情，讓人舒心感覺。六年來，在她那里，今天能辦的事情，絕對不會拖到明天，一次性能解決的事情，絕不會叫人跑第二趟。在她手上辦理的行政審批、辦證手續1000多件，船舶營運證年審近2000件，而且業務辦理零誤差，服務質量零差錯。在她的辦公桌上，你會看到各種各樣精心設計的小便條，有的是辦事的依據，審批所需的材料；有的是一些溫馨的提示，遇到不屬于本窗口職權范圍內的事項，方便主動告知咨詢人所需的相關單位和地址，讓群眾一次性清楚明白，讓老百姓少走冤枉路。有人用重復、機械、枯燥、乏味八個字形容窗口工作，別的部門窗口人員一年一換，而大姐一干就是2000多個日日夜夜。

有天中午，有個小伙子來辦理橋梁建設項目施工許可業務，曾X同志在審核材料后發現還缺一份施工單位的營業執照、資質證書、安全生產許可證復印件，不能辦理。那小伙子一聽，臉色立馬就變了，把一疊材料重重的摔在大姐面前，惡狠狠地說：“你坐在這里享清福，那知道我們的苦處！今天的事辦不了也得辦，辦不好，有你好看！”聽到這里，平時開朗樂觀的大姐臉刷的一下就紅了，委屈的眼淚在眼眶里打轉，還左一句“對不起”，右一句“請原諒”，“請理解，我們必須按照規定的程序辦事”，看到大姐如此誠懇，小伙子突然不吭聲了。大姐又微笑著說：“第一次來辦不知道程序和所需的材料是可以理解的，請您回去補齊材料，我們馬上幫你辦好。”事后，小伙子千多萬謝，連說“交通人好，交通人好”，每當有人提起這件事，大姐都會說：“群眾都急著把事情辦好，我受點委屈不算什么，把工作做好了，他們還是會滿意的。”

“誠實服務才能取信于民”是這樣一位窗口服務“老兵”的座右銘，“做人做事要有自己的一把尺子，用尺子衡量自己才能行得正，坐得端”是她常說的話，“不讓一個群眾在窗口受冷落，不讓一個投資者在窗口受委屈”是她每天工作的目標。窗口有限，服務無限，在這里，架起了老百姓和政府的橋梁；在這里，解決了多少單位的發展和群眾的生計問題!讓老百姓說交通人好，不僅是響當當的誓言，更是沉甸甸的責任，在發展提升的大舞臺上，我們每一個、每一個崗位、辦的每一件事都是群眾看得見、感受得著的“窗口”。我們多用心，老百姓就可以少擔心；我們多費心，老百姓就可以少操心；我們多點耐心，老百姓就可以更加舒心。讓老百姓走到路更平坦些，讓老百姓出行更安全些，讓老百姓辦事更快捷、更周到。我們的一片真情，就會收獲老百姓的十分滿意，老百姓就會打心底里說：交通人好！