第一篇：xx市煙草公司卷煙配送中心2012年黨風廉政建設實施方案(精)

XX 市煙草專賣局(公司卷煙配送中心 2012年黨風廉政建設工作實施方案 為全面貫徹落實黨風廉政建設工作制度, 深入推進黨風廉政 建設和反腐敗工作,根據省、市局有關工作部署,結合本單位工 作實際,特制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹黨的 十七屆四中、五中、六中全會精神 和第十七 屆中央紀委第七次全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要 思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持標本兼治、綜合治 理、懲防并舉、注重預防的方針, 認真執行黨風廉政建設責任制, 圍繞中心、服務大局、突出重點、狠抓落實,不斷提高黨風廉政 建設科學化水平,為順利實現“卷煙上水平”提供有力保證,以 黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效迎接黨的十八大召開。

二、工作措施

(一加大宣傳教肓力度,筑牢拒腐防變的思想防線。抓好廉政宣傳教育工作。樹立典型,以點帶面,充分發揮先 進典型的引導作用。利用身邊的先進事跡和先進人物, 積極開展 典型示范教育;深化警示教育,深刻剖析典型案件發生的原因, 以案為鑒, 時刻警鐘長鳴。同時每季度組織一次黨員干部收看警 示教育片,通過學習和教育,使系統廣大黨員干部知紀懂法、遵 紀守法,自覺端正思想作風、工作作風和生活作風,筑牢拒腐防

變的思想防線。做到用正面典型引路,用反面事例教育人,從而 不斷增強干部職工的紀律意識和法制觀念, 使廣大干部職工身體 力行、廉潔從業。

(二深入推進作風建設,打造和諧正氣。

結合爭先創優活動,切實加強黨的作風建設。以“知音〃三 萬行”活動為契機,大力弘揚密切聯系群眾的優良作風,認真落 實省、市局關于加強和改進群眾工作的各項要求, 改進群眾工作 方式方法, 建立健全服務職工、聯系職工和保障職工權益的制度, 密切黨群干群關系。大力弘揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風, 堅決糾正不切實際,堅決克服官僚主義、形式主義、弄虛作假、鋪張浪費等問題,嚴格執行財務監督制度。

(三完善廉政建設長效機制,確保廉政制度嚴格落實。一是深入推進專項治理工作。深化“小金庫”專項治理。鞏 固治理成果, 加強整改落實, 推動完善防治 “小金庫” 長效機制。二是認真落實《廉政準則》 ,著力解決黨員領導干部在廉潔 自律方面的突出問題。認真落實領導干部報告個人有關事項等兩 項制度。全面落實《關于領導干部報告個人有關事項的規定》和 《關于對配偶子女均已移居國(境 外的國家工作人員加強管理 的暫行規定》。領導干部要按照規定,主動、如實報告有關內容;堅決整治領導干部違規收受禮金問題。嚴禁領導干部以各種名義 接收管理和服務對象以及其他與行使職權有關系的單位或者個 人的禮金和各種有價證券、支付憑證。對違反規定構成違紀的, 嚴肅追究黨紀政紀責任;涉嫌犯罪的,移送司法機關處理。(3鞏固厲行節約、制止奢侈浪費工作成果。嚴格公務接 待管理規定。整治利用職務之便接受可能影響公正執行公務的宴 請以及旅游、健身、娛樂等活動安排。

三是重視和加強反腐倡廉工作。高度重視中心黨風建設和反 腐倡廉工作。嚴格執行 《國有企業領導人員廉潔自律從業若干規 定》 ,貫徹落實“三重一大”報告、決策制度,繼續實施黨風廉 政建設“一把手”工程。著力解決發生在身邊的腐敗問題。深化 推進黨務公開和政務公開, 落實 《關于黨的基層組織實行黨務公 開的意見》。加強對干部職工的教育、培訓和管理,依照黨紀條 規和監察法規對主要負責人進行監督, 暢通職工反映問題、表達 合理訴求的渠道。

(四內外結合,完善監督機制建設。

一是加強對領導干部的教育和監督。以理想信念教育和黨性 黨風黨紀教育為重點, 深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政 教育,引導黨員干部講黨性、重品行、做表率。推進廉政文化建 設, 增強反腐倡廉教育的針對性和實效性。認真貫徹黨內監督條 例,嚴格執行民主生活會、誡勉談話等制度。加強對民主集中制 執行情況的監督檢查, 提高民主生活會質量。認真落實領導干部 經濟責任審計制度。

二是加大政務公開力度。不斷拓寬政務公開的公開方式方 法,將物資采購、干部任免等內容,通過 OA 網站和政務平臺公

開,增強行政透明度,自覺接受社會各界監督

三是繼續開展“治庸問責”工作和行評活動。堅持糾建并舉 的方針和誰主管誰負責的原則,對“治庸問責”工作提出的新的 更高的要求。繼續開展 2012年民主評議政風行風工作。

第二篇：xx市煙草公司卷煙配送中心2012年黨風廉政建設實施方案

XX市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心 2012年黨風廉政建設工作實施方案

為全面貫徹落實黨風廉政建設工作制度，深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，根據省、市局有關工作部署，結合本單位工作實際，特制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會精神和第十七屆中央紀委第七次全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，認真執行黨風廉政建設責任制，圍繞中心、服務大局、突出重點、狠抓落實，不斷提高黨風廉政建設科學化水平，為順利實現“卷煙上水平”提供有力保證，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效迎接黨的十八大召開。

二、工作措施

（一）加大宣傳教肓力度，筑牢拒腐防變的思想防線。抓好廉政宣傳教育工作。樹立典型，以點帶面，充分發揮先進典型的引導作用。利用身邊的先進事跡和先進人物，積極開展典型示范教育；深化警示教育，深刻剖析典型案件發生的原因，以案為鑒，時刻警鐘長鳴。同時每季度組織一次黨員干部收看警示教育片，通過學習和教育，使系統廣大黨員干部知紀懂法、遵紀守法，自覺端正思想作風、工作作風和生活作風，筑牢拒腐防

變的思想防線。做到用正面典型引路，用反面事例教育人，從而不斷增強干部職工的紀律意識和法制觀念，使廣大干部職工身體力行、廉潔從業。

（二）深入推進作風建設，打造和諧正氣。

結合爭先創優活動，切實加強黨的作風建設。以“知音〃三萬行”活動為契機，大力弘揚密切聯系群眾的優良作風，認真落實省、市局關于加強和改進群眾工作的各項要求，改進群眾工作方式方法，建立健全服務職工、聯系職工和保障職工權益的制度，密切黨群干群關系。大力弘揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，堅決糾正不切實際，堅決克服官僚主義、形式主義、弄虛作假、鋪張浪費等問題，嚴格執行財務監督制度。

（三）完善廉政建設長效機制，確保廉政制度嚴格落實。一是深入推進專項治理工作。深化“小金庫”專項治理。鞏固治理成果，加強整改落實，推動完善防治“小金庫”長效機制。

二是認真落實《廉政準則》，著力解決黨員領導干部在廉潔自律方面的突出問題。認真落實領導干部報告個人有關事項等兩項制度。全面落實《關于領導干部報告個人有關事項的規定》和《關于對配偶子女均已移居國（境）外的國家工作人員加強管理的暫行規定》。領導干部要按照規定，主動、如實報告有關內容；堅決整治領導干部違規收受禮金問題。嚴禁領導干部以各種名義接收管理和服務對象以及其他與行使職權有關系的單位或者個人的禮金和各種有價證券、支付憑證。對違反規定構成違紀的，嚴肅追究黨紀政紀責任；涉嫌犯罪的，移送司法機關處理。

（3）鞏固厲行節約、制止奢侈浪費工作成果。嚴格公務接待管理規定。整治利用職務之便接受可能影響公正執行公務的宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排。

三是重視和加強反腐倡廉工作。高度重視中心黨風建設和反腐倡廉工作。嚴格執行《國有企業領導人員廉潔自律從業若干規定》，貫徹落實“三重一大”報告、決策制度，繼續實施黨風廉政建設“一把手”工程。著力解決發生在身邊的腐敗問題。深化推進黨務公開和政務公開，落實《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》。加強對干部職工的教育、培訓和管理，依照黨紀條規和監察法規對主要負責人進行監督，暢通職工反映問題、表達合理訴求的渠道。

（四）內外結合，完善監督機制建設。

一是加強對領導干部的教育和監督。以理想信念教育和黨性黨風黨紀教育為重點，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，引導黨員干部講黨性、重品行、做表率。推進廉政文化建設，增強反腐倡廉教育的針對性和實效性。認真貫徹黨內監督條例，嚴格執行民主生活會、誡勉談話等制度。加強對民主集中制執行情況的監督檢查，提高民主生活會質量。認真落實領導干部經濟責任審計制度。

二是加大政務公開力度。不斷拓寬政務公開的公開方式方法，將物資采購、干部任免等內容，通過OA網站和政務平臺公

開，增強行政透明度，自覺接受社會各界監督

三是繼續開展“治庸問責”工作和行評活動。堅持糾建并舉的方針和誰主管誰負責的原則，對“治庸問責”工作提出的新的更高的要求。繼續開展2012年民主評議政風行風工作。

第三篇：煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案

為確保2009年卷煙銷售旺季期間配送工作的順利開展，根據前幾年卷煙旺季銷售配送工作的經驗，結合目前卷煙配送實際情況，制定卷煙配送工作方案。

一、指導思想圍繞2009年旺季卷煙銷售任務，本著安全、準確、高效的原則，確保卷煙入庫、出庫分揀、送貨、收款順利完成，國家局“一號工程”規范實施。

二、工作措施地震后，由于卷煙倉庫、分揀車間工作環境及客戶送貨周期發生了較大變換，凸現諸多困難，根據前幾年旺季銷售配送工作經驗，結合當前配送實際狀況，擬采取以下幾方面應對措施：

（一）前期準備工作應對措施一是在旺季銷售工作開展前，對全體員工做好引導教育工作，把大家的思想和行動高度統一到“開門紅”工作上來，以偉大的抗震救災精神為宣傳重點，激勵大家要克服一切困難，在妥善處理好家庭與工作的關系下，全力做好“開門紅”期間的各項工作；二是對所有送貨車輛，倉儲、分揀、安防設施設備進行一次保養維護，將可能出現的不良狀況處理在旺季來臨之前，確?！伴_門紅”期間無故障運行；三是對短缺設施或物料盤清家底，搞好測算，及時請示購置，力爭旺季前全部到位；五是對倉儲、分揀、送貨、收款能力進行科學評估，需要外力支持的請示上級增加人手，抓緊時間搞好學習培訓，集中一切力量確?！伴_門紅”各項工作順利開展。

（二）儲配工作措施

1、分揀場地受限應對措施目前使用的分揀車間是河西糧庫籃球場上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量僅能保證2000件的存放。旺季期間一是卷煙出庫實行不匯總配貨，采取分段出貨，減少待分揀卷煙占用車間場地；二是在分揀車間外搭建臨時存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要及時組織送貨人員裝車或存放在臨時卷煙蓬內，不論數量再大，都要預留進出車間通道方便轉貨；三是將分揀車間存放的空煙箱提前陸續發至各配送站暫存，既可避免旺季期間因配送客戶紙箱占車位，又可避免占用車間場地；四是訂制8號卷煙庫靠近廁所后門托盤平臺，旺季期間可從后門出庫，或將8號庫靠近9號庫門的卷煙移至8號庫靠近廁所后門堆放，緩解進出庫矛盾。

2、待分揀卷煙移庫應對措施由于租用倉庫容量小，目前，卷煙存放比較零散，除河西糧庫存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫。為確保旺季期間貨源及時到位不影響分揀。一是立即組織將距離較遠的蒼溪、朝天兩地卷煙運回東壩和河西兩個租用庫集中存放，避免旺季期間手長衣袖短的局面；二是目前車間一臺叉車轉貨單次最大運量40件，在大量訂單任務面前不能保證在短時間內完成中轉任務，導致貽誤分揀，要立即從劍閣調回一臺叉車周轉；三是東壩糧庫至河西分揀車間距離較遠，要固定一輛裝載量大的貨車移庫，避免中途因等貨無法分揀。

3、分揀裝卸力量薄弱應對措施一是臨時增加協助分揀人員8名。目前每條線9人，按旺季分揀量設置人員為：堆碼2人、質檢2人、包裝1人、電腦操作1人、揀貨4人、補貨2人、收發貨1人，計13人，2條線需增加8人。二是臨時增加搬運人員7人。卷煙倉庫增加4人，分成入庫組和出庫組，每組4人；分揀車間增加3人，主要負責出庫和劃紙箱。

4、電力保障應對措施旺季期間，如遇不可抗力等原因導致停電、斷電，立即組織發電分揀，實行人工裝箱。電力故障處理、保障、油料準備等后勤工作主要工作由曾興剛負責。

5、“一號工程”運行應對措施目前“一號工程”運行雖然比較正常，主要是設備得到了改進，系統進行了升級，分揀量較小，旺季期間不排除因超負荷運行而發生故障，因此一號工程的運行故障排查處理主要由向穎和杜軍負責，實行輪流跟班，負責對設備的維護、軟件等進行處理，無法自行解決的及時與信息中心、歐康、中軟、大足激光等方面相關技術人員聯系，確保第一時間恢復分揀。

第四篇：煙草物流中心2009年旺季卷煙配送工作方案

為確保2009年卷煙銷售旺季期間配送工作的順利開展，根據前幾年卷煙旺季銷售配送工作的經驗，結合目前卷煙配送實際情況，制定卷煙配送工作方案。

一、指導思想

圍繞2009年旺季卷煙銷售任務，本著安全、準確、高效的原則，確保卷煙入庫、出庫分揀、送貨、收款順利完成，國家局“一號工程”規范實施。

二、工作措施

地震后，由于卷煙倉庫、分揀車間工作環境及客戶送貨周期發生了較大變換，凸現諸多困難，根據前幾年旺季銷售配送工作經驗，結合當前配送實際狀況，擬采取以下幾方面應對措施：

（一）前期準備工作應對措施

一是在旺季銷售工作開展前，對全體員工做好引導教育工作，把大家的思想和行動高度統一到“開門紅”工作上來，以偉大的抗震救災精神為宣傳重點，激勵大家要克服一切困難，在妥善處理好家庭與工作的關系下，全力做好“開門紅”期間的各項工作；二是對所有送貨車輛，倉儲、分揀、安防設施設備進行一次保養維護，將可能出現的不良狀況處理在旺季來臨之前，確?！伴_門紅”期間無故障運行；三是對短缺設施或物料盤清家底，搞好測算，及時請示購置，力爭旺季前全部到位；五是對倉儲、分揀、送貨、收款能力進行科學評估，需要外力支持的請示上級增加人手，抓緊時間搞好學習培訓，集中一切力量確?！伴_門紅”各項工作順利開展。

（二）儲配工作措施

1、分揀場地受限應對措施

目前使用的分揀車間是河西糧庫籃球場上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量僅能保證2000件的存放。旺季期間一是卷煙出庫實行不匯總配貨，采取分段出貨，減少待分揀卷煙占用車間場地；二是在分揀車間外搭建臨時存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要及時組織送貨人員裝車或存放在臨時卷煙蓬內，不論數量再大，都要預留進出車間通道方便轉貨；三是將分揀車間存放的空煙箱提前陸續發至各配送站暫存，既可避免旺季期間因配送客戶紙箱占車位，又可避免占用車間場地；四是訂制8號卷煙庫靠近廁所后門托盤平臺，旺季期間可從后門出庫，或將8號庫靠近9號庫門的卷煙移至8號庫靠近廁所后門堆放，緩解進出庫矛盾。

2、待分揀卷煙移庫應對措施

由于租用倉庫容量小，目前，卷煙存放比較零散，除河西糧庫存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫。為確保旺季期間貨源及時到位不影響分揀。一是立即組織將距離較遠的蒼溪、朝天兩地卷煙運回東壩和河西兩個租用庫集中存放，避免旺季期間手長衣袖短的局面；二是目前車間一臺叉車轉貨單次最大運量40件，在大量訂單任務面前不能保證在短時間內完成中轉任務，導致貽誤分揀，要立即從劍閣調回一臺叉車周轉；三是東壩糧庫至河西分揀車間距離較遠，要固定一輛裝載量大的貨車移庫，避免中途因等貨無法分揀。

3、分揀裝卸力量薄弱應對措施

一是臨時增加協助分揀人員8名。目前每條線9人，按旺季分揀量設置人員為：堆碼2人、質檢2人、包裝1人、電腦操作1人、揀貨4人、補貨2人、收發貨1人，計13人，2條線需增加8人。二是臨時增加搬運人員7人。卷煙倉庫增加4人，分成入庫組和出庫組，每組4人；分揀車間增加3人，主要負責出庫和劃紙箱。

4、電力保障應對措施

旺季期間，如遇不可抗力等原因導致停電、斷電，立即組織發電分揀，實行人工裝箱。電力故障處理、保障、油料準備等后勤工作主要工作由曾興剛負責。

5、“一號工程”運行應對措施

目前“一號工程”運行雖然比較正常，主要是設備得到了改進，系統進行了升級，分揀量較小，旺季期間不排除因超負荷運行而發生故障，因此一號工程的運行故障排查處理主要由向穎和杜軍負責，實行輪流跟班，負責對設備的維護、軟件等進行處理，無法自行解決的及時與信息中心、歐康、中軟、大足激光等方面相關技術人員聯系，確保第一時間恢復分揀。

（三）送貨工作措施

1、調整送貨時間

一是將送貨出發時間提前到每日的早上7：30分，送貨結束時間定在晚上的8：00點，送貨時間為11個半小時，保證送貨過程的安全和人員充足的休息時間。二是改變大客戶收貨時間，每天提前一個小時首先完成大客戶的送貨任務，然后再送其他客戶。

2、送貨組調整

為了達到送貨量相對均衡，保證旺季銷售送貨任務的完成，增加兩名機動人員，將現有的九個送貨組調整為十個，緩解人員緊缺的現狀。

3、安全防范

一是嚴格執行送貨流程和貨款入柜制度，特別是針對電子結算客戶的卷煙交接，要嚴格執行收貨人出示有效身份證收貨簽字的手續，確保商品、貨款安全。二是對所有的送貨車

輛進行檢修，保證車輛技術性能完好和出勤率，三是針對道路狀況差、冬天路面容易結冰的曾家、青林、馬家場鎮將外請當地車輛協助卷煙配送，保障車輛、人員、商品的安全，五是制定了車輛、防搶等事故的應急預案，保證送貨工作安全運行。

4、其他措施

一是利用送貨時間對客戶進行“開門紅”工作宣傳，指導客戶在訂貨后準備好

貨款，保證收貨后及時付款，縮短送貨時間。二是加強與呼叫員、客戶經理、稽查員的溝通，取得多方援助。三是與郵局溝通增加儲蓄網點窗口和上門收款工作人員，開辟煙草專用綠色通道，保障收款、存行的及時性、安全性；協調好與交通部門的關系，保障車輛行駛過程順利。

三、應急預案

1、車輛應急預案

（1）指導思想

在一季度卷煙銷售旺季期間，保證車輛技術狀況良好，運力充足，能夠安全順利地完成卷煙運輸工作。

（2）領導機構

中心成立車輛應急救援小組

車輛應急救援小組組長：林玉相

車輛應急救援小組成員: 張平李春梅 梁建偉

車輛應急救援協助方：汽車修理廠

車輛應急救援電話： 3269025 32681

54（3）預案步驟

a、送貨途中若因故障或不可抗力因素導致無法正常安全行駛，影響送貨時，車輛駕送人員應立即向車輛應急救援小組報告，報告內容應真實準確，并祥明原因和具體情況。

b、車輛應急救援根據報告情況迅速組織救援，作出救援方案和要求，發出救援指令。

c、增援車輛及施救人員應在接到報告后第一時間趕赴現場，轉移車上貨物和貨款，并繼續完成送貨任務，車輛維修人員同時進行車輛緊急搶修。

d、車輛故障排除后方可返回，屬無法及時修復的由拖車拖回，嚴禁開冒險車、帶病車。

（4）預案要求

送貨部全體駕駛員要熟知本預案，嚴格遵守車輛管理規程，做好車輛維護與保養，對發生的特殊情況要有應急應變能力、要有搶險救災意識，牢記安全，做好車輛的安全駕駛、卷煙的安全配送工作，對國家及人民負責。

2、防盜搶應急預案

（1）預案目的 為了全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全工作方針，為做好一月份卷煙銷售“開門紅”的卷煙配送工作，提高全體駕送人員防盜搶應急能力，提高送貨部安全工作的效率，特制定本預案。

（2）應急救援組織機構：送貨部防盜搶應急救援小組應急救援小組組長：林玉相

應急救援小組成員：李春梅、向穎、張平、張紅春、梁建偉、楊洪銀

協助應急救援小組成員：該片區專賣稽查員

鄰近線路駕送人員

應急救援電話： 326902

5（3）、預案實施步驟

a當某送貨車在送貨途中發生被盜搶事件時，送貨員與駕駛員應及時向110報警，同時向公司領導及部門領導匯報情況，并保護好事故現場，防止現場再度發生被搶事故。

b公司領導和部門領導快速組織力量，調派鄰近的專賣稽查人員第一時間趕赴事發現場支援。

c公司領導和部門應急救援人員到達現場后，統一指揮，追擊逃犯，救護傷員，保證卷煙、貨款不被哄搶、丟失、損失。保護現場，準確描述犯罪分子體毛特征，協助公安機關處理現場，收集有利的證據，協助公安機關破案。

d統計事故損失，準確上報，追查事故原因，追究相關責任人，做好事故的善后處理工作。

（4）、預案要求

送貨部全體人員要熟知預案，掌握應急知識，提高應急救援能力，提高安全意識，增強搶險救災，自救、互救的能力。相關方要做好應急救援的協助工作，共同保證一月份卷煙銷售“開門紅”的配送任務順利完成、無安全事故發生。

3、后備人員應急預案

（1）、預案目的本著“安全第一，以人為本”的指導思想，全面落實科學合理的人員調派原則，以迎接一月份卷煙銷售配送“開門紅”為契機，做好中心各部門的人員調派工作，確保一月份的卷煙配送工作安全、順利的完成。

（2）、預案實施組織機構：后備人員應急小組

組長：仲勇

成員：李春梅、梁建偉、李凌、張紅春、楊洪銀、尹利、趙云

應急電話： 326897

3（3）、預案實施步驟：

a儲配部或送貨部發生人員生病或有事請假的情況，需立即將情況報送應急小組。

b應急小組接收到信息后，根據該崗位的具體情況安排合適的小級成員接替工作，絕不讓任何一個崗位出現空缺。

c應急人員在接到組長調令后立即到安排的崗位報到開展工作。

d應急人員在完成應急任務后，做好工作交接手續，等待新的支援命令。

（4）、預案要求

要求各部門、小組成員熟知本預案，及時按照預案開展應急工作，確保每一天的卷煙配送工作順利完成，確保卷煙配送工作安全高效，應急人員要具備高度的責任意識，全心全意做好應急工作。

2008年12月15日

第五篇：走進卷煙配送中心

走進寧化卷煙配送中心

寧化煙草卷煙配送中心成立于2008年，設倉儲、配貨（分揀）、送貨、后勤四個班組，共有員工22人。倉儲、配貨（分揀）班組負責寧化、清流、建寧三個縣卷煙配貨工作，送貨組負責配送寧化16個鄉（鎮）1146個卷煙零售戶卷煙。配送中心自成立以來，在市局物流分公司和縣局（分公司）的正確領導和關心下，緊緊圍繞 “國家利益至上，消費者利益至上” 的精神，實現“至誠致信，全心全意”服務理念，以“完善制度、夯實基礎、加強管理、尋求突破”的全面提升卷煙物流工作，經過全體物流員工的努力，在次日送貨、兩煙合一、淡旺季彈性送貨、持續開展6S管理活動、落實安全生產等方面取得了較好的成績。

寧化卷煙配送中心從以下幾個方面來開展工作：

一、扎實基礎工作，不斷提高電子扣款。

為提高電子扣款比例，配送中心采取宣傳手段，通過與客服、專賣三個部門聯合宣傳后臺扣款實用性和意義；積極聯系銀行，在銀行柜臺設立辦理貸記卡的綠色通道；同時，與銀行工作人員到鄉鎮發動卷煙客戶現場辦理貸記卡。對后臺扣款戶的進行跟蹤，確?？蛻舻目劭畛晒β?。截止2011年10月電子扣款由原來57%提高98%。

二、建立快速送貨機制，實現次日送貨工作模式。2010年寧化開展次日送貨后。中心制定了實施方案，認真研究各個關鍵的節點工作，對可能出現的情況制定了周密的應急措施。特別是在剛運行的過程中，中心每日跟蹤提交訂單、出庫掃描、配合分揀時間各種數據，對存在運行中的問題立即分析原因并給以解決，事后還對運行過程數據整理記錄，作為日后完善卷煙物流次工作的參考數據。

三、整合資源，實行淡旺季送貨制。

201年實行淡季送貨制，配送中心根據送貨線路的老化，客戶分布廣、散、遠的特點，客戶配送中心對送貨路線進行整合優化，以寧化城區為軸心，把原來的每日按照東南西北方同時配送變為以每日按照東南西北方向依次配送，每日/次送貨將一個方向客戶全部送貨完，行成成片送貨工作模式，淡季三輛送貨車配送16條送貨路線（車次），旺季四輛車20條送貨線（車次）配送。有以下幾個優點：一是變動路段的送貨量和客戶數基本平衡；二是在同樣的送貨時間、基本一致的路順情況下調整，可以保證車載率有效利用；三是在訂貨日不變的情況下，方便淡、旺季切換的方便；四是方便工作人員的調休；六是可以在淡季送貨量少而減少車輛出車次數節省油耗。

四、節約資源，實現“兩煙合一”工作模式。為提高物流運行效率和專業化水平，2010年，在市局物流公司的部署下，寧化開展 “兩煙合一”工作模式（即移庫卷煙卸載寧化庫，再到當地煙草收購點運輸煙葉回程）。為了確保該工作模式的順利運行，配送中心為了扎實做好該項工作，對運載路線和工作流程做了詳細的規定，并制定試點方案，應急預案。同時，設立聯絡員專門負責溝通系統與中郵三明公司、縣局（分公司）煙葉部門、煙草站（收購點）回程運輸煙葉事宜，保證工作的順暢進行?！皟蔁熀弦弧钡墓ぷ髂Ｊ綖榫頍熚锪鞯玫胶侠碚辖档臀锪鬟\行成本，提高了物流資源綜合利用率。截至2011年，中郵三明公司物流車輛到寧化收購點共計運輸煙葉2497擔公斤，節約1200公里?！皟蔁熀弦弧惫ぷ髂Ｊ降捻樌_展為加快我縣卷煙物流建設步伐提供了寶貴經驗。

五、完善服務制度，不斷提高客戶滿意度。

為不斷提高客戶滿意度，在送貨過程中，我們要求送貨員嚴格執行送貨工作標準，通過平時對送貨員的檢查和對客戶滿意度試卷調查的信息反饋，客戶對配送中心的服務質量工作滿意度達96%。特別是送貨員表現突出，東方煙草報、福建煙草營銷、三明煙草等報刊雜志和寧化縣新聞報道中心相繼專題報道送貨員的吃苦耐勞、甘于奉獻、團結協作的企業精神，為煙草行業樹立良好的企業形象。

六、完善考核制度，實行全員績效考評。

為了充分調動員工的積極性，配送中心始終以績效管理為基礎，利用績效合約和平衡計分卡每月對員工進行進行考評。一是每月制定《月員工績效合約》和《平衡計分卡》考核內容，設臵的、重點工作和一般工作，對全員開展績效評價。二是成立月考核小組，考核小組每月不定期到倉儲、分揀、送貨、后勤等工作現場日常檢查。三是月末各班組長對自己員工根據平日工作表現進行評分并上報考核小組，考核小組根據上報的評分和平日抽查結果最后評出員工的當月得分，并上報。

嚴格的績效考評，進一步規范了員工的工作，提高了物流現場工作效率和質量，提升了配送中心的管理水平。

七、繼續推廣6S管理活動，確保6S管理活動的持續性 配送中心自推廣6S管理活動以來，堅持“日常有跟蹤，過程有改進，月份有評比，階段有總結”的方針，通過加強宣傳教育，轉變員工觀念，優化考核內容，完善考核制度，增添硬件設施，加強定臵管理等措施有效保障了6S管理活動的持續開展。

如今的配送中心不僅辦公區域環境整潔，現場管理到位，而且員工行為更加規范，中心的基礎工作更加扎實，基本實現了優質、高效、低成本運行。

八、安全工作落實新舉措。

在安全工作方面，配送中心認真貫徹 “安全第一、預防為主、持續改進”的方針，緊緊圍繞《職業健康安全管理知識手冊》、《職業健康安全管理體系文件管理規定》來開展安全管理工作。對卷煙倉庫、卷煙暫存區、各個工作區域先后投入7400元的監控設施（備）、消防器材等。制定了配送中心應急預案、卷煙出庫應急預案。每年實行消防演練、每月進行安全教育。安全硬件的投入和安全軟件的學習，有效提高員工的安全意識和安全作業，保證了配送中心的人員、資金、財產安全，實現了“九個零，一個控制”的安全管理經營目標。

今年來，為了打造標準化中轉站，在上級的關心支持下，配送中心先后投入20多萬的資金打造標準化中轉站基礎建設，對卷煙暫存區重新畫線標識，安全設施設備責任到人，開展標識管理，重新打造站長室、辦公室、送貨員辦公室、會議室。為提高送貨員業務工作水平，配備了電腦，為了使送貨員和送貨駕駛員保持最佳工作狀態，專門設臵了休息室。

2011年寧化卷煙送貨到戶率達95%，電子扣款率突破98%，分別獲得市、縣政府“巾幗文明崗”稱號。2011年寧化卷煙物流將不斷夯實基礎，進一步提升卷煙物流管理工作水平，為行業卷煙物流樹立良好的形象。