第一篇：第二課職業理想的教案

《職業生涯規劃》第一單元第2課

——《職業理想的作用》教學設計

教學目標：

認知目標：了解什么是職業理想，認識職業理想對本人發展、對社會發展的作用，理解 職業理想與職業生涯規劃的關系。

情感目標：引導學生通過對自身職業生涯發展的向往，樹立正確的職業理想。運用目標：學生制定切實可行的職業生涯規劃，并努力實現自己的職業理想。教學重點：

職業理想對人生發展的作用。教學難點：

職業生涯規劃與職業理想的實現。教學形式：

演講比賽、視頻欣賞、案例教學、合作探究法、網絡搜索。

[導入新課]：播放歌曲《蝸牛》，引起注意。

老師：周杰倫的這首《蝸牛》是非常火爆的一首歌，被上海教育局選編入小學音樂教 材中。我們一起來欣賞歌詞。尋找到底哪里有藍天 隨著輕輕的風輕輕的飄 歷經的傷都不感覺疼 我要一步一步往上爬 等待陽光靜靜看著它的臉 小小的天 有大大的夢想

重重的殼裹著著輕輕的仰望 我要一步一步往上爬 在最高點乘著葉片往前飛 小小的天 留過的淚和汗

總有一天我有屬于我的天

老師：歌曲《蝸牛》表現了什么？聽完后你有什么感想？ 學生：自由回答。

老師：蝸牛為了“有屬于我的天”，不懼艱辛“一步一步往上爬”。為理想而奮斗，正是歌曲《蝸?！纷蠲雷顒尤说牡胤健?/p>

蝸牛為了大大的夢想而努力，那么我們中職生應該怎么做呢？制訂好自己的職業生涯規劃，樹立正確的職業理想，努力奮斗，我們也將會有屬于自己的一片天！這首歌的演唱者是誰？引入周杰倫的成長故事，在周杰倫的故事講述完畢之后，請同學們總結他為何能實現自己的理想，從而導入新課。今天，我們一起來學習第2課《職業理想的作用》

三、職業生涯規劃與職業理想的實現 1．播放動漫《從制作人員到執行總監》，設置問題啟發學生思考，并引導學生歸納總結。（1）從設計制作人員做起，成長為一名廣告公司的總監。小霍憑借的是什么？ 學生討論回答：

憑借的是年輕人的闖勁和“自信才能自強，自強才能成功”的永不服輸 的精神。

（2）小霍在學校時，如何安排自己要走的路？

學生討論回答：打基礎、站住腳、成骨干、攀高峰。（3）小霍是如何面對失敗的？

學生討論回答：剛開始時他感到失落，靜下心后，開始反復琢磨客戶需求，分析失敗原因。對癥下藥，重新策劃。終于獲得了客戶的肯定。

老師總結：人生要有理想，而理想的實現需要一步一個腳印的攀登。萬丈高樓平地起，要在學生時代為理想的實現打下堅實的基礎，要對自己的成功有信心?？死茁宸蛘f：“現實是此岸，理想是彼岸。中間隔著湍急的河流，行動則是架在川上的橋梁?！碑斘覀儤淞⒘俗约旱穆殬I理想后，如何去實現自己的職業理想呢？這就需要制訂好自己的職業生涯規劃了。職業生涯規劃是實現職業理想的途徑。離開了職業理想的指引，職業生涯規劃就失去了方向，而離開職業生涯規劃，職業理想只是空中樓閣。

2案例分析，思考問題。投影案例《小李的理想》

18歲成人禮上，小李寫下自己的理想： “我要成為世界一流的翻譯師！” 23歲同學聚會時，小李說：“我要去500強企業里當翻譯?！?/p>

28歲時，小李在一家鄉鎮企業里當文員，他說：“我要離開這家企業，在這里工作太沒前途了?！?/p>

32歲時，金融危機，小李所在的那家鄉鎮企業準備裁員，小李暗自祈盼： “希望這次裁員名單里千萬不要有我的名字?！?問題（1）：小李有職業理想嗎？學生：有。問題（2）：小李為什么實現不了自己的職業理想？

學生：小李志大才疏，他的目標不切實際，又沒有實現目標的措施，沒有規劃。老師：職業理想的實現需要兩個條件。請問是哪兩個條件？

學生：職業生涯規劃一定要務實，符合個人實際。職業規劃的過程是提高自己的過程。3.小組探究：設置問題啟發學生思考，并引導學生歸納總結。（1）職業生涯規劃如何做到務實？ 學生討論回答：

職業生涯規劃就具有鮮明的個性，符合個人實際。有明確的方向和可操作性，特別應強調的是，目標要明確，階段要清晰，措施要具體。老師引導學生從以下方面思考：

把當下的學習與實現職業理想聯系起來，從我做起，從小事做起，從現在做起。編制自己的職業生涯規劃時，不好高騖遠，要腳踏實地，具體詳盡地制訂出“可行性措施”并付諸實施。（2）為什么說規劃的過程是提高自己的過程？教材是如何描述規劃職業生涯過程的？ 學生討論回答：規劃職業生涯的過程，是了解自己、了解職業、了解社會的過程，是恢復自信、樹立理想、形成動力的過程，是依據職業對從業者素質的要求調整自我、提高自我、適應職業崗位的過程，是為走向社會、為今后可持續發展做準備的過程，是不斷發展自己、享受成功樂趣的過程。

（3）為什么是這樣的過程？ 學生討論回答，老師總結：任何事物的發展都有一個過程。規劃職業生涯的過程，是成長和進步的過程，是走向社會、走向成熟的過程。

（4）對于我們來說，規劃職業生涯過程有何意義？ 學生討論回答： 能強化職業意識，鞏固和完善職業理想，認識職業道德行為養成和專業學習對實現職業理想的作用，形成正確的職業觀、擇業觀、創業觀以及成才觀，增強提高職業素質和職業能力的自覺性，并以此規范和調整自己的行為，積極做好適應社會、融入社會和就業、創業的準備。

[情感升華] 1.講述《雄鷹和蝸牛》的故事。有一個故事說，能夠到達金字塔頂端的只有兩種動物，一是雄鷹，靠自己的天賦和翅膀飛了上去。有天賦的人就像雄鷹，他們很輕松地就能實現自己的愿望。但是，大家也都知道，有另外一種動物，也到了金字塔的頂端。

那就是蝸牛。蝸牛肯定只能是爬上去。從底下爬到上面可能要一個月、兩個月，甚至一年、兩年。在金字塔頂端，人們確實找到了蝸牛的痕跡。

我相信蝸牛絕對不會一帆風順地爬上去，一定會掉下來、再爬、掉下來、再爬。但是，同學們所要知道的是，蝸牛只要爬到金字塔頂端，它眼中所看到的世界，它收獲的成就，跟雄鷹是一模一樣的。

在我們同學當中，有些有天賦的人，他們是雄鷹，可以比較輕松地實現自己的愿望。但我們當中更多的是蝸牛，沒有驕人的天賦，但是我相信，只是我們一直不停地爬，我們也可以收獲精彩的人生。

2．播放視頻《俞敏洪經典語錄》，堅定學生為實現職業理想而努力的信心。布置拓展作業

上網搜一搜“有志者事竟成”的有關案例和人們對它的理解。

緊扣主題，內容充實，層次分明，邏輯性強,發音清晰，語言流暢，聲情并茂,真情實感，感染力強，合理運用肢體語言。

第二篇：職業生涯規劃第一單元第二課-教案

第1單元 第2課 職業理想的作用

課前導入

這是一個真實的故事。英國有一個名叫布羅迪的退休教師，在整理家中的樓閣的舊物是，發現了一疊發黃的舊練習冊，他們是皮特幼兒園B2班的31位孩子的教學作文。他根本沒有想到，這些作文竟然躲過戰火的浩劫，在布滿塵埃的樓閣上趟了50年。作文的題目是 《未來我是——》，31個孩子有31個夢想：：有想當總統的，有想當內閣大臣的，有想當王妃的，有想當教師的?? 布羅迪突然萌發了一個想法：把這些本子重新發到同學們的手中，讓他們看看現在的“我”是否實現了50年前的夢想。他在報刊上刊登了一則啟示。不久，一封封回信帶著問候，也帶著對自己童年夢想的好奇，紛紛來到布蘭迪的手中，他們中功成名就的學者、企業家、官員，更多的是平平凡凡的普通人。一年過去了，布羅迪手中只剩下盲童戴維的作文本。他寫在作文本中的夢想是想當一名內閣大臣。他認為，在英國的歷史上還沒有盲人進入內閣的先例，他要創造歷史。正當布羅迪猜測著各種可能的時候，他收到了來自英國內閣大臣的來信，信中的內容讓他大吃一驚也外分感動：那個叫戴維的就是我，感謝你還為我保存著兒時的夢想。不過我已經不需要那個本子了，因為從那時起，我的夢想就一直在我的腦子里，我沒有一天放棄過。50年過去了，可以說我已經實現了那個夢想。今天，我想通過這封信告訴我其他三十位同學，只要不讓年輕時的美麗夢想隨風飄逸，成功總會有一天出現在你的面前。

啟示：老師是鑄造人類靈魂的工程師，感謝他的老師，因為在盲童戴維幼小的心靈里播下了希望的種子。同時也要感謝戴維，因為他用實際行動證明追求理想的價值。這個故事告訴我們，誰保持夢想，誰的夢想就一定能夠成功；誰能堅持不斷地追求夢想，誰就能不斷地實現夢想。我們每一位教育工作者從中一定也有所感悟，有所啟迪：不僅要把理想播在學生的心中，更是要把理想珍藏在自己的夢想中！一位老師說的好，教育工作就是，澎湃的激情；涌動的理想；激起的熱情，付出的是真心；發展的是智慧，收獲的是每一刻的生命！

一、職業理想對人生發展的作用

（一）職業理想是個人對未來職業的向往和追求 1.理想、職業理想的定義

理想：人們對未來事物有根據、合理的想象和希望。職業理想：是個人對未來所從事的職業的向往和追求，是職業生涯發展的動力。

中職生要有“具體”而“現實”的職業理想。2.職業理想的作用 “千里之行始于足下，千里之行也始于理想”職業理想對人的事業發展具有導向、調節、激勵作用。

（1）引導作用。作為方向和目標，人生的發展通過職業理想來確立，并最終通過職業理想來實現。

（2）調節作用。它指導并調節人的職業活動。當一個人偏離目標是，?；當一個人遇到困難時，?。

（3）激勵作用。為理想而奮斗會支配一個人的現實行為。理想高于現實。3.職業理想的特點

試一試 通過大家的職業理想總結歸納職業理想具有哪些特點？ 職業理想的特點是： 1.社會性。

通過自己的職業履行對社會應盡的義務，每個職業都有其特有的社會責任。說一說 分析下列職業對社會應盡的義務和責任是什么？（搶答）A.假如你是一名消防隊員，看見起火了，你首先想到的是什么？ B.假如你是一名警察，看見有人在偷東西，你首先想到的是什么？

C.假如你是一名足球前鋒，當對方的守門員脫手的時候，你首先想到的是什么？ 教師總結：

同學們，我們每個人的職業都有相應的社會責任與義務。我們每一個人都有自己的理想，我們的理想要通過一定的職業來體現，如何才能選擇到我們理想的職業呢？這又決定于我們的努力奮斗程度。

在職業的選擇當中，我們一定要克服一些不正確的看法，即一切向“錢”看，其實工作并沒有高低貴賤之分，在我們這個社會里，不同的人從事不同的工作，只是由于分工的不同，只要能實現自己的理想，能為社會做出一定的貢獻就可以了。正是由于不同的人的不同勞動，才構成了我們今天的社會。

2.時代性。

社會的分工、職業的變化，是影響一個人職業理想的決定因素。生產力發展的水平不同、社會實踐的深度和廣度的不同，人們的職業追求目標也會不同，因為職業理想，它總是一定的生產方式及其所形成的職業地位、職業聲望在一個人頭腦中的反映。計算機的誕生，從而演繹出與計算機相關的職業，如計算機工程師、軟件工程師、計算機打字員等等職業。

3.發展性

一個人的職業理想的內容會因時因地因事的不同而變化。隨著年齡的增長,社會閱歷的增強和知識水平的提高，職業理想會由朦朧變得清晰，由幻想變得理智，由波動變得穩定。因此，職業理想具有一定的發展性。孩提時代，想當一名警察，長大后卻成了一名教師的事實就說明了這一點。

4.個體差異性

職業是多樣性的，一個人選擇什么樣的職業，與他的思想品德、知識結構、能力水平、興趣愛好等都很大的關系。政治思想覺悟、道德修養水準以及人生觀決定著一個人的職業理想方向。知識結構、能力水平決定著一個人的職業理想追求的層次，個人的興趣愛好、氣質性格等非智力因素以及性別特征、身體狀況等生理特征也影響著一個人的職業選擇。大家剛才交流的各自不相同的職業理想充分說明了這一點。

（二）作為奮斗動力的職業理想

一是提供有充足的動力——不怕困難，積極進取。二是提供有持久的動力——堅持不懈，永不放棄?！菊n堂大辯論】將全班分為兩組，兩方的觀點分別是： A、人生只有當官才有價值

B、當一個普通工人也有人生價值： 萊辛說：“走得最慢的人，只要他不喪失目標，也比漫無目的地人走得快。”規劃職業生涯的過程，是成長和進步的過程，是走向社會、走向成熟的過程。任何事物的發展都有一個過程。在通向理想的道路上，應該學會享受過程，在過程中積累經驗，吸取教訓，隨時注意收集經驗和智慧，在過程中體驗樂趣。“風雨之后見彩虹”，但彩虹之前要經歷風雨?？鞓凡粌H在達到理想的目標，也在努力奮斗的過程。

思考：同是我們職業中專的學生,為什么有的學生每天學習很認真,利用一切機會鍛煉自己提高自己，而有的學生每天上課就昏昏欲睡,說話吵鬧,看課外書,無所事事呢? 對照自己分析上述現象的產生原因，試著找找解決方法。

二、職業理想對社會發展的作用

龜兔賽跑的經典故事，又有了幾個新的版本，這里只說第二版。說兔子自從第一次比賽，因為自滿和偷懶而輸掉了之后，一方面很沒有面子，另一方面，也關起門來深刻地反省了自己，并且給自己約法三章：第一，決不服輸；第二，決不自滿；第三，決不偷懶，全力以赴。一個月之后，兔子又找到了烏龜，要求再比賽一場，烏龜勉強同意了。在一個風和日麗的早晨，在老虎、猴子、大象等動物的監督公證之下，比賽開始了。發令槍響過之后，兔子一溜煙地飛奔而去，而且，一路之上，兔子不斷地自我激勵：“我是最棒的！我加油！我一定能成為第一！”

可是，最終的結果卻是，烏龜這一次又獲得了第一名，兔子又輸掉了！為什么？

答案是：兔子跑錯了方向。老師總結： 現實生活中，我們沒有方向或者跑錯方向的人大有人在。很多人都堅信“天道酬勤”、“一分耕耘、一分收獲”、“勤奮+汗水=成功”、“笨鳥先飛”等等成功的格言，殊不知，這些必定成功道理是建立在一個基本前提之上，那就是——正確的方向。

也就是說，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。

也可以說，方向錯誤，你越努力，你離成功越遠，離失敗越近。

在職業生涯中，確定了職業理想也就確定了人生方向。只有確立職業理想，我們才能收獲希望，走向成功。

（一）有明確職業理想的高素質勞動者是社會發展的動力 案例課件細講：袁隆平，毛澤東，錢學森，霍去病

補充【案例】中國現代橋梁工程學的奠基人-----茅以升

我國著名橋梁專家茅以升從小好學上進，善于思考，11歲時在家鄉看到端午節龍舟比賽中橋塌人亡的悲慘情景，暗下決心：長大一定學造橋。從此，他處處留心橋，觀察橋，15歲時，以優異的成績考入唐山路礦學堂學習（今天的西南交通大學）。在五年里，他記錄了二百本筆記，約900萬字，摞在一起，足有一人多高。他學成以后，就為人民造橋。1933--1937年，他主持設計和建造了中國橋梁建筑史第一座現代化大橋——錢塘江鐵路公路兩用橋。但由于1937年，日本侵略戰爭爆發，茅以升不得已親自炸毀自己親手設計的大橋。1955年，在長江大橋建設過程中，茅以升擔任由中外專家組成的技術顧問會的主任委員，攻克了14個難題，建成武漢長江大橋。茅以升的名字和我國許多新建大橋一起，永遠留在祖國大江南北。他實現了個人的職業理想，也實現了為人民造福的宏愿——為人民造福，推動了中國經濟建設事業的發展。

（二）職業理想是實現社會理想的基礎

教師適時補充講授，課件不體現[例1] 楊靖宇1905年出生在河南一戶貧困農民家庭。1927年加入中國共產黨，曾數次被捕。在楊靖宇努力下，1934年2月，東北人民革命軍總第一軍成立，楊靖宇任軍長兼政治委員。在楊靖宇的領導下第一軍很快發展到上萬人，給日軍很大的打擊。1937年楊靖宇的隊伍改編為東北抗日聯軍，它猶如一股鐵流，一次次給日軍打擊。楊靖宇的威名震動全東北。日軍調集重兵，發動更加瘋狂的圍剿和征討，懸賞萬元捉拿楊靖宇。1940年初，楊靖宇被日軍包圍，不幸犧牲，年僅35歲，面對楊靖宇的尸體。敵人驚呆了；原來在冰天雪地里與他們站轉了幾年的楊靖宇，胃里除了尚未消化的樹皮，草根棉絮，竟然一粒糧食都沒有。

[例2] 魯迅先生青年時代曾留學日本學習醫術,另外對美術也很感興趣,面對日本帝國主義侵略行徑和祖國山河的破碎狀況,感到喚起民眾的覺悟,比醫治人民的身體更重要。從此棄醫從文,拿起戰斗的筆,向帝國主義、封建主義、官僚資本主義宣戰,成為中國偉大的無產階級革命文學家,為推翻三座大山建立新中國做出了巨大的貢獻——讓中國人民的覺醒，增加革命意識。

（1）社會理想是指人們對未來社會制度和政治結構的追求、向往和想象，是對社會現實及其發展的希望和憧憬。

（2）職業理想和社會理想的關系：一方面職業理想促進社會理想的實現，另一方面社會理想制約職業理想。

想一想：上述例子中的人物我國革命時期把自己的職業理想和社會理想結合，為實現社會主義新中國而奮斗。處于和平建設時期的我們，如何把我們的職業理想和社會理想有效結合呢？如何體現我們的愛國之心呢？

三、職業生涯規劃與職業理想的實現

職業生涯規劃與職業理想之間存在著目標與手段的關系問題。毛澤東同志說“我們的任務是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過，不解決船和橋的問題，過河就是一句空話”。職業理想是目標，即“過河”，二職業生涯規劃是方法、手段，即“橋或船”。職業理想在彼岸，現實生活在此岸。職業生涯規劃架起了由此達彼得橋梁。

老師總結：

職業理想的實現需要兩個條件：

1.職業生涯規劃一定要務實，符合個人實際。

歌唱家李雙江在入學的時候收到兩張錄取通知書，一張是音樂學院的，一張是醫學院的，他根據自己的特長選擇了音樂學院，最后成了一名著名的歌唱家，這個故事給你什么啟發呢？

說一說 我們完成一個搶答題：（舉例即可）（1）近視患者不宜從事哪些職業？

應盡可能避免選擇近距離工作時間長且比較精細的職業。如電子計算機操作員、修表人員、雕刻人員、科研人員、醫院的超聲波室人員、外科大夫等。高度近視不適合選擇運動量大的職業。如各類運動員，特別是籃球、排球、跳高、跳遠、跳水、游泳等，這些行業有導致視網膜并發癥的危險。

（2）發音不準確者不宜從事哪些職業？ 廣播員、主持人、司儀、教老外中文、導游等。

（3）手指不靈活者不宜從事哪些職業？刺繡，外科醫生、畫家

（4）身高不足1.50米者不宜從事哪些職業？模特、打籃球（特例：1.75米的內特-羅賓遜）

教師引導分析：在選擇職業的時候，一定要考慮到自己適合從事哪些職業，不適合從事哪些職業，這樣才能發揮出自己最大的能力，做出更大的貢獻。2.職業規劃的過程是提高自己的過程。

想一想 為什么說規劃的過程是提高自己的過程？ 規劃職業生涯的過程，是成長和進步的過程，是走向社會、走向成熟的過程。任何事物的發展都有一個過程。在通向理想的道路上，應該學會享受過程，在過程中積累經驗，吸取教訓，隨時注意收集經驗和智慧，在過程中體驗樂趣?！帮L雨之后見彩虹”，但彩虹之前要經歷風雨?？鞓凡粌H在達到理想的目標，也在努力奮斗的過程。

課堂小結

職業學校學生必須認識實現職業理想的持久性和艱巨性，珍惜在校的學習生活，為實現未來的職業理想打好基礎。

第三篇：第二課教案

第二章 水電事故應急

教學目標：

1、通過學習讓學生學會如何應對停電、停水。

2、通過學習讓學生學會安全用電、健康飲水。

3、通過學習讓學生知道觸電急救方法。

4、通過學習讓學生學會電梯故障如何自救。

教學重難點：

安全用電、觸電急救方法、電梯故障如何自救。

教學方法：

講授法、演示法。

教學過程：

水和電是人們日常生活、工作、學習經常用到的，停電、停水、觸電、水污染都會給人民的生活帶來不便，甚至是災難。

一、停電事故應急

（一）平時一定要做好以下準備

1、要隨時注意報紙、電臺、電視臺等大眾媒體，及時獲得有關突然停電的消息。

2、要養成床邊放一支小手電筒、客廳或廚房也須放一盞應急燈的好習慣，以備不時之需。

3、要經常檢查手電筒和應急燈的電池是否充足，可多準備一些電池或充足電。

4、如果準備好了蠟燭，應注意遠離窗簾等易燃物品，蠟燭最好放在燭臺上，以免被碰翻。

5、保險絲熔斷，應及時更換，但不能用銅、鐵、鋁絲代替

6、室內有焦煳味、冒煙和放電等現象，應立即切斷所有電源，以免發生火災。

（二）應對突然停電的措施

1、如果突然發生停電，首先要保持鎮靜，千萬不要慌張，應利用手電筒等照明工具，首先檢查內部配電開關、漏電保護器是否跳開；如果不是應撥打電力服務熱線電話95598了解情況。了解停電原因、范圍，對停電持續時間做到心中有數。電話使用獨立的電源，通常不受停電影響。

2、如果是電線老化易造成停電事故，應盡快報告有關部門由專業電工進行維修或更換。

3、假如你正在家中一定要盡可能關閉停電時處于開啟狀態的用電器，但冰箱除外。同時至少要開著一盞電燈，這樣就可以知道何時恢復供電。

4、不要關掉冰箱的電源，停電時，食物仍可保存至少十二小時不變質，冰箱越滿，食物保存得越久，滿載的冰箱如果不打開，食物能保存48小時。用毯子和報紙裹住冰箱底部，可防止熱氣滲透到冰箱里。

5、停電后要預防火災、燃氣泄漏，在室內注意通風。

6、為確保安全，拔掉電源插銷，并把電線收好，以免在黑暗中把人絆倒。

7、不要使用電熱水器里的熱水。如果貯水箱隔熱良好，水溫能保持一段時間。注意，遇到大范圍停電，如果你正在家中或宿舍，千萬別跑上街去，此時，家里和宿舍是最安全的。

二、安全用電

（一）如何安全用電？

l．認識了解電源總開關，學會在緊急情況下關斷總電源。首先我們必須得對寢室里的電源總開關有所了解。有幾個同學知道寢室電源總開關的位置的？

2．不用手或導電物（如鐵絲、釘子、別針等金屬制品）去接觸、探試電源插座內部。3．不用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器。

4．電器使用完畢后應拔掉電源插頭；特別是帶變壓器的用電器（如我們常用的音響，功放，復讀機、手機充電器、電腦等），通常情況變壓器的初級線圈是直接和電源插頭相接的，當我們把用電器的電源開關關掉時，并不能切斷初級線圈和電源的連接，這樣如果時間長就會引起變壓器過熱，使絕緣層老化，影響用電器的使用壽命，嚴重時會使用電器著火，引起火災。插拔電源插頭時不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損造成觸電；電線的絕緣皮剝落，要及時更換新線或者用絕緣膠布包好。

5．發現有人觸電要設法及時關斷電源；或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要用手去直接救人。

6．不隨意拆卸、安裝電源線路、插座、插頭等，更不能私拉電線。寢室里的電源總開關帶有漏電保護和過載保護等功能，我們從樓道私拉到寢室的電線，由于樓道里的照明燈開關沒有安裝這種漏電保護開關，很容易造成觸電事故。再有樓道里的線路是按照照明燈泡的功率設計的，如果私拉電線使用大功率用電器很容易使輸電線發熱，甚至著火的可能。

（二）安全用電注意事項

1.不要超負荷用電，最好不要在寢室使用大功率用電器，如：熱的快、電飯鍋、電爐等，如果使用這些用電器的時候人一定不能離開，發現電器冒煙或聞到異味時，要迅速切斷電源進行檢查。

2.要選用合格的電器，不要貪便宜購買使用假冒偽劣電器、電線、線槽(管)、開關、插頭、插座等。

3.對規定使用接地的用電器具的金屬外殼要做好接地保護，不要忘記給三眼插座、插座盒安裝接地線；不要隨意將三眼插頭改為兩眼插頭。

4.不用濕手、濕布擦帶電的燈頭、開關和插座等。

5.曬衣架要與電力線保持安全距離，不要將曬衣桿擱在電線上。

6.如果一旦有人觸電，要使觸電者迅速脫離電源,應立即拉下電源開關或拔掉電源插頭,若無法及時找到或斷開電源時,可用干燥的竹竿、木棒等絕緣物挑開電線。

7.將脫離電源的觸電者迅速移至通風干燥處仰臥，將其上衣和褲帶放松，觀察觸電者有無呼吸，摸一摸頸動脈有無搏動。

8.施行急救。若觸電者呼吸及心跳均停止時，應在做人工呼吸的同時實施心肺復蘇搶救，另要及時打電話呼叫救護車。

9.盡快送往醫院，途中應繼續施救。

10.如果發現用電器著火時應立即切斷電源，用滅火器把火撲滅，但電視機、電腦著火應用毛毯、棉被等物品撲滅火焰。無法切斷電源時，應用不導電的滅火劑滅火，不要用水及泡沫滅火劑。這期間要迅速撥打“110”或“119”報警電話。且不可莽撞行事，一走了之。

電源尚未切斷時，切勿把水澆到電氣用具或開關上。如果電氣用具或插頭仍在著火，切勿用手碰及電氣用具的開關。

三、觸電事故應急

發生觸電事故的應急措施：

1、觸電急救的要點是動作迅速，救護得法，切不可驚慌失措，束手無策。要貫徹“迅速、就地、正確、堅持”的觸電急救八字方針。發現有人觸電，首先要盡快使觸電者脫離電源，然后根據觸電者的具體癥狀進行對癥施救。

2、脫離電源的基本方法有：

a)將出事附近電源開關閘刀拉掉、或將電源插頭拔掉，以切斷電源。

b)用干燥的絕緣木棒、竹竿、布帶等物將電源線從觸電者身上撥離或者將觸電者撥離電源。

c)必要時可用絕緣工具（如帶有絕緣柄的電工鉗、木柄斧頭以及鋤頭）切斷電源線。d)救護人可戴上手套或在手上包纏干燥的衣服、圍巾、帽子等絕緣物品拖拽觸電者，使之脫離電源。

e)如果觸電者由于痙攣，導線纏繞在身上，救護人先用干燥的木板塞進觸電者身下使其與地絕緣來隔斷入地電流，然后再采取其它辦法把電源切斷。

f)如果觸電者觸及斷落在地上的帶電高壓導線，且尚未確證線路無電之前，救護人員不得進入斷落地點8～10米的范圍內，以防止跨步電壓觸電。進入該范圍的救護人員應穿上絕緣靴或臨時雙腳并攏跳躍地接近觸電者。觸電者脫離帶電導線后，應迅速將其帶至8～10米以外立即開始觸電急救。只有在確證線路已經無電，才可在觸電者離開觸電導線后就地急救。

3、在使觸電者脫離電源時應注意的事項：

a)未采取絕緣措施前，救護人不得直接觸及觸電者的皮膚和潮濕的衣服。b)嚴禁救護人直接用手推、拉和觸摸觸電者，救護人不得采用金屬或其他絕緣性能差的物體（如潮濕木棒、布帶等）作為救護工具。

c)在拉拽觸電者脫離電源的過程中，救護人宜用單手操作，這樣對救護人比較安全。d)當觸電者位于高位時，應采取措施預防觸電者在脫離電源后，墜地摔傷或摔死（電擊二次傷害）。

e)夜間發生觸電事故時，應考慮切斷電源后的臨時照明問題，以利救護。

4、觸電者未失去知覺的救護措施：

應讓觸電者在比較干燥、通風暖和的地方靜臥休息，并派人嚴密觀察，同時請醫生前來或送往醫院診治。

5、觸電者已失去知覺但尚有心跳和呼吸的搶救措施：

應使其舒適地平臥著，解開衣服以利呼吸，四周不要圍人，保持空氣流通，冷天應注意保暖，同時立即請醫生前來或送醫院診治。若發現觸電者呼吸困難或心跳失常，應立即實施人工呼吸及胸外心臟擠壓。

6、對“假死”者的急救措施：

當判斷觸電者呼吸和心跳停止時，應立即按心肺復蘇法就地搶救。方法如下： a)通暢氣道

第一，清除口中異物。使觸電者仰面躺在平硬的地方迅速解開其領扣、圍巾、緊身衣和褲帶。如發現觸電者口內有食物、假牙、血塊等異物，可將其身體及頭部同時側轉，迅速用一只手指或兩只手指交叉從口角處插入，從口中取出異物，操作中要注意防止將異物推到咽喉深處。

第二，采用仰頭抬頰法暢通氣道。操作時，救護人用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其頦頜骨向上抬起，兩手協同將頭部推向后仰，舌根自然隨之抬起、氣道即可暢通。為使觸電者頭部后仰，可于其頸部下方墊適量厚度的物品，但嚴禁用枕頭或其他物品墊在觸電者頭下。b)口對口（鼻）人工呼吸

使病人仰臥，松解衣扣和腰帶，清除傷者口腔內痰液、嘔吐物、血塊、泥土等，保持呼吸道暢通。救護人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對住傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數以每分鐘16—18次為宜。c)胸外心臟按壓：

將傷者仰臥在地上或硬板床上，救護人員跪或站于傷者一側，面對傷者，將右手掌置于傷者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60—80次。在進行胸外心臟按壓時，宜將傷者頭放低以利靜脈血回流。若傷者同時伴有呼吸停止，在進行胸外心臟按壓時，還應進行人工呼吸。一般做四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸。

四、電梯故障應急

近年來，電梯發生故障的頻率越來越高，電梯驚魂的報道三天兩頭就出現在報紙或電視屏幕上，一旦遇到電梯故障該如何保護自己？向大家介紹電梯逃生知識。

（一）一旦遇到電梯故障該如何保護自己？

電梯故障主要有兩種：一是電梯突然停止運行；二是電梯失去控制急速下墜。

人被困電梯后，最重要的不是救援過程，而是在最短的時間內與外界取得聯系，尋求救援。一旦被困電梯內，請大家做好以下幾點：

1、電梯門故障如何求救？

如果電梯突然停下，首先不要驚慌，可嘗試持續按開門按鈕，并通過電梯內對 講機或手機撥打電梯維修單位的服務電話求助。也可通過大聲呼救等方式向外界傳 遞被困的信息，不要強行扒門或試圖從轎頂天花板爬出。

2、轎廂突墜時如何自保

如果電梯突然下墜，可趕快將每一層的按鍵都按下，選擇一個不靠門的角落，膝蓋彎曲，身體呈半蹲姿勢，盡量保持平衡，有小孩時要把小孩抱在懷里。

3、請文明安全乘坐電梯

乘坐電梯時，不要用手或身體強行阻止電梯門開合。不要在電梯內蹦跳，不要對電梯使用粗暴行為，如用腳踹轎廂四壁或用工具擊打等。不得在電梯里吸煙，電梯對煙霧有一定的識別功能，電梯里吸煙，很可能會讓 電梯誤以為著火而自動上鎖，導致人員被困。

（二）遇到電梯下墜情況的最佳保護措施：

1、快速把每一層的按鍵都按下。

2、如果電梯內有把手，一只手緊握把手固定位置，防止摔倒。

3、整個背部與頭部緊貼不靠門的內墻，呈一直線，運用墻體作為脊椎防護。

4、膝蓋呈彎曲姿勢，借膝蓋彎曲來承受重擊壓力。

5、把腳跟提起，呈踮腳姿勢。

總之，在被困于電梯的情況下，要合理控制情緒，科學分配體力，耐心等待救援，才是成功脫困的最好途徑。

五、科學安全飲用水

水是構成人體的重要組成部分，是七大營養素（礦物質、脂類、蛋白質、維生素、碳水化合物、水和膳食纖維）之一，對人體健康起著重要的作用。只有科學、合理、安全地飲用水，才能保障生命的健康生存。但是，根據世界衛生組織(WHO)的一項調查顯示，人們飲用水的安全狀況不容樂觀，從全球范圍而言，污染的水源是人類致病致死的最大單一原因。全世界80%的疾病是由飲用被污染的水而造成，全世界50%兒童的死亡是由于飲用水被污染造成的。水與疾病的關系非常密切，正是由于全球性的水資源污染，才導致飲用水成為人類健康的第一殺手。在日常生活中我們養成良好的飲水衛生習慣：

1、不能飲用生水、提倡喝開水。喝生水的害處多，因為自來水中的氯可以和沒燒開的水中殘留的有機物質相互作用，容易導致膀胱癌、直腸癌；野外的生水含有害的細菌、病毒和寄生蟲，人飲用后，易得急性腸胃炎、肝炎、傷寒、痢疾及寄生蟲感染。特別是大小河道、水庫、井水都常遭受工廠廢液、生活廢水、農藥殘余等污染，喝生水更易引起疾病。

2、水不能一燒開就喝。因為我們的自來水都經過氯化消毒，其中氯與水中的有機物結合，會產生鹵代烴、氯仿等多種致癌化合物。燒水時，不妨采取三步走：首先將自來水接出來后先放置一會兒再燒；水快開時把壺蓋打開；最后，水開后等3分鐘再熄火，就能讓水里的氯含量降至安全飲用標準，是真正的“開水”。

3、不喝蒸鍋水。蒸鍋水就是蒸饅頭飯菜等食物的鍋底剩開水，特別是經過多次反復使用的蒸鍋水，亞硝酸鹽濃度很高，常飲這種水，或者用這種水熬稀飯，會引起亞硝酸鹽中毒，水垢常隨水進入人體，會引起消化、神經、泌尿和造血系統病變，甚至引起早衰。

4、喝水的水溫以25到30攝氏度為宜，不宜過高或過低。水溫太低會引起腸胃不適，過高可致口腔、咽部、食管及胃的黏膜燙傷而引起充血和炎癥等，長期發炎可能成為癌變的誘因。

5、每個學生都要自己帶衛生的茶杯，同學之間不能互相借用，以防疾病的傳播。

6、飲水前請先洗凈雙手。

7、不用臟手觸摸水龍頭，以防手上的細菌進入到水桶內。

8、不得直接用嘴盛水喝。

9、如果發現水質出現異色異味或雜質應立即停用并報告。

為保障大家的飲水安全，我校為大家提供了直飲水，請放心引用。

第四篇：第二課教案

第二課 火車嗚嗚叫（5課時）

一、教學內容

1、唱唱：《火車嗚嗚叫》

2、練練：歌表演；雙響筒。

3、聽聽：《中華人民共和國國歌》

二、教學目的

1、指導學生用歡快、活潑的情緒演唱歌曲《火車嗚嗚叫》，學習用身體動作來表達乘坐火車時的愉快心情，教育學生熱愛首都北京。

2、認識雙響筒并學習它的演奏方法。

3、通聽賞《中華人民共和國國歌》向學生進行愛祖國的教育。

三、教學步驟

（一）學唱歌曲：《火車嗚嗚叫》

1、用談話法引出課題。出示北京天安門的畫面，問“你想乘火車嗎？”“我們一起乘火車到北京好不好？”

2、將歌詞按節奏抄在黑板上，指導學生按節奏熟讀歌詞，然后再教唱歌曲。

3指導學生注意第一樂句中的“轟隆隆”和第二樂句的“啦啦啦”，應先弱后強?！?5 65|4-|”的“4”音出現比較突然，多讓學生聽唱，加深印象。

4、歌曲的前奏及尾聲，均為火車啟動時的汽笛聲和車輪由近及遠由慢而快的模擬聲，通過彈奏，引發學生聯想，激發學生學唱興趣。

（二）練練

1、學敲響筒。

（1）認識雙響筒。出示并演奏雙響筒，告訴學生雙響筒的名稱，通過多看、多聽讓學生獲得感性知識。

（2）學習雙響筒的演奏方法：

一是通過示范，指導學生掌握正確的演奏姿勢，強調左手持雙響筒，右手持木棒。

二是學習演奏方法，讓學生辨別雙響筒的高低音是難點，除了讓學生記住“左高右低”的概念外，通過演奏，幫助學生聽辨其音高。對辨別音高有困難的學生，在雙響筒上做一標記。演奏時，持木棒的右手不可用力過猛，以中等力度為宜。

（3）按課本中規定的“2/4X X|X X|”節奏譜進行四二拍基本節奏拍的練習，并認識雙響筒圖，并為歌曲《火車嗚嗚叫》伴奏。

2、邊唱歌曲《火車嗚嗚叫》邊做動作

（1）啟發學生想象火車輪子轉動的情景。模仿車輪轉動的動作。

（2）挑選節奏感較強的學生做“車頭”。

（3）用手勢提示學生第9至第12小節的動作。

（4）學生動作熟練后，讓學生輪流做車頭，給學生以充分表現的機會。

（5）對表演有困難的學生讓他從頭到尾只做車輪的動作。

（6）動作說明。

前奏：預備姿勢：全體學生站成一排，第一名學生雙手握拳于胸前，做車頭；其他學生左手搭在前面學生的肩上，做車廂。右臂屈肘握拳。

1-8小節：向前小碎步，同時，右臂屈肘由前向下轉動，仿佛車輪轉動。

9-12小節：原地屈膝。做“車廂”的學生右手叉腰，身體稍向右傾斜；做“車頭”的學生向右轉身與后面的學生對看，右手叉腰，左手向前伸出，手心朝上。

13-16小節：與第1-8小節動作相同。

結束句：雙腳原地起踵落下，兩拍一次。

（三）聽聽：《中華人民共和國國歌》

1、用生動的語言，以故事的形式向學生簡要介紹國歌是怎樣產生的。

2、指導學生朗讀國歌歌詞，知道國歌內容。幫助學生弄清以下幾點要求：

（1）了解國歌產生的時代背景、作用。

（2）國歌唱的場合。

3、復聽時，讓學生隨錄音，輕聲跟著唱。

第五篇：第二課教案

第二課 展示自己的職業風采

一、職業禮儀塑形象

一、教學目標

1．認知

（1）了解職業禮儀的基本要求

（2）理解職業禮儀蘊含的道德意義

（3）理解職業禮儀的作用

2．情感態度觀念

尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥

3．運用

養成遵守職業禮儀的習慣

4、教學時間：二課時

二、教材分析

1．教學重點

遵守職業禮儀的作用

從現實生活中看，一個知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個人發展空間的人；相反，則很容易遭到職場的淘汰。提高個人修養、強化職業禮儀，是中職學生立足于社會并求得發展的重要條件。從思想認識上看，只有理解遵守職業禮儀的作用，才能重視職業禮儀知識的學習。因此，這是教學重點。

2．教學難點

職業禮儀的道德意義 從學生接觸的禮儀知識看，介紹性、規范性、操作性的內容較多，而只有深入一步理解了職業禮儀蘊含的道德意義，才能從思想上重視職業禮儀要求的學習，從行動上更長久地踐行職業禮儀。所以，這是教學難點。

3．結構線索

本課時的主題是“職業禮儀塑形象”。教材從了解職業禮儀的基本要求和內容入手，幫助學生理解職業禮儀蘊含的道德意義，進而理解遵守職業禮儀的作用。

三、學情分析

一方面，中職學生的知識結構比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學生主體作用的發揮。教學中要遵循教學規律，符合學生的知識建構。要激發學生的學習興趣，促使學生能夠積極主動地學習，能夠有效地吸收和運用知識。教學設計要研究學生的知識起點、能力水平。另一方面，中職學生在心理方面的基本特征有：個性鮮明、思維活躍，樂于接受新生事物。教師要避免把自己的理解強加給學生，要關注學生的發展，引導學生創新。

四、教學方法

講授法、討論法、談話法、發現法等。

五、教學過程

【創境激趣】

展示材料：1.一天，某商場男裝褲子區來了一位老大爺，營業員小夏熱情地接待了他。當得知大爺想看一看褲子的時候，小夏便拿來了凳子，先讓大爺坐下，然后又將適合大爺的褲子一一拿到大爺面前，讓大爺挑選，并幫助大爺一一試穿。剛開始，大爺只是笑著試穿，并沒有表示要購買，但是小夏自始至終都保持微笑，耐心、詳細地回答大爺的每一個問題。在試過十幾條褲子后，大爺問：“姑娘，我穿的這么破舊，身上又很臟，你卻還是這么熱情地對我，你就不怕我買不起嗎？”小夏聽后，笑著對大爺說：“我不怕，只要是來商場的顧客，我都會一樣地對待，因為，讓顧客滿意，是我們最大的心愿，您買不買都沒關系的！”大爺聽后，滿意地點點頭，并起身指著兩條剛剛試過的200多元的褲子說：“姑娘，這兩條褲子我買了，幫我開票吧！我去過很多地方，但只有你們的服務最讓我滿意，你非但沒有因為我的穿著破舊而瞧不起我，還對我像對家人一樣，讓我心里很溫暖，以后，我買東西一定還來這里，一定還找你！” 2.某市的一家銀行，一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。老先生帶來了一麻袋破破爛爛的紙幣和硬幣，要求存款。接待這位老先生的是一位新來的銀行員工，他不但沒有很好地接待這位老先生，反而第一句話就是“我們這里很忙，你就別給我們添亂了……”老先生立即掉頭離去。事后才知道，這位老先生是準備來本市投資的，他想找一家信得過的銀行來開展自己的金融業務，但是……

看了這兩組鏡頭，大家有什么感受?在前面幾節課上，我們學習了有關個人禮儀和交往禮儀的知識，今天我們要開始一起學習和我們將來工作密切相關的職業禮儀。我們請去年剛從一所中職學校畢業的小琪和我們一起學習，她給我們的學習送來了四封信，讓我們一起看看信中寫了什么。

【引思明理】

1.職業禮儀的基本要求

小琪的第一封信

同學們：大家好！

我去年從學校畢業，現在一家公司做銷售工作。在從學生到員工這一角色的轉變，學校和公司都給了我很多幫助和指導。進入公司，我們學習的第一課就是職業禮儀。讓我們一起分享一個讓我感動的真實故事。

2008年1月，持續的凍雨把美麗的雪花演變成了一場驚天大災。擔負長沙1/4供電任務的華沙線，覆冰超過了承載極限的兩倍。羅海文、羅長明、周景華所在的302隊的18名搶修隊員，奉命前往望城縣搶險。他們三人一組，負責43號鐵塔的除冰任務。此時，塔上覆冰已超過50毫米。這厚厚的冰層在示警：鐵塔隨時可能垮塌。三個男子漢，誰也沒有多說一句話,誰也沒有遲疑一丁點，堅定地沖了上去。

下午1點，災難突然降臨?！翱煜聛?，周景華，羅長明，快下來呀，羅海文！”眼看著死神在向自己的兄弟逼近，大家一邊聲嘶力竭地呼喊，一邊瘋了似的朝43號鐵塔奔去，但一切的努力都沒能阻止災難的降臨。43號鐵塔頃刻間被電線拉垮、折斷。鋒利的角鐵截斷了系在周景華身上的保險繩和安全帶，他從高空重重地摔下，當場犧牲。還在塔上敲冰的羅海文、羅長明受到鐵塔的猛烈撞擊，身體懸在寒風凜冽的半空中，不停搖擺……由于路途太遠，傷勢太重，羅海文、羅長明因搶救無效，英勇犧牲。

師：小琪在第一封信中給我們介紹了三名搶險隊員的事跡,誰來談談自己的感受？

生：羅海文、羅長明、周景華是三名普通的搶險隊員，他們身上卻體現著一種讓我們感動的精神，就是對本職工作盡職盡責，兢兢業業。

師：在那場雨雪冰凍災害中，通常只能承載30毫米冰層的高壓電線，一夜之間都凍成了近百毫米粗的冰柱。只有除冰，只有人工除冰，只有靠電力工人爬上嚴重覆冰的高壓鐵塔，用木棒、用錘子、用血肉之軀敲掉不斷加厚的冰層。愛崗敬業、盡職盡責是職業禮儀的基本要求之一。那么，職業禮儀還有哪些基本要求呢？

生：儀容端正、語言文明。課本上的兩個鏡頭中，同為商場服務員，她們的不同態度說明語言文明是職業禮儀的基本要求之一。

生：講誠信也是職業禮儀的要求。比如，廠家不能昧著良心生產，不能以次充好、以假亂真。這讓我想到了“三鹿”嬰幼兒問題奶粉事件，給消費者帶來了很大傷害，也使企業的信譽和形象受到了損害。

師：剛才這位同學結合時政新聞分析得很好，是個注意觀察生活的有心人，我們每位同學不管是在校還是走上工作崗位，都要以誠守信、以信立身。小琪的第二封信也給我們講了一個誠信的小故事：

一位彩票銷售點的姑娘接受一位顧客電話訂購彩票，而顧客沒有及時去取彩票，無巧不成書，而恰恰這張彩票中了500萬大獎。

（問）：你覺得事情會怎樣發展？

學生續編：（略）

師：這其實是一則新聞，結果這位姑娘在巨額金錢面前毫不動心，主動將彩票送還了這位顧客。如果說剛剛你是思想斗爭激烈，那么此刻，你有何感想？ 材料：2002年8月30日，廣東省茂名市10060體彩銷售點開出一注500萬大獎，中獎彩民是電話投注的，未付款也不來取票，面對足以改變自己一生命運的500萬元，業主林海燕沒有絲毫貪念，及時通知中獎彩民取票兌獎。

林海燕的誠信事跡在全國掀起一股“誠信”旋風。林海燕也因此多次受到表彰：2002年11月，林海燕經營的10060投注站成為全國第一個“誠信銷售模范網點”，“林海燕”三個字已經成為誠信的代名詞。

師：孔子說“見利不虧其義”，培根說“知識給與人內在的力量”，同學們，讓我們通過學習樹立堅定的目標，為將來達到職業禮儀的要求打好基礎。

好，剛才幾位同學談了職業禮儀的基本要求，概括說就是要愛崗敬業、盡職盡責，誠實守信、優質服務，儀容端莊、語言文明。可能有同學說，我只要專業技術過硬就好了，為什么還要學習職業禮儀的知識呢？接下來的學習會解答這部分同學的疑惑。

2.職業禮儀的道德意義

讓我們繼續讀小琪的第三封信：

有位商人有一批訂單，先后去幾家規模不等的公司考察。這幾家公司的產品在價格、質量和售后服務等方面都不相上下。最后商人選擇了其中規模較小的一家公司。有人問他選擇的標準是什么？商人回答：“是接待人員?！痹瓉砥溆鄮准夜镜慕哟藛T不是忙亂中出了差錯，就是事先未仔細復核飛機到達時間，未去機場迎接。還有的接待人員衣著邋遢，接待時頻頻失禮。只有這家小公司的接待人員準時到達機場，穿著干凈挺括，在整個接待過程中始終彬彬有禮。商人說：“通過這位訓練有素的接待人員可以看出，這個公司員工的整體素質一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定會令我滿意的?！?/p>

師：看了這封信的內容，大家有什么問題嗎？

生：（1）商人選擇下訂單的公司的標準是什么？

（2）請指出其他公司的接待人員的失禮之處。（3）商人通過接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質高、管理好和工作效率令人滿意的結論說明了什么道理？

……

從同學們提出的問題可以看出，大家讀得認真，也動腦思考了，下面我們著重思考和討論（2）（3）兩個問題，給大家3分鐘的時間。

學生分組討論。

師：好，我們先討論到這里，下面請大家談談討論的結果。

生：我來回答第二個問題，我認為接待人員忙亂中出了差錯，是準備不充分的表現；事先未仔細復核飛機到達時間，未去機場迎接，則是對對方不夠尊重和重視，還顯得不守時；另外，接待人員應該衣著大方整潔。

師：這位同學把第二個問題概括的非常完整，說明他對前面的內容掌握得很好。下一個問題，我們也期望大家踴躍發言。

生：這家小公司的接待人員準時到達機場，穿著干凈挺括，在整個接待過程中始終彬彬有禮。說明公司對員工的接待工作有周全的安排，員工代表著企業的形象，做好接待工作能贏得對方的信任，也能反映出這家公司經營管理規范，工作效率高。

師：公司的形象是通過員工來表現出來的，接待禮儀是職業禮儀中商務活動禮儀常見的內容，員工個人遵守職業禮儀，看似是個人的外在表現，卻有著重要的道德意義。一方面，職業禮儀的準則和規范，屬于職業道德的內容。課本第24頁輔助文中介紹了工商行業和服務行業的禮儀規范，其中提到的誠懇、守時、謙虛、尊重等都是職業道德的要求，這一部分內容在第四課還會具體學習。

另一方面，職業禮儀是一個職業人道德素質的外在表現，體現職業人對自己、對他人、對工作負責任的態度。在剛才的事例中，接待人員的衣著、言行等符合職業禮儀要求，也反映了他守時、敬業等道德素質和對自己、對客戶、對工作負責人的態度。

在職業禮儀蘊含的兩方面道德意義中，我們特別要注意這樣幾句話：敬業作為職業禮儀基本要求的首要內容……奉獻是職業禮儀的最高境界，敬業奉獻是職業人實現人生價值的重要途徑。

課本第25頁的輔助文介紹了怎樣增強職場中的人格魅力以及全國勞動模范張炳貴的事跡，大家可以用幾分鐘時間閱讀，談談自己的體會，并向大家介紹一個本專業中的敬業奉獻模范。

學生回答（略）

3.職業禮儀的作用 理解了職業禮儀蘊含的道德意義后，讓我們再看看小琪的第四封信，她要給我們講的是她的求職故事和工作心得。

我的求職故事：

面試接近尾聲，一位副總經理走進面試的房間，他打量著我和同來應聘的同學小孫、小鄧，說：“我在你們學校召開的供需見面會上好像見過你們，你們擔任服務、引導工作吧？”小孫趕緊把握機會和這位副總經理套近乎，我和小鄧對視了一眼，我們都表示他似乎認錯人了。而后來上班時，人事總監告訴我們那次供需見面會公司沒有派人參加。

（問）：如果你是這位副總經理，你會錄用誰？說出你的原因。

生：我會錄用小琪和小鄧，誠實是一個人重要的道德修養，也是職業禮儀的基本要求之一。

我的工作心得：

銷售是個競爭性很強的工作，每個月都有固定的指標要完成，我有壓力，也擔心自己落在其他同事后面。師傅看出了我的擔憂，給我講了這樣一個故事：古時候，有甲乙兩位辦事員被派出去辦事，他們各自帶著一包行李出門，一路上重重的行李將二人的行走速度減緩了，他們左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，其中一人停了下來，在路邊買了一根扁擔，將兩件行李一前一后掛在扁擔上，他挑起兩件行李上路，反倒覺得輕松了許多，這樣兩個人一人挑一段路，既互相增進了感情，又加快了行走的速度。

（問）：這個故事給我們將來與同事相處有什么啟示？

生：我們與同事相處要注意合作，互相幫助，請求同事幫忙時要有禮貌地提出，同事請求幫助時要努力相助。

師：同事之間長時間相處，彼此關系是否融洽、和諧，不僅對工作環境有直接影響，而且對工作效率也有很大影響。與同事相處的禮儀有：注意稱呼，尊重同事，與同事親密合作，公平競爭等。

小琪的信我們就讀到這里，經過一年的工作，小琪對拜訪客戶也有了一些經驗。在拜訪客戶前，小琪總是以打電話的方式先和客戶約定拜訪的時間。打完電話，她拿出卡片，上面記載著客戶的姓名、職業、地址、電話號碼等資料以及資料的來源。在拜訪客戶前，小琪一定要先弄清客戶的姓名。例如，想拜訪某公司的副總，但不知道他的姓名，小琪會打電話到該公司，向總機人員或公關人員詢問副總的姓名。知道了姓名后，小琪才進行下一步的推銷活動……

（問）請大家結合小琪的第三、四封信和她拜訪客戶的做法，概括出遵守職業禮儀的作用。

生：首先，講究職業禮儀有助于個人求職成功。用人單位除了重視個人的專業知識和潛力，還非常注重個人禮儀修養和道德品質，有時一些小的禮儀細節甚至起著舉足輕重的作用。小琪的求職故事就說明了這一點。

生：其次，講究職業禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。比如小琪的第三封信中提到的以接待人員的言行判斷是否下訂單，就說明講究職業禮儀有利于塑造和維護工作單位的形象。

師：我打斷一下，良好的禮儀修養的確可以幫助員工以得體、有禮的形象給他人留下良好的第一印象，在激烈的市場競爭中顯示出企業的優勢。有人說，形象是一種服務。個人形象、企業形象被塑造好了，不僅使顧客受到應有的尊重，而且還會使之在享受服務時感到賞心悅目，輕松暢快。服務是一種宣傳。個人形象、企業形象被塑造好了，就會使廣大消費者有口皆碑，廣為宣傳，進而為自己吸引來更多的消費者。形象是一種品牌。在任何一個單位，個人形象、企業形象真正為社會所認同，久而久之，就形成一種“形象品牌”。形象是一種效益。就形象塑造而言，投入與產出是成正比的。

生：講究職業禮儀，能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。小琪的工作心得和拜訪顧客的做法都證明了這一點。

師：以上三位同學從個人求職、塑造和維護組織形象、個人工作開展和個人職業形象塑造三個方面總結了講究職業禮儀的作用，這是本節課的重點問題。

以上是我們今天學習的內容，請大家自己進行總結和梳理，展示自己構建的知識結構圖。（圖略）

【體驗導行】

1.運用所學知識，分小組自編、自演、自導招聘求職禮儀情景，內容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。出場后先由同學介紹劇情和人物。

2.結合自己所學專業和將來的就業方向，寫一封求職信。要求：書寫規范、謙恭有禮、情真意切、言簡意賅。

3.利用課余時間，到工作崗位上調查所學專業目前的文明服務情況，針對這些現象寫一篇簡短的評論。板書設計

一、職業禮儀塑形象

1．職業禮儀的基本要求

（1）職業禮儀的基本要求

（2）敬業與實干是職場最大的禮儀

2．職業禮儀的道德意義

（1）職業禮儀的內涵

（2）職業禮儀蘊含的道德意義

3．遵守職業禮儀的作用

（1）有助于個人求職成功

（2）塑造和維護良好的組織形象

（3）能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業形象

（4）有利于人際溝通與交流，維護所在組織的形象

六、教學反思

一切學問由問題產生。有問題才能引發思考，才能誘發人們去探究，才能激發人們去發現和創造，并通過老師的誘導、啟發和學生自覺的參與作為最終解決問題的途徑。這節課教學設計中問題的設置、教學的方法都為學生的自主學習、合作學習、探究學習創造了條件。通過這樣的教學過程，學生更多的是在學到知識的同時，學到了學習的方法，培養了分析問題和解決問題的能力，看到了自身的價值。