第一篇：如何提升個(gè)人簡歷的成功率

個(gè)人簡歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、聯(lián)系方式，以及自我評價(jià)、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、榮譽(yù)與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。

在大型人才市場招聘時(shí)，很多求職者都會帶著自己的個(gè)人簡歷通過直接投遞的方式渴望能夠獲得面試機(jī)會。不過你的個(gè)人簡歷能否獲得面試機(jī)會，很有可能在你投遞個(gè)人簡歷時(shí)已經(jīng)注定了。有很多求職者想要通過提高整體形象增加求職競爭力，這是一個(gè)十分可行的想法，現(xiàn)在很多高標(biāo)準(zhǔn)人才市場都需要綜合素質(zhì)高的求職者，因此確實(shí)也能夠提升個(gè)人簡歷的成功率。不過要如何提升求職形象呢?

通過提高求職形象獲得面試機(jī)會：

樹立良好的求職形象，能夠使招聘人員印象深刻，并且很有可能會有限瀏覽你的個(gè)人簡歷。求職者在投遞個(gè)人簡歷時(shí)盡可能的將自己包裝成職場達(dá)人的樣子，女性在選擇著裝時(shí)可以選擇一些顏色比較淡雅的服裝，這樣能給求職人員干凈利落的感覺。現(xiàn)在女性在求職中需要化妝，但是絕不是濃妝艷抹。在選擇妝容上可以選擇淡妝或者裸妝，如果不會化妝只需要打點(diǎn)粉底就可以了。一個(gè)精致淡雅的妝容能夠給招聘人員耳目一新的感覺，這樣能夠增加個(gè)人簡歷的成功率。對于男性而言，最好的職場形象莫過于穿正裝。將自己的衣著細(xì)節(jié)打理得當(dāng)，給招聘人員一種清爽的感覺能夠增加獲得面試的幾率。

不要認(rèn)為只要個(gè)人簡歷打造的完美，自我形象不重要。現(xiàn)在用人單位十分看重求職者的個(gè)人形象，用人單位職員的形象有時(shí)候需要代表用人單位的形象。于是招聘人員在篩選人才時(shí)也十分重視形象較好的求職者，好的形象能夠?yàn)槟惬@得更大的面試機(jī)會。

第二篇：成功率提升總結(jié)

這次培訓(xùn)，加深了我對客服的定義，雖然大多我們公司都是有在做，但是沒有導(dǎo)師講的如此專業(yè)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)到的也比較多，針對公司能執(zhí)行，有實(shí)際意義并且能提升客服能力的各項(xiàng)一點(diǎn)到面的小技巧，下面一一做總結(jié)，希望能針對客服這崗位有所提升。

1，售前接待: 打招呼：

①：客戶需要的是一句真誠的問候：例如 親愛的早上好啊/親愛的 XX節(jié)日快樂，這樣能更加拉近距離感，給客戶更加親切的感覺，表達(dá)出對客戶的尊重以及重視，當(dāng)然首次響應(yīng)速度要求是要最快速的響應(yīng)、②：客戶信息欄的地方是可以判斷客戶從哪個(gè)商品來，看的什么東西，大概能猜測到需求，能快速的進(jìn)行專業(yè)服務(wù)，隨機(jī)應(yīng)變的針對不同客戶進(jìn)行不同的服務(wù)方式。

說產(chǎn)品

①：根據(jù)客戶足記了解買家查看的商品，給出專業(yè)知識的賣點(diǎn)推薦，讓客戶知道為什么推薦這款，②：聊天過程中可以挖掘買家興趣點(diǎn)，比如客戶喜歡什么顏色，喜歡什么格局，需要掛的多還是疊放的多，根據(jù)客戶喜好，找到與買家喜好相匹配的產(chǎn)品進(jìn)行推薦銷售，成功率會提升狠多。

提問題： ①：在自身沒去培訓(xùn)前，還沒有如此專業(yè)的知識；提問題也是一種學(xué)問。問題大多分為五種：了解性問題‘親，您家里尺寸多寬呢’‘您喜歡什么顏色呢’ 選擇性問題‘我們產(chǎn)品有1米5寬度的，您看看適合嗎？’ 征詢性問題‘您看這樣可以嗎？’‘您覺得這樣滿意嗎？’ 開放式問題‘親，需要什么快遞呢’‘親，需要多大的呢’

封閉式問題‘親。我們發(fā)中通和郵政，您看哪個(gè)方便點(diǎn)？’給出兩到三個(gè)選擇。

善用此類提問技巧。可以更加了解可以需求，也更專業(yè)的讓客戶走進(jìn)我們的服務(wù)套路，也更提示服務(wù)品質(zhì)及成功的概率。—可以重點(diǎn)學(xué)習(xí)的東西，大家都還沒有做到。

挖需求：

①：熟悉運(yùn)用提問技巧去發(fā)掘買家的使用需求（需要什么樣的功能），審美需求（喜歡什么顏色），信用需求（產(chǎn)品品牌，售后服務(wù)等等）這樣能對客戶的需要更加進(jìn)行了解，也能更加精準(zhǔn)的去做銷售，減少客戶流失。

②：知道買家的需求了，推薦產(chǎn)品避免單一推薦，避免過多推薦，單一推薦顧客只有買與不買的選擇，多個(gè)推薦會陷入難買的情況，了解買家需求之后，推薦數(shù)量不要低于2個(gè)，也不要超過3個(gè)，③：要熟悉產(chǎn)品自身產(chǎn)品的特點(diǎn)—賣點(diǎn)是什么，怎么用的，什么類型屬性；自身產(chǎn)品的優(yōu)勢—和競爭對手相比，我們有什么人家沒有的，人家有的我們?yōu)槭裁幢热思液茫蛔陨懋a(chǎn)品對買家有什么利益—對買家來說有什么好處，產(chǎn)品對買家來說有什么優(yōu)勢。

④：根據(jù)客戶信息欄去了解客戶屬于什么樣的人。針對不一樣的人，用不同的接待方法和套路，不能千篇一律的就一種方式方法接待客戶。第一種類型客戶：（買家信用低，注冊時(shí)間久）—此類人比較缺乏安全感，對價(jià)格也比較敏感；主要要做的是賣點(diǎn)闡述，售后服務(wù)保障，給自身能滿足的小利益進(jìn)行誘導(dǎo)。會提升此類客戶購買的概率。第二種類型的客戶（買家信用低，注冊時(shí)間短）—此類客戶是新用戶，他們平臺操作不熟悉，不清楚淘寶的流程和規(guī)則，所以價(jià)格因素影響低，不會特別在意價(jià)格。我們需要做到態(tài)度友善、耐心的回答他們所咨詢的問題，給他們需要的幫助就能成功，也很容易成為忠實(shí)粉絲，第三種類型的客戶（買家信用高，注冊時(shí)間久）—非常了解熟悉淘寶規(guī)則，非常成熟買家，會知道如何比價(jià)怎么去對比，購物也相對理性，會經(jīng)常貨比三家。針對此類買家，做好服務(wù)和自身優(yōu)勢闡述，謹(jǐn)慎的溝通，不可馬虎大意，服務(wù)做好，客戶購買的概率性也會相應(yīng)增加。

第四種類型的客戶（買家信用高，注冊時(shí)間短）此類客戶屬于購物沖動(dòng)型的—當(dāng)然也屬于土豪型的，買的時(shí)候沒有仔細(xì)認(rèn)真的思考，覺得好看或者感覺可以就買了，收到后絕對不滿意就退貨，退貨率比較高，購買的時(shí)候做好銷售提醒和售后預(yù)防，減少此類客戶售后問題的產(chǎn)生。控制他們的退貨退款。

辯異議

針對客戶不同的看法議價(jià)不同的見解時(shí)，做到專業(yè)每個(gè)回答都到位，也要有套路的針對客戶的說法回答，讓他們跟著我們的思路走，善收尾

要對客戶真心感謝，例如：謝謝親的信任與支持，以后有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我，我給您負(fù)責(zé)到底，并確認(rèn)訂單信息及訂單地址，做好售后提醒，（注意不能泄露客戶信息）

話術(shù)技巧及需要注意的點(diǎn)：

話術(shù)有三個(gè)類型：人性化，專業(yè)化，場景化。（以有寫樣本，發(fā)給每位客服，）經(jīng)常問的問題編寫三種話術(shù)，針對不同性格的買家發(fā)不同的話，可以提升專業(yè)度及滿意度。

客服需要注意的問題：不行不可以等帶不字的話語，應(yīng)該換個(gè)話術(shù)說，一字真言（恩，啊，哦，是等等）同一個(gè)快捷短語不要對客戶統(tǒng)一使用，不能直接拒絕客戶，不能打斷客戶，不能讓客戶感受到態(tài)度生硬和質(zhì)疑，禁止頻繁使用快捷短語回復(fù)（客戶不是傻子，是快捷短語還是打字一眼就能看出來的），適當(dāng)運(yùn)用表情，能拉近距離感，關(guān)聯(lián)銷售：

關(guān)聯(lián)銷售的目的是為了提升客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率，測試產(chǎn)品，降低推廣成本，所以對店鋪來說是很重要的，什么時(shí)候推薦關(guān)聯(lián)銷售最好呢？第一個(gè)是（在確認(rèn)顧客有購買主要產(chǎn)品意向時(shí)），第二個(gè)（在客戶靜默下單時(shí)推薦）推薦關(guān)聯(lián)銷售的技巧：

替換式的推薦—同類產(chǎn)品（差別小的產(chǎn)品，符合買家需求的）

延展式的推薦—（就是客戶買A功能的產(chǎn)品，附帶推薦B功能的產(chǎn)品，兩個(gè)功能式疊加）互補(bǔ)式—（搭配商品間的關(guān)聯(lián)，例如：衣柜+鞋柜+收納盒類型）

熱銷式（熱銷商品間的關(guān)聯(lián)，例如服裝的兩個(gè)外套不同款，但都是爆款）

推薦什么樣的商品需要根據(jù)客戶的需要來進(jìn)行推薦：例如：熱銷爆款的商品（店鋪爆款，轉(zhuǎn)化率高）高咨詢量的商品（證明買家喜好度高）流量高的產(chǎn)品（第一個(gè)是店鋪操作的產(chǎn)品，也證明是買家需求度高的產(chǎn)品）經(jīng)典商品（店鋪特色商品，支撐店鋪的商品）長期售賣利潤款（高利潤款，特性：質(zhì)量好，利潤高—針對有高要求和生活品質(zhì)要求的客戶，例如送人類）注意：推薦商品不可推薦可替代的產(chǎn)品—例如A的功能B都有，這樣買家只會選擇A or B，實(shí)現(xiàn)不了推薦銷售的意義。

催付技巧：

催付需要有計(jì)劃性（催付的時(shí)間，次數(shù)，方式等），追蹤計(jì)劃效果，然后進(jìn)行分析，再改進(jìn)，一直優(yōu)化。一直提升催付效果，沒有最好，只有更好。

催付的方式有:千牛催付，短信催付，電話催付，電話催付時(shí)間（早上9-11點(diǎn)，下午14點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上盡量不要電話催付白天的訂單；白天的訂單盡量白天催付掉；大單優(yōu)先電話催付）催付需要做到：服務(wù)要好，給買家營造出緊迫感，告訴買家活動(dòng)提醒，送什么樣的贈(zèng)品，大單優(yōu)先電話催付。

打電話例子：親，您好我是之前接待您的客服XX，您在我這買的寶貝今天是活動(dòng)哦，您看現(xiàn)在付款我還可以給您送個(gè)XXX，老板每天只讓我送10個(gè)滴，現(xiàn)在還剩最后兩個(gè)，您上線付款下我給您備注哦，另外我們現(xiàn)在XX商品是做特價(jià)活動(dòng)，虧本促銷的，也蠻劃算，喜歡的話可以帶一個(gè)走哦。

客戶類型分析及應(yīng)對方法:

很有禮貌的客戶

主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)溝通(客戶態(tài)度好，我們態(tài)度要更好)初次網(wǎng)購的客戶

一步一步引導(dǎo)，感動(dòng)、就是勝利(耐心服務(wù)此類客戶，在需要幫助的時(shí)候給予幫助，很容易成交，也很容易成為店鋪忠實(shí)粉絲，只要服務(wù)好，也是免費(fèi)的廣告）啰嗦型的客戶

靈活、就是勝利（隨機(jī)應(yīng)變，見縫插針，靈活的回答此類客戶的問題，很容易拿下，當(dāng)然也要做到相關(guān)售后提醒）對賣家充滿懷疑

誠懇、就是勝利（要堅(jiān)定我們的產(chǎn)品和服務(wù)都是最好的，以身說法，用自己使用的角度和自己的服務(wù)角度去打動(dòng)此類客戶，減掉他的顧慮和懷疑）蠻橫無理的客戶

冷靜、就是勝利（不要著了客戶的道，調(diào)整自己的心態(tài)，冷靜的處理他的所有問題，重點(diǎn)是要控制好自己的情緒，不能影響自己）不喜歡溝通的客戶

嘗試不同方式溝通（賣萌型，個(gè)性型，兇悍型，爆走型，有什么招使什么招）專家型的客戶

尊重、就是勝利（不懂的東西不能亂回復(fù)，因?yàn)榭蛻舯旧砭土私獾帽容^清楚，所以對待此類客戶要謹(jǐn)慎答復(fù)，不懂的不能瞎回復(fù),也要對專家型客戶表示足夠的尊重，讓他覺得受到重視，滿足他們的虛榮感，畢竟每個(gè)人都想把自己知道優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來)

議價(jià)客戶類型分析及應(yīng)對方法：

試探型

應(yīng)對方法：給店鋪有的優(yōu)惠券推薦，劃算的套餐推薦，再次就是服務(wù)推薦和強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身（一分錢一分貨）的性價(jià)比。對比型

引導(dǎo)客戶關(guān)注性價(jià)比和服務(wù)等其他點(diǎn)，引導(dǎo)到自身獨(dú)有的優(yōu)勢上，價(jià)格并非唯一因素。威逼利誘型

要沉重冷靜，不要被客戶牽著走，不要進(jìn)入客戶的套路，堅(jiān)持自己的價(jià)格，成功的客服會讓客戶跟著自己的套路走。借口型

相差不大可接受就成交；例如收到之后給您好評返現(xiàn)3元現(xiàn)金哦，否則引導(dǎo)客戶找朋友代付，螞蟻花唄等方式付款，或者施加一點(diǎn)壓力（現(xiàn)在是活動(dòng)特價(jià)限時(shí)限量的，營造緊迫感）允諾型

編輯話術(shù)引導(dǎo)，話術(shù)的意思提現(xiàn)出產(chǎn)品價(jià)格是合理的，質(zhì)量很不錯(cuò)的，老客戶回頭購買的也很多，（從話術(shù)背后的意思告訴他—你說的這個(gè)沒什么鳥用）武斷型

要跟著買家的意思，如果不跟隨會讓他感覺挫敗感，后面再讓買家知道這個(gè)是物有所值，從產(chǎn)品的質(zhì)量，使用年限和各個(gè)優(yōu)勢上突破。博取同情型

這種類型的客戶大多都是卡里沒錢了，我工薪階層，學(xué)生啊，比較能訴苦撒嬌賣萌型的的，應(yīng)對方式：讓客戶知道我也很可憐啊，相互訴苦，理解不容易，引導(dǎo)客戶從產(chǎn)品上接受，還可以給點(diǎn)小恩小惠，（當(dāng)然也是我們有的，換種方式說出去）死纏爛打型

客氣，讓客戶考慮；這種類型客戶要求很高，典型的賤人類型，要做到語氣客氣，讓他自己考慮，如果購買，必須要做到售后提醒，減少售后產(chǎn)生，這種一旦產(chǎn)生售后，就是奇葩、

第三篇：臨汾LTE切換成功率提升總結(jié)

名稱： 臨汾LTE切換成功率提升總結(jié)

提交人：董鵬康 提交日期：2014-3-17 1 問題現(xiàn)象

臨汾市在2月27號左右切換成功率開始下降，最低時(shí)降至12%左右，影響非常大，由于當(dāng)時(shí)沒有添加X2鏈路，導(dǎo)致所有的LTE小區(qū)之間的切換均走S1切換，但是由于部分小區(qū)數(shù)據(jù)存在異常，導(dǎo)致切換成功率非常低，TOP非常嚴(yán)重。經(jīng)過一系列切換成功率提升措施，截止3月17號為止，臨汾市切換成功率基本維持98.5%左右 問題分析

通過分析發(fā)現(xiàn)切換成功率較低主要集中在TOP小區(qū)上，發(fā)現(xiàn)有的是鄰區(qū)漏配的，有的是外部鄰小區(qū)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的，有的是鄰區(qū)中存在同PCI的等等，導(dǎo)致整網(wǎng)的切換成功率非常低；具體情況如下：

? 五交化站點(diǎn)出現(xiàn)大量S1切換失敗，提取CDL發(fā)現(xiàn)切換失敗都發(fā)生在五交化和南堡之間，如下圖。

查看南堡的鄰區(qū)配置，發(fā)現(xiàn)南堡未配置五交化的鄰區(qū)。與工程人員確認(rèn)南堡站點(diǎn)為新開站，因此未配鄰區(qū)，將雙向鄰區(qū)都添加后問題解決。

? 翼城焉里站點(diǎn)出現(xiàn)大量X2切換失敗，提取CDL發(fā)現(xiàn)失敗都指向同一個(gè)站點(diǎn)，觀察源側(cè)CDL發(fā)現(xiàn)SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移和重配置消息已發(fā)，同時(shí)切換前目標(biāo)站的RSRP為-93。

提取目標(biāo)站CDL發(fā)現(xiàn)收到了源側(cè)的SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，但是未收到終端上報(bào)的重配置完成，推斷問題出現(xiàn)在空口，如下圖。

但是由于切換前目標(biāo)小區(qū)的RSRP較高，應(yīng)該不屬于覆蓋問題，觀察兩個(gè)切換小區(qū)的PCI，發(fā)現(xiàn)存在模三干擾，判斷問題為模三干擾導(dǎo)致空口消息丟失，提交優(yōu)化人員處理。

? 蒲縣分公司站點(diǎn)向影院營業(yè)廳站點(diǎn)全部切換失敗，提取CDL發(fā)現(xiàn)，源側(cè)發(fā)起切換請求后目標(biāo)側(cè)回復(fù)準(zhǔn)備失敗，失敗原因?yàn)椋何炊x的，如下圖。

據(jù)此推斷對端站點(diǎn)有問題，查看小區(qū)狀態(tài)都正常，核查小區(qū)參數(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)蒲縣影院營業(yè)廳的小區(qū)參數(shù)配置中，本地小區(qū)ID為1，但是下面的“小區(qū)ID”卻配置為2，導(dǎo)致小區(qū)指向錯(cuò)誤，無法切換，如下圖位置：

將小區(qū)ID修改為1后，雙向切換都恢復(fù)正常。

? 3月7日中午開始，全網(wǎng)陸續(xù)出現(xiàn)大量切換失敗，提取TOP站點(diǎn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象相同，都是源站切換準(zhǔn)備完成，目標(biāo)站向核心網(wǎng)發(fā)起鏈路倒換請求，但是核心網(wǎng)無響應(yīng)，在3S后定時(shí)器超時(shí)，目標(biāo)站向核心網(wǎng)發(fā)起了UE上下文釋放請求，切換失敗，如下圖。

提取了站點(diǎn)CDL和日志與核心網(wǎng)聯(lián)合定位，確認(rèn)是核心網(wǎng)誤操作導(dǎo)致。

? 師大12號樓D頻段站點(diǎn)向師大12號樓F頻段站點(diǎn)出現(xiàn)大量切換失敗，提取CDL分析，發(fā)現(xiàn)源側(cè)向目標(biāo)測發(fā)出了SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，且向終端下發(fā)了重配置消息，但依舊切換失敗，查看終端上報(bào)測量RSRP為-110，懷疑是空口環(huán)境較差導(dǎo)致。提取目標(biāo)站CDL核對，發(fā)現(xiàn)未收到終端上報(bào)重配置消息，可以確認(rèn)消息丟在空口。但是師大12號樓D頻段站點(diǎn)只有一個(gè)小區(qū)PCI297經(jīng)常切換失敗，其他兩個(gè)小區(qū)都正常。查看問題小區(qū)CRS功率，發(fā)現(xiàn)設(shè)置為5，其他小區(qū)都設(shè)置為15，將其修改為15后恢復(fù)正常，如下圖。

? 大南莊站點(diǎn)向大李2站切換都失敗，提取CDL分析，發(fā)現(xiàn)源側(cè)向目標(biāo)測發(fā)出了SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，且向終端下發(fā)了重配置消息，但依舊切換失敗，查看終端上報(bào)測量RSRP為-120，懷疑是空口環(huán)境較差導(dǎo)致。提取目標(biāo)站CDL核對，發(fā)現(xiàn)未收到終端上報(bào)重配置消息，可以確認(rèn)消息丟在空口。查看了MAPINFO，發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)站點(diǎn)相距3.5公里，此問題應(yīng)為前期鄰區(qū)規(guī)劃錯(cuò)誤導(dǎo)致，將鄰區(qū)刪除后問題解決。

? 臨汾網(wǎng)通大樓向臨汾市二院切換大量失敗，提取CDL分析，發(fā)現(xiàn)源側(cè)向目標(biāo)測發(fā)出了SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，且向終端下發(fā)了重配置消息，但依舊切換失敗。查看終端上報(bào)測量RSRP為-90，信道質(zhì)量沒問題，后提取對端站告警日志發(fā)現(xiàn)此站點(diǎn)多次退服以及小區(qū)降質(zhì)，如下圖，屬于站點(diǎn)故障導(dǎo)致切換失敗，提交給工程人員排障處理。問題總結(jié)

對于LTE切換成功率快速提升，針對臨汾項(xiàng)目來說，前期主要是由于沒有添加X2鏈路導(dǎo)致所以得切換均走S1切換，再加上外部鄰區(qū)無法批量修改，導(dǎo)致切換成功率非常低；可以通過以下手段提升LTE切換成功率：

? 核查外部鄰區(qū)正確性；

? 核查鄰區(qū)合理性與完整性，避免漏配鄰區(qū)或者超遠(yuǎn)鄰區(qū)； ? 盡快處理故障小區(qū)，避免出現(xiàn)嚴(yán)重TOP小區(qū)；

? 確保小區(qū)功率正常，避免由于錯(cuò)誤降功率導(dǎo)致弱覆蓋切換失敗； ? 避免出現(xiàn)小區(qū)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致切換失敗，尤其是小區(qū)ID； ? 對于存在PCI沖突造成模三干擾，需要優(yōu)化盡快定位解決； ? 確保X2鏈路路由配置正確；

第四篇：小升初提升面試成功率九個(gè)技巧

小升初提升面試成功率九個(gè)技巧

說起面試，不少家長都慨嘆比自己找工作還累。“小升初”的面試內(nèi)容通常因校而異，但大體的流程為：自我介紹、奧數(shù)、英語、語文等學(xué)科知識的問答，還有就是情商問題。例如學(xué)校可能會問孩子怎么看待失敗。有的學(xué)校還會出一些情景模擬題，讓家長和孩子共同完成，考察親子溝通及應(yīng)變能力。如何克服面試緊張，表現(xiàn)孩子最佳的一面?9個(gè)技巧幫你提升孩子面試成功率。技巧1 提前3個(gè)月準(zhǔn)備面試

造成面試緊張的一個(gè)重要原因是缺乏訓(xùn)練。經(jīng)常參加演講比賽或者演出活動(dòng)的孩子通常比一般的孩子更容易放松。所以，家長提前幾個(gè)月就應(yīng)該跟孩子一起為面試做準(zhǔn)備。除了多從“小升初”過來人那里了解學(xué)校的面試程序和必問題目外，還要有意識地和孩子在家里進(jìn)行模擬演講。想幾個(gè)感興趣的話題，比如最敬佩的人，對失敗的感悟等話題都不錯(cuò)。

技巧2 清楚面試從哪一刻開始

實(shí)際上，從進(jìn)考場的那一刻開始，孩子就要隨時(shí)準(zhǔn)備向老師展示自己。因?yàn)槊嬖嚦煽儼ìF(xiàn)場回答問題和考官評價(jià)兩部分，當(dāng)答題成績相同時(shí)，老師的評價(jià)就成為決定因素。以下這些都可能為你加分：給老師一個(gè)淡淡的微笑;對老師說您好，說明你懂禮貌;聽題時(shí)別逃避老師的眼睛，自然回應(yīng);答題時(shí)娓娓道來，不徐不疾;活動(dòng)時(shí)跟伙伴打個(gè)招呼，暗示你容易合作……

技巧3 牢記舒緩情緒的技巧

面試現(xiàn)場，你還是抑制不住緊張?一些小動(dòng)作可以轉(zhuǎn)移注意力。比如，閉上眼睛，試一試能否在一分鐘內(nèi)只完成一次深呼吸;扮怪臉可以放松面部肌肉;或者趁空當(dāng)?shù)绞彝馍陨曰顒?dòng)一下，都可能舒緩緊張情緒。

技巧4 面試時(shí)的態(tài)度一定要謙恭

老師們喜歡謙虛、好學(xué)的學(xué)生，他們認(rèn)為求學(xué)路上首先必須具備的就是謙恭特質(zhì)。即使是能力或者心智普通的學(xué)生，只要你抱著謙恭的學(xué)習(xí)態(tài)度，你就會比別人多一些成功的幾率，老師和同學(xué)也會更喜歡你。

技巧5 別用沉默去應(yīng)對尷尬

應(yīng)變能力要強(qiáng)。遇到一個(gè)不懂的問題或者其他尷尬場面時(shí)，你應(yīng)該靈活變動(dòng)和化解，不要傻在那里或者一直沉默。你還可以嘗試著告訴老師自己懂得的類似知識點(diǎn)，以展現(xiàn)思維能力。

技巧6 自我介紹多準(zhǔn)備幾個(gè)版本

每個(gè)“小升初”的學(xué)生都必須要做的是，精心準(zhǔn)備自我介紹。最好能準(zhǔn)備一分鐘，三分鐘，五分鐘等幾個(gè)版本。

技巧7 主動(dòng)去參與

有的重點(diǎn)中學(xué)面試時(shí)不是跟老師進(jìn)行互動(dòng)，而是把學(xué)生分組，進(jìn)行小組討論。這就需要學(xué)生在討論中能夠表現(xiàn)出的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作意識、總結(jié)和分析的能力等等。

有人說考碩士比考博士難，中考比高考(微博)難，但是最難的還是小升初。4月份正是“小升初”面試聚集時(shí)段，克服面試緊張是孩子和家長面臨的最大考驗(yàn)。

技巧8 牢記關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)

比如投遞簡歷時(shí)間，通知面試時(shí)間，招生錄取工作完成時(shí)間，辦理入學(xué)手續(xù)時(shí)間等。

技巧9 五大信息渠道了解“小升初”

1.小升初熱門論壇

論壇的功能是互通有無，消息比較真實(shí)準(zhǔn)確和及時(shí)，相信家長們會有不少

收獲。

2.小升初公益講座

很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會定期舉行公益性質(zhì)的小升初相關(guān)講座，家長可通過提前預(yù)約聽到小升初相關(guān)信息。

3.目標(biāo)校的官方網(wǎng)站

如果目標(biāo)校小升初招生信息對外公開，一般都會在其官方網(wǎng)站公布招生信息，家長可以把目標(biāo)校作為關(guān)注對象。

4.目標(biāo)校的小升初咨詢會

過年之后的一個(gè)月有關(guān)小升初的咨詢會會比較集中，4月份左右召開咨詢會的學(xué)校也有，但相對較晚。從今年來看，小升初招生呈現(xiàn)提前的趨勢，家長應(yīng)密切留意。

5.小升初過來人已經(jīng)順利升入初中的師姐師兄們是最好的借鑒榜樣，他們一般都很愿意分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

第五篇：提升面試成功率的三大法則

把握好以下三大法則，可以有效幫助你提升面試成功率。值得一提的是，在ccdm中國職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證培訓(xùn)中心的求職就業(yè)特訓(xùn)中，這三大法則也是非常重要的內(nèi)容之一。

法則

一、我是不二人選

面對堆積如山的簡歷，hr經(jīng)理往往以排除法進(jìn)行初選。如果能重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢，給hr經(jīng)理留下良好的第一印象，這就需要準(zhǔn)確表達(dá)“我是這份工作的不二人選”。

在面試中，學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)固然重要，但hr經(jīng)理考慮得更多的則是人職匹配的問題。每個(gè)人都有自己的個(gè)性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。一個(gè)才高八斗、經(jīng)驗(yàn)豐富的人會被hr經(jīng)理拒之門外，其關(guān)鍵原因可能就是他認(rèn)為你并非這個(gè)職位的最佳人選。

如果你對自己沒有清晰的定位，也不能較好的陳述自己適合該職位的有利證明，而是抱著企業(yè)給我一份怎樣的工作我就做什么工作的盲目服從心理，無形中折射出你缺乏對自己的職業(yè)定位和規(guī)劃。如果現(xiàn)在給你這份offer的話，難保兩三個(gè)月后你因抵擋不住外界誘惑而提出辭職，那樣的話企業(yè)又得重新進(jìn)行人員甄選和招聘。這對企業(yè)來說無疑是最不愿發(fā)生的。因此，在面試時(shí)充分展示出你就是該職位的最佳人選，有利于搏得面試官的認(rèn)可。

法則

二、我對此很感興趣

向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽指出，在職業(yè)活動(dòng)中，興趣能夠發(fā)揮個(gè)體的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，同時(shí)興趣往往也會影響人對職業(yè)的選擇。

充滿熱情，對該職位葆有很大興趣，應(yīng)該說這是最能打動(dòng)hr經(jīng)理的特質(zhì)。因?yàn)槿绻麊T工的興趣、愛好和工作崗位相吻合，對于hr經(jīng)理來說，他把最合適的人放在了一個(gè)最適合的位置上，這樣也能最大限度地創(chuàng)造出價(jià)值。

在工作中做自己最感興趣的事情，這樣才能喜歡并愛上工作，在企業(yè)中干得穩(wěn)定和長久。所以，在面試前有必要對自己的興趣愛好做一個(gè)系統(tǒng)的梳理，了解自己真正的興趣所在，再去確定自己的求職目標(biāo)。在面談時(shí)中肯地表達(dá)你對此項(xiàng)工作的充分興趣和熱愛，能讓hr經(jīng)理對你加大好感。

法則

三、我為自己也為公司而來

分析應(yīng)聘公司及崗位的情況，結(jié)合自身的職業(yè)生涯目標(biāo)和愿景，讓hr經(jīng)理知道，個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展是一致的，這將為面試增加成功概率。

面試中不少hr經(jīng)理常問：你為什么離開原公司？為什么總是跳槽？通常hr經(jīng)理最忌諱頻頻跳槽的人。當(dāng)前職場人士普遍心態(tài)浮躁，職業(yè)目標(biāo)不明確，純粹為找工作而找工作，不管什么企業(yè)，只要能給offer就去，這是求職者的普遍問題。在職人士跳槽時(shí)，一般來說在面試之前最好先分析新、老東家有何區(qū)別，面試公司的優(yōu)勢是什么。然后從個(gè)人角度出發(fā)，說明現(xiàn)在應(yīng)聘的單位更適合自己能力的發(fā)揮，與自己的職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人愿景是一致的。明確告訴hr經(jīng)理，我很看重這個(gè)平臺，我要與公司一起發(fā)展。記住，你的理想一定要和目標(biāo)職位一致。

作為一名求職者，有必要在求職前根據(jù)自己的職業(yè)取向、商業(yè)價(jià)值以及職業(yè)機(jī)會來確定職業(yè)定位，提前規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。只有定位清晰、目標(biāo)明確，才能鎖定目標(biāo)職位，在面試中準(zhǔn)確而誠懇地表達(dá)“我是不二人選、我對此很感興趣、我為自己也為公司而來”，這樣才能大大提升面試成功率，用職業(yè)規(guī)劃的理念幫助自己順利入職。