第一篇：提升銷售業(yè)績

銷售的業(yè)績?nèi)绻Ｍ砷L就絕對不會(huì)是一天兩天就做的到的事, 當(dāng)然也不用去期待自己可 以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個(gè)人一樣, 因?yàn)樵阡N售的這條路上是沒有速成的 快捷方式,銷售人是如此,而企業(yè)主也應(yīng)該是如此,如果要讓自己公司的銷售人成長,也絕 對不是只要教他方法和技巧這么簡單, 如果沒有足夠的真功夫就絕對不會(huì)有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)績 出現(xiàn), 業(yè)績成長百分之千絕對不是夢想, 但是要獲得百分之千的成長就必須要下足功夫才辦 的到,如果你期待這篇文章是能夠提供一條速成的快捷方式出來,那么你可能要失望了,因 為這一篇文章絕對無法滿足你的需要.社會(huì)越來越進(jìn)步,在越繁忙的都市里人們的腳步就越快,這時(shí)候也會(huì)有越多的人期待速 成的成功方式或是業(yè)務(wù)技巧出現(xiàn)能夠讓其一夕致富,所以越有噱頭的標(biāo)題就能夠越引人注 意,而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費(fèi)精神和時(shí)間,因?yàn)殇N售就好像是練武功一樣,不 管是古代人還是現(xiàn)代人,只要想成為武林高手就必須要從扎馬步開始,沒有人能夠躲得開, 要知道這世界上有些事就是急不得, 就算是急也沒有用, 無可奈何學(xué)習(xí)銷售讓業(yè)績成長就是 其中一件急也沒有用的事,因?yàn)樗褪潜仨毎床烤桶嗖抛龅牡降氖?你會(huì)不會(huì)很失望呢? 以下是一個(gè)可以讓任何一個(gè)渴望在銷售業(yè)中成功的銷售人業(yè)績成長百分之千的方法,他 看起來可能平凡無奇, 但是他卻在我自己和我的學(xué)生的身上生成了無比的效果而且靈驗(yàn)無比 所以在這里把他分享給所有人, 當(dāng)然你可以因?yàn)閼岩啥蝗ピ囘@樣的一個(gè)方法, 也可以因?yàn)?相信而讓這樣的方法成為你生活中的一部份, 甚至是你銷售生涯中重要的一部份, 他雖然不 是一個(gè)一蹴可幾的方法但是他確實(shí)是一個(gè)力量無窮的方法, 如果你愿意真正的將這樣的方法 落實(shí)到你每一天的銷售生活當(dāng)中,你的生活一定會(huì)到處充滿驚奇,你會(huì)由衷的說出“哇！真 好,我的收入又增加了！”.1.養(yǎng)成每天早上念半小時(shí)至一小時(shí)書之后再出門的習(xí)慣 很多的朋友每一天都沒有一個(gè)很好的開始,因?yàn)槊恳惶煸缟峡偸峭系阶詈笠幻氩懦鲩T, 最后一秒才進(jìn)公司, 一個(gè)匆匆忙忙汗流浹背的開始怎么可能去期待會(huì)有充滿驚奇的一天, 有 些人說:晚起是因?yàn)橥硭?晚睡是因?yàn)楣ぷ?其實(shí)這不是一個(gè)不可改變的習(xí)慣,只要給自己 一個(gè)重要的理由就可以用一個(gè)新的習(xí)慣來替換掉這個(gè)舊習(xí)慣,“因?yàn)槲蚁胱屪约旱氖杖氤砷L 百分之千!”這個(gè)應(yīng)該就是具備有足夠力量的理由,養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣“早起是因?yàn)樵缢?早 睡是因?yàn)橐刻煸缟蠐碛幸粋€(gè)好的開始!”.古語有云:一日之計(jì)在于晨,早上是一個(gè)人的大腦記憶力最好的時(shí)候,最適合學(xué)習(xí),透 過每

一天的學(xué)習(xí)可以讓自己擁有每一天最好的開始.而且要讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)習(xí)慣, 不是今天 有時(shí)間今天看書, 明天有時(shí)間明天看書, 因?yàn)橐惶觳遏~三天曬網(wǎng)的讀書習(xí)慣所得到的成效并 不大,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)不但可以學(xué)到新知識而且可以訓(xùn)練自己持之以恒的堅(jiān)持和毅力.早上早起學(xué)習(xí)還可以訓(xùn)練自己的意志力,因?yàn)樗X是一件很舒服的事情,尤其是冬天時(shí) 暖和的被窩更會(huì)令人留戀, 當(dāng)鬧鐘響起時(shí)你是戰(zhàn)勝自己起床學(xué)習(xí), 還是被鬧鐘打敗繼續(xù)睡覺 呢?如果可以每一天早晨都擁有一個(gè)戰(zhàn)勝自己的開始是多么令人鼓舞的一件事呀!古人又有 說過一句話:早起的鳥而有蟲吃,因?yàn)樵缙鸬镍B兒比別人積極,比別人努力,所以他會(huì)比別 人擁有更多的機(jī)會(huì),去成長更多的業(yè)績.2.做好每日計(jì)劃表,將自己的目標(biāo)再次確認(rèn)

沒有計(jì)劃的人就是在計(jì)劃失敗,利用早上將自己一天要拜訪的客數(shù)量,拜訪路線要如何 走才有效率, 拜訪的內(nèi)容是什么要將這些定好書面的計(jì)劃, 不要只是靠著自己的大腦用記得, 我們的大腦是用來思考的, 而不是用來記這些繁瑣的事物的, 對自己負(fù)責(zé)任的人是將自己每 一天的工作進(jìn)度用這些書面的報(bào)告去跟自己做匯報(bào)并且自己去檢查自己, 你自己就是自己最 嚴(yán)格的主管.如果你是一個(gè)每一天都不做工作計(jì)劃而且毫不改進(jìn)的銷售人, 那么我要在這里 祝福你,祝福你的每一天都有一個(gè)錯(cuò)誤而且失敗的開始!當(dāng)你自己設(shè)置了自己的銷售目標(biāo)之后,每一天都要將你的目標(biāo)重復(fù)以下的幾個(gè)步驟,不 斷的做確認(rèn), 并且不斷的將這個(gè)目標(biāo)放進(jìn)自己的潛意識當(dāng)中, 因?yàn)椴蝗ゴ_認(rèn)的目標(biāo)很快就會(huì) 因?yàn)槊β档纳罨蚴枪ぷ魃系拇煺鄱饾u被淡忘,要記住目標(biāo)也需要細(xì)心的呵護(hù)才能夠完 成: 步驟一:每一天將自己的目標(biāo)大聲的念出來,就像是背書一樣,將他被的滾瓜爛熟,而 且要固定自己背誦目標(biāo)的次數(shù),嚴(yán)格要求自己每一天都要將這背誦的次數(shù)完成.步驟二:將自己的目標(biāo)用默念的方式在自己的心中背誦,并且將這些目標(biāo)的字眼一個(gè)字 一個(gè)字的在大腦中寫下來, 而且是不要急慢慢的把他寫下來, 而不是把他當(dāng)成無聊的工作一 般西哩呼嚕的草草背完.步驟三:讓自己的心情沈靜下來,用心的去幻想成功,讓成功的畫面清晰的在自己的大 腦中出現(xiàn), 并且透過幻想成功讓自己從每一天的早晨就可以擁有一個(gè)積極, 興奮而且充滿希 望,愉快,戰(zhàn)斗力的開始.3.拜訪完客戶之后馬上做檢討 有很多人無法從自我檢討中獲得到最多的經(jīng)驗(yàn),他的原因是因?yàn)闆]有做立即的檢討,一 個(gè)人可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯拿β祷蚴且驗(yàn)榍榫w的影響, 亦或是外在環(huán)境的種種因素影響, 結(jié)果在 自己大腦記憶最清晰的時(shí)候并沒有將寶貴的經(jīng)驗(yàn)留下紀(jì)錄,

這真是一件很可惜的事, 因?yàn)槿?何一個(gè)我們曾經(jīng)努力過的案例都是我們最好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)教育, 所以一個(gè)懂得自我要求自我成 長的銷售人,就要能夠自我要求從任何的案例當(dāng)中讓自己獲得最多的成長.不要讓自己留在上一個(gè)案例成敗的情緒當(dāng)中,因?yàn)榱粼谶@樣的情緒中只會(huì)破壞了立即的 檢討, 不單單是難過或是挫折感會(huì)造成自我檢討的拖延, 其實(shí)快樂的情緒或是案例所帶來的 成就感也會(huì)造成自我檢討的拖延, 成熟的銷售人要有馬上跳脫出情緒牽絆的能力, 要有經(jīng)驗(yàn) 獲得至上的觀念, 這樣才能從失敗案例中學(xué)到檢討之后的經(jīng)驗(yàn), 也能夠從成功案例當(dāng)中學(xué)到 如何讓自己更好的經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)的獲得就是能夠做到立即檢討者特別的福利.在立即檢討中可以問自己幾個(gè)問題然后從中獲得經(jīng)驗(yàn): 問題一:我做了哪些事說了哪些話是對的,而且是對成交有幫助的? 問題二:我做了哪些事說了哪些話是錯(cuò)的,而且是對成交有阻礙的?

問題三:哪些事做的,哪些話說的,我比以前更進(jìn)步了? 問題四:有沒有因?yàn)槭韬龆噶俗约翰粦?yīng)該犯的錯(cuò)? 問題五:我做了哪些的突破,成長了哪些? 4.將每一個(gè)客戶都視為百萬客戶 一個(gè)態(tài)度很好的客戶并不見得就是你的百萬客戶,而一個(gè)態(tài)度不佳的客戶也不見得就不 是你的百萬客戶.一個(gè)大企業(yè)客戶并不見得就是你的百萬客戶,而一個(gè)小企業(yè)客戶也不見得就不是你的百 萬客戶.一個(gè)你很熟悉的客戶并不見得就是你的百萬客戶,而一個(gè)你陌生的客戶也不見得就不是 你的百萬客戶.一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的公司并不見得就是你的百萬客戶, 而一個(gè)正在創(chuàng)業(yè)的公司也不見得就不是你的百萬客戶.事實(shí)上你根本不會(huì)知道你的百萬 客戶是誰,也許他已經(jīng)出現(xiàn)在你的客戶名單中,也許他就是你明天及將要去拜訪的對象.一個(gè)銷售人的機(jī)會(huì)隨時(shí)都有可能在身邊出現(xiàn), 是否能夠掌握就端看是否已經(jīng)做好“將每一 個(gè)客戶視為你的百萬客戶”這樣的心理準(zhǔn)備.你的觀念和看法決定你對客戶的態(tài)度,客戶也許今天并沒有百萬的訂單的實(shí)力,但是如 果有一天他手上有了百萬的訂單時(shí),你是不是他想要成交的對像呢? 銷售人的訂單是經(jīng)過時(shí)間日積月累而成的,今天我們種下了什么因,未來就會(huì)結(jié)成什么 樣的果, 當(dāng)有一天百萬訂單出現(xiàn)的時(shí)后這絕對不會(huì)是僥幸得來的機(jī)會(huì), 這一定是長期努力所 得到的結(jié)果.意外的收獲是,當(dāng)你將一個(gè)客戶視為百萬的客戶時(shí)你將會(huì)發(fā)現(xiàn)你對客戶的態(tài)度,你對客 戶的用心,你對于客戶的要求,你為客戶所做的一切都會(huì)和現(xiàn)在有很大的不同,而且當(dāng)你將 客戶視為百萬客戶時(shí), 你會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)客戶與你之間竟然會(huì)如此的接近, 客戶會(huì)將你視為朋 友而且無話不談, 不管是否真正成交百

第二篇：如何提升銷售業(yè)績

員工大會(huì)發(fā)言提綱

如何提升銷售業(yè)績

1.2.3.4.5.如何增加客戶進(jìn)店率

1.內(nèi)部企劃，在商場的重要位置放置宣傳畫，KT板，或地貼，做好商場或商圈內(nèi)部導(dǎo)引。

2.外部宣傳，在節(jié)日期間利用商場廣播，無線電廣播做好宣傳，網(wǎng)站上的宣傳。

3.老顧客介紹新顧客可獲有意義禮品。

4.利用微博，QQ等網(wǎng)絡(luò)手段在群上進(jìn)行宣傳。

5.參加一些公益活動(dòng)，在活動(dòng)上多加宣傳。

6.與高級會(huì)所，等目標(biāo)客群的消費(fèi)場所形成一些異業(yè)聯(lián)盟，利用其客戶會(huì)員資料，發(fā)展會(huì)員。如何留住熟客

1.在銷售現(xiàn)場盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好產(chǎn)品宣傳，和顧客交流

2.詳細(xì)記錄顧客的資料，并做好會(huì)員基礎(chǔ)信息和消費(fèi)信息管理。

3.顧客誰開發(fā)誰負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)到個(gè)人，長期固定聯(lián)系。

4.在上述異業(yè)聯(lián)盟中可推聯(lián)名優(yōu)惠卡。

5.利用顧客的網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)溝通聯(lián)系.

第三篇：如何提升銷售業(yè)績？

如何提升銷售業(yè)績？

對于以盈利為目的的企業(yè)來說，銷售業(yè)績的提升是企業(yè)一直在致力的事情，但是在市場競爭激烈的今天，要提升企業(yè)的銷售業(yè)績并不是一件簡單的事，特別是對于正處于起步階段的中小企業(yè)，更是舉步維艱，企業(yè)要如何提升銷售業(yè)績，成為眾多中小企業(yè)面臨的疑問和困境，筆者認(rèn)為，要提升銷售業(yè)績，至少要做到以下幾點(diǎn)：

1.提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

企業(yè)要提升銷售業(yè)績，就需要完成產(chǎn)品的銷售過程。用戶為什么購買你的產(chǎn)品，且不說產(chǎn)品有多出眾，但是至少這款產(chǎn)品能夠滿足用戶某個(gè)方面的需求，再就是，用戶需要的是一款高質(zhì)量的產(chǎn)品，所以企業(yè)要提升銷售業(yè)績，就需要不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量，而目前很多企業(yè)恰恰在反其道而行之，起初為了推廣產(chǎn)品，質(zhì)量什么的都過關(guān)，但是隨著產(chǎn)品銷量的打開，質(zhì)量越來越差，不僅沒有獲得新用戶的青睞，反而使一些老用戶也對產(chǎn)品失去了信心。除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量也要好，好的產(chǎn)品和服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得更好的口碑，從而受到更多用戶的青睞而提升業(yè)績。

2.不斷提升銷售人員的銷售技巧

現(xiàn)今企業(yè)銷售產(chǎn)品的形式，主要還是靠銷售人員來完成的，無論是店面的銷售還是直銷，都需要靠銷售人員來完成。所以企業(yè)要提升銷售業(yè)績，銷售人員的技巧是很重要的。如果一個(gè)銷售人員連自己的產(chǎn)品都不熟悉，不能清晰明了地向用戶介紹，那么用戶從而了解這款產(chǎn)品是不是自己所需要的呢？所以企業(yè)對銷售人員要定期進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升銷售人員的技巧，像產(chǎn)品的培訓(xùn)和交談技巧的培訓(xùn)等等。

3.建立更多的銷售渠道

一款產(chǎn)品要想提升業(yè)績，銷售渠道的拓寬也是一個(gè)必要的過程。企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品，除了官方直銷的方式，還可以誠招代理商加盟，采用店面銷售的方式。而在直銷的過程中，又可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷，電話營銷等多種方式來實(shí)現(xiàn)銷售渠道的拓寬。只有這樣，才能更快更有效地提升企業(yè)的銷售業(yè)績。

4.進(jìn)行多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣

產(chǎn)品要想獲得更高的銷量，提升銷售業(yè)績，必然少不了一個(gè)宣傳推廣的過程。低成本，高回報(bào)，見效快的網(wǎng)絡(luò)推廣無疑是中小企業(yè)的最佳選擇。現(xiàn)在很多中小企業(yè)也越來越重視網(wǎng)絡(luò)推廣，也有企業(yè)開始用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件來輔助推廣。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這么多，網(wǎng)絡(luò)推廣的競爭也越來越激烈，要想取得好的效果，就得在多個(gè)平臺(tái)上做多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，既要在多個(gè)平臺(tái)上發(fā)布廣告信息，讓用戶通過多種渠道了解產(chǎn)品信息，從而找上門咨詢下訂單，又要提升網(wǎng)站在搜索引擎的排名，讓用戶通過企業(yè)的官網(wǎng)了解產(chǎn)品，要做多方位網(wǎng)絡(luò)營銷可以選擇一款營銷軟件來輔助，SKYCC組合營銷軟件就能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多方位網(wǎng)絡(luò)營銷。

第四篇：《如何快速提升銷售業(yè)績》

陳 安 之 國 際 訓(xùn) 練 機(jī) 構(gòu)《如何快速提升銷售業(yè)績》

參加人員：公司董事長、總經(jīng)理、中高層管理員、銷售人員，其他職員 培訓(xùn)時(shí)間：120分鐘（全天候不論時(shí)間段，需提前預(yù)約）培訓(xùn)地點(diǎn)：貴公司培訓(xùn)室或會(huì)議室

人生最大的敵人是自己，一句話道破人生真諦，為什么有人比我們成功百倍千倍！為什么有的企業(yè)盈利，有的企業(yè)虧損？雖然我們沒有做錯(cuò)什么，但是不是也需要了解下成功者到底做對了什么？陳安之國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的金牌講師將與您道破天機(jī)......無論你是獅子還是羚羊你都必須奔跑，否則將被大自然淘汰......無論你是總裁還是員工你都必須學(xué)習(xí)，否則將被市場淘汰......備選內(nèi)容：

□ 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力

□ 如何激發(fā)員工積極、熱情、敬業(yè)的工作態(tài)度

□ 如何提升員工忠誠度與責(zé)任心

□ 如何突破心理障礙、增強(qiáng)行動(dòng)力、快速達(dá)成業(yè)績目標(biāo) □ 如何全力以赴、百分之百對自己生命負(fù)責(zé)任

□ 如何讓員工感恩老板，感恩公司、發(fā)自內(nèi)心的以公司為家，努力 工作可以幫助貴公司在最短的時(shí)間內(nèi)最快速的達(dá)成貴公司的、季度、月 度目標(biāo)，同時(shí)感謝貴公司對我們的支持和信賴！愿此次活動(dòng)能推進(jìn)我們之間的友誼和財(cái)富！最后祝愿貴公司財(cái)源廣進(jìn)！大展宏圖！！

企業(yè)必備事項(xiàng)：

1、邀請方有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，董事長/總經(jīng)理需全場參與培訓(xùn)，否則講師有權(quán)取消本次演講。且需提前30分鐘與講師溝通了解企業(yè)經(jīng)營狀況。

2、有足夠時(shí)間讓所有參會(huì)者參加完會(huì)議，中途不會(huì)有其他事件干擾。

3、布置好培訓(xùn)室：

1）配置白板一塊，白板筆二支。

2）配備、調(diào)試好麥克風(fēng)、投影儀、電腦、音響。

3）學(xué)員準(zhǔn)備好筆、筆記本。

4、需派車接送講師，準(zhǔn)備好鮮花、紅牛。

5、做歡迎橫幅（熱烈歡迎陳安之國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)金牌講師蒞臨本公司指導(dǎo)）

6、公司名稱：_____________________公司地址：___________________

7、演講時(shí)間：年月日，周（上）午時(shí)分

8、參加人數(shù) _________人，車接時(shí)間：時(shí) ________分

貴公司總裁確認(rèn)簽名：______________手機(jī)：______________

您真誠的朋友 ：劉玉東聯(lián)系電話： ***

預(yù)祝我們的演講圓滿成功！

第五篇：如何提升店鋪銷售業(yè)績

如何提升店鋪銷售業(yè)績？

“為什么沒有業(yè)績？”這是許多終端店鋪經(jīng)常會(huì)問自己和員工的一句話。作為店鋪的導(dǎo)購等銷售人員也會(huì)這樣自問。是自己的商品沒有競爭力？是市場競爭太激烈了？是目前經(jīng)濟(jì)不景氣？

其實(shí)，店鋪經(jīng)營者不要再找客觀原因，店鋪業(yè)績不能提升，更重要的是從自己身上找原因，業(yè)績不好不能怨天尤人，同樣，業(yè)績提升也并不是沒有辦法的事情。

第一招：正確的商鋪選址策略提升業(yè)績

1、同類商鋪聚集的街區(qū)

在很多地方我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象，同類商鋪往往聚集在某一個(gè)街區(qū)，而這樣更能夠招攬顧客。從顧客的角度分析，有這么多的店面供選擇表示貨品齊全，可以比較參考，選擇面比較寬，而且也不怕價(jià)格不公道。因此，店鋪經(jīng)營者不要害怕競爭，同業(yè)越多，人氣越旺，業(yè)績也就越好。

商鋪生意是扎堆的生意，消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購自己滿意的商品，主要是比較選擇的結(jié)果。請商鋪經(jīng)營者牢記一點(diǎn)，消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較。因此，只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn)，就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營業(yè)績。

2、人口密度高的地區(qū)

居民聚居、人口集中的地方是適宜開設(shè)店鋪的地方。在人口集中的地方，人們有著各種各樣的對于商品的大量需求，如果店鋪能夠設(shè)在這樣的地方，致力于滿足人們的需要，那肯定會(huì)生意興隆，此種地段的店鋪收入通常也比較穩(wěn)定。

3、交通便利的地區(qū)

比如旅客上下車較多的街道上，幾個(gè)主要車站的附近，或者顧客并行距離很近的街道。可使多數(shù)人購物都較為方便。

第二招：商鋪導(dǎo)購素質(zhì)提升提高業(yè)績

有經(jīng)驗(yàn)的的商鋪老板能夠從導(dǎo)購的銷售統(tǒng)計(jì)表中看出，優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購可以輕松提高20%以上的銷售業(yè)績。商鋪經(jīng)營獲利來源主要靠的就是顧客的臨時(shí)決策購買能力，優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導(dǎo)顧客做出購買決定，讓顧客心甘情愿的套腰包，并不斷積累回頭客。可以這么說，導(dǎo)購的職業(yè)素養(yǎng)與銷售能力將直接影響到店面的業(yè)績。

因此，商鋪要想提升業(yè)績就要培養(yǎng)一批在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能方面都很優(yōu)秀的導(dǎo)購。如何提升導(dǎo)購員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能呢？方式有兩種，一種是通過自己的努力學(xué)習(xí)來不斷的提高，另一種就是接受專業(yè)人員的培訓(xùn)。

什么是職業(yè)素養(yǎng)呢？職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。如果把一個(gè)職業(yè)人或一個(gè)企業(yè)比作一棵樹，根系就是其職業(yè)素養(yǎng)，枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，必須根系發(fā)達(dá)。

導(dǎo)購素質(zhì)主要可通過以下幾方面提升：

1、培養(yǎng)積極的心態(tài)

成功學(xué)大師拿破侖·希爾經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，造成人與人之間成功與失敗的巨大反差的關(guān)鍵性因素就是心態(tài)。保持積極的心態(tài)能夠使人精力充沛，對成功充滿信心并堅(jiān)持不懈的追求。對于店面導(dǎo)購來講，同樣要擁有積極的心態(tài)，導(dǎo)購每天都要面對形形色色的顧客，要保持良好的心態(tài)面對顧客的異議，面對顧客能夠微笑并稱贊對方，從細(xì)微的工作中發(fā)現(xiàn)美好的事物并不斷鼓勵(lì)自己前行，是不錯(cuò)的提升銷售業(yè)績、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。

2、良好的溝通能力

表面上來看，溝通能力似乎就是一種能說會(huì)道的能力，實(shí)際上它包含更多的內(nèi)容，包括一個(gè)人從穿著打扮到言談舉止等一切行為的能力。一個(gè)具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有的專業(yè)知識及能力充分的發(fā)揮出來，去感染對方，給對方留下“我最棒”、“我可以信賴”的印象。

在實(shí)際店面銷售更是考驗(yàn)導(dǎo)購溝通能力的時(shí)機(jī)。優(yōu)秀的導(dǎo)購能夠從顧客進(jìn)店的那一刻起就觀察出顧客的購買意圖，再搭配良好的溝通能力，進(jìn)一步獲悉顧客的消費(fèi)心理，最終促成銷售。

3、專業(yè)的銷售技巧

技巧是起到畫龍點(diǎn)睛的作用。一個(gè)導(dǎo)購人員不但要有專業(yè)知識，心態(tài)也須端正，如果沒有良好的銷售技巧的話，有可能在“臨門一腳”關(guān)鍵時(shí)刻也會(huì)把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在：會(huì)說，即“能否說到點(diǎn)子上”；會(huì)聽，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”；會(huì)看，即“從細(xì)節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求，準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”；會(huì)干，即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購買”；會(huì)想，即“想客戶之所想，急客戶之所急”。

第三招：商鋪形象管理提升業(yè)績

店面形象管理是影響店面業(yè)績的重要因素之一，重點(diǎn)就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。

一、門店外觀形象呈現(xiàn)

1、店鋪標(biāo)志。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片，郜鎮(zhèn)坤從事多年門店銷售管理培訓(xùn)工作，在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品，影響了店面的整體形象美觀。要知道，標(biāo)志就如人的臉面，只有整潔的形象才能獲得他人好感，對于店鋪來說，同樣如此。

2、展示柜。門店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成，展示柜作為占據(jù)門店大部分空間的物品，一定要與門店整體形象設(shè)計(jì)風(fēng)格相一致。這其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識，不同的色彩帶給人的感受不同，門店要結(jié)合自身實(shí)際情況，比如，產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色彩定位，這樣才能迎合客戶需求，帶來舒服的視覺體驗(yàn)。當(dāng)然，展示柜的形狀也在設(shè)計(jì)范圍之內(nèi)。

3、音響。

4、燈光。店面燈光的設(shè)計(jì)，對商品及店內(nèi)購物氣氛也有一定的影響，要特別注意燈光的明暗度，太明或太暗都會(huì)影響商品陳列效果。店內(nèi)照明燈光設(shè)計(jì)要堅(jiān)持不留照明死角原則，同時(shí)做好照明分區(qū)搭配，不同的商品用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點(diǎn)商品、表現(xiàn)商品材質(zhì)肌理等效果。

5、商品陳列。

商品的陳列是一門藝術(shù)，他涵蓋了美學(xué)、視覺藝術(shù)等多種知識。我們在外出旅行時(shí)，見到好的人文景觀設(shè)計(jì)會(huì)不自覺的駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對于美學(xué)及視覺的要求，帶給人舒服、美觀的感受。對于店鋪商品陳列同樣如此，好的商品陳列與搭配能夠帶給人美的享受，激發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。

二、門店形象設(shè)計(jì)原則

現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營市場上，終端門店都是數(shù)不勝數(shù)，如何在眾多的門店中脫穎而出？這里有六個(gè)原則要注意：

1、整體美觀原則

門店形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到整齊劃

一、美觀醒目和清潔衛(wèi)生。商品的陳列要跟購物的環(huán)境相匹配，生動(dòng)的陳列要與整潔美觀的購物環(huán)境相匹配，這樣才能夠取到很好的陳列效果。在整體美觀方面的要求，除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一，更加要保證門店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。

2、貨品豐富原則

豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地，同時(shí)也會(huì)給客戶帶來該公司產(chǎn)品豐富的好印象，能夠很大程度的吸引顧客的注意力。逢年過節(jié)的時(shí)候，那些賣飲品的店鋪紛紛把庫存都擺到門口就是為了營造一種熱銷的形象，吸引顧客購買。

但是貨品豐富也要講究原則，并不是把所有的貨品都雜亂無章的堆放在一起就可以了，要注意陳列的區(qū)隔性，不同品類和風(fēng)格的產(chǎn)品要加以區(qū)別，并根據(jù)不同的產(chǎn)品定位，在陳列上進(jìn)行區(qū)別，保證豐富的貨品能夠帶來無限的購物遐想。

3、充分展示原則

主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費(fèi)的產(chǎn)品，在展示的過程中要做到充分展示的原則，展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體相結(jié)合的原則。保證展示的全方位效果，并且在展示的過程中要根據(jù)產(chǎn)品銷售的策略適當(dāng)引入產(chǎn)品的文化元素，以產(chǎn)生品牌聯(lián)想，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

4、新品優(yōu)先原則

廠家新推出的商品要陳列在門店的突出位置。新品推廣時(shí)廠家在一段時(shí)間內(nèi)市場推廣的重點(diǎn)，同時(shí)會(huì)有相應(yīng)的廣告支持，充分利用廠家的廣告資源，保證新品能夠成為新的市場賣點(diǎn)加以推廣，能夠吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售能力。

5、一目了然原則

商品的陳列最重要的一點(diǎn)就是要讓進(jìn)店顧客能夠?qū)ι唐返母鞣N屬性一目了然，這樣才能幫助顧客迅速做出是否購買的判斷，激發(fā)其沖動(dòng)性購買的心理。這樣就必須做到：貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。

每一種商品不能被其它商品擋住視線。

貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列。

顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。

6、伸手可及的原則

在商品的陳列過程中，要注意商品的陳列高度，力求達(dá)到伸手可及，讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感，并通過觸摸的方式，增加對產(chǎn)品的了解，強(qiáng)化其購買欲望，在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者更希望能夠直接觸及到商品，而非通過觀察就能夠作出購買的決定。

第四招：產(chǎn)品促銷與推廣提升業(yè)績

日日有活動(dòng)，月月有促銷，這是當(dāng)前各行業(yè)市場的真實(shí)寫照。終端的促銷推廣與良好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門店客流量和成交率的重要因素，所以如何做好終端的促銷與服務(wù)也是我們提升店面銷量的重要砝碼。

1、促銷是業(yè)績提升的催化劑

中國的消費(fèi)者從眾心理較為明顯，這就決定了賣場中的第一要素不是賣產(chǎn)品，而是先怎樣聚攏人。專賣店只有來了顧客，才會(huì)有與顧客文章出處是華夏陶瓷網(wǎng)溝通和交流的機(jī)會(huì)，如果顧客沒有到來，沒有人流量一切都是空談。

而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促銷。促銷是作用就是活化店鋪氣氛有了人流量，剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。

無論是淡季還是旺季，店鋪都可以通過有效的促銷手段在店鋪內(nèi)制造“熱賣”氣氛。通過短期的促銷可以吸引一部分新顧客，同時(shí)也可提高市場占有率和店鋪的銷售業(yè)績。

2、店鋪促銷流程

一般店鋪的促銷流程為：

1）先確定目標(biāo)

2）促銷對象

3）促銷時(shí)間（特殊的時(shí)間/商場周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競爭對手促銷策略決定）

4）促銷主題（激發(fā)消費(fèi)者的購物沖動(dòng)/讓促銷活動(dòng)更易引起消費(fèi)大眾的注意）

5）促銷方式與研究（優(yōu)惠券/贈(zèng)品/積分點(diǎn)券/獎(jiǎng)勵(lì)/銷售現(xiàn)場陳列和時(shí)裝秀/提供保險(xiǎn)或以舊換新/抽獎(jiǎng)）

6）媒體的選擇與分析

3、店鋪促銷方法

促銷的方法有很多種，作為店鋪經(jīng)營者不能一提到店鋪促銷，就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法，其實(shí)促銷方法的不同，最終達(dá)到的效果卻也不盡相同。

近年來，隨著各種媒介的興起，商家的促銷手段也不斷的花樣翻新，像今年2月14號情人節(jié)，在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地，騰訊微博同時(shí)舉辦了一個(gè)名為“最大聲的告白”微博上墻線上線下互動(dòng)活動(dòng)。春節(jié)經(jīng)濟(jì)、圣誕節(jié)經(jīng)濟(jì)??多年之前，這些節(jié)假日只是實(shí)體商家的營銷狂歡。但今年，微博、SNS社交網(wǎng)站也不甘寂寞，即便不參與商品銷售，騰訊、新浪、人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望依賴“感情營銷”機(jī)會(huì)，獨(dú)攬眼球經(jīng)濟(jì)，以便在競爭中占據(jù)用戶數(shù)量優(yōu)勢。

店鋪業(yè)績提升要考慮多方面因素，大生意是從小生意開始做起，從細(xì)節(jié)上把握每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并做到最好，業(yè)績提升將不再是難題。