第一篇:提升銷售業績的行動計劃表
提高銷售業績的行動計劃
-------外租區張亞娟
一、設定銷售目標 目標制定:依據上月實際銷售705900元,制定本月銷售任務,增長比定為10%,目標金額為776490元
措施方案:為使千斤重擔人人挑,人人頭上有指標,把銷售任務依據各專柜,合理分解到區域、員工身上
檢查評估:每天通報完成情況,分析銷售查找原因,針對不好者做出追趕行動
責任人:張亞娟
完成時間:每天
二、業種的補充完善
目標制定:根據現有場地需求,結合招商部增加一業種
措施計劃:為使銷售追趕同時,并提升整體客流,結合招商部張兵對一樓欠缺業種做出添加,使其業種達到完善經營結構
檢查評估:結合張兵多做溝通,盡早到位
責任人:張兵、張亞娟
完成時間:4月25號前
三、商戶、員工溝通工作
目標制定:做到商戶每周兩次溝通,員工每周一次
措施計劃:詳細制定溝通計劃表,做到與商戶、員工關系的親近拉動同時,并做好業務活動的溝通,保障各塊的順暢關系
檢查評估:做到每月匯總溝通情況,查找分析
責任人:張亞娟
完成時間:每周日
四、基礎管理的堅持
目標制定:做到每時每刻員工現場管理的檢查維護、少出現違紀
措施計劃:嚴格按照課長職責行駛工作職責,做到多與現場走動式的管理,并針對不合理之處提出整改
檢查評估:如出現多次提醒不改者,嚴格按照公司處罰決定執行(購買竟品)
責任人:張亞娟
完成時間:每天
第二篇:如何提升銷售業績
員工大會發言提綱
如何提升銷售業績
1.2.3.4.5.如何增加客戶進店率
1.內部企劃,在商場的重要位置放置宣傳畫,KT板,或地貼,做好商場或商圈內部導引。
2.外部宣傳,在節日期間利用商場廣播,無線電廣播做好宣傳,網站上的宣傳。
3.老顧客介紹新顧客可獲有意義禮品。
4.利用微博,QQ等網絡手段在群上進行宣傳。
5.參加一些公益活動,在活動上多加宣傳。
6.與高級會所,等目標客群的消費場所形成一些異業聯盟,利用其客戶會員資料,發展會員。如何留住熟客
1.在銷售現場盡量提供優質的服務,做好產品宣傳,和顧客交流
2.詳細記錄顧客的資料,并做好會員基礎信息和消費信息管理。
3.顧客誰開發誰負責,具體負責到個人,長期固定聯系。
4.在上述異業聯盟中可推聯名優惠卡。
5.利用顧客的網絡信息及時溝通聯系.
第三篇:如何提升銷售業績?
如何提升銷售業績?
對于以盈利為目的的企業來說,銷售業績的提升是企業一直在致力的事情,但是在市場競爭激烈的今天,要提升企業的銷售業績并不是一件簡單的事,特別是對于正處于起步階段的中小企業,更是舉步維艱,企業要如何提升銷售業績,成為眾多中小企業面臨的疑問和困境,筆者認為,要提升銷售業績,至少要做到以下幾點:
1.提供更加優質的產品和服務
企業要提升銷售業績,就需要完成產品的銷售過程。用戶為什么購買你的產品,且不說產品有多出眾,但是至少這款產品能夠滿足用戶某個方面的需求,再就是,用戶需要的是一款高質量的產品,所以企業要提升銷售業績,就需要不斷提升產品的質量,而目前很多企業恰恰在反其道而行之,起初為了推廣產品,質量什么的都過關,但是隨著產品銷量的打開,質量越來越差,不僅沒有獲得新用戶的青睞,反而使一些老用戶也對產品失去了信心。除了產品本身的質量,產品的售后服務質量也要好,好的產品和服務能夠為企業贏得更好的口碑,從而受到更多用戶的青睞而提升業績。
2.不斷提升銷售人員的銷售技巧
現今企業銷售產品的形式,主要還是靠銷售人員來完成的,無論是店面的銷售還是直銷,都需要靠銷售人員來完成。所以企業要提升銷售業績,銷售人員的技巧是很重要的。如果一個銷售人員連自己的產品都不熟悉,不能清晰明了地向用戶介紹,那么用戶從而了解這款產品是不是自己所需要的呢?所以企業對銷售人員要定期進行培訓,不斷提升銷售人員的技巧,像產品的培訓和交談技巧的培訓等等。
3.建立更多的銷售渠道
一款產品要想提升業績,銷售渠道的拓寬也是一個必要的過程。企業生產出產品,除了官方直銷的方式,還可以誠招代理商加盟,采用店面銷售的方式。而在直銷的過程中,又可以采用網絡營銷,電話營銷等多種方式來實現銷售渠道的拓寬。只有這樣,才能更快更有效地提升企業的銷售業績。
4.進行多方位的網絡推廣
產品要想獲得更高的銷量,提升銷售業績,必然少不了一個宣傳推廣的過程。低成本,高回報,見效快的網絡推廣無疑是中小企業的最佳選擇?,F在很多中小企業也越來越重視網絡推廣,也有企業開始用網絡營銷軟件來輔助推廣?,F在網絡平臺這么多,網絡推廣的競爭也越來越激烈,要想取得好的效果,就得在多個平臺上做多方位的網絡推廣,既要在多個平臺上發布廣告信息,讓用戶通過多種渠道了解產品信息,從而找上門咨詢下訂單,又要提升網站在搜索引擎的排名,讓用戶通過企業的官網了解產品,要做多方位網絡營銷可以選擇一款營銷軟件來輔助,SKYCC組合營銷軟件就能夠幫助企業實現多方位網絡營銷。
第四篇:提升銷售業績的解決方案
您好:
如果一百次電話服務可以換回您一次了解我們產品的機會,我想我會撥通您的電話100次,如果您覺得沒必要浪費那么多的電話費,那么我很感謝您通過郵件了解我們的產品。我是北京位智天下科技技術有限公司的。我們專門針對企業銷售中存在的問題,提供提供合理的解決方案,我們的目的:協助銷售人員和老板把錢掙到位。
我們可以解決的問題:
1、提升銷售人員的業績---這個可以解決
2、銷售人員的管理難題---這個也可以解決
3、客戶的流失----這個也可以解決
4、銷售人員的離職----這個也可以解決
5、提高銷售人員的勤奮度---這都不是問題
6、將您所有的客戶全部標注在電子地圖上,使領導者一目了然----這個我們可以免費贈送、、、、、、我們的智能移動云管理平臺:
:對于我們的銷售人員來說是一個協助我們簽單,幫助我們降低工作壓力、提升銷售業績的工具。
:對于我們的老板來說這是一個幫助我們管理企業的一個平臺
我們提升業績、解決問題的依據:企業要想生存發展需要關注兩大主線:
第一 :公司的銷售人員
第二 :公司的客戶資源
因為:
銷售人員可以為我們創造業績,是公司生存的根本;
客戶可以為我們提供創造業績的平臺,是我們公司發展的泉源;
當我們更多關注提升業績的時候擺在老板面前;兩個比較棘手的問題:
一、客戶流失;
二、員工的離職這兩個問題不搞定,何以謀求生存,談何發展。
客戶流失主要是因為:第一、售前服務不全面,第二、售后服務不完善,解決這個問題也非常輕松,只需要我們移動云管理平臺的簽到與客戶的功能就可以輕松的解決(如何解決暫時保密),人員離職的原因:一:錢沒掙到位第二:心累了我們的對策:在線打卡考勤功能與簽到客戶秘籍功能就可以發現員工之所以沒達到自己的要求,差在哪里,知道自己差在哪里沒搞定客戶,就知道如何搞定客戶。
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第五篇:如何提升賣場銷售業績
如何提升賣場銷售業績
做銷售做到最后,其實大家都明白一個道理,就是在做終端,終端銷售業績不好,其他的提升都是空談。在工作的過程中,我見過很多的零售經理,一味在抓人力,業績不好就大聲的訓示下面的員工,結果適得其反,業績不但沒有做起來,下面的營業員人心動搖,個個喊著要辭職,結果到頭來走人的是自己。那么要從那些方面做好終端賣場的業績呢??分析如下:
1、商品:最重要的就是商品組合,要根據賣場的定位,來組織自己的商品,別的賣場好賣的商品不一定其他的賣場就好賣,要懂得根據賣場的定位不同來進行貨品分流。組合好商品后,緊跟上的就是制訂相應的價格帶,合理的價格帶,也是提升業績的保障。
2、陳列:好的陳列是最好的導購,要將商品生動化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化,但是有些共同點:商品飽滿度,清潔度,價格簽的擺放,宣傳品的擺放,美觀度,可視度,可取度等。
3、布局:賣場重要是保持通暢,要根據顧客的動線,來布局自己的賣場。主展區,輔助展 區,促銷展區的商品區分,要懂得利用各展區的優勢進行互補。還需要根據季節來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。
4、促銷:促銷的目標有:讓消費者試用新產品或既有產品的策略;促使消費者續購策略;維持消費者長期的品牌忠誠度策略;一定時間提高消費者購買頻率及購買數量策略;清除庫存策略;促使顧客光臨現場策略。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。促銷活動要有創意及率先推出,目標要明確,需要在貨品、人力、賣場進行謹慎的規劃。做活動的時候一定要造勢,做出氛圍?;顒雍笠欢ㄒ獙顒舆M行評估。
5、人力:人員要熟悉商品知識;要了解每一位員工的性格,要了解他們的優點和缺點,要懂得發揮人員的優點;要多鼓勵少批評,很多的管理專家都研究過,當人有過錯的時候,你猛烈的批評則不如給他一個很適當的激勵,這樣的效果會更好。人員的服務也是至關重要,現在消費者購買的不只是產品,更多的是考慮服務。
6、庫存:合理的庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下狀態:暢銷品,滯銷品,即將缺貨商品,高庫存商品,過季商品,并根據分析制訂相應的庫存處理或補單建議,要制訂安全庫存標準。庫存管理做不好,賣場銷售業績是沒有基礎保障的,能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好庫存管理的原因。
一、重視、珍惜每一位顧客,要對每一位顧客都要認真耐心對待,真誠為顧客尋找適合顧客的貨品。不要以貌取人,不要在直觀上認為她不會買的。要永遠記住每一位顧客身后都有250個潛在顧客??赡芩约簺]有錢買,但是讓她喜歡,讓她享受到我們的“美麗”,她一定會讓朋友一起來分享。這時我們何愁沒有顧客。
二、開門營業時,門口附近若看不到銷售人員隨時做好迎賓工作的身影。這樣往往會讓那些在門外徘徊猶豫的顧客望而止步,影響了我們賣場氣氛。請記住招呼成功,便等于銷售成功了一半。
三、接待顧客時,銷售人員不要受顧客控制(例如:跟著顧客轉,問顧客想買什么,喜歡什么,喜不喜歡啊,當自己推薦給顧客衣服一遭到顧客拒絕,就不敢再推了。)要有自己的思路來引導顧客,要跟顧客拉近關系,跟顧客聊天,從聊天中了解顧客的需求和喜好,再有針對性的推薦,然后說明自己推薦的理由。
四、顧客看中一件衣服時,不要就拿這件衣服給顧客試穿,不要等顧客穿好衣服出來了,再問顧客拿條褲子配起來好不好。請記住一定要拿整套給顧客試穿。這樣才能為高單打下基礎。
五、顧客在試衣時,很多銷售人員在更衣室外兩個人開始聊天,或者跟旁邊的銷售人員聊天。而沒有去跟顧客聊天,來進一步了解顧客需要、喜好。也沒有讓助手去拿好下幾套適合顧客的衣服。
六、當顧客試穿第一套和第二套時,銷售人員往往都說一些統觀的話(好看,這件也適合你,你穿這件也很不錯),沒有說出兩套之間在身上的區別,讓兩套進行對比,通過對比來說明兩套能更加全面展示顧客的氣質。
七、在促成顧客過程中,往往出現兩個銷售人員搶著說話,一個沒說完,另一個已接下說,這樣夾擊顧客起不到一點效果。兩人配合一定要一主一副應對搭配(80%+20%),避免對顧客夾擊。要互補互助,更全面保成交、保高單,同時防止對客人的疏忽。
八、在顧客試完衣服而沒有購買,而我們只有眼吧吧的看著顧客離去,沒有記下顧客聯系方式的時候。請記住不管顧客有沒有購買,我們都要留下顧客的電話號碼。這是我們最后能從顧客身上得到的回報。否則真的要失敗。以后想“報仇”都沒有地方可報。顧客資料的多少能反映出我們的經營的好壞,也決定我們的業績。建立完善的顧客資料,是永續經營的法寶,也反映出銷售人員對這個顧客的了解程度。
九、在無客時,銷售人員往往喜歡圍在賣場中央的貨柜聊天,無所
事事,賣場出現區域性真空。特別是銷售人員都穿著黑色的工作服,讓本想進來的顧客都覺得氣氛很壓抑,趕快逃離。在無客時,銷售人員一定要營造店內忙碌的景象,要去做以下事情:
1、整理并熟悉賣場貨品,及時補充賣場斷缺貨品。
2、清潔店內小范圍衛生。
3、試穿、搭配、炒作賣場氣氛,來吸引顧客進來。在試穿和搭配過程中,不要為了完成任務一樣去穿。一定要討論貨品的款式特點,面料特點,搭配特點,熟悉貨號、了解此貨品的色、碼、價、洗水、保養、庫存。多開口討論,發表自己的意見,吸收別人的觀點,訓練兩人配合的默契程度。每人每天至少試穿4~10套搭配。只要堅持,何愁自己的搭配能力不能提高。貴在堅持?。?/p>
4、總結當日的銷售問題,找出解決方法。檢查昨日的問題是否已改正。
5、電話聯絡顧客售后追蹤和關心顧客衣著。
6、去記貨號,記顧客名字。很多銷售人員認為這兩項工作不是非常重要,這絕對是錯誤的。打個比方,有人說她是你的朋友,喜歡你,了解你,但她卻記不住你的名字,你相信嗎?而且,在你形容什么款什么款時,客人對你的推薦早有疑惑,貨品都不了解,還說適合我?信任度已大打折扣。還有在你形容貨品時,你的助手還不知道你要那一件時,顧客可能已等的不及了。記貨號死記硬背可沒有用,了解組成貨號的款號,面料,顏色“三原色”。多加試穿,多搭配,多找優點賣點,多愛它一點,當你感到“每日30組搭配表”增加的不是工作量,而是銷量時,你就成功了。做為一名的銷售人員,每件貨品都要把它當作自己的孩子,難道你不了解自己的孩子嗎?難道你不想讓自己的孩子有一個好的歸宿嗎?答案肯定不知道,只有做了才知道結果。
十、銷售人員在賣場不能隨便著裝,一定要穿出自己的特點,展示
出公司品牌的風格,向顧客傳遞有關服裝的最新信息。一套衣服不要在身上穿超過一個小時,在銷售時,一定要穿什么賣什么。
十一、當銷售時碰到喜歡特別的顧客,不要欺騙顧客說貨品就一件,把自己的后路給斷了。雖然第一次得逞,但以后的金山就永遠不屬于你了。
店鋪的銷售管理人員,如能在接待顧客時做到以上幾點的話,我相信,沒有理由會提升不了店鋪的銷售業績.