第一篇:提升進廠臺次的措施
提升進廠臺次的措施
一. 建立完善的主動預約制度,定期給客戶發送不同內容的短信或打電話,并邀約客戶進站
1.首保提醒 客戶購車超過5個月未做首保時,應及時提醒客戶應在購車6個月時進站做首保,如果客戶仍未進站,則由專人負責打電話,邀約客戶進站做首保。
2.根據SVW-2系統提示,篩選出保養到期客戶名單,發送短信或打電話,邀約客戶進站。
3.客戶2年的質保期將要到來時,提前1-2個月給客戶發送提示短信,邀約客戶進站檢查,在質保期內將故障隱患以索賠形式解決,避免出質保期后客戶進站索賠無法辦理的情況。
4.定期篩選6個月未進站的客戶名單,由專人以專門的話術邀約客戶進站。
5.建立服務顧問認養制度,每個服務顧問都要有自己的忠誠客戶,定期與客戶溝通聯系,提高客戶返廠率。
6.遇到節日或特殊天氣時,向客戶發送關懷短信,體現公司的關愛。
二.加大公司宣傳力度,提高公司的知名度及美譽度,吸引客戶進站
1.定期在報紙,電臺等媒體做宣傳推廣活動,提高公司的知名度,在廠家組織的活動之外定期舉辦季節性的服務活動,體現華之杰的特色,吸引客戶進站。
2.制作公司的宣傳折頁對外發放,客戶持折頁進站可享受工時費折扣。
三. 會員卡或積分卡
1.可借鑒超市,酒店等的會員卡或積分卡制度,客戶持會員卡消費可享受一定的折扣,并可積分,積分滿一定金額可抵用部分維修費;或者按照客戶在本站的維修保養年限制定不同的折扣,年限越長折扣越低。
2.客戶消費滿一定金額可贈送工時費抵用券,可用于以后的維修保養。
3.為客戶辦理充值卡,一次性充值一定金額可獲得10%獎勵,例如一次性沖1000元,可獲得100元獎勵。
四.客戶宣傳
一名本站的老客戶介紹一名從未進站的客戶到本站保養,兩車均可享受工時費六折優惠。
五.增加附件種類
近期分析進站車型發現公務車比例在降低,公務車客戶普遍反應公司在高開發票時扣稅太高;附件種類單一,可供選擇的余地較小,沒有客戶比較喜歡的生活類用品,像客戶較喜歡的煙,酒,花生油,家用電器等。
第二篇:汽車4S店提升進廠臺次的五個技巧
汽車4S店提升進廠臺次的五個技巧
一. 建立完善的主動預約制度,定期給客戶發送不同內容的短信或打電話,并邀約客戶進站
1.首保提醒 客戶購車超過5個月未做首保時,應及時提醒客戶應在購車6個月時進站做首保,如果客戶仍未進站,則由專人負責打電話,邀約客戶進站做首保。
2.根據客戶信息管理系統,篩選出保養到期客戶名單,發送短信或打電話,邀約客戶進站。
3.客戶2年的質保期將要到來時,提前1-2個月給客戶發送提示短信,邀約客戶進站檢查,在質保期內將故障隱患以索賠形式解決,避免出質保期后客戶進站索賠無法辦理的情況。
4.定期篩選6個月未進站的客戶名單,由專人以專門的話術邀約客戶進站。
5.建立服務顧問認養制度,每個服務顧問都要有自己的忠誠客戶,定期與客戶溝通聯系,提高客戶返廠率。
6.遇到節日或特殊天氣時,向客戶發送關懷短信,體現公司的關愛。
二.加大公司宣傳力度,提高公司的知名度及美譽度,吸引客戶進站
1.定期在報紙,電臺等媒體做宣傳推廣活動,提高公司的知名度,在廠家組織的活動之外定期舉辦季節性的服務活動,體現4店的特色,吸引客戶進站。
2.制作公司的宣傳折頁對外發放,客戶持折頁進站可享受工時費折扣。
三. 會員卡或積分卡
1.可借鑒超市,酒店等的會員卡或積分卡制度,客戶持會員卡消費可享受一定的折扣,并可積分,積分滿一定金額可抵用部分維修費;或者按照客戶在本站的維修保養年限制定不同的折扣,年限越長折扣越低。
2.客戶消費滿一定金額可贈送工時費抵用券,可用于以后的維修保養。
3.為客戶辦理充值卡,一次性充值一定金額可獲得10%獎勵,例如一次性沖1000元,可獲得100元獎勵。
四.客戶宣傳
一名本站的老客戶介紹一名從未進站的客戶到本站保養,兩車均可享受工時費七折優惠。
五.增加附件種類
對于部分開發票報銷的客戶,建議增加客戶比較喜歡的生活類用品,像客戶較喜歡的煙,酒,花生油,家用電器等。
4S店每個崗位的工作都沒有竅門,只有你不斷提升自己,不斷改善工作方法才能與時俱進,提高業績!
第三篇:進廠感言
進廠感言
我來到海螺雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創新,對員工的無微不至,讓我感到加入海螺是幸運的。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,全情地投入了工作!在海螺,我喜歡巡檢工這個工作崗位,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好巡檢這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。對于我來說,海螺是一個區別于以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環境,同時也要將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發展,信息在增長,挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質。海螺公司的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展。
王建軍
2011.5.25
第四篇:進廠感言
進 廠 感 受
來到這個陌生的環境,我們從素不相識變成同事,朋友,我們的生活充滿歡樂。雖然我剛進廠不久,可這里的一切讓我感到很新奇。
當我來到自己的崗位上,一切都是從頭開始,起初什么都不懂,感覺好難,就連寫點什么都會寫錯,感到好自卑。沒有想到熱心的老員工和師傅們都很認真的教我,讓我對自己的崗位有了更深的認識和了解,這讓我深深的感受到能成為一名工人的幸運。在這充滿活力和挑戰的工作崗位上,我可以為企業盡一點力,同時讓我感到自己有用武之地。我會用我的熱情,我的勤奮,我的一切,為鴻基焦化貢獻自己的汗水和青春!
在這里我要學習的知識還很多很多,我要認真的學習,平時在不懂的地方多問多學。在工作期間,我充分感受到了大家團結一致,密切合作的良好工作氛圍。大家彼此相互合作和關心,工作上精益求精。這所有的一切讓我感到振奮和親切,剛進廠的那份忐忑不安的心情也日漸消失。想要學的更多,也就更需要個人不斷的加強專業技術知識的學習。讓我們為明天的鴻基焦化更上一層樓添磚加瓦!(周瑞芳)
*年*月*日——我站在人生新次就
通過兩天解,起點上,從學校走進了工廠
上市企業
感性
了
這
我第一次零距離接觸企業,很榮幸第一有一定規模和名氣學習班,聽取了關于《生產、管理、營銷》報告,對“企業”這個名詞有了 也有一些感受
作為淘汰企業,作為上市企業,在激烈暴風雨,最關鍵
市場競爭中面臨很大風險,隨時都有被危險,怎樣使企業經得起市場應該有兩點:
也
人才
無論
一般工人,人才,一、人才還人才,能使衛星上天人才,能使馬桶不漏水
素質
就
人才技術核心人員,能吃苦,有創新精神,有多培養、多聚集企業才有希望,才經得起風雨
二、管理應該 德”,德就與時俱進企業 靈魂成功
[本文出自49文章網-http://www.tmdps.cn] 企業,肯定有一套科學合理
管理方法
工資待遇、人才運用、規章制度都領導者,而出色領導者靈魂“三立”,即“立德、立信、立言”
專業知識
“立勤、儉、廉、愛;“立信”,信有力保障
就
營銷
誠信和威信;“立言”,即管理動作可以說“三立”企業朝氣蓬勃
還有一點關系企業成敗
計劃經濟時候,市場經濟,捧著東西找人要
好
產品,放顧客伸手來要,而現在在“家”里永遠無人問津,所以就得運用營銷知識、營銷手段來找人要,要別人買你會再買,除了質量要有保障,還有最重要要使客戶相信企業,它說得時尚些,他們就中介就企業
一點,就
產品,且買了以后還這就
商業誠信,窗口,要別人認為你們企業實在靠得住
他們
推銷人員,所以就得要求推銷員誠肯務實
顧客通過他們來初步了解企業
企業對外
“形象大使”
第五篇:進廠保證書
篇一:工人進場保證書 保 證 書
理的規定并保證做到:
一、提交身份證原件,配合指揮部管理員建好檔案。
二、服從公司的考勤制度,按時考勤。
三、嚴格遵守公司制度,做到安全施工。
四、配合指揮部管理員的管理工作,及時提供施工及工資信息。
五、服從公司的工資發放制度,積極配合指揮部管理員辦好工資卡。
六、出現矛盾與項目部協商解決,保證不上訪、不滋事。如我施工組對以上保證做不到位,自愿接受公司的任何處罰。保證人(簽字):篇二:促銷人員進場保證書 促銷人員進場保證書 茲有我公司需要,于 年 月 日至 年 月 日期間,在貴公司舉辦產品宣傳、銷售活動,并委派促銷人員進場。為保障貴公司的合法權益,我公司現為被委派的促銷人員作如下擔保,并愿意承擔該促銷人員違反規定所應負的一切責任。
一、保證促銷人員能遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關內容。
二、保證促銷人員能遵守貴公司制定的有關規章制度(見《促銷人員管理規定》),接受貴公司管理人的管理、安排。
三、自行解決因本公司宣傳、銷售的產品引起消費者的投訴。
四、本人及促銷員已經仔細閱讀了超市促銷人員管理制度,接受并同意上述內容。注: 本報證書一式三份,貴方及我公司及促銷員各執一份。公司簽章: 擔保人: 促銷員:
年月 日篇三:入廠安全承諾書 人員入廠安全承諾書
姓名:
所屬公司名稱: 填表日期:年月日
請依據內容進行勾選以利建檔備查,謝謝!
1.承攬商入廠時是否有觀看〝杜邦新竹廠〞的安全規定倡導影片.2.承攬商入廠時是否依據公司規定進行登記、停車.3.是否清楚車輛速度限制為20公里,停車時請將車頭朝外進行停放.4.是否清楚廠區劃分三個區域:生產區域、無塵室區域及豁免區域.5.是否清楚人員上下樓梯時應使用扶手之規定.6.是否清楚廠內嚴格禁止跑步.7.是否清楚生產區嚴禁酗酒,酒精性飲料、嚼檳榔都是被禁止的,飲食需在豁免區域。8.是否清楚廠區全面禁止吸煙,吸煙時請至廠外.特定區域9.承攬商進入廠時進行工程施工、設備維護、動火與保養作業時,應事先申請工作許可并取得核準同意.10承攬商欲進入廠區時是否清楚需專人陪同,入廠時若遇任何緊急疏散通知時,應配合進行人員的疏散.11.是否清楚車輛上下貨時應熄火并使用輪檔,人員方可進行上下貨作業.12.是否清楚承攬商進入作業區域時,應使用并穿著適當的個人防護裝備.13.是否清楚進入生產區域時禁止攜帶與使用移動電話、呼叫器及照相機,若需使用照相機 時,應獲得該區域主管同意.14.是否清楚入廠時若發生任何緊急事件皆須向陪同人員告知,并依據廠內規定通報與處理.15.是否清楚人員入廠時,如需使用電氣設備,都須經過檢查和維護工程師同意后方可使用,其只針對承包廠商進廠作業使用之機器(電焊機、切斷機、電鉆???)。□ 是 □否 □ 是 □否 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否
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運輸安全承諾書
請依據內容瀏覽并簽名,謝謝!
2.車輛速度限制為20公里,停車時請將車頭朝外進行停放。3.廠區嚴禁酗酒,酒精性飲料、嚼檳榔都是被禁止的。
4.廠區全面禁止吸煙,吸煙時請至廠外指定區域。5.車輛上下貨時應熄火并使用輪檔,人員方可進行上下貨作業。6.入廠時若發生任何緊急事件皆須向陪同人員告知,并依據廠內規定通報與處理。
姓名:
所屬公司名稱:填表日期:年月日