第一篇：業務員日常工作內容有什么

業務員日常工作內容有什么？

1、新客戶開發（電話或拜訪）；

2、老客戶或潛在客戶回訪、跟蹤；

3、整理客戶清單，建立自己的A/B類客戶表；

4、針對A/B類客戶表，分析客戶需求，列出對每一個客戶的進攻方略并執行之；

5、商務談判，合同簽訂;

6、監督產品的品質與服務的狀況，為客戶把關；

第二篇：文秘日常工作內容有哪些

文秘日常工作內容有哪些

文秘是指經過學習、掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識，熟悉現代文書學，秘書學的原理和方法，具有較強的寫作能力，能熟練的從事文書、，有較強的公關能力，并從事信息宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關系等工作。現在，就來看看文秘的工作內容吧!

文秘日常工作內容有哪些 1.擬定、辦理公文

擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。

擬定公文是秘書工作的傳統職能。現代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。

辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。

辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容，大致可以分為發文處理和收文處理兩類。其中，發文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發、立卷、歸檔等主要環節;收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環節。在日常工作的發文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規范、優質、高效，為公文發揮應有的效能創造條件。

2.辦理組織會務

辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：

一是會議議題的協調與安排，應與各方面協調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論;二是會議的統籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。

3.調查研究工作

調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。

4.信息處理工作

秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。

開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼備、思路開闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環節的工作質量。

5.溝通協調工作

對秘書工作而言，溝通協調工作的內容極為廣泛，依據協調對象劃分，有對上的協調(即對領導者之間和領導機關之間的協調)、對下的協調、同級之間的協調、上下級雙方的協調、同屬部門的協調、業務工作的協調等，而其中最常見的是業務工作的協調，如會議協調、公文活動協調、事項協調等。總之，凡是與領導決策和指導工作有關事項的協調，均屬于秘書工作的業務范圍。開展秘書協調工作時，可以利用的方式有電話協調、送文上門協調、請人進門協調、登門拜訪協調、召開會議協調等。

6.信訪接待工作

信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按“分級負責，歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。

7.監督檢查工作

監督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。

8.公務接洽工作

公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關“窗口”的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。

此外，還應善于處理人際關系。文秘日常工作內容有哪些范本 1 接聽、轉接電話;接待來訪人員。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責總經理辦公室的清潔衛生。4 做好會議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6 負責傳真件的收發工作。負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8 做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。10 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。每月環保報表的郵寄及社保的打表。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。社會保險的投保、申領。統計每月考勤并交財務做帳，留底。15 管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。接受其他臨時工作。文秘日常工作內容有哪些介紹 1.負責人事處文書、公章管理。

2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動通知。

3.負責各種文件和通知的收發和督辦工作。4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。6.協助做好人事統計報表的統計工作。

7.負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。8.做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。9.完成處領導交辦的其他工作。文秘

第三篇：業務員日常工作管理

銷售業務員日常工作管理

一.銷售業務員每日工作內容

1.出勤和考勤

每天準時上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。

2． 統計日銷售數據

統計大商場日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《大商場銷售日報表》、《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。

3． 信息反饋

在9：30前反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。

4． 銷售數據分析

對代理商庫存（包括網絡庫存、大商場庫存）、日批發量、大商場（名煙名酒店、二批商）日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：

A．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

B．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。

C．對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，避免斷貨或品種不全。

5．電話拜訪

對三級市場（縣、鄉鎮）經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：

A．按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》

B．建立良好的廠商客情關系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”

C．了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

D．傳達公司的最新精神。

E．初步了解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

F．及時掌握經銷商的意見反饋，產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、售后服務問題等。

6． 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與名煙名酒店、二批商老板、大商場食品部經理、柜長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售后服務、老產品和積壓品的消化活調等。

7．組織并參與大商場、名煙名酒店的現場促銷。

8． 完成分公司臨時布置的任務。

9．特發事件的處理。

10． 當天工作小結。

二．銷售業務員每周工作事項

1．信息反饋

每周一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一周批發量》、《代理商周庫存報表》、《大商場庫存周報》、有關售后服務部門的報表。

2．出差〈客戶拜訪〉

每周出差次數不得少于2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，并達到以下目的：

A．與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。

B．與名煙名酒店、二批商老板溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等，解決他們實際銷售中出現的困難。

C．填寫〈客戶拜訪出差計劃及結果書〉

3．〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。

4．每周工作例會

對促銷員集中進行培訓，并總結一周銷售工作及其進展情況，市場分析等。

5．本周工作小結

三．銷售業務員每月工作內容

1．下月銷售計劃的下達

與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務。

2．上遞報表

A．〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。

B．〈大商場月銷售量匯總表〉（含競爭機制品牌），〈代理商月出貨量表〉，〈競爭品牌價格調查表〉，〈大商場贈品發放表〉，售后服務有關的報表。

3．督促經銷商的按計劃進貨。

第四篇：KA業務員日常工作

廣東深圳華意酒水配送中心陳剛經理：我總感覺，我手下的那些KA代表對工作是不負責的，每次巡場回來總是沒有信息反映，總說市場沒有什么變化，沒有什么特殊情況，我們的產品就這樣不溫不火，市場銷量也不見增長。而業務人員們對啟動市場也拿不出什么好的辦法。我有點發愁，這種情況能否改變呢？通常業務人員在巡場時應該注意哪些方面的內容？應該如何識別市場的變化？讓巡場更有價值！懇請專家指導。

警惕商超巡場的誤區

主持人：商超巡場是KA代表的基礎工作之一，但許多廠商都并不重視巡場工作，往往流于表面形式，正因如此，才為市場銷售埋下了不小的隱患。為什么會出現案例中陳經理的這種問題呢？我們常見的商超巡場的誤區有哪些？

魏慶：最常見的問題是許多廠商的KA代表，進場之后根本不知道應該看什么，或者看了之后也沒看出什么問題，應該說，許多企業KA代表并不具備基礎的營銷素質，也正是因為這些基礎的因素，才導致企業在商超這個渠道出現管理效益的高低之差。我認為，提高KA代表的基本功，加強基礎常識的培訓，才是我們與賣場過招中最需要解決的問題。

主持人：如何看待商超巡場的重要性？提高廠商KA業務員的技戰術能力？應該注意哪幾方面？魏慶：有因才有果。當我們在苦惱產品銷量增長緩慢的時候，不要總是想著廣告有沒有，促銷上不上，還要在基本的市場管理中尋找原因，要善于在KA代表最基礎的巡場工作中發現問題，比如條碼數夠不夠呢？排面有沖力嗎？價格比競品有優勢嗎？這一系列的小問題都要思考，它們都有可能對市場銷量造成致命的影響。

找準商超巡場的要點

條碼

主持人：通常我們在商超巡場時應該注意些什么？也就是究竟應該看什么？請你們具體講一講。比如魏慶老師剛才提到的條碼方面，應該如何來看呢？

魏慶：條碼問題是十分重要的。我們要反省如下幾個問題，本公司產品線是否健全，是否在某一細分市場沒有產品可用？公司的現有產品是否已全面進超市上架銷售？當前市場細分日益明顯，同一類商品存在不同的價位區間，每一個價位區間都有其特定的消費群。

主持人：條碼問題主要能反映什么問題呢？KA代表應該做什么工作呢？

魏慶：其實我們每一個KA代表都肩負著為公司產品發展提出規劃與建議的責任，要時刻問問自己，你是否在產品線完善方面及時向公司提出過具體建議？如果某廠家產品品項不全———在某一個包裝形式、某一種口味或某一個價位區間沒有產品推出，就等于在這一細分市場上主動退出競爭，將這一小塊市場拱手讓人。每一個超市都象是整體市場的縮影，一點細節也不可馬虎。

排面

主持人：產品的陳列效果和視覺沖擊力似乎成為說服消費者購買的主要理由，往往在超市里產品的排面幾乎和銷量成正比。在商超巡場時，商超排面是很重要的，在這個問題上應該思考什么呢？

魏慶：在排面方面，我們要思考，在和競品付出同等買位費用的前提下，該超市的本品排面數與競品相比誰更大？本品的陳列排面有沒有盡可能的集中擺放，形成視覺沖擊力？ 超市的自選式購物環境決定了消費者在超市里購物帶有更多的沖動性成分，所以排面，是商超業務巡場時的關鍵環節之一。主持人：在商超巡場時，應該如何提升排面效果呢？

魏慶：排面效果的提升需從兩個方向入手，其一是提高本品的排面數量。其二是增加本品的集中陳列面積。超市里產品排列一般可分為廠牌別陳列、口味（樣式）別陳列、價格別陳列三種模式，而在后兩種模式中，想做到集中陳列就要費一點心思。

價格

主持人：不知價格在商超巡場時重要性有多大？應該思考什么？

魏慶：在該超市本品價格和針對性競品相比，誰更實惠？商超渠道較傳統通路的優勢其一是自選式購物環境，其二就是價格。各大超市之間互相競爭的熱點也是價格。消費者超市購物其決定因素很大程

度上也是在“比較”價格。超市終端零售價提高或者降低5分錢都會對產品的銷量帶來巨大影響。所以商超巡場時要把價格的變化時刻記掛在心。

主持人：怎樣確定你的超市零售價格是否合適？

魏慶：很簡單，先去看零售店的價格，在零售店跟你價格相同的產品就是你的針對性競品。然后到超市去一一對照你的產品和其針對性競品的零售價，同等品牌支持下你要和競品價位持平或略低，而面對更強大的品牌你最好要比別人便宜才有“贏”的機會。如果發現自己在超市的零售價比針對性競品高很多，就必須盡快從超市加價率、經銷商加價率兩個方向著手改善，力爭使自己在超市的價格和競品相比至少不占劣勢，否則，你就處在一個“陪綁”的地位（付出進店費用、陳列費用得不到銷量）。促銷

主持人：促銷活動是我們在商超經常舉辦的，那么在商超巡場時，應該注意什么內容？

魏慶：要注意，本品在超市促銷效果上較競品是否占優勢？促銷在商超渠道幾乎已經成了常規銷售方式而非臨時促進銷售的方法，商超促銷不力同樣會導致產品處在“陪綁”地位。商超促銷效果取決于以下幾方面：A促銷力度：讓利幅度和贈品選擇；B促銷布置：現場陳列造勢效果；C促銷告知：海報書寫規范、張貼位置及其他宣傳告知手段的運用；D促銷管理：現場人員工作效率及貨物和贈品的及時補給。主持人：怎么判斷自己的產品在商超是否有優勢，在商超巡場時應該注意什么？

魏慶：想知道自己在促銷方面有無優勢，最好從商超促銷常見漏洞著手去反省：

1.促銷力度和競品相比是否占優勢？

2.要促銷的產品是否已經擺上了堆頭、端架等特殊陳列？陳列方式是否符合規范？請注意，缺乏經驗的銷售人員會把常規銷售的產品擺上堆頭，而特價促銷產品卻靜靜“淹沒”在貨架上。

3.促銷告知是否充分？有沒有足夠的促銷道具（POP、廣告圍攔、搖搖卡、氣球等助陳物）吸引消費者注意力？手繪促銷海報是否在顯眼位置懸掛？促銷海報書寫是否符合“3·15”原則（讓消費者3秒中之內看完全文，海報內容不超過15個字）？促銷產品及贈品補給捆綁及時嗎？（商超買贈、特價活動中經常出現產品和贈品斷貨）促銷變價價簽更換及時嗎？位置對應嗎？

4.導購人員的效率也很容易被忽視。有沒有教育自己的導購人員真正做到主動推薦？有沒有培訓導購人員標準推銷話術？有沒有對導購人員工作狀態、工作紀律不定時抽查、糾偏勵正？

5.戶外促銷效率也常被降低。我們有沒有規定并確保實施標準的陳列廣宣方式？在店方允許前提下有沒有積極運用小型擴音器，散發DM等宣傳方式？陳列擺放贈品和產品有沒有分開，促銷臺布置和海報告知有沒有突出贈品？店內有無海報告知“呼應”店外促銷？

6.一旦發現促銷形式及贈品效率不當造成促銷低效，有沒有及時上報公司予以改善？如：戶外促銷碰上沙塵暴則改為戶內促銷，贈品不受歡迎則更換贈品等。

服務

主持人：魏慶老師關于促銷要點提醒了許多細節，這些都是要注意的。除此之外，在商超巡場時還有什么要注意的呢？

魏慶：我們還要反省：有沒有出現送貨不及時斷貨、斷品項？貨架上有沒有出現較多的即期品、不良品？通常超市渠道對送貨及時性要求很高，碰上節慶日，超市生意火爆，今天要貨明天送達都可能導致超市斷貨、斷品項。我們不僅損失銷量，而且一旦發生此類情況隨之而來的可能就是被超市罰款、降排面、重交條碼費，甚至清場。

超市對產品日期的要求也很高，一般超市都規定保質期過半的產品拒收，保質期過2/3的產品退貨。所以要在每次拜訪超市時小心觀察現有產品的生產批號和質量，如有即期品不良品危險要主動出擊及時處理———超市不會幫你，管理產品日期，他們會“按規定”撤柜，然后通知你來退貨甚至直接將這些產品折價處理，損失由你承擔。

把握商超巡場的技巧

主持人：除了常規需要關注的條碼、排面、價格、促銷及服務之外，商超巡場的小技巧還有哪些？請結合市場實際來談談。

李春民：KA代表由于時間很緊，所以用來巡場的時間非常有限，但采購比你的時間更緊，但他也要巡場，除了本身經營的賣場之外，采購還要了解其他的競爭對手在干什么，他們有沒有什么比較新穎的做法，有沒有什么熱銷的商品，有沒有什么驚爆的價格，我們為了與商超采購搞好關系，就要在巡場方面做一點小技巧。一般來說采購都是安排在周一上午、周四上午來巡場的。周一上午來巡場主要是檢查上個周末的銷售情況，好的要繼續保留，不好的要調整，調整的時間就安排在周二、周三。周四的巡場主要是為本周周末的銷售做好準備，同時也是對周一巡場需要調整的地方做個檢查。一般商圈都有零售業的領頭羊，采購都會去這些地方看的。如果采購的巡場路線和時間你都掌握了的話，你不妨開始裝做很偶然的碰到聊點東西，而后就是你和他一起巡場了，我相信對你以后工作的開展會很有幫助。

主持人：非常感謝兩位嘉賓的精彩發言。商超業務很復雜，但一切業務細節都是在圍繞條碼、排面、價格、促銷及服務五要素展開。只要在日常培訓、銷售人員考評、業務拜訪、包括主管的市場檢核等各方面都能緊扣這五個指標行事，就能“引導和約束業務人員的注意力向正確、有效的方向上發展”從而達到“大巧守拙、事半功倍之效果”。讓我們找準商超巡場的要點，把握商超巡場的技巧，讓商超巡場更有價值。

第五篇：農資業務員日常工作

農資業務員日常要做的事情，做完就可以管理客戶了

1、開發新終端(鄉鎮零售店);

2、維護老終端(鄉鎮零售店);

3、張貼宣傳畫(圖譜);

4、懸掛橫幅;

5、撰寫區域市場推廣促銷方案;

6、提出并落實工作計劃;

7、寫工作總結;

8、為客戶寫市場盈利可行性報告;

9、培訓客戶的業務員;

10、下鄉為農民做示范推廣;

11、召開田間現場會議;

12、召開鄉鎮專題推介會議;

13、下鄉鋪貨;

14、為零售商做產品陳列;

15、零售指導與講解培訓;

16、在零售店站柜推薦;

17、走訪終端和種植大戶;

19、向主管匯報工作(請示與匯報);

20、回公司開會(準備材料、匯報總結);

21、定時催促客戶向公司回款;

22、月度對賬(進銷存)

23、清理庫存、調劑余貨、處理過期產品，防止積壓;

24、退貨、換貨處理;

25、月度行程計劃表;

26、差旅費用報銷;

27、與客戶業務員溝通交流，探討可行方案;

28、每天寫營銷日志;

29、促銷計劃活動安排;

30、意外事件(藥害、處罰、質量等)的預防及處理

31、拜訪基層零售店。

在我們農資行業中，終端農資店是農資從生產到銷售的最后一環，但卻是最重要的一環，同時也是最薄弱的一環，做好農資店的終端工作，將對于增加農資銷量，提升終端形象，具有重要的意義。本文從終端市場營銷策略這方面入手，來談談如何提高終端業績以及找到突破的方法。

由于時間的限制，對于終端的鋪貨、陳列、促銷等方面我就不再做深入的探討，這里，主要對客戶管理、客情方面做一下介紹。

終端客戶的統計

做銷售的肯定對自己手中的客戶資料進行一些整理，有些是我們大客戶，有些是小客戶，雖然同樣是客戶，但是我們往往給客戶的促銷政策是不一樣的。所以首先我們必須對自己手里的客戶進行分類管理。其次，應建立老客戶購買使用檔案卡，并讓其簽字、上墻。從客戶的姓名，所在區域，以及是否對其進行過技術的指導，并且有跟蹤效果。最重要的是，這里有客戶的簽名，這樣對其他客戶來說，就具有很大的說服力，從而消除用戶的各種疑慮。

終端客戶的維護

1.不同終端拜訪頻率不同

可以按照終端的分類，對客戶進行不同頻率的拜訪。對于客戶貢獻大的客戶，要增加拜訪次數，這樣，形成不同的側重點，從而實現不同的拜訪效果。

2.做顧問式銷售

站在對方立場，根據實情制定銷售方案。

現在賣產品已經落后了，重要的是賣方案，賣服務。要指導客戶，提供保姆式的服務。比如，很多農資企業開始提供的保姆式服務。“保姆式”服務的核心是主動服務，即變被動為主動，變管理為服務，變賣方為保姆，不斷延續消費者對產品的認同感、滿足感和自豪感。保姆式服務：全方位為客戶服務。

主要實施政策如下：

（1）重點客戶一對一專人負責；

（2）為客戶量身定做市場推廣方案；

（3）幫助客戶開發、健全及維護銷售網絡；

（4）通過電視廣告、平面媒體、大田實驗、農民會、終端促銷等多種方式，迅速消化產品；

（5）幫助客戶壓貨（現款批量進貨）；

（6）幫助客戶召開推廣會及鄉鎮級客戶農民會；

（7）幫助客戶店面推廣；

（8）幫助客戶管理和培訓其員工；

（9）為客戶及其員工提供學習機會。

3.培訓提升

經銷商要有培訓零售商的意識。經銷商不僅要培養零售商賣貨，還要協助零售商學會賣產品賺錢的思路、方法、技巧等。在這里，培訓轉化為產品的升值，讓終端客戶感覺物超所值。

4.市場秩序管控，建立分銷聯合體（三方協議）

廠家、經銷商和零售商，要簽訂三方協議，簽協議的時候，要想零售商保證產品的利潤，但是一定要按照廠家的要求，開發客戶，并按照制定價格進行銷售。讓每個零售店都遵循銷售的規則，維護大家的利益。

打造良好終端客情

我們要建立終端客戶檔案，除了客戶名稱、地址、電話等常規資料外，關鍵還要更勝一籌，把終端客戶的生日、習慣、喜好、個性、直系親屬等都要記錄在案，尤其是客戶生日，可以在建立客戶檔案時，通過設置“身份證號碼”一欄，并讓客戶填寫的方式，來間接獲得這一資料，以便在其生日時，能夠通過短信、電話、或者郵寄賀卡、生日禮物等方式，來感動客戶，進而抓住顧客的心。