第一篇：電子商務擴展中的心得感悟

網絡推廣做為商業銷售的一種渠道，越來越被關注，如何在網上找客戶？如何才能讓自己發布的產品信息，能被更多的人閱讀？如何才能提高談單的成功率？這些都是銷售人員在進行電子商務推廣中，非常關注的一個話題，下面就這幾個問題說說我在進行電子商務推廣中的一些感受。

一．加qq群，不能帶來客戶

做為一名亞洲泵網的推廣人員，我最近加了很多泵閥類qq群，最初的目的其實很明確，就是想將我們的網站，推薦給各位泵閥行業的工作者。但是在各個群中穿梭的時候，我發現一個問題，挺致命的，那就是大家似乎都在等待客戶的到來，大清早最美好的時間，都在那里閑聊；還有很多人都把希望寄托在群里，每天不定時的在群里發布自己公司的經營項目，不知道各位在加入的qq群中，是否有接到過定單，也許有人會說：有啊，我就接到過。但是我想，這應該是極個別的例子吧，加入qq群的人，多數都是各個公司工廠的銷售人員，真正的采購者，應該更愿意到他感興趣的工廠，進行實地考察，或者登陸正規權威的商務平臺，去尋找合適的供應商。qq群里，似乎更適合做經驗交流，尋找客戶還是應該上專業的電子商務網站。

當我曾認真的在一個群中，講述我做為一名商務平臺的服務者，在和客戶接觸中，感受到的一些信息，比如我們在網絡上發布供應信息的時候，做為采購者，他希望從這些信息中能看到什么相關內容，以便幫助他，更快的選擇合適的供應商，或者怎么樣的一篇供應信息，能讓他產生好感，最后打電話過去咨詢？結果，我發現我在講這些的時候，似乎很少人感興趣，最后有一位朋友說，講的不錯，不過請簡練點。也許，大部分的人，是希望我能直接告訴他，客戶的聯系方式吧。呵呵，在這樣一個快餐式的生活節奏中，我們都開始習慣直接找答案，而想要跨過整個尋找的過程，殊不知，沒有過程，結果從何而談？

二．如何讓自己發布的產品信息，能被更多的人關注？

銷售方式有很多，網絡銷售也只是其中的一部分，但是從電子商務的發展來看，網絡銷售已經占據了不可動搖的地位，淘寶網的成功，更是向我們證實了網絡銷售的可行性及龐大的利潤空間。網絡銷售中，如何發布信息，是能否找到客戶的關鍵，以我們公司的網站，亞洲泵網為例，從后臺數據中，我發現，一篇言簡意賅的供應信息，點幾率非常的低，甚至很多朋友簡單到就一句話，他也許是想節約時間，到更多的平臺去發布產品信息，事實是什么，就是他其實在浪費時間，也許發布這樣一個信息，只要3分鐘，但是做為一條沒有內容的信息，很快會被其他大量的信息擠下去，最后沉淀在無人問津的角落，這三分鐘，沒有產生任何價值，它就是被浪費的；相反，如果另一位朋友花了30分鐘，很詳細，很認真的介紹自己公司的產品，并站在采購者的角度去思考，我相信這條信息，它的點幾率一定很高，也就一直站在所有信息的前列，被更多的人閱讀，不知道第幾個閱讀者，就成了它的客戶。有淘寶購物經驗的朋友，一定發現了，那些生意好的店鋪，對產品的描述，非常的詳細，一個小細節都不放過。

三．如何提升談單的成功率？

不記得是在哪個群里，看到一個朋友在講述和客戶溝通的經驗，他提到“知己知彼，方能百戰百勝”，很簡單的一句古訓，其實我們很多人都不懂，群里另一位朋友問他如何才能做到知己知彼，答案很簡單，就是要專業，熟悉行業動態，要變成一個專業人事，沒有捷徑可以走，只能靠自己平時多看，多聽，多關注行業發展趨勢，及時掌握競爭對手的動態。其實這些信息，平時只要我們愿意看，有很多的，比如亞洲泵網，每日提供上千條資訊，其中總有你想關注的一部分。試問一位連產品各性能參數的含義，都搞不清楚的銷售人員，如何讓客戶相信你的產品？一位銷售人員表現出來的專業性、個人魅力，一定程度上會提升產品的品質。不論是哪個行業，一位好的銷售人員，一定都非常的熟悉他/她從事的行業。上面提到的那位朋友，我想他一定不擔心沒有定單。

第二篇：擴展心得

10月16日，單位組織大家進行了一天的戶外拓展訓練。在這次訓練中，雖然過程很辛苦，但是受益匪淺、感受頗深。以下是這次拓展訓練的體會：

一、團隊的力量勝過一切

感受到集體的智慧、眾人的力量是無窮的。上課一開始，教官就將所有隊員分成2個隊，并發給一面隊旗，要求每個隊準備一個隊名、隊訓，然后排練隊歌。經過大家的認真討論，最后確定了我們的隊名是“磐石之師”、口號是“磐石磐石,團結奮進”、隊歌是《打把歸來》。通過這一小小環節的準備練習，使我立刻感受到集體的智慧，深深被這個氛圍所感染。尤其在后邊的幾個訓練項目中，更是被這種團隊精神所鼓舞、所感動。因為在這些訓練項目中，不是一個人獨自能完成的，必須由大家共同配合來完成。通過訓練，讓我倍加真實的感受到“團結就是力量”這句話的深刻含義，在工作中，我們也要加強提高集體的凝聚力和戰斗力，同心協力，相信任何困難都能克服。

二、激發潛能，挑戰自我、超越自我科目訓練，要求每個隊員用最響亮的聲音喊口號，狀態達不到就不許通過，在平時我們很少盡情釋放自己，不知道自己的聲音到底有多響亮。第一次上場時雖然自己感覺聲音足夠大，可是教官認為還沒有真正進入狀態，還有沒有發揮出的潛能，于是在教官的耐心指導和隊員們的鼓勵下，第二次上場后我終于完成了這個項目的訓練，雖然喊到嗓子要冒煙，但有一種自信的感覺在心中升騰。在我們的一生工作、生活中，會遇到許多的困難，當面對困難時，是選擇挑戰，還是退縮，關鍵在于自己的態度，只要相信自己，全情投入，就會有完美的結局。同時學會鼓勵他人，欣賞他人。

這次拓展訓練，讓我深刻體會到了團隊的力量是巨大的，如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力，很多事情是難以完成的。另外親身感受到了“人的潛力是無窮的”。世上無難事，決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放棄，要相信自己。我堅信：通過這次訓練，全體職工在今后的工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結協作，戰勝挑戰，迎接光明的未來.第二個項目就是“穿電網”，它使我深深的感受到了我們小小團隊的那種無窮的、向上的動力。在此游戲中由于我們沒有經驗屢次失敗，眼看勝利在望，最終卻又失敗了。有好幾次我都有了放棄的念頭。后來在隊長的帶領下我們經過研究分析，終于找到了失敗的原因，終于在天黑之前順利的通過了電網。我們激動的歡呼雀躍，它讓我體驗到在團體的合作中，隊友之間的相互鼓勵與配合是不可或缺的，只有這樣才能完成一個個艱巨的任務。

接下來的項目是“盲人方陣”。當教練用布捂住我眼睛的那一剎那，我眼前一片黑暗，心里一下就沒了底。隊長領著我們摸索著一步一步向前走，這時真正讓我體會到了作為一個盲人整天生活在黑暗中還要樂觀的面對人生是多么不易，多么堅強啊！經過了困難重重，我們終于在規定的時間內，組成了一個完美的正方形，完成了我們的任務。

二、溝通的重要，計劃的目的——成功的條件

下午的“盲人造屋”“ 孤島求生”都是考驗著我們對于計劃和合作的理解。在盲人造屋中我們沒有很好的抓住“計劃”“核心”這四個字的精髓，盲目甚至有些無章的去構思自己心中的房子應有的結構，結果自然是有點慘不忍睹。吸取了在造屋這個游戲上的教訓，在接下來的孤島求生中，剛開始是有點不知所以然，后

來一個隊友一下子明白了這個游戲的意義，是讓我們懂得“角色互換，相互理解”，揭示了在工作中領導層、中層和基層之間要建立起溝通和合作的意識后才能成功這一真諦。體會到這一點后，游戲進行的很順利。短短的小游戲在教練的總結下同人生、事業、團隊、伙伴聯系在了一起，更給我們帶來了無窮的樂趣信心，與之一同的還有勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴。

第三篇：擴展心得!!

擴展訓練心得體會 團結就是力量，齊心協力成就未來，一個團隊企業的進步一托的不是一個英雄主義，而是高度互動、高效協作、高效溝通、全力執行、目標一致、敢于自我挑戰，自我突破。

通過有軌電車活動中，認識到團結一致，齊心協力、發揮團體團結齊心勇往直前的精神。通過高空跳斷橋活動，我深深體會到敢于自我挑戰，多一些勇氣和毅力，要相信自己，戰勝自己就取得成功的第一步，在穿蜘蛛網活動中.增強了團隊自信心，精誠合作、相信同事等于相信自己，要拉近我們之間心的距離，使大家感到精誠合作能完成個人無法完成的任務，通過孤島求生活動學會在工作生活中換位思考、對人要多設身處地替他人著想，對事要換一個角度思考，多一份理解多一些協商。

我們這次拓展的最后一個項目是畢業墻，一堵光滑4米2高墻壁必須用搭成人梯才能翻越過去稍有不慎掉下來，這個項目我們分工協作，一部分男隊員先翻過去一部分男隊員在下面做人梯，剩余的人在后面高舉雙手做防護措施。就這樣我們全體通過了畢業墻，我們太棒了！。

這個活動中讓我親身感到人的潛能是無窮的，世上無難事、在活動過程中要相信你的隊友，他們能給你提供非常有效的完全保障，即使心里有點害怕，也要克服困難勇于面對挑戰，沒有什么不可能完成的任務，并且成功是屬于團隊中的每個成員更使我們學會關心，融洽的與群體合作，懂得怎樣將自己融入整個團隊貢獻自己一份力量，共同完成面對的挑戰。

最后我們感激我們的羅總，羅太給我們這樣的學習機會，也感謝創睿培訓機構的每一位老師帶給我們兩天這么精彩的培訓活動,將使我們能將培訓的收獲整理、提升訓練中的體驗，以便達到活動的具體目的遷移到工作中去，以實現整體培訓目標。

卓越團隊心智訓練，贏在心智,卓越團隊訓練的心得體會,在戶外拓展訓練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕松***的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關愛和鼓勵，充分地體會來自——團隊的力量！

第四篇：擴展訓練心得

擴展訓練心得

機械工業第三設計研究院建筑二所王小東拓展培訓，又稱外展訓練（Outward bound）,寓意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰。這種訓練起源于二戰期間的英國。當時，大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊，許多缺乏經驗的年輕海員葬身海底。針對這種情況，漢恩等人創辦了“阿伯德威海上學校”，訓練年輕海員在海上的生存能力和船只觸礁后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。二戰以后，這種訓練的目標由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。

拓展培訓通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環境，通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。

餐后集合，教官初步講解了一些擴展訓練營的知識，簡單介紹了一些游戲，分組時我被分到了第一組。第一項訓練項目是“破冰”,給我們五個隊各自二十五分鐘討論出各隊的“口號”“隊名”“隊歌”“隊長”。不到二十分鐘我們隊就結束了破冰的任務：口號（主要同心，其力斷金），隊名（同心隊），隊歌（同心就是力量），這次，參加了院里面組織的戶外拓展訓練。通過這次活動，以游戲的形式體驗了一個團隊在實現目標的過程，作為這個團隊中的一分子參與其中，我受益匪淺，感觸良深！

短短二天二夜的拓展訓練，打開了一扇重新認識自我和團隊的大門，給了我受益一生的人生感悟！我真真切切感受到“團結就是力量”——只有大家心往一處想，勁往一起使，才能同舟共濟、創造奇跡！

這次訓練令我印象最深刻.就讓我談談“信任背摔”和“畢業墻”這2個訓練項目吧。一起分享一下這2項訓練的心得！團隊的核心是共同奉獻，“信任背摔”需要每一個隊員為了共同的目標無私的付出，盡職盡責全力以赴地去保護自己的隊友，依靠團隊的力量，在相

互信任的基礎上達到成功。在團隊的高聲鼓勵中，我站在背摔臺上，帶著點恐懼地問:“我是王小東,你們準備好了嗎?我需要幫助！”聽著隊友們高呼:“王小東,我們時刻準備著.”的聲音時，我的心里沒有了恐懼，更多的是對隊友的信任。假如沒有這一承諾，任何團隊的一分子就會失去信心，團隊就會如同一盤散沙。做出這一承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體，成為每個人賴以信任的集體。這個活動結束后,我們圍做一圈,教練讓我們每人說一句話:”我就說：“因為相信你們,我就什么也不怕了。”教練還特意地把我拉出來,他激動的說,我一直在觀察你,你和隊長一直在第三排接人,你們的位置是最關鍵的也是最累的,因為你全心全力接你的陌生朋友,你就有勇氣相信漠視朋友一定會把你接住,這之間就形成了互相的信任。

“畢業墻”是我們所有參訓的隊員要共同努力完成的最后一項挑戰。要在盡可能短的時間內，所有人成功翻越一面高約4米的光滑墻壁。沒有任何一個隊員接觸過或者了解這個項目，對我們來說這是一個很艱巨的挑戰。隨著教練一聲令下，第一個伙伴非常成功的通過人梯奮力翻到了墻頂，隨即很快的去迎接下一個踩著人梯上來的伙伴。大家都毫無怨言主動去做人梯，讓別的伙伴踩在自己的腿上背上肩膀上爬上去。也有很多的人則是牢牢抱住被踩在腳下的伙伴，讓他能穩穩當當支撐住每一個向上的力量。更讓我體會到的是我們的這個團體是多么的優秀，多么的成功，而畢業墻等正是體現于此.兩天的拓展訓練雖然結束了，盡管到現在我的身上還渾身酸痛，但是我卻無比快樂，心情也總是不能平靜——因為拓展訓練所給予我的啟發和經驗是一筆永久的精神財富。我真的很喜歡這個活動, 不僅增強了團隊凝聚力和團結協作的精神, 還有隊友給我的支持和鼓勵、幫助，我們一起面對困難，迎接挑戰，衷心希望我們永遠是這樣的相親相愛，如此和諧開心，我們一起迎接美好的未來。

第五篇：素質擴展心得

素質擴展心得

現代社會每個人都面臨著知識的不斷更新而帶來的巨大挑戰，為適應社會，我們必須開發有效的學習手段來增強自己的學習能力。拓展訓練以它“先行而后知”的體驗方式打破了傳統的以“教”為主的教育模式，讓學生在愉快、積極的參與中學到知識、領悟道理，通過親身體驗來挖掘自己的潛力，培養創新精神和實踐能力，促進果斷、頑強、自信、團結等優良品格的形成。拓展訓練這種新的教育方式符合當前教育改革和素質教育的指導思想，對推動傳統教育模式的改革和青少年整體素質的提高具有重要意義。

首先說明一下我是雄鷹隊的一員，我們的隊長是個極其負責的人從沒落下我們中的任何一名學生，不管前方的險阻多大我們都是一起走過來的。真的很高興能有這次機會參加此項活動，它讓我更加懂得了團結的精神，深刻體會到了團結的力量，讓我的人生多了一份生機！在這次活動中、我們參加了6個項目。其中有一個最讓我印象深刻的就是“同舟共濟”這個活動。而且這個活動是我們第一個參加的活動，更讓我印象深刻。當我看著相關人員拿著那僅有的一樣工具時，我驚呆了。你們知道是什么嗎？那就是一張在普通不過的報紙，而它就是相當于一條船。需要我們用勇氣和智慧去挑戰它。這需要我們團結一致，否則的話，一旦出錯，我們大家都將陷入深淵，萬劫不復。過了一會兒，我們的隊長號召大家要齊聚一心，我們每個人都配合隊長的行動。我們十幾人需要都在這條船上，不能落下一個。接著就是大家齊心協力都站在這張小小的報紙上。當我看到這種情形是，我簡直不敢相信我們能夠取得成功。我覺得那根本不可能，一張這么小的報紙竟要容納我們這么多人。但是奇跡出現了，我們做到了，并且在那上面持續了一段時間，我簡直不敢想信，讓我為之震驚。從中我看到了我們的團結。我們都不認識，可是我們竟能有如此強的團結精神，實在是值得稱贊啊！在我沒參加此次活動之前，我真的還沒體會到如此強有力的精神，那就是團結！

通過這次活動，使我受益匪淺，終生難忘。這次活動激發了廣大同學自身的潛能，提高了心理素質，增強了自信心和團隊意識，超越自我，經受住了嚴峻的考驗。我相信在以后的學習中，我會更懂得生存之道，組織協調之道！

10商英

（一）班蔡海燕