第一篇：淺談開發客戶的途徑

淺談開發客戶的途徑

1． 開發已簽單的客戶,做好服務,尋求轉介紹.等等方式,換句話講,開

發客戶需要找一個理由,這點很重要.2． 盡可能多地打電話，在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確

地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯系到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比小打好。

3． 建立新關系。優秀的業務員不僅善于利用現有關系，更善于建

立新關系。結識了一個又一個潛在客戶。即多與客戶交流，深挖客戶。

4． 上門拜訪。我們最普遍的開發客戶的方法。5． 資料查尋。通過查閱各種資料尋找新客戶，包括電話簿(拿出電

話簿來挨著給自己的朋友打一遍電話，也許有意外的收獲。如果給朋友適當提成，朋友會介紹和你類似職位的朋友或廠家，也許會有合作的機會,相互的推薦作用不可忽視)、專業書報、雜志、當地報紙、電視、廣播及街頭廣告等,載體上露面的企業，作為收集信息的重點對象。還有那些默默無名的廠家(沒做廣告和宣傳的).這個需要自己平時留意自己所去的地方身邊的廠家.6． 在客戶單位中培養內線。他們會讓我們及時掌握企業的需求信

息，即與客戶公司的人員多接觸，也許會有不一樣的收獲。7． 到會議上尋找客戶。我們可以在各種展覽會、信息交流會、信

息發布會、訂貨會、技術交流會等會議上開發出許多新客戶。比如客戶參加我們阿里巴巴，慧聰，競價類會議時，可以利用機會，開發客戶

8．網絡推廣法把我們的產品信息貼到網上，也能吸引一些客

戶。另外，有一些公司的采購信息也會刊登在網上，上網就能查詢到該公司的采購需求信息,9． 維護客戶關系開發客戶

電話聯絡是對客戶進行重復宣傳和刺激的有效手段，但頻繁的使用，會導致客戶的反感！適當的聯絡客戶來訪（記住：發一封誠摯的邀請函是很重要的），或對客戶公司進行拜訪（記住：拜訪完后，不要忘了寫一封感謝信或約見會談內容確認函），或編寫初步的整改方案，給客戶提供最新的行業、政府信息，都是縮短與客戶之間距離的良好方式。節假日的問候，賀年片的郵寄，春節禮品的饋贈，團隊拜訪等方式的綜合運用，使客情關系得以穩定和持續！

第二篇：淺談開發客戶的途徑

淺談開發客戶的途徑

1． 開發已簽單的客戶,做好服務,尋求轉介紹.等等方式,換句話講,開

發客戶需要找一個理由,這點很重要.2． 盡可能多地打電話，在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確

地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯系到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比小打好。

3． 建立新關系。優秀的業務員不僅善于利用現有關系，更善于建

立新關系。結識了一個又一個潛在客戶。即多與客戶交流，深挖客戶。

4． 上門拜訪。我們最普遍的開發客戶的方法。5． 資料查尋。通過查閱各種資料尋找新客戶，包括電話簿(拿出電

話簿來挨著給自己的朋友打一遍電話，也許有意外的收獲。如果給朋友適當提成，朋友會介紹和你類似職位的朋友或廠家，也許會有合作的機會,相互的推薦作用不可忽視)、專業書報、雜志、當地報紙、電視、廣播及街頭廣告等,載體上露面的企業，作為收集信息的重點對象。還有那些默默無名的廠家(沒做廣告和宣傳的).這個需要自己平時留意自己所去的地方身邊的廠家.6． 在客戶單位中培養內線。他們會讓我們及時掌握企業的需求信

息，即與客戶公司的人員多接觸，也許會有不一樣的收獲。7． 到會議上尋找客戶。我們可以在各種展覽會、信息交流會、信

息發布會、訂貨會、技術交流會等會議上開發出許多新客戶。比如客戶參加我們阿里巴巴，慧聰，競價類會議時，可以利用機會，開發客戶

8．網絡推廣法把我們的產品信息貼到網上，也能吸引一些客

戶。另外，有一些公司的采購信息也會刊登在網上，上網就能查詢到該公司的采購需求信息,9． 維護客戶關系開發客戶

第三篇：開發客戶幾點心得

畢竟，我們也不可能把所有的B2B上面的信息每個星期或更長一點的時間去更新，那我們就從中找幾個效果比較明顯的來做，我推薦made-in-china,ec21,ecplaza,tradekey,importers等．

另外，這里我要補充的是關鍵次的設置，我自己一般會上網搜索同類產品的名稱，然后在googletrends里面查出他們的點擊率，因為不同的國家和區域會有叫法上的差異，然后有的放矢去設置關鍵詞，很顯然，我們不能忘一個很重要的工具，那就是搜索欄，我很喜歡的工具欄，有普通的搜索和高級搜索，我推薦你用高級搜索，拿alibaba來講，用他的高級搜索你可以有很多以外的收獲，不僅是簡單的buying leads,也許你可以找到比較大的客戶，現在我發現有個網站里面有很多免費的海關數據，很有用，我現在正在利用這些數據來開發客戶，自己去摸索一下，如果有疑問的話我們可以交流

有許多的黃頁也可供我們選擇性的開發客戶，你可以在fobshanghai里找到很多的黃頁

談到google,我不說用它用得游刃有余，至少是得心應手，用關鍵詞去搜索是最基本的了，你想過用關鍵詞去搜索圖片，進而用圖片來找買家的信息嗎

要知道不同的國家有不同的表達方式，即便是同一樣東西，因此，我們何不讓專業的人士幫我們把產品的名稱翻譯成不同的語種，推薦幾種比較大的語種，英語，法語，德語，意大利語，葡萄牙語，西班牙語等，你也可以借助相關的翻譯工具，不見得準確，但是在搜索的過程中會有意想不到的效果，不信？你試試

第四篇：客戶開發計劃書

玫琳凱化妝品客戶開發計劃書

一、客戶開發計劃概述

為公司尋找更多客戶，發掘潛在客戶，和客戶建立良好的關系，擴大銷售范圍，拓寬銷售渠道，從而增加銷售，促進公司更好發展。

二、目標客戶的分析

（一）目標客戶的現狀分析

中國化妝品市場是全世界最大的新興市場，未來隨著我國經濟的持續快速發展，市場需求潛力將不斷釋放，考慮到我國龐大的人口基數，我公司具有巨大的成長空間。消費者需求呈現多樣性且不斷變化，我公司產品依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢，由此帶來的規模擴展空間依然巨大，預示著我國化妝品人群具有巨大的開發潛力。

（二）目標客戶的需求分析

1、年輕客戶：主要以女性學生為主，現在大學生數目很大，許多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消費者。還有上班族女青年，注重自身形象與氣質，消費以彩妝為主，化妝品已經成為她們生活中不可或缺的一部分。

2、中年客戶：主要已三十到五十的職業或已婚女性為主要的消費群體，她們面對工作等方面的壓力，自己的容貌也逐漸老化，不再青春動人，為了保持自己的青春美麗，她們的化妝品的消費也會更多。她們大多有自己的工作，有固定的收入，具有較高的消費能力，容易產生經常性消費。

3、老年客戶：即五十歲以上的女性，這部分消費群體，她們隨著年齡的逐漸增加，雖然已經對化妝品漸漸的冷淡，對化妝品的消費率也相對較少，但是仍會購買洗面奶、乳液等生活必需品。

三、公司自身條件分析

（一）供貨能力分析

我們會將產品銷售到各個日化店、商場和超市等，在生產方面不斷供貨并研發新品，做到供大于求，公司員工各盡其責并在各大銷售賣場設有產品顧問和促銷人員。

（二）競爭力分析

化妝品品牌種類多，競爭激烈，眾多的品牌也不斷推出新的產品拉攏客源，以各種方式的廣告進行品牌的宣傳，化妝品行業的競爭越來越大。

四、客戶開發實施計劃(一)客戶開發途徑

1、廣告途徑：印一些與本店和產品相關的小冊子沿街發放、在電視上做一些活動宣傳廣告、在一些網絡社區上投放產品廣告、已經在店面做一些實體產品宣傳等。

2、他人介紹：有一個良好的口碑才有更多的顧客，平常注重公司的信用度等，良好的口碑使得會有客戶慕名而來，也可以通過老客戶等向他們征求一些有消費意向的顧客。

3、面對面直接銷售：定期做一些活動，在提高品牌知名度的同時尋求一些顧客，超市內配備銷售員，對產品進行銷售和推廣。

4、網絡推廣：網絡是現在最流行的媒體，每天都有人通過網絡獲取信息，我們在網絡上做一些本公司的廣告及產品介紹等，我們也將進行網絡銷售，是顧客能更方面的獲取產品信息。

（二）客戶開發的方法

1、經營好現有客戶：老客戶是我們的主要消費群體，建立良好的口碑，并實施老客戶家介紹新客戶一起優惠活動，拉動客戶增長。

2、留住新客戶:對于進店詢問產品的顧客或電話網絡咨詢的顧客，給予上帝般的服務，并進行追蹤銷售，把顧客變成客戶。

3、利用好工具：充分利用網絡平臺做好銷售。利用好廣告效應，電視廣告推廣，傳單宣傳冊做好宣傳，提高知名度，讓更多的人了解并愿意購買。

4、從競爭者入手：了解同行業競爭者的銷售狀況，經營戰略，制定比其他競爭者銷售優勢，為消費者提供其他競爭者沒有的購買優勢，從而吸引更多的客戶。

（三）工作流程： 對潛在客戶進行分類：根據公司經營方向和發展重點，將公司的準客戶按產品類別性質內容等進行分類；

收集客戶背景資料并分析； 費用、銷售預測分析； 客戶購買影響因素分析； 對客戶的支持分析； 客戶價值分析；

（四）總體進度計劃 初期計劃：

1、制定客戶開發計劃書；

2、尋找目標客戶，發現潛在客戶；

3、客戶分類及分析；

4、競爭對手的分析。

中期計劃：具體客戶開發，包括：打廣告、加大銷售力度、網絡推廣等。中長期計劃：客戶關系維護（會員制度等）。

工企專一

小組成員：張曉龍

王月霞

任星雨

武怡萌

第五篇：開發客戶經驗

開發客戶經驗分享（我做LED的）

畢業四年了~ 在外貿行折騰了四年，進過工廠，呆過外貿公司，中間放棄過外貿去開培訓班，搞快餐店，但地球是圓的，還是回到了老本行。

如今SOHO了快一年了，香港公司不夠用了，深圳的外貿公司剛注冊了。開發客戶的一點兒小心得，在此跟各位外貿的朋友分享一下，各自有各自的絕招，我的方式僅供參考。

剛起步階段，有人倡議用谷歌來搜客戶信息。此方法我試過多次。效果實在不敢恭維，（或者說我不適合用此方法）。并且如今用google搜索出來的公司信息，50%是中國供應商的網站。我覺得與其花大把的時間來這樣操作，不如破釜成舟買個平臺，來搏一把。阿里，環球，中國造。除此三個，其他的平臺貌似連知名度都木有，更不指望他的詢盤有多少個了。先說一下有了詢盤我的處理方式：

1.郵件一定要簡潔明了。做生意不是寫文章。你的英語表達再美妙，詞匯量再豐富，如果讓客人感到晦澀難懂，那么你的回復就會大打折扣。客人關注的無非是價格，質量，交期，質保期。

2.我每封郵件發完第一遍之后，會立馬重發兩遍。這樣的話，在客人的郵箱中，就會看到緊挨著的，內容一樣的三封郵件。好奇會讓他打開這封郵件看看。內容一樣的沒關系，引起他的注意才是最關鍵的。（或許客人以為是系統故障，重發了呢。可是，有什么關系呢？）

3.如果兩天之后，客人沒反應，就該打電話了。（你的英語口語不好也沒關系，反正就跟他打個電話，說你發了報價，問他收到木有。還是那句話，你聽不懂客人說什么，根本沒關系，你說了你想說的就足夠了！）接下來，立馬跟客人發個郵件（一定要附帶上你的開發信內容！），說很高興跟你通話，我是Sunwin，來自TTL公司。我上次發給你的郵件如下。如果有什么需要，我會鼎力支持你！好了，客人起碼對你有點兒好的印象了吧？

4.發了兩封郵件之后，看發展情況。如果客人回復了。就找他要MSN,SKYPE,甚至QQ賬號，沒有什么比即時溝通的效果更好的了。（我有個習慣，看到客人的郵箱，如果是hotmail或者yahoo的，立馬加到聊天工具上去，看到客人上線就跟他打招呼，直到他理我為止！效果真的不用說！！）

5.根據客人需求，看他是注重質量還是價格。別以為低端貨沒意思！世界上沒有什么好生意和壞生意之分，賺到錢了就是好生意！！明白了木有？質量比較差的產品，只要客人要，你能賺錢，就夠了！還圖什么呢？ 我就喜歡跟中東，印度的人做生意！付款快，量大。