第一篇：頂尖推銷員11項特質與30戒

頂尖推銷員11項特質與30戒

是什么造就了卓越的推銷員？他們具有什么特別的能力和技巧？成為TopOne推銷員真如很多人說的那樣難嗎？困擾推銷員們的諸多問題有望解決了。作者在經過大量研究后，總結出以下NO.1推銷員的11個特質，開始向他們學習吧！

1、充分意識提問的必要性。優秀推銷員確實是很優秀的傾聽者；但NO.1推銷員除了聽顧客說的，還會主動地、有針對性地向顧客提問。

2、學會“犯錯誤”。好的推銷員對工作非常細致而不致犯錯；NO.1推銷員的確常常“犯錯誤”，這是因為他們勇于創新，不懼風險，敢于“犯錯。

3、發現解決方案。優秀推銷員善于發現問題；NO.1推銷員愿意分享解決問題的方案和對策。

4、了解顧客所從事的行業。優秀推銷員了解自己公司的商業流程及產品特性；NO.1推銷員不僅站在顧客的立場理解自己產品，同時還非常清楚顧客所從事的行業，做到有的放矢。

5、善于用詞。優秀推銷員善用合適詞匯來表達；NO.1推銷員則溝通更明智且更審慎。

6、敢于尋求幫助。優秀推銷員不懼向他們的經理尋求幫助；NO.1推銷員敢于向公司不同領域的人表達困難以尋求不同的解答方法，集思廣益，優中選優。

7、行事力求卓越。優秀推銷員善用技能和技巧；NO.1推銷員處處時時行事卓越。

8、充分運用銷售指標和資源來獲得成功。優秀推銷員能分析現有資源但并不一定善于運用；NO.1銷售人員能充分利用他們所得資源以促成功。

9、不拘泥于傭金。優秀推銷員較多關心銷售活動中自己能夠獲得的傭金；NO.1推銷員則更多關注顧客的福利。

10、視自己的產品如生命。優秀推銷員信任自己的產品；NO.1推銷員視產品如生命，與之同呼吸、共命運。

11、牢牢抓住每個銷售機會。優秀推銷員只關注成功度高的銷售活動；NO.1推銷員則會主動出擊，抓住每個銷售機會。

頂尖推銷員30戒

1：不守時

拜訪客戶，最忌諱的是不守時。身為忙碌的現代人，分秒必爭、時間就是金錢，因此，要排開種種可能形成遲到的因素，如塞車、找不到路，必先要提前出門，寧可早到后以一種悠然的心情，整理好服裝儀容再前去拜訪客戶。

另外，也要切記，不要安排在離會議前后太近的時間，以免耽誤彼此的時間。而事先打通電話，再次確定時間，亦可提醒客戶，并予其守時守信的良好印象。

2：不守信

與客戶約好時間碰面，必須經過再三思量，安排妥當；除非萬不得已，絕不可更改時間。即使欲更改時間、地點，也要盡早詢求其同意，否則屆時無法守信出席，成交的比例大大降低不少。

答應客戶的事情，必定要做到“一言既出、駟馬難追。”，這才是現代業務員應有的態度。

3：儀容不整

拜訪客戶，首先必要給客戶留下一個深刻而正面的印象。在服裝儀容方面，要注意穿著合宜，女性不妨穿套裝、略施脂粉，男性以西裝較為正式。得體的穿著，不僅可建立其形象，更可見諸業務員對此次約會的重視程度，令客戶有倍受禮遇的感覺。

而不合時宜的穿著，則容易有懶散、不負責任、不重視客戶的種種聯想，身為一位現代的保險業務員，不可不切記！

4：穿金戴銀

什么樣的場合，該有什么樣的穿著，是禮儀的最高境界。在拜訪客戶時，宜以素雅清新的穿著為宜，切勿將金銀珠寶全部配戴在身上；易給客戶有“暴發戶”的聯想，甚至誤認為保險業傭金太高，有剝奪消費者權益的嫌疑。

因此，一、二樣簡單的首飾，甚至小小的別針、袖扣，確實會令衣著有劃龍點睛之妙；若無法掌握得宜，還不如簡單素雅來得實惠。

5：掛一漏萬

當您登堂入室，與客戶面對面時，無論是見過面的客戶或是首次謀面的準客戶，您必定有許多相關的資料，如保單條款、保單簡介或是印章、文件等甚至名片，都是必備的文件。

出門前，必先仔細的檢查一遍，千萬不能給客戶一種“辦事雜亂無章、沒有效率”的印象。如此一來，必損折損您專業的形象。

另外，遞名片也是一種學問，女性業務員不妨將名片置于皮包外夾中，而男性則放在上衣口袋為宜；遞名片宜正面朝向客戶，以示敬重。

6：喋喋不休唱獨腳戲

開始與客戶溝通時，可以扮演聽眾的角色，傾聽客戶的心聲，無論是否與保險有關系，讓他覺得您并不現實；最忌諱一坐下就開門見山的切入正題，并且喋喋不休的表達自己的意見，從不給客戶發言的機會。如此，讓客戶覺得沒有受到足夠尊敬，再想要改善彼此的關系，可說是難上加難。

7：中途打斷談話

當客戶正興高采烈的表達自己對某件事的看法時，盡管您有再多不同的意見，或是認為他的觀念有待修正，也要耐下性子，靜靜的讓客戶把話說完。絕不能中途打斷，以一種極高的姿態、說教式的大肆批評；而是要給客戶一種感覺：彼此是作觀念上的溝通，而非刻意的針鋒相對。

8：喜怒形于色

如果碰到一位較難應付的客戶，無論自己是否受到足夠的尊敬，也要喜怒不形于色，表現出應有的風度。放寬胸懷、始終表現出誠懇的心意，必能贏得多方的稱許。

9：任意批評

以一種嚴苛的批評口吻，包括批評客戶原來投保的保單，或是其他同業，都是最忌諱的作法。批評的結果，不僅無法提高自己的身價，更對公司有極大的損傷。例如在比較同業間保單差異時，可客觀的指出各家的長處，并強調所屬公司的優點、特色，而毋須以負面的攻擊作為手段。

10：吱唔其詞、一問三不知

面對客戶詢問有關保單方面的專業知識，此時，正是壽險伙伴們表現專業的最佳時機。除了依靠平日自我充實外，行前的充分準備也是重點。事前可將客戶可能提及的問題一一列出成表，模擬回答的內容及技巧，才可表現得宜。但若遲遲無法作答，或是無法給客戶滿意的答復，想要促成，可說是難上加難。

11：神情冷漠

業務員最忌諱予人現實、一切只向錢看的印象。拜訪客戶，要注意須時時表露出和藹的笑容，盡管談及不關正題的事情，也要細細聆聽；不妨坐在客戶身邊適當的距離位子，免得顯示過于冷漠及生疏。

12：交淺言深、過于熱情

壽險工作是屬于對人的一種服務工作，必須要掌握客戶家中的經濟狀況、人員組成的種種詳情，以有助于設計更合適的保單。但切莫予客戶挖人隱私、交淺言深之感，不妨可以等到成為正式的客戶，彼此更加熟稔后，方能進一步論及交情。

13：雜亂無章法

事先的準備工作絕不能輕忽，更不能有“碰運氣”的僥幸心理。現代人的時間都十分寶貴，如何在短短時間內，達到此行的目的，如：建立良好印象、達成共識，甚至促成、增員乃至介紹客戶，行前要先訂好自己的目標，構思自己此行該做、該說、該表達的種種，免得一場約會下來，浪費了彼此的時間，想要再有一次機會，恐怕是困難重重了。

14：油腔滑調

相信許多人都有這樣的成見：總覺得許多業務員是油腔滑調，不達目的不肯罷休。因此，身為保險尖兵的您，莫忘予客戶誠懇的印象，油腔滑調將是最失敗的。伶牙俐齒，得理不饒人，都無法給人信賴感，唯有“踏實坦誠”，才是客戶衷心期盼的業務員特質。15：心不在焉

與人談話，首重專心，業務員更不可例外。拜訪客戶，聆聽客戶談話，一定要心無旁鶩、專心致志，方能進一步了解客戶的個性及其實際的需要。心不在焉，只會令事情功虧一簣。16：衛生習慣不佳

個人不良的習慣或動作，有時會不經意，或在緊張時流露出來。拜訪客戶尤應避免，如亂吐痰、挖鼻孔、脫鞋等；至于口臭等涉及個人衛生問題，尤應特別留意。

17：兩串蕉、空手到

這里所指的“空手到”戒律，并非一定要業務員每次都破費，大肆鋪張的采購禮品給客戶。而是運用巧思，惠而不費的送“實用”的小禮，如公司印制的年歷、隨手剪貼的資料，都會讓客戶體會到您的細心。更重要的是，要有充足的資料佐證、充實的準備，方能向準客戶提出約訪時間，而非僅憑一張利嘴，就急急想要促成。

18：退傭

一份真正合適客戶的保單，是真心誠意站在客戶的立場為其設計，要與客戶作充分溝通，沒有絲毫勉強的意味。因此，要改進昔日保險業的陋規，就要先從自己做起??不退傭，更能獲致客戶的敬重，也為自己贏得自信。

19：夸大其詞、甚至說謊

交易首重誠實，尤其在如今服務業盛行的年代，業務員的良莠，與產品的生命力息息相關。保險業昔日予人不佳的印象，或與浮夸的廣告詞及夸大的推銷話術，有密切的關系。為了促成一張保單，不惜夸大、說謊、報喜不報憂的話術已經不合時宜，而是要將心比心，設身處地為客戶設計更合適的商品，才是今日方興未艾的風潮。

20：無精打采

業務員除了專業素養外，也要講求飽滿的精神。面對一個神情萎靡、精神懶散的人，往往令人退避三舍。尤其保險行銷人員每天必須面臨不同的挑戰，拜訪不同的客戶，一定要能神清氣爽，才能進一步論及績效。

21：自視過高

身為保險行銷人員，必須要自信自己是這個行業的人才，但也要適度尊重客戶，盡管他們提出不成熟、甚至以篇概全、似是而非的看法，也要能委婉的將以澄清，而非自認是專家，就以說教式的口吻。

22：搪塞拖延

對于已然成交的客戶，業務員更不能現實的降低原來承諾的服務品質。遇到客戶申請理賠，不可借故拖延、打電話不回、拖延時間，這些不良的做事態度，都將打斷客戶間建立準客戶名單的熱誠。口碑，將勝于一切。

23：強迫、咄咄逼人

在促成的階段，適時的提醒客戶是必要的工作；但在初次，甚或非至成熟的階段，僅有一面之緣，即想要快快促成，會令客戶產生退縮，甚至當面拒絕。所謂欲速則不達，掌握時機十分重要，切莫操之過急，時時想要客戶下決定，反會有反效果出現。

24：時間冗長

前述廿三項的戒律，如果在拜訪客戶時均能一一避免，可說您已成功了一大半；然而，訪談時間過于冗長，令客戶產生不耐與困擾時，就不是大家所樂見的。事前與客戶約好多少時間，盡可能確實遵守，以免耽誤彼此接下去的工作。一旦讓客戶下逐客令時方才恍然大悟，這種情境可說是十分難堪。因此，確實抓緊時效、發揮效率，是大家必須自我訓練的目標。

25：虎頭蛇尾

頂尖的保險業務員，多有一個特色：強調良好售后服務，能夠靠舊客戶口碑相傳，源源不斷開發出新的客源，建立一套縝密的客戶網絡。因此，售后服務可牢牢掌握住客戶的心，昔日“只在收取保險費、招攬保險時才出現”、“前后態度一百八十度大轉變”的種種批評，應隨著時光的流逝而消失；代之而起，應是健全親切的服務態度。想要在保險業立足、一展抱負，并期盼能永績經營，聰明的您，一定不能虎頭蛇尾。

26：散播二手煙

有些人不抽煙得不到靈感，甚或說不出話，身為業務員，要能克制自己隨手想要抽煙的習性。尤其在拜訪客戶時，未經許可，不宜斷然抽煙；一旦遇到拒吸二手煙的客戶，再好的形象都將隨煙消云散。

27：忽略其他在場人士

拜訪客戶，常會約在客戶的家里碰面。除了與客戶詳談外，通常他會有其他家人陪同在旁，此時，便是您展現巧思的時刻了，不可忽略其他的人員，讓他們也覺得倍受禮遇。如此，成功的契機便掌握在您的手中了。

28：要求解約重保

碰到已投保的客戶，即使認為其保險不足以承擔風險，或認為產品并不合適，也該站在客戶的立場為其設想；而非一味要求客戶解約，重新再投保自己公司的保險。畢竟損失在于客戶，在多方考量后才提出建議，千萬不可不加思索即要求解約重保。

29：猛套交情

緣故法固然是許多承攬手法中，較易接近客戶的一種，但若沒有加以克制，不思以專業取勝，只憑著昔日的情誼加壓，如此，只會加速事業生命的滅亡。有朝一日，所有的朋友、親戚均已投保或拒絕了，僅憑緣故法、不講售后服務或敬業精神，如何能永續經營下去？30：卑躬屈膝

縱然不能過于自滿，但站在客戶面前，應該保持其不卑不亢的態度。保險業務員應是以“風險管理顧問”自我期許，至少應該與客戶平等相待，而毋須裝作可憐的模樣，猶如有求于客戶，無法挺起腰、抬起胸。唯有建立自我的正確心態，才能從基本根除社會上仍存在的成見。

第二篇：頂尖銷售人員的七大性格特質（范文模版）

頂尖銷售人員的七大性格特質

如果你問一個成績斐然的商務銷售人員，“是什么讓你不同于一般的商務銷售人員？”你很可能會得到一個語焉不詳的回答，甚至

得不到任何答案。坦白說，他自己可能也對真正的答案不甚了了，因為對于大多數成功的商務人員來說，他們所做的事情再自然不過

了。

下面是頂尖商務銷售人員的主要性格特質，以及每個特質對他們銷售風格的影響。

謙遜人們往往認為成功銷售人員愛出風頭、自高自大，但測試結果恰恰相反，91%的頂尖銷售人員在謙遜方面的得分處于中高水平。

而且，結果還表明，虛張聲勢、好賣弄的銷售人員錯失的客戶遠遠多于所贏得的客戶。

團隊導向頂尖銷售人員不會讓自己成為購買決策的焦點，而是讓團隊（售前技術工程師、咨詢顧問以及管理人員）成為核心，幫助自己贏得客戶。

有責任心85%的頂尖銷售人員擁有很強的責任心，可以說他們擁有強烈的責任感、盡職盡責、為人可靠。這些銷售人員對待自己的工作極為認真，而且對工作結果高度負責。

掌控客戶銷售人員面臨的最糟情況就是放棄對客戶的掌控，對客戶言聽計從，甚至更糟，朝著競爭對手的方向走。為了掌控自己的命運，頂尖銷售人員會控制銷售周期流程。

成就導向84%的頂尖銷售人員在成就導向上得分很高。他們專注于實現目標，而且會不斷將自己的表現與目標進行比較。

政治導向在銷售周期中，頂尖銷售人員會努力弄清客戶決策的政治格局。他們以目標為導向的性格特質，會自然推動他們與關鍵

決策者會面。因此，他們會針對銷售對象，以及所售產品如何適合于客戶組織制定銷售策略，他們不會將注意力放在產品本身的功

能上。

好奇心 好奇心是指一個人對知識和信息的渴求。82%的頂尖銷售人員在好奇心上得分極高。

與表現較差的同仁相比，頂尖銷售人員

天生擁有更強的好奇心。

好問強烈的好奇心與銷售拜訪時的積極主動密切相關。積極主動性會推動銷售人員向客戶提出一些讓人不自在的困難問題，以便

獲得缺失的信息。頂尖銷售人員想知道自己能否贏得生意，并且想盡快知道結果。

不合群 頂尖銷售人員和排名最后三分之一的銷售人員之間，最令人吃驚的差異，在于他們的合群性（喜歡和人在一起，表現友善）。

總體而言，頂尖銷售人員比較差銷售人員的合群性平均低了30%。

支配力 支配力是指讓客戶愿意聽從銷售人員的推薦和建議的能力。測試結果表明，過于友善的銷售人員因為與客戶過于密切，所

以很難確立支配地位。

不氣餒 只有不到10%的頂尖銷售人員容易氣餒，經常被消極情緒打倒。相反，90%的頂尖銷售人較少或只是偶爾出現消極情緒。

競爭能力在多年的隨意調查中，在頂尖銷售人員中，中學時期參加過有組織的體育運動的人比例相當高。在體育運動和銷售成功

之間似乎存在著某種聯系，因為頂尖銷售人員能夠應對失望的情緒，能夠從失敗中恢復信心，并能從心理上為下一個競爭機會做好準

備。

缺少自我意識 自我意識衡量的是一個人容易覺得尷尬的程度。高度的自我意識會讓人容易感到害羞和自我壓抑。而只有不到5%的頂尖銷售人員具有高度的自我意識。

積極進取性 頂尖銷售人員能自如地為銷售而戰，并且在銷售過程中不怕惹惱客戶。他們以行動為導向，不懼怕拜訪高管客戶，也

敢于拜訪新客戶。

并不是所有銷售人員都能取得成功。他們擁有同樣的銷售手段、教育水平和工作態度，可為什么有些銷售人員成功了，有些

卻失敗了？是因為自身的背景，所以他更適合銷售某種產品嗎？是他更具魅力，還是更幸運而已？上述證據表明，這些頂尖銷售人

員的性格特質，在他們的成功中扮演著重要的角色。

第三篇：頂尖銷售員應具備的十二項心態與條件

頂尖銷售員應具備的十二項心態與條件

許多從事業務營銷工作的人不好意思告訴別人他所從事的工作的是推銷，21世紀的成功者者必須具有非凡的推銷和行銷能力，事實上，業務銷售工件是一項非常專業性的工作，也只有頂尖的成功者才能把銷售工作做得非常好。世界上沒有所謂天才型的推銷員，所有的推銷員都是從零做起，他們從不斷的學習成長當中去提高他們的銷售技巧而使自己的收入能夠節節升高。根據八零二零法則的定律，80%的營業額大部分都由那些頂尖20%業務員所創造，所以如何通過銷售技巧的學習，而讓自己成為20%的頂尖業務員是我們主要談論的內容，當然，你如果已經屬于20%頂尖的業務員那和么你所要做的就是在這20%當中成為更頂尖的20%，換句話說就是成為那4%。成為百分之二十的頂尖業務員有什么好處呢?首先的好處是你永遠不需要擔心你的收入，你不需要擔心你的生活，當然你也不需要擔心你的工作。因為你不論走到世界上什么地方你永遠都是那些企業當中最受歡迎的人。當然在那底下的80%的人就常常得擔心他們的收入和工作的穩定性，這些人每天都擔心他們的收入。所以我們的工作是讓我們自己不斷地學習成長，成為那百分之二十的人，實際上頂尖的業務員和一般的業務員之間的差別并不大，那些頂尖業務員的能力也并不比一般的業務員要高出多少，而惟一的不同是他們每天所做的事情和別人有一點點的不一樣，人們的銷售技巧也和一般的業務員只有那么一點點的差距，而他們每天進步和成長的速度也只和一般的人也只有一點點的不同。但就是因為這每天的日積月累，這一點點的不同而造成了他們在收入和成就上的極大差距，這就如同在田徑賽場當中一樣，奧運會百米賽跑第一名和第二名在通過終點線的差距有時只差不到十公分的距離，但就是這么一點點的距離卻造成了榮譽和收入的極大差距。頂尖的業務員和平凡的一般人最主要的差距就在于他們內在的心態，那和年齡沒有關系，和學歷沒有關系，和出生背景及性別都沒有關系，而最主要的差別來自于其內在的心態，因為心態控制行為，不同的行為就會造成不同的結果，所以，如果我們想在銷售領域出人頭地，首先應需要具備一些特定的條件及心態。一個成功的銷售人員應該具備哪些條件或心態呢，成功的銷售人員首先應具備的心態就是：

一、強烈的自信心和良好的自我形象

*自信心和自我形象與銷售業績有直接的關系。

*每個人都有他自己的舒適區：舒適區=溫控計，決定了你的收入，所以，想提高收入，首先就必須擴大你的舒適區和增強自信心。想達到這種結果，就必須要有：

二、強烈的企圖心

*想成為頂尖人物，必須要有強烈的成功欲望。

*如何提高企圖心，首先要去創造成功的環境，與成功者在一起，向成功者學習，工作，閱讀能激發成功欲望的書籍。

*改變環境之前，先改變自己；要讓結果變得更好，先讓自己變得更好。

三、對產品的十足信心與知識

*說服是信心的轉移

*客戶不會比你還要相信你的產品，所以，不能100%相信自己所賣的產品等于沒有好業績。

*產品知識應同時包含：自已的產品知識和競爭者的產品知識。

四、豐富的專業知識及銷售能力

*對產品的豐富和專業的知識，是一個業務人員必備的基本條件。

*優秀的銷售人員不公僅對自己的產品知識要充足，同時也要非常了解競爭者的產品，知道彼此之間的優缺點在哪里

五、注重個人成長（成功=習慣=能力）

*每天抽出1個小時，養成利用零碎時間、交通時間學習的習慣。

*想業績好，就得花時間和金錢投資在不斷的學習成長上。

六、高度的熱誠及服務心

*將客戶當成最好的朋友和家人，隨時隨地關心他們，把所有客戶都當成終生的長期客戶。

*不欺騙客戶，不要把客戶當傻瓜，別瞧不起任何客戶。

七、非凡的親和力

*杰出的業務員都有非凡的親和力：容易讓客戶喜歡、接受、信賴他們，容易同客戶成為最好朋友。

*親和力的建立和你的自信心及自我形象有絕對的關系。

八、對結果自我負責

*成功者對業績和結果100%地自我負責，你在為自己工作，是自己的老板，所以對任何結果應自己100%負責。

*成功者與失敗者的最大差別：成功者找方法突破，失敗者找借口抱怨。

九、明確的目標和計劃

*把目標細分成每天的行動計劃。同時要非常清楚為什么要達成這個目標？ *明確訂立每月、季、年目標，切勿短視——只看眼前的目標。

十、克服對失敗的恐懼

*銷售領域中，80%的障礙都源于恐懼失敗和被客戶拒絕。

*如果不能克服這個障礙，就永遠不能成為一個杰出的成功者，這也是讓你成為銷售行業中那頂尖的百分之二十成功者的主要原因。

*80%的銷售行為，都是在拜訪客戶5次之后才成交的，所以在客戶對你說5個不之前都不算被拒絕。

*怕被拒絕是導致缺乏行動力和拖延的是最大根源。所以，要想辦法解除掉這種障礙：

1、提高自信心及自我價值。

自信心缺乏通常源于四個方面：

（1）缺乏經驗或專業能力。當我們做一件沒經驗的事，自然容易缺乏自信心。所以想提高自信，就應該盡快提高自己的銷售技巧和能力，不斷創造成功和經驗。

（2）過去失敗經驗的影響。發生時如何立即轉換定義是非常重要的。

（3）注意力的把握——學習控制頭腦內的“攝像機鏡頭”。不斷重復正面的經驗，想象好的結果，輸入正面信息修正行為得到好結果。

（4）限制性信念的影響。限投影性信念會導致自信心低落的結果。

信念激發潛能行為結果

解除對失敗及被拒絕恐懼的障礙的第二個有效方法，就是：、轉換對失敗和被拒絕的定義。

定義感覺情緒反應行為（任何事情有沒有一定的定義？）

轉換定義就可以轉換恐懼，是克服障礙的成功秘決。

十一、善用潛意識的力量

*善于運用潛意識，對一個成功的業務員來說是很重要的。

*拜訪客戶前，想象（或回憶）成功的畫面與經驗。

十二、按部就班，堅持到底

*天下沒有白吃的午餐，成功沒有捷徑。

*成功者決不放棄，放棄者決不成功。

第四篇：《警示與戒鑒》讀后感

反腐倡廉，是歷史的課題，也是全世界的課題。近年來，腐敗的案子越來越多，因腐敗落馬的官員級別越來越高，涉案金額越來越大。固然，對權力監督的缺失確實是一個原因，但我認為這只是外因。同樣的外部環境，卻涌現了如牛玉儒、曹道云等優秀的共產黨員。因此，主要原因還是由于腐敗者信仰缺失，世界觀發生了改變。通過參加這次《警示與戒鑒》學習警示教

育活動，我深刻反思自己，認真審視自身存在的不足。我決心在以后的工作和學習中，盡快克服和糾正，做到“三個堅持”：

一是堅持政治理論學習，堅定理想信念。只有自己堅持經常性的深入學習和鉆研，進一步提高自身的政策水平和理論水平才能確保高質量地完成好黨和人民交給的工作任務。貫徹落實科學發展觀，在學習中，將理論與實際相結合，將反面案例與正面教育相結合，注重學習效果，提高自身的思想覺悟和道德水準。同時，自己要按照黨的要求，嚴格要求自己，防微杜漸，確保不出任何違法違紀問題。

二是堅持關注民生、反映民意。要做到全心全意為人民服務，完成好黨交給的各項工作任務，最根本的就是要正確處理好個人利益與黨和人民利益的關系，在任何時候都要把黨和人民利益放在首位。要時刻注意樹立警醒意識，在大是大非面前堅持正確立場和態度，自覺維護黨和人民的利益。進一步加強世界觀的改造，用馬克思唯物主義的觀點去判斷、檢驗是非功過。心系組織重托，心系群眾冷暖。在世界觀、人生觀和價值觀上進行自我批評和自我教育，牢固樹立“為人民服務”的思想，端正思想作風，提升思想境界。

三是堅持執行黨的各項廉政制度。在法律面前沒有特殊公民，黨紀面前沒有特殊黨員。一個黨員干部，不管地位多高，權力多大，只要違法亂紀，終究逃不脫黨紀國法的嚴厲制裁，以身試法者必亡。反腐倡廉的任務是艱巨的，必須要建立教育、制度、監督并重的懲處和預防腐敗體系。因此，我們每一位黨員，必須積極維護黨紀國法的嚴肅性，既用憲法和法律約束自己，也用黨章和黨的紀律規范自己，以實際行動帶動黨風和社會風氣的進一步好轉。特別要嚴格遵守廉潔自律的有關規定，耐得住艱苦，管得住小節，擋得住誘惑，做一個清清白白的人。

本次警示教育活動對我的印象是深刻的，意義是重大的。我應引以為戒，時刻提醒自己在學習上要不知足，在工作上要知不足，在生活上要常知足。同時要學習曹道云等優秀共產黨員的精神，情為民所系，利為民所謀。

第五篇：《 警示與戒鑒 》 讀后感

《警示與戒鑒》讀后感

張哲純

廉是蒼勁的松柏，歲月更替，卻萬古長青；廉是虛心的竹子，千磨萬擊，卻依然剛直。廉是中華民族的傳統，從孟子的“富貴不能淫”到關漢卿的“我是一顆煮不熟、蒸不爛的銅豌豆”；從周敦頤的“出淤泥而不染”到孔繁森的毫不利己、廉潔為公，都在感召我們每個國家干部樂于奉獻、拒絕享受，甘于清貧、遠離貪腐。而讀完《警示與戒鑒》，長鳴的警鐘更是時刻在耳邊回響：莫伸手，伸手必被捉。

反腐倡廉，是歷史的課題，也是全世界的課題。近年來，腐敗的案子越來越多，因腐敗落馬的官員級別越來越高，涉案金額越來越大。通過參加這次《警示與戒鑒》學習警示教育活動，我深刻反思自己，認真審視自身存在的不足。我決心在以后的工作和學習中，盡快克服和糾正，做到“三個堅持”和“三個迫切需要”和領悟到幾點體會：

“三個堅持”是：

一是堅持政治理論學習，堅定理想信念。貫徹落實科學發展觀，在學習中，將理論與實際相結合，將反面案例與正面教育相結合，注重學習效果，提高自身的思想覺悟和道德水準。同時，自己要按照黨的要求，嚴格要求自己，防微杜

1漸，確保不出任何違法違紀問題。

二是堅持關注民生、反映民意。要做到全心全意為人民服務，完成好黨交給的各項工作任務，最根本的就是要正確處理好個人利益與黨和人民利益的關系，在任何時候都要把黨和人民利益放在首位。要時刻注意樹立警醒意識，在大是大非面前堅持正確立場和態度，自覺維護黨和人民的利益。進一步加強世界觀的改造，用馬克思唯物主義的觀點去判斷、檢驗是非功過。心系組織重托，心系群眾冷暖。在世界觀、人生觀和價值觀上進行自我批評和自我教育，牢固樹立“為人民服務”的思想，端正思想作風，提升思想境界。

三是堅持執行黨的各項廉政制度。在法律面前沒有特殊公民，黨紀面前沒有特殊黨員。一個黨員干部，不管地位多高，權力多大，只要違法亂紀，終究逃不脫黨紀國法的嚴厲制裁，以身試法者必亡。反腐倡廉的任務是艱巨的，必須要建立教育、制度、監督并重的懲處和預防腐敗體系。因此，我們每一位黨員，必須積極維護黨紀國法的嚴肅性，既用憲法和法律約束自己，也用黨章和黨的紀律規范自己，以實際行動帶動黨風和社會風氣的進一步好轉。特別要嚴格遵守廉潔自律的有關規定，耐得住艱苦，管得住小節，擋得住誘惑，做一個清清白白的人。

“三個迫切需要”是：

一、建設企業廉潔文化是各位黨員切實增強拒腐防變能力的迫切需要。廉潔文化是源頭預防和治理腐敗的重要手段,是黨風廉政教育的重要載體,在反腐倡廉工作中,處于基礎地位。通過廉潔文化建設,用健康向上的、先進的文化占領思想“陣地“,進一步筑牢黨員的思想道德防線,提高拒腐防變的能力,實現黨風和企業風氣的進一步好轉。

二、建設企業廉潔文化是創建和諧電網企業的迫切需要。和諧的企業環境離不開企業廉潔文化建設。把加強廉潔文化建設與加強企業文化建設和黨員干部的黨風廉政教育、黨紀國法教育、員工職業道德教育等緊密結合起來,進一步提高企業員工的思想道德水平和自律意識,樹立遵紀守法、廉潔從業的觀念,形成“凝心聚力,和諧發展“的良好氛圍,不斷提升企業的核心競爭力,保證企業持續、健康、快速地發展。

三、建設企業廉潔文化是構建懲防腐敗體系的迫切需要。只有加強廉潔文化建設,積極培育廉潔理念,倡導廉潔行為,營造廉潔環境,才能進一步增強制度意識、強化監督氛圍,加快構建教育、制度、監督三者并重的懲防體系 堅持電力廉潔文化建設的全面發展，既要隨著社會和企業的發展，在內容和形式上不斷創新，使之保持旺盛的生命

力，又要把它作為電力戰略的重要組成部分，全面規劃，合理布局，同時，對電力廉潔文化建設的各個方面都要統籌兼顧，科學安排，全面推進，不能厚此薄彼，顧此失彼”。

因此我總結了“三點體會”：

一是確立核心理念。加強企業廉潔文化建設要樹立大行業觀念，要把“廉潔誠信、嚴于律己”確立為行業核心經營管理理念的第一要素，加強科學理論和法紀教育，加強職業道德教育，使廣大干部職工不斷增強思想政治素質和廉政意識，老老實實做人，踏踏實實做事，清清白白做官。

二是制定行為準則。要明確制度設計理念，圍繞教育、管理、監督的各個環節，把廉潔文化工作滲透到人、財、物、事各項具體工作中去，堅持重大決策集體討論決策，完善議事規則，構建好科學合理的預防體系，從而在企業內部形成一整套科學的行為準則。

三是培養敬業精神。建設起“剛柔相濟，嚴愛相融”的管理制度。人性中的一些弱點決定了人必須有相應的制度來約束。制度的力量在于規范性、可預見性和強制性，引導、制約人們的行為，使其按照法律、制度事先設定的標準和要求行為或不行為。要切實加大執行監查體系建設，企業內部各級黨組織，要充分發揮紀檢監察組織的組織協調作用，加

強宏觀指導，整合監督力量，形成監督合力，為培養員工的敬業精神提供制度和監督的保證。

《警示與戒鑒》就像一面高懸的鏡子，讓我們時刻檢討自己，知得失、曉興替；也像催人上進的鞭子，鞭策自己牢記黨員身份，必須履行的職責。而其中幾名失足員工的血淋淋案例，帶給我們無盡的深思：拒絕貪腐，從制度上加以約束，從自身上堅定信念，內外兼修，定能讓自己恪盡職守，做一名厚德律嚴的好員工。

本次警示教育活動對我的印象是深刻的，意義是重大的。我應引以為戒，時刻提醒自己在學習上要不知足，在工作上要知不足，在生活上要常知足。同時要學習優秀共產黨員的精神，情為民所系，利為民所謀。