第一篇：外貿一周工作報告范文

一周工作

本周工作中的第一件事就是聯系給我我做網站的詹先生，因為上周公司網站的下載文檔部分還未修復好，給他發了公司的彈性件及滾動部件PDF樣本，上傳到公司網站上，目前，公司網站的問題都基本上解決了。

菲利普公司的NICK 發的圖紙，吳總及同事都看過了，我們的精度達不到要求，客戶說等一段時間再發精度要求不高的給我們，不過，圣誕節快到了，估計要到圣誕后了。

沙特阿拉伯的一個客戶，自己個CNC,X軸1.5M直線導軌，Y軸3M，Z軸1.4-1.6,M滾珠絲杠，問我們有沒有什么好的建議，我把產品目錄發給客戶了，客戶選擇了BRH30CL導軌，GZ1604-3絲杠，等待吳總回來報價。

之前來自意大利Bramani 公司，詢問用在醫療設備上的滾珠絲杠，現在又聯系上了，客戶之前就提供了圖紙，是外循環的，我們建議使用內循環，客戶詢問了內外循環的區別，并讓我們先報下價格。

進入12月份以來，中國制造上沒有了詢盤，給中國制造專屬客服打了電話，他首先幫我們查了下主要詢盤來自的地區58%來自歐美，25來自東南亞，12月西歐與北美圣誕節快到了，相當于中國的春節，許多公司已經停止了工程項目，所以幾乎這個月很少采購，他建議我先聯系并維護下以前發過詢盤但是沒有回復的，并且可以為西歐與北美客戶發些節日祝賀語。同事他也教我怎樣更好的使用中國制造這個外貿平臺。

這周開始了修改中國制造上的產品，首先是滾珠絲杠這個組，把不合英語語法的地方修改了下，到阿里巴巴上搜集了些產品詳細描述，借鑒到我們產品描述上。下周準備繼續修改，重點放在彈性銷，拍些產品照片，把DIN GB ISO, ASME標準都寫上去，盡可能讓客戶找到我們。

第二篇：外貿業務員 一周工作報告

工作報告

轉眼間來到公司已經一個星期了，在這周中我接觸到了在學校老師一直講的那些外貿知識的實際應用，總的來說有以下幾點：

首先是對阿里巴巴這個平臺的初步認識及具體操作，具體到就是最主要的是要在這個平臺上多多發布自己的產品，這樣才會有更多的幾率被需要的買家看到并詢盤，發布產品時注意關鍵詞（我的詞、行業視角等）的應用，然后就是管理自己已經發布的產品，還有的是外貿郵的應用，這是聯系國外客戶的一種重要的方式。

還有實際用到的就是國際版的阿里旺旺（trade manager）,它也是一個聯系客戶的重要的樞紐，我現在負責的是另一個交易平臺，類似于淘寶的一種國際性的貿易平臺—速賣通。速賣通是一種新型的而且發展速度很快的外貿平臺，在上面可以直接發布產品，也可以通過產品代銷從我公司在國內已有店鋪中去認領產品，然后進行編輯就可以很輕松地發布，后面就可以對自己的產品進行管理，就可以開啟海外貿易了，中間也包括著對買家從買產品到收到產品后整個的服務。

這幾天我們主要的工作內容就是熟悉產品，主要是通過對產品的照片及實物，使用trade managerde 進行工作，然后看一些有關學習的視頻來熟悉阿里巴巴這個平臺，并且試著進行產品的發布。直至到后來的速賣通，首先去認領淘寶上的產品，然后進行編輯并在這個平臺上對產品進行發布，以及上網了解外貿專家的一些對新手建議及了解需要公司產品的外商的情況等等。

總的來說這幾天不管是自己研究還是跟他人學習都還是學到了不少有用的東西的，對自己的能力及優勢不足有了一個更深層次的認識，希望未來不管是在個人業務能力還是各方面能力上都能夠越來越好，達到自己的要求。

2013-6-** ***

第三篇：一周工作報告

周工作報告，是我每周必須寫的，寫這一周的工作與遇到的問題，下周的工作計劃，以及對公司的建議，我覺得寫這個報告很好，可以把遇到的問題一股腦寫在上面，到時上頭也不會說你不及時地報告了，公司的寫好了，一周工作報告。我現在要寫自己的，2010-6-2

4　今天車間、倉庫大盤點，哇塞，那叫一個累呀，下午三點鐘，總經理來到車間讓我打一份對帳單，傳給客戶對帳，我問他最遲什么時候傳過去，他說五點。四點鐘，我對盤點的同事說，我要去打一份表格，讓他們繼續盤，結果有一個女孩竟然說沒有我不行，他們盤不完，于是我又盤了半個小時，四點半，才到辦公室趕緊做對帳單，很快做好，但是沒有檢查就給了銷售經理了，再去盤點，盤完后回來檢查，發現輸錯了單價，趕緊跟銷售經理說單價錯了，要重做，結果他說傳了，我心里那個悔呀，我自己打自己巴掌，這種低級錯誤你也范，莫小姐，做完后要檢查至少一遍，再急也不能。。。，銷售經理罵了我一頓，我虛心地接受了，確實做錯了。對于這個錯，三個不同職位的人分別罵了我一頓，好飽呀！！這次教訓，告訴我，別人找你幫忙時，如果你有更重要的事，就要委婉地推掉，不要做了好人又被別人罵！下班到家后，因為這個錯誤，心情極度消極，一個會計工作者，從事財務工作五年，還犯這樣的錯誤，自己的專業形象毀于一旦，直到在家跟媽媽訴苦后心情才不沉重了，媽媽說今天帶寶寶到超市，寶寶抓了一把米撒了一地，害媽媽也被服務員罵了。寶寶在家就常常自己爬到米袋上偷米吃，他覺得米好吃，每次吃時都說“好吃”，工作報告《一周工作報告》。還點點頭。第二天我又趾高氣揚地去上班了。

2010-6-25

總經理吩咐了一件事需要上午就要解決，說讓我去安排（我不知道我有這么大的權利可以安排別的部門的同事？？），結果我安排時，個個都沒有時間，于是我當著總經理助理的面再問了一次被安排的人，我對總經理助理說：“您看，他們個個都沒有時間，上午應該趕不出來的，下午下班之前趕出來好不好？他也看到了，所以同意。我又當著總經理助理的面對被安排的人說：“你有空就跟我說一下哦”，她們都很開心地點頭了。因為她們上午確實有自己的事情。經過這件事，我又知道了，當不可能完成的任務安排給你時，你一定要把不可能完成的困難表現出來，否則完成不了，你自己就會挨罵。

2010-6-26

今天星期六，是我現在最喜歡的一天，因為上完今天的班，明天就休息了（我都跟寶寶還有小朋友約好，晚上在小區里騎自行車游玩）。下午，三點時，人事經理隨便地說了一句，明天全公司都要加班，我一聽到，臉都綠了，我的星期天呀，我唯一的休息天呀，唯一為一周加油的一天呀，如果我明天不休息，將要連續上十一天的班，別人可以，但是我絕對不可以，于是我開始想著我的“陰謀詭計”……，快五點時，總經理找我，吩咐了一些事情后，他說：“明天加班時必須要完成”他看著我，我馬上出現愕然的表情，他以為我沒有明白他的話，他問：“你明白了沒有”，我說：“不好意思，我明天不能加班”，他問：“為什么”，我說：“我老公出公差還沒有回來，我媽媽明天跟小區里的阿姨要去旅游，我媽就是知道我星期天休息，才約好星期天去旅游的，明天沒有人帶寶寶，我要帶。”他聽我這樣一說，也沒有辦法了，因為他也是當了爸爸的人，他只能無奈地說：“那你現在趕緊去弄一下”，于是我以最快的速度，而且沒有錯的情況下，完成了。人事經理估計是聽總經理說我星期天不加班后，過來對我說：“明天加班”，我已經跟總經理說了我沒有辦法加班，他問：“總經理同意了嗎？”我回答說他沒有不同意。人事經理又說我們公司請假要提前三天的，我微笑地看著他說，明天是星期天，而且你加班也沒有提前三天說哦，他沒有生氣，只是笑笑，估計他心里也很想明天休息。通過這件事，我確定了，我是一個老油條，同時也確定了，我很會說謊，而且說謊時眼睛不會眨。哈哈。

第四篇：外貿工作報告

工作日志

今天是來公司的第3天了，感覺自己每天都在進步，起初對公司的產品一點都不了解，第一天在網站上熟悉產品覺得非常的抽象，有好多的疑問，第二天我帶著所有的疑問與不解去了安平總公司，經過曉婉姐的介紹、細解，還有廠房的參觀，對公司的產品有了一定的了解，看著總公司的人毫無保留的把她們所知道的告訴我們，覺得很欣慰，以后我們應該常去總公司看看，熟悉樣品，熟悉操作流程。我把最近所學到的知識整理了一下： 1.金屬網總共分為4大類：

（1）鋼板網（標準鋼板網、特殊鋼板網、軋平鋼板網、鋁板網、、、）（2）沖孔網

（3）焊接網（網片）

（4）編織網（勾花網、六角網、軋花網、、、）

2.（1）鐵板網的處理方法：噴漆、噴塑、浸塑、熱鍍鋅（價格比較高、防腐時間最長、只有銀白色）電鍍鋅

（2）鋁板網的處理方法：噴塑、氧化（先電解）、噴漆（成本高）

（3）低碳鋼的處理方法：一般采用染漆 3.生產流程：

購買原材料（板材）-----裁板----沖網-----軋平-----整平-----裁剪-----包裝（鐵托盤、防雨布、鋼帶。最好的包裝是木

箱）

3.冷熱板區別：

冷板價格高，顏色比較亮；熱板價格低廉。顏色有些發黑。

4.重型機：（1）寬2m 厚8mm 沖壓力 100T（2）寬2.5m 厚8mm 沖壓力125T 中型機：寬2m 厚4mm以下 沖壓力 63T 5.軋平機的作用（1）焊接點軋平（2）網面軋平（3）翻梗軋平（4）戳梗軋平

軋平機針對的是連接處，整平機針對的是網面 6.鋼板網應該注意的是：長節距LWD（長的菱形孔對角線）短節距SWD（短的菱形孔對角線）梗寬：制作一根絲梗所用金屬板凳的長度。板厚：板材的厚度。網寬LWM：長節距方向的距離。網長SWM：短節距方向距離

7.沖孔網需要注意的是：中心距（兩個相鄰的孔，從圓心到圓心的距離）圓孔直排、圓孔錯排、錯排的度數。沖孔網的長度、寬度，留邊不留邊，這些都是常見的問題。

我知道自己掌握知識還遠遠不夠，所以以后還會多學，多看，多問，在經理與同事的幫助下取得更大的進步。以后肯定還會遇到很多困難，不過我會用自己的努力去化解它，無論做什么事情都要自信，所以我相信自己會做到最好。

第五篇：一周工作報告第一周（范文模版）

指導小組一周工作報告

來到《青島廣業大酒店》，感到酒店對此次指導工作高度重視。王翀總經理在我們到達之前要求各部列出《指導項目》，店務會對我們每一位同志進行介紹，把我們稱為專家，請我們對各部提出要求，王總每天打電話詢問工作情況。各部經理放下手頭工作，親自熱情接待我們，向我們介紹情況，引領我們到管區巡查工作，對我們提出的建議進行整改。

《青島廣業大酒店》總體印象：

《青島廣業大酒店》對《北方公司》提出的各項要求，頒布的各項標準都能不折不扣執行，例如：分時段問候、管區班前會、50小時培訓、服務質量檢查等。

酒店例會，部門經理準備充分，每個部門經理都制作了PPT，通過PPT說明上周工作完成情況以及下周工作安排。

大廈服務質量檢查小組在檢查過程中有獎有罰，現場采用情景演示方法，糾正不正確的服務操作程序。

部門培訓計劃上墻，各部都能按照計劃進行培訓。中層干部每周組織一次培訓，本周由人力資源總監劉淑云培訓《勞動合同法》，培訓內容豐富，參會中層干部聽課認真，老師學生積極互動，培訓效果很好。

酒店高度重視節能工作，各個辦公室能夠做到人走關燈，關空調，節能工作效果顯著。一些區域光線過于暗淡，建議適當增加亮度。每天開始工作之前，管區都能按照要求召開班前會，班前會的步驟符合要求。有些管區存在員工遲到，時間不足問題。

一線員工能夠較好執行《員工待客服務基本行為準則》，二線員工需要提高準則執行水平。

酒店建設初期遺留問題較多，存在安全隱患。例如：

1、配電室上方樓板滲水，上、下水及消防管道穿行配電室，一旦水進入高低壓配電設施中，就會造成配電設備設施短路、斷路，電氣設備燒毀的安全事故；

2、部分區域無法保證正常溫度——大堂、酒吧溫度低于15度，客人在此區域停留、居坐無舒適感。

3、排風系統設備設施不完善，造成衛生間異味無法排出室外。為遮蓋異味，客房部只能燃香或噴空氣清新劑，混合氣味兒使許多客人感到困惑。

4、地下一層動力機房水泵兩側無柔性連接造成管道共振，共振傳遞至咖啡廳地面，客人坐在那里能夠感覺到地面在震動。

二、指導小組工作情況匯報：

（一）工程部工作情況：

1、通過巡查工程部設備設施，發現酒店建設初期遺留問題較多（上面已經敘述），這些問題不及時解決，會降低待客服務水平，發生安全事故。建議工程部將遺留問例舉清楚，制定改造計劃，建立應急預案，上報總經理。

2、工程部人員編制不足是當前工作的主要問題問題。我認為，人員偏少確實是實際情況，但在工作安排上如果做出調整，可以緩解人員不足狀況。如：簡化報修的步驟，縮短報修時間，制定電話保修程序；加強業務培訓，培養一專多能員工，提高員工工作效率；靈活安排員工上、下班時間，使工作量與上崗人員數量成正比；工作抓住重點，分清主次。下周組織工程部主管、領班，根據酒店的實際情況研討工程部人員工作安排，人力資源也應考慮增加工程人員編制。

3、二線員工存在不主動問候現象。剛到酒店，我與2名工程部員工相遇時主動問候，都沒有得到回應。針對這一問題，我在星期三下午為工程部員工進行了一次《規章制度及操作程序》培訓，培訓過程中穿插微笑、問候培訓，講解微笑、問候的重要性和必要性，與大家座談，會后，大家與我一一握手，再次相遇時，都能向我主動微笑、問候。建議工程部在班前會中繼續加強微笑、問候演練。

4、由于工程部骨干員工流失較多，新員工上崗不掌握酒店設備設施情況，一旦出現問題無法及時采取措施。建議工程部分系統擬定設備明細，列出重要閥門、重要開關位置名錄，在下周二由管區主管、領班培訓講解，周五進行筆試考核。

5、工程部在酒店服務質量評比中排名靠后，針對這一情況，我與服務質量檢查小組的人員進行交流，感覺工程部與相關部室溝 通不夠，二線服務一線的理念需要加強。針對這一問題，我安排下周一下午為工程部員工進行了一次《安全生產重于泰山》的培訓，培訓過程中穿插培訓二線服務一線的理念，力爭通過培訓提高二線服務一線的主動性。

6、工程人員在進入客房維修時不怕麻煩，能夠穿好鞋套，工具箱下鋪好墊布，工作結束主動清理工作現場，完全符合《北方公司》工作要求，體現了工程部員工的高素質，值得表揚和學習。

7、客房各別門吸安裝位置不正確（建設初期遺留問題），應制定計劃安排人員及時整改。

8、西廚房及部分墻角處磕碰嚴重，不美觀也不易進行衛生清潔。建議工程部安裝墻護角。

9、三層職工電梯通道處瓷磚破損較多，建議工程部盡快修補。

（二）房務部工作情況 酒店客房基本情況：

樓層客房197間，分下中上3個區，下區6-10層主要接待會議及團隊，中區11-16層接待普通散客，上區17-20層主要接待商務散客及VIP重要客人。其中客房套間8間，豪華大套房（總統套）1間。公衛科公共區域主要以理石地面為主，除西餐廳外，其余餐廳以地毯為主。客房部沒有洗衣廠，布草外送洗滌。員工餐廳面積不大，但布置溫馨，員工生活園地及規范標準圖片內容豐富。

針對客房部指導需求制定培訓計劃，按步驟對主管、查房員、員 工進行針對性培訓——現場指導及實操演示。本周培訓工作：

1、查房員查房標準及程序；

2、夜床服務標準及程序；

3、輸送服務中的語言技巧；

4、如何處理客人投訴；

在培訓過程中指出客房員工工作中的不足及需要提高的地方，要求員工關注的細節，針對暗訪工作，重點培訓中夜班23項夜床服務內容。培訓工作得到部門及員工的認可。

客房部樓層人員安排較為合理，在出租率不高的情況下（出租率平均28%），有計劃安排人員對房間進行大清洗——房間地毯、窗簾、床上用品、空調送回風口、家具上蠟等清潔項目。

由于客房、樓層設備設施老化，工程維修任務較多，每日按照計劃安排工程人員對設備設施進行各項維修。

每日參加客房部的班前會，感覺酒店對班前會十分重視，人員按時到崗，安排工作任務明確，人員工作安排合理，按標準召開班前會，使一天的工作能夠有序展開。我對他們的工作提出了表揚和肯定。

公衛科在人員偏少的情況下，能夠合理安排各項清潔工作(共區域理石地面結晶、樓層客房餐廳地毯清洗，員工區域清潔工作)，公共區域衛生間清潔工作有待加強。

（三）禮賓管區一周工作情況1、2月14日（周一）進入禮賓工作崗位，了解禮賓管區基本情況，了解前廳情況，查看行李寄存室，檢查各項記錄。

2、2月15日（周二）針對之前檢查行李房進出記錄未及時填寫的情況，協助規范《行李寄存室門禁制度》，強化員工日常工作的安全意識。

3、前廳部計劃建立《VIP客人接待標準及程序》，為其提供深圳大廈《市領導接待服務程序》供其參考，建議在指導工作期間完成該項工作。

4、2月16日（周三）以案例分析方式，對行李員進行《換房服務程序》培訓。檢查前廳部50小時培訓情況，觀摩禮賓管區《散客到、離店行李服務程序》，課后與培訓人進行交流，互相介紹經驗，指出培訓中不足之處。

5、2月17日（周三）查看《行李寄存室進出記錄》發現未及時填寫，提醒員工應及時做好記錄，當班行李員進行了整改。以分析案例的方式對行李員進行《寄存行李服務程序》培訓。《行李長、短存記錄本》表格制作不夠規范，建議重新制定表格。

6、參加前廳管區班前會，整體感覺還可以，只是內容略顯單薄，會后與主持班前會的大堂經理進行了交流，建議規范班前會的流程，并為其講解具體內容以及開好班前會的意義和作用。

7、2月18日（周五）禮賓《行李長短存記錄本》的規范工作已完成，表格格式已詳實。下午兩點組織召開了前廳班前會，由我進行培訓展示。下周進行督導檢查，使前廳管區班前會達到公司標要求。

8、與前廳經理到客房，對“首問負責制”的執行情況進行檢查，以情景實操演練的形式對西餐送餐程序進行檢查。送餐程序不符合規范要求，建議餐飲部加強送餐程序培訓。

（四）餐飲部工作報告

通過與餐飲部經理、廚師長交流溝通完成了以下工作：

1、原西餐廳自助餐臺燈光亮度不夠，應增加光源。增加光源后，餐臺亮度增強，食品色澤艷麗，香氣誘人。

2、檢查發現西餐自助餐臺墊布表面有油污和破損問題，建議西餐廳建立檢查、清洗及定期更換制度，以此保證待客用品清潔。

3、在西餐早餐和自助菜品中加入中餐菜肴，使用餐客人用餐時能夠同時品嘗中西菜肴美味，該項工作正在協調中。

4、西餐廚房沒有菜品標準照片，擬在指導工作期間完成菜品標準照片上墻工作，目前正在為菜品照相。

5、周五受邀參加餐飲部試餐評分工作。

下周工作重點： 下周每個專業根據部門具體情況，根據指導過程中出現的問題，有針對性的進行檢查培訓。短期培訓不能達標，要求其制定階段培訓計劃，培訓計劃交酒店質檢小組，由酒店質檢小組督促執行。

各方反應：

1、2月18日星期五，我在咖啡廳巡視，遇到酒店董事長和王翀總經理，王總將我介紹給董事長，董事長已經知道我們此行任務是指導工作，他對我們表示歡迎，希望通過指導工作，提升酒店服務質量水平，臨別委托我向戴總轉達謝意！

2、工程部進行了兩次培訓，之后，與員工進行了溝通交流。首先，員工認可每次培訓，認為培訓使他們對工程管理有了新的理解，認識到作為工程人員應該掌握酒店的設備設施，應該提升自己的業務水平，無論是客人還是同事，見面時應該互相致以微笑、問候。

3、餐飲部經理表示，近期感受到技術指導給予的幫助，西餐菜品品種有了變化，品種更加豐富，西餐廳餐臺亮度增加，提升了食品的質量。

4、裴植杰為前廳進行班前會演示，參加人員認可演示水平。