第一篇：商函樣例點評

康帕斯中國公司諸位銷售同事：

現(xiàn)將我們近幾年來收集到的兩封印度客商來函，一封為電子郵件推銷函，一封為電子郵件采購函發(fā)給你們作為指導(dǎo)客戶發(fā)函的參考樣本與模版。我們已經(jīng)將兩函的英文譯成中文附上，對要點句段與內(nèi)容均標(biāo)為了紅色以引起諸位的重視與注意。點評這兩封商函，我認為下述幾個要點我們中國的商家應(yīng)予以高度關(guān)注和特別借鑒：

1． 不論標(biāo)題還是內(nèi)容都是以對方（客戶）利益與興趣為中心來撰寫的，到處都突出自己的買賣行為對客戶，即對方有何好處，故對客戶來講很有吸引力。如：印度客商的采購函明明是要買東西，卻自詡為向中方供貨商提供進入西方市場，分享其銷售收入之舉。印度客商的推銷函明明是要把他的軟件銷到中國來，并看到了中國的巨大商機，卻說成是誠邀中方同行分享其在此領(lǐng)域的專業(yè)知識技術(shù)，提升中國的軟件研發(fā)水平和社保管理水平以造福中國的百姓。明明是要分享中國市場這塊大蛋糕，卻贊譽為：“你們偉大的國家：中國已為我們雙方的企業(yè)提供了巨大的機會，我們合作的良機也擺在我們的面前等待著您的決策。”云云，大大拉進了其與中方潛在客戶的關(guān)系，因為中方客戶可能比較易于接受此類贊譽之詞。另外，這最后一句帶有較強的打動、促成之意。而反觀我中方商函，至今尚從未見如此煽情，以客戶利益為中心之作。

2． 標(biāo)題極為醒目并以客戶利益為中心。此點對電子郵件商函極為重要，因為收件人每次打開郵箱大多只掃視郵件標(biāo)題便會決定是否將該郵件當(dāng)作垃圾處理。醒目而吸引人的標(biāo)題對于通過此第一關(guān)至關(guān)重要，特別是初次的商函。

3． 收件人的稱呼要盡可能具體詳細。這是引起客戶關(guān)注的重要一點。印度客商采購函做到了，而推銷函未能做到，是因為發(fā)推銷函的印度客戶無法從康帕斯網(wǎng)站或中方客戶自己的網(wǎng)站得到中方客戶的負責(zé)人姓名，此點我已經(jīng)核實過了。而印方在該商函結(jié)尾的就此略表歉意，則處理的非常巧妙，以贊譽和動人的促成之詞彌補了此美中不足，反而效果更好。

4． 均提及有公信力的網(wǎng)站，此兩函均為國際康帕斯網(wǎng)站，并以此來佐證自己的可信度，提升對方（客戶）的認同感，降低其排斥心態(tài)。這樣就把廣告的被動展示與商函的主動出擊營銷有機結(jié)合了起來，使廣告真正起到了在客戶面前“立信”的作用。目前我們國內(nèi)的客戶鮮有懂此道者，致使其商函在客戶心目中的份量大打折扣。

5． 要點突出，篇幅簡短，言簡意賅。這兩封函均在一張A4紙的70%以內(nèi)，毫無冗長之弊，且所言極具打動力，突出了客戶利益的要害，很值得我們借鑒。

6． 好的商函要有充分的知識和信息為底蘊。印度客商的推銷函中巧妙利用對中國經(jīng)濟與社會發(fā)展的贊譽之詞，其成功的根基在于其對中國狀況的了解和最新信息的把握。而我國外貿(mào)企業(yè)根本寫不出這樣有心靈穿透力的商函，本質(zhì)原因是我們的外貿(mào)企業(yè)絕大部分是由于自身素質(zhì)低下，在未經(jīng)或根本不能認真掌握對方國情，也無法抓住對方（客戶）利益關(guān)注點的情況下，便：從簡、圖易行事，以通函濫發(fā)垃圾郵件所致。

望大家認真參考印度商函樣例，在幫助客戶開發(fā)國際市場的實踐中，創(chuàng)出我們自己的好經(jīng)驗、好商函。

康帕斯（中國）國際信息服務(wù)有限公司

第二篇：商函

商函

致XXX相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

我司駐貴商場XXX專柜員工XXX，因家中有事需請假X天（X日—X日），并安排XXX年假X天（X日—X日），在此期間由XXX替班，望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，謝謝！

XXX公司XXX年X月X日

證明

致金鷹國際購物中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

我司駐貴商場象印專柜員工鮑琴麗、陳曉麗請假期間，由小寨金鷹孫蓓替班，由于其健康證在原商場，特出此證明，在此期間出現(xiàn)的任何問題由公司負責(zé)！

西安澤木商貿(mào)有限公司2012年8月18日

第三篇：商函001

商函

：

我公司與貴公司簽訂的（）合作開發(fā)建設(shè)協(xié)議，協(xié)議上貴公司承諾的四通一平及拆遷工作，目前一直尚未落實到位，給我公司帶來嚴(yán)重后果。現(xiàn)項目工期嚴(yán)重滯后，根據(jù)公司及項目部各方努力，項目一期正在開展。根據(jù)公司董事會研究決定，準(zhǔn)備在六月上旬開工建設(shè)二期項目。但化肥廠家屬樓及南邊的小型建筑物嚴(yán)重影響項目開展。希望貴公司抓緊協(xié)商拆遷，確保工期如期開展。同時，鑒于對二期項目不能正常開展的情況下，我公司將保留依法追償權(quán)利。特此致函，謝謝合作！

河南有限公司

2013年5月22日

第四篇：常用商函例文

常用商函例文:

目錄：

? 發(fā)盤

? 推銷商品函

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? 希望建立關(guān)系函 答復(fù)建立貿(mào)易關(guān)系函 回復(fù)商業(yè)詢問函 詢問函 報價函 交易磋商函 接受函 催款函 索賠函 理賠函 投訴處理函

中國土產(chǎn)進出口公司陜西省分公司

地址：陜西西安蓮戶路37號電掛：西安0427編號：8869 新洋侏式會社

執(zhí)事先生臺鑒：

報蜂蠟實盤

敬啟者：

七月一日函悉。茲按貴社要求報盤如下：

一級蜂蠟20噸，每噸3100美元CIF大阪，外層麻袋、內(nèi)墊塑料袋包裝，每袋50公斤、以毛作凈，十月份交貨，以保兌現(xiàn)的、不可撤銷的、憑即期匯票付款的信用證支付，信用證須在交貨期前30天開立。

本報盤以七月三十日前復(fù)到我處有效（以我地我方時間為準(zhǔn)）。

順頌

商安

中國土產(chǎn)進出口公司陜西省分公司二00二年七月十日

一、發(fā)盤：

二、推銷商品函

Xx夫人：

您可見過裝進了罐頭的新鮮桃子？

茲送上我們的一罐桃子樣品，定讓您大開眼界。

這樣的桃子罐頭，具有新鮮桃子那樣的松脆、堅實、新鮮和香味。

它們生長在龍泉山的小河谷里，那里有從山上潺潺流下的溪水，灌溉著肥沃的土壤，我們用手小心地把它們采集下來，洗凈并清除掉上面的絨毛，將它們裝在罐頭瓶里。這樣就可以保持它們的全部香味。

請嘗一下吧！看它們和普通的桃子罐頭有什么不同。注意我們的桃子罐頭并不比其他的桃子罐頭多一分錢。

××公司××年×月×日

三、希望建立關(guān)系函

××公司：

我們從商會那里看到貴公司的名稱及地址，得知你們有興趣建立進出口商品的業(yè)務(wù)聯(lián)系，如果貴公司在本地尚無固定客戶，希望考慮以本公司為交易伙伴。本公司原經(jīng)營工業(yè)機械在本國的批發(fā)零售業(yè)務(wù)，由于最近在經(jīng)營方面的變化，本公司在銷售方面的政策也發(fā)生了變化。

本公司有多年的外貿(mào)經(jīng)驗，希望在世界各地建立適宜而持久的貿(mào)易關(guān)系。由于與生產(chǎn)廠家的長期直接聯(lián)系，我們在許多行業(yè)中尤其是工業(yè)機構(gòu)，是最有競爭力的。

我們也愿意從貴國進口一兩種優(yōu)良產(chǎn)品，以有競爭力的價格在美國銷售，以期能夠持續(xù)、長期地占領(lǐng)市場。

我們希望聆聽貴公司的意見、要求及建議，以及如何才能使雙方協(xié)力合作，互利互惠。此外，本公司愿意以收取傭金為條件充當(dāng)貴公司在美國的采購代理。

恭候回音。

××公司××年×月×月

四、答復(fù)建立貿(mào)易關(guān)系函

××經(jīng)理：

1月21日來信暨附紅茶推銷方案一份均收到。為了打開中國袋泡紅茶在美國市場的銷路，貴公司已經(jīng)進行了各項工作并制訂了有關(guān)推銷方案，對此表示贊賞。

對于管公司推銷紅茶業(yè)務(wù)，我公司愿從多方面給予支持。首先在貨源供應(yīng)上，將盡力優(yōu)先安排，以滿足你方的銷售需要。由于我們雙方還沒有當(dāng)面洽談的機會，因而不能立即達成交易。我方期待著您早日來訪，共商發(fā)展業(yè)務(wù)大計。

××進出口公司××年×月×日

五、回復(fù)商業(yè)詢問函

×××先生：

10月2日的信函收訖。我們很高興隨函附寄一份貴方索要的產(chǎn)品說明書和價目單。在準(zhǔn)備這份最新的說明書時，我們不惜費錢費事來力求說明書外形美觀，信息性強。從封面內(nèi)容里，您將找到有關(guān)我們營業(yè)折扣的詳細說明。

我們建議下次來香港時允許我們帶您參觀一下我們的工廠，在那里您可以親眼見到高材料和精湛手工藝是怎樣融合進我們的產(chǎn)品制作之中的。同時您還能熟悉各種高檔的羽毛制品，還可以帶給您的客戶們那些令他們感興趣的有用信息。

希望我們能有機會在任何一方面給您提供服務(wù)，只要貴方愿意采用，我們將盡可能滿足您的需要。

×××敬上

××年 ×月×日

六、詢問函

綠茶詢問函

×××先生：

我公司對貴廠生產(chǎn)的綠茶感興趣，需訂購君山毛尖茶。品質(zhì)：一級。規(guī)格：每包100克。望貴廠能就下列條件報價：

1.單價。

2.交貨日期。

3.結(jié)算方式。

如果貴方報價合理，且能給予優(yōu)惠折扣，我公司將考慮大批量訂貨，希速見復(fù)。

××副食品公司××年×月×日

七、報價函

茶葉報價函

×××超級商場：

貴方×月×日詢價函收悉，謝謝。茲就貴方要求，報價詳述如下：

商品：君山毛尖茶

規(guī)格：一級

容量：每包100克

單價：每包×元（含包裝費）

包裝：標(biāo)準(zhǔn)紙箱，每箱100包

結(jié)算方式：自提

交貨日期：收到訂單10日內(nèi)發(fā)貨

我方報價極具競爭力，如果貴方訂貨量在1000包以上，我方可按95%的折扣收款。如貴方認為我們的報價符合貴公司的要求，請盡早訂購。

恭候佳音。

×× 茶葉廠××年 ×月×日

八、交易磋商函

××公司：

×月×日來函收悉。歸貴感受要求與我公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望，我們表示歡迎。從來函獲悉貴方對中國真絲絹花感興趣，并希望了解該商品的有關(guān)情況及我方的貿(mào)易做法。現(xiàn)將我公司銷售絹花的一般交易條款介紹如下：

1.品質(zhì)規(guī)格；真絲絹花以綾、綢、絹、緞等高級絲綢為原來，品種有月季、寒冬梅、杜鵑、鳳尾蘭等千余種，式樣 有瓶插花、盆景、花籃等。質(zhì)地輕盈，不褪色、耐溫耐壓。具體規(guī)格請參閱全套彩色樣本。

2.包裝；紙箱裝。大花每箱裝20盒，每盒裝一打；小花每箱裝30、40或80打不等，根據(jù)貨號決定。紙箱同襯托蠟紙，外捆塑料打包帶。每箱體積長×厘米，寬×厘米，高×厘米，每箱毛重×公斤，凈重×公斤。

3.數(shù)量：為便于安排裝運，賣方有權(quán)多交或少交5%的貨物，其多交、少交部分按合同價格結(jié)算。

4.付款：買方應(yīng)通過賣方所接受的銀行開具全部貨款，不可撤消的，準(zhǔn)許轉(zhuǎn)船準(zhǔn)許分期裝運的即期信用證，信用證必須于裝運月份前15天送達賣方。其中裝船貨物的數(shù)量和金額允許增減5%，信用證有效期應(yīng)規(guī)定在最后裝運日期后15天在中國到期。

5.保險:如按CIF價格條件成交,賣方既按發(fā)票金額110%投保綜合險,以中國人民保險公司的有關(guān)海洋運輸貨物保險條款為準(zhǔn)。

6.人力不可抗拒：如因戰(zhàn)爭、地震、嚴(yán)重的風(fēng)災(zāi)、雪災(zāi)、水災(zāi)以及其他人力不可抗拒的事故而延期或無法交貨時，賣方不負任何責(zé)任。

7.索賠：凡有對貨物質(zhì)量提出索賠者，必須在貨到目的港后30天內(nèi)提出。貨物質(zhì)地、重量、尺寸、花型、顏色均允許有合理差異，對在合理差異范圍內(nèi)提出的索賠，賣方概不受理。

8.仲裁：凡因執(zhí)行合同所發(fā)生的與合同有關(guān)的一切事宜，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決，應(yīng)提交北京中國國際貿(mào)易促進會對外貿(mào)易仲裁委員會根據(jù)該會仲裁程序暫行規(guī)定進行仲裁，仲裁裁決是終身的，對雙方均有約束力。

9.以上一般交易條款已為×國進出口商接受，相信這些條款也將為貴公司所接受。如有任何疑問，請向我們提出。

××公司××年×月×日

九、接受函

××先生：

貴廠×月×日的報價函收悉，謝謝。我方接受貴方的報價，并樂意按貴廠提出的條件訂貨。

商品：五糧液

規(guī)格：特曲

容量：每瓶500克

單價：每瓶200元（含包裝費）

數(shù)量：100瓶

包裝：標(biāo)準(zhǔn)紙箱，每箱100瓶

結(jié)算方式：轉(zhuǎn)賬支票

交貨日期：××年×月×日

交貨地點：×市火車站

請速予辦理為荷。

××公司

××年×月×日

十、催款函

致××商場的催款函

××百貨公司：

貴方于×年×月×日向我廠訂購真絲襯衫×××件，貨款金額合計××萬元，發(fā)票編號為××××。可能由于貴方業(yè)務(wù)過于繁忙，以致忽略承付。故特致函提醒，請即解行結(jié)算，我廠銀行賬號××××××××××。逾期按銀行規(guī)定，加收2‰的罰金。如有特殊情況，請即與我廠財務(wù)處魏××聯(lián)系。

電話：××××××××，郵編：××××××，地址：××市××路××號特此函達。

××制衣廠

××年×月×日

十一、索賠函

××茶具廠：

隨函寄上××市××檢驗所的檢驗報告（95）××號。報告所證明貴方售出的玻璃茶具中，有一部分的質(zhì)量明顯低于貴方所提供的樣品，因此，特向貴方提出不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物按降低原成交價30%的折扣價處理。

特此函達，候復(fù)。

××百貨公司××年×月×日附件：××市××檢驗所檢驗報告一份。

十二、理賠函

××百貨公司：

貴方×年×月×日函及貨樣收悉。對信中提到部分玻璃茶具的質(zhì)量與樣品不符一事，我方立即進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于裝箱時誤裝了部分二等品。這是我方工作的疏忽，對此，我們深表歉意。因此，我方愿意接受貴方的要求，部分質(zhì)量不符的產(chǎn)品按降低成交價30%的折扣價處理。

我方保證以后將不再出現(xiàn)類似失誤。

特此函復(fù)。

××茶具廠××年×月×日

十三、投訴處理函

回復(fù)投訴函

×××先生：

×月×日來函收到，感謝您在信中提出我們工作的差錯。由于我們工作的疏忽，未及時發(fā)貨。對由此而給貴方工作帶來的不便，我們深表歉意。我們已作安排，今天以加快方式將所訂的貨發(fā)往貴方。

我們保證今后不會出現(xiàn)類似情況，望能繼續(xù)加強合作。

特此函復(fù)。

××家用電器廠××年×月×日

第五篇：商函

篇一：商函范文

致XX公司商函

貴司與我司簽訂的XX中段一層入口處之協(xié)議，現(xiàn)貴司由于特殊原因要求與我司解除合同。貴司承擔(dān)退還我司以交的租金XX萬元同時補償我司XX萬元的損失共計XX萬元整人民幣。現(xiàn)我司已同意該司要求，提前解除合同。我司撤離該店后其之前售后服務(wù)轉(zhuǎn)移至XX地區(qū)XX店（全國XX直營店面均可提供服務(wù)）。雙方簽字蓋章后生效！

甲方： 乙方：

代理人： 代理人：

日期： 日期：

篇二：商函范文

湖北省人民政府：

現(xiàn)沉于長江金口赤礬山江底的“中山艦”，是中國現(xiàn)代革命史上的重要歷史文物，盡快將其打撈、修復(fù)和陳列展覽，是海內(nèi)外同胞的共同心聲。

“中山艦”是重要的革命歷史文物。該艦192喀年參加“保衛(wèi)大武漢會戰(zhàn)”時被日軍炸沉。盡快打撈“中山艦”，使其重展英姿，是一件深得海內(nèi)外同胞和兩岸有識之士擁戴的義舉。這對于充實完善中國現(xiàn)代革命史文物，并重現(xiàn)其歷史價值，加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，增強整個中華民族的凝聚力和向心力，改善兩岸關(guān)系，促進臺灣回歸祖國大業(yè)的早日實現(xiàn)，都具有重要的意義和作用。

由于“中山艦”在廣州的時間長達21年，且圍繞“中山艦”的幾次主要歷史事件都發(fā)生在廣州。因此，“中山艦”是把廣州建設(shè)成為中國現(xiàn)代革命史教育基地，向廣州、全國乃至海內(nèi)外同胞進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育不可缺少的文物。近幾年采，廣東省、廣州市人大、政協(xié)、民革，黃埔軍校同學(xué)會中的不少代表、委員、成員，各界有關(guān)專家學(xué)者、人民群眾，以及港澳臺同胞、海外華僑、華人，紛紛向廣州市政府采電來函。希望廣州市政府主動與貴省聯(lián)系章一起盡快組織打撈“中山艦”，并進行修復(fù)和陳列。為此，我們經(jīng)過認真研究。提出由兩地政府本著相互合作、相互支持的態(tài)度，協(xié)商聯(lián)合打撈，修復(fù)。展出的辦法和有關(guān)問題。

專此函達，請答復(fù)。

廣州市人民政府（蓋章）

X X年x月X日