第一篇：《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》學(xué)習(xí)分享

《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》學(xué)習(xí)分享

讀電子工業(yè)出版社，張書樂(lè)著《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)典案例戰(zhàn)術(shù)解析一書，一邊讀一邊與各位分享：

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之一：從王老吉看網(wǎng)絡(luò)推廣九大戰(zhàn)役：

1、策劃創(chuàng)意戰(zhàn)：“封殺王老吉”主題；

2、網(wǎng)絡(luò)新聞戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)媒體大量報(bào)道轉(zhuǎn)載；

3、論壇口碑戰(zhàn)：奇虎就有27萬(wàn)個(gè)帖子；

4、博客觀點(diǎn)戰(zhàn)：買通知名博客；

5、搜索排名戰(zhàn)；

6、廣告陣地戰(zhàn)：重點(diǎn)推薦頭條；

7、絕地反擊戰(zhàn)：拉王石與萬(wàn)科作反面；

8、郵件挺擊戰(zhàn)；

9、視覺(jué)沖擊戰(zhàn)。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之二：

1、媽富隆采用小i機(jī)器人，解答各種問(wèn)題。

2、本田雅閣的“汽車零件推倒多米諾骨牌式”網(wǎng)絡(luò)短片。網(wǎng)絡(luò)推廣策劃創(chuàng)意的特點(diǎn)：

1、要有一個(gè)有噱頭的點(diǎn)子。

2、盡可能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播形式。

3、給網(wǎng)民小恩小惠。聯(lián)想“紅本女”就是失敗案例。賣茶者可以收集網(wǎng)友的家人數(shù)據(jù)庫(kù)，送試飲裝。@張書樂(lè)

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之三：網(wǎng)絡(luò)推廣要滿足“三情”：情感、情欲、情緒，還要因“勢(shì)”“利”導(dǎo)，勢(shì)就是順應(yīng)潮流，利就是獎(jiǎng)金、旅游、贈(zèng)送獎(jiǎng)品等。突破口在黃色新聞：

1、拍案驚奇：封殺王老吉，2、三個(gè)一定：一定有爭(zhēng)議性、一定激發(fā)興趣、一定不要讓人反感。

3、形式上的故事性，向《知音》、《故事會(huì)》學(xué)習(xí)！@張書樂(lè)

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之四：

1、逆向思維有效：“吃垮必勝客”。

2、互動(dòng)很重要：索尼大樓染色DIY。

3、一定不要把網(wǎng)友當(dāng)傻子。艾晴晴“別針換別墅”的失敗。

4、不要急略細(xì)節(jié)。“最美清潔工妹妹”被人識(shí)破廣告標(biāo)志。

5、蒙牛危機(jī)后《安全生產(chǎn)24小時(shí)真播》讓網(wǎng)民信服。

6、復(fù)合式營(yíng)銷是王道。@張書樂(lè)

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之五：

1、網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題以16-20字為宜，最好7-10字。

2、可設(shè)計(jì)五至六個(gè)不同長(zhǎng)充但意義相同的標(biāo)題，供編輯選擇。

3、力求動(dòng)態(tài)地揭示新聞，慎用疑問(wèn)句式。

4、“標(biāo)題+新聞提要”形式方便快速閱讀。

5、搜索引擎一般錄用新聞的前幾十個(gè)字。

6、借用熱詞，比如“買房步步驚心~~”@張書樂(lè)

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之六：

1、不將稿件投給不相關(guān)的媒體。

2、千萬(wàn)不要群發(fā)郵件，最好與編輯QQ溝通。

3、業(yè)余與編輯作好人情溝通。

4、重大新聞第一時(shí)間投放。

5、配合熱點(diǎn)事件作時(shí)機(jī)投放。

6、休息時(shí)間不要發(fā)，最好上班時(shí)間8點(diǎn)至10點(diǎn)發(fā)。

7、投放頻率是每周兩篇。周三至周五最好。@張書樂(lè)

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之七：論壇營(yíng)銷三步走：

一、發(fā)現(xiàn)：

1、挖掘營(yíng)銷點(diǎn)（目標(biāo)客戶分析，傳播點(diǎn)提煉，事件植入）

2、論壇分析（選擇陣地，發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖，設(shè)定炒作底線）。

二、影響：

1、內(nèi)容制造（軟文攻略），2、發(fā)布實(shí)施，監(jiān)控調(diào)整。

三、沉淀“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，形成專題化，反饋匯總。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之八：

1、要經(jīng)常回復(fù)別人的帖子；

2、發(fā)布有價(jià)值、意義的；

3、分享生活創(chuàng)業(yè)故事；

4、原創(chuàng)3帖、轉(zhuǎn)載1帖的比例；

5、廣告帖要風(fēng)趣實(shí)用；

6、結(jié)合時(shí)事最有效；

7、長(zhǎng)帖做成電視連續(xù)劇，間隔一段時(shí)間再發(fā)；

8、ID要個(gè)性化，不要英文，頭像、資料要全、簽名可帶網(wǎng)址，總之要短準(zhǔn)狠。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之九：

1、有些博客站點(diǎn)會(huì)主動(dòng)為名博主設(shè)立馬甲博客，自動(dòng)更新名博的文章。

2、博客定位很關(guān)鍵，不能五味俱全，一定要專。

3、要取個(gè)特立獨(dú)行的好名字，比如“帶三個(gè)表”、“洪晃找樂(lè)”。

4、可以針對(duì)名人的評(píng)論進(jìn)行針對(duì)性的回復(fù)評(píng)論，另寫一篇博文回應(yīng)。

5、對(duì)知名博客可“再加工”。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十：

1、加入一個(gè)好圈子，比如VIP會(huì)員俱樂(lè)部的。

2、可以自薦自己的博文。

3、通過(guò)搜索引擎和博客聚合站提交。

4、嘗試加入官方博客圈的QQ群。

5、多與讀者互動(dòng)溝通，不要輕易刪除對(duì)你評(píng)論不好的評(píng)論。

6、抓熱點(diǎn)新聞的尾巴，比如錢學(xué)森逝世，可寫@張書樂(lè) 《錢學(xué)森逝世：中國(guó)痛失五個(gè)師》

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十一：

1、找個(gè)好角度來(lái)寫作。

2、博文字?jǐn)?shù)控制在800-2000字，不要寫錯(cuò)別字。

3、別做標(biāo)題黨，但標(biāo)題可以新穎。

4、最好早上8-10點(diǎn)發(fā)博文。

5、博文最好在周五前發(fā)給編輯。

6、博客廣告難以為繼，別指望廣告聯(lián)盟。

7、不參與口水戰(zhàn)，對(duì)產(chǎn)品要了解，該批評(píng)時(shí)批評(píng)，不計(jì)較金錢，不只做廣告。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十二：

1、SEO不能只對(duì)首頁(yè)優(yōu)化，要整個(gè)頁(yè)面優(yōu)化。

2、作弊手段：橋頁(yè)、關(guān)鍵詞堆砌、隱藏文字、鏈接和頁(yè)面、細(xì)微文字、黑帽之障眼法、網(wǎng)頁(yè)劫持、購(gòu)買鏈接。

3、網(wǎng)店要填完整信息，關(guān)鍵詞要口語(yǔ)化，圖片尺寸是140*140。

4、公司簡(jiǎn)介一般一千字左右。

5、關(guān)鍵詞要避免“女裝”通用詞。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十三：

1、如果是女裝，不如用“短袖”、“背心”、“吊帶”等關(guān)鍵詞。

2、不要用單字作為關(guān)鍵詞，最好用三個(gè)字長(zhǎng)度的短語(yǔ)，3、主頁(yè)標(biāo)題長(zhǎng)度最多不超過(guò)7個(gè)詞（30-40個(gè)字母，15-20個(gè)漢字）。

4、一般可用產(chǎn)品名、功能詞、品牌多重排列組合。

5、最好上架時(shí)間為7天。

6、從11時(shí)到16時(shí)、19時(shí)到23時(shí)，每隔半小時(shí)發(fā)一新商品。

7、登記搜索引擎每周到兩月。

8、到論壇發(fā)帖。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十四：網(wǎng)絡(luò)廣告技巧：

1、動(dòng)畫圖片色彩不宜太多；

2、用“免費(fèi)”；

3、擔(dān)心、好奇、幽默與鄭重承諾。

4、加“click”或“按此”；

5、近段時(shí)間換一下圖片。

6、“WHAT ISNEW”位置放廣告，7、點(diǎn)擊要有感興趣的利益。

8、廣告要鏈接到特定畫面，而不是網(wǎng)站首頁(yè)。

9、廣告嵌入游戲軟件當(dāng)中是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十五：郵件挺擊戰(zhàn)：

1、關(guān)鍵點(diǎn)是用戶主動(dòng)在你網(wǎng)站留下郵件地址訂閱郵件。

2、行業(yè)報(bào)告、免費(fèi)教程、抽獎(jiǎng)信息、優(yōu)惠折扣券受關(guān)注。如“立即注冊(cè)即送精美相框”、“相片沖印享八五折優(yōu)惠”等。

3、主動(dòng)收集用戶訂閱：制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件讓客戶參與進(jìn)來(lái)，如競(jìng)賽、評(píng)比、猜謎、網(wǎng)頁(yè)特殊效果、優(yōu)惠、售后服務(wù)、促銷等。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十六：郵件挺擊戰(zhàn)：

1、推薦新用戶獲折扣券，越多獎(jiǎng)勵(lì)越多。

2、最好收集到用戶的姓名或昵稱，這樣更具親和力。

3、郵件不宜超過(guò)100KB，盡可能別添加附件。

4、標(biāo)題藍(lán)色宋體，內(nèi)容黑色宋體，分左右兩欄，5號(hào)字體。

5、寬500像素以下，圖片兩張，可借鑒騰訊迷你首頁(yè)。

#實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#分享之十七：郵件雜志的原則：

1、不要太復(fù)雜，2、核心內(nèi)容盡在預(yù)覽中，3、多情緒，少刻板，多資訊，少?gòu)V告，4、告知對(duì)方，提供自己或家人的生日等紀(jì)念日，將收到特別禮物。

5、郵件前幾行必須吸引人。

6、要給人一個(gè)馬上行動(dòng)的理由。

7、群發(fā)軟件

推薦億虎郵差和WorldCast。

8、一周發(fā)一次，周一早上8點(diǎn)前發(fā)。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

第一章關(guān)于您的出口產(chǎn)品

1.使用海外客戶常用名稱，由于地區(qū)文化差異，便于溝通，更加有效的提高成功率。多多

搜集產(chǎn)品別名。

2.海關(guān)編碼的查詢：

百度：我的產(chǎn)品HS CODE

我的產(chǎn)品 海關(guān)編碼 或者是google：英文名稱+HS CODE（“plywood” HS CODE）在阿里巴巴或者百度等網(wǎng)站查詢自己產(chǎn)品常用的名稱和別名以及技術(shù)參數(shù)、流程等信息，發(fā)現(xiàn)不完整時(shí)候立即補(bǔ)充。

型號(hào)：type、model 規(guī)格：specification 技術(shù)參數(shù)：technical parameters 性能：feature、characteristics。生產(chǎn)流程：production process/manufacture process。大行業(yè)名稱：industry分行業(yè)名稱：specific industry。

3.清除相關(guān)產(chǎn)品與行業(yè)名稱：a。橫向相關(guān)主要是該產(chǎn)品相關(guān)的類別.b.縱向相關(guān)使用該產(chǎn)

品的各種行業(yè)。在產(chǎn)找到相關(guān)行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站時(shí)候可以學(xué)習(xí)總結(jié)別家的長(zhǎng)處。http//:directory.google.com網(wǎng)站目錄。

第二章貿(mào)易國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查

1.建議國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查：international market mini-research

A． 整體市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)

B． 主要市場(chǎng)報(bào)告

C． 行業(yè)主要客戶或者消費(fèi)者的偏好研究

D． 行業(yè)主要經(jīng)銷商的信息

E． 行業(yè)營(yíng)銷（產(chǎn)品，渠道，價(jià)格，促銷）現(xiàn)狀及其研究。

F． 行業(yè)主要供應(yīng)商（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）研究

G． 各國(guó)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

H． 本企業(yè)SWOT分析

I． 行業(yè)SWOT分析

J． 行業(yè)未來(lái)關(guān)鍵成功因素分析

了解以上信息可以購(gòu)買價(jià)格合適的市場(chǎng)出售的書籍報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)等途徑。

1）

存有各種市場(chǎng)報(bào)告的銷售網(wǎng)站。

2）查詢?nèi)蛸Q(mào)易數(shù)據(jù)庫(kù)：http//:unstats.un.org/unsd/comrade/dqBasicQuery.aspx 分析全

球市場(chǎng)十分有用。（世界上最大的進(jìn)口國(guó)家，最大的區(qū)域市場(chǎng)，，，，出口國(guó)家的規(guī)模、出口流向/進(jìn)口容量、進(jìn)口來(lái)源國(guó)家等信息）。介紹了很多國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查資源。國(guó)際營(yíng)銷傳播網(wǎng)共同討論。建議市場(chǎng)報(bào)告模板。

3）查詢中國(guó)主要出口商和制造商：可以了解：國(guó)內(nèi)主要出口商

和制造商。

第三章建議國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的最高目標(biāo)是讓其他的企業(yè)或者產(chǎn)品無(wú)法與自己競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)企業(yè)可以控

制住這種競(jìng)爭(zhēng)，讓競(jìng)爭(zhēng)變成一種利己的競(jìng)爭(zhēng)，做到這一點(diǎn)主要就是靠知己知彼，做好競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)定位，避實(shí)就虛，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

2.A，誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定是同種性質(zhì)的。可以根據(jù)自己的實(shí)力尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

B．競(jìng)爭(zhēng)者的分析

可以通過(guò)良好的客戶詢問(wèn)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，可以從可以得到的競(jìng)爭(zhēng)者資料中了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

通過(guò)戶糧網(wǎng)查詢，了解相關(guān)信息以及對(duì)手是如何做宣傳的，收集相關(guān)網(wǎng)站了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。

包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的威脅大小

a。企業(yè)屬地

b。各國(guó)出口市場(chǎng)的份額

c。各國(guó)生產(chǎn)規(guī)模的比例。

d。企業(yè)出口占本國(guó)出口市場(chǎng)的份額。

e。企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模占該國(guó)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的份額。

f.企業(yè)是否獲得一些ISO方面的質(zhì)量認(rèn)證。

g。企業(yè)是否獲得行業(yè)內(nèi)的國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。

h。企業(yè)是否擁有世界知名客戶。

i。企業(yè)是否擁有高質(zhì)量的獨(dú)立域名網(wǎng)站。

j。企業(yè)知名度。

C.如何制定競(jìng)爭(zhēng)策略。----加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷力量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高服務(wù)水平，建立企業(yè)形象。

a.市場(chǎng)聚焦策略：可以分為優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)---自己已經(jīng)做成熟的市場(chǎng)，重點(diǎn)代開(kāi)發(fā)市場(chǎng)-----企業(yè)下一步需要重點(diǎn)突破的市場(chǎng)，觀望市場(chǎng)----競(jìng)爭(zhēng)激烈暫時(shí)沒(méi)有考慮的市場(chǎng)。

b．差異化策略：改進(jìn)產(chǎn)品包裝，細(xì)分規(guī)格，推出別家沒(méi)有的特殊服務(wù)，客戶溝通。。。各方面的工作，可以吸引客戶。適合于待開(kāi)發(fā)突破市場(chǎng)。

c．綜合成本策略：

d．動(dòng)態(tài)跟蹤策略：跟蹤好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。

第四章SWOT分析：

1．SWOT分析的目的就是明確企業(yè)下一步的計(jì)劃和發(fā)展方向。具體到出口商來(lái)說(shuō)就是分析自己的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。機(jī)會(huì)和威脅。從而決定：

要不要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)

要不要進(jìn)入某個(gè)國(guó)外區(qū)域市場(chǎng)

采用哪種銷售模式

要不要在國(guó)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

使用哪些銷售渠道

是否使用自己有的品牌

是否推出某種新產(chǎn)品

3.SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)S是指本公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好的地方或者是擁有某種獨(dú)占的有效資源，通常對(duì)企業(yè)有比較重要影響的優(yōu)勢(shì)。

成本，市場(chǎng)份額，客戶關(guān)系，品牌影響力，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)模式，經(jīng)營(yíng)理念，管理機(jī)制，管理水平，企業(yè)文化，反應(yīng)速度，技術(shù)實(shí)力，信息情報(bào)，專業(yè)人才，政府關(guān)系，金融資源，媒體資源，原產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，有形資產(chǎn)以及其他壟斷資源。

4.企業(yè)經(jīng)常遇到的機(jī)會(huì)：

新技術(shù)帶來(lái)的成本降低和引發(fā)的品質(zhì)升級(jí)，新材料引發(fā)的產(chǎn)品革命，新媒體帶來(lái)的營(yíng)銷進(jìn)步，新市場(chǎng)，快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，客戶新需求，新獲得的壟斷資源，與其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作，新的國(guó)家政策，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)。

5.企業(yè)遇到的威脅：

經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)需求減少，新加入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性競(jìng)爭(zhēng)，客戶或者供應(yīng)商越來(lái)越強(qiáng)的市場(chǎng)地位，自然資源緊缺，專利保護(hù)失效，新技術(shù)新產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，重要人才的流失，更加嚴(yán)厲的政策法規(guī)，金融風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)爭(zhēng)。

6.怎樣做SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)---機(jī)會(huì)。劣勢(shì)----威脅。

評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)：成本，市場(chǎng)份額，客戶關(guān)系，品牌影響力，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)模式（OEM-貼牌制造ODM-設(shè)計(jì)兼制造OBM-自有品牌制造、采購(gòu)代理，純貿(mào)易，供應(yīng)鏈管理，出口代理，國(guó)際市場(chǎng)總代理，區(qū)域市場(chǎng)總代理，貿(mào)易企業(yè)與來(lái)料加工），經(jīng)營(yíng)理念，管理體制，管理水平，企業(yè)文化，第五章出口營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作

包括：人才準(zhǔn)備，硬件準(zhǔn)備，軟件準(zhǔn)備和資料準(zhǔn)備。（選擇合適的出口營(yíng)銷經(jīng)理）

第六章如何獲取出口商機(jī)

1.哪里有商機(jī)

2.哪些渠道適合我：使用自有品牌，和國(guó)際大型采購(gòu)商合作，參加展會(huì)，在網(wǎng)站書

刊刊登廣告，向知名貿(mào)易公司推薦自己，登錄行業(yè)網(wǎng)站，盡可能多的登錄黃頁(yè)（，.cn，.cn），目錄。

3.如何抓住商機(jī)-----比別人認(rèn)真。不管在那個(gè)方面都要認(rèn)真對(duì)待。一絲不茍。

第七章30種利用互聯(lián)網(wǎng)迅速找到全球目標(biāo)客戶的方法

幾種有效的方法：本公司以前收到的各種詢盤，海關(guān)出口記錄可以得知貿(mào)易公司的部分客戶的信息。貿(mào)易協(xié)會(huì)或者商會(huì)的出版或者網(wǎng)站提供的信息，1.搜索引擎

2.高級(jí)搜索引擎：使用google的高級(jí)搜索功能allintitle功能。多語(yǔ)言法、專業(yè)文檔

法、企業(yè)名錄網(wǎng)站法： 和、進(jìn)口商與分銷商名錄網(wǎng)站法：importers directory和distributors directory、行業(yè)網(wǎng)站法yahoo Google dmoz.org等對(duì)應(yīng)的行業(yè)目錄中查找（行業(yè)名稱+industry/net/online/portal）、國(guó)家黃頁(yè)網(wǎng)站、商務(wù)部世界買家網(wǎng)（）進(jìn)出口協(xié)會(huì)或者商會(huì)（http//:service.win.mofcom.gov.cn/jmwz.htm 可以得知某個(gè)國(guó)家都有哪些進(jìn)口商協(xié)會(huì)或者商會(huì)）、各國(guó)的行業(yè)協(xié)會(huì)（會(huì)公布部分名單）

3.alexa工具篇

第八章區(qū)域市場(chǎng)研究與客戶查找

北美市場(chǎng)，中美洲市場(chǎng)，南美市場(chǎng)，安第斯市場(chǎng)，西歐和北歐市場(chǎng)，中東歐市場(chǎng)，中亞市場(chǎng)，俄羅斯市場(chǎng)，中東市場(chǎng)，南亞市場(chǎng)，東南亞市場(chǎng)，東亞市場(chǎng)，澳洲市場(chǎng)，非洲市場(chǎng)，加勒比海市場(chǎng)。

1如何研究某個(gè)市場(chǎng)：

A界定該區(qū)域的發(fā)長(zhǎng)速度

B,從生活習(xí)慣，文化傳統(tǒng)，政府政策上確定，該區(qū)域是否使用本公司生產(chǎn)產(chǎn)品。

C.該區(qū)域的人口，市場(chǎng)容量

D.了解該區(qū)域的進(jìn)口商，大批發(fā)商零售商或者有影響力的客戶終端

E.接觸這些潛在客戶了解市場(chǎng)狀況

F．制定自己的營(yíng)銷策略

第九章海外買家簡(jiǎn)易評(píng)估方法

1.客戶信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)

2.利用互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估客戶：從標(biāo)題上看（是否含有offer，inquiry字樣），從內(nèi)容上看（講的是內(nèi)行話還是外行話），從署名上看（有誠(chéng)意的賣家會(huì)留下聯(lián)系方式），e-mail地址上看（專業(yè)賣家會(huì)有自己的企業(yè)郵件地址），從網(wǎng)址上看（買家忘寫網(wǎng)址可以將郵件后面的內(nèi)容加上www訪問(wèn)試試）

3.評(píng)估客戶是否適合我們：客戶的知名度、市場(chǎng)大小、對(duì)定制的要求、付款條件、價(jià)格

要求、采購(gòu)范圍。

而我們滿足客戶的要求：產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、融資能力、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸要求、其他服務(wù)要求。

4..賣家能力和買家能力相匹配。

第十章如何接觸海外客戶

1.商業(yè)信函的寫作技巧

A． 引起注意原則：正確拼寫客戶公司名稱，說(shuō)明正確的收件人或者部門名稱，和客戶

緊密相關(guān)的主題（數(shù)字，免費(fèi)，緊急等字樣）

B． 賣家興趣原則：簡(jiǎn)要正確的描寫客戶公司的業(yè)務(wù)、如何得知客戶的資料、對(duì)客戶業(yè)務(wù)

有一定了解、對(duì)客戶行業(yè)不利問(wèn)題有一定了解、對(duì)客戶在行業(yè)中的地位有一定了解。

C． 讓買家輕松原則:

D． 專業(yè)原則

E． 信任原則

2.正確接觸客戶

A． 到客戶網(wǎng)站留言

B． 發(fā)傳真、打電話

C． 郵寄公司樣本使用第三方服務(wù)

十一章如何獲得客戶的信任

1.如何利用企業(yè)網(wǎng)站獲得客戶信任

專業(yè)性：專業(yè)的設(shè)計(jì)內(nèi)容和制作

服務(wù)性：聯(lián)系方式有效，各種細(xì)節(jié)等

2.電話營(yíng)銷如何獲取客戶的信任

講話方式，講話內(nèi)容，是否坦誠(chéng)，是否可靠，是否致力于建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系

3.銷售員個(gè)人素質(zhì)取得客戶信任。自信加專業(yè)，坦然承認(rèn)細(xì)微不足而體現(xiàn)真實(shí)自我，關(guān)注客戶需求，4.獲取客戶信任的企業(yè)文化：

TRUST=TRUTH,RESPONSIBILITY,UNSELFISHNESS,SECURITY,TEAMWORK.十二章如何爭(zhēng)取客戶訂單

1.爭(zhēng)取訂單戰(zhàn)略性問(wèn)題：

A． 企業(yè)的出口營(yíng)銷觀念

B． 企業(yè)定位、市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位

C． 出口營(yíng)銷人才的培養(yǎng)

D． 考核與激勵(lì)制度

E． 核心競(jìng)爭(zhēng)力

10個(gè)戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題

A． 足夠認(rèn)真

B． 充分準(zhǔn)確的營(yíng)銷資料、工具

C． 思路清晰、明晰的營(yíng)銷計(jì)劃

D． 站在客戶的角度制定溝通計(jì)劃

E． 良好的溝通能力

F． 專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃

G． 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分享和相互幫助

H． 團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力

I． 良好的營(yíng)銷管理體系

J． 善于借用外部力量

獲得進(jìn)口商的注意

A，制造商

B，OEM制造商

C，接受客戶的定制

D，專業(yè)化定位

E，身份性定位

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)難以模仿的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。比如專利，專有設(shè)計(jì)，品牌優(yōu)勢(shì)，壟斷資源等等。在出口營(yíng)銷領(lǐng)域，構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的還包括：創(chuàng)新的文化，廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)和成本的優(yōu)勢(shì)。

第十三章如何管理賣家詢盤

1.如何創(chuàng)造和獲取高質(zhì)量的詢盤。---努力宣傳和推廣，在推廣中盡量使用細(xì)分類，只有瀏覽的時(shí)候客戶才戶按照行業(yè)類別

2.高質(zhì)量的詢盤：a 需求很明確。b 客戶的需求是真實(shí)有效的，不是同行在打探

消息

3.郵件的回復(fù)要做到：簡(jiǎn)潔、可信、恰當(dāng)

4.兩種跟蹤客戶的方法：a 定期發(fā)送新產(chǎn)品的信息給客戶b 節(jié)假日卡片

第十四章如何做好客戶的接待工作

1.如何體現(xiàn)品質(zhì)保證能力：a 現(xiàn)場(chǎng)管理井井有條 b 車間具備相應(yīng)的生產(chǎn)條件 c

中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)記錄完整、規(guī)范、及時(shí)、具有可追溯性。

2.準(zhǔn)備工作：邀請(qǐng)函或者電話確認(rèn)、客戶背景資料、根據(jù)客戶的等級(jí)確定接待等

級(jí)、客戶的行程安排、酒店的預(yù)定、歡迎資料、辦公間的要求和談判室準(zhǔn)備、會(huì)議室的準(zhǔn)備、總裁會(huì)晤安排、參觀路線安排、早中晚餐的準(zhǔn)備。

3.確定與外商談判的最佳方案、折中方案、妥協(xié)方案。并附上解決方案的策略和

手段。要讓客戶感到只有個(gè)我們合作才能得到最大的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。如果不和我們

合作會(huì)得到什么，會(huì)失去什么，損失什么。不要流露出期待渴求急躁等一味討

好客戶的情緒和行為。一切談話都要做到有理、有力、有節(jié)、平等。

第十五章客戶的溝通策略

1.溝通的基本要素

目標(biāo)：讓客戶知道、有所認(rèn)識(shí)、加深印象和信任以及好感、引起購(gòu)買欲望、加

強(qiáng)肯定。

計(jì)劃：提醒、重復(fù)、寫進(jìn)合同、圖文并茂、多國(guó)語(yǔ)言、多次宣傳。

方式：間接、直接。

客戶方對(duì)象：經(jīng)理、采購(gòu)人員？

溝通原因：隨意的、引導(dǎo)客戶成交、促進(jìn)信任、解決客戶問(wèn)題

溝通的內(nèi)容：

A客戶的具體要求、需求量、市場(chǎng)分析、企業(yè)情況、企業(yè)銷售計(jì)劃、企業(yè)的核

心業(yè)務(wù)、我公司的產(chǎn)品在客戶業(yè)務(wù)中的地位、客戶是怎樣知道我們公司的。

B 我公司的歷史、概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向

C 產(chǎn)品品質(zhì)、品質(zhì)保障能力、多樣的檔次選擇、包裝的優(yōu)越性

D 有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、良好的外語(yǔ)能力、無(wú)障礙溝通、對(duì)客戶問(wèn)題快速反應(yīng)

E 高素質(zhì)的銷售人員、形象

F 為什么這樣定價(jià)、為什么是有競(jìng)爭(zhēng)力的、為什么客戶選擇我們、為什么值得

嘗試

G 及時(shí)交貨能力、持續(xù)發(fā)展能力、持續(xù)降低成本計(jì)劃

H 市場(chǎng)地位、準(zhǔn)確的信息情報(bào)、先進(jìn)的營(yíng)銷系統(tǒng)

I 品牌聲譽(yù)、企業(yè)的誠(chéng)信、良好的誠(chéng)信記錄

J 對(duì)應(yīng)的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，企業(yè)遠(yuǎn)景、行業(yè)未來(lái)的發(fā)展、市場(chǎng)格局的變化

2.溝通技巧：

理解客戶最開(kāi)始的不信任、懷疑、沒(méi)有興趣的態(tài)度

尊重客戶的心理感受

善于問(wèn)問(wèn)題

不要一次把所有的信息都傳遞給客戶

價(jià)格只是沒(méi)有其他辦法下了最后選擇

注意語(yǔ)言技巧的應(yīng)用

和客戶建立人際關(guān)系

第十六章大客戶營(yíng)銷

惟有充分發(fā)揮大客戶和小客戶各自的優(yōu)勢(shì)，出口商才能真正屹立與國(guó)際市場(chǎng)中。

第十九章形象營(yíng)銷

1.硬形象和軟形象

三位一體戰(zhàn)略：企業(yè)、品牌、商標(biāo)

2.CIS體系：CI系統(tǒng)、企業(yè)使命、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)介紹、企業(yè)核心價(jià)值、核心價(jià)值觀

第三篇：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)解密》讀后感

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)解密》讀后感

讀了陳道志老師的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)解密》這本書后，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作策劃營(yíng)銷方式都有了更全面的了解和感悟。在書中，詳細(xì)闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建站的“三個(gè)”步驟、實(shí)現(xiàn)的“三種”力量、回答了“六個(gè)”問(wèn)題、完成“五大”系統(tǒng)布局“三大”內(nèi)容。這對(duì)于我們初學(xué)者來(lái)說(shuō)是難得可貴的學(xué)術(shù)知識(shí)，能夠打開(kāi)我們的思維限制，從而更好的幫助我們建立屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)站。

本書一共六章，從第一章開(kāi)始解釋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本內(nèi)涵，讓讀者深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。第二、三章對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略定位，是時(shí)刻提醒著創(chuàng)業(yè)者們不要步入歧途，要明白自己想做什么，想推廣什么。第四章中巧妙地告知讀者推廣的手段與實(shí)際的結(jié)合是如何運(yùn)用的。第五、六章中進(jìn)行更深入的研究，正確的掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)策略，讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)更加清楚嚴(yán)謹(jǐn)。

本書中，對(duì)目標(biāo)群體的定位和產(chǎn)品的推廣詮釋得非常好。我認(rèn)為要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，必須要明確自己的目標(biāo)對(duì)象，這樣可以避免創(chuàng)業(yè)中的盲目性。對(duì)于產(chǎn)品的推廣，從包裝到設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品自身到消費(fèi)者，每一步的精心策劃都是不可或缺的。書中寫到了免費(fèi)和收費(fèi)的問(wèn)題，這樣不僅能夠利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，而且有利于產(chǎn)品的推廣。當(dāng)然，要做好推廣的工作不僅僅在于這些方面，進(jìn)而，書中也寫到了實(shí)戰(zhàn)策略的變換方案。

一本好書能夠讓人受益終身，我不能這么大夸其詞，但是對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)解密》這本書來(lái)說(shuō)，實(shí)用性和解除迷惑性方面都是值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)觀賞的。

第四篇：《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》讀后感

《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》學(xué)習(xí)分享

讀張書樂(lè)著《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)典案例戰(zhàn)術(shù)解析一書，本書主要以網(wǎng)絡(luò)推廣案例分析為主，詳細(xì)的列舉出了近年來(lái)比較經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)推廣案例，從中我也學(xué)習(xí)到了很多東西下面是我對(duì)本書的一些內(nèi)容分享：

本書主要講了4個(gè)問(wèn)題：

1、如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告的威力

2、如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告的最大優(yōu)勢(shì)

3、如何正確投放網(wǎng)絡(luò)廣告

4、怎么利用游戲來(lái)打廣告

本書有一個(gè)經(jīng)典案例是講“王老吉”的推廣，王老吉事件又叫“封殺門事件” 王老吉品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣主要分為9打戰(zhàn)役，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是9個(gè)步驟：

1、策劃創(chuàng)意戰(zhàn)：“封殺王老吉”主題；

2、網(wǎng)絡(luò)新聞戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)媒體大量報(bào)道轉(zhuǎn)載；

3、論壇口碑戰(zhàn)：例如王老吉案例中就奇虎就有27萬(wàn)個(gè)帖子；

4、博客觀點(diǎn)戰(zhàn)：買通 知名博客；

5、搜索排名戰(zhàn)；運(yùn)用SEO技術(shù)，迅速將“封殺王老吉”關(guān)鍵字提升排名。

6、廣告陣地戰(zhàn)：各大門戶網(wǎng)站重點(diǎn)推薦頭條；

7、絕地反擊戰(zhàn)：拉王石與萬(wàn)科作反面；

8、郵件挺擊戰(zhàn)；短期內(nèi)，進(jìn)行大面積匿名性質(zhì)的郵件群發(fā)，配合QQ等工具將事件影響到最大化。

9、視覺(jué)沖擊戰(zhàn)；網(wǎng)絡(luò)視頻的拍攝。

以上9種推廣方式是一個(gè)組合，就是因?yàn)椤巴趵霞睂⒋私M合也就引出了網(wǎng)絡(luò)推廣關(guān)鍵的9種方法：

1、策劃創(chuàng)意

2、網(wǎng)絡(luò)新聞

3、論壇

4、博客

5、搜索引擎

6、廣告

7、郵件

8、網(wǎng)絡(luò)視頻

9、負(fù)面消息處理

而以上9種方法怎么樣有效的復(fù)合起來(lái)就成為了成功與否的關(guān)鍵因素，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣永遠(yuǎn)離不開(kāi)以上9種辦法，唯一不同的就是怎么樣去將它們進(jìn)行一個(gè)組合，每一個(gè)行業(yè)都有自己特有的步驟。

以下是我看完這本書后對(duì)于我們的新聞、博客以及論壇的一些看法和建議：

網(wǎng)絡(luò)新聞的推廣建議：

1、網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題以16-20字為宜，最好7-10字。

2、可設(shè)計(jì)五至六個(gè)不同長(zhǎng)度但意義相同的標(biāo)題。

3、力求動(dòng)態(tài)地揭示新聞，慎用疑問(wèn)句式。

4、“標(biāo)題+新聞提要”形式方便快速閱讀。

5、搜索引擎一般只收錄新聞的前幾十個(gè)字。

6、借用熱詞，比如書中提到的一個(gè)案例標(biāo)題“買房步步驚心”

博客論壇的建議：

1、要經(jīng)常回復(fù)別人的帖子；

2、發(fā)布有價(jià)值、意義的；

3、分享生活創(chuàng)業(yè)故事；

4、原創(chuàng)3帖、轉(zhuǎn)載1帖的比例；

5、廣告帖要風(fēng)趣實(shí)用；

6、結(jié)合時(shí)事最有效；

7、長(zhǎng)篇故事帖做成電視連續(xù)劇形式，間隔一段時(shí)間再發(fā)；

這本書沒(méi)有采用教科書的學(xué)法，也沒(méi)有堆砌概念，而是更多的將案例融入其中，分散開(kāi)來(lái)進(jìn)行解析，從而讓我個(gè)人讀后有一種能聯(lián)系到自己的實(shí)際，去反思、去推廣區(qū)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的各種不同渠道和方式更好的優(yōu)化自己，優(yōu)化對(duì)于整個(gè)品牌以及產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)解密讀后感

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)解密讀后感

讀完這本書以后,首先使我明白了一件事,那就是隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及,各種各樣的事物開(kāi)始與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,比如游戲、還有購(gòu)物。特別是購(gòu)物，它與網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在社會(huì)中更是扮演了重要的角色，因?yàn)樗瓤梢詽M足現(xiàn)代人類社會(huì)人們的購(gòu)買需求，也可以滿足眼下人們追求方便、快捷的心理。這應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種營(yíng)銷模式誕生了。

接下來(lái)我向大家介紹一下具體內(nèi)容。

這本書一共有六章，第一章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總論、第二章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)定位、第三章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之網(wǎng)建篇、第四章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之網(wǎng)推篇、第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之運(yùn)營(yíng)篇、第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)精髓提煉。

在這六個(gè)章節(jié)中，我最喜歡的當(dāng)數(shù)第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)關(guān)于定位營(yíng)銷這一篇章了，因?yàn)檫@一篇中介紹了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。而我又正是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初學(xué)者，這一理論與實(shí)踐相結(jié)合的介紹營(yíng)銷方法我覺(jué)得和實(shí)用，所以我其實(shí)是比較歡迎這樣的。

那么現(xiàn)在我就和大家分享一下其中的內(nèi)容，首先營(yíng)銷顧名思義就是經(jīng)營(yíng)與銷售，從理論上說(shuō)任何東西都可以拿到網(wǎng)絡(luò)上去銷售，但由于網(wǎng)絡(luò)的局限性，決定目前只有一部分產(chǎn)品能在網(wǎng)絡(luò)上銷售。因此就要對(duì)每一種商品屬性進(jìn)行分析與研究，從中篩選出那種商品更容易獲得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)。通常定位營(yíng)銷產(chǎn)品的步驟是：1.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品；2.識(shí)別決定產(chǎn)品的市場(chǎng)空間的特殊屬性；3.確定區(qū)域市場(chǎng)的人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買特點(diǎn)；4.檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品定位、自身產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群需求的產(chǎn)品定位；5.創(chuàng)造差異性，選擇最佳定位。

接下來(lái)是定位提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，也就是針對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該采取何種營(yíng)銷策略我覺(jué)得這就是對(duì)商品要因地制宜，不能眉毛胡子一把抓。這也是本章中的又一個(gè)亮點(diǎn)之一。

營(yíng)銷中策略也是重要的，書中介紹價(jià)格是營(yíng)銷策略中最活躍、最靈活、最具競(jìng)爭(zhēng)力的因素。據(jù)CNNIC2012年的一次調(diào)查表明，約43%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)是節(jié)約消費(fèi)和購(gòu)物時(shí)間。可見(jiàn)通過(guò)實(shí)例證明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)格的透明性與可比性，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格基礎(chǔ)上有了新特點(diǎn)。

除此之外,還有渠道策略、促銷策略、差異化策略、內(nèi)容策略、人性化策略等等。通過(guò)與這些相結(jié)合，可以使得企業(yè)或者個(gè)人的產(chǎn)品能選擇合適的最有力的營(yíng)銷策略。

現(xiàn)在我雖然還是一個(gè)大學(xué)生，但通過(guò)對(duì)這本書的學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)在，我覺(jué)得我的未來(lái)又拓展了許多的生存與發(fā)展的空間，可能這就是我取得我人生中第一桶金的開(kāi)始。